- 教師培訓需求調研報告 推薦度：
- 培訓需求調研報告 推薦度：
- 相關(guān)推薦
培訓需求調研報告模板13篇
報告使用范圍很廣。按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫(xiě)報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問(wèn)題以及今后工作設想等，以取得上級領(lǐng)導部門(mén)的指導。以下是小編為大家整理的培訓需求調研報告模板，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
培訓需求調研報告 1
一、調研目的
新形勢下如何實(shí)施有效地新教師培訓工作，是培訓者和管理者直接面對的課題。實(shí)踐證明，培訓內容和施訓形式的科學(xué)與否，應是以參訓者的評價(jià)為標志，否則，培訓會(huì )因缺少參訓者的參與和生成而低效。從調查入手，了解新教師需求，把握新教師成長(cháng)動(dòng)態(tài)，實(shí)施有效培訓，使新教師培訓工作更加切合新教師成長(cháng)的實(shí)際需求和成長(cháng)規律，促進(jìn)新教師進(jìn)行準確的職業(yè)定位，提升新教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，使新教師培訓工作更加專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化。
二、調查過(guò)程
本次調研，我，采取分區、分層抽樣方法，對從幼兒園到高中的不同參訓對象開(kāi)展培訓需求調研。發(fā)放調研問(wèn)卷106份，回收有效問(wèn)卷100份，其中：高中25份、初中24份、小學(xué)37份、幼兒園11份、培訓者3份。
在提交問(wèn)卷的100名培訓對象中，教齡在20xx年以上的有84人，這些人基本上都全程參加了我省組織的前三輪繼續教育，對繼續教育工作的沿革發(fā)展有著(zhù)深刻的認識和理解，他們的態(tài)度和建議有利于對培訓工作的全面審視和規劃；縣城學(xué)校教師48名，鄉鎮學(xué)校教師52名，校級以上骨干教師47名，普通教師53名，兩種不同地區、不同身份的培訓對象人數基本持平，中層以上干部、校長(cháng)21人，普通教師79人，他們的意見(jiàn)應該具有一定的代表性和普適性。
三、阜南縣教師培訓現狀及問(wèn)題
�。ㄒ唬┡嘤柆F狀
面對經(jīng)濟一體化、教育國際化、人才多元化的發(fā)展背景，市南區歷經(jīng)改制、重建、更名、升格、擴編之路，整合部門(mén)資源、優(yōu)化機制內涵，于20xx年投資3千萬(wàn)元，“多元現代”培訓機構建設面積近7000平方米的8層中心大樓，打造“多元現代”培訓機構。20xx年區教育局又斥資300萬(wàn)進(jìn)行內部設施建設，配備了適用于各學(xué)科教師培訓的各類(lèi)專(zhuān)用教室，使之成為集學(xué)術(shù)報告、教學(xué)展示、教師培訓、會(huì )議交流、網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)等多功能為一體的“學(xué)術(shù)交流中心”，達到示范性縣級教師培訓機構的基礎設施要求，為區域教師培訓提供了良好的技術(shù)和環(huán)境支持。
市南區教育局制定下發(fā)了《新教師三年培訓方案》，《新教師培訓手冊》，對參訓教師的課題研究、專(zhuān)題培訓、分散培訓、教研活動(dòng)、校本培訓、讀書(shū)、聽(tīng)課、反思等情況進(jìn)行跟蹤記錄，通過(guò)自我評價(jià)、同行評價(jià)以及校長(cháng)導評等實(shí)現對培訓教師的全程監控，使學(xué)習、反思、研究真正成為教師的專(zhuān)業(yè)生活方式。同時(shí)建立了培訓反饋機制，綜合學(xué)員每月一次培訓的出勤情況、培訓表現、培訓作業(yè)、平日課堂等情況進(jìn)行及時(shí)的總結，通過(guò)區域網(wǎng)面向全區進(jìn)行反饋，及時(shí)調控教師的學(xué)習與發(fā)展狀態(tài)，調控發(fā)展的方向。
�。ǘ┡嘤柎嬖诘膯�(wèn)題主要表現：
1、是認識的問(wèn)題。這里既有領(lǐng)導重視的問(wèn)題，也有教師認識上的問(wèn)題。領(lǐng)導重視不夠，對培訓工作缺乏強有力的管理措施和激勵機制，造成教師參訓主動(dòng)性不夠。教師認識不到位，形成了對培訓應付了事的現象。
2、是內容的問(wèn)題。過(guò)去培訓內容的確定，主要是自上而下確定的，教師們主要是被動(dòng)接受。第三輪培訓盡管增加了調研和問(wèn)題反饋環(huán)節，但是重理論輕實(shí)踐的成分還是很大，培訓的內容往往與教師的'需求還是兩張皮，培訓的針對性還不強，對實(shí)踐的指導還不夠。
3、是方式的問(wèn)題。過(guò)去的培訓主要是集中培訓、校本培訓、遠程培訓。集中培訓主要以專(zhuān)題報告的形式組織開(kāi)展，一人講，數百人（甚至上千人）聽(tīng)，方式單一，受訓者被動(dòng)接受，效果不好。校本培訓由于缺乏有效的互助和真正的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)，沒(méi)有落到實(shí)處，往往變成了枯燥的讀書(shū)和填寫(xiě)報告冊，校本流于形式，成為教師的負擔。遠程培訓由于缺乏有效的監控，以及在農村學(xué)校還受到條件制約等因素的影響，實(shí)際效果也大打折扣。
4、是成果轉化的問(wèn)題。各種培訓的訓后跟進(jìn)不到位，形成了培訓結束，就畫(huà)上了“圓滿(mǎn)”句號的現象，使得有限的培訓成果失去了及時(shí)轉化為自己或指導他人實(shí)踐的最佳時(shí)機，訓了就“訓了”。
5、是培訓者的問(wèn)題。大多數培訓的培訓者主要由縣級教師培訓機構的教師和縣教研室的教研員擔任，他們在理論上和實(shí)踐方面都難以稱(chēng)得上是最優(yōu)秀的，且長(cháng)期往復承擔培訓任務(wù)，難以讓參訓教師信服，產(chǎn)生排斥心理。
�。ㄈ├蠋焸儗ε嘤柕钠诖饕校�
1、是希望加強培訓工作的組織管理，建立健全教師培訓工作的激勵獎懲制度，進(jìn)一步調動(dòng)教師參訓的積極性，讓老師們在參加培訓的過(guò)程中得到更多的精神鼓勵和實(shí)惠；
2、是希望培訓的內容緊密聯(lián)系當前的課堂教學(xué)，理論的學(xué)習要易于內化為實(shí)踐，有較強的實(shí)踐性和可操作性，既立足于提高教師的課堂教學(xué)能力，又能促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
3、是希望進(jìn)一步豐富培訓形式，讓老師們自己選擇符合自己實(shí)際的培訓方式，大多教師非常希望到名校觀(guān)摩學(xué)習，得到名師的指導和培訓，有條件的教師也很歡迎遠程培訓。
4、是希望能夠根據不同的對象采取不同的培訓方式和要求，開(kāi)展分層、分類(lèi)培訓。如老年教師的特殊要求，幼兒園、音體美等教師的特殊要求等，不能大一統、大呼隆。
5、是希望加強培訓者隊伍建設，組建名師講學(xué)團，開(kāi)展巡回教學(xué)指導，同時(shí)要加強縣、鄉、校三級培訓指導網(wǎng)絡(luò )建設，加大對學(xué)校層面業(yè)務(wù)指導人員的培訓力度，因為他們是校本培訓的最基層的組織者、指導者和參與者，他們是校本培訓能否落到實(shí)處的關(guān)鍵。
6、是希望加強縣級教師培訓遠程支持服務(wù)平臺建設，為教師提供方便快捷的交流展示的平臺，促進(jìn)培訓工作的有效開(kāi)展。
四、對新一輪培訓的思考和建議
通過(guò)調研，我們梳理了過(guò)去教師培訓工作中存在的問(wèn)題，了解了教師對新一輪培訓的期望和需求，探討了新一輪培訓中需要完善和改進(jìn)的重點(diǎn)。
�。ㄒ唬┦且M(jìn)一步完善和落實(shí)教師培訓制度，加大督導檢查力度。首先，既要落實(shí)約束機制，又要建立激勵機制，要通過(guò)制度的完善落實(shí)來(lái)提高教師參訓的積極性、主動(dòng)性。其次，
要加強對教師培訓工作的督導評估，將其納入到教育督導工作中（如縣（市、區）黨政領(lǐng)導干部教育工作督導考核），并作為主要內容之一，以推動(dòng)教師培訓工作的持續開(kāi)展。再次，要對縣級教師培訓工作進(jìn)行年檢，評出等級，結果在全省通報。
�。ǘ┦且嬲龔慕處煹默F實(shí)需要出發(fā)，設計培訓內容。培訓實(shí)施過(guò)程中，老師們最喜歡向培訓者提的一個(gè)要求就是“請你告訴我該怎么做？”，其實(shí)老師們的需求很具體，但我們在培訓的時(shí)候關(guān)注了過(guò)多的“是什么”、“為什么”的問(wèn)題，而到了關(guān)鍵的“怎么辦”時(shí)，又輕描淡寫(xiě)，一筆帶過(guò)，教師們當然不滿(mǎn)意。當前，課程改革正進(jìn)入深水區，課堂教學(xué)正在向追求“有效”、“高效”的方向發(fā)展，教師如何轉變自己的角色，引導、指導學(xué)生自主學(xué)習，成為廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)，也是廣大一線(xiàn)教師最普遍、最迫切的需求。因此，新一輪教師培訓圍繞“提高教師指導學(xué)生學(xué)習的能力”這個(gè)核心設計內容，無(wú)疑是對路的，與第三輪培訓也是緊密銜接的。但實(shí)施過(guò)程中一定要突出“做”字來(lái)做文章，強調在“做中學(xué)”，只有老師們行動(dòng)了，才可能有改進(jìn)、有轉變、有提高，才能改變過(guò)去培訓中的“聽(tīng)了激動(dòng)，回去不動(dòng)”的現象，培訓才有實(shí)效。當然，除此以外，順應當前教育改革發(fā)展形勢和教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的其他培訓內容也是必需的，如：規劃綱要專(zhuān)題、師德專(zhuān)題、班主任工作專(zhuān)題、專(zhuān)業(yè)知識更新和學(xué)科素養提升等。
�。ㄈ┦且獎�(chuàng )新豐富培訓的模式和方法。從教師的希望和教師培訓工作發(fā)展的趨勢來(lái)看，集中培訓、校本研修和遠程培訓相結合的混合學(xué)習模式是開(kāi)展中小學(xué)教師全員培訓的主要途徑，但在實(shí)施過(guò)程中，三種方式一定要既能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，又能互相彌補各自不足，成為有機結合的整體。集中主要解決培訓的組織部署、階段性總結、交流研討和問(wèn)題指導等，遠程主要解決專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、問(wèn)題指導、交流展示等，校本主要解決“做”的問(wèn)題。同時(shí)，要進(jìn)一步豐富培訓的方式，像名師講學(xué)、脫產(chǎn)研修、案例觀(guān)摩、送教上門(mén)等教師們喜聞樂(lè )見(jiàn)的培訓方式，要作為常用的方式貫穿于教師培訓的始終。
