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商貿城市場(chǎng)運行調查情況匯報
在學(xué)習和工作的日常里，需要用到匯報的地方越來(lái)越多，匯報可以以某個(gè)具體項目為單位進(jìn)行匯報，也可以以某個(gè)階段的工作為單位進(jìn)行匯報，每次提筆要寫(xiě)匯報的時(shí)候都毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的商貿城市場(chǎng)運行調查情況匯報，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
為進(jìn)一步深入了解商貿城市場(chǎng)啟動(dòng)和運行情況，總結經(jīng)驗和查找存在問(wèn)題，推動(dòng)商貿城市場(chǎng)的良性運行，區政協(xié)于4月中旬組成調查組進(jìn)行了一次市場(chǎng)運行情況的調查。調查組在聽(tīng)取了開(kāi)業(yè)以來(lái)運行情況介紹之后，又深入業(yè)戶(hù)了解情況。通過(guò)本次調查，對商貿城市場(chǎng)啟動(dòng)、運行情況有了比較全面的了解。經(jīng)過(guò)調查組的集體討論，形成如下調查報告。
一、商貿城目前的運行情況
商貿城于3月18日投入試運營(yíng)，其占地5萬(wàn)平方米，建筑面積8萬(wàn)平方米，總投資2.2億元，是迄今為止我區最大面積的商城，堪稱(chēng)是我區乃至我市的商業(yè)航母。
商貿城運營(yíng)之初，是我市投資置業(yè)和經(jīng)商入市的熱點(diǎn)之一。初期有經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)1200多戶(hù)，入戶(hù)率90%，從業(yè)人員3000余人，啟動(dòng)態(tài)勢很好。市委、市政府和細河區委、區政府對商貿城的發(fā)展給予了高度重視和大力支持，從建設到經(jīng)營(yíng)，在審批、收費、檢查、驗收啟動(dòng)過(guò)程中，幫助協(xié)調關(guān)系，解決難題。在運營(yíng)政策上給予了很多優(yōu)惠，對市場(chǎng)建設和發(fā)育，傾注了很多心血，使商貿城形成了以電腦手機、服裝鞋帽、家居用具、裝飾材料、瑪瑙銷(xiāo)售和糖酒批發(fā)六大市場(chǎng)及歌廳娛樂(lè )、賓館飯店兩大服務(wù)業(yè)的綜合性商城。兩年多來(lái)，區政府對商貿城發(fā)展采取了具體的支持措施。如三產(chǎn)領(lǐng)導小組成員、區政府分管領(lǐng)導和區商業(yè)局領(lǐng)導經(jīng)常深入該企業(yè)進(jìn)行調研，幫助制定經(jīng)營(yíng)戰略和市場(chǎng)政策，相繼組團到外地參觀(guān)學(xué)習，招引商戶(hù)，對促進(jìn)電腦手機市場(chǎng)、服裝等市場(chǎng)的發(fā)育，穩定客戶(hù)心理起了重要作用。對此，商貿城的管理者表示滿(mǎn)意。
但是，商貿城在發(fā)展中一波三折，遇到了一些問(wèn)題，使商貿城一度發(fā)展受阻。其中一個(gè)很重要原因是受人為因素（法人代表之爭）影響，市場(chǎng)管理層的經(jīng)營(yíng)管理沒(méi)有跟上，所有權不清晰，管理行為實(shí)施不好，市民對商貿城的疑慮增多，客源逐漸減少，經(jīng)營(yíng)在走下坡路。經(jīng)過(guò)司法訴訟之后，商貿城的產(chǎn)權開(kāi)始清晰，管理工作也逐步恢復，一些招商引商安商措施逐步到位。業(yè)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)信心也開(kāi)始恢復，商貿城的營(yíng)運又開(kāi)始起步�？梢哉f(shuō)，商貿城仍具有發(fā)展潛力，在一定時(shí)間內繁榮指日可待。
通過(guò)調查，我們感到，商貿城目前的優(yōu)勢和作用有以下幾方面：一是商貿城是我區乃至全市的商貿中心區之一，是細河區商業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，對全區商貿業(yè)發(fā)展具有很大的帶動(dòng)作用。二是其發(fā)展具有區位優(yōu)勢、規模優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，具有較強的吸引力。三是我區勞動(dòng)就業(yè)和財源的大戶(hù)，在一定程度上，能夠直接或間接的起到維護社會(huì )穩定和推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的作用。四是商貿城目前情況還比較穩定。其領(lǐng)導層正在采取措施，理順管理體制，明確產(chǎn)權關(guān)系，調整管理思路，對下一步招商安商和搞好經(jīng)營(yíng)有了很明確的想法和具體辦法。目前，商貿城有經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)428戶(hù)，從業(yè)人員200余人。電腦城、裝飾材料市場(chǎng)、賓館、歌廳和南區服裝市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)良好。只是北區的服裝市場(chǎng)、手機市場(chǎng)和瑪瑙市場(chǎng)比較蕭條。，商貿城實(shí)現營(yíng)業(yè)收入6004萬(wàn)元，稅金180萬(wàn)元，預計今年的形勢將會(huì )好于去年。
