調查報告總結 集合15篇

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的調查報告總結 ，歡迎閱讀與收藏。

調查報告總結 1

　　為期一個(gè)月的調研，與其說(shuō)是一次比賽，不如說(shuō)是一次學(xué)習和體會(huì )，無(wú)論是相關(guān)知識的增長(cháng)，抑或是比賽時(shí)心態(tài)的一種鍛煉和成長(cháng)，還是比賽過(guò)程中的學(xué)習和感悟，與隊友之間的合作與交流方面，我都收獲了很多東西，所以，總的來(lái)說(shuō)，我是很感謝這個(gè)比賽的。

　　首先，感謝一下隊友。一開(kāi)始，無(wú)論是開(kāi)會(huì )還是q上討論時(shí)，我表現得都太過(guò)??強勢了些（反�。�，就發(fā)表意見(jiàn)時(shí)的語(yǔ)氣和態(tài)度，現在想來(lái)，真的很感謝我的隊友們能夠容忍我，所以，道歉先。以前我堅持的是，我不會(huì )去定義自己是一個(gè)leader，然后強勢的去支配大家，或者表現出一種盛氣凌人的姿態(tài)，反而，我不愿去擔當一個(gè)領(lǐng)導者的角色，我堅持的是，團體工作中，盡自己的力量，有想法就拿出來(lái)跟大家討論，也可能由于這個(gè)原因，我發(fā)表個(gè)人看法時(shí)總會(huì )很理直氣壯的說(shuō)出自己的原因，有時(shí)就給人一種我很強勢的堅持個(gè)人看法，其實(shí)我只是這樣在想：我之所以說(shuō)出我的理由，是想讓大家來(lái)指正一下，如果覺(jué)得不好，說(shuō)出建議的那些不足，我會(huì )很開(kāi)心的接受，但是，不了解的人，可能為了所謂的“和氣”和給予我的尊重，只是會(huì )認為這是我強勢的表現，從而選擇沉默或者勉強接受和贊同，想到自己之前也沒(méi)跟大家明確的解釋一下，因此給大家帶來(lái)很多精神上的壓力或者煩惱什么的，再次道歉和反省，我以后也會(huì )，并且應該注意一下自己講話(huà)的語(yǔ)氣和方式，我得深入思考，為什么別人同樣是發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)和看法，但是完全不會(huì )給人強勢的感覺(jué)呢？

　　其次，就我個(gè)人工作而言。我主要負責查閱資料，以及后期，結論和建議方面的一些工作，雖然，在之前的采訪(fǎng)提綱和問(wèn)卷方面也提供了一些建議，但起的作用不太大。資料這塊，我只是在找一些可以幫助我們在報告中可以適當引用的資料，而忽視了，去研究別人的調研報告制作過(guò)程中的亮點(diǎn)和應注意的細節問(wèn)題等，因此，在調研工作展開(kāi)的前期，我在大家具體去發(fā)問(wèn)卷，統計結果這段時(shí)間，沒(méi)有好好去思考，查閱，導致在后期報告制作過(guò)程中，不能提供一些建設性專(zhuān)業(yè)性的想法和思路，沒(méi)能合格完成資料查閱這部分工作。另外，在協(xié)助制作報告的過(guò)程中，很多時(shí)候我都只是提出了概括性的想法和建議，而

　　把具體的實(shí)施和制作這部分工作丟給隊友，有時(shí)候，提出的想法和建議沒(méi)有經(jīng)過(guò)認真的思考，浪費大家的時(shí)間后才知道不可行，耽誤團隊的工

　　作進(jìn)度，所以，以后自己提出一個(gè)想法后，就應該積極地去驗證它的可行性，然后再具體實(shí)施分工，節省大家的時(shí)間。

　　另外，工作態(tài)度不夠積極主動(dòng)，不夠注重細節。工作中，潛意識里好像覺(jué)得自己不是組長(cháng)，不用從大局去著(zhù)想 ，組長(cháng)具體分配我去干什么我再去，干完之后就一身輕松了，而不是，主動(dòng)地去思考整份作品和團體的成效，積極主動(dòng)地去思考工作中哪些地方還有不足，還需要改進(jìn)，并且，做事兒時(shí)不夠注重細節，有了輪廓和思路后，就停止去認真思考了，導致很多工作在實(shí)施時(shí)才遇到困難，大大耽誤工作進(jìn)度。

　　比賽時(shí)，在現場(chǎng)，包括ppt展示和現場(chǎng)答辯。首先是ppt的制作和展示，我總結到：ppt的展示內容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強調的作品亮點(diǎn)，因此，內容可以不全面，但是一定要表現深刻，其次，解說(shuō)時(shí)一定要自信坦蕩，要盡量有感染力，我覺(jué)得有激情和笑容，就成功了一大半。答辯時(shí)，無(wú)論回答什么問(wèn)題，都最好回到自己的作品上來(lái)，讓評委老師相信，你問(wèn)的我們的報告是可以解釋的，報告是提供了充分的說(shuō)明和解釋的，我的回答也不是主觀(guān)的，是嚴格根據調查得出的，而我，直到?jīng)Q賽時(shí)才充分認識到這一點(diǎn)。

　　最后，此次比賽中，我更看到了隊友們優(yōu)秀的品質(zhì)，很值得自己去學(xué)習。澤鋒的認真負責，和勤奮努力，錦波的認真思考和嚴謹工作，素端的積極主動(dòng)，旭瓊和陸勉的踏實(shí)??他們讓我更加相信，工作時(shí)的認真和積極才是最重要的，也更加激勵我工作時(shí)應該更深入更細致的去思考問(wèn)題，因為那才是用心去做事兒，也只有那樣，才能真正把事情做好。

　　近一個(gè)月的努力換回一個(gè)三等獎，我想說(shuō)，其實(shí)我們可以做得更好。

調查報告總結 2

　　一、薪酬調整的內容

　　此次薪酬調整的目的是在不降低或不影響員工年薪標準的原則上，簡(jiǎn)化企業(yè)和員工薪酬結構，再根據以崗定人，按崗取酬的原則，明確各崗位薪酬標準，規范公司薪酬體系，使公司在合理、合法的基礎上，將公司的經(jīng)營(yíng)成果與公司全體人員分享。此次薪酬調整為二個(gè)重點(diǎn)：

　　1．1 調整企業(yè)內部的薪酬結構

　　企業(yè)原薪酬結構為：

　�。�1）業(yè)務(wù)系統、中層管理崗位

　　崗位工資標準為其崗位年薪標準的50%，崗位年薪標準的30%作為季度績(jì)效考核基數進(jìn)行核發(fā)，崗位年薪標準的20%作為年終獎基數進(jìn)行核發(fā)。薪酬構成公式：

　　年標準薪酬=崗位工資（年薪標準50%）+季度績(jì)效工資（年薪標準30%）+年終獎（年薪標準20%）

　　月工資=崗位工資

　�。�2）非業(yè)務(wù)系統崗位

　　崗位工資標準為其崗位年薪標準的60%，崗位年薪標準的30%作為季度績(jì)效考核基數進(jìn)行核發(fā)，崗位年薪標準的10%作為年終獎基數進(jìn)行核發(fā)。薪酬構成公式：

　　年標準薪酬=崗位工資（年薪標準60%）+季度績(jì)效工資（年薪標準30%）+年終獎（年薪標準10%）

　　月工資=崗位工資

　　調整后的薪酬結構為：

　　崗位工資標準為其崗位年薪標準的80%，年薪標準的20%作為年終獎基數進(jìn)行核發(fā)。其薪酬構成公式：

　　年標準薪酬=崗位工資（年薪標準80%）+年終獎（年薪標準20%）

　　月工資=崗位工資（年薪標準80%）+交通補助

　　1．2 調整績(jì)效考核發(fā)放形式

　　此次薪酬結構調整后，將原季度績(jì)效工資納入到員工崗位工資，季度績(jì)效考核延用原績(jì)效考核方案，仍將年薪標準的30%作為員工績(jì)效考核基數，以各個(gè)部門(mén)季度考核指標的實(shí)現程度進(jìn)行考核，對超額完成季度考核指標的部門(mén)以績(jì)效獎金的形式發(fā)放部門(mén)，再由部門(mén)負責人根據崗位的重要性、工作達成度、努力程度等考核維度進(jìn)行二次分配，反之，進(jìn)行扣減。部門(mén)績(jì)效核算公式如下：

　　部門(mén)績(jì)效=部門(mén)績(jì)效總基數*（部門(mén)績(jì)效考核得分-100%）

　　二、薪酬調整分析

　　2．1 調整后的企業(yè)薪酬結構分析

　　2.1.1 影響員工及企業(yè)社保及住房公積金的變化

　　根據武漢市社會(huì )保障局的相關(guān)規定，員工社保申報基數是以企業(yè)員工的工酬總額為基數按一定比例征收，員工個(gè)人每月繳費工資基數的11%，另加7元的大額醫療保險，私營(yíng)企業(yè)每月繳費工資基數的32.2%。另根據國家統計局《關(guān)于工資總額組成的規定》的相關(guān)文件，工資總額由六個(gè)部分組成：計時(shí)工資、計件工資、獎金、津貼和補貼、加班加點(diǎn)工資、特殊情況下支付的工資。不包括的項目的范圍有職工生活困難補助費、集體福利事業(yè)補貼、冬季取暖補貼、上下班交通補貼等有關(guān)勞動(dòng)保險和職工福利方面的費用以及勞動(dòng)保護的各種支出。以下將根據國家相關(guān)法規，同時(shí)結合企業(yè)自身的情況，在合理合法的基本上，對此次薪酬結構調整后，員工及企業(yè)社保及住房公積金的變化進(jìn)行相關(guān)數據分析：

　　根據對薪酬調整前與調整后的員工社保繳費基數進(jìn)行對比并分析，測算得出：

　　類(lèi)別 形式 每月人均社保 每月人均住房公積金

　　調整前 調整后 調整前 調整后

　　員工 帳戶(hù)存入 757.65元 1117.02元 347.57元 514.00元

　　企業(yè) 繳費支出 559.59元 827.54元 173.79元 257.00元

　　通過(guò)上述統計結果，薪酬結構調整后員工每月社保存入金額比調整前人均增加359.37元，人均每月增長(cháng)32.17%；每月住房公積金存入金額比調整前人均增加166.43元，人均每月增長(cháng)32.38%。而企業(yè)每月為員工社保繳費金額比調整前人均增加267.95元，每月繳費人均增長(cháng)47.88%；每月為員工住房公積金繳費金額比調整前人均增加83.21元，人均每月繳費增長(cháng)47.88%。再按崗位進(jìn)行分類(lèi)統計：

　�、傩匠杲Y構調整后，中層崗位員工每月社保存入金額比調整前平均增加668.03元，平均每月增長(cháng)59.549%；其每月住房公積金存入金額平均增加309.27元，平均每月增長(cháng)59.926%。 中層崗位企業(yè)每月為員工社保繳費金額比調整前人均增加497.93元，人均每月增長(cháng)59.94%；企業(yè)每月為員工住房公積金繳費金額比調整前人均增加258元，人均每月增長(cháng)59.94%。

　�、谛匠杲Y構調整后，業(yè)務(wù)崗位每月社保存入金額比調整前人均增加384.69元，人均每月增長(cháng)59.025%；其每月住房公積金存入金額人均增加178.10元，人均每月增長(cháng)59.673%。 業(yè)務(wù)崗位企業(yè)每月為員工社保繳費金額比調整前人均增加286.73元，人均每月增長(cháng)59.69%；企業(yè)每月為員工住房公積金繳費金額比調整前人均增加149.19元，每月增長(cháng)59.69%。

　�、� 薪酬結構調整后，非業(yè)務(wù)崗位每月社保存入金額比調整前人均增加208.8元，人均每月增長(cháng)33.878%；其每月住房公積金存入金額人均增加96.67元，人均每月增長(cháng)34.278%。 非業(yè)務(wù)崗位企業(yè)每月為員工社保繳費金額比調整前人均增加155.64元，人均每月增長(cháng)

　　34.07%；企業(yè)每月為員工住房公積金繳費金額比調整前人均增加48.34元，人均每月增長(cháng)34.07%。

　　2.1.2 個(gè)人所得稅額的產(chǎn)生及各崗位年薪標準的變化

　　根據個(gè)人所得稅法的規定,自20xx年3月起，納稅人實(shí)際取得的工資、薪金所得，應適用新稅法規定的費用扣除標準每月20xx元，計算繳納個(gè)人所得稅。但因員工工資中繳納基本養老保險費和住房公積金費的部分是免征個(gè)人所得稅的，可在稅前列支再按照個(gè)稅相關(guān)規定進(jìn)行繳稅。由此可見(jiàn)，員工社保和住房公積金申報基數直接影響到個(gè)人月繳稅金額。經(jīng)統計，員工崗位工資減去其社保及住房公積金的繳費金額后，企業(yè)每月需要依法繳納個(gè)人所得稅的員工占公司全員的39.71%，員工年終獎所得也將根據個(gè)人所得稅繳納相關(guān)規定承擔相應稅額。如此以來(lái)，員工在標準年薪不變的基礎上承擔個(gè)人所得稅后，必定會(huì )影響到個(gè)人的崗位年薪。具體測算結果統計如下：

　　公司全員全年繳納個(gè)人所得稅額（不包括員工收入浮動(dòng)收入）最高的為15978.20元，導致個(gè)人年薪標準下降11.096%；最低的為166.5元，導致個(gè)人年薪標準下降0.833%。公司全員全年平均繳納個(gè)人所得稅額（不包括員工浮動(dòng)收入）為1518.76元，全員年薪標準平均下降2.677%。再根據所任崗位的不同進(jìn)行分類(lèi)統計：①中層管理崗位人員全年平均繳納個(gè)人所得稅額（不包括員工浮動(dòng)收入）約為3357.9元,其年薪標準平均下降5.359%；②業(yè)務(wù)崗位全年平均繳納個(gè)人所得稅（不包括員工浮動(dòng)收入）約為806.25元，其年薪標準平均下降2.191%；③非業(yè)務(wù)崗位個(gè)年平均繳納個(gè)人所得稅（不包括員工浮動(dòng)收入）約為358.707元，其年薪標準平均下降1.249%。（具體數據參照“員工月收入扣稅后其年薪標準變化明細表”）

　　2.1.3 員工薪酬相關(guān)變化

　�。�1） 非業(yè)務(wù)崗位員工年終獎變化

　　企業(yè)原薪酬結構中，非業(yè)務(wù)崗位員工年終獎是占其崗位年薪標準的10%，在崗位年薪標準不變的基礎上對薪酬結構調整后，使其年終獎基數為崗位年薪標準的20%。根據企業(yè)年終獎發(fā)放原則及辦法，同時(shí)結合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行以下幾種情況分析：

　�、� 如果企業(yè)年終系數為“1”的情況下，非業(yè)務(wù)崗位年終基數調整后，其崗位年薪上升幅度與調整前相同。（其測算結果未考慮員工個(gè)人全年績(jì)效情況）

　�、� 如果企業(yè)年終系數為“1.5”的情況下，非業(yè)務(wù)崗位年終基數調整后與調整前的變化如下表：

　　狀態(tài) 年薪標準 月工資+績(jì)效 年終獎金 最終年薪 年薪上浮比例

　　調整前 833000元 749700元 124950元 874650元 5%

　　調整后 833000元 666400元 249900元 916300元 10%

　　根據以上數據得出：薪酬結構調整后，非業(yè)務(wù)部門(mén)崗位在年終系數為“1.5”的情況下，其最終年薪相比薪酬結構調整前上漲了41650元，較薪酬結構調整前人均增長(cháng)1436.2元，比調整前上浮5%。（具體數據參照“非業(yè)務(wù)系統薪酬調整前后對比表”）

　�、� 如果企業(yè)年終系數為負數的情況下，那么企業(yè)薪酬調整前后的變化可想而知，但如果發(fā)生這種可能性，那時(shí)候企業(yè)的重點(diǎn)就不是測算員工薪酬變化情況了。

　�。�2） 試用期員工工資變化

　　根據企業(yè)薪酬體系，現對試用期員工的用工成本進(jìn)行測算，具體數據如下：

　　崗位類(lèi)別 年薪標準 調整前試用期工資標準 調整后試用期工資標準 工資增長(cháng)比率 備注 中層崗位 66000元 2750 3520 28．00% 由于員工崗位工資比例提高，在合理合法的基礎上，調整后的試用期工資是取崗位工資的80%進(jìn)行比較

　　60000元 2500 3200 28．00%

　　業(yè)務(wù)崗位 40000元 1670 2130 27．55%

　　33000元 1380 1760 27．54%

　　非業(yè)務(wù)崗位 33000元 1650 1760 6．67%

　　29000元 1450 1550 7．00%

　　28000元 1400 1490 6．43%

　　26000元 1300 1390 6．92%

　　22000元 1100 1170 6．36%

　�。�3） 相關(guān)經(jīng)濟補償金變化

　　因勞動(dòng)關(guān)系的解除會(huì )涉及到相關(guān)經(jīng)濟補償的問(wèn)題，下面根據薪酬調整的情況，分別針對以下幾種情況，對薪酬調整前后企業(yè)所要承擔的經(jīng)濟補償金的變化作如下分析：

　�、僖騽趧�(dòng)者不能勝任工作的情況下辭退勞動(dòng)者，企業(yè)需要額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資。在這種情況下，企業(yè)根據崗位的不同所需要支付經(jīng)濟補償金的變化如下（下列數據未考慮員工每月的交通補助）：

　　崗位類(lèi)別 調整前經(jīng)濟補償金額 調整后經(jīng)濟補償

　　金額 增長(cháng)比率

　　中層崗位 2750 4400 60%

　　2500 4000 60%

　　業(yè)務(wù)崗位 1670 2670 60%

　　1380 2200 59%

　　非業(yè)務(wù)崗位 1650 2200 33%

　　1450 1930 34%

　　1400 1870 34%

　　1300 1730 33%

　　1100 1470 34%

　�、诟鶕�勞動(dòng)法第四十六條相關(guān)規定，企業(yè)與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同，企業(yè)需要支付勞動(dòng)者所在公司工作年限*平均月工資作為其經(jīng)濟補償金，針對這種情況現對薪酬調整前后的變化進(jìn)行對比（下列數據未考慮員工每月的交通補助）：

