【熱門(mén)】社會(huì )調查報告模板錦集六篇
我們眼下的社會(huì )，我們都不可避免地要接觸到報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編幫大家整理的社會(huì )調查報告6篇，歡迎大家分享。
社會(huì )調查報告 篇1
為了將所學(xué)的知識與實(shí)踐結合起來(lái)，自己于xx年1月20日在所屬社區進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。本次實(shí)踐主要是了解貧困程度和提出建議。通過(guò)走訪(fǎng)各個(gè)居民，了解到有較貧困居民15戶(hù)，貧困居民7戶(hù)，非常貧困居民1戶(hù)。
在較貧困居民中，典型的例子如廖奶奶，廖奶奶身帶不到九歲的孫女，居住在不到七十平米的平房?jì)�，六十多歲的廖奶奶明白微薄的薪水不足以維持生活，靠著(zhù)給人縫補衣服獲得資金來(lái)充實(shí)生活。廖奶奶生有一男，兒子與妻子均外出打工，至今廖奶奶家庭已有部分好轉。
在貧困居民中，典型的例子如聶爺爺，聶爺爺都處一間四十平米的小平房。聶爺爺的老伴已去世多年，自己的孩子很少會(huì )見(jiàn)來(lái)看看聶爺爺，聶爺爺靠當環(huán)衛工人勉強維持生活。
在非常貧困居民中，最典型的例子就是瞿奶奶與王爺爺。瞿奶奶左手有疾，患風(fēng)濕；王爺爺雙腿患病，臥病在床，由于瞿奶奶與王爺爺均為下崗工人，沒(méi)有穩定的工資，靠瞿奶奶單人去拾破爛維持生活，自然過(guò)的是艱難萬(wàn)分。
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，了解到各個(gè)貧困居民在生活中的不便，在此提出幾點(diǎn)建議：1、提高各貧困居民生活水平。2、改善貧困居民生活環(huán)境。3、國家加大幫助，發(fā)放保障資金。
這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，、也讓我感觸很大，看到那些貧困居民中有些與我同齡的還在早已懂得省吃?xún)�用、勤儉節約，還懂得如何幫家人分擔一些事，而我呢，卻在家中什么事都靠父母，在外大筆花錢(qián)，在內大筆報銷(xiāo)，都不知道以后是怎么樣的一種人�！案F人的孩子早當家”，的確是真的。這些生活在社會(huì )底層的人需要大家的幫助，國家的援助，才能振作起來(lái)，不然永遠擺脫不了貧窮。讓我們伸出雙手，關(guān)愛(ài)貧困家庭，一份真誠一份情，讓世界充滿(mǎn)愛(ài)，讓窮人充滿(mǎn)樂(lè )，讓關(guān)愛(ài)貧窮家庭的信念永存！
社會(huì )調查報告 篇2
一、暑假社會(huì )實(shí)踐調查背景：
暑假開(kāi)始了，本著(zhù)提升自己的能力，充實(shí)自己的暑期生活的目的，進(jìn)入一家培訓機構培訓小學(xué)生英語(yǔ)，可是兩天以后，卻以家長(cháng)認為未畢業(yè)的大學(xué)生沒(méi)有資格教自己孩子的理由被辭退，為此，本人做了有關(guān)未畢業(yè)的大學(xué)生是否有資格教學(xué)的調查
二、暑假社會(huì )實(shí)踐調查對象：
部分小學(xué)生學(xué)生家長(cháng)
三、調查內容：
是否認為未畢業(yè)的大學(xué)生沒(méi)有資格教自己的孩子
四、調查結果：
部分家長(cháng)認為，自己花了錢(qián)，那就有權要求一個(gè)有經(jīng)驗的老師來(lái)教自己的孩子，同樣的錢(qián)，為什么不給孩子找個(gè)更好的老師呢！
少部分家長(cháng)認為，誰(shuí)教自己的孩子無(wú)所謂，關(guān)鍵是自己的孩子可以學(xué)好。
五、為什么大部分的家長(cháng)不愿意讓未畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)教自己的孩子呢？大部分家長(cháng)認為，未畢業(yè)的大學(xué)生沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗，更別說(shuō)教學(xué)經(jīng)驗了，自己不放心把孩子交給他們
