個(gè)人工作總結報告(通用21篇)
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編整理的工作總結報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人工作總結報告 1
歲月如梭,時(shí)光流逝,一個(gè)學(xué)期轉眼間就過(guò)去了。一個(gè)學(xué)期以來(lái),五年級一班在學(xué)校領(lǐng)導的親切關(guān)懷和全體師生共同努力下,順利地完成了本學(xué)期的教育教學(xué)任務(wù),實(shí)現了學(xué)期初制定的教學(xué)目標,F對本學(xué)期的班隊工作總結如下:
一、加強思想教育,形成良好的班風(fēng)。
開(kāi)學(xué)之初,制定班規,借助班會(huì )對全體同學(xué)進(jìn)行政治思想教育,使每位學(xué)生都能迅速地從假期的散漫、生活無(wú)規律中轉化到正常的的學(xué)習生活。同時(shí)對全體班委成員進(jìn)行以競選為主的輪換制,激發(fā)了同學(xué)積極向上的思想意識,形成了“團結、務(wù)實(shí)、積極、爭先”的良好班風(fēng),增強了班級凝聚力。并利用每周一次的升國旗儀式和“爭做文明好少年”活動(dòng)對全班同學(xué)進(jìn)行愛(ài)國主義、講文明、懂禮貌教育,并從學(xué)生的一舉一動(dòng)、一言一行入手,使每位學(xué)生從小形成良好的行為習慣、文明習慣,為培養新世紀的人才打下了扎實(shí)的基礎。
二、加強安全教育,防患于未然。
本學(xué)期中,能夠針對當前諸多不安全因素,對學(xué)生的`安全教育工作做到長(cháng)抓不懈、警鐘長(cháng)鳴。并利用班會(huì )、晨會(huì )、少隊等機會(huì )及時(shí)地對學(xué)生進(jìn)行水、電、火的正確使用和發(fā)生水災、火災時(shí)的自我救護和求救方式,以及上學(xué)、放學(xué)時(shí)路隊管理教育,力爭讓每一位學(xué)生都能從小有較強的自理能力,使每一位學(xué)生都能“高高興興上學(xué)來(lái),平平安安回家去”。半年來(lái),在全班同學(xué)的努力下,沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。
三、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),提高學(xué)生學(xué)習興趣。
本學(xué)期中除了配合學(xué)校積極完成各項教育教學(xué)工作,圓滿(mǎn)組織完成了“爭做文明好少年”活動(dòng),為學(xué)生形成良好的班風(fēng),養成良好的行為習慣、文明習慣奠定了基礎。同時(shí)抓住有利時(shí)機在班級及時(shí)開(kāi)展“手拉手”、“一幫一”、慶六一聯(lián)歡、作業(yè)展覽、開(kāi)設讀書(shū)角等活動(dòng),調動(dòng)同學(xué)們學(xué)習的積極性,培養了他們的能力。
一學(xué)期以來(lái),通過(guò)班隊活動(dòng),學(xué)生既增長(cháng)了見(jiàn)識,也提高了能力。我們將會(huì )繼續努力,爭取更大的進(jìn)步。
個(gè)人工作總結報告 2
暑假經(jīng)營(yíng)的最佳時(shí)節,忙碌的六十天漸至已到八月月末,隨著(zhù)大、中、小學(xué)開(kāi)學(xué)的到來(lái)即將拉下結束的大幕,回顧這個(gè)月工作的過(guò)程,有收獲有不足也有遺憾,八月份工作的具體概況如下。
在本月中作為揚州市政府極為關(guān)注重視的:中央文明辦對揚州文明衛生城市的綜合工作復查,對服務(wù)行業(yè)提出了更高更加明確的要求:誠信經(jīng)營(yíng),提升行業(yè)素養,創(chuàng )造舒適優(yōu)越的環(huán)境,給予規范標準的服務(wù)。我們店座落在繁華的文昌商圈,作為精神文明窗口,一個(gè)社會(huì )格為關(guān)注的焦點(diǎn),我們明確工作方向和目標:通過(guò)我們在工作中用心盡心的努力付出,去更好更真實(shí)的體現我們公司的經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念,通過(guò)我們在工作中真真切切的言行去爭榮,去更進(jìn)一步的再次提高店面形象,達到經(jīng)濟效益和社會(huì )效應的雙贏(yíng)。
經(jīng)營(yíng):經(jīng)營(yíng)之難一直是我們當前思量的問(wèn)題,(1)面對市場(chǎng)的發(fā)展,眾商家都想在經(jīng)營(yíng)的最佳時(shí)節,攢足人氣之旺賺足業(yè)績(jì)之缽,競爭是越發(fā)的酷熱,在經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)上的策略更是不斷出新推舊,作為電玩行業(yè)的我們同樣如此,競爭是日益的明朗與激烈,如何能更好的應對競爭做到平衡,避其競爭的碰撞,在經(jīng)營(yíng)思路上我們格為謹慎,結合大業(yè)態(tài)之利發(fā)揮自己優(yōu)勢力爭市場(chǎng)份額。
工作中我們必將拼盡全力,七月份的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)并沒(méi)有達到我們在月初制定的營(yíng)收計劃目標之內,然而經(jīng)營(yíng)最佳時(shí)機又僅剩一個(gè)月,加之政府創(chuàng )衛工作的復查給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了一定的干擾,如何能抓好能爭創(chuàng ),八月份的經(jīng)營(yíng)對于我們來(lái)說(shuō)非常重要,月初開(kāi)局我們就對前臺的銷(xiāo)售更加注重不敢有松懈,要求做到認真熱情接待的做好每一筆銷(xiāo)售,重心以前臺實(shí)體銷(xiāo)售為主,只保留店面兩個(gè)互動(dòng)優(yōu)惠套餐銷(xiāo)售為鋪,最大的爭取營(yíng)收業(yè)績(jì)達到制定目標,兩個(gè)互動(dòng)優(yōu)惠套餐。
合作同盟的西部牛排及世紀影城的套票銷(xiāo)售,一直作為我們店業(yè)績(jì)增收的主體,消費群的主流是家庭及學(xué)生團體的聚會(huì ) ,二次消費的業(yè)績(jì)增收同時(shí)給我們帶來(lái)的是更多更好的宣傳效應 (2)成本支出的降低,部分工作可以靈活性的掌控但要求我們必須用心,重點(diǎn)問(wèn)題如禮品采購的成本在日益加大,如何在經(jīng)營(yíng)中尋求其它途徑進(jìn)行擋拆,轉移分流達到降低成本,轉換的過(guò)程中必須權衡好我們商家與賓客的利益點(diǎn),同時(shí)逐步減小對我們現有工作的牽制,這是我們以下值得思慮的重要工作.
管理: 在經(jīng)營(yíng)的旺季,管理工作的首要就是要求提高各項工作的安全系數,確保場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)的平穩性,工作有計劃,每日應對場(chǎng)所的繁忙事務(wù)性工作, 能夠合理分配有效安排, 做到忙而不亂、忙而又序,應對突發(fā)事情和客訴做到預防及正確處理, 此次三樓的整體重新裝修也給店面工作增加一定的負重。
通過(guò)團隊的用心努力工作,之以在此次揚州文明衛生城的復查工作中,我們店受到了上級多個(gè)部門(mén)表?yè)P,門(mén)店經(jīng)理黃瑋在本月的工作中表現出了較強的責任心,較強的工作跟進(jìn)度,將團隊的凝聚力與協(xié)作力發(fā)揮到最大,帶領(lǐng)團隊拼搏奮進(jìn),值得表?yè)P團隊更值得表?yè)P,工作中的不足,還是在細節中,容易忽視細節中一些小處,工作無(wú)大小,小處更能體現反應出我們的工作是否到位是否規范,在淡季的九月中,我們將認真總結這兩月工作上的不足,自檢改進(jìn)。
思想:兩個(gè)月的緊張奮斗,接下來(lái)是總結全面工作反思不足,平靜理性的對待經(jīng)營(yíng)上的競爭,加強約束執行管理上的規范,保持心態(tài)謹記店面發(fā)展的平穩性和安全性,提升工作節奏,雖是進(jìn)入淡季但現在要解決處理的工作還是比較多,每天必須完成當日工作計劃,加強學(xué)習提高認知,不知道不清楚困難和障礙的存在,工作就忙而無(wú)用碌而不為,公司的生存與發(fā)展得不到良好循環(huán),一切的一切都是空忙。
九月的工作計劃:
(1) 經(jīng)營(yíng):合作商家的拓展 ,與五樓的.名家漢拿山美食就合作一事,正在接洽商談中,名家漢拿山是品牌連鎖,消費人氣指數比較旺,以年輕消費群為主體,有可合作的共享資源。早在20xx年就雙方合作事宜,因當時(shí)在利益的分配比例上達不成共識而告流敗,隨著(zhù)現在競爭的加劇,看到我店與西部牛排長(cháng)期合作后所帶來(lái)的利益及效應,這次做出了主動(dòng)的讓步,我們將結合店面現有套餐,平衡區分利益點(diǎn),加大套餐的正常銷(xiāo)售運行。
(2) 管理:通過(guò)周會(huì )認真總結這兩個(gè)月的工作上存在不足之處,進(jìn)行改進(jìn),從每個(gè)崗位每個(gè)區域嚴格三條開(kāi)始做起,進(jìn)一步加強工作的規范性。
(3) 維修:兩個(gè)月的負荷運轉,機臺開(kāi)始進(jìn)入保養期需要認真維護,從20xx年到現在,部分機臺平時(shí)所出現的故障已傳遞信號,經(jīng)過(guò)反復調換試用,現有三臺設備需要更換部件,部件的購買(mǎi)申請及更換事由說(shuō)明將在下周遞交。
(4)安排時(shí)間調研市場(chǎng),需求可拓展門(mén)店的店址。 針對現在時(shí)代廣場(chǎng)三樓的重新裝修后招商入駐的70%是時(shí)尚休閑品牌,接納面對的將是更多的年輕消費群體,同時(shí)也會(huì )給我們店帶來(lái)一定的連動(dòng)效應,我們將認真考慮省視現有的經(jīng)營(yíng)運行,計劃推出適當的優(yōu)惠活動(dòng),加以迎合。
個(gè)人工作總結報告 3
XX年,我廠(chǎng)時(shí)刻緊盯全年目標任力不放松,按照制定的各項任務(wù),結合自身實(shí)際,廣大干部職工積極配合,進(jìn)一步明確目標,找準方向,強化管理,全年深入開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)、質(zhì)量宣傳月活動(dòng),順利完成了全年的各項目標任務(wù),為進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎,F將XX年工作開(kāi)展的具體情況總結如下:
XX年工作開(kāi)展的主要做法:
一、目標細化分解,目標責任明確。目標為我們確定了前進(jìn)的方向,是工作的動(dòng)力。年初以來(lái),我廠(chǎng)即對目標細化分解,層層落實(shí)到班組,個(gè)人,做到人人清楚和緊盯目標,人人頭上有任務(wù),個(gè)個(gè)肩上有壓力,全力向目標沖刺,結合目標任務(wù),出臺了相應的制度與管理考核辦法,加大管理力度,及時(shí)查找目標運行過(guò)程中的不足和糾偏,使目標運行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
二、隊伍人員穩定,品種完成較好。我廠(chǎng)處處本著(zhù)"以人為本,精細管理,確保各項工作順利完成"的目的,全年狠抓人員穩定管理,一是健全相應的管理制度和規章制度,從人員出勤,規范操作,勞動(dòng)效率上著(zhù)手,細化責任,量化考核,達到制度管理人,用制度約束人的目的;二是搞好各種培訓,提高員工素質(zhì),以提高培養員工的大局觀(guān)念,質(zhì)量意識,培養崗位操作技能,并做好對人員的培育吸納和儲備工作,以增強員工的穩定性,三是在全廠(chǎng)職工中營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神,提高員工的責任感,使命感和主人翁意識,全力打造出一支技術(shù)嫻熱,操作過(guò)硬,勇于拼搏,敢于勝利的員工隊伍。
三、質(zhì)量管理完善,產(chǎn)品安全可靠。質(zhì)量是我們贏(yíng)得市場(chǎng)的最終保證,為此,在XX年內,我廠(chǎng)在質(zhì)量管理上毫不放松,在積極主動(dòng)的查找不足,針對市場(chǎng)反饋及時(shí)調整,并加大對生產(chǎn)過(guò)程的全方位控制力度,加強對各質(zhì)量控制點(diǎn)的監控,明確生產(chǎn)加工過(guò)程中各環(huán)節的質(zhì)量責任,加大對質(zhì)量標準體系文件的學(xué)習,增強質(zhì)量規范意識,提高過(guò)程
