銷(xiāo)售電腦實(shí)踐報告9篇

　　在我們平凡的日常里，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？以下是小編整理的銷(xiāo)售電腦實(shí)踐報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

銷(xiāo)售電腦實(shí)踐報告1

　　實(shí)踐目的：

　　通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)踐了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)情況，在這個(gè)基礎上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。

　　總結報告：

　　為期1個(gè)月的實(shí)踐結束了，我在這一個(gè)月的實(shí)踐中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺�，F在我就對這一個(gè)月的實(shí)踐做一個(gè)工作小結。

　　首先介紹一下我的實(shí)踐單位：明華電腦城。明華電腦城位于保定商業(yè)中心：緊鄰保定商場(chǎng)、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區層層相擁，隨著(zhù)保定城市建設步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區，永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等，住宅條件提高優(yōu)勢必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。

　　明華電腦城與居民小區層層相擁，隨著(zhù)保定城市建設步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區，永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等，住宅條件提高優(yōu)勢必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。保定明華電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農業(yè)大學(xué)、河北金融專(zhuān)科學(xué)校、保定師范、郵電學(xué)校等多個(gè)大專(zhuān)院校遙相呼應，與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點(diǎn)學(xué)校毗鄰，更加使明華電腦城增添了一分活力，獲得一份激情和動(dòng)力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍，鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等，厚重的古城文化景點(diǎn)越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。

　　自9月20號開(kāi)始，公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)踐。第一階段為搬運，其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都歸類(lèi)放入庫房。比如mp3放在一塊，而各類(lèi)品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價(jià)格優(yōu)勢也很難突破銷(xiāo)量的增長(cháng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷(xiāo)量不斷下降，比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷(xiāo)量的變化，公司的銷(xiāo)售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調整品牌的進(jìn)貨數量。

　　干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實(shí)踐。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。我的第二階段實(shí)踐是對mp3有關(guān)知識的培訓。

　　主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如ipod的品質(zhì)非常好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個(gè)過(guò)程當中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒服，有些機子質(zhì)量很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。

　　經(jīng)歷了第二階段的培訓后，我進(jìn)入了實(shí)訓階段。第三階段負責人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)mp3，“蘋(píng)果”新品牌，因為“ipod”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標。當顧客走過(guò)發(fā)現“蘋(píng)果”mp3及其非�！皟�(yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì )非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí)，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉回了里面去站柜臺--“小丫”。這是我實(shí)踐的第四個(gè)階段。主賣(mài)“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌，紐曼是個(gè)很好的品牌，賣(mài)的也快，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì )是一個(gè)“身”和“心”的考驗，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰。有些顧客強硬，會(huì )比較容易的換個(gè)新的(當然在保質(zhì)期內)。有些卻沒(méi)那么幸運了，折騰了好幾次都沒(méi)結果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺的大姐

　　對一學(xué)生說(shuō)：“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的”。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的mp3回去返場(chǎng)了。

　　其實(shí)在這期間我也去了明華的售后，確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒(méi)有，在勸業(yè)市場(chǎng)西門(mén)二摟的一個(gè)角落里，幾臺舊電腦和三個(gè)人。說(shuō)句實(shí)話(huà)確實(shí)不敢恭維(當然我沒(méi)有資格說(shuō)，但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神)。

　　在為期1個(gè)月的實(shí)踐里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)踐過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，一個(gè)月的實(shí)踐使我懂得了很多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現了該公司存在一些問(wèn)題：

　　(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運轉;

　　(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導比較多，有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，比較亂;

　　(3)市場(chǎng)信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細;

　　(4)售后服務(wù)太差，有時(shí)候會(huì )出現欺騙消費者的行為，缺乏有利的監管。

　　實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)踐是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà)：if you can dream it,you can make it!

　　但我深知在學(xué)校學(xué)到的經(jīng)驗遠不足以將來(lái)在社會(huì )上立足，所以我要利用寒假時(shí)間到社會(huì )中實(shí)踐，積累更多的經(jīng)驗，進(jìn)一步提高和完善自己。

銷(xiāo)售電腦實(shí)踐報告2

　　從去年xx月開(kāi)始至今，我來(lái)到xxx有限公司開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習工作。我所在的這家公司，為一家致力于為客戶(hù)進(jìn)行系統集成和應用軟件開(kāi)發(fā)的it公司。公司大，人員多，面且有良好的公司制度，這次實(shí)習工作對于我這個(gè)初出茅廬的人來(lái)說(shuō)，是非常好的一次實(shí)習機會(huì )。

　　我剛公司工作的時(shí)候，公司人事主管安排我們先到技術(shù)研發(fā)部，商務(wù)部，財務(wù)部去參觀(guān)，了解公司的基本運做情況和一些規章制度等。在技術(shù)部，我們看到了一本本厚厚的冊子，里面記錄了電腦零部件的功能和一些新型的產(chǎn)品，以及公司最近幾年來(lái)的成果展示。技術(shù)部的師傅還耐心的給我們講了公司技術(shù)上的一些相關(guān)知識。通過(guò)這些介紹，使我們大體的了解到一些技術(shù)上的知識和對電腦硬軟件開(kāi)發(fā)的存在的困難，公司在研發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)候，首先研發(fā)部經(jīng)理必須制定可行的開(kāi)發(fā)計劃和開(kāi)發(fā)標準，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，研發(fā)部的經(jīng)理必須監督開(kāi)發(fā)計劃和開(kāi)發(fā)標準的實(shí)施，給研發(fā)人愿分配工作，監控每個(gè)項目的執行情況，最后進(jìn)行成果的鑒定與評審，分析總結研發(fā)過(guò)程的經(jīng)驗與教訓。接下來(lái)到公司的商務(wù)部和財務(wù)部參觀(guān)實(shí)習，商務(wù)部只要是負責公司日常對外工作，以及制定一些公司近來(lái)的工作計劃和統計公司定期內的貿易情況。在財務(wù)部我們主要了解了公司的財務(wù)制度和一些基本的財務(wù)狀況，和我們同去的會(huì )計專(zhuān)業(yè)的同學(xué)實(shí)習的大多數時(shí)間就是在財務(wù)部實(shí)習，而對于我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，實(shí)習的主要地點(diǎn)是在公司下屬的銷(xiāo)售店鋪。

