企業(yè)調查報告范文（通用10篇）
想要了解一些情況或事件時(shí)，需要認真地調查研究清楚，最終根據調查情況形成調查報告。調查報告要怎么寫(xiě)才邏輯緊密呢？以下是小編幫大家整理的企業(yè)調查報告范文，歡迎大家分享。
企業(yè)調查報告 篇1
一、東北地區衛浴建材市場(chǎng)基本概況
隨著(zhù)中國社會(huì )經(jīng)濟的飛速發(fā)展和中央振興東北老工業(yè)基地政策的深入，東北地區的經(jīng)濟建設一日千里，由此也帶動(dòng)了房地產(chǎn)行業(yè)的一派勃勃生機。以沈陽(yáng)為例，20xx年，沈陽(yáng)地區將陸續有100多個(gè)樓盤(pán)投入使用，預計住宅銷(xiāo)售面積將在1100萬(wàn)平方米左右，建材及相相關(guān)銷(xiāo)售在50億元以上，衛浴潔具的銷(xiāo)售同比將達到6~8億元。加上沈陽(yáng)對外埠周邊城市的輻射，巨大的市場(chǎng)需求和商機吸引了眾多商家的目光。
二、建材市場(chǎng)調查分析
1、建材市場(chǎng)調查情況
2、競爭品牌調查情況
3、終端促銷(xiāo)方式情況
三、建材市場(chǎng)調研總結
中國已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國和消費國。主要建材產(chǎn)品水泥、平板玻璃、建筑衛生陶瓷、石材和墻體材料等產(chǎn)量多年居世界第一位。同時(shí)，建材產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，能源和原材料消耗逐年下降，各種新型建材不斷涌現，建材產(chǎn)品不斷升級換代。
20xx年，中國建材行業(yè)受到政府宏觀(guān)調控的影響，產(chǎn)業(yè)政策調整對某些建材企業(yè)造成了一定沖擊。20xx年行業(yè)發(fā)展仍繼續保持高速發(fā)展態(tài)勢，產(chǎn)量與銷(xiāo)售額總體上穩健增長(cháng);中國建材行業(yè)發(fā)展的宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境和投資環(huán)境依然較好。
20xx年，建材行業(yè)經(jīng)濟運行總體保持又快又好發(fā)展態(tài)勢。生產(chǎn)銷(xiāo)售增速明顯加快，經(jīng)濟運行質(zhì)量進(jìn)一步提高，產(chǎn)業(yè)結構有了新的.改善。規模以上建材企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值(現價(jià))13275億元，增長(cháng)29.1%;完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入11534億元，同比增長(cháng)29.3%;實(shí)現利潤603億元，增長(cháng)47.1%。
20xx年我國建材工業(yè)完成增加值5240億元，按可比價(jià)格計算比上年增長(cháng)20.7%，實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入16300億元，比上年增長(cháng)30%;實(shí)現利潤總額950億元，比上年增長(cháng)10%。
20xx年，在國家實(shí)施保增長(cháng)、擴內需、調結構、惠民生一攬子措施的推動(dòng)下，我國建材工業(yè)克服國際金融危機不利影響，總體保持了較快增長(cháng)，主要建材產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售增速回升，價(jià)格水平止跌回穩，經(jīng)濟效益穩定增長(cháng)，建材投資熱情高漲，結構調整取得新的成效。
我國建材工業(yè)的發(fā)展將進(jìn)入重大轉折時(shí)期，進(jìn)入主要依靠自主創(chuàng )新和經(jīng)營(yíng)管理制勝的新時(shí)代。由單純追求產(chǎn)能規模的擴張轉向追求質(zhì)量和效益的提升;由原材料制造業(yè)為主轉變?yōu)榧庸ぶ破窞橹?技術(shù)上由從對國外先進(jìn)技術(shù)的模仿跟進(jìn)轉向自主創(chuàng )新;由粗放式的無(wú)序、準無(wú)序競爭轉向規范有序的競爭。
企業(yè)調查報告 篇2
隨著(zhù)世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷完善，企業(yè)之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實(shí)力、求得發(fā)展已被越來(lái)越多的企業(yè)列入發(fā)展規劃中。而企業(yè)文化，就像拯救企業(yè)的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業(yè)文化呢?很多企業(yè)干部和員工對企業(yè)文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認為企業(yè)的墻報、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實(shí)企業(yè)文化的范圍很廣，而遠不是這么簡(jiǎn)單。那什么是企業(yè)文化呢?
為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，本人于x年x月至x月x日通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)法，資料搜集法對xxxx科技有限公司進(jìn)行調查�？傮w來(lái)說(shuō)企業(yè)文化，很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對于人才的要求有獨到的見(jiàn)解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問(wèn)題，就這些問(wèn)題而展開(kāi)分析，并提出改進(jìn)的建議。
一、 xx市xx科技有限公司概況
xxxx科技有限公司成立于20xx年，位于xx市福田區益田路，法定代表人是劉某某，注冊資本(萬(wàn)元)100，公司的經(jīng)營(yíng)范圍：興辦實(shí)業(yè)(具體項目另行申報);服裝設計，國內商業(yè)、物資供銷(xiāo)業(yè)(不含專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)、專(zhuān)控商品);計算機系統集成;弱電工程設計;計算機軟件、硬件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設計;微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售(不含限制項目)。
二、 公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)要介紹
(一) 以品質(zhì)為基礎
公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系，在管理上堅持："優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)"。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。推行：零缺陷服務(wù)，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意度。
(二) 以創(chuàng )意為發(fā)展
勇于創(chuàng )新，創(chuàng )新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎，是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時(shí)刻虛心學(xué)習、永遠大膽創(chuàng )新，是每一個(gè)員工的責任。
(三)以成果分享為共同目標
一個(gè)成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過(guò)程中也要不斷的接受批評，而管改進(jìn)自我，以?xún)?yōu)秀的成果造�？蛻�(hù)。服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)社會(huì )。
一個(gè)企業(yè)的文化體現在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現企業(yè)文化在管理方面的'存在一些問(wèn)題：
三、 xxxx科技有限公司企業(yè)文化管理問(wèn)題及其原因
(一)企業(yè)的管理制度不夠健全
企業(yè)文化中可以看出，對于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過(guò)分的失調，很顯然只有的體制實(shí)行起來(lái)，不能靈活應對，涉及范圍太�，F在市場(chǎng)發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時(shí)俱進(jìn)，對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動(dòng)力，也使得許多員工也抱著(zhù)混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現自身的價(jià)值，在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據調查很多人都沒(méi)有受企業(yè)任何專(zhuān)業(yè)的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。
(二) 公司員工對企業(yè)文化認識不足
很多公司員工認為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒(méi)有多大的利益關(guān)系。也不會(huì )想花時(shí)間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調查過(guò)程中也有高層說(shuō)到：現在工作繁忙，很難有時(shí)間去做文化建設的宣傳和配合工作，對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無(wú)策。還有些人認為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會(huì )自然形成。這也是現在階段絕大多公司的想法。