操作嚴肅性,以標準指導人的操作,以考核約束的行為,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩定提高。
四、現場(chǎng)管理提升,操作行為規范。一是加強基礎管理人員的.管理,防止基層管理人員的管理方法簡(jiǎn)單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用,確保員工身先士卒,率先垂范。三是對人員合理調配,量方定崗施其專(zhuān)長(cháng),促進(jìn)現場(chǎng)管理正常有序,四是加強現場(chǎng)的監察力度,從員工著(zhù)裝等細節入手,規范和強化現場(chǎng)管理力度,增強員工參與現場(chǎng)管理的自覺(jué)意識和責任感,提高現場(chǎng)管理水平。五是加強現場(chǎng)維護與考核力度,指定專(zhuān)人負責對生產(chǎn)現場(chǎng)的清理與維護工作,對生產(chǎn)過(guò)程中的不符合項進(jìn)行及進(jìn)的完善與整改。
五、設備管理創(chuàng )新,安全生產(chǎn)穩定。一是加強設備基礎監查,尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制,做節獎超罰,使節約部門(mén)在工資上得到體現,齊抓管理,形成合力。二是抓好設備安全管理的基礎上,加強員工的安全培訓,有效維護和保養設備,認真開(kāi)展設備安全、現場(chǎng)自查、互查、監查、推動(dòng)日常檢查、監督的有效實(shí)施。三是依托科技創(chuàng )新推動(dòng)整體工作,以有效的科技創(chuàng )新來(lái)拉動(dòng)整體工作的逐步上升。
六、實(shí)現挖潛增效,創(chuàng )造最佳效益。年初以來(lái),我廠(chǎng)就一方面全年堅持不懈進(jìn)行全員參于,集思文益的科技創(chuàng )新活動(dòng),積極鼓勵和支持車(chē)間班組個(gè)人發(fā)明、創(chuàng )造、為工廠(chǎng)創(chuàng )效益,另一方面實(shí)現產(chǎn)品的效轉化,合理控制機物料耗費,加強了廢棄物品的回收利用,防止產(chǎn)品流失,控制副品率。同時(shí)以目標管理為動(dòng)力,找準原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節的效益挖潛點(diǎn),以規范管理為切入點(diǎn),樹(shù)立成本意識,加強對成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制,實(shí)現最佳效益。
XX年我們的工作雖然取得了一定的成績(jì),但在實(shí)際的工作中也存有差距,如:人員管理的不足,基層技術(shù)人員的流失,員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強和提高。為此,在今后的工作中,我廠(chǎng)將努力總結以前的工作不足,認清差距,克服困難,加強自身的素質(zhì)修養,整合外部資源,齊抓共管,加大動(dòng)力,形成合力,共同推動(dòng)我廠(chǎng)工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下:
1、加大工作執行力度,一是對即定的目標考核上,一旦形成文字,就要不折不扣的認真執行,不容有半點(diǎn)的松懈與放棄。二是加大對各部門(mén)之間的考核,促進(jìn)各部門(mén)工作之間能進(jìn)一步的相互協(xié)助、相互提高。三是對問(wèn)題實(shí)行四小時(shí)復命制。對出現的問(wèn)題,能給予現場(chǎng)解決的現場(chǎng)給予解決,不能給予解決的,要在四個(gè)小時(shí)之內給予解決,對于實(shí)在有困難在四個(gè)小時(shí)之內不能解決的,必須有書(shū)面材實(shí)予以說(shuō)明,以推動(dòng)各部門(mén)在工
作中的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
2、從細節管理著(zhù)手,確保各環(huán)節無(wú)庇漏,基層管理工作扎實(shí),細節決定成敗,細節管理要求全員參與,從操作現場(chǎng)的每一個(gè)操作臺面上抓起,必須樹(shù)立從我做起,從自身做起,從身邊做起,要加強員工的細節培訓,如工作期間的規范操作、開(kāi)關(guān)設備時(shí)的相關(guān)注意事項等工作,進(jìn)一步夯實(shí)基層管理要點(diǎn),增強基礎管理意識。
3、從員工素質(zhì)和思想著(zhù)手,打造一支能打善拼,敢于勝利的干部員工隊伍,老課題新方法,首先從改變觀(guān)念,更新思想上著(zhù)手,做到工作上創(chuàng )新,管理上改革,從而以嶄新的面貌,嶄新的心態(tài),面對和迎接新的挑戰。
4、積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),在比、學(xué)、趕、幫的氛圍中推動(dòng)工作再上臺階,崗位練兵和各項活動(dòng)的踏實(shí)有效開(kāi)展,是員工素質(zhì)提高的基礎,是愛(ài)崗敬業(yè)的真實(shí)表現,也是推動(dòng)各項工作不斷進(jìn)步的有效途徑,要積極想辦法,研對策,開(kāi)展多方位,多層次的崗位練兵活動(dòng),開(kāi)展 ;"質(zhì)宣月"、"安全生產(chǎn)月"等活動(dòng)。
5、從成本控制著(zhù)手,確保效益目標正常運行,成本是各項管理的基礎,成本控制的好壞直接影響員工的工資收入,也是影響員工積極性的重要因素,員工雖然參與但主要在于管理,向管理要效益,是成本控制的有效手段,效益的好壞是衡量一個(gè)企業(yè)的最終結果的最明析最直接的方法。
6、從強化考核著(zhù)手,使各項工作始終走在正確發(fā)展的軌道,考核是管理者實(shí)現目的的必要手段。要對目標認真調整和修訂完善制度,做到制度合理、公平、全面、徹實(shí)反映和真實(shí)解決問(wèn)題為目標,實(shí)現保駕護航,要求政策制度的嚴肅性,無(wú)彈性,用考核約束和推進(jìn)各項工作任務(wù)的實(shí)現與完成。
面對新的一年,我廠(chǎng)將力爭做到以目標管理為中心,進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)理管理基礎,實(shí)現各項管理的落實(shí)到位,并以嚴格的保證措施,推動(dòng)全面管理再上臺階,從而以嶄新的面貌,精細的管理,較好的經(jīng)濟效益向新的目標發(fā)出新的沖刺,取得更大的勝利!
個(gè)人工作總結報告 4
來(lái)到財務(wù)部我們每人被指派了一個(gè)師傅,那時(shí)剛好趕上月底結賬,因我師傅不在,這個(gè)月的一切程序是在王姐的一步一步指導下完成的,王姐帶我熟悉了整個(gè)金蝶軟件的操作流程,在物流里必須先入庫,必須簽證核算,嚴格的要求按程序進(jìn)行。在簽證的同時(shí)嚴格要求附件完整,在采購簽證的`時(shí)候必須有領(lǐng)導簽字,才予以?huà)熨~或付款。說(shuō)道領(lǐng)導簽字,在今年一月份我發(fā)現了一個(gè)去年十月份自己犯的錯誤,在現在看來(lái)是那么幼稚的錯誤,十月份的一個(gè)核銷(xiāo)零星采購的付款憑證沒(méi)有領(lǐng)導簽字,但是當時(shí)剛來(lái)壓根就不知道還需領(lǐng)導簽字,在現在看來(lái)這么低級的錯誤都能犯,簡(jiǎn)直不可思議,但同時(shí)也說(shuō)明自己在不斷地進(jìn)步。
在處理在建工程的時(shí)候每月需出具月度決算表,并各部門(mén)領(lǐng)導簽字,在某一項合同完工時(shí),需根據合同規定條款的比例計提材料質(zhì)保金。處理資金問(wèn)題上,需相當謹慎,申請付款額需于掛賬金額相比對,核對其有無(wú)出錯,處理預付款問(wèn)題上各項手續要齊全,如:中標通知書(shū)、合同會(huì )簽單、合同、預付賬款審批表。處理銷(xiāo)售問(wèn)題上公司規定除集團公司內部各單位之外,都需辦理賒銷(xiāo)審批表,否則不予掛賬。
工作過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題:在成本分析中發(fā)現乳品廠(chǎng)生產(chǎn)酸奶與消毒奶領(lǐng)用原奶不合理,問(wèn)題為酸奶與消毒奶的產(chǎn)量竟然大于或等于原奶的領(lǐng)用量。在處理生物資產(chǎn)的時(shí)候,每頭牛的原值與相應計提的折舊不能準確確認。因扎帳時(shí)間問(wèn)題,銷(xiāo)售發(fā)票存在當月開(kāi)具下月掛賬問(wèn)題。
總之,在這幾個(gè)月的工作中,有成績(jì)和喜悅,也有不足之處,但我會(huì )在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。最后衷心的感謝財務(wù)部給予我幫助的各位大哥大姐。
個(gè)人工作總結報告 5
一,創(chuàng )品牌,爭一流。
“誠心待客、熱情服務(wù)”,在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求,不斷創(chuàng )新自己的服務(wù),增強服務(wù)特色,確立“一切為了滿(mǎn)意旅客的需求”的服務(wù)意識,吸引旅客以“真誠、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng )新”感動(dòng)旅客,使旅客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務(wù)。
新的世紀,一流的設備,一流的服務(wù),一流的形象,緊扣鐵路改革的步伐,這就是時(shí)代的要求,生存的價(jià)值,鐵路是國民經(jīng)濟的大動(dòng)脈,客運也是大動(dòng)脈的重要部份,xx車(chē)隊也將追趕著(zhù)潮頭,創(chuàng )新著(zhù)自己的品牌,一流的服務(wù),向國際服務(wù)標準化進(jìn)軍。
二,未雨綢繆,充分準備。
春運前的準備工作,給我們在工作中墊好基石,春運是一項千頭萬(wàn)緒的工作,如果不經(jīng)過(guò)科學(xué)謀劃、充分準備,倉促上陣只會(huì )導致一敗涂地。為此我們在春運開(kāi)始之前,及早動(dòng)手,在加強領(lǐng)導、落實(shí)制度、思想動(dòng)員等方面做了周密細致的準備工作,為開(kāi)展好春運工作打下了良好的基礎加強領(lǐng)導,成立了以車(chē)隊長(cháng)為組長(cháng),書(shū)記和付隊長(cháng)為付組長(cháng)的春運領(lǐng)導小組,開(kāi)好春運前的組織會(huì ),收集了所有干部和員工手機電話(huà),要求24小時(shí)開(kāi)機,隨時(shí)做好戰前準備,隨時(shí)聽(tīng)從組織召喚。在時(shí)間緊任務(wù)重特殊環(huán)境下,對新老工進(jìn)行了取暖鍋爐培訓,同時(shí),對假期臨時(shí)工進(jìn)行安全和實(shí)際操作教育培訓。同時(shí),加強出乘前的業(yè)務(wù)學(xué)習,要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能。
三,落實(shí)制度,安全管理。
落實(shí)制度,春運期間的各項規章制度,最后出臺了一套包含安全管理、服務(wù)管理、運輸管理、勞動(dòng)紀律、衛生管理、財務(wù)管理的春運管理方案,改變了以往春運那種無(wú)規可依、管理不到位,到處打敗仗的局面。進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),把春運要求和措施講給職工,引導干部職工把思想和精力集中到春運工作中來(lái),從轉變干部職工思想觀(guān)念,強化服務(wù)意識入手,開(kāi)展了“效益從何而來(lái)”的大討論,通過(guò)擺事實(shí)、講道理、算細賬、講效益,使廣大職工充分認識到春運工作的重要意義。落實(shí)假期學(xué)生工的崗前賠訓,面對時(shí)間緊任務(wù)重,接班就得到位單獨頂崗作業(yè)的困難,采用接班前多演練,班中一老帶一新的穿插戰術(shù)。給老工人工作加大負荷,由于宣傳到位沒(méi)一個(gè)老工人叫苦叫累,而且盡職盡責。在春運大面積晚點(diǎn)的情況下,安排了站臺交接班,提前做好交班準備,實(shí)現了交接班零阻礙,沒(méi)有因交接班拖沿列車(chē)的周轉時(shí)間,順利完成趕點(diǎn)任務(wù)。
