有關(guān)市場(chǎng)調查報告匯編7篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)調查報告7篇,希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)調查報告 篇1
什么是行業(yè)研究報告
行業(yè)研究是通過(guò)深入研究某一行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、規模結構、競爭格局以及綜合經(jīng)濟信息等,為企業(yè)自身發(fā)展或行業(yè)投資者等相關(guān)客戶(hù)提供重要的參考依據。
企業(yè)通常通過(guò)自身的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )了解到所在行業(yè)的微觀(guān)市場(chǎng),但微觀(guān)市場(chǎng)中的假象經(jīng)常誤導管理者對行業(yè)發(fā)展全局的判斷和把握。一個(gè)全面競爭的時(shí)代,不但要了解自己現狀,還要了解對手動(dòng)向,更需要將整個(gè)行業(yè)系統的運行規律了然于胸。
行業(yè)研究報告的構成
一般來(lái)說(shuō),行業(yè)研究報告的核心內容包括以下五方面:
行業(yè)研究的目的及主要任務(wù)
行業(yè)研究是進(jìn)行資源整合的前提和基礎。
對企業(yè)而言,發(fā)展戰略的制定通常由三部分構成:外部的行業(yè)研究、內部的企業(yè)資源評估以及基于兩者之上的戰略制定和設計。
行業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系是面和點(diǎn)的關(guān)系,行業(yè)的規模和發(fā)展趨勢決定了企業(yè)的成長(cháng)空間;企業(yè)的發(fā)展永遠必須遵循行業(yè)的經(jīng)營(yíng)特征和規律。
市場(chǎng)調查報告 篇2
調研前言:家裝風(fēng)格越來(lái)越趨向多元化,在居室中純粹一種風(fēng)格存在的可能性越來(lái)越小,設計師自由發(fā)揮的空間越來(lái)越大。因此家具的混搭也成為時(shí)尚潮流,原生態(tài)與高科技、華麗與簡(jiǎn)約、民族與現代,多種風(fēng)格的混搭將成就以后和諧家居風(fēng)格。
調研時(shí)間:XX.4.16—XX.4.18
調研地點(diǎn):
調研目的:為了對家具各方面(材料、品牌、風(fēng)格、價(jià)錢(qián)等)有更全面的了解,理論與實(shí)踐相結合,給這次家具設計作品做好基甸,借鑒市場(chǎng)內的家具結構和樣式。
調研成果:此次調研主要針對合肥幾家比較大型的家具市場(chǎng)進(jìn)行調研,在這幾家家具市場(chǎng)我們首先了解家具的樣式主要包括:沙發(fā)、沙發(fā)床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜和這些家具家具的生產(chǎn)地、生產(chǎn)商家、主要材質(zhì)、制造工藝和流程進(jìn)行了了解。
紅星.美凱龍家具城的沙發(fā)主要有博登沙發(fā)跟米洛沙發(fā)。其中博登沙發(fā)的特點(diǎn)是時(shí)尚簡(jiǎn)約,優(yōu)質(zhì)上品。博登沙發(fā)旗下品牌有“歐蘭迪雅”、“麥迪”、“傾情之戀”、“富詩(shī)妮”等沙發(fā)品牌。
博登沙發(fā)所開(kāi)發(fā)的布藝沙發(fā),采用時(shí)裝化的面料,如全棉,棉麻,棉與頭羊毛混紡等天然紡織物,強調色彩的搭配與工藝的精細,本企業(yè)不僅在產(chǎn)品的質(zhì)量與款式上追求完美,在設計上也能滿(mǎn)足各層次消費的需求,充分個(gè)性化。博登沙發(fā)“歐蘭迪雅”品牌系列產(chǎn)品在設計上揉合了中西文化之長(cháng),既滿(mǎn)足中國傳統文化的情感需要,又充分體現西方文化前衛、創(chuàng )新的審美需求,并逐步形成了“穩重、細膩”的產(chǎn)品風(fēng)格。米洛沙發(fā)——后現代宮廷藝術(shù),高檔真皮沙發(fā)。米洛,以后現代技法繼承,拓展傳統宮廷藝術(shù)。米洛的設計師對“人體工程力學(xué)”有著(zhù)深刻的理解,發(fā)揮創(chuàng )意的力量,離不開(kāi)家居對舒適的基本要求。
市場(chǎng)調查報告 篇3
據國家統計局的統計,1-4月空調器累計產(chǎn)量2942.95萬(wàn)臺,比去年同期增長(cháng)6.82%;出口告別了去年的低迷狀態(tài),1-4月出口1586.07萬(wàn)臺,比去年同期增長(cháng)18.38%,但國內市場(chǎng)則出現了較高的負增長(cháng)率約為-10.95%。據賽諾市場(chǎng)研究公司統計,1-4月占有率排名在前10位的空調品牌中,除格力、松下外,其他品牌均出現負增長(cháng),其中奧克斯等個(gè)別品牌負增長(cháng)高達30%以上。
而且,根據國家統計局的統計,1-4月空調器應收賬款繼續攀升,約為229.41億元,高于去年同期25.51個(gè)百分點(diǎn);庫存占用資金136.18億元,比去年同期上升5.55%。整個(gè)空調行業(yè)資金周轉不僅沒(méi)有好轉反而在繼續惡化,這一點(diǎn)嚴重弱化了空調器行業(yè)利潤增長(cháng)的利好作用。預計今年下半年或者是說(shuō)在即將結束20xx年冷凍年的這兩個(gè)月內,受銅、鋁原材料巨幅漲價(jià)的強烈沖擊,空調器行業(yè)所面臨的形勢將愈益惡劣,極有可能無(wú)法扭轉國內市場(chǎng)銷(xiāo)量下滑的整體趨勢。
概況:國內出現負增長(cháng)
