經(jīng)理轉正的述職報告范文(通用10篇)
每一天的時(shí)間都非常珍貴,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jì),是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份述職報告了。那么好的述職報告是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的經(jīng)理轉正的述職報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
經(jīng)理轉正的述職報告 篇1
一、工作總結:
1、對公司文化的理解與感受:二個(gè)月來(lái),楊總和我講到,公司經(jīng)營(yíng)管理按照“誠信、責任、和諧;軍隊、學(xué)校、家庭!12字方針操作,通過(guò)學(xué)習與了解,讓我感受到公司是個(gè)很厚重的有社會(huì )責任感的企業(yè)。
也是一個(gè)有良好學(xué)習氛圍的企業(yè),我來(lái)公司已經(jīng)接近尾聲的“培訓師爭霸賽”和互聯(lián)網(wǎng)征文等一系列活動(dòng)的開(kāi)展就是最好的說(shuō)明。從內部關(guān)系來(lái)說(shuō),感覺(jué)部門(mén)間、員工間關(guān)系非常和諧,大家生活上互相關(guān)心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人。公司非常注重社會(huì )影響力和品牌效應。
而從公司經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)來(lái)看,公司在本領(lǐng)域做到了全國領(lǐng)先地位。
2、工傷事宜的處理:我來(lái)公司四天時(shí)發(fā)生了不幸的林堂樹(shù)工傷事故,當時(shí)我全程參與了林堂傷工傷事故的處理過(guò)程,這次工傷事故,讓我真正感覺(jué)到公司是一個(gè)負責任的良心企業(yè),在發(fā)生工傷事故后
公司從上到下都積極行動(dòng)了起來(lái)。給予最快的處置方式,最好的醫療條件。也給我以后在處理這類(lèi)問(wèn)題及各項工作中指明了方向,讓我堅定了工作的信心。在后續工傷事故中我也能夠高效及時(shí)的去處理。
3、勞動(dòng)關(guān)系的處理:我來(lái)公司一個(gè)星期左右,總經(jīng)理楊總交給我去處理PMC部馮興平的事情。當時(shí)我的前任讓我不要去處理這個(gè)比較棘手的事情,但我覺(jué)得作為一個(gè)人事部的經(jīng)理
協(xié)調各個(gè)部門(mén)的工作本來(lái)就是我應盡職責和業(yè)務(wù),在總經(jīng)理及部門(mén)的配合下,事情最終得到圓滿(mǎn)的解決。通過(guò)此次事件的處理,我真正理解公司領(lǐng)導的良苦用心,只要按照公司的12字方針去操作,所有問(wèn)題都一定會(huì )得到圓滿(mǎn)的解決。
4、其他日常事務(wù)的處理:在這二個(gè)月中,公司先后舉辦了二次大的會(huì )議,一次為一年一度的廣州建博會(huì )。作為人事行政部只是對其進(jìn)行了配合和規范化的安排。
另外一次是公司一年一度半年總結會(huì ),人事行政部對整個(gè)會(huì )議進(jìn)行了具體籌劃(包括會(huì )議地點(diǎn)、整個(gè)會(huì )議流程安排等工作),通過(guò)這此會(huì )議也了解到自己安排這次會(huì )議還不夠細致和周到,考慮得也不夠全面,也對我這叫以后的工作提出了改進(jìn)和更高要求。
另就是人事行政部一些日常事務(wù)的處理,作為人力行政部在處理各個(gè)事務(wù),我都希望能夠及時(shí)高效的去處理完成,但是在實(shí)際工作中我還遠遠做的不夠,在以后工作中需要進(jìn)一步去加強。
通過(guò)二個(gè)月的工作與學(xué)習了解,盡管我對公司的戰略規劃與經(jīng)營(yíng)情況情況掌握與了解還遠遠不夠,還有許多需要學(xué)習提高的地方,但已深深?lèi)?ài)上了這個(gè)大家庭,非常珍惜在公司工作的機會(huì )。希望能與公司共成長(cháng),虛心向領(lǐng)導與同事學(xué)習,不斷提升自我,并結合自己過(guò)去的經(jīng)驗,不懈努力,踏實(shí)敬業(yè),和部門(mén)同事一起,提高人力資源管理水平,共同推動(dòng)公司發(fā)展。
二、工作中發(fā)現的問(wèn)題及建議
激勵對于組織經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價(jià)值,只有當其能力和天賦發(fā)揮出來(lái)才能夠為組織帶來(lái)益處,而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動(dòng)機水平的高低。
動(dòng)機決定了一個(gè)人努力的.方向即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力的程度,堅持的水平即遇到阻礙時(shí)付出多大的努力堅持自己的行為。動(dòng)機的內源性與外源性互補,內源性動(dòng)機與外源性動(dòng)機均感覺(jué)不足。
現在的員工狀態(tài)是沒(méi)有好或是不好;烊兆幽缅X(qián),公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無(wú)關(guān),因為沒(méi)有競爭所以沒(méi)有壓力。我想每個(gè)人都該問(wèn)問(wèn)自己,你工作的目的是什么,對于你的工作你做到更好了嗎?
對工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標和對自己的要求是什么?下一個(gè)2年之后在個(gè)人技能上、知識的存儲上、最能體現個(gè)人價(jià)值的薪酬上你要達到一個(gè)什么樣的高度,為此你做出了怎樣的努力呢?
