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公司經(jīng)營(yíng)自查報告

時(shí)間:2023-06-28 23:00:18 偲穎 報告 我要投稿

公司經(jīng)營(yíng)自查報告(精選11篇)

  時(shí)光匆匆,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,轉眼回顧這段時(shí)間的工作,有得有失,將成績(jì)與不足匯集成一份自查報告吧。那么大家知道正規的自查報告怎么寫(xiě)嗎?下面是小編為大家收集的公司經(jīng)營(yíng)自查報告,歡迎閱讀與收藏。

公司經(jīng)營(yíng)自查報告(精選11篇)

  公司經(jīng)營(yíng)自查報告 1

  根據綜合經(jīng)營(yíng)公司通知要求,為了做好迎接公司經(jīng)營(yíng)管理檢查工作,提高公司經(jīng)營(yíng)管理水平,我司結合經(jīng)營(yíng)情況,對經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)行了自查,F將自查自糾情況報告如下:

  一、檢查經(jīng)營(yíng)管理體系、經(jīng)營(yíng)管理制度的建設,建立高效、科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理機制。

  根據綜合經(jīng)營(yíng)公司及本單位實(shí)際工作需要,我司建立了相應的多項經(jīng)營(yíng)管理辦法。其中主要包括:合同管理辦法、合同評審制度、項目施工預算制度、材料進(jìn)場(chǎng)的驗收管理、項目責任追究辦法、施工現場(chǎng)材料的保管等。各項經(jīng)營(yíng)管理管理辦法的制定為我公司今后工作的開(kāi)展提供了依據,也為提高項目經(jīng)營(yíng)管理水平做了鋪墊。我司計劃通過(guò)各種途徑作好經(jīng)營(yíng)管理制度的學(xué)習、宣傳與貫徹工作。并通過(guò)多種方式開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)管理知識宣傳活動(dòng),提高管理工作的透明度。通過(guò)完善內部控制制度,進(jìn)一步加強經(jīng)營(yíng)監督和經(jīng)營(yíng)管理,使經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展有據可依。

  二、經(jīng)營(yíng)管理招投標管理、采購管理制度及辦法的執行。

  根據公司及本單位相關(guān)制度,對經(jīng)營(yíng)管理采購合同的簽訂和要求進(jìn)行了重新核實(shí),重新檢查了合同的嚴密性、規范性和準確性;根據20xx年以來(lái)簽訂的采購合同,對各類(lèi)采購經(jīng)營(yíng)管理的數量、名稱(chēng)、價(jià)格、金額等基本情況進(jìn)行重新核實(shí);針對主要經(jīng)營(yíng)管理的采購,對訂貨次數、產(chǎn)品名稱(chēng)、數量、價(jià)格、供應商等基本情況進(jìn)行了摸底,對資源市場(chǎng)內同一產(chǎn)品進(jìn)行詢(xún)價(jià)比較;認真分析市場(chǎng)走勢,對所用經(jīng)營(yíng)管理材料進(jìn)行了價(jià)格評估,對采購時(shí)機進(jìn)行了重新統籌安排,采用規模、批量采購的方式,降低采購成本;對經(jīng)營(yíng)管理結算過(guò)程中的付款方式和付款流程進(jìn)行了自檢自查,杜絕了違反合同約定方式和額度擅自對外付款,付款手續不全進(jìn)行結算等問(wèn)題;對采購經(jīng)營(yíng)管理的質(zhì)量進(jìn)行了徹底檢查,確保了產(chǎn)品質(zhì)量。

  三、做好經(jīng)營(yíng)預算及評價(jià)、落實(shí)經(jīng)營(yíng)公司管理規定。

  根據綜合經(jīng)營(yíng)公司與我司簽訂的經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū),認真對成本、費用目標進(jìn)行分解、控制、分析與評價(jià)。定期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)綜合分析,及時(shí)提出經(jīng)營(yíng)控制措施和建議;定期對各項目的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行評價(jià)。

  四、工作策略反思及監管制度運行情況。

  我司作為實(shí)體經(jīng)營(yíng)公司,努力做好本職工作,為綜合經(jīng)營(yíng)當好先鋒。根據需要,我司適時(shí)牽頭制定新的經(jīng)營(yíng)管理制度,作為公司經(jīng)營(yíng)管理的依據。同時(shí)抓責任落實(shí),加強政治學(xué)習,提高管理者理論水平、思想意識及業(yè)務(wù)能力。夯實(shí)廉潔自律精神,20xx年,我司做到無(wú)違規使用資金、無(wú)“小金庫”、無(wú)違規使用公車(chē)、無(wú)違規公款接待、無(wú)“兩本賬”問(wèn)題。

  五、存在的問(wèn)題及原因。

  1、在制度健全方面,制定的相應管理制度與現實(shí)的工作存在不相符,需要進(jìn)一步的完善。管理制度是相對比較刻板,不是很靈活,而經(jīng)營(yíng)管理的日常管理工作多面向于現場(chǎng)管理,這就存在于制定的制度在現場(chǎng)實(shí)際操作起來(lái)難免會(huì )發(fā)生沖突,現場(chǎng)管理的靈活性正好與制度的.不靈活、死板相互制約,如車(chē)間產(chǎn)品庫存與現場(chǎng)對接滯后、設計部門(mén)與現場(chǎng)管理消息滯后等情況。所以現有的管理制度只有在不斷的現實(shí)管理實(shí)踐中才能得以完善,得以推廣和發(fā)展。

  2、經(jīng)營(yíng)管理計劃的不及時(shí)性。項目經(jīng)營(yíng)管理臨時(shí)計劃變化較多,同時(shí),施工現場(chǎng)施工計劃無(wú)法及時(shí)提交公司,導致經(jīng)營(yíng)管理計劃也無(wú)法按照規定實(shí)施,與項目管理產(chǎn)生沖突。

  3、對市場(chǎng)上材料價(jià)格的了解渠道相對比較單一,難免會(huì )造成成本的增加,F在我們了解的方式主要就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、供應商報價(jià)、造價(jià)信息,在以后的工作中需多多走出去加強市場(chǎng)調查,充分的了解各種經(jīng)營(yíng)管理的價(jià)格、性能等信息。

  4、公司對經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)掌控力不足,公司產(chǎn)業(yè)鏈屬剛性需求,而公司產(chǎn)品對于該產(chǎn)業(yè)鏈不屬于剛性需求,市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)家及生產(chǎn)力過(guò)剩。

  六、今后努力的方向。

  1、進(jìn)一步完善各項管理制度度。在現有制度的基礎上,學(xué)習綜合經(jīng)營(yíng)公司以及其他公司先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理管理辦法,取其精華來(lái)充實(shí)完善各項制度。

  2、加強經(jīng)營(yíng)管理計劃管理。為了確保經(jīng)營(yíng)管理計劃的嚴肅性,提高經(jīng)營(yíng)管理計劃的準確率,杜絕計劃隨意性,本著(zhù)“經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)場(chǎng),計劃先行”的原則,嚴格要求計劃的制定,合理降低生產(chǎn)損耗。

  3、按照要求選定合格供應商、分包商,嚴格招、議標流程,以達到降低成本,提高利潤空間的目的。

  4、強化項目成本制度控制,細化成本分析,做到對標管理,制定詳細的采購計劃,并強化執行控制力度。

  5、加強項目負責人經(jīng)營(yíng)管理意識,提升項目現場(chǎng)成本控制能力。

  6、加強經(jīng)營(yíng)管理各部門(mén)之間工作協(xié)調的力度。

  7、加強業(yè)務(wù)能力,在我司現有技術(shù)的基礎上,學(xué)習先進(jìn)企業(yè)技術(shù),讓我司擁有屬于自己的高端產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù),進(jìn)一步加強門(mén)窗產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)份額。

