【精選】網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案10篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，就常常需要事先準備方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。我們應該怎么制定方案呢？下面是小編為大家整理的【精選】網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 1
一、戰略整體規劃：
市場(chǎng)分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨特銷(xiāo)售主張提煉、創(chuàng )意策略制定、整體運營(yíng)步驟規劃、投入和預期設定。如果想了解更多網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略的內容，可以點(diǎn)擊公交車(chē)身廣告發(fā)布查看。
二、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站：
網(wǎng)站結構、視覺(jué)風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁(yè)面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設計與開(kāi)發(fā)。
三、傳播內容規劃：
品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售概念策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
四、 整合傳播推廣：
SEO排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、知識營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、新聞軟文營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。
五、 數據監控運營(yíng)：
網(wǎng)站排名監控、傳播數據分析、網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)數量統計分析、訪(fǎng)問(wèn)人群分析、咨詢(xún)統計分析、網(wǎng)頁(yè)瀏覽深度統計分析、熱門(mén)關(guān)鍵字訪(fǎng)問(wèn)統計分析。
步驟：
第一步是將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)在建立自己的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的時(shí)候，首先要考慮到自己的'網(wǎng)站屬于營(yíng)銷(xiāo)型的網(wǎng)站。
第二步是通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具和方法來(lái)推廣和維護自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們在互聯(lián)網(wǎng)做的任何宣傳和推廣活動(dòng)都必須以企業(yè)的網(wǎng)站為核心。
第三步是網(wǎng)站流量監控與管理。通常我們采用流量監控與分析系統和在線(xiàn)客服系統來(lái)實(shí)現。營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站需要一套功能齊聚的在線(xiàn)客服系統，以此來(lái)幫助我們時(shí)時(shí)主動(dòng)將發(fā)出洽談，能夠及時(shí)將有效的流量（潛在客戶(hù)或意向客戶(hù)）轉換為網(wǎng)上銷(xiāo)售。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 2
一、市場(chǎng)分析
1.1 行業(yè)概況
當前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們獲取信息、購物、社交等活動(dòng)的主要平臺，各種在線(xiàn)渠道的用戶(hù)規模不斷擴大，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要手段。
1.2 競爭分析
在互聯(lián)網(wǎng)上，競爭激烈，各行各業(yè)都有眾多競爭對手，要想脫穎而出，需要有獨特的營(yíng)銷(xiāo)策略和優(yōu)勢。
1.3 目標用戶(hù)分析
根據產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和定位，明確目標用戶(hù)群體，了解他們的需求和偏好，以便有針對性地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
2.1 品牌定位
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，樹(shù)立品牌形象，提升品牌知名度和美譽(yù)度，讓目標用戶(hù)對品牌有信任感和好感。
2.2 內容營(yíng)銷(xiāo)
通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內容，吸引用戶(hù)的關(guān)注和興趣，提供有價(jià)值的信息和服務(wù)，增加用戶(hù)粘性和忠誠度。
2.3 社交媒體營(yíng)銷(xiāo)
利用各種社交媒體平臺，與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)和交流，增加品牌曝光度，擴大影響力。
2.4 搜索引擎優(yōu)化
通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)站內容和結構，提高在搜索引擎上的.排名，增加流量和曝光。
2.5 移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也變得越來(lái)越重要，可以通過(guò)APP、短信營(yíng)銷(xiāo)等方式吸引用戶(hù)。
三、執行計劃
3.1 確定營(yíng)銷(xiāo)目標
根據市場(chǎng)分析和品牌定位，確定營(yíng)銷(xiāo)目標和KPI指標，明確要達到的效果和成果。
3.2 制定營(yíng)銷(xiāo)計劃
根據營(yíng)銷(xiāo)策略，制定具體的營(yíng)銷(xiāo)計劃和時(shí)間表，包括內容創(chuàng )作、社交媒體發(fā)布、SEO優(yōu)化、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)安排。
3.3 資源投入
確定營(yíng)銷(xiāo)預算和人力資源投入，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行和實(shí)施。
3.4 監控和優(yōu)化
定期監控營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果和反饋，根據數據分析和用戶(hù)反饋，不斷優(yōu)化和調整營(yíng)銷(xiāo)策略和方案。
四、預期效果
通過(guò)以上的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，預期可以達到以下效果：
4.1 品牌知名度和美譽(yù)度提升
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，提升品牌的知名度和美譽(yù)度，讓用戶(hù)對品牌有更多的信任和好感。
4.2 用戶(hù)增長(cháng)和銷(xiāo)售增長(cháng)
吸引更多的目標用戶(hù)，增加用戶(hù)粘性和忠誠度，從而提高銷(xiāo)售量和業(yè)績(jì)。
4.3 數據分析和反饋
通過(guò)數據分析和用戶(hù)反饋，了解用戶(hù)需求和市場(chǎng)變化，為產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化和改進(jìn)提供參考和支持。
以上就是一個(gè)1500字的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，通過(guò)制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略和執行計劃，可以有效地提升品牌形象和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 3
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統計系統，可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷(xiāo)手段的效果，并且還可以分析到：
�。�1）流量來(lái)路統計
可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的�？梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
�。�2）瀏覽頁(yè)面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數多，并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的。
�。�3）客流地區分布
清晰的分析出，網(wǎng)站瀏覽者的地區分布，并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區流浪者的比例。
�。�4）搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例，并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的。
�。�5）客戶(hù)端分析
可以分析出客戶(hù)端使用的操作系統等信息。
2、站點(diǎn)頁(yè)面分析
�。�1）主頁(yè)面整體分析
�。�2）頁(yè)面標簽分析
�。�3）超鏈接檢查
�。�4）瀏覽速度分析
�。�5）源代碼設計分析
3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設計分析
�。�1）分析目前技術(shù)是否采用合理
�。�2）分析網(wǎng)站構架是否合理
�。�3）分析網(wǎng)站設計是否有親和力、是否容易閱讀
4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎分析
�。�1）關(guān)鍵詞分析
�。�2）搜索引擎登記狀況分析
�。�3）搜索引擎排名狀況分析
�。�4）交換鏈接相關(guān)性
�。�5）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要方法分析
5、網(wǎng)站運營(yíng)分析
�。�1）網(wǎng)絡(luò )投資分析
�。�2）網(wǎng)站運營(yíng)策略分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結構優(yōu)化
網(wǎng)站導航、頁(yè)面布局優(yōu)化
2、網(wǎng)頁(yè)標簽優(yōu)化
網(wǎng)頁(yè)TITIEL關(guān)鍵詞標簽、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮
專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁(yè)系統的進(jìn)行壓縮，提高頁(yè)面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁(yè)面內容優(yōu)化
對主要頁(yè)面內容進(jìn)行調整、排版進(jìn)行優(yōu)化，讓內容更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣
通過(guò)對網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后，選擇網(wǎng)絡(luò )推廣方法，在眾多網(wǎng)絡(luò )推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢(qián)而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長(cháng)期為你帶來(lái)高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來(lái)的。
1、搜索引擎排名
�。�1）關(guān)鍵詞選擇
