給客戶(hù)的道歉信模板錦集8篇
現如今,道歉信的使用頻率越來(lái)越高,相比于口頭致歉,寫(xiě)道歉信則更有誠意,態(tài)度更為誠懇。相信寫(xiě)道歉信是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編幫大家整理的給客戶(hù)的道歉信8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
給客戶(hù)的道歉信 篇1
尊敬的上海XX的會(huì )員朋友:
您好!XX集團自20xx年入駐上海以來(lái),一直得到廣大會(huì )員朋友們的厚愛(ài)。
八年來(lái),有您與XX形影相隨,一起見(jiàn)證著(zhù)XX的成長(cháng)和發(fā)展,XX深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!20xx年7月26日,XX喜迎第二大有機農場(chǎng)——TZ農場(chǎng)的正式開(kāi)園,屆時(shí)上海市、TZ市、高港區各級領(lǐng)導,及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測機構的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開(kāi)園典禮做深入報道,您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò )、報紙、電臺等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是,由于開(kāi)園當天場(chǎng)地等限制,未能邀請您親臨現場(chǎng)感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗XX第二大有機農場(chǎng)——TZ農場(chǎng)5000畝有機農場(chǎng)規模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平,更充分地感受“絕不含農藥化肥”的XX的新鮮與健康,我們會(huì )在開(kāi)園之后陸續安排會(huì )員朋友們赴TZ農場(chǎng)參觀(guān)考察。上海XX非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
上海XX集團
給客戶(hù)的道歉信 篇2
寫(xiě)給客戶(hù)的道歉信
xx事先生:
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無(wú)法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。
當然,你方是急著(zhù)要貨的?墒,需要量遠遠超過(guò)我們以往的經(jīng)驗,特向你方道歉!
你的忠實(shí)的XXX
給客戶(hù)的道歉信 篇3
尊敬的顧客:
您好!
4月3日我知悉飛機城論壇上您發(fā)的帖子,隨即緊急召開(kāi)了總經(jīng)理會(huì )議。
成立調查小組,對整個(gè)事件進(jìn)行了詳細的調查。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對不起了!
您的批評,我會(huì )作為警示永遠銘記。我的員工犯錯,更是領(lǐng)導者的錯,因為是我沒(méi)有教育好他們!沒(méi)有讓他們深刻明白“顧客是上帝,是我們的衣食父母,顧客的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的宗旨”!
事情已經(jīng)發(fā)生了,我知道再多的解釋都是無(wú)用的,我們絕不逃避。對于所有的相關(guān)責任人酒店已經(jīng)做了批評教育、留崗查看和經(jīng)濟處罰。對您及您的家人造成的傷害,我再次表示誠摯的歉意,請您原諒!今后我們一定會(huì )用萬(wàn)分的責任心對待工作,嚴抓每一個(gè)環(huán)節!現今我們已全面展開(kāi)對于員工素質(zhì)教育培訓及專(zhuān)業(yè)知識培訓的工作。
請關(guān)注我們的改變吧!
在此,也深深的感謝所有關(guān)注此事的朋友們!其實(shí),在我得知此次事件以后,除了感到無(wú)比慚愧和歉意以外,更多的是感動(dòng),感謝您們一直對于匯川寄予的厚望!匯川由西服店轉行為西餐廳,歷經(jīng)16年的風(fēng)風(fēng)雨雨,陪同了一代孩子們,共同成長(cháng)起來(lái),我們早已經(jīng)是熟悉的一家人,因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情。
您的批評,是希望匯川能夠做得更好!步子走得更穩!
孩子在成長(cháng)的過(guò)程中,難免會(huì )摔跤,會(huì )犯錯,這時(shí)家長(cháng)一定會(huì )扶一把,悉心教育他,F今的匯川,突然由一個(gè)小店發(fā)展成為大店,以我的經(jīng)驗來(lái)
說(shuō)依然還很淺薄,新酒店就像一個(gè)剛開(kāi)始起步的孩子,需要象家長(cháng)的您們扶一把,幫一下,幫助我們茁壯的成長(cháng)起來(lái)!
總之,不論怎樣,是因為我們的`工作失誤給您帶來(lái)了不愉快,我們希望彼此都能用真誠的心來(lái)化解這次矛盾。
我用無(wú)比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意,也希望您能寬容,原諒!并再次光臨匯川,匯川全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最誠懇的態(tài)度歡迎您的到來(lái)。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信 篇4
親愛(ài)的朋友:
您好!非常感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開(kāi)心,闔家歡樂(lè )!由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴謹,出貨速度相對較慢,未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來(lái)收貨時(shí)間的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,真誠地向您說(shuō)聲“對不起,讓您久等了”!最令我們感動(dòng)的是,您卻絲毫沒(méi)有責怪我們,催促我們,能遇見(jiàn)您這樣善解人意,心胸寬廣的買(mǎi)家我們非常欣慰。坐在桌子前給親寫(xiě)這封信的時(shí)候,翡麗玫瑰與您相識相知轉眼快2年了。讓您買(mǎi)到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事!