任何事物總要經(jīng)歷從無(wú)到有,從小到大的歷程,這二個(gè)月來(lái)我們在制度的建設、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開(kāi)了前進(jìn)的腳步,在未來(lái)的日子里我們會(huì )越走越好的,相信從現在開(kāi)始,公司體制將更加健全,完善,公司各部門(mén)將有更大的向心力,凝聚力;2016年我們會(huì )繼續壯大的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的,每個(gè)人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個(gè)人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過(guò)去。企業(yè)發(fā)展了,個(gè)人的價(jià)值也將得到提升。
三、個(gè)人體會(huì )
必須要虛心請教,提高服務(wù)意識言行舉止都要注重約束自己,對上級領(lǐng)導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人;做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護公司和各級領(lǐng)導的威信,維護公司的整體形象。
在日常工作中要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問(wèn)題熱情、準確的解答,對于領(lǐng)導交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方
1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這二個(gè)月的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方,如工作中有急躁、細節上考慮不周全的缺點(diǎn),組織能力還有待進(jìn)一步提高。
3、對于公司屬處的行業(yè)情況需進(jìn)一步了解補充。我將會(huì )在今后的工作中努力學(xué)習、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責任感投入到工作中,以期更好的為公司員工服務(wù)。
努力工作得到領(lǐng)導和同事的認可,知識技能得到提升對于我來(lái)說(shuō)是最開(kāi)心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報領(lǐng)導與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的最佳選擇。
經(jīng)理轉正的述職報告 篇2
一、做為項目經(jīng)理,我工作的主要內容是:
1、負責所在項目部的鍋爐房整體運行、維修、維保等管理工作;
2、負責項目部供暖費的收取以及欠費的催繳,保證項目收費率指標的達成;
3、熟悉掌握鍋爐整體及附機,供熱一、二次管網(wǎng)及室內設備和節能設備的運行維保,具備團隊的管理能力;
4、貫徹公司各項管理制度及決定、決策,并監督執行;
5、對項目部的人、財、物管理負責,及時(shí)向公司反饋?lái)椖坎康恼鎸?shí)的工作狀況并及時(shí)匯報重大事件;
6、主持本項目部的管理制度、質(zhì)量體系的運行標準,并貫徹執行;
7、確保項目部依據《項目經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)》關(guān)于運營(yíng)控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制、收費控制的具體目標和要求順利實(shí)現;
8、負責項目部團隊建設,通過(guò)培訓和必要的引導,提高員工的整體業(yè)務(wù)水平;
9、不斷發(fā)展推廣公司品牌形象,負責項目部在服務(wù)區域樹(shù)立良好的企業(yè)形象;
10、負責處理所在項目客服及與開(kāi)發(fā)商、物業(yè)、居委會(huì )等外聯(lián)工作,加強與區域政府和各相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系及內外關(guān)系協(xié)調。
11、負責公司本項目部門(mén)的日常行政事務(wù)的綜合協(xié)調;
12、負責與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
二、工作中發(fā)現的問(wèn)題及建議 :
1、企業(yè)愿景不夠清晰
企業(yè)的愿景應該是有具體的規劃的,要達到一個(gè)什么樣的高度,分幾個(gè)階段,每個(gè)階段的目標是什么,要多長(cháng)時(shí)間完成。這些好比一個(gè)人的人生目標,沒(méi)有目標或是目標不清晰就沒(méi)有發(fā)展動(dòng)力,就容易在前進(jìn)的路途中迷失方向,對企業(yè)的員工而言就容易對企業(yè)的未來(lái)失去信心。
2、崗位職責不夠明確
崗位說(shuō)明猶如產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū),它規定了崗位工作范圍、工作權限、任職資格、應具備哪些方面的素質(zhì)、有哪些本崗位必須完成的事務(wù)、該承擔什么樣的責任;有哪些需要與其他部門(mén)共同完成的工作、需盡什么樣的義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要原因,我們不能因為怕出錯而停止前進(jìn)的腳步,只有在錯誤中才能成長(cháng)。領(lǐng)導賦予權力的同時(shí)關(guān)注工作的進(jìn)程、把握決策的方向就不會(huì )出現政策性的失誤。
3、人才儲備后續力量缺乏
在這個(gè)人才高速流通的時(shí)代如何留住人才,崗位員工出現空缺是否有后備的力量及時(shí)補充。員工能留在一個(gè)企業(yè),個(gè)人職業(yè)生涯可發(fā)展的空間、有競爭力的薪酬、融洽和諧的團隊、人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。
4、缺乏激勵和績(jì)效機制
激勵對于組織經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。員工的能力和天賦,并不直接決定其對組織的價(jià)值,只有當其能力和天賦發(fā)揮出來(lái),才能夠為組織帶來(lái)益處,而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上,取決于其動(dòng)機水平的高低。動(dòng)機決定了一個(gè)人努力的方向,即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力程度,堅持的水平即遇到阻礙時(shí)付出多大的努力堅持自己的行為。動(dòng)機的內源性與外源性互補,內源性動(dòng)機與外源性動(dòng)機均感覺(jué)不足,現在的員工狀態(tài)是沒(méi)有好或是不好。公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無(wú)關(guān),因為沒(méi)有競爭所以沒(méi)有壓力。我想每個(gè)人都該問(wèn)問(wèn)自己,你工作的目的是什么,對于你的工作你做到更好了嗎?對工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標和對自己的要求是什么?下一年之后在個(gè)人技能上、知識的存儲上、最能體現個(gè)人價(jià)值的薪酬上你要達到一個(gè)什么樣的高度,為此你做出了怎樣的努力呢?
