招生社會(huì )實(shí)踐報告
辛苦的實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結束了，這段時(shí)間里，我們有得也有失，有苦也有甜，一定有不少東西可以寫(xiě)進(jìn)實(shí)踐報告的吧。為了讓您不再為寫(xiě)實(shí)踐報告頭疼，以下是小編為大家收集的招生社會(huì )實(shí)踐報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
招生社會(huì )實(shí)踐報告1
實(shí)踐目的：
高考結束后，幾家歡喜幾家愁，能考上自己理想的大學(xué)自然是喜上眉梢，可是對于高考失利的同學(xué)，也不用太失望，現在我們給他們提供更多和更好的選擇，讓他們也能體驗到大學(xué)的美好生活和學(xué)習的樂(lè )趣，同時(shí)學(xué)到相應的知識和技能，有更大的能力提升空間和鍛煉機會(huì )，像我們學(xué)校的高技能培訓班就能讓學(xué)生們既可以在優(yōu)美的學(xué)校里學(xué)習，還有進(jìn)公司帶薪實(shí)習的好機會(huì )，擁有兩年的實(shí)戰經(jīng)驗，這對于那些既想讀大學(xué)又想帶薪打工的同學(xué)是個(gè)不錯的選擇。
實(shí)踐過(guò)程：
初期準備：
首先，我們四個(gè)朋友一起分別找到我們學(xué)校的高技能培訓班和長(cháng)沙理工大學(xué)以及中南林業(yè)科技大學(xué)自考招生的資料，然后，我和小新同學(xué)一起去買(mǎi)了一臺固定電話(huà)，接著(zhù)去各處打聽(tīng)租房信息，最后皇天不負苦心人，讓我們在二中底下找到了一個(gè)小的門(mén)面，價(jià)格也還合理；打掃好租房后，從房租爺爺那借了桌椅，又從小清同學(xué)家里運過(guò)來(lái)一套桌椅，我也從家里帶來(lái)一些生活用品，將這個(gè)小門(mén)面裝飾的有摸有樣了，又將招生宣傳資料貼在墻上進(jìn)行宣傳，又買(mǎi)了顏料畫(huà)筆等進(jìn)行海報宣傳，小新同學(xué)和陽(yáng)陽(yáng)同學(xué)去印刷了宣傳單和名片，還掛了張橫幅，站在門(mén)外望著(zhù)我們的成果，這就是我們的招生點(diǎn)啊，嶄新的地方，我們也都信心十足，整裝待發(fā)，準備進(jìn)入奮戰階段。
中期實(shí)踐過(guò)程：
第一階段，在熟悉了各個(gè)學(xué)校的資料后，我們進(jìn)行了人員分配。小新同學(xué)和陽(yáng)陽(yáng)同學(xué)、小清同學(xué)去各網(wǎng)吧和貼吧進(jìn)行外部宣傳，我和莫莫同學(xué)在招生點(diǎn)負責打電話(huà)，他們回來(lái)后也接我們的班，對于前面幾個(gè)有意向的同學(xué)都發(fā)放了信件寄往家里，但是就后面效果來(lái)看，并沒(méi)有取得相應結果，我們晚上也偷偷地去貼宣傳單，但是很快就被銷(xiāo)毀了，因為我們城市在搞城市形象，不允許亂貼亂畫(huà)，這著(zhù)實(shí)讓我們郁悶了一番。但在這個(gè)階段中我們電話(huà)聯(lián)系還是進(jìn)行了一周，消滅了幾張名單；第二階段，我們仍舊進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系，但是效果已明顯不佳了，因為家長(cháng)和學(xué)生對于接到的電話(huà)態(tài)度不怎么好，可能是接到相似的電話(huà)太多，都失去了耐性吧，這一定程度打擊到初步接觸招生的我們的信心，士氣明顯懈怠了不少，于是決定改變策略，進(jìn)行短信聯(lián)系，可是效果也明顯不佳，后來(lái)我們只能進(jìn)行緊張地等待和間接電話(huà)聯(lián)系了，這個(gè)階段也將近用了一周的時(shí)間；第三階段，當電話(huà)聯(lián)系和短信聯(lián)系效果不明顯時(shí)，我們又轉換策略，決定去人多的廣場(chǎng)進(jìn)行擺點(diǎn)宣傳。