銀行年終決算工作報告
在人們素養不斷提高的今天,報告與我們的生活緊密相連,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編為大家收集的銀行年終決算工作報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行年終決算工作報告1
二〇xx年,在管理行、支行各位領(lǐng)導的關(guān)心和培養下,同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進(jìn)步,對待和處理問(wèn)題也逐步趨向全面化;厥滓荒甑墓ぷ,有艱辛,更有收獲,有工作經(jīng)驗的錘煉,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話(huà)來(lái)概括的話(huà),那就是:累并快樂(lè )著(zhù),苦并收獲著(zhù),F將我本年度的思想、工作總結如下:
一、20xx年工作情況
。ㄒ唬┠_踏實(shí)地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規范了工作程序;二是認真做好行內文案工作和會(huì )議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實(shí),協(xié)調管理行及支行各部門(mén)工作,加強信息反饋;三是做好督促落實(shí)、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡(luò )和接待,文明創(chuàng )建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。
。ǘ┓e極主動(dòng),撰寫(xiě)材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導完成“中國銀行業(yè)文明規范服務(wù)千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創(chuàng )建工作。
。ㄈ┱J真學(xué)習,努力提高。時(shí)代在不斷發(fā)展變化,我們所做的工作也隨時(shí)代的變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習。在20xx年董事長(cháng)倡導地“四個(gè)一”讀書(shū)活動(dòng)基礎上,努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過(guò)學(xué)習《做最好的銀行職員》一書(shū),自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處
1、對學(xué)習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統的學(xué)習,鉆研不夠,學(xué)習形式化。
2、工作中不夠大膽,創(chuàng )新意識不強?偸窃诓粩鄬W(xué)習的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐,去推廣。
3、經(jīng)驗不足,處理問(wèn)題表面化,對一些關(guān)系全局的工作理解不透,有時(shí)會(huì )犯想當然的錯誤,在工作壓力大時(shí)也會(huì )有急躁情緒。
三、改進(jìn)措施及20xx年工作計劃
1、加強對金融業(yè)務(wù)知識、經(jīng)濟知識及我行各級領(lǐng)導推薦書(shū)目的學(xué)習,積極主動(dòng)學(xué)習結算及信貸等各類(lèi)業(yè)務(wù)知識,并進(jìn)行實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習的主動(dòng)性,不斷提升個(gè)人思想內涵及修養,力爭20xx年通過(guò)剩余兩門(mén)從業(yè)資格考試,并在職稱(chēng)和銀行相關(guān)專(zhuān)業(yè)認證考試上取得成績(jì)。
2、提高創(chuàng )新能力,加強主觀(guān)能動(dòng)性。時(shí)刻鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合,做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見(jiàn),不斷地在工作中發(fā)現問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題,在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調能力各個(gè)方面提高自己。
3、積極主動(dòng),當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實(shí),在第一時(shí)間把領(lǐng)導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動(dòng)工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動(dòng)態(tài)、信息,加強信息工作;四是努力當好一名協(xié)調員。為各科室服務(wù),盡力有效協(xié)調各部門(mén)及科室工作,使各項工作達到整體推進(jìn)的目的;五是努力當好一名勤務(wù)員。無(wú)論左右科室,全力協(xié)助,熱心服務(wù),按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導各項工作。