任何事物總要經(jīng)歷從無(wú)到有,從小到大的歷程,這三個(gè)月來(lái)我感覺(jué)的到公司在制度的建設、人文環(huán)境、人才儲備方面已經(jīng)邁開(kāi)了前進(jìn)的腳步,在未來(lái)的日子里我們會(huì )越走越好的。付出與回報是相輔相成的,每個(gè)人都將自己看做是金房公司中的一份子、每個(gè)人都為此全心全意的付出、再大的困難,再難的坎坷,我們都可以趟過(guò)去。公司發(fā)展了,個(gè)人的價(jià)值也將得到提升。
三、個(gè)人體會(huì )
1、必須要虛心請教,提高服務(wù)意識 。 始終牢記自己是金房能源公司供暖行業(yè)的一員,言行舉止都要注重約束自己,對上級領(lǐng)導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人;努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護公司和各級領(lǐng)導的威信,維護公司的整體形象。在日常工作中,要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問(wèn)題熱情、準確的解答,對于領(lǐng)導交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
2、 努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高工作能力。 在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習,積累經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)自己的不懈努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的'入手。在綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面,都有了很大的提高。對于剛剛進(jìn)入金房公司的我來(lái)說(shuō),當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,始終以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責任感投入到工作中;在過(guò)去的三個(gè)月中,通過(guò)參加公司集中舉辦的各項培訓講座,以及平時(shí)在工作中的自我學(xué)習與實(shí)踐,我對項目任務(wù)和經(jīng)營(yíng)運行知識有了進(jìn)一步的深入了解,也有了一定的提高。對所做過(guò)的工作必須及時(shí)進(jìn)行總結,要善于從工作中總結,在總結的基礎上不斷提高自身綜合素質(zhì)。只有這樣,才能迅速進(jìn)入角色,不斷提升日常工作的勝任能力,提高工作效率與業(yè)績(jì)。
3、必須樹(shù)立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)。必須樹(shù)立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè):熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),按照國家行業(yè)規范和公司規范的要求,在工作中能夠采取積極主動(dòng),積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓,認真遵守公司的規章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實(shí)實(shí)、認認真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將手頭上的每件事都做好,才能為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方
1、隔行如隔山,以往雖有一些行政管理方面的工作經(jīng)驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。 在這三個(gè)月的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方,如工作中有急躁、細節上考慮不周全的缺點(diǎn),組織能力還有待進(jìn)一步提高、工作節奏的控制能力還需進(jìn)一步加強,改變以往處理問(wèn)題簡(jiǎn)短快速的方式。
2、對于公司項目的設備產(chǎn)品、性能、適用范圍、尚需進(jìn)一步熟悉了解。我將會(huì )在今后的工作中努力學(xué)習、進(jìn)一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責任感投入到工作中,以期更好的為公司服務(wù)、帶領(lǐng)一線(xiàn)的員工服務(wù)好。
3、 努力工作得到領(lǐng)導和同事的認可,知識技能得到提升對于我來(lái)說(shuō)是最開(kāi)心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報領(lǐng)導與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的最佳選擇?偨Y三個(gè)月來(lái)的工作,我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō):自己盡了心,努了力,流了汗,花了心思?傊,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題并能夠及時(shí)的根據公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正,與同事能夠很好的溝通。
經(jīng)理轉正的述職報告 篇3
作為車(chē)間經(jīng)理,在公司領(lǐng)導正確的指導和幫助下,及車(chē)間員工的大力支持,再加上自己不斷努力下,完成公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。我在公司做車(chē)間經(jīng)理快5年了。在這5年來(lái)始終把安全文明生產(chǎn)放在第一位,管控質(zhì)量,減少事故發(fā)生。身為一名車(chē)間管理人員,雖然能力有限,但肩負員工生命安全的重任從未放松,堅持每周一開(kāi)早會(huì ),跟員工溝通上周出現的安全、質(zhì)量、現場(chǎng)環(huán)境的好壞等問(wèn)題,及時(shí)整改,同樣的事情不允許再出現。公司下達的各項任務(wù)都能順利完成并取得領(lǐng)導的信任和較好的成績(jì),F將任車(chē)間經(jīng)理以來(lái)的工作情況述職如下,請領(lǐng)導評議。