四,細化分工,定崗定責。
為把春運工作落到實(shí)處,發(fā)揮每個(gè)職工的主觀(guān)能動(dòng)性,從隊領(lǐng)導到基層職工的每個(gè)人都進(jìn)行了明確的分工和布置,責任到人。做到了門(mén)崗先下后上,排隊上車(chē),驗票驗證,落實(shí)查賭危險品六字法。一站三報做到把旅客平穩有序送下車(chē)。在超員50%以上困難情況下,途中做好安全宣傳,防止旅客向車(chē)外丟東西,及時(shí)清理好行李架,做好三線(xiàn)整理。及時(shí)做好邊門(mén)的自互檢。加強重點(diǎn)旅客做好安全宣傳教育,時(shí)時(shí)關(guān)照老弱小旅客,并把他們及時(shí)送下車(chē)。做到了把3800名老弱小旅客安全優(yōu)質(zhì)送下車(chē),讓他們真正感受到xx人熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好三乘聯(lián)檢確保設備不良給帶來(lái)的安全隱患。加強了對茶水員,餐車(chē)工作人員防火的安全教育,徹底清除了茶爐和餐車(chē)爐具上雜物和易燃物品。同時(shí),要求提高餐飲的食品衛生,保證旅客行程不出任何差錯。要求通道處的旅客在超員嚴重的情況下,也不要吸煙,有些人認為吸煙處就是給吸煙的,我們就認真的做好耐心解釋工作,保證了由于人過(guò)多而發(fā)生的火災和旅客窒息等不良惡果。全隊職工齊心協(xié)力,發(fā)揚企業(yè)主人翁精神,在自己的職責范圍內努力工作,獻出了自己的一份熱情和力量,為奪取春運的最后勝利做出了自己的貢獻。
五,精心組織,周密部署。
由于雪災造成運行點(diǎn)無(wú)序,這對新老工都是一個(gè)嚴峻的考驗,車(chē)隊包保干部下到班組耐心講解應急方法,員工熟練掌握了區間運行點(diǎn)的技巧,就是開(kāi)車(chē)記點(diǎn),然后對照區間點(diǎn)掌握到站時(shí)間。對于臨時(shí)停車(chē)扣除停車(chē)時(shí)分適當加3分鐘。這樣列車(chē)乘務(wù)員準確掌握了到站報點(diǎn)時(shí)間,縮短旅客下車(chē)等待時(shí)間,做到了“服務(wù)零缺陷”。為了及時(shí)趕點(diǎn)交班采用站臺交接,提前做好充分準備,站臺交接無(wú)差錯,實(shí)現車(chē)隊制訂的“交接零阻礙”。為減少雪災的危害做出了貢獻。
六,轉變觀(guān)念,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
提高服務(wù)質(zhì)量,改變了春運期間客流量大、服務(wù)工作難的傳統觀(guān)念,把春運作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高競爭力的機遇。做到“全面服務(wù),重點(diǎn)照顧”。對重點(diǎn)旅客做到“三知三有”(知座席、知困難、知到站,有登記、有服務(wù)、有交接)。切實(shí)做到對旅客“三要、四心、五主動(dòng)”?朔刂乩щy,保證旅客飲用水供應,滿(mǎn)足旅客需求。由于雪災給旅客長(cháng)時(shí)間在不良環(huán)境下等車(chē)帶來(lái)煩躁,要求列車(chē)乘務(wù)員,不論何原因,都不能和旅客發(fā)生爭執,做到“情感零障礙,路風(fēng)零投訴”。其中,一個(gè)旅客的鞋子被xx組xx號車(chē)廂的女列車(chē)員掃地時(shí),不小心掃到座席下結果被那個(gè)女旅客抓過(guò)來(lái)就打,這時(shí),我們的'列車(chē)員及時(shí)跑開(kāi)了。當乘警找到事主后,她說(shuō)“誰(shuí)讓我們的車(chē)站讓她們等了兩,三天沒(méi)上了車(chē)的了”。在這樣的特殊的環(huán)境下,我們只好忍受著(zhù)來(lái)自各方的屈辱。避免發(fā)生不良后果。后來(lái)車(chē)廂里的其他旅客看了后,都為我們這種大無(wú)謂的犧牲精神而感動(dòng)。
七,扎實(shí)工作,任勞任怨 。
春運期間,領(lǐng)導身先士卒,吃苦在前。廣大職工日夜奮戰,隨喊隨到。我們有的列車(chē)員春運40天,有很多是差不多一個(gè)月沒(méi)登家門(mén)的。全心工作,吃了很多苦,受了很多的委屈,有的同志有時(shí)被一些旅客無(wú)故罵的“狗血噴頭”,有的旅客說(shuō):“又沒(méi)拿幾個(gè)錢(qián),逞能得很驗票如此認真,腦殼是不是有毛!蔽覀兊牧熊(chē)值班員也毫不動(dòng)怒,總是面帶微笑,耐心解釋?zhuān)f(shuō):“別人罵一下無(wú)所謂,只要補到票了,我就心甘了”,正是這樣的堅持原則的工作精神,xx車(chē)隊營(yíng)收雖在雪災之年,仍創(chuàng )新高。雪災期間我們配備了防滑草鞋,整個(gè)10多天雪災無(wú)發(fā)生一起由于地滑傷人事件,配備了應急手電,以備防車(chē)輛無(wú)燈的情況下救急。盡管人多素質(zhì)低,環(huán)境衛生難保持,在過(guò)度疲憊的情況下,還是克服重重困難把衛生死角徹底搞出來(lái)了,使終到衛生達標,保證折返的旅客在一個(gè)健康的環(huán)境下愉快旅途。做到了“服務(wù)零缺陷,安全零差錯”。真正體現了xx人在困難面前高度的主人翁精神。
今年春運是全隊干部職工上下齊心。為確保各項運輸組織工作有條不紊地進(jìn)行,實(shí)現春運“確保安全、滿(mǎn)足重點(diǎn)、平穩有序、良好服務(wù)”的工作目標,合理組織,強化服務(wù)意識,做到服務(wù)質(zhì)量達標。整個(gè)春運期間秩序井然,未發(fā)生安全問(wèn)題和路風(fēng)問(wèn)題,并實(shí)現了“待客零距離”、“情感零障礙”、“服務(wù)零缺陷”、“路風(fēng)零投訴”、“三品零疏漏”、“安全零差錯”等“六個(gè)零”的人性化服務(wù)的春運工作目標。
個(gè)人工作總結報告 6
XX年即將結束,新的一年就要開(kāi)始;仡櫼荒陙(lái)的工作感慨萬(wàn)千,既有客觀(guān)條件限制的無(wú)奈,亦有主觀(guān)努力成功的欣慰。艱辛與無(wú)奈給我們以考驗,激勵我們奮發(fā)向上;努力與成績(jì)讓我們欣慰,鞭策我們向更高的目標邁進(jìn)。毫不夸張地講,XX年是我們華苑煤業(yè)機運隊管理工作突飛猛進(jìn)的一年;是從粗放型管理向精細化、合理化、科學(xué)化管理邁進(jìn)的一年。
一年來(lái),在公司黨政的正確領(lǐng)導下,我機運隊經(jīng)歷三次大的變動(dòng):一是由于工作需要,隊領(lǐng)導班子成員調整和部分人員調出。二是在人員不足的情況下,新分配技校生19人。三是成立水電隊調出7人。我們機運隊全體職工緊緊圍繞機電管理工作目標和生產(chǎn)任務(wù)這一理念,在機電管理部的業(yè)務(wù)指導下,團結協(xié)作,努力奮斗,創(chuàng )造出一個(gè)個(gè)優(yōu)異的成績(jì)。以機電標準化為目標,使用好、維護好機電設備。在實(shí)踐中逐步培養出一批能勝任崗位的人才。
、、主要工作:
一、在機電管理部的業(yè)務(wù)指導下,我們積極調配人員,團結協(xié)作主要完成了以下工作:
、、完成地面供電系統副井絞車(chē)房高壓400米供電;
、、完成副斜井、行人斜井動(dòng)力電源供電及工作面雙風(fēng)機雙電源供電;
、、完成發(fā)電機房改造并驚醒安全試運行;
、、完成豎井雙回路供電;
、、井下ⅱ回路供電800米。
二、完成主扇風(fēng)機搬家,并建立一個(gè)低壓主扇風(fēng)機雙電源配電室,保證主絞、主扇、行人斜井地面施工正常供電和局扇風(fēng)機連續供風(fēng)。
三、完成井上、下雙風(fēng)機,雙電源五處(主井、副井、行人斜井、豎井以及北采雙風(fēng)機雙電源),保證各個(gè)施工點(diǎn)正常通風(fēng)。立井更換變壓器。
四、完成井上、下監測監控、風(fēng)站3臺,傳感器30余臺,通訊線(xiàn)路5000余米。
五、配合機電管理部完成井下人員定位系統及通訊系統,保證豎井和調度系統聯(lián)網(wǎng),通訊暢通。
六、完成豎井排水系統360余米長(cháng),安裝md85—67*6水泵1臺,主井水倉安裝三泵兩管路(兩臺m85—67*6和d80—30*9一臺,一趟4寸管路850米,一趟3寸管路850米)。安裝一趟2寸管自吸水導水系統。使整個(gè)礦井排水系統暢通,保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
七、制作加工件:電纜掛鉤3000余件,固定管路支架500余件,焊接管路6500余米,修理礦車(chē)60余臺,加工地滾架100余件,加工牌板20余塊。其他加工件60余件。
八、回收管路800余米,電纜1000余米。
九、密封巷道12處及密封巷道設施安裝。
十、完善副井絞車(chē)房各種制度、牌板及保護設施。完善35kv變電所各種制度、牌板及應急消防設施。
、、鍛煉隊伍,培訓教育
、、利用班前會(huì )時(shí)間,對職工進(jìn)行素質(zhì)和安全意識的教育。
、、由老工人師傅帶領(lǐng)新分配技校生學(xué)習工作經(jīng)驗,在近半年的學(xué)習中掌握了不少專(zhuān)業(yè)知識,大部分學(xué)生已可勝任崗位。
、、組織職工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,使工人專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)一步得到加強,更好地服務(wù)于企業(yè)。
、、在不影響工作安排的情況下,組織人員外出專(zhuān)業(yè)培訓。大大提高了職工的.個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識技能。
、、班子建設
一、根據現有人員及工種配備標準,對絞車(chē)房、空壓機房、35kv變電所、井下維修、井下電工、地面維修、地面電工等班組進(jìn)行調整及明確責任。
二、對各個(gè)工種進(jìn)行崗前培訓,規范操作。實(shí)行簽到制度,讓職工按時(shí)上下班、交接班。
三、機運隊庫房的建設及整理,倉庫物品擺放整齊、井然有序。使倉庫更加合理化、規范化、標準化。
四、各種記錄本的規范填寫(xiě),包括交接班記錄、巡檢記錄及檢查記錄等。及時(shí)反映設備運行狀況,提高了設備的完好率及開(kāi)機率。
總之,一年來(lái)在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,在個(gè)部門(mén)及隊組的協(xié)助下,機運隊全體員工共同努力,取得了可喜的成績(jì)。但是仍然存在著(zhù)許多問(wèn)題和不足,我機運隊將在今后的工作中不斷改進(jìn)和提高。
個(gè)人工作總結報告 7
20xx年是充滿(mǎn)變數、備受考驗的一年,通過(guò)公司領(lǐng)導班子的正確決策、奮發(fā)進(jìn)取,以及全體員工的團結努力取得了不俗的業(yè)績(jì);仡櫼荒甑'工作歷程,現將三分廠(chǎng)電工工段一年的工作總結如下:
一、認真貫徹公司管理政策方針,執行好公司制定的每一項決議。
以人為本,“安全生產(chǎn)、預防為主”。學(xué)習杜邦安全理論知識是公司重點(diǎn)管理方針。工段為更好推廣貫徹公司安全管理方針,印發(fā)了《杜邦安全理論學(xué)習材料》、《電工安全操作規程》、《維修電工安全操作規程》,等一些學(xué)習材料,每天班前會(huì )組織學(xué)習培訓。
二、安全隱患排查。
工段每月組織開(kāi)展一次自檢自查活動(dòng),主動(dòng)發(fā)現排除車(chē)間內存在的電氣安全隱患。經(jīng)過(guò)排查工段整改了配煤皮帶走廊安裝電纜橋架,724機尾過(guò)道加裝電纜橋架;灧治鍪,整改電源及動(dòng)力線(xiàn)。壓濾機電氣線(xiàn)路、濃度計儀表就地箱、301啟動(dòng)箱等很多具有安全隱患的電氣設備。
三、端正工作態(tài)度,培養電工人才。
熱衷本職工作,兢兢業(yè)業(yè)、以廠(chǎng)為家。根據維修電工技術(shù)水平參差不齊等實(shí)際情況,一方面按照制定的“培訓工作劃”進(jìn)行技術(shù)培訓,另一方面結合現場(chǎng)調試進(jìn)行現場(chǎng)培訓,每月開(kāi)展兩次技術(shù)考習,提升工段電工整體技術(shù)力量。
四、設備維護保養
帶領(lǐng)本工段人員認真維護、保養全廠(chǎng)電氣設備及其輔助設備。由于保養維護到位,車(chē)間電機沒(méi)有一臺因軸承缺油故障而燒毀,輔助電氣設備也沒(méi)有因煤塵大影響生產(chǎn)。五、電氣技術(shù)整改,修舊利廢。
