給客戶(hù)的道歉信模板錦集七篇
在人們往來(lái)越來(lái)越密切的今天,越來(lái)越多地方需要用到道歉信,道歉信是要向對方陳述無(wú)法答應的所請所托的原因,對不愿為的事,可聲明自己的一貫主張,對不能為的請托,更應陳述理由,說(shuō)明自己為什么不能為。為了讓您在寫(xiě)道歉信時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編為大家收集的給客戶(hù)的道歉信7篇,希望對大家有所幫助。
給客戶(hù)的道歉信 篇1
xxx:
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會(huì )的話(huà),也非常希望你再給我機會(huì ),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,按我本人的意見(jiàn),在你們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,我們從全方位反思過(guò),逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生! 其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn),對我方存在的不足,請及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,達到雙贏(yíng),也讓我方提高更快。謝謝!
xxx
20xx年x月x日
給客戶(hù)的道歉信 篇2
尊敬的客戶(hù),您好!
當您讀到這封信的時(shí)候,說(shuō)明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了,這樣我們就放心了! 我們常常擔心,會(huì )不會(huì )因為快遞的原因導致您延遲收到產(chǎn)品了,會(huì )不會(huì )因為路途遙遠而把您的東西壓壞了;會(huì )不會(huì )因為我們的客服MM的回復不夠詳細而把您怠慢了;在此,我們一并表示最誠摯的歉意!我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)彌補我們的不足。幾個(gè)月內,我們嘗試了各家快遞,只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達您的手中,每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì )仔細審查兩遍,復查阿姨都會(huì )強迫性的再檢查一遍,寄貨前都會(huì )反復交代快遞務(wù)必包裝嚴實(shí),再?lài)缹?shí),希望能盡可能降低您退換貨的煩惱,我們不斷升級產(chǎn)品和服務(wù),因為我們深深的知道您對品質(zhì)的要求……遺憾的是,這次還是沒(méi)能盡如人意,給您造成不便,我們無(wú)比歉意,我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。
我們?yōu)橐凰型屎湍粯,熱?ài)生活,追求幸福,渴望進(jìn)步。精進(jìn)有為,天人和一是我們永恒不變的追求,多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。 感恩有您,**與您相伴!
給客戶(hù)的道歉信 篇3
大飽口福的顧客朋友:
你們好!
首先,向長(cháng)期以來(lái)關(guān)心和支持大飽口福的顧客朋友、市民表示衷心的感謝!
20xx年1月,我們接到了食品藥品監督局抽檢結果通知:大飽口福銷(xiāo)售的幾款包點(diǎn)被列入不合格批次通知。民以食為天,食以安為先。對此,我們向廣大顧客朋友、市民和網(wǎng)友致以最真誠的歉意!當情況發(fā)生,我們絕不推卸責任,更不置身事外,我們有錯就改!
