個(gè)人調查報告(通用15篇)
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編整理的個(gè)人調查報告,歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人調查報告1
一、前言
我認為,實(shí)訓就是人的經(jīng)歷。不需要賦予他太高的意義與期待。他是人生的一個(gè)經(jīng)歷,是一個(gè)過(guò)程;蛟S影響一個(gè)人一生,或許就什么也不是。能夠影響也未必就是好事,要看影響的是哪些方面。
一個(gè)星期的實(shí)訓在不知不覺(jué)中已經(jīng)度過(guò),里面包含著(zhù)很多的艱辛,同時(shí)也身受著(zhù)收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(cháng),短的是時(shí)間跑的飛快,還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實(shí)訓中出現的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。
這次實(shí)訓的市場(chǎng)調查與預測也是我們這個(gè)學(xué)期的課程,在學(xué)習市場(chǎng)調查與預測的過(guò)程中我們也是進(jìn)行過(guò)操作的,所以這次的實(shí)訓對于我們也不是陌生的。通過(guò)此次實(shí)際操作訓練使學(xué)生了解市場(chǎng)調查與預測,也使得我們學(xué)會(huì )了許多的關(guān)于這方面的東西,雖然談不上有多大的影響,但是我相信這至少會(huì )對我們所有人有所幫組的。
二、實(shí)習過(guò)程
在實(shí)習的過(guò)程中,在分組的時(shí)候沒(méi)有達到自己理想的分組狀態(tài),但我還是克服了相關(guān)的困難,和組員們一起完成了本次的實(shí)習。根據分工,我負責本次調查實(shí)習的調查方案的擬寫(xiě)、資料匯總和調查報告的擬寫(xiě),在調查方案擬寫(xiě)過(guò)程中我了解到了許多書(shū)面上沒(méi)有寫(xiě)到的東西。從網(wǎng)絡(luò )上看了一些寫(xiě)作調查方案和調查報告的范文,從中學(xué)習到了該如何擬寫(xiě)調查方案和調查報告,了解了相關(guān)的格式和內容中要涉及那些資料和那些事項等等。也從本次的調查報告和調查方案的擬寫(xiě)過(guò)程中鍛煉提高了自己的學(xué)做水平和運用能力。
在擬寫(xiě)實(shí)習報告的時(shí)候,發(fā)現了很多的問(wèn)題。比如說(shuō)在組員調查過(guò)程中調查的資料不完整,調查的某些數據不真實(shí)等調查中出現的問(wèn)題,但這些都在我們組員的正確思想帶動(dòng)下予以改正,并重新作了調查,統計了較真實(shí)、較準確的數據和資料。
除了在擬寫(xiě)報告發(fā)現數據不真實(shí)之外,還發(fā)現在調查方案中的問(wèn)題,比如有些數據或者資料不能反映出調查目的,不能體現本次調查的主題,對此,我也對調查方案和調查問(wèn)卷予以了改進(jìn),并得到了良好的效果。
在擬寫(xiě)調查報告和統計匯總資料數據的過(guò)程中,我深深體會(huì )到課堂知識的運用,在以后的工作和學(xué)習中很多時(shí)候都會(huì )應用到相關(guān)的知識。還深深的感到自己在課堂知識學(xué)習的時(shí)候沒(méi)有學(xué)得很扎實(shí),在匯總資料的時(shí)候還要找到書(shū)上的內容才能繼續下去。所以在以后的學(xué)習中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時(shí)候合理的利用以求更好。
三、心得體會(huì )
在實(shí)習的過(guò)程中,自己收獲很多,下面詳細介紹自己的'三點(diǎn)重要體會(huì ):首先,明確調查目的;
市場(chǎng)調查的目的是為決策者提供決策依據。利用市場(chǎng)調查的部門(mén)可以是企業(yè)、公司、團體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個(gè)人。市場(chǎng)調查的目的可能是為了制定長(cháng)遠性的戰略性規劃,也可能是為制定某階段或針對某問(wèn)題的具體政策或策略,提供依據。調查可以是學(xué)術(shù)性的,也可以是實(shí)用性的。
因此,在我們做調查的初期,必須明確調查目的,由于我們忽視了這一點(diǎn),導致在初期我們開(kāi)會(huì )討論的時(shí)候,出現了很多分歧或者說(shuō)方向性的錯誤,導致浪費了一些時(shí)間,后來(lái)在丁老師的指導下,我們明確了調查的目的,那就是,通過(guò)對五大小區現有住戶(hù)的有關(guān)寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的調查,了解用戶(hù)的需求以及滿(mǎn)意度狀況,分析聯(lián)通在這五個(gè)小區業(yè)務(wù)開(kāi)展情況不佳的真實(shí)原因,提出并設計有效地營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),幫助聯(lián)通在這五大小區更進(jìn)一步開(kāi)展寬帶業(yè)務(wù),擴大市場(chǎng)占有率。第二,問(wèn)卷設計;
這份問(wèn)卷的設計離不開(kāi)小組同學(xué)的齊心協(xié)力,組長(cháng)的作用當然明顯,但大家的積極配合起到了很大的幫助,團隊的良好協(xié)作對問(wèn)卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問(wèn)卷設計是一項十分細致的工作,一份好的問(wèn)卷應做到:內容簡(jiǎn)明扼要,信息包含要全;問(wèn)卷問(wèn)題安排合理,合乎邏輯,通俗易懂;便于對資料分析處理。此外,在問(wèn)卷的措辭要注意幾個(gè)方面:
。╨)遵守準確性原則,總措辭表達意思要準確并完整,不要模棱兩可。一個(gè)問(wèn)題只詢(xún)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,不要隨意為被調查者做假設。答案選項要準確詳盡,避免互相交叉或包容;
。2)遵循可靠性原則,避免使用過(guò)于生僻、專(zhuān)業(yè)的詞語(yǔ)。必須使用時(shí),應進(jìn)行定義和說(shuō)明。措辭要標準、規范、具體,防止不同被調查者對同一問(wèn)題的理解不同,同時(shí)還有可比性;
。3)注意可維護性原則,語(yǔ)句標準,口徑統一。
第三,要調整好自己。
。1)要全心全意地投入自己選擇所要做的事,尊重選擇。既然選擇了,就要好好地去做,努力把自己的工作做好,全力做好工作,完成任務(wù)。
。2)積極主動(dòng),大膽表現自我。很多人都已習慣聽(tīng)別人說(shuō),覺(jué)得別人比自己強的人,別人說(shuō)的都比自己好、正確。但這次實(shí)踐使我發(fā)生了改變——要告訴別人自己的想法!實(shí)踐過(guò)程中,問(wèn)問(wèn)題,說(shuō)出一些自己的建議、想法,跟大家坐在一起聊聊天雖然不知道恰不恰當,但說(shuō)出來(lái)一起交流,表達自己的想法,也了解他人的想法,感覺(jué)很是有趣,也調動(dòng)大家的積極性!
。3)實(shí)踐與理論相結合,提升自己的能力;厥走@次實(shí)習的過(guò)程,雖然時(shí)間短暫,我只能走馬觀(guān)花似地去接觸和吸收新事物,但我通過(guò)實(shí)踐也學(xué)到了很書(shū)本上沒(méi)有的知識,既增長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷,這將是我走向社會(huì )的一筆最為寶貴的財富,同時(shí)通過(guò)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我把自己所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結,從而提高了自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì ),參加實(shí)踐,幫助我們擺正了自己的位置:不盲目自大,也不過(guò)分自卑。
四、結尾
經(jīng)過(guò)此次的實(shí)訓認識,我們收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì )到社會(huì )競爭的現實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們如井底蛙、籠中鳥(niǎo),絲毫感受不到社會(huì )工作的復雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著(zhù)空虛、無(wú)聊的生活,現在想想真不應該。我們學(xué)到的知識好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗和技能,書(shū)本上的理論和知識與現實(shí)有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非?捎^(guān)。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì )上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學(xué)期間我們除了應具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了,其實(shí)我們的路很長(cháng),道很遠。
個(gè)人調查報告2
一、小額信用貸款貸前調查的重要性
小額信貸風(fēng)險,實(shí)際就是信息不對稱(chēng)風(fēng)險,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是對借款人底細的不了解而產(chǎn)生的風(fēng)險。
目前,我們只能通過(guò)客戶(hù)提供的一些基本資料、征信報告、貸前調查來(lái)了解借款人。只有通過(guò)貸前調查,我們才能核實(shí)提供資料的真實(shí)性,才能較清晰了解客戶(hù)的基本情況、單位經(jīng)營(yíng)狀況、人品、道德。貸前調查是貸款發(fā)放的第一道關(guān)口,是信貸管理的一個(gè)重要程序環(huán)節,其質(zhì)量?jì)?yōu)劣直接關(guān)系到貸款決策的正確與否。
二、小額信用貸款貸前調查的種類(lèi)
貸前調查的種類(lèi)主要分為兩種:非現場(chǎng)調查和現場(chǎng)調查。
。、非現場(chǎng)調查
通過(guò)客戶(hù)提供的一些基本資料、銀行征信報告、利用公司內部的信貸管理系統、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )媒體(如工商網(wǎng)、社保網(wǎng))等工具或渠道進(jìn)行信息收集、分析等檢查。
。、現場(chǎng)調查
住址:電費單兩個(gè)月電費只有幾元,是否有疑問(wèn),實(shí)際居住地址?
