致客戶(hù)的道歉信模板合集五篇
在日常學(xué)習、工作生活中，道歉信對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，道歉信可以幫助我們消除誤會(huì )，增進(jìn)友誼和信賴(lài)。那么，怎么去寫(xiě)道歉信呢？下面是小編為大家收集的致客戶(hù)的道歉信5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
致客戶(hù)的道歉信 篇1
尊敬的xx客戶(hù)：
您們好!
由于有機散養雞蛋供應商【東臺綠滿(mǎn)園】的產(chǎn)品管理發(fā)生了嚴重問(wèn)題，致使和樂(lè )康在6月7日及6月11日配送的雞蛋中，有一部分有嚴重的質(zhì)量問(wèn)題。對此，我們非常的痛心，也在此謹向您致以最誠懇的歉意!
對于所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購雞蛋的客戶(hù)，無(wú)論您收到的雞蛋是否有質(zhì)量問(wèn)題，我們都將以最新生產(chǎn)的新鮮雞蛋，全數免費贈送補償您所訂購的雞蛋。
我們也已就此事件進(jìn)行了深刻的檢討與反省。和樂(lè )康過(guò)去僅對部分雞蛋進(jìn)行抽檢。從現在開(kāi)始，我們將在督促供應商保證雞蛋全部是新鮮、優(yōu)質(zhì)的基礎上，也會(huì )對所有雞蛋全數進(jìn)行和樂(lè )康質(zhì)量檢驗，確保產(chǎn)品的品質(zhì)，為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。也歡迎您對我們的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監督和建議!
再次致以十分的抱歉!也感謝您對我們的一貫的理解及支持。我們全體和樂(lè )康同仁將更加嚴格把好質(zhì)量關(guān)，將最優(yōu)品質(zhì)的有機產(chǎn)品提供給您。讓我們一起努力，建立起誠信的服務(wù)，可靠的品質(zhì)，可持續發(fā)展的有機產(chǎn)業(yè)，以及和諧、快樂(lè )和健康的生活品質(zhì)!
此致
敬禮
cnfla
日期：20xx年XX月XX日
致客戶(hù)的道歉信 篇2
尊敬的張先生：
您好，我是空調銷(xiāo)售公司的1002號配貨專(zhuān)員，我叫宋貨匡。 關(guān)于此次您在我公司購買(mǎi)了一臺奧利菲斯s623型機柜中央空調，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內送達。因為我司配送貨品清單時(shí)候，因為考慮到奧利菲斯s623型機柜中央空調的派送難度，考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司進(jìn)行。
然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間。遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù)，你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過(guò)跟您電話(huà)溝通�，F在這臺奧利菲斯s623型機柜中央空調暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì )替您細心看管、妥善保管的，您放心。
此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調購買(mǎi)價(jià)格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買(mǎi)價(jià)格。
等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì )第一時(shí)間把貨送達，我向您保證不會(huì )再有任何工作失誤存在了。
xxx
xxxx年xx月xx日
致客戶(hù)的道歉信 篇3
尊敬的客戶(hù)：
您好，我是空調銷(xiāo)售公司的XX號配貨專(zhuān)員，我叫XX。
關(guān)于此次您在我公司購買(mǎi)了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度，考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司進(jìn)行。
然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù)。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過(guò)跟您電話(huà)溝通�，F在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì )替您細心看管、妥善保管的，您放心。
此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調購買(mǎi)價(jià)格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì )第一時(shí)間把貨送達，我向您保證不會(huì )再有任何工作失誤存在了。
xxx
xx年x月x日
致客戶(hù)的道歉信 篇4
尊敬的張先生：
您好！
我是空調銷(xiāo)售公司的1002號配貨專(zhuān)員，我叫宋XX。
關(guān)于此次您在我公司購買(mǎi)了一臺XXXS623型機柜中央空調，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因為考慮到XXXS623型機柜中央空調的.派送難度，考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給您送貨到戶(hù)。您先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過(guò)跟您電話(huà)溝通�，F在這臺XXXS623型機柜中央空調暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì )替您細心看管、妥善保管的，您放心。 此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調購買(mǎi)價(jià)格給予適當優(yōu)惠，返還給您3%的購買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì )第一時(shí)間把貨送達，我向您保證不會(huì )再有任何工作失誤存在了。
致客戶(hù)的道歉信 篇5
首先感謝一直支持和關(guān)注我們的廣大客戶(hù)群體，在20xx年里我公司自認為還有許多做的不好的地方，也收到一些客戶(hù)的電話(huà)投訴，在這里我代表公司向你們表示歉意，希望大家諒解。
原因來(lái)源于各方面，目前和縣各大快遞的總派件量在迅速上升，從去年的150份發(fā)展到今天的400份多，我司今年日平均派件量達到150份多，是去年的2倍還多，其他快遞也是一樣的增長(cháng)速度，雖然派件員有所增加，但是還是有一定的困難，因為和縣的出件量增加并不明顯，造成了派件多接件少的問(wèn)題，人員工資在漲，物價(jià)在漲，油價(jià)也在漲，但是我們的快遞費卻不見(jiàn)漲，反而有下降的趨勢，各家快遞公司分別呈現收支不平衡現象，為了節約成本大家都采取了瘦身法來(lái)應對，所以造成部分快件的不及時(shí)，還請大家諒解，我司也在發(fā)展物流上下足功夫以緩解收支不平衡, 如果大家有特急件的話(huà)可以撥打我司電話(huà)，要求特殊派送，我們會(huì )盡量安排，聯(lián)系電話(huà)：0565-XXXXXXX
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