帶好桌椅和相關(guān)資料，在廣場(chǎng)的轉角處擺了個(gè)咨詢(xún)點(diǎn)，過(guò)來(lái)過(guò)往的人群很多，前來(lái)咨詢(xún)的人也不少，我們耐心和善地與他們交流，心里都很開(kāi)心，沒(méi)事的時(shí)候大家就聚在一起開(kāi)玩笑娛樂(lè )，時(shí)間過(guò)的很快，這也給我們增添了不少信心；第四階段，擺點(diǎn)過(guò)后，我們又把重心集中到招生點(diǎn)來(lái)，小新同學(xué)還去了家里進(jìn)行家訪(fǎng)，但結果也不如意，后來(lái)大家商討決定進(jìn)行跟蹤服務(wù)，將各自聯(lián)系到的有意向的同學(xué)進(jìn)行短信和電話(huà)追蹤，達到個(gè)個(gè)突破。
后期撤離：
大家聚在一起進(jìn)行了經(jīng)驗總結和資金結算后，很不舍地整理了自己的行李，搬出了桌椅、資料等，留下空空的房間，看著(zhù)它們，我們心里也是百感交集，雖然結果失敗了，但是我們也都努力過(guò)，集聚了我們不少的汗水，而且這里還有我們許多快樂(lè )的回憶，現在那奮斗的身影似乎又浮現在我眼前了！
招生社會(huì )實(shí)踐報告2
實(shí)踐目的：
高考結束后，幾家歡喜幾家愁，能考上自己理想的大學(xué)自然是喜上眉梢，可是對于高考失利的同學(xué)，也不用太失望，現在我們給他們提供更多和更好的選擇，讓他們也能體驗到大學(xué)的美好生活和學(xué)習的樂(lè )趣，同時(shí)學(xué)到相應的知識和技能，有更大的能力提升空間和鍛煉機會(huì )，像我們學(xué)校的高技能培訓班就能讓學(xué)生們既可以在優(yōu)美的學(xué)校里學(xué)習，還有進(jìn)公司帶薪實(shí)習的好機會(huì )，擁有兩年的實(shí)戰經(jīng)驗，這對于那些既想讀大學(xué)又想帶薪打工的同學(xué)是個(gè)不錯的選擇。
實(shí)踐過(guò)程：
初期準備：首先，我們四個(gè)朋友一起分別找到我們學(xué)校的高技能培訓班和長(cháng)沙理工大學(xué)以及中南林業(yè)科技大學(xué)自考招生的資料，然后，我和小新同學(xué)一起去買(mǎi)了一臺固定電話(huà)，接著(zhù)去各處打聽(tīng)租房信息，最后皇天不負苦心人，讓我們在二中底下找到了一個(gè)小的門(mén)面，價(jià)格也還合理；打掃好租房后，從房租爺爺那借了桌椅，又從小清同學(xué)家里運過(guò)來(lái)一套桌椅，我也從家里帶來(lái)一些生活用品，將這個(gè)小門(mén)面裝飾的有摸有樣了，又將招生宣傳資料貼在墻上進(jìn)行宣傳，又買(mǎi)了顏料畫(huà)筆等進(jìn)行海報宣傳，小新同學(xué)和陽(yáng)陽(yáng)同學(xué)去印刷了宣傳單和名片，還掛了張橫幅，站在門(mén)外望著(zhù)我們的成果，這就是我們的招生點(diǎn)啊，嶄新的地方，我們也都信心十足，整裝待發(fā)，準備進(jìn)入奮戰階段。
中期實(shí)踐過(guò)程：第一階段，在熟悉了各個(gè)學(xué)校的資料后，我們進(jìn)行了人員分配。小新同學(xué)和陽(yáng)陽(yáng)同學(xué)、小清同學(xué)去各網(wǎng)吧和貼吧進(jìn)行外部宣傳，我和莫莫同學(xué)在招生點(diǎn)負責打電話(huà)，他們回來(lái)后也接我們的班，對于前面幾個(gè)有意向的同學(xué)都發(fā)放了信件寄往家里，但是就后面效果來(lái)看，并沒(méi)有取得相應結果，我們晚上也偷偷地去貼宣傳單，但是很快就被銷(xiāo)毀了，因為我們城市在搞城市形象，不允許亂貼亂畫(huà)，這著(zhù)實(shí)讓我們郁悶了一番。但在這個(gè)階段中我們電話(huà)聯(lián)系還是進(jìn)行了一周，消滅了幾張名單；第二階段，我們仍舊進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系，但是效果已明顯不佳了，因為家長(cháng)和學(xué)生對于接到的電話(huà)態(tài)度不怎么好，可能是接到相似的電話(huà)太多，都失去了耐性吧，這一定程度打擊到初步接觸招生的我們的信心，士氣明顯懈怠了不少，于是決定改變策略，進(jìn)行短信聯(lián)系，可是效果也明顯不佳，后來(lái)我們只能進(jìn)行緊張地等待和間接電話(huà)聯(lián)系了，這個(gè)階段也將近用了一周的時(shí)間；第三階段，當電話(huà)聯(lián)系和短信聯(lián)系效果不明顯時(shí)，我們又轉換策略，決定去人多的廣場(chǎng)進(jìn)行擺點(diǎn)宣傳。