【實(shí)用】管理實(shí)習報告錦集六篇
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的管理實(shí)習報告6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、實(shí)習地點(diǎn)
漢中市城固縣
三、實(shí)習崗位
財務(wù)助理
四、實(shí)習目的
會(huì )計核算及財務(wù)管理的相關(guān)內容作為對象，進(jìn)行實(shí)地學(xué)習與實(shí)踐。運用所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解會(huì )計的工作流程和工作內容，加深對會(huì )計工作的認識，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì )做準備。
五、實(shí)習內容
二年的系統理論學(xué)習，使我基本掌握了財務(wù)管理的基礎知識，諸如：會(huì )計學(xué)基礎、初級財務(wù)會(huì )計、財政與稅收、金融學(xué)、管理學(xué)等。但是，應該承認，如果沒(méi)有將自己學(xué)到的理論通過(guò)實(shí)踐被自己所真正掌握，應該說(shuō)對自己今后找到一份稱(chēng)心的工作還是會(huì )造成一定困難的。只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習，才能夠將書(shū)本上學(xué)到的知識運用到實(shí)際情況中去，解決實(shí)際問(wèn)題，為今后的工作打下堅實(shí)的基礎。財務(wù)會(huì )計業(yè)務(wù)包括下列各項：
�。�1）原始憑證的核簽。
�。�2）記賬憑證的編制。
�。�3）會(huì )計簿記的登記。
�。�4）會(huì )計報告的編制、分析與解釋。
�。�5）會(huì )計用于企業(yè)管理各種事項的辦理。
�。�6）內部的審核。
�。�7）會(huì )計檔案的整理保管。
�。�8）其他依照法令及習慣應行辦理的會(huì )計事項。
各項會(huì )計業(yè)務(wù)應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會(huì )計業(yè)務(wù)。
�。�1）實(shí)習初期
雖然學(xué)的是財務(wù)管理，專(zhuān)業(yè)對口，還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。初入店里，做的都是一些很瑣碎的事，擦桌子、拖地、整理文件、發(fā)傳真、跑銀行等。認真的做了，真真切切的明白工作并不是一件那么容易的事情，工作交際十分的重要，比方說(shuō)跑銀行，通常銀行的工作人員自己工作就一大堆了，繁瑣又累又不能出錯，所以一般銀行工作人員的態(tài)度都不是很好，有時(shí)候有很急的款項要劃的時(shí)候，雖然已經(jīng)去銀行把該辦的業(yè)務(wù)辦好了，可是還是非得打十個(gè)八個(gè)電話(huà)她才會(huì )幫你轉賬之類(lèi)的。
�。�2）實(shí)習中期
開(kāi)始正的接受一些記賬方面的內容，發(fā)現書(shū)上的習題是一回事，做作業(yè)和真的開(kāi)始記賬是另外一回事。開(kāi)始的時(shí)候師傅只是讓我幫忙貼一些原始憑證，想當然的以為只要按照大一的時(shí)候老師講的做就可以了，沒(méi)想到當我真的做出來(lái)的時(shí)候錯誤一堆，比方說(shuō)原材料的發(fā)票，如果最下面的一行數字有破損的話(huà)就要將那行數字剪掉而不是貼上去，上課的時(shí)候涉及的發(fā)票就一兩張所以貼起來(lái)十分容易，真正做起來(lái)的時(shí)候就不止是一兩張的事情了，光是一個(gè)貼票方向的工作就讓我錯了好幾回了，還要貼得又工整又清楚實(shí)則不易��！深深的發(fā)現會(huì )計是一項需要很多耐心和很多細心的工作。
之后開(kāi)始接觸一些記賬的工作，平時(shí)做作業(yè)的時(shí)候，題目都是講企業(yè)的一項業(yè)務(wù)描述成一段文字敘述的題目然后做，真正動(dòng)手干起來(lái)就不是這樣了，通常都是面對一些原始憑證然后在電腦上填制記賬憑證，也就是說(shuō)那段文字是需要我自己想而不是事先給定的，這就要求對本企業(yè)會(huì )涉及到的會(huì )計科目相當的熟悉，之前以為做作業(yè)的時(shí)候就應該跟實(shí)際實(shí)踐差不多了，可是真的做起來(lái)了發(fā)現還是差距挺大的，這讓我體會(huì )到了會(huì )計工作關(guān)鍵還是動(dòng)手實(shí)踐而不是紙上談兵。
�。�3）實(shí)習后期
通過(guò)這大半個(gè)月的實(shí)習感覺(jué)著(zhù)實(shí)不易也總結了一些工作經(jīng)驗：
1、來(lái)實(shí)習之前一定要對自己的專(zhuān)業(yè)有所了解，特別是一些記賬的會(huì )計科目之類(lèi)的賬目要熟記。
2、在有一定的基礎知識的前提下如何在別人不教你的情況下得到經(jīng)驗？
一、臉皮要厚，要沉的住氣，同事教你幫他做什么你一定要盡力完成，而且一定不要把不滿(mǎn)的情緒放在臉上。
二、能問(wèn)則問(wèn)，點(diǎn)到為止。一些太白目的問(wèn)題問(wèn)多了下次人家就不理你了。
3、積極調整心態(tài)。會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作。在期間，我曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會(huì )導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。所以做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會(huì )到達成功的彼岸！
六、實(shí)習體會(huì )
經(jīng)過(guò)快一個(gè)月的跟班實(shí)習，讓我對會(huì )計工作有了更直觀(guān)的認識。在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節，對自己、對工作有了更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)。
