【精選】服裝店的實(shí)習報告四篇
在日常生活和工作中,報告十分的重要,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編為大家整理的服裝店的實(shí)習報告4篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
服裝店的實(shí)習報告 篇1
專(zhuān)業(yè):服裝藝術(shù)設計
姓名:朱銀洲班級:服藝專(zhuān)051班
學(xué)號:23
指導老師:郭奎
日期:
一.實(shí)習基本情況
1.實(shí)習人:班級:服藝專(zhuān)021班,姓名:朱銀洲,學(xué)號:23號
2.實(shí)習單位:衣戀時(shí)裝(上海)有限公司
3.實(shí)習部門(mén):成都營(yíng)業(yè)部
4.實(shí)習崗位:賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售,DP陳列
5.實(shí)習所在地點(diǎn):成都
二.單位概況
1.單位性質(zhì):韓商獨資服裝公司
2.單位規模:總產(chǎn)值205萬(wàn)美元;生產(chǎn)服裝支持全國30個(gè)城市并出口;員工人數一千多人;現中國地區品牌總數8個(gè);全國139個(gè)營(yíng)業(yè)賣(mài)場(chǎng)運營(yíng);
3.實(shí)習單位經(jīng)營(yíng)狀況:平均每年銷(xiāo)售成長(cháng)58%以上,20xx年出口額45,544,648美金;20xx年投資成立宇旭時(shí)裝(上海)有限公司;童年收購迪可時(shí)裝(天津)有限公司;20xx年上海閔行政府頒發(fā)企業(yè)綜合效率獎;20xx年光大銀行頒發(fā)企業(yè)信用評價(jià)“AAA”獎;20xx年中國銀行頒發(fā)企業(yè)信用評價(jià)“AAA”獎;20xx年獲得閔行區優(yōu)秀貿易公司稱(chēng)號。
4.單位主要產(chǎn)品:休閑裝:ELAND,TEENIEWEENIE,
童裝:ELANDKIDS,
女裝:SCOFIELD,DECO,
男裝:SCOFIELDMAN
內衣:EBLIN,
飾品:鞋,包,帽,等等。
5.主要生產(chǎn)業(yè)物流程:韓國ELAND集團公司設計師設計,上海法人生產(chǎn)管理經(jīng)營(yíng)運營(yíng),全國各大百貨商場(chǎng)銷(xiāo)售,出口。
6.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理形式:管理組織體系模式。分為營(yíng)業(yè)部,企化部,生產(chǎn)部,物流部,裝潢部,DP陳列部,百貨部,人事部,財務(wù)部等等;
7.實(shí)習單位的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn):
特點(diǎn):知識經(jīng)營(yíng),公司倡導用正直的方法創(chuàng )出利潤,并且正確地使用利潤,把利潤還給社會(huì );提出公司是人生地學(xué)校,鼓勵在工作中學(xué)習;提出“ELAND一家人地概念。
三.個(gè)人實(shí)習情況及收獲體會(huì )。
1.實(shí)習內容:
工作內容:賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售,DP陳列
任務(wù):完成賣(mài)場(chǎng)個(gè)人銷(xiāo)售,通過(guò)賣(mài)場(chǎng)陳列提高促進(jìn)銷(xiāo)售,成都市內各賣(mài)場(chǎng)DP成列。
性質(zhì):全職
特點(diǎn):巡場(chǎng)陳列,與時(shí)尚流行緊密聯(lián)系
業(yè)績(jì)情況:每個(gè)月通過(guò)陳列使成都地區賣(mài)場(chǎng)美觀(guān)生動(dòng),幫助ELAND達到銷(xiāo)售目標;春節,“五一”超過(guò)目標銷(xiāo)售額120%。杭州,上海,昆明等新開(kāi)店成列。
2.收獲:
。1)了解ELAND公司的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念:
企業(yè)要創(chuàng )出利潤,并正確使用利潤;
企業(yè)應用正直的方法創(chuàng )出利潤;