  公司經(jīng)營(yíng)自查報告 2

  我公司成立已近一年,公司堅持“安全發(fā)展無(wú)事故、經(jīng)營(yíng)管理上水平、體制創(chuàng )新求突破”的工作思路,今年至今較好的完成了公司年初制定的各項安全生產(chǎn)指標,現將安全生產(chǎn)落實(shí)情況匯報如下:

  一、思想重視,加強安全管理

  加強民爆物品的安全管理是我公司的頭等大事,一切的工作都要為安全生產(chǎn)讓路,如果管理不善,將會(huì )嚴重危及公共安全和人民生命財產(chǎn)安全,因此,我公司制定了一整套的安全管理制度,用制度管人,并層層簽訂了安全管理責任狀。真正做到了各各崗位有制度,人人頭上有責任的完善機制。公司定期進(jìn)行安全檢查,對安全現狀及安全設施設備進(jìn)行安全隱患排查,對查出的隱患制定整改措施,安排專(zhuān)人負責,在規定的時(shí)間整改到位,把一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。公司領(lǐng)導認真履行上級部門(mén)要求的有關(guān)安全方面的工作,增強職工的安全意識。倉庫工作人員嚴格執行《倉庫安全管理制度》和《保衛值班制度》。組織全體干部職工觀(guān)看《民爆事故警示錄》的安全警示錄像,采用案例再現的表現形式,使全體干部職工認識到違規違章就是走向事故,真正從思想深處懂得安全、重視安全、時(shí)時(shí)刻刻想著(zhù)安全。

  二、加強對職工的安全培訓和教育

  提高安全的本質(zhì)水平,就是要提高安全管理人員以及職工的安全意識和安全知識以及操作知識,今年我們對已獲得安全從業(yè)資格的安全管理人員進(jìn)行了復訓,并對未獲得從業(yè)資格的倉庫安全員、押運員、裝卸人員進(jìn)行上崗安全培訓,并取得從業(yè)資格證書(shū)。

  三、重點(diǎn)抓好倉庫建設

  我公司所租用的民爆物品倉庫是我公司的重大危險防護區,保證倉庫的安全是中心工作的重中之重。我公司與倉庫屬單位積極協(xié)商,為庫區設置了技防、犬防、人防設施及人員配置,保障倉庫的安全。

  四、加強民用爆破器材運輸安全管理工作

  公司對使用的民爆器材運輸車(chē)輛定期檢查,對從事危險品運輸的從業(yè)人員嚴格執行執證上崗制度,并會(huì )對民爆行業(yè)對危險品運輸車(chē)輛的要求進(jìn)行檢查,確保符合相關(guān)要求。

  五、制xx全生產(chǎn)獎懲制度

  公司制定了《安全生產(chǎn)獎懲制度》,并認真嚴格執行,從另一角度加強了員工的安全生產(chǎn)意識。

  六、建議安全投入專(zhuān)項資金管理制度

  我公司根據國家、行業(yè)的.相關(guān)要求,針對我公司實(shí)際情況,制定了《安全生產(chǎn)資金投入管理制度》,確保公司所需的安全生產(chǎn)投入的正常進(jìn)行。

  總之,我公司所有員工將繼續堅持“安全第一、預防為主”的方針,發(fā)揚成績(jì)、改正不足。在搞好安全生產(chǎn)的同時(shí),加快民爆倉庫及運輸環(huán)節的安全環(huán)境建設。為公司穩定和發(fā)展打下堅定的基礎,為我國民爆安全工作做出應有的貢獻。

  公司經(jīng)營(yíng)自查報告 3

  按照20xx年度測繪公司目標任務(wù)書(shū),現將20xx年上半年測繪公司目標任務(wù)自查情況報告如下:

  一、業(yè)務(wù)目標完成情況

  1、上半年,我公司共受理業(yè)務(wù)655宗,測繪面積313223.4平方米,測繪收入497284萬(wàn)元。

  2、根據《河南省測繪局辦公室關(guān)于開(kāi)展20xx年測繪資質(zhì)年度注冊工作的通知》,我們克服困難,積極籌備,于20xx年5月29日順利完成測繪資質(zhì)年度注冊工作。

  3、我公司嚴格按照《房產(chǎn)測量規范》,做好我市房屋登記及預售許可證發(fā)放前的測繪、預測會(huì )工作。房產(chǎn)測繪工作實(shí)現測繪業(yè)務(wù)與測繪管理分離,測繪成果準確率達到了95%以上。

  4、房產(chǎn)測繪政策性強,時(shí)效性強,特別是在當今建筑形式日新月異、不斷變化的情況下,測繪工作的難度也越來(lái)越大。只有不斷學(xué)習才能跟得上時(shí)代發(fā)展。我公司堅持抓“學(xué)習型團隊”活動(dòng)。認真學(xué)習《測繪法》和《房地產(chǎn)測量規范》等,用先進(jìn)理論武裝公司人員頭腦,用先進(jìn)技術(shù)提高測繪成果質(zhì)量,上半年科室組織的業(yè)務(wù)考試中合格率達到了100%,同時(shí)公司還堅持每周一次例會(huì ),組織公司人員交流工作中遇到的問(wèn)題,及時(shí)溝通,及時(shí)解決。

  5、配合局辦公室安排抽調我公司人員參加查出違法建筑執法、拆遷、網(wǎng)格化管理等工作。

  6、每月按時(shí)向績(jì)效考核辦公室報送工作報表。

  二、精神文明建設目標完成情況

  1、學(xué)習方面,我公司積極組織員工參加全局組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習。夏季酷暑,員工白天頭頂烈日外出作業(yè),還要擠出閑暇時(shí)間苦讀業(yè)務(wù)考試資料,積極備戰房屋登記官考試。不僅僅是業(yè)務(wù)學(xué)習方面,在實(shí)際工作中,我公司員工注重理論聯(lián)系實(shí)際,平時(shí)工作忙,同志們就利用下班時(shí)間和周末加班練習新的登記系統和繪圖軟件,上新系統一周內,我公司員工全部熟練掌握新系統的操作程序。

  2、紀律方面,嚴格執行考勤制度,平時(shí)業(yè)務(wù)量大,如果有一個(gè)人請假,就會(huì )嚴重影響業(yè)務(wù)進(jìn)度,甚至影響整個(gè)登記程序的進(jìn)行,我公司全體員工,不到萬(wàn)不得已堅決不請假,有的員工笑著(zhù)說(shuō):“請假也是打電話(huà)催圖紙,還不如在單位上班呢”。

  3、工作作風(fēng)方面,我公司堅持貫徹“技術(shù)求新,測繪求精,服務(wù)周到,與時(shí)俱進(jìn)”的質(zhì)量方針,堅持“公正、誠信、專(zhuān)業(yè)、快捷”的服務(wù)理念,始終把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益作為事業(yè)發(fā)展的根本。即使在連續加班的情況下公司員工也能以良好的`工作狀態(tài),飽滿(mǎn)的工作激情投入到工作當中。

  4、在上報信息和衛生方面,我公司做的還不夠好,每天業(yè)務(wù)量大,來(lái)往辦事群眾比較多,往往上午開(kāi)門(mén)十分鐘不到,地上煙頭就扔很多,有的辦事群眾還把沒(méi)用的復印件隨處亂扔,但是顧客是上帝,我們又不能強硬的去阻止。我們只有每天下班的時(shí)候認真仔細的打掃衛生,這個(gè)辦法目前還沒(méi)有太大的效果,這點(diǎn)我們做的不好,我公司以后應該繼續努力。