單位:申請表填寫(xiě)的是公司注冊地址、實(shí)際工作地址在其他地方,造成無(wú)法核實(shí)工作真實(shí)性或需要二次外訪(fǎng),或者單位名稱(chēng)與申請表不一致,入件前應核實(shí)申請人工作單位信息,以免造成誤會(huì )。
配偶/聯(lián)系人信息:虛假的配偶/聯(lián)系人信息不利于貸后管理。
。、貸款用途、還款計劃。
。ǎ保┵J款基本是用于消費、周轉、投資、救急等幾個(gè)方面。正常的商業(yè)小額信貸則是支持客戶(hù)的消費、周轉貸款。投資本身具有不確定性,且投資周期與貸款期限有可能不匹配,容易造成貸款逾期或損失。
核查借款人的貸款用途是貸款判斷的重要一環(huán),不是所有沒(méi)有按照約定使用貸款的客戶(hù)都會(huì )逾期違約,但凡是形成不良貸款的客戶(hù)基本都沒(méi)有按照約定使用貸款。
對于借款人所說(shuō)的貸款用途我們要“落實(shí)在細節”,謊言是沒(méi)有細節的,如果借款人虛構了貸款用途,他就無(wú)法提供各種細致化的東西做佐證,無(wú)法自圓其說(shuō)。比如說(shuō)貸款用于裝修,我們在實(shí)地調查時(shí)要查看房屋新舊程度、裝修情況、查看工程施工報價(jià)合同等。如果是用于備貨,那么核實(shí)現在的產(chǎn)能產(chǎn)量、存貨量、存貨周轉周期、行業(yè)淡旺季情況等等。對于細節不符合常理的情況,要大膽詢(xún)問(wèn)實(shí)際貸款用途。
。ǎ玻┻款計劃,是客戶(hù)對借款之后,如何償還借款的打算,是客戶(hù)誠信度的一個(gè)表現。如果一個(gè)客戶(hù)連借款之后都不明確用何種收入、何時(shí)償還貸款,該筆借款的安全性可想而知。我司采取等額還本付息的還款方式,還款來(lái)源是基于客戶(hù)每月有正常的現金流入。
。、單位規模。
不管是打工一族還是經(jīng)營(yíng)者,所從事的單位規模,是信貸決策衡量的一個(gè)重要方面。雖然規模不代表盈利,但一定程度上反映了工作或經(jīng)營(yíng)的穩定性。
。、個(gè)人的基本情況。
全面衡量借款人的基本情況對于判斷借款人的外部負債和穩定性有著(zhù)非常重要的作用。這些信息可以在與借款人的聊天過(guò)程中和通過(guò)第三方(如配偶、親戚、員工、同行、上下游客戶(hù))獲得。個(gè)人基本情況主要包括個(gè)人的教育背景、婚姻狀況、個(gè)人愛(ài)好、社會(huì )關(guān)系等。
個(gè)人的教育背景會(huì )影響工作的`質(zhì)量及發(fā)展前景、經(jīng)營(yíng)理念和管理模式、經(jīng)營(yíng)規模的擴張是否理性等。
。2)婚姻狀況和借款人也息息相關(guān)。良好的婚姻狀況對事業(yè)是一個(gè)助推器;不良的婚姻不但對個(gè)人或企業(yè)的資產(chǎn)負債有較大的影響(離婚財產(chǎn)分割),有時(shí)還可能會(huì )影響到個(gè)人事業(yè)或企業(yè)的發(fā)展。
。3)個(gè)人愛(ài)好,往往和個(gè)人的生活習慣相關(guān),也會(huì )從側面反映個(gè)人的人品道德。譬如,一個(gè)喜歡體育運動(dòng)、經(jīng)常打球的人,他的生活習慣往往會(huì )比較健康;一個(gè)經(jīng)常坐在麻將臺的人,打麻將已經(jīng)不是娛樂(lè )行為,而是一種賭博行為。有不良嗜好的人,特別是賭博、打架、經(jīng)常出入高檔場(chǎng)所、吸毒,是我們必須關(guān)注的對象。
。4)社會(huì )關(guān)系。個(gè)人取得貸款后,其償還款項的來(lái)源一般是他的收入或通過(guò)其他途徑獲得的資金,其他途徑獲得的資金無(wú)非就是從金融機構獲得貸款或從親朋好友獲得的借款。
5、資產(chǎn)規模、負債情況。
資產(chǎn)規模,主要包括現金、銀行存款、保險單、車(chē)輛、房產(chǎn)、其它經(jīng)營(yíng)項目。資產(chǎn)規模除了可以反映借款人的經(jīng)濟實(shí)力之外,還可以側面印證借款人所述收入情況是否屬實(shí),如果一個(gè)借款人所述收入豐厚,但財富積累的去向不明、資產(chǎn)規模小,那么其對于收入的描述可信程度較低。
負債情況,主要了解有沒(méi)有銀行負債、有沒(méi)有擔保公司的貸款或其它小額貸款公司貸款、有沒(méi)有向親朋好友借款等。如果借款人負債超過(guò)收入,應核實(shí)是否有其他收入,深入了解借款人的還款來(lái)源。
個(gè)人調查報告3
在由第三人侵權導致工傷的情況下,若完全以保險責任的承擔來(lái)覆蓋侵權責任的補償,因不存在免除侵權人責任的法律和道德基礎而不具有可行性。而當同樣的過(guò)錯發(fā)生在用人單位身上導致工傷事故的,則可以免除其侵權責任,似有對同一事由因主體差別而有不公平對待的嫌疑。對于事實(shí)層面上存在著(zhù)的保險責任和侵權責任兩種責任,如何在法律上進(jìn)行處理,既取決于我們對勞動(dòng)法與民法關(guān)系的認識和定位,也與工傷保險的范圍和保障程度有著(zhù)密切的聯(lián)系。
。ㄈ┵x予工傷事故賠償責任雙重屬性符合我國的基本國情
首先,我國勞動(dòng)法和民法屬于兩個(gè)并行而獨立的領(lǐng)域的特點(diǎn),決定了這兩種不同性質(zhì)的法律責任可以共存。雖然在理論上對于勞動(dòng)法與民法之間的關(guān)系問(wèn)題還存在爭議,但從勞動(dòng)法律制度的發(fā)展歷程來(lái)看,它一直是在民法之外發(fā)展,在這一意義上,勞動(dòng)法的存在是一種獨立的事實(shí)。我國的民事立法中沒(méi)有對勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行明確的規范,而《勞動(dòng)法》第1條就明確規定勞動(dòng)法調整勞動(dòng)關(guān)系。盡管民法與勞動(dòng)法之間的相互影響和作用一直在持續,但是控制和減少職業(yè)傷害和救濟遭受職業(yè)傷害的勞動(dòng)者,卻是勞動(dòng)法和民法所共同擔負的責任,只是各自的側重點(diǎn)不同,二者不同的責任制度構成并不存在相互替代關(guān)系。
雖然在民法體系內部,由于現實(shí)生活 中的某一自然事實(shí)符合多個(gè)法律構成要件會(huì )產(chǎn)生多個(gè)請求權競合問(wèn)題,存在多種處理方案,但就像民法的賠償要求與刑事犯罪制裁可能并存在一樣,不同法律部門(mén)之間對同一現象的調整并不存在相互吸收的問(wèn)題,否則就失去了各自不同的存在價(jià)值。
其次,國外對工傷保險責任與侵權責任關(guān)系的處理模式,僅有參考價(jià)值,并不足以構成評價(jià)我國同類(lèi)現象的標準。應當承認,在現有對工傷保險責任與侵權責任關(guān)系的處理模式中,確認工傷事故責任的雙重法律屬性并實(shí)行雙重賠償非各國通例,甚至可以說(shuō)是少數做法。但無(wú)論是實(shí)行工傷保險責任覆蓋侵權責任,還是由當事人在二者之中進(jìn)行選擇,或者是侵權責任作為工傷保險責任的補充,都是其特定的法律發(fā)展過(guò)程及其現實(shí)生活要求的反映。法律制度作為一種文化,它是一種地方性知識。而我國現行工傷保險制度的局限性,為侵權行為法在一定范圍內對勞動(dòng)者人身傷害賠償發(fā)揮作用留下了空間。楊立新教授在分析工傷保險待遇不能替代侵權賠償責任時(shí)認為,一是因為保險的數額是固定的,與造成的損害沒(méi)有相對應的關(guān)系,未必能夠填補工傷職工的實(shí)際損害;二是因為保險不能賠償精神損害,這兩點(diǎn)皆是我國工傷保險的軟肋。顯然僅僅依靠工傷保險的單一賠償無(wú)法全面滿(mǎn)足勞動(dòng)者的合理訴求。
此外,不免除用人單位工傷賠償以外的民事賠償責任,可以祈禱威懾作用,有利于加強其安全生產(chǎn)意識,也是確定雙重責任體系是不得不考慮的因素。因用人單位沒(méi)有盡到安全注意義務(wù)而發(fā)生的工傷事故,從理論上說(shuō)是應當可以合理預見(jiàn)而且可以避免該損害的發(fā)生的。要求發(fā)生工傷事故的用人單位對其過(guò)錯承擔責任,這種具有“懲罰”意義的責任的存在,可以促使其更加積極主動(dòng)的盡其注意義務(wù),努力避免損害的發(fā)生。因此,侵權責任的存在有利于預防損害的發(fā)生。對于多數中國企業(yè)來(lái)說(shuō)尚未建立起“安全投入是能帶來(lái)豐厚回報的戰略投資”理念,要求其對工傷事故承擔侵權責任,某種程度上會(huì )迫使其權衡利弊,加大安全投入,從根本上預防安全事故的發(fā)生,實(shí)現工傷保險制度的最終目標。
。ㄋ模﹫猿止鹿守熑蔚碾p重屬性與企業(yè)負擔加重沒(méi)有必然聯(lián)系
將無(wú)法預料的風(fēng)險交由社會(huì )承擔的依據不能成為轉嫁可以預見(jiàn)風(fēng)險的理由。工傷保險實(shí)際上是一種轉移工傷賠償的風(fēng)險和責任的社會(huì )共濟方式,“社會(huì )統籌工傷保險基金實(shí)行不同風(fēng)險企業(yè)和行業(yè)之間跨階層風(fēng)險分擔,本企業(yè)或雇主跨時(shí)間風(fēng)險分擔”。之所以實(shí)行無(wú)過(guò)錯責任的歸責原則,目的在于加強對勞動(dòng)者的生命、健康和財產(chǎn)的保護,保證能夠在遭遇工傷事故時(shí)獲得及時(shí)的救助和補償,維持其本人或遺屬的'正當生活,而不是讓用人單位規避本應由其自己承擔并有能力承擔的責任。在工傷保險中的賠償責任已經(jīng)由用人單位的個(gè)別責任轉化為由社保機構承擔的普遍的社會(huì )責任。用人單位即使對自己的員工所發(fā)生的工傷事故,也僅負間接的補償責任。只要用人單位依法足額繳納了工傷保險費,就意味其完成了補償責任。如果用人單位能夠依法履行其對勞動(dòng)者的安全保障義務(wù),就不會(huì )發(fā)生保險賠償責任之外的侵權賠償責任,當然不存在增加負擔問(wèn)題,而其對因自身過(guò)錯導致的責任承擔,符合基本的社會(huì )正義,為理所應當非額外負擔。