整改車(chē)間照明設施,加裝安全消防應急燈。備煤車(chē)間破碎機更換頻敏變阻器啟動(dòng)柜、等一些電氣設備。經(jīng)過(guò)整改很大程度上提高了生產(chǎn)效率。拆解報廢電動(dòng)執行器修復兩臺降低了檢修成本,提高了公司經(jīng)濟效益。
20xx年工作計劃。
一、繼續加強“杜邦安全理論知識”的學(xué)習培訓,增強電工安全意識。
二、整改配煤就地、集中電氣控制系統提高配煤比例精確度增加公司經(jīng)濟效益。
三、繼續貫徹執行公司修舊利廢、降本增效的原則。降低檢修成本,提高經(jīng)濟效益。
四、加強公司電氣設備的日常保養維護,延長(cháng)設備使用壽命。
個(gè)人工作總結報告 8
伴隨著(zhù)新年鐘聲的想起,迎來(lái)了20xx,首先在那里給大家拜個(gè)年。過(guò)去的兩個(gè)月多月的外地出差時(shí)間里在負責領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,透過(guò)自身的學(xué)習和不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的兩個(gè)多月,現將工作總結如下:
一、2個(gè)多月出差以來(lái)的表現
20xx年x月31號這天懷著(zhù)火熱的心來(lái)到公司,第一天來(lái)到工作的地方感受一個(gè)新鮮的環(huán)境,感受周?chē)鸁崆榈耐潞皖I(lǐng)導。第一天學(xué)習了二代數據采集器的質(zhì)檢和基本維修工作。在之后的一個(gè)星期里陸續學(xué)習了煙塵分析儀、舊版二代數采的質(zhì)檢維修、可控硅的質(zhì)檢和維修等工作。第一個(gè)星期就完成了質(zhì)檢新二代數采18臺、維修二代數采整機7臺、質(zhì)檢20xxD煙塵分析儀2臺、檢測維修可控硅4臺,第一個(gè)星期也是在摸索學(xué)習中前進(jìn)。第二個(gè)星期繼續學(xué)習,質(zhì)檢20xxD煙塵分析儀10臺、打包二代數采13臺、學(xué)習調試韓國分析儀1臺、到豪威維修三代數采6臺等工作。
在深圳總部學(xué)習了兩個(gè)星期,由于表現不錯,受領(lǐng)導青睞,遂安排我到鹽城出差。11月13號踏上了前往南京的列車(chē),14號到達南京,在南京分公司休息了一會(huì )就直往此次出差地點(diǎn)鹽城。在參加鹽城這段工作期間,去了江蘇吳江運營(yíng)事業(yè)部支援學(xué)習,在吳江學(xué)習了COD-Cr、氨氮等設備的調試加試劑修改參數等工作。到目前為止,鹽城的項目基本快完成。
到鹽城后與這邊的負責人王俊嶺經(jīng)理、朱杭、黃微微、張艷超等幾位同事一起開(kāi)展工作,從首先的基本工程規劃到后期調試,幾乎每個(gè)過(guò)程都參加了。從開(kāi)始的安排人員挖線(xiàn)管溝開(kāi)始,鋪設PP-R水管、接水管,鋪設線(xiàn)纜、接線(xiàn)纜,收設備、搬運設備到指定地點(diǎn),設備之間的接線(xiàn)安裝工作,取電接線(xiàn)纜工作,調試期間的配試劑,到最后的`開(kāi)機調試測數據等工作。此次接觸到了很多設備,我主要負責瑞士萬(wàn)通Mn離子在線(xiàn)監測儀的調試,也參與了其他設備的調試,如:工控機、韓國東麗高猛酸鹽COD、WTW五參數分析儀、氨氮分析儀等。目前為止這邊的工作基本完成,設備的到位,測試的數據都能夠正常上傳,各個(gè)地方細節都經(jīng)過(guò)了反復的檢查。由于通榆河的項目基本完成,遂應領(lǐng)導安排到山東青島學(xué)習煙氣脫硫項目。
在青島熱電集團學(xué)習的半個(gè)多月的時(shí)間里,學(xué)習到了脫硫工程的整體項目流程規劃,做到了從以前的沒(méi)有接觸事物到此刻的心中有數的地步。雖然這是初次接觸煙氣,但由于個(gè)人的好學(xué)心理,學(xué)習到了不少東西。初到青島,在當地郭太波經(jīng)理的安排帶領(lǐng)下,接手168運行,和當地同事劉培森一起值班處理各項問(wèn)題。幸運的是,劉培森同事全面參與了這項工程并且負責這項工程的土木建設項目,所以和他一起學(xué)到了很多,從值班的基本操作到操作時(shí)的各種心得。雖說(shuō)學(xué)到了很多東西,但畢竟還是第一次接觸煙氣,所以需要學(xué)習的東西還有很多,我會(huì )在今后的時(shí)間里踏實(shí)學(xué)習,百尺竿頭。
二、工作中的不足與今后的努力方向
兩個(gè)月的出差工作雖然取得了必須的成績(jì),但也存在著(zhù)一些不足之處,主要是才畢業(yè)思想解放不夠,和周?chē)薪?jīng)驗的同事比較還有必須的差距,在公司的產(chǎn)品和相關(guān)公司的產(chǎn)品上還有很多不了解,在今后的工作中,我必須會(huì )認真總結老同事的經(jīng)驗,克服不足,努力學(xué)習積累這方面的知識。在今后的工作中我會(huì )努力做到以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┌l(fā)揚吃苦耐勞精神。應對任務(wù)重、事務(wù)雜的工作,不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、手勤、腳勤”,用心適應各種艱苦環(huán)境,磨練自身意志,增強才干。
。ǘ┌l(fā)揚孜孜不倦的學(xué)習進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,廣泛吸取各種“營(yíng)養”。同時(shí)講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論基礎功底。力求把工作做到更好。
。ㄈ┊敽靡粋(gè)聽(tīng)話(huà)的好助手。對各項任務(wù)中出現的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化推薦與解決方案供領(lǐng)導參考。
在此,我十分感謝公司領(lǐng)導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會(huì ),使我的思想境界、素質(zhì)、工作潛力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
個(gè)人工作總結報告 9
我這周剛開(kāi)始接觸本公司的工作,一周結束了,我對自己在這周的工作內容做一下簡(jiǎn)單的總結。這周的工作主要由兩個(gè)部分:一是參加公司的培訓;二是開(kāi)始打電話(huà)招觀(guān)。
首先在本公司接受了近三天的培訓,對我們進(jìn)行培訓的是李經(jīng)理,因為這次展會(huì )是關(guān)于光伏的,所以我們首先要了解光伏的相關(guān)知識,以便我們可以更加的了解本次展會(huì )以及更好的與客戶(hù)進(jìn)行溝通。第一天上午我們看了本次展會(huì )的詳細資料簡(jiǎn)單的了解本次展會(huì ),然后在網(wǎng)上了查找相關(guān)光伏的信息,簡(jiǎn)單的了解一下光伏。下午李經(jīng)理親自給我們講解本次展會(huì )以及關(guān)于光伏的相關(guān)知識。
通過(guò)這一天的學(xué)習我對這次展會(huì )有了更深的了解,同時(shí)知道了光伏的很多知識,也知道了什么是光伏。
第二天上午我們還是自己在網(wǎng)上查找信息,了解光伏信息,李經(jīng)理給我們布置了一份關(guān)于光伏的作業(yè),從這個(gè)作業(yè)中我知道了很多光伏企業(yè)、光伏展會(huì )、光伏網(wǎng)站以及光伏產(chǎn)業(yè)園等更多光伏的信息。更深入的了解了這個(gè)行業(yè),這天主要就是完成這份作業(yè)。
第三天李經(jīng)理就我們的`作業(yè)進(jìn)行了指導,指出優(yōu)缺點(diǎn),從中認識到了自己在工作上的不足。然后就是自己在網(wǎng)上看光伏行業(yè)信息。下午就嘗試著(zhù)打一些電話(huà),找找感覺(jué)吧。以前沒(méi)接觸過(guò)所以有很多不足。一開(kāi)始心里有點(diǎn)害怕,說(shuō)話(huà)感覺(jué)有點(diǎn)緊張,在接下來(lái)的兩天中也是一直打電話(huà),比之前好點(diǎn),就是說(shuō)話(huà)沒(méi)那么緊張了,但還是會(huì )說(shuō)錯,從
打電話(huà)的過(guò)程中,認識到了自己很多的不足,每打一次電話(huà)都有不同的感受,每打一次電話(huà)都會(huì )想想自己剛才打的電話(huà),剛才自己是否表達不清,是不是說(shuō)話(huà)方式不太好呢,有哪些遺漏了。沒(méi)打一次電話(huà),都要面對不同客戶(hù)的不同提問(wèn),而對一些提問(wèn)自己不能及時(shí)地應對,以至于客戶(hù)不想再聽(tīng),同時(shí)我覺(jué)得自己還是對光伏了解不多,對展會(huì )的信息不能有效的傳達,這也是我的不足,不能更好利用這些知識信息。
這周就要結束,我對下周的工作也簡(jiǎn)單列一下計劃,我主要的工作時(shí)打電話(huà),將展會(huì )的信息傳給客戶(hù),讓客戶(hù)知道了解我們這個(gè)展會(huì ),我要做的就是更加深入了解這次展會(huì )信息以及這個(gè)行業(yè)信息,更好的與客戶(hù)溝通。自己去了解學(xué)習這次展會(huì )信息以及這個(gè)行業(yè)信息,有不懂得我會(huì )問(wèn),直到自己懂。下周我要更加熟悉自己的工作,使自己更快的進(jìn)入工作狀態(tài),面對客戶(hù)的提問(wèn)能夠更好地應對,將展會(huì )的信息更有效的傳達給客戶(hù)。
個(gè)人工作總結報告 10
年會(huì )終于在大家的期待中圓滿(mǎn)結束,這次年會(huì )從活動(dòng)策劃寫(xiě)策劃書(shū),然后召集開(kāi)會(huì )收集大家的意見(jiàn)等前前后后發(fā)了不少時(shí)間,雖然有點(diǎn)累,但是我學(xué)到了很多,這可以說(shuō)是第一次寫(xiě)文案,除了表彰評優(yōu)方案然后組織評選是由另一位同事在執行外,其余的都是在忙前忙后,在這里要感謝張總、鄧經(jīng)理給于我這樣的機會(huì ),真的很感謝,鼓勵我去執行,給予我嘗試的機會(huì );其次要感謝的是楊編,他真的不愧為是源的才子,從晚會(huì )臺詞的編寫(xiě),音樂(lè )視頻的剪輯等都是否他在忙,真的很感謝楊編對年會(huì )的支持,去年也是他在辦理,真心想說(shuō):楊編,你是俺的偶像!內容很精彩,大家都玩的很high,這當然少不了艷姐,艷姐作為女主角,在百忙之中抽出時(shí)間排列,對臺詞,為了晚會(huì )的順利進(jìn)行,艷姐和楊編通宵排列,我只能說(shuō),你們真的太棒了,太有責任感了;再是偉智和蔣小鵬,為了實(shí)現晚會(huì )音樂(lè )和視頻、臺詞的配套進(jìn)行,我們幾個(gè)一邊對臺詞一邊調音樂(lè )到晚上11點(diǎn),我能說(shuō)的是:我們的都是最棒的,我們要為自己鼓掌,為大家鼓掌;同時(shí)還有其它工作人員,你們都辛苦了,真的很感謝你們,還有要感謝的是優(yōu)曼德?tīng)I銷(xiāo)中心的鄧青和石頭,他們是臨時(shí)在場(chǎng)地找到幫忙的放禮炮的,很感謝你們……這次年會(huì )收獲很多,是源是一個(gè)大家庭,我們都在這里共同成長(cháng),來(lái)自各地的兄弟姐妹在這里相聚,我們真的.很有緣,我們在這里共同努力,一起成長(cháng)。
總結:這次年會(huì )在在主持人這一塊,他們的默契很好,這是晚會(huì )順利的重要因素;其次是其他工作人員,特別是調音的,整場(chǎng)下來(lái)水也沒(méi)得喝,真的很抱歉,這是我的問(wèn)題,你們辛苦了。
個(gè)人總結:正;顒(dòng)下來(lái)感覺(jué)自己在以下幾個(gè)方面還存在問(wèn)題:
1、溝通交際能力有待加強,特別是表達能力,感覺(jué)自己震不住場(chǎng),也就是說(shuō)氣場(chǎng)不夠,語(yǔ)言表達上,一緊張就會(huì )亂腳;
2、準備工作做得不夠:晚會(huì )活動(dòng)桌上撤席之后,沒(méi)有考慮到要備水喝,雖然大家沒(méi)說(shuō),但是我感覺(jué)大家肯定有點(diǎn)渴的,還有就是時(shí)間把控上沒(méi)有協(xié)調好;
3、執行能力有待提高,在人員工作安排上,沒(méi)有做好,等等還有很多,就不一一列舉了,總體而言,通過(guò)本次活動(dòng)讓我更加清晰自己存在的不足,同時(shí)若有在此舉辦活動(dòng)就能很順手的去辦理,抓住機會(huì ),敢于嘗試,你會(huì )有不一樣的體驗。
再次感謝是源所有的伙伴們,有你們真好!