�。�2）搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內外幾百個(gè)搜索引擎。
�。�3）搜索引擎排名
通過(guò)我們專(zhuān)長(cháng)的SEO優(yōu)化技術(shù)對網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升，以提高網(wǎng)站的'流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò )廣告投放
在網(wǎng)站運作過(guò)程之中，建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò )廣告。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓
授人與魚(yú)不如授人魚(yú)漁，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，我們把對貴方網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員進(jìn)行培訓，使其很快掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)站運營(yíng)的秘訣，使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營(yíng)銷(xiāo)基礎后，能夠穩定、持續的保持其向前發(fā)展。
1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)各種方法與策略、以及相關(guān)細節。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、細節之勝。
2、網(wǎng)站運營(yíng)培訓
運營(yíng)網(wǎng)站是一種長(cháng)期的工作，不同的其實(shí)需要不同的策略，我們把我們的經(jīng)驗毫不保留的告訴你們。
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)
合同期限內，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )各種溝通方式，為貴方遇到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的各類(lèi)問(wèn)題，均可以向我方咨詢(xún)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 4
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )、電腦通信技術(shù)和數字交互式媒體來(lái)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都是以實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的目標，即將潛在的交換轉化為現實(shí)的交換。
現在是一個(gè)信息網(wǎng)絡(luò )年代，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展和應用改變了信息的分配和接受方式，改變了人們生活、工作、學(xué)習、合作和交流的環(huán)境，企業(yè)也必須積極利用新技術(shù)變革企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)組織、經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)方法，搭上技術(shù)發(fā)展的快速便車(chē)，促使企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是適應網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò )年代社會(huì )變革的新生事物，必將成為一種重要的營(yíng)銷(xiāo)策略。
二、涂料網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢
現今的涂料企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道仍以傳統模式為主，企業(yè)有了網(wǎng)站而沒(méi)有真正的用來(lái)展示營(yíng)銷(xiāo)的目的，眾多中小企業(yè)單一地聚集在一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)層面的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，這也將導致涂料企業(yè)信息發(fā)布和產(chǎn)品推廣受挫。而且終端客戶(hù)綜合要求不斷過(guò)高，而企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)推廣自己的品牌、營(yíng)銷(xiāo)的力度不夠。
涂料企業(yè)要拓展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，必須認真研究如何用好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的工具與模式�，F在互聯(lián)網(wǎng)將成為新網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)新機遇，要抓住“搜索”和“分享”的情況，涂料企業(yè)要把握住互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權壯大自己的企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。據了解，現在的消費者往往會(huì )先上搜索引擎搜索品牌信息來(lái)找自己喜歡的產(chǎn)品，了解消費者評價(jià)作為參考。搜索和口碑已經(jīng)直接影響到消費者的決策行為。
三、現網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的涂料品種及分析
1、阿里巴巴現銷(xiāo)售涂料品牌：
2、天貓現銷(xiāo)售涂料品牌：
3、淘寶網(wǎng)現銷(xiāo)售涂料品牌：
分析：
�、胖饕N(xiāo)售品牌為立邦、三棵樹(shù)、多樂(lè )士；
�、浦饕N(xiāo)售品種為內墻乳膠漆；
�、翘熵埳隙鄻�(lè )士不同種類(lèi)內墻乳膠漆月銷(xiāo)量1500桶左右，立邦和三棵樹(shù)月銷(xiāo)量800桶左右；淘寶網(wǎng)主要銷(xiāo)售品牌為多樂(lè )士，不同規格月銷(xiāo)量超2000桶；阿里巴巴主要批發(fā)外墻真石漆、自噴漆。
四、 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評估
1、公司實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢，主要體現在：
�。�1）市場(chǎng)優(yōu)勢
互聯(lián)網(wǎng)上沒(méi)有時(shí)間和空間限制，它的觸角可以延伸到世界每一個(gè)地方。涂料企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以遠及過(guò)去靠人工進(jìn)行銷(xiāo)售或者傳統銷(xiāo)售所不能達到的市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以為企業(yè)創(chuàng )造更多新的市場(chǎng)機會(huì )。
�。�2）顧客優(yōu)勢
�。�3）成本優(yōu)勢
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)給涂料企業(yè)帶來(lái)的最直接的競爭優(yōu)勢是企業(yè)成本費用的控制。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)采取的是新的營(yíng)銷(xiāo)管理模式。它通過(guò)因特網(wǎng)改造傳統的涂料企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理組織結構與運作模式，并通過(guò)整合其他相關(guān)部門(mén)如生產(chǎn)部門(mén)、采購部門(mén)，實(shí)現企業(yè)成本費用最大限度的控制。
�。�4）需求優(yōu)勢
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種以消費者為導向，強調個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式；根據了解，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有企業(yè)和消費者的極強的互動(dòng)性，從根本上提高消費者的滿(mǎn)意度；網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能滿(mǎn)足消費者對購物方便性的需求，省去了去商場(chǎng)購物的距離和時(shí)間的消耗，提高消費者的購物效率。
2、目前可能存在的不足：
�、艑W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)認識程度還較低。未進(jìn)行深入系統的研究，其應用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來(lái)的影響還缺乏評估。
�、粕形葱纬擅鞔_的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作思路，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或專(zhuān)職經(jīng)理負責整體實(shí)施。
�、请m已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現形式、內容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足，尚未發(fā)揮其應有的作用。
�、痊F有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的要求。如：網(wǎng)站維護、更新方式等。
3、結論：
初步認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在公司具備可行性，有著(zhù)良好的發(fā)展前景，運用得當可能為公司帶來(lái)重大貢獻，存在由此引發(fā)公司經(jīng)營(yíng)方式重大變革的可能。
五、公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略擬定
1、制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略需考慮的因素：
我們應該確立怎樣的發(fā)展戰略，以什么態(tài)度，以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展，需從下列因素考慮：
�、� 從公司長(cháng)遠發(fā)展戰略考慮
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，說(shuō)明企業(yè)內部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開(kāi)展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)。
本公司是一個(gè)技術(shù)型公司，公司核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應看到，只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)，公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
另外，從公司目前情況看，我們可否推斷：當前影響公司更快發(fā)展的，其最主要障礙，是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，正是此問(wèn)題難以有效突破，成為了發(fā)展的瓶頸。傳統辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇。
