關(guān)于個(gè)人專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告十篇
在現實(shí)生活中,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習目的
認識實(shí)習是本科教學(xué)計劃中非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節,其目的是使學(xué)生了解和掌握電力生產(chǎn)知識、印證、鞏固和豐富已學(xué)過(guò)的計算機專(zhuān)業(yè)課程內容,培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,提高其在生產(chǎn)實(shí)踐中調查研究、觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力和方法,為后續專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習打下基礎、通過(guò)認識實(shí)習,還應使學(xué)生了解現電力生產(chǎn)方式,培養熱愛(ài)軟件工程專(zhuān)業(yè)思想。
二、實(shí)習內容
為了達到上述實(shí)習目的,實(shí)習主要內容應包括:
1、參觀(guān)浦東軟件園
2、上海市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)展
3、四場(chǎng)高水平的技術(shù)講座
三、實(shí)習過(guò)程
1、參觀(guān)浦東軟件園
進(jìn)入主體大樓后,上海浦東軟件園和它的圖標赫然放置在最顯眼的門(mén)口處,我們跟隨著(zhù)老師的步伐,一路向內層走去、在路上我們注意到了墻上貼出來(lái)的優(yōu)秀學(xué)員的照片,以及關(guān)于軟件園的人才和研制軟件對于國家信息技術(shù)的貢獻,可以稱(chēng)之為一條“榮譽(yù)回廊”、邁過(guò)這條回廊,我們走到了一個(gè)廣闊的教室,里面整整齊齊擺放了數十臺計算機,看其規模,我猜想這應該是一個(gè)大型的計算機學(xué)習教室,供里面的學(xué)員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)方面的開(kāi)發(fā)和探索、之后我們便各自找好座位,等待浦東軟件園的老師給我們做一下關(guān)于軟件園的介紹并闡述對我們未來(lái)工作的需求。
我們坐好后,一場(chǎng)對未來(lái)的探索之旅馬上就開(kāi)始了,浦軟的老師非常厚道的給我們觀(guān)看了兩場(chǎng)激動(dòng)人心的宣傳視頻,詳細的介紹了浦軟的來(lái)由,發(fā)展和輝煌以及對整個(gè)軟件業(yè)的展望。首先,上海浦東軟件園做為第一批國家軟件產(chǎn)業(yè)基地和第一批國家軟件出口基地是與北京中關(guān)村,大連和西安這四個(gè)軟件園是齊名的,并且是全國第一家軟件園區,這三個(gè)“一”,奠定了浦東軟件園在全國軟件開(kāi)發(fā)中無(wú)論是人才量還是創(chuàng )作量都處于不可動(dòng)搖的位置。之后她給我們介紹了浦東軟件園是由“滿(mǎn)庭芳”的郭守敬園和“浣溪沙”的祖沖之園聯(lián)合組成的、而著(zhù)名的浦軟大廈就坐落于祖沖之園。重點(diǎn)馬上就要到了,老師在介紹完浦東軟件園后開(kāi)始向我們展示了成為一個(gè)炙手可熱的軟件工程師的必須條件、老師一再強調了擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗以及必備的英語(yǔ)知識是你獲得實(shí)習機會(huì )的必備功課。并鼓勵我們在校時(shí)期就積極的去尋找實(shí)習的機會(huì )。非常讓人溫暖的是,老師還主動(dòng)拋出橄欖枝,把電子郵件地址給了我們,如果有想要參加浦軟的暑期夏令營(yíng)以及與微軟聯(lián)合辦學(xué)的實(shí)踐班的同學(xué)都可以發(fā)郵件到著(zhù)個(gè)地址詢(xún)問(wèn)她具體的事宜、十分有心的浦軟老師還給我們總結幾個(gè)全球著(zhù)名并有分部坐落于浦軟的軟件公司,比如sap,infosys等等,并介紹了一些入門(mén)要求和面試注意事項,讓我們收益匪淺,并對未來(lái)充滿(mǎn)信心。
2、上海市超算中心
上海超級計算中心是國內第一個(gè)面向社會(huì )開(kāi)放,資源共享、設施一流、功能齊全的高性能計算公共服務(wù)平臺,目前擁有曙光4000a(20xx年世界排名第十)和“魔方”(曙光5000a,20xx年世界排名第十、亞洲第一)等3臺超級計算機,同時(shí)配備豐富的科學(xué)和工程計算軟件,致力于為國家科技進(jìn)步和企業(yè)創(chuàng )新提供高端計算服務(wù)。
多年來(lái),上海超級計算中心立足上海,面向全國,為來(lái)自工程科研院所和多所知名大學(xué)的超過(guò)350家用戶(hù),提供了隨需應變的高性能計算資源、技術(shù)支持以及高級技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),支持了一大批國家和地方國家的重大科學(xué)研究、工程和企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā),在汽車(chē)、航空、鋼鐵、核能、市政工程、新材料、生物制藥、天文、物理、化學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域取得了大批重大成果。
未來(lái),面向自主創(chuàng )新的國家戰略需求和上海建設金融和航運兩個(gè)中心的目標,以及發(fā)展商用大飛機、新材料、生物醫藥、重大裝備、新能源、電動(dòng)車(chē)等高科技產(chǎn)業(yè)方向的區域戰略需求,上海超級計算中心將持續保持資源優(yōu)勢,進(jìn)一步提升技術(shù)能力和服務(wù)水平,協(xié)助更多的用戶(hù)將先進(jìn)計算能力轉化為科研創(chuàng )新能力,打造國際一流的超級計算中心。
3、四場(chǎng)技術(shù)講座
第一場(chǎng)講座:虛擬化技術(shù)
在講師的講解下我們對虛擬化技術(shù)有了個(gè)初步的認識和了解。
虛擬化技術(shù)與多任務(wù)以及超線(xiàn)程技術(shù)是完全不同的、多任務(wù)是指在一個(gè)操作系統中多個(gè)程序同時(shí)并行運行,而在虛擬化技術(shù)中,則可以同時(shí)運行多個(gè)操作系統,而且每一個(gè)操作系統中都有多個(gè)程序運行,每一個(gè)操作系統都運行在一個(gè)虛擬的cpu或者是虛擬主機上;而超線(xiàn)程技術(shù)只是單cpu模擬雙cpu來(lái)平衡程序運行性能,這兩個(gè)模擬出來(lái)的cpu是不能分離的,只能協(xié)同工作。
虛擬化技術(shù)也與目前vmwarework station等同樣能達到虛擬效果的軟件不同,是一個(gè)巨大的技術(shù)進(jìn)步,具體表現在減少軟件虛擬機相關(guān)開(kāi)銷(xiāo)和支持更廣泛的操作系統方面。
第二場(chǎng)講座:ge數字能源
數字能源的產(chǎn)品和服務(wù)已得到中國眾多專(zhuān)業(yè)用戶(hù)的認可,geups系統大量安全運行在中國的國防、通信、電力、金融、證券、石化、交通、水利、醫療等行業(yè)、ge數字能源(gedigitalenergy)隸屬于ge工業(yè)系統,是全球電源保護領(lǐng)域的`技術(shù)領(lǐng)先者、數字能源致力于為全球客戶(hù)提供高性能不間斷電源系統(ups)和相關(guān)軟件產(chǎn)品及服務(wù)、高可靠性能ups產(chǎn)品功率從500va―4mva,ge數字能源亦為客戶(hù)提供先進(jìn)的電源管理和數據保護軟件。
第三場(chǎng)講座:職業(yè)規劃
通過(guò)這次職業(yè)規劃講座,也讓我知道了,我自己的職業(yè)性格、通過(guò)講師的講解讓我知道,我們首先要規劃我們的時(shí)間,以前的學(xué)習生活中,時(shí)間管理不強,想做什么做什么,這是我們第一個(gè)需要改進(jìn)的地方,也是我們必須改進(jìn)的地方,在沒(méi)有一個(gè)正確的時(shí)間觀(guān)念下,很多事情都是做不好的,所以,我們必須先把自己的學(xué)習生活時(shí)間安排好,再有就是自己必須要有明確的目標,規范好自己的目標,有助于自己的學(xué)習,制定好自己的短期,中期,長(cháng)期目標,把自己武裝起來(lái),讓自己的生活充實(shí)起來(lái)…
第四場(chǎng)講座:網(wǎng)絡(luò )資源管理
在最后一場(chǎng)講座中,我們聽(tīng)到了以前很少接觸到的詞“網(wǎng)絡(luò )資源管理”,在講師的精心講解之下我們終于弄清它是什么。