(三)在建立企業(yè)文化上沒(méi)有良好的溝通平臺
公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業(yè)目標缺乏具體的了解，沒(méi)有形成企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān)，危機而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強，時(shí)常表現出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現了互相推工作的情況，經(jīng)常以“很忙”來(lái)拒絕參加院內的文娛活動(dòng)，同事間往往只存在工作關(guān)系，缺乏潤滑。中層領(lǐng)導班子的管理能力問(wèn)題突出，院中層領(lǐng)導班子成員大多是由專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔任，他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責任越來(lái)越多，管理任務(wù)繁忙，對于管理上的知識沒(méi)有系統的學(xué)習和研究。所以導致了企業(yè)與員工矛盾重重。
以上是我通過(guò)對于xxxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調查之后的所感。通過(guò)這次的調查過(guò)程認識到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng )造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應該是以人為本、以?xún)r(jià)值觀(guān)塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結合。一個(gè)企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現在商業(yè)場(chǎng)上立于不敗之地。
企業(yè)調查報告 篇3
一、綜述
�。ㄒ唬┱{研背景及目的
小微企業(yè)是近年來(lái)我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的一支重要生力軍，在促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)、轉型升級、優(yōu)化經(jīng)濟結構以及擴大就業(yè)、增加收入、改善民生、促進(jìn)穩定等方面具有舉足輕重的作用。目前，我國經(jīng)工商部門(mén)登記注冊的小微企業(yè)占企業(yè)總數的99%，提供了85%的城鄉就業(yè)崗位，最終產(chǎn)品和服務(wù)占國內生產(chǎn)總值的60%，上繳稅收占全國企業(yè)的54.3%。支持小微企業(yè)健康發(fā)展，對于我國經(jīng)濟保持平穩較快發(fā)展，具有重要戰略意義。國務(wù)院出臺了一系列政策措施支持我國小微企業(yè)的發(fā)展。
為了響應國家政策，重慶市政府也出臺了相關(guān)政策，大力扶持小微企業(yè)低成本創(chuàng )業(yè)和發(fā)展。重慶市政府出臺了《關(guān)于大力發(fā)展小微企業(yè)若干意見(jiàn)》,在此基礎上，工商、財政、人力社保、質(zhì)監、環(huán)保、民政、宣傳等相關(guān)部門(mén)，單獨或聯(lián)合下發(fā)支持小微企業(yè)發(fā)展的文件23個(gè)，涵蓋了小微企業(yè)發(fā)展政策扶持的諸多方面。據悉，20xx年重慶市政府共發(fā)放財政補助金14.92億元扶持小微企業(yè)，截至20xx年底，重慶累計發(fā)展小微企業(yè)50955戶(hù)，共帶動(dòng)40.62萬(wàn)人就業(yè)。按照計劃，今年我市將新增微企3萬(wàn)戶(hù)，20xx年，我市將累計發(fā)展微企15萬(wàn)戶(hù)。僅20xx年，全市便建立微企孵化園、創(chuàng )業(yè)基地65個(gè)。
但是，小微企業(yè)由于其本身的“微小”特性，導致在發(fā)展過(guò)程中遇到很多難題，成活率偏低。究其原因，主要在于小微企業(yè)缺乏人力資源、企業(yè)管理經(jīng)驗、財務(wù)稅收、營(yíng)銷(xiāo)策劃等方面的經(jīng)驗。因此，小微企業(yè)急需要專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和服務(wù)來(lái)幫助他們可持續發(fā)展。然而，目前市場(chǎng)上專(zhuān)門(mén)服務(wù)于小微企業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)機構還很少。目前市場(chǎng)上的大多數咨詢(xún)機構都是服務(wù)于大中型企業(yè)，小型小微企業(yè)由于規模小難于支付高額的'咨詢(xún)費用一直得不到較好的咨詢(xún)服務(wù)，導致市場(chǎng)在小微企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)行業(yè)供求失衡。因此，為了彌補市場(chǎng)空缺，進(jìn)一步配合國家出臺的相關(guān)政策，也為了提供大學(xué)生一個(gè)鍛煉實(shí)踐的平臺。進(jìn)入20xx年，在當下的經(jīng)濟環(huán)境下，小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況如何？20xx年上半年，一系列金融改革措施讓人們感受到國家解決小微企業(yè)企業(yè)融資難的決心，而如今小微企業(yè)融資的實(shí)際狀況如何？20xx年，國務(wù)院曾密集出臺一系列幫扶小微企業(yè)的措施，其中，減免稅費是重點(diǎn)，現在小微企業(yè)的稅費負擔究竟如何？
帶著(zhù)對小微企業(yè)生存境遇的關(guān)注，本團隊于20xx年5月在重慶多個(gè)省市開(kāi)展了小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)和融資現狀調研，并形成《重慶小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)與融資現狀調研報告》。
�。ǘ┱{研方法
重慶小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)與融資現狀調研采用網(wǎng)絡(luò )調研與實(shí)地走訪(fǎng)相結合，定量分析與定性分析相結合的調研方法。
報告中，所有的數據按照四舍五入規則顯示為無(wú)小數位數值，因此導致部分數據的加總值與字面相加值有微小的偏差，屬正�，F象。
樣本分布情況。調研樣本為1407份，江北、南岸、沙坪壩、萬(wàn)州、的樣本數居多，分別為21.04%、8.88%、9.81%、12.22%、13.93。內貿企業(yè)樣本數超過(guò)66.95%，現行業(yè)經(jīng)營(yíng)年限3年以上的樣本數為72.07%。按照《中小微企業(yè)劃型標準規定》（工信部聯(lián)企業(yè)[20xx]300號），調研樣本中微型企業(yè)占比達到72%，中型企業(yè)占比僅6.68%。行業(yè)分布以原材料、工業(yè)品、加工定制行業(yè)為主（見(jiàn)表1.1），原材料行業(yè)包括冶金礦產(chǎn)、橡膠、精細化學(xué)品、化工、紡織、農業(yè)、建材、能源、醫藥保養等；工業(yè)品行業(yè)包括通用機械、行業(yè)設備、五金工具、電工電器、電子元器件、儀器儀表、汽摩、安防、照明等；加工定制行業(yè)包括機加工、電子加工、印刷、模具、包裝等。
企業(yè)調查報告 篇4
一、鄉鎮企業(yè)聚集基本分布情況
目前，xx形成了特色產(chǎn)業(yè)群體有近百個(gè)，其中有一定經(jīng)濟規模的產(chǎn)業(yè)群體42個(gè)左右。20xx年，xx州的產(chǎn)業(yè)集群分布在：以興義、頂效、安龍等縣(市)為主的以農副產(chǎn)品加工、煉焦、化學(xué)品制造、醫藥制造、有色金屬冶煉、建材等產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展區。
二、鄉鎮企業(yè)聚集規模情況
“十五”以來(lái)，xx州堅持把鄉鎮企業(yè)發(fā)展與小城鎮建設有機結合起來(lái)，積極引導鄉鎮企業(yè)集中連片發(fā)展， 有效帶動(dòng)了二、三產(chǎn)業(yè)的興起，壯大了小城鎮經(jīng)濟，促進(jìn)了小城鎮的快速發(fā)展。鄉鎮企業(yè)與小城鎮建設已經(jīng)形成了相輔相成、共同發(fā)展的格局，鄉鎮企業(yè)已經(jīng)成為xx州加快農村城鎮化建設的一個(gè)重要手段。xx市xx年就完成鄉鎮企業(yè)總產(chǎn)值xx萬(wàn)元，同比增長(cháng)10.24%：鄉鎮企業(yè)營(yíng)業(yè)收入完成xxx萬(wàn)元，同比增長(cháng)5.75%;上交稅金xxx萬(wàn)元，同比增長(cháng)2.69%。全市共有鄉鎮企業(yè)xxx個(gè)，從業(yè)人員xx余人，企業(yè)職工人均年收入超過(guò)xxx元以上。其中龍頭企業(yè)xx個(gè)，從業(yè)人員xxxx人，鄉鎮企業(yè)總產(chǎn)值xxxx萬(wàn)元，較上年同期增長(cháng)10.23%;增加值xxx萬(wàn)元，較上年同期增長(cháng)6.02%;xx開(kāi)發(fā)區到xxx年底，全區建設園區x個(gè)，分別為建材工業(yè)園、冶金工業(yè)園、加工工業(yè)園、科技工業(yè)園，入園企業(yè)xx家，xxx年實(shí)現鄉鎮企業(yè)總產(chǎn)值xx億元;xx工業(yè)園目前已有電解鋅、鐵合金、農機制造、建材及化工生產(chǎn)等近二十家，總投資達xx億元,其中，利用縣境充裕的電力發(fā)展起來(lái)的鋅冶煉業(yè)，生產(chǎn)能力x萬(wàn)噸，可創(chuàng )工業(yè)產(chǎn)值xx億元，創(chuàng )稅收xxxx萬(wàn)元以上，解決xxxx余人富裕勞動(dòng)力就業(yè)。同時(shí)，工業(yè)園的建設和發(fā)展還拉動(dòng)了當地第二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但是，也有一些縣受地理環(huán)境、資源配置等因素的制約，不具備鄉鎮企業(yè)集聚發(fā)展的條件，如xxx等。實(shí)踐有力地說(shuō)明，發(fā)展鄉鎮企業(yè)已經(jīng)成為農民增收中流程最短、農民最易接受的一條重要渠道。