�、� 從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著(zhù)激烈的競爭，市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統條件下，我們可以采取的方式極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的出現為我們提供了一種可能。以一種新的觀(guān)念另辟新徑，是我們贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具，就可能贏(yíng)取全新的競爭局面。
�、� 從公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段，其本身具有傳統方式無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運用網(wǎng)絡(luò )平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶(hù)縮短時(shí)間、空間距離，實(shí)現每周7天，每天24小時(shí)工作，實(shí)現與客戶(hù)充分的交互與溝通。
本公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)：
A、產(chǎn)品特點(diǎn)：復雜程度高、標準化程度高；
B、服務(wù)特點(diǎn)：主要是技術(shù)支持，需求高，成本高；
C、市場(chǎng)特點(diǎn)：點(diǎn)多面廣，應用程度廣；
D、銷(xiāo)售特點(diǎn)：以直銷(xiāo)為主，面向各區域進(jìn)行銷(xiāo)售；
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可能產(chǎn)生的影響：
A、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示，有利于顧客了解產(chǎn)品，降低了人員說(shuō)服的成本；
B、市場(chǎng)拓展：市場(chǎng)范圍大幅擴大，向國內所有潛在客戶(hù)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)；
C、促進(jìn)銷(xiāo)售：開(kāi)展獨立或配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)銷(xiāo)售；
D、降低費用：減少中間環(huán)節，降低銷(xiāo)售成本，有逐步取消人員推銷(xiāo)的可能；
E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平：大幅提高服務(wù)能力及水平，通過(guò)在線(xiàn)自動(dòng)應答及線(xiàn)上咨詢(xún)，在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費用；。
2、本公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略初定：
�、懦浞终J識網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新的戰略經(jīng)營(yíng)手段的重要性，承認其具有的巨大效能，決心發(fā)展本公司對應策略，制定計劃，積極推進(jìn)，促其充分發(fā)展。
�、七m當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系，在可能的范圍內適度超前發(fā)展。
�、� 結合公司現狀，將本公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標初步確立為。
借助網(wǎng)絡(luò )交互平臺及網(wǎng)絡(luò )通信工具，展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)操作，以達到拓展市場(chǎng)，提高品牌知名度，降低營(yíng)銷(xiāo)費用，促進(jìn)銷(xiāo)售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)，鞏固既有市場(chǎng)，提高品牌美譽(yù)度。
3、公司的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理模型可描述為（網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運作機理）：推廣品牌及產(chǎn)品、吸引潛在用戶(hù)、開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)、促成購買(mǎi)客戶(hù)服務(wù)、顧客忠誠、增加銷(xiāo)售。
六、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施：
制定了良好的發(fā)展戰略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執行：
1、確定負責部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預算
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應保證有專(zhuān)人負責，工作初期調查、規劃、協(xié)調、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員職責應包括：
�。�1）綜合公司各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構建計劃。
�。�2）網(wǎng)站日常維護、監督及管理。
�。�3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。
�。�4）網(wǎng)上反饋信息管理。
�。�5）獨立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
�。�6）對公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
�。�7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò )資源應用提供指導。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營(yíng)銷(xiāo)預算可能來(lái)自于：
�。�1）人員工資；
�。�2）硬件費用：如計算機添置；
�。�3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、數據庫開(kāi)發(fā)；
�。�4）其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò )廣告費等。
2、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著(zhù)應實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的.過(guò)程。
制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：
�。�1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍；
�。�2）分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買(mǎi)決策者及購買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習慣如何；
�。�3）我們應該主要向誰(shuí)做推廣；
�。�4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；
�。�5）是否需借助傳統媒體，如何借助；
�。�6）我們競爭對手的推廣手段如何；
�。�7）如何保持較低的宣傳成本。
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的
網(wǎng)上反饋，借此我們應進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。
評估內容包括：
�。�1）公司網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售是否成功，有哪些不足；
�。�2）推廣是否有效；
�。�3）網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何？分析原因；
�。�4）潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何；
�。�5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；
�。�6）公司各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
評估指標主要有：
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數、反饋內容、所提意見(jiàn)等等。
4、全面網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施
在此階段我們將展開(kāi)全面的有計劃網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。如開(kāi)展面向潛在客戶(hù)的市場(chǎng)調查、資料收集、面向用戶(hù)單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現有用戶(hù)的網(wǎng)上使用咨詢(xún)、客戶(hù)服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監控、面向開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷(xiāo)商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開(kāi)展可行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
5、使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與公司管理融為一體
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有效運用，將可對公司其他部門(mén)的運行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò )信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進(jìn)公司內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務(wù)準備，完善公司管理信息系統，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰略性轉型。
總之，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展是一項艱巨而又復雜的工作，絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡(jiǎn)單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累，不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信，本公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 5
活動(dòng)主題：
蜂狂購杯猜燈謎大賽
活動(dòng)目的：
結合元宵節的節日特點(diǎn)，開(kāi)展一系列網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從而增加品牌的知名度，也加強了與用戶(hù)的互動(dòng)，把更多的新用戶(hù)引入蜂狂購的微博和微信公眾平臺上來(lái)。
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年2月9日—2月11日
線(xiàn)上宣傳：
微博宣傳
1、在用戶(hù)參與活動(dòng)時(shí)，轉發(fā)“蜂狂購“活動(dòng)的介紹。
2、每天通過(guò)搖獎的方式，選出一位“轉發(fā)活動(dòng)“的幸運用戶(hù)，給予現金獎勵。
3、與微博官方合作，在微博廣場(chǎng)和熱門(mén)微博等主頁(yè)進(jìn)行宣傳，保證此次活動(dòng)的熱度。
論壇宣傳：
1、在用戶(hù)較多的論壇進(jìn)行軟文宣傳，雇傭水軍灌水，炒熱活動(dòng)帖子。
2、與論壇合作，選擇轉化率較高的'論壇進(jìn)行置頂宣傳，保證活動(dòng)的熱度
微信平臺宣傳：
1、微信平臺軟文宣傳
