【實(shí)用】社會(huì )調查報告匯總7篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。我們應當如何寫(xiě)報告呢？以下是小編為大家整理的社會(huì )調查報告7篇，希望對大家有所幫助。
社會(huì )調查報告 篇1
一、研究方法
1、網(wǎng)上搜尋：在xxx等網(wǎng)絡(luò )上搜尋相關(guān)論文作了解
2、問(wèn)卷調查：針對xx市的宗教發(fā)展情況，提出我們想要了解的問(wèn)題，包括信教人群的年齡分布、信教原因等。共發(fā)出問(wèn)卷100份，有效問(wèn)卷76份，有效回收率為76%
3、實(shí)地考察：參觀(guān)維多爾天主教堂
4、親身體驗、參與宗教活動(dòng)：參與教堂晚祈禱、參加后壇村天主教徒聚會(huì )
二、研究過(guò)程及所得
1、問(wèn)卷調查
通過(guò)上網(wǎng)搜尋，我們了解到宗教信仰的含義，并找到了一些關(guān)于宗教信仰的調查問(wèn)卷，我們參考這些問(wèn)卷制作了一份針對xx宗教信仰發(fā)展狀況的調查問(wèn)卷。
經(jīng)過(guò)一周的努力，我們得到了76份有效的調查問(wèn)卷，并對此進(jìn)行了整理。從我們的調查問(wèn)卷中，我們可以非常明顯地發(fā)現這么一個(gè)現象：學(xué)歷越高且年齡在二十歲至四十歲之間的人群中，他們對于宗教是有一個(gè)比較客觀(guān)的認識的，雖然他們本人并不都是信教的，但他們并不會(huì )對宗教持著(zhù)排斥的態(tài)度，或簡(jiǎn)單認為宗教就是迷信。
不過(guò)在他們當中，正式信教的人寥寥無(wú)幾，他們大多數還是認為科學(xué)才是最值得他們去信仰的。根據這個(gè)現象，我們可以初步這樣分析，這些高學(xué)歷的人群，他們應該大多數都是在本國接受教育的，而我們中國的教育從始至終都是宣揚科學(xué)、真理等理念的，雖然我們中國是實(shí)行宗教信仰自由政策的。
因此我們可以這樣認為：人們是否信教，信何教，是與他們接受的教育內容，以及他們生活的國家的有關(guān)系的。如果他們所生活的國家的宗教意識是強的話(huà)，那么他們信教的可能性就會(huì )很大。
而年紀在四十歲以上六十歲以下的，他們當中就比較多的會(huì )認為宗教信仰就是一個(gè)迷信現象，即使有些人的學(xué)歷相對來(lái)說(shuō)是比較高的。這與他們出生的年代有不可分割的聯(lián)系。在他們的年代里，我們中國與西方大多數國家的關(guān)系并不太如意，而且他們的年代距離殖民侵略的年代是很近的，加之建國初中央到地方大力鼓吹社會(huì )主義。
因此，我們推斷：由于他們可能或多或少對西方國家懷有敵意，并且他們可能存在著(zhù)關(guān)于宗教信仰的一個(gè)誤區。他們大多數人認為社會(huì )主義始終是最好的，那么他們就可能在潛意識里會(huì )認為宗教信仰是資本主義的東西，而資本主義的東西并不太可信，所以他們大多數人會(huì )認為宗教信仰是迷信的，他們很少信奉基督教、天主教等宗教。
然而，這部分人中很多都有燒香拜神的習慣，但他們并不認為自己是教徒，更多人認為這是一種傳統。因此我們不排除有信奉佛教和道教而不自知的情況。所以，我們無(wú)法很好地得出他們信教的原因，在這里，我們只能推斷出一代人的信教與否，與他們所出生的年代、以及這個(gè)年代里國家的社會(huì )性質(zhì)、階級立場(chǎng)、教育內容等有關(guān)。
總體來(lái)說(shuō)，我們調查發(fā)現信教的大多數還是上了年紀的老人，年輕人非常少，年輕人現在大多數追求的是科學(xué)、自由等。還有不能忽視的一點(diǎn)，xx曾經(jīng)有五十年時(shí)間是作為法國的一個(gè)殖民地，西方等宗教在這段時(shí)間自然是發(fā)展的比較好的，那么老一輩的人受到西方宗教的影響就會(huì )大很多，他們信教的可能性也就大很多了。所以，宗教信仰與宗教環(huán)境也是有關(guān)的。
另外，在我們做調查問(wèn)卷的過(guò)程中，一些人在一談到宗教的時(shí)候，會(huì )像遇到洪水猛獸般，堅決遠離。對于這一部分人，我們沒(méi)能與他們做深入的了解，所以是什么原因我們并不能很好的了解。不過(guò)根據做調查問(wèn)卷的人我們還是可大概看出一些原因的，學(xué)歷、立場(chǎng)、環(huán)境、經(jīng)歷等都有可能是緣由。
以上的內容，必須強調是根據我們的調查問(wèn)卷分析出來(lái)的，但由于我們的調查問(wèn)卷的內容本身存在一些問(wèn)題，所以我們無(wú)法給出具體的數據，這只是一個(gè)大概的數據。而且我們后來(lái)發(fā)現我們調查問(wèn)卷所得的結果跟我們在教堂得來(lái)的數據有較大的差距。
2、實(shí)地考察
xx天主教堂名叫維多爾天主教堂，又稱(chēng)霞山天主教堂，該天主教堂位于霞山區綠蔭路，巍峨高聳，莊嚴肅穆，四周花木環(huán)繞，是xx唯一的哥特式教堂，也是全國重點(diǎn)教堂之一�，F為xx市天主教教務(wù)委員會(huì )、xx市天主教愛(ài)國會(huì )會(huì )址及天主教xx教區主教座堂。
根據行程的安排，我們來(lái)到霞山天主教堂參加了一次教會(huì )的晚祈禱活動(dòng)，教堂在晚上6：30開(kāi)門(mén)，雖然禱告活動(dòng)是在晚上8點(diǎn)開(kāi)始，但很多教徒是早早就來(lái)到教堂閱讀圣經(jīng)、唱詩(shī)歌。
來(lái)到教堂的教徒每個(gè)年齡段的人都有，但大部分都是上了年紀的婦女，我們留意到其中有一位年紀比較大的婦女，她一進(jìn)門(mén)就對著(zhù)耶穌像參拜，那種虔誠的眼神讓我們敬佩不已。
晚祈禱的儀式并不長(cháng)，主要還是唱詩(shī)歌，讀《圣經(jīng)》里面的故事等等這些常規的儀式，儀式大概進(jìn)行了一個(gè)小時(shí)。儀式過(guò)后，我們向神父了解了一下關(guān)于關(guān)于天主教xx教區的一些情況：天主教xx教區成立于1990年，在地理位置上包括茂名市和xx市；整個(gè)教區約有3萬(wàn)教徒，其中xx市約有23000名，茂名市約有7000名；在年齡段方面，每個(gè)年齡段都有，其中中年人的人數所占的比例最大，近幾年有年輕化的趨勢，越來(lái)越多的年輕人加入到教會(huì )當中；關(guān)于教徒信教原因也有很多，其中比較普遍的有以下幾個(gè)原因：受家人以及朋友的熏陶影響的、個(gè)人遭遇逆境而尋求心靈慰藉的、也有的人先是對本教好奇想要了解，然后加入本教。
在與神父的短暫交流中，從他的每句話(huà)的言辭中可以體現到神父發(fā)自?xún)刃牡膶τ谔熘鹘痰尿\，以及天主教教義中的“仁愛(ài)、義德”，他并沒(méi)有像我們之前去到的佛寺那樣無(wú)論我們問(wèn)什么問(wèn)題他都是把答案拉到宣揚佛教方面去了，神父他是非�？陀^(guān)而且耐心地回答我們的問(wèn)題，也許這也是亞洲文化里的“感性”和歐洲文化里的“理性”的區別。
3、參與宗教活動(dòng)