三、鄉鎮企業(yè)聚集區存在的困難及問(wèn)題：
1、產(chǎn)業(yè)結構中，第一產(chǎn)業(yè)的農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)比重較低，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后，主導產(chǎn)業(yè)不突出，支柱產(chǎn)業(yè)特色不明顯;產(chǎn)品結構中，名特優(yōu)新和高科技、高附加值的產(chǎn)品少、規模小;出口產(chǎn)品結構中，勞動(dòng)密集型產(chǎn)品少，資金、技術(shù)密集型產(chǎn)品少;企業(yè)組織結構中，相當部分企業(yè)規模偏小，技術(shù)裝備落后，管理水平低;資源結構中，未能充分利用我市的區位、人才、市場(chǎng)、信息優(yōu)勢，資源浪費與閑置并存，人才不足，科技創(chuàng )新能力差等問(wèn)題尚未根本解決。
2 、工業(yè)產(chǎn)品結構較為單一，近年引進(jìn)的企業(yè)多為硅錳合金、煉焦等高能耗的冶煉企業(yè)，科技含量不高，容易受到市場(chǎng)干擾。
3、農副產(chǎn)品加工企業(yè)少，規模小，實(shí)力較弱，帶動(dòng)性不強，較難實(shí)現農業(yè)產(chǎn)業(yè)化。
4、市場(chǎng)化進(jìn)程相對滯后，與經(jīng)濟發(fā)達地區相比較，我市的市場(chǎng)化進(jìn)程已明顯滯后，健全的'市場(chǎng)機制、公平的競爭環(huán)境、完善的服務(wù)體系、具有吸引力的優(yōu)惠政策等方面與先進(jìn)城市相比均有較大的差距。
四、鄉鎮企業(yè)聚集發(fā)展的主要特征
1、形成模式多樣化。分析xx州鄉鎮企業(yè)聚集的形成，其發(fā)展模式概括起來(lái)主要有：一是資源優(yōu)勢型。主要是依托本地資源優(yōu)勢，培育壯大地方特色產(chǎn)業(yè)，并進(jìn)而匯聚形成的產(chǎn)業(yè)集群。二是企業(yè)帶動(dòng)型。由龍頭企業(yè)擴張裂變或帶動(dòng)而成。如醫藥制造產(chǎn)業(yè)集群、汽車(chē)銷(xiāo)售和配件產(chǎn)業(yè)集群等。同時(shí)一些與產(chǎn)業(yè)集群相配套的專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)正在興建之中，主要有農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)及果蔬冷藏保鮮、生姜系列產(chǎn)品深加工、芭蕉芋淀粉及系列產(chǎn)品加工等。三是“一鄉一品”型。是在某個(gè)鄉、鎮或村出現某個(gè)產(chǎn)品的集中生產(chǎn)，形成“一鄉一品”、“一村一品”的格局，比較典型的有興義的倉更、滄江、洛萬(wàn)板栗產(chǎn)業(yè)集群、冊亨的桐油等。
2、初步效應已形成。xx州鄉鎮企業(yè)聚集群已經(jīng)有了合理的企業(yè)構成，涌現一批市場(chǎng)占有率較高的品牌產(chǎn)品，集群的效應初步顯現。
五、鄉鎮企業(yè)聚集的主要做法及經(jīng)驗
1、培育要素市場(chǎng)，加快產(chǎn)業(yè)集聚。充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的基礎性作用，規范有序競爭的市場(chǎng)環(huán)境，健全以市場(chǎng)為基礎的要素價(jià)格形成機制，完善市場(chǎng)化導向的收入分配機制，促進(jìn)生產(chǎn)要素有效地流動(dòng)、集聚和優(yōu)化配置。充分利用現有城鎮基礎設施加快生產(chǎn)要素集聚，積極引導、合理規劃土地投入方向，使土地資源向優(yōu)勢企業(yè)、優(yōu)勢項目集中，鼓勵企業(yè)規�；�(jīng)營(yíng)、集約化用地，提高土地利用率。
2、培育龍頭企業(yè)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚。積極引進(jìn)和培育關(guān)聯(lián)性大、帶動(dòng)性強的大企業(yè)大集團，發(fā)揮其輻射、示范、信息擴散和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的產(chǎn)業(yè)龍頭作用。發(fā)揮龍頭企業(yè)的集聚帶動(dòng)效應，逐步衍生或吸引更多相關(guān)企業(yè)集聚，通過(guò)企業(yè)之間的集聚效應降低綜合成本，增強競爭優(yōu)勢。
3、創(chuàng )造區域品牌，引導產(chǎn)業(yè)集聚。大力實(shí)施品牌戰略，重點(diǎn)扶持技術(shù)含量與附加值高、有市場(chǎng)潛力的名牌產(chǎn)品企業(yè)。
4、努力擴大開(kāi)放，拓展產(chǎn)業(yè)集聚。大力推行以股份制為主的公有制多種有效實(shí)現形式，發(fā)展混合所有制經(jīng)濟。積極引進(jìn)導和發(fā)展非公有制經(jīng)濟，鼓勵民營(yíng)經(jīng)濟加快發(fā)展，放寬市場(chǎng)準入，改進(jìn)對民營(yíng)經(jīng)濟的管理和服務(wù)，更多地把技術(shù)水平高、增值含量大的加工制造環(huán)節和研發(fā)機構轉移到。
六、今后應采取的措施
要突出集聚鄉鎮企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢，突出連片發(fā)展鄉鎮企業(yè)的特色，培育新的成長(cháng)型企業(yè)，必須從三方面采取措施：
1、在產(chǎn)業(yè)上創(chuàng )新，就是要連片培養新型產(chǎn)業(yè)，成熟、成長(cháng)型產(chǎn)業(yè)居首位：
2、在管理機制上創(chuàng )新，使連片鄉鎮企業(yè)貫徹以人為本的管理機制，建立以人為本的激勵和約束機制;
3、在集聚鄉鎮企業(yè)發(fā)展管理職能建設上創(chuàng )新，改善環(huán)境，強加服務(wù)。抓好一批重大投資項目，發(fā)揮我市民營(yíng)經(jīng)濟優(yōu)勢，能啟示范帶動(dòng)作用。
企業(yè)調查報告 篇5
冶金行業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分，近年來(lái)產(chǎn)業(yè)結構調整初見(jiàn)成效，一大批調產(chǎn)項目投入運營(yíng)，產(chǎn)業(yè)布局逐步趨向合理，產(chǎn)業(yè)集中度有所提高，大中型國營(yíng)與民營(yíng)企業(yè)技術(shù)裝備水平不斷提高，科技和自主創(chuàng )新能力得以提高，經(jīng)濟技術(shù)水平明顯改善。
一、調研目的
通過(guò)對太原鋼鐵集團公司、長(cháng)治鋼鐵集團公司、中陽(yáng)鋼鐵集團公司、承德鋼鐵集團公司等單位進(jìn)行調研，主要是明確冶金技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的具體就業(yè)崗位、人才培養目標、規格，各崗位具體工作任務(wù)、需要的技術(shù)技能和理論知識，并以此為基礎，來(lái)制定和優(yōu)化冶金技術(shù)專(zhuān)業(yè)的人才培養方案，按照生產(chǎn)崗位所需的職業(yè)能力組織教學(xué)。
二、調研對象
1.調研對象：鋼鐵冶金行業(yè)。主要是國營(yíng)與民營(yíng)省內外大中型鋼鐵企業(yè)。
2.調研分工：共分三個(gè)小組。為達到調研目的，我們對上述分類(lèi)中的每一個(gè)類(lèi)型選擇了一至兩家單位為對象進(jìn)行比較深入的調研。第一組省內國營(yíng)大型企業(yè)，具體調研對象：太原鋼鐵公司煉鐵廠(chǎng)、第二煉鋼廠(chǎng)、特鋼廠(chǎng)；長(cháng)治鋼鐵集團公司燒結廠(chǎng)、煉鐵廠(chǎng)、煉鋼廠(chǎng)。第二組省內民營(yíng)大中型企業(yè)，中陽(yáng)鋼鐵集團公司煉鐵廠(chǎng)、煉鋼廠(chǎng)；侯建邦通才工貿有限公司燒結廠(chǎng)、煉鐵廠(chǎng)、煉鋼廠(chǎng)。第三組省外國營(yíng)大型企業(yè)，具體調研對象：承德鋼鐵集團公司煉鐵廠(chǎng)、煉鋼廠(chǎng)。
三、調研方法與內容：
此次調研主要以現場(chǎng)個(gè)人訪(fǎng)談為主、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查、召開(kāi)企業(yè)工程技術(shù)人員座談會(huì )等手段為輔的方法進(jìn)行�，F場(chǎng)調研時(shí)，調研人員一般選擇各對象領(lǐng)導、人力資源經(jīng)理、部門(mén)主管和現場(chǎng)一線(xiàn)工程技術(shù)人員。
四、調研結果分析
1.職業(yè)崗位分析。①本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)范圍，冶金技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)范圍主要是鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)與鐵合金生產(chǎn)企業(yè)，重點(diǎn)是燒結、球團、高爐煉鐵、轉爐煉鋼、電爐煉鋼、鐵合金等車(chē)間主要操作崗位及生產(chǎn)技術(shù)管理、安全和質(zhì)量檢驗等相關(guān)部門(mén)。②畢業(yè)生可從事的崗位，冶金技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生主要從事鐵礦粉造塊、煉鐵、煉鋼、連鑄等生產(chǎn)環(huán)節的一線(xiàn)崗位操作，相應的工種主要有燒結車(chē)間的配料工、混料工、燒結工；煉鐵車(chē)間高爐值班長(cháng)、熱風(fēng)工、爐前工以及上料工；轉爐和電爐煉鋼車(chē)間的煉鋼工、吹氧工、合金工、爐前工、精煉工、鑄鋼工、連鑄機長(cháng)；車(chē)間技術(shù)員、班組長(cháng)、車(chē)間生產(chǎn)組織和管理者。