�。ㄋ模┦且罅訌娕嘤栒哧犖榻ㄔO。要以專(zhuān)兼結合的方式，從一線(xiàn)優(yōu)秀教師中選拔部分骨干充實(shí)培訓者隊伍，組建名師講學(xué)團。加強培訓者培訓，可通過(guò)外出學(xué)習、崗位研修、下校實(shí)踐等方式，認真組織實(shí)施培訓者每年72學(xué)時(shí)的培訓研修，嚴格培訓者的考核評價(jià)，提高培訓者的施訓能力。
培訓需求調研報告 2
一、概述
為切實(shí)做好20xx年幼兒教師培訓工作，搞好幼兒教師培訓管理，增強幼兒教師培訓工作的科學(xué)性和實(shí)效性，促進(jìn)我區幼兒教師繼續教育的規范性。我們深入基層幼兒園組織召開(kāi)了24多次領(lǐng)導和教師座談會(huì )。
本調研于20xx年xx月xx日至6日進(jìn)行，調研范圍覆蓋22多所幼兒園，調研對象來(lái)自不同幼兒園、不同地域、不同年齡、不同崗位、不同性別，共有280位教師代表參加了本次調研。調研主題包括了解和掌握當前幼兒教師對幼兒教師培訓工作的需求和意見(jiàn)，如何進(jìn)一步改進(jìn)幼兒教師培訓工作等三大方面內容。
二、調研方法
本次調研具體采用方法有：訪(fǎng)談、觀(guān)察、參與式調查。
�。ㄒ唬┰L(fǎng)談：園長(cháng)主要領(lǐng)導的訪(fǎng)談。
�。ǘ┯^(guān)察：看幼兒教師教育教學(xué)活動(dòng)。
�。ㄈ﹨⑴c式調查：用參與式活動(dòng)的方式了解幼兒教師的需求，
為參加者提供了均等寬松的發(fā)言機會(huì )。
三、幼兒教師反映的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┰谂嘤杻热莘矫�
1、“提高教學(xué)技能、技巧的培訓”
多數幼兒教師十分重視基本的教學(xué)技能的提升。他們希望借鑒優(yōu)秀幼兒教師成功的經(jīng)驗提高自己教學(xué)執行能力；同時(shí)也想通過(guò)教育理論知識的學(xué)習來(lái)指導實(shí)踐，如何將所學(xué)的理論知識很好地遷移到工作中去，是幼兒教師感到很困惑的。
2、“學(xué)歷提高培訓”
主要對象來(lái)自幼兒教師群體。
3、“信息技術(shù)能力提高培訓”
目前中心城區和中心小心幼兒教師在實(shí)際工作中，迫切需要利用有較高層次的信息技術(shù)水平來(lái)輔助教學(xué)。
4、“術(shù)科培訓”
目前我們的培訓主要集中在主課方面，對術(shù)科及幼兒教師培訓重視不夠，培訓力度也不大，他們呼吁增加學(xué)習的機會(huì )。
5、“幼兒教師心理健康知識的普及”
社會(huì )、學(xué)校對幼兒教師要求越來(lái)高，幼兒教師的壓力也越來(lái)越大，幼兒教師渴望能運用良好有效的調節方式，緩解、放松心理壓力。
�。ǘ┰谂嘤栃问椒矫�
目前培訓形式較單一，主要體現在幼兒教師一言堂現象嚴重。座談發(fā)現，教學(xué)研討、專(zhuān)家互動(dòng)、小組活動(dòng)等是教師一般關(guān)注的'形式�？梢�(jiàn)，開(kāi)放性、參與式、主體性的培訓方式更受歡迎。
�。ㄈ┰趲熧Y聘請方面
幼兒教師普遍喜歡來(lái)自一線(xiàn)的專(zhuān)家和名師，說(shuō)明幼兒教師們希望借鑒他們的經(jīng)驗提高自己的教學(xué)執行能力。
四、分析與思考
�。ㄒ唬┙處煂�(zhuān)業(yè)化發(fā)展和教學(xué)實(shí)踐能力的提高是當前教師關(guān)注的焦點(diǎn)。
通過(guò)座談，我們發(fā)現幼兒教師在普遍關(guān)注“提升身素質(zhì)、提高教學(xué)技能”的大前提下，幼兒教師關(guān)注的側重點(diǎn)不同，可以反映出，幼兒教師對自身發(fā)展問(wèn)題上是有針對性進(jìn)行了反思。
�。ǘ┙處煂ε嘤柕钠谕尸F多元化的趨勢。
從幼兒教師培訓的內容來(lái)看，教師在這方面的需求是集中與分散的并存。如：“信息技術(shù)能力提高的培訓”，目前教師普遍能熟練的將信息技術(shù)手段輔助到教學(xué)中，如PPT的使用非常廣泛，但在實(shí)際工作中，更多的教師不滿(mǎn)足簡(jiǎn)單的操作技術(shù)，通過(guò)系統、規范、實(shí)用的培訓提高信息技術(shù)能力�！靶睦斫】抵R的普及”，在日益緊張，社會(huì )壓力增大的環(huán)境中，幼兒教師開(kāi)始關(guān)注自身的心理問(wèn)題。同樣，孩子心理健康也引起社會(huì )的重視。在這個(gè)環(huán)境下，幼兒教師需要掌握基本層面的理論知識，特別是心理分析技術(shù)的學(xué)習。
五、建議與對策
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )新培訓模式，實(shí)現個(gè)性化引領(lǐng)是幼兒教師對培訓的期望。
“會(huì )議式”培訓一直是我們采用的主要培訓方式，隨著(zhù)幼兒教師培訓需求多樣化發(fā)展，培訓報告會(huì )難以滿(mǎn)足教師個(gè)性化培訓需求。因此，多開(kāi)展參與式、對話(huà)式、觀(guān)摩式等形式的培訓。
�。ǘ﹪@幼兒教育教學(xué)問(wèn)題為目標，突出教師關(guān)注的熱點(diǎn)，滿(mǎn)足培訓者的需求。
將幼兒教師關(guān)注的內容進(jìn)行整理，開(kāi)設培訓項目。圍繞教育教學(xué)，開(kāi)展調研，加強培訓課程建設。改變以往培訓專(zhuān)題零散、不系統的專(zhuān)題設置，體現課程針對性、層次性、系統性。
培訓需求調研報告 3
為深入了解鄉鎮農民接受培訓的需求意愿，根據xx縣A鄉鎮戶(hù)數印制下發(fā)調查問(wèn)卷14132份，發(fā)放到戶(hù)13256份，最大程度確保調查工作達到村莊100%覆蓋、農戶(hù)100%覆蓋。包村干部和村“兩委”采取入戶(hù)訪(fǎng)談和問(wèn)卷調查形式，共得到有效問(wèn)卷13119份。經(jīng)整理分析，得到如下調查結論。
�。ㄒ唬┺r民參加培訓的愿望強烈。
在接受調查的農民中，76.6%的農民愿意參加培訓，23.1%的農民不愿意參加培訓，0.2%的農民對參加培訓持無(wú)所謂態(tài)度。其中，71.0%的農民希望通過(guò)培訓增加收入，15.9%的農民希望通過(guò)培訓提高技能，此兩項培訓目的占到被調查者的比例達到86.9%；通過(guò)培訓獲取政策扶持、獲得學(xué)歷、獲得證書(shū)等目的所占比例分別為3.7%、0.5%和1.6%。63.7%的農民更加傾向于點(diǎn)對點(diǎn)的培訓類(lèi)型。以上數據表明，農民普遍對參加培訓具有較高的積極性。結合面談訪(fǎng)問(wèn)發(fā)現，隨著(zhù)現代高效農業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多的農民認識到提高科技文化素質(zhì)對于增收致富的重要性，越來(lái)越感受到自身的知識和技能的不足，迫切希望通過(guò)接受培訓以適應日益變化的形勢，特別是希望能學(xué)到一技之長(cháng)，提升增收致富的能力。
�。ǘ┺r民最希望學(xué)習的內容。
調查問(wèn)卷顯示，農民最希望學(xué)習的內容是實(shí)用技術(shù)，占56.9%，政策方針、電子商務(wù)、個(gè)人創(chuàng )業(yè)分別占3.6%、10.6%、17.0%，其他類(lèi)占1.9%。在證書(shū)類(lèi)培訓中，農民則傾向于電工、焊工、心得體會(huì )家政等實(shí)用技能，所占比例分別為11.5%、18.9%、19.1%，對于新興技術(shù)面點(diǎn)師、計算機應用、電子商務(wù)、財務(wù)類(lèi)、營(yíng)養師的需求意愿相對較低，認識不足，所占比例分別為6.0%、9.2%、4.3%、0.3%、0.6%。調查表明，像A鎮這樣經(jīng)濟發(fā)展處于中等水平的農業(yè)大鎮，實(shí)用技術(shù)仍然是廣大農民最希望學(xué)習的內容。
�。ㄈ┺r民對于創(chuàng )業(yè)基金的認識。
調查數據顯示，39.0%的農民表示愿意申請創(chuàng )業(yè)基金，53.5%的農民表示并不愿意申請創(chuàng )業(yè)基金。愿意申請創(chuàng )業(yè)基金的農民中，98.4%的農民對于創(chuàng )業(yè)基金服務(wù)較為滿(mǎn)意，1.6%的農民對創(chuàng )業(yè)基金服務(wù)不滿(mǎn)意。農民申領(lǐng)創(chuàng )業(yè)基金是政府立足當下、著(zhù)眼長(cháng)遠推出的一項惠農政策，旨在給予農民創(chuàng )業(yè)資金支持；目前，已有越來(lái)越多的農民認識并接受創(chuàng )業(yè)基金，相關(guān)部門(mén)應當不斷更新改善服務(wù)質(zhì)量和水平，自我完善，使創(chuàng )業(yè)基金服務(wù)更好地惠及更多民眾。
�。ㄋ模┺r民喜歡的培訓方式
調查問(wèn)卷顯示，農民喜歡的培訓方式依次是集中授課與現場(chǎng)教學(xué)相結合(占29.8%)、現場(chǎng)教學(xué)(占29.6%)、集中授課(占26.4%)、其它(占3.6%)。由于農民的文化水平相對較低，接受新的信息和技術(shù)，主要是靠直觀(guān)感受，因此，農民最愿意接受的培訓方式是專(zhuān)家學(xué)者或技術(shù)人員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現場(chǎng)的指導。調查數據也表明，集中面授也是農民愿意選擇的培訓方式，體現在政策方針、電子商務(wù)等的學(xué)習方式上。錄像和多媒體教學(xué)具有教學(xué)成本低、覆蓋面廣、形象直觀(guān)的特點(diǎn)，培訓教師在集中上課的同時(shí)，再輔以錄像或多媒體教學(xué)，往往能起到很好的`效果。
�。ㄎ澹┺r民喜歡的培訓教師。
在接受調查的街道農民中，9.8%的農民喜歡的培訓教師是高校教授，26.2%的農民喜歡的培訓教師是市內農業(yè)專(zhuān)家，30.9%的農民喜歡的培訓教師是點(diǎn)對點(diǎn)教師，23.4%的農民喜歡的培訓教師是當地土專(zhuān)家。市內農業(yè)專(zhuān)家和點(diǎn)對點(diǎn)教師所占比例較大，主要原因在于當地土專(zhuān)家雖然實(shí)踐經(jīng)驗豐富，但沒(méi)有接受過(guò)系統的專(zhuān)業(yè)學(xué)習，對事情的認識程度存在局限性；高校教授雖然專(zhuān)業(yè)知識很強，但由于理論性、專(zhuān)業(yè)性較強，農民往往不易接受；而市內農業(yè)專(zhuān)家和點(diǎn)對點(diǎn)教師由于長(cháng)期服務(wù)于農民，了解他們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，既有理論性，又有豐富的實(shí)踐，講課的內容更能符合農民的需求，因而最受廣大農民的歡迎。
�。┺r民最希望接受的培訓時(shí)間。
在接受調查的農民中，25.3%的農民選擇最希望參加半天的培訓，36.7%的農民選擇最希望參加1天的培訓，6.4%的農民選擇最希望參加2天的培訓，12.4%的農民選擇最希望參加3天的培訓，11.5%的農民選擇最希望參加5天以上的培訓。調查表明，目前農民對培訓的需求以短期為主，一是農民最希望學(xué)習的內容是農業(yè)新技術(shù)，而單項農業(yè)新技術(shù)學(xué)習不需要太長(cháng)時(shí)間；二是從農民難以抽出更長(cháng)的時(shí)間參加培訓，即農民接受培訓存在一定機會(huì )成本；三是從培訓的供給來(lái)說(shuō)，鄉鎮可能受培訓資金、組織難度的影響，較難開(kāi)展較長(cháng)時(shí)間的培訓。
