保安領(lǐng)班述職報告
我們眼下的社會(huì ),報告十分的重要,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的保安領(lǐng)班述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保安領(lǐng)班述職報告1
隨著(zhù)20xx年鐘生敲響,一個(gè)不平凡的20xx年過(guò)去了,在過(guò)去的一年本人一直以張經(jīng)理提出的“安全無(wú)小事”為指導思想,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地協(xié)助部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展工作,主要做了如下工作:
一、勤走多查,每個(gè)班領(lǐng)班必須對營(yíng)業(yè)部門(mén)每?jì)蓚(gè)小時(shí)巡查一次,在營(yíng)業(yè)部門(mén)每天營(yíng)業(yè)結束后,本人親自逐一檢查電源開(kāi)關(guān)、廚房煤氣是否關(guān)閉及是否有安全隱患存在。若有,必須及時(shí)處理,若酒店樓層有裝修時(shí),必須一小時(shí)巡視一次,并將滅火器放于顯眼位置,在各部門(mén)的大力協(xié)助下,保證了酒店裝修樓層裝修期間的安全工作順利完成。
二、后區崗的檢查,規定隊員后區值班時(shí),對攜包外出者必須檢查,對攜帶酒店物品外出者,必須持有效出門(mén)條方可放行,對陌生人進(jìn)出員工通道必須詢(xún)問(wèn)及監督,本人也適時(shí)到現場(chǎng)督導,確實(shí)堅守好酒店的咽喉之地。
三、停車(chē)費及載客摩的的管理。車(chē)場(chǎng)寄車(chē)者嚴格執行20元/車(chē)次不過(guò)夜(即06:00—00:00)收取場(chǎng)地占用費,若需在車(chē)場(chǎng)過(guò)夜(00:00—06:00)則收取30元/車(chē)次,且客人停車(chē)外出時(shí)需告知客人本店對寄車(chē)的收費情況并報消控登記,在收取停車(chē)費時(shí)若客人不要,當班領(lǐng)班必須和一名將票銷(xiāo)毀且做好記錄,載客摩的必須在酒店行李臺前靠邊停車(chē)下客,嚴禁摩的載酒店員工進(jìn)入后區通道,防止摩托車(chē)在后區通道行駛速度過(guò)快發(fā)生安全事故。
四、加強對隊員的培訓。每星期三對部門(mén)未當班員工進(jìn)行為時(shí)兩小時(shí)的形體訓練或者業(yè)務(wù)技能及服務(wù)禮貌用語(yǔ)的培訓,在部門(mén)經(jīng)理的督導下,部門(mén)員工的職業(yè)素養及自身形象素質(zhì)有了明顯的提升。每星
期六組織部門(mén)未當班人員進(jìn)行一次里程約四至五公里的長(cháng)跑,以增強員工的身體素質(zhì)。
五、為了方便賓客停取車(chē)輛及提高我們的工作效率,將貴賓樓前車(chē)庫改畫(huà)成斜式車(chē)庫,因車(chē)要場(chǎng)車(chē)庫偏小,有個(gè)別體積較大的越野型轎車(chē)很難停放,特整改了六個(gè)車(chē)庫(分別加寬了十二工分)。另將大門(mén)兩側車(chē)場(chǎng)在泊車(chē)時(shí)全部改成倒車(chē)入庫,且設置防撞橡膠墩,這樣車(chē)場(chǎng)就顯得整齊、美觀(guān)。
安全工作是永不停歇的,也不能有絲毫的松懈,在日常工作中本人還有很多不足之處,例如:一、思想轉度不及時(shí),造成一些工作進(jìn)展滯后;二、和員工的交流較少;三、對?突拘畔⒘私獾貌粔蛏钊;四、引進(jìn)員工的渠道較少。但是人只有不學(xué)的,沒(méi)有不會(huì )的,我堅信在部門(mén)經(jīng)理和店領(lǐng)導的正確指導下,本人的工作能力及自身素質(zhì)一定會(huì )有質(zhì)的提升。
在20xx年,我將重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作:
1、在保安形象崗建成后,著(zhù)重培養一批形象好的保安員堅持塑造好酒店保安形象;
2、加強人員引進(jìn),確保部門(mén)工作順利開(kāi)展;
3、著(zhù)重管理后區物品的檢查。
20xx將是我在南酒繼續實(shí)現人生價(jià)值的第四年,我將繼續發(fā)揚“迎難而上、奮勇拼搏、追求卓越”的南酒精神,緊緊團結在以趙總為核心的領(lǐng)導下,努力協(xié)助部門(mén)經(jīng)理將南酒保安隊伍打造成一支能吃苦、講奉獻,更能打硬仗的精英之師。
保安領(lǐng)班述職報告2
20xx物業(yè)保安部述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
大家××好!