公司是人生的學(xué)校;
企業(yè)運營(yíng)是為了顧客。
。2)了解服裝公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況;
了解服裝公司內部管理情況;
。3)了解百貨公司服裝店鋪營(yíng)業(yè)運作情況;
。4)了解服裝面料知識;
。5)了解服裝號型知識:170/92A,165/88A,160/84A
。6)了解公司貨品知識:
ELAND分為四個(gè)系列:校園經(jīng)典,校園運動(dòng),野營(yíng),滑雪;
SCOFIELD分為二個(gè)系列:SCOTTISH經(jīng)典傳統,FIELD浪漫淑女;
貨號由年份,季節,款式,款號組成。
。7)學(xué)會(huì )賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)知識;
學(xué)會(huì )賣(mài)場(chǎng)貨品管理;
學(xué)會(huì )賣(mài)場(chǎng)人員管理;
。8)學(xué)會(huì )賣(mài)場(chǎng)報表統計計算制作:
日報表,周間表,差差表,月盤(pán)點(diǎn)表,結算單子等。
。9)學(xué)會(huì )賣(mài)場(chǎng)陳列工作
A.商品的多樣化陳列
。1)服裝正掛、側掛、疊放相結合。
。2)服裝、配件品相結合。
。3)陳列面形成深淺有序、錯落有致的效果。
。4)合理布置疊放的商品,產(chǎn)生以顏色色塊和立體圖案來(lái)分割整個(gè)陳列面的效果。
B.商品搭配陳列的準則:
。1)搭配上裝陳列時(shí)一般是3件,下裝為2件。
。2)保持簡(jiǎn)潔、自然的風(fēng)格,切勿累贅、臃腫。
。3)盡量使搭配展示的每一件服裝都得到充分、直接的展示,以便使消費者進(jìn)行選擇。
。4)合理使用配飾品。
C.商品的重復陳列
。1)商品款式不足時(shí),可選用已陳列的款式補足,器架勿留空位。
。2)掛裝時(shí)各種掛鉤上的款式不能超過(guò)2個(gè)款式,疊裝每列為1個(gè)款式。
D.疊裝陳列規范
。1)同季、同類(lèi)、同系列產(chǎn)品陳列與統一區域單元。
。2)拆去包裝,薄裝每疊4件,厚裝每疊3件。
。3)每疊服裝間距設定在10-13cm左右。
。4)下裝經(jīng)折疊后應展示尾袋、腰部、跨位等部位的工藝細節和特征。
。5)每疊服裝需基線(xiàn)平直,肩位、襟位、褶位等整齊。
。6)疊裝有效陳列高度應介于60—180cm之間,避免60cm以下的疊裝展示。尤其避免在店鋪的死角、暗角展示、陳列深色調的服裝,可頻繁改變服裝的展示位置,以免造成滯銷(xiāo)。
。7)若缺貨或短色,可找不同款式但同系列且顏色相近的貨品墊底。
。8)層板之間陳列的商品,為取放方便不宜疊放過(guò)多,上部需留有三分之一的空間。
。9)可利用折衣板輔助折疊,折衣板尺寸為:27cm*33cm。
。10)上衣類(lèi)折疊后的長(cháng)寬比例約為1:1.3。
。11)層板上折疊陳列的同款同色的服裝,從上至下尺寸應從小到大。
。12)五袋褲的折法一般將一條褲管在膝蓋處折回3cm,這樣可以增加陳列后的立體感。
。13)有褲線(xiàn)(休閑西褲)的褲子折后,褲線(xiàn)應在一條縱線(xiàn)上。
。14)一般上裝折后應整齊劃一,胸前有標志的應顯露出來(lái)。
。15)有圖案的上裝,圖案從上至下應整齊相連。
。16)折后應對整列服裝進(jìn)行整理,掛牌等物品應藏于衣內。
。17)不同性別的服飾疊裝應有明確區別。一般以貨架、柜臺為單位獨立分區。
。18)疊裝服飾就近位置應同時(shí)有相關(guān)的掛裝展示及海報配合。
。19)避免滯銷(xiāo)貨品的單一疊裝展示。應考慮在就近位配搭重復掛裝展示。
。20)疊裝的色塊漸變序列應依據顧客流向,自外場(chǎng)向場(chǎng)內由淺至深。
。21)需注意各展示單位內的色塊間隔、漸變和對比(運用彩虹/琴鍵/近似效應)
。22)過(guò)季節或減價(jià)貨品疊裝應規劃有獨立區域,并以專(zhuān)門(mén)器架陳列展示,同時(shí)配置明確海報。不得將過(guò)季和減價(jià)貨品與全價(jià)應季品疊裝混雜陳列。
。23)在折疊區域就近位置,應盡量設置全身或半身模特展示其中具有代表性款式或展示其組合陪襯效果,并需配置宣傳海報。
E.橫向掛裝陳列規范
。1)每款服飾應同時(shí)連續相鄰2—3件(不同色彩及尺碼)