據國家統計局的統計,1-4月空調器出口告別了去年的低迷狀態(tài),1-4月出口1586.07萬(wàn)臺,比去年同期增長(cháng)18.38%。
相對于國際市場(chǎng)的大幅增長(cháng),國內市場(chǎng)銷(xiāo)量卻呈現出了嚴重的負增長(cháng)局面。賽諾市場(chǎng)研究公司發(fā)布的1-4月調查數據顯示,包括窗機、掛機、柜機在內的總零售量772.7萬(wàn)臺,同比下降10.95%,零售額為209.5億元,同比下降6.16%。零售額下降幅度略低于零售量,說(shuō)明空調器行業(yè)正逐漸向高端轉型,但這無(wú)法掩蓋行業(yè)的國內市場(chǎng)整體下滑的局面。
在排名前10位的空調品牌中,累計零售量?jì)H格力出現了0.9%的小幅度增長(cháng)外,其他空調品牌均出現了平均在15%左右的大幅度下降,其中奧克斯高達42.6%;累計零售額雖好于零售量,但仍然是大面積的負增長(cháng),幅度平均上來(lái)看同樣超過(guò)15%左右,其中奧克斯高達35.3%。
對于國內市場(chǎng)呈現的這一局面,中國家電協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)徐東生在接受《中國電子報》記者采訪(fǎng)時(shí)分析認為,這主要是受兩方面因素的影響:其一,五一之后至今一直沒(méi)有出現酷熱天氣;其二,城市市場(chǎng)愈益飽和,但又未到產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期,同時(shí)三、四級市場(chǎng)的開(kāi)拓還沒(méi)有取得應有的成效,在上下的擠壓下,空調器在國內市場(chǎng)幾乎沒(méi)有釋放的空間。
國外市場(chǎng)的快速增長(cháng),也與這兩方面的因素有關(guān),正是國內市場(chǎng)出現的這一壓力,才致使空調企業(yè)加大了出口的力度。而在出口方面,一方面不受天氣影響,另一方面程序簡(jiǎn)單。預計空調出口仍將繼續穩步增長(cháng)。
產(chǎn)品:向高端過(guò)渡
據賽諾數據顯示,與去年同期相比,20xx年1-5月累計,20xx元以上掛機和5000元以上柜機的份額均有明顯上升,其中3000元以上機同比上升3.54個(gè)百分點(diǎn),而6000元以上柜機份額上升了4.49個(gè)百分點(diǎn);1500元以下的則下降了10.16%。
低端產(chǎn)品銷(xiāo)量的下降及高端產(chǎn)品的增加,與廠(chǎng)家的實(shí)質(zhì)性轉型有著(zhù)直接的關(guān)系。其實(shí),當20xx年7月末空調廠(chǎng)家提前一個(gè)月匆忙結束該冷凍年度,就已經(jīng)預示著(zhù)空調廠(chǎng)家要在經(jīng)歷過(guò)利潤的滑坡之后必將開(kāi)始轉變戰略。20xx年,空調器行業(yè)的整體贏(yíng)利能力平均僅有百分之零點(diǎn)幾!這直接促使空調廠(chǎng)家開(kāi)始向高端轉型,并真正落實(shí)到實(shí)處。
20xx年初空調廠(chǎng)家剛一亮相,便旗幟鮮明地打出了高端轉型的口號,比如美的“天鉆星”空調、志高“三超”空調,這是兩個(gè)轉型較為明顯的主流空調品牌,因為在此之前兩者均游離在中低端范圍之內。
對于本已定位高端的品牌則加大了新品的投入,比如海爾推出的“三超雙新風(fēng)變頻空調”、“鮮風(fēng)寶”等,以及l(fā)g、三星、松下等外資空調品牌在外觀(guān)上更加高端的打造,如韓系印花圖案的運用、松下變頻技術(shù)、健康功能的深度開(kāi)掘;而另一個(gè)很明顯的現象就是,大金空調對高端的直接切入,此以全面進(jìn)入大賣(mài)場(chǎng)為主要表征。
對于1500元以下的空調,目前市場(chǎng)已不多見(jiàn)。
價(jià)格:經(jīng)歷多次上調
向高端的過(guò)渡,直接帶來(lái)價(jià)格的上漲,但近半年來(lái),國內空調器市場(chǎng)價(jià)格并不只是因產(chǎn)品結構變化上調,而是出現多次漲幅,首次為年初推新品價(jià)格的調整,第二次調價(jià)是在三四月份,第三次調價(jià)則是在4月末并延續到5月末。后兩次調價(jià)均因原材料銅、鋁價(jià)格的暴漲,尤其是在五一過(guò)后數天,倫敦金屬交易所期銅價(jià)格飛漲至每噸8185美元,而去年同期僅為3000美元。國美、蘇寧等連鎖賣(mài)場(chǎng)在接受《中國電子報》記者采訪(fǎng)時(shí)甚至表示,有的空調廠(chǎng)家已經(jīng)不止3次調價(jià),從3月到5月末已經(jīng)有多次調價(jià)的行為。
根據賽諾統計的數據顯示,4月份空調器國內市場(chǎng)價(jià)格平均為2664元,同比增長(cháng)了8.9%,1-4月累計平均價(jià)格為2745元,同比增長(cháng)了7.1%。5月份的統計數據雖然沒(méi)有公布,但據商家反映,5月份的這次漲價(jià)應該在4月價(jià)格基礎上再漲5%以上,這樣5月空調器價(jià)格同比增長(cháng)的幅度大約15%左右。
除去原材料上漲壓力的原因,空調器漲價(jià)的另一大主因還是上述行業(yè)向高端的轉型,即產(chǎn)品本身附加值的提升,如全面達標2.6最低能效等級,以及健康技術(shù)的升級等。業(yè)內人士對價(jià)格的上漲普遍持肯定態(tài)度。中國家電協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)姜鳳在一次接受《中國電子報》記者采訪(fǎng)時(shí)明確表示:“今年空調行業(yè)不得不漲價(jià)!