個(gè)人工作總結報告 11
20xx年,水情科全體工作人員認真學(xué)習和貫徹區水文局水情工作會(huì )議精神,強化水情各項管理制度,真抓實(shí)干,積極作好水情工作。加強水文情報預報工作和水情信息化建設,水情情報收發(fā)準確及時(shí),預報分析計算科學(xué)合理,為我局防汛抗旱救災決策發(fā)揮了重要作用,為石河子水文局的水文服務(wù)起到了良好的作用,得到了領(lǐng)導的充分肯定。水情工作長(cháng)期擔負著(zhù)收集、轉發(fā)水情信息并監控各條河流實(shí)時(shí)水情、分析發(fā)布河流洪水預報的重要任務(wù)。
一、 主要工作
建立、健全各種水情值班管理,嚴格值班制度
我局水情科建立以來(lái),嚴格加強水情管理制度,建立、健全各種水情值班管理,嚴格值班制度,細化工作安排;明確值班人員職責。落實(shí)工作責任。汛前準備工作更早,基礎工作更細, 搞好汛期的防汛抗旱工作。嚴格按要求報訊,努力提高報訊質(zhì)量及實(shí)效性。水情科全體職工認真學(xué)習水文會(huì )議精神,牢固樹(shù)立防大汛、抗大災的思想不動(dòng)搖,針對水情工作的特點(diǎn),及早準備,扎實(shí)工作,著(zhù)重從這些方面抓好汛前準備:
1、 水情收發(fā)
進(jìn)入汛期以后,按局統一部署,我局陸續對水情交換系統進(jìn)行升級更新,做好各種儀器設備,計算機網(wǎng)絡(luò )系統,備用電源等設備的檢測和維護,保證汛期正常運轉。6月1日起至8月1日止,
水情按汛期工作制度運行,實(shí)行日夜值班?筛鶕枰,通知提前或延期值班。收集全河報汛雨、水情信息,做好差錯報的'處理,每日發(fā)送8時(shí)水情日報,并視需要隨時(shí)增發(fā)降雨及洪水水情情報。汛期向各個(gè)服務(wù)單位及時(shí)發(fā)送水情服務(wù)短信共計上萬(wàn)余條,水情短信發(fā)送及時(shí)、準確。汛期共接收各類(lèi)水情電話(huà)查詢(xún)幾百余次,發(fā)送水情傳真20余次,
2、水情分析預報
認真編制每日的水情簡(jiǎn)報、水情月報,及時(shí)對特殊水情進(jìn)行分析,預測短期水情變化趨勢,編制各類(lèi)水情信息,為各級防汛指導調度的決策提供參考。
二、強化防汛責任制落實(shí),抓制度建設
今年我科緊緊圍繞防汛抗旱這一中心,進(jìn)一步抓好科室制度的健全和落實(shí)工作,積極調動(dòng)全體人員的積極性,努力樹(shù)立全體人員的主人翁精神。將各種制度落到實(shí)處,汛期值班嚴格按照24小時(shí)不離人的要求,密切注視雨水情變化,實(shí)行水情日常工作、科室考勤制度,進(jìn)一步強調了預報會(huì )商和預報發(fā)布制度。為了迎戰今年可能的旱澇災害,汛前我們就按科室人員的特點(diǎn),對科室各項工作進(jìn)行了全面細致的分工,大家本著(zhù)分工協(xié)作的態(tài)度,科室人員的工作積極性都有了進(jìn)一步提高,工作責任心進(jìn)一步加強,防汛責任制得到了進(jìn)一步落實(shí)。
三、全面開(kāi)展水情信息服務(wù)
當今信息技術(shù)發(fā)展迅猛,防汛工作的需求形式也發(fā)生了根本性的
變化。為了適應這一形勢的發(fā)展,這兩年我們在注重服務(wù)內容和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),在原有的服務(wù)形式基礎上,切實(shí)保證水情信息“快、準、新”。 水情工作是由水情信息采集、傳輸、處理、分析、服務(wù)等眾多環(huán)節組成,是集各種先進(jìn)技術(shù)為一體的有機融合。因而要強化服務(wù)意識,拓寬服務(wù)范圍,增加服務(wù)內容,提高服務(wù)手段,尋找突破口, 采取多種渠道,來(lái)提高水情服務(wù)工作。提高水情信息的傳輸速度,提高水情信息的質(zhì)量、洪水預報的精度和時(shí)效性,改善水情服務(wù)手段,以水情信息化帶動(dòng)水文現代化的發(fā)展。
四、水文情報質(zhì)量進(jìn)一步提高,水情信息化建設步伐加快
嚴格執行規范要求,真抓情報質(zhì)量。汛期,全體水情人員集中全力,密切關(guān)注各站雨水情發(fā)展,承擔著(zhù)水情信息服務(wù)和水情信息化工作,克服了人員少、任務(wù)重的困難,齊心協(xié)力,積極主動(dòng)地為水情處及各個(gè)服務(wù)單位提供水情信息,堅持汛期每天上午8:0前準時(shí)為水情處及各個(gè)服務(wù)單位提供水情信息提供水情日報表,嚴格按照水情拍報規范要求和水情工作綜合目標考核辦法,層層把關(guān),保證水情信息質(zhì)量穩中有升。按照國家防總要求,保證水情信息在0分鐘內上傳到區局水情信息中心,水情收發(fā)水情電報共計09份,向各個(gè)服務(wù)單位傳送水情信息09份。水情電報差錯率控制在1‰以下,0分鐘到報率為100%,為防汛指揮決策提供了快捷、準確的雨水情信息。水文情報質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。
此外,我們水文情報預報服務(wù)共簽訂了1 家有償服務(wù)合同,很大程度上為我局創(chuàng )造了經(jīng)濟效益,水文情預報服務(wù)目前仍是我局創(chuàng )
收的重頭戲,由于水文情預報服務(wù)在一定的程度上也提高了水文工作的知名度,現在各服務(wù)單位對水文分析與預報和水文情報的依賴(lài)程度越來(lái)越深。
20xx年汛期已經(jīng)過(guò)去,石河子地區雖然沒(méi)有出現大洪水,但是在平時(shí)的工作中,我們不斷總結經(jīng)驗,提高自身的工作水平,為日后的工作積攢力量,以便更加出色的完成各項工作任務(wù),為防汛抗旱工作作出更大貢獻。
個(gè)人工作總結報告 12
我于XXXX年X月X號加入科瑞特照明有限公司,在公司各位領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下和各位同事的密切配合下迅速的融入公司的文化氣氛中,較好的完成自己的本職工作,我在 忙碌中不斷地適應,不知不覺(jué)快一個(gè)月了收獲實(shí)多,感觸良多,在此對一個(gè)月來(lái)自己在公司內工作做一份總結。
第一 工作表現
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法,嚴格執行公司里的品質(zhì)政策,以身作則,不斷提升品質(zhì)觀(guān)念意識,遵從品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準文件嚴格,嚴格按文件操作規范操作,主要負責在線(xiàn)跟蹤檢驗和成品包裝檢驗,收件確認,研發(fā)部門(mén)樣品測試。在平時(shí)工作中發(fā)現問(wèn)題時(shí)能及時(shí)像項目負責人及相關(guān)部門(mén)負責人,使得問(wèn)題能及時(shí)解決。
加入公司以來(lái),因部門(mén)人力不夠,又處在起步的狀態(tài),需在工作中保障產(chǎn)品質(zhì)量,任務(wù)非常艱巨,在此期間及時(shí)完成在線(xiàn)跟蹤,發(fā)現問(wèn)題及數據統計,任務(wù)重,困難也多,在部門(mén)同事的幫助下,都能順利完成任務(wù),印象最深的就是成品老化,由于老化問(wèn)題比較多,時(shí)間
也就跟著(zhù)延長(cháng),需要不斷地去跟蹤了解,剛開(kāi)始對數據以及解決方案記錄不夠詳細。
第二 主要收獲及體會(huì )
加入科瑞特公司,在繁忙的工作中不斷學(xué)習,可謂收獲良多,對公司的相關(guān)產(chǎn)品加深了了解。因為不斷地在線(xiàn)跟蹤,對產(chǎn)品的工藝和特性
越來(lái)越熟悉。加入公司之前,對LED燈具認識很少。而現在加深了對公司LED燈具的認識標準,也熟悉了相關(guān)的檢驗方法,并能實(shí)際的完成一些檢驗工作。
工作中經(jīng)常會(huì )遇到困難,最深的體會(huì )是不能害怕困難,更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)。最正確的太度是面對困難,把困難列出來(lái)和部門(mén)同事共同探討。
第三 不足之處及需要改進(jìn)的地方
一個(gè)月以來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但距離領(lǐng)導及同事的`要求還有一些差距。比如公司的LED燈老化過(guò)程中常常會(huì )有死等,其中的具體原因和處理方式,可我對公司的規范及測試標準還不夠了解,缺乏經(jīng)驗 。這將在后續的工作中不斷的積累經(jīng)驗,并掌握測試方法和規范,同時(shí)工作中也發(fā)現包裝檢驗,測試還不夠完善,沒(méi)有一套標準的方案可供參考,而都需要憑工作經(jīng)驗去檢驗,測試。這樣就容易出現漏洞,希望后續工作中能夠完善。
決心在以后的工作中,發(fā)揚成就,克服不足。以對工作 事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責的做好各項工作。
個(gè)人工作總結報告 13
20xx年,我有幸進(jìn)入公司獨立優(yōu)化部門(mén)負責人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導對我的精心培養,給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作.目前所負責工作范圍涉及部門(mén)各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結了工作的幾個(gè)方面及以后的:
一、人事行政工作復雜
目前部門(mén)已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實(shí)際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.對優(yōu)化部門(mén)就診各數據分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個(gè)月的對比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個(gè)平臺就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。
二、對于20xx年需加強的方面
1、負責部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的`欠缺,對部門(mén)工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;
2、積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
3、建議員工培訓機制的待完善和加強;
4、應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過(guò)渡。
我將在20xx年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;加強培訓力度,完善培訓機制.強化管理制度的培訓,便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡;組織員工活動(dòng),加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì )繼續努力,加強學(xué)習,積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
個(gè)人工作總結報告 14
這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,讓我深刻地體會(huì )到了從領(lǐng)導到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導同事的關(guān)心幫助和自己的勤奮努力,我基本完成了從大學(xué)生活到工作生活的心理轉變,自己也學(xué)到了不少新知識、新經(jīng)驗,很快就學(xué)會(huì )了適應,并喜歡上這份工作。雖然缺點(diǎn)在所難免,但我都認真細致做好本職工作,積極改正、避免再犯。這份工作,成為我學(xué)習鍛煉和提高自己的一個(gè)良好機會(huì ),也使我對人事工作的認識,從剛來(lái)時(shí)的神秘感、新奇感轉變?yōu)橐环N強烈的責任感、使命感。我衷心感謝各位領(lǐng)導、前輩和同事對我的關(guān)心、支持和幫助,在此,謹將有關(guān)工作情況簡(jiǎn)單總結于下,請各位領(lǐng)導批評指正。
一、對本職崗位的認識
人事工作,是一項既簡(jiǎn)單而又復雜的工作。說(shuō)它簡(jiǎn)單,是因為在外人看來(lái),人事工作并不像技術(shù)人員和財務(wù)人員一樣需要較強的專(zhuān)業(yè)性;說(shuō)它復雜,是因為想要做好這項工作,必需極大的耐心、細心和決心。記得尤有位領(lǐng)導曾對我說(shuō)過(guò):“世界上什么都好管,只有人是最難管的,因為其他物體都是相對靜止的,而只有人是活生生的,是有血有肉有思維的!碑敃r(shí),我并不能完全理解這句話(huà)中的涵義,但隨著(zhù)工作的一天天深入,我逐漸對這話(huà)有了深刻的感悟?此坪(jiǎn)單的人事工作,因其對象的變化性而變得極其復雜。這就要求我們要在工作時(shí)投入百分之百的精力,認真、耐心、細致的做好每一項工作,以保證工作準確無(wú)誤。
作為師資處工作人員,我的職責是xx。履行好師資處工作職責,應當具備較強的政治素質(zhì),有很強的原則性和責任心,有較全面的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力,有較強的組織和協(xié)調能力,有敢于碰硬和甘于奉獻的精神?偨Y×個(gè)月來(lái)的工作,我認為基本具備了履行了職責的所需要的素質(zhì)和能力,能夠按照崗位職責要求開(kāi)展各項工作。
二、履行職責和工作實(shí)際情況
任職以來(lái),我在師資處×處長(cháng)的領(lǐng)導下,在全體同事的共同努力下,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,切實(shí)履行師資人事管理職能,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),取得了顯著(zhù)的成效。
在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養”;二是向周?chē)腵同事學(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三、理論、業(yè)務(wù)學(xué)習情況
在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),我還十分重視理論學(xué)習,一是積極參加學(xué)校及機關(guān)黨委舉辦的各類(lèi)理論學(xué)習會(huì ),拓展了自己的視野,為今后的工作指明了方向。二是積極參加學(xué)校組織的職業(yè)技能培訓,認真學(xué)習學(xué)校領(lǐng)導所作的動(dòng)員報告和專(zhuān)題報告,了解高等教育的發(fā)展趨勢和我校的發(fā)展方向,把握學(xué)校的工作思路,增強自己的使命意識和責任意識,認真履行自己的崗位職責。三是自覺(jué)學(xué)習黨的知識,積極向黨組織靠攏,嚴格按照一個(gè)準黨員的標準要求和約束自己。積極學(xué)習先進(jìn)、嚴格對照不足,從而不斷的提高自己的理論水平和工作能力。此外還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習和了解一些先進(jìn)事跡和人物,比如xx先進(jìn)事跡等,來(lái)學(xué)習他們崇高的精神內涵和道德風(fēng)范,刻苦鉆研,與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌,不辱使命,甘于奉獻的優(yōu)秀品質(zhì),通過(guò)學(xué)習來(lái)不斷地完善自己,陶冶情操。