您的滿(mǎn)意是我們最大的收獲!寶貝滿(mǎn)意請您給我們全5分,20字以上好評,系統會(huì )自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券,以本人ID號再次在本店購買(mǎi)任何寶貝,將根據總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)。▋(yōu)惠券60天內使用有效哦)當我看到數以萬(wàn)計的用戶(hù)選擇翡麗玫瑰,看到親們對我們購物評價(jià)中留下的每一份肯定與支持,我的內心充滿(mǎn)了感激,更充滿(mǎn)了責任!
您的支持,讓我們更深刻的認識到:要做最好的鞋和最好的服務(wù),顧客的需求和信任,是我們恒久不變的追求和前提,我們將秉承這一理念,為您帶去更舒心的服務(wù)!翡麗玫瑰新款開(kāi)發(fā)已經(jīng)初步完成,夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì )增多與您的交流機會(huì ),讓一部分老客戶(hù)提前看到我們的新款,根據您的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn),我們還想邀請一部分老客戶(hù)對我們新開(kāi)發(fā)的款進(jìn)行免費試穿來(lái)做出更準確的腳感報告,我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通,我們還想。。。。我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴(lài)!
我們會(huì )一步步穩扎穩打做好鞋,做好服務(wù)。希望能得到您的繼續關(guān)注。把您對我們的信任,轉化為我們工作的動(dòng)力,裝點(diǎn)您美好的生活。感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容,我們會(huì )用更多的努力,回饋您對我們的厚愛(ài),也希望您能繼續見(jiàn)證我們的成長(cháng)!翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持!
給客戶(hù)的道歉信 篇5
xxx:
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會(huì )的話(huà),也非常希望你再給我機會(huì ),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,按我本人的意見(jiàn),在你們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,我們從全方位反思過(guò),逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生! 其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn),對我方存在的不足,請及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,達到雙贏(yíng),也讓我方提高更快。謝謝!
xxx
20xx年x月x日
給客戶(hù)的道歉信 篇6
尊敬的客戶(hù):
您好!
我是XX快遞的投遞員20xx號,由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情,我特地向您遞交我的道歉信,以懇求您的原諒。
我必須就此次延誤發(fā)貨的錯誤向您做出清楚、真實(shí)地解釋?zhuān)?0xx年11月10日期間我的工作列表當中出現了你的一件貨品,是加急貨品,從杭州寄往深圳的。
我忘記在分發(fā)貨品時(shí)候,由于粗心大意錯將臨近貨品分發(fā)為加急件,犯了疏忽大意的錯誤。
現如今,我已經(jīng)受到了快遞公司的處罰,并且向您表示誠摯的道歉。我公司愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導致的一些損失。
此致
敬禮!
xxxx
20xx年x月x日
給客戶(hù)的道歉信 篇7
尊敬的王總:
歡迎您入住某某大酒店,您的到來(lái)令酒店全體員工倍感榮幸!
您一直是酒店的貴賓,對您的接待和服務(wù)酒店都力求做到最好,希望能給您每次的入住都留下一個(gè)美好的回憶。
對于此次忘記給您配送早餐券的事情,我們萬(wàn)分愧疚。
給您這樣的貴賓帶來(lái)如此大的不便,是酒店服務(wù)工作的不細致,感謝您對我們的批評指正,使我們改進(jìn)以便繼續為您提供更完美的服務(wù)。
XX酒店是省內著(zhù)名的五星級酒店,并榮獲了中國飯店業(yè)的最高獎項——“金星獎”,遍布全國的連鎖店,使您在哪里都有XX人的服務(wù)陪伴身邊。
能為您這樣尊貴的客人提供服務(wù)是我們的無(wú)上光榮,您的舒心是我們最大的工作目標!
酒店已經(jīng)加強員工對VIP客人的認知工作,以后您到西餐廳用餐時(shí),只要報上您的名字,服務(wù)員就會(huì )領(lǐng)您到預留好的座位用餐。
如有任何服務(wù)需求,請您隨時(shí)聯(lián)系大堂副理(內線(xiàn):25),我們隨時(shí)恭候您的吩咐!
祝您及家人:
身體健康
萬(wàn)事如意
XX酒店
二OXX年九月二日
給客戶(hù)的道歉信 篇8
尊敬的×××:
您好!
近期由于樓內××異響問(wèn)題,給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便,我們謹代表×××團隊向您及家人表示深深的歉意!
××項目從前期建設到順利交付,我們誠摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表,××項目凝聚了我們×××團隊的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶(hù),為此我們深感驕傲與責任。
縱覽國內外的建筑,回顧××項目的建設與交付使用,再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術(shù)”這一規律,即使進(jìn)行了大量的前期準備工作、過(guò)程中對于設計與施工進(jìn)行嚴格把控,也無(wú)法絕對避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證,會(huì )通過(guò)事前的仔細排查與防范、及時(shí)響應與服務(wù)周到,將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù),才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶(hù)的選擇與信任,才能從根本上做強××集團的品牌。
目前您所發(fā)現的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決,對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作,共同營(yíng)造大家庭的和諧與幸福,共同推動(dòng)與實(shí)現×××地產(chǎn)品牌價(jià)值、×××物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節來(lái)臨,我們謹代表×××團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來(lái)的支持與幫助,祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂(lè )!
xxx團隊
20xx年xx月xx日
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