帶好桌椅和相關(guān)資料，在廣場(chǎng)的轉角處擺了個(gè)咨詢(xún)點(diǎn)，過(guò)來(lái)過(guò)往的人群很多，前來(lái)咨詢(xún)的人也不少，我們耐心和善地與他們交流，心里都很開(kāi)心，沒(méi)事的時(shí)候大家就聚在一起開(kāi)玩笑娛樂(lè )，時(shí)間過(guò)的很快，這也給我們增添了不少信心；第四階段，擺點(diǎn)過(guò)后，我們又把重心集中到招生點(diǎn)來(lái)，小新同學(xué)還去了家里進(jìn)行家訪(fǎng)，但結果也不如意，后來(lái)大家商討決定進(jìn)行跟蹤服務(wù)，將各自聯(lián)系到的有意向的同學(xué)進(jìn)行短信和電話(huà)追蹤，達到個(gè)個(gè)突破。
后期撤離：大家聚在一起進(jìn)行了經(jīng)驗總結和資金結算后，很不舍地整理了自己的行李，搬出了桌椅、資料等，留下空空的房間，看著(zhù)它們，我們心里也是百感交集，雖然結果失敗了，但是我們也都努力過(guò)，集聚了我們不少的汗水，而且這里還有我們許多快樂(lè )的回憶，現在那奮斗的身影似乎又浮現在我眼前了~
實(shí)踐結果：
到第四階段為止，原本有意向的同學(xué)又各自做了其他打算，終究沒(méi)有和我們合作，所以實(shí)踐結果為：失��！
實(shí)踐總結及心得：
總的來(lái)說(shuō)，這次社會(huì )實(shí)踐是以失敗收場(chǎng)了，但我們幾個(gè)也從中學(xué)到了很多，在大家敞開(kāi)心交流和總結時(shí)，都有說(shuō)到，我稍微總結了一下，大概有以下幾個(gè)原因：
1、沒(méi)有一個(gè)整體的策劃作為指導，具體實(shí)施目標和計劃也不夠明確，有一定盲目性；
2、大家的行動(dòng)沒(méi)有組織性，應該有一個(gè)領(lǐng)頭人物進(jìn)行總體分配和管理；
3、各成員的積極性受打擊后沒(méi)有及時(shí)調整，形成渙散的局面；
4、自主性減弱，悲觀(guān)情緒高漲，特別是后期，雖然做好最壞打算并沒(méi)有錯，但還是很大程度影響了實(shí)施進(jìn)行；
5、錯失了招生的良好宣傳時(shí)機，應該在填報志愿之前就要深入到各學(xué)校進(jìn)行宣傳；
6、招生點(diǎn)的位置不夠顯眼，人流量不夠，招生點(diǎn)人氣欠缺；
7、目前招生點(diǎn)很多，進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)以及擺點(diǎn)宣傳的很多，競爭激烈，同時(shí)也嚴重影響了家長(cháng)和學(xué)生的就讀意愿，導致厭煩情緒高漲，影響了招生效果；
8、招生經(jīng)驗不足，需要更多地鍛煉。當然，還有許多的原因我沒(méi)有理解到，但是從這些方面足以看到這次招生失敗的癥結了，給了我們大家都上了一課，我想這次經(jīng)歷會(huì )永遠留在我們心里，為以后的實(shí)踐提供借鑒。此外，我們也有其他的收獲，就是交流了感情，結交了許多好友，像小清同學(xué)、小軍同學(xué)、露露同學(xué)等等，他們都幫忙我們很多，在招生的過(guò)程中都加深了彼此的認識，也算的上一筆小財富了�，F在一切都已經(jīng)結束了，留給我們不少反思，也留給我們不可磨滅的回憶，希望我們在以后的成長(cháng)中慢慢經(jīng)歷，獲得更大的收獲，一切走向成功！加油！
這個(gè)暑假帶給我的有很多，讓我發(fā)現了自己的很多不足，這是值得欣慰的，以后的時(shí)間里會(huì )更好地提升和發(fā)展自己，也會(huì )珍惜和嘗試更多的社會(huì )實(shí)踐，讓自己更加強大，更快邁向成功的殿堂！也會(huì )和伙伴們更好地合作，一起奮斗，讓大學(xué)和人生都更加精彩��！
招生社會(huì )實(shí)踐報告3
前言
