標準格式的道歉信范文（通用10篇）

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，道歉信使用的情況越來(lái)越多，道歉信是因自己失誤或拒絕引起對方不快時(shí)進(jìn)行賠禮道歉的信函。那么，怎么去寫(xiě)道歉信呢？下面是小編為大家收集的標準格式的道歉信范文，歡迎大家分享。

　　標準格式的道歉信 篇1

老師、同學(xué)們：

　　你們好!

　　上星期五，當我準備交錢(qián)訂書(shū)的時(shí)候發(fā)現書(shū)包里110元錢(qián)不翼而飛，于是把這件事情告訴爸爸，然后爸爸又將這事情轉告老師。老師對這件事情很重視。下午放學(xué)回家后，我和爸爸整理書(shū)包的時(shí)候卻發(fā)現那110元“藏”在雜亂的報紙中間，后來(lái)爸爸及時(shí)告訴夏老師。

　　這件事情是由于我自己粗心大意而造成的，從而給老師、同學(xué)帶來(lái)很大麻煩，分散老師、同學(xué)們的精力，在此，我特向老師、同學(xué)們致以深深的歉意。

此致

敬禮

　　祝同學(xué)們學(xué)習進(jìn)步!

道歉人：

　　20xx年xx月xx日

　　標準格式的道歉信 篇2

尊敬的顧客：

　　您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買(mǎi)我公司的產(chǎn)品!并對您遇到的問(wèn)題致以最誠摯的歉意!

　　關(guān)于您提到的我公司的客服人員的服務(wù)態(tài)度粗魯一事請您放心，我們公司的服務(wù)都帶有電話(huà)錄音，所以請您告知員工編號或打進(jìn)的時(shí)間，方便我們查證。一經(jīng)查實(shí)我們將進(jìn)行嚴肅處理，并在三個(gè)工作日內給您答復!

　　關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個(gè)問(wèn)題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安，并有相關(guān)的文件證書(shū)，可以向您提供復印件!如果您還是堅持自己的意見(jiàn)，那么請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會(huì )在三個(gè)工作日內將貨款退還給您!

　　以上給您帶來(lái)的不便請您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨!

　　道歉人：

　　20xx年xx月xx日

　　標準格式的道歉信 篇3

尊敬的客戶(hù)：

　　您好!

　　我是X有限公司的高級客服代表小A，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。

　　您在來(lái)信中投訴中說(shuō)我們給您寄來(lái)的山核桃不是產(chǎn)自臨安的，為此我們進(jìn)行了調查。最后得出結論是因為銷(xiāo)售人員由于一時(shí)疏忽把您和另外一位客戶(hù)的訂單給搞錯了，所以才出現了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。而您在來(lái)信中提到了客服部門(mén)一位接電話(huà)的小女孩對您沒(méi)有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話(huà)，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過(guò)電話(huà)錄音得到了證實(shí)。那位接線(xiàn)員確實(shí)沒(méi)有做到她的本職工作，我們對她進(jìn)行了嚴懲，并在一段時(shí)間內您會(huì )收到她的道歉。由于這是一名實(shí)習的客戶(hù)代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶(hù)代表的意見(jiàn)反饋，讓我們以后做得更好。

　　我們在收到您退貨的同時(shí)給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費送您額外的1斤山核桃，您覺(jué)得怎樣?如果您覺(jué)得合適的話(huà)請來(lái)電告知我們，我們將第一時(shí)間給您的服務(wù)，最后再對您遇到的麻煩表示歉意!

　　道歉人：

　　20xx年xx月xx日

　　標準格式的道歉信 篇4

親愛(ài)的老師：

　　很抱歉，教我們讓你受了很多辛苦。我知道早該寫(xiě)這封信，卻拖到今日才付諸實(shí)現，希望你能接受這遲來(lái)的道歉。從懂事以來(lái)，就知道要尊敬師長(cháng)，尊敬每一個(gè)愛(ài)我們的人和我們所愛(ài)的人，但是偏偏惹您不高興了，有時(shí)候我們上課發(fā)言不積極或者其他的一些毛病，并不是我們不知道自己錯了，是我們自己心虛，心虛自己根本就不會(huì )的答案，或者說(shuō)是明知道該怎么做卻扭不過(guò)那股子勁。