我叫z,于20xx年入職z保安部,并于20xx年1月份至20xx年1月27日擔任警衛C班領(lǐng)班之職,擔任領(lǐng)班期間,在各級領(lǐng)導的批評、教育、指導下,在我部全體隊員的共同幫助與扶攜下,工作取得了一定的進(jìn)步,現暫由領(lǐng)班調任本部門(mén)實(shí)習主管之職。
職務(wù)的變化,工作事務(wù)對自身的要求與標準都有了一個(gè)更高的檔次、要求,如何能在短時(shí)間內實(shí)現自我對角色的轉換,去更好的開(kāi)展工作,我個(gè)人認為除了在部門(mén)領(lǐng)導的牽引與指導下,在隊員們的共同扶助下,加強自己的工作責任心,還應要了解當前對職務(wù)的要求、職責、責任是什么!才能更好的以領(lǐng)導的牽引、指導,圍繞這一個(gè)中心、一個(gè)重點(diǎn)去開(kāi)展工作,現就我暫代主管之職后的工作情況歸納總結如下:
一、在日常工作中:
作為部門(mén)主管,尤其是實(shí)習期的主管,要能當上一名稱(chēng)職的主管,首先要端正自己的態(tài)度,認清自己不僅是一名基層管理員,更重要的是自己更是一名員工,在工作中,要身先士卒、積極進(jìn)取,努力開(kāi)展和完成上級履予的工作指示任務(wù),在實(shí)習的這段期間,通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助、指導,全體隊員的通力協(xié)助,重點(diǎn)完成了以下幾方面的工作:
1、針對春節黃金周及第四屆"歡樂(lè )節"的舉行,3月6日度假村四A掛牌儀式的舉行,3月8日的接待,以及"五、一"黃金周期間的工作安排和安全接待,部門(mén)內部提前制定的警衛方案,及時(shí)與各領(lǐng)班溝通,提前對班次人員進(jìn)行了調整,準備較充分,在相關(guān)部門(mén)協(xié)力配合和部門(mén)各隊員的共同努力下,做好了這幾次安全警戒工作時(shí)的人員布置與現場(chǎng)的管控,圓滿(mǎn)完成了這幾次的安全接待工作,沒(méi)發(fā)生一起安全事故;
2、完成了對度假村各類(lèi)消防設施設備全面的檢查,并協(xié)同消防檢測公司新安公司對消防系統工作中存有的問(wèn)題與隱患(如室外消火栓在水泵沒(méi)有啟動(dòng)時(shí)出現沒(méi)有水的現象、煙感有幾條線(xiàn)路因短路而時(shí)常出現故障報警的問(wèn)題(溫泉區、會(huì )展中心、地下倉庫)、幾處火警電話(huà)不能正常使用的情況--溫泉區、空調機房)進(jìn)行了探討,要求制定整改措施,并對系統全面地進(jìn)行了檢修與維護;尤其是后期,4月底,度假村與前期的消防檢測公司簽定維修檢測合同已到期,暫時(shí)沒(méi)有續簽,消防系統沒(méi)有進(jìn)行正規的檢測,但因"五、一"的臨近,考慮到消防安全工作的重要性,故自身利用自己這幾年的工作經(jīng)驗,與其他隊員一起對酒店所有的消防系統及設備進(jìn)行了一次全面的檢測與維護,把"五、一"消防安全工作做在前面,提前對一些隱患做出處理,起到一定的效果;
3、利用自身對監控系統及設備有一定的了解,協(xié)同幾名經(jīng)驗豐富的監控員對監控現行的狀況進(jìn)行了探討與溝通,對幾個(gè)重要部位的鏡頭進(jìn)行了調整,并聯(lián)系監控維修檢測公司的人員,對度假村整個(gè)監控系統及設備也進(jìn)行了一次全面的檢測與維修,并對全度假村所有的監控鏡頭統一進(jìn)行了清洗,且經(jīng)常與維修檢測公司進(jìn)行聯(lián)系,跟進(jìn)需要改進(jìn)或解決的問(wèn)題,提出改進(jìn)建議,并對目前度假村整個(gè)監控系統的運行情況提出了自己的看法,并針對度假村可能會(huì )對目前監控系統及設備進(jìn)行更換改進(jìn)的情況,在度假村領(lǐng)導的牽引下,前期與一家綜
合保修公司進(jìn)行了溝通,其中包括消防聯(lián)動(dòng)系統運行的情況,都一一闡述了自己的意見(jiàn),進(jìn)行了交流與探討;
4、前期,度假村安全工作及其形式比較嚴峻,社群關(guān)系復雜、緊張,針對此情況,制定了幾例針對突發(fā)情況的預案及處理方案;(如后山失火的應急預案、后山因林木與村民發(fā)生糾紛的處理方案、客人醉酒滋事的處理預案等等)同時(shí),對部門(mén)各類(lèi)事故案例進(jìn)行了匯總,完善了部門(mén)的案例分析,并制定了部門(mén)首本《案例分析本》;
5、加強了對崗位的巡邏檢查與督導,提高標準與要求,注重禮節與形象,尤其是上期出現過(guò)形象不佳的現象,針對此情況制定了預防及整改措施,加大了對現場(chǎng)的管理與檢查,與此同時(shí)還加大了對夜間值班人員的監督檢查,進(jìn)行查崗、查勤制度,保障了當值人員的警惕性,增強了防范意識;
6、近期,針對個(gè)別部門(mén)鎖匙管
保安領(lǐng)班述職報告3
光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經(jīng)過(guò)去;仡櫸覀儽0碴犜诮崍@半年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jì)多多,受益多多,體會(huì )多多,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領(lǐng)導的要求,現對半年來(lái)保安隊工作總結如下:
一、關(guān)于上半年的工作
我是今年5月17日開(kāi)始值班的。由于我們是商住一體的小區,而且又是客戶(hù)單位比較重要的管理位置,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,我們重點(diǎn)抓了三項工作:
一是抓隊伍建設。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開(kāi)始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;同時(shí),我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過(guò)半年的努力,我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設上,我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請**市消防大隊的專(zhuān)家,來(lái)為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周半天的技能訓練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。 半年來(lái),我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度,對團隊實(shí)行準軍事化管理,用制度來(lái)規范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動(dòng)地在班會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓,與隊員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪(fǎng)鬧事群眾、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習的基礎上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安應是??”的大討論,每個(gè)隊員都能在學(xué)習、討論的基礎上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì )文章,并且大多數隊員都能把學(xué)習體會(huì )落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現的問(wèn)題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀背法的無(wú)。
二、半年工作的體會(huì )
半年來(lái)的工作、學(xué)習和生活,我們取得了很多的成績(jì),也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。首先,大隊長(cháng)身為領(lǐng)導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),公司多個(gè)領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員
深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),客戶(hù)單位主管等領(lǐng)導,都能親臨現場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng )新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內容上創(chuàng )新。我們工作中,沒(méi)有停留在對隊員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì )盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì )全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工 作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過(guò)生日時(shí),都會(huì )提前為他們訂好蛋糕,并準時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì )。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀(guān)念上的創(chuàng )新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀(guān)念。如在報紙上,在公司內部發(fā)生的一些典型的'、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習,同時(shí),引導他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng )新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng )新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì )議講向正;;從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉變。這種有益的創(chuàng )新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念,樹(shù)立長(cháng)期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來(lái)自五湖四海。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),得到客戶(hù)單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著(zhù)全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
一是由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);
三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓客戶(hù)單位滿(mǎn)意,讓來(lái)江韻園辦事的領(lǐng)導、客戶(hù),滿(mǎn)意。
以上是我們保安隊20xx年工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導批評指正。
保安班長(cháng):馮曉亮
20xx年11月25日
保安領(lǐng)班述職報告4
尊敬的領(lǐng)導及各位同事:
下午好!