　　公司下屬的其中一家的銷(xiāo)售店鋪在蘭大電腦城，前幾天公司安排我和兩個(gè)同學(xué)負責產(chǎn)品的裝卸，然后整理統計產(chǎn)品的種類(lèi)和數量，最后入庫。其實(shí)就是充當搬運工的角色，雖然有點(diǎn)辛苦，但是我們覺(jué)得沒(méi)有什么，很踏實(shí)的干著(zhù)經(jīng)理交給我們的工作。第一天的時(shí)候確實(shí)累，一天下來(lái)我們都腰酸背痛的睡在雙上動(dòng)彈不了，但是接下來(lái)的幾天慢慢就習慣了，覺(jué)得這也是一種經(jīng)理，挺充實(shí)的。做了幾天的搬運工后，公司開(kāi)始對我們進(jìn)行了上崗前的培訓，主要介紹了裝機的一些知識和公司的一些主要產(chǎn)品的性能，功能等，還有關(guān)于銷(xiāo)售方面的一些知識，這些知識都是我們在學(xué)校里面學(xué)過(guò)的，所以聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)很輕松都能聽(tīng)懂。培訓完以后，我們就開(kāi)始了正式的上崗，先是裝機，一開(kāi)始我們就看著(zhù)師傅的給客戶(hù)裝機，我們只是給師傅打個(gè)下手，經(jīng)過(guò)幾天以后師傅開(kāi)始讓我們學(xué)著(zhù)裝機，由于我以前經(jīng)常拆卸自己的電腦，所以對于裝機問(wèn)題不是很大，很多程序都是輕車(chē)熟路，但是與此最大的不同就是工作人員的裝機更專(zhuān)業(yè)一些。實(shí)踐期間我爭取一切可能的機會(huì )讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過(guò)至少三臺電腦，除此之外還到過(guò)用戶(hù)家中為用戶(hù)解決問(wèn)題，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產(chǎn)品真偽識別能力，使得我對電腦的裝機過(guò)程更為熟練，對計算機的總體認識和把握也有了顯著(zhù)提高。但是值得加深學(xué)習的是對硬件的一些維護還欠缺火候，畢竟自己不是專(zhuān)業(yè)的維護人員。裝機雖然對我來(lái)說(shuō)以及很熟悉了，但很顯然有的時(shí)候我對電腦的整體性考慮的還是不夠周到，比如裝機的時(shí)候每個(gè)硬件都是最好的，但是裝起來(lái)的整機不一定是性能最好的，既要考慮到每個(gè)硬件的屬性，也要考慮到整體的性能。

　　幾天的裝機過(guò)后，經(jīng)理安排我們進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售，之前我們一直等著(zhù)銷(xiāo)售的到來(lái)，畢竟我們是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的，在學(xué)校期間做過(guò)好多兼職都是搞銷(xiāo)售的，因此覺(jué)得這是我們的強項，于是我們滿(mǎn)懷信心的接受經(jīng)理的任務(wù)安排。

　　我們的任務(wù)是負責銷(xiāo)售公司店面中的比如硬盤(pán)、內存、各種接口、顯卡、顯示器等一些硬件，以及我們組裝好的整機。在開(kāi)始銷(xiāo)售的第一天里，我充分運用我以前做兼職時(shí)銷(xiāo)售技巧，但是效果卻不怎么明顯。于是我冷靜下來(lái)反思問(wèn)題出在哪里，以前做兼職時(shí)都是賣(mài)一些飲料、電器等，這些東西不牽扯技術(shù)方面甚至是很少，但是銷(xiāo)售電腦和電腦硬件卻對技術(shù)方面的要求很高，所以要求銷(xiāo)售人員必須熟練掌握每個(gè)電腦硬件的各項指標以及這些硬件組裝起來(lái)的整機的整體指標，而我們對于這些硬件的詳細指標與性能的了解卻不是十分的精細，雖然培訓的時(shí)候經(jīng)理講了一些關(guān)于這方面的知識，但是要想在短時(shí)間內全面，詳細的精通這些知識是很困難的。發(fā)現了問(wèn)題之后，我利用休息的時(shí)候，認真的學(xué)習這些硬件的技術(shù)與性能指標，雖然沒(méi)有老銷(xiāo)售人員那樣精通，但相對以前是強多了，接下來(lái)的幾天，感覺(jué)明顯順手了，當面對客戶(hù)時(shí)，我能很熟練的介紹產(chǎn)品的各項指標，以及此產(chǎn)品同什么樣的產(chǎn)品搭配能顯示出更出眾的性能。但是也有遇到尷尬的時(shí)候，有一次我們遇到一個(gè)顧客說(shuō)是要一個(gè)顯示器，我們店面是代理冠捷的顯示器，當我把其中一快顯卡的性能指標介紹顧客時(shí)，以及跟什么樣的主板搭配可以更好的時(shí)候，那位顧客想了想說(shuō)，你說(shuō)的很好，但是我想跟另一種類(lèi)型的主板搭配電腦的性能更優(yōu)越。于是我就和那位顧客辯論了起來(lái)，一會(huì )我們經(jīng)理過(guò)來(lái)了，聽(tīng)取了我們的辯論后，經(jīng)理說(shuō)那位顧客說(shuō)的的確沒(méi)錯，只是那個(gè)品牌的那個(gè)類(lèi)型的主板我們這里沒(méi)有，市面上也沒(méi)有了。我頓時(shí)感覺(jué)到自己很尷尬，經(jīng)理安慰我說(shuō)這是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，他剛來(lái)的時(shí)候也遇到過(guò)很多尷尬的事情，做的時(shí)間長(cháng)了就自然好了。

　　十幾天的銷(xiāo)售很快就結束了，結束的時(shí)候我們每個(gè)人向經(jīng)理匯報了我們的銷(xiāo)售情況，我們每個(gè)人都順利的完成了經(jīng)理交給我們的銷(xiāo)售任務(wù)。我們的實(shí)習也接近尾聲了，在最后一天的座談會(huì )上，經(jīng)理對我們的實(shí)習表示滿(mǎn)意，同時(shí)也鼓勵我們繼續努力，祝愿我們順利走向工作崗位。隨后我們在財務(wù)處領(lǐng)到了自己這一個(gè)月來(lái)的勞動(dòng)所得，感覺(jué)到很充實(shí)也很欣慰，但是也有一絲的遺憾，剛剛對這項工作感興趣了，馬上又結束了。但是這短短的一個(gè)月我們確實(shí)學(xué)到了很多。我在學(xué)校時(shí)主要學(xué)的是課本上的知識，比如消費者行為分析、消費者購買(mǎi)動(dòng)機分析、消費者購買(mǎi)決策過(guò)程等很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識，但是實(shí)踐畢竟和理論還有一段差距，在實(shí)踐中，這些知識只是無(wú)形的貫穿與實(shí)踐中的，是靠自己去感受的，沒(méi)有那個(gè)知識寫(xiě)在實(shí)踐中的那個(gè)地方讓我們去看。我們在課本上了學(xué)了很多理論知識，但要真正的運用到實(shí)踐中卻是很困難的事情，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很廣泛的學(xué)科，是以經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現代管理理論為基礎的，我們日常生活中的很多方面都涉及到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識.