炎炎夏日，伴隨著(zhù)課程設計的結束，我的暑假也拉開(kāi)了帷幕。今年我并不著(zhù)急，因為我已經(jīng)找好了實(shí)踐工作，那就是在我們學(xué)校招生辦當助理。為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì )，能夠適應在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，今年我嘗試一次我之前沒(méi)有干過(guò)的工作，目的就是為了能多方位的鍛煉自己，培養自己的基本能力，了解當前的一些現狀，為自己的即將到來(lái)的就業(yè)有一些小小的幫助。
實(shí)踐內容
不得不承認的是日子過(guò)得好，這次的實(shí)習工作，與我之前的實(shí)習工作的性質(zhì)完全不同，沒(méi)有之前的日曬雨淋、沒(méi)有之前的勞苦奔波、更沒(méi)有之前的低人一等，而更多的是責任、是認真仔細。在實(shí)踐的這段時(shí)間里，接新生咨詢(xún)電話(huà)，回復校復印資料，整理文件，整理招辦倉庫物資，發(fā)放通知書(shū)等，感受著(zhù)工作的氛圍。工作任務(wù)不是很重，但是很重要，要非常細心，這些經(jīng)歷都是在課堂上無(wú)法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔工作。
實(shí)踐心得
一段時(shí)間下來(lái)，我不僅掌握了工作小技巧，也跟著(zhù)招辦里面的老師和其他同事漸漸的熟悉了，在工作交流時(shí)也越來(lái)越順利，效率也越來(lái)越高。隨實(shí)踐結束之后，我感覺(jué)自己有了很大的收獲。
1、責任心大于一切
在單位工作，不光要優(yōu)秀、有頭腦、會(huì )處事，還要有極強的責任心。招辦的工作，繁多、瑣碎，但卻容不得有一絲一毫的不耐煩、不認真，工作稍有差池，也許就會(huì )給新學(xué)生帶來(lái)好多不便，甚至造成報道延誤。因此，在招辦工作，必須有信心有責任的去做自己的工作。絕不能逃避自己的錯誤與過(guò)失，敢于承擔且與老師交流，及時(shí)彌補自己過(guò)失帶來(lái)的后果。
2、要有耐心并細心
在整個(gè)錄取過(guò)程中，來(lái)咨詢(xún)的考生大多問(wèn)題大都是錄取分是多少，通知書(shū)啥時(shí)候到，需要準備什么，學(xué)校情況如何等等。所以需要我們一個(gè)一個(gè)的耐心解釋?zhuān)绕涫墙拥侥男](méi)有被錄取的考生，我非常體諒他們內心的感受，就一個(gè)一個(gè)的安慰他們。畢竟對每個(gè)考生來(lái)掉檔比沒(méi)有考上還要難過(guò)。在每一批錄取結束之后就要裝通知書(shū)，然后一個(gè)一個(gè)的寄出去。最考驗耐心和細心的是給每個(gè)通知書(shū)蓋章，因為那是個(gè)銅章，容易滑，所以難蓋，需要的是技術(shù)活。確實(shí)的，這是一件重要的事情，因為章是學(xué)生對學(xué)校的第一印象，如果章子蓋得難看的很，學(xué)生第一印象是對學(xué)校不好，另一方面也反應了工作人員的工作態(tài)度。還有就是四千多份通知書(shū)每一個(gè)里的東西都不能少，一旦少了將使得新生無(wú)法辦理開(kāi)學(xué)手續。所以任何一項工作都需要仔細的對待。
3、要善于溝通有熱情
溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運用。在工作中遇到了問(wèn)題要積極的與老師溝通，認真聽(tīng)老師的意見(jiàn)與建議。當遇到老師有指導錯的地方，一定要委婉的給老師提出來(lái)，當然是很機智的組織語(yǔ)言。面對學(xué)生的咨詢(xún)，首先要禮貌熱情，不光代表的是學(xué)校，同時(shí)也便于接下來(lái)的交流。用熱情讓即將進(jìn)學(xué)校的學(xué)弟學(xué)妹們感受到學(xué)校的溫暖。熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個(gè)細節，精益求精。激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出 最美麗的火花，工作才能做到最好。