在市場(chǎng)逐步放開(kāi)、競爭加劇的大環(huán)境下,國內電信運營(yíng)企業(yè)的戰略重點(diǎn)由原先的投資建網(wǎng)擴大規模,逐步轉向提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、網(wǎng)絡(luò )管理水平和網(wǎng)絡(luò )應用效率,進(jìn)而轉向全面運營(yíng)管理水平的較量、在這種背景下,網(wǎng)絡(luò )資源管理系統(nrm)作為網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)支撐系統的重要組成部分很快發(fā)展起來(lái),在電信管理網(wǎng)(tmn)中迅速占據重要地位,成為電信運營(yíng)商提高網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)效率、快速開(kāi)通業(yè)務(wù)、實(shí)現全網(wǎng)集約化經(jīng)營(yíng)的重要手段、資源管理系統的基礎是資源數據庫、資源數據庫就是通過(guò)規范的符號體系和表達關(guān)系把現實(shí)的網(wǎng)絡(luò )資源(包括物理和邏輯資源等)在計算機數據庫中建立的一一對應的數字映像、所有針對資源的查詢(xún)、統計、調度方案設計、數據分析、決策支持等,都是通過(guò)資源管理應用軟件對數據庫中的資源映像數據進(jìn)行運算來(lái)實(shí)現的、如果虛擬映像與現實(shí)網(wǎng)絡(luò )對應的準確率足夠高(通常要求95%以上),那么基于計算機虛擬網(wǎng)絡(luò )做出的調度方案和其它決策在現實(shí)網(wǎng)絡(luò )中就是可執行的,從而達到有效使用網(wǎng)絡(luò )資源和快速開(kāi)通電信業(yè)務(wù)的目的。
基于以上資源管理系統的運行模型,我們不難理解資源管理系統中“網(wǎng)絡(luò )資源”的三大基本屬性,即資源的存在性、使用性和動(dòng)態(tài)性。
四、實(shí)習總結
這一次的實(shí)習經(jīng)歷是如此獨特而又感觸深刻,我相信這是在我專(zhuān)業(yè)生涯上邁出實(shí)實(shí)在在的第一步,雖然微小,但是決不微弱、這三天的實(shí)習我接觸到了無(wú)數的科技前沿知識,從生化科技到電氣自動(dòng)化,有環(huán)保也有節能,有實(shí)用也有理想,兩場(chǎng)講座透析了專(zhuān)業(yè)中數據挖掘利用以及配電網(wǎng)的未來(lái)方向,收獲了太多太多,現在我就我覺(jué)得最重要以及我最感興趣的知識點(diǎn)進(jìn)行詳細的總結與歸納升華。
首先,虛擬化技術(shù)今后的發(fā)展,服務(wù)器虛擬化技術(shù)是指通過(guò)運用虛擬化的技術(shù)充分發(fā)揮服務(wù)器的硬件性能,能夠在確保企業(yè)投入成本的同時(shí),提高運營(yíng)效率,節約經(jīng)濟成本和空間浪費,對于發(fā)展迅速,成長(cháng)規模大的用戶(hù)來(lái)說(shuō),可以通過(guò)服務(wù)器虛擬化技術(shù)帶來(lái)更多的經(jīng)濟效益、我們可以著(zhù)手這方面的發(fā)展和學(xué)習。
其次,我們應該學(xué)會(huì )在對個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀(guān)條件進(jìn)行測定、分析、總結研究的基礎上,對自己的興趣、愛(ài)好、能力、特長(cháng)、經(jīng)歷及不足等各方面進(jìn)行綜合分析與權衡,結合時(shí)代特點(diǎn),根據自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標,并為實(shí)現這一目標做出行之有效的安排、這才是以后我們發(fā)展就業(yè)必不可少的前提條件、
個(gè)人專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇2
法學(xué)作為一門(mén)人文科學(xué)具有很強的社會(huì )實(shí)踐性,因此實(shí)習這一環(huán)節成為了法學(xué)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中必不可少的一環(huán)。通過(guò)實(shí)習,我們可以檢驗在課堂上學(xué)到的理論知識是否準確并且進(jìn)一步達到理論指導實(shí)踐的教學(xué)目的。法律工作者無(wú)不知曉,能夠在實(shí)習中接觸民事、刑事、行政等類(lèi)型的案件;熟悉起訴、立案、開(kāi)庭、證據甄別、審判等等各個(gè)環(huán)節,律師事務(wù)所無(wú)疑是的選擇;诖,為了能更好的了解法律文化、法律思想,學(xué)習辦案技巧,對社會(huì )主義法治有一個(gè)從感性認識到理性認識的突破,我的實(shí)習場(chǎng)所選在了律師事務(wù)所。在實(shí)習過(guò)程中,我了解了大量案件從立案到審判的全過(guò)程,部分案件還擔任了文案寫(xiě)作與整理等工作并提出了自己的想法,我的實(shí)習工作獲得了實(shí)習單位的好評。下面我從實(shí)習單位的介紹、從事的工作、實(shí)習的感受和收獲三個(gè)方面對本次的實(shí)習加以總結。
一、實(shí)習單位介紹
我從20xx年某月某日——20xx年某月某日,在某某某律師事務(wù)所進(jìn)行實(shí)習,該單位的負責人是某某某。
二、實(shí)習內容及從事的工作
在某某某律師事務(wù)所實(shí)習期間,通過(guò)領(lǐng)導和律所律師人員的幫助知道,我掌握了各種證據甄別的方法、技巧;在跟隨辦案律師出庭的過(guò)程中,我了解了相關(guān)案件法律適用的方法、程序;熟悉起訴狀、辯護詞、判決書(shū)、裁決書(shū)等各類(lèi)法律文書(shū)的特點(diǎn)及制作;律師是一個(gè)周旋在公檢法三個(gè)機關(guān)之間的一個(gè)職業(yè),在實(shí)習階段,我抓住機會(huì )跟隨辦案律師深入公檢法部門(mén),了解并掌握公安機關(guān)、檢察院、法院的工作特點(diǎn)、工作程序、工作方法;由于律師天生的職業(yè)辯論性,在實(shí)習階段我掌握法律論辯的方法及技巧。
。ㄒ唬┳C據甄別
到某某某律師事務(wù)所實(shí)習接受的第一項工作就是隨著(zhù)辦案律師到某某某網(wǎng)吧進(jìn)行取證。在隨著(zhù)辦案律師取證的.過(guò)程中,我把理論知識運用到實(shí)踐取證及甄別的過(guò)程中,本來(lái)信心滿(mǎn)滿(mǎn)的我,卻遭遇實(shí)習中的第一棒。我發(fā)現,要想成為一個(gè)好律師具體說(shuō)做好證據甄別工作光有理論知識還是不夠的,還需要積累實(shí)踐工作經(jīng)驗。主辦律師在取證過(guò)程中不厭其煩教我各種甄別方法,通過(guò)這次的調查取證,以電子證據為切入點(diǎn),我學(xué)會(huì )了證據的甄別和適用,將證據所應具有的合法性、關(guān)聯(lián)性、客觀(guān)性的理論知識運用到具體的案件搜集的證據中,一步步排查一點(diǎn)點(diǎn)證實(shí),最后達到證明案件事實(shí)的目的。
。ǘ┏绦蜻m用
在某某某律師事務(wù)所實(shí)習期間,我接受的第二項工作就是跟隨某某律師跟進(jìn)某某某案子。在此期間我學(xué)習到了具體法律的使用方法和適用程序以及相關(guān)文書(shū)的寫(xiě)作規范技能。在律師事務(wù)所每天都會(huì )遇到不同的當事人以及當事人帶來(lái)的不同案子,作為律師必須得在聽(tīng)完當事人的訴說(shuō)后在短時(shí)間整理思路,為當事人提出一個(gè)切實(shí)可行的解決問(wèn)題的方案。
比如,面對比較簡(jiǎn)單的案件,律師可以建議當事人進(jìn)行調解或者通過(guò)仲裁解決爭議,不必去起訴,以免造成當事人之間的訟累;面對進(jìn)行起訴的案子,接待律師可以建議當事人采取民事訴訟的簡(jiǎn)易程序進(jìn)行解決,對當事人的權益保障及訴訟成本都是一個(gè)很好的考慮;面對復雜的案件,接待律師可以向當事人提供訴訟的辦法,為當事人做一個(gè)可供解決問(wèn)題辦法的經(jīng)濟分析,以最終維護當事人的合法權益,而律師事務(wù)所也能在此過(guò)程中獲得一個(gè)好的聲譽(yù),慢慢做大獲得良好的經(jīng)濟效益。
。ㄈ┪臅(shū)寫(xiě)作
在實(shí)習期間除了隨主辦律師跟進(jìn)某某某案子,我還做了大量的前臺接待工作,在此工作中我把在課堂上學(xué)到的文書(shū)寫(xiě)作技能進(jìn)一步完善,為當事人撰寫(xiě)了多份民事訴訟起訴狀。除了為當事人撰寫(xiě)民事訴訟起訴狀之外,我還利用實(shí)習之后的時(shí)間將判決書(shū)、裁決書(shū)等法律文書(shū)的寫(xiě)法進(jìn)行了梳理和強化,在實(shí)習期間自己的文書(shū)寫(xiě)作技能進(jìn)一步提高。
三、實(shí)習的感受和收獲
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事需躬行”,在為期一個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,我認識到眾多理論知識學(xué)習的不足,以及認識到理論聯(lián)系實(shí)踐的重要性,空學(xué)理論知識是無(wú)用的,必須聯(lián)系實(shí)際,在具體的時(shí)間在工作中總結經(jīng)驗教訓,把書(shū)本上學(xué)到的知識應用于實(shí)踐。
在實(shí)習過(guò)程中,我體會(huì )到,作為律師必須嚴格遵守《律師法》的規定,恪守職業(yè)道德。切實(shí)做到保護當事人的合法權益,不能為了金錢(qián)而泯滅良心和職業(yè)道德。
第一,不能為了拉案子,造成當事人的訟累,損害當事人的合法權益;
第二,不能為了勝案,而接受當事人的請客送禮或是替當事人給法官請客送禮;
第三,在與公檢法打交道時(shí)做好本職工作,守原則做到不卑不亢。