小組去過(guò)教堂后，聽(tīng)說(shuō)第二天會(huì )有一個(gè)聚會(huì )，我們當然不愿錯過(guò)機會(huì )，第二天飯后便坐車(chē)到了廣東海洋大學(xué)，因為附近的后壇村有一個(gè)天主教教徒的聚會(huì )地。這個(gè)聚會(huì )地是村里的一間民宅，由神父向村民租用的。聚會(huì )地雖然不大，但是擺設很簡(jiǎn)潔，張貼了一些關(guān)于天主教的標語(yǔ)和標志，給人一種寧靜、平和的感覺(jué)。
在這里，每周星期四晚上都會(huì )進(jìn)行一次聚會(huì )，主要成員是廣東海洋大學(xué)信仰天主教的學(xué)生，人數不多。當天晚上，由于神父沒(méi)空出席聚會(huì )，便由兩個(gè)主要成員負責主持聚會(huì )，聚會(huì )的流程大體如下，播放一些關(guān)于天主教的歌曲，組織教眾齊唱歌曲。讓我們印象深刻的一幕是，由主持人與耶穌進(jìn)行心靈交流，向耶穌說(shuō)出他們的內心深處真摯的情感，這一刻很神圣。要是有新教眾加入聚會(huì )，便增加一個(gè)教眾的自我介紹的環(huán)節，讓各教眾對彼此有所熟悉。
接下來(lái)，我們觀(guān)看了一部關(guān)于圣經(jīng)對人生有著(zhù)深刻影響的電影，在這部電影里，我們看到了主角在接觸圣經(jīng)前與接觸圣經(jīng)后的巨大變化，有了信仰，幫助他們戰勝了生活中的困難，讓他們的生活變得更精彩，使他們不斷往目標前進(jìn)，這陶冶了教眾的性情，也潛移默化地影響著(zhù)教眾，使教眾從心里信仰耶穌。
觀(guān)看完電影后，各教眾分享他們的觀(guān)看心得，這樣便更好地了解各教眾的心理狀態(tài)和想法。參加了這次活動(dòng)，讓我們小組對天主教的聚會(huì )有了新的了解，也有助于我們研究xx宗教發(fā)展的狀況。
三、個(gè)案分析
廣東海洋大學(xué)大四學(xué)生王同學(xué)，一名虔誠的基督教徒，就是他帶領(lǐng)我們去參加活動(dòng)，讓我們有機會(huì )接近xx的宗教文化。大學(xué)二年級的時(shí)候，王同學(xué)開(kāi)始接觸基督教，當時(shí)是通過(guò)一位師姐了解到基督教的相關(guān)情況。這一位師姐分享了信仰基督教后的個(gè)人人生體驗，介紹他參加了廣東海洋大學(xué)學(xué)生一起參與組織的基督教教會(huì )，該教會(huì )位于廣東海洋大學(xué)附近的后壇村。
在跟王同學(xué)交談的時(shí)候，他談到，現在的他還不是很投入信仰基督教，認為宗教還是一個(gè)心理問(wèn)題，而真正的基督教徒會(huì )認為上帝是真實(shí)存在的，但他說(shuō)，有些事情是科學(xué)無(wú)法解釋的。
基督教徒相信，圣靈賜予他們超自然的榮耀，使他們在昄依上帝之后，找到自己與世界相關(guān)聯(lián)的新途徑，由此他們便假定，自己對生靈詞語(yǔ)超自然的榮耀的信仰被經(jīng)驗間接地證明了。
這種宗教信仰使信仰者對周遭世界及其事物有完全不同的認知反應，這反過(guò)來(lái)即成為信仰者假定圣靈存在的一個(gè)理由。另一方面，當信仰者自認為正在經(jīng)歷上帝的臨在時(shí)，他們便認為他們的經(jīng)驗證明了，假定上帝就是他們所經(jīng)驗的東西是正當的。因此，在相信上帝向他們顯現時(shí)，他們的經(jīng)驗直接證明了信仰上帝是合理的。
四、總結
在這次的社會(huì )實(shí)踐調查活動(dòng)中，我們真正通過(guò)自己的努力，集合小組各人的智慧制作了社會(huì )調查問(wèn)卷；我們親身去到教堂接觸教徒、神父，參加教會(huì )活動(dòng)，這樣的經(jīng)歷讓我們每個(gè)人都深有體會(huì )。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，也讓我們真正對xx的宗教文化、宗教發(fā)展的狀況有了一定的了解，我們都認為這次活動(dòng)收獲很大。
社會(huì )調查報告 篇2
一、實(shí)踐目的
由省組織舉辦的大學(xué)生農村科普行活動(dòng)，深入到農村開(kāi)展環(huán)境衛生狀況調查、村民對新農村合作醫療態(tài)度調查、科普知識調查等調查活動(dòng)，宣傳科學(xué)種植知識、提高環(huán)境保護意識。同時(shí)讓大學(xué)生真正走出校門(mén)，接觸社會(huì )，了解國情，在實(shí)踐中增長(cháng)了知識，得到了鍛煉，將學(xué)校所學(xué)的知識付諸于實(shí)踐，增加社會(huì )經(jīng)驗，以便以后能更好地參加公共衛生工作。
二、實(shí)踐活動(dòng)的準備及開(kāi)展
我們首先到了村委會(huì )，取得了村委會(huì )領(lǐng)導的同意，在他們的協(xié)助下，我們在庭院里布置了一排桌子和凳子。在桌上放了兩臺血壓計，在墻上貼了宣傳單，掛起了條幅，豎起了旗子。趙老師在村委會(huì )的廣播里通知老鄉們前來(lái)村委會(huì )。一切準備完了之后，我們拿著(zhù)宣傳單、宣傳手冊和調查問(wèn)卷等待著(zhù)村民的到來(lái)。廣播通知后，很快就有村民前來(lái)了，同學(xué)們很快微笑著(zhù)迎接上去，向村民發(fā)放知識書(shū)籍，給村民講解科學(xué)知識，并做了問(wèn)卷調查。由于大多數村民不識字，我們都是一個(gè)題一個(gè)題地問(wèn)出來(lái)的。做一份調查可能容易，但是要做許多份時(shí)就需要極大的耐心了。再加上普遍村民講的是地方話(huà)，有些同學(xué)在交流上有些阻礙，但我們都克服了種種困難。同學(xué)們有的在發(fā)放傳單，有的在回答村民問(wèn)題，有的在做調查，有的在為村民測量血壓。老師們更是和大家融在一起，已經(jīng)分不清誰(shuí)是學(xué)生誰(shuí)是老師了。漸漸地村民多了起來(lái)，大家更是忙的接不過(guò)來(lái)�？纯催@一熱鬧的'場(chǎng)景：有調查、有發(fā)傳單、有訪(fǎng)談、有測量血壓、有照相大家真是忙的不亦樂(lè )乎!就這樣我們順利地完成了第一站的任務(wù)。
本來(lái)計劃第一天要去兩個(gè)地方的，但時(shí)間已晚了，只能第二天再行動(dòng)了，我們還是滿(mǎn)意地回到了住處。老師給我們學(xué)生每人發(fā)了10元錢(qián)自行解決了晚餐。晚餐后回到住處，大家都高興地聊了一些今天的感觸，現已經(jīng)是疲憊不堪了，于是早早就休息了以便擁有很好的精力去迎接第二天的活動(dòng)。我們6點(diǎn)起床吃完早餐后就前往了第二站。不知什么原因，也許是沒(méi)有得到領(lǐng)導的支持，在這我們就呆了十幾分鐘發(fā)放了一些傳單。老師決定下面兵分兩路：一路前往原曲村，一路前往固新鎮固新村。司機師傅開(kāi)車(chē)在路途中把第一組留在了原曲村，我們第二組繼續前往固新村。由于昨天已經(jīng)開(kāi)展了一次，所以我們都有了經(jīng)驗，也很順利地完成了任務(wù)。兩組到了一起后已是11點(diǎn)多了，我們坐車(chē)往學(xué)校趕去。休息了一晚上，第三天同樣早起坐車(chē)前往XX市XX縣。這次也是分成了兩路，第一組去了大賈村，我們第二組去了西南留村。到了之后取得當地領(lǐng)導的同意，群眾的理解支持后，我們便進(jìn)行了活動(dòng)。大家都有了前兩天的經(jīng)驗，都已經(jīng)對所做的宣傳調查工作相當熟練了，于是很順利地就完成了任務(wù)。