　　崗位類(lèi)別 勞動(dòng)合同期限 調整前經(jīng)濟補償金額 調整后經(jīng)濟補償

　　金額 增長(cháng)比率

　　中層崗位 3 8250 13200 60%

　　7500 12000 60%

　　業(yè)務(wù)崗位 3 5010 8010 60%

　　4140 6600 59%

　　非業(yè)務(wù)崗位 3 4950 6600 33%

　　4350 5790 34%

　　4200 5610 34%

　　3900 5190 33%

　　3300 4410 34%

　�、燮髽I(yè)違反勞動(dòng)合同規定的情況下，解除勞動(dòng)合同的，企業(yè)需支付勞動(dòng)者所在公司工作年限*平均月工資*2作為其經(jīng)濟補償金，針對這類(lèi)情況現對薪酬調整前后的變化作以下對比，但由于公司工作年限的不確定，主要以平均月工資的2倍核算出來(lái)的數據進(jìn)行對比（下列數據未考慮員工每月的交通補助）：

　　崗位類(lèi)別 調整前經(jīng)濟補償金額 調整后經(jīng)濟補償

　　金額 增長(cháng)比率

　　中層崗位 5500 8800 60%

　　5000 8000 60%

　　業(yè)務(wù)崗位 3340 5340 60%

　　2760 4400 59%

　　非業(yè)務(wù)崗位 3300 4400 33%

　　2900 3860 34%

　　2800 3740 34%

　　2600 3460 33%

　　2200 2940 34%

　　綜上所述，薪酬結構調整后，企業(yè)所承擔的相關(guān)經(jīng)濟補償金額不管在哪種情況下，最高提高了60%，最低提高了34%，因此，企業(yè)在人資管理與人員聘用上應該加大管理力度，提高人員測評水平，為企業(yè)控制人事管理風(fēng)險。

　　2．2 調整后的績(jì)效考核發(fā)放形式分析

　　2．2．1 員工月工資的變化

　　根據調整后的績(jì)效考核發(fā)放形式，結合績(jì)效核算辦法，以各個(gè)部門(mén)季度考核指標的實(shí)現程度進(jìn)行考核，對超額完成季度考核指標的部門(mén)以績(jì)效獎金的形式發(fā)放部門(mén)，再由部門(mén)負責人根據崗位的重要性、工作達成度、努力程度等考核維度進(jìn)行二次分配，將最終分配結果直接在員工月工資中以“績(jì)效獎懲”名目進(jìn)行列支。如果，某員工季度績(jì)效分配金額是正數時(shí)，那么該月工資將上升，績(jì)效獎金的金額越高其相應承擔的個(gè)人所得稅額越高。

　　2．2．2 員工社保與住房公積金變化

　　員工社保與住房公積金的繳費基數是以員工月工資總額為基數，按一定比例進(jìn)行征收，根據國家統計局《關(guān)于工資總額組成的規定》的相關(guān)文件，績(jì)效獎金屬于月工資總額組成部分。因此，員工月工資每隔三個(gè)月發(fā)生變化，會(huì )直接影響到員工社保及住房公積金申報基數的變化。

　　2．3 其它

　　由于社保和住房公積金基數調整時(shí)間為每年7月份，且每年一次。而企業(yè)于07年9月份進(jìn)行了一系列的薪酬調整，其中包括：?jiǎn)T工年薪標準的調整、人員崗位異動(dòng)等，這些調整情況使員工的社保申報基數都發(fā)生了改變，但是因為社�；鶖嫡{整的限制，07年9月份薪酬調整后，員工的社保的基數一直未作調整。而今，企業(yè)根據國家相關(guān)政策，同時(shí)結合企業(yè)自身的實(shí)際狀況，對員工的薪資結構又進(jìn)行了調整，這樣一來(lái)，07年薪酬調整的問(wèn)題，將延續到今年7月份一并解決。那么從08年7月前，以辦理社保與住房公積金的員工，將不會(huì )根據此次薪酬調整后的月工資總額進(jìn)行繳費，所以員工個(gè)人社保及住房公積金存入金額不會(huì )發(fā)生變更，導致個(gè)人所得稅額將高于比08年8月份的個(gè)人所得稅額。通過(guò)前面對個(gè)人所得稅的測算，在年薪標準不變的情況下，必定會(huì )導致員工年薪標準下降。（具體數據參照“20xx年7月份前薪酬調整與個(gè)稅明細表”）

　　三、薪酬調整的建議

　　根據以上分析情況，我部門(mén)將針對上述問(wèn)題提出以下建議：

　　1、員工自已承擔個(gè)人所得稅后，導致其年薪標準下降，但是通過(guò)此次年薪結構的調整員工每月社保存入金額人均1117.02元，較薪酬調整前增加了359.37元，人均每月增長(cháng)32.17%。而個(gè)人承擔稅額后，公司全員全年平均繳納個(gè)人所得稅額（不包括員工浮動(dòng)收入）為1518.76元，全員年薪標準平均下降2.677%。綜合兩項數據，員工年薪標準下降不需要從另外途徑進(jìn)行補足。

　　2、由于此次崗位工資調整為崗位年薪標準的80%，企業(yè)每月為員工社保繳費金額比調整前人均增加267.95元，每月繳費人均增長(cháng)47.88%；每月為員工住房公積金繳費金額比調整前人均增加83.21元，人均每月繳費增長(cháng)47.88%。根據目前企業(yè)員工人數進(jìn)行統計，企業(yè)全年為員工社保繳費金額將比調整前增加196139.4元（公司員工共68人，目前有7人未進(jìn)入公司社保及住房公積金帳戶(hù)），為員工住房公積金繳費金額比調整前增加60909.72元。企業(yè)可以根據自身的承擔能力，在不違反國家相關(guān)法律法規的基礎上，可以對員工住房公積金的繳費比例進(jìn)行調整，但是目前武漢市住房公積金繳費比例最低不得低于8%；員工社保為國家強制性辦理項目，無(wú)法進(jìn)行調整。因此，如果要降低公司的人工成本的根本并不是調整住房公積金的繳費比例，也不是想辦法降低員工社�；鶖�，而是從企業(yè)內部管理上控制好用人需求量，合理分配和設置人員配比率，提高人力資本投資報酬率。

　　3、員工試用期內的人工成本因薪酬結構的調整而上升，同時(shí)相對應的試用期人員的社保繳費基數也上升了，要解決這個(gè)問(wèn)題，辦法有兩個(gè)：

　　第一，將員工崗位工資進(jìn)行多項分解，例如：崗位工資=基本工資+**補助+**補助，可根據公司相關(guān)規定，試用期員工不享受相關(guān)補助為由，對試用期員工的人工成本進(jìn)行控制； 第二、將新進(jìn)人員的年薪標準適度降低，因為新進(jìn)人員對企業(yè)業(yè)務(wù)的熟悉程度、同崗位工作經(jīng)歷遠遠低于有一定企齡的員工，新進(jìn)人員初進(jìn)公司主要還處在一個(gè)學(xué)習和摸索的過(guò)程，而企業(yè)也處在對其個(gè)人的工作能力以及個(gè)人職業(yè)素養的觀(guān)察期，所以新進(jìn)人員的年薪標準適度降低，從長(cháng)遠看，不但能降低企業(yè)的用人成本，同時(shí)也是企業(yè)根據員工工作經(jīng)驗、工作能力、工作難度等多方面進(jìn)行工資分級的一個(gè)開(kāi)始，是一個(gè)逐步完善，使企業(yè)薪酬體系更合理性的開(kāi)始。

　　4、非業(yè)務(wù)崗位員工的年薪因薪酬結構的調整，在年薪標準不變的基礎上，年終獎比例占年薪標準的20%后年薪上升幅度較調整前上漲5%。這個(gè)測算結果，足以說(shuō)明薪酬比例的調整，會(huì )直接影響公司人工成本的提高，因此，公司高層決定非業(yè)務(wù)部門(mén)拿業(yè)務(wù)部門(mén)年終系數的80%，目的是為了控制人工成本。但是，我部門(mén)認為沒(méi)有這個(gè)必要性，原因如下：

　�、俟�司的人工成本的提高真正的原因是因為公司同崗薪酬沒(méi)有區別，而且公司薪酬處在中等偏上的占76%，屬于薪酬中部堆積型，這種薪酬狀況容易導致人工成本較高，人員收入增長(cháng)幅度小，同時(shí)不利于提高員工對工作的熱情度、職業(yè)競爭力等。

　�、诜菢I(yè)務(wù)系統員工人數占公司總人數的43%，年薪標準在22000—33000元之間，而且公司主要是想將“公司的經(jīng)營(yíng)成果來(lái)自于全員的共同協(xié)作，應該與公司全員共同分享”的思想貫徹始終。這樣以來(lái)，就違背了這條主體思想。

　�、鄯菢I(yè)務(wù)系統員工與業(yè)務(wù)系統員工由于貢獻程度不一致，已經(jīng)在崗位年薪標準上在得到體現，而年終獎本身就是對整個(gè)團隊在一年中共同協(xié)作、共同努力的結果給予的一種獎勵。如果對這兩個(gè)系統的員工取不同的年終系數進(jìn)行核算年終獎，并沒(méi)有起到良好激勵作用，相反還會(huì )帶來(lái)消極情緒。

　　5、績(jì)效獎金的發(fā)放方式，原定在員工工資表上進(jìn)行體現，但通過(guò)上述分析，建議公司以貼票報銷(xiāo)的形式進(jìn)行發(fā)放。

　　企業(yè)管理報告

　　薪酬管理反映到工資結構上面，就是各個(gè)職位的工資標準。這個(gè)工資標準應該恰如其分地反映員工付出的努力。如何才能達到平衡，使工資最大限度地激勵員工，同時(shí)又能保障企業(yè)的經(jīng)濟效益呢？工資管理的原則是:在企業(yè)能承受的范圍內、在市場(chǎng)上有競爭力、對內員工間公平、對員工個(gè)人有意義�；�本辦法是建立企業(yè)基本的價(jià)值標準：對企業(yè)內部各類(lèi)職位價(jià)值的確定→職位級別與工資、對某一時(shí)期業(yè)績(jì)的價(jià)值評定→業(yè)績(jì)工資、對各類(lèi)型貢獻的價(jià)值評定→獎金。企業(yè)要做到員工之間的工資平衡就要有一個(gè)很好的工資結構。

　　工資系統設計的思路和方法是：工資的系統設計要圍繞職位系統的設計展開(kāi)，工資結構和工資標準應針對職位制定。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，職位體系是它的基本支撐體系。為所有的員工提供一個(gè)公平合理工資的職位體系應具備的內容是：職位設置、職位類(lèi)型、職位標準、職位要求職位體系的內容由企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)和運作流程直接決定。職位描述和職位評估都必須以職位要素的確定為前提。

　　要設計出合理科學(xué)的薪資體系和薪資制度，一般要經(jīng)歷以下幾個(gè)步驟：

　　1、職位分析：結合公司經(jīng)營(yíng)目標，公司管理層要在業(yè)務(wù)分析和人員分析的基礎上，明確部門(mén)職能和職位關(guān)系，人力資源部和各部門(mén)主管合作編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)。

　　2、職位評價(jià)：比較企業(yè)內部各個(gè)職位的相對重要性，得出職位等級序列；為進(jìn)行薪資調查建立統一的職位評估標準，消除不同公司間由于職位名稱(chēng)不同、或即使職位名稱(chēng)相同但實(shí)際工作要求和工作內容不同所導致的職位難度差異，使不同職位之間具有可比性，為確保工資的公平性奠定基礎。它是職位分析的自然結果，同時(shí)又以職位說(shuō)明書(shū)為依據。

　　3、薪資調查：薪資調查的對象，最好是選擇與自己有競爭關(guān)系的公司或同行業(yè)的類(lèi)似公司，重點(diǎn)考慮員工的流失去向和招聘來(lái)源。薪資調查的數據，要有上年度的薪資增長(cháng)狀況、不同薪資結構對比、不同職位和不同級別的職位薪資數據、獎金和福利狀況、長(cháng)期激勵措施以及未來(lái)薪資走勢分析等。

　　4、薪資定位：在分析同行業(yè)的薪資數據后，需要做的是根據企業(yè)狀況選用不同的薪資水平。在薪資定位上，可以選擇領(lǐng)先策略或跟隨策略。

　　5、薪資結構設計：要綜合考慮三個(gè)方面的因素：一是其職位等級，二是個(gè)人的技能和資歷，三是個(gè)人績(jì)效。在工資結構上與其相對應的，分別是職位工資、技能工資、績(jì)效工資。也有的將前兩者合并考慮，作為確定一個(gè)人基本工資的基礎。確定職位工資，需要對職位做評估；確定技能工資，需要對人員資歷做評估；確定績(jì)效工資，需要對工作表現做評估；確定公司的整體薪資水平，需要對公司盈利能力、支付能力做評估。每一種評估都需要一套程序和辦法。

　　6、薪資體系的實(shí)施和修正：在確定薪資調整比例時(shí)，要對總體薪資水平做出準確的預算。為準確起見(jiàn)，最好同時(shí)由人力資源部做此測算。因為按照外企的慣例，財務(wù)部門(mén)并不清楚具體工資數據和人員變動(dòng)情況。人力資源部需要建好工資臺賬，并設計一套比較好的測算方法。

　　7、不同職位有不同職位的級別,一個(gè)是員工的級別制度，另一個(gè)是員工的寬帶制度。同一個(gè)級別，薪資的范圍大概都差不多。寬帶也是類(lèi)似等級的，是比較新的概念，其特點(diǎn)就是把“級”的范圍定得比較寬，一個(gè)大型企業(yè)，可能從最基本的初級員工，到最高的總裁、總經(jīng)理職位，有5個(gè)、6個(gè)帶別。具體而言，工資系統設計可采用如下方法：

　　采用級別工資制。工資設計有幾種不同的做法和思路，比較簡(jiǎn)單的一個(gè)做法，就是根據級別來(lái)設計。比如說(shuō)有10個(gè)職能部門(mén)，有30個(gè)職系，100個(gè)或者150個(gè)職位，但是整個(gè)級別就15個(gè)，工資系統就是按15個(gè)等級的工資系統，每一個(gè)級別，都給一個(gè)范圍，在哪個(gè)級別里，就用哪個(gè)級別的工資范圍來(lái)發(fā)工資。

　　針對不同的職位，怎么樣把工資結構設計好，能夠最恰當地反映職位本身的勞動(dòng)價(jià)值，這是工資管理理念的一個(gè)最基本的問(wèn)題。在相當多的公司里，薪資福利計劃一經(jīng)制定，就許多年“躺”在上面睡大覺(jué)，很少有人花心思去想想這些計劃執行起來(lái)有什么問(wèn)題，是否是員工需要的，哪些方面可以改進(jìn)，福利計劃激勵員工的效果怎么樣。這就需要有專(zhuān)人負責改進(jìn)已有的薪資福利計劃，并根據需要去研究和開(kāi)發(fā)新的項目。要做好薪資福利工作大致有三項要求：圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)效益展開(kāi)。工作方向、內容、方法要與業(yè)務(wù)重點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)戰略相一致。

調查報告總結 3

　　一,網(wǎng)吧現狀不容樂(lè )觀(guān)

　　該鄉網(wǎng)吧目前還處于粗放發(fā)展的起步階段,其特點(diǎn)主要體現為:小型,簡(jiǎn)易,分散,隱蔽.規模很小,電腦數量從十幾臺到二三十臺不等,如鄉政府辦公樓旁邊的某網(wǎng)吧內只有18臺電腦;有的農村網(wǎng)吧仍然以撥號上網(wǎng)為主,條件十分簡(jiǎn)陋;一般分布在經(jīng)濟比較發(fā)達,生活比較富裕,信息比較靈通,交通比較便利的鄉鎮中心乃至村莊,如某網(wǎng)吧就選址于農村的集市旁;大多數網(wǎng)吧采取家庭化,作坊式的經(jīng)營(yíng)模式,如在某網(wǎng)吧內就只有父女二人經(jīng)營(yíng)管理.農村網(wǎng)吧的問(wèn)題主要表現為:黑網(wǎng)吧多,接納未成年人上網(wǎng)的多,安全隱患多.

　　二,網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)問(wèn)題不少

　　1,環(huán)境衛生較差,安全堪憂(yōu) 農村網(wǎng)吧大多屬于個(gè)體經(jīng)營(yíng),業(yè)主從節約投資成本的角度出發(fā),普遍是蓋幾間簡(jiǎn)陋的房子,或租賃幾間偏僻的房屋,有的則是在自建房中,購回電腦,便對外開(kāi)張營(yíng)業(yè),硬件設施差,安裝不規范.農村網(wǎng)吧基本上只有一個(gè)通道,門(mén)窗緊關(guān),不通風(fēng)不采光,加上允許吸煙,空氣污濁不堪.少數素質(zhì)不高的人隨地吐痰,脫鞋翹腳,網(wǎng)吧里充溢著(zhù)各種氣味,令人窒息.有的電腦鍵盤(pán)和電腦桌長(cháng)時(shí)間都未清洗,黑污斑斑,灰黑難辨.有的農村網(wǎng)吧只設一個(gè)出口,窗戶(hù)緊閉,無(wú)任何滅火,防火設備,一旦出現火災或其他危急情況后果不堪設想.還有一些社會(huì )閑散人員經(jīng)常進(jìn)入,常因一些瑣碎之事或言語(yǔ)不合便大打出手,造成極壞的影響.