在實(shí)習過(guò)程中,我意識到,律師在一定程度上肩負了宣傳社會(huì )主義法制的責任,所以律師自身必須做到活到老學(xué)到老,豐富自己的法學(xué)素養,擔負起宣傳中國法制的重任。
作為一名成功的律師,必須樹(shù)立起社會(huì )責任感,多多參加法律志愿服務(wù)工作,把自己的所學(xué)運用到法律服務(wù)過(guò)程中,幫助真正需要幫助的人。
最后,我要感謝某某某律師事務(wù)所,為我提供了這樣一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的機會(huì ),讓我學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,這段實(shí)習經(jīng)歷于我而言異常絢麗和精彩!
個(gè)人專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇3
通過(guò)這次為時(shí)八周的實(shí)習,我對室內設計這個(gè)行業(yè)有了更進(jìn)一步了解,也為即將成為他們中的一員而感到自豪,結合實(shí)習經(jīng)歷我總結出作為室內設計師應具備以下幾方面素質(zhì)。
1.有全面綜合素質(zhì):室內設計師除了專(zhuān)業(yè)知識和技能外要不斷提升審美能力要具備廣博知識和閱歷才可能創(chuàng )造出感動(dòng)人空間。
2. 有敏銳洞察力:對時(shí)尚敏銳觀(guān)察能力和預見(jiàn)性是設計師自我培養基本能力站在高度上講設計師擔負著(zhù)引導時(shí)尚責任。
3. 細致入微追求:室內設計師所面臨是環(huán)境中各個(gè)不同細節對
細節處理關(guān)系到整個(gè)室內空間設計成敗越是簡(jiǎn)約設計細節越重要要注意室內外空間角色互換。
4. 有很強表現能力及豐富表現手段:設計師要清晰準確地表達設計意圖和思想讓業(yè)主能夠很容易理解和溝通。
5. 要有準確把握材料信息和應用材料能力:市場(chǎng)發(fā)展、科技進(jìn)步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現及時(shí)把握材料特性、探索其實(shí)際用圖可以拓寬設計思路緊跟時(shí)代在市場(chǎng)中占居先機。
6. 重視概念設計風(fēng)格定位:概念設計是對項目設計思路它是綜合結果它是總思路包含對人文和功能、科技與材料綜合考慮有設計者對設計項目獨特認識因素和個(gè)性特征是有別于其他設計方案根本著(zhù)重體現設計中在滿(mǎn)足功能前提下獨特個(gè)性植入所以不要形成固定風(fēng)格但可以形成固定思路。
7. 對陳設品認識修養與運用能力:對陳設品認識和運用能力是創(chuàng )造現代文化特征和品位居住和生活環(huán)境根本陳設是空間環(huán)境中重要部分在優(yōu)秀陳設設計中裝飾形式美具有深厚文化品質(zhì)和美學(xué)價(jià)值是人對某種文化境界體味和追求。
8. 好人際交往與社交能力:設計是服務(wù)性行業(yè)是服務(wù)于大眾不是做藝術(shù)品,很多事由業(yè)主說(shuō)了算!與業(yè)主溝通、磨合是達成方案關(guān)鍵只有理解了設計才有方向——正如能夠成功藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群需求。
9. 重視對市場(chǎng)調查:在市場(chǎng)調查基礎上對人在即將設計空間中可能發(fā)生動(dòng)作、行為進(jìn)行一些假設同時(shí)考慮現代技術(shù)應用對動(dòng)作、行為影響這種假設和分析會(huì )引出將要面對設計一些問(wèn)題比如:流線(xiàn)設計問(wèn)題、空間設置問(wèn)題、陳設問(wèn)題、設備配置問(wèn)題、色彩和造型問(wèn)題以及照明問(wèn)題、污染問(wèn)題等等。
10. 形成自己的風(fēng)格:作為設計師創(chuàng )新是非常重要在設計中要提高警惕,不要丟掉個(gè)性要憑獨創(chuàng )打開(kāi)局面設計畢竟是造型藝術(shù)設計發(fā)展有畫(huà)圖過(guò)程對個(gè)性化要求是設計師畢生追求要不斷在工作中磨練形成獨特符合室內設計規律風(fēng)格。
在短短幾個(gè)月的工作中,讓我深刻的體會(huì )到團結協(xié)作對干好一項工程是多么的重要,可以說(shuō),它是順利干好一項工程的關(guān)鍵所在,同時(shí)也是一個(gè)人在成長(cháng)過(guò)程中成熟的“基點(diǎn)”。到公司實(shí)習的這段時(shí)間,不管是我的專(zhuān)業(yè)方面還是經(jīng)驗方面,我都有很大的提升。我認為來(lái)到公司我學(xué)到的最重要的東西是好的心態(tài)+注意細節+尊敬他人+團隊精神。在公司實(shí)習的這段時(shí)間,不但讓我對建筑裝飾技術(shù)有了更深刻的了解,同時(shí)還有了不少新的認識。因為考慮到以后畢業(yè)有可能從事這個(gè)行業(yè)的工作,因此我非常珍惜這次實(shí)習的機會(huì ),在有限的時(shí)間里加深對各種專(zhuān)業(yè)知識的了解,熟練對各種專(zhuān)業(yè)技能的掌握,找出自身的不足。這次實(shí)習讓我受益匪淺,讓我在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲,使我的'綜合素質(zhì)得到了培養,鍛煉和提高。同時(shí)我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,這為我以后步入社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。這是在校期間最后一次實(shí)習,我的大學(xué)生活也將畫(huà)上圓滿(mǎn)句號,因此我很珍惜這次機會(huì ),在這個(gè)過(guò)程中也學(xué)到很多本領(lǐng),相信這筆財富會(huì )在我未來(lái)的職業(yè)生涯中起著(zhù)舉足輕重的作用,它將成為我人生的指南針,激勵著(zhù)我前進(jìn)。
個(gè)人專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇4
1、實(shí)習目地
按照專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃的要求,我在xx省xx市xx縣xx有限公司為期2周的實(shí)習。通過(guò)這次短期的實(shí)習,我對服裝企業(yè)的一些基本知識有了一定的了解,同時(shí),我通過(guò)實(shí)習的各個(gè)環(huán)節加深了職業(yè)道德觀(guān)的理解,培養了敬業(yè)精神和團隊精神。
2、實(shí)習時(shí)間
我于20xx年8月13至8月25日為期2周的`實(shí)習。
3、實(shí)習單位
3、1實(shí)習單位地點(diǎn)及規模
xx有限公司在xx省xx市xx縣xx鎮xx村。它是中外合資企業(yè),是生產(chǎn)加工的經(jīng)營(yíng)模式。它擁有7625平方米的服裝大樓,熟練員工200名,設備齊全,有完整的生產(chǎn)治理體系,年生產(chǎn)能力可達30萬(wàn)件單棉服裝。該公司堅持“質(zhì)量第一,客戶(hù)至上”的服務(wù)方針,精品意識貫串于生產(chǎn)全過(guò)程,產(chǎn)品質(zhì)量穩定,在同行業(yè)中有著(zhù)良好的信譽(yù)。
3、2實(shí)習單位主要業(yè)務(wù)
主營(yíng)行業(yè)服裝衣飾女上裝,主要生產(chǎn)面里料,輔料,羽絨,晴棉,床上用品,棉裝,職業(yè)防護衣帽,單衣,羽絨服裝等。主要市場(chǎng),華東地區,華南地區,華北地區,西南地區,海外市場(chǎng)(歐美、中亞、日本、韓國)。
3、3實(shí)習單位的歷史與發(fā)展
xx有限公司是在20xx年12月注冊成立的,至今已快六年。在期間該公司碰到了不少的困難,經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)者與員工的不懈努力克服了困難,讓公司制度越來(lái)越完善,經(jīng)營(yíng)越來(lái)越好,著(zhù)名度也在進(jìn)步。
4、實(shí)習過(guò)程
我是在8月12號xx有限公司實(shí)習的,首先潘師傅對我大致先容了一下公司的情況,也讓我跟后整理車(chē)間同事做自我先容,這是我要工作的車(chē)間,同事看起來(lái)都比較和善,這讓我比較寬心。潘師傅跟我講了要做的工作并且讓旁邊的同事教我這么做,我時(shí)常出錯誤同事們并沒(méi)有表現出不耐煩還很熱心的寬慰我,讓我很感動(dòng)。漸漸的我慢慢熟悉清剪線(xiàn)頭,把臟污,畫(huà)粉清洗干凈、掛吊牌、備用扣等工作。
經(jīng)過(guò)2周的實(shí)習我了解了服裝廠(chǎng)的工廠(chǎng)治理制度是責任控制制度,該公司要分為以下部分:
。1)廠(chǎng)長(cháng)辦公室
。2)業(yè)務(wù)部
。3)質(zhì)管部
。5)裁剪車(chē)間
。6)縫制車(chē)間
。7)后整理(輔工車(chē)間、整燙、檢查、包裝)
。8)廠(chǎng)部辦公室
。9)設備部
。10)餐廳部
。11)后勤部
。12)倉庫。
各個(gè)部分都有其自身的職責,比如,廠(chǎng)長(cháng)工作職責是:
一抓職員,深進(jìn)員工隊伍,了解員工心聲,在溝通中加強老員工的穩定。多渠道加強職員招收,設專(zhuān)人負責新工人的培訓,保證車(chē)間生產(chǎn)所需職員。加強員工教育,進(jìn)步整體素質(zhì)。加強技術(shù)骨干的挑選與培養,儲備企業(yè)長(cháng)期發(fā)展所需人才。