時(shí)光飛逝,轉眼到公司工作接近三個(gè)月,在這三個(gè)月的工作中,忠心的感謝領(lǐng)導的教育和培養以及各位同事的幫助、配合和支持,使自己能夠較快的進(jìn)入工作狀態(tài),較好的完成公司領(lǐng)導及部門(mén)職責所賦予的各項工作任務(wù),下面結合自身職責述職如下:
一、轉變角色,積極適應
首先感謝公司領(lǐng)導給予我這一次工作的機會(huì ),同時(shí)也很榮幸來(lái)到東吳水韻這個(gè)大家庭,自己能夠清醒認識到公司籌備期間各項工作的重要性,加上安全部工作的特殊性和重要性,能夠及時(shí)轉變一個(gè)地方到另一個(gè)地方,一個(gè)公司到另一個(gè)公司之間的角色轉換,積極向各位領(lǐng)導和同事學(xué)習和請教,自己充分利用上班時(shí)間向部門(mén)老隊員了解和掌握,使自己能夠在最短的時(shí)間內進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、抓基礎、強培訓
針對公司員匯集都屬于第一次,通過(guò)了解部門(mén)人員70%都沒(méi)有從事保安工作的經(jīng)驗,認為保安就是看門(mén)的,針對這一情況,根據以往的工作經(jīng)驗,及時(shí)制定出部門(mén)員工培訓計劃,緊緊圍繞公司“半軍事化”管理方針,從每個(gè)隊員的自身形象、對待工作的態(tài)度、保安基本技能培訓、車(chē)輛指揮手勢操,同時(shí)重點(diǎn)突出消防安全知識和實(shí)際操作的訓練,從十一月份的每天訓練到現在的周一、三、五訓練,在訓練中采取訓考結合的方法,使全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高,記得敖副總經(jīng)理講的“客人到我們這里消費是帶不走任何物品的,唯一改變的是口袋的人民幣少了”這從一個(gè)側面教育我們,客人唯一可以感受的就是我們無(wú)微不至的服務(wù)態(tài)度,而我們部門(mén)作為公司對外的第一形象,在這其中的作用也是關(guān)鍵性的。因此開(kāi)業(yè)前的培訓是今后工作實(shí)踐中的一個(gè)基礎。同時(shí)針對部門(mén)初期人員流動(dòng)性大不穩定的因素,采取突出新進(jìn)員工的跟訓及老隊員的強化培訓,及時(shí)搞好傳幫帶,把培訓轉化為部門(mén)的一項基礎性經(jīng)常性工作。在此期間部門(mén)利用三個(gè)課時(shí)時(shí)間組織全體300多員工,從消防基礎常識、逃生報警、滅火器具的使用、案例分析、實(shí)際操作等五個(gè)方面進(jìn)行了一次消防培訓,員工參與積極性較高,效果比較明顯。
三、統籌兼顧,以安全為主線(xiàn)
公司在籌備期間,施工場(chǎng)地的安全是重中之重,自己能充分認識到這一點(diǎn),要求主管領(lǐng)班時(shí)刻將安全,帶領(lǐng)大家時(shí)刻抓安全。自我部門(mén)接手工地現場(chǎng)安全工作以來(lái),我能夠及時(shí)調整崗位部署,對工地人員做到“四查”:一查工作證;二查車(chē);三查包;四查攜帶物品是否和放行條物品相符。同時(shí)加強施工現場(chǎng)的巡查,及時(shí)發(fā)現和制止了各類(lèi)違紀違規的安全事故十余起。為加強對各樓層的巡查,部門(mén)制定樓層巡檢登記本,每天對樓層巡查八次以上,同時(shí)部門(mén)經(jīng)理和主管每周不少于兩次對夜班人員的突擊檢查,從而有效杜絕各類(lèi)安全隱患事故的發(fā)生,做到防患于未然。
四、抓管理、促養成
俗話(huà)說(shuō):“管理管理,不管就不理”,自己充分認識到管理工作的重要性,自參加公司工作以來(lái),堅持每周召開(kāi)一次部門(mén)周工作講評會(huì ),解決日常工作出現的各類(lèi)問(wèn)題,并從自身做起,嚴格按照公司管理規定和部門(mén)工作制度來(lái)落實(shí)工作,并教育大家經(jīng)理、主管、領(lǐng)班不單單是一個(gè)部門(mén)的管理人員,更是我們公司整體管理體系的一份子,要求大家在工作中做到敢管、敢說(shuō),同時(shí)又從自身實(shí)際出發(fā),起好帶頭模范作用,工作中是上下級關(guān)系,生活中我們都是兄弟姐妹,真正做到工作生活分開(kāi),目前部門(mén)人員都能夠自覺(jué)愉快的投入工作,做到堅決服從、完美執行。
五、想在前、做在前,舉一反三
在部門(mén)工作中自己能夠積極思考問(wèn)題,積極同部門(mén)人員研究和解決問(wèn)題,對公司領(lǐng)導指出
的問(wèn)題做到舉一反三。在此期間,我們主動(dòng)跟進(jìn)消防工程施工人員,及時(shí)有效地掌握人員施工情況和消防設施的布局情況,同時(shí)對酒店所有消火栓的數量、質(zhì)量進(jìn)行檢查和登記,制定出檢查登記表格,每天必須對所有消火栓進(jìn)行檢查簽字一遍。從而使全體人員懂得了消防工作的重要性,同時(shí)也對所有樓層的布局和設臵在不知不覺(jué)中熟悉和了解。為開(kāi)業(yè)后的各項工作打下基礎。
六、存在的問(wèn)題及下工作計劃
。ㄒ唬┐嬖趩(wèn)題
1、工作主觀(guān)能動(dòng)性發(fā)揮不夠充分,體現在只看到眼前的問(wèn)題,看不到潛在的問(wèn)題,導致在安排和落實(shí)上級布臵的工作任務(wù)上比較被動(dòng),執行力度不夠;
2、抓培訓的質(zhì)量和要求不夠高,存在一定的畏難情緒,工作中存在差不多過(guò)得去的思想,只局限人員對基本知識和技能的掌握,而沒(méi)有做到精益求精,離公司的要求還存在一定的差距;
3、安全意識不夠濃,表現在抓安全工作中人員看不到潛在的安全隱患,停留在不出問(wèn)題的表面上,沒(méi)有“居安思!钡囊庾R,沒(méi)有真正形成“人人講安全、事事重安全”的局面;
4、抓工作力度不夠大,表現在工作方面重安排輕檢查,導致在工作中不應該出現的問(wèn)題反復出現,分散了領(lǐng)導工作精力,在此深表歉意;5、個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步的提高,主要是加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高管理績(jì)效和工作效率,真正做到完美執行。