2、后臺設立“微助力”等功能，融合此次活動(dòng)內容，促進(jìn)用戶(hù)轉發(fā)，以加強活動(dòng)熱度。
活動(dòng)內容：
1、猜燈謎：活動(dòng)三天，每天放出十個(gè)燈謎，通過(guò)微博，微信，論壇發(fā)布，針對于猜中者進(jìn)行搖獎，每日選出10個(gè)幸運用戶(hù)。
2、找彩燈：在蜂狂購商城的隨機內頁(yè)隱藏小彩燈，讓用戶(hù)進(jìn)入商城尋找，如果找到了可截圖發(fā)送微博或者微信平臺領(lǐng)取獎勵。
3、開(kāi)學(xué)加油站：參與活動(dòng)的大學(xué)生，可聯(lián)系蜂狂購微信管理員加入“蜂狂購大學(xué)生微信群”并且領(lǐng)取蜂狂購商城美食一份。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 6
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標，以及在特定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會(huì )和威脅（即swot分析）。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據的基礎上，對網(wǎng)絡(luò )時(shí)常進(jìn)行細分，選擇網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標市場(chǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行設計和集成。
�。ㄒ唬┟鞔_組織任務(wù)和遠景
要設計網(wǎng)絡(luò )營(yíng)范文銷(xiāo)方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠景。任務(wù)和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著(zhù)鼓舞和指導作用。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報告書(shū)的形式確定下來(lái)。
�。ǘ┐_定組織的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標
任務(wù)和遠景界定了企業(yè)的基本目標，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標，應當對具體的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行陳訴，如“利潤比上年增長(cháng)12%”，“品牌知名度達到50%”等等。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標還應詳細說(shuō)明達到這些成就的時(shí)間期限。
�。ㄈ﹕wot分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠景和目標之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時(shí)度勢，正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現實(shí)性，而且有助于正確地設置網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )、實(shí)現這些目標的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位
為了更好地滿(mǎn)足網(wǎng)上消費者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢和獲利機會(huì )，從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的戰略制高點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)定位失誤，必然全盤(pán)皆輸。只有抓準定位才有利于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總體戰略的制定。
�。ㄎ澹┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺的設計
所說(shuō)的平臺，是指由人、設備、程序和活動(dòng)規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。
�。┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)組合策略
這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃中的主題部分他，它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設計；網(wǎng)上價(jià)格策略的設計；網(wǎng)上價(jià)格渠道的設計；網(wǎng)上促銷(xiāo)策略的設計。以及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )公共關(guān)系。
�。ㄆ撸┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
形成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)面形式。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為媒體，以新的方式、方法和理念，通過(guò)一系列魅力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃，制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。它是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現企業(yè)總網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體或者部分經(jīng)營(yíng)目標所進(jìn)行的`，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)概念的同義詞包括：網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)路行銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )事件營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)等。這些詞匯說(shuō)的都是同一個(gè)意思，籠統地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中非常小的一個(gè)分支。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有很強的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的真正意義和目的，也就是充分認識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)研究必須重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)用方法的原因。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 7
隨著(zhù)21世紀互聯(lián)網(wǎng)科技和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展。人們的工作、生活已離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )。網(wǎng)絡(luò )提高了人們的工作效率，同時(shí)也提高了人們的生活質(zhì)量。在現代酒店業(yè)中網(wǎng)絡(luò )也逐步成為酒店營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)非常重要且非常實(shí)用的手段。
酒店的不可移動(dòng)性使得酒店在大部分時(shí)候不能實(shí)實(shí)在在地展現在顧客面前，特別是對于外地的顧客。必須在酒店消費之后才能真正了解其服務(wù)水準，所形成的印象對以后是否再次光臨該酒店起作用。因此，想要讓顧客更好的在消費之前就形成對酒店的真切認識。就必須借助網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，酒店綜合運用各種多媒體手段，展示出各種服務(wù)設施、設備，使顧客遠在千萬(wàn)里之外，就能獲得身臨其境的感覺(jué)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，客戶(hù)可以查詢(xún)到任何目的地酒店經(jīng)營(yíng)信息和客房?jì)r(jià)格。酒店經(jīng)營(yíng)設施、客房?jì)r(jià)格都是透明的有助于顧客根據自己的需求做出正確的選擇。
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是酒店營(yíng)銷(xiāo)的必然選擇
1、捕獲顧客信息，實(shí)現滿(mǎn)意服務(wù)
作為一個(gè)酒店，顧客滿(mǎn)意是酒店服務(wù)的目標。故必須要知道客戶(hù)在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、需要怎樣的服務(wù)。酒店通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂房以及網(wǎng)絡(luò )的互動(dòng)信息服務(wù)。知道客戶(hù)的具體需求信息，從而努力去為客人提供所需的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò )訂房的手段不但可以吸引網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)資源。而且有利于對網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)資源實(shí)現計算機管理。從而提供個(gè)性化和人性化服務(wù)。使酒店抓住更多的潛在客戶(hù)資源。贏(yíng)得發(fā)展先機。
2、提高酒店競爭力，建立酒店品牌
信息是酒店經(jīng)營(yíng)的重要戰略資源。酒店通過(guò)網(wǎng)絡(luò )。在經(jīng)營(yíng)競爭中擁有更多的客戶(hù)信息。以便擁有更多的市場(chǎng)。品牌在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中非常重要。擁有品牌的酒店會(huì )向客人傳達這一品牌所特有的服務(wù)理念。這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)取得最佳效果必不可少的管理內容。也是樹(shù)立酒店良好網(wǎng)絡(luò )形象所需要的。電子商務(wù)是酒店最好的一種經(jīng)營(yíng)手段，它通過(guò)網(wǎng)絡(luò )預訂的方式可以在全球范圍內進(jìn)行客房銷(xiāo)售。實(shí)現異地銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò )訂房大大拓展了酒店的客源渠道，樹(shù)立了酒店形象。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及形式
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)是顧客具有較強的主動(dòng)性，因此必須在顧客上網(wǎng)搜尋信息或選購商品之前建立起品牌形象。這樣才有讓顧客主動(dòng)地到酒店的網(wǎng)址中去搜尋信息的可能，酒店才能夠將產(chǎn)品信息有效地傳遞給顧客。
1、網(wǎng)上預定
在線(xiàn)預定的方式將大大提高訂單接收的效率�？s短處理時(shí)間和減少出錯可能性。通過(guò)電子化方式，訂單被迅速轉到相應的訂單處理點(diǎn)。這將節省時(shí)間和費用，同時(shí)使營(yíng)銷(xiāo)人員有更多時(shí)間從事銷(xiāo)售工作。網(wǎng)站通過(guò)圖像將酒店客房的功能情況告訴顧客，顧客在網(wǎng)上預訂時(shí)除了填寫(xiě)入住的具體時(shí)間和房間的種類(lèi)外，針對他所看到的，還可以填寫(xiě)～些具體的特殊的要求。從而讓酒店可以為顧客提供更個(gè)性化的服務(wù)。這將有利于提高顧客的忠誠度。有利于滿(mǎn)足顧客的內在需要。顧客所下訂單確認后，應有一套允許顧客查詢(xún)訂單處理過(guò)程的軟件系統，使顧客可以跟蹤監督訂單的執行情況。對于某些倉促作出決定的顧客，應當允許他們在一段時(shí)間內根據自己喜好更換服務(wù)以及修改訂單。當顧客無(wú)異議后。要經(jīng)常與顧客保持聯(lián)系。直到顧客入住或來(lái)酒店消費。