�。ㄆ撸┺r民喜歡的培訓地點(diǎn)。
在接受調查的農民中，59.9%的農民喜歡的培訓地點(diǎn)是在本村，17.6%的農民喜歡的培訓地點(diǎn)是在鄉鎮，15.7%的農民喜歡的培訓地點(diǎn)是在縣城，2.1%的農民喜歡的培訓地點(diǎn)是其他。絕大部分農民認為適合的培訓地點(diǎn)是在本鄉鎮范圍內，主要是因為本鄉鎮范圍距離近，節約時(shí)間和金錢(qián)，既能參加培訓，又能照顧到生產(chǎn)，符合農民的實(shí)際要求；但是，仍有一些村民能夠接受到鄉鎮范圍之外參加培訓，因此，對于這些參訓需求意愿強烈、層次要求較高的生產(chǎn)大戶(hù)，新型農民學(xué)校應當適當開(kāi)展一定比例的高層次培訓，組織當地農民到市外參觀(guān)學(xué)習，汲取借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗，帶動(dòng)當地農戶(hù)發(fā)展。
�。ò耍┺r民獲取培訓信息的途徑。
在接受調查的農民中，獲取培訓信息途徑由高到低依次為村干部通知、身邊的群眾、鄉鎮新農校辦、其他和培訓信息，所占比例分別為60.2%、17.1%、13.8%、1.2%和1.1%。數據表明，目前，鄉鎮新農校辦宣傳較為到位，往往通過(guò)下發(fā)通知至各村、村干部轉達、群眾相互傳達等方式，將新型農民培訓信息通知到村民。
�。ň牛┯绊戅r民培訓的因素。
在調查問(wèn)卷列出的影響農民培訓的影響因素各選項中，69.0%的村民選擇沒(méi)有時(shí)間，21.1%的村民選擇培訓內容不感興趣。數據表明，新型農民培訓的開(kāi)展，要充分考慮當地農民生產(chǎn)、生活實(shí)際情況，依此分批次、分時(shí)間段、安排不同內容類(lèi)型的培訓課程，個(gè)人簡(jiǎn)歷以滿(mǎn)足現代農民的多樣化需求。
培訓需求調研報告 4
xx市名師大篷車(chē)培訓活動(dòng)在我縣開(kāi)展已經(jīng)有兩年了，總體講，該項活動(dòng)形式新穎，指導性和引領(lǐng)性強，在全縣教師中引起了很大的反響，帶動(dòng)了教師的教改熱情，不少學(xué)校開(kāi)展了學(xué)名師，爭做名師的熱潮按照市教科所要求，為更好地開(kāi)展下一次的培訓活動(dòng)，我們對教師的今后培訓需求作了調查
一、調研的基本情況
本次調研，我們針對全縣中小學(xué)(幼兒園)，采取隨機的抽樣方法，對從幼兒園到初中的不同參訓對象開(kāi)展培訓需求調查。發(fā)放調研問(wèn)卷100份，回收有效問(wèn)卷91份，其中：初中份、小學(xué)2份、幼兒園24份。
在提交問(wèn)卷的91名培訓對象中，這些人基本上都參加過(guò)這兩年的培訓，他們的意見(jiàn)應該具有一定的代表性和普適性。
二、對調研問(wèn)卷的數據分析
1、關(guān)于培訓內容大家覺(jué)得對自己最有幫助的是“如何上好"的引領(lǐng)；其次是才是“如何備好”對那些與堂教學(xué)直接關(guān)聯(lián)的，對教學(xué)實(shí)踐具有指導意義的，操作性相對較強的培訓內容較為感興趣，培訓內容也可細化，如”在堂上怎樣長(cháng)時(shí)間吸引學(xué)生的眼球?”就可以作為一個(gè)培訓點(diǎn)
2、關(guān)于培訓模式認為效果最好的培訓模式選項中，“名師授，觀(guān)摩引領(lǐng)"以最大優(yōu)勢排在首位，占4票，“集中培訓”和“集中與校本結合”的模式分別以22票和19票緊隨其后，“校本培訓”分別為16票，而“遠程培訓”也高達18票(掙學(xué)分較容易)。說(shuō)明目前"大篷車(chē)"能夠得到大家的一致認可。
3、培訓的方式上，大家認為最有效的是“名師帶教”和“觀(guān)摩考察”，分別占6%和8%，例研討”占20%，選擇“經(jīng)驗交流”、“專(zhuān)題講座”方式的均不到10%。相對集中在實(shí)踐性、指導性、可操作性較強的幾種方式上，很明顯，老師們需要更多的是面對面的直接指導和借鑒。
三、對下次培訓的需求
1、時(shí)間安排上，有7%的人希望在“學(xué)期中”組織培訓，21%的人愿意在“暑假”接受培訓，愿意在“雙休日”和“寒假”接受培訓的僅各占1%。老師們繁重的工作負擔和家庭負擔還是值得考慮的，僅有的休息時(shí)間(尤其是雙休日)是需要休息調整的如在本次活動(dòng)中就有10多名老師存在請假現象
2、培訓內容上，“教學(xué)實(shí)踐與教學(xué)新技能”以4%的得票率位列各項之首，“專(zhuān)業(yè)發(fā)展與教科研能力”以26%居第二，“理論與學(xué)科新知識”得票數占18%。老師們還是迫切希望得到“教學(xué)實(shí)踐、教學(xué)技能”等堂教學(xué)操作能力方面的培訓，對“專(zhuān)業(yè)發(fā)展與教科研能力”、“教學(xué)理論”等涉及個(gè)人發(fā)展方面的知識和能力也是有一定需求的。
3、培訓教師方面，“名師”、“專(zhuān)家”、“骨干教師”分別以4、2、18票位列前三，說(shuō)明老師們希望得到既有豐富教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗又能將實(shí)踐上升到一定理論高度的“名師、專(zhuān)家和骨干教師”的培訓引領(lǐng)如去年馬俊華老師的講座與指導受捧率就很高。
4、在考核方式上，過(guò)程性考核和終結性考核相結合29票；實(shí)踐考核17票；作業(yè)22票；實(shí)踐技能測試9票；統一筆試9票。說(shuō)明大部分教師接受“過(guò)程性考核和終結性考核相結合”這個(gè)大的考評原則的同時(shí)，對注重實(shí)踐的`“考核評價(jià)”方式也認可，對提交“作業(yè)”的方式進(jìn)行考核相當一部分老師也持贊同意見(jiàn)，有這樣一句話(huà):教科所老師就是”高”，先給你講做什麼，怎樣做，再叫名師教你一步一步做，最后在再布置個(gè)作業(yè)讓你鞏固鞏固。
四、對下次培訓的思考
1、希望建立健全教師培訓工作的激勵獎懲制度，更多的運用各種方法去調動(dòng)教師參加培訓的積極性以及主動(dòng)性，要讓老師們在參加培訓的過(guò)程中得到更多的精神鼓勵和實(shí)惠；比如給學(xué)分就不錯，但是好像有點(diǎn)少，能否參加培訓了給幾分，作業(yè)做完交了給幾分，評了優(yōu)秀學(xué)員給幾分，即分階段否賦分
2、要真正從教師的現實(shí)需要出發(fā)，設計培訓內容。老師們最喜歡向培訓者提的一個(gè)要求就是“請你告訴我該怎么做?”需求很具體，就是要“怎么辦”我縣堂教學(xué)改革如火如荼，正在向“有效”、“高效”的方向發(fā)展，教師如何轉變自己的角色，引導、指導學(xué)生自主學(xué)習，成為廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)，這也是廣大一線(xiàn)教師最普遍、最迫切的需求，才能改變過(guò)去培訓中的“聽(tīng)了激動(dòng)，回去不動(dòng)”的現象，培訓才有實(shí)效。
3、要創(chuàng )新培訓的模式。集中培訓是開(kāi)展中小學(xué)教師全員培訓的主要途徑，如名師講學(xué)、例觀(guān)摩、送教上門(mén)等教師們喜聞樂(lè )見(jiàn)的培訓方式，要要作為常用的方式應用于教師培訓市改辦近幾年開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)送教下鄉活動(dòng)就備受歡迎，參加活動(dòng)的教師對此一致評價(jià)很好。
4、要根據不同對象開(kāi)展分層、分類(lèi)培訓。如農村教師，體音美教師以及農村私立幼兒園老師這個(gè)群體的特殊需求等大篷車(chē)活動(dòng)這兩年培訓科目交叉進(jìn)行，著(zhù)實(shí)讓我們不少老師受益匪淺希望以后的培訓要緊密聯(lián)系當前的堂教學(xué)，理論要于實(shí)踐相結合，可操作性要強，不但能提高我們教師的堂教學(xué)能力，而且能促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
培訓需求調研報告 5
在全球的經(jīng)濟危機的影響下，高速發(fā)展的中國也沒(méi)能擺脫金融危機的影響。對于中國教育培訓行業(yè)來(lái)說(shuō)，它們同樣受到經(jīng)濟危機的影響，但它們也迎來(lái)了投資的高峰期。教育培訓行業(yè)至今仍被認為是最有價(jià)值的投資，是“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，“最具錢(qián)景”的市場(chǎng)之一。據調查顯示，約1/3的愿意拿出上萬(wàn)元為進(jìn)行課外輔導，可見(jiàn)教育培訓市場(chǎng)發(fā)展潛力巨大。因此，本文擬打算研究通過(guò)調動(dòng)人的積極主動(dòng)性，運用科學(xué)的研究方法，通過(guò)調研、問(wèn)卷、訪(fǎng)談等來(lái)分析當前我國教育培訓市場(chǎng)的現狀，力圖發(fā)現教育培訓市場(chǎng)存在的問(wèn)題和障礙，探討行之有效的對策和解決辦法，推動(dòng)教育培訓市場(chǎng)盡快踏上正確的發(fā)展軌道，從而促進(jìn)我國教育培訓市場(chǎng)的良性、健康、可持續發(fā)展，提高教育培訓市場(chǎng)的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
一、教育培訓市場(chǎng)的界定
培訓是指社會(huì )上人員以一定方式進(jìn)行的一種教育活動(dòng)。有培訓活動(dòng)就有教育培訓市場(chǎng)。從本質(zhì)上講，教育培訓活動(dòng)是一個(gè)傳授知識和技能的活動(dòng)，它提供的是主要包括四種服務(wù)，其中包括培訓機構的組織服務(wù)、優(yōu)秀師資的教學(xué)服務(wù)、管理人員的管理服務(wù)和勤雜人員的服務(wù)等。因此，我們一般又稱(chēng)為培訓服務(wù)�，F在這種培訓服務(wù)存在與多種交換關(guān)系中，一般包括國家與學(xué)校、學(xué)校與社會(huì )、學(xué)校與教師、學(xué)校與之間的交換關(guān)系等。其中國家、社會(huì )和個(gè)人即是教育服務(wù)的供給者又是教育服務(wù)資源的需求者；同時(shí)培訓機構既是教育資源的供給者，又是教育服務(wù)的生產(chǎn)者。
教育培訓主要是根據市場(chǎng)需要和個(gè)體的發(fā)展基礎，制定個(gè)體的學(xué)習計劃，側重于滿(mǎn)足個(gè)體的素質(zhì)、技能、提升能力的需求或學(xué)習的樂(lè )趣，其更關(guān)注于近期的能力的提高。由于個(gè)體的需求及能力的不同，因此針對他們的教育培訓內容也是不一樣的。教育培訓市場(chǎng)便是根據個(gè)體的需求，及時(shí)調整培訓的方向及內容，迅速的做出反應。