  三、存在問(wèn)題及下半年努力方向

  1、登封房地產(chǎn)市場(chǎng)日新月異,測繪工作中遇到的新問(wèn)題也層出不窮,我公司應加強房產(chǎn)測繪的動(dòng)態(tài)培訓,使公司員工及時(shí)掌握國家房產(chǎn)測繪的新動(dòng)向,了解熟悉各省、市出臺的新的操作規程和實(shí)施細則,從而更嚴謹的出具測繪結果。

  2、定期組織儀器培訓,使員工可以熟練的操作測繪儀器,同時(shí)能把儀器操作運動(dòng)到實(shí)際工作當中,使測繪結果更加精確,同時(shí)提高外業(yè)測量的工作效率。

  3、繼續加強隊伍素質(zhì)建設,進(jìn)一步增強凝聚力和戰斗力,以服務(wù)為理念,統一思想,打造和諧隊伍。堅持業(yè)務(wù)學(xué)習,在全公司建立濃厚的學(xué)習氛圍,全面提高我公司人員整體素質(zhì)。

  公司經(jīng)營(yíng)自查報告 4

  根據市經(jīng)貿委關(guān)于開(kāi)展對融資性擔保么司合規經(jīng)營(yíng)情況檢查的通知要求,我公司領(lǐng)導及董事會(huì )成員高度重視,立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議全面部署此項工作。成立了由董事長(cháng)、公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)負責人組成的工作領(lǐng)導小組,制定了自查整改工作方案,F將自查整改情況匯報如下:

  一、學(xué)習、領(lǐng)會(huì )精神

  20xx年6月17日公司又召開(kāi)了全體員工大會(huì ),組織學(xué)習《融資性擔保公司管理暫行辦法》(中國銀行業(yè)監督管理委員會(huì )等7部委令2010年第3號)、省經(jīng)貿委《關(guān)于融資性擔保公司設立(確認)和變更審批有關(guān)事項的通知》和省政府辦公廳《關(guān)于明確融資性擔保業(yè)務(wù)監管職責(暫行)的通知》的有關(guān)規定,認真領(lǐng)會(huì )精神。

  二、確立自查整改指導思想

  根據自查工作方案要求,結合公司制定的內部管理制度和風(fēng)險管理制度,立足暴露問(wèn)題開(kāi)展自查,邊查邊整改。希望通過(guò)這次自查,能促進(jìn)內控制度得到進(jìn)一步完善與執行,能促進(jìn)更加合規穩健經(jīng)營(yíng),能促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展,為我公司可持續發(fā)展打下堅定基礎。

  三、自查中發(fā)現的問(wèn)題

  1、公司從業(yè)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能還有待提高。

  公司十分重視員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的培養,同時(shí)積極面向社會(huì )廣泛招聘文化程度高、思想品德好、有職業(yè)道德的專(zhuān)業(yè)人才。公司員工從成立初期的2-3人,中、小學(xué)文化程度,發(fā)展到現在的xx人,全是大專(zhuān)以上文化程度。但是由于人員變動(dòng)較大,非專(zhuān)業(yè)人員多,各項業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)還有待進(jìn)一步培養、提高。

  2、貸款擔!叭椤敝贫嚷鋵(shí)不夠。

  特別是保前調查不夠深入、細致、全面、專(zhuān)業(yè),有依賴(lài)貸款銀行專(zhuān)業(yè)人員的思想;保后跟蹤檢查力度不夠,沒(méi)有嚴格按制度規定定期深入貸款企業(yè)跟蹤檢查,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)財務(wù)情況、還貸能力評估等跟蹤檢查報告不全,缺乏專(zhuān)業(yè)水平,有走過(guò)場(chǎng)現象。

  3、擔保業(yè)務(wù)發(fā)展不理想。

 、偕鐣(huì )信用體系建設滯后,對中小企業(yè),特別是個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)的貸款擔保風(fēng)險防范難度加大;

 、跇I(yè)務(wù)拓展能力不足;

 、蹞F贩N單一。

  四、整改措施

  針對這次自查發(fā)現的問(wèn)題,為認真做好融資性擔保公司重新確認近期工作,全面提升我公司內控制度執行力,增強合規經(jīng)營(yíng)、合規操作意識,杜絕屢查屢犯、有章不循違規操作的行為發(fā)生,提高防控能力。整改如下:

  1公司不存在虛假注資和抽資問(wèn)題。

  2公司已建立了擔保評審委員會(huì ),完善了保前審查機制,建立了風(fēng)險部處理事后追償和處置管理制度

  3建立了風(fēng)險預警機制和突發(fā)事件應急機制及嚴格規范的業(yè)務(wù)操作規程。

  4已經(jīng)聘請具有金融相應專(zhuān)業(yè)技術(shù)的擔任總經(jīng)理一職。和金融法律專(zhuān)業(yè)人士擔任風(fēng)險部經(jīng)理。

  5、對公司制定的內部管理制度和風(fēng)險管理制度進(jìn)行全面認真的`檢查和修訂,存在的缺陷的立即補充完善。

  6、加強全員風(fēng)險防范意思,全面落實(shí)貸款擔!叭椤敝贫,嚴格執行貸款擔保操作規程,嚴格規范擔保手續,加強保前調查和保后跟蹤檢查力度。提高風(fēng)險防范能力,確保擔保貸款按期收回。

  7、進(jìn)一步完善機構設置,海納專(zhuān)業(yè)人才充實(shí)經(jīng)營(yíng)管理隊伍,在規范擔保手續的同時(shí)力求簡(jiǎn)便快捷。為適應新形勢下人們不斷增長(cháng)的需求,我們將積極努力開(kāi)發(fā)新的擔保品種。如:票據承兌擔保、項目融資擔保、工程履約擔保、財務(wù)顧問(wèn)、中介服務(wù)等。

  8、積極尋求政府及金融部門(mén)對擔保企業(yè)強有力的政策支持和理解。密切與銀行、政府及各鄉鎮中小企業(yè)管理部門(mén)和公司的配合。逐步完善社會(huì )信用體系和融資擔保體系。共同開(kāi)創(chuàng )金融支持中小企業(yè)融資擔保工作的新局面并取得了一些成績(jì)。

  五、并嚴格規范健全財務(wù)會(huì )計制度。

  1、按標準收取擔保費。

  2、健全財務(wù)管理制度。

  3、完善金融企業(yè)財務(wù)和企業(yè)會(huì )計準則。

  4、建全擔保賠償準備金。

  5、未到期責任準備金。

  6、按規范填送報表。并報送有關(guān)部門(mén)。

  公司經(jīng)營(yíng)自查報告 5

  貴陽(yáng)金陽(yáng)霧云飲品有限公司,成立于xx年7月,位于貴陽(yáng)市觀(guān)山湖區百花湖鄉蘿卜村三岔河組,占地面積800平方米,成立至今一直從事自主品牌“鑫霧云飲用天然泉水”的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。

  本公司生產(chǎn)設備先進(jìn),自動(dòng)化程度改,并設有獨立的質(zhì)量檢驗室,配備專(zhuān)門(mén)的技術(shù)檢測員,在上級質(zhì)量監督部門(mén)的指導下我公司于xx年9月16日取得食品生產(chǎn)許可證,現就一年來(lái)本企業(yè)的生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗方面做以下匯報:

  1、質(zhì)檢部門(mén)現場(chǎng)核查不合格項改進(jìn)措施及改進(jìn)情況:

  a、標簽標識不清;改進(jìn)措施:重新印刷標簽;改進(jìn)情況:重新印刷的.標簽規范,符合質(zhì)檢領(lǐng)導要求。

  b、標簽堆放不整齊:改進(jìn)措施:專(zhuān)門(mén)規劃了標簽、膜、蓋子等輔料的存放區;改進(jìn)情況:已改進(jìn);

  c、生產(chǎn)區域有少量雜物、成品區部分成品生產(chǎn)日期不清:改進(jìn)措施:清理生產(chǎn)區雜物、進(jìn)購全新的打印機;改進(jìn)情況:已改進(jìn)。

  2、本企業(yè)無(wú)發(fā)生遷址,對生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)設備未作技術(shù)性改造,保持上年度發(fā)證時(shí)的生產(chǎn)條件,也未開(kāi)發(fā)新資源食品。

  3、本企業(yè)生產(chǎn)原材料為:天然泉水、規格為18.9L的PC五加侖桶、PC密封蓋、防塵袋等,驗貨方式采取查驗合格證明方式,成品出實(shí)施取批批檢驗,嚴格按照DB52/434—20xx《桶裝飲用天然泉水地方標準》標準對比放行,以確保出廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量受控。

  4、本企業(yè)未發(fā)生委托加工和被委托加工情況。

  5、本企業(yè)產(chǎn)品未添加任何食品添加劑。

  6、本企業(yè)食品生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執照、排污許可證等一并上墻,不存在涂改,轉讓生產(chǎn)許可證,生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品或其他質(zhì)量違法行為。許可證標志和編號使用符合相關(guān)規定。

  7、上級行政機關(guān)對產(chǎn)品質(zhì)量監督抽查2次,質(zhì)量均合格。

  8、本企業(yè)產(chǎn)品主要的銷(xiāo)售區域為清鎮市地區,客戶(hù)主要是小型企業(yè)、單位及家庭消費,對我們的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)相當認可,不存在對我公司產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)有重大投訴情況,因此產(chǎn)品銷(xiāo)量也穩步提升。

  公司經(jīng)營(yíng)自查報告 6

  我公司領(lǐng)導組織公司有關(guān)人員對安全生產(chǎn)進(jìn)行了一次大檢查,對各個(gè)安全生產(chǎn)環(huán)節進(jìn)行了整改,為無(wú)安全事故發(fā)生,奠定了堅實(shí)基礎,F將有關(guān)情況匯報如下。

  一、領(lǐng)導重視,任務(wù)落實(shí)

  我公司安全領(lǐng)導小組,由公司督導領(lǐng)導小組組長(cháng)任連富任組長(cháng),公司領(lǐng)導陳志超、李玉光為副組長(cháng),安全、生產(chǎn)、質(zhì)檢、設備、食堂相關(guān)人員為成員,負責日常安全生產(chǎn)工作,定期不定期召開(kāi)安全工作會(huì )議,學(xué)習相關(guān)政策文件,傳達上級安全生產(chǎn)工作精神。分析當前安全生產(chǎn)形勢,督促相關(guān)人員落實(shí)隱患整改。做到責任明確,隱患不消除不放手,同時(shí)將其納入目標管理進(jìn)行考核。與各個(gè)部門(mén)簽訂安全生產(chǎn)目標責任書(shū),安全生產(chǎn)形成的事事有人抓,事事有人管的齊抓共管局面。

  二、加大宣傳,提高認識

  我們積極開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng),不斷加強安全生產(chǎn)法律法規宣傳,營(yíng)造安全生產(chǎn)輿論氣氛。我公司每季度進(jìn)行一次各個(gè)部門(mén)在一起的分析、安全檢查會(huì )議,進(jìn)行安全生產(chǎn)知識教育。傳達上級安全生產(chǎn)精神,發(fā)放上級安全生產(chǎn)資料。公司領(lǐng)導經(jīng)常組織有關(guān)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,通過(guò)廣泛的`宣傳和平時(shí)經(jīng)常性的開(kāi)會(huì )檢查。初步形成了人人皆知,崗崗戶(hù)曉,從而進(jìn)一步提高了公司干部員工的安全生產(chǎn)意識。

  三、突出重點(diǎn),專(zhuān)項整治

  根據上級要求和我公司安全生產(chǎn)計劃,最近我們組織了相關(guān)人員進(jìn)行了一次安全大檢查,檢查通用問(wèn)題歸納有:

 。1)有些電線(xiàn)老化。

 。2)活動(dòng)電線(xiàn)沒(méi)有用電纜線(xiàn)。

 。3)有些電線(xiàn)亂接亂拉。

 。4)高壓互感器砒砂打磨未設吸塵器。

 。5)食堂液化氣瓶與火源太近。

  針對三個(gè)公司存在的共用5個(gè)問(wèn)題,公司領(lǐng)導組織各分公司生產(chǎn)、安全、質(zhì)檢、設備、倉庫、食堂等人員召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,研究整改方案。我們把設備線(xiàn)路作為重點(diǎn),決定每周定期巡查一次。這次,公司對各部門(mén)、各崗位、各工作區進(jìn)行了安全大檢查,均無(wú)大的安全隱患,要求相關(guān)單位要教育員工,樹(shù)立牢固的防安全意識,對小的隱患要限期整改。目前,三個(gè)公司的安全生產(chǎn)情況基本良好。

  公司經(jīng)營(yíng)自查報告 7

  根據《關(guān)于開(kāi)展全省小額貸款公司合規經(jīng)營(yíng)情況檢查的通知》,我公司積極通知要求,認真開(kāi)展了自查工作,現將有關(guān)情況匯報如下:

  一、法人治理情況:

  公司股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )、經(jīng)營(yíng)管理層設置齊全,運行規范,設立有信貸管理制度、貨幣資金管理制度、財務(wù)會(huì )計管理制度、公司業(yè)務(wù)流程、貸后管理制度、貸款計息管理制度、貸款風(fēng)險管理制度、審貸分離管理制度、信貸檔案管理暫行辦法、內部風(fēng)險管理控制制度、保密制度、公司日常人事管理制度等各項規章制度,并嚴格遵照執行。公司高管及各工作人員無(wú)任何違反國家、省市相關(guān)規定和公司制度的情況。

  二、資金管理制度

  公司運行以來(lái),財務(wù)管理規范,資產(chǎn)負債表、相關(guān)賬冊、銀行對賬單等能夠做到同步記錄、如實(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)情況。

  公司按照國家規定向國家開(kāi)發(fā)銀行借貸有政策性配套資金,不存在向其他任何單位、個(gè)人進(jìn)行社會(huì )集資、個(gè)人理財等違規融資現象。

  公司于xxxx年x月正式獲批運營(yíng),注冊資本xxxx萬(wàn)元,主要用于個(gè)體工商戶(hù)等貸款;公司年度內無(wú)重大事項變更和融入資金情況,不存在虛假注資、抽逃或變相抽逃注冊自己及擅自增資、減資等違規情況。

  三、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

  1、公司嚴格按照核準的經(jīng)營(yíng)范圍依法開(kāi)展業(yè)務(wù)。

  2、公司不存在跨區域經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,客戶(hù)群體均為轄區內個(gè)人或個(gè)體工商戶(hù)。

  3、利率執行情況:貸款利率嚴格按照國家規定,執行人民銀行規定的基準利率和浮動(dòng)幅度內,無(wú)變相提高利率的行為,借款合同和借款利率一致。

  4、貸款額度:貸款額度嚴格依照還款人的還款能力確定,同一借款人的貸款余額符合法律規定,不存在拆分貸款或超合同放款的情況。

  5、公司自運行以來(lái),由于監管得力、選擇客戶(hù)謹慎,沒(méi)有出現過(guò)逾期貸款或貸款損失的'情況。

  6、公司不存在向公司股東及員工發(fā)放貸款的情況,擔保方均為和公司無(wú)關(guān)聯(lián)的第三方,不存在公司股東及員工為貸款客戶(hù)提供擔保的情況。