車(chē)間經(jīng)理負責整個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)安排、質(zhì)量控制、生產(chǎn)成本、效益、效率、質(zhì)量過(guò)程控制、安全現場(chǎng)文明施工及員工工作安排;作為一名車(chē)間經(jīng)理必須明確自己的工作職責,服從公司領(lǐng)導安排這個(gè)前提下:
1、 加強員工的安全生產(chǎn)、指導、培訓;
2、 應保質(zhì)保量,按時(shí)完成公司的生產(chǎn)任務(wù);
3、 對員工進(jìn)行各項制度、宣傳、培訓;
4、 積極配合其他部門(mén)的工作,并接受公司領(lǐng)導的監督、檢查、考核;
5、 合理安排車(chē)間班組長(cháng)的工作,并對班組長(cháng)進(jìn)行培訓和考核;
6、 負責反饋員工的意見(jiàn),解決車(chē)間的內部問(wèn)題;
7、 對物料的領(lǐng)發(fā)、使用、放置合理安排;
8、 應保證車(chē)間的環(huán)境整潔衛生、設備的正常運行,排除各種安全隱患。
這是我總結的8點(diǎn),至于車(chē)間的加工工藝、流程、安全、質(zhì)量怎樣節能降耗,物料怎樣領(lǐng)用,一個(gè)工程圖紙下來(lái)圖紙總說(shuō)明有何要求,焊縫等級,領(lǐng)用鋼板,鋼板對接,排板、下料,鋼板有沒(méi)有定寬、定長(cháng),怎樣代料、組立,板厚是否需要開(kāi)剖口,埋弧焊主焊縫焊角的大小,焊縫等級要求,火焰矯正、機械矯正的角度,平直度是否達到要求,二次裝配板厚大于8mm以上必須用半自動(dòng)開(kāi)剖口,鋼柱、鋼梁、桁架制作長(cháng)度控制,是否需要放地樣制作、割頭、氧化鐵有沒(méi)有清除干凈,為下道工序創(chuàng )造良好的施焊條件,電焊部位哪些是一、二、三級焊縫,清磨表面達到什么要求,這是我做車(chē)間經(jīng)理這幾年里一直在做的,希望通過(guò)這次自述得到領(lǐng)導的點(diǎn)評,也是對我今后的'管理提高一個(gè)臺階。
作為一名生產(chǎn)管理人員,安全工作要抓的細,安全是生產(chǎn)的重要點(diǎn),安全就是穩定,安全就是效益,安全無(wú)小事。自從輕鋼出現一次傷亡事故,對我的打擊很大,近三年來(lái)始終把安全工作放在第一位。每個(gè)星期一開(kāi)早會(huì )總結上周存在的安全隱患及時(shí)解決,決不在發(fā)生第二次,以對事不對人的態(tài)度,通過(guò)溝通,早發(fā)現早解決,車(chē)間安全生產(chǎn)得到有效控制。
保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,我深知作為一名生產(chǎn)管理人員,自己的工作和對待工作的態(tài)度直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量,所以在質(zhì)量方面一直不敢松懈。對于生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題,從不輕易放過(guò),主動(dòng)與質(zhì)檢溝通解決問(wèn)題,同時(shí)加強員工對質(zhì)量重要性的認識,要求大家認真做好自檢、互檢工作,確保不讓同樣的問(wèn)題出現。
通過(guò)近五年來(lái)工作做法主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、 部分員工對公司的各項制度不能有效執行,具體為,上班時(shí)間抽煙、上班時(shí)間遲到、早退、不穿工作服。
2、 質(zhì)量意識不高、安全意識不重視的現象時(shí)有發(fā)生。針對以上存在的問(wèn)題,主要是執行力度及落實(shí)質(zhì)量須進(jìn)一步控制。如何讓員工能很自覺(jué)地執行公司相關(guān)規章制度,加強工藝要求內容。
首先,我把安全文明施工實(shí)施細則上墻張貼,徹底讓員工每天都能看到,必須執行的內容以及內容的重要性;也在班前會(huì )著(zhù)重強調安全生產(chǎn)重要性以及發(fā)生安全事故的嚴重性;針對每個(gè)工序加工流程也張貼上墻,操作規程指示牌,規范員工必須按操作規范要求進(jìn)行加工生產(chǎn),同時(shí)也制定了各個(gè)工序加工要求指導書(shū),嚴格要求每個(gè)員工必須按工藝要求指導書(shū)內容嚴格執行;針對特殊工程要求組織班組長(cháng),技術(shù)骨干在加工前詳細進(jìn)行技術(shù)交底。個(gè)別班組隨意更改工藝要求、質(zhì)量意識不高,再給他們灌輸質(zhì)量要求重要性,必要時(shí)也要嚴厲處罰;個(gè)別員工上班時(shí)抽煙,抓一個(gè)罰一個(gè),而且要求他們寫(xiě)檢查,書(shū)面保證。還有個(gè)別員工上班遲到,早退等現象都會(huì )在班前會(huì )議上點(diǎn)名批評。有些在考核過(guò)程中體現出來(lái)。讓班組內部互相監督,把整個(gè)車(chē)間形成上下團結、互相幫助的氛圍。
下步工作基本思路:
1、 要在操作規則推行與落實(shí)上下苦功,真正將安全文明生產(chǎn)細則、條款落實(shí)到工作中去,落實(shí)到細節中去;
2、 要在車(chē)間環(huán)境、堆放上下大力氣,常抓不松懈,持之以恒以徹底改變車(chē)間面貌;
3、 要主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)溝能,及時(shí)撐握原材料、圖紙的情況,確保工作順暢運轉。
我相信只要一心撲在工作上,誠懇做人,扎實(shí)做事,盡職盡責把公司下達的每項工作內容正確落實(shí)到每個(gè)員工心中去,以強烈的事業(yè)心與責任感去努力克服困難,迎接挑戰,相信自己的各項工作就會(huì )有喜色。特別是在目前公司處于轉折的一年,借鑒好的工作方法,努力做好生產(chǎn)工作,也一定能為公司的騰飛做出自己的貢獻。
經(jīng)理轉正的述職報告 篇4
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
二、明確客戶(hù)需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶(hù)要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷(xiāo)售經(jīng)理應正確對待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案,同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據客戶(hù)需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析
涂料產(chǎn)品銷(xiāo)售區域大、故市場(chǎng)潛力巨大,F就涂料銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下:
。ㄒ唬┦袌(chǎng)需求分析