　　2,違規經(jīng)營(yíng)普遍,隱蔽性較強 調查發(fā)現目前農村網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)存在著(zhù)許多違規違法行為,其主要表現為:一是無(wú)證經(jīng)營(yíng).有些農村網(wǎng)吧只是購回計算機,拉通互聯(lián)網(wǎng),便開(kāi)始對外營(yíng)業(yè),并未經(jīng)過(guò)主管部門(mén)審核批準.二是為有些顧客大開(kāi)方便之門(mén).互聯(lián)網(wǎng)上的信息良莠不齊,有的網(wǎng)吧雖設有網(wǎng)絡(luò )凈化器,但大多是形同虛設.一些人肆意瀏覽黃色,暴力等非法網(wǎng)站,網(wǎng)吧老板為賺取錢(qián)財,大多睜一只眼閉一只眼.三是隱蔽性較強.有的農村網(wǎng)吧,為躲避執法部門(mén)的檢查,一般不設牌匾,不貼任何標志,隱藏在村民家中.有的農村網(wǎng)吧有人來(lái)便營(yíng)業(yè),無(wú)人來(lái)便關(guān)門(mén).有的在深更半夜之中,緊鎖大門(mén)開(kāi)始營(yíng)業(yè),執法人員很難發(fā)現.

　　3,未成年人大量涌入 農村網(wǎng)吧的營(yíng)業(yè)收入絕大部分靠青少年支撐.很多中小學(xué)生課余就泡在網(wǎng)吧里,且一泡就是幾個(gè)小時(shí),對學(xué)習和身心健康均造成了較大影響和損害.同時(shí)還讓家長(cháng)們提心吊膽,憂(yōu)心忡忡.青少年因進(jìn)網(wǎng)吧發(fā)生的事件讓人觸目驚心,主要有以下幾種:一是迷戀網(wǎng)吧,鋌而走險;二是嚴重影響學(xué)生的正常學(xué)習;三是嚴重摧殘學(xué)生的身心健康.

　　三,管理漏洞和利益驅使成問(wèn)題根源 農村網(wǎng)吧目前存在的上述問(wèn)題,究其原因,主要有以下幾個(gè)方面.

　　1,管理上漏洞較多,造成盲點(diǎn).一是審批制度不健全,主管網(wǎng)吧的文化部門(mén)與信號輸送單位沒(méi)有形成統一的,規范的審批程序,造成網(wǎng)吧"先上車(chē),再買(mǎi)票".二是網(wǎng)吧管理機構鞭長(cháng)莫及.農村網(wǎng)吧隱蔽性較強,網(wǎng)吧業(yè)主根本不到審批單位辦理手續,我行我素.三是農村網(wǎng)吧地處偏僻,分散性較強,鄉鎮對網(wǎng)吧的管理基本處于空白的狀況,區縣(市)主管網(wǎng)吧部門(mén)力量薄弱,經(jīng)費缺乏,無(wú)力顧及偏遠的農村地區.

　　2,宣傳力度不夠.雖然國務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理條例》頒布已久,但在農村很少有人知道該條例的具體內容,再加上多數群眾思想認識不足,導致查處網(wǎng)吧的行動(dòng)得不到農民的.支持,給農村網(wǎng)吧的治理工作帶來(lái)諸多不便.

　　3,農村網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)戶(hù)唯利是圖,違規操作.農村網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)戶(hù)法制觀(guān)念薄弱,為收回投資,獲取利潤,將網(wǎng)吧管理的規定置之腦后,既不張貼"未成年人禁入"標示,又不嚴格執行網(wǎng)吧進(jìn)入登記制度,反而對未成年人進(jìn)入大加歡迎,提供吃飯,住宿等"優(yōu)質(zhì)服務(wù)".有的專(zhuān)門(mén)傳播色情,暴力等方面的有毒信息,引誘未成年人經(jīng)常光顧.

　　四,多渠道努力共建農村健康網(wǎng)吧 農村網(wǎng)吧的現狀已引起了社會(huì )各界越來(lái)越多的關(guān)注,學(xué)校,家長(cháng)已表示強烈不滿(mǎn),為此,治理農村網(wǎng)吧刻不容緩.

　　1,要進(jìn)一步加大對《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理條例》的宣傳力度.要根據農村特點(diǎn),發(fā)動(dòng)學(xué)校,社會(huì )等各方面的因素,對青少年進(jìn)行宣傳,將《條例》張貼到各班級.要在農村網(wǎng)吧的入口顯著(zhù)位置張貼舉報電話(huà).學(xué)校要將舉報電話(huà)和《條例》印發(fā)到家長(cháng)手中.

　　2,加大對農村網(wǎng)吧的管理力度.要充分發(fā)揮鄉(鎮)文化站的作用,將農村網(wǎng)吧管理納入到鄉鎮文化站的工作中來(lái).要建立社會(huì )監督網(wǎng)絡(luò ),可在村一級聘請網(wǎng)吧監督員,分片對網(wǎng)吧進(jìn)行監督,逐步形成社會(huì )監督網(wǎng)絡(luò ).要嚴格執行網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)時(shí)間的規定,信號輸出方在每天規定的營(yíng)業(yè)時(shí)間以外應停止對網(wǎng)吧的信號接入,徹底解決超時(shí)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題.

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　　3,要加大疏導力度.各鄉鎮學(xué)校要不斷加大投入,逐步建立起自己的校園網(wǎng),給農村青少年提供在網(wǎng)上學(xué)習的條件.

調查報告總結 4

　　根據《xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx市20xx年春節期間環(huán)境安全隱患排查整治工作方案的通知》文件要求，為切實(shí)保障環(huán)境安全，維護社會(huì )穩定，預防環(huán)境安全突發(fā)事件的發(fā)生，我鎮高度重視，認真組織在全鎮范圍內集中開(kāi)展了環(huán)境安全隱患排查整治行動(dòng)，現將工作情況匯報如下：

　　一、領(lǐng)導重視，成立機構

　　鎮黨委、政府高度重視環(huán)境安全隱患排查整治工作，成立xx鎮開(kāi)展環(huán)境風(fēng)險和隱患問(wèn)題大排查大整治行動(dòng)工作領(lǐng)導小組，組長(cháng)由鎮長(cháng)高巍擔任，副組長(cháng)由分管副鎮長(cháng)黎余蓮、副鎮長(cháng)楊其堂擔任，成員由鎮政府干部、企業(yè)站、水產(chǎn)畜牧獸醫站、派出所、工商所、國土所和供電所等部門(mén)負責人組成。

　　二、召開(kāi)會(huì )議，落實(shí)行動(dòng)

　　為確保我鎮20xx年春節期間環(huán)境安全隱患排查整治工作取得實(shí)效，鎮制定和印發(fā)了《xx鎮20xx年春節期間環(huán)境安全隱患排查整治工作方案的通知》，并組織召開(kāi)了由全鎮全體干部職工、相關(guān)單位一把手、各村支書(shū)主任、相關(guān)企業(yè)負責人參加的全鎮開(kāi)展環(huán)境安全隱患排查整治工作會(huì )議。會(huì )上，分管副鎮長(cháng)傳達了上級文件精神，并對我鎮20xx年春節期間環(huán)境安全隱患排查整治工作進(jìn)行了具體的安排部署，要求我鎮深刻吸取各類(lèi)環(huán)境污染事故教訓，切實(shí)加強我鎮環(huán)境隱患排查治理，堅決遏制我鎮環(huán)境污染事件的發(fā)生。

　　三、深入基層，扎實(shí)排查

　　按照通知要求，我鎮組織了企業(yè)站、水產(chǎn)畜牧獸醫站、工商所、國土所、供電所及各村支書(shū)、主任等對我鎮環(huán)境安全隱患進(jìn)行了排查整治，重點(diǎn)排查整治我鎮轄區內的企業(yè)、養殖戶(hù)及農業(yè)方面污染源。

　�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)對企業(yè)排查，掌握了企業(yè)生產(chǎn)工藝環(huán)節、產(chǎn)污工序、污染物種類(lèi)和排放數量，污染處理設施建設和運行，危險廢物處置和轉移情況，摸清企業(yè)底數，污染途徑、范圍、程度以及重點(diǎn)區域污染情況，重點(diǎn)檢查環(huán)保和安全設施“三同時(shí)”，安全生產(chǎn)責任制、規章制和監控責任制的落實(shí)。此次專(zhuān)項行動(dòng)中，我們對全鎮的企業(yè)進(jìn)行了排查，暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現非法煉油、廢舊輪胎和非法采礦點(diǎn)，沒(méi)有無(wú)證無(wú)照非法生產(chǎn)的小造紙、小化工、小煉油、小淀粉、小皮革等窩點(diǎn)。通過(guò)對各企業(yè)進(jìn)行不定時(shí)的排查整治，發(fā)現存在如下的問(wèn)題：

　　1.位于xx鎮田心村黃崗嶺的楊明軍木炭廠(chǎng)存在排放黑煙和臭氣，窯洞空間有限且無(wú)排氣設備；

　　2.xx鎮鑫山工業(yè)園區生活生產(chǎn)污水沒(méi)經(jīng)處理便排放，污染共和、木棉村的飲水以及污染坡心村花生地；

　　3.位于xx鎮鑫山工業(yè)園區的xx市食品公司xx養殖場(chǎng)臭氣很大；

　　針對以上排查發(fā)現的問(wèn)題，已經(jīng)現場(chǎng)通知要求其限期整改。

　�。ǘ�）對各村養殖戶(hù)排查，主要排查各村養殖戶(hù)養殖、選址、污水排放、污水處理設施建設等情況。從四月份開(kāi)始我鎮持續組織企業(yè)站、水產(chǎn)畜牧獸醫站及各村對14個(gè)村的養殖戶(hù)進(jìn)行了全面的環(huán)境安全排查整治，排查情況如下：

　　1.位于xx鎮西岸村的楊傳東養豬場(chǎng)存在直排污水現場(chǎng)；

　　2.位于xx鎮西岸村的楊振欽養豬場(chǎng)存在直排污水現場(chǎng)；針對以上排查發(fā)現的問(wèn)題，已經(jīng)現場(chǎng)通知其限期整改，選址不合適的已責令其搬遷。

　　四、下一步工作計劃

　　一是繼續抓好我鎮環(huán)境安全隱患大排查大整治工作，進(jìn)一步加強環(huán)境隱患問(wèn)題排查力度，杜絕污染隱患；二是加強對重點(diǎn)污染企業(yè)的日常巡查和匯報，發(fā)現安全隱患及時(shí)督促企業(yè)進(jìn)行整治和向相關(guān)環(huán)保部門(mén)匯報，切實(shí)擔負起維護社會(huì )穩定和群眾環(huán)境安全的應有責任；三是加強對重點(diǎn)污染行業(yè)和涉重企業(yè)的督促檢查力度，督促企業(yè)切實(shí)擔負起隱患排查治理的責任和環(huán)境安全責任，預防環(huán)境安全重大事故的發(fā)生，確保重點(diǎn)企業(yè)污染物穩定達標排放；四是加強對鎮、村養殖場(chǎng)（戶(hù)）的日常巡查和匯報，發(fā)現存在環(huán)境安全隱患的養殖場(chǎng)（戶(hù)）要及時(shí)督促其進(jìn)行整改和向相關(guān)環(huán)保部門(mén)匯報，切實(shí)維護群眾的生產(chǎn)生活用水安全。

調查報告總結 5

　　一：實(shí)踐意義

　　我對改革開(kāi)放中新型農村合作醫療的調查主要是希望用大學(xué)生的視角，通過(guò)形式多樣的調查方式，去了解姚家壩鄉的新型農村合作醫療的發(fā)展情況及影響力；最后，我將根據實(shí)際的調查結果，與姚家壩鄉政府進(jìn)行充分的交流溝通，分析其新型農村合作醫療工作能夠順利開(kāi)展的原因，為解決“三農”問(wèn)題及農村衛生工作提供借鑒意見(jiàn)

　　二：實(shí)踐內容

　�。ㄒ唬┰L(fǎng)問(wèn)姚家壩鄉衛生院醫生

　　通過(guò)對姚家壩鄉鄉衛生院幾位醫生的訪(fǎng)談，我了解到了鄉衛生院的基本概況、大病統籌情況和該鄉農民就醫情況。在區衛生部門(mén)統一下達新型農村合作醫療政策之后，姚家壩鄉衛生院提出了自己的惠民政策，醫院大廳有關(guān)于新型農村合作醫療知識介紹和合作報銷(xiāo)結算流程圖的展板，有利于農民更好的了解新型農村合作醫療。

　�。ǘ�）走訪(fǎng)鄉村診所

　　從鄉衛生院出來(lái)，我又相繼走訪(fǎng)了楊家橋、八眼塘、芷錢(qián)橋、童家灣、長(cháng)垅等幾個(gè)村的診所。通過(guò)走訪(fǎng)，我看到了這幾個(gè)村診所的醫療設施等狀況：這些村診所大都只有一個(gè)醫生，最多有兩個(gè)；而醫療器械，也很少，大多數的病都靠醫生“望、聞、問(wèn)、切”來(lái)確診，像B超、CT等器械是都見(jiàn)不到的；打點(diǎn)滴的病人大都是坐在大廳里，病房沒(méi)有或僅有一間，床位嚴重缺少······

　�。ㄈ�）發(fā)放調查問(wèn)卷

　　在通過(guò)與農民的進(jìn)一步交流，我獲得了更多細節有用的信息，比如政策有何不足，遇到過(guò)哪些困難，新型農村合作醫療的模式等。在與村干部的交流中，我們了解了村里政策的實(shí)施情況，包括籌資標準等與農民的交流讓我收獲最大，我提出了一些問(wèn)題，包括參加的具體時(shí)間，開(kāi)始參加的原因及現在的想法 ，獲益的感受，對此項政策的滿(mǎn)意程度，有什么改進(jìn)意見(jiàn)和期望等。最后，我發(fā)放了調查問(wèn)卷。

　�。ㄋ模┥暇W(wǎng)查詢(xún)長(cháng)沙、浙江、西藏的合作醫療實(shí)施情況。

　�。ㄎ澹┵Y料整理與分析

　　通過(guò)對網(wǎng)上查詢(xún)資料的整合與調查問(wèn)卷的統計，我發(fā)現：

　　第一，新型農村合作醫療的開(kāi)展與當地經(jīng)濟發(fā)展有著(zhù)及其密切的關(guān)系。經(jīng)濟相對落后的地區對基本醫療衛生條件要求較高，而經(jīng)濟相對發(fā)達的地區對基本醫療衛生需求不高，但對醫療保險服務(wù)需求較突出。

　　第二，新型農村合作醫療的實(shí)施效果也有著(zhù)明顯的差異，分析后，差異主要存在以下幾個(gè)方面：

　�。�1）報銷(xiāo)的方式：地區采用網(wǎng)上直接報銷(xiāo)的模式，為了減輕農民報銷(xiāo)的繁瑣，當農民出院后只用繳納除報銷(xiāo)以外的剩余額度。

　�。�2）報銷(xiāo)比例：報銷(xiāo)比例越大，農民的積極性越高，可是像在一些貧困的地方，政府不具備經(jīng)濟實(shí)力，因而造成報銷(xiāo)比例太低，農民的評價(jià)不高。最終根本的原因就是經(jīng)濟發(fā)展越快的地區給人們帶來(lái)的福利越大

　�。�3）其他政策：新型農村合作醫療制度本應該是只保大病的制度，但是例如像金州地區的人民除了報銷(xiāo)大病手術(shù)住院費之外，政府還給予其他的政策來(lái)輔助，像報銷(xiāo)適當的門(mén)診費，給予產(chǎn)婦生產(chǎn)一些額外支柱，這都與政府的惠民政策密不可分。因而，我們可以得到國家下達政策的同時(shí)，不同地區的實(shí)施情況扮演更重要的角色。

　�。�六）農村合作醫療存在的問(wèn)題

　�。�1）政府期望過(guò)高，農民認識偏低；

　�。�2）機構尚未健全，村民報帳費勁；

　�。�3）醫療價(jià)格虛高，患者心存疑慮；

　�。�4）外出人員較多，籌資難度增加。

　　三：心得體會(huì )

　　看著(zhù)二十個(gè)課題，我甚感迷茫。然而，一次無(wú)意中在電視上看到的新聞報道，給了我啟發(fā)。作為一個(gè)農村人，我正好可以結合時(shí)事熱點(diǎn)，利用環(huán)境優(yōu)勢，進(jìn)行農村合作醫療的調查。

　　說(shuō)干就干，次日，我就按計劃開(kāi)始了走訪(fǎng)調查。

　　且不說(shuō)寒風(fēng)凜冽，路途泥濘遙遠，以及無(wú)數次的碰壁，總之，這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給生活在象牙塔的我提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會(huì )。深入基層、深入農村，使我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識。也正式的了解了 “從群眾中來(lái)，到群眾中去”的響亮口號的含義。在實(shí)踐中，把個(gè)人命運同社會(huì )、國家命運聯(lián)系起來(lái)，我跟感受到自身的存在感，以及滄海一粟的渺小。這次短暫而充實(shí)的實(shí)踐經(jīng)歷將是我人生中重要、精彩的一段，對于將來(lái)走上崗位也很有幫助。

　　社會(huì )實(shí)踐增強了我的策劃能力。以前總以為曾經(jīng)以為社會(huì )調查不過(guò)是發(fā)幾張問(wèn)卷而已，而當我真正地投入其中時(shí)卻發(fā)現，無(wú)論是對調查地點(diǎn)的選擇還是調查問(wèn)題的設置，都是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。調查人數過(guò)少、調查人群過(guò)于片面，都會(huì )直接影響調查結果，導致整個(gè)調查活動(dòng)的失敗。

　　社會(huì )實(shí)踐讓我了解真實(shí)的社會(huì )。形形色色的愛(ài)心活動(dòng)讓我們看到社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展存在死角，還有很多人身處危機，還有很多人需要我們的幫助。同時(shí)，這些活動(dòng)的開(kāi)展給人們吃了一顆定心丸，因為大學(xué)生怎樣，中國未來(lái)就怎樣。大學(xué)生對弱勢群體的格外關(guān)注讓我們看到實(shí)現大同社會(huì )的希望。 紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。體驗社會(huì )百態(tài)，傳遞愛(ài)與陽(yáng)光，在實(shí)踐中我與社會(huì )共成長(cháng)，與人們同歡樂(lè )。