�。�1）工作能力。
在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運用了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì )奠定了很好的基礎。實(shí)習期間，除了淺層次地學(xué)習了專(zhuān)業(yè)技能外，我還感受和體會(huì )到了很多技能之外的東西。首先是敬業(yè)精神和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì )不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì )不由自主地跟著(zhù)大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì )變得努力、認真，再認真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”！珍貴的實(shí)習生活現已結束，感覺(jué)非常有必要總結一下實(shí)習的得失，從中繼承做得好的方面，改進(jìn)不足的地方，使自己回顧走過(guò)的路，也更是為了看清將來(lái)要走的路。
�。�2）實(shí)習收獲。
主要有四個(gè)方面：
一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
三是一些學(xué)生在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。
四是為畢業(yè)論積累了和資料。
扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識是你提高工作水平的堅實(shí)基礎。在學(xué)校學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識時(shí)，可能感覺(jué)枯燥無(wú)味，但當你工作以后，你才會(huì )發(fā)現專(zhuān)業(yè)知識是多么的重要。但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量，這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì )，而我不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，我深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導我們深入社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)于社會(huì )，投身到社會(huì )實(shí)踐中去，才能使自己發(fā)現自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件。才能使自己學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(cháng)，并有效的為社會(huì )服務(wù)，體現大學(xué)生的自身價(jià)值。
實(shí)習的經(jīng)歷雖已經(jīng)過(guò)去，可我還會(huì )回頭去看一下我在那里留下的腳印，我相信那不會(huì )是我旅途的歸宿，而是我充滿(mǎn)挑戰正是：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬身！”。
管理實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目的
開(kāi)學(xué)之際，學(xué)校安排了為期一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習。這次實(shí)習是我們工程管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中一項重要的實(shí)踐性環(huán)節。它是在學(xué)生學(xué)完基礎課程后，在學(xué)習專(zhuān)業(yè)方向課程前，去有關(guān)企業(yè)進(jìn)行驗證、充實(shí)、鞏固、提高的過(guò)程。這次實(shí)習的主要目的是使我們在實(shí)習過(guò)程中總結所學(xué)到的理論知識，提高我們的人際交往能力及處理問(wèn)題和獨立工作的能力，拓寬知識面，加強對工程施工技術(shù)的實(shí)踐訓練，培養我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力，激發(fā)我們的工作熱忱，同時(shí)磨練我們的意志，增強責任感，為今后從事建筑施工技術(shù)與管理工作打下堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx/8/29至20xx/9/25
三、工程概況
工程名稱(chēng)：xxxx項目
建設單位：xxxx有限公司
設計單位：xxxx設計院
建設地點(diǎn)：xxxx文昌苑
建筑面積：2.8萬(wàn)平方米
四、實(shí)習內容
由于我們去的時(shí)候房屋已經(jīng)封頂了，主體建筑已經(jīng)完成。所以我們主要著(zhù)重于學(xué)習房屋的內保溫和外粉刷這方面的知識了。在實(shí)習過(guò)程中，我嚴格要求自己，按照施工員賀工的指導，認真的完成了交給自己的各項任務(wù)，并在每天的工作過(guò)程中盡可能的多學(xué)、多聽(tīng)、多看，了解實(shí)際建筑施工的各項工作，并和所學(xué)的理論知識相互印證，豐富完善自己的知識面。實(shí)習內容如下：
�。ㄒ唬┳x圖和識圖
第一周，我們就主要是讀圖和識圖，畢竟這是基礎，只有把圖看懂讀懂了才知道如何去施工�？磮D不僅要看建筑施工圖還要將結構施工圖結合起來(lái)看�？赐旰笤倌弥�(zhù)圖紙到建筑場(chǎng)地去實(shí)地觀(guān)察，著(zhù)實(shí)增強了我的方向感。
�。ǘ┯嬎愦u的用量