二是抓貨源,承接工廠(chǎng)正常及外放所需貨源,并掌控業(yè)務(wù)實(shí)際操縱流程。跟蹤落實(shí)原輔材料,保證車(chē)間的正常生產(chǎn),減少誤工浪費。深進(jìn)車(chē)間生產(chǎn),及時(shí)調整生產(chǎn)計劃,壓縮工時(shí),進(jìn)步有效產(chǎn)出。將內銷(xiāo)和外銷(xiāo)定單公道銜接,盡最大量的處理庫存面輔料。
三是抓治理,根據個(gè)人特長(cháng),對治理職員進(jìn)行公道分工,營(yíng)造每個(gè)人的工作積極性。分解各項指標計劃,帶領(lǐng)全體員工努力完成。明確工作職責按ISO9000標準控制產(chǎn)品質(zhì)量。加強執行力度,做到獎罰分明。加強各項用度的核算,控制不必要的用度支出。加強伙房、宿舍、保衛等后勤部分治理,為員工創(chuàng )造舒適的工作、生活環(huán)境。利用晨會(huì )檢查上日工作情況,布置當日工作計劃。
個(gè)人專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇5
大學(xué)時(shí)光匆匆而過(guò),轉眼之間我們已迎來(lái)大四的生活。xx年10月份,我和同宿舍女孩姚迪做伴找了家實(shí)習單位——焦作市博宇翻譯有限公司。這樣我們有幸進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習,實(shí)習單位總經(jīng)理郭志亮,芳芳姐還有其他幾位同事給了我們極大的鼓勵?偟膩(lái)說(shuō),此次實(shí)習是一次成功的順利的實(shí)習。通過(guò)我們的努力,我們已最大可能的完成了實(shí)習大綱的要求,既充分鞏固了大學(xué)前期兩年的專(zhuān)業(yè)知識,又對今后兩年的專(zhuān)業(yè)科目學(xué)習有了新的理解,這次專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習增強了我們的職業(yè)意識,并激發(fā)我們在今后的學(xué)習和工作中根據實(shí)習的經(jīng)驗識時(shí)務(wù)的調整自己的學(xué)習方向和職業(yè)規劃,以更好的適應社會(huì )在翻譯領(lǐng)域,尤其是英語(yǔ)翻譯方向的人才需求。下面我就具體介紹一下我們的實(shí)習經(jīng)歷與所想所感。
一、實(shí)習目的:
為了使自己更加深入了解英語(yǔ)在社會(huì )和實(shí)際工作中的應用,豐富已學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)課內容,培養理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高在語(yǔ)言應用中分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的實(shí)際能力。為了更好地為完成畢業(yè)論文打下基礎,為了以后工作的順利進(jìn)行。通過(guò)實(shí)習,還應了解英語(yǔ)在外貿,及涉外和服務(wù)行業(yè)中的重要地位,了解和積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗,培養熱愛(ài)專(zhuān)業(yè),獻身國家建設的思想。我們使用相關(guān)專(zhuān)業(yè)課教材,及實(shí)習單位提供的相關(guān)材料通過(guò)參與一個(gè)完整的筆譯過(guò)程(資料,情報翻譯)或口譯過(guò)程(涉外接待,貿易談判等),使自己掌握和提高熟練使用英語(yǔ)的技能。
實(shí)習單位的介紹:
河南省焦作市博宇翻譯有限公司是本市唯一的一家經(jīng)工商局審批注冊的專(zhuān)為國內外各機構和個(gè)人提供專(zhuān)業(yè)翻譯服務(wù)的企業(yè)。擁有各行業(yè)的專(zhuān)業(yè)翻譯人員、高級審譯顧問(wèn)、外籍專(zhuān)家、審譯人員、留學(xué)回國人員等組成的優(yōu)秀工作團隊。本公司堅持“以人為本”的指導思想,本著(zhù)“團結拼搏,勇創(chuàng )一流”的精神,恪守“追求卓越挑戰極限”的原則,積極為焦作地區的經(jīng)濟、文化和對外交流與發(fā)展,作出我們應有的貢獻。公司長(cháng)期對外承接的翻譯服務(wù)有:英、日、法、俄、德、韓、蒙、越南、阿拉伯、西班牙、意大利,等近40種語(yǔ)種與漢語(yǔ)不同形式的筆譯,陪同口譯,交替傳譯,同聲傳譯等業(yè)務(wù)。涉及機械、化工、汽車(chē)、金融、文學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域。我們實(shí)行的是“翻譯—副譯審—總譯審”的三級質(zhì)量管理體系。合理的翻譯運作流程、嚴格的質(zhì)量控制體系、獨特的譯員審核標準以及完善的跟蹤回訪(fǎng)服務(wù)是我們優(yōu)質(zhì)翻譯的保證。我們始終信守誠實(shí)做人,踏實(shí)做事的原則。秉承“竭誠為客戶(hù)服務(wù)”的宗旨,用我們的辛勤工作換來(lái)溝通無(wú)限和您的微笑。
二、翻譯過(guò)程的基本環(huán)節與具體要求
。ㄒ唬⿲(shí)際翻譯程序可以歸納如下:
1、快速翻譯,側重文體。有些譯者認為口述的譯文更新穎、更流暢。但無(wú)論譯者是口述、打字、還是手寫(xiě),重要的是要使譯文節奏流暢;
2、初稿應該保留約一周左右。這樣,修訂譯稿時(shí)就可以獲得全新的感受,排除翻譯初稿時(shí)留在耳邊的余音,更加客觀(guān)地評估譯文;
3、認真檢查譯文內容,特別著(zhù)重譯文的準確性和連貫性。刪除不必要的增補詞語(yǔ)和補充初稿中的疏漏。特別要注意關(guān)鍵概念在翻譯上的一致性,理順拗口的詞句;
4、從文體上檢查譯文。其實(shí),這一步驟應該反復進(jìn)行多次。朗讀譯文是一個(gè)非常重要的辦法,因為聽(tīng)覺(jué)對連貫性和節奏感方面的問(wèn)題比視覺(jué)要敏銳得多;
5、檢查譯文拼寫(xiě)、標點(diǎn)符號和格式。有些譯者錯誤地認為,對譯文內容、文體和正字法這三方面的檢查可以合并起來(lái)一次完成,這種看法是大錯特錯的。對譯文上述三個(gè)方面的檢查應該分別進(jìn)行;
6、譯文送交三審審閱。
。ǘh譯英的具體要求:
1、符合寫(xiě)作的一切規則
a)格式要求
i、拼寫(xiě)正確
ii、標點(diǎn)正確(英語(yǔ)中不用漢語(yǔ)標點(diǎn):英語(yǔ)無(wú)頓號、逗號是圓點(diǎn),所有符號語(yǔ)漢語(yǔ)大小不同;逗號后面有空格,前面沒(méi)有;英語(yǔ)標點(diǎn)和漢語(yǔ)沒(méi)有必然對應關(guān)系)
b)語(yǔ)法要求
i、注意每個(gè)名詞的單復數是否正確
ii、注意時(shí)態(tài)是否正確
iii、人稱(chēng)和數是否照應
c)詞和句子的要求
i、每個(gè)單詞的.意思準確、符合上下文需要
ii、每個(gè)單詞的搭配符合英語(yǔ)習慣
iii、每個(gè)動(dòng)詞的句型符合英語(yǔ)習慣
iv、每個(gè)介詞的用法符合英語(yǔ)習慣
翻譯的三個(gè)基本要求是“信”、“達”、“雅”!靶拧币笾覍(shí)原文的內容和每個(gè)句子的含義,用現代漢語(yǔ)字字落實(shí)、句句落實(shí)直譯出來(lái),不得隨意地增減內容!斑_”要求翻譯出的現代文要表意明確、語(yǔ)言通順、語(yǔ)氣不走樣!把拧币笥煤(jiǎn)明、優(yōu)美、富有文采的現代漢語(yǔ)把原文的內容、形式及風(fēng)格準確地表達出來(lái)。
。ㄈ┰诜g中遇到的困難及其分析:
基于翻譯的具體要求,我還不能完全達到這種水平,雖然可以句句落實(shí)直譯出來(lái),做到不隨意增減內容,但卻做不到“達”的要求,翻譯出的材料表意不明確,譯不出原材料的那種語(yǔ)氣,“雅”的要求更是離的太遠,還有涉及到專(zhuān)業(yè)性的材料就會(huì )覺(jué)得一頭霧水,不知從何下手,此翻彼翻都覺(jué)得不太貼切。
在中國青年報上看到這樣一則消息:把“保稅倉庫”譯為“保證稅收的倉庫”,“五四運動(dòng)”成了“五四體育運動(dòng)”……譯文中國人看不懂外國人不明白——
“一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)8級的大學(xué)畢業(yè)生,語(yǔ)法結構錯誤百出,認為‘小康’就是‘富有’,譯文做成中英文字符的簡(jiǎn)單對應……”說(shuō)起前兩天來(lái)應聘翻譯職位的一位大學(xué)畢業(yè)生的表現,北京一家翻譯公司的負責人直搖頭。其實(shí),考試的題目并不是很難——一段關(guān)于“我國實(shí)行按勞分配制度,允許和支持一部分人通過(guò)誠實(shí)勞動(dòng)先富起來(lái)”的100字左右的中譯英試題。這家翻譯公司的負責人說(shuō),像這樣拿著(zhù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)8級證書(shū),卻當不了合格翻譯的大學(xué)畢業(yè)生,并非極端個(gè)別的例子,F在合格的翻譯太少了。
伴隨著(zhù)中國加入世貿組織,對外交流的日益頻繁,翻譯人才的缺口越來(lái)越大。業(yè)內專(zhuān)家表示,翻譯市場(chǎng)巨大,合格翻譯人才緊缺,學(xué)了外語(yǔ)就能當翻譯的老觀(guān)念該改一改了。