  以上是我公司對合規經(jīng)營(yíng)情況自查的主要情況,不當之處,敬請上級部門(mén)指正、提高。

  公司經(jīng)營(yíng)自查報告 8

  為積分響應全省營(yíng)運車(chē)輛綜合性能檢測機構經(jīng)營(yíng)行為排查工作,我公司立即召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議,安排落實(shí)自查計劃,認真開(kāi)展自查工作。按照相關(guān)法律、法規、標準及省交通運輸廳《關(guān)于開(kāi)展營(yíng)運車(chē)輛綜合性能檢測機構經(jīng)營(yíng)行為排查的通知》和《道路運輸車(chē)輛技術(shù)等級劃分和評定要求》等相關(guān)要求,我公司開(kāi)展自查工作主要資質(zhì)認定證書(shū)及其附表、檢驗項目、檢驗報告單、尾氣排放檢測、檢測設備維護管理、聯(lián)網(wǎng)控制系統、人員持證、收費行為、質(zhì)量管理制度落實(shí)等方面進(jìn)行了全面系統的排查。

  同時(shí),針對企業(yè)安全管理工作進(jìn)行了嚴格的排查,對查出的問(wèn)題立即進(jìn)行了整改,F將我公司自查情況報告如下:

  一、基本情況(含資質(zhì)、檢測項目、人員、場(chǎng)地配備、聯(lián)網(wǎng)控制等)

  xx機動(dòng)車(chē)檢測服務(wù)有限公司依法注冊成立于2015年6月29日,注冊資本360萬(wàn)元,擁有固定資產(chǎn)3000余萬(wàn)元,是2016年7月經(jīng)xx省質(zhì)量技術(shù)監督局批準和檢驗檢測機構計量認證的的專(zhuān)業(yè)機動(dòng)車(chē)檢驗檢測機構。

  公司主要經(jīng)營(yíng)范圍:機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗、機動(dòng)車(chē)綜合性能檢測,機動(dòng)車(chē)尾氣環(huán)保性能檢測。公司廠(chǎng)區占地面積19725.6平方米,其中安檢工房、綜檢工房占地3000平方米,環(huán)檢工房占地500平方米,辦公設施占地面積2000平方米,停車(chē)場(chǎng)及附屬設施占地面積14225.6平方米。

  公司人員配備合理齊全,現有在職員工30人,其中具有本科以上學(xué)歷2人,大專(zhuān)文化17人,中專(zhuān)及高中以上文化8人,擁有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員20名,中高級以上職稱(chēng)2人,具有工程師2人,所有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員均已取得省質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)核發(fā)的檢驗資質(zhì)證書(shū)。

  根據體系劃分設有機構負責人、技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人各一名,報告授權簽字人2名,同時(shí)配備引車(chē)員、外觀(guān)檢檢驗員、底盤(pán)檢驗員、登錄員、設備管理員、質(zhì)量監督員、內審員等工作崗位及相應人員,以保證體系的正常運行。

  公司設有辦公室、檢測部、客戶(hù)服務(wù)大廳、機房、機動(dòng)車(chē)綜合性能檢測車(chē)間、機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗車(chē)間、機動(dòng)車(chē)尾氣檢測車(chē)間等部門(mén)及檢測服務(wù)機構,其中安檢5條線(xiàn)(含摩托車(chē)檢測線(xiàn)1條)、綜檢2條線(xiàn),環(huán)檢3條線(xiàn),公司于今年初重新規劃了業(yè)務(wù)服務(wù)大廳,設立了客戶(hù)接待室、休息室、送檢引導室,開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò )預約通道,對各項收費項目和標準進(jìn)行了公示,檢測車(chē)輛寬敞通風(fēng),安全設施到位,各工位及檢測設施、消防安全通道、警示、停車(chē)場(chǎng)地布局合理,日檢測能力得到極大提升,已成為本地區規模較大,設施齊全、高效規范的的三合一機動(dòng)車(chē)檢驗檢測機構。

  公司自成立之初依據《檢驗檢測機構資質(zhì)認定管理辦法》(質(zhì)檢總局令第163號)、RB/T214-2017《檢驗檢測機構資質(zhì)認定能力評價(jià)檢驗檢測機構通用要求》以及相關(guān)法律、法規等文件,建立健全了內部管理體系,含質(zhì)量手冊、程序文件、第三層次文件(含內部管理制度、外來(lái)文件,法律法規、行政規章、技術(shù)標準等)以及日常記錄。對人員崗位的資質(zhì)、能力、經(jīng)驗、培訓等方法進(jìn)行了明確的規定和控制,對檢驗檢測設備的標定校準、使用、日常養護、聯(lián)網(wǎng)控制、監督檢查等有及時(shí)進(jìn)行了控制。

  公司對檢測車(chē)輛均能按標準進(jìn)行檢測,公司檢測系統軟件能夠滿(mǎn)足日常檢測需要和行業(yè)標準要求,能夠及時(shí)進(jìn)行升級和完善,在軟硬件上具備了與質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)及公安、環(huán)保等部門(mén)聯(lián)網(wǎng)的能力,實(shí)現了信息的共享。

  二、安全管理情況

  公司結合6月安全生產(chǎn)月活動(dòng),進(jìn)一步完善了企業(yè)安全管理制度,制定了安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案、消防安全預案、安全事故應急救援預案,成立了年度安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組,并層層簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書(shū)。

  同時(shí)開(kāi)展了20xx年度從業(yè)人員復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)教育培訓,認真細致開(kāi)展了安全隱患排查,進(jìn)一步建立建立健全了重點(diǎn)工作崗位安全操作規程,并在各工位懸掛上墻。同時(shí)依據設備維護保養計劃,對重點(diǎn)設備定期進(jìn)行了排查和維護,保證了所有設備均有效正常使用。通過(guò)強化安全管理,有效地預防和杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

  三、存在問(wèn)題

  總體來(lái)說(shuō),我公司檢測資質(zhì)、從檢測場(chǎng)地、車(chē)間設計、檢測計量設備、人員能力資質(zhì)、檢測系統、安全防護、服務(wù)設施等軟硬件方面,滿(mǎn)足了行業(yè)標準、管理部門(mén)的要求和客戶(hù)車(chē)輛檢測的需要,能夠依法開(kāi)展正常的機動(dòng)車(chē)檢測檢測業(yè)務(wù),但通過(guò)自查中也發(fā)現一些問(wèn)題和不足:

  一是部分人員業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)知識掌握不夠,對相關(guān)標準不能熟練牢記和運用。雖然能夠正常參加業(yè)務(wù)培訓,但效果還不理想,在培訓學(xué)習的方式方法上還需要進(jìn)一步強化和不斷更新,還需要不斷加強業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)知識的培訓學(xué)習和考核。

  二是發(fā)現部分崗位安全操作規程沒(méi)有隨著(zhù)行業(yè)標準的要求及時(shí)進(jìn)行更新,有個(gè)別崗位操作規程缺失。經(jīng)過(guò)排查后,已全部整改到位,并更新上墻。

  三是在質(zhì)量體系的貫徹落實(shí)中,有部份質(zhì)量記錄和臺賬管理重視程度還不夠,還需要不斷規范和完善,以及不斷加強對員工的體系教育,特別是新入員工的教育培訓和監督管理。