銷(xiāo)售電腦實(shí)踐報告3

　　誰(shuí)都知道天下沒(méi)有免費的午餐，惟有比別人多一份能力，才能立足于社會(huì )，真正超凡脫俗。隨著(zhù)時(shí)間的推移，不知不覺(jué)，上來(lái)大學(xué)已經(jīng)快一年了，距離畢業(yè)的時(shí)間也慢慢接近了，回想過(guò)去，自己在這半年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么，結果，得到的答案嚇了我一跳，原來(lái)自己并沒(méi)有學(xué)到多少，再過(guò)三年就要踏入社會(huì )了，對于自己將來(lái)在社會(huì )扮演什么角色，都是很值得自己重視的�，F代社會(huì )是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì ),是一個(gè)充滿(mǎn)規則 的社會(huì ),我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì )，首先要了解社會(huì )，希望能多學(xué)習一些東西對自己將來(lái)走進(jìn) 社會(huì )有所幫助。想通了這點(diǎn)，覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對社會(huì )的認知了，同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力，所以這個(gè)寒假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機會(huì )，讓自己去體驗社會(huì )生活，也了解社會(huì )的需求，但同時(shí)自己也是十分擔心受騙上當，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，但是為了將來(lái)，所以還是要有一點(diǎn)自主能力的。 經(jīng)過(guò)一番的考慮之后，最后我選擇了在我家鄉西雙版納景洪的電腦科技有限公司進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐，這是一個(gè)電腦銷(xiāo)售的公司，相對于我們這些新世紀的大學(xué)生，這個(gè)也是不錯的選擇，同時(shí)也想著(zhù)這是另一種生活的開(kāi)始，心里充滿(mǎn)期待的同時(shí)，也有點(diǎn)擔心自己的能力不夠，但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì )退縮的，有壓力，有挑戰，才會(huì ) 有收獲，也才會(huì )有進(jìn)步的，不能總是在自己的能力范圍內做事，這樣永遠也學(xué)不到新的知識，所以自己也沒(méi)有多想什么，就決定開(kāi)始投入工作了。

　　一、注重細節

　　雖然不會(huì )退縮，但到了真正要面對的時(shí)候，還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天，就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓，同時(shí)也會(huì )教我們去組裝電腦，雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿(mǎn)興趣的，所以培訓的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒(méi)有 什么緊張的感覺(jué)，心情漸漸安定了下來(lái)。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來(lái)電腦安裝主要是主機的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì )有所損壞，接線(xiàn)也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的`部件打交道，終 于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機了。但這也僅僅是開(kāi)始，裝好電腦，接好線(xiàn)后，就是要裝電腦操作系統，難度還是有的，但也有細節要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。

　　二、吃得苦中苦

　　經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手，終于掌握了這基本的電腦組裝 了，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價(jià)格等方面的信息�，F代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔心腦袋會(huì )負荷不起，但是那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒(méi)有要求我記住全部，只要求我慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當我大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓基本完成，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué)，整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單 啊，雖然體力沒(méi)有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒(méi)有習慣的原因吧。有幾個(gè)同事說(shuō)也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì )生活的味道了，澀澀的,甜甜的。

　　三、方為人上人

　　培訓之后，正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了，開(kāi)始幾天還沒(méi)什么顧客上門(mén)，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續記憶著(zhù)。到了第四天，終于有人客上門(mén)了，是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性?xún)r(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討，還有動(dòng)手組裝，終于做好了自己的第一單銷(xiāo)售，心里也有點(diǎn)滿(mǎn)足感，畢竟是開(kāi)始，要沉 住氣。之后工作漸漸上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時(shí)也讓我知道銷(xiāo)售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿(mǎn)足顧客。在實(shí)習的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，這對我們來(lái)說(shuō)并不是很難，其次就是要有禮 貌，臉上要盡量帶著(zhù)微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。

　　四、實(shí)踐成就認識、鍛煉提升自我

　　經(jīng)過(guò)不長(cháng)不短的一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，讓我對社會(huì )有了個(gè)基本的了解，也同時(shí)對自己的適應能力有了個(gè)基本的評估。社會(huì )隨著(zhù)時(shí)間進(jìn)步，人隨著(zhù)時(shí)間成長(cháng)，但社會(huì )的進(jìn)步是全體人類(lèi)的共同努力結果，并不是個(gè)人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過(guò)這次實(shí)踐，讓我懂得了要了解一個(gè)事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會(huì )失 敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會(huì )都沒(méi)有，失敗并不代表結束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實(shí)踐讓我們成長(cháng)，我也從實(shí)踐中有所收獲，做事要注重細節，即使很小，就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑，也會(huì )改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候，不禁暗暗嘆氣，現代社 會(huì )，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個(gè)社會(huì )上成功者并不多，成功也不會(huì )是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。

　　在此，我很感謝貴公司給予我進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )與鼓勵，讓我在實(shí)踐的過(guò)程中得到了進(jìn)一步的鍛煉與提升，也感謝同事在實(shí)踐過(guò)程給予我支持與幫助，相信你們的付出也將是我圓滿(mǎn)的收獲!

　　在社會(huì )上要善于與別人溝通是需要長(cháng)期的練習，以前沒(méi)有工作的機會(huì )，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有時(shí)冷場(chǎng)，這是很尷尬的，人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍，別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)聽(tīng)從、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信，自信不是麻木的自夸，而且對自己的能力做出肯定，社會(huì )經(jīng)濟缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信，其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了，就算沒(méi)能解決，最起碼自己是開(kāi)心的。知識的積累也是非常重要的，知識猶如人的血液，人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭接觸的導購業(yè)，對于我來(lái)說(shuō)很是陌生，要想起工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。

銷(xiāo)售電腦實(shí)踐報告4

　　本人從寒假第一天開(kāi)始就積極尋找機會(huì )參加社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )，終于在x月8號被和洪湖當地的一家以銷(xiāo)售電腦為主營(yíng)業(yè)務(wù)的永和聯(lián)想電腦專(zhuān)賣(mài)店聘請為臨時(shí)業(yè)務(wù)員。

　　xx電腦專(zhuān)賣(mài)店是洪湖地區最具勢力的電腦銷(xiāo)售公司之一，除了以銷(xiāo)售聯(lián)想電腦為主營(yíng)業(yè)務(wù)以外，還經(jīng)營(yíng)其他方面的一些業(yè)務(wù)。其中x月x日至x月x日是培訓時(shí)間。在此期間專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦專(zhuān)業(yè)方面的業(yè)務(wù)知識和銷(xiāo)售時(shí)候的交際技巧。而這些經(jīng)驗都是經(jīng)理和其他的員工在實(shí)際工作中確確實(shí)實(shí)碰到的問(wèn)題，和一些較好的解決方法。我想這些知識正是我們在學(xué)校生活中所缺乏的所學(xué)不到的，也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會(huì )實(shí)踐所要獲得的。