調查報告總結 6

　　隨著(zhù)經(jīng)濟全球化進(jìn)程的加快和信息技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結構發(fā)生了重大變化，服務(wù)業(yè)規模以前所未有的速度擴張，隨著(zhù)全球服務(wù)業(yè)產(chǎn)出比重和就業(yè)份額的持續上升，服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟活動(dòng)中逐步占據了主導地位，成為影響世界經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。因此，服務(wù)業(yè)不僅僅是一個(gè)國家和社會(huì )經(jīng)濟增長(cháng)的引擎，而且是衡量一個(gè)國家或地區經(jīng)濟現代化水平的重要標志之一。

　　目前全球飯店業(yè)市場(chǎng)總體供大于求，飯店業(yè)的競爭異常激烈，誰(shuí)能夠向客人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰(shuí)就能在市場(chǎng)上取得優(yōu)勢，招徠更多的賓客，就能取得良好的效益。如何有效地測評飯店服務(wù)質(zhì)量水平，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續改進(jìn)是飯店服務(wù)質(zhì)量管理的關(guān)鍵。顧客是服務(wù)質(zhì)量的最終評委，所以飯店應根據顧客的需要做好服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)工作，如果顧客對各類(lèi)服務(wù)質(zhì)量要素的重視程度明顯不同，飯店的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)就應有所側重。

　　一、要改進(jìn)飯店的服務(wù)質(zhì)量，首先就要測量飯店的服務(wù)質(zhì)量，才能有效的改進(jìn)飯店的服務(wù)質(zhì)量。

　　所以要調查飯店的服務(wù)質(zhì)量，我們一石河子天富飯店為例，在四月二十九日到五月十三日去調查了一下。

　　二、過(guò)程

　　我小組四個(gè)人通過(guò)商量選定了天富飯店作為我們的目標市場(chǎng)，首先因為它屬于四星級，在服務(wù)質(zhì)量方面具有一定的代表性;其次我組成員暑假曾在餐飲部工作過(guò)，對它比較熟悉。

　　我們選擇了周末過(guò)去做調查，在我們時(shí)間充裕的情況下也許會(huì )有一個(gè)更好的結果。然而事情并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單，當我們來(lái)到天富飯店后，出于禮貌我們先去找了他們的副總，可是他卻告訴我們“不好意思，出于對飯店的形象以及影響方面考慮，我不能允許你們在我們飯店內對客人發(fā)放問(wèn)卷，不過(guò)我可以幫你們找大堂副理幫忙在客人退房時(shí)幫你們做，但是可能得過(guò)半個(gè)月左右”。經(jīng)過(guò)我們的拜托，他才勉強答應讓盡快幫我們做。于是我們給他留下了15份問(wèn)卷，當然我們都知道這樣的問(wèn)卷不具有太強的真實(shí)性。于是我們想到了一個(gè)好方法，就

　　是在飯店外面等待顧客退房后出來(lái)，然后我們再去找他們請他們幫忙填寫(xiě)問(wèn)卷，可是我們等了一個(gè)上午也只等到了幾個(gè)人，而且并不是每個(gè)人都愿意幫忙填寫(xiě)問(wèn)卷。這使我們很受打擊，可是我們還是堅持著(zhù)再繼續等待，可是人越來(lái)越少，最終我們決定先放棄今天的調研，明天繼續，不過(guò)我們改變了作戰方式。第二天我們起的特別早，因為我們從餐飲部那里知道客人吃早餐挺早的，而且那會(huì )他們的領(lǐng)導都還沒(méi)有上班。于是我們就在領(lǐng)導沒(méi)有上班兒客人在吃早餐的時(shí)候給他們發(fā)放問(wèn)卷，終于將所有問(wèn)卷發(fā)放完成。這個(gè)過(guò)程很糾結很艱辛，因為我們都是女生而且臉皮比較薄，受了打擊后其實(shí)都很失落，但是我們克服了自己，通過(guò)小組的合作完成了這次調研，我們學(xué)會(huì )了很多，團結很重要，而更重要的是要學(xué)會(huì )使用適當的方法。

　　三、調查內容

　　我們共發(fā)出問(wèn)卷60份，收回問(wèn)卷53份，通過(guò)剔除掉無(wú)效問(wèn)卷(比如全部打最高分或者全部打最低分的問(wèn)卷)，最終得到有效問(wèn)卷48份，有效回收率80%。我們通過(guò)人工分工把問(wèn)卷分開(kāi)統計了;

　　(1)把酒店的客源資料進(jìn)行了一定的統計;

　　(2)住房的因素：

　　四、調查中的不足

　　(1)本研究主要調查客房服務(wù)的顧客，分析結果的說(shuō)服力和普適性有待進(jìn)一步考證。我們沒(méi)有進(jìn)入客房?jì)炔窟M(jìn)行調查，資料欠缺。

　　(2)所調查的顧客來(lái)自同一服務(wù)企業(yè)下的不同服務(wù)員的服務(wù)下，由于不同的服務(wù)質(zhì)量，造成顧客對滿(mǎn)意的評價(jià)標準也不相同，可能會(huì )對研究結果有影響。 (3)抽樣方式的限制。本研究的樣本太少，不能全面完整的反映母體。

　　五、結論與建議

　　(1)我們通過(guò)分析可以看出四星級的飯店里的設施還是可以的，服務(wù)也一般，價(jià)格對于常住這種酒店的人來(lái)看也是合理的，然而經(jīng)常住這種四星級酒店的人大部分是以政府機關(guān)或事業(yè)單位職工和企業(yè)職工為主的。但是入住的客人卻不是很多。

　　(2)針對每一元素提出的建議：

　　1、員工形象

　　公司的各部門(mén)經(jīng)理有必要利用一些時(shí)間為員工安排一些禮儀儀表的相關(guān)課程，并且時(shí)刻強調為顧客服務(wù)時(shí)的個(gè)人儀容儀表是非常重要的一部分。有必要時(shí)可以施行獎懲措施。

　　2、服務(wù)態(tài)度

　　加強對員工深入了解“顧客就是上帝”的工作理念，貫徹對待顧客應一視同仁，不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕浮的工作要求。若有少部分員工不能做到這一點(diǎn)，要及時(shí)與去私下談話(huà)，及時(shí)解決問(wèn)題。

　　3、服務(wù)語(yǔ)言

　　為避免不必要的麻煩，在員工上崗前要安排普通話(huà)、文明語(yǔ)言等課程的培訓。 在員工為顧客服務(wù)的過(guò)程中，管理人員要經(jīng)常巡查，了解員工在服務(wù)語(yǔ)言方面是否做的到位，在服務(wù)過(guò)程中有語(yǔ)言問(wèn)題的員工要及時(shí)停止其職務(wù)，待改正后恢復上崗。

　　4、服務(wù)效率

　　在一切重要的崗位上，盡量安排資質(zhì)深的老員工服務(wù)，以免出現重大失誤，新員工要得到提拔，能在重要的崗位上高效率的為顧客服務(wù)是需要一定鍛煉過(guò)程的。提升員工自身的上進(jìn)能力，和自信心。

　　5、飯店的環(huán)境質(zhì)量

　　及時(shí)檢查更新飯店里的各項重要設備，教育員工要愛(ài)惜飯店，如同自己的家一樣，團結一致，重視飯店的環(huán)境衛生，只有環(huán)境好了，顧客才愿意多光顧。

　　6、住房?jì)r(jià)格

　　在固定期限內，安排固定工作人員及時(shí)了解周邊飯店的住房?jì)r(jià)格，根據星級等級別要求與自身進(jìn)行對比，并及時(shí)調整房?jì)r(jià)。另外，對老顧客盡量提供一些變動(dòng)不大的房?jì)r(jià)，留住老顧客。

　　7、安全保障

　　對任何飯店或公共場(chǎng)所而言，安全都是最重要的問(wèn)題。為員工安排安全相關(guān)知識的課程是必要的，定期檢查飯店中的安全應急措施是否完好，及時(shí)修理或更新。同時(shí)有必要向顧客強調安全問(wèn)題，安排消防演戲等。

　　六、調查過(guò)程中的經(jīng)驗總結與體會(huì )

　　我小組在對石河子天富飯店客房部服務(wù)質(zhì)量的調查過(guò)程中遇到了許多困難，但也獲得了許多經(jīng)驗。首先，我們在選擇調查對象時(shí)存在盲目性，在石河子的諸多飯店、賓館中我們選擇了天富飯店，考慮到他它是四星級飯店卻沒(méi)有考慮到在這一地區無(wú)法做出同星級之間的比較。其次，到達天富飯店時(shí)，我們糾結了好久好久到底是從正門(mén)進(jìn)去呢還是從后門(mén)進(jìn)去，因為天富飯店的規矩是前門(mén)是客人走的地方，后門(mén)是領(lǐng)導和員工通行的地方，而我們既不是消費者也不是工作人員，覺(jué)得走哪里都不合適，最后才鼓起勇氣從前門(mén)進(jìn)去。接下來(lái)是找領(lǐng)導溝通，實(shí)施調查，由于我們組員里有一個(gè)曾經(jīng)在天富工作過(guò)，所以我們很順利地找到了要找的領(lǐng)導。溝通我們的最大障礙，我們都存在膽怯心理，而且缺乏溝通技巧，領(lǐng)導拒絕了我們。剛開(kāi)始，我們表明了身份和來(lái)意，告訴他我們做的問(wèn)卷不涉及飯店隱私和個(gè)人隱私，我們就發(fā)現領(lǐng)導不愿意地皺了皺眉頭，在他看完問(wèn)卷后他就很堅決地拒絕了我們。他說(shuō)，我們這樣做不太好，影響客人休息，還影響飯店的形象之類(lèi)的。我們沒(méi)有辦法，再次表明我們是在大廳里面等候，等客人退房以后讓客人選擇自愿填寫(xiě)�？墒抢罡笨傔�是不同意，他說(shuō)：“要不這樣吧，你們給我留點(diǎn)問(wèn)卷，我讓大堂副理給你們做吧，以為我們的大堂副理是專(zhuān)門(mén)負責與客人溝通的，讓他把問(wèn)卷發(fā)給客人填寫(xiě)會(huì )比較好，過(guò)兩天你們過(guò)來(lái)找他拿�！碑斣�(huà)說(shuō)到這個(gè)份上時(shí)，即使有一百個(gè)不情愿我們也只能韓無(wú)奈地說(shuō)謝謝。我們就那樣灰溜溜地走出了飯店，大家都很喪氣，但是我們不甘心，不想就這樣放棄，所以我們決定在飯店門(mén)口進(jìn)行調查�？吹接锌腿顺鰜�(lái)時(shí)，大家都想他們都是有錢(qián)人，應該不會(huì )給我們填問(wèn)卷的，然后就相互對視，都不主動(dòng)上前，就這樣我們眼巴巴看著(zhù)一個(gè)又一個(gè)的人走了，后來(lái)，我們終于鼓起勇氣上去了。負責拍照的也很配合，相互協(xié)調的很好。由于天富飯店的住宿客人實(shí)在是太少了，我們等了一個(gè)大下午才把剩下的十五分問(wèn)卷做完了。這樣的結果與我們的期望值相差太大了，我們只能另外想辦法。那個(gè)曾經(jīng)工作過(guò)的組員聯(lián)系了一個(gè)和她關(guān)系比較好的領(lǐng)班，看看能有什么辦法解決一下，他告訴我們要是領(lǐng)導不批他還真是沒(méi)有辦法，不過(guò)早餐時(shí)間趁領(lǐng)導沒(méi)有上班，可以偷偷溜進(jìn)去到餐廳給客人發(fā)問(wèn)卷。雖然我們也覺(jué)得挺不光彩的，但是一想還真是沒(méi)有辦法了，就這樣我們把剩下的所有問(wèn)卷做完了。以上是我們小組的整個(gè)調查過(guò)程中遇到的困難，經(jīng)歷了這些困難后，我們想和大家分享一下我們收獲的經(jīng)驗。

　　1，在以后的學(xué)習生活中，不管做什么事情，首先要多思考，明確目標和對象，不去盲目實(shí)行。

　　2，在遇到問(wèn)題的時(shí)候，要冷靜，還得果斷的作出決定，就比如說(shuō)，我們調查的時(shí)候就應該很大方地從前門(mén)進(jìn)去。

　　3，至于人際的交往與溝通是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，這與個(gè)人平時(shí)的表達能力和鍛煉程度有關(guān)系，我們也缺乏溝通技巧，我們總是言不由衷，只能說(shuō)想要提升自己就多與別人溝通，多鍛煉。

　　4,小組共同完成任務(wù)的時(shí)候，要有明確的分工，有團體意識，相互協(xié)調、合作，如果不分工，大家都很盲目，缺乏主動(dòng)性。

　　5，在與陌生人交往的時(shí)候，不要以貌取人，特別是與有錢(qián)人打交道時(shí)，千萬(wàn)不能產(chǎn)生自卑心理，也許有錢(qián)人在別人眼里高高在上，不屑一切，其實(shí)他們也不一定很冷漠，他們也是平凡人，也愿意幫助人，所以要用平和的心態(tài)去對待。 6，在困難面前，不要輕易低頭，要多思考，困難就像解方程，這種方法行不通就得換另外一種，總是會(huì )有辦法的。

　　7，堅持很重要，不要輕易妥協(xié)放棄。

　　8，人脈很重要，能用的關(guān)系就得用。有時(shí)候，有些關(guān)系會(huì )讓你達到事半功陪的效果。

　　我們的體會(huì )：我們很高興有這樣一次機會(huì )出去調研。小組成員的協(xié)調、配合就是成功的開(kāi)始，敢于走出去，我們就進(jìn)不了。雖然我們的調查過(guò)程很坎坷，我們的問(wèn)卷設計不是很專(zhuān)業(yè)、科學(xué)，我們對飯店客房的一些情況也沒(méi)有很了解，但是，我們覺(jué)得我們成長(cháng)了，收獲了。我們克服了許多困難，遇到問(wèn)題時(shí)，我們思考了，想辦法解決了，雖然缺乏溝通技巧，但我們敢于說(shuō)出來(lái)，我們還意識到了，其實(shí)人都是平等的，無(wú)論有錢(qián)人還是窮人都有一樣的人格和地位。不要自己在心里給別人劃分等級，不要以貌取人，我們嘗試了自己以為做不到的事。唯一遺憾的是，沒(méi)有親眼見(jiàn)到客房?jì)鹊脑O施及房?jì)r(jià)表。

　　七、實(shí)踐意義

　　這次調查是由許多的不足與瑕疵，但是我們從中學(xué)到了許多的東西，我們學(xué)回了面對打擊與克服挫折。當我們被天富的李總拒絕我們在飯店里發(fā)放問(wèn)卷的時(shí)候，我們通過(guò)和他的協(xié)商，他決定叫他的員工幫我們做了十五份問(wèn)卷。但是十五份問(wèn)卷與我們的目標還差好遠，我們有決定在天富飯店的門(mén)口等著(zhù)客人退房之后來(lái)請他們填寫(xiě)問(wèn)卷。在門(mén)口等的過(guò)程中才發(fā)現天富的客人真少啊，我們一個(gè)早晨才等了十幾個(gè)人。后來(lái)我們在領(lǐng)班那里了解到在早餐的時(shí)候領(lǐng)導好沒(méi)有去酒店，在一天的早餐時(shí)間我們到了里面發(fā)問(wèn)卷。終于在幾天的時(shí)間里做好了六十份問(wèn)卷，只是可能是我們早餐去打擾到人家了有三份是全是a的，有2份是有多選的，反正就是無(wú)效了。不過(guò)這次的經(jīng)歷真的很是值得留戀的。

調查報告總結 7

　　一、概念與特點(diǎn)

　　調查報告是對某項工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)深入細致的調查后，將調查中收集到的材料加以系統整理，分析研究，以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導匯報調查情況的一種文書(shū)。

　　調查報告有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　（一）寫(xiě)實(shí)性。

　　調查報告是在占有大量現實(shí)和歷史資料的基礎上，用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀(guān)事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫(xiě)好調查報告的基礎。

　　（二）針對性。

　　調查報告一般有比較明確的意向，相關(guān)的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專(zhuān)題性問(wèn)題展開(kāi)的。所以，調查報告反映的問(wèn)題集中而有深度。

　　（三）邏輯性。

　　調查報告離不開(kāi)確鑿的事實(shí)，但又不是材料的機械堆砌，而是對核實(shí)無(wú)誤的數據和事實(shí)進(jìn)行嚴密的邏輯論證，探明事物發(fā)展變化的原因，預測事物發(fā)展變化的趨勢，

　　提示本質(zhì)性和規律性的東西，得出科學(xué)的結論。

　　二、分類(lèi)

　　調查報告的種類(lèi)主要有以下幾種：

　　（一）情況調查報告。

　　是比較系統地反映本地區、本單位基本情況的一種調查報告。這種調查報告平方根是為了弄清情況，供決策者使用。

　　（二）典型經(jīng)驗調查報告。

　　是通過(guò)分析典型事例，總結工作中出現的新經(jīng)驗，從而指導和推動(dòng)某方面工作的一種調查報告。

　　（三）問(wèn)題調查報告。

　　是針對某一方面的問(wèn)題，進(jìn)行專(zhuān)項調查，澄清事實(shí)真相，判明問(wèn)題的原因和性質(zhì)，確定造成的危害，并提出解決問(wèn)題的途徑和建議，為問(wèn)題的最后處理提供依據，也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調查報告。

　　三、寫(xiě)法

　　調查報告一般由標題和正文兩部分組成。

　�。ㄒ唬�標題。標題可以有兩種寫(xiě)法。一種是規范化的標題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調查報告”、“關(guān)于××××的調查報告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調查》，提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區》，正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問(wèn)題，副題標明調查的對象、范圍、問(wèn)題，這實(shí)際上類(lèi)似于“發(fā)文主題”加“文種”的規范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設――××××大學(xué)學(xué)科建設實(shí)踐思考》等。作為公文，最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。