接到通知后,我們立刻展開(kāi)了包括換購食品原材料、整頓廚房衛生,紀律和完善管理制度、加強員工食品安全意識培訓等整改行動(dòng)。為了讓顧客朋友看到我們改正過(guò)錯的決心和態(tài)度,20xx年3月,我們主動(dòng)委托河源市質(zhì)量計量監督檢測所對整改后的食品進(jìn)行了檢驗,并于近日收到了檢驗結果。檢驗結果顯示,大飽口福所銷(xiāo)售的包點(diǎn)符合國家標準(詳見(jiàn)附件),請顧客朋友們放心品嘗大飽口,F在和以后銷(xiāo)售的包點(diǎn)及其他菜品。
為保證大飽口福的食品安全與服務(wù)質(zhì)量,我們承諾:
第一、大飽口福每季度將主動(dòng)邀請河源市食品檢驗部門(mén),對所銷(xiāo)售的包點(diǎn)、菜品等進(jìn)行權威檢測,并及時(shí)將檢驗結果向社會(huì )公布。
第二、建立消費者有效投訴機制。設立監督投訴熱線(xiàn)(13360986622);開(kāi)通大飽口福官方微信投訴平臺。
第三、加強員工食品安全意識教育培訓,不斷提升員工服務(wù)水平,進(jìn)一步規范餐飲服務(wù)食品安全操作規程和經(jīng)營(yíng)行為。
作為一家服務(wù)河源街坊的餐飲企業(yè),此次事件的發(fā)生,是對我們的一次深刻教訓和重大警示。今后,我們將以此為警鐘,嚴守食品安全紅線(xiàn),并虛心接受廣大顧客朋友、市民提出的意見(jiàn)和建議。有你們的監督,會(huì )讓我們更加健康地成長(cháng)。
大飽口福餐廳
20xx年4月12日
給客戶(hù)的道歉信 篇4
尊敬的xxx:
您好!首先對您下榻我酒店的不愉快經(jīng)歷,請允許酒店向您致以最誠摯的歉意!非常希望您有機會(huì )再次下榻我酒店,我們一定保證不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
針對本事件的發(fā)生給您帶來(lái)的困擾我們再次深表歉意,事件發(fā)生后酒店管理層高度重視并進(jìn)行了全方位的反思,發(fā)現酒店在經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處,酒店將采取以下措施改進(jìn)服務(wù)杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生:
第一, 我們將對此事件發(fā)生的原因做進(jìn)一步的調查,對有關(guān)當事人將依據店規嚴肅處理。
第二, 建立并完善我酒店的管理制度,加強對員工的培訓、教育,使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
第三, 開(kāi)展管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓,提高員工服務(wù)意識的同時(shí)加強突發(fā)問(wèn)題的解決能力。
衷心的希望xxx在您入住期間針對酒店的其它方面能再提寶貴意見(jiàn),使我酒店能正確地、客觀(guān)地認識到經(jīng)營(yíng)管理中存在的不足,以便酒店能及時(shí)改進(jìn)和完善,確保在今后的接待中能最大程度的達到客人滿(mǎn)意。
希望這次不愉快的經(jīng)歷,不要對您的工作和生活產(chǎn)生任何負面影響!熱烈期盼您的再次下榻,祝您工作順利,生活愉快!
XX國際大酒店
20xx年XX月XX日
給客戶(hù)的道歉信 篇5
尊敬的`劉老師:
您好!
首先我向您說(shuō)聲:對不起,請您接受我誠摯的道歉。
十一假日,本不應該打擾恩師您的休閑時(shí)光,或許是因為內心的愧疚和對您的傷害至深的擔心,禁不住還是敲開(kāi)鍵盤(pán),為我的幼稚和沖動(dòng)向您致以最誠摯的歉意。請您不要為無(wú)知之徒的言行而生氣,我會(huì )在心中虔誠的祈禱,愿老師永遠保持幽默、慈祥而厚重的微笑。
老師,您對我的希望,我比誰(shuí)都清楚,那是因為你愛(ài)我,那種愛(ài)是不能用語(yǔ)言輕易就能表達完全的,它是深沉,執著(zhù)的,以至讓您大動(dòng)肝火生氣于我,這一切都是為了我好,哪有老師不愛(ài)學(xué)生的呢,可是偏偏是你深?lèi)?ài)著(zhù)的學(xué)生讓您生氣,失望,一想到這心里老有種瑟瑟的感覺(jué),是內疚,是愧疚,是說(shuō)也說(shuō)不出的懺悔??