在抓好理論學(xué)習的同時(shí),還結合自己的工作來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,先后參加了××業(yè)務(wù)培訓班各一次,撰寫(xiě)業(yè)務(wù)文章1篇,此外還積極報名參加今年的碩士研究室入學(xué)考試,試圖通過(guò)這些學(xué)習,進(jìn)一步拓展了自己的知識面,提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
四、存在的不足和努力方向
盡管自己的學(xué)習和工作取得了一定的成績(jì),但仔細反思,仍有一些不足之處需要改進(jìn),一是用于理論學(xué)習的時(shí)間還有待增加,主要是平常業(yè)務(wù)工作太忙,覺(jué)得自己是業(yè)務(wù)干部,做好業(yè)務(wù)工作就行了。二是工作創(chuàng )新的力度還不夠,這可能是自己在人事崗位干得時(shí)間不長(cháng)的緣故,思維上有慣性和惰性。三是除正常工作之外與其它部門(mén)和單位的主動(dòng)聯(lián)系不多,主要是覺(jué)得自己是新人,擔心別人有顧慮,會(huì )產(chǎn)生誤解。
認識到上述不足,我將在今后工作中加以改進(jìn),一是在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),爭取多擠出時(shí)間加強理論學(xué)習,充分認識到理論學(xué)習的重要性和對工作的促進(jìn)作用。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習的力度,注重與同事、前輩的交流,注重充分發(fā)揮自己的才智,進(jìn)一步拓展和創(chuàng )新人事工作的新方式新方法。三是主動(dòng)加強與其它部門(mén)的聯(lián)系,本著(zhù)有助于幫助和促進(jìn)工作的原則,以坦誠的態(tài)度主動(dòng)與人溝通,以達到消除顧慮,化解對立,良性互動(dòng)的目的,從而創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
總之,通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習,我對人事工作的工作性質(zhì)和工作任務(wù)有了更深的了解,在今后的工作當中我將再接再厲,敬請領(lǐng)導、同事們繼續予以關(guān)心和指導。
個(gè)人工作總結報告 15
時(shí)間如梭,不知不覺(jué)20xx即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。進(jìn)入公司已九月有余,回首過(guò)去的工作時(shí)間里雖說(shuō)沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來(lái)的工作總結及20xx年的兩部分分別陳述如下:
一、工作總結工作內容
1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車(chē)輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤(pán)點(diǎn)、公司綠化等。
2、人事事務(wù):績(jì)效統計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡(jiǎn)歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專(zhuān)員,深知工作的繁瑣,小到打印、復印、傳真、各類(lèi)文件歸檔和保管,大到接待、會(huì )議、結算、車(chē)輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……
在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、由于車(chē)輛管理專(zhuān)業(yè)知識方面的欠缺,車(chē)輛管理一直沒(méi)有很好的提高;
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的.重制度建設,輕制度落實(shí)現象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人中會(huì )根據以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來(lái)說(shuō)XX年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)XX年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習與進(jìn)步的舞臺,感謝各位領(lǐng)導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習和進(jìn)步,慢慢的提升自己的能力!
二、20xx年工作計劃
1、加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習,豐富自己,拓寬知識面;本著(zhù)實(shí)事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時(shí)了解部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,第一時(shí)間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導;
2、加強主動(dòng)意識,提高辦事的實(shí)效性;全面提高執行力度,抓決策落實(shí);新的一年,新的挑戰,我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項工作當中,為公司整體目標實(shí)現,發(fā)揮行政應有的作用,力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作!
最后,請公司領(lǐng)導給予我指導性意見(jiàn)!
個(gè)人工作總結報告 16
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結如下:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);對公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì )簽下發(fā);解釋并監督各部門(mén)對已下發(fā)文件的執行情況,并做進(jìn)一步指導實(shí)施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級)管理。
3、人員招聘
。1)部門(mén)傳遞人員增補單。
。2)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統計,并對外宿員工的.名單進(jìn)行上報財務(wù)部,按公司有關(guān)規章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動(dòng)紀律
。1)強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規范考勤制度。
。2)強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認真做好常規工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。每月對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領(lǐng)導意圖,起草有關(guān)規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時(shí)間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門(mén)環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統計,并分類(lèi)建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要,根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。
個(gè)人工作總結報告 17
“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開(kāi)”,時(shí)間飛逝, 彈指一揮間20xx 年接近尾聲。過(guò)去的一年里,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績(jì),得到了領(lǐng)導和同事們的肯定;仡欉^(guò)去的一年,現將個(gè)人工作總結如下:
一、工作取得成績(jì)
1、 參與并組織了全局范圍內的風(fēng)險問(wèn)題梳理工作。20xx年集團公司提出了全面風(fēng)險管理的要求,這對我們來(lái)說(shuō)既是機遇也是挑戰,機遇就是能更好的規避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種風(fēng)險,減少企業(yè)不必要的損失。挑戰就是這項工作是一個(gè)新課題過(guò)去沒(méi)有接觸過(guò),需要在實(shí)踐中不斷摸索,邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特別大,需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求,局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展內控風(fēng)險梳理工作的通知》,并于6至7月對所屬單位及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險問(wèn)題梳理,局共發(fā)現了244個(gè)風(fēng)險點(diǎn),并于8月召開(kāi)了局、分公司內控風(fēng)險梳理審查會(huì ),就如何解決這些問(wèn)題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗,起到了很好的借鑒作用。
2、堅持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)報》。此項工作是我自20xx年正式接手。簡(jiǎn)報是體現企業(yè)文化的一部分,是對外宣傳內控的一個(gè)窗口。通過(guò)辦簡(jiǎn)報既宣傳了內控知識,反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài),增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時(shí)也提高了我的寫(xiě)作能力與表達能力。通過(guò)這個(gè)平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉與提高。
3、積極配合集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價(jià)組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環(huán)境,業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細致的審查,對華東局適用的18個(gè)業(yè)務(wù)流程中的16個(gè)進(jìn)行了檢查,檢查中發(fā)現有22 個(gè)問(wèn)題需要進(jìn)一步整改落實(shí)。針對存在的問(wèn)題,于20xx年6月20號下發(fā)了《關(guān)于做好審計組內控檢查問(wèn)題整改的通知》。各單位針對存在的問(wèn)題高度重視,積極整改,及時(shí)上報整改結果,我把各家整改結果進(jìn)行統一匯總,并向審計局提交了《華東石油局20xx年審計內控獨立檢查評價(jià)整改報告》。通過(guò)此次審計局檢查以及我們整改,解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問(wèn)題,更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運行。
4、參與內控制度的梳理工作。制度貫徹落實(shí)的好壞決定內控管理水平的高低。為了進(jìn)一步確保內控工作高效、有序進(jìn)行,狠抓制度建設,提高制度的執行力,5月下發(fā)了關(guān)于填報《局、分公司20xx、 20xx年度制度情況調查表》的通知。各單位、各部門(mén)積極反饋,我結合內控風(fēng)險梳理工作,查明現有制度建設與內控要求的差距,將企業(yè)內控制度與企業(yè)各專(zhuān)業(yè)管理制度有機結合起來(lái),為今后更加科學(xué)合理的進(jìn)行內控制度的制定與內控實(shí)施細則的細化提供了依據。
5、參加九項費用開(kāi)支標準及項目補助辦法的檢查工作。局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個(gè)部門(mén)人員共同組成的開(kāi)支標準執行情況檢查組,我主要負責九項費用開(kāi)支標準部分的檢查。通過(guò)此次檢查,使我對全局各單位的情況有了一個(gè)更加深刻的了解,大部分單位的開(kāi)支范圍、開(kāi)支標準、報銷(xiāo)方式、財務(wù)核算均能按照華東石字[20xx]26號文規定執行,總體情況執行較好。但同時(shí)也存在一些問(wèn)題,已向有關(guān)領(lǐng)導作了專(zhuān)題匯報。
6、參與20xx版“三基”實(shí)施細則全面考核驗收和調研工作,積極配合“三基”辦進(jìn)行20xx版“三基”工作實(shí)施細則的編制。為了加強各項專(zhuān)業(yè)管理制度與“三基”管理的配套與銜接,我參與并完成了“三基”工作框架圖,它對各單位在各類(lèi)基礎資料和臺帳的歸集中起到了規范統一作用,并分類(lèi)理清了各項制度,各個(gè)文件,在一定程度上提高了工作效率,也減輕了迎檢負擔。
7、參與并組織全局范圍內的內控培訓工作。根據總部及審計局的要求,進(jìn)一步加強內控培訓力度,增強全局人員內控意識。我局于10月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓班,并將此次培訓的對象由財務(wù)管理人員拓展到各類(lèi)管理及業(yè)務(wù)操作人員;對內控培訓的內容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內控的培訓方式由單一的灌輸式轉變?yōu)榛?dòng)交流式,起來(lái)了很好的培訓效果。
8、 參加20xx版分公司《內部控制實(shí)施細則》修訂升級工作。根據總部20xx年版《內控手冊》,同時(shí)參照分公司20xx版《內控實(shí)施細則》,針對現階段管理體制及各項業(yè)務(wù)工作特點(diǎn),組織力量集中編寫(xiě)。編寫(xiě)組按照“明確部門(mén)責任,明確工作規范,明確考評要求”的思路,對34個(gè)適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細化,全面更新了20xx年版實(shí)施細則。
9、參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場(chǎng)試驗項目的協(xié)調工作。20xx年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問(wèn)題的出現,使朱橋鹽礦難以生產(chǎn),項目試驗難以進(jìn)行。但是項目問(wèn)題事關(guān)重大,領(lǐng)導帶著(zhù)我去鹽礦多次,與當地政府、行業(yè)主管部門(mén)、當地百姓進(jìn)行協(xié)調。這期間困難重重,但通過(guò)不懈的努力,目前試驗項目正常進(jìn)行。