二、目前培訓市場(chǎng)的現狀及存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┡嘤柺袌�(chǎng)需求容量巨大、發(fā)展勢頭迅速。
一個(gè)國家實(shí)力的強大，離不開(kāi)政府對教育的資金及其物質(zhì)投入；知識經(jīng)濟和終身學(xué)習型社會(huì )的到來(lái)，對個(gè)人素質(zhì)的要求永無(wú)上限，學(xué)習永無(wú)止境；越是有知識的人就越明白“知識就是力量”、“知識就是生產(chǎn)力”的道理，他們就會(huì )越愛(ài)好學(xué)習，越愛(ài)好增長(cháng)知識、技能；現如今就業(yè)壓力不斷加大、就業(yè)競爭不斷加劇等迫使家庭及個(gè)人對個(gè)體教育的重視程度越來(lái)越高，都愿意花費大批資金進(jìn)行教育投資，據有關(guān)報道，國內居民把家庭開(kāi)支的三分之一用在了教育投入上。
更令人驚訝的是，《中國培訓市場(chǎng)發(fā)展預測與投資分析報告》指出，當前培訓市場(chǎng)的市場(chǎng)總值（約150億元）就相當于一個(gè)中等城市的年產(chǎn)值。人們對“教育培訓服務(wù)是21世紀最朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之一”觀(guān)點(diǎn)的認識越來(lái)越加深。教育培訓市場(chǎng)的辦學(xué)主體也由最初的學(xué)校和政府組織行業(yè)企業(yè)辦班等，逐步擴大到社會(huì )力量、私人企業(yè)培訓公司或個(gè)體辦學(xué)等。
�。ǘ┙逃嘤柺袌�(chǎng)競爭激烈且競爭秩序混亂
教育培訓行業(yè)因其市場(chǎng)規模宏大、利潤率高、反周期性等特殊原因致使教育培訓市場(chǎng)成為一個(gè)非常誘人的'行業(yè)，因此各類(lèi)培訓機構群雄爭霸，爭搶教育培訓市場(chǎng)這塊“巨大蛋糕”。據《我國培訓市場(chǎng)現狀調查》一文中的數據顯示，目前在我國培訓市場(chǎng)份額占有率最高的是民辦培訓機構，其次是高校，位于第三位的是政府、行業(yè)背景的機構。雖然目前國外培訓機構數額還不多，但是他們的技術(shù)先進(jìn)、富有特色且具有較強的競爭力，因此其市場(chǎng)占有率也是相當的高。
由于各大教育培訓機構公平競爭機制還沒(méi)有形成，容易為私利占有進(jìn)行非良性操作，長(cháng)期霸占公共培訓市場(chǎng)，打擊詆毀其他培訓機構，且通過(guò)收費高保證百分百過(guò)關(guān)等誆騙學(xué)員致使學(xué)員無(wú)討價(jià)還價(jià)的余地。如：
�、賮y辦班。據調查顯示，目前社會(huì )上超過(guò)三分之一的培訓機構都屬于非法辦學(xué)，甚至采取掛靠其他正規教育培訓機構的名稱(chēng)或字樣，進(jìn)行開(kāi)門(mén)辦學(xué)，這些培訓機構基本沒(méi)有優(yōu)秀的辦學(xué)師資，教師一般都是生充當，且無(wú)過(guò)硬的硬件設施。上課只是忽悠學(xué)生。
�、趤y收費。目前，私人團體的辦學(xué)收費基本是依靠市場(chǎng)調節的，基本是那種學(xué)員多那種培訓費用高。同時(shí)還有部分機構在利益驅動(dòng)下，在教育培訓的需求高峰期間大幅度的提價(jià)，或通過(guò)大幅度的降低價(jià)格拉攏生源，或在生源不夠的情況下，拖延開(kāi)班或不開(kāi)班，但是拒絕全額退還學(xué)費。部分教育機構還存在著(zhù)嚴重的變相收費現象。
�、蹃y宣傳。以虛假的宣傳、虛假的過(guò)關(guān)率為的欺騙行為嚴重，如故意的夸大教育培訓效果：百分百過(guò)關(guān)率，十天提高英語(yǔ)100分等；過(guò)分包裝授課教師：考研命題組組長(cháng)、官中的等。
�。ㄈ┙逃嘤枡C構服務(wù)能力低
目前很多培訓機構不是以學(xué)員為中心，而是以利潤為中心，部分教育培訓機構收了錢(qián)就不管學(xué)生死活，沒(méi)有針對教育培訓過(guò)程進(jìn)行長(cháng)期的監管和約束，沒(méi)有及時(shí)的對培訓效果進(jìn)行預測、及其結果反饋處理，從學(xué)員進(jìn)入培訓課堂開(kāi)始到整個(gè)培訓過(guò)程的結束，都沒(méi)針對每一位學(xué)員提供差異化及其個(gè)性化的服務(wù)，有些培訓機構更加沒(méi)有注重教育培訓服務(wù)過(guò)程中的服務(wù)細節的優(yōu)化，更不用談教育服務(wù)的售后服務(wù)。
培訓需求調研報告 6
為切實(shí)加強和職工技能、技術(shù)、文化教育，加速工人階級知識化進(jìn)程，充分發(fā)揮新時(shí)期工人階級主力軍作用。在開(kāi)展我市第二屆職工技術(shù)運動(dòng)會(huì )后，市總工會(huì )生產(chǎn)部與市勞動(dòng)和社會(huì )保障局職業(yè)技能科聯(lián)合組織了全市職工隊伍技能素質(zhì)狀況調研。通過(guò)調研了解，我市職工隊伍整體技能素質(zhì)呈平穩上升趨勢，但總體水平仍然偏低。需要把職工技能素質(zhì)提升工作擺上一個(gè)十分重要位置，采取切實(shí)措施，不斷提升職工隊伍的整體素質(zhì)。
一、我市職工隊伍整體技能素質(zhì)基本情況和存在問(wèn)題
1、我市職工隊伍基本組成情況。據市勞動(dòng)部門(mén)統計，我市目前各類(lèi)企業(yè)近9000家，職工總數近14萬(wàn)人，技術(shù)工種從業(yè)人員近7萬(wàn)人；其中持證職工人數近1.3萬(wàn)人，技師和高級技師不足1000人，高級工不足2000人，中級工近6000人，初級工近4000人，分別僅占持證職工總數的0.8％、14.2％、42％和43％。與上海、山東等發(fā)達地區的15%相比差距較大，與我市經(jīng)濟快速發(fā)展環(huán)境不相適應；經(jīng)濟收入方面，高級工人、技師和高級技師年收入在8000－20000元（包括檔案工資、獎金、各類(lèi)補貼的總和）和發(fā)達地區（以上海、山東為例）的年均32000－57000元相比差距不小。這種狀況務(wù)必引起各級各部門(mén)的高度重視。
2、我市職工技能水平基本情況。今年10月份，按照省總安排，我市8個(gè)通用工種第一名參加了在安陽(yáng)、濟源兩地舉行的全省第二屆職工技術(shù)運動(dòng)會(huì )，我市共參加選手18名，其中計算機、汽修工、車(chē)工、鋼筋工獲得第23、24、25、26、名，焊工、車(chē)工、鉗工、天車(chē)工排名在后10位，綜合排名18，較去年比賽略有進(jìn)步，但與濟源、洛陽(yáng)相比差距較大，通過(guò)比賽也反映出一些問(wèn)題。一是部分工種技術(shù)水平比較高的尖子人才比較少，技術(shù)水平不太高。二是從參賽選手的比賽情況看，部分職工理論知識比較薄弱，個(gè)別參賽選手實(shí)際操作水平較差。三是整體發(fā)展不平衡。有的單位培訓基礎工作做得扎實(shí)，對比賽也比較重視，比賽成績(jì)比較好。有的單位對選手培訓工作目標不夠明確，活動(dòng)開(kāi)展不夠經(jīng)常，對比賽也有應付的傾向，比賽成績(jì)停滯不前。這些現象必須引起高度重視，面對差距找不足，面對問(wèn)題找辦法，切實(shí)把職工培訓工作放到突出位置，采取有效措施，抓出實(shí)效。
3、我市企業(yè)為提高職工技能素質(zhì)開(kāi)展活動(dòng)情況。大部分市直、縣區大企業(yè)能結合自己特點(diǎn)，圍繞職工素質(zhì)提高開(kāi)展豐富多彩的經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新和勞動(dòng)競賽活動(dòng)。在職工中開(kāi)展“首席員工”評選、技術(shù)革新、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)改造、創(chuàng )先進(jìn)操作法《工作法》、提合理化建議等活動(dòng)；圍繞職工集體素質(zhì)提升，在車(chē)間、班組、科室開(kāi)展創(chuàng )新示范崗，創(chuàng )新型班組以及群眾性安全生產(chǎn)監督調查、創(chuàng )建“工人先鋒號”等活動(dòng)方面成效明顯，但按照市政府和市總工會(huì )有關(guān)文件精神制訂出臺企業(yè)群眾性技術(shù)創(chuàng )新和勞動(dòng)競賽管理辦法的企業(yè)總量較少。相當一部分民營(yíng)企業(yè)和小企業(yè)開(kāi)展職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新和勞動(dòng)競賽活動(dòng)難度很大，部分企業(yè)在開(kāi)展這項活動(dòng)中存在政策執行和認識上有不足之處。造成企業(yè)吸引力不夠強，企業(yè)招進(jìn)技術(shù)工人難，留住更難，由于人才的流失致使企業(yè)發(fā)展速度更慢，后勁更乏，技術(shù)工人、技術(shù)人才流失現象不容忽視，應當引起重視。
二、我市提升職工隊伍技能素質(zhì)狀況的好的經(jīng)驗和做法：
為了提高我市職工隊伍整體技術(shù)素質(zhì)，多年來(lái)我市各級組織，特別是工會(huì )組織作了大量工作，尤其是今年，市總工會(huì )與市勞動(dòng)和社會(huì )保障局等單位以史無(wú)前例的力度，聯(lián)合開(kāi)展市第二屆職工技術(shù)運動(dòng)會(huì )，歷時(shí)半年時(shí)間，全市3000名選手同臺競技，一展風(fēng)采，進(jìn)行了42個(gè)工種的比賽。不僅為廣大職工切磋技術(shù)，展露才能提供了廣闊的舞臺，而且也為企業(yè)自主創(chuàng )新能力的提高注入了新的生機和活力，為企業(yè)的持續健康發(fā)展提供了人才和智力支持。通過(guò)比賽，有42名選手獲得參賽工種第一名，按照《活動(dòng)方案》要求，授予市五一勞動(dòng)獎?wù)�，每個(gè)工種的前3名授予“技術(shù)能手”稱(chēng)號，漯河卷煙廠(chǎng)、漯河高級技工學(xué)校等單位組織得力，被授予“第二屆職工技術(shù)運動(dòng)會(huì )優(yōu)秀組織單位”。
與以往相比，本屆競賽組織更加周密，整個(gè)比賽緊張有序，高潮迭起，亮點(diǎn)頻閃，成效顯著(zhù)，水平有了較大提高。綜合這次活動(dòng)和平時(shí)工作，我市提高我市職工隊伍整體技術(shù)素質(zhì)工作有一下特點(diǎn)：
