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行政工作年終述職報告(精選13篇)
時(shí)間流逝得如此之快,就算追也追不到,回首這段時(shí)間的工作歷程,我們收獲了感動(dòng)和成長(cháng),快快來(lái)寫(xiě)一份述職報告吧。那么你有了解過(guò)述職報告嗎?以下是小編為大家整理的行政工作年終述職報告,希望能夠幫助到大家。
行政工作年終述職報告 篇1
在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在XXX公司領(lǐng)導班子的正確指導下,面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的`核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政工作年終述職報告 篇2
20xx已經(jīng)過(guò)去,不知不覺(jué)我已入司擔任前臺工作將一年多,前臺沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)等部門(mén)對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個(gè)崗位,領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過(guò)思考,我認為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現將20xx年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現公司形象的第一人,從20xx年x月入職至今,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,對于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,近一年多年來(lái),共計接待用戶(hù)達1600人次左右。
2、電話(huà)接聽(tīng)轉接、傳真復印及信件分發(fā)
認真接聽(tīng)任何來(lái)電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話(huà),提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對方有無(wú)收到,是否完整清晰。復印時(shí)注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理
飲用水桶水發(fā)現不夠時(shí)會(huì )及時(shí)叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時(shí),會(huì )及時(shí)申請購買(mǎi)如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒(méi)有墨時(shí),會(huì )電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話(huà)費用快用完時(shí),提前去營(yíng)業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開(kāi)關(guān),衛生間燈,會(huì )及時(shí)打電話(huà)給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買(mǎi)的設備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決,電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助電信局解決等?傊,遇到問(wèn)題都會(huì )及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車(chē)票及生日蛋糕預訂
項目部人員出差需要訂車(chē)票或機票時(shí)我會(huì )及時(shí)聯(lián)系票務(wù),并持續跟蹤直至車(chē)票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事,訂好房間后我會(huì )短信或電話(huà)給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會(huì )我與員工確認時(shí)間,生日當天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購買(mǎi)的書(shū)籍會(huì )讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號,以便于資產(chǎn)管理,現辦事處書(shū)籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時(shí)也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計
每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進(jìn)行統計匯總,都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動(dòng)
每周三下午5點(diǎn)組織員工去農大活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動(dòng)人數也在減少,期間組織過(guò)一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明,與他一起給客戶(hù)送禮品,制作標書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統計過(guò)程中存在過(guò)失誤,雖然當時(shí)已改正過(guò)來(lái),沒(méi)有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來(lái)后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個(gè)粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動(dòng),給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過(guò),但是這樣還是達不到戶(hù)外運動(dòng)的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計劃
1、提高自身的.主動(dòng)性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準確地轉接電話(huà);或者在力所能及的范圍內,簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。
在過(guò)去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,辭20xx迎20xx,現在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實(shí)地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
行政工作年終述職報告 篇3
一、前臺接待方面。
20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái),共計接待用戶(hù)達1000人次左右。
二、會(huì )議接待方面。
1.外部會(huì )議接待
參與接待了XX聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、XX分公司與XX分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議,在這種外部會(huì )議中,嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng),積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的'待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2.內部會(huì )議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室,以免造成會(huì )議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì )議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內部會(huì )議500次以上。
3.視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統,確保會(huì )議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現;在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí),提前進(jìn)行會(huì )議預約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷(xiāo)單據,周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來(lái),錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