　　那么從x月x日至x月x日就是工作時(shí)間了。我們負責電腦銷(xiāo)售的所有臨時(shí)業(yè)務(wù)員共有5人，其中有4人是洪湖當地在外就讀的大學(xué)生，還有一位專(zhuān)賣(mài)店的長(cháng)期銷(xiāo)售人員。因此可以說(shuō)，公司對寒假的電腦銷(xiāo)售業(yè)務(wù)還是相當重視的。我們分成2個(gè)小組，其中負責銷(xiāo)售臺式電腦的一個(gè)小組有2個(gè)人，負責銷(xiāo)售筆記本電腦的另外一個(gè)小組有2人，最后店中的長(cháng)期業(yè)務(wù)員負責領(lǐng)導和幫助我們。同時(shí)整個(gè)店鋪被分成2個(gè)板塊，每一小組負責一個(gè)板塊的電腦銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

　　在這次社會(huì )實(shí)踐工作中，我們每個(gè)人都相當認真負責，真正意識到團結合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗和技巧。其中禮貌是相當重要的，它體現著(zhù)專(zhuān)賣(mài)店的形象問(wèn)題，也是我們培訓期間經(jīng)理強調的重點(diǎn)內容。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，成功基礎是耐心。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對業(yè)務(wù)員提出的一種希望，也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對我們說(shuō)道：“業(yè)務(wù)員，你的身份決定了你除了對相應的電腦知識進(jìn)行記憶外，要有一副好口才，說(shuō)話(huà)要流利有邏輯性有激情，有耐心，不怕丟臉，要勇敢的放下自己的羞澀，大膽的對進(jìn)門(mén)的顧客迎上去，充分發(fā)揮自己的口才說(shuō)服顧客”。這才是真正的生存之道，這也是我們在學(xué)校一輩子都學(xué)不到的。

　　我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)業(yè)務(wù)員的一條準則是：sellgoods，sellyourselffirst。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我能真正體會(huì )到這一點(diǎn)。你不但要順成顧客、看人臉色，而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中，在真正的社會(huì )交際中，顧客永遠是對的，你不能摻雜自己的個(gè)性，不能與商家的言論向悖，“要千方百計地引起顧客的興趣并最終說(shuō)服顧客購買(mǎi)產(chǎn)品，而我也是按照這一原則做事的：第一：樂(lè )觀(guān)；第二：死纏爛打；第三：能做成交易的最好，不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人，千萬(wàn)不要成為敵人；相信如果違反第三條準則的話(huà)無(wú)疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型”。

　　此次社會(huì )實(shí)踐，真正地填補了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白，真正增長(cháng)了我的社會(huì )交際經(jīng)驗。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識，但絕對不能沒(méi)有社會(huì )交際的經(jīng)驗和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì )最深的一份心得。

銷(xiāo)售電腦實(shí)踐報告5

　　隨著(zhù)時(shí)間的推移，不知不覺(jué)，上來(lái)大學(xué)已經(jīng)兩年了，距離畢業(yè)的時(shí)間不多了，回想過(guò)去，自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么，結果，得到的答案嚇了我一跳，原來(lái)自己并沒(méi)有學(xué)到什么，再過(guò)兩年就要踏入社會(huì )了，對于自己將來(lái)在社會(huì )扮演什么角色，自己竟然毫無(wú)頭緒�，F代社會(huì )是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì )，是一個(gè)充滿(mǎn)規則的社會(huì )，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的。要融入社會(huì )，首先要了解社會(huì )，希望能多學(xué)習一些東西對自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì )有所幫助。

　　想通了這點(diǎn)，覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對社會(huì )的認知了，同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力，所以這個(gè)暑假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機會(huì )，讓自己去體驗社會(huì )生活，也了解社會(huì )的需求，但同時(shí)自己也是非常擔心受騙上當，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐，這樣就減少了上當的可能，也增強了團隊意識，有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應。

　　經(jīng)過(guò)一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì )實(shí)習，這是一個(gè)電腦銷(xiāo)售的公司，相對于我們這些學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這個(gè)也是不錯的選擇，同時(shí)也想著(zhù)這是另一種生活的開(kāi)始，心里充滿(mǎn)期待的同時(shí)，也有點(diǎn)擔心自己的能力不夠，但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì )退縮的，有壓力，有挑戰，才會(huì )有收獲，也才會(huì )有進(jìn)步的，不能總是在自己的能力范圍內做事，這樣永遠也學(xué)不到新的知識，所以自己也沒(méi)有多想什么，就開(kāi)始投入工作的思想準備了。

　　雖然不會(huì )退縮，但到了真正要面對的時(shí)候，還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天，就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓，同時(shí)也會(huì )教我們去組裝電腦，雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿(mǎn)興趣的，所以培訓的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒(méi)有什么緊張的感覺(jué)，心情漸漸安定了下來(lái)。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來(lái)電腦安裝主要是主機的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì )有所損壞，接線(xiàn)也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機了。但這也僅僅是開(kāi)始，裝好電腦，接好線(xiàn)后，就是要裝電腦操作系統，這個(gè)對于我們這些學(xué)計算機軟件的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。

　　培訓之后，正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了，開(kāi)始幾天還沒(méi)什么顧客上門(mén)，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續記憶著(zhù)。到了第四天，終于有人客上門(mén)了，是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性?xún)r(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討，還有動(dòng)手組裝，終于做好了自己的第一單銷(xiāo)售，心里也有點(diǎn)滿(mǎn)足感，畢竟是開(kāi)始，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時(shí)也讓我知道銷(xiāo)售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿(mǎn)足顧客。在實(shí)習的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，這對我們來(lái)說(shuō)并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著(zhù)微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無(wú)論在何處工作，細節都是必須要注意的，細節決定成敗，這是一句老話(huà)了，但至今仍然適合。