一是領(lǐng)導重視，各方配合，形成了齊抓共促的格局。幾年來(lái)，市委、市政府、市總工會(huì )黨組都高度重視提升職工隊伍技能素質(zhì)工作，市勞動(dòng)競賽委員會(huì )、市總工會(huì )每年專(zhuān)門(mén)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )進(jìn)行安排部署；市委書(shū)記靳克文對我市提高職工技能的“五小”活動(dòng)做出批示，要求工會(huì )組織要堅持不懈做實(shí)、做好，真正讓職工政治上得榮譽(yù)，經(jīng)濟上得實(shí)惠；市長(cháng)祁金立多次對職工技術(shù)創(chuàng )新工作進(jìn)行調研；市委副書(shū)記張社魁，市委常委、副市長(cháng)曹存正對此項工作非常關(guān)注和支持，只要有時(shí)間就參加我們組織的活動(dòng)，要求對涌現出來(lái)的職工技術(shù)能手進(jìn)行大張旗鼓的表彰和獎勵，努力營(yíng)造勞動(dòng)光榮、崇尚技能的濃重氛圍。呈現出人才培養有新進(jìn)展、人才引進(jìn)有新突破、機制創(chuàng )新有新舉措、人才作用發(fā)揮有新成果四大亮點(diǎn)，在11月8號上午召開(kāi)的全市人才工作會(huì )議上，田京衛、徐建立等來(lái)自不同行業(yè)，不同崗位的二十位的一線(xiàn)技術(shù)工人榮獲優(yōu)秀高技能人才稱(chēng)號，并受到各獎2000元現金的隆重獎勵。
二是開(kāi)展活動(dòng)主題鮮明，重點(diǎn)突出，為提升我市職工素質(zhì)水平搭建很好平臺。比如這次職工運動(dòng)會(huì )確立了“崗位成才促進(jìn)富強漯河發(fā)展，賽場(chǎng)爭雄彰顯時(shí)代工人風(fēng)采”的競賽主題，以層層組織開(kāi)展“大培訓、大練兵、大比武”活動(dòng)為載體，堅持群眾性與競技性相結合，融培訓、練兵、比武為一體，將傳統技術(shù)的提高和創(chuàng )新開(kāi)發(fā)能力的應用貫穿于大賽的全過(guò)程，大賽設置了42個(gè)競賽工種（項目），既有車(chē)工、鉗工、焊工等傳統機械項目，又有計算機、數控車(chē)床等體現新興產(chǎn)業(yè)的項目，不僅為我市廣大職工學(xué)技術(shù)、學(xué)知識提供了良好的機會(huì )，而且還為廣大職工改變知識結構和擴充學(xué)習內容指明了方向，同時(shí)也從整體上提高了我市勞動(dòng)競賽的水平。
三是堅持以賽促訓，以賽促練，以提高職工素質(zhì)為前提，最大限度吸引職工參加競賽。據統計，全市直接參加“大培訓、大練兵、大比武”活動(dòng)的職工達10萬(wàn)人，充分體現了本屆技術(shù)大賽前所未有的廣泛性和代表性。四是精心策劃，將創(chuàng )新與發(fā)展貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節，著(zhù)力打造我是新時(shí)期新階段職工經(jīng)濟技術(shù)工作的優(yōu)質(zhì)品牌；市各行業(yè)廣泛掀起了以“比節約、比革新、比創(chuàng )造、比奉獻”為內容、以提升職工素質(zhì)為目的的'勞動(dòng)競賽高潮�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我市很多單位緊密聯(lián)系自身實(shí)際，從身邊的事做起，通過(guò)技術(shù)革新，加強現場(chǎng)管理，明確節約目標，尋找突破重點(diǎn)，堅持獎罰兌現等措施，調動(dòng)了職工們的積極性，使活動(dòng)收到了實(shí)實(shí)在在的效果。五是爭先創(chuàng )優(yōu)，著(zhù)力培養企事業(yè)單位急需的技術(shù)明星。以這次大賽為例，各參賽代表隊，本著(zhù)“重在參與，旨在提高”的原則，精心組隊，積極參賽。廣大參賽選手勇于上陣，敢于競爭，奮力拼搏，爭創(chuàng )佳績(jì)，賽出了風(fēng)格，賽出了水平，賽出了友誼，一大批技術(shù)明星脫穎而出，市技工學(xué)校選拔出了40多人參賽選手，選手中有教師也有學(xué)生，經(jīng)過(guò)賽前“大培訓、大練兵、大比武”的歷練，以強大的陣容參加了5個(gè)工種（項目）的比賽，囊括了3個(gè)通用工種的第一名，銀鴿集團在車(chē)間、班組層層選拔的基礎上，派出精干力量參加比賽，獲得兩個(gè)工種的第一名，充分顯示了雄厚的技術(shù)實(shí)力。這些好的做法和經(jīng)驗為我市下一步提高職工技能水平打下了堅實(shí)基礎。
培訓需求調研報告 7
為適應集團公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢需要，發(fā)揮培訓工作的保障服務(wù)作用，進(jìn)一步提高培訓工作的針對性，提升培訓工作的質(zhì)量和效果，同時(shí)也為開(kāi)展全年培訓工作掌握第一手資料，培訓中心于3月26日至29日對特鋼分公司、特種鑄造公司、液壓機械廠(chǎng)、特種機械廠(chǎng)、工藝材料所、機電工具公司、計量檢測技術(shù)研究院等單位進(jìn)行了培訓工作走訪(fǎng)調研，對集團公司公司培訓工作的現狀、存在問(wèn)題及改進(jìn)對策進(jìn)行了現場(chǎng)摸底、座談和問(wèn)卷調查，對基層單位的建議和好的做法進(jìn)行了匯總和提煉，并結合公司20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要任務(wù)和產(chǎn)品結構調整的要求，撰寫(xiě)出20xx年培訓工作調研實(shí)施報告。
一、集團公司培訓工作的現狀和存在的主要問(wèn)題
目前培訓工作存在的主要問(wèn)題是培訓機制不健全，重視程度不夠，培訓形式落后、單一，針對性較差，培訓經(jīng)費不到位，培訓效果一般。通過(guò)此次調研，培訓工作存在的問(wèn)題具體有：
1、培訓管理機制有待改進(jìn)，培訓工作存在多頭管理，職責不明確，資源分散，造成培訓效率較低。
2、培訓普遍采用傳統授課方式，多數流于形式，尤其是技能人員的培訓，實(shí)訓過(guò)程比重不夠，缺乏實(shí)際工作針對性，培訓效果不佳。
3、針對性較強的、結合生產(chǎn)實(shí)際的操作技能和設備技術(shù)的有關(guān)培訓太少。
4、培訓需求的準確性是保證培訓有效的源頭。在公司培訓中設計策劃好的培訓班，存在著(zhù)參加的學(xué)員群體錯位或設計的課程錯位等現象較普遍，培訓需求與培訓課程良好對接方面仍有較大差距。
5、基層單位培訓普遍條件較差，設施和師資普遍欠缺，需集團公司給予支持。
6、培訓經(jīng)費不足，規模小、不集中，效果不明顯。教材費、教師津貼難以?xún)陡�，急需外出培訓人員的經(jīng)費不能得到保證。
7、培訓與生產(chǎn)的沖突和矛盾較嚴重。有些培訓可以現場(chǎng)搞，但有一些必須脫產(chǎn)才有效果。但是基層單位普遍對生產(chǎn)一線(xiàn)人員脫產(chǎn)學(xué)習的抵觸情緒較大，怕影響生產(chǎn)任務(wù)。為了應付任務(wù)派一些無(wú)關(guān)緊要的人員參加培訓，針對性不強，效果不佳。
8、因存在“傳了徒弟技術(shù)、丟了師傅飯碗”的顧慮，導師帶徒制度推行比較困難。因考核獎懲制度沒(méi)有跟上，三級帶頭人的作用在培訓工作中沒(méi)有得到很好發(fā)揮。
9、崗位說(shuō)明書(shū)的描述不準確或不完整，導致崗位適應人，而不是人適應崗位，人職不匹配現象嚴重。因為崗位說(shuō)明書(shū)描述不準確和不完善，考核內容不全面不具體，所以人的技能和能力與崗位要求有差距，但如何解決這一問(wèn)題現在還無(wú)從下手。
二、調研單位反饋意見(jiàn)
在調研過(guò)程中，許多單位對今后的培訓工作提出了很好的建議，主要有：
1、對某些關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵設備，要組織人員編寫(xiě)講義、操作規范，并進(jìn)行規范操作，形成影像資料，以便作為培訓素材推廣。同時(shí)，存檔以免傳統技藝丟失。
2、各種培訓計劃由集團公司人力資源部統一下發(fā)文件，執行力強，學(xué)員群體有保證。
3、加強政策導向作用，調動(dòng)積極性，從“要我培訓”轉變?yōu)椤拔乙嘤枴�，參加培訓的職工利益不受損失，同時(shí)要重視培訓效果的應用，加強考核。
4、培訓管理職能要明確，二級單位培訓工作由書(shū)記分管（黨管人才原則），政工科具體負責，設立專(zhuān)職培訓員，恢復職工培訓教育委員會(huì )工作，對培訓工作有評價(jià)、有表彰，形成競爭機制，解決培訓工作積極性不高的現狀。
5、對于新技術(shù)的應用、新標準的推廣、工藝規程的標準化等培訓需要集團公司統一安排，牽頭協(xié)調。
6、對某些崗位的薪點(diǎn)需做適當調整。機電設備維修人員技能要求高，但因為是輔助崗位，薪點(diǎn)低，不愿意從事設備維護工作或積極性不高；青年技工完成工作定額后不愿意加班，影響生產(chǎn)任務(wù)。
7、應該與同行業(yè)開(kāi)展工藝技術(shù)的交流活動(dòng)，互相學(xué)習促進(jìn)，拓寬視野。如：參觀(guān)生產(chǎn)線(xiàn)、工藝技術(shù)交流研討、專(zhuān)題講座等，達到資源共享。對于關(guān)鍵技術(shù)窄口，同行之間取長(cháng)補短，互相切磋，共同提高，形成機制。該項工作需要集團公司組織協(xié)調，指定承辦單位開(kāi)展。
8、營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍，建立激勵與約束機制，如：對技術(shù)能手和比武尖子應有區別，建立分層獎勵機制。
三、基層培訓工作中的好的做法和經(jīng)驗
通過(guò)調研發(fā)現了一些好的培訓經(jīng)驗和做法，值得在今后的'工作中總結和推廣，主要有：
1、液壓機械廠(chǎng)讓一些年齡較大的關(guān)鍵技能人員從工作崗位上提前2—3年退出來(lái)，承擔傳、幫、帶的任務(wù)，現場(chǎng)指導10余名，使青年技工的技能水平得到提高。同時(shí)，保證師傅的待遇不變甚至提高，收到較好效果，值得普遍推廣。
2、計量檢測研究院對培訓工作領(lǐng)導重視，資金有保證；培訓體系構建比較完善，培訓工作根據科研項目開(kāi)發(fā)做好規劃和預算，管理機制健全；學(xué)術(shù)氛圍濃厚，結合崗位工作全員參與，共同提高，互動(dòng)好；建立良好的考核評價(jià)制度，培訓效果與職工的職稱(chēng)、晉升等利益掛鉤，職工學(xué)習主動(dòng)性強。
四、基層反映出來(lái)的急需培訓的項目情況
年初，集團公司所屬二級單位上報了20xx年度培訓計劃。此次調研征求了各單位對急需的培訓補充項目有：
1、數控、設備維修、機電一體化培訓較急需。培訓形式以短期、脫產(chǎn)培訓效果更好。崗位技能的培訓在車(chē)間班組培訓更具有針對性，更具有針對性。培訓內容應結合產(chǎn)品實(shí)際。
2、加強新產(chǎn)品投產(chǎn)、生產(chǎn)窄口的培訓，如；液壓、鉚工、機鉗、機修電工等，解決斷檔問(wèn)題。
3、新知識、新工藝、新方法培訓，數控、刀夾具及使用方法等。
五、集團公司培訓工作今年的主要思路及措施
針對上述培訓工作存在的主要問(wèn)題和調研分析，確定集團公司今年培訓工作的主要工作重點(diǎn)是：
1、加強培訓工作的統籌協(xié)調，明確分工和責任，完善“統一管理、分頭實(shí)施”機制，要建立“層層有人抓，層層能夠落實(shí)”的制度，建立培訓工作的強有力的領(lǐng)導和統籌協(xié)調體制。