計算磚的用量就得先搞清楚各種中磚的尺寸，在我們實(shí)習的工地上5種不同類(lèi)型的磚：多空磚（有2種），6孔磚，標準磚，加氣混凝土砌塊。雖說(shuō)只是很簡(jiǎn)單的數學(xué)問(wèn)題，但也需要縝密的心思。這對于以后從事造價(jià)方面的職業(yè)也是一個(gè)很好的訓練。從中，我學(xué)習到，計算磚的體積也是有一定的章程的，要懂得結合建筑施工圖和結構施工圖，有章有序的計算X軸上的和Y軸上的磚的體積，這樣就不那么容易出錯了，還要把內墻和外墻的磚的體積分別算出來(lái)，這樣就有助于工人施工了。其實(shí)別小看了這個(gè)算磚的步驟，只有算精確了才能有助于施工的進(jìn)程。
�。ㄈ﹥葔Ρ丶胺鬯�
內保溫的施工工藝，在室內墻與室外墻的交接處留50cm的距離用于粉刷保溫材料。保溫材料由�；⒅楹退嗷旌隙�，在刷保溫材料是先在墻上固定鋼絲網(wǎng)，鋼絲網(wǎng)可以防止粉刷層開(kāi)裂。在砌的墻體與剪力墻之間都有50cm的鋼絲網(wǎng)。由于在加氣混凝土吸水性大，所以在其砌的墻上整面墻上都加有鋼絲網(wǎng)，以防止開(kāi)裂。在工地上發(fā)現了那白色的網(wǎng)格布，從施工人員那里得知是玻璃纖維網(wǎng)格布，它具有質(zhì)輕、高強、耐溫、耐堿、防水、耐腐蝕、抗龜裂、尺寸穩定等特點(diǎn)，能有效避免抹灰層整體表面張力收縮以及外力引起的開(kāi)裂。泥工粉刷時(shí)為了控制建筑標高及墻面的平整度、垂直度的，在墻上都會(huì )有灰餅。它的目的是保證砂漿的厚度，控制砂漿的厚度一致，一般1.5米見(jiàn)方做一個(gè)。通過(guò)與師傅的聊天發(fā)現粉刷也不是個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程，它包括基層處理，澆水濕潤基層，找規矩、做灰餅，設置標筋，陽(yáng)角做護角，抹底灰、中灰，抹窗臺板、提腳板。抹面灰，清理。
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1、檢查預埋鐵
預埋鐵的作用固定扶手。頭帶安全冒，拿著(zhù)鋼釬，走在那工地里一間房一間房的檢查預埋鐵件，頓時(shí)有種當監理的感覺(jué)。師傅告訴我們，這種構件一般安裝在樓梯扶手的步級上、陽(yáng)臺攔桿的腳下，有利于外部工程設備基礎的安裝固定。施工質(zhì)量上，通常需要控制預埋鐵件的位置及平整度，所以我們的任務(wù)就是對這圖紙核對這些預埋鐵的數量和位置。找了十多層，發(fā)現還是有很不符合標準的，這也說(shuō)明了在施工過(guò)程中總會(huì )不可避免的出現些差錯，所以這就需要我們耐心及堅定的去找出這些差錯。在檢查預埋鐵的時(shí)候發(fā)現陽(yáng)臺都有一根伸出來(lái)的鋼筋，問(wèn)賀工才知道，鋼筋的作用是為了避雷，這是高層建筑的必須要求。
2、核對門(mén)及窗的尺寸
由于門(mén)窗都未安裝，所以檢查核對預留孔洞的尺寸就尤為重要了。在整個(gè)砌筑過(guò)程中要達到預計尺寸是很難做到的，可一路檢查下來(lái)發(fā)現，門(mén)窗尺寸還是有很多不符合規格的，問(wèn)問(wèn)原因才知有些是因為澆筑混凝土是走模，有些是因為墻體砌得不標注的原因。這又為施工的進(jìn)度增添了些麻煩，畢竟砌好的墻又要去把它銼了也不是件簡(jiǎn)單的事。所以以后無(wú)論是做什么事都還是要認真細心點(diǎn)好，不要懷著(zhù)僥幸心理。
3、檢查墻的平整度以及角的垂直度
在這個(gè)過(guò)程中就用到了些專(zhuān)業(yè)器具了，比如靠尺，陰陽(yáng)角檢測尺，塞尺等。很多墻看上去挺平整的，可用靠尺一靠就會(huì )發(fā)現平整度還是偏差了挺多的，當靠尺上的指針完全偏出讀數時(shí)，表示墻的垂直度不夠。把靠尺的指針調到中間位置，然后用游標塞尺進(jìn)行讀數就知道墻體到底偏離多少�？砍卟粌H可以測量垂直度，還可以測量墻的平整度。
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到實(shí)習結束之際了，外墻也處于施工階段了。據了解，此工程采用的是紙皮磚和條行面磚。
1、需要準備的材料有：水泥P.C32.5，粗砂，中砂，硒砂，現場(chǎng)還需要準備好操作架，做好基層處理，吊垂直、套方正、找規矩，需要堵實(shí)架眼，切除混凝土面上的鐵絲和螺栓。
2、施工部署:面磚鋪貼按先上后下，按四次分段組織（21~26層;15~20層；9~14層；1~8層進(jìn)行）。
3、施工工藝：外墻貼面按一下流程進(jìn)行：吊垂直→抹找平層砂漿→彈線(xiàn)分格→排磚→鑲鉆面磚→揭紙→填縫、勾縫→滴水線(xiàn)→粉窗臺面→成品保護→清洗墻面
4、質(zhì)量驗收：抹防水砂漿前，應先對抹找平層砂漿進(jìn)行驗收，檢查平整、垂直及砂眼、裂縫狀況；面磚鋪貼前，對粉刷基層進(jìn)行驗收，檢查防水砂漿的粉刷狀況；拆外架錢(qián)，對面磚粘貼質(zhì)量進(jìn)行驗收。
外墻是整個(gè)建筑的形象，所以建設好外墻有利于給業(yè)主留下一個(gè)好的第一映像，而且外墻長(cháng)期裸露在外，其粉刷及保溫隔熱也變得舉足輕重了。
五、實(shí)習總結
通過(guò)一個(gè)多月的生產(chǎn)實(shí)習，我感受到了理論聯(lián)系實(shí)踐的重要性以及學(xué)習更多知識的迫切性。我在施工現場(chǎng)實(shí)踐和學(xué)到的內容，以及我在資料室查閱的資料是我們此行最寶貴的財富。以前許多學(xué)過(guò)的知識在真正運用時(shí)顯得是那么的淺與少，使我充分認識到了實(shí)踐的重要性，以及在以后的學(xué)習中正確掌握知識的方法，而要能夠靈活的運用所學(xué)的知識，真正的理解知識，實(shí)踐是最好的方法。實(shí)習的經(jīng)歷告訴我們，在將來(lái)的工作崗位上，我們要認真學(xué)習、認真工作。實(shí)習帶給我不僅僅是一種社會(huì )經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實(shí)習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō)，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當今大學(xué)都是以理論為主,能有機會(huì )走進(jìn)施工單位去實(shí)習，對我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的。相信這次實(shí)習對我日后的理論知識學(xué)習有很大幫助。最后，真誠的感謝在實(shí)習期間所有幫助過(guò)我的人!