10、積極參加各項活動(dòng)。擔任機關(guān)乒羽協(xié)會(huì )委員,代表華東局參加省級機關(guān)第二屆“萬(wàn)人學(xué)法”知識競賽。
二、工作中存在的不足
1、工作經(jīng)驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽(tīng)”,通過(guò)不斷學(xué)習、不斷工作、不斷與人交流來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗。同時(shí)每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、繼續加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習。進(jìn)一步學(xué)習有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng),不斷學(xué)習新知識,堅持用科學(xué)的`方法和先進(jìn)的理念,去總結、去思考、去提高。
3、進(jìn)一步加強積極主動(dòng)的工作意識。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項工作,在完成好領(lǐng)導交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細,當好領(lǐng)導的參謀與幫手。
三、今后工作目標
在今后的工作中我要繼續努力,嚴格要求自己,堅持學(xué)習,孔子說(shuō)過(guò):“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無(wú)所得矣!”我堅信只有通過(guò)不斷刻苦的努力學(xué)習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續與上市內控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,也是“十二五”規劃的起步之年,更是局、分公司三次創(chuàng )業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人工作總結報告 18
又一學(xué)年即將過(guò)去,回顧我校這一年來(lái)的后勤工作,算是有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項工作,特別是在迎接市教育局專(zhuān)家組對我校進(jìn)行教學(xué)評估過(guò)程中,我校后勤部門(mén)竭盡所能拼盡全力配合,為我校教學(xué)評估取得好的成績(jì)提供了保障,F將本年度總務(wù)后勤工作總結如下:
一、 大力開(kāi)展節約型校園建設,為學(xué)校節省了大量開(kāi)支。
一年來(lái),我校后勤在學(xué)校經(jīng)費嚴重不足的情況下,大力開(kāi)展資源節約型校園建設,積極尋求提高資源利用效率的途徑。重視學(xué)校設施設備資產(chǎn)的合理利用,保證了我校教育教學(xué)的正常進(jìn)行。比如我校部分廢舊風(fēng)扇的維修循環(huán)利用,飲水機的維修循環(huán)利用,廢舊電腦的維修循環(huán)利用,打印機的維修循環(huán)利用,以及課桌椅的維修循環(huán)利用等。同時(shí)還對學(xué)校固定資產(chǎn)實(shí)行了精細化管理,嚴格執行校產(chǎn)管理制度,實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負責誰(shuí)使用誰(shuí)負責”的原則,做到了責任到人。另外,在有限的資金使用上,我校后勤嚴格執行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,堅持專(zhuān)款專(zhuān)用,以“少花錢(qián),多辦事,辦好事”為原則,提高了資金的使用效率,為我校大大減少了辦學(xué)成本,減輕了財政負擔。
二、 狠抓服務(wù)和管理,力爭學(xué)校教育教學(xué)和師生生活一切保障到位。
一年來(lái),我校后勤堅持以“后勤為教育教學(xué)服務(wù)為宗旨”,始終以學(xué)校的教育教學(xué)為中心開(kāi)展工作,全力配合學(xué)校教育教學(xué)實(shí)施性計劃,做到了學(xué)校教育教學(xué)和師生生活的一切保障到位。例如,師生的住房、住宿配置到位;教師的'辦公桌椅配置到位;學(xué)生的課桌椅配置到位;學(xué)校教學(xué)使用的設施設備配置到位;飲食服務(wù)到位;飲用水和熱水的供應到位;物品維修服務(wù)到位;以及學(xué)校設施設備維修保養到位等等。
三、 狠抓校園安全不放松一年來(lái)成效顯著(zhù)。
一年來(lái),我校后勤部門(mén)按照市教育局要求,重新增定和完善了學(xué)校所有安全工作制度、安全預案,重新層層簽定了安全責任書(shū),組織全校師生開(kāi)展安全教育,落實(shí)各項職責;布置防流感、防甲流、防雷雨大風(fēng)、防地震災害、防溺水、防踩踏、防火等各項安全預防工作;組織每年開(kāi)展一次的“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”和應急逃生演練;組織安全隱患的排查和整改;組織對學(xué)校食堂和實(shí)訓商場(chǎng)食品衛生的監管和督查;組織迎接市教育局的安全大檢查以及迎接市教育局對我校的教學(xué)評估等等。確保了我校一年來(lái)無(wú)安全事故,無(wú)傳染性疾病發(fā)生,經(jīng)受住了數次雷雨大風(fēng)等自然災害的考驗,取得了很好的成績(jì)。比如我校2、3月間的防甲流,4、5月間的防雷雨,9、10月間的防臺風(fēng),11、12月間的防火災等,我校都制定了相關(guān)的應急預案,認真落實(shí)了相關(guān)職責,做到了準備充分,組織到位,沉著(zhù)應對,保證了我校一年來(lái)校園安全的平穩過(guò)渡。
當然,成績(jì)后面也存在著(zhù)不足。一年來(lái),我校后勤工作所存在的不足也很顯然,主要是社會(huì )化程度欠缺,沒(méi)有形成獨立的經(jīng)濟實(shí)體,后勤管理環(huán)節繁瑣,操作困難等。
個(gè)人工作總結報告 19
新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷,回首20xx年,作為公司綜合服務(wù)部門(mén)―――行政部經(jīng)歷了公司從剛剛創(chuàng )立到各部門(mén)建制基本完成,再到各種制度不斷完善的一個(gè)過(guò)程。期間行政部全體人員均學(xué)習、接觸到了很多不同于當地房地產(chǎn)企業(yè)的一些經(jīng)驗和做法,經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。領(lǐng)導也給予了我們行政部很多的支持與關(guān)心,在此我們向公司李總及其他部門(mén)的各位同事表示最衷心的感謝,正是有了大家的協(xié)助才能使行政部在工作中能夠更加的努力向上,也因為有了大家的幫助,才能令行政部在工作中更上一個(gè)新臺階。 公司創(chuàng )立初期,各部門(mén)并未建制完成,當然也沒(méi)有設立行政部,一切前期事務(wù)都是由公司幾個(gè)同事一起做的。后來(lái)公司于20xx年5月份正式成立行政部,其職責范圍定位于服務(wù)性部門(mén)。主要處理公司一些綜合性事務(wù),工作范圍廣、任務(wù)重、責任大。
行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、上傳下達的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、車(chē)輛管理、采購管理、會(huì )議安排等。行政部初期只有一人,后來(lái)隨著(zhù)時(shí)間的延續及其他人員的加入,行政部的工作一步步走入正軌。
在20xx年里行政部較好地履行了作為行政部的一些基本職能,各項工作有了一定的進(jìn)展,初步完成了綜合行政部工作。這為xx年的工作奠定了基礎,創(chuàng )造了良好的條件。
為了總結經(jīng)驗、尋找差距,以便更好地嚴格要求自己,提高自己,促進(jìn)部門(mén)各項工作繼續向前,現將20xx年的工作總結匯報整理如下:
一、日常主要工作
1、 認真做好綜合辦公室的文件檔案、整理工作
20xx年6月至12月,按照公司要求參與、修改、擬定的綜合性文件、報告、表格、制度共計182份;整理外部收文21份。 檔案管理:建立了公司有關(guān)合同文本存檔手續,并認真做好相關(guān)文件的借閱、轉移記錄手續,同時(shí)同步建立了電子檔案,基本實(shí)現了每個(gè)合同文本均有電子檔案的目標。
2、 配合公司領(lǐng)導參與公司一些制度的制訂、修改和完善 20xx年至今,擬定后總部通過(guò)的制度有10個(gè),包括:《董事會(huì )對臨沂瑞柏房地產(chǎn)有限公司經(jīng)營(yíng)層授權管理規定》、《人力資源管理制度》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理制度》、《檔案管理制度》、《部門(mén)與崗位職責》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《車(chē)輛管理制度》、《財務(wù)費用管理制度》、《合同的簽訂及管理制度》等制度; 另外其他的制度還有7個(gè),包括《辦公行為準則》、《員工獎懲制度》、《材料設備采購管理制度》、《銷(xiāo)售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投標管理辦法》、《印章使用管理規定》、《預算及成本管理制度》等制度。根據上面的各種制度,陸續完善了一些日常使用表格。
3、 員工管理
員工檔案:制訂了統一的《員工登記表》,豐富了員工個(gè)人有關(guān)資料,加強完善了員工檔案的管理工作。
人員招聘:通過(guò)在當地網(wǎng)絡(luò )、獵頭公司推薦、報紙、利用周末參加招聘會(huì )等形式,招聘相關(guān)部門(mén)人員,進(jìn)行初步篩選后組織面試。主要有對工程人員、預算人員、財務(wù)人員、營(yíng)銷(xiāo)部人員、采購人員等的招聘。
4、 車(chē)輛管理。制定了相關(guān)的使用表格,努力做好車(chē)輛的用車(chē)登記、用油登記,安全管理等工作。
5、 辦公用品的.考察、購買(mǎi)、保管及發(fā)放。購買(mǎi)、管理公司辦公用品,如電腦、打印機、投影儀、其它一些日常用品等的采購與管理;完成公司固定資產(chǎn)定期清點(diǎn)及辦公用品庫存清點(diǎn)。
6、 每周工作報告的整理。根據工作需要,李總決定公司定期召開(kāi)每周例會(huì ),以安排下周的工作任務(wù),對每個(gè)工作任務(wù)的完成時(shí)間及要求都明確記錄安排到位,并要求行政部作好督促工作。
二、領(lǐng)導安排的其他工作
1、20xx年臨沂市11、12月五區商品住宅每天的成交信息統計、整理;
2、物業(yè)方面
了解在臨沂市成立物業(yè)公司的條件,對臨沂市成規模的房地產(chǎn)住宅小區的基本資料和物業(yè)收費情況進(jìn)行了摸底統計調查; 與外地知名物業(yè)顧問(wèn)公司和當地物業(yè)公司的前期接觸及合作方面的洽談,包括合作形式、內容、價(jià)格等相關(guān)信息進(jìn)行交流,針對聘請外地、當地、自己成立物業(yè)公司作出優(yōu)劣勢比較分析,并提出相關(guān)意見(jiàn);對臨沂市及有關(guān)大型商場(chǎng)的基本參數,與合同成本部徐經(jīng)理一起進(jìn)行了調查,并形成文件;
3、整理臨沂市區每月主要樓盤(pán)的項目進(jìn)度報告;
4、政府政策、有關(guān)樓盤(pán)的廣告掃描及其相關(guān)活動(dòng)等內容的跟蹤和統計;
5、參加樓盤(pán)住宅及商業(yè)的市場(chǎng)調研,參與組織召開(kāi)部分接受調查人員座談會(huì ),討論戶(hù)型設計的優(yōu)劣;
6、利用圣誕節期間組織去蒙山郊游活動(dòng);
三、找出問(wèn)題、改正不足,繼續成長(cháng)。
通過(guò)20xx年以來(lái)的學(xué)習、工作,不但使行政部能夠慢慢成長(cháng)和完善,而且使部門(mén)人員的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力均有不同程度的提高。同時(shí)在工作中也暴露出了一些問(wèn)題,還有很多不足的地方需要改進(jìn)和提高。
1、企業(yè)各項規章制度的貫徹執行力度不夠。由于公司日常工作主要以前期調查、聯(lián)系為主,在日?记、獎懲方面做得不是很好,當然也有其它的一些因素在里面。時(shí)間一長(cháng),易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中,造成遲到現象一直不能很好的解決,甚至出現一些不正常的攀比現象。
2、團隊整體素質(zhì)和自身意識不高,主要是各員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能水平參差不齊。由于每人的思想覺(jué)悟不高,加上對自身行為標準的自我放寬、自身綜合素質(zhì)的高低、專(zhuān)業(yè)水平的局限等因素,造成了一些根本就不該出現的問(wèn)題,工作結果也讓人很不滿(mǎn)意。
3、部門(mén)內部有些工作明顯滯后。如考勤管理、車(chē)輛管理、檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強和提高,需要提出的是對公司的車(chē)輛及駕駛員的日常管理不到位,導致在半年的時(shí)間里發(fā)生了三起責任事故。部門(mén)內安排工作的執行力度、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后;檔案管理方面的工作還不是很完善。
四、下一步工作
1、 切實(shí)加強企業(yè)內部管理, 進(jìn)一步完善企業(yè)規章制度,加大企業(yè)各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。
2、 繼續強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓,切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
3、 加快工作進(jìn)度,使部門(mén)內的工作早日走上正軌。
4、 加強思想交流,促進(jìn)工作開(kāi)展。如相互間常作思想、工作溝通與交流,通過(guò)統一思想,達到步調一致,繼而推動(dòng)工作有所進(jìn)展。
5、 針對已發(fā)現和其它存在的問(wèn)題,采取一些行之有效的辦法,改進(jìn)工作,提高成績(jì)。
個(gè)人工作總結報告 20
20xx年行政部在公司領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下緊跟公司步伐,配合公司戰略目標開(kāi)展績(jì)效考核工作。以公平、公正、公開(kāi)、認真的原則做好公司后勤保障工作。20xx年我部調整內部管理機制,將行政工作合理分配和布置,以傳、幫、帶的形式培養新人,重點(diǎn)從杜絕浪費,節約日常開(kāi)支抓起。使20xx年行政工作穩步開(kāi)展。
行政部作為公司的一個(gè)綜合性部門(mén),擔負著(zhù)保障公司日常運轉,協(xié)調公司各部門(mén)之間關(guān)系和完善公司制度的任務(wù),以確保各部門(mén)正常高效運轉。結合年初行政工作計劃和公司一年來(lái)的發(fā)展目標開(kāi)展各項工作。
我部根據公司績(jì)效管理要求,在這一年里主要完成了以下幾項主要的工作,并在行政管理、安全保衛、小車(chē)管理、現場(chǎng)管理、前臺服務(wù)、后勤保障等六個(gè)方面取得了一定的成績(jì)。在取得一定成績(jì)的同時(shí)也存在著(zhù)某些不足,我部正不斷的努力和積極改正。對各項工作分別總結如下:
一、行政管理
1、響應公司號召,參與績(jì)效考核,全年根據KPI要求提供考核資料;