　�。ǘ�）正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。

　　1．前言。有幾種寫(xiě)法：第一種是寫(xiě)明調查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問(wèn)題或基本結論來(lái)；第二種是寫(xiě)明調查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現實(shí)狀況、主要成績(jì)、突出問(wèn)題等基本情況，進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀(guān)點(diǎn)來(lái)；第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問(wèn)題、

　　提示影響、說(shuō)明中心內容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。

　　2．主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀(guān)點(diǎn)和基本結論。

　　3．結尾。結尾的寫(xiě)法也比較多，可以提出解決問(wèn)題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結全文的主要觀(guān)點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問(wèn)題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞。

　　[自我鑒定總結的演講稿]相關(guān)文章：

調查報告總結 8

　　伴隨電子商務(wù)在中國的快速發(fā)展眾多學(xué)者對大學(xué)生網(wǎng)購相關(guān)研究也不斷深入，面對電商網(wǎng)購領(lǐng)域每年幾何級的增漲更要求對其理論研究也需不斷更新。大學(xué)生群體有其特殊性，其本身也是網(wǎng)購大軍最重要的組成部分，對其進(jìn)行調查研究不僅可以有效的指導該群體合理消費，而且還可以分析整個(gè)未來(lái)的消費趨勢，有利于電商行業(yè)的健康合理發(fā)展。本文以上海5所高校為對象進(jìn)行調查，得到大量原始數據，并在此基礎上對大學(xué)生網(wǎng)購行為進(jìn)行綜合研究。主要運用調查統計、數學(xué)相關(guān)性分析對影響大學(xué)生網(wǎng)購的主要因素分析。

　　一、電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢及大學(xué)生網(wǎng)購狀況

　　艾瑞咨詢(xún)數據顯示，20xx年中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)交易規模達18500.0億元，較往年在社會(huì )消費品總零售額的占比達到7.7%.從季度數據來(lái)看，20xx由于受“雙11”、“雙12”等促銷(xiāo)活動(dòng)影響，同比增長(cháng)80.0%，環(huán)比增長(cháng)32.4%.由圖一可看出中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)從20xx年后開(kāi)始逐漸進(jìn)入成熟期。未來(lái)幾年，隨著(zhù)傳統企業(yè)大規模進(jìn)入電商行業(yè)，中國西部省份及中東部三四線(xiàn)城市的網(wǎng)購潛力也將得到進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使移動(dòng)網(wǎng)購日益便捷，中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)整體還將保持較快增長(cháng)速度，預計到20xx-20xx年中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)交易規模將超過(guò)30000億元。

　　近年來(lái)，已逐漸進(jìn)入了全民網(wǎng)購的時(shí)代，而大學(xué)生們的生活也被網(wǎng)購改變，借助互聯(lián)網(wǎng)，不出宿舍就能在全國甚至全世界購物。而各大高校宿舍門(mén)口快遞包裹山已成為校園新景。究竟網(wǎng)絡(luò )消費在大學(xué)生中普及程度如何?20xx年支付寶發(fā)布首個(gè)大學(xué)生網(wǎng)上消費報告，對全國大學(xué)生的網(wǎng)購消費金額、頻率、方式等做了全面盤(pán)點(diǎn)。報告顯示：在校大學(xué)生網(wǎng)購族平均每年網(wǎng)上消費超過(guò)4000元。如果按照一位大學(xué)生一年生活費1萬(wàn)元計算，大學(xué)生網(wǎng)購族們的生活費有40%都花在了網(wǎng)上。

　　二，大學(xué)生網(wǎng)購行為調查分析

　　本次的調查群體定位在上海市高校的在校生，這些高校有：上海電機學(xué)院，上海海事大學(xué)，華東師范大學(xué)，上海金融學(xué)院上海大學(xué)。為了提高數據的可靠性采用了在分層抽樣基礎上的簡(jiǎn)單隨機抽樣方法，每個(gè)學(xué)校各發(fā)放105份調查問(wèn)卷，共計發(fā)放530份，收回500份，得到有效問(wèn)卷490份，回收率為96.3%，有效回收率93.3%.其中男生48.9%，女生51.1%.

　　從年級角度分析，各年級參加過(guò)網(wǎng)購的人數比例依次上升，大一最小為 87.9%，研究生最大為97.6%，調查結果如表所示。大一的學(xué)生進(jìn)入大學(xué)時(shí)間不久，對于網(wǎng)購的接觸較少，因此通常只是購買(mǎi)一些價(jià)格較低的商品。隨著(zhù)年級的增長(cháng)，大學(xué)生對網(wǎng)購的認識加深，而且通過(guò)兼職打工等獲得的可支配收入增多，網(wǎng)購人數比例會(huì )逐漸增加。

　　通過(guò)對調查數據分析，主要分析以下三點(diǎn)學(xué)生網(wǎng)購行為模式特征：

　　1、 購買(mǎi)物品選擇：

　　大學(xué)生易于接受新事物，在購買(mǎi)商品時(shí)比較喜歡追求新穎和時(shí)髦、熱衷于追隨時(shí)代潮流，因此在服飾方面消費比重較多，他們往往是新產(chǎn)品、新品牌、新消費時(shí)尚的追求者和推廣者。對于女生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上的服裝飾品多種多樣，可供選擇樣式多，對于大多數男生來(lái)說(shuō)，逛街不是一個(gè)買(mǎi)衣物的最佳選擇，網(wǎng)購足不出戶(hù)就可以買(mǎi)到自己想要的東西，而且免去砍價(jià)的尷尬。再者，一些學(xué)習用品如果到實(shí)體店也不容易找到，即使找到也要花費一定的時(shí)間。另外網(wǎng)購免去鋪面的費用，價(jià)格相比于實(shí)體店也會(huì )便宜些。所以，服裝飾品和學(xué)習用品才會(huì )占那么高的比例，而在學(xué)生用品、娛樂(lè )消費、書(shū)籍等方面則往往能緊跟時(shí)代的步伐，此外調查發(fā)現，少部分大學(xué)生對虛擬充值有一定量消費，主要在游戲充值、通訊費充值;根據研究：大學(xué)生需求、購買(mǎi)動(dòng)機與行為既具有從眾化，又具個(gè)性化。

　　2、支付方式選擇：

　　網(wǎng)上購物選擇的付款方式是大學(xué)生比較關(guān)注的一個(gè)方面。比較流行的電子支付方式有網(wǎng)上銀行、U盾，支付寶，財付通，貨到付款等，其中支付寶是學(xué)生選擇的主要支付手段大約占據73%的比例，大家更信賴(lài)第三方這種付款方式;其次是財付通和網(wǎng)銀，還有部分同學(xué)為安全起見(jiàn)選擇貨到付款。此外，調查可知大學(xué)生雖然是網(wǎng)購的主體 但因為缺乏獨立的經(jīng)濟來(lái)源，網(wǎng)購的消費能力較低近八成的學(xué)生每月網(wǎng)購次數在4次以下，半數以上的學(xué)生網(wǎng)購占生活費的比例小于12%.

　　3、網(wǎng)購心理：

　　研究發(fā)現消費者感知風(fēng)險和消費者的態(tài)度對其是否采取網(wǎng)上購物行為有顯著(zhù)影響。通過(guò)對網(wǎng)上購物消費者的研究，發(fā)現豐富的產(chǎn)品信息可以影響網(wǎng)上購物。從網(wǎng)站技術(shù)的角度，結合消費者特征對影響消費者網(wǎng)上購物因素進(jìn)行研究，結果證明有競爭力的價(jià)格和取消訂單的便捷性是影響消費者網(wǎng)上購物的關(guān)鍵，網(wǎng)友的評價(jià)、價(jià)格，賣(mài)家的信用，商品介紹及實(shí)物圖，支付方式等。

　　大學(xué)生的需求與購買(mǎi)行為具有強大的自主性和獨立性;求實(shí)，求廉，求變求新，求美，求名心理在大學(xué)生消費中并存;大學(xué)生的消費動(dòng)機與行為兼有沖動(dòng)和理智的成分;在進(jìn)行網(wǎng)購時(shí)大學(xué)生除了必需品消費外沖動(dòng)消費也占有一定的比例，這說(shuō)明大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)購時(shí)缺乏購物理性易受外界因素影響其中，網(wǎng)店的促銷(xiāo)影響最大。價(jià)格高低是決定大學(xué)生是否網(wǎng)購的主要因素這一點(diǎn)在實(shí)體店與網(wǎng)店的比較中表現尤為明顯，大學(xué)生選擇網(wǎng)購而非實(shí)體店的主要原因是價(jià)格便宜。

　　三、大學(xué)生網(wǎng)購行為中存在的主要問(wèn)題

　　1、大學(xué)生消費心理的不成熟

　　大學(xué)生社會(huì )經(jīng)驗不足，經(jīng)濟上沒(méi)有獨立，而他們往往在心理上需求獨立，再加上他們興趣廣泛，因而使得大學(xué)生的消費心理具有時(shí)尚新穎性和合理實(shí)用性的雙重特點(diǎn)。但大學(xué)生年齡一般處于17至24歲，該年齡階段的年輕人活潑好動(dòng)的性格在他們身上得到充分的體現。精美的商品包裝、同學(xué)的建議及其他因素都有可能促成其購買(mǎi)行為的發(fā)生。大學(xué)生的消費特點(diǎn)主要有：消費的不平衡性、消費的多樣性、消費的主導性。不合理的消費主要表現為盲目消費、攀比消費、無(wú)益消費和超前消費。當代大學(xué)生的消費方式已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )電子時(shí)代，消費傾向多元化發(fā)展，理性消費是主流，追求時(shí)尚和名牌是不老的話(huà)題。其中儲蓄觀(guān)念淡薄是當代大學(xué)生尤其需要注意的問(wèn)題，財商需要培養和加強。大學(xué)生消費差距拉大，出現兩極分化家庭經(jīng)濟背景對其消費狀況影響較大;調查可知，一般的，生活費在每月20xx元以上的平均每月網(wǎng)購3次以上每月1500元以上的平局每月網(wǎng)購2次以上1000元以上的平均一次1000元以下的非必要需求一般較少網(wǎng)購;消費結構存在不合理因素，女生更為突出;過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理;戀愛(ài)支出過(guò)度等。

　　2、網(wǎng)購權益受侵犯，維權意思淡薄

　　因為網(wǎng)上購物的虛擬性，很多的網(wǎng)購產(chǎn)品的實(shí)物和網(wǎng)上的圖片相差很遠在本次大學(xué)生網(wǎng)購行為模式的調查中同樣存在著(zhù)很多不滿(mǎn)意的現象。調查發(fā)現，當大學(xué)生消費權益受到侵害后，維權狀況并不樂(lè )觀(guān)。找商家理論的占總人數的45%，在與廠(chǎng)方協(xié)商不能解決的情況下，選擇到消費者協(xié)會(huì )投訴和借助新聞媒體力量的學(xué)生占到人數的3%和9%，選擇“算了，自認倒霉的”占到人數的43%.影響大學(xué)生維權的障礙中，主觀(guān)障礙如嫌麻煩的高達63%，不知道具體途徑的也達到近10%.由此可見(jiàn)大學(xué)生維權意識和渠道認識嚴重不足。

　　四，對策及建議

　　造成大學(xué)生消費結構不合理的因素較為復雜，牽涉到個(gè)人、家庭、學(xué)校、社會(huì )等多方面。分析其原因主要有：網(wǎng)購實(shí)物與描述差別太大、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障，誠信缺失、商家霸權;大學(xué)生缺乏對法律知識，維權困難，個(gè)人信息不安全，消費觀(guān)的扭曲;沒(méi)有資質(zhì)的商品流入市場(chǎng)侵犯知識產(chǎn)權、擾亂市場(chǎng)秩序(淘寶商標侵權案);低價(jià)作為網(wǎng)購核心競爭力，誘使部分不法商家想方設法逃避?chē)�家稅收征�?我國相關(guān)法律在網(wǎng)購方面的缺失，大學(xué)生在網(wǎng)購在買(mǎi)賣(mài)處于弱勢地位;網(wǎng)購的規范致使部分大學(xué)生對網(wǎng)購信心降低，影響網(wǎng)購市場(chǎng)繁榮。購物網(wǎng)站、第三方支付在網(wǎng)購詐騙中的法律界限不清。

　　因此，我們建議：

　　1、大學(xué)生樹(shù)立正確消費觀(guān)個(gè)形成正確消費心理，促進(jìn)大學(xué)生全面健康發(fā)展。為引導大學(xué)生形成健康合理的消費觀(guān)念，學(xué)校應加強對大學(xué)生消費觀(guān)念、消費行為的教育指導。同時(shí)，大學(xué)生自身也應加強自我控制力，學(xué)會(huì )合理理財，以形成合理化消費。其中儲蓄觀(guān)念淡薄是當代大學(xué)生尤其需要注意的問(wèn)題，財商需要培養和加強。

　　2、大學(xué)生是網(wǎng)上消費者的龐大群體，也是弱勢群體，為此大學(xué)生必須執法懂法。要熟知《中華人民共和國消費者權益保護法》這不僅是一種意識，更是大學(xué)生的責任。必須以一種法律意識學(xué)習、熟知網(wǎng)上購物的具體流程，做到網(wǎng)上購物的每一步都不疏忽，以免出現購物方面的漏洞。同時(shí)，法律要對商家進(jìn)行嚴格的法律約束，對自己的網(wǎng)絡(luò )信息承擔相應的法律責任，要讓他們把消費打折的權利放在首位，懂得尊重。建議學(xué)�？梢约訌娤嚓P(guān)教育，培養較高的法律意思這也有利于帶動(dòng)整個(gè)社會(huì )的法制意識。

　　結束語(yǔ)

　　電子商務(wù)既然在中國已經(jīng)快速發(fā)展，能夠帶動(dòng)國家經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，是人們不再進(jìn)行實(shí)體交易。者提供了人們便捷的消費方式。但電子商務(wù)又是一把雙刃劍，游離出必然也僅存在著(zhù)弊端，他對網(wǎng)絡(luò )消費者的權利存在著(zhù)一定的疏忽性，存在這個(gè)任何群體的信息的漏洞。為此，國家應根據這些現狀，出臺詳細的電子商務(wù)法律、法規。向電子警察方面人才的培養，有利于網(wǎng)絡(luò )信息的安全流動(dòng)。給網(wǎng)絡(luò )消費者提供一個(gè)安全可靠的平臺，讓他們敢于大膽的消費，和賣(mài)家建立一定的信賴(lài)關(guān)系。只有這樣網(wǎng)上購物才可更樂(lè )觀(guān)的發(fā)展，將來(lái)展現更客觀(guān)的前景。

調查報告總結 9

　　7月13日隨同朱會(huì )長(cháng)及董事長(cháng)Crisanto先生一行出發(fā)拜訪(fǎng)XX重點(diǎn)客戶(hù)。主要走訪(fǎng)了“天馬閥門(mén)”、“康發(fā)衛浴”、“新大地水暖”、“永德信”、“XX水暖”。在朱會(huì )長(cháng)的帶領(lǐng)下，我們與“新大地”談判非常成功，當場(chǎng)就簽約。接下來(lái)的工作都按照合同條款正常進(jìn)行。而后我每周也都會(huì )對這些重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行維護。其中“天馬閥門(mén)”也采納了我們給與的意見(jiàn)，在“連法”開(kāi)了2套模具，正在用手工試驗。而“康發(fā)”也以積極的態(tài)度來(lái)回應我們，到園區來(lái)參觀(guān)，還提出相關(guān)的意見(jiàn)與建議。對我們的鑄造機性能及價(jià)格都滿(mǎn)意，而電爐和砂芯機主要是價(jià)格問(wèn)題。因為對其實(shí)施報價(jià)的公司都是國產(chǎn)的，價(jià)格與我們懸殊太大。提出：能否以國產(chǎn)配置來(lái)為其生產(chǎn)，并保證與其他國產(chǎn)設備的質(zhì)量一樣。而“XX水暖”與“永德信”現還在觀(guān)望，新廠(chǎng)房要到明年才能投入使用，屆時(shí)來(lái)我公司參觀(guān)考察。

　　從7月14日至8月3日在XX獨立拜訪(fǎng)，主要是回訪(fǎng)以前的一些意向客戶(hù)。主要有下面這些：

　　XX水暖器材有限公司

　　中小型企業(yè)，員工總數約100人。新建廠(chǎng)房，目前以生產(chǎn)軟管為主，計劃明年8月籌建重力鑄造項目。希望我方能附帶模具開(kāi)發(fā)。目前公司主要生產(chǎn)軟管和一些水暖附件，有計劃明年上鑄造項目，開(kāi)發(fā)龍頭新產(chǎn)品�，F階段正在考察各方面的因素。其目前關(guān)注的是自身各方面條件是否能達到鑄造項目要求，以及我司的各方面服務(wù)。銷(xiāo)售措施：不間斷拜訪(fǎng)，及時(shí)解除客戶(hù)各方面擔憂(yōu)，為客戶(hù)提供技術(shù)和工藝指導，幫助其成功籌建重鑄項目。

　　路達閥門(mén)有限公司

　　目前沒(méi)有具體計劃籌建重力鑄造項目，只是了解其工藝和技術(shù)要素。以后可能會(huì )向這方面發(fā)展。饒廠(chǎng)長(cháng)對我們反映主要是價(jià)格太高。主要原因還是不了解鑄造。其新廠(chǎng)房在龍溪閥門(mén)工業(yè)區，有計劃投入鑄造這一塊。

　　依斯特閥門(mén)有限公司

　　目前還是在觀(guān)望階段，希望在XX看到我們的設備。然后再計劃籌備項目�，F在公司主要生產(chǎn)閥門(mén)，順帶給客戶(hù)做些龍頭，但反映較好。于是就計劃研發(fā)龍頭系列產(chǎn)品。研發(fā)已經(jīng)開(kāi)始，10月份的時(shí)侯會(huì )來(lái)我公司參觀(guān)考察。