在我看來(lái)，家長(cháng)的這種顧慮不是多余的，但未畢業(yè)的大學(xué)生并沒(méi)有他們想的那么差。老師是有豐富的經(jīng)驗，但我們有更多的熱情與耐心，我們更容易和孩子們溝通，知道孩子們在想什么，知道每個(gè)孩子在哪有問(wèn)題，可以對癥下藥，我們雖沒(méi)有正式踏上社會(huì )，可是我們在大學(xué)里都有所實(shí)踐。
社會(huì )調查報告 篇3
實(shí)踐時(shí)間：2月10日—2月14日
實(shí)踐目的；第一，豐富假期生活；第二，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會(huì )經(jīng)驗實(shí)踐經(jīng)歷及收獲；第三，了解基層勞動(dòng)人民的工作情況，體會(huì )勞動(dòng)人民工作的不容易。
時(shí)光荏苒，我的大學(xué)生活進(jìn)入第二個(gè)寒假。由于我家在農村，爸爸媽媽為了供我和弟弟上學(xué)也更加勞累，這次回家看到他們因勞累而困倦的面容，我真的感覺(jué)到渾身的不舒服。當代大學(xué)生在大學(xué)校園里的自在生活是以父母多大的勞累為代價(jià)的？如果我們不去坐到父母的崗位上工作，當代大學(xué)生們恐怕永遠都無(wú)法親身體驗到他們的辛苦。而爸爸正好在我們的一個(gè)鄉鎮企業(yè)——臨邑氣體廠(chǎng)工作，于是我便想到去他那里“實(shí)習”幾天。爸爸也非常贊同我的想法，于是我便得到了一個(gè)鍛煉自己的能力和實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )；我的寒假生活一定將更加豐富多彩，隨之投入了進(jìn)去。通過(guò)這次工作我學(xué)會(huì )了許多，體味了許多，思考了許多……
爸爸所在的廠(chǎng)子名字叫臨邑氣體廠(chǎng)，其實(shí)主要是為周邊一些企業(yè)提供乙炔氣和氧氣等。爸爸的工作主要是向氣瓶中灌氣，把裝滿(mǎn)氣的氣瓶搬到車(chē)上，有時(shí)還要用車(chē)向外送氣。初到之時(shí)，我認為這個(gè)工作也沒(méi)什么，無(wú)非就是一些簡(jiǎn)單勞動(dòng)嘛�？呻S后我就發(fā)現事情遠沒(méi)想象那么簡(jiǎn)單，正所謂“ 沒(méi)有實(shí)踐，就沒(méi)有發(fā)言權”，真的插手干起來(lái)就沒(méi)那么容易了。首先是向氣瓶中輸氣，看著(zhù)工人們很熟練的將卡子一撥，氣就呲呲的跑到氣瓶中了�？傻任易约荷鲜趾髤s發(fā)現沒(méi)有力氣這個(gè)活兒是干不了的，卡子撥過(guò)去的位置還要絲毫不差，看來(lái)爸爸他們干了很長(cháng)時(shí)間才有了這種熟練程度。還有就是往車(chē)上運氣瓶，也是有技巧的，由于瓶子很高，要抓住瓶口，用瓶底滾著(zhù)挪動(dòng)才行。一開(kāi)始我把握不好重心，走起來(lái)前仰后合，既費力又危險。第一天下來(lái)，不僅渾身酸痛，還受了老板不少批評，覺(jué)得很氣餒。不過(guò)好在爸爸的同事們認真的向我講解工作中的一些基本要點(diǎn)，我也很快適應了這個(gè)工作。后來(lái)雖然工作效率遠遠比工人們低，但干起來(lái)也算是得心應手，逐漸上了路……
在我的這次“打工”生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應該做的。
工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的�？墒侨绻阒粏�(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì )交得到很多朋友。