涂料應用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但北京區域多數涂料廠(chǎng)競爭己到白熱化地步,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢,銷(xiāo)售任務(wù)的加30%,銷(xiāo)售經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場(chǎng),資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的,關(guān)鍵是公司給銷(xiāo)售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
。ǘ└偁帉κ旨皟r(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對涂料市場(chǎng)的了解,涂料生產(chǎn)廠(chǎng)家有二類(lèi):一類(lèi)進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開(kāi)林、上海國際、海虹等,此類(lèi)企業(yè)有較強實(shí)力,同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調,有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低。
六、xx年銷(xiāo)售經(jīng)理工作設想
總結一年來(lái)的`工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬┮罁䎬x年區域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在鋼構廠(chǎng)供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠(chǎng)供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶(hù),三是在某些區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)銷(xiāo)售工作。
。ǘ﹛x年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,取得公司的支持。
。ㄈ﹛x年自己計劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭參加招標形成規模銷(xiāo)售。
。ㄋ模榉e極配合代理銷(xiāo)售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
。ㄎ澹┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
。榇_保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議
。ㄒ唬﹛x年銷(xiāo)售管理辦法應條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數兌現。
。ǘ﹛x年應在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認真修訂規范統一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場(chǎng)變化只需調整出廠(chǎng)價(jià)格。
。ㄈ﹛x年應在情況允許的前提下對銷(xiāo)售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報總結的形式,銷(xiāo)售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),如出差應向領(lǐng)導匯報目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導通知后按時(shí)到公司,以便讓銷(xiāo)售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
。ㄋ模┛紤]銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷(xiāo)售經(jīng)理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷(xiāo)售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。
。ㄎ澹┯捎趨^域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,xx年領(lǐng)導應認真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠(chǎng)價(jià)格,以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情。
在過(guò)去的一年,我們公司的業(yè)績(jì)因為全球金融危機的影響,沒(méi)有出現很大的增長(cháng),不過(guò)暫時(shí)金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過(guò)我們一定要警惕,金融危機下,沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的,說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會(huì )越來(lái)越努力的,盡量不會(huì )出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續發(fā)展下去,將公司的業(yè)績(jì)提高上去,是公司的未來(lái)更加的美好!
經(jīng)理轉正的述職報告 篇5
首先很感謝您給我到x工作的機會(huì ),對此,我感到無(wú)比的榮幸和感謝。我一定會(huì )珍惜這來(lái)之不易的機會(huì ),在今后的工作中,好好表現自己,全身心地投入到行政專(zhuān)員的工作中去,為我們x公司明天的發(fā)展,貢獻自己全部的力量。
我是20xx年7月25日進(jìn)入公司,開(kāi)始工作的,至今已有月余的時(shí)間了。這段時(shí)間,是我人生的重大轉折。非常感謝我的領(lǐng)導和同事們,他們給了我很多無(wú)私的幫助和指導,讓我能夠在行政專(zhuān)員這個(gè)崗位迅速入手,做好一個(gè)自己的本職工作。
我深知做為公司的綜合辦一員,不僅需要有耐心、細心,還要具有較強的責任心,能夠為自己所做的工作負全部責任,并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),力爭使工作質(zhì)量登上一個(gè)新的臺階,為x的發(fā)展貢獻自己的力量。