　　經(jīng)過(guò)不長(cháng)不短的一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，讓我對社會(huì )有了個(gè)基本的了解，也同時(shí)對自己的適應能力有了個(gè)基本的評估。社會(huì )隨著(zhù)時(shí)間進(jìn)步，人隨著(zhù)時(shí)間成長(cháng)，但社會(huì )的進(jìn)步是全體人類(lèi)的共同努力結果，并不是個(gè)人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過(guò)這次實(shí)踐，讓我懂得了要了解一個(gè)事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會(huì )失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會(huì )都沒(méi)有，失敗并不代表結束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實(shí)踐讓我們成長(cháng)，我也從實(shí)踐中有所收獲，做事要注重細節，即使很小，就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑，也會(huì )改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候，不禁暗暗嘆氣，現代社會(huì )，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個(gè)社會(huì )上成功者并不多，成功也不會(huì )是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。

銷(xiāo)售電腦實(shí)踐報告6

　　正式進(jìn)入暑假了，我們都各奔東西，尋找自己的社會(huì )實(shí)踐單位，迷茫的我剛開(kāi)始不知道從哪下手，俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，這句話(huà)讓我明白了做什么事剛開(kāi)始是不好做的，但我堅信只要我努力，一定會(huì )找到一份屬于自己的完美實(shí)踐單位��！

　　終于在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了，北京中關(guān)村鴻日東方賣(mài)筆記本電腦，因為我是一個(gè)暑期工，所以他們對我要求不是太嚴格，以下是我在工作中的一些工作經(jīng)歷�。。。�！

　　今天是上班的第一天，高高興興的來(lái)到公司，還沒(méi)來(lái)得及吃飯！點(diǎn)到了，好緊張，點(diǎn)到我了，臉稍微的紅了一小下，感覺(jué)和上學(xué)老師點(diǎn)到一樣！點(diǎn)到后下去開(kāi)始上班了，看著(zhù)那么多樣機頭好暈，也好羨慕，她們每天都能碰這些上千元的東西！擺好樣機后，店長(cháng)叫我開(kāi)始招攬顧客了，可我卻張不開(kāi)口，不知道這第一聲怎樣說(shuō)，更沒(méi)勇氣去說(shuō)“歡迎光臨華碩專(zhuān)賣(mài)”！就這樣，在猶豫中度過(guò)了一天，中午只吃了個(gè)“公婆餅”，名字挺好，但不怎么好吃��！

　　第二天到了，點(diǎn)到?jīng)]感覺(jué)了！到了店面還是不能主動(dòng)招呼客戶(hù)，店長(cháng)開(kāi)導了我，讓我一定要臉皮厚，不怕碰壁！照店長(cháng)的話(huà)做了，第一聲說(shuō)出來(lái)挺緊張，慢慢的發(fā)現也沒(méi)啥，誰(shuí)也不認識誰(shuí)，直到招呼客戶(hù)自如了！可是這第二天比第一天比就不好受了，腿開(kāi)始疼的厲害，因為總是站著(zhù)，小腿開(kāi)始吃不消了，總店長(cháng)發(fā)現了這個(gè)情況，讓我坐坐歇歇，可是我卻不是那么想的，自身認為別人能做到的我一樣可以，所以我選擇了全天站著(zhù)，一天下來(lái)真的好累，想起在學(xué)校真好，想坐就坐，想溜達就溜達一圈兒！這一天下來(lái)收獲不小，工作是那么的不好做，無(wú)論處在哪種行業(yè)，多做事少說(shuō)話(huà)是真理，其中更重要的就是要專(zhuān)心做好每一件事，要有超強的抗壓能力！看著(zhù)他們專(zhuān)心的談客戶(hù)真棒，想象自己要是能那樣就可以了，我相信我能行，俗話(huà)說(shuō)“人不狠站不穩”，所以我會(huì )對自己“狠”，這樣才能學(xué)來(lái)真本事！

　　今天是我認師傅的一天，在我們的店面有位屬虎的大哥，人特好，特聰明，他就是我的師傅——滕國春！無(wú)論你問(wèn)他什么型號的機器，配置、主頻、價(jià)錢(qián)、類(lèi)別……他都能一字不差的說(shuō)給你聽(tīng)，今天他給我的任務(wù)是必須背會(huì )所有樣機的型號，并且在第二天要熟練的背給他聽(tīng)，價(jià)錢(qián)也要會(huì )！他說(shuō)“只要我帶你就別閑我管的多、管的嚴，也不怕你背后罵我，雖說(shuō)你是實(shí)習的，但我不會(huì )因為這個(gè)對你放松！好好干！”

　　7月21今天是一個(gè)難忘的日子，記不清別的事了，在腦海里只記得今天是個(gè)挨說(shuō)的日子！今天像往常一樣開(kāi)始了一天的工作，還是和剛開(kāi)始一樣，什么都不會(huì )，只會(huì )樣機的配置、價(jià)錢(qián)，只會(huì )招呼客戶(hù)，感覺(jué)自己是多余的、是沒(méi)用的，就這樣迷迷糊糊的又過(guò)了一天！可是到了下午發(fā)生了一件讓我在這個(gè)實(shí)踐中難忘的事！一天都是客戶(hù)不斷，我卻沒(méi)談一個(gè)，很自卑，到了下午5點(diǎn)快下班的時(shí)候，以為沒(méi)客戶(hù)了就靠在柜臺上歇了會(huì )兒，這一歇不要緊，總店長(cháng)看見(jiàn)了，讓我坐那歇會(huì )兒，我本以為是好意，可后話(huà)讓我害怕……我說(shuō)不用，別人都能站我也能，她卻說(shuō)那就別靠著(zhù)，在這是可以坐但不允許靠著(zhù)的，嚇了我一身汗！從此在我心里就沒(méi)有靠柜臺的詞了，下定決心以后無(wú)論在怎樣累也絕對不靠柜臺待著(zhù)了�。。。�！

　　最近這幾天也不知道是咋回事，就是背不進(jìn)去配置，師傅這幾天也不怎么管我，想想自己也是的，干嘛非要別人管才肯學(xué)習，我要自力更生，人活著(zhù)不能靠別人一輩子！看著(zhù)別人利用專(zhuān)業(yè)知識談客戶(hù)真棒，心里幻想著(zhù)自己談客戶(hù)的情景……“您好，歡迎光臨華碩專(zhuān)賣(mài)，兩位今天想看看多大尺寸的？對cpu和顯存有要求么？主要做什么用？多少價(jià)位…….”正想的帶勁，不料店長(cháng)看見(jiàn)了，“干什么呢？走神，快點(diǎn)賣(mài)機器”。又挨說(shuō)了，下次不走不就行了，還用那種語(yǔ)氣，但是站在公司的角度想想挺對的，靠著(zhù)會(huì )影響公司形象，形象都不好還怎樣去做生意，為了不給店長(cháng)帶來(lái)麻煩，為了不給自己母校丟人，以后我不會(huì )再靠著(zhù)了，一定要做一個(gè)好榜樣，讓他們看看秦皇島人的毅力�。。�！