資金:利潤和應收賬款均攀升
在全行業(yè)轉型高端、價(jià)格普遍上漲的近半年內,利潤率開(kāi)始有所回升。據國家統計局的統計,1-4月份空調行業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入656.58億元,比上年同期增長(cháng)16.35%,利稅總額27.56億元,比去年增長(cháng)12%;利潤總額14.69億元,比去年同期增長(cháng)16.94%。
青島海爾20xx年第一季報發(fā)布公告稱(chēng),開(kāi)發(fā)了一系列高附加值、差異化的產(chǎn)品,在“三超雙新風(fēng)變頻空調”等產(chǎn)品的拉動(dòng)下,使得公司20xx年首季主營(yíng)利潤同比有較大增幅,實(shí)現凈利潤8385.81萬(wàn)元,同比增長(cháng)32.63%。美的空調方面也表示,利潤的增長(cháng)與其施行的高端戰略有著(zhù)直接的關(guān)系。據美的空調第一季度財報公告,空調凈利潤同比增長(cháng)30%。
與利潤增長(cháng)類(lèi)似的是,空調器行業(yè)的應收賬款也在繼續攀升。根據國家統計局的統計,1-4月家用空調器應收賬款229.41億元,4月比上月上升8.14個(gè)百分點(diǎn),高于去年同期25.51個(gè)百分點(diǎn)。
在應收賬款攀升的同時(shí),空調器庫存占用資金的問(wèn)題也顯現出來(lái),根據國家統計局的統計,1-4月空調器廠(chǎng)家成品存貨占用資金136.18億元,比上月上升2.62%,比去年同期上升5.55%。
這兩組數據暴露出了整個(gè)空調器行業(yè)在資金周轉上的危機。而對于空調業(yè)來(lái)說(shuō),資金的良性周轉是空調器廠(chǎng)家生存的關(guān)鍵,樂(lè )華、澳柯瑪等空調器廠(chǎng)家的轟然倒下無(wú)一不是因資金問(wèn)題。因此,出口和整體利潤率的上升局面,都難以掩蓋空調器行業(yè)潛伏的危機。
品牌:前三占有率超四成
空調器行業(yè)所面臨的嚴峻考驗從行業(yè)洗牌的加劇也可窺見(jiàn)一斑。據中怡康統計的數據顯示,1-5月份前10位空調器品牌的市場(chǎng)零售量占有率已經(jīng)高達77.28%,市場(chǎng)零售額占有率也已經(jīng)高達74.91%。前三位的空調品牌市場(chǎng)零售量占有率都已經(jīng)高達43.16%,接下來(lái)這種集中度必然還將進(jìn)一步提升,二線(xiàn)以下品牌的生存空間愈益狹窄。
同時(shí),賽諾和中怡康的數據同時(shí)顯示,前三位分別是海爾、美的、格力,賽諾數據顯示的1-4月累計銷(xiāo)售量分別是:263579臺、213520臺、181031臺(僅為賽諾市場(chǎng)研究公司監測到的數據),中怡康數據顯示的1-5月份累計零售量市場(chǎng)占有率分別是:16.09%、13.82%、13.25%;外資品牌僅松下和lg進(jìn)入前10分別位列第8位和第9位,賽諾數據顯示的1-4月累計銷(xiāo)售量分別是:76987臺、52875臺,中怡康數據顯示的1-5月份累計零售量市場(chǎng)占有率分別是:5.17%、3.65%。
可以看出,空調器市場(chǎng)雖然全面向高端過(guò)渡,但并沒(méi)有因此影響國產(chǎn)品牌的占有量。這與產(chǎn)品有關(guān),因為從市場(chǎng)來(lái)看,國產(chǎn)品牌在產(chǎn)品的更新上并不遜于外資品牌,在關(guān)鍵技術(shù)上也都有差異性表現,比如海信在變頻技術(shù)上的領(lǐng)先性。而部分外資品牌在外觀(guān)上的改進(jìn)并不會(huì )對空調產(chǎn)品產(chǎn)生根本性變化。向高端轉化,對國產(chǎn)品牌來(lái)說(shuō)難度不大。
需要指出的是,這些數據均是賽諾、中怡康監測一、二級市場(chǎng)數據獲得,并不全面。如果加上三、四級市場(chǎng)的量,這一排名順位會(huì )有些許變化。
趨勢:嚴峻考驗在即
從以上的分析可以看出,國內市場(chǎng)銷(xiāo)量的難以釋放、應收賬款和庫存占用資金的繼續攀升、原材料價(jià)格未見(jiàn)下降的趨勢以及品牌之間的殘酷競爭,都將集合起來(lái)嚴重考驗今年的空調器行業(yè)。
雖然空調器出口目前表現出大幅度增長(cháng)的態(tài)勢,但是專(zhuān)家表示,越來(lái)越多的貿易壁壘以及環(huán)保壁壘亦正在考驗中國空調業(yè)的出口。日前土耳其反傾銷(xiāo)案已經(jīng)顯現了這一趨勢,此外7月1日正式實(shí)施的rohs指令也將進(jìn)一步加大空調器的成本,擠壓中國空調業(yè)的利潤。出口利潤下滑的潛在危機,有可能令空調器行業(yè)目前的利潤增長(cháng)失去光彩。
但也需要指出的是,若空調器行業(yè)頂住現階段的壓力,順利完成行業(yè)洗牌以及高端轉型的過(guò)渡,未來(lái)將可進(jìn)入良性發(fā)展期。目前的任務(wù)是共同維護空調器產(chǎn)業(yè)安全,正如中國家電協(xié)會(huì )理事長(cháng)霍杜芳在年初接受《中國電子報》記者采訪(fǎng)時(shí)所說(shuō):“要提高產(chǎn)業(yè)集中度,保持合理的出口速度,盡量避免貿易壁壘,嚴格產(chǎn)業(yè)技術(shù)標準,特別是加強主導企業(yè)的溝通和建立正常的競爭合作關(guān)系,用整體的力量維護產(chǎn)業(yè)的安全!