2、培訓工作要服務(wù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況，要在1—2個(gè)重點(diǎn)方向上打開(kāi)突破。比如：因產(chǎn)品升級和設備改造進(jìn)度較快，特鋼公司技術(shù)人員的系統培訓和新設備的系統培訓非常急需；公司設備維護及維修人員急需培訓；工藝技術(shù)人員的培訓和交流學(xué)習非常緊迫。這些都是培訓工作有力配合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，并能夠馬上見(jiàn)效的重要突破方向。
3、培訓師資是培訓工作的重要支撐。建立多層次、多專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)兼職內部培訓師隊伍是企業(yè)發(fā)展和人力資源培訓開(kāi)發(fā)工作的基本要求。一是要有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負責培訓師隊伍的建立和考核管理；二是培訓師隊伍的建設需要集團公司在政策和資金上的扶持，應實(shí)行相應的津貼制度，培訓師在業(yè)余時(shí)間可以專(zhuān)心制作和完善培訓課程，并在培訓過(guò)程中不斷完善，針對性較強，保證培訓授課的質(zhì)量；三是集團公司三級帶頭人和部分部門(mén)領(lǐng)導應上講臺，承擔規定的培訓課程。
4、設計開(kāi)發(fā)、編制制作具有集團公司特色的培訓課程是構建“大培訓”格局的重要支撐點(diǎn)。企業(yè)培訓課程是在通用課程的基礎上，緊密結合企業(yè)內部經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗，在充分的整理提煉后，形成有企業(yè)特點(diǎn)的培訓課程和教程。應該圍繞先進(jìn)材料技術(shù)、先進(jìn)設備技術(shù)、先進(jìn)制造技術(shù)、先進(jìn)加工技術(shù)、先進(jìn)控制技術(shù)、現代管理知識方面設計開(kāi)發(fā)培訓課程�？梢栽谀承╆P(guān)鍵崗位和關(guān)鍵工序環(huán)節、關(guān)鍵設備領(lǐng)域開(kāi)展針對性的課程開(kāi)發(fā)和教材編制工作，包括培訓講義、培訓教材、影象資料等等。
5、進(jìn)一步精確培訓動(dòng)因和需求，加強培訓工作的計劃性和及時(shí)性，二級單位每月上報一次培訓需求，培訓主管部門(mén)、培訓實(shí)施部門(mén)要按月或按季度開(kāi)展培訓需求調查，形成制度，解決培訓需求與培訓供給的錯位問(wèn)題。
6、完善培訓管理機制。將各單位培訓工作考核納入領(lǐng)導年度效績(jì)考核指標體系，形成有效的培訓管理、考核機制。三級帶頭人要承擔規定的培訓任務(wù)作為考核的重要內容；外派培訓學(xué)習人員帶任務(wù)、帶指標培訓，培訓結束后，要考核、總結和講課傳授；要重新實(shí)行培訓工作的檢查評比制度。
7、要不斷創(chuàng )新培訓形式、手段、方法，切實(shí)提高培訓質(zhì)量。一是要加大實(shí)訓設備的投入和建設，保證技能操作訓練的動(dòng)手操作比重；二是引進(jìn)社會(huì )和先進(jìn)企業(yè)的培訓方法、技術(shù)手段，開(kāi)展交流學(xué)習活動(dòng)。三是豐富培訓形式。除了課堂講授，還要推動(dòng)和推廣經(jīng)驗交流、案例教學(xué)、互動(dòng)培訓、現場(chǎng)觀(guān)摩學(xué)習等方式，切實(shí)豐富培訓手段，提高員工學(xué)習興趣。四是構建網(wǎng)絡(luò )學(xué)習平臺。利用集團公司局域網(wǎng)的資源，選部分管理、技術(shù)、技能類(lèi)課程視頻放到OA系統上，供大家隨時(shí)在線(xiàn)學(xué)習。
8、開(kāi)展兵器集團公司技能大賽前的專(zhuān)項技能培訓。除選拔技能尖子選手外，還應注重后備人員的培養，讓他們得到充分鍛煉。在培訓項目上，要加大新工藝、新設備知識和技能訓練，加強交流，聘請名師，模擬演練，爭取好的成績(jì)。
培訓需求調研報告 8
為了提升運城市廣大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全管理水平，運城市安監局針對行業(yè)特點(diǎn)，分批組織各單位主要負責人和安全管理人員開(kāi)展了20xx年度企業(yè)安全管理資格培訓工作。通過(guò)這次安全教育培訓，大大提高了廣大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負責人、安全管理人員的安全生產(chǎn)知識、技能和整體素質(zhì)�，F就我所參與培訓的主要情況匯報如下：
一、通過(guò)安全培訓交流企業(yè)安全管理經(jīng)驗
對企業(yè)負責人、安全管理人員的教育培訓應當貼合實(shí)際，除了相關(guān)安全法規知識以外，介紹先進(jìn)的管理模式，探討、交流工作經(jīng)驗也是很重要的。在我的培訓材料中主要講解本企業(yè)在安全方面所實(shí)施的的幾種方法：
1、積極倡導本質(zhì)安全。即通過(guò)設計等手段使生產(chǎn)設備或生產(chǎn)系統本身具有安全性，即使在誤操作或發(fā)生故障的情況下也不會(huì )造成事故。強調企業(yè)在安全問(wèn)題上要舍得花錢(qián)，一是為員工創(chuàng )造無(wú)風(fēng)險環(huán)境。改善員工作業(yè)環(huán)境，提高操作的機械化水平，努力實(shí)現本質(zhì)安全。二是關(guān)懷員工的職業(yè)健康。確保勞動(dòng)防護用品的質(zhì)量，實(shí)施職業(yè)危害因素控制措施，讓員工在舒適的環(huán)境中工作。
這不僅是管理者的責任使然，在經(jīng)濟上也是合算的。因為，一個(gè)重大事故，就有可能給企業(yè)帶來(lái)滅頂之災。只有努力推行本質(zhì)安全，使企業(yè)負責人擺正安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展、安全與穩定的關(guān)系，認真履行職責，對員工負責、對自己負責，對家庭負責，對公司負責，對社會(huì )負責，才能真正實(shí)現安全生產(chǎn)。
2、發(fā)動(dòng)全員開(kāi)展6S現場(chǎng)管理。推行６Ｓ管理是企業(yè)實(shí)現本質(zhì)安全、提升管理水平、促進(jìn)全面標準化管理、推進(jìn)企業(yè)持續、協(xié)調發(fā)展的需要。
作為一種現代化的管理方法，在安全管理方面效果尤為突出，一是工作場(chǎng)所的寬敞明亮使物流一目了然，人車(chē)分流，道路通暢，減少事故。二是危險操作警示明確，員工能正確地使用保護器具，不會(huì )違規作業(yè)。三是所有的設備都進(jìn)行清潔、檢修、預防、發(fā)現存在的問(wèn)題，消除了安全隱患。消防設施的齊備，滅火器放置定位，逃生路線(xiàn)明確，萬(wàn)一發(fā)生火災或者地震，員工的生命安全必然會(huì )有所保障。
3、大力推進(jìn)班組安全標準化建設。班組是企業(yè)的基層組織，是加強企業(yè)管理，搞好安全生產(chǎn)的基礎。國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規、條例等最終都要在班組里落實(shí)。企業(yè)生產(chǎn)管理中的一系列安全措施、控制措施，都要依靠班組長(cháng)組織員工具體實(shí)施。設備設施都要由班組員工去正確操作和維護。班組是控制事故的前沿陣地，是企業(yè)安全管理的`基本環(huán)節，加強班組安全建設是企業(yè)加強安全生產(chǎn)管理的關(guān)鍵，也是減少傷亡事故和各類(lèi)災害事故最切實(shí)、最有效的辦法。
�。�1）做好班組安全建設首先要確保安全目標管理的實(shí)施。
年初，企業(yè)首先根據上級部門(mén)指示和本單位特點(diǎn)及安全工作狀況，確定本年安全工作實(shí)現總目標。然后自上而下地將總目標分解為車(chē)間、班組和個(gè)人目標，并層層提出實(shí)現各自目標的保證措施或對策。年末，對企業(yè)各級目標責任者實(shí)現目標進(jìn)行考核評比和獎懲兌現。至此，這一管理周期結束，下一個(gè)安全目標管理周期開(kāi)始。
�。�2）班組安全管理制度
安全管理制度是車(chē)間、班組安全管理的一個(gè)重要組成部分，是保證車(chē)間、班組生產(chǎn)安全和不發(fā)生違章違紀現象的依據。車(chē)間、班組安全方面的管理制度是血的教訓、前人的經(jīng)驗總結，它是科學(xué)管理的需要，特別是生產(chǎn)第一線(xiàn)的人員，要認真理解、熟悉、掌握和貫徹這些管理制度。為此，要經(jīng)常將自己的行為與管理制度進(jìn)行對照，找出問(wèn)題，不斷改進(jìn)，并提高自己遵章守紀的自覺(jué)性。
�。�3）班組日常安全工作的內容
班前會(huì )是班組長(cháng)根據當天的工作任務(wù)，聯(lián)系本班組的人員、物力和現場(chǎng)條件、工作環(huán)境等，在工作前召開(kāi)的班組會(huì )。在班前會(huì )上先進(jìn)行安全宣誓，使員工上崗前就上緊安全這根琴。再突出“三交”（交任務(wù)、交安全、交措施）和“三查”（查工作著(zhù)裝、查精神狀態(tài)、查個(gè)人安全用具），并根據當天生產(chǎn)任務(wù)的特點(diǎn)、設備運行狀況、作業(yè)環(huán)境等，有針對性地提出安全注意事項。
班后會(huì )在總結、檢查生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，總結、檢查安全工作，并進(jìn)行交通安全宣誓，使員工在回家途中注意交通安全。
二、對安全教育培訓工作的兩點(diǎn)認識
1、安全培訓是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，構建和諧社會(huì )，防范安全生產(chǎn)事故的重要舉措。
“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀(guān)的核心，也是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的本質(zhì)內容。堅持“以人為本”就是要把人作為安全生產(chǎn)工作的著(zhù)眼點(diǎn)和立足點(diǎn)。人對安全生產(chǎn)的重視程度、管理水平、操作技能等，直接影響安全生產(chǎn)。而重視程度、管理水平和操作技能的提高，主要來(lái)源于培訓教育。因此，切實(shí)抓好此項活動(dòng)，實(shí)現企業(yè)全員安全意識的強化，安全技能的提高，是在安全生產(chǎn)領(lǐng)域貫徹落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重要舉措，把安全生產(chǎn)建立在提高人的素質(zhì)上來(lái)。
2、安全培訓是實(shí)現安全生產(chǎn)的有效途徑。隨著(zhù)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，先進(jìn)設備和先進(jìn)技術(shù)在不斷的引進(jìn)和提高。與此同時(shí)，對安全工作的要求也相應提高，安全管理也越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化、系統化，企業(yè)全員的安全知識和安全管理水平也要與高速發(fā)展的經(jīng)濟同步提高。從本質(zhì)上說(shuō)，安全事故都是技術(shù)風(fēng)險，是可以預防和避免的。加大培訓力度，努力提高安全素質(zhì)和安全管理水平，對于預防各類(lèi)事故的發(fā)生具有十分重要的意義。