上述觀(guān)點(diǎn)可能會(huì )遇到的反對意見(jiàn)是,工傷保險繳費費率的浮動(dòng)可以發(fā)揮一定的平衡功能,要求有過(guò)錯企業(yè)額外承擔侵權責任必然加重已有的負擔。的確,按照現行保險條例的規定,工傷保險實(shí)行行業(yè)差別費率,用人單位的繳費費率與其工傷保險費使用、工傷發(fā)生率等密切相關(guān),但這樣的制度安排的效果未能滿(mǎn)足提高勞動(dòng)者工傷待遇的要求是不爭的事實(shí),其對遏制高工傷事故率的直接作用因缺乏實(shí)證研究,無(wú)法僅憑想象 盲目加以肯定。
個(gè)人調查報告4
調查人:04級國貿三班
調查地點(diǎn):長(cháng)沙市車(chē)站北路一家食府
調查時(shí)間:
調查感言:
基本情況:它是位于長(cháng)沙市比較中心的一家食府,地處車(chē)站北路黃金地段。由審計署轄的一家前國有賓館所主管。餐廳處于中等規模,大廳有15張大圓桌,靠窗有7張卡座。另有7個(gè)大包廂,最大可容納20人就餐。整個(gè)餐廳可容納270人就餐。
月?tīng)I業(yè)額在30萬(wàn)左右,服務(wù)部23人,制作部34人。財務(wù)2名。
據湖南省統計局最新調查顯示:省國有、國有聯(lián)營(yíng)和國有獨資公司共96家,占全部餐飲業(yè)企業(yè)法人單位的7.4%,集體、集體聯(lián)營(yíng)和股份合作企業(yè)96家,占7.4%,私營(yíng)企業(yè)894家,占69.2%,港澳臺商投資和外商投資企業(yè)31家,占2.4%,其余類(lèi)型企業(yè)175家,占13.5%。從產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位看,XX年,國有、國有聯(lián)營(yíng)和國有獨資公司產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位共133家,占全部餐飲業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位的8.1%,集體、集體聯(lián)營(yíng)和股份合作企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位111家,占6.7%,私營(yíng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位940家,占57%,港澳臺商投資和外商投資企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位61家,占3.7%,其余類(lèi)型產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位214家,占13.0%。餐飲業(yè)私營(yíng)企業(yè)法人單位數和產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位數所占比重均在五成以上,分別比全部二、三產(chǎn)業(yè)中私營(yíng)企業(yè)所占比重高42.6、37.9個(gè)百分點(diǎn),再加上10.4萬(wàn)戶(hù)個(gè)體戶(hù),私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟單位數已占絕對優(yōu)勢,成為二、三產(chǎn)業(yè)中私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟最具影響力的行業(yè)之一。
該餐飲企業(yè)是湖南長(cháng)沙市一家三星級企業(yè),其成功之處來(lái)源與其獨特的三大優(yōu)勢:
天時(shí):湖南娛樂(lè )業(yè)的發(fā)展在全國是首屈一指的。在這個(gè)大環(huán)境下,湖南的餐飲的興旺發(fā)達是有目共賭的。借湖南衛視的東風(fēng),帶動(dòng)了湖南一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,例如餐飲,旅游。
地利:長(cháng)沙交通樞紐中心長(cháng)沙火車(chē)站北,北臨一家四星級大酒店,檔案館。南有邊防局,郵局,學(xué)校。背靠一家三星級賓館。
人和;周邊有三個(gè)社區;疖(chē)站附近人流相對教大。且有長(cháng)沙市芙蓉路的一家總店提供技術(shù),經(jīng)驗。
其不足只處有:
衛生方面:餐飲業(yè)的衛生是是企業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題,如何把衛生做好,提高衛生質(zhì)量,抓住顧客的胃口的關(guān)鍵。根據調查知道,該餐飲是沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴格消毒的,餐具用完后都是人工用洗潔精清洗。完工后用桌布擦洗便了事,根本沒(méi)有 采取任何的消毒措施。
據 湖南統計局最新調查顯示,湖南的餐飲業(yè)51% 存在著(zhù)衛生問(wèn)題,作為服務(wù)行業(yè),這方面的`問(wèn)題是至關(guān)重要的,必須引起高度重視的。
前段時(shí)間的福壽螺就是因為酒店沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴格的高溫消毒措施才導致
管理方面:
1、內部任人唯親,85%是其親屬關(guān)系,導致管理不嚴格;
2、員工內部流動(dòng)性大,員工79%是工作未滿(mǎn)6個(gè)月便離職的,缺少員工忠臣度
技術(shù)方面:根據西方經(jīng)濟學(xué)邊際效益遞減原理:同樣的道理,同樣的菜肴在沒(méi)有任何創(chuàng )新的情況下,吃過(guò)多次后,獲得滿(mǎn)足的程度是會(huì )遞減的。據調查可知。該企業(yè)自XX年開(kāi)張至今,未有大的創(chuàng )新,大部分是在原有的基礎上,改名不該貌,實(shí)際上還是同一個(gè)菜。湘菜還是傳統的秘制烏龜,風(fēng)味竹香鴨,鐵板水晶粉絲;洸诉是深井燒鵝,鹵水拼盤(pán),一品雞。因此出現顧客關(guān)于菜質(zhì)量不穩定的反映。
經(jīng)過(guò)2個(gè)月的調查。感觸頗多:
在衛生方面,一定要嚴格細心,多下苦工夫,采取一系列措施。上顧客吃得滿(mǎn)意和放心。并取得相關(guān)衛生部門(mén)的許可認證
在管理方面,管理人員應招聘賢才,不能任人唯親。
在技術(shù)方面。加大創(chuàng )新力度,學(xué)習其它企業(yè)的技術(shù),努力改進(jìn)其不足之處,借鑒他人的優(yōu)秀之處,不斷推出新的菜肴招徠顧客。
還可以舉辦一系列相關(guān)的活動(dòng),如推出“特價(jià)菜”“特價(jià)宴席”等一系列優(yōu)惠活動(dòng),讓渡顧客價(jià)值,提高顧客回頭率。
經(jīng)過(guò)2個(gè)月的調查實(shí)習,我也學(xué)到了很多:
1對顧客一定要熱情,要面帶微笑,作為服務(wù)行業(yè)的工作者是不可以把情緒帶到工作中來(lái)的,工作的餓時(shí)候一定要認真
2要處理上級和同事的關(guān)系,對待上級不能阿諛?lè )畛,也不能不聞不?wèn),故做清高。一定要把屬于自己分內的事情作好。
3做人要勤奮,不可以偷懶。俗語(yǔ):天道酬勤。只要你付出了,認真的去做了,你的上司是會(huì )知道的。機遇是給有準備的人。
做人要養成良好的習慣,無(wú)論是在工作中,,還是在生活,學(xué)習中。都要刻苦努力。
優(yōu)秀是一種、習慣,在工作中,就要養成微笑和勤奮的習慣,在學(xué)習中,養成認真和努力的習慣。當這一切都成為了一中習慣,那么你的成功也不遠了
社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉的舞臺,在這里你可以學(xué)到很多在校園里學(xué)不到的東西
當然我要學(xué)的還有很多,我會(huì )繼續努力的。
個(gè)人調查報告5
一、調查背景:隨著(zhù)物質(zhì)生活水平的提高,人們對于精神文明的追求也越來(lái)越高,特別是隨著(zhù)中國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和加入WTO參與國際競爭,以及即將來(lái)臨的20xx年的奧運盛事,都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例,掌握好個(gè)人禮儀,從而更加有效的與他人溝通,取勝于商海。個(gè)人禮儀在人們的社會(huì )交往中越來(lái)越重要。
個(gè)人禮儀的運用不但體現了個(gè)人的自身素質(zhì),也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在個(gè)人場(chǎng)合當中,禮節、禮貌都是人際關(guān)系的"潤滑劑",能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使個(gè)人場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿(mǎn)足人們的社會(huì )交往需求的同時(shí),也滿(mǎn)足了人們被尊重的'需求。良好個(gè)人禮節能營(yíng)造良好的個(gè)人交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。相反,可能會(huì )給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失。
二、調查目的:通過(guò)學(xué)習個(gè)人禮儀,增強自身的素質(zhì)休養,使其與社會(huì )接軌,了解生活中禮儀的重要性。明確個(gè)人禮儀在現實(shí)社會(huì )中的運用。
三、調查內容:個(gè)人對禮儀的興趣、理解和運用。
四、調查方式:調查問(wèn)卷
禮儀調查問(wèn)卷
1、您的性別是?()
A、男B、女
2、您覺(jué)得在大學(xué)階段學(xué)習個(gè)人禮儀是否有必要?()
A、有B、沒(méi)有
3、您是否想學(xué)習個(gè)人禮儀方面的知識?()
A、想B、不想
4、如果想學(xué)習個(gè)人禮儀方面的知識,您想通過(guò)什么樣的形式來(lái)學(xué)習?