20xx年x月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調至辦公室,從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢(xún)300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達,不延時(shí),不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
行政工作年終述職報告 篇4
轉眼間已至20XX年歲末,進(jìn)入公司至今,已有2年半年多的時(shí)間,作為公司的文員及檔案員,一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷,F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、認真的完成本職工作及領(lǐng)導交辦的任務(wù)
1、加強衛生管理,創(chuàng )建整潔干凈的工作,休息環(huán)境搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛生工作,每日對保潔工作者進(jìn)行公共衛生的監督檢查工作,及時(shí)的做好各項檢查記錄,日檢查記錄表,周檢查記錄表,月檢查匯總表。
2、加強安全用電、用水及門(mén)窗檢查每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門(mén)窗檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。并做好記錄
3、會(huì )務(wù)接待準備工作公司在20xx年共有接待會(huì )議10余次,我努力的`做好會(huì )前的籌備工作,為客人準備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會(huì )議順利進(jìn)行。
4、宿舍設備設施的建立及維修公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機等等。 20xx年宿舍設備設施共報修38件,每報修一項設備工程部都及時(shí)的配合我部門(mén)進(jìn)行維修,方便員工正常使用。
5、宿舍新員工入住及客房接待情況20xx年宿舍內共辦理新員工入住12人,其中實(shí)習生8人,客房接待客人20余次。為他們營(yíng)造了良好的生活休息環(huán)境。
6、加強檔案室材料的收集及立卷從2月份接手檔案員工作至今,我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習、摸索、認真總結經(jīng)驗,繼續改進(jìn)方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長(cháng)生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中:
。1)、行政類(lèi):企業(yè)證件106件;申報材料10件;公司內部通知17件;外來(lái)文29件;內部發(fā)文9件;報告6件;重要刊物2件;車(chē)輛檔案資料1件;省機關(guān)對企業(yè)宣傳資料4件;網(wǎng)站建設合同1件。
。2)、人事類(lèi):崗位說(shuō)明書(shū)1件;培訓證書(shū)31件;公司各部門(mén)內部培訓記錄表18件;培訓課件15件;工作匯報6件;雙價(jià)腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書(shū)49件;工作交接單6件;職工在職檔案108件,離職檔案14件,實(shí)習生檔案6件。
。3)、設備類(lèi):產(chǎn)品購銷(xiāo)合同36件;設備運行記錄51件;儀器設備資料45件。
。4)實(shí)驗動(dòng)物類(lèi):實(shí)驗合同協(xié)議22件;證明3件;報告3件。
。5)工程類(lèi):新建工程建設合同1件;驗收材料1件;工程報告審核表69件;產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)78件;混凝土工程澆灌令9件;通知單13件;合格證檢驗報告36件;試驗報告171件;房屋建筑工程報告書(shū)6件;驗收記錄380件;有關(guān)建設工程企業(yè)證件34件;質(zhì)量驗收2件;質(zhì)量控制資料12件;長(cháng)生新建工程檔案5件;保修書(shū)1件。
。6)圖紙類(lèi):更改圖17件;竣工圖55件;設計修改補充單13件;變電所用電工程圖紙10件。
。7)物流類(lèi):庫房賬本:32件。
提供借閱檔案70余件次,復印500多件次、掃描100余件,完成歸檔索引150 卷件。
二、盡心履職,全心全意當好配角
作為中心領(lǐng)導的副手,在平時(shí)的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對自己分內的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。
三、自我評價(jià)
在認真完成本職工作的同時(shí),我存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,交流不善于表達,我會(huì )盡量克服缺點(diǎn),在將來(lái)的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”!拔迩凇本褪茄矍、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。
行政工作年終述職報告 篇5
多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗和磨礪,F就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡(jiǎn)要匯報
一、前臺日常工作
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌;
3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的.衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標文件的打印、整理及標書(shū)的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統計、會(huì )議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時(shí)交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作,規范管理人員情況,部門(mén)根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節,它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統計表并及時(shí)提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng )造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織每個(gè)月的團隊活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的機遇與挑戰。
行政工作年終述職報告 篇6
第一部分:做了哪些工作
一、在品德操守方面
為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養,行政人事部本身就是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。如:在10月份的“服務(wù)明星”評選中,能顧全大局的將我部門(mén)已評選上的服務(wù)明星指標主動(dòng)讓出,以構建和協(xié)的評選環(huán)境。在核算某些費用上,能客觀(guān)公正的用最合理的方式進(jìn)行計算,以求公正、公平。
二、在工作能力方面
(一)、從管理思維上講我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà):“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野不同,思考問(wèn)題的角度不同,那么就要求自己站在上司的位置上去思考問(wèn)題,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的,才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓。在入職一年多的時(shí)間里,我自信能站在分公司全局觀(guān)念上協(xié)助我的直接上司佟總進(jìn)行內部管理,做為行政人事部經(jīng)理是直接參與到了公司的發(fā)展規劃當中,那么給予上司一些戰略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責和義務(wù)。如:在經(jīng)理例會(huì )上針對部門(mén)反應的問(wèn)題能提出較有建設性的建議,對07年的工作重點(diǎn)能協(xié)助佟總進(jìn)行框架性建議。