。2)掛件應保持整潔,無(wú)折痕(必要時(shí)需整燙),并清除所有別針。
紐扣、拉鏈、腰帶等應全部就位。
。3)無(wú)對襟羅紋針織服裝,掛裝時(shí)衣架務(wù)必從下擺口探入。
。4)問(wèn)號原則:顧客自入口處步入店堂內,從主流向視角觀(guān)察到的衣架鉤缺口朝向一律向內或向左。
。5)同一展示區域內,不得同時(shí)使用不同種類(lèi)的上裝衣架或下裝衣架。
。6)橫向掛裝陳列時(shí)需考慮與其他陳列展示方式的配合使用,如正面掛或疊裝等,以避免造成視覺(jué)壓力。
。7)同一展示區域內,同款下裝不得同時(shí)正面夾掛和側面夾掛。
。8)同一展示區域內,同款下裝不得同時(shí)全幅展開(kāi)和半幅展開(kāi)夾掛。展示區下部基線(xiàn)(即展區下半部分的上平線(xiàn))應保持平直、均衡。
。9)掛裝尺碼序列應為:自前向后,由小碼至大碼;自外向內,由小碼至大碼。
。10)同一掛件和掛鉤上每一掛裝間距3cm。
。11)當套裝搭配襯衣展示時(shí),一般將其中長(cháng)褲側面夾掛。
。12)側列掛裝區域就近位置,應擺放全高或半身模特展示側列掛裝中由代表性的款式或其組合。
。13)掛在衣架上的衣服要整理平坦,收起掛牌和外露的繩子。
。14)從左至右,尺寸應從小至大。
F.正面掛裝(FACE面)陳列規范
。1)正列式掛裝色彩漸變從外向內,從前向后,由淺至深。
。2)掛裝水平方向向色調漸變應依據顧客流向視角,自外場(chǎng)向內場(chǎng),由淺至深。
。3)避免滯銷(xiāo)貨品單一的掛件展示,可適當配以陪襯品以形成趣味和賣(mài)點(diǎn)聯(lián)想,并顯示出搭配格調。
。4)同類(lèi)、同系列貨品應首先計劃掛件在同一展示區域內。男女服飾群應明確界定并分列掛示。
。5)過(guò)季品掛件應選擇獨立區域單元進(jìn)行掛列。
。6)遵循問(wèn)號原則。
。7)服裝排列時(shí)應從前至后,尺寸應從小至大。
G.配件品的陳列規范
。1)選用固定的整塊面積強面進(jìn)行展示,可安排在收銀臺旁邊,以方便顧客連帶購買(mǎi)。
。2)同一款式或同一系列的商品應在一起展示。
。3)重復陳列可以產(chǎn)生強烈的視覺(jué)沖擊。
。4)可陳列于服裝區,完善產(chǎn)品的組合陳列與空間規劃。
。5)可用于模特的搭配陳列。
。6)注意配件品的系列與服裝的系列要相搭配。
H.店鋪陳列的保持與更新
。1)變更產(chǎn)品原先的展示方式并局部或全部互換位置。
。2)每2—3周重新設定正常貨品陳列格局、搭配方案及櫥窗展示。
。3)每三天更換一次模特支架及掛裝區服飾組合搭配效果。
。4)季末缺貨時(shí)段,可將場(chǎng)中展出貨品盡可能全幅展開(kāi)掛列,并多元化組合搭配,避免不必要的空擋。同時(shí)形成色塊沖擊和飽滿(mǎn)視感,加深消費者視覺(jué)形象。
。5)專(zhuān)項促銷(xiāo):有重點(diǎn)地重新布置展示,并掛示專(zhuān)題標志或POP,營(yíng)造特種氣氛。
。6)評估器架展臺的導向性,并重新設置店場(chǎng)空間布局,調整流向和流量。
。7)必要的硬件維修、翻新、整改。
。8)采用新型道具和硬件配置,營(yíng)造新的展示格局和陳列效果。
。9)播放新的背景音樂(lè )和店內錄象,爭取較長(cháng)的顧客逗留時(shí)間。
。10)擺放具有鮮明個(gè)性和時(shí)效的道具、圖文、簽名或其他促銷(xiāo)物品。
。11)男女服飾區方位互換或各時(shí)段交替形成性別主題,應季推出新的視覺(jué)效果組合。
I.店面人員的陳列培訓管理和溝通
。1)定期對服裝店鋪的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行基本的陳列知識、服裝搭配方法、道具擺放方式的培訓,這樣有助于對于店鋪的陳列管理。
。2)業(yè)員方面要得到信息反饋,了解暢銷(xiāo)、次銷(xiāo)商品,以及搭配銷(xiāo)售的情況,根據這些訊息做適當的陳列調整,有利于陳列展示的進(jìn)步,更能增加銷(xiāo)售,達到陳列的最終目的。
J.賣(mài)場(chǎng)的構成與陳列重點(diǎn)
。1)原始陳列重點(diǎn)