昨天晚上是我做的不對 ,我不應在自習課上大聲喧嘩,打擾同學(xué)們學(xué)習。您說(shuō)的對,我辜負了家長(cháng)和老師您對我的期望,讓您失望了;您還說(shuō)的對,是145班的全體同學(xué)救了我,要不是他們,我早該站到12點(diǎn)了。
俗話(huà)說(shuō),有一有二,沒(méi)有再三在四。記得補課剛開(kāi)始時(shí),也是因為同樣的錯誤您對我做出了處理,如果在犯類(lèi)似錯誤就不用上自習了?扇缃裎覅s再一次逾越了鴻溝,讓您失望,我肯求老師讓我改過(guò),原諒我。
下了課后,您怕我想不開(kāi),有脾氣,您不顧勞累了一天的身體,打電話(huà)叫我到廣播室談話(huà),通過(guò)談心我知道了您的良苦用心,您是認為我還有希望所以才在同學(xué)面前批評教育我。您的目的只有一個(gè),那就是都希望我能有優(yōu)秀的成績(jì)和良好的品行。
回宿舍后,我獨自一人閉門(mén)思過(guò),細讀了不少關(guān)于尊師、處事、是非方面的哲理美文,使我頓覺(jué)警醒和釋然,心中的不解和思慮堵塞全然暢通,從心底感到無(wú)盡的羞愧和自責,F在想來(lái),那件事本來(lái)微不足道,解法又何止一二,只要稍加思量,決然不會(huì )選擇那么糟糕而愚蠢的辦法,我為自己沒(méi)有教養的言行而鄙視自己,我愧對父母的疼愛(ài)和教導,更愧對老師您的傾心關(guān)愛(ài)和鼓勵,可現在事情已經(jīng)發(fā)生,我也不再找什么理由為自己開(kāi)脫,錯了就是錯了,我愿意接受任何處罰,請老師相信我能承受切。
古人云:“為學(xué)莫重于尊師,事之猶事父業(yè)!被仡檭赡甓嗟纳,您的每一處關(guān)愛(ài)仍記憶猶新,失去您的呵護,我才感到孤獨和無(wú)助,我知道,以我的過(guò)錯,求得老師的諒解有些過(guò)分,但我會(huì )從現在做起,從認真完成假期作業(yè)做起,以實(shí)際行動(dòng)證實(shí)我的悔過(guò),企盼老師給我改過(guò)的機會(huì )......
最后祝老師國慶節快樂(lè ),身體健康,萬(wàn)事如意。
此致
禮敬
您的學(xué)生:
給客戶(hù)的道歉信 篇6
尊敬的xxx:
您好!首先對您下榻我酒店的不愉快經(jīng)歷,請允許酒店向您致以最誠摯的歉意!非常希望您有機會(huì )再次下榻我酒店,我們一定保證不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
針對本事件的發(fā)生給您帶來(lái)的困擾我們再次深表歉意,事件發(fā)生后酒店管理層高度重視并進(jìn)行了全方位的反思,發(fā)現酒店在經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處,酒店將采取以下措施改進(jìn)服務(wù)杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生:
第一, 我們將對此事件發(fā)生的原因做進(jìn)一步的調查,對有關(guān)當事人將依據店規嚴肅處理。
第二, 建立并完善我酒店的管理制度,加強對員工的培訓、教育,使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
第三, 開(kāi)展管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓,提高員工服務(wù)意識的同時(shí)加強突發(fā)問(wèn)題的解決能力。
衷心的希望xxx在您入住期間針對酒店的其它方面能再提寶貴意見(jiàn),使我酒店能正確地、客觀(guān)地認識到經(jīng)營(yíng)管理中存在的不足,以便酒店能及時(shí)改進(jìn)和完善,確保在今后的接待中能最大程度的達到客人滿(mǎn)意。
希望這次不愉快的經(jīng)歷,不要對您的工作和生活產(chǎn)生任何負面影響!熱烈期盼您的再次下榻,祝您工作順利,生活愉快!
此致
敬禮!
xxx
20xx年5月10日
給客戶(hù)的道歉信 篇7
尊敬的客戶(hù):
您好!
我是XX快遞的投遞員20xx號,由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情,我特地向您遞交我的道歉信,以懇求您的原諒。
我必須就此次延誤發(fā)貨的錯誤向您做出清楚、真實(shí)地解釋?zhuān)?0xx年11月10日期間我的工作列表當中出現了你的一件貨品,是加急貨品,從杭州寄往深圳的。
我忘記在分發(fā)貨品時(shí)候,由于粗心大意錯將臨近貨品分發(fā)為加急件,犯了疏忽大意的錯誤。
現如今,我已經(jīng)受到了快遞公司的處罰,并且向您表示誠摯的道歉。我公司愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導致的一些損失。
此致
敬禮!
xxxx
20xx年x月x日
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