管理實(shí)習報告 篇3
XXX：
時(shí)間飛逝，轉眼已經(jīng)到了20xx年3月了，而我在錢(qián)鴻實(shí)業(yè)集團有限公司也完成了我的3個(gè)月實(shí)習期。作為大學(xué)生涯的最后一課，實(shí)習不僅重要更有其獨特性，正是通過(guò)實(shí)習，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當地運用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì )，漸漸地融入這個(gè)社會(huì )，實(shí)現我邁向社會(huì )獨立成長(cháng)的第一步�，F回首這3月份的時(shí)間里，我雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策�，F就3月份來(lái)的工作情況作簡(jiǎn)要總結，主要分為以下幾個(gè)方面：
一，基層磨練
在基層實(shí)習的這半個(gè)月是我實(shí)習期間最辛苦的半個(gè)月，尤其是對我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門(mén)實(shí)習了一個(gè)多星期，在總裝部門(mén)實(shí)習了2天，每天早上7點(diǎn)準時(shí)上班，5點(diǎn)下班，一整天都要站著(zhù)進(jìn)行童車(chē)零部件半成品的統計及其零部件毛坯的上掛下掛，特別是當流水線(xiàn)開(kāi)始運作的時(shí)候，手上工作不能遲疑，不然不但影響自己工作的完成，也影響別的員工的工作。一天工作下來(lái)全身就像散了架一樣，一旦坐下就什么都不想動(dòng)了，好多次都想放棄，但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了，就咬牙堅持下來(lái)。在這期間，我學(xué)到的不單單是童車(chē)零部件的統計、毛坯的上掛下掛、童車(chē)的安裝……更是讓我更深層次地了解了公司運行模式，也讓我的意志得到了前所未有的磨練。
二，人力資源部工作
雖然我在人力資源部門(mén)實(shí)習了短短的半個(gè)月，但學(xué)到的工作工作經(jīng)驗及知識卻是一筆可貴的財富。我的具體工作如下：
1、熟悉招聘流程，與用人部門(mén)保持密切的聯(lián)系，了解用人部門(mén)的需求狀況，根據各部門(mén)投遞上來(lái)的人才需求表，發(fā)布招聘信息。
2、 發(fā)布招聘信息，包括在每天更新招聘網(wǎng)站上的招聘信息，參加各種招聘會(huì )。
3、 電話(huà)通知各符合招聘要求的應聘人員進(jìn)行面試，安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準備工作。
4、 接著(zhù)通過(guò)各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過(guò)程中，經(jīng)常需要用電話(huà)和候選人聯(lián)系，了解候選人的狀況，而且電話(huà)溝通也很注重說(shuō)話(huà)的技巧。
5、 錄用，建立員工檔案。給員工填寫(xiě)《員工登記表》，辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂勞動(dòng)合同，辦工作證等等；
6、 辦理員工社保。針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險，社會(huì )保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個(gè)項目。因此要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工，在網(wǎng)上辦理社保。
7、協(xié)助辦公室主任做好新員工的入職培訓工作
8、整理以及保管請假條，員工的請假條是在我這里領(lǐng)取，并對各個(gè)員工的請假條即使進(jìn)行整理和統計，月末即使上繳給給進(jìn)行考勤統計工作的人員。整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔
9、離職。給員工辦理離職手續，員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
10、領(lǐng)導安排的其他工作。
三，行政部工作
在行政部的兩個(gè)月實(shí)習，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、 熟悉行政工作的各個(gè)流程，主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作，幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地抓好各項工作。
2、 做好各種辦公文件的復印、掃描，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格，在實(shí)習期間，極打掃辦公室的衛生，負責收發(fā)辦公室郵件、傳真，打印復印材料等。
3、 文書(shū)、檔案室管理。協(xié)助辦公室主任進(jìn)行各種通知、文件、會(huì )議記錄整理入檔；草擬綜合性文件和報告、通告、通知等文字工作及送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件；協(xié)助完成各領(lǐng)導會(huì )議發(fā)言稿。
4、 辦公設備、辦公用品的管理。進(jìn)行辦公用品的領(lǐng)用手續的辦理，保證辦公用品的正常發(fā)放，同時(shí)催促采購物品的如數到庫。
5、 企業(yè)文化的建設。協(xié)助辦公室主任做好年終表彰會(huì )的準備工作，包括先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體的評選；年終表彰會(huì )主持人發(fā)言稿的擬定；表彰會(huì )場(chǎng)得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。
6、 會(huì )議管理。協(xié)助辦公室主任做好會(huì )議室的設備管理；協(xié)助辦公室主任做好各種會(huì )議前得準備工作。
7、 外協(xié)工作。協(xié)助人力資源部的招聘工作及其它領(lǐng)導安排的工作。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車(chē)證、辦公設備維護，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調事務(wù)、裝修潔凈間……但每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時(shí)間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到最好，爭取用最小的成本獲得最高的效益。
四，實(shí)習感受及體會(huì )
參加實(shí)習的三個(gè)月時(shí)間里，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。
第一、我們要學(xué)會(huì )自己獨立，不養成依賴(lài)的習慣
第二、在物欲縱流的現代社會(huì )，要做到不隨波逐流，保持真我，堅持做自己。
第三、工作的時(shí)候，要做到眼看四方，耳聽(tīng)八方，也就是要眼到手也到。
第四、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行。
第五、自己為自己的行為負責，要做一個(gè)敢于承擔責任的人。
第六、試著(zhù)與同事分享自己的工作心得，分享工作成就，分享工作的快樂(lè )。
第七、要對自己有信心，相信別人能做的，自己經(jīng)過(guò)努力也能做得到，要勇敢。
第八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓自己磨練得更加堅強。