完成實(shí)踐活動(dòng)之后，大家聚在一起吃午飯，交流了一下自己此次實(shí)踐活動(dòng)所收獲之處，并說(shuō)說(shuō)自己認為自己這次實(shí)踐活動(dòng)有哪些不足的地方。我們都暢談了自己的心得體會(huì )�；氐綄W(xué)校后在公衛樓前我們再一次合影留念，雖然已是很疲憊，但每個(gè)人的臉上卻都掛著(zhù)自信而滿(mǎn)意的笑容。
三、實(shí)踐活動(dòng)的感受及意義
短短3天的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)結束了，但它給我們的影響是深遠的，真是收獲很多，感觸很深。我充分認識到了只有把理論與實(shí)踐相結合，才能更好地完成工作�；顒�(dòng)之前應精心計劃，盡量想的周全些，則后面就順利些，畢竟好的開(kāi)端是成功的一半;活動(dòng)過(guò)程中對出現計劃之外的情況應能夠靈活而合理地進(jìn)行調整;此類(lèi)調查活動(dòng)首先更應該取得當地領(lǐng)導的重視和群眾的理解支持;這樣才能提高工作效率，更好地完全任務(wù)。此次農村之行讓我更深層地了解我們國家農村的基本情況。我們去的都是癌癥高發(fā)之處，特別是XX縣這個(gè)人口調整死亡率全國第一的地方。經(jīng)調查當地環(huán)境污染比較嚴重，盡管當地有十佳小康村，也是工廠(chǎng)較多帶來(lái)了經(jīng)濟效益，但也給當地環(huán)境帶來(lái)了巨大污染。以前農民不得不飲用被污染的水，現在普遍已經(jīng)打了深井，能夠喝上清潔衛生的水。但各方面的許多因素仍使當地心血管疾病和癌癥高發(fā)。有的家庭出現了因病致貧，因病返貧的現象。國家新農村合作醫療制度的實(shí)施有效地緩解了病人家庭的經(jīng)濟壓力，在一定程度上遏制了因病返貧、因病致貧現象，促進(jìn)了農村衛生事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了農民就醫觀(guān)念的改變，同時(shí)也提升了黨和政府為民辦事的形象，但仍有不少農民對這一政策不夠了解。因次還應加大宣傳教育，農村的環(huán)境衛生需要極大改善，農民的科學(xué)文化素質(zhì)需極大提高。這也許才是我們公共衛生人員以后工作的一個(gè)極大挑戰啊!我深知我們肩上的擔子很重，任重而道遠!因此現在學(xué)校階段必須充分學(xué)好相關(guān)理論知識，充分武裝自己的頭腦，把握好社會(huì )實(shí)踐和學(xué)校實(shí)習的機會(huì )，多積累經(jīng)驗，只有這樣才能為我們國家的公共衛生事業(yè)做出自己最大的貢獻，讓我們國家更加繁榮昌盛，人民都能過(guò)上健康幸福的生活。
社會(huì )調查報告 篇3
健康衛士暑期社會(huì )實(shí)踐小分隊“想得到愛(ài)，先付出愛(ài)，要得到快樂(lè )，先獻出快樂(lè )，你播種終會(huì )收獲”，裝載著(zhù)老師的箴言，背負著(zhù)同學(xué)的期待，今年的暑期社會(huì )實(shí)踐已圓滿(mǎn)結束�；厥讓�(shí)踐點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不禁讓人麾然淚下。因為努力過(guò)，所以感動(dòng)；因為堅持過(guò)，所以無(wú)悔。
抬頭仰望天空，實(shí)踐中的一幕幕清晰地在出現在眼前。記得第一次開(kāi)會(huì )時(shí)，每個(gè)人都是那么地激情飽滿(mǎn)，每個(gè)人都是那么地慷慨激昂，定主題，寫(xiě)策劃，現良策，提要求，每個(gè)人周?chē)汲涑庵?zhù)都是積極與主動(dòng)，最后我們一致通過(guò)了我們的暑期社會(huì )實(shí)踐主題——食品安全宣傳，那時(shí)我再一次看到了什么叫一個(gè)團隊，什么是團隊精神。
實(shí)踐過(guò)程很辛苦，至少比我們想象的辛苦很多很多。
發(fā)問(wèn)卷調查時(shí)的我們早出晚歸，風(fēng)吹日曬，穿梭在杭城各大高校之間，為的是讓我們的調查更有實(shí)效，讓我們的數據更有威信，當你看到7月的烈日照射在我們額頭時(shí)或許你會(huì )替我們憂(yōu)慮，當你發(fā)現7月的暴雨澆灌在我們身上時(shí)或許你會(huì )替我們揪心，但我們堅持下來(lái)了，我們沒(méi)有放棄，我們做到了。
或許曾經(jīng)所做的被理解成年少輕狂，或許曾經(jīng)所想的被評論為不切實(shí)際，但我們用我們的行動(dòng)，用我們的心證明了我們可以，真的可以。
如果說(shuō)發(fā)問(wèn)卷調查時(shí)的我們經(jīng)歷的是風(fēng)吹雨打的考驗，那么做食品安全調研時(shí)的我們經(jīng)歷的是忍饑受餓的摧殘。在食品調研過(guò)程中我們要做的就是檢查各超市中食品的質(zhì)量安全，抽檢街頭小吃油炸食品的衛生情況，調查農貿市場(chǎng)蔬菜的農藥含量。雖然擺在我們面前的都是食品，我們卻不能吃，因為我們的時(shí)間不多；雖然一天的調研讓我們身心俱憊，我們卻不能歇，因為我們的工作量大。
食品安全宣傳晚會(huì )又是另一番風(fēng)景。一大群男生跳著(zhù)的《nobody》會(huì )讓你頓時(shí)哄堂大笑，一曲深情的《so sick》會(huì )帶你走進(jìn)浪漫之都，一個(gè)柔美的民族舞會(huì )給你一種古典之美；臺上一分鐘，臺下十年功，這一切的背后又有誰(shuí)知道呢？為了排練節目，在這個(gè)似火的7月，我們開(kāi)始在沒(méi)有空調，沒(méi)有電扇的舞房進(jìn)行默默地跳動(dòng)著(zhù)，悶熱的空氣在我們的身體里翻騰，豆大的汗水在我們的衣服中打轉；我還清晰的記得，5點(diǎn)45分，沒(méi)錯，就是凌晨5點(diǎn)45分，為了聯(lián)系晚會(huì )場(chǎng)地，我們就是在5點(diǎn)45分走上杭州——桐鄉的公交車(chē)。
我們吃過(guò)苦，嘗過(guò)痛，我們?yōu)⑦^(guò)汗，流過(guò)淚，我們曾經(jīng)為了一個(gè)決定而爭執過(guò)，我們曾經(jīng)為了一場(chǎng)活動(dòng)而疲憊過(guò)。但是，當我們聽(tīng)到一句路過(guò)的行人的問(wèn)候時(shí)我們是那么地自豪，當我們看到臺下的觀(guān)眾的歡呼時(shí)我們明白了什么是成功。
經(jīng)歷過(guò)才懂得，這才叫生活。我們的宣傳很成功，并不只是因為有了電視臺對我們的報道；我們的活動(dòng)很成功，并不只是因為我們得到了周?chē)忻竦馁澘�；因為我們在最艱難的時(shí)刻我們挺過(guò)來(lái)了，我們沒(méi)有放棄，因為我們在最困惑的時(shí)刻我們堅持住了，我們愈挫愈勇，這就是一種成功。