做苦工的日子，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè )，也有苦累，也許這就是做苦工生活的全部吧。我不知道多少做苦工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的做苦工生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步，是值得回憶的�，F在想來(lái)，五天的實(shí)踐生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì )的，這也算是我的一分財富吧�，F今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來(lái)找工作也同樣重要。社會(huì )實(shí)踐雖然只有短短的幾天但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，更能認識到父母為我們付出之多，更讓我堅定了好好學(xué)習來(lái)報答他們的信念。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識，還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì )，我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念，不要簡(jiǎn)單地把暑期做苦工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力�，F在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會(huì )，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(cháng)，以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。
在這次假期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的做苦工是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì )，慢慢走向成熟。
社會(huì )調查報告 篇4
今年的暑假對我來(lái)說(shuō)過(guò)的比較豐富充實(shí)。經(jīng)歷了不少風(fēng)風(fēng)雨雨。但我學(xué)到了不少東西。還是挺開(kāi)心的。
20xx年的7月2號。我們的期末考試剛剛結束的第一天。我背上了我那個(gè)小包帶了兩身?yè)Q洗的衣服，直奔火車(chē)站。3號到達首都北京，略休息一下便去應聘。面試萬(wàn)事大吉。第二天去上班。3天的試用期。我很開(kāi)心。第二天我便背著(zhù)包前往，交了工作服的押金。領(lǐng)好了工作服以及安排好了住宿，則給我分到了B組，讓一名老員工帶我，就這樣開(kāi)始了我的工作，員工們對我也表示歡迎。帶我的那個(gè)同事張勇，對我很好，一步一步的教我一些我們該做的事，以及怎么去做，當然新人畢竟是新人，遇到的問(wèn)題很多我就不停的問(wèn)老員工，我該怎么去做，做成什么樣的，他們都一一的告訴了我，現在我還心存感激，說(shuō)實(shí)話(huà)這個(gè)暑假我沒(méi)有賺到什么錢(qián)，但我感覺(jué)我學(xué)會(huì )了很多東西，怎么樣與人相處，相交往。