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1、進(jìn)一步統一人員思想,以全力迎接酒店開(kāi)業(yè)為中心工作;
2、進(jìn)一步強化人員培訓,在全面提高人員的服務(wù)意識、工作態(tài)度、自身能力上下功夫;
3、進(jìn)一步抓好人員的消防知識學(xué)習和培訓,同時(shí)進(jìn)一步組織酒店員工進(jìn)行培訓和考核,為開(kāi)業(yè)后工作打下良好基礎;
4、嚴格管理,以制度抓規范、以標準促精細,在提高部門(mén)的凝聚力向心力和為企業(yè)盡忠效力的基礎上下功夫;
5、抓好酒店開(kāi)業(yè)前部門(mén)所有技能科目的實(shí)操演練和考核,并和開(kāi)業(yè)后能夠正常上崗相掛鉤,形成部門(mén)人員相互比拼態(tài)勢,提高人員熱情和積極性;
6、抓好春節放假期間施工現場(chǎng)的安全保衛工作,確保絕對安全。
7、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,提高綜合素質(zhì),為公司出力給領(lǐng)導分憂(yōu)。 目前我部門(mén)人員思想穩定,在今后工作中我將帶領(lǐng)部門(mén)人員做到不抱怨,就像陳國雙總經(jīng)理在開(kāi)會(huì )時(shí)講的那樣“任何能講出來(lái)的理由都是借口”。我們沒(méi)有理由也沒(méi)有借口,只有把百倍的精神和熱情化為行動(dòng)全力投入到下步工作中,回報公司給予我們的一切,按照公司要求,打造一支正規敬業(yè)的安全隊伍。同時(shí)積極接受領(lǐng)導和同事們的檢查監督,以上是我的述職報告,如有不到之處敬請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
保安領(lǐng)班述職報告5
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間20xx年即將過(guò)去了;仡櫸以谠__物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是受益非淺。為了更好地做好今后的各項工作,現我就一年來(lái)的工作總結如下幾方面:
一、抓隊伍建設
擁有一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來(lái),由于人員變動(dòng)比較大,而且公司領(lǐng)導對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高,凡新隊員進(jìn)來(lái)時(shí),我都要帶他熟悉整個(gè)小區的各種硬件設施及各個(gè)崗位應該注意的事項。同時(shí)還督促他們積極參加部門(mén)領(lǐng)導講授消防方面的知識培訓和消防實(shí)操技能培訓及軍事訓練,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設
由于我們的隊員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,每個(gè)人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動(dòng)地在班前班后會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓,與隊員個(gè)別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對工作中出現的問(wèn)題和差錯,我們做到了:不隱瞞,及時(shí)上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強化精神,改進(jìn)工作,由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。
無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊伍出現了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀背法的無(wú)。
三、日常工作和管理
在日常工作中我堅持做到了以下幾點(diǎn):
1、隨時(shí)掌握隊員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,尊重隊員,相互關(guān)心。
2、走動(dòng)管理,隨時(shí)督促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅持每天主持班前班后會(huì ),檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備,明確當天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項;下班時(shí)講評當天的工作情況,及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題,做好工作記錄。
4、按既定的工作規范和路線(xiàn),日夜進(jìn)行重點(diǎn)區域安全巡邏,及時(shí)發(fā)現可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報。
5、妥善處理當班時(shí)發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。
6、積極并按時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
總之,一年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
保安班長(cháng):
年 月 日
保安領(lǐng)班述職報告6