  三是相對于其他老站,公司由于起步晚,在經(jīng)驗技能上還相對欠缺,有些車(chē)輛檢測次數過(guò)多導致效率相對低下,授權簽字人、審核上傳人員有時(shí)馬虎大意,容易出差錯,個(gè)別員工服務(wù)態(tài)度簡(jiǎn)單、不注意方式方法,還會(huì )造成客戶(hù)誤解。因此公司業(yè)務(wù)工作效率和服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。

  四、工作打算

  總體來(lái)說(shuō),在本次排查中,未發(fā)現不按技術(shù)規范進(jìn)行車(chē)輛檢測、出具不實(shí)檢測結果等的違法違規經(jīng)營(yíng)行為,但仍有一些需要不斷改進(jìn)和規范的地方。公司作為汽車(chē)檢測行業(yè)的一個(gè)新兵,真正開(kāi)展汽車(chē)檢測業(yè)務(wù)的時(shí)間還不長(cháng),還有很多經(jīng)營(yíng)服務(wù)等方面的經(jīng)驗需要向老站和行業(yè)管理部門(mén)的領(lǐng)導專(zhuān)家進(jìn)行學(xué)習,不斷提高。

  通過(guò)排查發(fā)現我們的服務(wù)能力和管理水平還是有欠缺的,還需要不斷加強學(xué)習,提高隊伍素質(zhì),提升團隊的協(xié)同配合能力,拓寬客戶(hù)服務(wù)渠道、改進(jìn)工作作風(fēng)、提升現代企業(yè)管理水平。

  下一步我們將重點(diǎn)改進(jìn)和完善以下幾個(gè)方面的'工作:

  1、進(jìn)一步征求客戶(hù)意見(jiàn),根據客戶(hù)需不斷提高自身業(yè)務(wù)能力水平,適時(shí)邀請行風(fēng)監督員,請他們?yōu)槲艺拘酗L(fēng)品牌等建設工作獻計獻策,認真對待客戶(hù)反映的問(wèn)題,為今后做好工作奠定更加堅實(shí)基礎。

  2、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)知識、行業(yè)標準規范的培訓學(xué)習,適時(shí)邀請相關(guān)專(zhuān)家領(lǐng)導來(lái)給公司員工授課,同時(shí)針對員工平時(shí)較忙的工作性質(zhì),建立員工培訓學(xué)習和考核的信息化網(wǎng)絡(luò )平臺,不斷提高全體員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和水平。

  3、進(jìn)一步提高服務(wù)能力水平,加大客戶(hù)服務(wù)基礎設施的投入,不斷完善互聯(lián)網(wǎng)預約服務(wù),為客戶(hù)提供最大便捷。

  4、進(jìn)一步完善公司檢測系統軟件和網(wǎng)絡(luò )結構,提高檢測效率。

  5、建立健全各項基礎管理臺帳。20xx年我們將著(zhù)力打造信息化辦公服務(wù)系統,實(shí)現基礎臺帳數字化,充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現公司管理工作轉型升級,打造行業(yè)新亮點(diǎn)。

  今后,我們將認真檢視以往工作的不足,不斷提高汽車(chē)檢測質(zhì)量,充分拓展用戶(hù)訴求渠道,努力打造智慧檢測站便民服務(wù)平臺,以更便捷的服務(wù)、更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力和人員隊伍為廣大客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行檢測,實(shí)現服務(wù)水平的提檔升級,為構建和諧安全交通作出應有的貢獻。以上報告,如有不足和未到之處還請批評指正,不吝指教。

  公司經(jīng)營(yíng)自查報告 9

  為提升供電服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)形象,強化管理和源頭防腐,公司制定了“堅持從實(shí)際出發(fā),腳踏實(shí)地對行評;狠抓服務(wù)能力和素質(zhì),邊查邊改求實(shí)效”的工作原則,促進(jìn)社會(huì )發(fā)展和落實(shí)“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨為目的,圍繞公司行風(fēng)民主評議的具體內容,結合實(shí)際,在全公司(包括各鄉鎮供電營(yíng)業(yè)所)深入開(kāi)展了自查自糾工作,F將工作的主要情況匯報如下:

  一、領(lǐng)導重視,制定方案,廣泛動(dòng)員

  為了保證供電服務(wù)效能監察自查自糾工作有序開(kāi)展,公司按照統一組織、分級實(shí)施的原則,首先開(kāi)展調查研究,了解供電服務(wù)現狀,制定效能監察實(shí)施方案,明確監督內容和責任分工。2月10日,公司領(lǐng)導小組召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,圍繞優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,維護群眾利益和民主評議行風(fēng)等18個(gè)具體內容,逐條進(jìn)行自查,對每一條應該怎樣做,應該由誰(shuí)負責,制定了具體落實(shí)措施。其次召開(kāi)效能監察工作動(dòng)員會(huì )。動(dòng)員部署,落實(shí)責任,組織學(xué)習相關(guān)文件和規定,培訓業(yè)務(wù)知識,使大家充分認識到開(kāi)展供電服務(wù)效能監察工作的重要意義,提高做好工作的自覺(jué)性和責任感。

  二、走出去,主動(dòng)征求各方意見(jiàn),加強明查暗訪(fǎng)

  2月21日至24日,公司經(jīng)理帶隊,綜合辦主任,財務(wù)科長(cháng)等一行,分別前往林子、興隆、理合等各鄉鎮人民政府,主動(dòng)征求行評建議和意見(jiàn),匯報行風(fēng)建設情況,經(jīng)理對各鄉鎮領(lǐng)導表示,各鄉鎮供電所必須接受當地黨委政府的管理,特別是行業(yè)作風(fēng)和安全管理上,要嚴格要求,有不好的苗頭,要及時(shí)批評,公司決不護短、決不說(shuō)情。公司領(lǐng)導所到之處,還對各鄉鎮供電營(yíng)業(yè)所進(jìn)行明查暗訪(fǎng),督導檢查,和鄉鎮所員工談心,提要求,了解他們的困難。強調公司對安全生產(chǎn)和行風(fēng)建設管理工作的延伸,也對鄉鎮所的員工提出了更高的要求,從設備管理、安全運行到營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),必須按照行評的要求,從提高整體素質(zhì)入手,牢固樹(shù)立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,為新農村建設服好務(wù)。

  三、緊抓重點(diǎn),深入自查

  圍繞供電服務(wù)的“焦點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題和薄弱環(huán)節,聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、農電、客服等部門(mén),及時(shí)總結分析供電服務(wù)工作現狀,跟進(jìn)項目進(jìn)展,掌握工作動(dòng)態(tài),督促各級各類(lèi)人員履責盡責,推進(jìn)供電服務(wù)自查自糾高質(zhì)、高效、規范有序進(jìn)行,以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務(wù),以服務(wù)樹(shù)形象,全面提升行風(fēng)建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平,為建設更強更大的現代公司奠定堅實(shí)的基礎。在自查階段,一是要求各單位要結合本單位實(shí)際,深入開(kāi)展自查自糾,同時(shí)把自查問(wèn)題、糾偏整改、加強監管、完善制度有機銜接起來(lái),協(xié)調推進(jìn),形成閉環(huán)的科學(xué)工作模式,既能解決當前存在的突出問(wèn)題,又著(zhù)重修訂、完善并建立規范管理的長(cháng)效機制,確保監察工作取得實(shí)效。二是針對發(fā)現的問(wèn)題和隱患,要分析研究問(wèn)題和隱患產(chǎn)生的根源,提出改進(jìn)措施和辦法,明確整改時(shí)限和責任要求,增強效能監察工作的預見(jiàn)性、針對性和實(shí)效性。