這則消息正說(shuō)明了一個(gè)現實(shí)問(wèn)題,我深有體會(huì ),我們在工作中翻譯用詞不準確,專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域背景知識缺乏,寫(xiě)作水平又差,真覺(jué)得不能勝任翻譯工作。把“數控發(fā)電機”譯成“數字化發(fā)電機”,把“保稅倉庫”譯為“保證稅收的倉庫”,這樣的例子比比皆是。由于歷史背景和專(zhuān)有名詞的缺乏,單純從字面意思出發(fā),把“五四運動(dòng)”中的“運動(dòng)”直譯為“Sport”(即體育運動(dòng)),這樣的笑話(huà)也出了不少。由于自己的中文基礎不扎實(shí),詞匯變化少,語(yǔ)言貧乏,翻譯出來(lái)的東西語(yǔ)言不通順。外語(yǔ)的學(xué)習則是從認知語(yǔ)言學(xué)起,我們掌握了大量的詞匯、語(yǔ)法后,再串成句子連成段落。老師在講述外語(yǔ)的過(guò)程中不可能一篇文章或一段話(huà)地講解,學(xué)習效果很不地道。學(xué)完外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)只能表示具備翻譯行為,而并不具備職業(yè)翻譯能力。換句話(huà)說(shuō),學(xué)完外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)不是就能做翻譯了。本科生在大學(xué)學(xué)習階段,大多沒(méi)有接觸過(guò)系統的翻譯課程訓練,即使有翻譯課程也是在大三下學(xué)期或大四才開(kāi)課。沒(méi)有平時(shí)的訓練怎么能成為合格的翻譯呢?由于高等教育的日益普及,本科教育已不是終端教育。學(xué)生在本科階段主要打好語(yǔ)言基礎,在研究生階段進(jìn)行集中翻譯學(xué)習培訓。專(zhuān)家普遍認為,要成為一名合格的翻譯,需要在本科畢業(yè)后,用2至3年進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的翻譯課程學(xué)習,在工作中磨練若干年,并學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識和術(shù)語(yǔ)等。
三、那么在以后的學(xué)習和工作中怎樣才能做一名合格翻譯呢,具體有一下幾點(diǎn)需要注意:
1、扎實(shí)的語(yǔ)言基本功。一名優(yōu)秀的譯員應具備良好的英語(yǔ)修養和扎實(shí)的漢語(yǔ)基本功,掌握英漢兩種語(yǔ)言的特點(diǎn)和互譯規律,擁有快速、準確地遣詞造句的能力。譯員要有良好的語(yǔ)音基本功,掌握英漢兩種語(yǔ)言基礎,敏銳的聽(tīng)力,超常的詞匯量,良好的語(yǔ)感,靈活的表達能力以及廣闊語(yǔ)言文化背景知識。需要特別強調的是譯員的聽(tīng)力理解能力,他是口譯成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素,也是一名譯員的綜合語(yǔ)言和知識水平的反映。
2、廣博的知識面。譯員光有扎實(shí)的語(yǔ)言基本功是遠遠不夠的。常常有譯員因缺乏主題知識或百科知識而出現“卡殼”的現象。譯員的接觸面很廣,接待的對象在職業(yè)、年齡、身份、階層、志趣、愛(ài)好、生活習慣、民族性格、社會(huì )習俗、宗教信仰等方面都會(huì )有很大的差異,隨時(shí)隨地都有可能遇到各種話(huà)題。因此,譯員必須掌握豐富全面的百科知識,例如專(zhuān)業(yè)常識、社會(huì )常識、法規政策常識、國際常識以及背景知識、國情地情、風(fēng)土人情、名勝古跡、花草樹(shù)木、昆蟲(chóng)動(dòng)物等百科知識,擁有較高的文化修養,能上知天文、下通地理、博古通今,并熟悉各行各業(yè),努力做一個(gè)“雜家”或“萬(wàn)事通”。
個(gè)人專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇6
轉眼之間,兩個(gè)月的實(shí)習期即將結束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會(huì )見(jiàn)識。我將從以下幾個(gè)方面總結信息管理與信息系統崗位工作實(shí)習這段時(shí)間自己體會(huì )和心得:
一、努力學(xué)習,理論結合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力
在信息管理與信息系統崗位工作的實(shí)習過(guò)程中,我始終把學(xué)習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現有的知識用于社會(huì )實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會(huì )實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節了,以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的不足的有效方式。
信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì )在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習,你就會(huì )落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習,并結合信息管理與信息系統崗位工作的實(shí)際情況,認真學(xué)習的信息管理與信息系統崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責
在信息管理與信息系統崗位工作中我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺(jué)得在信息管理與信息系統崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對信息管理與信息系統崗位工作的情況。
有了一個(gè)比較系統、全面的認知和了解。根據信息管理與信息系統崗位工作的實(shí)際情況,結合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),盡心盡力完成信息管理與信息系統崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中
從大學(xué)校門(mén)跨入到信息管理與信息系統崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì )得到認可,沒(méi)有不會(huì )做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀(guān)念的轉變。
四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事
在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任,并在按時(shí)完成上級分配給我的各項工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團隊,才能實(shí)現最大的價(jià)值。實(shí)習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團隊如同一盤(pán)散沙。相互合作,團隊就會(huì )齊心協(xié)力,成為一個(gè)強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的`區別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強化個(gè)人工作標準的特點(diǎn)。但工作團體主要是把工作目標分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標和責任,工作團體目標只是個(gè)人目標的簡(jiǎn)單總和,工作團體的成員不會(huì )為超出自己義務(wù)范圍的結果負責,也不會(huì )嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來(lái)的增值效應。
五、存在的問(wèn)題
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對信息管理與信息系統崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習報告在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對實(shí)習期工作存在的不足和問(wèn)題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補自己工作中的不足:
1、做好實(shí)習期工作計劃,繼續加強對信息管理與信息系統崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習,做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有最好只有更好”。
4、繼續在做好本職工作的同時(shí),為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應有的貢獻。