4、要主動(dòng)出擊
我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習單位的時(shí)候，都做過(guò)類(lèi)似復印打字的"雜活"�；蛟S同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因為他們心中沒(méi)底，不知道你能做什么。對于我來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得做“雜活”是工作的必需，可以讓我了解到這類(lèi)工作的大概情況同時(shí)掌握當前的工作重點(diǎn)與工作進(jìn)度。我認為改變自己的命運，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏(yíng)得更多的機會(huì )。只要勤問(wèn)，勤學(xué)，勤做，就會(huì )有意想不到的收獲。
5、要講究條理
做任何事情我都心里暗暗告訴自己不能急躁，要按自己的節奏于方式來(lái)，其實(shí)就要逼迫自己養成講究條理性的好習慣。在裝通知書(shū)的時(shí)候為了不漏掉通知書(shū)里的東西，就必須自己習慣的方法裝并用裝的順序仔細檢查。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的工作人員講過(guò)這么一個(gè)故事:他當部門(mén)經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。他說(shuō)，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理�！� 總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
總結
古語(yǔ)有云：“逝者如斯夫，不舍晝夜”，短暫而又難忘的社會(huì )實(shí)踐旅程想白駒過(guò)隙般，飛速而逝，這期間的感受像五味瓶——酸甜苦辣一應俱全，近一個(gè)月天的實(shí)踐活動(dòng)教會(huì )我許多東西，讓我學(xué)會(huì )了獨立思考、獨立工作與獨立解決問(wèn)題能力。作為一名合格的當代大學(xué)生，我們除了學(xué)習書(shū)本知識，還需要多多參加更種類(lèi)型的社會(huì )實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己，通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，而這些經(jīng)驗將會(huì )成為你的“無(wú)形資產(chǎn)”，正真到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
現在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及以他人的交際能力。作為一名大學(xué)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。社會(huì )實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習，忽視實(shí)踐環(huán)節，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。
大學(xué)畢業(yè)之前的最后一個(gè)暑期實(shí)踐，在快樂(lè )與勞作中度過(guò)，我覺(jué)得以后有機會(huì )還要多參加一些自己不了解的行業(yè)，這樣可以學(xué)到很多東西，擴大自己的眼界。相信在今后的生活中自己會(huì )用到金條所體會(huì )到的，人生就是一個(gè)慢慢積累的過(guò)程，像一壇酒，時(shí)間越長(cháng)，經(jīng)歷越多，就越香。
招生社會(huì )實(shí)踐報告4
實(shí)踐單位：
解放軍通訊學(xué)院
實(shí)踐時(shí)間：
20XX年7月15日——XX年8月19日
一． 實(shí)踐目的