都說(shuō)行行出狀元,做保安工作也一樣。我不能說(shuō)是最好的,但是我會(huì )做得比較出色。當然,保安工作 也許不是我一生的追求。但是,現在做了我就會(huì )盡力做好 。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導,給了我很多學(xué)習鍛煉的機會(huì )。前些年,公司領(lǐng)導讓我在保安副總領(lǐng)班的崗位上鍛煉,為了使我能盡快適應保安現場(chǎng)管理崗位,公司讓我參加區消防管理培訓和消防設施操作培訓,公司領(lǐng)導經(jīng)常幫助和鼓勵我。為做好副總領(lǐng)班工作,我認真學(xué)習保安、消防專(zhuān)業(yè)知識,實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想,敢管,發(fā)現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正。在履行保安副總領(lǐng)班職責的同時(shí),還注意不斷充實(shí)自己,盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監控設備維修保養技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此,在有關(guān)公司來(lái)我們大樓保養監控、消防設施時(shí),能虛心向他們學(xué)習,想方設法討教一些技術(shù)要點(diǎn),使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。當然,在日常對保安的管理工作中,由于自己年輕心直口快,方法又不多,也可能挫傷了一些人的積極性。一段時(shí)間里,自己也感到相當無(wú)奈。公司在保安部實(shí)行領(lǐng)班競聘上崗后,領(lǐng)導又對我寄予希望,讓我擔任領(lǐng)班,我時(shí)常在想:在公司的這些年里,大小場(chǎng)面經(jīng)歷了不少,看到的事情多了。也從中學(xué)到了很多知識,同時(shí)積累了一些經(jīng)驗,為我在今后的工作中打下了良好的基礎,尤其是遇到突發(fā)事件,到了關(guān)鍵的時(shí)候不至于手忙腳亂。然而,在保安領(lǐng)班的崗位上工作,精神也很緊張,深感責任重大。 作為保安領(lǐng)班平時(shí)就要處理許多瑣事, 尤其是節假日、 夜里,單位領(lǐng)導不在,總會(huì )有一些事情發(fā)生,大小事你都得一把抓, 這就需要很強的責任心。稍有風(fēng)吹草動(dòng)就要去看個(gè)究竟,職責所在來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,有時(shí)在與同事調侃中他們常說(shuō);現在上面領(lǐng)導都不在了,你最大了,其實(shí)在這樣的時(shí)候,工作的責任心會(huì )促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事,加倍的關(guān)注細節。
在崗1分鐘,敬業(yè)60秒。是我們xx員工在各自崗位上所提倡的一種服務(wù)理念。我在近兩年的保安領(lǐng)班工作中,基本上是稱(chēng)職的,能做好經(jīng)理的助手,每年11、9協(xié)助組織好員工消防滅火演練活動(dòng)和消防知識的宣傳教育,當監控設備碰到些毛病時(shí),我能積極主動(dòng)修理。當班時(shí)能組織好保安巡崗,協(xié)助指揮車(chē)輛、幫助客戶(hù)搬運貨物,人手緊張時(shí)主動(dòng)頂崗,遇有矛盾時(shí)妥善解決,夜間能處理消防、治安等各類(lèi)應急事宜,還配合保潔車(chē)垃圾以及大保潔時(shí)對客戶(hù)的解釋工作。在與經(jīng)理相處的兩年里,我也學(xué)會(huì )了很多東西,尤其是處理事情的技巧,處理問(wèn)題時(shí)既要果斷,又要不失體面,還要把事情處理的漂亮,在工作中難免會(huì )遇到一些比
較棘手的問(wèn)題,就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗在積累,但學(xué)無(wú)止境。在與同事和班里人員交流的時(shí)候,相處的方式就有了提高,以前在布置工作時(shí),只強調效率,但是缺乏一種耐心和手段,現在看來(lái)光有好的愿望是不夠的,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,平時(shí)要深入了解員工的思想,發(fā)現問(wèn)題做思想工作要對癥下藥,因人而異發(fā)揮他們的長(cháng)處,在適當時(shí)候對員工的點(diǎn)滴進(jìn)步作出些表?yè)P,使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽(yù)感。對于缺點(diǎn)要批評,但盡可能避免直接沖突。 在平時(shí)工作中我也存在一些不足,比如有時(shí)候上班時(shí)與同事開(kāi)個(gè)玩笑,雖然是一些小節 ,但也會(huì )帶來(lái)一些不好的影響,要吸取教訓,我對自己字寫(xiě)得不太好大傷腦筋,只能說(shuō)盡量認真 。我也會(huì )發(fā)揮自己的長(cháng)處,尤其是動(dòng)手能力和消防技能方面 用自己掌握的知識配合各部門(mén)做好工作。爭取在今后把保安領(lǐng)班工作做得更加出色。我決心努力學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),緊密團結在黨組織的周?chē),自覺(jué)接受領(lǐng)導交給的任務(wù),不遺余力地奉獻自己青春和智慧。
保安領(lǐng)班述職報告7
本人自20xx年10月份來(lái)恒大名都,而后擔任恒大名都客服中心保安部三中隊隊長(cháng)一職以來(lái),在部門(mén)經(jīng)理和客服中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞恒大名都客服中心的領(lǐng)導的部署帶領(lǐng)保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊伍穩定,各項工作開(kāi)展情況良好。