(二)、從20XX年行政人事部工作的完成情況上講
1、在總公司框架內逐步制訂及擬了各項規章制度有人喜歡把制度比喻成游戲規則,我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”,有了“尚方寶劍”可以斬讒臣,至于如何斬是執行力的問(wèn)題,但最基本的是讓大家有章可循,有法可依。在前一年時(shí)間里基本在總公司框架內健全了相應的行政、總務(wù)、人力資源的規章制度,如:會(huì )議管理、值班經(jīng)理、各類(lèi)應急預案、薪酬管理、休假管理、培訓管理、初中高服務(wù)定級等制度,使管理工作逐步規范。
2、積極使用電子化管理,提高工作效率K3人力資源管理軟件的應用滿(mǎn)足了員工電子檔案的管理以及各種人事報表的導出等。C3考勤管理軟件的上線(xiàn)便于了電腦化記錄員工考勤及發(fā)放IC卡功能。社保、合同的網(wǎng)上申報方便了參、停保等手續的辦理。個(gè)稅軟件的順利安裝、學(xué)習,從4月份起,所有個(gè)稅采用全員網(wǎng)上申報納稅。電子化的應用,在很大程度上提高了工作效率。
3、根據營(yíng)業(yè)狀況,合理調整人員編制于上半年完成了保安、工程等職能崗位的編制調整,下半年根據總公司的要求對市場(chǎng)部進(jìn)行了調整,將原市場(chǎng)部的計調、設計、文案等5人劃入行政人事部編制,經(jīng)過(guò)一年的整合,我分公司編制由原487人調整至現在的506人。
4、20XX年人力資源狀況分析為隨時(shí)撐握公司人力狀況,每月編制人事報表,及時(shí)客觀(guān)的合理調配人力資源。如通過(guò)報表一(附后),招聘時(shí)注意男女比例、地區結構平衡、員工整體素質(zhì)把關(guān)等,通過(guò)報表二(附后),可以反映各部門(mén)員工的穩定性(我公司20XX年年平均流動(dòng)率4.87%(離職率為5.7%)),隨時(shí)撐握員工的離職動(dòng)向,對于重要關(guān)鍵崗位,在員工遞交離職呈批表時(shí),親自和員工進(jìn)行離職訪(fǎng)談,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)及時(shí)改進(jìn)工作中不足。通過(guò)表三(附后),可以了解公司人工成本情況,我們知道在員工工資總額較為穩定情況下,提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),有效降低人工成本,也是提高利潤率的一種方法,如:實(shí)行體檢中心臨時(shí)醫護人員日工資也從不同程度上降低了人工成本。
5、充分發(fā)揮部門(mén)職能,盡可能提高員工工作積極性不但組織公司每月的“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀團隊”的評選,每?jì)蓚(gè)月一次“員工生日聚會(huì )”的舉辦,擬定每季召集的本季的服務(wù)明星、優(yōu)秀團隊代表和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐等活動(dòng),也對本部門(mén)員工按職位排序實(shí)行聚餐輪流制,增強本部門(mén)間員工的團隊合作。通過(guò)活動(dòng)溝通與員工的關(guān)系,增加公司與員工之間的感情,取得員工的信任,解除員工的思想怠狀,對員工隊伍的穩定和激勵起到了一定的助力作用。自20XX年5月份公司開(kāi)始評選“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀團隊”8個(gè)月以來(lái),我行政人事部在共有23名員工中,先后有韓磊、佟巖、郭慶、潘彩云4人被評為“服務(wù)明星”,占總評人數的25%(其中方鵬也曾評上,我當時(shí)為顧全大局主動(dòng)讓出指標),保安隊被評選為一次優(yōu)秀團隊。這些業(yè)績(jì)的取得,更充分說(shuō)明了我行政人事部員工的優(yōu)秀和團結。
6、積極開(kāi)展培訓工作培訓工作是一項長(cháng)期的工作,為指導部門(mén)做好培訓,理順了各部門(mén)上報月培訓計劃、教案、上月培訓總結、考核表等流程,對部門(mén)培訓進(jìn)行了有效管理,為統一內容,便于員工學(xué)習編制員工崗位培訓系列教材1-7冊。
在下半年公司積極開(kāi)展的“三崗”活動(dòng)中,我們召開(kāi)了主管級及以上擴大會(huì )議,對我擬的“娛康分公司三崗活動(dòng)方案”進(jìn)行研討,目的`在于深入主管,更好的開(kāi)展,經(jīng)集思廣益,我分公司的“三崗”活動(dòng)以形式多樣,比賽活潑的方式進(jìn)行,分成“知識競賽”、“專(zhuān)題辯論賽”、“禮儀之星、之隊評選”、“中基層管理培訓課”、“崗位技能競賽”五大方面進(jìn)行,現在已全部進(jìn)行完畢,取得了良好的效果。
7、逐步屢順后勤行政各項工作,確保服務(wù)員工。
突出的4人間住宿問(wèn)題,一直困擾著(zhù)員工,沒(méi)有好的休息,自然不會(huì )有精神飽滿(mǎn)的工作,為最大限度的為員工著(zhù)想,我們積極想辦法將原分配的4人間改為6人間,在沒(méi)有整改之前,公司按標準所有住房加在一起僅夠501人住宿,改為6人間后可滿(mǎn)足541人住宿,極大程度的緩解了住宿壓力。
8、從行政方面積極想辦法,降低各種成本。
在車(chē)輛管理方面,嚴格執行“派車(chē)單”出車(chē)原則,和財務(wù)部協(xié)商從原來(lái)的天天出去采購,調整為一、三、五采購,大大降低了車(chē)輛使用成本。在綠化、飲用水等方面:在佟總的成本壓縮及部門(mén)配合下,現已由原2萬(wàn)/月租賃費調整到4000元/月,原9元/瓶的加林山礦泉水調整為6元/瓶的黃楊山礦泉水,在各方面對公司成本進(jìn)行有效控制。
9、從安全生產(chǎn)上講在吳昊助總對安全生產(chǎn)工作的直接指導下,能較好的配合總公司安委辦的各項檢查工作,在06年完成了“娛康分公司安全生產(chǎn)管理制度”的編寫(xiě)工作,制度出臺后組織各部門(mén)骨干員工進(jìn)行理論和實(shí)操的培訓學(xué)習,并進(jìn)行綜合應急演練,得到了總公司安委辦的認可。
(三)、從員工培養上講我們倡導只要員工有能力、有自信,公司會(huì )提供給員工一個(gè)展示自我的平臺,對于崗位空缺我們實(shí)行競聘機制,由行政人事部組織牽頭,從空缺崗位發(fā)文、報名、競聘演講、結果統計、任命通知發(fā)放等都公平、公正的進(jìn)行,先后我們分公司通過(guò)競聘上崗的主管有4人,領(lǐng)班2人。對于自己本部門(mén)的員工,我認為,不去培養是我的責任,不去努力是員工的責任,從工作上我比較注重人性化管理,能主動(dòng)和他們討論工作的方案、聽(tīng)取他們的建議,執行的情況等,因為行政人事部的工作是要求嚴謹的,只有集思廣益、群策群力才能?chē)乐斪黠L(fēng),減少工作失誤。
第二部分:對工作的感悟及對自身的評價(jià)
一、行政人事部職能介紹
從以上職能就可以看出,行政人事部工作繁雜,既要求具有專(zhuān)業(yè)人力資源工作職能,又要求具有統管整個(gè)后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專(zhuān)業(yè)知識、還是溝通協(xié)調的能力、服務(wù)一線(xiàn)部門(mén)的意識等都要同樣出色。
二、對自身的評價(jià)
在工作一年多的時(shí)間里,我經(jīng)常對自己開(kāi)展“批評與自我批評”,作為公司的樞紐部門(mén),卻還未真正起到樞紐的作用,經(jīng)總結本人有以下不足:
1、人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結合,我還有所欠缺。
2、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問(wèn)題,不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細致。
4、和領(lǐng)導、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。引用佟總半年總結的一句話(huà):“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門(mén)或環(huán)節的多少,而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正!钡莱隽藴贤ǖ年P(guān)健環(huán)節,在今后工作我要時(shí)刻用這段話(huà)來(lái)提醒自己,加強溝通。
第三部分:工作中存在的主要問(wèn)題
一、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我分公司行業(yè)的多樣性,涉及演員、醫生、教練、廚師、工程人員等專(zhuān)業(yè)性較強的崗位,需要我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,需要我們專(zhuān)職的招聘人員開(kāi)展工作,但目前行政人事部一方面人手短缺,一方面僅開(kāi)通xx的網(wǎng)絡(luò )招聘,對于演員、醫生、教練、演員等稀缺崗位,招聘難度大,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才人員短缺,給部門(mén)正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)影響。