我們相信這次暑期社會(huì )實(shí)踐會(huì )像烙印一樣深深地印在我們每個(gè)人的心中，永遠銘記。
社會(huì )調查報告 篇4
1 調查簡(jiǎn)介
xxx年9月中旬，烏魯木齊鐵路局團委深入民航局、上，走訪(fǎng)調查了中長(cháng)途旅客運輸市場(chǎng)。此次調查綜合采用問(wèn)卷、觀(guān)察、詢(xún)問(wèn)、座談方法進(jìn)行，共調查不同層次旅客800余人，發(fā)放調查問(wèn)卷1000份，收回920份，有效問(wèn)卷887份。
1.1 當前中長(cháng)途旅客運輸市場(chǎng)現狀
新疆的航空網(wǎng)已覆蓋全國近30個(gè)大中城市，航空公司旅客發(fā)送量逐年遞增。自治區中長(cháng)途旅客發(fā)送量民航約占25%，鐵路約占73%，公路僅為2%。運輸收入航空基本達到鐵路的一半，并呈緩慢攀升之勢。
1.2 航空、鐵路運輸市場(chǎng)客源主體
旅客選擇運輸方式是據個(gè)人經(jīng)濟能力及社會(huì )層次而決定。自治區中長(cháng)途旅客劃分為兩大陣營(yíng)：乘坐飛機的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識結構且機票可以報銷(xiāo)的國有企事業(yè)單位的機關(guān)干部及商業(yè)人員，而收入微薄、知識水平不高、自己花錢(qián)旅行的工人、農民則成為鐵路運輸客流的主體。
2 鐵路市場(chǎng)環(huán)境 在的問(wèn)題
2.1 從宏觀(guān)環(huán)境上看，與民航相比較，鐵路客市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題
中長(cháng)途旅客運輸主體的地位與發(fā)展嚴重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區聯(lián)系內地的首選交通通道，但和民航、公路相比，近年來(lái)國家、鐵道部投入建設、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運輸能力相對不足，突出表現在客運高峰期有流無(wú)車(chē)，鐵路設備陳舊落后，鐵路運行速度遠不如內地。
落后的營(yíng)銷(xiāo)機制與鐵路開(kāi)拓市場(chǎng)之間的矛盾。一是營(yíng)銷(xiāo)體系還未建立，雖然許多單位設置了營(yíng)銷(xiāo)機構，但大部分職能虛化，難以承擔營(yíng)銷(xiāo)責任；二是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與鐵路各部門(mén)之間配合、協(xié)調不緊密；三是激勵約束措施不力，職工收入與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)相脫節，營(yíng)銷(xiāo)責任落實(shí)不到位。
人員素質(zhì)與市場(chǎng)需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒(méi)有危機感和市場(chǎng)意識，辦事敷衍拖拉，態(tài)度冷淡，服務(wù)質(zhì)量意識差，實(shí)際情況成為鐵路走向市場(chǎng)的重要障礙。
2.2 從微觀(guān)環(huán)境上看，鐵路與民航在旅客運輸市場(chǎng)競爭中的焦點(diǎn)
2.2.1 票價(jià)高低是旅客選擇運輸方式的首要前提
抵達同一目的地，飛機票價(jià)明顯高出火車(chē)臥鋪票價(jià)3～5倍，高出硬座票價(jià)6—10倍。調查中幾乎所有旅客回答如果飛機票價(jià)高出火車(chē)票價(jià)格不是太多，那么出行首選是乘坐飛機。因為乘飛機不僅速度快，也是身份地位的體現。
2.2.2 速度快慢是旅客選擇運輸方式的必要條件
飛機運行速度與鐵路相比具有絕對優(yōu)勢，但速度并不是旅客選擇出行方式的決定因素。調查旅客消費動(dòng)機，結果顯示：有50%的旅客乘機出行的目的是出差，也就是說(shuō)有一半的旅客公務(wù)在身，急于趕時(shí)間，希望盡快到達目的地。而在對鐵路旅客的調查問(wèn)卷中顯示：有47%的旅客出行目的為探親、返鄉；其次為經(jīng)商，約占22%；出差旅客只占15%；旅行、其它各占8%。調查旅客出行需求，排序依次為：買(mǎi)票方便、候車(chē)(機)時(shí)間短、安全正點(diǎn)。在選擇乘坐飛機直接原因這個(gè)問(wèn)題的回答中有75%的旅客回答為速度快捷。
2.2.3 服務(wù)質(zhì)量好壞是旅客選擇運輸方式的重要依據
廣大旅客已不再滿(mǎn)足于能順利、安全地到達目的地，更要求旅途中有一個(gè)舒適、便利、溫馨的服務(wù)環(huán)境。鐵路部門(mén)雖然軟硬件條件不如民航，在服務(wù)工作方面和民航相比離旅客需求還有一段距離，仍有86%的旅客認為鐵路客運服務(wù)工作方面較前期有了明顯提高。
2.2.4 安全系數大小是旅客選擇運輸方式不可缺少的因素
旅客在旅途中考慮第一位的是安全，約占44%，其次為快捷30%，舒適26%�，F在廣大旅客對安全的要求不僅是平安到達目的地，而且要求旅途中有一個(gè)良好的秩序和治安環(huán)境。鐵路的安全優(yōu)勢正逐漸失去。有38%的旅客認為隨著(zhù)民航部門(mén)科技水平的進(jìn)步和工作人員素質(zhì)的提高，鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進(jìn)一步的調查中有38%的旅客認為乘坐同安全系數比坐火車(chē)更高。
3 鐵路在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上與民航的差距
3.1 與民航相比，鐵路售票方式單一、缺乏競爭力
認為買(mǎi)飛機票較為方便的旅客比率為71%，占明顯優(yōu)勢；認為飛機票和火車(chē)票方便程度差不多的旅客占22%；而認為買(mǎi)火車(chē)票要比買(mǎi)飛機票方便的旅客只占調查人數的6%。
3.2 與民航相比，鐵路部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)宣傳滯后、泛有93%的旅客對鐵路部門(mén)“十·一”提速調圖及蘭新線(xiàn)運價(jià)調整等利好消息不了解，甚至沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。
3.3 與民航相比，鐵路部門(mén)整體形象需進(jìn)一步改善
絕大多數旅客認為民航部門(mén)人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、工人緗對較高；而55%的旅客對鐵路部門(mén)印象一般；只有2%的旅客選擇了印象較好；而對鐵路部門(mén)印象較差的旅客占17%。票販子現象仍然是廣大旅客反映最強烈的問(wèn)題，其它反映強烈的問(wèn)題依次為站車(chē)服務(wù)態(tài)度、餐車(chē)飯菜質(zhì)量、旅途治安情況、衛生狀況。