我本人工作認真,極富工作熱情,善于與他人溝通,注重團隊的合作協(xié)調,責任感強。更關(guān)鍵的一點(diǎn)是,做一名本公司的正式員工是我一直以來(lái)的愿望,我愛(ài)好行政這一行,所以我自信,并能夠把所有的精力都投入到工作中去。積極配合各部門(mén)負責人,成功地完成今后各項工作。今后,我會(huì )更積極學(xué)習新知識,新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,努力提高自己的綜合素質(zhì),努力成為x所需要的合格人才。工作中,我自覺(jué)遵守公司的規章制度,對待工作認真負責、高標準嚴要求,不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面。
雖然工作時(shí)間不算長(cháng),但我已經(jīng)深深被我們公司的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司的領(lǐng)導注重人性化管理,工作環(huán)境優(yōu)質(zhì),在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的.心態(tài)投入到每天的工作中。
基于以上所述,我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我將一如繼往地保持高度的工作責任心,用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
經(jīng)理轉正的述職報告 篇6
一、試用期工作總結
尊敬的各位領(lǐng)導,人事部的各位同事:
時(shí)間過(guò)得飛快,從來(lái)公司上班第一天到現在不知不覺(jué)已經(jīng)一個(gè)月有余,在這段時(shí)間里,工作上是忙碌的,精神上是非常的愉快。在來(lái)公司的前兩周周里,感謝周?chē)碌膸椭,領(lǐng)導的支持和指導,很快熟悉了自己負責的工作內容,迅速的進(jìn)入了角色。工作完成的非常順利,和周?chē)耐乱蚕嗵幍暮苋谇ⅰ?/p>
在工作中,通過(guò)多看多思考多學(xué)習,不清楚的地方積極向上級領(lǐng)導請教,與同事們進(jìn)行溝通,全面了解公司現有it方面狀況。日常為公司各部門(mén)做好it支持工作,通過(guò)自己的經(jīng)驗對現有的情況提出建議和意見(jiàn),得到了領(lǐng)導的認可,這在工作中給了我很大的動(dòng)力。在公司未來(lái)的it規劃建設方面,力求做到專(zhuān)業(yè)化正規化,在日常工作中,讓it部門(mén)成為公司各部門(mén)的堅強后盾,積極主動(dòng)地為各部門(mén)解決it方面的各種問(wèn)題,為自己的部門(mén)贏(yíng)得聊好的口碑。
經(jīng)過(guò)這段試用期,我認為我能夠積極主動(dòng)的完成自己的工作,并在工作中發(fā)現問(wèn)題,積極迅速的解決問(wèn)題。全面的配合領(lǐng)導的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事嫩嫩個(gè)夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如既往。對人:與人為善,對工作:力求完美。不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),一起為我們公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
二、試用期期間工作內容
1.來(lái)公司的第一周里,和各個(gè)部門(mén)的同事積極溝通,全面了解公司各部門(mén)的it現狀和使用需求。并針對性的提出自己的建議和意見(jiàn)。
2.通過(guò)對現有網(wǎng)絡(luò )設備和服務(wù)器的'摸底,全面掌握公司it在技術(shù)方面的現狀,并提出整改意見(jiàn)。
3.與配合行政部門(mén)進(jìn)行固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)。通過(guò)盤(pán)點(diǎn)情況,并根據職級和各部門(mén)的工作特點(diǎn),制定it采購的標準。做好日常it采購工作。
4.根據領(lǐng)導的要求和制定好的it采購標準逐步更換公司現有的組裝電腦。
5.根據實(shí)際需要,為公司選型安裝了新的電話(huà)交換機,并將之前采購的交換機退還給了供應商。
6.為公司新辦公地點(diǎn)制定網(wǎng)絡(luò )、弱電、安防方面的方案,并根據方案與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,根據預算尋找合適的供應商。
7.根據公司實(shí)際需求,為新辦公地點(diǎn)辦理寬帶接入,電話(huà)中繼線(xiàn).日常電腦和網(wǎng)絡(luò )設備的維護工作。
三、待改進(jìn)的事項
1.工作中應更加的細心,做事三思而后行。與人溝通要講求方式方法。
2.站在公司的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,要與周?chē)滦纬闪己玫呐浜稀?/p>
3.根據公司的需要,不斷提高自己在技術(shù)方面的水平,滿(mǎn)足公司在it方面的發(fā)展需要。
四、對轉正后近半年工作的一些計劃
1.制定it管理制度
2.對公司網(wǎng)絡(luò )管理進(jìn)行細化,提高網(wǎng)絡(luò )運行的安全性和穩定性。
3.根據現狀,優(yōu)化公司現有的服務(wù)器系統,是服務(wù)器運行更加高效穩定。從新規劃、實(shí)施服務(wù)器配置
4.規劃選型文件存儲系統
5.為公司選型一套文件加密系統
6.公司oa系統的規劃和實(shí)施,不斷學(xué)習這方面的相關(guān)知識。
7.不斷提高自己和下屬的工作效率,優(yōu)化工作的效果。
經(jīng)理轉正的述職報告 篇7
自xx月3日來(lái)公司至今近2個(gè)月時(shí)間,在這兩個(gè)月的時(shí)間里主要做了幾項工作:客車(chē)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、電話(huà)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)的洽談與走訪(fǎng)以及公司的日常工作。
在這近兩個(gè)月試用期的時(shí)間里,我經(jīng)歷了對客車(chē)這個(gè)行業(yè)從不知到了解到熟知這樣的一個(gè)過(guò)程,對公司品牌客車(chē)常賣(mài)車(chē)型達到熟知的程度,并對部分競爭品牌也有一些了解,在和客戶(hù)談起其他競爭品牌時(shí)可以用客戶(hù)可以接受的理由讓他們選擇我們公司品牌客車(chē)。