2.工作任務(wù)、職業(yè)能力分析。①燒結車(chē)間的配料工、混料工、燒結工、車(chē)間技術(shù)人員、班組長(cháng)，根據高爐對燒結礦產(chǎn)量、質(zhì)量的要求，通過(guò)對燒結工序（原料指標、配料、混合制粒、帶式燒結及成品處理）的控制、判斷、調整，以最低的成本，按照專(zhuān)業(yè)要求生產(chǎn)出化學(xué)成分穩定、物理冶金性能優(yōu)良的成品燒結礦，在生產(chǎn)過(guò)程中正確使用、維護生產(chǎn)設備，對設備進(jìn)行監控及時(shí)發(fā)現設備問(wèn)題，提出檢修項目，并能對燒結機所用設備不合理處提出整改意見(jiàn)，燒結工指導、協(xié)調配料、混料、看火工、成品工的工作，依據原料條件、燒結礦化學(xué)成分、冶金性能的波動(dòng)情況及燒結工藝參數的變化情況，對燒結過(guò)程進(jìn)行判斷和控制。燒結過(guò)程的操作、判斷、控制和組織及設備維護、檢修等工作按照標準規范（安全操作規程、技術(shù)操作過(guò)程、設備維護過(guò)程）。對已完成的工作進(jìn)行記錄存檔（生產(chǎn)記錄、設備、安全記錄），自覺(jué)保持6S（清理、清潔、整理、整頓、素養、安全）工作要求。②煉鐵車(chē)間高爐值班長(cháng)、熱風(fēng)工、爐前工、噴煤工、上料工、除塵工、車(chē)間技術(shù)人員、班組長(cháng)，根據生產(chǎn)任務(wù)、操作規程等文件，使用高爐及其附屬設備，在規定的時(shí)間內以?xún)?yōu)質(zhì)高效的工作方式在指定的工作崗位上，按照要求熟練地操作生產(chǎn)設備、準確調節與控制各崗位生產(chǎn)進(jìn)程、正確判斷與處理失常爐況、安全組織排除生產(chǎn)故障，修訂生產(chǎn)工藝，對已完成的工作進(jìn)行記錄存檔，始終注意對崗位的清理，自覺(jué)維護使用設備，并保持安全作業(yè)和規范作業(yè)。最終完成原燃料的準備、基本操作制度的制定、崗位操作及生鐵質(zhì)量的反饋等任務(wù)。③轉爐車(chē)間煉鋼工、吹氧工、合金工、爐前工、車(chē)間技術(shù)人員、班組長(cháng)，根據車(chē)間生產(chǎn)值班調度下達的生產(chǎn)任務(wù)計劃工單，組織本班組人員，在規定的時(shí)間內，以經(jīng)濟的方式，安全地利用轉爐及附屬設備完成鐵水及廢鋼的加入、吹氧冶煉、取樣測溫、出鋼合金化、濺渣護爐、出渣等一整套完整的冶煉操作，并完成煤氣回收任務(wù)和出鋼合金化任務(wù)，保證煉出合格的鋼水。此外，還需按計劃做好爐襯的維護工作，并填寫(xiě)完整的冶煉記錄。④精煉工、車(chē)間技術(shù)人員、班組長(cháng)，利用LF-VD、LFV、ASEA-SKF、AOD、VOD等設備進(jìn)行鋼液爐外精煉，控制鋼液成分并對鋼液成分的異常情況進(jìn)行處理，維護爐外精煉設備，組織協(xié)調爐外精煉生產(chǎn)。⑤連鑄工、連鑄機長(cháng)。連鑄工根據車(chē)間生產(chǎn)值班調度下達的生產(chǎn)任務(wù)計劃工單，組織本班組人員，在規定的時(shí)間內，以經(jīng)濟的方式，安全地利用連鑄機設備將鋼水澆注成軋鋼所需尺寸規格、質(zhì)量合格的鋼坯，并對連鑄設備進(jìn)行維護。連鑄機長(cháng)根據所澆鋼水的鋼種、溫度、成分，確定合理的開(kāi)澆溫度、起步速度，起步時(shí)間，在合理的冷卻制度的條件下，以正常的工作拉速生產(chǎn)出合格的'連鑄坯，并保證連鑄設備的正常，并填寫(xiě)完整的澆注記錄。
3.行業(yè)職業(yè)崗位對高職畢業(yè)生的要求。①專(zhuān)業(yè)知識要求：掌握應用性高級技術(shù)人才必需的高等數學(xué)、英語(yǔ)、計算機文化基礎等必要知識；掌握與職業(yè)基礎技能相適應的冶金機械基礎知識、冶煉基礎知識、冶金電氣技術(shù)及應用等專(zhuān)業(yè)基礎知識；掌握與職業(yè)技術(shù)技能相適應的燒結與球團礦生產(chǎn)、高爐煉鐵生產(chǎn)、轉爐煉鋼生產(chǎn)、電弧爐煉鋼生產(chǎn)、爐外精煉、連續鑄鋼生產(chǎn)等專(zhuān)業(yè)知識；具有初步的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理及現場(chǎng)管理的基礎知識；了解冶金新技術(shù)、新工藝、新裝備以及綠色鋼鐵的相關(guān)信息。②專(zhuān)業(yè)能力要求：具有冶金機械設備的識圖、制圖能力及分析冶金設備構造、原理的能力；具有應用冶金電器設備進(jìn)行冶金生產(chǎn)過(guò)程操作的能力；具有應用專(zhuān)業(yè)知識分析和解決冶金生產(chǎn)過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題的能力；具有從事鋼鐵冶煉生產(chǎn)一線(xiàn)主要崗位的操作能力和處理一般事故的能力；具有從事設備的調試、使用、維護和管理的能力；具備鋼鐵冶煉生產(chǎn)組織、管理和工藝規程編制及實(shí)施的能力；具有對冶煉生產(chǎn)工藝、設備進(jìn)行初步設計和改進(jìn)的能力；具有安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、產(chǎn)品質(zhì)量分析和檢驗的能力；具有較強的計算機和外語(yǔ)的應用能力。③方法能力要求：具有較好的吸收新技術(shù)和新知識的能力；具有較好分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；具有查找資料、文獻等取得信息的能力；具有較好的邏輯性和科學(xué)思維方法能力。④社會(huì )能力要求：具有良好的思想政治素質(zhì)、行為規范和職業(yè)道德；具有較強的計劃、組織和協(xié)調能力；具有較強的開(kāi)拓創(chuàng )新能力；具有較強的口頭與書(shū)面表達能力和人際溝通能力；具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；具有良好的環(huán)保和節能意識等。
4.人才培養目標。冶金技術(shù)專(zhuān)業(yè)主要培養面向鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)，掌握燒結與球團、高爐煉鐵、轉爐煉鋼、電爐煉鋼、爐外精煉、連續鑄鋼等生產(chǎn)中主要崗位的操作技能和專(zhuān)業(yè)知識、并在某一主要崗位具有突出能力，能滿(mǎn)足鋼鐵生產(chǎn)、建設、管理服務(wù)第一線(xiàn)需要，具有良好職業(yè)道德、較強專(zhuān)業(yè)技能和創(chuàng )新精神以及可持續發(fā)展的學(xué)習與適應能力，“多崗通、一崗精”的技術(shù)、技能應用型專(zhuān)門(mén)人才。
企業(yè)調查報告 篇6
年4月4日至20xx年5月3日，我有幸參加了山東鋁業(yè)公司(中國鋁業(yè)分公司)承辦的20xx年中等職業(yè)學(xué)校青年教師企業(yè)實(shí)踐培訓班的學(xué)習。下面是本人在山東鋁業(yè)公司實(shí)踐培訓的心得體會(huì )：
本次教師企業(yè)實(shí)踐實(shí)行師帶徒模式，時(shí)間為六個(gè)月(脫產(chǎn)連續進(jìn)行)，采取生產(chǎn)現場(chǎng)考察觀(guān)摩、專(zhuān)題講座、小組研討、技能培訓、頂崗操作和演練、參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)改造等形式進(jìn)行。山鋁公司培訓部把我們(機械制造專(zhuān)業(yè)五人)安排在恒成機械制造廠(chǎng)參加實(shí)踐學(xué)習，該廠(chǎng)辦公室又把我們安排在九個(gè)生產(chǎn)崗位(共24周完成)，分別是綜合辦公室、安全保衛科、質(zhì)量管理科、生產(chǎn)運動(dòng)中心、工藝技術(shù)開(kāi)發(fā)科、機加工事業(yè)部、熱加工事業(yè)部、鉚焊事業(yè)部和機運中心進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習，實(shí)踐學(xué)習的重點(diǎn)是了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)生產(chǎn)組織方式、工藝流程等基本情況，熟悉企業(yè)相關(guān)崗位(工種)職責、操作規范、用人標準、管理制度及企業(yè)文化等具體內容，學(xué)習與所教專(zhuān)業(yè)相關(guān)生產(chǎn)領(lǐng)域中應用的新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法，掌握主要崗位的操作技能，并結合企業(yè)實(shí)踐探索改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的方法和途徑。
為期六個(gè)月的培訓，是近距離接受企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐，感受機械制造技術(shù)魅力所在的六個(gè)月，是迅速成長(cháng)，脫胎換骨的六個(gè)月，是完成角色轉化的的'六個(gè)月，是理論聯(lián)系實(shí)際，將專(zhuān)業(yè)知識付諸實(shí)踐，尋求到自我發(fā)展的六個(gè)月，是珍惜機遇努力工作，成為一名優(yōu)秀的機械制造教師的六個(gè)月。在這六個(gè)月的培訓中，感觸良多，收獲頗豐。六個(gè)月的企業(yè)實(shí)踐，從無(wú)知到認知，再到深入的了解，我收獲了很多課堂和書(shū)本上無(wú)法了解的知識。我有成功的喜悅，但也有感受知識不全面的深思，總結所學(xué)所得概括為以下幾點(diǎn)：
1、思想方面通過(guò)這次培訓，我的世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)也變得成熟了，教師責任感更強了。我懂得了通過(guò)腳踏實(shí)地的工作去實(shí)現自己的社會(huì )價(jià)值和人生價(jià)值，給社會(huì )創(chuàng )造財富，給自己創(chuàng )造美好的未來(lái)。作為一名教師，要擔得起責任二字，每個(gè)人都要認真努力，對自己工作負責，一絲不茍做事。我也體會(huì )到了堅持的重要，一份職業(yè)一份堅持。萬(wàn)事開(kāi)頭難，任何工作和學(xué)習都要熬過(guò)起步，就像在企業(yè)的實(shí)踐學(xué)習，由于一直習慣了學(xué)校的步驟和生活，來(lái)到企業(yè)以后，一下不習慣這種累和苦，容易產(chǎn)生放棄的念頭，但由于自己是工作多年的人，以鍛煉出一種毅力和堅持，所以沒(méi)被困難打倒。這是一種精神和財富，我回去要把這些精神和財富傳授給我的學(xué)生們。有了堅持還不行，還必須要愛(ài)崗敬業(yè)。任何一個(gè)職業(yè)、崗位，都必須全身心地投入，要有一種擔當才能學(xué)好做好示范好。團體協(xié)助精神也是每一個(gè)企業(yè)的精神，任何一個(gè)產(chǎn)品的完成，在企業(yè)不是一個(gè)人的功勞，它凝聚了各個(gè)工種技術(shù)員的血汗。就像我們實(shí)踐的機械制造車(chē)間，它有技術(shù)員、編程師傅、加工操作師傅等，分工明確、各負其責，但不能離開(kāi)團結協(xié)助。