個(gè)人專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇7
會(huì )計實(shí)習的目的是培養學(xué)生的實(shí)踐能力,能夠使學(xué)生系統全面地掌握企業(yè)會(huì )計核算的基本程序和方法,加強學(xué)生對會(huì )計基本理論的理解,將會(huì )計理論知識和會(huì )計實(shí)務(wù)工作有機地結合在一起。
社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,讓會(huì )計學(xué)成為炙手可熱的行業(yè),也成為企業(yè)、公司等日常經(jīng)營(yíng)必不可少的必備。隨著(zhù)會(huì )計制度的日臻完善,對會(huì )計人員的高度重視和嚴格要求,作為即將步入社會(huì )的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人員,為了符合社會(huì )的要求,加強社會(huì )競爭力,必須嚴于自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)修養,培養較強的會(huì )計工作的實(shí)踐操作能力。經(jīng)過(guò)三年半的專(zhuān)業(yè)學(xué)習后,在把握了一定的會(huì )計基礎知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái),本人于20___年2月25日—20___年5月30日在XX律師事務(wù)所進(jìn)行了為期三個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習,以下是此次實(shí)習中的一些心得和體會(huì )。
一、實(shí)習的重要性
會(huì )計是對會(huì )計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數和量?jì)蓚(gè)方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實(shí)行監督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計,經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。
針對于此,在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習生活,通過(guò)對《中級財務(wù)會(huì )計》、《財務(wù)管理》、《管理會(huì )計》、《成本會(huì )計》及《會(huì )計電算化軟件應用》的學(xué)習,可以說(shuō),所有的有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,認為在實(shí)際操作中,自己只要理論運用到實(shí)踐,就會(huì )信手拈來(lái),一氣呵成。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習,我才意識到,自己的想法過(guò)于天真,真正的會(huì )計工作,是不可能用書(shū)本知識來(lái)衡量操作的,終于體會(huì )到了,實(shí)踐勝于理論這個(gè)道理是如此深刻。沒(méi)有實(shí)踐,或者我永遠都不會(huì )以為會(huì )計工作是如此的嚴謹認真,也不會(huì )以為作為一名會(huì )計人員,需要比其他工作更多的細心與耐心。
二、實(shí)習單位情況
帶著(zhù)一種幸福與美好的憧憬,我來(lái)到了天成律師事務(wù)所,這是一家比較中型的律師事務(wù)所,擁有20多位專(zhuān)業(yè)律師。從事著(zhù)民事、刑事、行政等各種法律業(yè)務(wù)。平時(shí)的'賬務(wù)往來(lái)是比較復雜而多量的,而且日常處理的財務(wù)工作量比較大,要求也比較高,要做到迅速,有效,且不能出錯。因此,對會(huì )計的專(zhuān)業(yè)水準要求也相當的高。
三、實(shí)習主要過(guò)程
由于這里的每一位律師,都是十分嚴謹而專(zhuān)業(yè)的,心里有著(zhù)不小的壓力,畢竟,面對著(zhù)大量的專(zhuān)業(yè)人士,自己顯得如此的心虛。
。ㄒ唬⿴覍(shí)習的前輩是史會(huì )計,是個(gè)比較年長(cháng)的前輩,她在這個(gè)律師事務(wù)所呆了六年多了,相當熟悉事務(wù)所的財務(wù)情況。
首先她耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、往來(lái)賬目的登記、會(huì )計科目的設置以及各類(lèi)科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會(huì )計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,她都耐心解釋?zhuān)绕涫窃跁?huì )計的一些基本操作,給予了相當細心的指導,心里上,我相當的安慰,這是對于一個(gè)心里還有膽怯想法的晚輩真誠的照顧,在剛剛接觸社會(huì )的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實(shí)習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),覺(jué)得收獲也不小。在她的悉心指導下,我迅速的適應了這里的工作環(huán)境,并開(kāi)始嘗試獨立做一些事情。
。ǘ┩ㄟ^(guò)這段時(shí)間的會(huì )計實(shí)務(wù)的實(shí)踐學(xué)習,我對會(huì )計工作中必不可少的基本流程有了不小程度的了解:
1、根據經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
。1)、原始憑證:是指直接記錄事務(wù)所的經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫(xiě)原始憑證的內容為:原始憑證的名稱(chēng)、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內容(對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內容應從定性和定量?jì)蓚(gè)方面給予說(shuō)明,如購買(mǎi)商品的名稱(chēng)、數量、單價(jià)和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
。2)、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據,在實(shí)行計算機處理帳務(wù)后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴(lài)于記帳憑證,操作中根據無(wú)誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類(lèi)別、憑證編號、制單日期、科目?jì)热莸取?/p>
2、根據會(huì )計憑證登記日記帳。
日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;它們都由憑證文件生成的。計算機帳務(wù)處理中,日記帳由計算機自動(dòng)登記,日記帳的主要作用是用于輸出現金與銀行存款日記帳供出納員核對現金收支和結存使用。要輸出現金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統初始化時(shí),現金會(huì )計科目和銀行存款會(huì )計科目必須選擇“日記帳”標記,即表明該科目要登記日記帳。
3、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。
明細分類(lèi)帳薄亦稱(chēng)明細帳,它是根據明細分類(lèi)帳戶(hù)開(kāi)設帳頁(yè)進(jìn)行明細分類(lèi)登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動(dòng)登記明細帳。
4、根據記賬憑證及明細帳計算產(chǎn)品成本。
根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產(chǎn)品的成本。
5、根據記賬憑證編科目匯總表。
個(gè)人專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇8
20xx年酒店管理實(shí)習報告前言根據旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃,20xx年9月-20xx年3月,我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其6個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習,實(shí)習崗位分別為前臺接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過(guò)實(shí)習,鞏固了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識與實(shí)際操作的結合點(diǎn)。作為一名旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,實(shí)踐工作雖然勞累,但同時(shí)也帶給我更多的思考。