之所以會(huì )想在這個(gè)暑假去參加社會(huì )實(shí)踐，主要是想將自己所學(xué)到的東西用到社會(huì )工作中去，從而了解自己的長(cháng)短，對于該繼續發(fā)揚的東西，我要好好地保持，對于學(xué)習中還沒(méi)有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以后的學(xué)習過(guò)程中，將它彌補起來(lái)，為我以后出身社會(huì )工作，打好堅實(shí)的基礎。另一方面，關(guān)注社會(huì )、了解社會(huì )、投身社會(huì )，是我們大學(xué)生對社會(huì )應有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生，我們對社會(huì )的了解還太少，也不夠深入。而作為一名知識分子，用自己所學(xué)的東西，積極回報社會(huì )，是我們義不容辭的責任。這點(diǎn)作為大學(xué)生的我們做的也不夠。利用這次暑假時(shí)間的機會(huì )，我想讓自己與社會(huì )接軌，挑戰一下自己的性格弱點(diǎn)。
二．實(shí)踐內容
社會(huì )實(shí)踐在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了.從大一開(kāi)始,我就積極尋找各種機會(huì )鍛煉自己.家教老師,服務(wù)生,推銷(xiāo)員等都嘗試過(guò),也在這些角色中我也學(xué)到很多知識.
忙碌的考試周過(guò)去了，我和我的同學(xué)一起，拉著(zhù)行李箱，就開(kāi)始出發(fā)了。拖著(zhù)重重的行李，兜兜轉轉，我們終于來(lái)到了解放軍通訊學(xué)院，找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊老師向我們訴說(shuō)了關(guān)于工作的種種細節，特別交代我們，要對自己接觸的新生負責到底，負責從打電話(huà)，接待新生參觀(guān)，還有電話(huà)回訪(fǎng)，而且必須要至少做滿(mǎn)一個(gè)月，這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺(jué)得，這也是一份責任，心里不敢小視這份工作。
學(xué)校要求我們對招生學(xué)校有細致的了解，學(xué)校的辦學(xué)歷程，師資力量，每個(gè)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)以后的發(fā)展趨勢，畢業(yè)以后的就業(yè)情況等，甚至是學(xué)校的住宿情況，生活水平，校園環(huán)境，這對我們的電話(huà)招生非常有用，否則，我們的招生就會(huì )十分尷尬，拿起電話(huà)，你講不知道你要說(shuō)什么。例如，我曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生，他對學(xué)校情況的咨詢(xún)精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢(qián)，學(xué)校寢室有沒(méi)有熱水器，甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問(wèn)了，如果我們之前沒(méi)有做好充分的準備的話(huà)，將會(huì )被學(xué)生問(wèn)得啞口無(wú)言。
除了對校園的了解，我們還要學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà)上的技巧，打電話(huà)不是當面交流，對方無(wú)法看到我們的肢體語(yǔ)言，面部表情，只能憑借聲音來(lái)判斷我們是否值得信任，所以我們打電話(huà)的時(shí)候，一定要注意策略，要知道自己的優(yōu)勢是什么，劣勢是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的說(shuō)服學(xué)生到該校來(lái)學(xué)校，這個(gè)學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。