2、勞動(dòng)紀律方面在企業(yè)里工作，一個(gè)崗位缺人不行，沒(méi)人代替你。所以我們必須遵守企業(yè)里的勞動(dòng)紀律。嚴格按照公司的管理規定履行自己應盡的義務(wù)。我一直保持自己按時(shí)上下班的良好習慣，按時(shí)出勤，不請假、不遲到、不早退，遵守公司的規章制度和員工守則。工作時(shí)盡心盡力，維護公司的利益和形象，遵守職業(yè)規范。聽(tīng)從領(lǐng)導安排，遵守道德和法律規范。通過(guò)履行這些勞動(dòng)紀律，我自己最大的勞動(dòng)收獲就是自律，養成良好的勞動(dòng)紀律同樣是一名教師理應具備的基本的素質(zhì)。
3、安全意識方面安全第一是一個(gè)永恒的主題。對于我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，生命，才是一切工作的前提和基礎。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有做到了安全生產(chǎn)，才會(huì )健康發(fā)展，和諧發(fā)展。面對每天早上的的安全培訓學(xué)習，我深知安全的重要性。緊繃安全這條弦，可以讓我們減少很多損失，帶來(lái)很多幸福。謹記安全，時(shí)時(shí)講安全，事事講安全，思想上多一道防線(xiàn)，工作上多一份認真，安全上才能多一份保障。
企業(yè)調查報告 篇7
隨著(zhù)國家對職業(yè)技術(shù)教育的不斷重視，職業(yè)技術(shù)教育也呈現快速發(fā)展的趨勢。學(xué)校要想快速穩健的發(fā)展必須要有一支具有較強專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的教師隊伍。因此，有效地提高專(zhuān)業(yè)師資隊伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)職業(yè)學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展，國家組織了這次青年教師下企業(yè)鍛煉的實(shí)踐活動(dòng)。我有幸作為機械加工專(zhuān)業(yè)的教師參加了有張家港職業(yè)教育中心校和江蘇新美星包裝機械股份有限公司聯(lián)合承辦的實(shí)踐活動(dòng)。在實(shí)踐期間，我始終保持積極主動(dòng)、嚴謹勤勉的工作態(tài)度，虛心接受企業(yè)管理人員和技術(shù)員工的指導和要求;自覺(jué)遵守企業(yè)各項規章制度，遵守勞動(dòng)紀律，發(fā)揮了團隊協(xié)作精神，經(jīng)歷了一次深刻的職業(yè)道德教育和培訓。
具體工作中，我與參訓老師一起深入企業(yè)生產(chǎn)一線(xiàn)實(shí)踐鍛煉，從基層操作工作做起，經(jīng)歷金工事業(yè)部、含非事業(yè)部、流體事業(yè)部、包裝事業(yè)部、灌裝事業(yè)部和生產(chǎn)管理部等六個(gè)部門(mén)，全面了解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況、業(yè)務(wù)范圍、運作方式;學(xué)習管理制度、業(yè)務(wù)流程、操作規范、行業(yè)標準等基本情況;實(shí)踐機械裝備企業(yè)的真實(shí)工作環(huán)境、崗位職責、任職條件;熟悉企業(yè)所應用的專(zhuān)業(yè)知識，吸收專(zhuān)業(yè)的新知識、新技能、新工藝、新方法;
一、實(shí)習企業(yè)介紹
新美星，中國高端液體(飲料)包裝機械專(zhuān)家與領(lǐng)導者。致力于為全球液體飲料工廠(chǎng)提供有競爭力的全面解決方案和服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng )造最大價(jià)值。今天，新美星擁有兩大研發(fā)、制造工廠(chǎng)，占地面積超過(guò)15萬(wàn)平方米，是中國最大的液體(飲料)包裝機械研發(fā)與制造基地。公司總部位于國家級經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區張家港經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區，與多條高速公路及國際機場(chǎng)相鄰，交通便捷。公司業(yè)務(wù)涵蓋飲料、酒類(lèi)、調味品和日化用品等四大領(lǐng)域。至今，已成功為可口可樂(lè )、百事可樂(lè )、達能、雀巢、娃哈哈、康師傅、三得利、達利、中富、統一、銀鷺、怡寶、景田、椰樹(shù)、奧克、加加等國內外著(zhù)名液體(飲料)工廠(chǎng)提供了優(yōu)質(zhì)的設備和完善的服務(wù)，產(chǎn)品同時(shí)銷(xiāo)往歐洲、東南亞、中東、美洲、非洲等70多個(gè)國家和地區。
二、實(shí)習內容
1、包裝事業(yè)部：了解包裝的各道工序的加工圖紙及工序、生產(chǎn)進(jìn)度與安裝工藝、物流申請流程及工序定額與工時(shí)的知識。如：大電箱的裝配、軸承組件的裝配、理瓶部件的裝配機器人裝箱機等。
2、吹罐事業(yè)部：了解灌裝機安裝基本常識和整個(gè)安裝過(guò)程、熟悉吹瓶機的基本原理和運行調試工藝流程、掌握部分零件的裝配。如：灌裝閥、旋蓋頭、瓶夾和升降總成等。
3、含非事業(yè)部：了解啤酒機、易拉罐、含氣飲料等機器的基本結構有機工作原理、掌握部分零件的裝配。如：等壓灌裝閥、啤酒閥、排氣控制組件等。
4、金工事業(yè)部：了解車(chē)間崗位設臵及設備的概況、參加普車(chē)、鉗工、數車(chē)、加工中心、銑床、鏜床、刨床、磨床和插床等設備的使用及維護。參與了部分工件的加工。如：排氣套、連接板、螺桿和調節桿等。
5、流體事業(yè)部：了解殺菌機、無(wú)菌氣、消毒液調配、CIP清洗、水處理系統等機器的裝配、了解設備制作過(guò)程和品質(zhì)的注意事項。如：殺菌機的裝配、CIP清洗等。
6、生產(chǎn)管理部：設備科、外協(xié)科、電氣科、質(zhì)檢科和設備科的實(shí)踐。
三、學(xué)習思考和提高
1、中職教育教學(xué)理念的新突破
下企業(yè)實(shí)踐，像企業(yè)工作人員一樣上班下班，從事企業(yè)員工相同的工作。在實(shí)踐的過(guò)程中，不僅使教師們體驗了企業(yè)工作的艱辛，更重要的是普遍感受到書(shū)本知識和實(shí)際工作需求存在的距離，熟悉企業(yè)相關(guān)崗位職責、操作規范、用人標準與管理制度，在教學(xué)理念上有了更深的認識。這為準確定位人才培養目標和人才需求規格、重構物流專(zhuān)業(yè)課程體系、改革課程教學(xué)內容和教學(xué)方法、創(chuàng )新以工作過(guò)程為導向的符合職業(yè)能力形成規律中職教育新模式奠定了良好的基礎，明確了中職教育教學(xué)改革的方向，從而實(shí)現教師重構課程教學(xué)內容能力的新提高。
2、豐富了專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源
下企業(yè)實(shí)踐，教師們了解了機械裝備行業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢，熟悉了企業(yè)的現場(chǎng)環(huán)境。收集了崗位操作技能、作業(yè)流程中的有關(guān)單證，進(jìn)行了詳細的生產(chǎn)過(guò)程記錄，并且拍攝了照片。一方面，為專(zhuān)業(yè)教學(xué)提供了豐富而寶貴的'資料，更為專(zhuān)業(yè)實(shí)訓室的建設提供了大量實(shí)際、生動(dòng)的素材，豐富了專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫;另一方面，這些資料還可充分應用于專(zhuān)業(yè)核心課程的建設，以利于提高教學(xué)質(zhì)量。
3、實(shí)踐經(jīng)驗的獲得促進(jìn)教學(xué)水平的提高
對下企業(yè)實(shí)踐，我們提出了要求，學(xué)習中要帶著(zhù)課堂教學(xué)改革的問(wèn)題和任務(wù)去學(xué)，深入生產(chǎn)一線(xiàn)。教師們了解和實(shí)踐了機械裝備行業(yè)先進(jìn)的設施設備，凡在專(zhuān)業(yè)教學(xué)資料中講解的設備，在這里基本上都能看到，而且在工作中還親手操作了。經(jīng)過(guò)這次鍛煉，教師們表示專(zhuān)業(yè)課程中將不再是紙上談兵，可以非常自信的跟學(xué)生介紹這些設備的功能和使用，并且馬上把實(shí)踐操作的經(jīng)驗寫(xiě)入校本教材。
另外,教師們還切切實(shí)實(shí)地感受到了企業(yè)在技術(shù)人才需求方面存在的需要和當前職業(yè)教育中存在的問(wèn)題究竟在什么地方,得出了要能夠使中職教育培養出來(lái)的學(xué)生在社會(huì )上有用武之地,使他們能夠得到企業(yè)的認可,就必須根據不斷變化的企業(yè)技術(shù)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)適時(shí)地更新教學(xué)理念和教材內容。歸結起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
一、動(dòng)手能力很重要