現xx省主要的公用,民用客車(chē)有xxx、xxxx等等。各個(gè)品牌都有著(zhù)自己的運營(yíng)模式和與其他品牌競爭的優(yōu)點(diǎn),也正因此,其眾多品牌都在這同一個(gè)市場(chǎng)長(cháng)期存活著(zhù)。對我們xx而言,在眾多的競爭對手中我們的優(yōu)點(diǎn)就在于老品牌值得信賴(lài)、優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)人所共知。但針對現今的市場(chǎng)我們也有很多的不足,如價(jià)位略高,貸款等政策支持不夠,售后服務(wù)跟不上等。所以我們應該結合我們的優(yōu)勢和略式針對不同的行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行差異化銷(xiāo)售。
客車(chē)的主要市場(chǎng)主要有城市客運、旅游業(yè)、企事業(yè)通勤(包括大中院校通勤)、送子業(yè)等。不同的行業(yè)用車(chē)都有著(zhù)各自的特點(diǎn),如:城市客運是客車(chē)需求量最大的行業(yè)之一,每次均為批量購車(chē),而且數量巨大。但也正因此,該行業(yè)也是運作最困難的行業(yè)。其運作周期長(cháng)、運作前期投入大、運作涉及事很多等等。相對于城市客運而言,旅游業(yè)、企事業(yè)通勤等行業(yè)有其不同的優(yōu)勢。旅游業(yè)與xx也有其很多的共同點(diǎn),均為私人運營(yíng)、對車(chē)輛的需求量大、車(chē)輛更新速度快等。但運營(yíng)旅游和xx的個(gè)人對客車(chē)行業(yè)都是很了解的,所以賣(mài)給他們車(chē)的利潤會(huì )很低。企事業(yè)單位通勤相對其他幾個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有著(zhù)自身很大的優(yōu)點(diǎn),客車(chē)需求量大,客車(chē)價(jià)格不透明等對我們客車(chē)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)都是很好的事情,但是也有著(zhù)一點(diǎn)小的困難,就是存在企事業(yè)買(mǎi)車(chē)找不對人,客車(chē)行業(yè)賣(mài)車(chē)也找不到負責人的問(wèn)題,只有我們投入大量的精力去進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),找到人,找對人從而達到成交的目的。
分析了以上幾個(gè)行業(yè)客車(chē)的銷(xiāo)售情況,我認為我們的客車(chē)銷(xiāo)售應該把重心放在企事業(yè)通勤上,將旅游業(yè)和送子業(yè)一起抓,適當的進(jìn)行城市客運的關(guān)系網(wǎng)疏通,F公司共有24個(gè)車(chē)型(不包括臥鋪車(chē)和公交車(chē)),針對不同的行業(yè),不同的需求我們也要有針對性的.推薦銷(xiāo)售。
在這兩個(gè)多月里經(jīng)歷了幾次與客戶(hù)正面的洽談,但結果不夠理想,主要原因有兩點(diǎn):
、僮畛鯇(zhuān)業(yè)知識不是很嫻熟,對可戶(hù)的問(wèn)題不能夠很信服的回答從而讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
、跊](méi)接觸過(guò)客車(chē)這樣高價(jià)位產(chǎn)品,對自己產(chǎn)品的價(jià)格沒(méi)信心,不能大膽的正常要價(jià),從而不能有更好的價(jià)格洽談空間。但經(jīng)歷過(guò)才會(huì )成長(cháng),在今后的工作里我已經(jīng)吸取了以往的教訓,會(huì )努力的提高自己的洽談水平。
與客戶(hù)正面接觸是能達到成交的一個(gè)先決條件,也就是說(shuō)電話(huà)談的再好也不如當面聊的好。在工作的這段時(shí)間里我有針對性的走訪(fǎng)過(guò)一些客戶(hù),成功少,失敗多。我感覺(jué)客戶(hù)的走訪(fǎng)與電話(huà)開(kāi)發(fā)客戶(hù)實(shí)質(zhì)是一樣的,而且是同等的重要,二者應該同時(shí)進(jìn)行,電話(huà)開(kāi)發(fā)不行就進(jìn)行走訪(fǎng),走訪(fǎng)效果不好就繼續電話(huà)開(kāi)發(fā)。
兩個(gè)多月的工作中使我自己從一個(gè)門(mén)外漢已經(jīng)踏進(jìn)了客車(chē)行業(yè)的大門(mén),有成功有失敗,有開(kāi)心也有苦悶,但二個(gè)多月里收獲坡為豐富。希望在以后的工作里我能克服自己的弱點(diǎn),發(fā)揮自己的長(cháng)處。希望能早日創(chuàng )造出好的成績(jì)。
經(jīng)理轉正的述職報告 篇8
在此,我深入的體會(huì )到了xx這個(gè)團隊從老板到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每天的挑戰,也正是這個(gè)時(shí)刻提示著(zhù)我自己,要把每天的工作做好。實(shí)在,每個(gè)公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境和工作流程,盡可能配合大家的工作,其間固然也有一些不當的地方,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融進(jìn)了xx這個(gè)大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己最大的貢獻。實(shí)在,不論在哪里,在哪一個(gè)公司,我們都必須以飽滿(mǎn)的熱忱,認真的態(tài)度,懇切的為人,積極的融進(jìn)工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團隊精神是每一個(gè)公司都提倡的美德,我以為,公司要發(fā)展,彼此的合作調和是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部分和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必定要遭到阻礙,工作效力也要大打折扣,公司效益也自然會(huì )受損,這樣對公司和個(gè)人都無(wú)好處。
在xx,目前我的工作主要就是負責銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售xxx安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并且負責跟進(jìn)和維護。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì )到,工作時(shí),專(zhuān)心,專(zhuān)心,仔細,耐心四者同時(shí)具有是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)講吧,我要專(zhuān)心的聆聽(tīng)任何一名客戶(hù)的.需求,專(zhuān)心的為每位客戶(hù)推薦我們最合適客戶(hù)需求的產(chǎn)品,仔細的為客戶(hù)講授產(chǎn)品的使用方法和留意事項,耐心的跟進(jìn)和維護好所有客戶(hù)。