()A、聽(tīng)講座B、參加大賽C、看書(shū)自學(xué)
5、您對哪方面的個(gè)人禮儀比較感興趣?(可多選)()
A、見(jiàn)面禮儀B、接待禮儀C、拜訪(fǎng)禮儀D、通訊禮儀E、會(huì )議禮儀F、宴請禮儀G、旅行禮儀H、儀式禮儀
五、調查結果分析:
根據統計結果,有142位同學(xué)覺(jué)得有必要學(xué)習個(gè)人禮儀,只有少部分同學(xué)覺(jué)得沒(méi)有必要或不知道要不要,而且有近160人想學(xué)習個(gè)人禮儀方面的知識。所以個(gè)人禮儀的發(fā)展還是有一定的市場(chǎng)。
根據統計,有113位同學(xué)選擇見(jiàn)面禮儀,125位同學(xué)選擇接待禮儀,95位同學(xué)選擇拜訪(fǎng)禮儀,44位選擇通訊禮儀,86位選擇會(huì )議禮儀,80位選擇宴請禮儀,50選擇旅行禮儀,82選擇儀式禮儀。所以大家對見(jiàn)面和接待方面的利益比較重視的。
六、調查感想:
對于一個(gè)即將面臨就業(yè)的個(gè)人,更應該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識。光有專(zhuān)業(yè)知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時(shí)候往往是在一些細節上出了問(wèn)題。因此,在面試之前,我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮,這不僅是對自己負責,同時(shí)也是對面試官的一種尊重。在面試的過(guò)程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的,我相信,如果你已經(jīng)具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識和技能,那么,一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。
短短的一個(gè)學(xué)期的個(gè)人禮儀課,卻讓我們從中學(xué)到很多,也從生活中發(fā)現了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著(zhù)一些有失大體的行為舉止和不良的習慣,雖然我們一時(shí)半會(huì )還無(wú)法改正過(guò)來(lái),但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會(huì )在不斷地改進(jìn),完善自我的過(guò)程中受益不少。
個(gè)人調查報告6
一、調查對象:銀行客戶(hù)。
二、調查提綱:隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,我國居民財富的不斷積累,群眾手中的資金占有量增加。如何更好的運用手中的資金,使它發(fā)揮更大的效用,給自己的生活帶來(lái)更大的幫助,是絕大多數人最為關(guān)心的。因此,理財市場(chǎng)的需求日漸突顯,商業(yè)銀行陸續推出形式多樣的個(gè)人理財服務(wù),個(gè)人理財業(yè)務(wù)已經(jīng)成為目前銀行業(yè)的一個(gè)新亮點(diǎn)。我們?yōu)榱藢碡敭a(chǎn)品相關(guān)知識得以了解和認識,通過(guò)對銀行客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)卷調查,搜集相關(guān)數據,從而對以上問(wèn)題得以深入了解及研究。
三、調查時(shí)間:20xx年5月5日-20xx年5月10日
四、調查方法:?jiǎn)?wèn)卷調查。
五、調查過(guò)程:查閱資料制作調查問(wèn)卷、針對客戶(hù)發(fā)放調查問(wèn)卷、回收調查問(wèn)卷整理數據、分析數據。
六、調查結果
1、銀行客戶(hù)年齡及月收入情況分析:
我們針對銀行的客戶(hù)發(fā)放了90份問(wèn)卷,填寫(xiě)者的年齡和月收入可由下圖直觀(guān)顯示:
20歲以下年輕的人多為學(xué)生,其資金的主要來(lái)源為父母給的生活費,所以收入多在1000元以下,從事低端行業(yè)的職工收入多在1000-20xx元之間。
20-30歲多數收入在20xx-4000元之間,多從事金融、或企業(yè)員工,1000元以下的為在校學(xué)習的大學(xué)生,1000-20xx元的多從事其他行業(yè),4000-5000的經(jīng)濟實(shí)力較強,多從事教育、金融等穩定高薪的職業(yè)。
30-40歲月收入在1000-20xx元的多從事其他行業(yè),多不在高薪行業(yè)之中,20xx-4000元的多從事文化教育事業(yè),大多數為老師,4000-8000元的多從事金融、經(jīng)濟等高薪職業(yè),只有少數從事金融行業(yè)的可以達到8000元以上。
40-50歲的基本情況與30-40歲的情況相似,1000-20xx元的同樣為其他行業(yè),大多數職工的工資穩定,在20xx-4000元之間,從事金融和IT等高薪行業(yè)的多在4000-8000元,在此年齡段職工所占比例較大即20xx-4000元比例較重。
50歲以上的人中,1000-20xx元的多位小型企業(yè)基礎員工和IT行業(yè),比例較大,20xx-4000元的多數從事金融等高薪職業(yè),只有少數的金融從事者可以達到8000元以上。
2、銀行客戶(hù)所辦理業(yè)務(wù)和方式以及對理財產(chǎn)品興趣分析:
在銀行的業(yè)務(wù)辦理方面,由于年齡段的不同,辦理的業(yè)務(wù)也有所不同。年齡在20歲以下的,由于收入有限,消費方式簡(jiǎn)單,普遍去銀行辦理存取款業(yè)務(wù);辦理銀行業(yè)務(wù)大多是在窗口以及ATM機上進(jìn)行,只有月收入在一千以上的會(huì )有一定比例的人選擇網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù);在對金融理財產(chǎn)品興趣上,較大部分的人會(huì )有一定的購買(mǎi)欲望或者深入了解后進(jìn)行購買(mǎi),而收入在千元以下的人有一部分人對金融理財產(chǎn)品毫無(wú)興趣,而月收入在千元以上的人中有許多對金融理財產(chǎn)品非常有興趣的人。
年齡在20歲到30歲之間的,基本都會(huì )在銀行辦理存取款業(yè)務(wù),而收入在一千至兩千的人辦理存款業(yè)務(wù)的較少,收入在兩千到四千的人還會(huì )辦理理財金業(yè)務(wù),月收入四千到八千的人還會(huì )辦理繳費業(yè)務(wù)。這個(gè)年齡段的人都會(huì )選擇在A(yíng)TM機上辦理銀行業(yè)務(wù),而月收入一千至兩千以及四千到八千的人還會(huì )有一定的窗口業(yè)務(wù)。收入在兩千到四千的有時(shí)要在網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。在對金融理財產(chǎn)品的興趣上,普遍較低,大都要深入研究。甚至一些收入偏低的根本對理財產(chǎn)品沒(méi)有興趣。只有兩千至四千的人對理財產(chǎn)品有些興趣。
30到40歲的人幾乎去銀行都是辦理存取款業(yè)務(wù),收入在兩千到四千的人還會(huì )辦理繳費業(yè)務(wù),而收入在八千元以上的辦理取款以及理財金業(yè)務(wù)的比重大。在辦理方式上,各個(gè)收入水平上的人都會(huì )選擇ATM機。收入較高或很高的的會(huì )選擇窗口辦理業(yè)務(wù)。而收入在四千到八千元的人才會(huì )選擇電話(huà)以及網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。這個(gè)年齡段收入在20xx以下的對金融理財產(chǎn)品毫無(wú)興趣,20xx以上或多或少會(huì )對金融理財產(chǎn)品有興趣或者渴望了解。
年齡在40歲到50歲的人收入在四千以下的多數辦理存取款業(yè)務(wù),而兩千至四千的還會(huì )辦理一定的繳費業(yè)務(wù)。月收入在四千以上的只辦理繳費業(yè)務(wù)。這些人中收入在兩千以下的會(huì )去窗口辦理業(yè)務(wù),月收入四千以上的愿意選擇在A(yíng)TM機和網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。月收入兩千到四千的會(huì )選擇窗口和提款機辦理業(yè)務(wù)。這群人中月收入兩千元以下的不愿購買(mǎi)理財產(chǎn)品,收入高的有購買(mǎi)欲望或者愿意深入了解。而中等收入的人態(tài)度不一。
年齡在50歲以上的,由于受以前生活方式的影響,收入在兩千元以上的都愿意去銀行取款,而收入低于兩千的會(huì )去銀行存款以及繳費。這些人收入低于兩千的多數愿意去窗口辦理業(yè)務(wù),而收入在兩千以上的都會(huì )選擇ATM機辦理業(yè)務(wù),只不過(guò)在這一群人中,兩千到四千的還會(huì )選擇網(wǎng)上銀行而更高收入的人也會(huì )選擇在窗口辦理業(yè)務(wù)。至于對理財產(chǎn)品的興趣,普遍感覺(jué)不太喜歡,只有一部分月收入在兩千到四千的人興趣很濃。多半都是興趣不高或者要深入了解,甚至高收入的人干脆沒(méi)有興趣。
3、銀行客戶(hù)對理財產(chǎn)品需求分析:
3.1影響理財產(chǎn)品最重要的因素
40%的人認為是收益,30%的人認為是風(fēng)險,25%的人認為是期限。而只有5%的人認為是靈活性。通過(guò)以上的數據,我們可以看出:收益無(wú)疑是最重要的因素。一個(gè)人買(mǎi)不買(mǎi)理財產(chǎn)品,最主要的原因就是這個(gè)理財產(chǎn)品能不能給他帶來(lái)最大的收益。每個(gè)人都有一筆屬于自己的'財富,如何讓這筆財富衍生出更多的財富,是很多人都比較關(guān)注的問(wèn)題。對于一筆財產(chǎn),我們可以把它存入銀行,來(lái)獲取銀行利息。利息稅的一年一年的減少,使更多的人選擇了這樣的方式。這樣的方式,是毫無(wú)風(fēng)險的,是旱澇保收的。但是,零風(fēng)險,就意味著(zhù)幾乎是零回報。如果你的財富夠多的話(huà),可以用來(lái)投資、做生意,都是比較好的選擇。但是,投資就會(huì )用風(fēng)險,投資就需要去經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)就要投入很多的時(shí)間,精力等。面對著(zhù)這樣的問(wèn)題,投資,并不是最好的選擇。 所以,會(huì )有人想到了理財產(chǎn)品。理財產(chǎn)品能夠解決上面的兩個(gè)問(wèn)題。第一,理財產(chǎn)品的回報,是要遠遠高于把錢(qián)存入銀行的利息。第二,理財產(chǎn)品,并不需要我們過(guò)多的去管理,經(jīng)營(yíng)。并不需要耗費我們很多的時(shí)間,精力。這使得理財產(chǎn)品變得炙手可熱。但是,所有人買(mǎi)理財產(chǎn)品都是一個(gè)目標,就是掙錢(qián)。那就意味著(zhù),收益是他們最關(guān)心的問(wèn)題。這個(gè)是很正常的,每一個(gè)人都不想自己的錢(qián)變得越來(lái)越少。收益,是我們的核心問(wèn)題。風(fēng)險,也有30%的人認為是比較重要的。風(fēng)險,往往和收益是成正比的。有40%的人認為收益,就會(huì )有30%的人認為風(fēng)險重要。風(fēng)險和收益相互關(guān)聯(lián),相互密切。有25%的人認為,期限比較重要。期限,就是理財產(chǎn)品的循環(huán)周期。期限越短,收益越高,就越是我們所向往的。在一定意義上講,期限的存在,就是意味著(zhù)理財產(chǎn)品所能夠給你們帶來(lái)的收益。所以,期限,也是許多人所比較關(guān)心的問(wèn)題。而只有5%的人認為,靈活性比較重要?磥(lái),現在的人們,覺(jué)得靈活性還不是對于一件理財產(chǎn)品最主要的問(wèn)題。