二、培訓不夠系統
因公司正處開(kāi)業(yè)一年的緊張時(shí)期,各項工作都在逐步完善中,培訓師的選拔還末開(kāi)展,造成公司的二級培訓體系不夠夯實(shí),和預期效果有些差距。
由于部門(mén)事務(wù)性工作繁忙,還未能建立較科學(xué)的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合,可通過(guò)基層管理培訓,考核合格方可晉升等。
行政工作年終述職報告 篇7
總經(jīng)辦在總公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下,始終以圍繞中心、服務(wù)大局為宗旨,積極發(fā)揮綜合協(xié)調、后勤保障、對外聯(lián)絡(luò )等職能作用,團結奮進(jìn)、扎實(shí)工作,全面完成了總公司下達的各項目標任務(wù)和臨時(shí)性事務(wù),確保了機關(guān)各項工作的高效運轉。作為總經(jīng)辦的一員,在科室負責人的統一安排部署下,與科室全體工作人員一道,認真負責、求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作,并取得了一定的收效,現將一年來(lái)的工作向大家做以簡(jiǎn)要匯報,請予評議。
一、不斷加強自身學(xué)習,努力提高個(gè)人修養。
人常言“活到老,學(xué)到老”、“三人行必有我師”,在日常工作中我比較注重學(xué)習,不管通過(guò)哪種方式方法或者經(jīng)歷某種事情,特別是剛走上這個(gè)崗位,對一些事情還把握不好,處理一些事情還顯稚嫩,不夠全面、細致,時(shí)不時(shí)出現一些漏洞,犯一些錯誤,所以在過(guò)去的一年時(shí)間里不管是干任何事情,都注重學(xué)習,經(jīng)常在工作中邊學(xué)邊做,邊做邊總結、邊吸取經(jīng)驗教訓,不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)能力,力求減少失誤。同時(shí)也十分重視思想政治方面的學(xué)習提高,積極參加機關(guān)周一學(xué)習和各種政治學(xué)習活動(dòng)。在總公司組織的中層干部培訓中,在如何當好副職,做好配角等方面都學(xué)到了不少知識,也給實(shí)際工作提供了較大幫助。
二、緊抓工作重點(diǎn),努力搞好具體業(yè)務(wù)工作。
1、20xx年在總公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在相關(guān)處室的緊密配合下,協(xié)助處室負責人與全處室同事們一道,圓滿(mǎn)籌辦了年初的生產(chǎn)工作會(huì )議、表彰會(huì )、半年工作會(huì )等大型會(huì )議,起草、校對、印制了會(huì )議文字材料,安排會(huì )務(wù)住宿及用餐,保障了會(huì )務(wù)的順利舉辦,同時(shí)也積極協(xié)助政治處、財務(wù)處等處室、單位在公司新會(huì )議室成功舉辦了有關(guān)培訓活動(dòng)。
2、在文件收發(fā)方面,不斷努力提高辦文質(zhì)量,及時(shí)收發(fā)文檔,全年共上傳下達各類(lèi)文件290多件,并能積極做好督辦、催辦等工作。
3、在公章管理方面,能夠嚴格遵守公司相關(guān)管理規定和要求,謹慎行事,防止出現差錯。對個(gè)人收入證明、按揭貸款證明等一律予以回絕,不予蓋章。對合同類(lèi)文件均嚴格按照總公司要求,先上報審批,后簽字蓋章,以確保萬(wàn)無(wú)一失。
4、在文檔工作方面,能夠及時(shí)督促歸檔人員按時(shí)按要求進(jìn)行文件歸檔。在檔案管理過(guò)程中,及時(shí)提供查閱服務(wù),時(shí)刻確保檔案資料按卷宗類(lèi)別有序擺放,以便于隨時(shí)查閱,并對檔案室不定期進(jìn)行整理,保證良好的通風(fēng)、干燥等,確保檔案存放安全、無(wú)遺失。
另外,科室在計劃生育和食堂管理等工作中,通過(guò)業(yè)務(wù)專(zhuān)干的辛勤努力下也取得了一定的成績(jì),全司計生工作雙查率達到了100%,沒(méi)有發(fā)生違規違紀行為。食堂是一項相對較為難均衡的工作,常言道“眾口難調”,過(guò)去的一年,在總公司領(lǐng)導的關(guān)心下,在機關(guān)各處室及工作人員的大力支持下,食堂工作得以順利開(kāi)展。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜,也做出了一定的努力,想了不少的辦法,做了一些嘗試,采納了多方面好的意見(jiàn)和建議,目的只有一個(gè),就是能夠最大限度的滿(mǎn)足機關(guān)干部職工多方面的需求,雖然還存在一些問(wèn)題,但相信在今后的工作中他們將不斷改進(jìn),全身心的為廣大干部職工服好務(wù)。
三、增強服務(wù)意識,全力做好后勤保障工作。
1、不斷加強了綜合協(xié)調工作。辦公室能夠始終根據總公司各階段的工作,加強內部綜合協(xié)調,傳達貫徹領(lǐng)導決策,保障機關(guān)政令暢通,運作順暢。在整個(gè)機關(guān)上下一心、團結奮進(jìn)、共同努力的良好工作氛圍下,20xx年機關(guān)各項事務(wù)得到有效開(kāi)展,我處室綜合協(xié)調工作得以順利完成。
2、有力保障了機關(guān)工作有效運作。在機關(guān)辦公用品采購、發(fā)放,辦公設備配備、維修,冬季取暖采購,報刊雜志征訂、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關(guān)管理規定,認真進(jìn)行采購,嚴格控制費用支出,通過(guò)多跑兩家多問(wèn)兩家,力求選擇物美價(jià)廉的`商品進(jìn)行采購。在發(fā)放過(guò)程中,時(shí)刻叮囑科室工作人員節儉發(fā)放。叮囑通訊員確保報刊發(fā)放準時(shí)準確,防止發(fā)生遺漏。在公務(wù)車(chē)調度方面,能夠及時(shí)提供公務(wù)用車(chē)服務(wù),為總公司領(lǐng)導和部門(mén)提供公務(wù)便利,全力確保機關(guān)工作的有效運作。
四、強化紀律約束,不斷提升工作效率。
1、自覺(jué)做到廉潔自律。在日常工作中,能夠自覺(jué)執行黨的各項組織紀律,嚴格要求自己,做到生活上廉潔簡(jiǎn)樸,工作上秉公辦事,無(wú)“吃拿卡要”現象,積極接受各方面的監督。
2、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴格要求自己的同時(shí),能夠及時(shí)督促辦公室同事盡快辦理手中事務(wù),特別對基層同志和外地人員來(lái)處室辦事,在堅守原則的同時(shí),都能予以特事特辦,盡最大努力盡快給予辦理,為他們節省時(shí)間。
3、力爭處理好多方面之間的關(guān)系。我自己認為,人與人之間的關(guān)系都是從細小處積累和發(fā)現的,因此在日常工作中,我時(shí)刻牢記大事講原則,小事講風(fēng)格,想別人所想,急別人所急,認真辦事,力求形式和內容統一,計劃與效果統一,服從大局,團結同志。
總結過(guò)去一年的工作中,在總公司領(lǐng)導和各單位、各處室同事們的關(guān)心和支持下,我和我們總經(jīng)辦這個(gè)團隊都通過(guò)努力取得了一定的收獲,但也存在一些不足,主要表現在:
個(gè)人方面:一是工作經(jīng)驗還不夠豐富,需要進(jìn)一步的努力學(xué)習提高;二是處理問(wèn)題的方式方法粗放,還不夠精細,不夠盡善盡美;三是在管理工作中還需要進(jìn)一步提高;四是闖勁不夠,不管在工作中、管理中,都缺乏一定的闖勁,沒(méi)有創(chuàng )新意識。五是由于個(gè)人性格問(wèn)題,在工作中出現一些不足,需要進(jìn)一步去跨越、去突破。
處室工作中,一方面還存在工作漏洞,在文件校對、印制過(guò)程中有時(shí)出現字詞差錯,需要今后進(jìn)一步的細致工作;報刊等的發(fā)放過(guò)程中,還存在不及時(shí)或差錯,需要進(jìn)一步的改進(jìn)。另一方面在為機關(guān)其他領(lǐng)導和處室服務(wù)過(guò)程中,由于種種原因,還存在一些不能滿(mǎn)足要求的情況,需要大家給予理解。三是食堂飲食服務(wù)方面還需要不斷提高,盡可能的滿(mǎn)足全司干部職工的要求,我處室將緊密配合機關(guān)伙委會(huì )開(kāi)展相關(guān)工作,加強對食堂工作人員的教育管理。
總之,在新的一年里,就我個(gè)人而言,將直面自己存在的不足和缺陷,繼續加強學(xué)習,不斷豐富工作經(jīng)驗,細心研究,努力工作,力爭在新的一年干出新的成績(jì)。我也相信,我們總經(jīng)辦,在總公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在各單位、處室的鼎力協(xié)助下,全科室工作人員將團結一致,緊密協(xié)作,共同努力,為全司各項工作的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻。
謝謝大家!