一、上海吉臣酒店簡(jiǎn)介上海吉臣酒店座落于靜安區、長(cháng)寧區和普陀區三區交匯的中心點(diǎn)——曹家渡商圈,與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區、上海展覽中心僅2公里車(chē)程,周邊高檔餐飲、購物、娛樂(lè )、休閑設施完善,是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。 酒店擁有設計時(shí)尚、高雅的各式客房,并特別設有高級樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無(wú)煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口,國際衛星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國際國內長(cháng)途直播電話(huà),客房?jì)缺kU箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)為您的商旅平添一份溫馨、舒適。 位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優(yōu)雅的氛圍,可為客戶(hù)提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料理,有自助式早餐、全天候的`餐點(diǎn)、主題式自助餐,維多利亞及法式零點(diǎn)美食,并適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團隊聚餐等各式活動(dòng)。舒適的環(huán)境、美味的餐點(diǎn)將帶給顧客難忘的體驗。 由香港頂級餐飲品牌--皇上皇餐飲集團奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料理可讓客戶(hù)領(lǐng)略到東瀛風(fēng)情。
二、實(shí)習崗位與內容
(一)酒店前臺接待
1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣(mài)部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢(xún)問(wèn)客人是否續住,關(guān)注客人消費情況,保證房間帳戶(hù)有足夠押金,幫助客人辦理續房手續——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費)——做交接班準備。
2、中班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類(lèi)別填寫(xiě)繳款單,保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過(guò)帳,打印制做報表——對前臺日常單據及表格進(jìn)行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣(mài)部商品,做好話(huà)務(wù)監控和相關(guān)記錄,打掃前臺內部及大廳的衛生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當日預訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準備。
(二)酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問(wèn)候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái)。當客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱(chēng)呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人。
個(gè)人專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇9
實(shí)習時(shí)間:20xx—12—12到20xx—12—16
實(shí)習地點(diǎn):學(xué)1601
實(shí)習目的:了解會(huì )計的基本操作
實(shí)習生:
指導老師:
會(huì )計是經(jīng)濟管理的組成部分,它是以貨幣作為主要計量單位,對會(huì )計主題的經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行連續、系統、全面和綜合的反映與監督,并向信息使用者提供會(huì )計信息的管理系統?梢赃@樣說(shuō),對于會(huì )計的真正理解是從這個(gè)定義開(kāi)始的,而會(huì )計實(shí)習對于我們來(lái)說(shuō)是一次真正意義上的對會(huì )計的真正理解。在會(huì )計實(shí)習當中我們了解了會(huì )計并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的計算,這是需要我們細心謹慎的去操作的重要工序,而且我們還認識到要真正的做好會(huì )計工作是需要非常小心謹慎的。
一、原始憑證的閱讀
原始憑證的閱讀是會(huì )計中的第一道工序,是會(huì )計的基礎環(huán)節,也是一個(gè)重要環(huán)節,因為原始憑證是我們做好后面記帳憑證的編制、帳簿登記、科目匯總表及會(huì )計報表編制等一系列環(huán)節的基礎,如果我們沒(méi)有認真閱讀原始憑證,沒(méi)有正確的做出會(huì )計分錄,我們是很難把后面的各項工序很好的完成的。在原始平整的閱讀中,我們用自己平時(shí)所學(xué)的知識去認清會(huì )計科目,盡量搞清楚各種借貸關(guān)系,在會(huì )計的學(xué)習中我們知道資產(chǎn)、成本、費用這三個(gè)會(huì )計科目是借方記增加,貸方記減少,其他的科目都是借方記減少,貸方記增加。在我們對這些有了正確的了解后,才可以正確的寫(xiě)出會(huì )計分錄。在我們正確的寫(xiě)出會(huì )計分錄后,原始憑證的閱讀也就比較好的完成了。
二、記帳憑證的編制
記帳憑證的編制可以說(shuō)是會(huì )計中非常重要的一個(gè)環(huán)節,在記帳憑證的編制中我們首先得判斷該筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)到底是收款憑證、付款憑證、轉帳憑證這三個(gè)憑證中的哪一個(gè),判斷這三者主要有以下幾點(diǎn)方法:
1、如果在會(huì )計科目中涉及有關(guān)現金和銀行存款這兩個(gè)科目的肯定不是轉帳憑證。
2、我們判斷收款憑證和付款憑證是以現金和銀行存款是否增加為依據的,如果增加就為收款憑證,反之則為付款憑證。
3、在只涉及現金和銀行存款這兩個(gè)科目時(shí),為避免重復記帳,一般只編制付款憑證。
4、在會(huì )計科目中不涉及現金和銀行存款的就為轉帳憑證。根據以上所列舉的這些方法,我們就可以較好的做好轉帳憑證了。
三、帳簿登記
帳簿登記在我們做好記帳憑證之后,應該可以說(shuō)是一個(gè)比較好做的工作,在實(shí)習剛開(kāi)始時(shí),我們偶爾會(huì )忘記登記一些會(huì )計科目,但在做了幾筆會(huì )計業(yè)務(wù)后我們都發(fā)覺(jué)其實(shí)帳簿登記是相對比較簡(jiǎn)單的一道工序,但簡(jiǎn)單并不是說(shuō)明這道工序不重要,這也是要認真對待的,在帳簿登記中我們也會(huì )發(fā)現我們不夠小心謹慎,有時(shí)候把一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)登記丟了,在后來(lái)檢查時(shí)才發(fā)現帳目不對,所以又不得不重新登記。所以在帳簿登記中我們是要分外小心的`。
四、科目匯總表
科目匯總表,科目匯總表其實(shí)也是一道并不很難的工序,但是也得花很多的精力去做這道工序,最重要的是要小心謹慎,其實(shí)做科目匯總也是對以前各道工序的一種檢查,在我們做匯總表時(shí)我們要把以前的各個(gè)科目都做一個(gè)匯總,對借貸的數目也要做較詳細的記錄,在本次的實(shí)習中,我們做的是半個(gè)月一次匯總,這樣會(huì )計科目就比較多,也就相對復雜一點(diǎn),當然也就需要我們更細心的去查證各個(gè)會(huì )計科目。在這次實(shí)習中,我們首先根據各筆會(huì )計的業(yè)務(wù),我們把前半個(gè)月的記帳憑證從整個(gè)月的會(huì )計憑證中拿出,然后把會(huì )計科目一一的在科目匯總表中填寫(xiě)好,我們在填寫(xiě)借貸數據時(shí),也對明細帳進(jìn)行了檢查,我們通過(guò)記帳憑證算出各個(gè)借貸數據的之和,之后又把明細帳在這個(gè)時(shí)間段內的借貸總和算了一遍,以確保記帳憑證和明細帳的數據無(wú)出入。這樣所做的科目匯總表就比較正確了。在我們做完科目匯總表之后,接下來(lái)要做的就是總分類(lèi)帳,值得注意的是,在科目匯總表中我們并不需要算出期初余額,但在總分類(lèi)帳中我們要先寫(xiě)出期初余額,并在各欄中寫(xiě)出各個(gè)時(shí)間段的匯總,在最后一欄中我們要計算出本期發(fā)生額及余額,這樣這道工序才算完成。
五、會(huì )計報表編制