  四、通過(guò)自查,發(fā)現存在的主要問(wèn)題

  1、集鎮負荷增加快、電壓質(zhì)量較差,部分地方空調不能正常使用,邊遠地區故障搶修因交通等因素不能夠及時(shí)到達。

  2、窗口建設有待于進(jìn)一步加強,規范化服務(wù)還需進(jìn)一步完善。有的員工工作責任心不夠強,工作效率不夠高,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不能完全適應高質(zhì)量工作的要求。

  3、加強與用戶(hù)溝通不足。要通過(guò)改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,多征求用戶(hù)意見(jiàn)來(lái)加強溝通。

  4、職工隊伍建設有待進(jìn)一步加強。要加強技能、職業(yè)道德培訓,增強職工緊迫感,進(jìn)一步提高職工的整體素質(zhì)。

  5、宣傳力度不夠。特別是對電力法律、法規的宣傳力度和電力形象的宣傳不夠,群眾依法用電、安全用電和電力設施保護意識不強,對電力企業(yè)的真實(shí)狀況、困難和所做的工作了解不夠。

  6、鄉鎮供電營(yíng)業(yè)所雖然建立了收費公示制度和計量復核制度,但不夠統一。對國家電價(jià)體系,執行標準理解不統一。

  五、整改的主要措施

  1、定期組織員工認真學(xué)習“國網(wǎng)公司三個(gè)十條”、《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規范》、《供電營(yíng)業(yè)窗口文明用語(yǔ)、忌語(yǔ)》提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主動(dòng)性,提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)。

  2、營(yíng)業(yè)窗口必須辦事公開(kāi),要公開(kāi)辦事程序,目錄電價(jià)和收費標準,實(shí)行統一著(zhù)裝,掛牌上崗,接受社會(huì )監督。

  3、建立實(shí)時(shí)、自動(dòng)的電話(huà)語(yǔ)音查詢(xún)與電話(huà)催費系統。并為營(yíng)銷(xiāo)人員配備了手機,使欠費客戶(hù)在交費后通過(guò)銀行聯(lián)網(wǎng)系統,能夠自動(dòng)發(fā)出短信通知營(yíng)銷(xiāo)人員,有效縮短了恢復供電的`時(shí)間。同時(shí),在全體營(yíng)銷(xiāo)員工中開(kāi)展“居民客戶(hù)無(wú)停電收費”競賽活動(dòng)。鼓勵員工以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶(hù),實(shí)施情感催費,避免由于欠費停電給客戶(hù)帶來(lái)的不便。

  4、拓展電費儲蓄業(yè)務(wù)?蛻(hù)還可利用霧凇卡和ATM機進(jìn)行電話(huà)交費或自助交費,使客戶(hù)在存儲電費的方式上有了更多的選擇。

  總之,通過(guò)此次自查自糾工作的深入開(kāi)展,我們及時(shí)發(fā)現了服務(wù)自查工作中存在的不足和薄弱環(huán)節,通過(guò)自糾整改,使我們充分認識到供電服務(wù)自查工作在企業(yè)整體運營(yíng)中的重要性,為今后各項工作的順利開(kāi)展奠定良好的基礎。

  公司經(jīng)營(yíng)自查報告 10

  根據房管中心物業(yè)科對物業(yè)公司各項工作的指導精神,以及對服務(wù)等工作的具體要求。我們針對各項具體工作開(kāi)展了全面細致的自查自糾工作,現將有關(guān)情況匯報如下:

  xx年即將進(jìn)入二季度,在過(guò)去的時(shí)間里,物業(yè)管理有限公司在房管中心物業(yè)科的正確領(lǐng)導及大力支持下,全體員工始終堅持“業(yè)主至上,和諧共贏(yíng)”的服務(wù)宗旨,以業(yè)主需求為已任,安全管理為重點(diǎn),不斷規范物業(yè)服務(wù)標準。在全體員工的共同努力下,不論是小區安全防范、園容園貌還是公共設施的維護等方面做了大量的工作。目前全體員工呈現出了良好的精神風(fēng)貌,由于房管中心各級領(lǐng)導監督到位,糾正及時(shí),加上公司全體員工的盡心盡責及廣大業(yè)主的'積極配合,物業(yè)管理有限公司目前各項工作都呈現良好的局面,具體表現在:

  一、舉報(市場(chǎng)需求)立案及業(yè)主滿(mǎn)意度情況:

  xx年1月份至3月31日,共受理投訴(需求)電話(huà)及來(lái)訪(fǎng)件,其中需求咨詢(xún)類(lèi)件,投訴類(lèi)件,售后保修、維修類(lèi)4105件;已完成1100件,未完成件(主要為售后漏雨維修待驗證的方面或業(yè)主不在本地,不急于維修的),綜合完成率100%。

  在業(yè)主滿(mǎn)意度調查方面,我公司實(shí)行的就是客服部隨機提取業(yè)主的方式每季度展開(kāi)一次問(wèn)卷調查,每月展開(kāi)現場(chǎng)采訪(fǎng)的形式介紹業(yè)主的有關(guān)意見(jiàn)及建議。通過(guò)客服部的綜合調查,一季度業(yè)主對我公司的綜合滿(mǎn)意度在95分后以上。

  二、收費情況:

  按照年度工作方針目標及總預算,應收賬款物業(yè)服務(wù)費和清掃三項資金等收費任務(wù),按照物業(yè)公司催收計劃精心安排順利開(kāi)展。

  三、入伙情況:

  截至3月31日共交房戶(hù),其中a座戶(hù)、b座戶(hù)、c座戶(hù)、大廈戶(hù),入住率,目前翻新戶(hù)數戶(hù)。

  四、培訓情況:

  截至3月31日。共非政府培訓次,培訓總人數人,人均培訓小時(shí)。培訓的內容主要牽涉公司企業(yè)文化及規章制度、服務(wù)禮儀、崗位工作技能、有關(guān)法律科學(xué)知識、案例分析,培訓的方式主要存有講課、現場(chǎng)體驗、探討及團隊出外開(kāi)拓訓練等。通過(guò)一系列的培訓,很大的提升了團隊親和力,轉型了服務(wù)意識,提升了工作技能。

  五、內部管理方面:

  我們根據公司的實(shí)際情況,對各崗位工作人員展開(kāi)考核評估,并在非政府架構方面展開(kāi)了優(yōu)化調整,提升管理能力,不僅在公司內部范圍內甄選杰出的管理和業(yè)務(wù)骨干,還從社會(huì )上引入了一批高素質(zhì)的工程技術(shù)和各類(lèi)工作人員,構成了一支年輕化、專(zhuān)業(yè)化的員工隊伍。通過(guò)一系列的優(yōu)化調整,就是公司現有的資源獲得了充份有效率的利用,提升了工作效率。

  六、區容和環(huán)境衛生

  (1)樓梯打掃不妥當,經(jīng)與責任人聯(lián)系并特別強調責任人之責任,有所好轉。

  (2)有個(gè)別業(yè)主從自家窗口或在樓梯口往外扔垃圾,造成極壞的影響,我物業(yè)已找有此不文明行為的居民談話(huà),堅決杜絕此類(lèi)現象的再次發(fā)生。