二〇xx年對于我來(lái)說(shuō)是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自己的小家,既然已經(jīng)成家就應當立業(yè),新的一年,我會(huì )更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰。
銀行年終決算工作報告2
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因為回首這一年的工作,我們會(huì )計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,現將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結:
今年我在財務(wù)部從事出納工作,主要負責現金收付,票據印章管理,開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務(wù),剛剛開(kāi)始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的.,出納工作不僅責任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題,需要理論與實(shí)踐相結合才能掌握。在平時(shí)的工作中我能?chē)栏褡袷刎攧?wù)規章制度,嚴格執行現金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會(huì )計核對現金與帳目,發(fā)現現金金額不符,做到及時(shí)匯報及時(shí)處理,根據會(huì )計提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費,堅持財務(wù)手續,嚴格審核有關(guān)原始單據,不符要求的一律不付款,嚴格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據,庫存現金的完整及安全,及時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時(shí)傳遞銀行原始單據和各收付單據,配合會(huì )計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸,嚴格控制?zhuān)款專(zhuān)用和銀行帳戶(hù)的使用。
以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識,也是我在工作中將理論轉化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程,在以后的工作中我將加強學(xué)習和掌握財務(wù)各項政策法規和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強財務(wù)安全意識,維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓;仡櫼荒甑墓ぷ,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng )新意識不強。
以上是我的個(gè)人工作總結,向全行領(lǐng)導及員工作以匯報。這一年中的所有成績(jì)都只代表過(guò)去,所有教訓和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
銀行年終決算工作報告3
尊敬的各位領(lǐng)導,同志們:
創(chuàng )大業(yè)千秋昌盛,展宏圖再就輝煌。20XX年,我們支行在市分行黨委的正確領(lǐng)導下,全力貫徹落實(shí)省、市分行年初工作會(huì )議精神和工作部署,愛(ài)崗敬業(yè),挖掘潛力,科學(xué)經(jīng)營(yíng),開(kāi)拓進(jìn)取,較好地完成了各項工作任務(wù),取得良好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成績(jì)。但榮譽(yù)屬于過(guò)去,服務(wù)永無(wú)止境,明天任重道遠,新的一年,新的使命,我們支行將決心扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好20XX年春天行動(dòng),進(jìn)一步加大對公業(yè)務(wù)發(fā)展力度,以全新的姿態(tài)、忘我的精神和必勝的信心,取得比20XX年更大的成績(jì),促進(jìn)支行金融事業(yè)實(shí)現又好又快發(fā)展。
一、提高認識,強化組織,擂響“春天行動(dòng)”戰鼓
從大的形勢方面講,目前,經(jīng)濟正處于“十二五”快速發(fā)展期,一大批客戶(hù)進(jìn)駐、商圈興起,我行面臨擴大客戶(hù)群體、搶抓賬戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的歷史發(fā)展機遇,面臨新的挑戰和機遇。從每年的業(yè)務(wù)發(fā)展規律看,抓好每年開(kāi)春的業(yè)務(wù)起步,對于全年業(yè)務(wù)占據主動(dòng)非常有利。在“春天行動(dòng)”開(kāi)展之初,我們充分做好思想動(dòng)員,通過(guò)前期思想工作,使大家能夠全身心投入活動(dòng)中去,統一思想,提高認識,立足本職,頑強拼搏,勇挑重擔,爭做奉獻,保持一流的隊伍士氣,圍繞一流的工作目標,創(chuàng )造一流的工作業(yè)績(jì),誓奪20XX年各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)“開(kāi)門(mén)紅”,為完成全年目標工作任務(wù)奠定一個(gè)堅實(shí)的基礎。