企業(yè)需要的是技術(shù)熟練的工人。因此，作為職業(yè)學(xué)校來(lái)說(shuō)，就應該把實(shí)踐教學(xué)環(huán)節放在一個(gè)重要的位臵，從學(xué)生一入學(xué)開(kāi)始就不斷地培養學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，在三年的學(xué)習過(guò)程中熟練和強化實(shí)際操作技能，到畢業(yè)時(shí)就能夠在短暫的培訓后馬上進(jìn)入正常工作，給企業(yè)帶來(lái)穩定和及時(shí)的利潤，職業(yè)教育的目標也就得到了充分的體現。學(xué)校應該把實(shí)踐教學(xué)基地的建設作為大事來(lái)抓，除了國家投入的建設資金外，各地政府和各級教育部門(mén)、各職業(yè)學(xué)校也要從本地實(shí)際情況出發(fā)，從各學(xué)校的辦學(xué)實(shí)際出發(fā)，下大力氣、花大成本來(lái)搞好實(shí)踐教學(xué)基地的建設。應該大力發(fā)掘社會(huì )資源，與企業(yè)、行業(yè)聯(lián)合辦培訓基地。采取校際間實(shí)踐教學(xué)資源的優(yōu)化配臵和共享，提高資源的利用率，以緩解大多數學(xué)�；亟ㄔO的資金缺口難題。
二、教材改革很重要
要真正發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)基地的作用，就必須根據企業(yè)的發(fā)展，定期地到企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調研，不斷地改進(jìn)教材內容，把最新的東西不斷地加入到新的教材或講義中去，才能更好地利用有限的資源，使之發(fā)揮最大的效益。目前通行的教材不符合中職生本身的特點(diǎn)中職生就是由于學(xué)習能力差而被普通教育淘汰下來(lái)的，如果繼續強調教材的知識系統性，勢必會(huì )引起學(xué)生的反感。開(kāi)發(fā)校本教材成了我們可以說(shuō)是不得已，也可以說(shuō)是出于自發(fā)的一種選擇。要關(guān)注學(xué)生的需求，關(guān)注企業(yè)的需求，要關(guān)注社會(huì )的需求，主動(dòng)改革教材的編排，把問(wèn)題的關(guān)鍵放在通過(guò)怎樣的教學(xué)才能使學(xué)生獲得知識技能上。只有自己開(kāi)發(fā)適合本校學(xué)生的教材才能滿(mǎn)足學(xué)校的教學(xué)需求，才能在職業(yè)學(xué)校之間的競爭中展現自己的亮點(diǎn)，在同行競爭中立于不敗之地。
三、要抓教師素質(zhì)建設
沒(méi)有一支高素質(zhì)的教師隊伍，就不可能有高質(zhì)量的職業(yè)教育。職教師資隊伍仍然是當前制約職業(yè)教育發(fā)展的一個(gè)突出環(huán)節，教師的數量、素質(zhì)、結構以及管理都還難以適應職業(yè)教育改革發(fā)展的需要。要著(zhù)力提高中等職業(yè)學(xué)校教師隊伍的整體素質(zhì)特別是實(shí)踐教學(xué)能力，要以提高專(zhuān)業(yè)教師實(shí)踐教學(xué)能力為重點(diǎn)，著(zhù)力培訓一批具有雙師素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)骨干教師。對學(xué)生要求如何如何，但教師的水平達不到，那終究還是一句空話(huà)。因此，要先讓教師接受最新技術(shù)的培訓，各學(xué)校要定期派一些教師到企業(yè)或其它地方去吸收新知識，了解新的技術(shù)需求，并將之融化到平時(shí)的教學(xué)中去。
四、要搞好中職學(xué)生的職業(yè)生涯指導工作
中職學(xué)生的年齡一般在十五六歲至十九歲之間，隨著(zhù)普高(普通高校)熱的升溫，中等職業(yè)學(xué)校的社會(huì )地位也日見(jiàn)低下，中考后半段考分的學(xué)生進(jìn)了職業(yè)學(xué)校，學(xué)習上的差生、品德上的差生和行為上的差生成為現階段中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)生構成的主要成份。這些學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習目標不夠明確，學(xué)習的認知能力水平較低，學(xué)習焦慮現象比較普遍。情緒自控能力較弱，缺乏應有的積極理想和追求，社會(huì )適應能力較差。自我中心意識過(guò)強，自私自利心理普遍。他們進(jìn)入社會(huì )的一個(gè)普遍特點(diǎn)是眼高手低，怕苦怕累。所以，對于中職學(xué)生，要從一開(kāi)始就抓好職業(yè)生涯指導工作，把企業(yè)文化引入學(xué)生德育教育，灌輸按勞取酬，多勞多得，不勞不得，勤勞致富的思想。要教導他們無(wú)論在什么地方都要遵守紀律，遵守時(shí)間，遵守規章制度。培養他們學(xué)好專(zhuān)業(yè)技能、樹(shù)立刻苦鉆研精神、在社會(huì )上和企業(yè)里要有務(wù)實(shí)精神、創(chuàng )新精神和創(chuàng )業(yè)能力。
企業(yè)調查報告 篇8
一、基本情況
近年來(lái)，我縣移動(dòng)、電信、聯(lián)通三家通信網(wǎng)絡(luò )公司深入貫徹國家關(guān)于通信網(wǎng)絡(luò )建設、服務(wù)工作的政策，堅持以新理念促進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò )建設，切實(shí)抓好各項信息技術(shù)的推廣和應用，建立健全工作機制和體制，為我縣轉型跨越發(fā)展做出了積極的貢獻。
�。ㄒ唬┩ㄐ啪W(wǎng)絡(luò )基礎設施建設不斷加強。目前我縣共有無(wú)線(xiàn)基站616個(gè)（其中：移動(dòng)公司290個(gè)、電信公司75個(gè)、聯(lián)通公司251個(gè)），其中4G基站192個(gè)（其中：移動(dòng)公司160個(gè)、電信公司3個(gè)、聯(lián)通公司29個(gè)），移動(dòng)用戶(hù)總計達到26萬(wàn)戶(hù)（其中：移動(dòng)公司20萬(wàn)戶(hù)、電信公司1.2萬(wàn)戶(hù)、聯(lián)通公司4.8萬(wàn)戶(hù)），我縣城區和23個(gè)鄉鎮所在地及絕大多數行政村實(shí)現了信號全覆蓋。寬帶網(wǎng)絡(luò )覆蓋了城區和23個(gè)鄉鎮所在地，目前寬帶網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)48186戶(hù)（其中：移動(dòng)公司4500戶(hù)、電信公司3500戶(hù)、聯(lián)通公司40186戶(hù)）。
經(jīng)過(guò)三家通信網(wǎng)絡(luò )公司多年的不懈努力，我縣通信網(wǎng)絡(luò )基礎設施建設基本滿(mǎn)足通信網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)發(fā)展對基礎網(wǎng)絡(luò )資源的需求，網(wǎng)絡(luò )結構得到優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò )性能進(jìn)一步提高，服務(wù)全縣人民的現代化高速通信網(wǎng)絡(luò )基本建成。
�。ǘ┩ㄐ欧⻊�(wù)能力與水平穩步提高
目前，我縣三家通信網(wǎng)絡(luò )公司共有營(yíng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)173個(gè)（其中：移動(dòng)公司53個(gè)、電信公司51個(gè)、聯(lián)通公司69個(gè)），覆蓋我縣城區主要街道、23個(gè)鄉鎮所在地及部分人口較多的村莊，有力保障了城鄉居民的辦卡、繳費、變更業(yè)務(wù)等服務(wù)的便捷實(shí)現。三家通信網(wǎng)絡(luò )公司堅持把維護消費者合法權益放在突出位置，組織開(kāi)展了“預存話(huà)費送手機”（移動(dòng)公司）、“9分打全國、49元送2G流量”(電信公司)等活動(dòng)，針對社會(huì )反映較突出的問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)項治理，有效規范了服行為，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量持續提升。
二、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )信號覆蓋不到位。在有線(xiàn)通信方面：移動(dòng)、電信、聯(lián)通公司光纖只是覆蓋到城區、鄉鎮所在地及部分行政村，很多行政村、自然村群眾享受不到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。即便在鄉鎮所在地，也只有聯(lián)通公司光纖實(shí)現了全覆蓋，群眾選擇性小，網(wǎng)絡(luò )速度達不到開(kāi)戶(hù)標準且穩定性差；在無(wú)線(xiàn)通信方面：受基站布局、通信設備老化等因素的影響，部分偏遠農村信號不穩定，存在著(zhù)許多信號盲區，在所調查的15個(gè)鄉鎮中，有13個(gè)行政村和很大一部分自然村群眾反映無(wú)通信網(wǎng)絡(luò )信號，信號較弱的行政村和自然村就更為普遍，影響了群眾的生產(chǎn)生活。如叢羅峪鎮，在鎮政府大院的辦公室靠近窗口才有網(wǎng)絡(luò )信號，工作人員手機只好放在窗臺上，給鎮政府的工作帶來(lái)諸多不便。
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò )基礎設施未能共建共享。目前這三家公司在網(wǎng)絡(luò )基礎設施建設方面基本上各自為政，各做各的規劃，各搞各的建設，導致資源難以共享，重復建設現象嚴重。通信線(xiàn)路布局也無(wú)規無(wú)序，光纖線(xiàn)纜縱橫交錯，一些建筑物頂部天線(xiàn)林立，影響美觀(guān)。特別是在一些商業(yè)街道和人口密集的小區表現得尤為突出，樓外管線(xiàn)雜亂無(wú)章，樓內箱盒密布排列，既不安全，又不美觀(guān)，影響居民生活和小區環(huán)境。在農村地區通信網(wǎng)絡(luò )公司的鐵塔，經(jīng)常在同一山頭“三足鼎立”。