避不了的是新人免不了遇到一些麻煩與尷尬，我到那的第一天，就在我們每天的兩次簽到的下午簽到時(shí)犯了錯。當時(shí)是我們的店長(cháng)在簽到。給我叫到前面站著(zhù)。面對著(zhù)我的所有同事，大聲的問(wèn)“小伙長(cháng)的怎么樣”第二句是“他的衣服怎么樣”。同樣我聽(tīng)到了兩次回答小伙長(cháng)的挺好”“他的衣服有皺折”。后來(lái)店長(cháng)說(shuō)了一句話(huà)。像我這樣不注重衣著(zhù)。就算用了100%的心力去工作。成績(jì)也只能大7折。是��！我犯的錯是不注重企業(yè)的個(gè)人形象問(wèn)題。簽完到后。就有一寫(xiě)同事把我帶到包房，把衣服給我熨燙好了。具體是那位服務(wù)員，我自己也記不清楚了，但是我對他們都很感激，第二件事是我到“明月三千里”的第二天，同樣是在下午，店長(cháng)親自簽到。又把我叫到前排面對眾同事站著(zhù)。此時(shí)我的心情同樣是惴惴不安。但相反的是這次的問(wèn)話(huà)是“你們看他的衣服板直不板直？干凈嗎？整齊嗎？”與上次相反我這次得到的是肯定的回答，內心也很開(kāi)心。同時(shí)店長(cháng)也對我表?yè)P一番。下去后我回想了這兩件事。感覺(jué)本來(lái)就該這樣，現實(shí)的社會(huì )生活中，機會(huì )是給有準備的人的。一切就該有能者居之。管你新員工也好老員工也罷。都要一視同仁可以說(shuō)是對新員工也嚴格要求，老員工要求的更高，但是一樣的是不管你新員工犯錯，還是老員工犯錯。都是第一時(shí)間給你點(diǎn)出來(lái)。給予批評指正，一個(gè)單位是不能允許一個(gè)人誤入歧途的。只有這樣才能使一個(gè)單位的整體實(shí)力保持很強。它是現代社會(huì )中一個(gè)店長(cháng)對工人的要求，我感覺(jué)也談不上什么嚴格，這只能說(shuō)明，現代社會(huì )一切都在個(gè)人化，是個(gè)任人惟賢的時(shí)代。
同樣在工作中我與同事相處和睦，也從他們那里學(xué)到很多東西，記得有一天下午。我與一名老員工一同打掃衛生。我打掃的'地面上總是有一些污跡�？偸歉悴桓蓛�。我就問(wèn)他這該怎么辦？他的回答很簡(jiǎn)單，就是繼續再打掃一遍，如果還不好就再來(lái)一遍。直到干凈為止。他雖然只是簡(jiǎn)單的說(shuō)了這些。但我學(xué)到的可不只這些，同樣也想了很多，是啊。頑固的污跡通過(guò)一而再，再而三的打掃�？倳�(huì )干凈。我們的平時(shí)工作中，做什么事都一而再，再而三的做難道還有什么做不好的嗎？我首先想的是這種方法用在我的平時(shí)學(xué)習上，那樣請問(wèn)還會(huì )有那道題。我搞不明白看不懂的呢？如果這樣的話(huà)成績(jì)與知識就會(huì )扶搖直上，原來(lái)生活中沒(méi)有什么困難，就看你肯不肯做，愿不愿意去做。不是嗎？小問(wèn)題中有大文章，只要你認真的想了，仔細的分析。
還有一點(diǎn)是我親身體會(huì )的是，一定要尊敬別人，搞好各人與領(lǐng)導，同事，以及企業(yè)內各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系，這樣的話(huà)工作起來(lái)輕松方便，不會(huì )因那個(gè)部門(mén)走不通而卡在那兒，也不會(huì )有誰(shuí)會(huì )給你找麻煩，我記得很清楚的是我們后櫥的廚師長(cháng)（趙師傅），我以及以來(lái)都管他叫“大哥”每次見(jiàn)面都是微笑著(zhù)打聲招呼，就這樣慢慢就熟悉了。這使得我每次去后櫥討東西都比別人快了許多，并且可以拿到稍微好一點(diǎn)的。這樣可以使客人很滿(mǎn)意。我也因此被客人表?yè)P過(guò)，在列會(huì )上受到我們領(lǐng)導的表?yè)P，心理挺是美滋滋的。與同事的關(guān)系搞好以后，我們可以互相幫助。通過(guò)日常生活的瑣事來(lái)證明這一點(diǎn)。你雖然不是領(lǐng)導但你也可以讓你的好朋友去幫你做事��！讓我不能忘記的是，吧臺里有個(gè)新來(lái)的女吧員（馬妍妍），由于我是新員工，工作就比人勤快一點(diǎn)，賣(mài)力一點(diǎn)。我也不知道我什么時(shí)候得罪了他，一天我買(mǎi)單后幫客人開(kāi)發(fā)票。他也許不小心把“家”寫(xiě)成了“�！�。大家都知道“�！笔菈災沟囊馑�。如果客人注意了這個(gè)問(wèn)題，就會(huì )帶來(lái)很多麻煩，我就跟他說(shuō)開(kāi)錯發(fā)票了。