一、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負責的責任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩定的向前發(fā)展,而保安行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰性的工作!任職時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習計劃,利用各種學(xué)習方式進(jìn)行學(xué)習,全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習。一是自學(xué)安全保衛知識及消防知識,先后自學(xué)了《金碧物業(yè)長(cháng)春分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀(guān)看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加金碧物業(yè)長(cháng)春分公司培訓部各類(lèi)培訓班,通過(guò)系統全面的學(xué)習,加強自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識的提升。三是虛心向其他項目管理模式學(xué)習、樹(shù)立標桿中隊、向資深管理人員學(xué)習,學(xué)習他們的管理知識及經(jīng)驗,通過(guò)一系列的學(xué)習。本人現以能完全獨立處理部門(mén)的管理事務(wù),經(jīng)理不在的同時(shí)能把經(jīng)理工作做好部門(mén)日常管理安全保衛等工作。
二、愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻保安全
我們恒大名都項目承擔承擔著(zhù)要開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售項目任務(wù)重大,又肩負著(zhù)開(kāi)盤(pán)前招聘及培訓等工作,作為在從事保安工作達五年之久的我來(lái)說(shuō)深知著(zhù)其中的政治責任感有多重,而現場(chǎng)銷(xiāo)售階段的重要它是不隨人的主觀(guān)意志而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員,必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性和責任意識,大局意識。兩年來(lái),我和部門(mén)經(jīng)理一道嚴格按照公司的規章制度,創(chuàng )新管理措施及管理手段,穩步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔保安管理工作以來(lái)保安隊伍穩定,門(mén)崗值班小區巡邏,安保值勤等工作。萬(wàn)無(wú)一失,為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時(shí)刻。堅守工作崗位確保安全無(wú)事故。得到了各級領(lǐng)導的肯定。
三、加強員工培訓提升服務(wù)質(zhì)量
部門(mén)員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習和培訓,同時(shí)根據不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩定,員工的作風(fēng)紀律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高,取得持續無(wú)事故的良好態(tài)勢。
四、下一步主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)現情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。做到“嚴于律己,恪盡職守”;做到“事事有著(zhù)落,件件有回音”;在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實(shí)情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個(gè)隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jì)效考核,有功必獎,有過(guò)必懲,進(jìn)一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛(ài)護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強小區消防安全管理和車(chē)輛管理工作,確保小區消防安全和車(chē)輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報。
雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jì),但是,離領(lǐng)導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位,我會(huì )吸取教訓,總結經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,進(jìn)一步加強中心的安全保衛工作,使每項工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無(wú)事故,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
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