以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習中總結出來(lái)的心得體會(huì )。通過(guò)這次實(shí)習使我把所學(xué)的書(shū)本理論應用到實(shí)踐中去，可以更加熟悉就業(yè)市場(chǎng)、了解社會(huì )現實(shí)、加強自身競爭意識，同時(shí)也發(fā)現了自己知識結構上的欠缺。這只是一個(gè)初步的嘗試，但對于我來(lái)說(shuō)卻是一筆很大的財富，激勵和鼓舞我以后應當怎樣更成熟的面對實(shí)際工作。在此感謝湖州師范學(xué)院行政管理系的老師們，感謝我工作過(guò)的錢(qián)鴻實(shí)業(yè)集團有限公司，感謝公司里的所有同事，感謝所有幫助過(guò)我的人們，我成長(cháng)的每一步，都離不開(kāi)他們的關(guān)心與扶持，謝謝他們。
這一段難忘的實(shí)習時(shí)光，將會(huì )永遠銘記在我的心里，為我一輩子的永恒的記憶。
XXX
日期：20xx年X月XX日
管理實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習目的：
為了加強對營(yíng)銷(xiāo)管理知識的理解，完善自己的知識理論體系。參觀(guān)、學(xué)習企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售流程和理解企業(yè)文化精髓，有利于加深對現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現狀的了解，加深對企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認識，并通過(guò)實(shí)習調研活動(dòng)，鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力，培養認真、嚴謹的工作作風(fēng)，為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
針對于此，我在進(jìn)行了三年專(zhuān)業(yè)課學(xué)習之后，通過(guò)對《管理學(xué)原理》、《西方經(jīng)濟學(xué)》、《人力資源管理》、《創(chuàng )業(yè)管理》和《管理思想史》等專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習，可以說(shuō)對有關(guān)管理學(xué)的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系已經(jīng)基本掌握了，但這無(wú)非只是紙上談兵，倘若能將這些理論性的知識和實(shí)際工作相結合，那必定會(huì )事半功倍，達到我的學(xué)習初衷。 “實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”，只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的企業(yè)管理操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識。
二、實(shí)習時(shí)間：
20xx年x月xx日至20xx年x月xx日
三、實(shí)習地點(diǎn)：
吉林省宏大防水材料有限公司。辦公地址：延吉市朝陽(yáng)街光明小區北側。廠(chǎng)址：圖們市圖曲路365號。
四、實(shí)習單位概況：
吉林省宏大防水材料有限公司始建于1997年8月份，座落于美麗的長(cháng)白山腳下、圖們江畔。是集科研開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)銷(xiāo)售、設計施工于一體的綜合性防水材料企業(yè)。是國內較早生產(chǎn)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)之一，是中國建筑防水協(xié)會(huì )會(huì )員單位，在同行業(yè)率先通過(guò)了IS09001：20xx國際質(zhì)量管理體系認證。
企業(yè)擁有雄厚的經(jīng)濟技術(shù)實(shí)力，擁有國內先進(jìn)的大型現代化流水生產(chǎn)線(xiàn)設備，年產(chǎn)量已突破600萬(wàn)平方米，產(chǎn)品的配方、工藝及性能指標等方面都達到了國內先進(jìn)水平。
企業(yè)目前已形成了“禹威”牌改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料等系列產(chǎn)品，其中包括柔性體、彈性體(SBS)、塑性體(APP)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子卷材、聚氨脂防水涂料、JS復合防水涂料等，這些產(chǎn)品能全面滿(mǎn)足防水工程方面多層次的需求。均獲得省市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱(chēng)號，被吉林省政府命名為“吉林省名牌產(chǎn)品”、“用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品”，被吉林省消協(xié)評為“消費者信得過(guò)產(chǎn)品”，被質(zhì)協(xié)評為“質(zhì)量擔保產(chǎn)品”，被吉林省工商局評為“著(zhù)名商標”、“重合同守信用單位”。
企業(yè)采用現代化經(jīng)營(yíng)管理模式，不斷內求提高、外求發(fā)展，堅持以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為主體，實(shí)施名牌產(chǎn)品戰略的方針，用優(yōu)良的技術(shù)和服務(wù)為顧客提供高品質(zhì)的防水材料，與各界朋友真誠合作，共筑宏偉大廈。
五、實(shí)習內容：
我們的實(shí)習主要分為兩個(gè)階段，第一階段從7月1日—7月14日，主要是以走訪(fǎng)延吉市各大建筑設計院為主，以延邊大學(xué)學(xué)生的身份，以科研立項數據調查的名義，調查有關(guān)延吉市建筑業(yè)的在建工程數量和具體地址、延吉市未來(lái)的規劃、建筑規模和數量等方面的數據。第二階段從7月14日—7月24日，主要是根據前階段的調查成果，進(jìn)行實(shí)地調查，以吉林省宏大防水材料有限公司推銷(xiāo)員的身份，直接向各大建筑單位和施工方推銷(xiāo)我們的防水材料。
吉林省宏大防水材料有限公司的李崇李總經(jīng)理向我們詳細的介紹了防水材料基本知識，包括材料的組成成分，材料的價(jià)格，材料的性能以及我們公司的銷(xiāo)售情況，生產(chǎn)情況，盈利水平等等。下午，由于里總有事出去了，我們就被安排在辦公室，幫著(zhù)整理一些辦公室的文件。
管理實(shí)習報告 篇5
工程管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)終于迎來(lái)了我們的第一次認識實(shí)習。這是我們的一次轉折點(diǎn)，將由朦朧不懂的書(shū)面上感知升華為對現實(shí)施工現場(chǎng)乃至社會(huì )的感性認識。同時(shí)也決定了我們的發(fā)展方向，將來(lái)的何去何從。工程管理專(zhuān)業(yè)有三個(gè)發(fā)展方向：工程造價(jià)，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)，項目管理。因此，這次實(shí)習大致是圍繞這三個(gè)方向展開(kāi)。形式是講座，去施工現場(chǎng)，學(xué)生日志，報告學(xué)習總結 。
在講座上豐富的內容圍繞著(zhù)這三個(gè)方向。一共是3次和造價(jià)有關(guān)，這也是我的志向。第一天就由申玲老師 淺談造價(jià)。要建造工程的叫做甲方，施工單位叫做乙方。造價(jià)要做的工作中包含了估計，概算，預算。由施工單位乙方進(jìn)行報價(jià)，在中標后可通過(guò)結算（合同 ，分期付款），最后是竣工結算。建筑項目層層遞減可分為：?jiǎn)雾椆こ�，單價(jià)工程，分項工程。工程量計算的主要依據：設計圖紙。單位工程量?jì)r(jià)格確定的依據：預算定額、單位估價(jià)表。建筑物要計算的量有：分層，分塊，分構建。建筑物的分層：地基層，基礎層，地下層，層，標準層，頂層。計算的量中還有清理土方，挖運土方，擋土板，基礎夯實(shí)。這些內容都很熟悉，在房屋建筑學(xué)中就有看到。
現在的造價(jià)一般會(huì )運用電腦軟件的輔助功能，以前我們都有學(xué)習autocad。早期選修課時(shí)我就選了這門(mén)課，還有學(xué)校組織的學(xué)習班，我也報名了。并且拿到了職業(yè)技術(shù)培訓證書(shū)。這次的軟件我也很感興趣，是由廣聯(lián)達公司開(kāi)發(fā)的軟件。今年是它第二次舉辦造價(jià)大賽，也是我們大學(xué)第一次參賽。這次的軟件比autocad還要復雜。