三、對安全教育培訓工作的幾點(diǎn)建議
1、要根據不同行業(yè)、不同特點(diǎn)、不同內容，因地制宜，因人施教，以實(shí)用管用為標準，堅持普及培訓與重點(diǎn)培訓相結合。充分利用電視、多媒體等手段，采取情景模擬、案例分析、雙向交流等靈活多樣的形式傳授安全知識，強化實(shí)踐教學(xué)，更多的采用實(shí)物、現場(chǎng)參觀(guān)、案例分析、現身說(shuō)法等生動(dòng)形象和直觀(guān)的教育方法，增強培訓效果。
2、安全思想認識水平是安全生產(chǎn)重要性在頭腦中反應的程度，人的行為是由他的思想意識支配的，只要從思想上重視安全，才有行為安全；只有行為安全，才能保證安全制度、安全責任落到實(shí)處。從很多事故發(fā)生的原因分析看，人對安全生產(chǎn)的認識和態(tài)度與事故發(fā)生率之間存在著(zhù)密切關(guān)系，從一些單位來(lái)看，重視安全工作的單位其事故發(fā)生率就低，不重視的單位事故發(fā)生率就高。因此，切實(shí)重視和提高安全思想教育培訓，是提高安全素質(zhì)的核心。
綜上所述，安全教育培訓是確保安全生產(chǎn)的前提，是強化安全管理的基礎工程，是啟發(fā)、引導和規范安全生產(chǎn)的關(guān)鍵，是科學(xué)技術(shù)管理轉化為生產(chǎn)力的重要手段之一。只有把握好安全教育培訓的特點(diǎn)，才能不斷開(kāi)創(chuàng )安全生產(chǎn)的新局面，促進(jìn)安全形勢持續、穩產(chǎn)、和諧的發(fā)展。
培訓需求調研報告 9
為適應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結構調整和充分就業(yè)向素質(zhì)就業(yè)轉變的需要，鼓勵企業(yè)開(kāi)展企業(yè)員工崗位技能培訓，全面提高勞動(dòng)者職業(yè)技能水平；為理清我市各類(lèi)企業(yè)職工培訓的現狀與問(wèn)題，分析企業(yè)職工培訓難的根本原因，提出加強企業(yè)內培訓工作的對策；為進(jìn)一步加強我市人力資源培訓指導工作的宣傳，力求使我市各企業(yè)掌握政策、用好政策，在去年成功開(kāi)展企業(yè)內調研工作的基礎上，于十月下旬至十一月下旬開(kāi)展了20xx年度企業(yè)內調研活動(dòng)。
調研活動(dòng)方法如下：
1、問(wèn)卷調查。各管理區、鄉鎮勞動(dòng)所向服務(wù)范圍內的大中型企業(yè)發(fā)放問(wèn)卷，由企業(yè)提前完成問(wèn)卷調查，通過(guò)問(wèn)卷進(jìn)行數據收集和匯總分析。
2、實(shí)地訪(fǎng)談。根據問(wèn)卷情況有針對性的選取20家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地訪(fǎng)談，拜訪(fǎng)相關(guān)企業(yè)負責人、人事及培訓業(yè)務(wù)主管，了解企業(yè)職工培訓現狀、問(wèn)題與需求。
本次調研共計發(fā)放130份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷116份，實(shí)地拜訪(fǎng)企業(yè)20家，其中勞動(dòng)密集型企業(yè)8家，技術(shù)密集型企業(yè)12家，共計從業(yè)人數6489人，行業(yè)涉及機械工業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、化工業(yè)、紡織業(yè)、旅游業(yè)等等。
一、從企業(yè)問(wèn)卷截取的數據及訪(fǎng)談內容，總結我市大中型企業(yè)培訓工作的現狀，以圖表及文字備注呈現。
1、企業(yè)是否制定培訓計劃？
數據顯示，有五成企業(yè)每年都在固定時(shí)期做年度培訓計劃，從未制定過(guò)年度培訓計劃的企業(yè)占總調研企業(yè)數的20%，但每年會(huì )根據工作需求直接安排員工進(jìn)行培訓，剩余30%的企業(yè)雖然曾經(jīng)制定過(guò)年度培訓計劃，但并非每年都堅持制定。從公司性質(zhì)看，技術(shù)密集型企業(yè)擁有穩定培訓計劃的比例遠高于勞動(dòng)密集型企業(yè)，彼此差異大概在35-40個(gè)百分點(diǎn)。
2、企業(yè)培訓目標是什么？
本題以單選的形式希望培訓管理者能從中選出他們認為最重要的一項企業(yè)培訓目標。結果顯示，75%的企業(yè)在排除法的選擇后認為：提高員工崗位勝任力和績(jì)效表現是最重要的培訓目標，15%的企業(yè)認為培訓旨在傳播企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值，將培訓作為福利或員工獎勵形式之一的有10%。
3、企業(yè)培訓預算有多少？
企業(yè)培訓預算會(huì )根據不同企業(yè)性質(zhì)、行業(yè)和發(fā)展階段，呈現完全不同的投入情況。因此本次調研按員工的平均年收入百分比作為參照對象，衡量企業(yè)培訓預算的比例。
數據顯示，85%的企業(yè)對員工的培訓投入占其平均年收入的5%以下，但此項數據也僅為平均數值，并未覆蓋到全體員工，大多數企業(yè)將具有提升性質(zhì)的專(zhuān)業(yè)培訓機會(huì )留給了在關(guān)鍵崗位上的核心員工或對整體組織有更重要價(jià)值的管理層人員。
4、企業(yè)培訓的內容有哪些？
關(guān)于企業(yè)培訓內容的調研是多選題。數據顯示，新進(jìn)員工崗前培訓與素質(zhì)培訓和一線(xiàn)員工技能培訓分別占培訓內容的第一、第二位，而多數企業(yè)同樣沒(méi)有忽略中層管理人員的能力培訓以及企業(yè)文化、價(jià)值觀(guān)的培訓。
5、企業(yè)如何挑選培訓講師？
本題直接由各企業(yè)給出培訓講師的來(lái)源配比，再取平均值獲得。從數據顯示可得，企業(yè)更傾向于內部從事相關(guān)工作且有優(yōu)秀表現的員工來(lái)?yè)闻嘤栔v師，以最低的投入實(shí)現最高的企業(yè)目標，而相對專(zhuān)精的培訓內容如中、高管理層領(lǐng)導力培訓則傾向于外聘實(shí)戰派企業(yè)高管及學(xué)院派高校教授授課，剩余13%，企業(yè)將會(huì )完全托管給咨詢(xún)公司，由咨詢(xún)公司經(jīng)過(guò)調研后選派職業(yè)培訓師進(jìn)行培訓。
6、企業(yè)培訓的效果如何？
本題直接由各企業(yè)給出整體培訓效果百分比，再取平均值獲得。數據顯示，半數的培訓都沒(méi)有達到預期的效果，尤其是在企業(yè)文化、員工素質(zhì)、安全生產(chǎn)等不是立竿見(jiàn)影的培訓內容上。培訓效果的問(wèn)題長(cháng)久以來(lái)都困擾著(zhù)各個(gè)企業(yè)的培訓管理人員。企業(yè)花了錢(qián)和精力投入，員工花了時(shí)間上課，卻看不見(jiàn)多大的效果。
二、總結企業(yè)問(wèn)卷及訪(fǎng)談重點(diǎn)，我市企業(yè)培訓所展現的問(wèn)題有以下三點(diǎn)。
1. 企業(yè)意識到培訓的必要性，但缺乏科學(xué)的培訓計劃。
對許多的管理層來(lái)說(shuō)，培訓工作“既重要又茫然”，根本的問(wèn)題在于企業(yè)對自身的培訓需求不明確但又意識到培訓的重要性。在培訓年計劃的制定過(guò)程中，半數企業(yè)每年都會(huì )制定計劃，而另外半數因執行力度不夠或不計劃或偶爾計劃，使得企業(yè)培訓工作帶有很大的盲目性和隨意性，企業(yè)對員工的培訓需求缺乏了科學(xué)、細致的分析。很多企業(yè)只是當公司在管理上出現了較大的問(wèn)題、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)不好的情況下安排“臨時(shí)”培訓工作，僅僅滿(mǎn)足短期需求和眼前利益。
而在半數每年都會(huì )制定年度培訓計劃的企業(yè)中，部分企業(yè)存在“閉門(mén)造車(chē)”的現象，只憑經(jīng)驗和模仿他人而機械地制定自己的培訓計劃，或者按照前一年的計劃照搬照抄，選擇由托管咨詢(xún)公司實(shí)地調研后制定計劃的企業(yè)僅有13%，有的公司對培訓需求的界定甚至只根據老板的一句話(huà)，企業(yè)沒(méi)有將企業(yè)發(fā)展目標和員工需求相結合來(lái)仔細設計培訓計劃。
培訓前不進(jìn)行細致深入的分析，對課程及設施隨意性較大，以至于培訓需求不明確、某些企業(yè)的培訓變成一種救火式、應急式的培訓，但對員工未來(lái)的工作沒(méi)有本質(zhì)性的幫助，導致員工對企業(yè)培訓工作滿(mǎn)意度不高。
2.培訓監管手段不明確培訓評估機制不健全。
對企業(yè)來(lái)說(shuō)，當培訓進(jìn)入實(shí)施階段，需要對培訓進(jìn)行監管，實(shí)時(shí)反饋學(xué)員的學(xué)習信息，在反饋過(guò)程中不斷改善。而實(shí)際情況是，培訓一旦開(kāi)始后就很少有人過(guò)問(wèn)，直到培訓期過(guò)后進(jìn)行簡(jiǎn)單的`考試測試一下。對學(xué)員來(lái)說(shuō)，培訓中缺乏溝通，同樣的培訓課程，有的學(xué)員覺(jué)得合適，想學(xué)，學(xué)習效果好、獲益匪淺，而有的卻所學(xué)甚少，覺(jué)得根本就是無(wú)意義的培訓，使得部分培訓學(xué)員往往以各種借口逃避培訓。對導師來(lái)說(shuō)，培訓往往流于形式，培訓過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)和學(xué)員進(jìn)行探討，幫助學(xué)員疏通沒(méi)有聽(tīng)懂的問(wèn)題，培訓結束后也沒(méi)有將第一手的課程開(kāi)展情況反饋給企業(yè)，使得企業(yè)在日后的培訓計劃設計中沒(méi)有參照點(diǎn)。
從調研結果分析，培訓課程中50%都沒(méi)有達到預期的效果，難以令人滿(mǎn)意。但盡管數據擺在面前，培訓管理人員還是忽視了一個(gè)很重要的環(huán)節——培訓評估機制。人們往往重視培訓前的準備工作，培訓過(guò)程的控制及安排，而忽視培訓結束后的效果評估工作。很多的企業(yè)并沒(méi)有建立完善的培訓效果評估體系，對培訓效果進(jìn)行測評的方法單一，效果評估僅以考試或評估問(wèn)卷方式進(jìn)行，事后不再做跟蹤調查。這樣一來(lái)，并不能起到評估培訓效果的作用，使得在培訓上的巨大投入并不能收到預期的回報。
3、缺乏激勵機制，待遇得不到有效保障，職工培訓積極性不高。
心理學(xué)家的觀(guān)點(diǎn)認為，人的任何行為都是受動(dòng)機支配的，要想達到一定的目的，必須不斷地強化這種動(dòng)機，而強化是靠激勵來(lái)完成的。所謂激勵是指利用個(gè)體對特定目標追求的心理，為之提供獲得它的良好機會(huì )，即用誘因來(lái)誘發(fā)和激勵起有目標指向的行為。激勵是保持人具有高水平動(dòng)機，合乎需要的行為的有效措施。