2、酒店網(wǎng)站
網(wǎng)站應該能讓顧客自己在網(wǎng)絡(luò )上找到其所需的所有信息，以便自己選擇。自己設計。自己組合。酒店為其提供的高度定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，做出購買(mǎi)決策。并能自由地查詢(xún)自己以前的消費記錄。當顧客想與酒店員工進(jìn)行溝通與交流時(shí)，無(wú)論采用什么媒介。如電子郵件或BBS論壇等都可以立刻進(jìn)行。
建立酒店獨立的網(wǎng)站。切實(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。降低對網(wǎng)上預訂系統的依賴(lài)。是酒店不斷開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)渠道、提高銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理水平。建立品牌意識、加強客戶(hù)資源管理和競爭觀(guān)念的需要，同時(shí)也能提高酒店的自主定價(jià)和控制權。符合酒店定位和長(cháng)期發(fā)展戰略。利用網(wǎng)絡(luò )方便的通信條件，廣泛開(kāi)展產(chǎn)品使用跟蹤服務(wù)。及時(shí)解決顧客的各種問(wèn)題，是提高網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)率的一項重要措施。
網(wǎng)站建設應以在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )建一個(gè)宣傳”窗口”，重點(diǎn)突出酒店的特色和優(yōu)勢。實(shí)現客戶(hù)和酒店互動(dòng)目的為主。網(wǎng)頁(yè)設計的特色化和實(shí)用性為主。在網(wǎng)絡(luò )訂房初見(jiàn)成效、有一定規模和效益之后，再對酒店網(wǎng)站進(jìn)行后期維護及推廣計劃投資。網(wǎng)站一方面讓顧客事先就可以了解自己所訂酒店的位置、價(jià)格與類(lèi)型等，通過(guò)虛擬客房，讓顧客在入住前就能充分體驗酒店的有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。另一方面。酒店可以更多地從網(wǎng)上信息平臺獲取顧客們的興趣與偏好。針對客人的個(gè)性需求和自身能力重新整合酒店產(chǎn)品，全面提升酒店服務(wù)和酒店管理，使顧客最大程度的滿(mǎn)足。
3、酒店信息管理系統
營(yíng)銷(xiāo)部要設立營(yíng)銷(xiāo)信息系統管理崗位。酒店要選用先進(jìn)的計算機管理系統，使營(yíng)銷(xiāo)部與前臺部門(mén)及后臺需要的部門(mén)之間聯(lián)網(wǎng)，共享信息。酒店要利用互聯(lián)網(wǎng)站向外界宣傳酒店，搶占網(wǎng)上市場(chǎng)，接受網(wǎng)上預定。從而，保證酒店內外信息的及時(shí)收集和傳輸。酒店各部門(mén)之間。崗位之間應該相互配合，共同滿(mǎn)足顧客的需要。以顧客為中心來(lái)設計和運作的酒店網(wǎng)絡(luò )，絕不只是與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)或對營(yíng)銷(xiāo)策略客服務(wù)部門(mén)有關(guān)。其他任何部門(mén)都應該積極配合、改革自己的業(yè)務(wù)操作流程，以適應以顧客為中心的要求。廣泛收集市場(chǎng)信息確保指揮得當。營(yíng)銷(xiāo)部要有計劃、定期、針對性的對市場(chǎng)進(jìn)行調研。重點(diǎn)收集酒店市場(chǎng)、客人需求動(dòng)向及客源動(dòng)態(tài)信息，了解競爭對手的經(jīng)營(yíng)狀況。促銷(xiāo)活動(dòng)及價(jià)格情況，為正確決策提供充分的、有效的數據和資料。
4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的廣告策略
廣告的目的不外乎是樹(shù)立酒店形象及其酒店服務(wù)產(chǎn)品的推廣。吸引更多的新老顧客。酒店網(wǎng)站可以與其他網(wǎng)站建立連接，增加點(diǎn)擊率；也可以利用網(wǎng)絡(luò )新聞或論壇達到廣告的目的�？梢栽谀硞�(gè)組織中單獨挑起一個(gè)話(huà)題。吸引預定的大眾對象加入進(jìn)來(lái)，也可以尋找一個(gè)與所做廣告相關(guān)的話(huà)題討論組，巧妙的插入，將自己的廣告信息有機地融入其中，還可以選擇某個(gè)組的適當位置單純地粘貼廣告。酒店也可以把廣告信息通過(guò)電子郵件直接發(fā)送給潛在顧客。
網(wǎng)絡(luò )廣告最大的優(yōu)勢便是互動(dòng)性，成本低，快捷方便，易于酒店與顧客建立一對一的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系，正如人與人之間的交往只有通過(guò)相互的交流與溝通才能增進(jìn)彼此的關(guān)系一樣，互動(dòng)方式使廣告從顧客角度出發(fā)的溝通與交流，大大增加了目標受眾對廣告的歡迎程度和接受程度。
三、酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施過(guò)程
1、酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)定位
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有雙向性的特點(diǎn)。即酒店經(jīng)營(yíng)者必須了解網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的各種情況。同時(shí)也必須了解自己的產(chǎn)品是否適合網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)。酒店可以先通過(guò)自己的網(wǎng)站窗口，了解客戶(hù)群體情況，同時(shí)了解客戶(hù)的需求。如通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲取客戶(hù)的需求信息。由此確定自己哪些客房產(chǎn)品放在網(wǎng)上銷(xiāo)售，確定自己在網(wǎng)上的市場(chǎng)目標，為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)指定方向。
2、酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要對象
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對象是針對可能在網(wǎng)絡(luò )虛擬市場(chǎng)上產(chǎn)生購買(mǎi)行為的客戶(hù)群體提出來(lái)的。根據酒店自身的產(chǎn)品特點(diǎn)情況，確定營(yíng)銷(xiāo)主要對象。通過(guò)網(wǎng)站的內容制作，來(lái)吸引這些群體訪(fǎng)問(wèn)。對于酒店來(lái)說(shuō)�？蛻�(hù)群體大致為年輕人客戶(hù)群體，商務(wù)客人群體、休閑度假型客人群體等。在確定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要對象時(shí)。還必須了解和關(guān)注網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的群體分布。即通過(guò)關(guān)注網(wǎng)絡(luò )上的客戶(hù)群體，結合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)。最后確定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要對象群體。
3、酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的`整體策劃
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標是宣傳酒店，提高酒店知名度。形成一定的客戶(hù)群，并在近期能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )預訂酒店的客房。這個(gè)目標是要通過(guò)設計具體的信息內容來(lái)實(shí)現的�？蛻�(hù)對一個(gè)酒店客房的預訂欲望是一個(gè)復雜和多階段的過(guò)程，營(yíng)銷(xiāo)內容應當根據客戶(hù)預訂的決策階段和酒店產(chǎn)品周期的不同階段來(lái)決定。一個(gè)客戶(hù)對酒店的網(wǎng)絡(luò )訂房都經(jīng)過(guò)了解階段、試用階段和使用階段，酒店經(jīng)營(yíng)者必須注意每階段的營(yíng)銷(xiāo)內容，精心培育網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)群。使酒店的網(wǎng)絡(luò )訂房順利通過(guò)培育期、成長(cháng)期，并進(jìn)入良性循環(huán)的成熟期。
4、酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品組合
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也必須通過(guò)產(chǎn)品組合增強營(yíng)銷(xiāo)力度。增強酒店在網(wǎng)絡(luò )上的知名度。一般網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要有網(wǎng)絡(luò )廣告和酒店網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò )廣告和酒店網(wǎng)站主要起宣傳、提醒、收集信息的作用。酒店可以多媒體網(wǎng)絡(luò )組合產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。根據經(jīng)營(yíng)情況以及網(wǎng)絡(luò )訂房的開(kāi)展情況交叉組合使用這兩種方法。使網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)達到最佳效果。該出擊的時(shí)候就通過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告推出去，以穩定網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)群體；同樣通過(guò)精心制作網(wǎng)站的信息內容，把潛在的客戶(hù)群體牢牢地吸引過(guò)來(lái)。在網(wǎng)絡(luò )上樹(shù)立起良好的酒店形象。
5、酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)渠道
酒店要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)取得成功�？茖W(xué)的管理營(yíng)銷(xiāo)渠道是非常重要的。酒店不僅要建立自己獨立的訂房系統和酒店網(wǎng)站，還要尋求并采用更多的渠道開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )訂房和營(yíng)銷(xiāo)。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟從再度火熱，出現了越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò )推廣資源，為潛在顧客商業(yè)信息提供了更多的機會(huì )，這些有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò )推廣資源擴展了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞渠道。增加了酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的成功機會(huì )。酒店為了在網(wǎng)絡(luò )上樹(shù)立良好的品牌形象。必須不斷地對各營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行信息溝通和協(xié)調。保證酒店在網(wǎng)絡(luò )上營(yíng)銷(xiāo)的一致性、連續性和統一性。這是保證網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)取得最佳效果的必不可少的管理內容。這也是酒店的網(wǎng)絡(luò )形象所需要的。