市場(chǎng)調查報告 篇4
一、市場(chǎng)走訪(fǎng)情況及分析:
本次走訪(fǎng)的地點(diǎn)為浙江義烏小商品城,上海市區、鄭州市、濟南、青島、威海以及煙臺等地,通過(guò)這幾個(gè)地方的走訪(fǎng),其銷(xiāo)售情況基本如下:
義烏小商品城基本以低端產(chǎn)品河北包為主,其中本地小型生產(chǎn)廠(chǎng)也同時(shí)在該地設有檔口。但銷(xiāo)售目標基本為小另售商。作為品牌包在這個(gè)市場(chǎng)只有米奇、享得利、藍貓。他們在這個(gè)市場(chǎng)的地位僅僅是為其周邊的商超服務(wù)。銷(xiāo)售額以米奇為好,年銷(xiāo)售量也只能為400萬(wàn)至500萬(wàn)左右。福建的達派以及杜可女包銷(xiāo)售情況則較不理想。
上海市場(chǎng)的學(xué)生包批發(fā)基本集中在七浦路,但從走訪(fǎng)情況看沒(méi)有品牌包的檔口,基本是以雜牌包低檔包為主。以前西藏路附近的鞋服市場(chǎng)目前則沒(méi)有學(xué)生包的銷(xiāo)售。從走訪(fǎng)情況看,目前學(xué)生包的銷(xiāo)售基本是在人民路上海灘商場(chǎng),而這個(gè)商場(chǎng)除了女包外,學(xué)生包也只有米奇與威豹。其銷(xiāo)售目標為周邊商場(chǎng)。達派在這個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況仍不理想。
鄭州作為中原地帶的主要商品集散地,低檔學(xué)生包銷(xiāo)售量較大,但作為品牌產(chǎn)品在這里卻較小見(jiàn)到。從其他信息得知,米奇在市區有代理,但由于時(shí)間的原因,暫時(shí)沒(méi)有找到。但他的二級代理博翔商貿有限公司卻與我們進(jìn)行了商談,通過(guò)商談其對我們的產(chǎn)品代理較為有興趣。
濟南的箱包集中在洛口市場(chǎng),情況基本與鄭州類(lèi)似,只不過(guò)米奇在其中的設有自己的展示廳,時(shí)間也是不久,但其代理公司則在大明湖一帶辦公,除代理了米奇以外還代理有廣東的兩個(gè)品牌。煙臺的銷(xiāo)售地則在三站市場(chǎng),檔口的品牌銷(xiāo)售仍然是不佳。以前參加過(guò)文博會(huì )的福山區百貨文化用品有限公司在這次我們對其再次進(jìn)行了走訪(fǎng),通過(guò)了解,該公司在煙臺區域內已經(jīng)將自己代理的產(chǎn)品基本上進(jìn)入了整個(gè)區域的大型商場(chǎng)。他們代理的米奇銷(xiāo)售情況不錯,代理的進(jìn)價(jià)為45折,年終返點(diǎn)為5個(gè)點(diǎn)。并且有一定數量的鋪貨。
通過(guò)細談,達成以下共識:
我司可以給予一定量的樣品,實(shí)行現款現貨,一年內銷(xiāo)售以3個(gè)點(diǎn)返回。如一年內銷(xiāo)售情況可以,則可鑒定代理合同,同時(shí)可以根據情況給予一定的貨物鋪底。
威海的箱包批發(fā)在威海小商品市場(chǎng),但其中沒(méi)有品牌包的銷(xiāo)售。有兩家店面對我們的產(chǎn)品有興趣。但作為區域代理恐怕不妥。
從以上情況看,在走訪(fǎng)的這幾個(gè)區域基本上都是以米奇為主,其他則有享得利、威豹、藍貓等品牌,各地批發(fā)地點(diǎn)設代理的較少,作為代理商有一定實(shí)力基本是以公司方式運作,所以通過(guò)走訪(fǎng)較難找到。
競品情況分析:
從這幾個(gè)區域的情況來(lái)看,米奇作為國際品牌,他們的銷(xiāo)售情況較好,消費者對其的認知度較高,但由于其在國內有幾家公司生產(chǎn)這個(gè)品牌,所以目前存在市場(chǎng)管理方面的一些問(wèn)題,如學(xué)生包的生產(chǎn)廠(chǎng)現在也有生產(chǎn)文具,生產(chǎn)文具的廠(chǎng)現在也有生產(chǎn)包等,這就造成了一定的市場(chǎng)管理混亂以及價(jià)格的差別。另由于河北白溝生產(chǎn)的仿冒品對其也造成了一定的負面影響。
享得利作為一個(gè)國內品牌,其質(zhì)量在行業(yè)內無(wú)可挑剔,長(cháng)期的質(zhì)量為其贏(yíng)得了較好的口牌,但同時(shí)由于沒(méi)有廣告的投入,或者說(shuō)投入較少,則銷(xiāo)售量存在一定的瓶頸。
藍貓由于自身質(zhì)量的問(wèn)題以及在動(dòng)漫投入上的.不當,造成銷(xiāo)售的下滑。這對我們企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的借鑒,質(zhì)量是品牌的生命。離開(kāi)了質(zhì)量這個(gè)基礎品牌也就失去了他們生命力。
威豹的產(chǎn)品銷(xiāo)售對象為青少年,作為學(xué)生包這一方面較為薄弱,所以從競爭方面看由于產(chǎn)品的差異化,與我公司的產(chǎn)品基本不存在相關(guān)性。
二、市場(chǎng)部市場(chǎng)安排規劃與思路:
1爭取在短期內完成全國各辦事處的布局,并完成銷(xiāo)售團隊的組建。初步先確定五至六個(gè)辦事處。各區域先設區域經(jīng)理,以便盡快完成對各自區域的摸底。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展再配置相關(guān)的業(yè)務(wù)等相關(guān)人員。
2根據我公司產(chǎn)品的及企業(yè)的現狀,產(chǎn)品相對比較單一,在市場(chǎng)操作前期則應相對低調,以吸引并發(fā)展對公司產(chǎn)品及發(fā)展方向感興趣的有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)或代理商為一年內主要目標。在這個(gè)目標的前提下,實(shí)現公司產(chǎn)品的最大銷(xiāo)售量。隨著(zhù)公司產(chǎn)品的整合與設計能力的逐漸提高,逐步調整市場(chǎng)銷(xiāo)售策略。
3隨著(zhù)公司相關(guān)產(chǎn)品的整合,以及動(dòng)漫的逐步推出。爭取在二年內啟動(dòng)全國專(zhuān)賣(mài)形式。
附:公司與產(chǎn)品現狀分析:
作為國內箱包十二強,有近二十年的生產(chǎn)出口能力與經(jīng)驗,這一點(diǎn)保證了作為品牌的最重要的基礎,但作為一個(gè)品牌,則需要具備三個(gè)要素,一是品質(zhì),二是研發(fā)創(chuàng )新,三是品牌子的文化內蘊。隨著(zhù)我們動(dòng)漫的推出,對第三個(gè)問(wèn)題可以逐步提升。所以從目前看質(zhì)量與動(dòng)漫是我們的優(yōu)勢,作為研發(fā)創(chuàng )新則成為制約企業(yè)品牌發(fā)展的短板,如何盡快配合市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與動(dòng)漫的推出,成為設計人員急需盡快考慮的問(wèn)題。