幫我重開(kāi)個(gè)吧！那料。她把東西一摔。氣洶洶的說(shuō)“就你事多”。然后就不理我。也沒(méi)給我重開(kāi)。我無(wú)奈。只好拿著(zhù)那張發(fā)票下樓交給了客人，幸好沒(méi)發(fā)生什么事情。之后的許多天，我總是想方設法的讓馬妍妍與我之間的那層障礙冰釋掉，我每次見(jiàn)他就主動(dòng)打招呼，讓她做什么事都加個(gè)“請”字。她幫我做完之后我總會(huì )認真的說(shuō)聲“謝謝”。最后終于又化敵為友，給我的工作帶來(lái)了很多便利之處。由此我深深的感覺(jué)到出門(mén)在外有個(gè)良好的關(guān)系網(wǎng)，這會(huì )使你在工作中得到許多你意想不到的事。
還有一點(diǎn)就是為了保持不落后，我們員工都是會(huì )有定時(shí)和不定時(shí)的培訓，我去的當天晚上就培訓了一次，之后又陪訓了兩次，每次的培訓也很簡(jiǎn)單，主要把我們工作的性質(zhì)，任務(wù)講的清請楚楚，用幽默的語(yǔ)言，很生動(dòng)的事列來(lái)教我們。列如。教我們做事一定要作出效果來(lái)。一定要會(huì )調情（調節自己的情緒）不要把傷心不開(kāi)心傳染給別人……還有好多。我覺(jué)得這些東西不光是我們工作時(shí)需要用，就是平時(shí)的生活交往，與同事。與親人朋友也一樣適用。
我們還有一點(diǎn)就是時(shí)時(shí)刻刻提醒員工該如何工作：我們的店訓是“北京明月三千里，全體員工。盡心盡力，為來(lái)賓熱情服務(wù)，精神團結服務(wù)至上，讓客人滿(mǎn)意是我們的志向。想客人之所想。做客人所要做的。微笑服務(wù)永遠周到，把明月三千里的美名傳到四方”這是明月三千里的所有員工都要背誦的。每天的兩次簽到，都要求我們大家大聲背誦一到三遍。
如此匆忙的暑假，我也如此匆忙的踏入社會(huì )。在明月三千里的40多天。每一天都給我留下了深刻的印象，說(shuō)實(shí)話(huà)我也很喜歡明月三千里。想待在那里。但是想到我的將來(lái)與前途，我還是毅然返校。在次希望明月發(fā)展更好。
社會(huì )調查報告 篇5
飯店是我國旅游業(yè)的重要組成部分。飯店服務(wù)的質(zhì)量是飯店的生命線(xiàn)，要提高飯店服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌，既體現飯店員工對賓客的基本態(tài)度，更反映了一個(gè)國家精神文明和民族文化修養，就個(gè)人而言，則是衡量道德水準高低和有無(wú)修養的尺度。因此，飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節知識的學(xué)習和修養，而所有有名的飯店，都是和至高無(wú)善的服務(wù)是分不開(kāi)的。
每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位，各個(gè)崗位的要求不一樣，，經(jīng)過(guò)調查，飯店各個(gè)崗位主要有大廳、總臺、客房、餐廳、酒吧、商場(chǎng)、康樂(lè )等，而各崗位中又有小小的崗位組成，例如：大廳所在崗位服務(wù)員就有大門(mén)應接員、大門(mén)保安員、行李員、梯口應接員、大廳清潔員、洗手間服務(wù)員等。在這些服務(wù)人員中，有不少禮貌禮節是大家都應遵守的，象大門(mén)應接員主要的職責是負責來(lái)店客人的大門(mén)迎送工作，在服務(wù)中要做到精神飽滿(mǎn)，并且熱情和藹地招呼每一位進(jìn)出飯店的顧客們，大門(mén)保安員主要職責是負責搞好大門(mén)和周?chē)鷧^域的安全保衛，以及車(chē)輛指揮和來(lái)客的問(wèn)訊接待工作，大門(mén)保安員對飯店來(lái)說(shuō)起著(zhù)非常大的作用，飯店的安全和寧靜的生活是和保安員分不開(kāi)的。還有其它崗位上的服務(wù)員，應做到的各個(gè)職責都不同，但他們都給整個(gè)飯店帶來(lái)了方便，給飯店帶來(lái)了逢勃發(fā)展。