二、商貿城目前運行中的主要問(wèn)題
除了司法訴訟因素對市場(chǎng)環(huán)境影響還沒(méi)有完全消除之外，從布局結構、管理經(jīng)營(yíng)等方面，商貿城還有以下問(wèn)題。
1、商貿城的經(jīng)營(yíng)特色不很突出。商貿城部分市場(chǎng)與我市其他市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)項目雷同，商貿城自身特色不突出，沒(méi)有形成有自身特點(diǎn)的大規模的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，稱(chēng)得上有規模的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)只有電腦市場(chǎng)，但仍有被分散的趨勢。面對我市有限的購買(mǎi)力資源，競爭比較激烈，就目前情況看，我市市場(chǎng)購買(mǎi)力分散，集中購買(mǎi)力不在商貿城，特色和優(yōu)勢不突出，對商貿城的經(jīng)營(yíng)和繁榮是一大弊端。
2、商貿城的規劃和建設布局存在問(wèn)題。商鋪都是一家一戶(hù)的分隔房間，不是通透性強的現代化大商場(chǎng)的格局，一家一戶(hù)分割經(jīng)營(yíng)，分區和品種難以做到統一。顧客反映，逛商貿城如走迷宮，通道不明顯，標志多而亂，廣告牌不統一，進(jìn)去后出不來(lái)，就是去過(guò)的商店再去也很難找到。購物環(huán)境容易產(chǎn)生疲勞感和厭煩心理，體會(huì )不到購物逛街的興趣，對市場(chǎng)發(fā)展不利。
3、商貿城的初期開(kāi)發(fā)是以出售精品間和攤位為獲利的主要手段，對后期經(jīng)營(yíng)考慮得不夠。而經(jīng)營(yíng)的難度大于房屋開(kāi)發(fā)，問(wèn)題多，困難大，贏(yíng)利少，購買(mǎi)房屋者大多不是商品經(jīng)營(yíng)者，雖然房屋售出率和出租率很高，但是房間的經(jīng)營(yíng)率不高，好的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)不來(lái)，必然影響市場(chǎng)的繁榮。
4、商貿城目前人氣不旺，有的區域顧客稀少，商鋪歇業(yè)和遷出的較多。其原因現有市場(chǎng)定位不準，進(jìn)場(chǎng)品牌和商品檔次存在問(wèn)題，也有沒(méi)有達到顧客預期購買(mǎi)心理的原因。同時(shí)，在經(jīng)營(yíng)方式上落后，如缺乏商業(yè)攤鋪策劃的各種現代化方式，如展銷(xiāo)會(huì )、推介會(huì )，舉辦各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)等等，更缺乏在媒體上的廣告宣傳活動(dòng)，沒(méi)有造成轟動(dòng)效應，從整體上說(shuō)，商貿城應當成為我區購物、休閑、娛樂(lè )和飲食消費為一體的綜合性商業(yè)中心，但目前整體功能不全，也影響商貿城人氣。
5、政府在商貿城的宣傳推介上做的不夠，沒(méi)有充分利用自身的影響力，在公眾中宣傳商貿城的形象和組織一些大的商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)，以致于商貿城過(guò)于沉寂。政府在推動(dòng)商貿城多搞大型的商業(yè)活動(dòng)中，應當說(shuō)還是有發(fā)揮作用的空間和能力的，但是目前還沒(méi)有完全到位。
6、商貿城的管理還有待于加強。以前主要是流于普通市場(chǎng)等客上門(mén)，坐地經(jīng)商的老模式，缺乏現代化營(yíng)銷(xiāo)方式。如商業(yè)活動(dòng)方案策劃不足，業(yè)戶(hù)的整體合力也沒(méi)有發(fā)揮起來(lái)，是一家一戶(hù)分散經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)，沒(méi)有統一組織起來(lái)。物業(yè)管理不到位，設施陳舊，一部分設備丟失，牌匾、廣告五花八門(mén)，地攤管理混亂，車(chē)輛亂停亂放，重要通道阻塞，招商安商的措施比較老套等等，影響商貿城的對外吸引力和形象。
三、幾點(diǎn)建議