四、酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢
1、博客、微信、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)和視頻廣告的深度發(fā)展
前幾年，博客營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)取得了快速發(fā)展。但由于微博的局限性，所以未來(lái)幾年里酒店博博營(yíng)銷(xiāo)可能低于微信營(yíng)銷(xiāo)。微信，網(wǎng)站將成為主流網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法。微博營(yíng)銷(xiāo)成為酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略的組成部分，酒店微信網(wǎng)絡(luò )會(huì )引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入全員營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。視頻網(wǎng)絡(luò )廣告將成為新的競爭熱點(diǎn)，網(wǎng)站視頻可以全方位的展現酒店整體形象、客房設施。通過(guò)生動(dòng)的宣傳廣告吸引更多顧客前來(lái)享受。在不久的將來(lái)將有大量視頻類(lèi)網(wǎng)站爆發(fā)性發(fā)展。
2、規范網(wǎng)站優(yōu)化策略
酒店網(wǎng)站優(yōu)化已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)策略的必然要求，如果在網(wǎng)站建設中沒(méi)有體現出網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)水平普遍提高的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中是很難獲得競爭優(yōu)勢的。新競爭力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理老師倡導的規范的網(wǎng)站優(yōu)化思想得到越來(lái)越多的酒店認可，即網(wǎng)站優(yōu)化并不僅僅是針對搜索引擎的優(yōu)化排名。搜索引擎排名的提升只是體現網(wǎng)站優(yōu)化必然結果的一個(gè)方面。新競爭力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想是：通過(guò)對網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結構、網(wǎng)頁(yè)布局、網(wǎng)站內容等要素的合理設計。為顧客獲取信息提供方便。即通過(guò)網(wǎng)站更好的向用戶(hù)傳遞有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信息，發(fā)揮網(wǎng)站最大的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值網(wǎng)絡(luò )使酒店建立誠信經(jīng)營(yíng)機制和更高的溝通平臺，擴大了知名度，開(kāi)辟新的市場(chǎng)，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)將不僅僅是網(wǎng)站建設和網(wǎng)站推廣等常規內容，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)注點(diǎn)也不僅僅是訪(fǎng)問(wèn)量的增長(cháng)和短期收益。而是關(guān)系到酒店營(yíng)銷(xiāo)競爭力的全局性的策略。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的迅速膨脹，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已成為目前酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的趨勢，它代表著(zhù)酒店業(yè)在信息時(shí)代生存發(fā)展的必然方向。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)單延續。酒店經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)必須要有戰略眼光。有計劃、有步驟的制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)整合資源
酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，不單單是在自己的網(wǎng)站進(jìn)行媒體推介自己的產(chǎn)品，也可以聯(lián)盟其他商家合作推介產(chǎn)品，利用新型媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，個(gè)人賺的是營(yíng)業(yè)額，平臺賺的才是酒店的利潤點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 8
一、網(wǎng)站的主要特點(diǎn)、網(wǎng)頁(yè)設計風(fēng)格、網(wǎng)頁(yè)設計框架
海爾網(wǎng)站總體以白色為基調，配以藍色為背景，標題欄的文字則以灰色顯示，文字主題選擇了黑色，產(chǎn)品價(jià)格則以枚紅色標出。整體布局簡(jiǎn)單大方并且沒(méi)有很多電子商務(wù)網(wǎng)站的漂浮廣告，整體顯得非常大氣。圖文上的配合也比較和諧，從視覺(jué)上給消費者比較輕松質(zhì)之感。網(wǎng)站以銷(xiāo)售產(chǎn)品為主，同時(shí)輔助一些關(guān)于海爾公司的咨詢(xún)介紹，會(huì )員會(huì )自發(fā)的形成內容，在銷(xiāo)售商品的同時(shí)，向大眾推廣介紹海爾的產(chǎn)品。主題有標題欄，左側內容及右側內容構成。標題欄主要是海爾的熱點(diǎn)產(chǎn)品冰箱，洗衣機和空調的宣傳廣告，左側內容除了產(chǎn)品分類(lèi)之外。還包括用戶(hù)登錄，熱點(diǎn)介紹等內容。進(jìn)入電子商城的網(wǎng)站。網(wǎng)頁(yè)的上部有兩個(gè)導航條，位于最上面的是有關(guān)會(huì )員管理的導航條，會(huì )員可以直接選擇登陸后注冊完成網(wǎng)上購物的功能。網(wǎng)站的瀏覽不需注冊。主導航條則是按產(chǎn)品類(lèi)型分類(lèi)的，方便消費者的瀏覽、選擇及購買(mǎi)。
二、網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標、目標消費者特征
然而隨著(zhù)信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為新的競爭點(diǎn)。電子商務(wù)將在人們的生活中占據越來(lái)越重要的地位。新的一輪競爭已經(jīng)從街道轉移到網(wǎng)上來(lái)了。作為中國家電零售業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，海爾一直以細致縝密的超前戰略和前后臺同步配套實(shí)施的發(fā)展策略而在喧囂熱鬧的家電連鎖業(yè)內顯得異常穩健。海爾集團也同樣建立了網(wǎng)上企業(yè)，開(kāi)展了電器網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的第一家。同時(shí)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也為企業(yè)帶來(lái)了巨大的效益，同時(shí)也加快了企業(yè)的發(fā)展速度。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣品牌。網(wǎng)下品牌產(chǎn)品在網(wǎng)上也得以延伸和拓展。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也勢必隨著(zhù)電子商務(wù)在中國進(jìn)程的加速變得愈加重要，傳統的家具渠道商越來(lái)越早涉足網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，對于企業(yè)自身來(lái)說(shuō)越明智。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略模式
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)客體的改變：
從“有形具體產(chǎn)品”到“無(wú)形企業(yè)整體形象”海爾人最初對營(yíng)銷(xiāo)客體的認識很自然，也很簡(jiǎn)單，那就是根據消費者的需求把每一件產(chǎn)品做好，滿(mǎn)足消費者對高質(zhì)量產(chǎn)品的要求。這是因為海爾雖然是電冰箱行業(yè)國家最后一個(gè)定點(diǎn)企業(yè)，但當時(shí)電冰箱既是奢侈品，又是緊俏商品，只要商品適銷(xiāo)對路且質(zhì)量好，根本不愁賣(mài)不掉。在這種客觀(guān)社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境下，海爾人很自然地以“市場(chǎng)導向”為核心內容的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念作為自己的經(jīng)營(yíng)管理指導思想，因此也便產(chǎn)生了海爾創(chuàng )建之初的一系列旨在提高產(chǎn)品質(zhì)量的管理標準與措施
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從“名牌產(chǎn)品戰略”走向“名牌企業(yè)戰略。雖然海爾人從一開(kāi)始就把實(shí)施名牌戰略作為自己在市場(chǎng)競爭中的立足點(diǎn)和重要策略，但是今天我們所認識、熟悉，并認同和信賴(lài)的馳名海爾企業(yè)品牌實(shí)際上是海爾人經(jīng)過(guò)十幾年痛苦的自我否定之否定，經(jīng)過(guò)不斷完善，并伴隨著(zhù)海爾人從“名牌產(chǎn)品戰略”逐步走向“名牌企業(yè)戰略”而逐步形成的名牌企業(yè)品牌，并最終成為海爾企業(yè)整體形象的物質(zhì)載體和象征的
�。ㄈI(yíng)銷(xiāo)對象的升級：
“從目標市場(chǎng)”到“目標社會(huì )公眾。最初的海爾與許多企業(yè)一樣，在“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念”指導下，以具體產(chǎn)品為營(yíng)銷(xiāo)客體，把營(yíng)銷(xiāo)對象主要定位于目標市場(chǎng)的消費者身上。但是隨著(zhù)海爾人因經(jīng)營(yíng)觀(guān)念變化而導致?tīng)I銷(xiāo)客體變成無(wú)形的企業(yè)整體形象和名牌企業(yè)戰略實(shí)施的深入發(fā)展。從90年代開(kāi)始，海爾人開(kāi)始把營(yíng)銷(xiāo)對象的選擇從目標市場(chǎng)的消費者擴大到目標社會(huì )公眾，在廣泛且可能對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標產(chǎn)生影響的目標社會(huì )公眾中傳播、維護和完善目標企業(yè)形象，這是海爾經(jīng)營(yíng)觀(guān)念改變的必然結果。
四、網(wǎng)站推廣模式
為了是廣大的消費者可以從不同的地方的得到關(guān)于網(wǎng)站產(chǎn)品的信息，搜索引擎也成為海爾的首選推廣模式，提高了網(wǎng)站的知名度和影響力，這為企業(yè)網(wǎng)站帶來(lái)許多的潛在用戶(hù)。這樣海爾借助其他的各大網(wǎng)站通過(guò)鏈接的方法，可以從任何一個(gè)網(wǎng)頁(yè)中搜索到。這種的推廣才能達到預期的目的，能更快讓用戶(hù)搜索到自己網(wǎng)站的頁(yè)面。然而海爾還通過(guò)其他的方法來(lái)做宣傳，例如郵件群發(fā)、博客推廣、黃頁(yè)和分類(lèi)信息、社區（論壇）推廣、軟文、病毒性營(yíng)銷(xiāo)等推廣方式。
五、網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略