�。ㄈ┓⻊�(wù)質(zhì)量不夠高。雖然各通信網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商都建立了各自的服務(wù)流程和服務(wù)規范，但在實(shí)際工作中，一是一線(xiàn)工作人員很少主動(dòng)介紹適合客戶(hù)需求的資費套餐，部分代理門(mén)店工作人員服務(wù)態(tài)度更是差強人意。消費者普遍反映有的公司業(yè)務(wù)售中、售后服務(wù)滯后，維護不及時(shí)。二是業(yè)務(wù)告知不完全。宣傳營(yíng)銷(xiāo)策劃側重自身的優(yōu)點(diǎn)，對限制條件和“弱點(diǎn)”避而不談；消費合同中專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)過(guò)多，讓人看不懂；少數銷(xiāo)售工作人員解釋不全面、不規范，推銷(xiāo)資費套餐時(shí)存在夸大宣傳、片面宣傳的現象，經(jīng)常引起消費者誤解，如預存話(huà)費送手機活動(dòng)，有的營(yíng)業(yè)員反復強調手機不要錢(qián)，預存款全額返還消費者，卻弱化了話(huà)費分月返還的模式，結果導致消費者在很短時(shí)間內就欠費停機、出現消費糾紛的現象。三是強行加費提速。據調查，有的通信網(wǎng)絡(luò )公司在寬帶網(wǎng)改造升級過(guò)程中，取消原有的低資費，強迫用戶(hù)升級提速，繳納較高的費用。
�。ㄋ模┩ㄐ啪W(wǎng)絡(luò )基礎設施保護不力，建設施工困難。據調查：近年來(lái)，由于部分老百姓法律意識淡薄，出現多起針對通信設施肆意破壞、盜竊行為。如移動(dòng)公司的電纜，僅招賢鎮去年11月到今年4月期間就被盜5700米，嚴重影響了通信網(wǎng)絡(luò )的安全穩定運行。另外在通信實(shí)施建設施工過(guò)程中，阻工攔工現象較為嚴重，有的群眾提出數倍于補償標準的賠償要求，嚴重影響到了通信實(shí)施建設的整體推進(jìn)速度。
三、幾點(diǎn)建議
�。ㄒ唬┘涌焱ㄐ啪W(wǎng)絡(luò )建設，不斷提升網(wǎng)絡(luò )保障能力。一是高起點(diǎn)、高標準建設寬帶主干網(wǎng)，進(jìn)一步提高寬帶覆蓋率，要以網(wǎng)絡(luò )的升級改造為重點(diǎn)，逐步建成覆蓋全縣的數字化、寬帶化、智能化的信息網(wǎng)絡(luò )。同時(shí)三家通信公司要結合城區建設，按照安全、美觀(guān)的原則，對城區街道和居民小區的光纖線(xiàn)纜進(jìn)行綜合整治，及時(shí)清除廢線(xiàn)，將線(xiàn)路分類(lèi)固定，提升城市形象。二是三家通信公司要深入貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加快高速寬帶網(wǎng)絡(luò )建設推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )提速降費的指導意見(jiàn)》（國辦發(fā)〔2015〕41號）文件精神，要增強服務(wù)能力，多措并舉，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )資費合理下降。要積極承擔社會(huì )責任，適時(shí)開(kāi)展寬帶免費提速和降價(jià)活動(dòng)，更多讓利于民。三是加快推進(jìn)農村地區的通信網(wǎng)絡(luò )基礎設施建設。要加大移動(dòng)網(wǎng)基站的建設和改造，切實(shí)消除農村移動(dòng)網(wǎng)信號盲點(diǎn)，要因地制宜采用多種技術(shù)手段,加快光纖向行政村、自然村延伸，進(jìn)一步擴大鄉鎮和行政村、自然村寬帶接入網(wǎng)絡(luò )覆蓋范圍。
�。ǘ┘訌娊y籌協(xié)調，科學(xué)編制通信網(wǎng)絡(luò )建設規劃�？h政府應進(jìn)一步發(fā)揮主導作用，建立通信網(wǎng)絡(luò )保障工作協(xié)調機制，搞好通信網(wǎng)絡(luò )建設規劃與其它規劃的統籌，及時(shí)協(xié)調通信基礎設施建設，解決通信發(fā)展中出現的問(wèn)題，促進(jìn)通信行業(yè)的互聯(lián)互通、共建共享。三家通信網(wǎng)絡(luò )公司應與政府規劃部門(mén)加強溝通聯(lián)系，建立統一的規劃體系，實(shí)現通信網(wǎng)絡(luò )建設規劃與城鄉總體規劃的`無(wú)縫銜接，避免無(wú)序競爭。
�。ㄈ┘訌姶翱诮ㄔO，提高一線(xiàn)服務(wù)水平。一要建立以客戶(hù)需求為導向的服務(wù)管理體系。將服務(wù)標準進(jìn)一步具體化、形象化、精細化，切實(shí)做到簡(jiǎn)單的事情規范化、復雜的事情條理化、關(guān)鍵的事情嚴格化。重點(diǎn)加強對營(yíng)業(yè)廳及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員的培訓、管理與考核，全面提升行業(yè)的整體服務(wù)水平。二要優(yōu)化服務(wù)流程。加強與消費者的溝通，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，減少服務(wù)糾紛，形成和諧的通信服務(wù)與消費環(huán)境。三要強化服務(wù)意識。真正樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準，讓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為通信企業(yè)每一名員工的自覺(jué)意識和行為習慣，從而及時(shí)解決消費者反映強烈的服務(wù)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)維護消費者的合法權益。
�。ㄋ模┘哟蟠驌袅Χ�，切實(shí)保護通信網(wǎng)絡(luò )基礎設施。一是縣政府要在經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展規劃、城鄉規劃、土地利用總體規劃等綜合性和專(zhuān)項規劃中，同步安排通信光纜、管道、基站、機房等寬帶網(wǎng)絡(luò )設施建設內容。政府機關(guān)、企事業(yè)單位、公共機構等所屬公共設施，應向寬帶網(wǎng)絡(luò )設施建設開(kāi)放，并提供通行便利，切實(shí)保障寬帶網(wǎng)絡(luò )基礎設施的建設的順利進(jìn)行。二是公安部門(mén)要加大對無(wú)故阻礙通信網(wǎng)絡(luò )設施建設、漫天要價(jià)和蓄意破壞、盜竊通信網(wǎng)絡(luò )設施行為的打擊力度。對阻工攔工等影響工程施工的行為，縣政府及有關(guān)部門(mén)要積極幫助，協(xié)調解決。三是對因征地拆遷、城鄉建設等造成的寬帶網(wǎng)絡(luò )設施遷移或毀損的，相關(guān)建設單位要嚴格按照有關(guān)標準予以補償。
企業(yè)調查報告 篇9
一、產(chǎn)業(yè)結構不夠合理，重復建設較為普遍
一是產(chǎn)業(yè)結構層次較低。我鎮企業(yè)大多集中在加工制造業(yè)這種傳統的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)上，其產(chǎn)品大多停留在簡(jiǎn)單制作的水平上。相當數量的企業(yè)技術(shù)裝備水平低，產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品附加值低。二是重復建設，重復投入。由于我國消費品市場(chǎng)和資金市場(chǎng)的不成熟，容易形成短時(shí)期內的消費熱點(diǎn)，短期的利潤促使大量資金迅速涌入，在這個(gè)過(guò)程中，政府也缺乏宏觀(guān)的經(jīng)濟引導，此后隨著(zhù)生產(chǎn)能力的擴大，需求趨于飽和，在此情況下，企業(yè)不得不展開(kāi)低水平的競爭。三是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低。在縱向合作上，即在關(guān)聯(lián)的企業(yè)之間，沒(méi)有建立起合作關(guān)系，缺乏統一的技術(shù)和質(zhì)量標準；在橫向合作上，即在生產(chǎn)相同或類(lèi)似產(chǎn)品的企業(yè)之間缺乏明確的市場(chǎng)分工,沒(méi)有在信息、人員培訓等方面共享社會(huì )資源。例如我鎮的一定數量的磚廠(chǎng)，就存在制造水平低，重復建設，關(guān)聯(lián)度低等問(wèn)題。
究其原因，一是多數企業(yè)主要集中在生產(chǎn)基礎產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)上，這些產(chǎn)業(yè)對企業(yè)的規模、技術(shù)、資金、勞動(dòng)力素質(zhì)的要求都不高，產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘低，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以“低質(zhì)跑量”為主，在消費的短期熱點(diǎn)中，容易造成持續上項目而形成行業(yè)的惡性競爭。二是從產(chǎn)品價(jià)值鏈的角度看，我鎮仍處于贏(yíng)利較少的生產(chǎn)制造環(huán)節，而利潤豐厚的研發(fā)、設計以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌推廣等環(huán)節基本沒(méi)有涉及。三是由于大量企業(yè)處于高度專(zhuān)業(yè)化分工狀態(tài)，其固定資產(chǎn)專(zhuān)用程度較高，一旦出現全行業(yè)衰退或企業(yè)虧損,經(jīng)營(yíng)者也很難使設備轉用或轉賣(mài)，所以企業(yè)只能艱難維持經(jīng)營(yíng)，或偷工減料以求降低成本，使市場(chǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量不斷退化。這種局限于中低檔生產(chǎn)制造環(huán)節，處于產(chǎn)品價(jià)值鏈的低端部分，缺乏自主品牌和市場(chǎng)影響力，企業(yè)所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結果了。
二、科技創(chuàng )新能力不足，產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢
我鎮企業(yè)大多沒(méi)有自己的核心技術(shù)和知識產(chǎn)權，只是以目前市場(chǎng)上極為普遍的甚至于落后的技術(shù)作為生產(chǎn)工藝，品牌意識不強。由于自主創(chuàng )新能力不足，缺乏對技術(shù)創(chuàng )新投入的力度，產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢,僅僅依靠低價(jià)取勝。這在我鎮企業(yè)中是極其普遍的現象，調查的這些企業(yè)中，大部分只有1-2名技術(shù)人員，有的甚至沒(méi)有技術(shù)人員，這造成了企業(yè)缺乏發(fā)展后勁，缺少自己的核心競爭力，在經(jīng)歷短暫的輝煌后，發(fā)展動(dòng)力不足，甚至會(huì )出現消亡的現象。