　　真是個(gè)好日子，前兩天談了個(gè)客戶(hù)，本以為給張名片就不會(huì )回來(lái)了，嘿嘿……好事被我撞見(jiàn)了，回來(lái)買(mǎi)了臺機器，今天是我最開(kāi)心的日子，自己一個(gè)人賣(mài)了我工作第一個(gè)機器，這樣記機器配置想記不住都不行，整個(gè)過(guò)程讓我記憶猶新，應該是我這一個(gè)暑期得到的一次成長(cháng)經(jīng)歷吧！成就感占據了我幼小的心靈，讓我在虛榮心上得到了極大滿(mǎn)足，但我不會(huì )因此驕傲，這只是我實(shí)踐生涯的一個(gè)小小的開(kāi)始，不能因為暫時(shí)的小成績(jì)影響我的情緒，我是一個(gè)不滿(mǎn)足現狀的人，因為等自己步入社會(huì )以后生活唯一的保障就是挑戰未來(lái)的勇氣和能力，所以我要做一個(gè)成功者愿意付出常人不愿意付出的努力，我一定行�。。�！

　　這是我人生第一次離家這么遠，也是自己第一次工作，想想舍不得離開(kāi)他們，但我畢竟還得上學(xué)，謝謝大家這一個(gè)月對我的照顧，謝謝師傅，但我沒(méi)好好學(xué)習，給您丟人了，希望你在以后的日子里開(kāi)開(kāi)心心��！帶著(zhù)滿(mǎn)腦子的機器回家了，這段時(shí)間真的學(xué)習了不少東西，例如做事錢(qián)一定要有清晰的思路，那樣既節省時(shí)間又能迅速做好，人無(wú)完人，但我相信沒(méi)有更好只有最好，我就是最好的……

銷(xiāo)售電腦實(shí)踐報告7

　　今年放假我來(lái)到了XXXX售后服務(wù)部實(shí)習，因為家里的電腦出現故障卻不知道怎么處理，只能等專(zhuān)業(yè)人士來(lái)解決問(wèn)題，本身我就對電腦很感興趣，經(jīng)朋友介紹就來(lái)到這里實(shí)習。短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計算機專(zhuān)業(yè)知識增長(cháng)了，最主要是懂得了如何更好。

　　短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計算機專(zhuān)業(yè)知識增長(cháng)了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會(huì )一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來(lái)越高，我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅說(shuō)作為一名it從業(yè)者，所受的社會(huì )壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì )創(chuàng )新求變，以適應社會(huì )的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到服務(wù)器的維護與測試，都需要一個(gè)人獨立完成�？梢哉f(shuō)，近1個(gè)月的工作使我成長(cháng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：

　　第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著(zhù)我。我微笑著(zhù)和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起，我養成了一個(gè)習慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務(wù)。

　　第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò )中心，老師并不了解你的工作學(xué)習能力，不清楚你會(huì )做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)，電腦硬件安裝，系統、網(wǎng)絡(luò )或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計算機教科書(shū)上所沒(méi)有的知識，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗，這才真正體現了知識的真正價(jià)值，學(xué)以致用。

　　第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說(shuō)，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現與創(chuàng )造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習新知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來(lái)公司實(shí)習的時(shí)候老板安排我學(xué)習安裝winxp操作系統，我本想這應該是非常簡(jiǎn)單的事，可沒(méi)想到出現了很多問(wèn)題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最后才把系統安裝成功，用了整整兩天的時(shí)。通過(guò)自己的摸索，調試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。后來(lái)我又進(jìn)行了各種計算機操作系統的反復安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書(shū)面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗，比如說(shuō)：我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過(guò)聲音來(lái)判斷故障：1短:啟動(dòng)正常，2短:非致命錯誤，1長(cháng)1短:顯示錯誤，1長(cháng)2短:鍵盤(pán)錯誤；計算機藍屏的原因有：一、系統重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，二、內存超頻或不穩定造成的藍屏，三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，四、硬件散熱引起的“藍屏”故障；計算機經(jīng)常死機的原因有：一、系統出現錯誤包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，三、顯卡接觸不良，四、內存接觸不良，五、cpu風(fēng)扇散熱不良，六、計算機的電源有問(wèn)題，七、硬盤(pán)出現故障等；計算機黑屏的原因：一、顯示器斷電，或顯示器數據線(xiàn)接觸不良；二、主板沒(méi)有供電；三、顯卡接觸不良或損壞；四、cpu接觸不良；五、內存條接觸不良；六、機器感染cih病毒，bios被破壞性刷新等等。因為我師傅是硬件方面的工程師，對軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶(hù)都是中病毒引起的，直接重裝系統就解決問(wèn)題了。但是我覺(jué)得重裝系統實(shí)在是耗費太多的時(shí)間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問(wèn)師傅，查資料，一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說(shuō)對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專(zhuān)業(yè)素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專(zhuān)業(yè)素養是做好工作的前提。

　　第四是“主動(dòng)出擊”：當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì )主動(dòng)的打掃衛生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間，向老師請教問(wèn)題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習當中，，師傅就會(huì )更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇，獨自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興，因為我的主動(dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了師傅的認可。

　　第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣�！白鍪裁词虑槎家�有條理”，這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間，浪費精力，誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深，同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書(shū)上看到這么一個(gè)故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當部門(mén)經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。他說(shuō)，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理�！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說(shuō)：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

　　整個(gè)的實(shí)習過(guò)程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱(chēng)贊。作為我在踏出社會(huì )之前的為數不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)做一名對社會(huì )有用的人。

銷(xiāo)售電腦實(shí)踐報告8

　　正式進(jìn)入暑假了，我們都各奔東西，尋找自己的社會(huì )實(shí)踐單位，迷茫的我剛開(kāi)始不知道從哪下手，俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，這句話(huà)讓我明白了做什么事剛開(kāi)始是不好做的，但我堅信只要我努力，一定會(huì )找到一份屬于自己的完美實(shí)踐單位!!

　　終于在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了，北京中關(guān)村鴻日東方賣(mài)筆記本電腦，因為我是一個(gè)暑期工，所以他們對我要求不是太嚴格，以下是我在工作中的一些工作經(jīng)歷!!!!!