海爾采取三種不同的方式為商品營(yíng)銷(xiāo)，其中有產(chǎn)品定價(jià)、定位及其品牌戰略。
�。ㄒ唬┒▋r(jià)定位：
“要么不干，要干就要爭第一”，海爾名牌戰略的核心思想就是要干最好的，爭最優(yōu)、創(chuàng )最佳、追求卓越。海爾這個(gè)名牌并不是靠鋪天蓋地的廣告狂轟濫炸吹出來(lái)的，而是憑借高科技，以質(zhì)量取勝。
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所謂品牌戰略就是把品牌看成企業(yè)發(fā)展的第一要素，強調通過(guò)品牌樹(shù)立企業(yè)及產(chǎn)品的差異化形象。品牌使海爾集團在參與國內外的市場(chǎng)競爭中獲得了持續發(fā)展的競爭優(yōu)勢，表現出強勁的競爭力。在缺乏誠信和好的服務(wù)理念的時(shí)期，海爾的策略更加關(guān)注于服務(wù)。這時(shí)期，海爾以其獨特性、差異性、價(jià)值性和延展性獲得了消費者的信賴(lài)。
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除表現在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)等方面外，更重要的是它獨特的成長(cháng)過(guò)程。海爾品牌策略經(jīng)歷了三個(gè)不同的發(fā)展階段，它們分別是——名牌戰略階段、品牌多元化戰略階段和品牌國際化戰略階段。作為最顯著(zhù)的品牌個(gè)性，它在其產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平上表現出與其它產(chǎn)品的差異，它的獨到之處決定了企業(yè)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。海爾品牌凝聚了高質(zhì)量的產(chǎn)品、人性化的服務(wù)、迅速反應市場(chǎng)的能力和強大的市場(chǎng)整合力等一系列競爭資源及其資源的相互協(xié)調與融合，這也形成了海爾今天的品牌優(yōu)勢。海爾憑借其高質(zhì)量、人性化、“真誠到永遠”的服務(wù)贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的尊重和忠誠。其理念的領(lǐng)先水平的差距，也造就了海爾品牌與其他家電品牌的差距和差異。
六、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略
在營(yíng)銷(xiāo)4P中，價(jià)格是非常重要的競爭手段。尤其對價(jià)格——需求彈性比較明顯的耐用消費品——家電行業(yè)更是如此。但怎樣打一場(chǎng)漂亮的價(jià)格戰，卻是業(yè)內眾多企業(yè)孜孜以求的事。本文以海爾在電熱水器行業(yè)發(fā)動(dòng)的一場(chǎng)價(jià)格攻略為題材，探究怎樣打贏(yíng)價(jià)格戰并最終大幅提升市場(chǎng)份額而取得絕對性的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
舉例來(lái)說(shuō)，電熱水器是海爾的一個(gè)業(yè)務(wù)單元，在海爾的`小家電中是經(jīng)營(yíng)比較成功的一個(gè)產(chǎn)品，年營(yíng)業(yè)額在5。6億元。在20xx年以前，市場(chǎng)份額一直維持在11%左右。雖然排在第一，但與阿里斯頓（10%）、史密斯、萬(wàn)和等前幾名品牌的市場(chǎng)占有率始終差距不大。且有些月份稍不小心就被阿里斯頓追上。雖然海爾也經(jīng)常采取一些市場(chǎng)推廣手段力圖取得更大的市場(chǎng)份額，但競爭品牌也都在紛紛加大推廣力度，所以海爾的電熱水器始終未能如愿以?xún)敗?/p>
為進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有率，20xx年底，海爾對電熱水器進(jìn)行了一系列的組合式價(jià)格戰役：普通機械式的產(chǎn)品價(jià)格在局部市場(chǎng)、局部時(shí)間段進(jìn)行了降價(jià)促銷(xiāo)；中高端產(chǎn)品———線(xiàn)控系列的全線(xiàn)降價(jià)，如：老品銀海象200型原價(jià)1380，經(jīng)常性特價(jià)999—1059。高檔產(chǎn)品在04年初開(kāi)始實(shí)行買(mǎi)贈促銷(xiāo)或特價(jià)的活動(dòng)。至于新品A5/A3等在上市一段時(shí)間后，為進(jìn)一步刺激市場(chǎng)也階段性的采取了特價(jià)促銷(xiāo)。到04年底時(shí)，海爾產(chǎn)品的平均零售價(jià)格已經(jīng)低于阿里斯頓，只有1100左右（可參見(jiàn)圖：賽諾市場(chǎng)研究20xx～20xx年主要品牌熱水器平均價(jià)格走勢）。在整個(gè)價(jià)格調整期間，海爾并沒(méi)有大張旗鼓的曝光或炒作自己的價(jià)格大戰，而是采取了循序漸進(jìn)、不同區域不同產(chǎn)品價(jià)格組合的辦法在最終決定消費者購買(mǎi)的場(chǎng)所——“終端”進(jìn)行價(jià)格讓利。且當其他主要品牌在紛紛猜測和議論其價(jià)格大調整時(shí)，海爾卻堅持自稱(chēng)不是價(jià)格戰而是提高性?xún)r(jià)比；所以從04年主要品牌的價(jià)格走勢上看，除了美的價(jià)格稍有降低外，其他品牌的價(jià)格反而有了不同程度的提升。到04年5月份時(shí)，海爾的市場(chǎng)占有率已經(jīng)到了20%，已遙遙領(lǐng)先于其他品牌，且一直維持該領(lǐng)先優(yōu)勢。
七、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略
不同的企業(yè)在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)中采取了會(huì )員制，積分兌換禮品，購物返還積分，積分購買(mǎi)商品等促銷(xiāo)策略。然而海爾在這樣的一種促銷(xiāo)中既有相同點(diǎn)也有不同點(diǎn)。它通過(guò)廣告、公關(guān)、服務(wù)的價(jià)值等效應促進(jìn)消費者的了解，消除消費者的疑慮，獲得消費者的信任。同時(shí)通過(guò)贈品促銷(xiāo)、降價(jià)促銷(xiāo)、技術(shù)促銷(xiāo)、文化促銷(xiāo)等方式來(lái)吸引公眾的的眼球，擴大知名度，以此擴大業(yè)務(wù)范圍。
八、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)廣告策略
現如今電視廣告已經(jīng)成為許多企業(yè)宣傳自己爭奪顧客的市場(chǎng)，海爾沒(méi)有像其他企業(yè)那樣在廣告媒體宣傳。而是獨辟蹊徑。制作了大型系列動(dòng)畫(huà)片—《海爾兄弟》。受到兒童和家長(cháng)的好評，也奠定了它在中國家庭的重要地位，不僅影響了家長(cháng)的購買(mǎi)力傾向，而且也影響著(zhù)孩子，為以后的銷(xiāo)售打下了基礎。這樣的效果持久，獨樹(shù)一幟，無(wú)可比擬。與此同時(shí)，海爾還利用廣播廣告、平面廣告、DM廣告、pop廣告對電視進(jìn)行一元化整合。以達到消費者的最大程度的認知，保持一種與消費者的親和力。海爾有句格言：“質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽(yù)是企業(yè)的靈魂，產(chǎn)品合格不是標準，用戶(hù)滿(mǎn)意才是目的�！焙柸酥�，只有給市場(chǎng)提供了最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)，才會(huì )給企業(yè)回報最好效益。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 9
一、紅酒環(huán)境分析
1、國內紅酒市場(chǎng)分析
2、目標消費群
營(yíng)銷(xiāo)設計思路：
選擇王朝紅酒作為營(yíng)銷(xiāo)對象的理由：
�。�1）國內紅酒網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不完善
�。�2）廣泛的客戶(hù)資源
�。�3）超越傳統營(yíng)銷(xiāo)模式
�。�4）王朝紅酒的品牌優(yōu)勢
二、紅酒市場(chǎng)分析：
�。ㄒ唬﹪鴥燃t酒市場(chǎng)潛力
1、中國紅酒市場(chǎng)以每年15%—20%的速度增長(cháng)。
2、預計，中國的葡萄酒市場(chǎng)銷(xiāo)售額將達到150億人民幣。
�。ǘ└偁幷叻治�
每年張裕產(chǎn)品銷(xiāo)量增長(cháng)率為16%，銷(xiāo)售量收入每年增長(cháng)率為20%。長(cháng)城產(chǎn)品每年銷(xiāo)量增長(cháng)率收入13%，銷(xiāo)售量收入每年增長(cháng)率為15%。王朝的主要競爭對手是張裕和長(cháng)城，而作為市場(chǎng)挑戰者，王朝的年增長(cháng)率比張裕和長(cháng)城都要大。
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我們項目的優(yōu)勢就是要超越傳統的.營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)， 這樣對于企業(yè)來(lái)說(shuō)可以省去中間的分銷(xiāo)渠道費用；節約成本；提高網(wǎng)絡(luò )溝通效率；拓展企業(yè)服務(wù)空間。對于消費者來(lái)說(shuō)，可以體現時(shí)尚與尊貴；方便商品之間的比較；免除購物疲勞；在網(wǎng)上能夠更方便找到自己喜歡的產(chǎn)品。
三、營(yíng)銷(xiāo)方式：
1、目前王朝采用的是傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式：主要包括促銷(xiāo)方式（主要采取打折，贈品的活動(dòng)）分銷(xiāo)渠道（傳統的“廠(chǎng)家與經(jīng)銷(xiāo)商合作”的營(yíng)銷(xiāo)方式）；
2、我們在不損害王朝原有的高檔形象的同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng) 銷(xiāo)，提高銷(xiāo)售量，增加利潤；
3、王朝紅酒的競爭優(yōu)勢：
�。�1）品牌優(yōu)勢：與法國人頭馬集團亞太有限公司合作。
�。�2）成分優(yōu)勢：選用優(yōu)質(zhì)世界釀酒名種，充分提取葡萄當 中對人體有價(jià)值的營(yíng)養成分。
�。�3）質(zhì)量?jì)?yōu)勢：公司始終重視產(chǎn)品質(zhì)量，使王朝酒享譽(yù) 海內外農業(yè)部將王朝葡萄酒確定為無(wú)污染、無(wú)公害、無(wú)病 毒、營(yíng)養豐富的綠色食品 。
�。�4）品味優(yōu)勢王朝葡萄酒被指定為國宴用酒，還遠銷(xiāo)歐美 20多個(gè)國家和地區，同時(shí)深受?chē)鴥认M者的青睞，適合大 眾口味。
四、 產(chǎn)品分類(lèi)
略
五、物流配送
王朝紅酒的銷(xiāo)售及配送網(wǎng)絡(luò )：遍布了全國大多數的省、市和自治區，采用同城配送的物流方式，方便快捷。
六、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標客戶(hù)群
�。ㄒ唬┲饕蛻�(hù)群：全國各類(lèi)協(xié)會(huì )
1、選擇理由：
�。�1）目前，王朝公司主要的銷(xiāo)售對象是酒 店、超市等而且采購渠道非常穩定，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)很難進(jìn)入；
�。�2）目前還沒(méi)有公司，面向協(xié)會(huì )，開(kāi)展像我們這樣專(zhuān)門(mén)的促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、主要目標顧客
�。�1）中國烹飪協(xié)會(huì )：通過(guò)這個(gè)協(xié)會(huì )，我們能夠接觸到采購決策者——廚師。
�。�2）中國餐飲行業(yè)協(xié)會(huì )：同樣通過(guò)這個(gè)協(xié)會(huì )能接觸到餐飲行業(yè)的采購決策者——采購經(jīng)理。
�。�3） 中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )這里聚集了全國電子商務(wù)精英，這一群體經(jīng)常參加精英聚會(huì )，對紅酒有一定的青睞和好評。因此我們選擇在此網(wǎng)站推廣，以使產(chǎn)品受到關(guān)注。