顧客一步入賣(mài)場(chǎng),最先映入眼中的便是陳列中心——展臺。作為賣(mài)場(chǎng)最重要的展示區域,應盡量使用具有品牌特色的新款服裝,服裝之間要有呼應、協(xié)調、統一,體現主題。顏色不能太雜,款式不能太單調,模特身上應盡量用到配飾(包,帽,皮帶等),模特姿勢要有造型,褲筒要有立體感。展臺上可陳列疊裝、道具、配飾等,增加生動(dòng)、立體、豐富感。展臺的裝飾要以讓顧客體會(huì )出賣(mài)場(chǎng)的推廣主題和品牌定位為目的。
。2)賣(mài)場(chǎng)整體陳列
賣(mài)場(chǎng)整體陳列是將顧客吸引到自己店鋪的第一張牌,所以賣(mài)場(chǎng)的整體陳列,風(fēng)格、色彩等是吸引顧客的第一站。
。3)賣(mài)場(chǎng)通道陳列重點(diǎn)
面對通道的樣品陳列最終要的是營(yíng)造廣告效果,因此要把商品中最具魅力的商品盡量地加以展示,應努力讓顧客喜歡該店的展示而不斷前往。同時(shí),創(chuàng )造出豐富的商品陳列狀態(tài)也很重要。
K.色彩要素在陳列中的作用
、僖拦庾V色彩排列
紅、橙、黃、綠、藍、靛、紫的光譜順序由左向右排列,然后把白、黑、褐色等明亮度較高的顏色排在左側。彩虹七色排列是大家熟悉的,令人有親切感,也是最好的一種配置方式。
、谝悦髁炼雀叩蛠(lái)排列
如果同色商品中有明亮度高低之分,可以把明亮度高的商品放在上方,明亮度低的放在下方,這樣可以增加商品的穩定感?v向配置顏色相同、明亮度不同的商品時(shí),采用此法配置是最理想的一種形式。
、叟c冷色配置
、芤耘、冷色、中性色、白、黑、褐的順序分類(lèi)排列。類(lèi)似色依明度高低由左向右排列,具有秩序感,也加強了對比感。
L.陳列的表現視角與審美取向
、俜b陳列的表現視角
介紹產(chǎn)品本身:色彩、造型、質(zhì)料等;
介紹活動(dòng)方式:娛樂(lè )節目、生活層面等;
介紹生活方式:用途、功能、價(jià)格等;
強調商店印象:利用商品以外的元素;
場(chǎng)景式:與商品有關(guān)的實(shí)際生活情況;
偶發(fā)式:與商品無(wú)關(guān)的象征性幻象;
綜合式:輕快、莊重、怪異、冷峻、高雅、可愛(ài)等;
不同性別式:男性化、女性化。
、陉惲械膶徝廊∠蛞
設立陳列的焦點(diǎn)。每一展面上,率先吸引注意力的視點(diǎn)即為焦點(diǎn)。焦點(diǎn)通常位于視平線(xiàn)向下20度。色彩對比強烈的主導商品往往被視為焦點(diǎn)。它可以有序地牽制、引導和展開(kāi)消費者的注意力,并起呼應和提醒的視覺(jué)效應,同時(shí)直接點(diǎn)名主題,顯示每一展示面的中心“賣(mài)點(diǎn)”。
、奂訌娚实膶Ρ群蜐u變
在服裝陳列展示中較多運用冷暖色調、明暗度對比設定展示面焦點(diǎn),或營(yíng)造貨品陳列的色彩漸變效果,將印發(fā)強烈的視覺(jué)沖擊力。使顧客產(chǎn)生符合心理和?
二.單位概況1.單位性質(zhì):韓商獨資服裝公司2.單位規模:總產(chǎn)值205萬(wàn)美元;生產(chǎn)服裝支持全國30個(gè)城市并出口;員工人數一千多人;現中國地區品牌總數8個(gè);全國139個(gè)營(yíng)業(yè)賣(mài)場(chǎng)運營(yíng);
橙∠虻氖泳踉碩牟憒胃校⑶嵋姿勘晟唐貳?BR>④陳列面的平衡性
陳列面通常以色塊、形體和數量的合理組合,構成平衡的視覺(jué)表現。一般冷色調、深色調等固態(tài)的大色塊組合較多地應用于平衡展開(kāi)的底部。
、葜貜托
兩種形式:一為同款服飾以單一疊或掛裝方式陳列;而為同款服飾同時(shí)以疊、掛裝、陪襯或其他方式在相近位組合展示。
重復效應可營(yíng)造視覺(jué)趣味性,突出視感的運動(dòng)節奏和色塊、色調的構成效果。注重統一和對比,同時(shí)高效地靈活運用空間,表達產(chǎn)品系列設計理念,形成強烈的視覺(jué)沖擊力。
、扌蛄行
依次以季節、系列、性別、款號、色系、尺碼來(lái)進(jìn)行貨品分類(lèi),并設定相關(guān)顏色和尺碼序列,使貨品的陳列給消費者明確、簡(jiǎn)潔的印象。
3.實(shí)習單位的評價(jià)