2、20xx年前x個(gè)季度x管理小組歸屬行政部管理期間,依照公司相關(guān)制度,“公平、公正、公開(kāi)、嚴肅、認真”的部門(mén)工作方針,結合公司x管理合理的處理各項員工違規違紀事項。以穩定生產(chǎn)現場(chǎng)、保護公司形象、維護公司利益為出發(fā)點(diǎn)開(kāi)展x現場(chǎng)管理工作。全年共處理違規違紀事件xx余起,處理相關(guān)人員xx余人,對違規違紀人員共計罰款x元。持續開(kāi)展“文明施工活動(dòng)”獎勵各班組和個(gè)人獎金額達到x元。即鼓勵了班組長(cháng)管理的信心,也推動(dòng)了各班組對現場(chǎng)管理的配合和積極性;
3、圓滿(mǎn)的完成了本年度公司辦公用品的普查和登記工作。對發(fā)工地的'辦公用品和生活用品進(jìn)行逐項登記,及時(shí)對工地發(fā)回公司的物品及時(shí)進(jìn)行處理和清洗。據統計20xx年辦公類(lèi)資產(chǎn)開(kāi)支xx萬(wàn)元。勞保用品福利用品等開(kāi)支xx萬(wàn)元;配合當地派出所對公司內所有外來(lái)人口進(jìn)行普查、登記、辦理暫住證等工作,做到及時(shí)辦理,嚴肅認真對待。杜絕不良人員進(jìn)入公司,維護公司及周邊安全,維護“創(chuàng )安先進(jìn)企業(yè)”的榮譽(yù)稱(chēng)號。全年共對我公司外籍人員新增、換證(暫住證)xx余本,多次通過(guò)上級公安部門(mén)對我公司的“外口檢查”并多次給予好評;
4、進(jìn)一步完善公司工會(huì )工作,管理公司財務(wù)撥付工會(huì )經(jīng)費xx萬(wàn)元,按照相關(guān)政策為公司節約利稅xx萬(wàn)元。幫助員工解決生活、工作等方面遇到的各種困難,對工傷員工進(jìn)行慰問(wèn)。管理“工會(huì )備用員工生活借支基金”緩解員工生活壓力,有效的解決了員工暫時(shí)生活困難。全年公司通過(guò)工會(huì )支出xx萬(wàn)元,工會(huì )帳戶(hù)余額xx萬(wàn)元;
5、認真做好前臺接待和郵件收發(fā)工作,并做好記錄。讓所有工作有章可循,據xx年全年統計,公司快件郵寄費用共計使用x萬(wàn)元;
6、配合辦公室、人力資源部圓滿(mǎn)成功的舉辦了公司的“元旦晚會(huì )”“3.8婦女節座談會(huì )”“釣魚(yú)比賽”“青年聯(lián)誼會(huì )”“籃球比賽”“中秋活動(dòng)”“各類(lèi)技能大賽”等各項活動(dòng),營(yíng)造團結向上的團隊精神和良好企業(yè)文化;
7、按時(shí)保量的完成了制造部裝修和會(huì )議室裝修和辦公區大廳翻修工作,維修維護官山房產(chǎn);
8、協(xié)助人事部對新老員工進(jìn)行安全培訓、現場(chǎng)管理、xx培訓等相關(guān)培訓xx人次;
9、整理、修訂各項對外工作臺帳,迎接上級主管部門(mén)的檢查考核,20xx年我部在《安全生產(chǎn)標準化》《綜合治理》《創(chuàng )建平安企業(yè)》《人口與計劃生育》《外口管理》等多方面取得了可喜的成績(jì),并多次受到政府的好評收獲了多項先進(jìn)企業(yè)的榮譽(yù)稱(chēng)號。
二、安全保衛工作
1、加速施行保安管理體制改革,改變保衛人員管理模式,增強保安業(yè)務(wù)培訓和體能、形象的訓練,使保安人員能夠勝任及滿(mǎn)足我公司要求。增派保安人員參與工程項目安保管理。嚴格督促保安公司和保安日常保衛工作;
2、組織季度消防大檢查,檢修消防設施,購置消防器具,組織消防演習。做到了全年無(wú)火災,無(wú)隱患。使用費用:xx多元,其中:維修滅火器x具費用xx余元;維修消防箱xx只,產(chǎn)生費用xx余元;
3、節假日實(shí)行干部值班制度,將責任落實(shí)到個(gè)人。圓滿(mǎn)的完成了節假日安全監督、檢查及保衛任務(wù);
4、20xx年全年組織x次抗臺活動(dòng),為了公司財產(chǎn)免遭損失,我們提前儲備自然災害應急物資,編制突發(fā)事件、自然災害等多個(gè)應急預案,提高抗自然災害和突發(fā)事件的處置能力,將自然災害的損失降低至最小。全年共安排救災人員x余人,增設防汛沙袋xx個(gè),抽水泵x臺,消防帶x條,鐵鍬x把,鐵絲等防汛防臺物資,為防汛防臺工作做足了準備工作。
三、小車(chē)管理
1、合理調配車(chē)輛,最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)及公司領(lǐng)導的用車(chē)需要;
2、嚴格執行用車(chē)制度和車(chē)補制度,有效的杜絕了公車(chē)私用。和小車(chē)司機出私車(chē)等現象。嚴格把關(guān)私車(chē)公用的審批手續和報銷(xiāo)等環(huán)節;
3、為公司車(chē)輛及時(shí)辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。舊車(chē)轉讓等有關(guān)手續,全年車(chē)輛使用費用xx萬(wàn)元;其中全年用油xx萬(wàn)元;小車(chē)保險xx萬(wàn)元(共x輛包括x噸吊車(chē));車(chē)輛維修保養費xx萬(wàn)元;司機出差及小車(chē)過(guò)路費xx萬(wàn)元;車(chē)輛年檢及車(chē)船使用稅等費用x萬(wàn)元。
四、現場(chǎng)管理
1、實(shí)施清潔工區域點(diǎn)檢制度,規范現場(chǎng),劃分區域讓每個(gè)區域都有人管理有人負責最大程度的使整個(gè)廠(chǎng)區保持規范、清潔干凈;
2、本年度我部對現場(chǎng)6S工作堅持開(kāi)展了“現場(chǎng)文明施工”活動(dòng),對不符合要求的班組按照管理制度進(jìn)行處罰,表現突出的班組進(jìn)行先進(jìn)評比,按照當月罰款總額的30%發(fā)放獎金。改善現場(chǎng)工作環(huán)境,效果顯著(zhù)。
五、前臺服務(wù)工作
及時(shí)轉接外來(lái)電話(huà);及時(shí)做好信件、郵件、報刊雜志的登記收發(fā)工作;熱情接待公司的客戶(hù)。
六、后勤保障服務(wù)工作
1、在保障員工都能吃好的前提下對食堂運作模式持續改革,增加員工的滿(mǎn)意度。對食堂進(jìn)行科學(xué)有計劃的管理。盡量降低食堂運作成本增加員工伙食質(zhì)量,杜絕浪費。聽(tīng)取員工意見(jiàn),改善員工伙食。開(kāi)展食堂滿(mǎn)意度調查,改變食堂管理模式,提高伙食質(zhì)量,豐富員工生活,員工就餐人數穩步上升,確保飲食的質(zhì)量和衛生。盡可能讓大家吃好;
2、20xx年全年飲用純凈水費用x萬(wàn)元;
3、20xx全年生產(chǎn)生活用自來(lái)水水xx萬(wàn)元;
4、堅持一切為生產(chǎn)服務(wù)為根本宗旨,保證勞動(dòng)保護用品的及時(shí)發(fā)放。嚴格把關(guān)工作服、勞保鞋、安全帽的質(zhì)量,使安全保障更安全;
5、加強宿舍管理,員工外租房管理及時(shí)調整員工的宿舍,及時(shí)檢查、維修住房的門(mén)窗、水、電、等公共設施。妥善安排新老員工住房問(wèn)題;
6、積極開(kāi)展美化環(huán)境活動(dòng),對綠化區進(jìn)行布置和修整,做到廠(chǎng)區環(huán)境的清潔和衛生,提高了公司的形象。
我部隨著(zhù)企業(yè)戰略發(fā)展而積極響應,緊跟企業(yè)步伐。提高工作效率,把本職工作做的更好。在這一年里我部雖然取得了一些工作成績(jì),但離公司發(fā)展的要求還有差距,我部仍需在員工衣、食、住、行、安全保障生產(chǎn)運作等方面多下功夫,改正不足。我相信通過(guò)全體員工的共同努力,找出不足,不斷克服困難,努力把各項工作做到更好。
個(gè)人工作總結報告 21
歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也是對自己的一種鞭策。
過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習、成長(cháng)著(zhù);仡櫼荒陙(lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。細數行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn),充分結合具體工作實(shí)際,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng )新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關(guān)鍵事物控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應商。
3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì )工作的'同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善,包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu)。
8)做好公司主管會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、憑借個(gè)人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案,并強化管理。
3、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學(xué)習。向書(shū)本學(xué)習、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習,向周?chē)耐聦W(xué)習?傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,并且具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題。
自我任職以來(lái),深切的體會(huì )到:地位來(lái)自成績(jì)、創(chuàng )新提高效率、學(xué)習提升效能、比較縮小差距;仡櫺姓窟^(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新,也取得了一些成績(jì),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在:
1)xx公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。
以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
三、工作計劃。
1、充滿(mǎn)希望的20xx年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導的助手。
3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進(jìn)行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
服務(wù)工作主要實(shí)現兩大轉變:
一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。
二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導決策提供簡(jiǎn)單的對與答的單項服務(wù),而應該在領(lǐng)導決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。
2、持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩定性。長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng )造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動(dòng)紀律,完善績(jì)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個(gè)方面進(jìn)行細化,提高操作性,為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng )新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結構設置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結構進(jìn)一步合理化。本著(zhù)精簡(jiǎn)、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個(gè)富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng )新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎,以工作績(jì)效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng )造高績(jì)效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰略、科學(xué)的組織結構設置和規范的職位體系為前提,緊密結合績(jì)效考核管理開(kāi)展工作,并通過(guò)績(jì)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長(cháng)與企業(yè)效益同步增長(cháng)的激勵約束機制。
5)加強人才引進(jìn)培養機制創(chuàng )新,為企業(yè)的可持續發(fā)展創(chuàng )造動(dòng)力。引進(jìn)人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng )新,創(chuàng )建學(xué)習型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應該根據企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實(shí)培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實(shí)施。將實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略目標和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結合起來(lái)。重點(diǎn)加強轉變思維方式和思想觀(guān)念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識的培訓。做到統一規劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內訓的系統化開(kāi)展。
3、強化協(xié)調能力。協(xié)調,是行政協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問(wèn)題,往往是導致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調工作意義重大。行政在協(xié)調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達到協(xié)調統一。
4、配合財務(wù)部門(mén),貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費用的報銷(xiāo)審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程序核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20xx年,我要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的作用。
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