為了更好的將我們的品牌做出并做好,我想有必要將我們的產(chǎn)品線(xiàn)做一下分析。我們目前能推出來(lái)的現在還只有學(xué)生包,在學(xué)生包的銷(xiāo)售上,存在明顯的季節性因素。故現在如直接尋找代理將我們的產(chǎn)品直接布柜,雖然在銷(xiāo)售上會(huì )有一定的成果,但從推出品牌的時(shí)機上看,則明顯會(huì )出現利大于弊的情況,因為產(chǎn)品單一,有可能在一年的銷(xiāo)售中經(jīng)銷(xiāo)商面臨撤柜的風(fēng)險,如出現這樣的情況,當我們的產(chǎn)品線(xiàn)比較豐滿(mǎn)時(shí)再次進(jìn)入則會(huì )顯得過(guò)于困難。
所以從這種現狀看,我們目前尋找的銷(xiāo)售渠道應該是現在已經(jīng)在做其他品牌的客戶(hù),我們的產(chǎn)品不要單獨出現,可以從他們已有的柜面占有一點(diǎn)份額,從而達到產(chǎn)品可以出現在消費者視線(xiàn),并且他們也不會(huì )單獨面臨撤柜險的局面。這樣才可以隨著(zhù)公司產(chǎn)品的整合而對銷(xiāo)售方式做出相應的調整,對品牌的推出也不會(huì )產(chǎn)生負面的影響。
三、對公司方面提出的幾點(diǎn)問(wèn)題:
1近期產(chǎn)品設計如何盡快完成與市場(chǎng)的接軌。
2隨著(zhù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)投入,以及動(dòng)漫的推出,留給公司的產(chǎn)品線(xiàn)開(kāi)發(fā)與整合時(shí)間已經(jīng)不多,如不能及時(shí)完成,則有可能對公司造成過(guò)大的損失。也會(huì )失去市場(chǎng)的時(shí)機。
3動(dòng)漫的推出時(shí)間應該明確。我個(gè)人感覺(jué)是宜早不宜遲。這樣市場(chǎng)對我們有預期的客戶(hù)才不會(huì )由于我們的時(shí)間推延而失去相應的熱情。
4由于在各批發(fā)市場(chǎng)及檔口能見(jiàn)到的基本上是小批發(fā)商,他們也較難完成配合公司的發(fā)展,有經(jīng)營(yíng)上的習慣,也有文化上的差異,更有經(jīng)濟實(shí)力的問(wèn)題。而真正有實(shí)力又能配合公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的公司作為業(yè)務(wù)人員想找到相對較難,也會(huì )浪費時(shí)間。所以建議公司在相關(guān)的平臺上做出招商的信息發(fā)布。以便在品牌推出時(shí)能一炮打響。
以上是我個(gè)人對市場(chǎng)的走訪(fǎng)與看法,由于時(shí)間以及區域的局限可能會(huì )有所偏差,請各位公司領(lǐng)導及同仁能及時(shí)指出以便做出相應的思路調整。
市場(chǎng)調查報告 篇5
實(shí)習對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的與社會(huì )接觸的機會(huì ),它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識運用到實(shí)踐中,做到學(xué)以致用。還能增強我們的“團隊合作”意識。另一方面,讓我們切身感受社會(huì )競爭之激烈以激勵我們認真學(xué)習。
大一第二學(xué)期的十三、十四、十五周,我們在老師的指導下經(jīng)歷了第一次實(shí)習——市場(chǎng)調查實(shí)習。我們自由結組,需要先找到調查對象,針對其經(jīng)營(yíng)中出現的問(wèn)題和她想要了解的市場(chǎng)信息做一份調查問(wèn)卷,然后再對目標市場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調查,最后把問(wèn)卷經(jīng)分析交給公司,助公司做出科學(xué)決策。
尋找“沁園”。實(shí)習的第一天,我們重新尋找目標,之前找的蜂蜜長(cháng),只是在超市取樣,沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,計劃就只能變化了。我們小組又分成兩撥,各自順著(zhù)街道尋找,看店面差不多合適就去談?山Y果并不理想,對方不是態(tài)度惡劣地說(shuō)“不需要”就是說(shuō)自己不是負責人。甚至有一家,經(jīng)理聽(tīng)我們一說(shuō)就找來(lái)服務(wù)員搪塞。拙劣的演技誰(shuí)都看得出,可我們還得很“相信”地說(shuō)“謝謝”…
就在我們近乎絕望的時(shí)候發(fā)現了“沁園”,那是個(gè)新銷(xiāo)售點(diǎn),牌子還很新,應該需要市場(chǎng)信息,我們抱著(zhù)試試看的想法推開(kāi)了門(mén)。服務(wù)人員態(tài)度很好,而且表示對我們贊同,他給我們售后服務(wù)中心的地址,具體的跟他們談。終于又有了希望。
到了售后服務(wù)中心,我們找到經(jīng)理助理,她很看好我們的調查,,在提到費用問(wèn)題時(shí),我們怕失去合作機會(huì )便作了讓步,只讓他們付打印費,其它等結束后公司決定給與不給。初步工作談妥了,她約梁裕超和我下午來(lái)討論問(wèn)卷問(wèn)題與設計,以了解公司希望通過(guò)調研想獲得什么。
設計問(wèn)卷。由于助理告訴我們“下午兩點(diǎn)半之后再過(guò)來(lái)”,我倆就先在教室看公司的宣傳頁(yè)以便了解公司概況和理念。到兩點(diǎn)四十,我們出發(fā),路上用了四十分鐘。一進(jìn)去,主力似乎很不高興,但她很客氣的問(wèn)我們是不是有事耽誤了。梁便順勢說(shuō)“老師找我們開(kāi)會(huì )了,不好意思遲到了”“以后有事先通知我一下,我放下大堆工作在這等了你們一下午”“嗯”…
我們開(kāi)始討論問(wèn)卷!扒邎@”最近提出“全屋凈化”觀(guān)念,就是要讓所有用水都經(jīng)過(guò)凈化后再使用,向人們灌輸用水健康的重要性;還有還未上市的“冰川水”11元300毫升,要宣傳他的“質(zhì)優(yōu)而潔”…這本是陳述性話(huà)題,要轉為提問(wèn)式的,難度很大。我們想了好多問(wèn)法但自己就否了。
后來(lái)助理要求的關(guān)于用戶(hù)滿(mǎn)意度的問(wèn)題,我們還感覺(jué)“輕車(chē)熟路”很快就提好了;厝ズ笤倬幣啪秃。
經(jīng)老師的指導,最后決定刪去“冰川水”部分,“全屋凈化”只留一小部分作為宣傳。問(wèn)卷告為段落。
摩擦。在我們滿(mǎn)懷信息地送問(wèn)卷時(shí)出現了狀況。梁在去談費用時(shí)談崩了。我們以為拿著(zhù)問(wèn)卷再去談錢(qián)會(huì )有底氣,也好讓他們抉擇我們的成果到底植多少錢(qián)。但助理只抓住我們之前說(shuō)的“只收打印費”不放。