首先，拿起電話(huà)，你一定要自報家門(mén)，說(shuō)明來(lái)意，不要在跟人家說(shuō)了幾分鐘過(guò)后，別人還不知道你到底是誰(shuí)，是干什么的，這樣，很多時(shí)候，你會(huì )被別人當做騙子的。在與學(xué)生說(shuō)話(huà)的時(shí)候，要盡量的將學(xué)生的思路往自己的方向引領(lǐng)，若是讓學(xué)生把自己領(lǐng)向別的話(huà)題，那你就是一個(gè)失敗的話(huà)務(wù)員了。在我們的團隊里面，有一個(gè)隊員就遇到這樣的情況，當他與愉快的和對方聊著(zhù)時(shí)下的流行服飾的時(shí)候，他就是失敗的，掛了電話(huà)，他才發(fā)現，自己根本沒(méi)有介紹學(xué)校，還好經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓練后，我們大家都慢慢上路了。在通話(huà)過(guò)程中，要盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，有重點(diǎn)，信息齊全，抓住重點(diǎn)，突出重點(diǎn)。
電話(huà)招生并不只是在通話(huà)過(guò)程中做功夫，通話(huà)過(guò)后的總結工作也是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節。打完電話(huà)后，我們可以將電話(huà)單里的同學(xué)進(jìn)行一個(gè)分類(lèi)，分出主要目標和次要目標，這樣打電話(huà)的時(shí)候我們就不至于很茫然。細節上，我們還要注意對于一個(gè)同學(xué)，我們的通話(huà)到了什么程度，是他開(kāi)始有意向了，還是想要看看學(xué)校了，還是就差最后一擊了。切忌對于同一個(gè)人，每天多次的電話(huà)，那就不是電話(huà)招生，而是騷擾了。
關(guān)于態(tài)度，在這個(gè)暑假，我真心體會(huì )到了，態(tài)度決定一切。作為一個(gè)招生話(huà)務(wù)員，你自己想要吸引別的學(xué)生來(lái)到學(xué)校就讀學(xué)習，你的語(yǔ)言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影，如果你的語(yǔ)言讓對方覺(jué)得態(tài)度不好，那么，連帶著(zhù)，他對整個(gè)學(xué)校的印象就會(huì )在同時(shí)大打折扣。與學(xué)生交流的時(shí)候，我們一定要讓學(xué)生感受到自己的熱情，用自己的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生，讓他覺(jué)得和你一起說(shuō)話(huà)感覺(jué)很舒服，沒(méi)有壓迫感，不會(huì )受到冷淡的'待遇。但是，凡事都有個(gè)度，熱情過(guò)度了，人家就會(huì )對你產(chǎn)生反感了，讓別人覺(jué)得你很虛偽，我相信，只有真實(shí)的情感才能贏(yíng)得對方的共鳴。另一點(diǎn)值得注意的是，說(shuō)話(huà)的時(shí)候，機帶有質(zhì)疑的語(yǔ)言，話(huà)務(wù)員別別人誤會(huì )是常有的事情，但是我們不能因為別人的質(zhì)疑就去和人家理論，比如“你憑什么說(shuō)我們學(xué)校不好？”、“你為什么不喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè)？”、“你憑什么說(shuō)招生的都是騙子？”，這樣的語(yǔ)言，不但不能幫你贏(yíng)得學(xué)生的信任，反而讓學(xué)生家中對學(xué)校的偏見(jiàn)，更加不喜歡這個(gè)學(xué)校了。