4 思考與建議
4.1 推行資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責任制，促進(jìn)鐵路企業(yè)扭虧增盈
明確企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責任制，建立資產(chǎn)結構合理調整以及資源優(yōu)化配置的激勵、約束、監督機制，實(shí)現鐵路企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
4.2 推進(jìn)下崗分流、減員增效、減輕鐵路企業(yè)負擔
烏魯木齊鐵路局現有職工6萬(wàn)余人，新疆航空公司共有5千余名職工，但兩個(gè)企業(yè)創(chuàng )造的經(jīng)濟效益卻相差不多。當前，鐵路企業(yè)龐大的職工隊伍是經(jīng)濟效益低下的重要原因，鐵路企業(yè)應廣開(kāi)分流渠道，多渠道地開(kāi)展職工下崗培訓，以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
4.3 開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)宣傳，擴大鐵路影響，促進(jìn)社會(huì )認知
逐步增加營(yíng)銷(xiāo)宣傳的支持與投入，加大宣傳力度，擴大宣傳范圍。在商業(yè)中心、長(cháng)途汽車(chē)站等人員密集地散發(fā)宣傳品，利用報刊、雜志、電視、廣播、包裝、櫥窗、招貼、路牌、霓虹燈等媒體開(kāi)展大規模的宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳鐵路運輸的安全、正點(diǎn)、便捷、經(jīng)濟優(yōu)勢，宣傳鐵路的改革動(dòng)向、新舉措、新的服務(wù)信息。
4.4 建立完善面向市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)機構和隊伍
一是客運、貨運多集經(jīng)系統應盡快完善與市場(chǎng)相適應的營(yíng)銷(xiāo)機構，制定相應的制度和考核激勵辦法，并給予人、財權限，明確職能，加大考核力度，確保營(yíng)銷(xiāo)目標的完成。二是要迅速建立一支具有專(zhuān)業(yè)知識、懂經(jīng)銷(xiāo)、會(huì )經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)、兼職營(yíng)銷(xiāo)隊伍，調查客源，分析市場(chǎng)，制定對策，最大限度地爭取客貨源。
4.5 優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，改革服務(wù)方式，努力塑造鐵路運輸的良好形象
鐵路要爭取客流擴大市場(chǎng)份額，除速度和價(jià)格因素外關(guān)鍵是要提高服務(wù)質(zhì)量。首先，要深入進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟形勢教育，積極開(kāi)展承諾服務(wù)及服務(wù)競賽，縮小與航空的差距。其次，要加強對客運人員的培訓、管理和教育工作，不斷強化路風(fēng)教育，規范服務(wù)行為，細化服務(wù)項目，增加服務(wù)內容，努力提高服務(wù)人員綜合素質(zhì)。三是加強旅途包含供應管理工人保證飯菜質(zhì)量。四是在特快列車(chē)上組裝閉路電視，改善列車(chē)旅途文化娛樂(lè )條件。
4.6 拓寬客票銷(xiāo)售渠道，完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )
除在商業(yè)中心、廠(chǎng)礦、賓館、生活區等人員密集地增設定時(shí)、定點(diǎn)售票處，開(kāi)行流動(dòng)售票車(chē)，方便旅客就近購票外，同時(shí)應完善電話(huà)訂票措施，延長(cháng)預售票發(fā)售時(shí)間，盡可能擴大送票范圍，以減少旅客購票時(shí)間。應與長(cháng)途汽車(chē)站、大賓館開(kāi)展聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)，為大型會(huì )議、旅游團體、農民工客流，提供上門(mén)售票服務(wù)，形成訂、售、送票服務(wù)為一體的客票營(yíng)銷(xiāo)系統。
4.7 采取適當的價(jià)格策略
旅客對鐵路運輸的需求帶有明顯的時(shí)間性，在旅客運輸市場(chǎng)運能與運量相對埋，應依靠?jì)r(jià)格變動(dòng)來(lái)調節�？土鞲叻迤�，可適當提高票價(jià)；而市場(chǎng)低迷時(shí)，應適當降低票價(jià)。當然，票價(jià)上下浮動(dòng)的幅度應大體一致，差價(jià)的實(shí)行必須以平均價(jià)格大體穩定為前提。
4.8 嚴格票務(wù)管理
為維護運輸市場(chǎng)競爭秩序和鐵路企業(yè)形象，應細化完善列車(chē)客票銷(xiāo)售管理辦法，對不規范客票銷(xiāo)售等行為予以嚴厲打擊。
社會(huì )調查報告 篇5
實(shí)踐報告調查人：某某某
調查內容：舊城區乞丐的生活狀況，以及他們背后的故事。
調查目的：通過(guò)對底層人民的了解來(lái)反映大良乃至順德目前建設的不足之處，從而更好地進(jìn)行我區的現代化建設。
調查時(shí)間：xx年2月1日星期二下午3：00~6:00（即除夕前一天）
調查地點(diǎn)：大良舊城區繁華區（包括：東樂(lè )路、清暉路、華蓋路、鐘樓公園、青少年宮、華蓋市場(chǎng)、鳳山路的大部、藍天街、馬地街，詳見(jiàn)下面的調查報告）
問(wèn)卷內容：
1、 被訪(fǎng)者的年齡、故鄉及受教育程度；
2、 被訪(fǎng)者不去打工或做生意的原因，以及被訪(fǎng)者對救助站的了解情況；
3、 被訪(fǎng)者的家庭狀況；
4、 被訪(fǎng)者乞討的時(shí)間，被訪(fǎng)者一個(gè)星期能討到的金錢(qián)總額，及被訪(fǎng)者對未來(lái)的規劃；
調查報告：
本次調查共涉及乞丐8人，收回有效信息6份.（有效信息均來(lái)自“常駐乞丐”）
1、 乞丐的個(gè)人信息
·8名乞丐的年齡分別為70、85、50、78、65、42，另外兩位一個(gè)大概30歲，另一個(gè)大概十歲。
·8名乞丐中有3個(gè)沒(méi)讀過(guò)書(shū)，2個(gè)上過(guò)小學(xué)（包括掃盲班），2個(gè)來(lái)自大學(xué)。
·8名乞丐中有3人來(lái)自河南，1人來(lái)自山東，1人來(lái)自北京，其余未知。
2、 乞丐的乞討狀況
·8名乞丐中有6人是“常駐乞丐”，另外2人是急事所需。
·8名乞丐中3人表示一周只能討到5元左右，3人表示一周能討到十余元，其余未知。