具體實(shí)施“春天行動(dòng)”的過(guò)程中,我們高度重視這個(gè)活動(dòng),早打算、早安排、早部署,從活動(dòng)的組織機構、方案出臺到活動(dòng)舉措,都要一一落到實(shí)處。首先,成立“春天行動(dòng)”領(lǐng)導小組,支行領(lǐng)導班子成員兼任活動(dòng)領(lǐng)導組成員,并成立活動(dòng)協(xié)調辦公室。其次,結合轄區實(shí)際,精心制定“春天行動(dòng)”實(shí)施方案,及時(shí)召開(kāi)“春天行動(dòng)”動(dòng)員大會(huì ),給全體干部員工講清開(kāi)展“春天行動(dòng)”重要意義,統一和提高大家的思想認識。再次,分解春天行動(dòng)各項目標任務(wù),落實(shí)春天行動(dòng)考核措施,充分調動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性,增強每一個(gè)員工的工作緊迫感,做到“千斤重擔大家挑,人人頭上有指標”。通過(guò)“增壓促動(dòng),擠壓促潛”提升全員工作能量,通過(guò)加大營(yíng)銷(xiāo)獎懲措施激勵員工斗志,按照“賽馬+計價(jià)”的總體思路,優(yōu)化績(jì)效管理,加大考核力度,鼓勵先進(jìn)、鞭策落后,要求支行及網(wǎng)點(diǎn)負責人帶頭到批發(fā)市場(chǎng)、大型廠(chǎng)區、行政事業(yè)單位等開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo),心往一處想,勁往一處使,狠抓各項措施的落實(shí),迅速在轄區掀起活動(dòng)的熱潮。
二、多措并舉,加快對公業(yè)務(wù)發(fā)展
1、抓意識,解放思想,改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo),樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)理念
思路決定出路,提升對公業(yè)務(wù)市場(chǎng)競爭能力首先必須從理念上加以突破,逐步樹(shù)立符合國內外經(jīng)濟、金融環(huán)境,客戶(hù)金融需求和現代商業(yè)銀行運行規律的經(jīng)營(yíng)理念。經(jīng)過(guò)努力,實(shí)現“四個(gè)轉變”:一是經(jīng)營(yíng)理念從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)轉變;二是業(yè)務(wù)發(fā)展從存貸款營(yíng)銷(xiāo)向綜合營(yíng)銷(xiāo)轉變;三是經(jīng)營(yíng)眼光從局部性向全面性轉變;四是經(jīng)營(yíng)方式從粗放型向精細化轉變。同時(shí),教育大家充分認識發(fā)展對公業(yè)務(wù)的重要性,增強時(shí)不我待的緊迫感和責任心,全面貫徹落實(shí)省分行“12345”的工作思路,想方設法,排除萬(wàn)難,加快發(fā)展對公業(yè)務(wù)。
2、抓客戶(hù),培育客戶(hù),發(fā)展客戶(hù),建立穩定客戶(hù)群體
客戶(hù)是業(yè)務(wù)的基礎,對公業(yè)務(wù)的客戶(hù)發(fā)展方面。我們支行重點(diǎn)應從三個(gè)方面入手,一是不斷強化主體業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的客戶(hù)基礎,在滿(mǎn)足傳統業(yè)務(wù)需求的基礎上,通過(guò)業(yè)務(wù)創(chuàng )新、產(chǎn)品創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新開(kāi)拓新型業(yè)務(wù),把握業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)。二是不斷強化優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)和中小客戶(hù)基礎,在鞏固一批大項目和大客戶(hù)的基礎上,著(zhù)力培育一大批優(yōu)質(zhì)成長(cháng)性客戶(hù),為我行未來(lái)的發(fā)展開(kāi)辟廣闊空間。三是不斷強化傳統行業(yè)和新興行業(yè)的客戶(hù)基礎,在傳統行業(yè)改造升級中鞏固和擴大已有客戶(hù)優(yōu)勢,并在此基礎上,在新興產(chǎn)業(yè)、新型城市化和新農村建設中尋求機會(huì ),充實(shí)一批新客戶(hù),為持續發(fā)展夯實(shí)客戶(hù)基礎。
3、抓跟進(jìn),瞄準項目,跟進(jìn)到位,不斷加大營(yíng)銷(xiāo)力度
積極與本縣水利部門(mén)密切聯(lián)系,了解水利投資主體組建情況,與新組建的水利投資主體單位簽訂合作協(xié)議,使其單位賬戶(hù)能夠開(kāi)設在我們支行。同時(shí),提前介入當地水利投資主體組建工作。想辦法將水利政府融資平臺轉化為一般公司類(lèi)客戶(hù),在授權范圍內對水利建設項目主體進(jìn)行評級授信,發(fā)放流動(dòng)資金貸款,待項目成熟后再發(fā)放固定資產(chǎn)貸款。
4、抓培訓,加強培訓,精神激勵,打造能征善戰的營(yíng)銷(xiāo)隊伍
一是明確營(yíng)銷(xiāo)維護團隊的工作職責,落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)維護團隊的工作任務(wù),加強對營(yíng)銷(xiāo)維護團隊工作的檢查與監督,使營(yíng)銷(xiāo)維護團隊樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,切實(shí)做好機構類(lèi)系統性大客戶(hù)“三保一財(社保、環(huán)保、保險,財政)“一電一土(有線(xiàn)電視、國土)、“三稅一費(國稅地稅、關(guān)稅,行政事業(yè)收費)的維護工作。要通過(guò)這三項措施,加快對公業(yè)務(wù)發(fā)展,為我們支行各項經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)再上新臺階奠定扎實(shí)基礎。