行政工作年終述職報告 篇8
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去,我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了,年初我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將本年度工作情況述職如下:
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jì)
1、公司各類(lèi)證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡(luò )與溝通
20xx年我與相關(guān)部門(mén)合作,順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過(guò)了藥監、社保、消防等部門(mén)的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動(dòng)監察隊等部門(mén)保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務(wù)標準化制度規定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的'費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場(chǎng)地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進(jìn)行匯總分析,以便于來(lái)年能夠更加準確、細致地進(jìn)行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標,然后結合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險。
二、本年度取得的進(jìn)步
1、通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作,了解的xx的整體運作流程,感染和學(xué)習到了公司的團隊協(xié)作精神;
2、深切體會(huì )到了質(zhì)量管理體系對一個(gè)企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識,學(xué)習了藥品和GSP的相關(guān)知識;
3、通過(guò)獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思
1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開(kāi)始對企業(yè)的運作流程和規則不夠熟悉,沒(méi)有能夠很好的滿(mǎn)足和提前預見(jiàn)其他部門(mén)的需求,今后要更加細致的了解各部門(mén)的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監督作用;
2、個(gè)人對醫藥相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習和理解;
3、因個(gè)人所負責的工作較雜,有時(shí)會(huì )沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計劃實(shí)行的工作未能展開(kāi),今后我將加強個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
我將繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;
精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細化流程和記錄;
協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
行政工作年終述職報告 篇9
根據xxxxx縣公述民評活動(dòng)領(lǐng)導小組東公評〔20xx〕13號文件通知精神,現將本人一年來(lái)的學(xué)習工作完成情況,履行崗位職責情況,遵守廉潔從政規定情況報告如下:
一、加強學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。
一年來(lái),認真學(xué)習了黨的政治報告和十八屆三中、四中全會(huì )精神,積極參加黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),順利完成了干部在線(xiàn)教育學(xué)習任務(wù)。堅定了理想信念,牢固樹(shù)立起全心全意為人民服務(wù)的思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān),提高了分辯是非的能力,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。能認真學(xué)習科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)知識,不斷提高工作能力和服務(wù)水平。認真學(xué)習有關(guān)法律法規,結合工作實(shí)際,努力規范行政行為。
二、履行崗位職責,搞好窗口服務(wù)。
一年來(lái),圍繞行政審批制度改革這一重大舉措,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。
根據縣政府"行政審批三到位"的通知要求,發(fā)改委將本委的行政審批事項連同審批科一起轉移到行政服務(wù)中心。對于突然增加的行政審批工作,我一時(shí)難以適應,雖然過(guò)去長(cháng)時(shí)期從事這項工作,但畢竟時(shí)隔多年,對項目審批工作的新要求、新規范和新流程感覺(jué)有些生疏。在領(lǐng)導和同志們的幫助和支持下,我認真梳理并重新學(xué)習了項目審批、核準和備案的相關(guān)文件,逐步掌握了項目審批工作的新要求、新規范和流程,并很快運用到了工作中去。截止11月份共接待辦理項目審報50項,其中在行政服務(wù)中心聯(lián)合集中受理的五項。減少了項目申報單位往返于各審批機關(guān)的次數,方便了辦事人員。但行政審批制度改革,必定受辦事習慣,授權程度、制度規范等因素的影響,還有許多需要完善的地方。
三、廉潔從政,樹(shù)立良好的窗口形象。
窗口服務(wù)工作,不僅受縣委、縣政府領(lǐng)導和同志們的監督,還受到全社會(huì )的關(guān)注,我們的一言一行,一舉一動(dòng)不僅代表個(gè)人形象,也代表了單位的形象。
一是強化依法行政,政務(wù)公開(kāi)透明。
首先,進(jìn)一步規范和優(yōu)化審批程序。今年,根據縣政府要求,優(yōu)化投資建設項目審批流程并根據我委審批事權,及時(shí)更新和完善審批程序,制定新的規范表,做到事權到位,辦理程序到位,做到無(wú)縫對接。實(shí)行建設項目審批前的咨詢(xún),并對咨詢(xún)的重大項目實(shí)行集體審議,達到了提前為企業(yè)服務(wù)和減少審批失誤的目的。其次,準確把握審批原則,嚴格把好準入關(guān)。建立了空間、總量、項目"三位一體"的準入機制:在空間方面,嚴格按照產(chǎn)業(yè)功能區的`要求,審核項目落戶(hù)地區;在總量方面,根據國家及省市縣等文件的規定,對產(chǎn)能過(guò)剩項目和高污染、高能耗項目嚴格把關(guān);在項目準入方面,嚴格按照《政府核準的投資項目目錄》執行,并在產(chǎn)業(yè)政策方面進(jìn)行把關(guān)。再次,努力抓好政務(wù)公開(kāi)。著(zhù)力將公開(kāi)的部位由事后公開(kāi),向事前、事中公開(kāi)拓展,將公開(kāi)重點(diǎn)由一般政務(wù)公開(kāi)向熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題公開(kāi)深化,將審批項目的名稱(chēng)、依據、條件、程序等及時(shí)公開(kāi)到位,采用辦理須知、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等形式予以公布。審批內容和事項、審批進(jìn)度和結果在審批窗口和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公開(kāi)。
二是制度體系健全,監督管理科學(xué)。
首先,強化監督機制,發(fā)揮監督效能。嚴格落實(shí)《xxxxx縣發(fā)改委黨風(fēng)廉政建設責任制考核方案》中的具體要求,自覺(jué)遵守《廉政準則》的各項規定,使黨風(fēng)廉政建設工作落到實(shí)處,取得實(shí)效。平時(shí)切實(shí)查糾,確保不出現政令不暢、執行制度不嚴、勞動(dòng)紀律松懈、辦事拖拉扯皮、服務(wù)態(tài)度惡劣和吃拿卡要等問(wèn)題。通過(guò)加強各種制度的建設和平時(shí)的監督,促進(jìn)科室干部職工的廉潔自律,不斷加大從源頭上預防和治理腐敗的力度,鏟除滋生腐敗的土壤和條件。其次,重視窗口服務(wù)效能和廉政風(fēng)險防范。行政審批科在平時(shí)加強對窗口工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)的提高,以確保窗口人員會(huì )辦事、辦好事,切實(shí)提高環(huán)保審批服務(wù)的水平。今年以來(lái),在項目審批過(guò)程中,做到審批準確、提前辦結,讓群眾滿(mǎn)意。此外,審批窗口針對審批工作存在和潛在的廉政風(fēng)險,查找薄弱環(huán)節和廉政風(fēng)險點(diǎn),并提出相應的防范預警措施,確保審批人員的廉潔公正。再次,加大公眾參與和監督力度。拓寬和暢通公眾參與的渠道,保障公眾的參與權、表達權、監督權。對那些事關(guān)公眾權益的重大建設項目,在繼續做好論證、公示和廣泛了解公眾意見(jiàn)的基礎上,讓市民、專(zhuān)家參與到審批工作中,讓審批更加透明,以避免審批權力個(gè)人化的現象發(fā)生。
三是服務(wù)舉措便民,審批效率提升。
