售后服務(wù)的表?yè)P信
售后服務(wù)的表?yè)P信(一)
xx集團售后服務(wù)：
首先非常感謝服務(wù)專(zhuān)員杜xx今天能有時(shí)間專(zhuān)程從xx來(lái)到xx將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間，杜xx一直不斷和我聯(lián)系預約時(shí)間問(wèn)題，這讓我充分感覺(jué)到震旦良好的售后服務(wù)。我一直主觀(guān)的以為一般公司不會(huì )為了一把椅子而專(zhuān)程趕來(lái)維修的，因為會(huì )花費很高的潛在成本，我只是抱著(zhù)試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服，沒(méi)想到震旦的服務(wù)專(zhuān)員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝杜xx，您辛苦了!
其次，我被震旦集團的一個(gè)產(chǎn)品細節而感動(dòng)。當我發(fā)現椅子有問(wèn)題后，我在觀(guān)察椅子哪里出問(wèn)題的過(guò)程中，無(wú)意間發(fā)現椅子下方附帶了產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，這我才查詢(xún)到震旦的網(wǎng)站找到了客服人員。
細節決定成敗，我相信xx以后會(huì )發(fā)展的越來(lái)越好，我也會(huì )將這個(gè)品牌推薦給我認識的親朋好友們，讓越來(lái)越多的人認可你們的產(chǎn)品，謝謝!
xxx
xxxx年xx月xx日
售后服務(wù)的表?yè)P信(二)
尊敬的售后現場(chǎng)服務(wù)的同事：
新年好!首先公司向大家在xxx年售后服務(wù)過(guò)程中以客為尊、以客為友、吃苦耐勞、維護公司信譽(yù)的出色表現表示最衷心的感謝!
感謝大家在xxx年的售后服務(wù)過(guò)程中不斷學(xué)習售后服務(wù)技能，共同構建了優(yōu)秀的售后團隊，在第一時(shí)間解決客戶(hù)問(wèn)題，滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求。我們記得，在那個(gè)大雪紛飛的寒冷夜晚，包頭辦接到維修電話(huà)，二話(huà)不說(shuō)便踏著(zhù)及膝的大雪踏上維修之路，維修完已經(jīng)天亮;我們也記得，地鐵二號線(xiàn)設備臨時(shí)出現故障，我們的售后服務(wù)人員一次又一次得趕往維修地，甚至通宵參與維修;我們還記得，哈爾濱辦售后張寶林，凌晨接到維修電話(huà)便趕赴現場(chǎng)，為保證設備不受更大損害，踏在深水中檢查設備故障，他嚴謹負責的工作態(tài)度贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)……售后工作無(wú)小事，這就是我們售后人員正在做的事情，并且無(wú)怨無(wú)悔。
我們的每一位員工都是公司寶貴的財富，我們希望每位員工都能夠在南方泵業(yè)度過(guò)激情燃燒的歲月，在健康快樂(lè )中建功立業(yè)，與南方泵業(yè)一道走向成功。公司也將不負大家的重托和希望，為大家提供施展才華的舞臺，為員工發(fā)展創(chuàng )造更多的機會(huì )，讓大家的青春在這里閃光，讓全力以赴工作的員工實(shí)現夢(mèng)想�？梢詧孕�，南方泵業(yè)永遠是大家堅強的后盾。
為了感謝大家在xxx年的辛苦付出，董事長(cháng)將親自給予每位售后服務(wù)人員每次維修100元的獎勵，希望南方泵業(yè)能夠在各位同事的同心協(xié)力下，創(chuàng )造出更美好的明天!
新年伊始，撫今追昔，展望未來(lái)。來(lái)路上，我們歷經(jīng)風(fēng)雨，永懷理想和激情，持續超越自己。前路上，我們還將繼續披荊斬棘，以堅強的意志和飽滿(mǎn)的精神，錘煉出純熟的`售后服務(wù)技能，鞏固并建筑出更堅強的后盾，更加有效并高效的地為客戶(hù)服務(wù)，真正做到以客為親，以客為己。
榮耀屬于南方泵業(yè)，更屬于南方泵業(yè)的全體戰友，讓我們共同努力，建造美好的未來(lái)!
xxx
xxxx年xx月xx日
售后服務(wù)的表?yè)P信(三)
xx集團售后服務(wù)中心：
你們好!
本人是xx在xx的一位用戶(hù)，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在xx辦事處的工作人員，感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日，下午五點(diǎn)，家里老母親打電話(huà)給我，慌亂的告訴我家里的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對緊急狀況束手無(wú)策，正巧我在外地出差，無(wú)法回家救急，趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥xxxx分部的電話(huà)，當時(shí)女兒心急如焚，態(tài)度很惡劣，但xxxx的同志們還是先解決問(wèn)題，不究其他，在已經(jīng)下班的情況下派人來(lái)我家維修(感應器問(wèn)題)，我家住在市區邊緣(新區)，距離xx辦事處20公里左右，但他們還是在一小時(shí)內趕到。
因為母親不懂講普通話(huà)，與過(guò)來(lái)的維修人員溝通比較困難，但在貴公司售后服務(wù)人員的認真分析后，問(wèn)題得以解決，事后，母親隨及用電話(huà)向我報喜“問(wèn)題解決了!”聽(tīng)見(jiàn)電話(huà)里母親的笑聲，我心里感謝不已，眼睛里一直閃著(zhù)淚花，年邁的母親很久沒(méi)有這么笑過(guò)，感謝xx讓母親如此欣慰!后來(lái)聽(tīng)母親講，是個(gè)姓張的小伙子，20多歲，很精神。
在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù)，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過(guò)這件事，我對xx敬佩有加，選擇xx是真正的明智之舉，選對了!
謹以此函，略表我全家對xx工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
xxx
xxxx年xx月xx日
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