·6名“常駐乞丐”中，乞討時(shí)間在“一個(gè)月內”“幾個(gè)月”“幾年”的各為2人。
·6名“常駐乞丐”中，有3位表示未來(lái)（幾個(gè)月內）不會(huì )再繼續乞討，另外3人表示沒(méi)有改變生活的打算。
3、乞丐的分布狀況
�。ㄗⅲ浩蜇さ牧鲃�(dòng)性很強，所以分布情況不具有一般性，但總體范圍大致不變）
4、乞丐的家庭狀況
·6名“常駐乞丐”中，3人表示自己有家人，2人表示已無(wú)家人，還有1人不愿透露。
·3名有家人的乞丐中，2人表示家人不養自己，現在已經(jīng)沒(méi)有聯(lián)系了；還有1人表示家人養不起自己。
5、 關(guān)于救助站及自力更生
·6名“常駐乞丐”5名年齡為50以上，已無(wú)力打工及做生意，其余未知。
·6名乞丐中，4名不知道“救助站”這回事，2名表示知道但不愿意去，因為自己能養活自己。
調查總結：
受訪(fǎng)的乞丐很多在講到自己的經(jīng)歷的時(shí)候都流淚了，不孝的子女，不治的頑疾，或是命運的捉弄，讓他們只能以乞討為生。他們很多都一把年紀了，都還要面臨著(zhù)這樣或那樣的窘迫，即便是新年前的幾天。
給我印象最深的是一位被全身被燒傷的乞丐，事實(shí)上在一開(kāi)始由于他外貌令人懼怕，我是不愿意采訪(fǎng)他的�！皒x年我在垃圾場(chǎng)撿垃圾的時(shí)候被燒的，我老婆就在那時(shí)沒(méi)了，自從治療完離開(kāi)人民醫院后，我就一直在乞討”，他講的時(shí)候又回到了對往事的糾結中，雖然他手指變形不能動(dòng)，五官也因為燒傷的緣故已經(jīng)變得不堪入目了，然而他仍然不失曾經(jīng)作為一個(gè)大學(xué)生，一個(gè)老師的風(fēng)度。
“我有兩個(gè)女兒，一個(gè)兒子，兒子才16歲，女兒都在上大學(xué)，沒(méi)錢(qián)養我”，談到兒女的時(shí)候，他眼前似乎浮現出希望，“他們都很爭氣……”講到這一句時(shí)，他的眼淚不由的就流了出來(lái)，這是我第一次看到乞丐流淚，從他那眼皮外翻，血紅血紅的眼睛里。
當被問(wèn)及為何不去打工時(shí)，他苦笑道：“我這個(gè)樣子誰(shuí)會(huì )要我？在這兒討飯一天至少能有一兩塊，買(mǎi)饅頭，大約也能挺下去�！边@令我感覺(jué)到在這個(gè)社會(huì )，似乎一個(gè)殘疾人，只能自甘被人遺棄的命運
，而別無(wú)選擇。這似乎是一種諷刺。
同樣一位自稱(chēng)已經(jīng)七十歲的老人在東樂(lè )路的仁信老鋪處討飯。在采訪(fǎng)時(shí)他說(shuō)話(huà)很大聲，“我有��！“邊說(shuō)他便拿出一個(gè)病歷本，”我沒(méi)錢(qián)看，誰(shuí)給我錢(qián)，你給我？“我說(shuō)我是個(gè)學(xué)生不掙錢(qián)，您沒(méi)有子女嗎？他不愿意說(shuō)，后來(lái)我才知道，他已經(jīng)沒(méi)有親人了。
后來(lái)我又問(wèn)他，知道附近的救助站嗎，他很激動(dòng)，“我去那兒干嘛，��？“他說(shuō)了我很多遍，”我在這兒就能養活我自己，我去那兒干嘛“，我對他說(shuō)，市救助站怎么也比在這兒討飯好啊，他似乎耳朵有點(diǎn)背，沒(méi)聽(tīng)懂，又重復了一遍”我去那兒干滿(mǎn)，我能養活自己�！拔乙粫r(shí)失語(yǔ)，只好放棄了。
“人生而平等““人非工具“這是早在啟蒙運動(dòng)就提出的理論，然而在今天我區在經(jīng)濟上大踏步前進(jìn)時(shí)，我們仍然能看到底層人民生活的無(wú)奈。他們討了幾年飯，一直沒(méi)有受到真正的幫助，除了那些來(lái)自施舍者們零星的錢(qián)。這是否應該社會(huì )財富再分配者們好好想一下呢？
乞丐，是一個(gè)現代化城市的瑕疵，高樓大廈無(wú)法遮蔽的城市污點(diǎn)，也是對gdp莫大的嘲諷。
我的建議：
1、 區政府應該重視乞丐的問(wèn)題；
2、 乞丐的真假不難分辨，問(wèn)一些個(gè)人問(wèn)題，就很好判斷；
3、 區政府把重點(diǎn)放在對老者、殘疾人的救助及保護；
4、 建設我區的救助站；
5、 救助站不應限于救助，被救助者同樣可以干活。
社會(huì )實(shí)踐調查心得
悲天憫人的思想，是對底層民眾最起碼的尊重。敞開(kāi)心扉，關(guān)懷他們，我們才能走進(jìn)他們的世界，了解他們的同時(shí)，了解社會(huì )，在對不足的改進(jìn)中，做到那句不過(guò)時(shí)的話(huà)“城市，讓生活更美好“
社會(huì )調查報告 篇6
今年的暑假格外的炎熱，在一學(xué)期結束之后，我也終于可以回家，雖然家在外地，但是仍然沒(méi)有忘記學(xué)校給我們布置的任務(wù)。于是，一到家我就開(kāi)始思考，這次的社會(huì )實(shí)踐到底要做寫(xiě)什么才好。
后來(lái)經(jīng)過(guò)媽媽的幫忙，我來(lái)到了姑姑的飯店里面幫忙，為此，我還賺到了一筆小小的報酬。雖然不多，但畢竟是自己勞動(dòng)換來(lái)的，特別值得去珍惜。
姑姑安排我做服務(wù)員，幫別人點(diǎn)單，上菜。剛開(kāi)始的時(shí)候，我顯得很懶散，總覺(jué)得既然不是正式來(lái)工作，也不用那么買(mǎi)力，每天不是早上遲到幾分鐘就是下班時(shí)早退。工作的時(shí)候MP4也總不離手，大概是因為如此，其他的工作人員也跟我走的很遠，平時(shí)不怎么跟我說(shuō)話(huà)，直到我覺(jué)得太無(wú)聊，跟媽媽說(shuō)想換一份工作來(lái)實(shí)習。
后來(lái)媽媽告訴我，對待每件事，我們都必須有一個(gè)認真的態(tài)度，別人看你是因為親戚過(guò)去，平時(shí)又總是不合群的一起努力，當然會(huì )遠離你。你可以試著(zhù)改變你的態(tài)度看看。
第二天，很早我就到了店里，幫忙收拾，果然大家都露出驚訝的眼光，一天下來(lái)，雖然比平時(shí)累了很多，但一起工作，一起下班，一起吃大排擋真的尤為特別。讓我比前段任何時(shí)間都開(kāi)心，充實(shí)。
漸漸的，關(guān)于平時(shí)的一些工作任務(wù)我也做的順手多了，得到的也是更多的贊揚。
大概是幾個(gè)星期都的一天，一個(gè)大概20多歲的女孩帶一群朋友來(lái)這邊包場(chǎng)過(guò)生日，好不熱鬧，點(diǎn)菜后一會(huì )，他們拿給我一張定單，讓我幫忙去取蛋糕，我來(lái)到蛋糕店，天啦!這蛋糕可真大，而且還是3層的。
蛋糕拿回店里，突然我開(kāi)始擔心一個(gè)問(wèn)題，于是我走到旁邊用很委婉的語(yǔ)氣告訴他們千萬(wàn)不要到處砸蛋糕。
結果到最后，他們還是到處開(kāi)始砸蛋糕，整個(gè)墻壁，凳子上都粘著(zhù)蛋糕，我變的生氣起來(lái)，畢竟明明跟他們說(shuō)好了不要扔，結果還搞成這樣，到時(shí)候怎么清理啊?我正想出去與他們理論，結果姑姑拉住我說(shuō)，我們多一點(diǎn)辛苦，讓別人多一分快樂(lè )，不是很值得嗎?