衣戀時(shí)裝(上海)有限公司西南華中辦事處于20xx年9月在成都成立,現處于初步發(fā)展階段。西南華中辦事處現管理成都、重慶、長(cháng)沙、武漢、南昌、昆明、貴陽(yáng)、廣州、深圳等地區。成都現有ELAND賣(mài)場(chǎng)6個(gè),SCOFIELD賣(mài)場(chǎng)2個(gè),計劃今年上半年開(kāi)TeenieWenie太平洋1家店,王府井1家店;SCOFIELD仁和春天兩家店;及周?chē)壋鞘羞M(jìn)行開(kāi)店;計劃新品牌SCOFIELDMAN,DECO,TEENIEWEENIE,ELANDKIDS等下半年成都開(kāi)店。公司發(fā)展狀況很好,西南華中地區平均每月一家新開(kāi)店;今年銷(xiāo)售額比去年同期增長(cháng)130%。ELAND在各商場(chǎng)樓層排名平均每月均為商場(chǎng)前三名。
就陳列方面,成都地區的問(wèn)題為道具過(guò)舊過(guò)少,預計今年內全部換成第三代裝修新形象店。并預計今年在成都建立DP道具倉庫,集中管理西南華中地區各城市,節省各城市DP道具需從上海發(fā)貨的時(shí)間、費用。相對其他地區,成都地區的賣(mài)場(chǎng)陳列相對較好,本地要向上海地區、韓國本部?jì)?yōu)秀賣(mài)場(chǎng)陳列學(xué)習。同時(shí),要做好系統培訓資料,對其他地區DP小姐進(jìn)行系統培訓。平時(shí),要對賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員隨時(shí)進(jìn)行貨品、面料、搭配等知識的培訓。
四.建議和意見(jiàn):
西南華中辦事處的發(fā)展需要時(shí)間,建立完善系統的各管理部門(mén),人員方面也需加強培訓,分工明確,更加完善。
服裝店的實(shí)習報告 篇2
本公司位于叮當貓鞋服有限公司于20xx年創(chuàng )立于溫州。主要是以開(kāi)發(fā)、設計、生產(chǎn)和銷(xiāo)售高檔童鞋品牌而享譽(yù)業(yè)內。10來(lái)年的中國市場(chǎng)營(yíng)運,使得公司的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )遍布中國各地,產(chǎn)品更走出國門(mén),遠銷(xiāo)至東南亞與歐美市暢。公司于20xx年投資設廠(chǎng),并在溫州設立營(yíng)運中心。經(jīng)過(guò)多年的持續發(fā)展,公司不但擁有自己的知名品牌,還與世界著(zhù)名品牌公司合作,取得了多個(gè)國際品牌的總代理權(包括開(kāi)發(fā)、設計、生產(chǎn)和銷(xiāo)售),并依靠營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,迅速把產(chǎn)品推向市場(chǎng),成績(jì)斐然!此外,公司從20xx年開(kāi)始涉足童裝、包袋等行業(yè),這些產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和原有的網(wǎng)絡(luò )形成互補的趨勢,使得業(yè)績(jì)一路攀升!叮當貓鞋服有限公司將會(huì )以一流的研發(fā)中心、一流的生產(chǎn)基地、一流的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )、一流的物流體系,致力于構筑“一流的國際知名品牌總代理”這一平臺,為所有品牌及消費者服務(wù),為兒童的健康成長(cháng)而努力。本公司本著(zhù)始終貫徹執行“顧客的滿(mǎn)意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現和多家生產(chǎn)型的廠(chǎng)家直接代理產(chǎn)品,并由專(zhuān)人對來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現有產(chǎn)品不良現象可全數退還給廠(chǎng)家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓。通過(guò)對員工的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