飯店的總服務(wù)臺是飯店的“窗口”，又是飯店管理的“神經(jīng)中樞”，更是住店人進(jìn)店和離店的必經(jīng)之地，因此，能否給客人來(lái)時(shí)有“賓至如歸”之感和離時(shí)有“賓去思歸”之念，在很大程度上取決于總服務(wù)臺的服務(wù)質(zhì)量，所以說(shuō)，總臺服務(wù)是整個(gè)飯店經(jīng)濟和信譽(yù)的中心點(diǎn)。
總臺服務(wù)所在的崗位服務(wù)人員有接待員、問(wèn)訊員、訂房員、結帳員、外幣兌換員、商務(wù)中心服務(wù)員和話(huà)務(wù)員等。接待員在總臺服務(wù)中起很大作用，當你接待客人的時(shí)候，不僅要做到辦理一個(gè)，接待另一個(gè)，招呼后一個(gè)，這個(gè)原則，還要做到熱忱地為每一位客人服務(wù)，當本飯店客已滿(mǎn)時(shí)，要主動(dòng)幫客人推薦到其它飯店，并且當接待完一位客人時(shí)，要用心對保存好本客人的存檔，以在下次接待時(shí)，有針對性地進(jìn)行服務(wù)，只有這樣，客戶(hù)才會(huì )對本飯店獨家青睞，當然，能夠做到“賓至如歸”、“賓去思歸”這種情感，是和飯店內的各個(gè)崗位上的服務(wù)人員分不開(kāi)的。
既是飯店，就會(huì )有客房，而客房主要是客人的休息場(chǎng)所，房間的好壞，關(guān)系到住店客人的心情，為客人提供溫馨、舒適、幽靜、安全的居住氛圍是十分重要的，并且還要根據住店客人的習俗，例如韓國人喜單厭的習俗，因此，在為韓國客人準備房間是要避免出現雙號的房間。此外，為客人準備的房間應該要在客人還沒(méi)住進(jìn)去之前檢查好一切的設施，以免對客人造成不必要的損失和誤會(huì )。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門(mén)，是客人用膳的主要場(chǎng)所，也是飯店獲得最隹經(jīng)濟效益、彈性最大的部門(mén)之一，它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù)，個(gè)量大，時(shí)間長(cháng)，需求多，為了滿(mǎn)足賓客的不同需求，必須做到美味隹肴，令客人吃得滿(mǎn)意。
此外，飯店能夠做得好，還離不開(kāi)一個(gè)主要因素：微笑。古人云：“沒(méi)有笑顏不開(kāi)店”。微笑可以贏(yíng)得商朋滿(mǎn)座，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟效益。所以，可以說(shuō)笑是對一個(gè)飯店的治店法寶，企業(yè)的成功之道。
目前為止，在我市也有不少的飯店，也有不少有名的，像福州大飯店、西湖大酒店等，它們之所以出名，我想是和飯店中的每一位員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)分不開(kāi)的。
最后，祝愿我市的飯店、酒家能夠蒸蒸日上，為我國旅游業(yè)做出新的貢獻。
社會(huì )調查報告 篇6
確定主題
調查報告的主題是報告的宗旨和靈魂，是報告的中心思想。正確地確定主題是寫(xiě)好報告的關(guān)鍵。確定調查報告主題時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：
第一，從事實(shí)出發(fā)確定主題。調查報告需要客觀(guān)、真實(shí)，不能夠憑空捏造。掌握了多少事實(shí)資料，就確定多大的主題，要保證提出的觀(guān)點(diǎn)有足夠的事實(shí)依據作為支撐。
第二，抓住事物的本質(zhì)確定主題。要從客觀(guān)事物中挖掘出最有意義的東西，努力抓住事物的主要矛盾，從事物的本質(zhì)出發(fā)。
第三，確定體現創(chuàng )新性的主題。主題不僅要反映時(shí)代要求，體現時(shí)代精神，還要有新思想和新觀(guān)點(diǎn)。