3.2理財產(chǎn)品的最佳投資渠道
23%的人認為是基金,22%的人認為是股票,8%的人認為是外匯,12%的人認為是債券,35%的人認為是保險。通過(guò)以上的數據,我們可以看出,保險是普遍認為理財產(chǎn)品最佳投資渠道。對于保險的看重,就意味著(zhù)對于風(fēng)險的看重,這也就是說(shuō),能夠把風(fēng)險降到最低,是大家的心聲。雖說(shuō),高風(fēng)險有的時(shí)候會(huì )有搞的回報。但是,低風(fēng)險能夠有較高的回報,往往是大家更喜歡的選擇。
基金和股票分別有23%和22%的認為是理財產(chǎn)品最佳投資渠道。股票,意味著(zhù)高風(fēng)險高收益。23%的人是喜歡這樣的高風(fēng)險高收益的!叭擞卸啻竽,地有多大產(chǎn)”,這就是很多人喜歡股票的原因。股票很有可能讓你一夜暴富,也很有可能讓你一貧如洗。這樣的時(shí)候,就是體現膽量和智慧的時(shí)候。所以,很多人愿意通過(guò)股票,來(lái)實(shí)現自己的愿望。而12%的人覺(jué)得債券是理財產(chǎn)品最佳的投資渠道。
3.3客戶(hù)理想中的銀行理財產(chǎn)品
45%的人認為是收益高,25%的人認為是風(fēng)險低,12%的人認為是隨時(shí)存取。14%的人認為是種類(lèi)多樣,4%的人認為是其他。
通過(guò)以上的數據,我們可以看出,收益再一次成為了人們關(guān)注話(huà)題的榜首。人們購買(mǎi)理財產(chǎn)品的終極目的就是為了收益,所以收益就是我們最關(guān)注的問(wèn)題。這反映出了現在的人們,覺(jué)得利益是比較重要的。往往,收益會(huì )是我們對于一件理財產(chǎn)品買(mǎi)或不買(mǎi)最重要的評判依據。25%的人認為是風(fēng)險,風(fēng)險的存在,就是說(shuō)明了收益的重要性。風(fēng)險低高收益無(wú)疑是最好的理財產(chǎn)品了。在收益不能保證的情況下,能夠降低風(fēng)險,是很多人比較關(guān)注的。風(fēng)險的降低,就可以很大程度上彌補自己的損失。關(guān)注風(fēng)險是正常的。但是風(fēng)險的過(guò)分關(guān)注,往往反映了我們的決心和斗志。過(guò)分的關(guān)注風(fēng)險,也可以說(shuō)是人們不自信的一種表現。
種類(lèi)多樣,也有14%的人覺(jué)得是理想中的理財產(chǎn)品?赡墁F在的銀行提供的理財產(chǎn)品真的是已經(jīng)使客戶(hù)厭倦了。這就需要相關(guān)的人員真的要好好想一想,怎樣的理財產(chǎn)品才是客戶(hù)最喜歡的。更多的選擇,才會(huì )創(chuàng )造出更多的價(jià)值。
隨時(shí)存取,也有12%的人認為是理想種的理財產(chǎn)品。隨時(shí)存取,不僅可以使一定的財產(chǎn)得到最好的循環(huán),選擇更跟上時(shí)代最好的理財產(chǎn)品,也可以讓自己的財產(chǎn)短時(shí)間取出,以備不時(shí)之需。
4、小結:
當前人們都大多具有理財意識。收入水平越高的群體,越具有理財觀(guān)念。月收入4000元以上的人,約70%不同意“我現在只懂得把錢(qián)存銀行,沒(méi)有理財、投資觀(guān)念”,比個(gè)人月收入3000元以下的群體高出20%左右。
而當前公眾傾向購買(mǎi)的基金類(lèi)型主要為風(fēng)險高收益高的股票型基金和低風(fēng)險低回報的債券型基金。20歲到40歲的年輕群體更傾向于購買(mǎi)股票型基金,而50歲以上的客戶(hù)群體更傾向于購買(mǎi)可以保本的債券型基金。
近年來(lái)股市疲軟等問(wèn)題可能使得基金這一理財產(chǎn)品收益大大下降,但據調查約有50%的客戶(hù)對基金的發(fā)展前景十分看好,40%的人表示不確定,只有10%的調查對象認為不看好。
個(gè)人調查報告7
為了參加“誠實(shí)守信,以德立身”的優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設教育活動(dòng),我們班采取了多種多樣的形式來(lái)督促大家樹(shù)立良好的班級學(xué)風(fēng),我們班確實(shí)在學(xué)風(fēng)建設方面取得了一定的成效,但是我們也有許多不足之處。在此我們也要深刻反省自己班內出現的學(xué)風(fēng)問(wèn)題及其形成原因,并提出幾點(diǎn)改進(jìn)建議和措施。
首先,先對班級學(xué)風(fēng)建設的優(yōu)秀方面做一個(gè)總結。身為學(xué)習委員,我每節課都會(huì )記錄考勤表,督促班里的每個(gè)學(xué)生都能按時(shí)上課,不遲到,不早退,不無(wú)故曠課,遵守課堂紀律,認真聽(tīng)講,這使得大家養成了良好的學(xué)習習慣。我會(huì )督促同學(xué)們按時(shí)完成老師布置的作業(yè),收齊每位同學(xué)的作業(yè)按時(shí)上交,使每個(gè)同學(xué)保質(zhì)保量地完成任務(wù)。我們班還就平時(shí)的學(xué)習情況提出一些建議,我會(huì )及時(shí)向任課老師反饋,做好了同學(xué)們和老師之間的良好溝通,這使得同學(xué)們更快更好地解決學(xué)習中的問(wèn)題,并提高了同學(xué)們的學(xué)習積極性。值得一提的是,我們班在上學(xué)期自行組織了數學(xué)小課堂,由四位同學(xué)為大家講解數學(xué)學(xué)習中的疑難問(wèn)題,扎實(shí)了數學(xué)基礎,訓練了大家解決數學(xué)問(wèn)題的技巧,幫助班級整體提高了數學(xué)成績(jì),同時(shí)也增進(jìn)了同學(xué)們之間的交流與溝通。在上學(xué)期的期末考試中,班級所有成員都秉承“誠實(shí)守信、以德立身”的原則參加考試,班內沒(méi)有人考試作弊,并取得了班級整體平均分80、31的好成績(jì),有四個(gè)人平均分達到85分。
總的來(lái)說(shuō),我們班的學(xué)習風(fēng)氣還是很好的。但是,依然有許多問(wèn)題存在,需要我們深刻地反省和積極地改正。
第一,上學(xué)期,在普通心理學(xué)和大學(xué)文科數學(xué)(通識課)這兩名課程中,我們班有6名同學(xué)未能順利通過(guò)期末考試。這也在一定程度上反映了我們班的學(xué)風(fēng)弊端,有些同學(xué)學(xué)習主動(dòng)性不高,沒(méi)有及時(shí)地認真地處理學(xué)習中的問(wèn)題,造成期末考試不及格。這也與學(xué)習委員沒(méi)有做好本職工作有一定關(guān)系,沒(méi)有向大家深入地貫徹考試的重要性,沒(méi)有大力地幫助班內的同學(xué)做好復習工作,沒(méi)有做好班級的學(xué)習領(lǐng)導工作,沒(méi)有建立起良好的濃厚的學(xué)習氣氛。
第二,學(xué)風(fēng)建設方面還有許多問(wèn)題值得我們關(guān)注。對于一些課外學(xué)習活動(dòng),班內很少有人主動(dòng)參加,同學(xué)們因此錯過(guò)了鍛煉自我的機會(huì )。究其原因,大概是因為部分同學(xué)的競爭意識不強,缺乏展現自我的信心和勇氣。
第三,關(guān)于學(xué)習習慣的問(wèn)題。通過(guò)同學(xué)們晨讀情況和上晚自習的情況,可以反映出同學(xué)們的學(xué)習習慣。而目前的情況卻不容樂(lè )觀(guān),上大學(xué)后,同學(xué)們普遍晚睡晚起,沒(méi)有晨讀的習慣,晚上基本在宿舍中度過(guò),很少去上晚自習。這是同學(xué)們的學(xué)習自覺(jué)性和學(xué)習動(dòng)機低造成的。
下面就以上三個(gè)問(wèn)題提出一些個(gè)人的建議和改正方法。
第一、針對我們班期末成績(jì)的問(wèn)題,作為學(xué)習委員,我首先要做好模范帶頭作用,養成良好的學(xué)習習慣,刻苦學(xué)習,認真考試,積極參加各種學(xué)習活,保質(zhì)保量地完成老師布置的作業(yè),為大家樹(shù)立良好的學(xué)習榜樣,使大家都受到良好的'影響,建立起人人熱愛(ài)學(xué)習、人人勇攀學(xué)習高峰、人人不甘落后的良好學(xué)習氣氛,使大家在這個(gè)良好的濃厚的學(xué)習氣氛中不斷提高學(xué)習成績(jì)。除此之外,還要更多地組織班級集體學(xué)習活動(dòng),號召班里學(xué)習成績(jì)較好的同學(xué)幫助那些學(xué)習上有困難的同學(xué),使大家互幫互助,共同進(jìn)步。
第二、針對我們班同學(xué)參加課外學(xué)習活動(dòng)積極性不高的問(wèn)題,我們班應當多多組織競賽活動(dòng)并鼓勵他們積極參加,為他們提供更多表現自己的機會(huì ),提升每個(gè)人的競爭能力,使每個(gè)人都有所收獲。
第三、為了讓同學(xué)們養成良好的學(xué)習習慣,作為學(xué)習委員,我應當組織同學(xué)們適時(shí)地參加晨讀和晚自習活動(dòng),保證同學(xué)們一定的學(xué)習時(shí)間,為同學(xué)們集體學(xué)習提供一個(gè)平臺。另外,還要多組織學(xué)習交流會(huì ),請學(xué)習成績(jì)好的同學(xué)分享學(xué)習經(jīng)驗,供同學(xué)們借鑒;也可以集思廣益,共同討論各個(gè)學(xué)科的學(xué)習方法,幫助同學(xué)們提高學(xué)習成績(jì)。
以上是班級學(xué)風(fēng)建設的三個(gè)需要解決的問(wèn)題,作為學(xué)習委員,我會(huì )盡最大的努力來(lái)改善目前的狀況,把我們班建設成為學(xué)風(fēng)優(yōu)良、人人成績(jì)優(yōu)異的班集體。在這里也要感謝我們班所有的同學(xué)對我工作的支持和老師的指導和幫助。謝謝你們!