首先,繼續做好提升行政審批效率工作,落實(shí)限時(shí)審批制度。進(jìn)一步簡(jiǎn)化、優(yōu)化內部相關(guān)審批程序,壓縮審批事項受理后的審查辦理時(shí)間,由原來(lái)的二十個(gè)工作日縮短為十個(gè)工作日內予以辦結(對民間投資項目的辦理時(shí)限為五個(gè)工作日)。其次,進(jìn)一步深化提前介入機制,完善審批服務(wù)質(zhì)量。收集了20xx年重大基本建設項目項目信息,建立信息庫,指定專(zhuān)人跟蹤服務(wù),并將20xx年需省、市發(fā)改部門(mén)審批的重大政府投資項目的信息情況上報,做到提前介入。一年來(lái),能?chē)栏褡袷匕l(fā)改委和行政服務(wù)中心的規章制度,尊重領(lǐng)導、團結同志,按時(shí)上下班,堅守工作崗位,熱情接待辦事人員,認真審理項目建設單位的申報材料,明確答復項目申報單位的疑問(wèn),自覺(jué)維護大局;仡欉^(guò)去的一年,雖然學(xué)習和工作取得一些進(jìn)步,但與組織的要求相比還存在一定的差距;今后我將更加嚴格要求自己,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,更好地為我縣經(jīng)濟和社會(huì )事業(yè)發(fā)展服務(wù)。
以上報告,不妥之處,敬請批評指正。
行政工作年終述職報告 篇10
20xx年即將過(guò)去,回顧一年的工作,有很多感概,20xx是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過(guò)計劃、組織、控制與領(lǐng)導來(lái)實(shí)現對公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監控。這一年的工作中,感受到在公司領(lǐng)導的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng )新思路而留下的思索;仡櫼荒甑墓ぷ,有成績(jì),也有不足。下面我主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行述職述職,請公司領(lǐng)導及各位同事給予指正。
一、20xx年所做的工作
。ㄒ唬┐_定思路,明確目標
年初,根據公司領(lǐng)導整體要求,我制定了總經(jīng)辦20xx年度工作計劃并在20xx年對總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標準化”的基礎上確定了20xx年的工作重點(diǎn)即以“規范化管理、程序化動(dòng)作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標,全面提高“三服務(wù)”水平,做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標。實(shí)現管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認為是總經(jīng)辦工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務(wù)弱,效率上不去,服務(wù)弱,形象上不去。只有用強化管理帶動(dòng)整體工作,用搞好事務(wù)推動(dòng)整體工作,用規范服務(wù)貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實(shí)施。在確定了總目標后,按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解、落實(shí)。
。ǘ┮訡I為平臺,規范公司行政事務(wù)管理
為進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng )造和形成統一的公司形象,以CI規范管理為平臺,積極推進(jìn)公司規范化管理包括:
1、統一規范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統一形象。
對公司常用文書(shū)如通知、報告、上下行文統一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規范化意識上也明顯進(jìn)步。
2、統一辦公事務(wù)用品制作
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書(shū)封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按CI手冊進(jìn)行了統一要求和制作。
3、以招標為手段,降低各項行政管理費用
在去年對辦公事務(wù)用品招標的基礎上,今年又要求對車(chē)輛維修、計算機、網(wǎng)絡(luò )設備、外設及耗材統購方面、綠化美化等有關(guān)大額費用支出方面進(jìn)行了招標。通過(guò)招標比價(jià),不但費用有了明顯降低,而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據公司整體要求,對行政制度進(jìn)行了全面、系統的修訂,同時(shí)下發(fā)了8個(gè)文件模板、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進(jìn)行規范,有效地提高了公司機關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,提高了工作效率。
。ㄈ┌l(fā)揮部門(mén)整體優(yōu)勢,認真對待每一項工作
總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔負著(zhù)公司大量的事務(wù)性工作,因其工作的繁雜性、重復性的特點(diǎn)使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現問(wèn)題勢必會(huì )影響到公司的整體形象,因此,加強對服務(wù)人員、保衛人員的管理、及平常工作的關(guān)心,健全崗位責任制、明確職責范圍,使得各項工作規范化、制度化,才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。
1、大樓3名服務(wù)人員承擔著(zhù)大樓樓道、12個(gè)衛生間、4個(gè)會(huì )議室、投資公司及各事業(yè)部9名領(lǐng)導辦公室的衛生清掃工作。為保證工作按時(shí)按質(zhì)完成,要求服務(wù)人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務(wù)人員不僅承擔著(zhù)衛生清掃工作,還承擔著(zhù)公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個(gè)電話(huà)、一張接待通知單,服務(wù)人員就會(huì )從歡迎牌到會(huì )議室的布置全面完成。另外對會(huì )議室的使用、會(huì )議室費用的消耗服務(wù)人員都進(jìn)行了認真的登記核算分解。一年下來(lái),各事業(yè)部、各部門(mén)會(huì )議費用使用情況一目了然。為促進(jìn)員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調和枯燥的感覺(jué),今年對大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。對門(mén)衛保衛班長(cháng)實(shí)行了競聘的辦法。通過(guò)競聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車(chē)位的情況有人制止了,人員進(jìn)出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間,服務(wù)人員保衛人員體現出了對工作高度的責任心,認真登記進(jìn)出人員,每周一會(huì ),每周一訓,每月一考工作井然有序,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。
。ㄋ模┘哟髾z查指導職能,搭建行政管理平臺
根據公司整體要求,我認為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時(shí),重要一個(gè)職能是制定政策、制定規章制度并保證整個(gè)公司行政辦公系統順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,監督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規范運作,是否為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)搭建好了管理平臺、服務(wù)平臺、信息平臺。今年三次到9個(gè)分公司對行政工作進(jìn)行了檢查。一方面對行政業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了檢查,更重要加強對行政人員的業(yè)務(wù)工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質(zhì)比能力更重要,熱情比經(jīng)驗更重要,。
。ㄎ澹┨嵘龢I(yè)務(wù)素質(zhì),營(yíng)造學(xué)習型團隊
行政工作繁瑣、事務(wù)性工作較多,做為行政管理人員,有時(shí)容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升,而部門(mén)整體水平的高低取決于部門(mén)每位員工的的工作水平,提高部門(mén)人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門(mén)學(xué)習型團隊和倡導快樂(lè )的工作方面做了一些努力。希望每個(gè)人在自已的工作中能感受到工作的樂(lè )趣和自身能力的提升。如我在部門(mén)內部組織了《把信交給加細亞》《做一個(gè)合格的屯河人》等的討論和演講活動(dòng)。對部門(mén)人員都安排參加了本專(zhuān)業(yè)的培訓。并堅持召開(kāi)周例會(huì ),通過(guò)相互交流學(xué)習得到共同進(jìn)步。
平時(shí)注重給大家創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì ),并努力發(fā)揮每個(gè)人的長(cháng)處,如部門(mén)原臨時(shí)工電工王軍,因其本人比較愛(ài)學(xué)習,在工作中多壓重擔,多給機會(huì )鍛煉,8月份,在番茄事業(yè)部的招聘中,被優(yōu)先聘用。今年部門(mén)人員新增管理人員四名,在工作中一方面注重對他們的培訓,一方面多加授權,