　　今天是上班的第一天，高高興興的來(lái)到公司，還沒(méi)來(lái)得及吃飯!點(diǎn)到了，好緊張，點(diǎn)到我了，臉稍微的紅了一小下，感覺(jué)和上學(xué)老師點(diǎn)到一樣!點(diǎn)到后下去開(kāi)始上班了，看著(zhù)那么多樣機頭好暈，也好羨慕，她們每天都能碰這些上千元的東西!擺好樣機后，店長(cháng)叫我開(kāi)始招攬顧客了，可我卻張不開(kāi)口，不知道這第一聲怎樣說(shuō)，更沒(méi)勇氣去說(shuō)“歡迎光臨華碩專(zhuān)賣(mài)”!就這樣，在猶豫中度過(guò)了一天，中午只吃了個(gè)“公婆餅”，名挺好，但不怎么好吃!!

　　第二天到了，點(diǎn)到?jīng)]感覺(jué)了!到了店面還是不能主動(dòng)招呼客戶(hù)，店長(cháng)開(kāi)導了我，讓我一定要臉皮厚，不怕碰壁!照店長(cháng)的話(huà)做了，第一聲說(shuō)出來(lái)挺緊張，慢慢的發(fā)現也沒(méi)啥，誰(shuí)也不認識誰(shuí)，直到招呼客戶(hù)自如了!可是這第二天比第一天比就不好受了，腿開(kāi)始疼的厲害，因為總是站著(zhù)，小腿開(kāi)始吃不消了，總店長(cháng)發(fā)現了這個(gè)情況，讓我坐坐歇歇，可是我卻不是那么想的，自身認為別人能做到的我一樣可以，所以我選擇了全天站著(zhù)，一天下來(lái)真的好累，想起在學(xué)校真好，想坐就坐，想溜達就溜達一圈兒!這一天下來(lái)收獲不小，工作是那么的不好做，無(wú)論處在哪種行業(yè)，多做事少說(shuō)話(huà)是真理，其中更重要的就是要專(zhuān)心做好每一件事，要有超強的抗壓能力!看著(zhù)他們專(zhuān)心的談客戶(hù)真棒，想象自己要是能那樣就可以了，我相信我能行，俗話(huà)說(shuō)“人不狠站不穩”，所以我會(huì )對自己“狠”，這樣才能學(xué)來(lái)真本事!

　　今天是我認師傅的一天，在我們的店面有位屬虎的大哥，人特好，特聰明，他就是我的師傅——滕國春!無(wú)論你問(wèn)他什么型號的機器，配置、主頻、價(jià)錢(qián)、類(lèi)別……他都能一不差的說(shuō)給你聽(tīng)，今天他給我的任務(wù)是必須背會(huì )所有樣機的型號，并且在第二天要熟練的背給他聽(tīng)，價(jià)錢(qián)也要會(huì )!他說(shuō)“只要我帶你就別閑我管的多、管的嚴，也不怕你背后罵我，雖說(shuō)你是實(shí)習的，但我不會(huì )因為這個(gè)對你放松!好好干!”

　　7月21今天是一個(gè)難忘的日子，記不清別的事了，在腦海里只記得今天是個(gè)挨說(shuō)的日子!今天像往常一樣開(kāi)始了一天的工作，還是和剛開(kāi)始一樣，什么都不會(huì )，只會(huì )樣機的配置、價(jià)錢(qián)，只會(huì )招呼客戶(hù)，感覺(jué)自己是多余的、是沒(méi)用的，就這樣迷迷糊糊的又過(guò)了一天!可是到了下午發(fā)生了一件讓我在這個(gè)實(shí)踐中難忘的事!一天都是客戶(hù)不斷，我卻沒(méi)談一個(gè)，很自卑，到了下午5點(diǎn)快下班的時(shí)候，以為沒(méi)客戶(hù)了就靠在柜臺上歇了會(huì )兒，這一歇不要緊，總店長(cháng)看見(jiàn)了，讓我坐那歇會(huì )兒，我本以為是好意，可后話(huà)讓我害怕……我說(shuō)不用，別人都能站我也能，她卻說(shuō)那就別靠著(zhù)，在這是可以坐但不允許靠著(zhù)的，嚇了我一身汗!從此在我心里就沒(méi)有靠柜臺的詞了，下定決心以后無(wú)論在怎樣累也絕對不靠柜臺待著(zhù)了！

　　最近這幾天也不知道是咋回事，就是背不進(jìn)去配置，師傅這幾天也不怎么管我，想想自己也是的，干嘛非要別人管才肯學(xué)習，我要自力更生，人活著(zhù)不能靠別人一輩子!看著(zhù)別人利用專(zhuān)業(yè)知識談客戶(hù)真棒，心里幻想著(zhù)自己談客戶(hù)的情景……“您好，歡迎光臨華碩專(zhuān)賣(mài)，兩位今天想看看多大尺寸的?對cpu和顯存有要求么?主要做什么用?多少價(jià)位…….”正想的帶勁，不料店長(cháng)看見(jiàn)了，“干什么呢?走神，快點(diǎn)賣(mài)機器”。又挨說(shuō)了，下次不走不就行了，還用那種語(yǔ)氣，但是站在公司的角度想想挺對的，靠著(zhù)會(huì )影響公司形象，形象都不好還怎樣去做生意，為了不給店長(cháng)帶來(lái)麻煩，為了不給自己母校丟人，以后我不會(huì )再靠著(zhù)了，一定要做一個(gè)好榜樣，讓他們看看秦皇島人的毅力!!!!

　　真是個(gè)好日子，前兩天談了個(gè)客戶(hù)，本以為給張名片就不會(huì )回來(lái)了，嘿嘿……好事被我撞見(jiàn)了，回來(lái)買(mǎi)了臺機器，今天是我最開(kāi)心的日子，自己一個(gè)人賣(mài)了我工作第一個(gè)機器，這樣記機器配置想記不住都不行，整個(gè)過(guò)程讓我記憶猶新，應該是我這一個(gè)暑期得到的一次成長(cháng)經(jīng)歷吧!成就感占據了我幼小的心靈，讓我在虛榮心上得到了極大滿(mǎn)足，但我不會(huì )因此驕傲，這只是我實(shí)踐生涯的一個(gè)小小的開(kāi)始，不能因為暫時(shí)的小成績(jì)影響我的情緒，我是一個(gè)不滿(mǎn)足現狀的人，因為等自己步入社會(huì )以后生活唯一的保障就是挑戰未來(lái)的勇氣和能力，所以我要做一個(gè)成功者愿意付出常人不愿意付出的努力，我一定行!!!!