當然在我們進(jìn)行了這樣一系列工序之后,我們最后要做的就是要進(jìn)行會(huì )計報表的編制,我們仔細的填寫(xiě)了損益表,從報表中我們可以準確的看出企業(yè)在這個(gè)月的收益狀況,當然企業(yè)也可以通過(guò)損益表準確的分析企業(yè)資金的流動(dòng)狀況,以及有利于對企業(yè)今后的發(fā)展以及投資做出較好的規劃。
通過(guò)本次實(shí)習,我們對會(huì )計整個(gè)流程的操作有了較好的認識,我們學(xué)會(huì )了會(huì )計中各個(gè)環(huán)節的操作,以及懂得了細心和謹慎是作為一個(gè)好的會(huì )計工作人員所必備的條件。
個(gè)人專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇10
終于等到了實(shí)習的時(shí)候了,很早以前就知道到了大三的下半學(xué)期有進(jìn)酒店實(shí)習,那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著(zhù)這一天的到來(lái),因為大家再也無(wú)法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實(shí)習并非像想象中的那樣是一件快樂(lè )的事情。
經(jīng)過(guò)學(xué)院老師的聯(lián)系,分配我們去貴州華聯(lián)大酒店實(shí)習,這是一家三星級的酒店,那是我所希望了解和學(xué)習的一家比較理想的酒店。這是貴陽(yáng)市比較出名的一家三星級酒店,在貴州的酒店業(yè)界以客房出租率高而出名。幸運的是我們的實(shí)習帶隊老師高老師以前就在這家酒店實(shí)習過(guò),而且有兩個(gè)上屆的師兄師姐就在這家酒店當大堂副理,貴州華聯(lián)大酒店建于1993年,是一家賓館改建而成的,而且還曾經(jīng)成為一家上市公司,是貴州比較老的涉外飯店之一,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著(zhù)什么問(wèn)題有待解決呢?我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。
第一部分:前廳部(實(shí)習時(shí)間:兩周)
前廳部(front office)應該是整個(gè)飯店的核心部門(mén),也應該是飯店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,形象是一方面,但是個(gè)人素質(zhì)也是很重要,個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,front office是整個(gè)飯店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解,同時(shí)前廳工作人員的服務(wù)還直接關(guān)系到酒店相關(guān)產(chǎn)品的推銷(xiāo)。我們的訓令是:
1、禮貌、禮儀。例如:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、服務(wù)用語(yǔ)等。
2、飯店應知應會(huì )的培訓。前廳人員必須對飯店所有的部位的情況掌握。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓。主要是日常工作流程。
4、語(yǔ)言方面的培訓。例如普通話(huà)的日常匯話(huà)。
5、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及培訓。
我們剛到酒店就趕上了酒店裝修,在7—9樓的裝修房間中做了兩天的房間清理后,就將我們5個(gè)人分到了前廳,我的工作是行李員,飯店的行李員通常站在飯店大廳的門(mén)前,是一個(gè)飯店的招牌,同時(shí)也是客人在入住飯店時(shí)見(jiàn)到的第一個(gè)服務(wù)人員。如果能夠做到文明、熱情、規范地迎接客人,為客人服務(wù),就能讓客人在入住前對飯店留有一個(gè)好的印象。所以對我們會(huì )用高標準來(lái)要求。對于“招牌崗位”的行李員,飯店對其儀容儀表方面的規定是非常嚴格、細致的,要求我們從頭到腳都要“照章行事”。比如發(fā)型,要求都是統一、標準的.發(fā)式;著(zhù)裝不僅要求干凈整齊,而且還要熨燙平整,佩戴胸牌;還有腳底下的鞋子,也要按規定“統一且光亮”。飯店行李員還應該把服務(wù)做得更加細化、到位。比如要保持微笑,盡量稱(chēng)呼客人的姓或名,讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。再比如為客人安排出租車(chē),有時(shí)遇到下雨或交通擁堵時(shí),出租車(chē)很難駛到飯店大廳的門(mén)前,這時(shí)行李員應該把服務(wù)再做到位一些,去路邊示意出租車(chē)到飯店門(mén)前接客人等等。
行李員在崗位上基本都保持站姿,這就又對我們的站姿提出了很高的要求,大堂副理和張總助理說(shuō),行李員在飯店門(mén)外等候客人時(shí),雙手要自然交叉于身前,雙腳自然開(kāi)立。這樣的站姿不僅顯得規范得體,而且還有深層次的含義,即隨時(shí)準備為客人服務(wù)。雖然有關(guān)站姿的規定只是一個(gè)再小不過(guò)的細節,但客人看到標準的站姿后會(huì )覺(jué)得很舒服,會(huì )感到自己是被尊重的。
行李員的工作其實(shí)并不簡(jiǎn)單,有些工作很細,而且要用心才能做好。除了基本的“車(chē)門(mén)服務(wù)”、搬運行李、引領(lǐng)服務(wù)、安排出租車(chē)外,還應該把服務(wù)做得更加細化、到位。比如在入住高峰時(shí)段疏導飯店大廳門(mén)前的來(lái)往車(chē)輛,比如幫助客人記下其所乘坐的出租車(chē)車(chē)牌號,這樣如果客人在沒(méi)有索要發(fā)票的情況下有東西遺忘在車(chē)上就方便了查找。
除了英語(yǔ)及基本的禮儀培訓外,還比較注重對行李員進(jìn)行世界各國、各民族風(fēng)俗習慣及貴州地理知識的培訓。因為入住酒店的國外賓客很多,不同國家有不同的風(fēng)俗習慣,我們在接待方式的細節上就會(huì )不同,比如有些國家、民族不習慣行李員用右手為他們開(kāi)車(chē)門(mén),有的不喜歡行李員為他們開(kāi)車(chē)門(mén)時(shí)“護頂”,還有的忌諱女服務(wù)員為他們送鮮花表示歡迎。這些不僅是文明禮儀的問(wèn)題,也是對客人人格及信仰尊重的問(wèn)題。
第二部分:客房部(實(shí)習時(shí)間:3周)
華聯(lián)酒店有145個(gè)房間。由于客房數目比較大,客房從7—18樓。所以客房部和前廳部是分開(kāi)設置的,客房部下設衛班、公衛、客房服務(wù)中心、消毒中心、臺班(對客服務(wù))、布草中心6個(gè)部門(mén),由1個(gè)經(jīng)理,1個(gè)主管,3個(gè)領(lǐng)班負責。
我們在由師傅帶領(lǐng)在衛生班組做了兩天服務(wù)員,其他班組各做了一天后,就開(kāi)始了我們自己獨立上班的工作,當然,很多時(shí)候師傅會(huì )一同工作,但是最重要的是對事情的處理經(jīng)驗。
作為一個(gè)飯店的服務(wù)人員尤其是直接服務(wù)客人的客房服務(wù)員,要注意觀(guān)察客人的生活細節,盡量記住他的生活習慣,只有這樣的服務(wù)才能更加貼近人心,客人才會(huì )滿(mǎn)意:比如在早上打掃房間時(shí),發(fā)現客人的拖鞋喜歡擺在床下,服務(wù)員就會(huì )尊重客人習慣,而不是非要按規定把拖鞋放在門(mén)口;在為房間加水果時(shí),如果發(fā)現盤(pán)里的蘋(píng)果和梨沒(méi)怎么動(dòng),香蕉都吃完了,說(shuō)明這個(gè)客人喜歡吃香蕉,下次加水果的時(shí)候服務(wù)員就會(huì )特意給這位客人多送些香蕉,少放些其它水果。
同時(shí),服務(wù)員還應該具有主動(dòng)的服務(wù)觀(guān)念,當客人生活中遇到困難,飯店服務(wù)員應義不容辭地幫助解決。
細節:減少能源浪費
如今,飯店服務(wù)還對工作人員提出了更多的要求:節約能源,杜絕浪費。
服務(wù)人員要有節約的好習慣。比如客房服務(wù)員在清理房間時(shí)如果發(fā)現客人不在房間,燈卻開(kāi)著(zhù),應該主動(dòng)把燈關(guān)上;在打掃時(shí),還應該注意節約用水,不能一直開(kāi)著(zhù)水龍頭。
■保守隱私
飯店服務(wù)員應把保護客人隱私當成一項職業(yè)道德來(lái)恪守?头糠⻊(wù)員每天都會(huì )進(jìn)出客人的房間打掃衛生,難免會(huì )知道一些客人的隱私,有些人希望通過(guò)飯店服務(wù)員獲得客人的資料,飯店服務(wù)人員一定要堅定立場(chǎng),拒絕利益誘惑,不能把客人的任何情況泄露給他人。
■把握分寸
客房服務(wù)員因為工作需要有時(shí)可能會(huì )與客人同在一室,當與異性同在一室時(shí),服務(wù)員應主動(dòng)把客人的房門(mén)打開(kāi),與客人說(shuō)話(huà)時(shí)也應聲音洪亮。當客人動(dòng)作或言語(yǔ)有挑逗的意味時(shí),服務(wù)員應保持鎮定,此時(shí),越慌亂越容易給對方可趁之機,接下來(lái)找個(gè)借口快速離開(kāi)房間,并把情況通知領(lǐng)班,讓其安排同性員工繼續前去工作。
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