午休時(shí),助理給我打電話(huà),告訴我他們不讓我們做了。說(shuō)我們不講信用。我極力解釋費用問(wèn)題只是我們調查時(shí)需要的車(chē)費、水費,問(wèn)卷在我們能力范圍內是不收錢(qián)的。公司如要求多做就再另收費。助理聽(tīng)清我的解釋答應再面談一次。
市場(chǎng)調查報告 篇6
一、基本情況
。ㄒ唬┦袌(chǎng)供應貨源充足。今年,全市全年化肥總需求量120884噸,可供應總量121971噸。其中:氮肥需求量56095噸,可供應量60360噸;
磷肥需求量22592,可供應量28004.2;
鉀肥需求量9868,可供應量12202.2;
復合肥需求量22329,可供應量21405。全市市場(chǎng)化肥可供應貨源充足。
。ǘ┺r資質(zhì)量整體較好,監管力度不斷加強。在市政府的強力領(lǐng)導下,農委、質(zhì)監、科技、供銷(xiāo)社等部門(mén)持續開(kāi)展農資打假活動(dòng),聯(lián)合工商部門(mén)加強市場(chǎng)監管。一是在銷(xiāo)售旺季進(jìn)行抽樣檢測,不斷增加抽樣的覆蓋率;
二是要求零售商做好進(jìn)貨、銷(xiāo)售臺賬,從正規渠道進(jìn)貨,提供生產(chǎn)廠(chǎng)家的營(yíng)業(yè)執照、產(chǎn)品證書(shū)、產(chǎn)品檢驗報告,保證產(chǎn)品三證齊全(農藥登記證號、生產(chǎn)許可證號、產(chǎn)品標準號)。
。ㄈ┺r資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )日趨完善,群眾購肥方便。近年來(lái),供銷(xiāo)社積極推動(dòng)"新網(wǎng)工程"建設,全市農業(yè)生產(chǎn)資料現代經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )得到較快發(fā)展。目前,全市運行中的農資配送中心5個(gè),連鎖經(jīng)營(yíng)店234個(gè),75%以上的村有農資店或加盟的農資連鎖經(jīng)營(yíng)店,各配送中心和部分經(jīng)營(yíng)店配備了送肥下鄉專(zhuān)用車(chē)輛,送肥進(jìn)村,農民購肥方便。
。ㄋ模┙(jīng)營(yíng)主體較多,供銷(xiāo)社優(yōu)勢突出。隨著(zhù)農資市場(chǎng)的發(fā)展,原有的經(jīng)營(yíng)格局逐步被打破,初步形成了供銷(xiāo)社系統農資企業(yè)、生產(chǎn)廠(chǎng)家、農業(yè)"三站"、個(gè)體經(jīng)商戶(hù)等多渠道經(jīng)營(yíng)格局。我市有各種類(lèi)型農資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)619家,其中供銷(xiāo)社網(wǎng)點(diǎn)292家,農業(yè)"三站"網(wǎng)點(diǎn)37家,個(gè)體工商戶(hù)290家。龍頭企業(yè)主要是供銷(xiāo)社系統的輝隆集團分公司、東升農資有限公司、東農農資有限公司等;
供銷(xiāo)社各類(lèi)農業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng)占市場(chǎng)份51.4%,其中化肥經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)份額達到65.1%,超出全市市場(chǎng)份額的一半以
。ㄎ澹﹥r(jià)格波動(dòng)幅度不大,總體平穩。
進(jìn)入20xx年春季,農資企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中非常理性,價(jià)格沒(méi)有出現大起大落,合理引導了市場(chǎng);
商家在采購中也沒(méi)有盲目跟風(fēng),避免尿素價(jià)格出現虛高。市場(chǎng)在有需求拉動(dòng)時(shí)價(jià)格平穩上漲,預計在用肥結束后,價(jià)格才出現回落。
二、存在問(wèn)題
。ㄒ唬┦袌(chǎng)供大于求,農資市場(chǎng)完全進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)。由于農資生產(chǎn)行業(yè)管理缺乏前瞻性,管理制度沒(méi)有規范化,使得農資產(chǎn)業(yè)進(jìn)入極為容易,再加之改革開(kāi)放初期農資行業(yè)有著(zhù)較高利潤空間,大量行業(yè)外資本流入,從而使得農資生產(chǎn)企業(yè)數量劇增,形成產(chǎn)大于需。
。ǘ┙(jīng)營(yíng)渠道紛雜,市場(chǎng)管理仍較薄弱。隨著(zhù)農資市場(chǎng)的發(fā)展,原有的經(jīng)營(yíng)格局打破,初步形成了供銷(xiāo)社系統農資企業(yè)、生產(chǎn)廠(chǎng)家、農業(yè)"三站"、個(gè)體經(jīng)商戶(hù)等多渠道經(jīng)營(yíng)格局。我市有各種類(lèi)型農資經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體戶(hù)600多家,分布面廣而散,市場(chǎng)管理難度大,一些過(guò)期、無(wú)效農資產(chǎn)品或達不到使用效果的劣質(zhì)產(chǎn)品,常常通過(guò)各種渠道流入市場(chǎng),坑農害農現象時(shí)有發(fā)生。
。ㄈ└偁幖ち,市場(chǎng)監管難度大。農資經(jīng)營(yíng)是投資大,利潤小的行業(yè)。生產(chǎn)企業(yè)之間為了爭奪市場(chǎng)份額,大量賒貨,產(chǎn)品價(jià)格大起大落;
商商之間的競爭使得產(chǎn)品價(jià)格一降再降,經(jīng)銷(xiāo)商已無(wú)利可言,于是反過(guò)來(lái)又向生產(chǎn)廠(chǎng)家索要利潤,迫使廠(chǎng)家再次降價(jià),從而進(jìn)入一種惡性循環(huán)。同時(shí),當某種農資產(chǎn)品暢銷(xiāo),市場(chǎng)價(jià)格上漲時(shí),假冒偽劣產(chǎn)品沖擊市場(chǎng),當農民需要某種產(chǎn)品又沒(méi)有利潤時(shí),又買(mǎi)不到,人為造成市場(chǎng)混亂,市場(chǎng)管理難度增大。
。ㄋ模┗蕛溆写訌。20xx年,市供銷(xiāo)社與市發(fā)改委聯(lián)合出臺了《市市級救災化肥儲備辦法》,但我市農資還沒(méi)有建立完善的政府儲備,除供銷(xiāo)社企業(yè)每年冬季儲備外,其他企業(yè)都沒(méi)有儲備。近年來(lái),隨著(zhù)農資市場(chǎng)供求情況和農民購買(mǎi)習慣的改變,農資化肥儲備期相應拉長(cháng),儲備資金大幅度增大,造成資金周轉困難,儲備量減少,影響市場(chǎng)供應和價(jià)格穩定。
。ㄎ澹┺r資經(jīng)營(yíng)品種比較單一,難以滿(mǎn)足農民需求。從我市農資經(jīng)營(yíng)企業(yè)看,目前大部分只經(jīng)營(yíng)化肥,包括氮肥、磷肥、鉀肥和復合肥等,品種較單一,特色農業(yè)生產(chǎn)需要的專(zhuān)用肥幾乎沒(méi)有,同時(shí)農藥和農膜供應相對較少。