　　凱達銅業(yè)有限公司

　　公司規模為中小型，員工總數200人左右。目前采用工藝為壓鑄和翻砂鑄造。有計劃更換電爐，但目前當地變電所輸送功率太小，無(wú)法滿(mǎn)足工廠(chǎng)用電，每周停電2次。主要生產(chǎn)鎖具配件和門(mén)把手等�，F在正在跟其客戶(hù)談一個(gè)新項目，本產(chǎn)品業(yè)務(wù)穩定，考慮明年上鑄造項目，現在用的是高壓鑄造，主要生產(chǎn)的是鎖具配件，但有加工其他銅產(chǎn)品。

　　鼎盛水暖器材有限公司

　　企業(yè)屬中小型，員工總數約200人。目前主要工藝為紅沖鍛壓，也有部分采用翻砂鑄造。（約占15%）主要做貼牌加工，花樣多，批量少。受業(yè)務(wù)量限制，鑄造項目目前短期不列為日程計劃�，F在考慮我們提供的方案，開(kāi)模具手工澆鑄。因產(chǎn)品品種煩雜，量很少，且單一產(chǎn)品業(yè)務(wù)不穩定，所以現在只是等待。

　　浙江永和潔具有限公司（臺州永和閥門(mén)有限公司）

　　大型集團公司，下設有：永和閥門(mén)、永和銅業(yè)、永和水暖三個(gè)廠(chǎng)。員工總數1000以上。以前有鑄造車(chē)間，所用設備是國產(chǎn)，因技術(shù)不完善而擱置，后來(lái)成本太高而放棄使用�，F在所有鑄造產(chǎn)品都采用外加工。近1～2年不考慮上鑄造項目，因為目前應總主要關(guān)心的還是閥門(mén)這一塊，最近又在打開(kāi)美國市場(chǎng)，無(wú)暇搞這些事。以前鑄造車(chē)間搞失敗了，所以不敢輕易再?lài)L試。主要也因為鑄造業(yè)務(wù)量小，產(chǎn)品不穩定。

　　恒達閥門(mén)廠(chǎng)

　　企業(yè)屬中小型，員工總數約200人�，F采用翻砂工藝，廠(chǎng)房正在擴建。對我們設備和鑄造都有興趣，但目前因產(chǎn)品品種雜，量少，不穩定。所以項目暫時(shí)擱淺。項目啟動(dòng)再到我公司考察。

　　愛(ài)迪西銅業(yè)

　　大型企業(yè)，員工總數約600人。廠(chǎng)房目前正在新建。在上海平湖區正投資建水龍頭生產(chǎn)基地。有計劃采用重力鑄造，但目前還處于觀(guān)望期�，F有生產(chǎn)工藝主要是紅沖鍛壓�；�本沒(méi)有用到重力鑄造。最近在搞一個(gè)軟管生產(chǎn)車(chē)間，平湖那邊的廠(chǎng)房還沒(méi)完工。那邊搞好了，需要我們重力鑄造設備時(shí)會(huì )具體考察我公司的。

　　浙江益明閥門(mén)有限公司

　　中型企業(yè)，員工總數300人左右。目前擁有1條重鑄生產(chǎn)線(xiàn)，全部是國產(chǎn)老式設備，大部分已經(jīng)老化，有計劃增設和更換新設備。目前正在試驗階段，用手工硬模澆鑄。估計10月份左右就會(huì )有相關(guān)日程計劃。

　　雙林閥門(mén)制造廠(chǎng)

　　企業(yè)規模中小型，員工總數約200人。所有產(chǎn)品出口，擁有“雙林”品牌。對品質(zhì)和公司形象非常關(guān)注，擁有良好的企業(yè)理念和企業(yè)文化。有計劃擴大規�！，F在主要工藝是紅沖鍛壓。鑄造產(chǎn)品很少，一般采取外加工。短期內沒(méi)有日程計劃上鑄造項目，但對此項目很有興趣。因目前業(yè)務(wù)量不大，而且時(shí)機也未成熟。因今年在干江工業(yè)區購得一塊地皮，明年計劃搬遷并擴大規模。屆時(shí)會(huì )考慮上鑄造項目。

　　XX東海岸金屬制品有限公司

　　目前采用手工硬模和翻砂鑄造，因這兩種方式對銅質(zhì)要求不高。聽(tīng)說(shuō)其他公司上這個(gè)項目都不成功，于是目前不敢貿然上這個(gè)項目。主要考慮材料成本問(wèn)題，現生產(chǎn)的產(chǎn)品主要是中低檔，材料是劣質(zhì)鋅銅合金。業(yè)務(wù)來(lái)源OEM。今年無(wú)計劃投入這項目。

　　康意潔具有限公司

　　現用一套“韓標”設備在生產(chǎn)，但目前只有部分產(chǎn)品能用設備生產(chǎn)，還有部分用手工硬模澆鑄。設備使用率很低。本來(lái)計劃今年8月新建廠(chǎng)房，擴大規模增添設備。后因某些原因推遲到明年。

　　勝泰五金衛材有限公司

　　之前與我們有過(guò)合作，但由于某些原因中途終止了，造成一定負面影響。不過(guò)他們采購經(jīng)理劉勇先生對我們的設備還是很感興趣，再次與總經(jīng)理磋商購買(mǎi)我們的設備。如果老板同意，將直接按照以前的方案來(lái)完成交易。估計需要以下設備：鑄造機，砂芯機，切割機，混砂機。

　　世進(jìn)法門(mén)有限公司

　　中型企業(yè)，員工總數約500人。目前主要采用紅沖鍛壓（約占70％），鑄造少量（約30％）。鑄造采用的是翻砂鑄造。有計劃投資重力鑄造�，F已對其保價(jià)，估計本周六或周日（8月11日）來(lái)我公司參觀(guān)考察。

　　XX主要走訪(fǎng)了集中在城關(guān)到清港路段的工業(yè)園區，其中具體包括有清港、楚門(mén)、機電工業(yè)園、汽摩工業(yè)園、坎門(mén)科技工業(yè)園等地，一共有142家企業(yè)。其中生產(chǎn)閥門(mén)的一共有86家；生產(chǎn)龍頭等潔具配件的企業(yè)一共有31家；生產(chǎn)其他銅鋁鋅等產(chǎn)品的有25家。大約比例為3：1：1。其中目前在生產(chǎn)工藝上主要采用紅沖鍛壓的有74家，主要采用鑄造工藝的有24家，外購毛坯只作金加工的有21家，其它生產(chǎn)工藝（如壓鑄和拉銅棒等）有23家。大約比例為7：3：2：2。其中有些企業(yè)的部分產(chǎn)品需要鑄造加工的有80家，約占總數的56。3％，這其中有54家是外加工的，而只有26家是自己加工的，大約比例是2：1。這26家企業(yè)中擁有重力鑄造設備的僅10家，而采用翻砂鑄造的有6家，大約比例是2：1。也就是說(shuō)還有87％市場(chǎng)在等待我們開(kāi)發(fā)。綜合以上數據說(shuō)明重力鑄造設備在XX的市場(chǎng)潛力是非�？捎^(guān)的。

　　目前XX閥門(mén)生產(chǎn)廠(chǎng)家還是大多數，約占整個(gè)水暖行業(yè)的90％。而閥門(mén)一般的外形比較簡(jiǎn)單，所以引用紅沖鍛壓工藝的比較多。紅沖鍛壓只能對外形和構造上比較簡(jiǎn)單的產(chǎn)品加工，但其優(yōu)點(diǎn)主要在于效率高和產(chǎn)品加工強度高。而重力鑄造主要是針對外形和構造較復雜的產(chǎn)品加工，其優(yōu)點(diǎn)在于表面光潔度和后續加工簡(jiǎn)單，而且所需人力少，占地面積小，綜合資源浪費較少，但對銅質(zhì)原料要求較高。翻砂鑄造在工藝原理上和重力澆注大致一樣，其一次性投入不高，但其鑄造品質(zhì)低，人力資源要求高，占地面積大，綜合資源浪費較高，且污染環(huán)境。翻砂鑄造的成本：黃銅加工20xx～5000元/噸，青銅加工6000～10000元/噸。

　　8月3日同侯科一起從XX出發(fā)去溫州瑞安市，當天我們去拜訪(fǎng)“立信機電公司”的林總（侯科以前業(yè)務(wù)上朋友）。主要目的是希望通過(guò)林總的關(guān)系了解瑞安市場(chǎng)，以及合作開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。8月4日去龍灣區海城街道，有600多家水暖企業(yè)在此設立辦事處，已成為中國三大水暖潔具市場(chǎng)之一�，F正在規劃興建大規模水暖潔具生產(chǎn)基地，占地面積101。6公頃，預計明年正式建成投產(chǎn)。但是目前還是以手工作坊為主。我們走訪(fǎng)了有“溫州市凱泰潔具有限公司”、“樂(lè )泰潔具有限公司”、“歐倫潔具有限公司”三家較具規模的企業(yè)。給我們帶來(lái)的信息也是明年在新工業(yè)區建成后，再考慮籌建重力鑄造項目。我們現在所需要做的工作就是大力宣傳鑄造工藝和我們的設備。

　　經(jīng)過(guò)這二次的實(shí)際走訪(fǎng)，客戶(hù)反映主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

　　一、模具

　　相當一部分客戶(hù)希望我們能為其提供模具，包括模具的設計方案和技術(shù)支持。因為重鑄工藝在XX僅少數幾家。真正能把重鑄操作好的更少�？梢哉f(shuō)它在XX是一種新型的生產(chǎn)工藝。然而模具直接嚴重影響生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)而也影響到我公司口碑。我們能否與XX當地“連法模具”公司合作，互相作為媒介宣傳，進(jìn)而更深層次合作？

　　二、價(jià)格

　　據我調查得知，一般國產(chǎn)設備僅幾萬(wàn)元，與我門(mén)的設備價(jià)格懸殊太大，讓客戶(hù)望而卻步。在XX做的較好的有意大利“伊姆樂(lè )”、韓國“韓標”、比我們稍貴，其他的都比我們要便宜。以電爐為例：“伊姆樂(lè )”40萬(wàn)左右，“韓標”35萬(wàn)左右。而XX本地也有生產(chǎn)電爐的，例如：新穎牌。他們雖然公司不大，但在XX乃至臺州地區都有很多客戶(hù)在使用。其價(jià)格很便宜，低于8萬(wàn)。而且還能承諾先使用3個(gè)月，再付款。保修期也是一年。

　　三、澆鑄技術(shù)支持和服務(wù)

　　雖然重力鑄造已經(jīng)在歐洲普及，甚至已經(jīng)革新到低壓鑄造了，但是在國內還仍有很多企業(yè)在沿用以前的翻砂工藝，根本不了解重力鑄造，甚至有些企業(yè)并不認同重力鑄造�？蛻�(hù)不僅關(guān)注設備的操作與性能及維護上的技術(shù)支持，還希望我們?yōu)槠涮峁╄T造工藝技術(shù)支持�？蛻�(hù)購買(mǎi)設備目的是提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，從而來(lái)獲得更多的經(jīng)濟效益。但是自身沒(méi)有相關(guān)技術(shù)人才，導致有一部分公司買(mǎi)回的設備擱置，無(wú)法投入生產(chǎn)。因此，我們更重要的是推廣重力鑄造工藝。

　　四、市場(chǎng)策劃

　　客戶(hù)經(jīng)常會(huì )問(wèn)我：有哪些公司在使用你們的設備。我們一直把“伊姆樂(lè )”看作競爭對手，可我們的設備卻根本沒(méi)有人知道。品牌宣傳不夠。目前還沒(méi)有一個(gè)具體的市場(chǎng)運作戰略。這是我們的一個(gè)致命弱點(diǎn)�！绊n標”和“伊姆樂(lè )”能把市場(chǎng)做大，正因為他們有整體的戰略和詳細的市場(chǎng)策劃。我們銷(xiāo)售員需要一個(gè)具體的政策指引和戰略指導才能把工作做的更加完善。

調查報告總結 10

　　一、引言

　　古人云：“民以食為天”，馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿(mǎn)足過(guò)后，才可能進(jìn)一步的發(fā)展自己。而在當今的大學(xué)里，食堂與學(xué)生群體之間也存在著(zhù)復雜的關(guān)系，基于食堂對學(xué)生群體生活影響的重要性，我們生管會(huì )對我院學(xué)生們開(kāi)展食堂現狀的問(wèn)卷調查，其中包括調查價(jià)格，飯菜的滿(mǎn)意度，服務(wù)滿(mǎn)意度等方面，并進(jìn)行充分思考，進(jìn)而提出了一定的建議。

　　二、現狀

　　大學(xué)生群體和食堂之間存在著(zhù)很多的不和諧的因素，這種現狀如果任其發(fā)展的話(huà)，勢必會(huì )阻礙學(xué)校的正常運行，為了解我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量，營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)�，F將部分有代表性的調查結果報告如下：

　　(1)飯菜價(jià)格：在此次調查中，近50%的同學(xué)認為食堂飯菜價(jià)格合理，40.5%的同學(xué)認為食堂的飯菜價(jià)格偏高，而認為食堂的飯菜價(jià)格很高的同學(xué)占13.4%。由此可見(jiàn)大部分同學(xué)對食堂的飯菜價(jià)格還是可以接受的。

　　(2)飯菜質(zhì)量：近50%的同學(xué)認為食堂的飯菜質(zhì)量很高，他們從沒(méi)吃過(guò)變質(zhì)的飯菜，僅有2.9%少數的同學(xué)吃到過(guò)變質(zhì)的飯菜。由此可見(jiàn)食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的，同學(xué)們對飯菜質(zhì)量持滿(mǎn)意的態(tài)度。

　　(3)食堂餐具衛生：關(guān)于食堂餐具衛生滿(mǎn)意程度的反映是：26.6%的學(xué)生認為學(xué)校食堂的衛生狀況良好，干凈，52.2%的同學(xué)認為一般，其中17.2%的同學(xué)認為食堂的衛生狀況糟糕，覺(jué)得臟�？磥�(lái)食堂在衛生方面還有待加強。

　　(4)食堂服務(wù)：超過(guò)一半的同學(xué)認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡，僅僅只有12.5%的同學(xué)認為是熱情。同時(shí)同學(xué)提出一些對餐廳服務(wù)的要求，如認真計算價(jià)格，希望減少被刷錯卡的次數，帶上口罩與手套，這也是同學(xué)們對衛生安全的要求。

　　(5)菜的種類(lèi)：在調查中，有近52.9%的同學(xué)認為食堂的菜式品種只能用還行，湊合的詞來(lái)評，27.5%的同學(xué)覺(jué)得菜式應該有所創(chuàng )新。僅僅就3.3%的同學(xué)認為食堂的菜式品種是豐富多彩，令人滿(mǎn)意。由此可見(jiàn)，食堂需要在種類(lèi)方面多下點(diǎn)功夫，多研究新菜，提高同學(xué)們對菜的滿(mǎn)意度。

　　在此次調查中，還有眾多的結果數據，但這里僅列舉一些典型的數據來(lái)說(shuō)明我們食堂的現狀，在很大范圍內，還存在很多不容忽視的情況，如學(xué)生在食堂的插隊情況、飯菜份量多少問(wèn)題的情況等等，這些調查結果是值得反思，但在這里我們僅做描述性的介紹，以供讀者真實(shí)、客觀(guān)的了解本校食堂的現狀。

　　三、存在的問(wèn)題及建議

　　通過(guò)我們的調查，我們不難發(fā)現存在眾多的問(wèn)題，在對食堂的問(wèn)卷調查和走訪(fǎng)中，我們總結了一些的結論，并提出了相應的建議，具體的表述為以下幾點(diǎn)：

　　(1)價(jià)格方面：飯菜的價(jià)牌調整需及時(shí)，以免同學(xué)們產(chǎn)生不必要的誤會(huì )，對此提出的辦法是對價(jià)格給予公示。部分同學(xué)認為葷素菜的價(jià)格不合理，有的素菜的價(jià)格比葷菜高。

　　(2)服務(wù)方面：工作人員的態(tài)度要溫和，特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時(shí)部分的同學(xué)認為食堂應該延長(cháng)時(shí)間，同時(shí)增設窗口。建議用鐵勺子，方便�，F在開(kāi)設了訂餐的服務(wù)，方便了同學(xué)們，深受同學(xué)們的好評。

　　(3)飯菜方面：針對早餐，同學(xué)們普遍認為稀飯過(guò)稀，還建議應該增設品種，如小籠包，飯團等。當然這主要看食堂，考慮到時(shí)間，人員可否行。針對中晚飯，同學(xué)們提出應增加素菜的種類(lèi)及菜法的燒法。除此，有部分同學(xué)提出食堂的湯類(lèi)過(guò)少，口味過(guò)淡�，F在天氣漸冷，建議食堂應注意飯菜的保溫。

　　通過(guò)此次的調查，作為學(xué)校的后勤保障部門(mén)，更加深入地了解學(xué)生的用餐需求，從而在日后在餐飲方面提供更有針對性的服務(wù)及進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，為全校師生營(yíng)造一種更愉悅，和諧的校園氛圍。

調查報告總結 11

　　企業(yè)管理是一個(gè)老話(huà)題，但管理如何細化，制度如何硬化，手段如何強化，長(cháng)期以來(lái)卻沒(méi)有解決好。煙臺汽車(chē)制造廠(chǎng)幾年來(lái)通過(guò)運用計算機網(wǎng)絡(luò )和統一的財務(wù)軟件，積極探索企業(yè)內部資金流、物流和信息流的一體化管理，活化了資金，加強了監控，促進(jìn)了企業(yè)管理的深化、細化和硬化，其經(jīng)驗值得借鑒。

　　一、一個(gè)困難的企業(yè)為什么花錢(qián)運用計算機信息技術(shù)來(lái)加強管理

　　煙臺汽車(chē)制造廠(chǎng)是一個(gè)擁有2600名職工、3.2億元資產(chǎn)的中型企業(yè)，主要生產(chǎn)輕型汽車(chē)、農用運輸車(chē)和拖拉機。1993年以來(lái)，該廠(chǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入雖然逐年增加，但經(jīng)濟效益卻大幅下滑，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日趨困難。面對日益激烈競爭的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)感到原有經(jīng)驗式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息反饋機制已非常不適應新的形勢，迫切需要應用現代計算機網(wǎng)絡(luò )和統一的財務(wù)軟件進(jìn)行管理創(chuàng )新。