　　有時(shí)候，當然我是說(shuō)有時(shí)候本來(lái)很想積極配合老師，也知道自己怎樣做能配合老師，可就是不能付諸于行動(dòng)，也許是青春期的緣故，大家都有這感覺(jué)，但是看到老師很傷心，說(shuō)實(shí)話(huà)，我們心里也很難過(guò)，不想讓事情發(fā)展成這樣子。所以老師我們今天才會(huì )用寫(xiě)信的方式來(lái)道歉，老師我們錯了，但我們也真的愛(ài)您！

　　老師，這么說(shuō)不是為我們找借口，回想過(guò)去，小學(xué)時(shí)候我們剛開(kāi)始踏入學(xué)校，好像上課回答問(wèn)題很輕松，現在不知道怎么了……老師，您對我們的希望，我們清楚那是因為你愛(ài)我們，那種愛(ài)是不能用語(yǔ)言輕易就能表達完全的，它是深沉，執著(zhù)的，以至讓您大動(dòng)肝火生氣于我們，這一切都是為了我們好，哪有老師不愛(ài)學(xué)生的呢，可是偏偏是你深?lèi)?ài)著(zhù)的學(xué)生讓您生氣，失望，一想到這心里老有種瑟瑟的感覺(jué)，是內疚，是愧疚，是說(shuō)也說(shuō)不出的懺悔……

　　我深刻地思量，這一切完全是我們的錯，甚至應該說(shuō)根本就是我們太不會(huì )珍惜這種愛(ài)了。這種心理源自我們的.老毛病，總是不能超越自己，打開(kāi)心結。所以我們下定決心，痛改前非，老師給我們依次機會(huì )，這機會(huì )就從你不再生氣開(kāi)始，讓我們用行動(dòng)證明給你看，我們需要您的愛(ài)，我們一樣深深的愛(ài)著(zhù)您！

　　標準格式的道歉信 篇5

最?lèi)?ài)的慧：

　　你好，我向你道歉，請你原諒我這個(gè)你口中常說(shuō)的傻傻笨笨的老公我，我已經(jīng)知道錯了。老婆，最近你過(guò)得還好嗎？好久沒(méi)聽(tīng)到你的聲音了，真的很想聽(tīng)聽(tīng)耶，以前我總是說(shuō)你的聲音很甜，你老是反口說(shuō)我，說(shuō)我這是不尊重你，唉，你的聲音如歌聲那樣，讓我聽(tīng)到很舒服，如今，卻在電話(huà)的另一頭，不再是你的聲音，心慢慢把落寞了，我不怪你，我等你。

　　對不起吖，老婆，一切都是我的不對，我不該去回答別人找我聊天發(fā)來(lái)的信息，我不該為了做好事而去別人的空間留言評論什么的！對不起了啦老婆，請你原諒！老婆，你說(shuō)過(guò)的，無(wú)論發(fā)生什么事，都不會(huì )不理我，但是你卻忘了！我也知道，一切都是我逼你剪切了那段回憶。我們從陌生的路人發(fā)展到現在的很會(huì )在乎對方，剛剛1年了。

　　還記得你生日的那天我為你祝福嗎？或許應該還記得。今年卻沒(méi)有禮物送給你。我好笨……老婆，你令我改變了很多，我開(kāi)心了很多。但我卻時(shí)常讓你落淚，我經(jīng)常違背了我向你承諾過(guò)的！我在此說(shuō)聲，我不配愛(ài)你，我不配讓你去愛(ài)，讓你去為了我去吃醋，而一個(gè)在傷心落淚，因為愛(ài)的人不會(huì )讓心愛(ài)的人落淚，讓她落淚的人不值得你去愛(ài)。雨，下得好大哦，是不是你在哭了…老婆，我真的很愛(ài)你。對不起！讓你吃醋，讓你傷心難過(guò)。

　　其實(shí)，我該默然離開(kāi)了，好好的一個(gè)人呆，記住了哦！我這個(gè)Q早已屬于你的了，我以前的好友和群都刪了，全部換成你的好友，只是為了讓你的好友、朋友認同我是老公的存在，我不想被人忽略了！所以才找你的QQ好友聊天的，并不是我背叛了你！

　　老婆，我知道你愛(ài)我才會(huì )吃醋的，我向你道歉了！世界沒(méi)有那么大，只有我和你而已！從什么時(shí)候開(kāi)始，你不再打我手機聽(tīng)歌了，不怕我就這樣關(guān)機不開(kāi)嗎？從什么時(shí)候開(kāi)始，我不再為你所有的事盡心盡力的時(shí)候，不怕我會(huì )做傻事，不再煩你了嗎？