。┺r資推廣技術(shù)難,科學(xué)施肥水平較低。我市農資技術(shù)推廣主要有供銷(xiāo)社興辦的"莊稼醫院"、農村綜合服務(wù)社以及鄉鎮農技推廣站。由于供銷(xiāo)社農資技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)比較少,鄉鎮農技推廣站人員減少和老化,并劃歸鄉鎮,農技推廣人員技術(shù)推廣和服務(wù)活動(dòng)逐漸減少,農民需要的農資技術(shù)服務(wù)很難。
三、幾點(diǎn)建議
一是繼續推進(jìn)農資連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系建設。強力推動(dòng)實(shí)施"新網(wǎng)工程",建立農資現代流通服務(wù)體系。通過(guò)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng),保障農民用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農業(yè)生產(chǎn)資料,杜絕假冒偽劣、高毒農藥的濫用。通過(guò)連鎖服務(wù)大力普及無(wú)公害農產(chǎn)品規范化生產(chǎn)技術(shù),提高廣大農民的環(huán)保意識和科學(xué)種田水平,提高農產(chǎn)品的安全衛生水平,減少污染,降低農業(yè)生產(chǎn)成本,增加農民收入。
二是加大對農資市場(chǎng)管理力度。探索建立農資市場(chǎng)管理長(cháng)效機制,要加大農資有關(guān)知識普及和宣傳,提高農民群眾的的知假辯假能力,增強經(jīng)營(yíng)者守法意識;
要堅持經(jīng)常性執法檢查,打擊取締違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
要建立農資來(lái)源追溯、責任追究制度。
三是建立農資供應應急機制。積極爭取政策支持,建立救災化肥分級儲備制度,加強和完善農資宏觀(guān)調控,通過(guò)淡儲旺銷(xiāo)、調劑余缺來(lái)穩定市場(chǎng),確保農業(yè)生產(chǎn)用肥。
四是加快農資技術(shù)推廣。在60%以上的農資連鎖網(wǎng)點(diǎn)建立"莊稼醫院"、農村綜合服務(wù)社,長(cháng)年開(kāi)展農資服務(wù);
加大對農技人員的引進(jìn)和培訓,建立起一支高素質(zhì)具備農資經(jīng)營(yíng)和管理的為農服務(wù)隊伍,做到測土配方,科學(xué)施肥。
市場(chǎng)調查報告 篇7
一、調查背景
現代社會(huì ),儀表在人們的工作和生活中起著(zhù)越來(lái)越重要的作用。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān),還受到其它客觀(guān)因素的影響,消費者的購買(mǎi)行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會(huì )發(fā)展水平等客觀(guān)條件的影響,并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀(guān)因素密切相關(guān)。服飾是人體的藝術(shù),千百年來(lái),人類(lèi)一直在不斷研究著(zhù)服飾的發(fā)展變化,以更加豐富多彩的衣著(zhù)來(lái)美化自身。
隨著(zhù)消費者消費能力的增加,在其進(jìn)行服飾購買(mǎi)時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達到一定經(jīng)濟收入的前提下為了滿(mǎn)意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí),會(huì )選擇購買(mǎi)更能夠表現經(jīng)濟實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品。伴隨著(zhù)信息交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場(chǎng)正沿著(zhù):需求消費→時(shí)髦消費→時(shí)尚消費→個(gè)性消費,這樣一個(gè)由低到高的品牌消費需求軌跡進(jìn)行著(zhù)變革。
為了了解消費者對服裝的消費需求,我們作了此次市場(chǎng)調查,此次調查主要針對緯七商業(yè)街的服裝店的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題,采用問(wèn)卷調查的形式,調查對象主要是在校大學(xué)生,希望能從我們的問(wèn)卷調查中給緯七商業(yè)街的服裝店提出一些可行的建議,能夠更好的滿(mǎn)足消費者
的消費需求。
二、調查對象構成情況簡(jiǎn)介
我們調查了蕪湖高校園區的65個(gè)女生和35個(gè)男生。這些大學(xué)生大多是90后,正處于張揚個(gè)性的時(shí)代,追求標新立異,追求名牌,認為名牌服裝能為他們帶來(lái)一種優(yōu)越感,體現出他們的與眾不同。在穿衣方面,往往會(huì )花很多心思,希望能穿出自己的風(fēng)格與品位。當然也有些學(xué)生崇尚勤儉節約的優(yōu)良傳統,他們在服裝消費上符合一種求實(shí)心理,希望買(mǎi)到物美價(jià)廉的衣服。
三、調查設計與組織實(shí)施
我們小組人員分別到安徽師范大學(xué)、皖南醫學(xué)院、安徽中醫藥高專(zhuān)、安徽工程大學(xué)4所高校對其在校學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查,這4所高校均位于大學(xué)城,而緯七商業(yè)街正是大學(xué)城里大學(xué)生的經(jīng)常光顧之地,所以選了這4所高校。因為此次調查問(wèn)卷內容比較簡(jiǎn)潔,答一張問(wèn)卷不需要太多時(shí)間,所以不致像以往問(wèn)卷調查一樣引起學(xué)生的反感,他們會(huì )愿意花時(shí)間完成答卷,盡量與我們合作,這樣會(huì )降低我們的工作難度。
具體調查地點(diǎn)會(huì )選擇食堂,教學(xué)樓等人流量較大的地方,我們會(huì )刻意選擇不同年級、不同穿衣類(lèi)型與風(fēng)格的學(xué)生,避免問(wèn)卷調查千篇一律、得不出有效信息的弊端,這樣的調查結果也會(huì )更有代表性,更有可研究性。
四、問(wèn)卷調查結果統計
服裝店形象調查問(wèn)卷
您好:我們是安徽師范大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院的學(xué)生。我們正在進(jìn)行一項關(guān)于服裝店形象的市場(chǎng)調研活動(dòng)。我們將對您的回答完全保密,謝謝您的配合和支持!