這真是對我幫助最大的一次社會(huì )實(shí)踐，它不僅給我的是勞動(dòng)的快樂(lè )，而且給了我不少做人的道理，社會(huì )實(shí)踐對我們將要走如社會(huì )的學(xué)生是一項很有幫助的活動(dòng)。
社會(huì )調查報告 篇7
經(jīng)過(guò)長(cháng)途跋涉，我們終于走進(jìn)了呂梁，走進(jìn)柳林，也走進(jìn)了一個(gè)陌生的世界，社會(huì )實(shí)踐報告范文—社會(huì )調查報告。
我對山區的認識是從賀家坡鄉的楊家凹開(kāi)始的。為了支持我們的活動(dòng)，縣里專(zhuān)門(mén)派車(chē)接送我們，協(xié)助我們的工作。
對我來(lái)說(shuō)，兩個(gè)月前玩過(guò)山車(chē)時(shí)游客們的尖叫聲還回蕩在耳邊，今天我們就坐上了名副其實(shí)的“過(guò)山車(chē)”。黃土高原的山路，除了固有的崎嶇回環(huán)外，有平添了幾分艱險。一邊是高山峭壁另一邊就是萬(wàn)丈深淵。從車(chē)窗向下看去，直接就是望不到底的深谷，生與死往往只有一線(xiàn)之隔，一步之差。面對更真實(shí)的恐懼，車(chē)廂里的隊員反而呈現了出奇的平靜。不是透過(guò)車(chē)窗看著(zhù)遠山，就是直視前方，看著(zhù)一個(gè)又一個(gè)必經(jīng)的險坡。也許人們都再設想我們將要去的楊家凹是什么樣的，抑或更具使命感的制訂著(zhù)自己的工作計劃�？梢赃@樣說(shuō)，對于將要發(fā)生的一切，我們一無(wú)所知，除了設想還是設想。
而我的思緒仍就停留在剛剛離開(kāi)的賀家坡。一到賀家坡就聽(tīng)見(jiàn)孩子們用稚嫩的嗓子不斷的喊著(zhù)：“向來(lái)訪(fǎng)者學(xué)習！好好學(xué)習，天天向上！”一種久違的親切感頃刻間涌上心頭，好久沒(méi)有聽(tīng)到這樣的聲音，見(jiàn)到這樣的場(chǎng)面了。走過(guò)去，只見(jiàn)排成方陣的孩子們穿著(zhù)不合季節的運動(dòng)裝，手中舉著(zhù)彩色的花束、花環(huán)，在老師的指揮下有規律的揮動(dòng)著(zhù)，汗水不斷地順著(zhù)臉頰淌下去，一個(gè)個(gè)神情嚴肅而認真。在鄉領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們走進(jìn)了賀家坡小學(xué)，那里已經(jīng)聚集了許多的村民。領(lǐng)導們開(kāi)了一個(gè)簡(jiǎn)單的歡迎儀式，當時(shí)接近中午，烈日當頭，我們這些身著(zhù)短衣短袖的大學(xué)生已經(jīng)覺(jué)得炎熱難耐了，可那些孩子們依然靜靜地，直直地站著(zhù)，任憑火一般陽(yáng)光毫無(wú)保留地烤在他們身上。我們看在眼里痛在心里，畢竟這一切是由我們造成的，況且他們怯怯而不敢直視的眼神也是我們所不愿見(jiàn)到的。
儀式過(guò)后，我們走到他們中間，幫他們脫去那厚重的外衣，讓孩子們也涼快一下。我們的這一舉動(dòng)消除了我們之間的陌生感和不該有的隔閡，氣氛立刻變的輕松起來(lái)，不一會(huì )兒我們就成了無(wú)話(huà)不談的朋友，這種小小的歡樂(lè )漸漸在校園的上空彌漫開(kāi)來(lái)……
楊家凹是我們小分隊進(jìn)駐的第一個(gè)自然村。聽(tīng)司機師傅說(shuō)，這還是一個(gè)交通相對便利的村子，其他鄰村只能步行去，而且距離都相當的遠。那里，我們是不能去的。
村民們很早就在村長(cháng)家等我們了，通過(guò)一些簡(jiǎn)單而直接的交談，我們了解了好多。這里的家長(cháng)比我們想象的開(kāi)通的多，他們普遍意識到教育對孩子的未來(lái)有直接的決定作用，一般家庭都會(huì )盡最大力量供孩子讀書(shū)。
楊家凹已經(jīng)連續五年大旱了，貧瘠的土地上，本來(lái)就不宜種植糧食，而賴(lài)以生存的棗樹(shù)，長(cháng)勢也極為可憐，當時(shí)已經(jīng)接近收獲季節，可每棵棗樹(shù)的枝條上卻不見(jiàn)結棗，可見(jiàn)今年又將是個(gè)歉收年。
這里的教育水平很落后。教師授課以自己制定的教學(xué)計劃和班里的尖子生的掌握狀況為準，其他大部分學(xué)生很難跟上老師的授課進(jìn)度。落后的教學(xué)方式導致的直接后果是升學(xué)率的滯下，這個(gè)村應屆生升學(xué)率為0，而經(jīng)過(guò)復讀的學(xué)生升學(xué)率也不過(guò)10%，況且是要去柳林一中補習的，在那兒一年下來(lái)得花費兩千五百元左右，對于一個(gè)面朝黃土背朝天的普通農民來(lái)說(shuō)，這可不是一筆小數目呀！在本地復讀雖然便宜，但效果很難讓人滿(mǎn)意，據說(shuō)，有的孩子讀了三年也沒(méi)能考上高中。
這些山里的孩子們就在經(jīng)濟條件與教學(xué)條件之間左右為難著(zhù)，最終家庭稍困難的學(xué)生就此失去了讀高中的機會(huì )。當然這并不是絕對。宋老師就是一個(gè)例外。
說(shuō)實(shí)話(huà)，第一次看見(jiàn)宋老師讓我想起了電影《鳳凰琴》中的校長(cháng)。棱角分明的臉上架著(zhù)一副大大的近視鏡，薄薄的兩片嘴唇緊緊的抿著(zhù)，一副教師所特有的單薄的身體，更顯憔悴。宋老師是負責我們與孩子之間聯(lián)絡(luò )的，很多資助孩子上學(xué)的費用，都是通過(guò)他中轉的。他的家住在廢棄小學(xué)的舊窯洞里，簡(jiǎn)單的陳設中大部分是各種書(shū)籍，電視機是我所見(jiàn)到的唯一家電，但平時(shí)怕影響孩子學(xué)習是很少看的。宋老師不但是一個(gè)成功的教師，也是一位成功的父親，他的女兒是全校唯一應屆考上高中的學(xué)生，并成為我們首批獎學(xué)金的獲得者。這道讓我想起一首歌曲：世間自有公道，付出總有回報，說(shuō)到不如做到……
村民對我們可以說(shuō)是熱情備至。他們總是出于人性中最善良的本質(zhì)為你默默的做著(zhù)一切，他們質(zhì)樸而憨厚的笑容時(shí)時(shí)觸動(dòng)著(zhù)我心靈的深處。程田雨是我資助的一個(gè)孩子，為了迎接我，他拿出了家里最好的，也是平時(shí)很少吃的——白面，做了南瓜白面條（他們這里四季都吃不上蔬菜，一切以面食為主，很多家庭吃的還是玉米面、高糧面）。飯是為我一個(gè)人做的，當我吃面的時(shí)候，他們專(zhuān)注的看著(zhù)我，臉上露出了滿(mǎn)足的笑容，仿佛嚼著(zhù)白面條的是他們而不是我。在這里我是不敢剩飯的，田雨的媽媽看著(zhù)被我吃干凈的碗，眼神中流露出無(wú)比的欣慰，生怕我這城里娃，感到不習慣而吃不下，創(chuàng )業(yè)實(shí)習《社會(huì )實(shí)踐報告范文—社會(huì )調查報告》�？墒谴丝�，我的心里卻早已是酸甜苦辣什么味道都有了。