　　一是成本的核算與控制迫切要求企業(yè)利用計算機進(jìn)行管理。由于汽車(chē)產(chǎn)品結構復雜、零部件繁多，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，以往靠會(huì )計人員手工勞動(dòng)，連續幾天幾夜工作也只能算出大概的綜合成本，難以及時(shí)準確地制定出有市場(chǎng)競爭力的產(chǎn)品價(jià)格。企業(yè)曾多次出現新產(chǎn)品投產(chǎn)后，才發(fā)現新產(chǎn)品的設計成本過(guò)高，價(jià)格無(wú)法為市場(chǎng)接受而被迫停產(chǎn)的情況。

　　二是資金的核算與管理迫切要求企業(yè)利用計算機進(jìn)行控制。該廠(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節占用的資金余額上億元，大多以發(fā)出商品的形態(tài)存放在全國各地的430多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商處，企業(yè)難以及時(shí)、準確掌握各銷(xiāo)售點(diǎn)上的存貨變動(dòng)情況，賬物不符、賬賬不符的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，應收賬款居高不下，壞賬風(fēng)險難以防范。1995年該廠(chǎng)曾組織十多名會(huì )計人員歷時(shí)一年，與各經(jīng)銷(xiāo)商核對發(fā)出商品和應收賬款，發(fā)現企業(yè)本身的賬簿記錄差錯1100多筆，僅發(fā)出商品的潛虧損失即達數百萬(wàn)元之多。在儲備資金的管理中，傳統的手工操作只能提供庫存材料、備件的賬面價(jià)值總量，但具體材料、備件的存放時(shí)間、庫存數量卻不掌握，致使存貨超儲、積壓、損壞等情況非常嚴重。企業(yè)盤(pán)點(diǎn)時(shí)曾發(fā)現倉庫中的三角帶可滿(mǎn)足企業(yè)10余年的生產(chǎn)需要。

　　三是薄弱的基礎管理迫切要求企業(yè)利用計算機技術(shù)來(lái)強化。從企業(yè)內部看，基礎數據缺乏，材料消耗定額、工時(shí)消耗定額不準，談不上實(shí)施精細生產(chǎn)，挖潛降耗，也無(wú)法對生產(chǎn)車(chē)間、銷(xiāo)售部門(mén)、采購部門(mén)和倉儲部門(mén)實(shí)施科學(xué)的考核。特別是財務(wù)信息滯后于物流信息和市場(chǎng)變化信息，再加上數據常常失真，決策者難以及時(shí)了解掌握企業(yè)財務(wù)狀況的變動(dòng)情況和內部各種資源的配置情況迅速對市場(chǎng)變化做出反應。

　　四是企業(yè)各項規章制度迫切需要利用計算機手段進(jìn)行硬化。過(guò)去規章制度只是掛在墻上，寫(xiě)在本中，缺乏強有力的手段來(lái)保證制度的有效執行，有章不循、有章難循的弊端難以克服，道德風(fēng)險無(wú)法控制，科學(xué)規范的管理程序難以硬化。

　　二、如何運用計算機網(wǎng)絡(luò )和軟件對企業(yè)管理進(jìn)行深化、細化

　　1996年以來(lái)，該廠(chǎng)針對采購、倉儲、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等環(huán)節信息不明、賬目不清等突出問(wèn)題，以財務(wù)管理為中心，以成本控制為重點(diǎn)，聯(lián)合山東浪潮國強軟件公司，本著(zhù)先易后難的原則，先后投資兩百余萬(wàn)元開(kāi)發(fā)了“煙臺汽車(chē)制造廠(chǎng)現代企業(yè)管理信息系統”。該系統基于一臺主服務(wù)器，在各個(gè)車(chē)間、倉庫及生產(chǎn)、供應、銷(xiāo)售、財務(wù)等各有關(guān)處室設立了46個(gè)工作站，將各子系統通過(guò)財務(wù)管理子系統緊密地聯(lián)系在一起，做到了“信息集成、過(guò)程集成、功能集成”，實(shí)現了財務(wù)系統與銷(xiāo)售、供應、生產(chǎn)等系統的數據共享，為企業(yè)提高財務(wù)資金管理水平提供了強有力的手段。

　　財務(wù)管理子系統建立了統一的計算機平臺，變多級核算為一級核算，一張原始憑證（銷(xiāo)貨發(fā)票、購貨發(fā)票、入庫單、領(lǐng)料單等）一次錄入，倉庫、車(chē)間、廠(chǎng)部的業(yè)務(wù)核算、統計核算、會(huì )計核算、憑證的制作、打印、各明細賬、總賬的登記全部由計算機一次自動(dòng)完成，可以靈活地查詢(xún)、統計和打印賬表。

　　銷(xiāo)售管理子系統與金稅系統連接，利用金稅系統錄入和打印銷(xiāo)售發(fā)票后，自動(dòng)轉入銷(xiāo)售管理子系統，自動(dòng)編制銷(xiāo)售憑證，自動(dòng)登記財務(wù)的產(chǎn)品銷(xiāo)售、發(fā)出商品、應收賬款、應交稅金等賬簿。同時(shí)可進(jìn)行賬齡分析和壞賬估計，實(shí)現了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理與核算一體化。

　　采購管理子系統對采購訂單、采購到貨以及入庫狀況進(jìn)行全過(guò)程管理，為采購部門(mén)和財務(wù)部門(mén)提供準確及時(shí)的信息；自動(dòng)完成對各種應付賬款的登記、沖銷(xiāo)以及應付賬款動(dòng)態(tài)變化狀況。另外，該子系統還可以進(jìn)行材料采購成本的考核與監督，非合同供應商、超過(guò)合同的采購價(jià)，軟件系統可以自動(dòng)警告，要求審核。

　　倉儲管理子系統通過(guò)對各種存貨的收、發(fā)、存業(yè)務(wù)進(jìn)行核算，及時(shí)準確地掌握每件存貨的耗用情況，把各類(lèi)存貨成本歸集到各成本項目和成本對象上，為企業(yè)的成本核算提供基礎數據，并動(dòng)態(tài)反映存貨資金的增減變動(dòng)情況。

　　生產(chǎn)計劃子系統根據生產(chǎn)計劃和上月末實(shí)際庫存情況，軟件系統能按照裝配物料清單計算物料的毛需求和凈需求，自動(dòng)運算出零部件采購計劃、自制件的生產(chǎn)計劃，將設計、工藝、生產(chǎn)制造并行交叉進(jìn)行管理，實(shí)現了各種物流、業(yè)務(wù)流自始至終連貫起來(lái)的全過(guò)程管理。

調查報告總結 12

　　調查意義：根據《商品零售場(chǎng)所塑料購物袋有償使用管理辦法》我們調查了除大小超市、集貿市場(chǎng)外的具有代表性的限塑場(chǎng)所，使我們的研究更具有完整性和說(shuō)服力。調查形式：

　　1. 實(shí)際觀(guān)察，我們進(jìn)入店中實(shí)際觀(guān)察在店中購物的人的塑料袋使用情況。

　　2. 實(shí)際購物，對于一些低價(jià)的小店我們會(huì )采用實(shí)際購物的方式調查該店的塑料袋使用情況。

　　3.詢(xún)問(wèn)，對于一些出售高檔產(chǎn)品的店面，我們采用直接詢(xún)問(wèn)店員的方式。受訪(fǎng)店面構成： 我們隨機挑選了高中低檔各層面店面，以及一些可能不會(huì )被關(guān)注的店面。每個(gè)店的店員我們都進(jìn)行了采訪(fǎng)。調查過(guò)程中發(fā)現了以下現象和問(wèn)題：出乎我們的意料，所有的店面再限塑令上都做得非常好，就連藥店、煙酒店、居民區中賣(mài)雞蛋的小店都嚴格執行了限塑令。很多店都已經(jīng)不再提供塑料袋，連收費的也沒(méi)有。例如：中國人民大學(xué)出版社讀者服務(wù)部。這些店面全部改用了紙袋。糕點(diǎn)屋雖然是食品行業(yè)，但也嚴格遵守了限塑令，糕點(diǎn)的直接包裝是不收取費用的，但是如果再次包裝，比如把很多糕點(diǎn)裝在一個(gè)塑料袋中這個(gè)塑料袋就需要收費了。由于塑料收費，很多人選擇用手把商品捧出商店。在采訪(fǎng)的一家藥店中我們看到很多顧客選擇了用手捧這種方式，盡管藥的數量很多。塑料袋收費標準懸殊很大，規格差不多的塑料袋在不同的店中售價(jià)從1角到1元不等。塑料袋的代替方式很多，除了用手捧、用籃子裝、用無(wú)紡袋、用布袋、用紙袋之外還有其他做法。例如：在稻香園這家北京老字號名店中我們發(fā)現，即使是熟食該店也不采用塑料袋(當然提供收費塑料袋)，他們的熟食是用油紙包好直接交給顧客的。

　　對于現象和問(wèn)題的分析：“到現在為止還沒(méi)有人來(lái)查，但是一旦被發(fā)現我們無(wú)償提供塑料袋就罰款1萬(wàn)元�！薄暗昀镉幸幎ū仨毷召M，這店不是我開(kāi)的，我說(shuō)了不算。要是我開(kāi)的你要多少我給你多少”“現在塑料袋都收費了”這些都是我們實(shí)際采訪(fǎng)的店員、老板所說(shuō)的。對于這些商人來(lái)說(shuō)，他們嚴格執行的限塑令固然有保護環(huán)境的因素，但是更主要的是政府的法令對他們起了作用。一萬(wàn)元的罰款對于一個(gè)店來(lái)說(shuō)實(shí)在不是一個(gè)小數目，況且僅僅為了一個(gè)塑料袋接受罰款是在不值。一位快客的收銀員說(shuō)：我這現在都不提供免費塑料袋了，那天有個(gè)小孩來(lái)我這買(mǎi)了三根冰棍我都讓他捧回去了。從另一個(gè)方面，這個(gè)法令也使得愿意保護環(huán)境的商家有了保護環(huán)境的機會(huì )，如果沒(méi)有限塑令，那么減少塑料袋使用的商家就會(huì )引起顧客的不滿(mǎn)，現在商家就可以名正言順的進(jìn)行塑料袋收費，不但減少了塑料袋的是用而且還給商家帶來(lái)了一筆額外收入。但是現在各個(gè)商家的塑料袋收費差異還很大，收費比較混亂，我認為政府還應該在隨后的法令中規范塑料袋的收費情況。

　　今年暑期我參加了學(xué)院“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)赴惠來(lái)實(shí)踐團，當初報名參加并不覺(jué)得短短幾日里自己能得到什么鍛煉，而是源于總理的一句話(huà)：“我的大學(xué)暑期都是在鄉村里度過(guò)的”。燃燒自己的激情青春，用熱騰的熱血，去澆灌青春之花，讓自己暑期過(guò)得有意義，使這盛夏如金秋般碩果累累。如此想一想都能令人興奮、激動(dòng)，于是我下定決心參加。有些出乎我意料，“三下鄉”雖然是時(shí)間短暫，但讓我得到很多鍛煉，獲得很多歡樂(lè )，獲益匪淺啊!

　　裴斯泰洛齊曾說(shuō)：“實(shí)踐和行動(dòng)是人生的基本任務(wù);學(xué)問(wèn)和知識不過(guò)是手段、方法，通過(guò)這些才能做好主要工作。所以，人生必須具備的知識應該按實(shí)踐和行動(dòng)的需要來(lái)決定�！敝腔酆椭�識最終踐行于社會(huì )才能用得其所，而且人在實(shí)踐中可以檢驗真理，培養能力，彌補不足。 7月11日——17日這短短七日里我們實(shí)踐團進(jìn)行了多次社會(huì )調研，參觀(guān)中國移動(dòng)通信惠來(lái)分公司，與主管們面對面進(jìn)行座談會(huì )，參觀(guān)了當地電視臺、圖書(shū)館、郵局，了解當中技術(shù)、工作進(jìn)行結構，與當地敬老院老人們談心，為其大掃除，還有最難忘的小學(xué)支教，到港寮小學(xué)的文娛演出，最后在縣城的文娛演出，這一切活動(dòng)都令我們難以忘記、感觸良多，留下深刻記憶。

　　雖說(shuō)暑期三下鄉活動(dòng)是到七月中旬才開(kāi)展的活動(dòng)，但籌備工作早在四月份就已被提上院團委的日程，從最初團長(cháng)們的甄選、團員的甄選面試，再到五月培訓，到最終出發(fā)，所有參與此次活動(dòng)的人以及關(guān)心此次活動(dòng)的人都付出了許多努力。嚴格來(lái)說(shuō)，“三下鄉”活動(dòng)并不是僅僅那七天里的行程，而是包括三方面的工作，分別是前期的準備工作、服務(wù)實(shí)踐工作和后期總結工作。

　　前期準備工作主要包括“三下鄉”實(shí)踐活動(dòng)主題形式的確定、組隊，團長(cháng)、隊員的甄選，對隊員進(jìn)行思想動(dòng)員，做初步計劃以及尋求外援資助，文娛節目確定和排練、各項物資準備。服務(wù)實(shí)踐工作主要包括聯(lián)系各級地方政府，了解當地的基本情況以制定相宜的服務(wù)方案，了解當地教育建設情況，根據事前行程安排進(jìn)行各項實(shí)踐活動(dòng)。后期總結工作包括對服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)中資料的整理與總結，以及隊員對社會(huì )實(shí)踐心得的交流。

　　當然，這只是我個(gè)人所了解的，作為一位后勤組普通成員，我參加的只是其中團員面試、前期文娛節目排練、物資準備工作和七日實(shí)踐行程。

　　團員面試的重要性不用多說(shuō)，甄選的團員們的素質(zhì)直接關(guān)乎于實(shí)踐的質(zhì)量。起初由于臨近期末，要備戰各科考試，我對“三下鄉”實(shí)踐還有一絲猶豫的，但第一輪面試中，我觀(guān)察到面試當場(chǎng)分工組織條理、分明，例如面試前已分通訊、義教、調研、宣傳、后勤等各組，面試者按自己特點(diǎn)面試相應組，而這個(gè)分工特點(diǎn)在同城實(shí)踐的華農就無(wú)這么分明。而且面試官的師兄們態(tài)度很好，問(wèn)的問(wèn)題針對性強，十分有內涵，當時(shí)我已下定決心一定要參加。

　　面試通過(guò)后5月7日到16日十天是實(shí)踐培訓和模擬時(shí)期。這時(shí)期內我身為后勤組組員，工作主要是配合組長(cháng)安排，熟悉后勤各種工作，包括加強組員間認識與交流、服從組長(cháng)安排統籌物品的準備管理、進(jìn)行募捐活動(dòng)安排等，同時(shí)實(shí)踐團每人都有自己的文娛演出節目，在這期間要學(xué)會(huì )、排練熟自己節目。甄選出的隊員來(lái)自不同的班級、不同專(zhuān)業(yè)，在活動(dòng)之前大家幾乎都不認識，談不上溝通與默契了。而經(jīng)過(guò)這十天培訓后彼此初步認識，逐漸熟悉起來(lái)，到暑期實(shí)踐間隊員們都有了一定程度上的默契。文娛節目排練相當辛苦，十天里若無(wú)特殊，每晚從七點(diǎn)到十點(diǎn)半都要進(jìn)行文娛排練。我被選入《和你一樣》手語(yǔ)組，這套手語(yǔ)并不是很難學(xué)會(huì )，發(fā)一個(gè)早上的時(shí)間基本能掌握整套動(dòng)作，但要做到動(dòng)作標準無(wú)誤、熟練，隊員間整齊一致、與歌詞符合，就不得不要多次排練，下一定功夫。期間我們遇到組員來(lái)自不同組，彼此沒(méi)點(diǎn)默契，并且各組內部時(shí)間安排不同等等困難，但我們都能努力想辦法解決，把節目排練好。最后，在文娛節目驗收演出中，我們手語(yǔ)組獲得好評。

　　就這樣實(shí)踐團經(jīng)過(guò)一系列詳細組織和工作準備后，等待七月暑期的來(lái)臨。

　　七月流火，當同學(xué)們開(kāi)始沉醉在暑期歡樂(lè )時(shí)，“三下鄉”實(shí)踐活動(dòng)正式出發(fā)的鐘聲在我們團已經(jīng)敲響。7月4日到9日，各組各項準備工作再次確認啟動(dòng)，同時(shí)各項文娛節目要進(jìn)行再次熟悉排練，寧愿多發(fā)時(shí)間，也不得出現錯誤。7月8日，同是“三下鄉”的我院赴廣西平南團出發(fā)。10日，經(jīng)過(guò)一系列準備工作的再次確認后，我們赴惠來(lái)實(shí)踐團啟程。

　　整個(gè)實(shí)踐行程上面已有所述，個(gè)人覺(jué)得，其中社會(huì )調研、參觀(guān)中國移動(dòng)惠來(lái)分公司、小學(xué)支教最難以忘記，頗有收獲。

　　10日下午我們懷著(zhù)躊躇滿(mǎn)志和幾分新鮮好奇心到達惠來(lái)一中，此時(shí)，我們赴惠來(lái)團60多人分成兩小支隊，一隊趕赴前詹鎮西浦村小學(xué)駐扎，另一支隊則駐扎在惠來(lái)一中，而我被分到縣城小支隊。11日早上我們一部分參加了在前詹鎮政府舉辦的暑期“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)儀式，儀式后參觀(guān)了義修隊義修家電器，同時(shí)我們縣城小支隊迎來(lái)了華南農業(yè)大學(xué)外國語(yǔ)學(xué)院洪杰、黃媛淳、林錦源三位新成員。