本人在平時(shí)工作中,比較注重業(yè)務(wù)學(xué)習,結合專(zhuān)業(yè)學(xué)習了《企業(yè)行政辦公國際化管理》,并對自己所學(xué)內容制成幻燈片與大家共同分享,通過(guò)學(xué)習找到了自己在工作中的差距和不足,。
。┚S護制度的權威,保證制度有效執行
今年年初,公司領(lǐng)導提出創(chuàng )建制度文化,在公司內部重點(diǎn)組織了制度建設和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現在有良好的制度建構上,做為
總經(jīng)辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執行,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等,在制度執行的過(guò)程中,往往伴隨著(zhù)人情關(guān)系和特殊情況,我們一方面要求嚴格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來(lái)的思索。
二、工作創(chuàng )新意識
我認為,工作創(chuàng )新并不是執意的.一種創(chuàng )造,更重要的是體現的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱情,今年在工作中,我在此方面做了一些努力,也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。
。ㄒ唬┰诠绢I(lǐng)導的授權下,對進(jìn)出口公司用車(chē)制度進(jìn)行了改革,制定了車(chē)改方案,并認真貫徹實(shí)施。
。ǘ┮詥(wèn)卷調查的形式,了解員工的滿(mǎn)意度指數
今年我們對番茄事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共11個(gè)公司300多名員工進(jìn)行了滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查,做這次問(wèn)卷基于兩種考慮。一是當好使參謀助手作用。及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),能向領(lǐng)導提供準確、全面的信息。第二,問(wèn)卷調查的內容大都是關(guān)系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問(wèn)題,看似小問(wèn)題,是否處理得當會(huì )影響到公司的整體形象,影響到員工的整體士氣。想通過(guò)問(wèn)卷,既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢,更發(fā)現工作中的劣勢,并達到最終改進(jìn)的目的。如在問(wèn)卷中,我們了解到大家對加班、調休的問(wèn)題比較關(guān)注,在今年制度重新修訂過(guò)程中,我們重新做了調整,不做一刀切的規定,由各事業(yè)部根據產(chǎn)業(yè)實(shí)際情況自行制定。
。ㄈ┙M織對各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓
因公司組織機構的變化,各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手,工作中達不到高質(zhì)量的工作標準,制度理解的不統一,造成工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論修養,才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎服務(wù)平臺。11月,對各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務(wù)技能培訓班,通過(guò)培訓,提高了行政人員的專(zhuān)業(yè)技能,建立了行政管理系統溝通交流的平臺。
三、工作中的感受
1、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經(jīng)驗更重要,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時(shí)需要更加投入一種工作熱情。
2、總經(jīng)辦主任處于雙重角色,一是“總管家”和“不管部”的雙重角色
一是“領(lǐng)導”和“被領(lǐng)導”的角色,善于當好領(lǐng)導,當好服務(wù)員,。把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,不攬權,不越權。
行政工作年終述職報告 篇11
轉眼間20xx年即將結束,新的一年就要來(lái)臨了,在這一年里行政管理部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作、監督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強化管理,充分發(fā)揮好行政管理部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司儲備人才,培訓人才、選拔人才、考核人才,為各部門(mén)做好服務(wù)的前提下,堅持履行辦公室的各項職能,調整和理順各部門(mén)的責任機制,分配機制和激勵機制,并與公司同事共同努力,基本上達到了一定的工作目標,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù);仡欉@一年的工作,有成績(jì),也有不足,具體總結如下:
一、主要工作回顧:
作為行政主管,我清醒地認識到,行政管理部是總經(jīng)辦直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政管理部的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、客戶(hù)接待等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
行政工作緊密?chē)@設想的基本工作重點(diǎn),充分結合具體工作實(shí)際,不斷轉換工作思路,創(chuàng )新工作方法。通過(guò)半年的工作、學(xué)習及不斷總結,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1、日常工作:
1)行政統籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、部門(mén)人員的管理、辦公室環(huán)境衛生保潔、資料的分配整理、部分客戶(hù)的服務(wù)工作、公司內部管理上的監管等工作。
2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應商。
3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謹慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這半年,行政管理部以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施及監督;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合上級領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善,包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)、風(fēng)險控制類(lèi)等等,以及根據企業(yè)現狀,適時(shí)增加新的規章制度內容以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監督工作。
8)做好公司工作匯報會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理等工作。
2、自身加強對財務(wù)知識的學(xué)習。
隨時(shí)隨地向財務(wù)管理部人員請教財務(wù)知識。
3、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政部門(mén)的管理人員,自身素質(zhì)和工作能力是決定行政管理部是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。
隨著(zhù)公司大發(fā)展和新形勢的.需要,越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學(xué)習。向總經(jīng)理及其他部門(mén)人員學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習?傮w感覺(jué)自己這一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,并且具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧行政辦公室20xx年的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新,也取得了一些成績(jì),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在:
1)面對以前從未接觸過(guò)的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境,我花費了較多時(shí)間去適應和了解。
2)行政管理部的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作,但我個(gè)人有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對本部門(mén)人員的管理不
夠細致具體、對其他部門(mén)公司的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力、高自身管理水平,同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
三、20xx年的工作計劃
充滿(mǎn)希望的20xx年已經(jīng)到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習擔保行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給上級領(lǐng)導,以便公司各部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導的助手。