個(gè)人調查報告8
市分行:
借款申請人因經(jīng)營(yíng)需要,特向我行申請個(gè)人消費額度貸款萬(wàn)元,期限三年。該筆貸款由提供本人的房地產(chǎn)作抵押。根據信貸管理的要求,為防范風(fēng)險,我行組織信貸人員對借款申請人及抵押物狀況進(jìn)行了認真、細致的調查,具體調查情況如下:
一、借款申請人的基本情況
男,現年31歲,湖南省縣人,大專(zhuān)文化,身體健康,身份證號碼:,戶(hù)口所在地縣鎮,家庭住址:路,家庭電話(huà):,手機號碼:,申請人系我縣城鎮開(kāi)發(fā)公司停薪留職干部,其妻譚,現年31歲,湖鎮人,高中文化,戶(hù)口所在地縣城關(guān)鎮,身份證號碼:,身體健康,系博桂園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司員工。借款申請人家庭共三人,一女,在讀小學(xué),屬未成年人。
譚自參加工作以來(lái),一直在縣城鎮綜合開(kāi)發(fā)公司工作,具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及管理能力。從1999年開(kāi)始,其停薪留職獨集和與他人合資先后開(kāi)發(fā)了縣平頭住宅四棟、西路綜合大樓,縣重點(diǎn)工程巷步行街等工程項目,累計完成建筑面積2平方米,工程量萬(wàn)元左右。其承包的工程質(zhì)量都是優(yōu)良工程,社會(huì )聲譽(yù)較好,經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,現已擁有個(gè)人資產(chǎn)近250萬(wàn)元。
二、借款用途:
20xx年5月,譚與園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司簽定了一份施工合同,合同要求主體及部分安裝工程按圖紙要求以元/m2承包金穗大樓工程項目,該項目基本情況如下:
工程名稱(chēng):大樓
工程地點(diǎn):開(kāi)發(fā)區
工程立項批準文號:
承包范圍:土建、水電安裝
工程建筑面積:m2
工程總造價(jià):萬(wàn)元
根據施工合同規定,其工程價(jià)款的支付與結算方式為1、工程發(fā)包方在承包方正式施工并完成隱蔽工程及主體第一層后支付萬(wàn)元整,第二層否第七層每完成一層支付20萬(wàn)元。2、裝修工程:水電安裝、粉刷、鋁合金門(mén)窗安裝完畢付萬(wàn)元,打灶、鐵門(mén)安裝、刮膠、屋頂水泥裝修完工后發(fā)包方支付30萬(wàn)元整,工程驗收合格后結付80萬(wàn)元整,余款按集資價(jià)格抵付四套房子給承包方。8萬(wàn)元作保證金,驗收合格一年,房屋未出現質(zhì)量問(wèn)題,余款半年內付清。
目前,該項目主體工程已完成,外墻裝飾,室內水電安裝及抹灰刮膠也在同時(shí)進(jìn)行。整個(gè)工程已投入資金270萬(wàn)元,發(fā)包方按合同已支付200萬(wàn)元,承包方譚已墊資70萬(wàn)元,要完成該工程譚需再投入60萬(wàn)元,而工程余款的拔付工等整個(gè)工程驗收合格后才能拔付,因此該借款人資金周?chē)щy,為了不影響工程進(jìn)度、按期履約,特向我行申請45萬(wàn)元個(gè)人消費費額度貸,由借款人本人提供自有房地產(chǎn)作抵押。
縣博桂園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的大樓項目住房已100%預售完,1-2層業(yè)門(mén)面已預售40%,預定金額達314萬(wàn)元。足已支付譚工程款。
三、借款人的資信狀況及銀企關(guān)系
借款人譚是我縣曉有名氣的'建筑商,其為人誠實(shí),重合同守信用,自九十年代末期就停薪留職下海從事奸詐建筑行業(yè),從一個(gè)國家干部到今天擁有數百萬(wàn)家產(chǎn)的建筑商,他深知企業(yè)的艱辛,深知個(gè)人資信的重要性。據調查,其開(kāi)始下海時(shí)的原始資本是靠民間借貸來(lái)籌資,從建筑市場(chǎng)反饋的信息來(lái)分析,其本人多年來(lái)從沒(méi)有借貸糾紛等現象出現,這說(shuō)明其個(gè)人信度較高,借款人已憑自己穩健的工作作風(fēng)、誠信的個(gè)人資信、優(yōu)良的工程質(zhì)量開(kāi)辟了自己的市場(chǎng),在我縣的建筑行業(yè)中占有一席之地。
借款人及家庭成員一直都在我行府前街分理處存款,是我行的老客戶(hù),從客戶(hù)提供交記錄看,其交易頻繁、交易量較大,近幾年來(lái)其所做工程款的撥付大部分在我行辦理,是府前街分理處較大的儲戶(hù)。
四、抵押物情況
借款以自有門(mén)面及房產(chǎn)作抵押,抵押物位于縣城關(guān)鎮環(huán)城西路,一宗是門(mén)面,建筑面積為207.25平方米的酒店,另一宗是第4層層住宅一套,建筑面積為平方米,抵押物地處較繁華地段,地理位置較好、變現較易,酒店出租給他人經(jīng)營(yíng),年租金收入3萬(wàn)元,住宅自祝抵押物初評價(jià)值萬(wàn)元。抵押物產(chǎn)權手續齊全,房產(chǎn)證號為:字第01013141號,宜房權證城關(guān)字第號。土地使用權證:宜國用(20xx)字第號,宜國用()字第00037號,抵押率低于%,符合我行個(gè)人消費額度貸款抵押的要求。
五、借款人的還款能力分析:
借款人的還貸來(lái)源主要是工程收入及門(mén)面租金收入:
1、工程收入:20萬(wàn)元/年
從借款人近幾年的承包合同分析、借款人業(yè)務(wù)發(fā)展較好、誠信度較高,每年的工程量都在200萬(wàn)元以上,目前建筑行業(yè)的平均利潤為10-20%左右,按此利潤測算,借款人每年可實(shí)現純利潤在20萬(wàn)元以上,金穗大樓的工程可實(shí)現利潤30多萬(wàn)元。
2、門(mén)面年租金收入:2600元/月×12個(gè)月=3.12萬(wàn)元/年
從以上收入來(lái)源可以確定,借款人年收入可達23萬(wàn)元,第一還款來(lái)源充分,第二還款來(lái)源,抵押物產(chǎn)權明晰,手續齊全、變現較易,且具有一定的增值空間。
六、風(fēng)險防范
該筆信貸業(yè)務(wù)第一還款來(lái)源充足,第二還款來(lái)源穩定可靠,貸款的風(fēng)險相對來(lái)說(shuō)較校但建筑行業(yè)拖欠工程款是值得關(guān)注的問(wèn)題,因此要加強貸后管理,督促借款人工程款資金結算通過(guò)我行,隨時(shí)掌握借款人的資金流向及財務(wù)狀況,發(fā)現風(fēng)險,及時(shí)收回貸款,確保我行信貸資產(chǎn)安全。另外要求借款人辦理抵押物登記過(guò)戶(hù)手續和財產(chǎn)保險手續,明確我行為第一受益人,加強對抵押物的監控管理,盡量將貸款風(fēng)險控制在萌芽狀況。
七、結論
經(jīng)調查,借款人譚書(shū)茂符合借款人主體資格,有一定的資產(chǎn),其業(yè)務(wù)發(fā)展也有一定規模,年收入較高,還款來(lái)源穩定、個(gè)人信譽(yù)良好,為人誠實(shí),無(wú)不良信用記錄。經(jīng)支行研究、同意向市分行推薦譚書(shū)茂個(gè)人消費額度貸款萬(wàn)元,提供自有房地產(chǎn)作抵押。
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個(gè)人調查報告9
借款人羅XX,男,現年51歲,尹集鎮埂上 村王莊村民組人。
一、基本情況
羅XX現在平頂山做木桿生意,XX王莊村有三層八間樓房一套,配房?jì)砷g的一個(gè)小院,價(jià)值肆萬(wàn)元左右,另在寺坡碧和園二排東樓二樓東戶(hù)有住房一套,面積140平方米,現值貳拾萬(wàn)元。由于在平頂山做生意,羅國存現在平頂山沁園小區有三室二廳住房一套,面積180平方,價(jià)值30多萬(wàn)元。并有寶 萊轎車(chē)一輛,價(jià)值15萬(wàn)元左右。由于做木材生意,各種型號的木桿必須存貨,已占壓大量資金 ,而送給各個(gè)礦的木桿,又是上搭下付款,若付款不及時(shí),就會(huì )造成資金緊張。由于近段資金緊張,貸款到期后不能按時(shí)償還,申請展期。
二、效益情況
羅XX木桿主要賣(mài)給平煤集團,主要型號有1.2米×3cm小方木;2米×1.4cm;2.2米×1.6cm,2.4米×1.8cm,2.8米×2.0cm坑木和4cm ×8cm×80cm雜木板。付款方式為上搭下付款,即這次送貨用完后下次送貨時(shí)付上次貨款。每月銷(xiāo)量500方左右,每方利潤50元,月利潤貳萬(wàn)伍仟元左右,效益較好。
三、擔保人情況
擔保人李XX,男,現年41 歲,住楊莊鄉長(cháng)嶺頭村。李石凡也做有木桿生意,主要是收購各種型號的木桿,然后賣(mài)給經(jīng)營(yíng)木桿的大戶(hù),有資金貳拾萬(wàn)元,有一定的`擔保實(shí)力,同意給羅國存擔保并愿負連帶責任。
擔保人羅XX,男,現年24歲,尹集鎮埂上 村人,羅文華現在鄭州做飼料生意,主要經(jīng)營(yíng)各種豬用、魚(yú)用、雞用預混料、全價(jià)料及棉粕、豆粕等原料,有資金拾伍萬(wàn)元,有一定擔保能力。同意給羅國存擔保并愿負連帶責任。
四、調查結論
通過(guò)調查,羅XX有一定的經(jīng)濟實(shí)力,生意效益較好,能夠做到逐月清息,擔保人李XX、羅XX兩人有擔保能力,同意貸款展期并愿負連帶責。同意該筆貸款展期。
調查人:
年 月 日
個(gè)人調查報告10
為了使我院領(lǐng)導層更加深入了解我院學(xué)生的思想道德修養水平,以便日后更切實(shí)地做好我院學(xué)生的思想道德教育工作,我小組以問(wèn)卷調查的方式向我院大一新生進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生思想道德修養水平的調查,此次調查為期兩天,整理分析數據用時(shí)兩個(gè)星期,整個(gè)調查過(guò)程共用時(shí)三個(gè)星期,得到有效樣本40個(gè)。本次調查的完成得到了相關(guān)人員的大力配合與支持。
首先,我小組成員集合各方意見(jiàn),經(jīng)過(guò)認真考慮和共同協(xié)商,確定調查主題。調查主題確定后,小組成員內部進(jìn)行分工合作。為了更好地完成分工,履行承諾以及更好地解決工作中出現的`糾紛,我小組成員簽訂了合作合同,與此同時(shí),調查工作有了順利的開(kāi)始。俗話(huà)說(shuō):“團結就是力量”。此次調查活動(dòng)能夠順利開(kāi)展,全賴(lài)于我小組成員能夠團結合作、各盡其力、共同協(xié)商。所以,團結合作是做好各項工作的前提。
進(jìn)行問(wèn)卷調查和回收問(wèn)卷是整個(gè)調查工作中最重要也是最艱難的一部分;蛟S是近期的調查問(wèn)卷較多,許多人對問(wèn)卷調查已經(jīng)厭煩,以至于不愿意填寫(xiě)問(wèn)卷。有的人甚至會(huì )說(shuō):“隨便填個(gè)字母就可以啦”!但經(jīng)過(guò)我小組成員的不懈努力,最終成功得到有效樣本40個(gè)。有足夠的耐心和親和力才能與被調查者進(jìn)行交流,獲得被調查者的回復。
調查報告是整個(gè)調查工作的結晶,更是必不可少的一部分。本人和另一名組員擔任的正是這一環(huán)節的工作,因此倍感光榮。剛開(kāi)始數據分析時(shí)已感到困難重重,寫(xiě)報告時(shí)更是無(wú)從下手。但經(jīng)過(guò)不斷推敲,分析其中規律,我倆同心協(xié)力,共同完成了這一任務(wù)。
盡管我組此次順利完成了調查工作,但工作過(guò)程中仍存在不足。效率不高是我們最大的問(wèn)題。今后一定在工作前做好更周密的計劃,提高工作效率。
個(gè)人調查報告11
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的簡(jiǎn)介
xx、xx、商家xx、xx這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ),在學(xué)校里、在宿舍里,怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西,也是每一天都能聽(tīng)到的討論,再看看那些快遞公司每一天中午就像開(kāi)展銷(xiāo)會(huì )一樣,在宿舍樓下擺開(kāi)一長(cháng)串各式各樣的郵件?墒沁有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物,阻礙他們的原因是什么那些熱衷于網(wǎng)上購物的學(xué)生,他們的購物動(dòng)機、購買(mǎi)物品特點(diǎn)又是什么男女大學(xué)生在網(wǎng)上購物有什么樣的區別
阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類(lèi)產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可比較性是否能夠到達購買(mǎi)者的預期標準。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買(mǎi)產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂(lè )、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動(dòng)機,男女消費動(dòng)機存在顯著(zhù)差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)一件商品自我是否滿(mǎn)意,除了商品本身外,支付方式、商家xx、運送滿(mǎn)意度也是影響總體滿(mǎn)意度的幾個(gè)重要方面。所以,網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的,我們將就此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。