　　老婆，我為你唱首歌，那首歌，叫《有何不可》～為你唱這首歌，只想你幸福。只想我們一輩子幸福幸福的！

　　標準格式的道歉信 篇6

親愛(ài)的朋友：

　　您好！非常感謝您選擇翡麗玫瑰！翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開(kāi)心，闔家歡樂(lè )！

　　由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來(lái)收貨時(shí)間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說(shuō)聲：“對不起，讓您久等了！”最令我們感動(dòng)的是，您卻絲毫沒(méi)有責怪我們，催促我們，能遇見(jiàn)您這樣善解人意，心胸寬廣的買(mǎi)家我們非常欣慰。

　　坐在桌子前給親寫(xiě)這封信的時(shí)候，翡麗玫瑰與您相識相知轉眼快2年了。讓您買(mǎi)到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事！您的滿(mǎn)意是我們最大的收獲！寶貝滿(mǎn)意請您給我們全5分，20字以上好評，系統會(huì )自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人id號再次在本店購買(mǎi)任何寶貝，將根據總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)！

　　當我看到數以萬(wàn)計的用戶(hù)選擇翡麗玫瑰，看到親們對我們購物評價(jià)中留下的每一份肯定與支持，我的內心充滿(mǎn)了感激，更充滿(mǎn)了責任！您的支持，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù)！

　　翡麗玫瑰新款開(kāi)發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì )增多與您的交流機會(huì )，讓一部分老客戶(hù)提前看到我們的新款，根據您的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，我們還想邀請一部分老客戶(hù)對我們新開(kāi)發(fā)的款進(jìn)行免費試穿來(lái)做出更準確的腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們還想……我們想的所有種。種都是因為您對我們的依賴(lài)！我們會(huì )一步步穩扎穩打做好鞋，做好服務(wù)。希望能得到您的繼續關(guān)注。把您對我們的信任，轉化為我們工作的動(dòng)力，裝點(diǎn)您美好的生活。

　　感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容，我們會(huì )用更多的努力，回饋您對我們的厚愛(ài)，也希望您能繼續見(jiàn)證我們的成長(cháng)！

　　翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持！

　　此致

敬禮！

　　XXX

　　20XX年XX月XX日

　　標準格式的道歉信 篇7

同桌：

　　對不起！這半年，你在我旁邊也吃了不少苦吧。對于發(fā)生的一切，我真的很抱歉。

　　一開(kāi)始，我真的很想和你做朋友�？墒�。我的脾氣你也知道。我說(shuō)過(guò)：你怎樣對我，我就怎樣對你。從那次我知道你不再信任我時(shí)，我就對自己說(shuō)，只要你還是我的同桌，我何汀蕓就不會(huì )讓你好過(guò)！后來(lái)，我也確實(shí)做到了。我故意讓代昆來(lái)你面前：故意在別人面前讓你難堪；敗壞你的名聲；想盡一切辦法來(lái)折磨你。讓你心痛，讓你不好做人。原以為，這一切，會(huì )讓我很高興。但是，我錯啊。這并沒(méi)有讓我快樂(lè )起來(lái)。每當看到你被我捉弄時(shí)，心理總是有一種說(shuō)不出的感覺(jué)。就好象被捉弄的人是我一樣，很不是滋味。

　　直到胡楊把你們的短信給我看時(shí)，我看到了你說(shuō)的：“我是那么的信任她，我一直是那么的信任她！”時(shí)，我才恍然醒悟過(guò)來(lái)：我這次又錯了！我再一次傷害了一個(gè)本該很要好的朋友。雖然你說(shuō)過(guò)不再恨我，但我心里的愧疚，是怎樣也擺脫不了的。如果你真的原諒了我，請在看到這篇文章后給我留言，好嗎？

　　真誠的說(shuō)一句：對不起！

　　標準格式的道歉信 篇8

尊敬的合作伙伴

　　首先，我僅代表xx酒店就x月x日團隊投訴表示深深歉意。

　　感謝印象旅行社對我酒店的大力支持，酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系，對此我深表感激，并希望我們的合作將在互相信任的基礎上更加緊密。

　　x月x日我酒店由于供電局區域電壓不穩定，客人一次性用電集中，在當晚xx時(shí)xx分出現了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來(lái)了很大的不便和不好的住宿體驗。對此，我代表xx酒店再次向貴旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來(lái)的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類(lèi)似事情。對此，十分抱歉！