最后一點(diǎn)，也是十分重要的一點(diǎn)，就是耐心和抗壓能力。大家都知道，話(huà)務(wù)員這份工作是十分枯燥的，每天的工作就是打電話(huà)，和不同的人，卻要說(shuō)著(zhù)相同的話(huà)。拿起電話(huà)，自報家門(mén)，然后說(shuō)明目的，然后就開(kāi)始向學(xué)生介紹學(xué)校的情況，說(shuō)服他來(lái)學(xué)校就讀。做過(guò)話(huà)務(wù)員的同學(xué)都知道，話(huà)務(wù)員打過(guò)去的很多電話(huà)，通話(huà)都不超過(guò)一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒(méi)來(lái)得及說(shuō)點(diǎn)什么，對方就掛掉電話(huà)了，遇到脾氣壞點(diǎn)的，無(wú)論接電話(huà)的學(xué)生或者學(xué)生家長(cháng)態(tài)度如何地惡劣，我們都要控制好自己的情緒，不要義氣用事，與對方發(fā)生沖突。對方的態(tài)度惡劣是對方的素質(zhì)問(wèn)題，沒(méi)必要為不值得的人而生氣，更別忘記此刻自己的身份是代表中國電信，而非你自己。對你進(jìn)行侮辱也是常有的。這個(gè)時(shí)候，你的耐心，你的抗壓能力就派上了用場(chǎng)。的確，每天早上起來(lái)，看見(jiàn)清晨的陽(yáng)光，優(yōu)勢美好的一天，而你卻和都長(cháng)在別人的粗暴打斷中結束通話(huà)，要不了幾天，你就會(huì )崩潰。對著(zhù)長(cháng)長(cháng)地電話(huà)單，一點(diǎn)打了那么多電話(huà)，能說(shuō)的上話(huà)的卻寥寥無(wú)幾，沒(méi)有足夠的抗壓能力，幾乎就是一件不可能完成的事情。
三．實(shí)踐結果
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的招生話(huà)務(wù)員工作的實(shí)踐，我雖然打了那么多的電話(huà)，卻只招來(lái)了其中很小的一部分學(xué)生，但是，我覺(jué)得這也是一種收獲，這是自己通過(guò)實(shí)實(shí)在在的努力得來(lái)的，我為自己的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)成結下了深厚的友誼，現在也在聯(lián)系。在這里工作，我也認識了很多朋友，都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來(lái)自不同的學(xué)校，但我們有著(zhù)相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會(huì )實(shí)踐中讓自己得到鍛煉與成長(cháng)，靠自己的努力賺取生活費，為家里減輕些許經(jīng)濟上的負擔。同時(shí)我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，讓我深深地體會(huì )到，人與人之間的溝通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要長(cháng)時(shí)間的鍛煉，才能達到一個(gè)高度的。我相信這世界上有嘴笨的人，但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來(lái)的學(xué)習生活定下了一個(gè)任重道遠的目標，那就是好好學(xué)習語(yǔ)言藝術(shù)。
四．實(shí)踐總結
在這個(gè)炎熱的暑假，我和我的隊員們，帶著(zhù)初來(lái)乍到時(shí)的好奇與興奮，帶著(zhù)初次受挫的不甘和委屈，帶著(zhù)越來(lái)越成熟的工作經(jīng)驗，終于完成了為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，我們收獲了很多東西，也了解到了自己的不足之處，相信這次的社會(huì )實(shí)踐，會(huì )給我以后的學(xué)習生活帶來(lái)很大的影響，我想在以后的學(xué)習成活中，有意識的學(xué)習與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話(huà)務(wù)員實(shí)踐機會(huì )，我會(huì )做得更好。
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