　　這是我人生第一次離家這么遠，也是自己第一次工作，想想舍不得離開(kāi)他們，但我畢竟還得上學(xué)，謝謝大家這一個(gè)月對我的照顧，謝謝師傅，但我沒(méi)好好學(xué)習，給您丟人了，希望你在以后的日子里開(kāi)開(kāi)心心!!帶著(zhù)滿(mǎn)腦子的機器回家了，這段時(shí)間真的學(xué)習了不少東西，例如做事錢(qián)一定要有清晰的思路，那樣既節省時(shí)間又能迅速做好，人無(wú)完人，但我相信沒(méi)有更好只有最好，我就是最好的……

銷(xiāo)售電腦實(shí)踐報告9

　　1、 實(shí)踐目的：

　　又是一年暑假，轉眼我就快大三了，學(xué)習工作的壓力越來(lái)越大了，實(shí)習的機會(huì )也越來(lái)越少，但是我還是利用暑假進(jìn)行了實(shí)習。經(jīng)過(guò)前幾次的有關(guān)電腦銷(xiāo)售的實(shí)踐，我已經(jīng)對電腦銷(xiāo)售了解不少了。但是在學(xué)習和生活中，我深感有強的交際能力非常重要，電腦知識在生活中必不可少，所以我決定再次鍛煉，通過(guò)實(shí)踐環(huán)節，檢查自己對所學(xué)知識的理解程度、掌握程度和實(shí)際應用能力，有針對性地鍛煉自己觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機結合，培養腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，積極向上的工作態(tài)度，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。

　　2、 實(shí)踐報告：

　　通過(guò)在“桐城遠航電腦銷(xiāo)售部”一個(gè)月的實(shí)習，我覺(jué)得，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是比較鍛煉人的，并且我也漸漸地喜歡上這個(gè)行業(yè)，以后我在選擇職業(yè)的時(shí)候可能向這方面發(fā)展。銷(xiāo)售助理這份工作讓我接觸到比較復雜的人和事，感悟良多。以下是我對銷(xiāo)售行業(yè)的一些認識：

　　銷(xiāo)售是一項復雜的工作，要使得銷(xiāo)售成功，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準備。準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強的真針對性，能夠有計劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售任務(wù)。 首先，激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老板就跟我說(shuō)，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現與創(chuàng )造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習新知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當中去。要做好充分的物質(zhì)準備。物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠意，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強自信。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準備的情況下貿然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，往往因為情況不明，底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶(hù)看到這種對推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì )感到擔心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品。因此，充分的前期準備工作，可以使銷(xiāo)售人員充滿(mǎn)信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當，容易取得客戶(hù)信任。 其次，、溝通，從心開(kāi)始。作為電子產(chǎn)品銷(xiāo)售部的成員，與客人的接觸是面對面的，我們的服務(wù)態(tài)度可以直接影響到顧客對企業(yè)的整體印象及對我們產(chǎn)品的購買(mǎi)欲望。只有我們從心底里意識到溝通的重要性，意識到為客戶(hù)著(zhù)想，才能為顧客提供更好的服務(wù)，最終完成我們的目標。只有用心真誠地與顧客溝通，才能發(fā)掘潛在的顧客，提高我們的銷(xiāo)售量。在工作中，我也遇到過(guò)比較難纏的顧客，他已經(jīng)在店里轉了很久但還是問(wèn)很多問(wèn)題，還是一直在猶豫不定，并抱怨我的態(tài)度不如他所說(shuō)的，我當時(shí)不知該如何處理。想起自己之前觀(guān)察到我們經(jīng)理耐心地 為此類(lèi)顧客介紹產(chǎn)品的情形，無(wú)論顧客問(wèn)的問(wèn)題多么細致，經(jīng)理始終面帶微笑。 即便顧客最后沒(méi)有購買(mǎi)產(chǎn)品，經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客。于是我運用了經(jīng)理的溝通技巧，雖然這位顧客最后沒(méi)有買(mǎi)我們的產(chǎn)品，但是我盡了我自己最大的努力，為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望。

　　再次，“主動(dòng)出擊”：當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì )主動(dòng)的打掃衛生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間，向老板請教問(wèn)題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習當中，師傅就會(huì )更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。銷(xiāo)售人員應還建立起與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò )平臺。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò )，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng )造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò )包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶(hù)成了知心朋友，那么他將會(huì )對你無(wú)所顧忌地高談闊論，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶(hù)，甚至讓你去找他們或者幫你電話(huà)預約，這樣，將又會(huì )有新的客戶(hù)出現，那么如何才能打動(dòng)客戶(hù)、感染客戶(hù)，使客戶(hù)銷(xiāo)售人員保持長(cháng)久的聯(lián)系呢？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷(xiāo)售過(guò)程中及必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長(cháng)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶(hù)感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶(hù)才會(huì )對你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，才會(huì )在日后長(cháng)久地保持這份信任和默契，保持長(cháng)久的合作。銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò )。

　　當然在實(shí)習中我還能學(xué)到很多其他的東西，比如與同事的合作，我們馬上就要步入社會(huì )，成功不可能一觸而就，這就需要我們從低層做起，擺正心態(tài)，虛心向長(cháng)輩及同行學(xué)習。這次實(shí)習中，我更加注重鍛煉自己的執行力，做的過(guò)程就是學(xué)習的過(guò)程，我不怕苦，不怕累，勤快認真，踏實(shí)地完成上級安排的任務(wù)。在實(shí)習的時(shí)候，經(jīng)理會(huì )交給我們不同的工作任務(wù)，從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢與劣勢，認清自己的不足，從而加以完善。我認識到自己的溝通技巧還不夠全面，認識問(wèn)題不能往往以偏概全，知識面還不夠廣，今后一定要加以強化。同時(shí)，實(shí)習也是實(shí)驗，實(shí)驗一下自己是否適合這份的工作，從而更好地指導自己今后的職業(yè)生涯。

　　此次實(shí)習，我學(xué)會(huì )運用所學(xué)知識解決簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我體驗到了社會(huì )工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習，讓我在社會(huì )中磨練了自己，也鍛煉了我自己的意志力，訓練了自己的動(dòng)手操作能力提升了自己的實(shí)踐技能，也積累了社會(huì )工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗，為以后工作打下了一點(diǎn)必要的基礎。

　　通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我更好地了解了電子產(chǎn)品行業(yè)銷(xiāo)售工作的具體情況，并對業(yè)內的相關(guān)行情有了初步的了解。實(shí)習是我們即將踏入社會(huì )前的重要臺階，給予了我們很好的機會(huì )提前演練，使我們今后更容易去接觸社會(huì )。

　　整個(gè)的實(shí)習過(guò)程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱(chēng)贊。作為我在踏出社會(huì )之前的為數不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)做一名對社會(huì )有用的人。

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