第三次學(xué)校請來(lái)了造價(jià)做的很好的也是我們第一次去工地奧體中心附近的測繪大廈那的劉總，我們感到榮幸之至。只是很有現實(shí)意義的，我們了解到了很多內情。在工程中我們的原則是費用盡可能的降低。施工中隨時(shí)都可能發(fā)生意外，比如：樁打歪了，這是誰(shuí)的責任，打樁公司么？拆該由誰(shuí)來(lái)承擔費用？大莊公司還是承包單位？這時(shí)我們就要好好地看合同來(lái)確定。一般是由承辦單位來(lái)承擔。項目提出后就要經(jīng)過(guò)審批，以前是以國有企業(yè)為主，民營(yíng)資本審批很麻煩，這阻礙了國家的發(fā)展。在XX年國家改革，實(shí)行了備案登記制度。一個(gè)制度的提出就像多米勒骨牌一樣產(chǎn)生了深遠的影響。這就有了項目的可行性：初步可行性。中諮公司就負責跟蹤調查。劉總就舉了一個(gè)例子：河北化工廠(chǎng)是花二十幾個(gè)億建成的，但是2年后就關(guān)了。其中有個(gè)原料問(wèn)題。這個(gè)例子就代表了必要不代表可行。所以需要項目的后評價(jià)，我們就必須對市場(chǎng)，材料有所了解。在施工階段中進(jìn)行了概算，這對甲方很重要。南京預算員本科生只有50%。我們還是有發(fā)展空間的，要填補這一空間，使之更加規范化。費用中有建安費用，施工器具費用，工程建設其他費用，預備費用，利息（建設期），調節稅。近期調節稅由30%降到0%，但是并不代表國家取消了調節稅，我想是因為經(jīng)濟危機的影響。但生活中基本預備金鋼筋的價(jià)格原來(lái)是三千多，現在已升到四千多。這就需要我們充分了解國家動(dòng)態(tài)，和對材料，市場(chǎng)的熟悉。同時(shí)我們也必須清楚費用是否應該支出，比如電梯里的設備稅和工程稅。招標分為三種：建設系統的，設備方面的，以財務(wù)部為主的。招標有個(gè)評標范圍，一般是保密的，它以綜合評標平均分來(lái)判斷。分為報價(jià)a（必須高于80），施工設計b（不能高于20，不能小于12），a+b=100。這由交易市場(chǎng)決定最后誰(shuí)中標。這需要造價(jià)管理。造價(jià)全過(guò)程中有跟蹤審計即管理審計，控制審計。我們會(huì )建項目工程小組，并且明確每個(gè)人的職責。最后是項目管理，竣工，結算。
在此過(guò)程中你會(huì )發(fā)現 這還牽扯到了管理知識。當天下午有一位老師就給我們講解了補錄革項目管理經(jīng)驗，這是全球聞名的實(shí)驗，由此我們在全國推廣了建設工程主要的管理制度：項目法人責任制，工程招標、投標制，建設工程監理制，合同管理制。其中它運用的管理模式是矩陣式。管理模式有：直線(xiàn)式，直棱制，直線(xiàn)直棱制，矩陣式。老師還再三要我們記住賠償條款，這會(huì )在考證時(shí)必考：按事故等級分類(lèi)：
1、一級重大事故。死亡30人以上，29人以下或直接經(jīng)濟損失300萬(wàn)元以上的.。
2、二級重大事故。死亡10人以上，29人以下或直接經(jīng)濟損失100萬(wàn)元以上，不滿(mǎn)300萬(wàn)元的。
3、三級重大事故。死亡3人以上的，9人以下，重傷20人以上或直接經(jīng)濟損失30萬(wàn)元以上，不滿(mǎn)100萬(wàn)元的。
4、四級重大事故。死亡2人以下，重傷3人以上、19人以下或直接經(jīng)濟損失10萬(wàn)元以上，不滿(mǎn)30萬(wàn)元的。
接下來(lái)的講座都和土木有關(guān)，我尤其喜歡蔡傳國教授的講座，生動(dòng)殷實(shí)。他給我們不僅灌輸了理論知識并且告誡我們要熱愛(ài)這門(mén)專(zhuān)業(yè)，如何學(xué)好這門(mén)專(zhuān)業(yè)。他開(kāi)頭就以為什么要學(xué)習施工技術(shù)？什么是施工技術(shù)？怎樣學(xué)習施工技術(shù)？實(shí)踐中要注意的幾個(gè)問(wèn)題這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)。其中的要點(diǎn)在我們參觀(guān)時(shí)就反復被提到，打樁，放坡，給排水，防滲。
這張圖在我們去仙林大學(xué)城附近郊區的五星級飯店的施工現場(chǎng)時(shí)，學(xué)長(cháng)就提到過(guò)。當時(shí)那個(gè)工地就采用的放坡式，因為仙林土質(zhì)好，降低了成本，而江浦校區和河西奧體那塊，因為淤泥比較多，成本就比較高，采用的方式就不一樣，應該如圖是最后一個(gè)斜撐式。而在新街口市中心那塊，土地有限，放坡需要的是大面積土地，所以只能選擇第一種襯板式。在實(shí)習工程中，不難發(fā)現他們都運用到了地熱資源。檢測大廈是，五星級飯店也是，下關(guān)區南京世貿中心也是。第一個(gè)利用循環(huán)空調的加壓水來(lái)降溫。第二個(gè)利用的是地下水常年恒溫，免去安裝中央空調的安裝費，維修費，電費。()這個(gè)工藝雖然不成熟 但是國家允許利用，甲方還是喜歡采用綠色經(jīng)濟型的。施工方將管子埋在了墻里，把抽上來(lái)的的水在里面進(jìn)行熱交換，來(lái)給室內降溫。 第三個(gè)利用的就不一樣了，它是采用的是電，樓板上面都有一層電熱絲，給室內取暖。它的保溫絕熱做的比較到位，這就是精裝修，玻璃采用的鋼化絕熱防輻射玻璃。我看到了每塊玻璃右下角都有3個(gè)c的標志，這就是鋼化標志。玻璃由內外兩部分組成，厚度是6+12+6的形式，這時(shí)你就發(fā)現玻璃是中空的了。因為空氣導熱系數比較低，而同時(shí)窗框也是內外兩部分組成，中間是由絕熱材料斷開(kāi)，原因是金屬導熱系數比較大。防輻射就是針對夏天 的紫外線(xiàn)而言了。我不得不感嘆如此強大的陣容，加上地段，社區的豪華規劃：加勒比海式，還有海盜船。那么一平方2萬(wàn)也差不多了，估計還會(huì )繼續升值。 為此我特地去看了一下它的平面圖地下室也是一個(gè)要點(diǎn)，在南京信息工程大學(xué)，那的地下室就做的不錯。它有臨時(shí)通風(fēng)系統和平時(shí)通風(fēng)系統之分。按照國家標準：2萬(wàn)平方米設置地下室，達到5萬(wàn)平方米做防空地下室�？梢杂脕�(lái)做大戰時(shí)的需要。根據用途的不同，你會(huì )發(fā)現材料的也不同。因為信息工程大學(xué)的那些建筑是用作環(huán)境試驗樓的，所以用的是石棉瓦管，就連螺絲都不能用金屬。這些都是室內專(zhuān)修要注意的要點(diǎn)。
這次的實(shí)習是相當的充實(shí)有趣的，我想短短3000字也說(shuō)不盡我對這次實(shí)習的收獲 ，詳細的只能留到實(shí)習日志里了。蔡教授曾告誡我們說(shuō)道：“怎樣學(xué)習施工技術(shù)？
�、� 熱愛(ài)建筑工程專(zhuān)業(yè)，熱愛(ài)施工技術(shù)科學(xué)。
�、� 充分利用一切可能的機會(huì )積極參加建筑工程實(shí)踐活動(dòng)。
�、� 勤學(xué)好問(wèn)，尤其是不恥下問(wèn)。
�、� 努力 養成接受新事物新知識新方法新技術(shù)的良好學(xué)習習慣。
�、� 在工地實(shí)踐的全部過(guò)程中時(shí)刻牢記安全。
管理實(shí)習報告 篇6
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去，就會(huì )為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式，適應社會(huì )，才能被這個(gè)社會(huì )所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。通過(guò)本次實(shí)習，我正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現實(shí)，改變和調整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái)，促使我們成為世界公認的人才。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