　　11日下午我們進(jìn)行了社會(huì )調研。當日下午調研的主題是“惠來(lái)基礎教育設施調查”，主要訪(fǎng)問(wèn)對象是小學(xué)、初高中學(xué)生和家長(cháng)。我和華農的y.c.(即黃媛淳，英文名簡(jiǎn)稱(chēng)y.c.)分為一組，任務(wù)是兩個(gè)鐘內至少完成十份問(wèn)卷。任務(wù)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)內涵很深。我們并不是單單簡(jiǎn)單叫人填完問(wèn)卷，而是要采用訪(fǎng)問(wèn)式方法做調查，做調研時(shí)要與做問(wèn)卷對象交流、聊天，以問(wèn)卷里問(wèn)題為主，然后將話(huà)題拓展出去，每個(gè)問(wèn)題要延伸3~4個(gè)涉及話(huà)題，總的來(lái)說(shuō)，質(zhì)量首選，數量其次。這樣一來(lái)每訪(fǎng)問(wèn)一人所發(fā)精力、時(shí)間就頗多的。自然，我們所得的信息和資料也很豐富。前期我們一人主要負責記錄，另一人主要負責交談，分工明確、條理，相互配合，做調研進(jìn)行得很順利。但當做完第四份時(shí)發(fā)現以這樣速度是不能按時(shí)完成任務(wù)的，所以?xún)扇朔珠_(kāi)獨自各做三份。這樣一來(lái)，考驗我的時(shí)候到了。由于以前曾參加過(guò)調研比賽，有些經(jīng)驗，所以完成任務(wù)并不困難。但其中自己的缺點(diǎn)——不善言辭、不懂速記還是深深影響了調研質(zhì)量，與學(xué)生交談時(shí)本可以再拓展深層一些，然而記錄速度太慢，出現自己在記錄，學(xué)生無(wú)聲站立一旁的尷尬場(chǎng)面，同時(shí)言辭上有些僵硬，令交談中出現生硬的氣氛，也頗令人尷尬的。

調查報告總結 13

　　最近閑來(lái)無(wú)事做一報告，希望我說(shuō)的對的幫我頂頂哈，不對就說(shuō)出個(gè)人觀(guān)點(diǎn)我還重新修改報告，大學(xué)生一個(gè)時(shí)代的新名詞，也是一個(gè)社會(huì )發(fā)展的象征。

　　在我們農村有一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，讀一個(gè)大學(xué)，離開(kāi)落后的農村，隨認現在農村發(fā)生啦很大的變化，但是傳統思想還停留在很多人的腦海中。在農村有很多人都這樣認為，讀啦一個(gè)大學(xué)，多少要高人一等，這是為什么呢，主要是過(guò)去有工分，吃國邊，一生無(wú)憂(yōu)。隨認時(shí)代變啦很多，但是這個(gè)思想多多少少還有點(diǎn)停留在上一輩的腦海中。認為自己的孩子只要讀啦大學(xué)就會(huì )有發(fā)展，就會(huì )賺大錢(qián)。為什么呢，可能很多家庭并不富有，為啦佩養一個(gè)大學(xué)生把家里得一點(diǎn)老本都拿光啦。以前很紅光的家庭一下就變的不那莫好，有人說(shuō)不就是五六萬(wàn)快錢(qián)嗎，對有些家庭來(lái)說(shuō)這點(diǎn)錢(qián)并不算什么，可又有多少家庭都有十幾萬(wàn)呢，我看不是很多，有是有。

　　都是農村娃我最了解農村情況。有的人家送一個(gè)大學(xué)生撈空啦家底，窮他不怕，怕人家說(shuō)他，你崽讀啦大學(xué)怎么也跟我崽一樣，有人說(shuō)打人不打臉，可這個(gè)話(huà)就打啦人家臉，。讀大學(xué)的崽是他家一家的驕傲，你說(shuō)他可能沒(méi)關(guān)系，可你不能說(shuō)他孩子謬用�？涩F實(shí)就是那樣，有的人就會(huì )說(shuō)人家短處，（我說(shuō)話(huà)比較直有不對的地方希望大家提出寶貴意見(jiàn)，我認為正確我會(huì )做出修改，謝謝大家支持），就這樣，家庭父母就希望自己孩子在外面很成功，能當上高薪簇，能買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房，可現實(shí)往往相反，社會(huì )永遠不給你夢(mèng)想，老板也是一樣，他給你開(kāi)五千，你就必須跟他賺到一萬(wàn)�？上攵�之，家庭給啦太多的壓力給你，給你背啦一個(gè)大包，你怎么能跑的過(guò)出來(lái)早，又處事圓滑的七零后呢�，F實(shí)永遠是現實(shí)，從不給你講價(jià)。你就的必須面對，可又有多少人知道，出來(lái)兩三年，以前生活都不能自理的大學(xué)生你叫他到那去找成功之路。家人的不理解，外面行事的堅難，讓他到那去找成功之路，白手是弄不到芝麻的�？沼幸磺粺崆椴粫�(huì )給你帶來(lái)成功之路。

　　所以很多大學(xué)生開(kāi)始迷茫，不知道自己出路在那里，愛(ài)上啦網(wǎng)絡(luò )游戲，愛(ài)上啦上網(wǎng)，只有那里才能找到自己感情的著(zhù)點(diǎn)，憑心說(shuō)，我很理解你們，在我身邊看到過(guò)很多落寞的大學(xué)生，有時(shí)也只能說(shuō)兩個(gè)安慰的話(huà)。有的大學(xué)生說(shuō)，家庭希望我很成功，可要成功真的很難，對前途一片迷茫。我能理解，都是農村娃，知道農村人的看發(fā)，知道他們那思想，我還是真心的提醒一個(gè)，穩打穩干，步步為營(yíng)是你們成功的保障，好高毋遠那真的是前途迷茫。有幾大的鍋就下多少米，不要過(guò)分去要求結果，用心去干好眼前的事是你最大的成功。

調查報告總結 14

　　有關(guān)數據表明，近幾年來(lái)，燕郊地區鄉村農民收入持續不斷增加，年勝一年，對數據深入分析發(fā)現，村民們推陳出新，一改日出而耕，日落而息的傳統農業(yè)模式，發(fā)展多項經(jīng)營(yíng)的商品農業(yè)，另外鄉村農民思想也發(fā)生轉變，不再固守土地，離鄉務(wù)工也推動(dòng)了鄉村農民收入水平的提高。

　　自從鎮政府提出“鄉村農民增加收入一個(gè)主要途徑是調整 農業(yè) 產(chǎn)業(yè)結構”以來(lái)，鄉黨委、 政府 帶領(lǐng)燕郊村民緊緊圍繞 糧食 增產(chǎn)、農業(yè)增效、鄉村農民增收抓調整，突出本地優(yōu)勢、因地制宜發(fā)展訂單農業(yè)、大棚農業(yè)。在種植小麥，玉米的基礎上，建設大棚生產(chǎn)基地，種植綠色生態(tài)食品，憑借燕郊是北京郊區的良好區位，大棚種植漸漸成為鄉村農民增收的重要渠道，相比前幾年來(lái)看，20xx年農業(yè)的比較收益大幅提高提高，鄉村農民的人均收入由2500上升到3200。

　　鄉村農民增加收入的另一個(gè)主要途徑是外出務(wù)工收入據20xx年 統計 ，()全鄉總勞力8206人，其中長(cháng)年外出務(wù)工 勞動(dòng) 力2966人，約占總人口20.4%。從調查情況來(lái)看，外出務(wù)工勞動(dòng)力按每年最低純收入2400元來(lái)算，全鄉僅外出務(wù)工一項可帶回資金712萬(wàn)元，人均498元。

　　在燕郊人民取得驕人的成績(jì)同時(shí)，也存在著(zhù)中國底層勞動(dòng)人民的普遍弱勢。

　　當前鄉村農民的消費開(kāi)支負但仍然過(guò)重，據調查，鄉村農民的收入主要支出于農業(yè)生產(chǎn)、 醫療 費、學(xué)費等。由于農業(yè)生產(chǎn)資料的價(jià)格有較大程度的增長(cháng)，農業(yè)生產(chǎn)的費用仍然要占鄉村農民收入相當大的比例;另外是醫療費用支出，鄉村農民一旦生病住院，醫療費用支出比重就大幅度上升，尤其是主要勞動(dòng)力生病后，致使該家庭勞動(dòng)力缺乏，常常很快就會(huì )返貧。另外，鄉村農民的科學(xué)文化素質(zhì)不高，雖然鄉黨委，政府加大了對鄉村農民的培訓力度，在一定程度上鄉村農民的素質(zhì)有所提高，但是鄉村農民的整體素質(zhì)還有待提高，主要體現在生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng) 管 理 技能、 文化 科學(xué)素質(zhì)和觀(guān)念意識等方面，既影響了農業(yè)的生產(chǎn)，也影響了勞動(dòng)力的移，大量的農村剩余勞動(dòng)力，外出務(wù)工只能做苦力和勞動(dòng)密度高的行業(yè)，未能以勞動(dòng)力產(chǎn)生勞動(dòng)價(jià)值，造成了人力資源的優(yōu)勢不能顯現。

　　鄉村農民經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)方式粗放。主要表現在三個(gè)方面：一是生產(chǎn)規模過(guò)于狹小，規模經(jīng)營(yíng)還只是少數;二是 科技 含量低，農戶(hù)缺少農作物新品種的應用、種植、病蟲(chóng)害有效預防等技術(shù)，新種一種家作物要花上三年五年的時(shí)間去培育;三是管理粗放，缺少精細耕種的田間管理以及精確的經(jīng)濟核算，造成了生產(chǎn)資料的極大浪費和生產(chǎn)成本的增加。

　　鄉村農民的信息來(lái)源渠道單一。在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下，農戶(hù)從真正意義上相對獨立的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位成為相對獨立的經(jīng)營(yíng)者和決策者，改革把鄉村農民推向市場(chǎng)經(jīng)濟的前臺，農產(chǎn)品以從賣(mài)方市場(chǎng)轉向買(mǎi)方市場(chǎng)。在這種情況下，鄉村農民正確地掌握信息，指導生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成為在市場(chǎng)中取勝的必要條件，但從目前來(lái)看鄉村農民的信息來(lái)源渠道單一，鄉村農民信息不靈是農村的一大普遍現象，這就造成了農村農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整的困難加大。

調查報告總結 15

　　一、調查對象與方法

　　(一)調查對象

　　20xx年x月26～30日，我走訪(fǎng)福清市龍田鎮友誼村、上蒼村、前坑村，對農村有子女的家長(cháng)進(jìn)行了問(wèn)卷調查活動(dòng)。

　　(二)調查方法

　　本次調查以書(shū)面問(wèn)卷為載體，輔以交談方式開(kāi)展，以入戶(hù)調查為主，隨機訪(fǎng)問(wèn)街頭路人。其中，深入農戶(hù)10家，隨機調查20份，以較客觀(guān)的方式收集到一定數量真實(shí)可靠的樣本數據。

　　二、 調查結果與分析

　　(一)調查結果

　　本次調查共發(fā)出問(wèn)卷30份，回收問(wèn)卷30份，其中有效問(wèn)卷30份，回收率100%，問(wèn)卷容量為30。

　　經(jīng)統計結果顯示，在接受調查的農村家庭都有讓家中孩子接受教育，沒(méi)有出現不讓孩子接受教育的情況，但支持孩子接受教育到何種程度存在一定分歧，有73.3%的家長(cháng)希望自家孩子能上大學(xué)，接受大學(xué)教育，有10%的家長(cháng)認為學(xué)歷不用太高，初中或高中就足夠。此外，在接受采訪(fǎng)的孩子中，學(xué)歷業(yè)呈現參差不齊的情況，以初中居多，約占總數的50%，高中次之，大學(xué)只占3.3%，沒(méi)有出現小學(xué)的學(xué)歷。在接受調查的對象中，有83.3%的農村家長(cháng)知道當前國家對于農村義務(wù)教育階段實(shí)行免收學(xué)雜費的政策，其中有80%%的家長(cháng)支持該政策，認為該政策有利

　　于保證子女受教育的權利，有13.3%的家長(cháng)認為該政策尚未落到實(shí)處，教育亂收費現象依然存在.

　　(二)調查問(wèn)題分析

　　龍田鎮有完整高中兩所，其中省二級達標完全中學(xué)1所，初級中

　　學(xué)4所，中心小學(xué)3所，村級完小35所，幼兒園7所，本次走訪(fǎng)了前林中心小學(xué)、前坑小學(xué)、上蒼中學(xué)、元載中學(xué)(高中)，隨機走訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)30戶(hù)有子女的農村家長(cháng)，發(fā)現存在以下問(wèn)題：

　　1教育資源分配不均勻

　　龍田雖然是是福清市人口最多的鄉鎮。龍田是福清龍高半島的商貿中心，是福州市二十個(gè)商貿旺鎮之一。群眾的收入主要來(lái)自于第二、第三產(chǎn)業(yè)。龍田鎮人民已完全脫困，基本實(shí)現寬裕型小康目標。曾先后榮獲全國全民健身先進(jìn)鄉、全省十好文明鄉鎮等榮譽(yù)稱(chēng)號，連續三年被評為省、福州市先進(jìn)基層黨委，連續二年被評為福州市標兵單位，但也存在收入差距大，區域發(fā)展不平衡的困局，經(jīng)濟的差距直接導致教育資源分配的不平衡，處于鎮上的第三中學(xué)、龍田初級中學(xué)師資力量雄厚，基礎設施完善，實(shí)用電子教學(xué)，而處于農村的上蒼中學(xué)，元載中學(xué)連電腦都沒(méi)見(jiàn)幾臺，際塘小學(xué)甚至都倒閉。

　　教育資源分配的不均衡導致各個(gè)學(xué)校入學(xué)率差異巨大，升學(xué)率差異巨大。

　　2 部分家長(cháng)仍存在重男輕女的落后觀(guān)念

　　在走訪(fǎng)的30戶(hù)家庭中，少部分接受訪(fǎng)問(wèn)的家長(cháng)認為女孩接受教育的程度不應太高，他們還表示，高等學(xué)歷沒(méi)有用，上完初中或高中的女孩就能走上社會(huì )，接受磨礪.有3戶(hù)甚至表示女生只要上完高中沒(méi)考上大學(xué)就應該去結婚。

　　3 國家相關(guān)教育優(yōu)惠政策沒(méi)有落實(shí)到位

　　近年來(lái)，國家出臺了許多振興教育的舉措，如在農村免除義務(wù)教育學(xué)雜費、增加教育經(jīng)費投入、提高國家助學(xué)貸款額度等，這一系列措施都在強調國家對教育的重視。

　　然而在走訪(fǎng)的家庭中，一些家長(cháng)抱怨學(xué)校經(jīng)常亂收費。而有些孩子向我抱怨學(xué)校經(jīng)常開(kāi)設補習課程。

　　有些農村的經(jīng)濟水平很低，經(jīng)濟發(fā)展較落后，相對較貧困。家里的收入都不高，甚至收入很低，不能支付自己家孩子的學(xué)習費用 。然而在這種情況下，調查發(fā)現，仍然會(huì )有家長(cháng)堅持會(huì )通過(guò)各種方式讓自己的孩子無(wú)論如何完成自己的學(xué)業(yè)!

　　三、解決對策

　　(一)堅持科教興國戰略，大力發(fā)展農村生產(chǎn)力，化科技實(shí)力為生產(chǎn)力 經(jīng)濟基礎決定上層建筑，上層建筑反作于經(jīng)濟基礎，作為上層建筑中的教育和經(jīng)濟關(guān)系中的生產(chǎn)力是息息相關(guān)的，若想要教育發(fā)展，就需要經(jīng)濟實(shí)力的支持。因此，我有一下建議：

　　1 龍田鎮政府應該搭理倡導科教興農戰略，大力發(fā)展經(jīng)濟，同時(shí)，將教育資源適當傾斜，給予一些劣勢學(xué)校優(yōu)惠，資金扶持

　　2 扶持鄉鎮優(yōu)勢企業(yè)，充分發(fā)揮市場(chǎng)和政府宏觀(guān)調控的作用，指導廣大農民合理開(kāi)發(fā)利用特色資源，使農民增收，解決部分學(xué)生繳費難問(wèn)題

　　(二) 加強教育宣傳 轉變錯誤觀(guān)念

　　教育是終生之事，人不學(xué)無(wú)以立，當今的時(shí)代正處于知識爆炸的時(shí)代，是一個(gè)終身學(xué)習的時(shí)期。學(xué)歷并不代表一切，但有時(shí)學(xué)歷在就業(yè)時(shí)作用還是很明顯的。因此，我認為，少數認為孩子學(xué)歷不用太高的家長(cháng)應該改變錯誤觀(guān)念，應支持不斷學(xué)習，獲得高學(xué)歷。此外，在農村仍存在封建思想殘余，重男輕女的錯誤管奶奶仍存在，鎮政府，社會(huì )應加大宣傳力度，改變這些家長(cháng)的錯誤觀(guān)念，讓這些家長(cháng)認識到女子和男子受教育的平等性，保障女孩接受教育的平等性

　　(三) 鎮政府嚴格把關(guān)，保證國家優(yōu)惠政策落實(shí)到位

　　國家的發(fā)展離不開(kāi)農村，國家的強大離不開(kāi)農村的支持，國家在繼續堅持已有的優(yōu)惠政策同時(shí)，也應該繼續脫出新的教育優(yōu)惠政府。而政府應該嚴格把關(guān)并加強監督管理，制定負責人制度，從責任上將各項舉措層層落實(shí)到位，并注重情況反饋，上情下達，下情上傳，形成教育機制的良性循環(huán)，確保國家的優(yōu)惠政策落實(shí)到位，此外，也應加大宣傳力度，讓農村的家長(cháng)了解到國家的教育優(yōu)惠政策，讓農村子女得到真正的實(shí)惠

　　總而言之，社會(huì )在進(jìn)步，國家在不斷強大，作為基礎的基礎教育也展現良性發(fā)展的趨勢，而農村的教育也展現出欣欣向榮的態(tài)勢，雖然農村的教育也存在諸多的問(wèn)題，但我相信，只要堅持科教興國戰略，大力踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，解決農村教育存在的諸多問(wèn)題，農村教育未來(lái)一定一片光芒。

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