在工作中,我深深感到加強學(xué)習,進(jìn)步本身素質(zhì)的緊急性,一是向我們的資料學(xué)習,堅持天天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識,以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心請教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理題目的方法。三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識應用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的進(jìn)步自己。
要做好一份工作,我以為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力往完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì )喜歡你。假如失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更出色。
經(jīng)理轉正的述職報告 篇9
我于20xx年xx月29日成為公司的試用員工,兩個(gè)月的試用期已到,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
初來(lái)公司,在這個(gè)陌生的環(huán)境中,我曾經(jīng)擔心過(guò)會(huì )不適應這邊的工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快消除了這些顧慮。
我的崗位是售后部服務(wù)經(jīng)理,主要管理前臺人員的工作安排和作出工作總結及改進(jìn)措施,在試用期間,我了解了公司的'相關(guān)制度及工作流程,督促前臺服務(wù)顧問(wèn)做到對客戶(hù)熱情接待,對工作認真謹慎。對于寶馬的接車(chē)流程,我要求他們每周進(jìn)行兩次A演練。公司現在車(chē)輛預約的情況比較少,所以我在預約方面尤其關(guān)注,不管主動(dòng)預約還是被動(dòng)預約都要嚴格要求預約話(huà)術(shù)及信息的詳細記錄,在事后還要對客戶(hù)做出保養提醒。
在過(guò)去的兩個(gè)多月中,我收獲了很多,也感悟了很多,感謝公司給我提供的這個(gè)發(fā)展平臺,讓我得到了全方位的提高。在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
經(jīng)理轉正的述職報告 篇10
彈指一揮間,在xx工作了3個(gè)月的時(shí)間已到。我在客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上得到了極大的鍛煉與提高。向公司匯報一下3個(gè)月來(lái)的歷程、收獲與啟示。
剛入公司,我便接手了梧州移動(dòng)項目,自己從來(lái)沒(méi)有服務(wù)過(guò)通訊行業(yè),心里不免有些七上八下,翻看很多公司案例和網(wǎng)上的資料,足足準備了半個(gè)月,以為自己已經(jīng)很了解客戶(hù)了,可是在第一次去梧州見(jiàn)客戶(hù)的路上,x總的幾個(gè)問(wèn)題就讓我看到了原來(lái)自己還有很多東西沒(méi)有搞清楚,原來(lái)自己離公司要求的“通信行業(yè)專(zhuān)家”還差得很遠。自己也暗暗下決心一定要盡快成長(cháng)起來(lái)。
三月份飛快的過(guò)去了,四月份隨著(zhù)xx移動(dòng)項目合作意向的確定,我們xx移動(dòng)項目組也組建了起來(lái),作為客戶(hù)經(jīng)理,對于項目的整體掌控和工作組織是我的主要職責,開(kāi)始的工作有些不順利,助理客戶(hù)總監xx也看到了我當時(shí)的困惑,她積極幫助我,更是時(shí)時(shí)鞭策著(zhù)我,我開(kāi)始慢慢走上了工作的正規。
五月份,我們策劃執行了xx移動(dòng)客戶(hù)跨越百萬(wàn)大型事件營(yíng)銷(xiāo)“跨越百萬(wàn)情滿(mǎn)桂東”系列活動(dòng)中的“5·17”會(huì )展活動(dòng)和“5·26”群星演唱會(huì ),兩個(gè)活動(dòng)相繼舉行,準備時(shí)間緊,而客戶(hù)又沒(méi)有組織這么大型活動(dòng)的經(jīng)驗,我們必須要把握好其中的每一個(gè)環(huán)節。我在xx單獨工作了整整20天,一個(gè)人與客戶(hù)協(xié)調各項事務(wù)、與第三方公司確定相關(guān)工作。其中也不免與客戶(hù)意氣用事的爭吵、由于自己的情緒而做事不妥當。很多時(shí)候也會(huì )因為經(jīng)常的通宵工作而想要退縮,這其中一直支撐我的是整個(gè)項目組的齊心配合和完成工作的責任心。兩個(gè)活動(dòng)終于在磕磕碰碰中完成了。之后的活動(dòng)總結會(huì )上,項目組的每個(gè)成員都把自己的感受講出來(lái)。聽(tīng)了大家的發(fā)言,我意識到,如果說(shuō)我之前只是知道工作的.辛苦,那我這時(shí)才真正認清自己工作的問(wèn)題與不足,對于項目的進(jìn)度把握和人員工作安排自己存在著(zhù)巨大的不足。我開(kāi)始廣泛涉獵這方面的書(shū)籍,想盡快彌補上來(lái)。其間《時(shí)間管理》和《分享》兩本書(shū)給了我很大的幫助,我也不斷地加強與組內成員的溝通,使組內上下的工作更加順暢。
驕陽(yáng)似火的六月來(lái)了,我們項目組的工作也漸入佳境,與xx移動(dòng)的日常工作也更加順暢了,令人欣喜的是五月份客戶(hù)KPI考核的客戶(hù)增量一項完滿(mǎn)達標。我們也開(kāi)始按部就班地進(jìn)行“跨越百萬(wàn)情滿(mǎn)桂東”第二階段的活動(dòng)。一切雖然看起來(lái)還是很順利的,可是總是覺(jué)得哪里不對勁。一次會(huì )議,x總點(diǎn)醒了我;“不要把自己當成一個(gè)活動(dòng)執行公司,要真正為客戶(hù)解決問(wèn)題,幫客戶(hù)真正增加業(yè)務(wù)收入與用戶(hù)量。保持與梧州移動(dòng)的長(cháng)期合作關(guān)系、雙方達到共贏(yíng)才是我們目標!笔前,我們是沒(méi)有解決關(guān)鍵問(wèn)題,3個(gè)月過(guò)去了,客戶(hù)還在為完成業(yè)務(wù)收入指標而頭疼。我們應該重新衡量自己的工作,重新思考自己的策略思路。我也正為此努力著(zhù)。
短短的三個(gè)月的工作經(jīng)歷一定會(huì )讓我終生收益,也更加堅定了我在九易干出一番事業(yè)的決心!胺e極變化之道”的公司理念對我而言更是我個(gè)人成長(cháng)的金科玉律。也許我今天在工作上還太稚嫩,但是積極成長(cháng)變化的歷練一定會(huì )讓我早日成熟。馬上,我要迎接自己的新挑戰——與xx移動(dòng)繼續保持合作關(guān)系,預祝自己成功吧。
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