�。校飿I(yè)管理有限責任公司成立于20xx年，注冊資金50萬(wàn)元人民幣，具有三級物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)。經(jīng)營(yíng)范圍以物業(yè)管理服務(wù)為主，兼營(yíng)房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務(wù)。ｘｘ市物業(yè)管理有限責任公司始終堅持以“三服務(wù)、四育人”為宗旨，樹(shù)立“勤奮務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，以人為本，規范服務(wù)”的管理經(jīng)營(yíng)理念，培養了一支精業(yè)務(wù)、高效率的服務(wù)隊伍，建立了規范運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機制。公司設有辦公室、財務(wù)部、工程修維部、保安部、清潔綠化部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部等七個(gè)工作部，現有人工88人，其中：有中級以上技術(shù)職稱(chēng)人員5人，持有全國物業(yè)管理崗位證書(shū)人員5人，其他管理人員均有初級以上技術(shù)職稱(chēng)。ｘｘ市ｘｘ物業(yè)管理有限責任公司是一個(gè)觀(guān)念新、機制靈、有實(shí)力、操作規范、管理模式先進(jìn)、追求企業(yè)文化內涵的現代化物業(yè)管理公司，公司著(zhù)重塑造時(shí)代精神，培養和造就一個(gè)團結、自律、向上、富有戰斗力的一流員工隊伍。公司現已管理服務(wù)ｘｘ市內十幾個(gè)小區：迎龍廣場(chǎng)、福興苑、桃源苑、金鼎世家小區等，管理面積達二十余萬(wàn)平方米，經(jīng)過(guò)不斷的摸索形成了一套行之有效物業(yè)管理規模式。公司現正在努力開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，延伸服務(wù)廣西各縣市小區的物業(yè)管理。公司宗旨：開(kāi)發(fā)商的好幫手，業(yè)主的好管家。質(zhì)量方針：優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規范管理、開(kāi)拓創(chuàng )新、樹(shù)立品牌。公司理念：貼心服務(wù)每一天。
公司目標：1、管轄區內不發(fā)生重大安全責任事故（失職或玩忽職守引發(fā)火災、水浸、員工工作中的傷亡事故）；2、管理人員持證上崗率達到100%；3、員工上崗培訓合格率達100%；4、住戶(hù)報修處理（24小時(shí)內）及時(shí)率達到98%以上；5、住戶(hù)對物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意率達95%以上。
三、實(shí)習內容
�。校飿I(yè)管理有限責任公司的實(shí)習，我對各物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。在實(shí)習期間，我深深體會(huì )到了ｘｘ市ｘｘ物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)管理的優(yōu)勢。雖然公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jì)，這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng )新，敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。
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1、負責小區的水、電、氣供應以及水電設施、設備維修。
2、負責小區的交通及車(chē)輛停放管理。
3、負責小區的清潔衛生工作。
4、負責小區的環(huán)境綠化、美化工作。
5、做好小區的日常安全保衛工作。
6、協(xié)助組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
�。ǘ┕ぷ鲗�(shí)踐
第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項規章制度，了解公司總部結構和整體運作情況，以及各個(gè)部門(mén)的工作內容。然后分配我到ｘｘ市ｘｘ苑小區上崗實(shí)踐，通過(guò)和同事交流及對小區的參觀(guān)，首先對小區的環(huán)境有了一個(gè)全面的了解。第二周經(jīng)理分配給我一些簡(jiǎn)單的工作，主要是協(xié)助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規章制度等，幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅，在監控室幫助監控員監控小區情況等。第三周經(jīng)理安排我接聽(tīng)電話(huà)，要求我做好記錄，及時(shí)向綜合部或經(jīng)理匯報情況。同時(shí)經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通，如何解決一些問(wèn)題等。第四周至第六周我被安排到各個(gè)部門(mén)去了解各崗位的具體工作，我先后去了監控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監控室我了解了小區的各種智能化設備，同時(shí)認識了小區內安裝的八大系統，通過(guò)在監控室的學(xué)習對智能化管理有了一個(gè)全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個(gè)崗位的具體職責和工作內容。在維修部過(guò)的最有意思，每天跟著(zhù)維修師傅去給業(yè)主修東西，維修師傅還會(huì )定期對小區內的各種設備設施進(jìn)行檢修，維護保養等。
總之，實(shí)習這段時(shí)間，接觸到了很多東西，也學(xué)到了很多東西，第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂(lè )。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認真的去對待，任何一個(gè)小的疏漏都會(huì )使小事變成大事。
三、實(shí)習收獲
通過(guò)在物業(yè)公司一個(gè)多月的實(shí)習，我認識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹(shù)立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習，不斷創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。
在物業(yè)公司實(shí)習這段時(shí)間，我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作，并在同事的幫助下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，也為以后的工作奠定了基礎。在實(shí)習期間，我也體會(huì )到了ｘｘ物業(yè)的優(yōu)勢，這與ｘｘ人辛勤工作、勇于創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)作為21世紀的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，需要的不正是這種精神嗎！
四、實(shí)習體會(huì )及建議
�。ㄒ唬⿲�(shí)習體會(huì )
1、通過(guò)實(shí)習，我認識到物業(yè)服務(wù)公司要通過(guò)不斷培育自身核心專(zhuān)長(cháng)，創(chuàng )特色服務(wù)，以此來(lái)提升其核心競爭力。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò )、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶(hù)資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現了高效的管理運作，解決了學(xué)院各個(gè)部門(mén)教職工的奔波之苦，創(chuàng )造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了師生滿(mǎn)意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競爭中的核心競爭力。