�。�4）中國保健協(xié)會(huì )：是全國保健專(zhuān)家與餐飲保健愛(ài)好者的聚集體，因為紅酒具有高效的保健作用（如美容養顏、健康瘦身）。所以可在此網(wǎng)站推廣。
�。ǘ┹o助客戶(hù)群
中高檔酒吧、酒店、和購物中心等團購消費者
七、 促銷(xiāo)方案結構
主要的促銷(xiāo)方式以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為主，傳統方式為輔的促銷(xiāo)方式，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售主要包括協(xié)會(huì )網(wǎng)站、“雙贏(yíng)會(huì )員”積分制度、e路通相關(guān)平臺，傳統的促銷(xiāo)方式是：冠名贊助。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 10
一、項目概述
略
二、市場(chǎng)分析
略
三、SWOT分析
xx園藝網(wǎng)站內部和外部因素評價(jià)表
內 部 條 件優(yōu)勢（S）劣勢（W）
1） 專(zhuān)業(yè)性，地域性，針對性強；
2）輻射面較實(shí)體店有迅速提升，甚至能實(shí)現全球范圍的客戶(hù)群體覆蓋；
3）顧客瀏覽、訪(fǎng)問(wèn)xx園藝費用較低（甚至可以忽略不計）；
4） xx園藝網(wǎng)站具有較低的運營(yíng)成本，通過(guò)建立在線(xiàn)溝通系統能實(shí)現與客戶(hù)的低成本溝通 ；
5）網(wǎng)站運營(yíng)初期社會(huì )知名度較低，前期建設、品牌推廣等有一定的資金投入；
6）較專(zhuān)業(yè)B2B、B2C網(wǎng)站在初期社會(huì )信譽(yù)度方面有一定的缺失。
外部環(huán)境機會(huì )（O）威脅（T）
1） 市場(chǎng)需求分析表明，彩管仍有較強的；
2） 越來(lái)越多的企業(yè)對電子商務(wù)的認識加深，在近期內電子商務(wù)將以高速發(fā)展；
3）由于環(huán)境污染等因素的影響，人們對于盆栽園藝的購買(mǎi)意愿呈現穩步增長(cháng)；
4）國家出臺了鼓勵電子商務(wù)發(fā)展的一系列政策；
5） 面臨大型綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站的競爭；
6）部分客戶(hù)群體對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)仍處于抵制態(tài)度，部分社會(huì )公共性非誠信事件的發(fā)生加深人們的信任危機；
7）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)初期由于業(yè)務(wù)量較低將帶來(lái)較高的物流運營(yíng)成本。
通過(guò)以上分析，不難發(fā)現：xx園藝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有廣闊的市場(chǎng)前景，與其他營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)相比，xx園藝網(wǎng)站運營(yíng)有一定的優(yōu)勢，但是也受到了先天條件的制約。
四、目標
一年后實(shí)現初期成本收回，略有盈利；兩年后公司業(yè)務(wù)基本成熟；三年內將“xx”打造成本省前三的行業(yè)知名品牌。投資收益率達到30%以上。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
略
六、營(yíng)銷(xiāo)策略及行動(dòng)方案
A、產(chǎn)品策略：
xx園藝的網(wǎng)站貫徹人性化、友好化、互動(dòng)性等特點(diǎn)，首頁(yè)設置了多個(gè)按鈕分別是……。較其他的園藝網(wǎng)站相比，xx園藝網(wǎng)站有如下特點(diǎn)：
1、建立友好、人性化的網(wǎng)站界面。一進(jìn)入xx園藝網(wǎng)站，就會(huì )發(fā)現與傳統的園藝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站不同，xx園藝網(wǎng)站的主色調是可以自由選擇的，而不局限于傳統的綠色，畢竟萬(wàn)千植物中如菊花以嬌黃為美，荷花以粉紅為美，綠色雖然是園藝的主色調，但是無(wú)法滿(mǎn)足愛(ài)好植物人對于色彩的全部追求，網(wǎng)站中出現“種下一粒籽，發(fā)了一顆牙”這樣充滿(mǎn)生命力的動(dòng)畫(huà)，具有濃郁的中國地方特色。xx園藝網(wǎng)站產(chǎn)品分為“春、夏、秋、冬”四大系列，便于客戶(hù)采購當季主打盆栽產(chǎn)品，也體現四季輪回，生命不息的理念。
2、良好的服務(wù)模式成為營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的又一大法寶。xx園藝網(wǎng)站學(xué)習淘寶等網(wǎng)絡(luò )商店，建立了在線(xiàn)交流系統，客戶(hù)在初步了解xx園藝產(chǎn)品以后，可以與xx園藝銷(xiāo)售人員進(jìn)行在線(xiàn)交流，了解自己關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，與傳統的現場(chǎng)采購相比，xx園藝的客戶(hù)群體面得到最大限度的擴展，對于客戶(hù)而言可以實(shí)現足不出戶(hù)就能了解xx園藝的產(chǎn)品進(jìn)而采購產(chǎn)品。在售后服務(wù)方面，的目的能夠提供的服務(wù)包括：
1、提供免費上門(mén)設計，專(zhuān)業(yè)人員根據客戶(hù)辦公環(huán)境提供設計方案。
2、提供專(zhuān)業(yè)養護，每周1—2次，保持室內綠色植物和花卉最佳狀態(tài)。
3、保證及時(shí)調換，需更換的綠色植物花卉48小時(shí)內調換到位。
4、積極跟蹤回訪(fǎng)，了解客戶(hù)需求，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
5、全方位服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)臨時(shí)性禮儀布置、會(huì )議鮮花布置等所有綠化需求等。
B、價(jià)格策略
通過(guò)設立網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)后，公司可以實(shí)現實(shí)體店租金等費用的下降，部分費用的下降能夠以讓利的形式回饋給客戶(hù)，由于xx園藝同時(shí)擁有實(shí)體店及園藝場(chǎng)兩大貨源基地，通過(guò)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)獲得的業(yè)務(wù)能夠根據路途的便利的安排送貨服務(wù)，從而實(shí)現成本的進(jìn)一步下降�？紤]到實(shí)體店仍是公司目前主要的.銷(xiāo)售方式，因此公司在網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)格與實(shí)體店銷(xiāo)售價(jià)格之間的價(jià)格差異不宜過(guò)大，從而能夠實(shí)現兩個(gè)“銷(xiāo)售陣地”同時(shí)發(fā)揮作用。
考慮到網(wǎng)絡(luò )采購上貨上門(mén)可能產(chǎn)生的配送費用，xx園藝可以采取一定金額以?xún)仁杖〕杀举M用，超過(guò)一定金額則免物流費用的促銷(xiāo)策略，從而進(jìn)一步增強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的競爭力。
C、渠道策略
采取實(shí)體店銷(xiāo)售與網(wǎng)絡(luò )虛擬店鋪銷(xiāo)售相結合的方式，進(jìn)行全面的統一配送。其中網(wǎng)絡(luò )虛擬店鋪業(yè)務(wù)流程主要是：當顧客在網(wǎng)站上下電子訂單并成功付款后，電子訂單將直接發(fā)至配送中心，配送中心每天上下午分兩次安排送貨，并在第一時(shí)間與客戶(hù)取得聯(lián)系，市內客戶(hù)將由配送中心員工送貨上門(mén)，市外客戶(hù)將由配送中心與郵政公司聯(lián)絡(luò )，盡快組織發(fā)貨，使客戶(hù)下訂單到收到貨物所間隔的時(shí)間盡量縮短。
D、促銷(xiāo)策略
初期以論壇發(fā)帖、博客宣傳、qq群介紹、電子郵件群發(fā)等低成本促銷(xiāo)方式為主，中期輔之以搜索引擎注冊、購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站主要廣告位等方式進(jìn)行促銷(xiāo)。后期不依賴(lài)電子商務(wù)中間商，建立獨立網(wǎng)站，并利用其進(jìn)行直接宣傳和訂單管理，開(kāi)展全方位的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
E、多階段營(yíng)銷(xiāo)方案：
A、第一階段
客戶(hù)群體以寧波老三區、鄞州區客戶(hù)為主，實(shí)現較低的物流成本，產(chǎn)品以常規盆栽產(chǎn)品為主。xx園藝將主要精力投入到網(wǎng)站知名度提升等方面，建立初步的物流系統，磨合客服、物流、售后等環(huán)節的配合程度，在運行一段時(shí)間后，做好界面改進(jìn)等一系列工作，形成較為穩定的基本運行模式。
B、第二階段
客戶(hù)群體向寧波大市乃至更大范圍擴展，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的“創(chuàng )意化”，如參照“開(kāi)心農場(chǎng)模式”，讓客戶(hù)認領(lǐng)xx園藝的苗木，并與xx園藝簽訂代為栽培協(xié)議，交納一定費用后，客戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )定期了解苗木生長(cháng)情況，待苗木生長(cháng)到一定程度以后，客戶(hù)可以選擇將盆栽帶回家中或者辦公室繼續培育，從而滿(mǎn)足了人們“現代農夫”的愿望。也可以充分發(fā)揮 “網(wǎng)站+銷(xiāo)售門(mén)店+園藝場(chǎng)”的優(yōu)勢。
在做好網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的同時(shí)，xx園藝將通過(guò)以下措施促進(jìn)網(wǎng)站的知名度提升：
1、通過(guò)寧波知名論壇開(kāi)展網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)，xx園藝選取東方熱線(xiàn)等寧波知名論壇推介xx園藝，通過(guò)發(fā)布網(wǎng)帖，留下公司網(wǎng)址，讓感興趣的網(wǎng)民訪(fǎng)問(wèn)或發(fā)布些軟性信息，同時(shí)結合開(kāi)展階段性的網(wǎng)民促銷(xiāo)活動(dòng)，網(wǎng)民是xx園藝的首要營(yíng)銷(xiāo)群體，他們比較適應網(wǎng)絡(luò )化的生活方式，能夠較快適應xx園藝通過(guò)網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)的方式。
2、通過(guò)搜索引擎注冊提升網(wǎng)站影響力，搜索引擎是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段。而且從搜索引擎來(lái)的訪(fǎng)問(wèn)者，新用戶(hù)比例很高，而且所有訪(fǎng)問(wèn)者均具有極強的針對性，他們是主動(dòng)找上你的網(wǎng)站的，所以他們對網(wǎng)站的價(jià)值也特別高，公司可以在百度等知名搜索引擎注冊諸如“寧波園藝、寧波盆栽”等在內的關(guān)鍵詞。
3、與寧波園藝、環(huán)保等團體合作開(kāi)展推介。由于xx園藝銷(xiāo)售產(chǎn)品具有綠色、環(huán)保的概念，因此與相關(guān)團體的合作能夠迅速挖掘潛在客戶(hù)群體，除了與各類(lèi)園藝、環(huán)保協(xié)會(huì )、組織合作以外，xx園藝還可以選擇與相關(guān)的“QQ群”開(kāi)展合作，從而贏(yíng)得這部分網(wǎng)民。
七、費用預算
以上就是今天分享的園藝公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案全部?jì)热�，這篇網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)案例寫(xiě)的很全面，相信您會(huì )喜歡。對您有幫助，才是小編最大的心愿。如果您還想了解更多的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，請繼續瀏覽本欄目的其它內容。
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