1、您的性別?A、女B、男
性別比例65%35%女性男性
2、您的年級?A、大一或大二B、大三或大四C、本科以上
年級比例44%33%23%大一&大二大三&大四本科以上
3、您的月消費?A、500以下B、500-1000C1000-1500D、1500以上
0102030405060500以下500—10001000—15001500以上月消費范圍統計人數
4、您大概多久購買(mǎi)一次衣服?A、每季B、半年C、一年D、想買(mǎi)就買(mǎi)
購衣頻率50%25%10%15%每季半年一年想買(mǎi)就買(mǎi)
5、您比較看重服裝的什么?A、質(zhì)量B、品牌C、款式D、價(jià)格
擇衣標準40%30%10%價(jià)格質(zhì)量款式品牌
6、您覺(jué)得服裝店裝潢很重要嗎?A、重要B、不太重要C、不重要33%44%23%重要不太重要不重要
7、您走進(jìn)一家服裝店一般注重哪些地方?(可多選)A、衣服擺放整潔B、店內干凈整潔C、服務(wù)人員態(tài)度D、客流量是否多
26%21%37%16%衣服擺放整潔店內干凈美觀(guān)服務(wù)人員態(tài)度客流量多否
8、您覺(jué)得服裝店的地理位置對你的消費影響大嗎?
A、沒(méi)有B、有一點(diǎn)C、很大
10%35%55%沒(méi)有有一點(diǎn)很大
9、您覺(jué)得服務(wù)人員的態(tài)度會(huì )影響您對此店服裝的購買(mǎi)嗎?A、沒(méi)有影響B(tài)、有一點(diǎn)C、很大
5%65%30%沒(méi)有有一點(diǎn)很大
10、一家服裝店老是舉辦打折活動(dòng)會(huì )降低您對這家店的形象分嗎?A、會(huì )B、影響不大C、完全沒(méi)有影響D、會(huì )加分
56%28%11%5%會(huì )影響不大沒(méi)影響會(huì )加分
11、您覺(jué)得服裝店一般選址在哪比較好?A、步行街B、大型商城C、一般街道D、交通便利處
20%15%25%40%步行街大型商場(chǎng)一般街道交通便利處
12、您對服裝店有些什么另外特殊的要求嗎?(如:設立洗手間和精致的試衣間等)
五、問(wèn)卷調查結果分析總結
。ㄒ唬┛偸
我們調查了蕪湖高校園區的65個(gè)女生和35個(gè)男生,得到同學(xué)們的積極回應,反映了同學(xué)們的真實(shí)感受,也得到了許多好的建議,并做出如下分析和結論,以及為商家提出一些合理化的建議,更加滿(mǎn)足90后大學(xué)生對服裝的需求,使商家得到更大的利潤。
。ǘ┙Y果分析
1、50%以上的同學(xué)月消費在500元到1000元,月消費在1500元以上只占很小的比例,同學(xué)們購買(mǎi)衣服大多在換季時(shí)或半年買(mǎi)一次衣服且比較看重服裝的價(jià)格和質(zhì)量。
2、交通的便利程度、服裝店的地理位置、服務(wù)人員的工作態(tài)度以及舉辦的打折活動(dòng)很多同學(xué)認為是很重要的。少部分同學(xué)對衣服品牌款式、商店裝潢衣服擺放及服裝店的理位置覺(jué)得重要。
。ㄈ﹩(wèn)題
1、緯七的服裝店的交通不是很便利,服裝店的店面比較小,內部裝潢缺乏講究。
2、一些服裝店的銷(xiāo)售人員服務(wù)態(tài)度不好,給消費者一種受欺騙和厭惡的感覺(jué)。
3、很多店鋪里的服裝千篇一律,很多款式重復出現。缺乏個(gè)性和特色,不能使消費者清楚記得。
4、有一些服裝店,服裝質(zhì)量過(guò)差,不會(huì )形成顧客忠誠度。
。ㄋ模┪覀兊目尚行越ㄗh和意見(jiàn)通過(guò)調查問(wèn)卷及其結果分析,我們小組提出一些建議和意見(jiàn)
1、各服裝店應保證其衣服質(zhì)量,盡量購進(jìn)一些款式新穎,價(jià)格合理而又與眾不同的服裝。
2、盡量少進(jìn)價(jià)格昂貴的服裝,品牌服裝店的市場(chǎng)不大,在緯七盡量少經(jīng)營(yíng)品牌較大的店。
3、服裝店的銷(xiāo)售人員態(tài)度要友好真誠,幫助消費者介紹,為消費者提供更多可靠的信息。
4、標價(jià)清晰,同樣的衣服標價(jià)一致,不欺瞞消費者。
5、設立的試衣間干凈嚴密,精致方便。
6、服裝店的選址要在人流量大的地方。
7、從消費者角度去思考,為服裝店的長(cháng)遠利益考慮。
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