商貿城是我區的形象工程，對我區商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的影響很重要。目前商貿城存在的問(wèn)題，是發(fā)展中的問(wèn)題，是前進(jìn)中的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)努力，問(wèn)題是會(huì )逐步得到克服的。從發(fā)展的眼光看，商貿城的繁榮和發(fā)展的前景還是樂(lè )觀(guān)的，只是需要有一個(gè)過(guò)程，需要我們堅定信心，需要政府、商貿城管理層和業(yè)戶(hù)的共同努力，商貿城會(huì )逐步繁榮起來(lái)的。
�。ㄒ唬﹨^政府應繼續加強對商貿城繁榮的支持和服務(wù)
1、區政府要繼續穩定以往給予商貿城的各種優(yōu)惠政策，達到穩定商戶(hù)經(jīng)營(yíng)信心，減少商戶(hù)流失，吸引更多商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，靠政策引導商戶(hù)擴大經(jīng)營(yíng)，凡是能夠延長(cháng)的優(yōu)惠政策要千方百計延長(cháng)，實(shí)現放水養魚(yú)。
2、政府要進(jìn)一步加強與商貿城的溝通聯(lián)系。區商貿局要繼續將商貿城作為聯(lián)系的重點(diǎn)，經(jīng)常走訪(fǎng)調研，幫助解決問(wèn)題，商貿局要派專(zhuān)人常駐市場(chǎng)。
3、政府要加大對商貿城的宣傳。幫助支持商貿城在各種媒體、廣告上多做宣傳，提高知名度。
4、政府要引導和支持商貿城舉辦各種專(zhuān)業(yè)性的展銷(xiāo)會(huì )、展覽會(huì )和各種集中性的銷(xiāo)售活動(dòng)。搭好各式各樣平臺，唱好經(jīng)濟發(fā)展這臺戲。當務(wù)之急，要舉辦好全市性的瑪瑙展銷(xiāo)活動(dòng)。在瑪瑙展銷(xiāo)會(huì )期間，也要研究電腦市場(chǎng)的穩定擴大，服裝等市場(chǎng)的搞活繁榮，讓商貿城各個(gè)區域的人氣都活躍起來(lái)。
5、政府要進(jìn)一步幫助商貿城組織好各種招商活動(dòng)。多引進(jìn)客戶(hù)，組織好外地客商來(lái)商貿城經(jīng)營(yíng)，建立長(cháng)久的市場(chǎng)聯(lián)系，改變商貿城坐地經(jīng)商的老模式，形成開(kāi)放性市場(chǎng)。
6、政府要支持商貿城的完善和改造工作。目前商貿城有將三樓空中花園改造成為封閉型會(huì )展中心的意向，要支持其做好前期調研論證工作，對于其引進(jìn)人——3000人的健身美體會(huì )館的行動(dòng)，也要積極給予支持和協(xié)調。
�。ǘ┥藤Q城的管理層應加強對商貿城的管理和運營(yíng)
1、要進(jìn)一步理順商貿城管理體制，明確財產(chǎn)經(jīng)營(yíng)關(guān)系，建立管理制度和明確管理責任，徹底改變長(cháng)期群龍無(wú)首、管理責任不清、目標不明的問(wèn)題。
2、要聘請專(zhuān)業(yè)人士和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，做好商貿城的總體策劃，明確發(fā)展目標和方向，搞好市場(chǎng)定位，制定好各專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展思路，采取適應現代化模式的營(yíng)銷(xiāo)策略。
3、要加大商貿城的招商引資工作，更多引進(jìn)知名品牌產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)者，提高商貿城經(jīng)營(yíng)檔次，擴大經(jīng)營(yíng)品種和渠道。
4、要策劃好各個(gè)時(shí)期的促銷(xiāo)工作，采取一切有效手段做好廣告宣傳，使商貿城活躍起來(lái)，常動(dòng)常新，增加商貿城的鮮活力和吸引力。
5、要采取措施解決商貿城“迷宮”問(wèn)題，保證顧客進(jìn)得去、找得到、出得來(lái)。同時(shí)，要加強商貿城的物業(yè)管理，完善各種附屬設施。要統一各種出入口標識，打通重要通道，規范商店、地攤營(yíng)業(yè)行為。
6、要把業(yè)戶(hù)組織起來(lái)，為共同做好商貿城獻計出力。讓業(yè)戶(hù)都來(lái)關(guān)心商貿城的發(fā)展，并逐步統一經(jīng)營(yíng)服務(wù)標準，使商貿城服務(wù)上檔次。積極組織經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)組建行業(yè)協(xié)會(huì )，充分發(fā)揮行會(huì )自我管理，自我發(fā)展的能力。
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