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要重視對設備的日常管理。
對于設備管理，要建立設備卡片，做好設備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養、維修、清潔，并認真作好記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善的安保隊伍。
安全管理處的保安管理設巡邏崗、監控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對校區實(shí)行24小時(shí)的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度，對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等。強化其服務(wù)意識，樹(shù)立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛并在”的服務(wù)職責，安保人員在做好治安管理工作外，還應為師生提供各種服務(wù)。
�。ǘ┪飿I(yè)管理工作中存在的問(wèn)題及建議
1、物業(yè)管理中存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬﹥炔抗芾聿灰幏�。首先，本公司受整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規范化的工作流程，大部分進(jìn)行著(zhù)簡(jiǎn)單粗放的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯綜復雜，需要協(xié)調、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門(mén)的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但因此而忽視了內部管理與對外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
�。ǘ┴煓嗬幻�。責權利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調配的人員，這就導致了建設與管理不分的局面，無(wú)形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處，例如，一些房屋維修問(wèn)題、設備設施配備問(wèn)題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內部、各崗位之間權責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。
�。ㄈ┗A薄弱，正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開(kāi)發(fā)較早，設備、設施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次，前期遺留問(wèn)題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開(kāi)發(fā)商之間，與建設單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設備，改善服務(wù)，導致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對服務(wù)不滿(mǎn)意，進(jìn)而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
�。ㄋ模┤狈�(zhuān)業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專(zhuān)業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗相對豐富，但缺乏系統的理論知識。并且由于觀(guān)念、資金等問(wèn)題，企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員，這就導致了，服務(wù)意識較差，觀(guān)念創(chuàng )新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
2.對改善物業(yè)公司現狀的建議
�。�1）明晰權力和責任。一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)欲走品牌之路，就必須獨立發(fā)展，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責任界限，享受獨立開(kāi)展各項工作的權利，承擔其作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)應負的責任。此外，各物業(yè)處也應加強自身的管理，合理劃分部門(mén)，科學(xué)安排崗位，規范各部門(mén)的職責，做到“人人有事做，事事有人管”，明確各部門(mén)員工的職責與權利。
�。�2）建立、健全規章制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本公司特點(diǎn)的規章制度，來(lái)規范員工的行為。要樹(shù)立自己的物業(yè)品牌，必須要以健全規章制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還應包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規范。只有健全這些規章制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功的企業(yè)，才能樹(shù)立自己的物業(yè)品牌。
�。�3）改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門(mén)可以協(xié)調配合。減少在不必要環(huán)節上的開(kāi)支，將其用于改善設備、設施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿(mǎn)足學(xué)院各部門(mén)和師生的合理要求，以提高收費率，增加公司收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨立正常的運作。
�。�4）提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹(shù)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)自己的品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下兩點(diǎn)入手，一是引進(jìn)人才；二是內部培訓。
�。�5）建立公司文化。物業(yè)公司的服務(wù)特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本公司特點(diǎn)的公司文化，從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀(guān)，以此規范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)公司的正常運行、高速發(fā)展。
總之，一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)公司其管理要“寓管理于服務(wù)”之中，以專(zhuān)業(yè)化管理方式向業(yè)主、使用人提供全方位配套服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在關(guān)注自己的服務(wù)是否能讓業(yè)戶(hù)更滿(mǎn)意的同時(shí)，應以有效的現場(chǎng)管理降低公共能源的消耗，從而減輕業(yè)主、使用人的經(jīng)濟負擔，以達到自我完善、自我運轉、自我發(fā)展的目的。
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