　　當晚，酒店也迅速作出了反應，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰一晚，最終在凌晨xx時(shí)xx分恢復正常用電，保證在客人醒來(lái)一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。

　　發(fā)生此次事件之后，我代表酒店及時(shí)向貴社說(shuō)明情況，并親自對貴社當面道歉并爭取到x張免費住房券。當然，我認為我們之間的合作是長(cháng)遠的，所以我又為貴旅行社爭取了一些更長(cháng)久的補償，并在此承諾20xx年x月x日前所有貴社的團隊在我酒店可以享受到同比市場(chǎng)價(jià)再xx元的優(yōu)惠政策，僅此來(lái)表示我酒店期待與您更長(cháng)久合作的誠意！

　　此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　時(shí)間：20xx年xx月xx日

　　標準格式的道歉信 篇9

尊敬的各位旅客、各位網(wǎng)友和媒體朋友們：

　　大家好！

　　首先，我作為xx機場(chǎng)的總經(jīng)理，對xx月xx日xx航班的大面積延誤，以及隨后因管理不善而出現的各種問(wèn)題，造成旅客出行不便及社會(huì )公眾的不滿(mǎn)，向大家真誠的道歉。

　　針對xx月xx日發(fā)生的事情以及后續網(wǎng)上的議論，我們進(jìn)行了仔細的調查核實(shí)，認為我們的主要問(wèn)題在于：一是處置航班延誤預案不完善，針對當天航路天氣惡劣會(huì )影響4個(gè)xx航班的準備不足；二是航延后應急協(xié)調處置不當，對延誤的幾個(gè)航班的調配不合理；三是航延服務(wù)措施不到位，沒(méi)有按照行業(yè)相關(guān)要求做好服務(wù)工作，再加上個(gè)別員工對業(yè)務(wù)流程不熟悉，錯誤應對旅客的合理要求。

　　事情發(fā)生后，面對社會(huì )公眾的關(guān)注和議論，我們在信息傳遞發(fā)布上又比較混亂和不負責任，造成了公眾的誤解，給旅客和公眾造成了極為不良的影響，給xx的形象抹了黑，對此，我深表自責和不安。上述問(wèn)題的發(fā)生，說(shuō)到底是機場(chǎng)的管理問(wèn)題，我將認真總結教訓，舉一反三，查糾整改，杜絕今后類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生。

　　作為剛上任不到一個(gè)月的總經(jīng)理，我深知自己在管理的道路上還有許多東西要學(xué)、許多工作要做。對于網(wǎng)友和媒體的關(guān)心和支持，我表示衷心的感謝，也歡迎媒體與網(wǎng)友以及社會(huì )各界對xx機場(chǎng)今后的工作進(jìn)行監督。建設一個(gè)更加美好的xx機場(chǎng)，使其能更好地服務(wù)于每一位旅客和貨主，是我們的共同愿望和期盼。今后，我與我的團隊將竭盡全力，并且充滿(mǎn)信心，做好服務(wù)這篇文章，做好管理這篇文章，更要做好發(fā)展這篇文章，為努力促進(jìn)xx市經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，竭誠服務(wù)五湖四海的賓客，作出xx機場(chǎng)應有的貢獻。

　　道歉人：xxx

　　時(shí)間：20xx年xx月xx日

　　標準格式的道歉信 篇10

尊敬的客戶(hù)：

　　您好！

　　近期由于樓內xx異響問(wèn)題，給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便，我們謹代表xx團隊向您及家人表示深深的歉意！

　　xx項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表，xx項目凝聚了我們xx團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶(hù)，為此我們深感驕傲與責任。

　　縱覽國內外的建筑，回顧xx項目的建設與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術(shù)”這一規律，即使進(jìn)行了大量的前期準備工作、過(guò)程中對于設計與施工進(jìn)行嚴格把控，也無(wú)法絕對避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證，會(huì )通過(guò)事前的仔細排查與防范、及時(shí)響應與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶(hù)的選擇與信任，才能從根本上做強xx集團的品牌。

　　目前您所發(fā)現的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作，共同營(yíng)造xx地產(chǎn)、xx物業(yè)大家庭的和諧

　　與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現xx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

　　值此中秋、國慶雙節來(lái)臨，我們謹代表xx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來(lái)的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂(lè )！

道歉人：

　　20xx年xx月xx日

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