經(jīng)過(guò)了兩年多的在校學(xué)習,我初步掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎知識和基本專(zhuān)業(yè)技能,這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科,所涉及的內容博大精深,在這短短的兩年多時(shí)間里是無(wú)法完全領(lǐng)會(huì )的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識還需要實(shí)際操作能力,用所學(xué)的知識來(lái)解決現實(shí)工作上的問(wèn)題,把理論付諸于實(shí)踐,真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個(gè)艱巨又漫長(cháng)的過(guò)程,因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺,而走出校門(mén)到社會(huì )上實(shí)習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉化為專(zhuān)業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì )做好準備。
叮當貓鞋服店的時(shí)候新年剛剛過(guò)完,年后全面推行“綠色賣(mài)場(chǎng)”及“百分百顧客滿(mǎn)意服務(wù)”活動(dòng)。在終端賣(mài)場(chǎng)中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線(xiàn)的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂(lè )氣氛的營(yíng)造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),到位的信息反饋系統,店堂里大家的氣氛非;钴S,服裝也比其他店齊全,款式新穎。但是這一活動(dòng)并沒(méi)有拉動(dòng)銷(xiāo)售額的增長(cháng),還是處于銷(xiāo)售難的困惑中......恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子較空閑,我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會(huì )了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個(gè)電腦系統,填寫(xiě)《營(yíng)運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打3T電話(huà)回訪(fǎng),做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶(hù)記錄,認真填寫(xiě)客戶(hù)資料卡,利于發(fā)展VIP客戶(hù);倉管每天要作明細3本賬目,每天值日生記錄MA7異動(dòng)比(指最近7天內平均每天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和當天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)之比)分析,通過(guò)對MA7異動(dòng)比的分析可以看出周一至周五的MA7異動(dòng)比明顯地低于周末假日。在叮當貓店組長(cháng)給了我充分鍛煉的機會(huì ),讓我每天獨自一個(gè)人負責一個(gè)區域的點(diǎn)數與作帳。到后來(lái),每個(gè)區域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。這里的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷(xiāo)售淡季時(shí),向有經(jīng)驗的導購學(xué)習知識來(lái)充實(shí)自己。在得到公司允許后,每天可以在店里開(kāi)設臨時(shí)學(xué)習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣(mài)衣服的小事中可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著(zhù)想,就是一種快樂(lè )。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來(lái)迎接他們,他們都會(huì )伸出大拇指對我說(shuō),“VERYGOOD!”這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪!