二、調研方案與結果
(一)調研方案
1、調研目的:經(jīng)過(guò)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的調研,了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標準等問(wèn)題。
2、調研方法:經(jīng)過(guò)口頭詢(xún)問(wèn),訪(fǎng)談等方式對大學(xué)生進(jìn)行調研、研究。
3、調研對象:在校大學(xué)生(包括大一至大四的學(xué)生)。
(二)調研結果
1、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的各特征分析
1)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的性別特征
經(jīng)過(guò)調研,發(fā)現進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的男生略多于女生,男生運用網(wǎng)絡(luò )的頻繁程度明顯高于女生,對于一些網(wǎng)絡(luò )知識的了解程度也好于女生,這可能是導致進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的男生多于女生的原因之一。
2)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的年齡特征
現今,大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內,而18~22歲居多。經(jīng)過(guò)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的調研,我們能夠看出,大三、大四的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的人數要多于大一、大二,并且網(wǎng)絡(luò )購物的次數同樣要對于低年級。所以能夠看出,網(wǎng)齡對于進(jìn)行網(wǎng)上購物同樣有著(zhù)必須的影響,高網(wǎng)齡的人群同時(shí)也是進(jìn)行網(wǎng)購頻繁的人群。
3)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的支付力特征
大學(xué)生的基本生活花費大都是來(lái)源于家庭的供給,所以,大學(xué)生的消費水平也必須與其家庭情景相貼合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間,過(guò)高或過(guò)低的人只占較少的一部分,所以,大家在必備的一些花費外,才會(huì )去研究進(jìn)行一些額外的消費。
2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的原因分析
1)不嘗試網(wǎng)絡(luò )購物的原因
調研顯示,沒(méi)有嘗試網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生,其不選擇網(wǎng)絡(luò )購物的原因并不是不會(huì ),或是對網(wǎng)絡(luò )購物了解的比較少,多數原因集中于其對網(wǎng)站的不信任,怕受騙上當,質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò )的安全性,擔心網(wǎng)上付款環(huán)節等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進(jìn)行的時(shí)候才能切身體會(huì )的。所以,諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物。
2)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的原因
經(jīng)過(guò)訪(fǎng)談,多數有過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物經(jīng)歷的人表示,他們選擇網(wǎng)絡(luò )購物的原因主要是有時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò )購物多是看好了其便利的特性,網(wǎng)絡(luò )購物更方便,更能夠節儉成本,同時(shí)也能夠獲得更加豐富的商品信息。
3、大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇
1)獲知渠道
從調研結果來(lái)看,大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是經(jīng)過(guò)朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò )連接、電視報紙雜志廣告等。大學(xué)學(xué)校中,人口比較密集,全國各地的人都有,年齡比較相近,所以消費趨向也比較相像,使得大學(xué)生消費時(shí),在室友、同學(xué)、老鄉、朋友的影響下,很容易出現從眾的行為。
2)選擇原因
網(wǎng)站的選擇通?吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、xx、信用等。大學(xué)生有著(zhù)較清晰的品牌意識,對知名度高,xx好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個(gè)比較大型的網(wǎng)站,比如xx網(wǎng)、易趣網(wǎng)。
4、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的購買(mǎi)行為特征
1)購買(mǎi)的商品類(lèi)型或服務(wù)類(lèi)型
從調研結果來(lái)看,大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買(mǎi)的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書(shū)刊、在線(xiàn)充值、票務(wù)教育服務(wù)等。經(jīng)過(guò)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心的調研,網(wǎng)上購買(mǎi)的商品和服務(wù)主要是書(shū)刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化妝品及個(gè)人護理用品等。這些商品和服務(wù)體現了大學(xué)生在生活、學(xué)習和文化娛樂(lè )等各個(gè)方面的消費。書(shū)刊的質(zhì)量風(fēng)險不大,運輸方便,所以,大學(xué)生網(wǎng)上購買(mǎi)服裝的比例增多,說(shuō)明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )的信任度高于普通市民。
2)購買(mǎi)頻率和購買(mǎi)金額
經(jīng)過(guò)調研,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的頻率多數集中于每三個(gè)月一次,可是也有少數人每一個(gè)月會(huì )有一次網(wǎng)絡(luò )購物。而在購買(mǎi)金額方面,則有普遍集中于100~300元,購買(mǎi)的金額與上述所說(shuō)的大學(xué)生主要購買(mǎi)的商品和服務(wù)類(lèi)型相吻合。
3)價(jià)格期望
從調研結果來(lái)看,大多數的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生選擇的多是那些比商場(chǎng)價(jià)格低30%以下的商品。由此看來(lái),對大學(xué)生而言,影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的主要因素并不是價(jià)格。大學(xué)生的`消費觀(guān)念較理性,不僅僅關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量,并且有著(zhù)較清晰的品牌意識,對知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。
4)付款方式
調研結果顯示,絕大多數進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到必須的改善,大部分大學(xué)生對于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。
5、大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò )購物的評價(jià)
1)網(wǎng)上購物的擔心因素
經(jīng)過(guò)對商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性等問(wèn)題的評價(jià)相比較,經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生對于商品質(zhì)量品質(zhì)的問(wèn)題的擔憂(yōu)率是最高的,而對于售后服務(wù)和配送的及時(shí)性問(wèn)題的評價(jià)相比較較低。而沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )購物經(jīng)驗的人則對于網(wǎng)絡(luò )的安全性顧慮得較多,而在有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學(xué)生中已建立了基本的信任,所以,初次的網(wǎng)絡(luò )購物體驗十分重要。
2)需要改善的方面
調研結果顯示,商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性、安全性等問(wèn)題多次被談及,尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問(wèn)題,表現的尤為嚴重,所購得的商品與自我想象中的反差過(guò)大,而售后服務(wù)又不能得以保證,這對于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問(wèn)題。
3)未來(lái)購買(mǎi)意愿
對于網(wǎng)絡(luò )購物,絕大多數的大學(xué)生的購買(mǎi)欲望還是比較濃厚的,除去一些不可避免的因素,網(wǎng)絡(luò )購物確實(shí)有必須的可行性,方便、商品種類(lèi)多樣、價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)都是吸引大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的主要因素。
4)網(wǎng)絡(luò )購物的前景
絕大多數的大學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò )購物的前景廣闊,發(fā)展空間大,易于被理解。
三、結論
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物的潛力巨大
雖然經(jīng)濟條件約束著(zhù)大學(xué)生的消費行為,無(wú)法開(kāi)展更多的網(wǎng)絡(luò )購物活動(dòng),但進(jìn)入社會(huì )后,他們將成為中高收入的人群,其購買(mǎi)力也將有所提高。所以,大學(xué)生的購買(mǎi)力不能僅是局限于他們目前的實(shí)際購買(mǎi)量,而應當將目光集中于其終身價(jià)值,固定的收入將提升他們的消費力,他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。
2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的市場(chǎng)已構成
由調研結果能夠看出,大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,大學(xué)生每一天上網(wǎng)的時(shí)間一般為1~5小時(shí),多數人對于網(wǎng)絡(luò )依靠性較強。而在網(wǎng)絡(luò )購物的人群中,大學(xué)生又占有必須的數量,學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的人群擴大。
3、購物首選網(wǎng)站高度集中
大學(xué)生購物首選的網(wǎng)站多會(huì )集中于幾個(gè)網(wǎng)站,例如:拍賣(mài)網(wǎng)、xx網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。由于這幾個(gè)網(wǎng)站的知名度高、xx度高,這就促使了大學(xué)生將購物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。