第四，根據調查目的確定主題。社會(huì )調查研究的目的是解決現實(shí)問(wèn)題。但隨著(zhù)調查的實(shí)施，可能會(huì )發(fā)現更多的問(wèn)題。故而在確定主題的時(shí)候，要充分考慮最初的調查目的，不可喧賓奪主。
總之，主題的確定要做到正確、集中、深刻、創(chuàng )新。正確指主題符合黨和國家的基本政策方針，符合社會(huì )的主流思想;集中指主題的中心點(diǎn)突出，主題大小合適;深刻指能夠深入揭示事物的本質(zhì);創(chuàng )新指主題要新穎，包含新思想、新觀(guān)點(diǎn)、新思路。
選擇材料
一項調查所獲取的資料與調查報告所用的材料并非完全一致。在寫(xiě)報告前，必須對所獲得的材料進(jìn)行篩選。選擇材料必須注意以下幾點(diǎn)：
第一，根據材料的真實(shí)性、豐富性和完整性篩選材料。材料必須真實(shí)，才能保證所提觀(guān)點(diǎn)的可靠性。材料必須豐富、完整，才能從不同的方面表現和論證主題。
第二，緊扣主題篩選材料。材料的篩選必須突出主題，與主題無(wú)關(guān)的材料應當割舍。
第三，根據材料的恰當性篩選材料。首先，既要有面上的一般材料，也要有典型材料。面上的一般材料可以反映事物的總體特征，用以支撐普遍結論;典型材料是深刻反映事物本質(zhì)的具有代表性的材料，能加強說(shuō)服力。其次，要有對比性材料。一個(gè)事物的本質(zhì)和規律，往往是在對比中才能使人信服，因此要注意對比性材料的選擇。最后，要重視定量分析材料。定量分析材料具有很強的概括力和表現力，許多問(wèn)題難以用文字說(shuō)明，而用數字時(shí)既簡(jiǎn)單明了，又能增強作品的準確性和說(shuō)服力。
總體而言，調查報告所涉及到的資料種類(lèi)繁多，在選擇材料時(shí)要盡量配合使用各類(lèi)資料，既要求相互印證，又要能從不同的角度圍繞主題展開(kāi)。
擬定提綱
擬定提綱的任務(wù)在于設計出調查報告的總體結構，幫助作者理清思路，明確調查報告的主要內容。一般來(lái)說(shuō)，調查報告提綱的內容主要包括四個(gè)方面：
一是調查報告的總題目;
二是報告結構和各層次內容的安排;
三是各個(gè)部分的標題及內容概述;
四是說(shuō)明各級標題的材料安排。
總體上，寫(xiě)作提綱要體現“提出問(wèn)題”——“分析問(wèn)題”——“解決問(wèn)題”的思路。但它沒(méi)有固定的格式，需要根據作者的習慣和調查報告的具體內容而定。
撰寫(xiě)報告
擬好提綱后，就可以撰寫(xiě)報告了。撰寫(xiě)報告應注意的問(wèn)題很多，這里側重指出四方面的問(wèn)題：
第一，總體上來(lái)說(shuō)，調查報告屬于應用文體，具有實(shí)用性。但同時(shí)它又是需要敘事與分析、實(shí)踐與理論、客觀(guān)與主觀(guān)相統一，它的任務(wù)在于以真實(shí)而生動(dòng)的事實(shí)，準確而鮮明的觀(guān)點(diǎn)，總結調查研究的結果。
第二，調查報告是一種敘議結合、以敘事多于議論的說(shuō)明性文體，語(yǔ)言要求樸實(shí)、準確、生動(dòng)、通俗、客觀(guān)、準確，不摻雜感情色彩。在從事實(shí)得到結論時(shí)，態(tài)度要鮮明，不可含糊。
第三，數表、圖表所包含的信息量大，可以幫助讀者理解報告內容。但是在調查報告中數表、圖表數目不宜太多。建議將相關(guān)的內容體現在一個(gè)圖表上，并配合文字說(shuō)明要點(diǎn)。另外，在調查報告中，漢字與阿拉伯數字的使用應統一。
第四，調查報告的長(cháng)短主要取決于需要和目的。雖然有要求說(shuō)社會(huì )調查的作品應控制在15000字以?xún)�，但在一般情況下，建議以作品的完整性為重，不要拘泥于字數限制，只是不宜超過(guò)45000字。
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