五個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專(zhuān)賣(mài)店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現最優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有5個(gè)最基本的堅實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng )造了價(jià)值。提供解決方案。比如,作為店長(cháng),只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷(xiāo)售人員,他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識,并提供專(zhuān)業(yè)知識;如雇傭專(zhuān)業(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂(lè )于接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過(guò)每期的培訓;確定培訓目標。如,a。服務(wù)技能培訓。b。商品知識與管理培訓。c。店務(wù)作業(yè)技能培訓。d。思想觀(guān)念培訓。這樣,導購綜合素質(zhì)才有提高,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠的`時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導購員也應注意:a。顧客的表情和反應,察言觀(guān)色。b。提問(wèn)要謹慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。c。與顧客交流的距離,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠。
實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開(kāi)拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習的方向和目標,也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學(xué)習,鍛煉自己!
服裝店的實(shí)習報告 篇3
經(jīng)過(guò)了兩年多的在校學(xué)習,我初步掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎知識和基本專(zhuān)業(yè)技能,這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科,所涉及的內容博大精深,在這短短的兩年多時(shí)間里是無(wú)法完全領(lǐng)會(huì )的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識還需要實(shí)際操作能力,用所學(xué)的知識來(lái)解決現實(shí)工作上的問(wèn)題,把理論付諸于實(shí)踐,真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個(gè)艱巨又漫長(cháng)的過(guò)程,因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺,而走出校門(mén)到社會(huì )上實(shí)習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉化為專(zhuān)業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì )做好準備。
叮當貓鞋服店的時(shí)候新年剛剛過(guò)完,年后全面推行“綠色賣(mài)場(chǎng)”及“百分百顧客滿(mǎn)意服務(wù)”活動(dòng)。在終端賣(mài)場(chǎng)中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線(xiàn)的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂(lè )氣氛的營(yíng)造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),到位的信息反饋系統,店堂里大家的氣氛非;钴S,服裝也比其他店齊全,款式新穎。但是這一活動(dòng)并沒(méi)有拉動(dòng)銷(xiāo)售額的增長(cháng),還是處于銷(xiāo)售難的困惑中......恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子較空閑,我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會(huì )了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個(gè)電腦系統,填寫(xiě)《營(yíng)運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打3t電話(huà)回訪(fǎng),做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶(hù)記錄,認真填寫(xiě)客戶(hù)資料卡,利于發(fā)展vip客戶(hù);倉管每天要作明細3本賬目,每天值日生記錄ma7異動(dòng)比(指最近7天內平均每天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和當天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)之比)分析,通過(guò)對ma7異動(dòng)比的分析可以看出周一至周五的ma7異動(dòng)比明顯地低于周末假日。在叮當貓店組長(cháng)給了我充分鍛煉的機會(huì ),讓我每天獨自一個(gè)人負責一個(gè)區域的點(diǎn)數與作帳。到后來(lái),每個(gè)區域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。這里的店員都很
年輕,大家相處得比較融洽,在銷(xiāo)售淡季時(shí),向有經(jīng)驗的導購學(xué)習知識來(lái)充實(shí)自己。在得到公司允許后,每天可以在店里開(kāi)設臨時(shí)學(xué)習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣(mài)衣服的小事中可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著(zhù)想,就是一種快樂(lè )。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來(lái)迎接他們,他們都會(huì )伸出大拇指對我說(shuō),“very good!” 這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪! 五個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專(zhuān)賣(mài)店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現最優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有5個(gè)最基本的堅實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng )造了價(jià)值。 提供解決方案。比如,作為店長(cháng),只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷(xiāo)售人員,他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識,并提供專(zhuān)業(yè)知識;如雇傭專(zhuān)業(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂(lè )于接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過(guò)每期的培訓;確定培訓目標。如,a.服務(wù)技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓。d.思想觀(guān)念培訓。 這樣, 導購綜合素質(zhì)才有提高,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養團隊精神。 真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。 和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導購員也應注意:a.顧客的表情和反應,察言觀(guān)色。b.提問(wèn)要謹慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠。
實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開(kāi)拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習的方向和目標,也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學(xué)習,鍛煉自己!