個(gè)人調查報告12
日前發(fā)布的《深交所20xx年個(gè)人投資者狀況調查報告》顯示,對于注冊制、深港通等今年資本市場(chǎng)重要工作,過(guò)半投資者認為對股市總體利好。
其中,52%的投資者認為注冊制改革將增加投資者新股選擇數量,抑制上市發(fā)行價(jià)格過(guò)高現象,對股市總體上是利好。48%投資者認為注冊制改革下垃圾股將被多數人拋棄。
為了解青年投資者對證券市場(chǎng)的態(tài)度,本次調查首次增加了青年潛在股票投資者,認定范圍為20~29歲之間過(guò)去12個(gè)月未進(jìn)行過(guò)股票交易的個(gè)人。
調查顯示,青年潛在股票投資者主要的投資品種為互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品(57%)、銀行理財產(chǎn)品(48%)和公募基金(23%)。
深交所《20xx年個(gè)人投資者狀況調查報告》發(fā)布
日前,深圳證券交易所完成了《深交所20xx年個(gè)人投資者狀況調查報告》,為全面掌握投資者狀況,有針對性地做好教育和服務(wù)工作,提供了大量一手資料。
此次調查系深交所自20xx年以來(lái)開(kāi)展的第六次年度調查活動(dòng),調查問(wèn)卷由深交所投資者教育中心與綜合研究所共同設計,內容包括投資者受教育程度、投資者交易習慣與決策方式、證券公司風(fēng)險教育及投資者服務(wù)狀況、投資者對投資產(chǎn)品的需求及互聯(lián)網(wǎng)金融的態(tài)度等多個(gè)方面。既包括在之前歷年調查基礎上的跟蹤調查,也包含一些新的熱點(diǎn)問(wèn)題。為保證調查的科學(xué)性與嚴謹性,深交所一直委托知名調查機構尼爾森(中國)執行此次調查項目,負責調查問(wèn)卷的發(fā)放與回收統計工作。
根據不同年齡段投資者的'特點(diǎn),調查采用了網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)方式。最終取得的總體有效樣本為3649。其中股票投資者有效樣本為3549,最大抽樣誤差
有關(guān)調查結果摘錄如下:
一、投資者對股票的投資信心和交易活躍度持續提升
20xx年個(gè)人投資者對股票投資的信心和交易活躍度都有所提升,主要表現在:
二、七成個(gè)人投資者接受過(guò)高等教育,創(chuàng )業(yè)板投資者受教育程度高于非創(chuàng )業(yè)板投資者
三、投資者資產(chǎn)組合多元化程度變化不大,各類(lèi)投資品種中,公募基金滲透率較上年下降
四、創(chuàng )業(yè)板投資者在收益期望和風(fēng)險承受能力上仍高于非創(chuàng )業(yè)板投資者
五、投資者獲取投資信息的渠道使用上較去年略微下降
從板塊差異來(lái)看,創(chuàng )業(yè)板投資者在信息獲取方面使用的渠道要多于非創(chuàng )業(yè)板投資者,平均信息來(lái)源渠道為3.8種,非創(chuàng )業(yè)板投資者為2.9種。非創(chuàng )業(yè)板投資者仍更依賴(lài)熟人推薦,而創(chuàng )業(yè)板投資者則更注重從股票走勢、公司公告、金融機構研究報告等渠道收集信息后自己做綜合判斷。
六、券商經(jīng)紀業(yè)務(wù)競爭白熱化,傭金率維持低值,券商對投資者的服務(wù)力度變化不大
七、個(gè)人投資者仍普遍認為融資融券交易風(fēng)險較大,大都持謹慎心態(tài)參與交易;大部分投資者認為融資融券對股市是中性或正面作用
八、對于股票期權,投資者了解程度不高,主要持觀(guān)望態(tài)度
九、網(wǎng)絡(luò )銀行、第三方支付平臺及網(wǎng)絡(luò )理財等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品滲透率持續加強,投資者對規范p2p網(wǎng)貸行業(yè)有強烈期待
調查顯示,第三方支付平臺、網(wǎng)絡(luò )理財、網(wǎng)絡(luò )銀行是投資者認知度和投資者使用普及率最高的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,聽(tīng)說(shuō)過(guò)這三種的受訪(fǎng)者比例分別為87%、85%和79%,使用過(guò)或想嘗試的投資者比例分別為70%、63%和52%。對于互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險,投資者最擔心的仍是網(wǎng)絡(luò )信息安全風(fēng)險(占受訪(fǎng)者40%),其次是虛假信息欺詐風(fēng)險(占受訪(fǎng)者23%)。
對于p2p網(wǎng)貸理財產(chǎn)品,99%的投資者采取了風(fēng)險控制措施,投資者采用的主要風(fēng)險控制措施分別為甄選p2p平臺(如考察其股東背景、注冊資金、管理團隊、交易規模、知名度等)(65%)、投資期限較短、流動(dòng)性較好的產(chǎn)品(57%)和選擇不同的p2p平臺進(jìn)行分散投資(52%)。問(wèn)及如何促進(jìn)p2p網(wǎng)貸行業(yè)健康發(fā)展時(shí),投資者最看重的三條措施分別為對投資人的資金進(jìn)行第三方托管(75%)、落實(shí)實(shí)名制(73%)、設置一定的行業(yè)準入門(mén)檻(71%)。
十、青年股票投資者受教育程度更高,但資產(chǎn)量較少,同時(shí)投資知識水平和風(fēng)險承受能力相對更低;此外,超四成青年潛在股票投資者表示希望進(jìn)入股市,但缺乏相關(guān)投資知識
十一、從投資者地區差異來(lái)看,華東地區投資者資產(chǎn)量和證券投資知識得分最高,中心城市投資者資產(chǎn)量遠高于非中心城市,但在投資知識得分和股票投資占比上中心和非中心城市相差不大
十二、展望20xx年證券市場(chǎng),投資者對監管層加大對證券違法違規行為的打擊力度、恢復t+0回轉交易制度、允許未盈利互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在創(chuàng )業(yè)板上市、ipo注冊制改革和深港通開(kāi)通都有較多期待
對于ipo注冊制改革,過(guò)半投資者(52%)認為注冊制改革將增加投資者新股選擇數量,抑制上市發(fā)行價(jià)格過(guò)高現象,對股市總體上是利好,還有48%投資者認為注冊制改革下垃圾股將被多數人拋棄,價(jià)值投資、成長(cháng)投資將逐步成為市場(chǎng)的主流,認為注冊制改革將導致上市公司ipo提速,股市擴容,對股市總體上是利空的投資者僅占30%。對于深港通,在20xx年底開(kāi)通滬港通的背景下,68%的股票投資者認為開(kāi)通深港通對深市是利好。此外,85%的股票投資者表示如果允許未盈利互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在創(chuàng )業(yè)板上市,有必要制定針對性的行業(yè)信息披露指引。
個(gè)人調查報告13
一、 調查目的:
通過(guò)對自己膳食營(yíng)養的調查,來(lái)發(fā)現自己膳食搭配是否合理,并制定出適合自己的.營(yíng)養膳食,調整自己的膳食結構,從而使自己身體更健康。
二、調查對象
姓名:秦亞蘭年齡:20性別:女身高:158cm
體重:42 kg
三、調查方法
按照老師所講的營(yíng)養膳食調查方法,采用詢(xún)問(wèn)法。調查時(shí)間從20xx年3月16日到18日連續三天。記錄自己這三天攝入的各種主副食品的種類(lèi)和數量。按《食物成分表》計算出自己每天各種營(yíng)養素和能量的平均攝入值。
四、調查內容
1、調查連續三天的飲食
2、記錄并計算這三天的營(yíng)養素的攝入量
3與膳食營(yíng)養參考攝入量做對比并做出評價(jià)
4、根據調查結果,優(yōu)化自己的膳食營(yíng)養結構
第一天調查表
第二天調查表
第三天調查表
個(gè)人調查報告14
一、目的和意義
膳食調查是營(yíng)養調查的內容之一,通過(guò)本實(shí)驗(實(shí)習),掌握最基本的'膳食計算方法,學(xué)習如何評價(jià)膳食的合理性,并提出建議。
二、膳食調查方法
膳食調查有稱(chēng)重法、查帳法、回顧詢(xún)問(wèn)法(24h個(gè)人膳食詢(xún)問(wèn)法)、化學(xué)分析法。本實(shí)驗采用24h個(gè)人膳食回顧詢(xún)問(wèn)法,對大學(xué)生膳食進(jìn)行計算評價(jià)。
三、膳食調查步驟
第一步:以個(gè)人為單位記錄調查表,可以是自己或某個(gè)同學(xué),收集攝食資料,要求不少于5天(節、假日應除開(kāi))。每日應有早、中、晚餐,少數同學(xué)還有三餐以外的零食,也應計算在內。
第二步:依次計算完成表1~6各項內容。(表中的表格不夠可增加,最好直接用Excel做表格,以方便后面的計算)
表1 每人每日攝入各類(lèi)食物攝入量登記表;
表2 每人平均每日營(yíng)養素攝入量計算表;
表3 每人平均每日膳食評價(jià)表(與DRIs中的RNIs或AIs相應值比較); 表4 每人平均每日三餐熱量分配; 表5 每人平均每日熱量來(lái)源; 表6 每人平均每日蛋白質(zhì)來(lái)源。
表1 每人每日攝入各類(lèi)食物攝入量登記表;
表2 每人平均每日營(yíng)養素攝入量計算表;
表3 每人平均每日膳食評價(jià)表(與DRIs中的RNIs或AIs相應值比較);
表4 每人平均每日三餐熱量分配;
個(gè)人調查報告15
一、借款人基本情況
主要包括借款人及其配偶的年齡、職業(yè)、學(xué)歷、從業(yè)時(shí)間、資產(chǎn)情況、現有融資情況、信用記錄、個(gè)人品行、有無(wú)不良嗜好、信用等級等。
二、經(jīng)營(yíng)實(shí)體經(jīng)營(yíng)情況及還款來(lái)源
主要包括經(jīng)營(yíng)實(shí)體名稱(chēng)、性質(zhì)、注冊資本、成立時(shí)間、法人代表、股東構成、經(jīng)營(yíng)范圍、主營(yíng)業(yè)務(wù)、開(kāi)戶(hù)銀行、近期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展狀況(重點(diǎn)是分析經(jīng)營(yíng)實(shí)體近期年度的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)及經(jīng)營(yíng)利潤等主要財務(wù)指標的完成情況,資產(chǎn)負債的'增減變化情況及原因,存貨、應收賬款和其他應收款、應付款變化情況等),歷史經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、經(jīng)營(yíng)實(shí)體現有融資情況及還款來(lái)源、貨款歸行及我行占比等。
分析借款人個(gè)人以及經(jīng)營(yíng)實(shí)體銀行賬戶(hù)至少6個(gè)月經(jīng)營(yíng)收入流水,判斷銀行流水的變化是否與其經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況相一致。
通過(guò)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、財務(wù)狀況及其他還款來(lái)源的分析,判斷客戶(hù)及經(jīng)營(yíng)實(shí)體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是否正常,有無(wú)穩定的收入來(lái)源,足夠的償債能力和還款能力。
三、貸款擔保方式
1、以房產(chǎn)抵押的,須對抵押物情況進(jìn)行分析,包括抵押物位臵、性質(zhì)、年限、用途、市場(chǎng)價(jià)值、處臵變現能力、抵押成數等。未提供土地證的,須至土地管理部門(mén)核查土地性質(zhì)及分割抵押情況,并提供核查證明或在調查報告中注明;
2、以保證擔保的,須對保證人資產(chǎn)、負債、擔保能力(含我行對擔保公司授信及可擔保余額等)情況進(jìn)行分析。以質(zhì)押擔保的,須對質(zhì)物權屬、到期日、質(zhì)押成數等進(jìn)行分析。通過(guò)對擔保方式和擔保能力的分析,判斷第二還款來(lái)源的真實(shí)性和可靠性;
四、貸款用途
通過(guò)對交易合同(如果是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及商貿類(lèi)實(shí)體,須提供分析上下游交易合同情況;如果是某品牌代理商需提供相應的證明材料)等用途佐證、受托支付協(xié)議等資料的分析,明確貸款的用途、交易對手名稱(chēng)、開(kāi)戶(hù)銀行、支付方式等,采取自主支付的,須注明原因。
五、本筆貸款有利條件及風(fēng)險因素分析
主要包括本筆貸款的優(yōu)勢、風(fēng)險因素及防范措施等
六、綜合評價(jià)。
主調查人和第二調查人要根據調查情況,分別在pcm20xx系統中簽署調查意見(jiàn),主要包括貸與不貸、貸款金額、期限、利率、成數、還款方式、支付方式等。
特別說(shuō)明:我行貸前調查人員已按信貸管理的有關(guān)規定,履行了貸前盡職調查的責任與義務(wù),并對所提供貸款資料的真實(shí)性、完整性、準確性負責,無(wú)其他應報未報事項。
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