究其原因，一是企業(yè)起點(diǎn)低、實(shí)力小，大多缺乏自主創(chuàng )新能力，絕大部分企業(yè)都沒(méi)有自己工藝人員，更別提研發(fā)人員。就經(jīng)濟大環(huán)境來(lái)看，以技術(shù)研發(fā)為主體的人才倒三角的高新技術(shù)企業(yè)往往具有更強的'活力和潛力。二是高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)管理人才太少，員工素質(zhì)普遍較低，大多數人只有初中及以下的文化程度。三是缺乏公共的技術(shù)創(chuàng )新平臺，不能使企業(yè)有效的和高校等科研單位直接掛鉤，把最新的技術(shù)成果直接轉化為生產(chǎn)力。四是大型公司為了保持其技術(shù)優(yōu)勢，一般都把核心技術(shù)和關(guān)鍵工藝嚴格控制在內部，我鎮企業(yè)很難獲得相關(guān)資料。例如我鎮德利煤化有限公司就難以獲得附加值很高的針狀焦的生產(chǎn)工藝。
三、發(fā)展理念不夠超前，管理方式普遍落后
我鎮企業(yè)大多仍沿用家族式管理方式，這一管理方式為企業(yè)建立之初的生存與發(fā)展曾做出過(guò)很大貢獻。但是，在當前形勢下，特別是在企業(yè)發(fā)展的中期，這一管理方式往往容易轉化為消極的阻滯，容易造成經(jīng)營(yíng)效率的低下和激勵機制的偏頗。同時(shí)，大部分企業(yè)主小農意識嚴重,“小富即安、小進(jìn)即滿(mǎn)”的心態(tài)制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。調查中發(fā)現，部分企業(yè)完全有可能通過(guò)融資等手段進(jìn)一步擴張，但由于擔心怕“外人”來(lái)分蛋糕，為了避免風(fēng)險，企業(yè)只愿維持現狀，不想再去進(jìn)一步發(fā)展。
究其原因，一是價(jià)值觀(guān)錯位。管理者將企業(yè)存在的價(jià)值看成是家族利益最大化的栽體，而不是上升到更高的社會(huì )價(jià)值層面，“私利”與“功利”相混淆，促使思想陷入封閉，拒絕改變，導致企業(yè)管理僵化。二是思維僵化。由于長(cháng)期以來(lái)受小農文化熏陶，固步自封、志得意滿(mǎn)、看問(wèn)題的片面性決定了無(wú)法在瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟浪潮中作出及時(shí)的改變
企業(yè)調查報告 篇10
2008年上半年，全國規模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量完成6、9億件，同比增長(cháng)26%，收入完成196億元，同比增長(cháng)23%。到2020年，中國物流市場(chǎng)規模將達到l 1972億元，并將每年保持20%的增長(cháng)速度。而隨著(zhù)中國物流市場(chǎng)的全面開(kāi)放，中國快遞業(yè)正迎來(lái)最佳的發(fā)展時(shí)期。中國郵政一家。獨霸天下”的國內快遞行業(yè)格局的打破，國外快遞企業(yè)大舉擴張，我國快遞業(yè)出現了國營(yíng)、外資、民營(yíng)等多經(jīng)濟主體、多運輸方式相互競爭的市場(chǎng)格局。外國“列強”資金雄厚，硬件條件優(yōu)越，品牌優(yōu)勢顯著(zhù)；國營(yíng)“巨頭”網(wǎng)絡(luò )完善，背景深厚；而民營(yíng)快遞業(yè)充滿(mǎn)了生機和活力，是這場(chǎng)競爭中的生力軍。這是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭，民營(yíng)快遞企業(yè)如何在這場(chǎng)實(shí)力相差懸殊的競爭中脫穎而出是目前亟待解決的問(wèn)題。
一、快遞企業(yè)調查分析結果
各種成本的不斷上漲等因素的影響，依托廉價(jià)勞動(dòng)力發(fā)展，同質(zhì)化導致“低價(jià)”惡性競爭正在為民營(yíng)快遞業(yè)帶來(lái)生死挑戰。中國快遞咨詢(xún)網(wǎng)預計，2010年民營(yíng)快遞企業(yè)的數量將減少30%以上。民營(yíng)快遞企業(yè)具有它獨特韻運營(yíng)方式和自身不足，總體而言有利有弊。
特點(diǎn)如下：
1、八成公司注冊資金低。八成民營(yíng)快遞公司注冊資本不足50萬(wàn)元i公司規模不足，小到2—3人，大到幾百人至上千人。在民營(yíng)快遞業(yè)中，北有宅急送，中有申通，南有順豐，再加上圓通、韻達，在民營(yíng)企業(yè)中居前五位。
在國內市場(chǎng)上，市場(chǎng)占有率第一的仍然是EMS，即使在中國國際快遞市場(chǎng)，EMS也居于前三位之列。信譽(yù)上EMS的安全性較高，投遞的速度較慢，民營(yíng)快遞則相反。成本費用方面，EMS的成本費用較高，民營(yíng)快遞的成本費用較低。
2、民營(yíng)快遞公司運營(yíng)形式簡(jiǎn)單。民營(yíng)快遞公司運營(yíng)分為自營(yíng)和加盟兩種形式，自營(yíng)的所有網(wǎng)點(diǎn)由公司統一出資、統一招聘、統一管理，自營(yíng)快遞公司對下屬網(wǎng)點(diǎn)的控制力強，代表有EMS、順豐和宅急送。加盟式的每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都是獨立的，和總公司簽訂合作協(xié)議，使用同一個(gè)品牌，自負盈虧，采取這種模式的主要有申通、圓通，中通等。
3、民營(yíng)快遞的社會(huì )形象欠佳。國內民營(yíng)快遞的從業(yè)人員在30萬(wàn)左右。在從業(yè)人員中，有農村剩余勞動(dòng)力，有下崗工人，有待業(yè)人員。
4、民營(yíng)快遞公司職業(yè)道德和服務(wù)意識淡薄。由于這個(gè)行業(yè)利潤較大，投資較小，、見(jiàn)效快，相對于其它行業(yè)，操作上技術(shù)含量不高，只需實(shí)務(wù)經(jīng)驗，市場(chǎng)需求又大，比較容易進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。另外，國內快遞公司特別是民營(yíng)快遞普遍存在著(zhù)唯“錢(qián)”是圖，急功近利或經(jīng)營(yíng)上的短期行為；操作不規范、交通工具落后，通訊工具簡(jiǎn)單以及沒(méi)有系統的管理“軟件”等現象。因此投錯件，發(fā)錯件，損壞件，丟件，不能按時(shí)投遞，服務(wù)態(tài)度差，快件中經(jīng)常有危險品，包裝簡(jiǎn)陋和快遞公司間的相互報復等現象屢見(jiàn)不鮮。有的民營(yíng)快遞公司月丟件率高達2%一5%。
5、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不完善。民企快遞的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不夠健全，沒(méi)有拓展業(yè)務(wù)規模，對于公司在偏遠不發(fā)達地區發(fā)展沒(méi)有考慮完善，而是通通擠向大城市。沒(méi)有戰略性規劃公司將來(lái)整體化提高，做大。他們中的'大部分企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是以陸路運輸為主的國內快遞業(yè)務(wù)。再加上快遞業(yè)的準入門(mén)檻較低，市場(chǎng)還不成熟，導致了激烈的市場(chǎng)競爭。
二、改進(jìn)措施
1、樹(shù)立品牌，對企業(yè)進(jìn)行定位與包裝，逐步形成知名品牌的快遞企業(yè)。根據自由市場(chǎng)競爭理論，在擁有大量原子型企業(yè)的市場(chǎng)中，單一的企業(yè)是價(jià)格的接受者。民企快遞要取得競爭優(yōu)勢地位，靠?jì)r(jià)格戰是絕對行不通的，必須靠差異化競爭戰略，做出自己的品牌，讓顧客在同等的價(jià)格水平享受不同于其它快遞公司的服務(wù)。
目前中國快遞業(yè)中最具代表性的民營(yíng)快遞企業(yè)為宅急送和深圳順豐速運公司。當它們剛起家時(shí)，也是不知名的小企業(yè)，但它們十分注重品牌的經(jīng)營(yíng)，在短短幾年之內，就成為民營(yíng)快遞企業(yè)中的佼佼者。當然品牌樹(shù)立還有一段很長(cháng)的路要走。當前的首要任務(wù)是要整合資源，尋找自己的優(yōu)勢所在，如在速度或售后服務(wù)方面形成獨有的品牌，不斷提升自己的實(shí)力和品牌，在眾多類(lèi)似的競爭對手中脫穎而出，逐漸做大做強，否則就會(huì )面臨新一輪洗牌的危險。
2、提升員工素質(zhì)。眾所周知，快遞業(yè)的準入門(mén)檻并不高，民企如申通許多從業(yè)人員都是初中畢業(yè)學(xué)歷。由于門(mén)檻低，企業(yè)吸引高素質(zhì)人才的能力有限，導致從業(yè)人員的素質(zhì)整體上不高，由于帶來(lái)的是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的不強。另外，有些貨物的丟失如——陜遞的手機，收到的石頭”肯定是公司員工所為，所以必須從上到下提高，包括上門(mén)服務(wù)的收派員的素質(zhì)，加強從業(yè)人員培訓學(xué)習，提高誠信服務(wù)水準，更好的維護廣大消費者合法權益。
還有就是加強溝通技巧的改進(jìn)和培養。因為未能在約定的時(shí)間送（�。┘�，用戶(hù)很可能會(huì )對業(yè)務(wù)員產(chǎn)生意見(jiàn)，而當業(yè)務(wù)員面對用戶(hù)的質(zhì)疑時(shí)，如果解釋不好就可能引發(fā)用戶(hù)對企業(yè)服務(wù)態(tài)度的不滿(mǎn)意。這時(shí)工作人員最好不要跟客戶(hù)吵起來(lái)，要注意溝通方面的技巧、企業(yè)可以適當對這方面進(jìn)行培訓。尤其是那些上門(mén)服務(wù)的收派員，他們的服務(wù)態(tài)度非常重要。
三、快遞企業(yè)調查分析總結
總之，在我國快遞業(yè)迅速發(fā)展的今天，民企快遞公司如果能充分利用自身優(yōu)勢，克服自身的局限，必將會(huì )在未來(lái)的快遞領(lǐng)域發(fā)揮重要的作用。
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