這里有一個(gè)習慣，晚上要喝小米稀飯，俗稱(chēng)“喝湯”。第一天晚上，我們是在劉愛(ài)軍家度過(guò)的。他的父親為了讓我們去他家喝湯，在村長(cháng)家等了足有一個(gè)半小時(shí)。在他的盛情邀請下，我們去了他家。當時(shí)天很黑，原本崎嶇不平的山路，在夜幕下更顯得艱險難行。在我們后，劉愛(ài)軍全家才在廚房的一角開(kāi)始吃晚飯，一切的一切都在我們吃完以后，我們只是后悔當初為什么不早一點(diǎn)來(lái)！曉輝給愛(ài)軍補習了會(huì )兒英語(yǔ)。天漸漸的晚了，他的父親執意要送我們回去，要知道走一趟至少得用半個(gè)小時(shí)，而當時(shí)已經(jīng)接近十一點(diǎn)，這將直接影響到他的休息，明天的勞作該怎么辦呢？況且我們已給他們一家添的麻煩實(shí)在太多了，于是我們拿了手電筒獨自往回走，路上田雨和他的母親拿著(zhù)燈光微弱的手電筒來(lái)接我們。后來(lái)才知道，他們在村長(cháng)家等了我們兩個(gè)小時(shí)，實(shí)在等不及了才來(lái)找我們。晚上我住在了他家。由于一天的奔波與勞累，我一躺下就睡著(zhù)了，夢(mèng)里充滿(mǎn)了老鄉們和善單純的笑容，孩子們期待信任的目光……在城市里長(cháng)大的我，從來(lái)沒(méi)有發(fā)現，自己原來(lái)可以給別人帶來(lái)如此大的快樂(lè )與幸福。他們尊重我、支持我、需要我，而我所做的卻又那么微不足道！啊，這種人與人之間平等的愛(ài)與被愛(ài)，關(guān)懷與被關(guān)懷的感覺(jué)多么好呀！第二天，田雨說(shuō)我在睡夢(mèng)中也是微笑著(zhù)的。是呀，這么甜的夢(mèng)我能不笑么？
江平哥的媽媽總是那樣自信的笑著(zhù)，她家簡(jiǎn)陋的窯洞里陳設簡(jiǎn)單而樸素。（江平哥家的窮是出了名的，以前就連賣(mài)豆腐的都繞過(guò)他家的門(mén)，到去別處賣(mài)。）面對貧窮，她以常人難以想象的毅力挺了過(guò)來(lái)，不僅添飽了肚子，而且將兩個(gè)孩子培養成文化人。如今兩個(gè)兒子都已經(jīng)走出了大山，成為了人民教師和腦科醫生。對此，她家的一副對聯(lián)是最能說(shuō)明的了：“無(wú)情歲月增中減，有味詩(shī)書(shū)苦后甜”橫批：“苦盡甘來(lái)”。
那種甘甜的滋味，一定像那紅紅大大的棗子吧。下午，我們快離開(kāi)楊家凹的時(shí)候，田雨的姥姥給我們拿出了儲藏了很久的紅棗（聽(tīng)說(shuō)這是只有過(guò)節時(shí)才肯拿出來(lái)的），紅棗上有一層灰蒙蒙的東西，要是在家里，我一定會(huì )沖了又沖，洗了又洗，可在這里根本沒(méi)有任何必要，因為這的棗樹(shù)不噴任何農藥，完全的純天然，如果是一層黃土，我就更高興了，在這里黃土是絕對的主宰，所有的一切都在黃土里生，黃土里長(cháng)，沒(méi)有黃土就沒(méi)有那里生存的根基，再沒(méi)有什么比黃土更干凈的了。于是我毫無(wú)顧忌的吃了起來(lái)。這里真不愧為紅棗之鄉，我從未吃過(guò)像這樣甜的紅棗。姥姥又從柜里拿出了幾塊小冰糖分給了孩子們，這下他們可樂(lè )壞了，一個(gè)個(gè)美滋滋的含著(zhù)糖，高興得像過(guò)節一樣，一種喜氣洋洋的氣氛洋溢在整個(gè)窯洞里，就連我也覺(jué)得自己到了兒時(shí)的童年。
多么不可思議，滿(mǎn)足他們的僅僅是一塊城里孩子不屑一顧的冰糖！什么肯德基、麥當勞他們從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)。而城市里的孩子天天喝著(zhù)“娃哈哈”，吃著(zhù)巧克力，嚼著(zhù)山珍海味，也無(wú)法體會(huì )這種發(fā)自?xún)刃牡南矏�。他們在物質(zhì)上無(wú)可比擬，不可一視，但在精神上卻缺少太多的感動(dòng)與歡娛。
村子里的孩子們都相互認識，每天像兄弟姐妹一樣生活在一起。他們大部分時(shí)間都在村子或田間地頭玩耍，充分地享受著(zhù)大自然的呵護，每一種植物他們都能說(shuō)出名字和用途，每一種昆蟲(chóng)都是他們的伙伴，什么捉蛐蛐、逮蟈蟈、打草蟲(chóng)樣樣精通，甚至連害人的蝎子也不怕。大自然賦予他們健康的體魄，純潔的心靈和質(zhì)樸的本性。他們的童年是快樂(lè )的，他們的成長(cháng)是自然的，可偏偏缺少了能讓他們獲得更好的知識，沒(méi)有知識這些山區孩子的未來(lái)是什么呢，他們的希望是什么呢
我們——這些志愿者，正在用實(shí)際行動(dòng)來(lái)點(diǎn)燃這些孩子的希望之火，讓他們知道還有許多人關(guān)系著(zhù)他們的成長(cháng)，他們的前途是光明的。雖然在成長(cháng)中他們會(huì )經(jīng)歷更多的挫折與困難，但他們的精神不會(huì )垮，不會(huì )滅，因為有無(wú)數的志愿者在背后支持他們。值得我們欣慰的是那些身處逆境，堅韌不拔的孩子。他們堅持與困難作斗爭，從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)，那黑黑亮亮的眸子不正是這種精神的凝結嗎？同時(shí)也是這些孩子教會(huì )了我，人生中有許多事是不能由自己決定的，但我們可以選擇抗爭，用自己的力量去征服它，擺脫它，讓自己在生活的驚濤駭浪中不斷前進(jìn)！也許是我們給他們帶去了希望，但更是他們教會(huì )了我：要自己給自己尋找希望，奮斗希望！
時(shí)光飛逝，短短的行程就要結束了，我們小組的成員在最后一天晚上，望著(zhù)璀璨的星空，輕輕吟唱起了一首又一首歌曲，沒(méi)有過(guò)多的語(yǔ)言交流，一切情誼與感受都融入了濃濃的歌聲中。在瑩瑩的星光下，我們望著(zhù)層巒迭嶂的高山，望著(zhù)影影綽綽的棗林，我們的歌聲一定會(huì )飄過(guò)去吧，讓大山里所有的孩子都聽(tīng)得到。他們定會(huì )聽(tīng)出這些大哥哥大姐姐對他們的殷切希望，讓他們知道，大山是阻隔不了他們求學(xué)之路的，為了理想奮斗吧，為了希望奮斗吧，要知道在無(wú)限的愛(ài)心下，希望是永恒的！