二是完善后續培訓機制,促進(jìn)員工間互動(dòng)學(xué)習。采取“請進(jìn)來(lái)”和“走出去”結合的培訓方式,即請專(zhuān)家學(xué)者來(lái)支行,向營(yíng)銷(xiāo)人員講授營(yíng)銷(xiāo)理論知識、專(zhuān)業(yè)原理以及營(yíng)銷(xiāo)技能,要求每名對公客戶(hù)經(jīng)理每年脫產(chǎn)培訓時(shí)間不低于56個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)走出去開(kāi)闊視野,組織優(yōu)秀員工到廣東、浙江等系統內或同業(yè)先進(jìn)行學(xué)習考察,讓他們開(kāi)闊視野、認識差距、增強壓力、提升動(dòng)力,切實(shí)提高對公客戶(hù)經(jīng)理的綜合素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)水平。
三是引入競爭激勵機制,獎優(yōu)罰劣。一方面,通過(guò)收入憑業(yè)績(jì)、崗位憑貢獻的激勵機制,促進(jìn)個(gè)人目標與團隊目標的有機統一,強化競爭意識,充分調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)積極性,另一方面,通過(guò)企業(yè)文化、團隊精神的培育,強化大局意識和合作意識,打造員工之間相互促進(jìn)的工作氛圍,提升對公業(yè)務(wù)團隊的競爭力和戰斗力。
5、抓營(yíng)銷(xiāo),綜合營(yíng)銷(xiāo),全程服務(wù),提高企業(yè)依存度的貢獻度
圍繞客戶(hù)需求,建立以客戶(hù)為中心的對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)機制,一是打破現有的部門(mén)及條線(xiàn)管理,建立以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為導向的客戶(hù)經(jīng)理團隊。針對大型對公客戶(hù),特別是核心客戶(hù),要通過(guò)建立由不同層級的客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理組成的客戶(hù)經(jīng)理團隊,來(lái)分析、采集客戶(hù)多樣化的金融需求,據此初步設計個(gè)性化的金融服務(wù)方案,完成項目調查及風(fēng)險評估,協(xié)調各部門(mén)加快項目審批并負責組織實(shí)施、監測和反饋,以在風(fēng)險控制的基礎上,切實(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)各項金融需求,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,擴展服務(wù)領(lǐng)域和空間,占有較大的市場(chǎng)份額。二是加強對不同類(lèi)型中小企業(yè)客戶(hù)金融需求的研究,以資金流、物流、交易平臺等為核心,創(chuàng )新中小企業(yè)金融服務(wù)模式,提高中小企業(yè)服務(wù)效率,提升中小企業(yè)服務(wù)綜合收益率。三是加強對公客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓,提高綜合營(yíng)銷(xiāo)的能力。在打破部門(mén)銀行的基礎上,要切實(shí)加強對公客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)能力的培訓,使客戶(hù)經(jīng)理掌握各項業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的要點(diǎn),能根據自身對業(yè)務(wù)知識的理解,響應并引導客戶(hù)金融需求,提出一攬子綜合服務(wù)方案,實(shí)現對公業(yè)務(wù)的綜合營(yíng)銷(xiāo)。
6、抓管理,夯實(shí)基礎,細化管理,為發(fā)展對公業(yè)務(wù)創(chuàng )造必要條件
加強內部管理,進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)機構柜員的工作效率,充分引導客戶(hù)使用自助設備,提高電子分流率,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平和質(zhì)量。同時(shí)強化基礎管理,嚴格制度執行,強化流程約束,實(shí)行鐵的制度,鐵的紀律,鐵的執行。通過(guò)嚴密的流程管理,將基礎管理工作全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位,實(shí)現基礎管理水平明顯提升,使對公業(yè)務(wù)客戶(hù)感受到我們網(wǎng)點(diǎn)的貼心和超值服務(wù)。
“一年之計在于春”,我們支行要在市分行黨委的正確領(lǐng)導下,振奮工作精神,鼓足工作干勁,以新的風(fēng)貌、新的作風(fēng),新的狀態(tài),投入到20XX年工作中,力爭干出優(yōu)異成績(jì),促進(jìn)各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作連上臺階,實(shí)現新發(fā)展,奪取新勝利,向上級領(lǐng)導交一份滿(mǎn)意的答卷!
謝謝大家!
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