  (3)牛皮癬多處可知,屢禁不止,已多次派人去除。

  (4)生活垃圾日產(chǎn)日清。

  (5)物業(yè)定期非政府人員對單元門(mén)門(mén)頂上展開(kāi)衛生小打掃。

  (6)健全小區的配套,極大的方便了小區業(yè)主的生活。

  七、綠化保潔

  (1)對一期綠化帶做了一次徹底整治,拔除了個(gè)別居民種植的蔬菜、沒(méi)收居民系在兩樹(shù)之間的涼衣繩。

  (2)對小區內的各種名貴花草樹(shù)木全面展開(kāi)了春季保潔工作。

  (3)檢查小區公共綠化用水閥,發(fā)現有漏水現象,物業(yè)已及時(shí)維修處理。

  八、公共秩序保護

  (1)配備專(zhuān)業(yè)保安隊伍,實(shí)行24小時(shí)值班制。

  (2)對出入車(chē)輛展開(kāi)管理和勸導、維持道路通暢。

  (3)對商鋪移動(dòng)廣告牌指定擺放位置,即不妨礙整體區容區貌,也不影響商家生意。

  九、消防管理

  (1)已派物管人員對消防系統進(jìn)行日常巡查,杜絕個(gè)別小區業(yè)主打開(kāi)消防水龍頭洗衣用水等現象。

  (2)對各樓道堆滿(mǎn)的雜物展開(kāi)清掃,消解安全隱患。

  (3)消防器材無(wú)缺損,失效。

  十、車(chē)輛管理

  (1)加強各個(gè)路口的監督管理,禁止大型車(chē)輛通行進(jìn)入小區,以免壓壞路面及窖井蓋等。

  (2)保安執勤整治車(chē)輛排放量整齊有序,道路通暢無(wú)堵。

  (3)對小區進(jìn)出車(chē)輛實(shí)行登記出入記錄。

  十一、公共設施設備與公用部位日常檢查保護。

  (1)小區門(mén)口窖井蓋損壞,為確保行人安全,以及小區整體面貌,已購買(mǎi)新蓋更換。

  (2)保安執勤每日檢查,辨認出問(wèn)題及時(shí)處理。

  (3)定期專(zhuān)人維護,暫無(wú)破損現象。

  公司經(jīng)營(yíng)自查報告 11

  接到集團公司紀委轉發(fā)的《關(guān)于對我省黨政機關(guān)人民團體及企事業(yè)單位組織到紅色旅游景區參觀(guān)學(xué)習加強監督檢查的通知》后,我公司領(lǐng)導高度重視,迅速采取行動(dòng),召開(kāi)全體干部會(huì )議進(jìn)行動(dòng)員,提出了“實(shí)事求是查找問(wèn)題,制訂措施嚴格監督”的總體工作方案,切實(shí)把上級的指示精神和要求落到實(shí)處。按照通知精神,我們進(jìn)行了集中自查自糾,現將自查情況匯報如下:

  一、精心組織,周密安排

  在接到“緊急通知”之后,我公司領(lǐng)導及時(shí)組織全體干部職工進(jìn)行了學(xué)習,深刻領(lǐng)會(huì )文件精神,明確此次自查的內容和工作步驟。同時(shí)結合我公司的實(shí)際情況,進(jìn)行了安排部署:

  首先我們成立了由主要領(lǐng)導任組長(cháng)的自查工作領(lǐng)導小組,強化領(lǐng)導責任。

  第二,我們決定在全公司結合黨員先進(jìn)性教育進(jìn)行集中整治,并要求每個(gè)干部開(kāi)展自查自糾,并匯報自查自糾結果。

  第三,扎扎實(shí)實(shí)在公司內部開(kāi)展借參觀(guān)學(xué)習到紅色旅游景區公費旅游的集中整治工作。集中學(xué)習,提高認識。

  第四,實(shí)行“一票否決”。對借口工作去紅色景區旅游的有關(guān)人員在年度目標考核、評先樹(shù)優(yōu)上“一票否決”。

  二、加強學(xué)習,提高認識

  我們集中學(xué)習了《關(guān)于對我省黨政機關(guān)人民團體及企事業(yè)單位組織到紅色旅游景區參觀(guān)學(xué)習加強監督檢查的通知》的重要思想,使廣大干部職工進(jìn)一步明確通知精神,提高了對規范到紅色旅游景區參觀(guān)學(xué)習,制止以革命傳統和愛(ài)國主義教育為名組織公費旅游的重要性的認識。

  三、認真對照,自查自糾

  我們集中時(shí)間,召開(kāi)全體干部職工會(huì )議進(jìn)行自查自糾。充分運用批評與自我批評的武器,從領(lǐng)導到職工對照通知進(jìn)行了自我剖析。本著(zhù)實(shí)事求是的原則,對公司近年來(lái)組織的各類(lèi)活動(dòng)、會(huì )議等進(jìn)行了檢查:

  1)對近年來(lái)的各類(lèi)活動(dòng)、會(huì )議進(jìn)行梳理,主要檢查活動(dòng)及會(huì )議的組織單位、地點(diǎn)、時(shí)間等內容,查找有無(wú)與活動(dòng)、會(huì )議內容不符,借機去紅色景區旅游的問(wèn)題。

  2)對近年來(lái)組織的各類(lèi)活動(dòng)、會(huì )議經(jīng)費支出進(jìn)行檢查,主要檢查經(jīng)費的支出渠道、金額等情況,查找是否存在與會(huì )議內容、規模不相符,違反財務(wù)規章制度,以會(huì )務(wù)費列支紅色之旅的問(wèn)題。

  3)對近年來(lái)組織的各類(lèi)活動(dòng)、會(huì )議參與人員進(jìn)行檢查,主要檢查有無(wú)與會(huì )議無(wú)關(guān)人員參與,查找是否存在以學(xué)習為名行紅色之旅的變相公費旅游問(wèn)題。檢查結果:沒(méi)有發(fā)現以紅色之旅為借口變相公費旅游的.現象,也沒(méi)有發(fā)現以單位或個(gè)人名義要求紅色旅游景區有關(guān)單位接待的情況。

  四、建章立制,規范管理

  雖然我公司不存在以革命傳統教育和愛(ài)國主義教育為名組織到紅色景區變相公費旅游的現象,但是加強防范工作,對防止今后出現此類(lèi)問(wèn)題是非常必要的,為此,我們結合通知精神,特制定以下工作措施:

  1、統一思想,強化教育。繼續認真組織逐條學(xué)習領(lǐng)會(huì )《關(guān)于對我省黨政機關(guān)人民團體及企事業(yè)單位組織到紅色旅游景區參觀(guān)學(xué)習加強監督檢查的通知》的重要意義,把思想統一到中央紀委、省委辦公廳、省政府辦公廳的文件精神上來(lái),加強自我約束,強化廉潔自律觀(guān)念,切實(shí)按省紀委的有關(guān)精神和有關(guān)規定,進(jìn)一步堵住到紅色景區變相旅游的渠道。

  2、完善制度,強化監督。建立完善舉辦各類(lèi)活動(dòng)、會(huì )議的相關(guān)規章制度,特別是涉及到紅色旅游景區參觀(guān)學(xué)習的各類(lèi)活動(dòng)。把工作切實(shí)納入規范化、制度化管理軌道,保證此項工作健康有序發(fā)展;公司紀委將定期對各類(lèi)活動(dòng)、會(huì )議的舉辦進(jìn)行檢查,進(jìn)一步加大監督檢查力度,發(fā)現問(wèn)題,嚴肅處理,并追究有關(guān)領(lǐng)導責任。

  3、嚴格獎懲,強化紀律。嚴格遵守財務(wù)制度和不得使用公款旅游的規定,特別是領(lǐng)導干部,要以身作則做好表率。要從黨紀國法的高度,進(jìn)一步強化反腐倡廉意識;要從保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性的高度,進(jìn)一步強化表率意識。對違反通知精神的人和事,特別是有關(guān)領(lǐng)導干部,要嚴肅處理,對遵紀守法的,要予以表?yè)P。在全公司營(yíng)造一種比作風(fēng)、比干勁、比能力、比貢獻,有為有位、無(wú)為無(wú)位的良好氛圍。

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