3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好高效的部門(mén)工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化本部門(mén)人員素質(zhì)及職責意識,
提高辦事的實(shí)效性,不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識,賦予行政管理部工作新內涵,持續改進(jìn)行政管理部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現兩大轉變:一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強,因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。
5)全面提高執行力度,抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。
四、新年展望和目標
新的一年,意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20xx年,我要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的作用,并爭取在20xx年能獨立擔當起主持行政管理部全面工作。
最后,請公司領(lǐng)導給予行政管理部指導性意見(jiàn)。
行政工作年終述職報告 篇12
本人于xxxx年7月2日到沈陽(yáng)音樂(lè )學(xué)院南校區人事處報到,成為南校區的一員,在本學(xué)期之前,一直在辦公室做行政工作。
在工作期間,我學(xué)習了辦公室中所陳列的各種學(xué)習資料,學(xué)習黨的方針路線(xiàn),以及先進(jìn)的教育理念和思想,將重點(diǎn)工作放在了行政工作上。在工作時(shí)間之余,我也在努力的提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),以備成為一名正式的,合格的鋼琴伴奏老師,并經(jīng)常主動(dòng)的幫助各位聲樂(lè )老師為學(xué)生伴奏,積極解答學(xué)生們的問(wèn)題,并在很多音樂(lè )會(huì )上盡力的貢獻自己的力量。
在思想政治方面,本人熱愛(ài)黨,熱愛(ài)人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè):能服從學(xué)校的工作安排,辦事認真負責;把自己的`精力、能力全部用于學(xué)校的行政工作和教育工作中,遵紀守法,遵守學(xué)校的各項規章制度,在各個(gè)方面從嚴要求自己,努力提高自己的政治思想覺(jué)悟,自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣、不良現象的侵蝕,在各方面嚴格要求自己,以便更快地適應教育發(fā)展的形勢。
在行政工作方面,本人積極努力的配合辦公室領(lǐng)導的工作,努力執行辦公室分配的任務(wù),服從學(xué)校領(lǐng)導,系領(lǐng)導的安排,為學(xué)生們和教師們的工作和學(xué)習要求排憂(yōu)解難
在教育工作方面,本人為了能夠成為一名合格的高校教師,一有空閑時(shí)間就去旁聽(tīng)其他同事的課,并主動(dòng)幫助聲樂(lè )老師為學(xué)生伴奏,在課下,有學(xué)生對于鋼琴伴奏方面有任何疑問(wèn),我也不遺余力的一一解答。我認為無(wú)論上崗與否,作為一名高校教師就有責任和義務(wù)認真對待學(xué)生的每一個(gè)疑問(wèn)。本人為了能夠盡快適應教師工作,主動(dòng)的去找領(lǐng)導溝通,要求并得到了領(lǐng)導給予的很多機會(huì ),在優(yōu)秀畢業(yè)生音樂(lè )會(huì ),畢業(yè)生音樂(lè )會(huì ),重唱音樂(lè )會(huì ),學(xué)生個(gè)人音樂(lè )會(huì ),教研組音樂(lè )會(huì )等眾多場(chǎng)合參加排練與演出,并在工作之余給予學(xué)生盡力的指導。
在個(gè)人學(xué)習方面,本人一直認為,想要給予學(xué)生一碗水,首先自己要有一桶水。學(xué)生的情況不盡相同,這更要求教師的知識量非常廣闊。所以在辦公室做行政工作的時(shí)候,本人一直沒(méi)有放棄個(gè)人專(zhuān)業(yè)修養,和教師素質(zhì)的修養,一直在努力的練琴和學(xué)習聲樂(lè ),希望自己能夠成為一個(gè)為人師表,能為每一個(gè)學(xué)生盡一份力量,能為學(xué)校的教育事業(yè)盡一份力量的稱(chēng)職教師。
存在的問(wèn)題和不足是,教學(xué)經(jīng)驗相比其他同事來(lái)說(shuō)太少,需要時(shí)間和更多的努力去爭取,望領(lǐng)導在將來(lái)本人的工作中給予監督和批評,使本人糾正錯誤和不足,更加能勝任工作。
行政工作年終述職報告 篇13
一年來(lái)在領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在老師們的幫助配合下,我校的后勤工作取得一定的成績(jì),也存在一定問(wèn)題,F將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一、政治思想方面:
一年來(lái),我能積極參加政治學(xué)習,努力提高道德素養。遵紀守法,遵守學(xué)校各項規章制度。在平時(shí)的工作中,我也努力貫徹黨的教育路線(xiàn)、方針和政策,忠誠于黨的教育事業(yè),自覺(jué)擁護黨的領(lǐng)導,尊重同事,與大家團結協(xié)作,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,服從組織安排,時(shí)時(shí)處處以大局為重,淡化個(gè)人名利意識,較好地處理了個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。在學(xué)校,我努力做到以身作則,為人師表,教書(shū)育人,盡心盡力,服從領(lǐng)導,團結他人。能積極學(xué)習黨和教育學(xué)的理論,參加組織的各項學(xué)習,不斷充實(shí)提高自己,在工作中以堅實(shí)的理論,堅定的信仰,更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
二、財務(wù)財產(chǎn)管理方面
財務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導帶領(lǐng)下,嚴格按規定的財務(wù)、會(huì )計制度實(shí)施管理,依法照章做好財務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上,嚴格執行審批制度。堅持按計劃行事,合理使用資金,保證專(zhuān)款專(zhuān)用。堅持以“少花錢(qián)、多辦事、辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢(qián),提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學(xué)校通過(guò)行政會(huì )議討論,并向全體教師公示,接受群眾監督,具體工作如下:
1、協(xié)助校長(cháng)做好學(xué)校經(jīng)費的收支管理,加強資金管理,合理安排資金,提高資金使用效果,確保了學(xué)校教育教學(xué)各項工作的順利完成。
2、嚴格執行收費標準,做好收費公示。在學(xué)生收費管理上,嚴格按照公示規定的項目、標準、范圍進(jìn)行收費。做好了無(wú)亂收費、無(wú)亂攤派、無(wú)擅自增加收費項目、無(wú)隨意提高收費標準等現象。并做好收費公示,自覺(jué)接受社會(huì )、家長(cháng)的監督。
3、加強校產(chǎn)管理,提高使用效率。在財產(chǎn)管理上,嚴格認真進(jìn)行學(xué)校固定資產(chǎn)管理。作好財產(chǎn)記賬和報損調整工作。貴重物品有專(zhuān)人保管。
三、后勤常規管理方面
1、做好教師用品和學(xué)生用品的分發(fā)工作。
開(kāi)學(xué)初,教學(xué)用品和學(xué)生課本等按時(shí)發(fā)到每位老師、每個(gè)班。及時(shí)添補課本、作業(yè)本,保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展,為學(xué)校的`教育教學(xué)服好務(wù)。
2、做好后勤保障工作。
學(xué)校的公開(kāi)課、評優(yōu)課、運動(dòng)會(huì )、期末考試以及學(xué)校組織的各項活動(dòng),我們總務(wù)處都全力以赴,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
3、做好學(xué)校設施的維護工作。
學(xué)校中需要維護的事情可以說(shuō)天天都在發(fā)生,我們都能及時(shí)的加以處理好。后勤人員本著(zhù)節約的原則,自己做些小修理。如:門(mén)窗、門(mén)鎖、電燈、自來(lái)水等,為學(xué)校節約了一部分資金,也方便了師生的工作與學(xué)習。
4、學(xué)校安全穩定工作。
學(xué)校歷來(lái)重視治安管理工作,健全治安管理領(lǐng)導小組,把治安管理納入學(xué)校年度總體工作目標,做到了與其他工作同布置、同落實(shí),對學(xué)校治安管理工作提出了明確的工作目標、任務(wù)和具體措施,同時(shí),多次利用教師大會(huì )傳達貫徹上級治安管理工作的有關(guān)會(huì )議和通知的精神,特別是對學(xué)校的穩定、安全工作作了強調,領(lǐng)導經(jīng)常深入校園檢查督促。同時(shí),我們還按照教育局的要求,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,力求防患于未然。充分發(fā)揮了學(xué)校黨員的核心作用,真正做到了齊抓共管,擔負起了保校園平安的責任。
學(xué)期初,學(xué)校為加強學(xué)校治安管理工作的力度,聘請邊防哨所干事為我校法制副校長(cháng),在我校召開(kāi)。
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