服裝店的實(shí)習報告 篇4
一.實(shí)習單位概況
1.實(shí)習單位性質(zhì):福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營(yíng)實(shí)體,服裝店實(shí)習報告。創(chuàng )建于20xx年7月,其前身福建七匹狼制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2.實(shí)習單位規模:屬中型企業(yè),現代化的工廠(chǎng)按國際標準設計和建造,可年產(chǎn)各類(lèi)服裝200余萬(wàn)件。集團固定資產(chǎn):8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專(zhuān)賣(mài)店(廳,柜)
3.實(shí)習單位經(jīng)營(yíng)狀況:經(jīng)濟效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司率先導入特許經(jīng)營(yíng)理念,全力拓展專(zhuān)賣(mài)計劃,市場(chǎng)綜合占有率連續五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
4.實(shí)習單位主要產(chǎn)品:集團以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著(zhù)名,主要為男仕茄克,西裝,T恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為著(zhù)名,素有“茄克之王”美譽(yù)。
5.實(shí)習單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:
5.1公司銷(xiāo)售模式為自產(chǎn)自銷(xiāo)。公司擁有H.K,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會(huì )時(shí)設計出最新的款式,設計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統一裁出,交由生產(chǎn)車(chē)間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長(cháng)選購,由倉庫發(fā)貨到各直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
5.2專(zhuān)賣(mài)店流程:營(yíng)業(yè)前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會(huì )——營(yíng)業(yè)開(kāi)始——準備營(yíng)業(yè)——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開(kāi)標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛生——例會(huì )組織——環(huán)境清場(chǎng)
6.實(shí)習單位的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)與利弊
6.1集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓,實(shí)習報告《服裝店實(shí)習報告》。通過(guò)對員工的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。
6.2利弊
利:品牌優(yōu)勢,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,管理團隊市場(chǎng)經(jīng)驗豐富優(yōu)勢,擁有國際化專(zhuān)業(yè)設計團隊優(yōu)勢,生產(chǎn)設備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢,客服優(yōu)勢。
弊:一是公司資產(chǎn)規模較小的風(fēng)險。與國內優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規模相對較小,抵抗風(fēng)險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營(yíng),人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過(guò)剩的風(fēng)險。由于服裝行業(yè)競爭激烈,如果公司的銷(xiāo)售能力和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力不能同步提高,則未來(lái)公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險。品牌知名度提高后,市場(chǎng)上可能會(huì )出現盜用本公司商標、品牌的違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),這將導致公司的經(jīng)濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風(fēng)險。七匹狼定位消費年齡區間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,形成一個(gè)相對全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。同時(shí)充分利用自身的品牌優(yōu)勢,開(kāi)設一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶(hù)自行設計和搭配服裝,由公司進(jìn)行生產(chǎn),讓客戶(hù)充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來(lái),能夠擁有相當可觀(guān)的消費群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。
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