然而，目前企業(yè)培訓的現狀卻無(wú)法令人滿(mǎn)意，一些職工對培訓工作沒(méi)有正確認識并付諸積極行動(dòng)，只是在企業(yè)培訓任務(wù)的驅使下，在培訓部門(mén)的要求下，被動(dòng)無(wú)奈地參與培訓。因而學(xué)習馬虎，紀律松懈，考試蒙混過(guò)關(guān)。不但浪費了企業(yè)的心力、物力、財力，對員工來(lái)說(shuō)也浪費了休息時(shí)間，培訓不得力，便無(wú)法使員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的認知中轉變過(guò)來(lái)，因此，有效的激勵機制是促進(jìn)培訓工作順利開(kāi)展的第一步。
三、結合現行政策，幫助企業(yè)解決培訓難題的幾點(diǎn)建議。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步深化現代培訓理念，使非制度化培訓工作變?yōu)槠髽I(yè)的福利之一，加快職工培訓的制度化建設。
培訓對象應覆蓋全體員工，上至高層管理人員，下至新進(jìn)員工，都要設計合理化的培訓。在員工入職時(shí)，讓員工在入職培訓時(shí)從宏觀(guān)上認識企業(yè)，了解企業(yè)遠景、經(jīng)營(yíng)理念；在開(kāi)展工作時(shí)，加強在技能操作和管理知識方面的培訓，全面提高技術(shù)人員的操作技能和管理水平，為員工的晉升、加薪提供了較好的機會(huì )；在員工思維模式老化、跟不上時(shí)代發(fā)展步伐時(shí)，為員工提供管理理念、執行力等等相關(guān)內容的培訓。企業(yè)時(shí)刻保持培訓的活力，覆蓋全體員工，搭建良好平臺，建立晉升通道，幫助員工做好職業(yè)生涯規劃，貫徹“培訓是員工最大的福利”的理念，增加員工的歸屬感和對企業(yè)的忠誠度。培訓得到員工的認可，才能從主觀(guān)意識上接受培訓、認真培訓，并將培訓所學(xué)運用到實(shí)際，為企業(yè)實(shí)現利益最大化，最終企業(yè)與員工才能形成利益共同體，達到雙贏(yíng)的目的。
�。ǘ┙⒑侠淼呐嘤枡C制和評估體系，確保企業(yè)培訓取得良好的效果。
確定培訓目標。對員工進(jìn)行分層次的系統培訓，對于高級管理者要重點(diǎn)學(xué)習企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略和方式、財務(wù)管理和投資戰略、企業(yè)競爭等方面，培養一批戰略型高級管理人才；而對于技能型人員隊伍，則著(zhù)重進(jìn)行學(xué)習能力、實(shí)踐能力和創(chuàng )新能力的培養，提高企業(yè)基層人員的業(yè)務(wù)能力。在制定培訓計劃時(shí)，要具體確定培訓項目的形式、學(xué)制、課程大綱、參考資料、培訓教師、教學(xué)方法等，同時(shí)還要考慮員工的現有水平、技術(shù)發(fā)展的趨勢、企業(yè)發(fā)展戰略等因素。合理的選擇培訓內容是確保培訓有效的關(guān)鍵因素。當今科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐大大加快，市場(chǎng)經(jīng)濟體制下企業(yè)也將面臨空前激烈的競爭壓力，在企業(yè)的生產(chǎn)中會(huì )不斷出現新問(wèn)題、新情況。因此，培訓內容一定要適應這些新情況、新問(wèn)題，不但注重針對性，而且要有前瞻性。培訓的內容應著(zhù)重向新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法和新觀(guān)念傾斜，為企業(yè)新設備、新技術(shù)的引進(jìn)、消化、吸收和創(chuàng )新服務(wù)，為開(kāi)拓市場(chǎng)服務(wù)，為新型管理模式服務(wù)。在培訓方式和理念上，要敢于創(chuàng )新，選擇合適的培訓方式，充分調動(dòng)學(xué)員的學(xué)習情緒，讓學(xué)員主動(dòng)地思考、參與，不能一味沉浸在一書(shū)一教中。
建立評估體系。在企業(yè)培訓過(guò)程中和結束后，應該對培訓的效果進(jìn)行評估或檢查，找出培訓中的問(wèn)題以及受訓者的收獲與提高，歸納出經(jīng)驗與教訓，發(fā)現新的培訓需求。建立培訓效果評估機制要考慮參訓人員的反應、知識標準、行為標準、成果轉化等方面。培訓評估內容包括對培訓內容的針對性，培訓方式與方法的操作性，培訓員工工作績(jì)效的對比性等，幫助員工進(jìn)行知識、理念的更新和積累，技能的進(jìn)一步提高；通過(guò)整理、建立培訓評估記錄形成培訓檔案，作為以后培訓工作的參照。培訓中了解培訓方和受訓者的需求，從不同側面、不同層次提供培訓信息，對培訓工作進(jìn)行檢測，及時(shí)發(fā)現培訓工作中存在的問(wèn)題，以便合理修正受訓計劃；合理安排受訓員工的時(shí)間，盡量減少對工作和生活的影響，確保培訓效果。培訓結束后，可以組織受訓員工座談，交流學(xué)習情況，了解學(xué)員對課程的滿(mǎn)意度；組織問(wèn)卷調查和相關(guān)測試，了解學(xué)員對知識和技能的掌握程度；運用訪(fǎng)談、案例分析，了解學(xué)員對于所學(xué)知識、技能的應用程度和其績(jì)效的改進(jìn)情況。
�。ㄈ┦腥伺嘀行囊訌妼ζ髽I(yè)的配合，有效輔助企業(yè)開(kāi)展各項培訓工作。
1、新政出臺本地戶(hù)籍在職職工可享培訓減免補貼。結合去年的企業(yè)培訓調研工作，并根據蘇州市人力資源和社會(huì )保障局、財政局《關(guān)于對本地戶(hù)籍勞動(dòng)者實(shí)施職業(yè)技能培訓補貼的通知》于近日出臺政策補充文件《關(guān)于對本地戶(hù)籍勞動(dòng)者實(shí)施職業(yè)技能培訓補貼的通知》我市將于20xx年1月1日起對本地戶(hù)籍在職職工職業(yè)培訓實(shí)施80%到全額的補貼，此項政策的執行，標志著(zhù)我市城鄉勞動(dòng)力技能培訓進(jìn)入全新的時(shí)代，無(wú)論是在常外來(lái)勞動(dòng)力、本市城鄉失業(yè)人員、被征地農民、新成長(cháng)勞動(dòng)力還是本地戶(hù)籍在職職工，只要符合申報條件的，均可享受財政補貼，基本實(shí)現了對我市各類(lèi)人員免費職業(yè)技能培訓的全面覆蓋，通過(guò)此項政策，更多的企業(yè)在崗職工可享受到減免政策，有效地為企業(yè)節約了技能培訓的經(jīng)費投入，真正實(shí)現“減負”。
2、深入開(kāi)展企業(yè)內素質(zhì)培訓，繼續做好企業(yè)服務(wù)工作。
20xx年常熟市人力資源培訓指導中心為全市各企業(yè)開(kāi)展了不同形式的21批、2245人次的免費企業(yè)素質(zhì)教育，涉及全市200多家企業(yè)。其中有13批次是采取“送培訓進(jìn)企業(yè)”的形式，分別為13家有培訓需求的企業(yè)，專(zhuān)門(mén)制定了符合本企業(yè)的素質(zhì)培訓，中心還為全市各企業(yè)員工舉辦了7期不同專(zhuān)題的《月末講座》�！对履┲v座》采取集中培訓的形式，聘請的講師均為實(shí)踐和理論相結合的學(xué)者，有豐富的現場(chǎng)講學(xué)經(jīng)驗。各項素質(zhì)培訓的開(kāi)展，從不同程度上幫助企業(yè)職工改變了對培訓的看法，提升了培訓的氛圍，潛移默化地幫助企業(yè)提升了員工的素質(zhì)，增加了員工的歸屬感和對企業(yè)的忠誠度。
根據培訓后調研報告的所呈現的信息，中心在20xx年的企業(yè)素質(zhì)培訓工作計劃中，將工作重心分放在兩個(gè)方面。一是改變師資力量聘請的側重點(diǎn)，選擇更適合企業(yè)需求的講師團隊。從調研報告中可知，無(wú)論企業(yè)從內部?jì)?yōu)秀員工選拔還是外聘講師，都更傾向于實(shí)戰派，這點(diǎn)表明了實(shí)戰派的知名企業(yè)高管更受到員工的青睞，無(wú)論是企業(yè)還是員工，培訓所講授的內容是否確實(shí)有效得幫助到實(shí)際工作，才是問(wèn)題的關(guān)鍵所在。因此，中心也會(huì )在講師選拔上加大甄選力度，務(wù)求找到與企業(yè)需求所匹配的實(shí)戰型講師，更好地幫助企業(yè)。二是要擴大培訓覆蓋面，正確引導培訓“走進(jìn)鄉鎮”。企業(yè)一直有著(zhù)上課路程較遠、職工時(shí)間難湊等客觀(guān)問(wèn)題，使企業(yè)培訓難以得到大幅度鋪開(kāi)。針對這一問(wèn)題，中心將會(huì )和各鄉鎮勞動(dòng)保障所商議，定期對各鎮自有企業(yè)的亟需培訓項目進(jìn)行調研，選定符合全鎮企業(yè)需要的培訓項目，由中心聘請專(zhuān)業(yè)團隊，設計全套課程，在鄉鎮選定授課場(chǎng)地，組織附近企業(yè)具有相關(guān)需求的人員集中培訓，真正化解企業(yè)培訓難展開(kāi)的局面，擴大培訓覆蓋面。
3、完善多電子渠道建設，營(yíng)造新型服務(wù)平臺。
在同企業(yè)訪(fǎng)談的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )有企業(yè)培訓相關(guān)人員提出對中心各項惠民政策的不了解，不清楚，而在我們的《月末講座》、送培入企等活動(dòng)中，參與人員的鋪開(kāi)力度不夠，經(jīng)常出現一些“老面孔”，這表示著(zhù)中心在相應的宣傳工作上力度相對薄弱。在20xx年的工作中，中心會(huì )緊跟時(shí)代發(fā)展，擴大網(wǎng)宣力度，加大對網(wǎng)絡(luò )平臺的投資建設，使企業(yè)參培人員可以通過(guò)網(wǎng)站直接獲取培訓信息及報名通道，使用終端設備實(shí)現自助參培。同時(shí)，也將依托通訊技術(shù)，健全中心與各企業(yè)間的通訊平臺，網(wǎng)聚全市企業(yè)人資部門(mén)主管，以短信、郵件群發(fā)等形式，及時(shí)有效的將中心的最新動(dòng)態(tài)傳達給各企業(yè)，幫助企業(yè)獲取最新的培訓信息及惠民政策。
培訓需求調研報告 10
根據自治區人事廳的安排，現將我市公務(wù)員培訓調研情況報告如下：
一、推行國家公務(wù)員制度十年來(lái)，我市公務(wù)員培訓工作取得的主要成就和基本經(jīng)驗
1996年我市國家公務(wù)員制度入軌到位，公務(wù)員管理的各項法規有效運作。十年來(lái)公務(wù)員培訓工作按照自治區人事廳和市委、市政府的要求，朝著(zhù)有序化、系統化、法制化的軌道積極發(fā)展。逐步形成了以《國家公務(wù)員暫行條例》和《國家公務(wù)員培訓暫行規定》為核心的培訓體系。
國家公務(wù)員培訓制度的推行，使我市國家公務(wù)員的綜合素質(zhì)明顯提高，以適應入世需要，提高工作技能的學(xué)習氛圍逐步形成。在培訓工作中我們堅持培訓服務(wù)于全市改革開(kāi)放和現代化建設大局，按照“圍繞一個(gè)主題，完善兩個(gè)機制，實(shí)現三個(gè)突破，抓好六項培訓”的思路，使培訓工作有序的開(kāi)展。圍繞公務(wù)員能力建設這個(gè)主題，完善了計劃調訓和培訓考核機制，實(shí)現了培訓內容，教育形式和管理方式上的新突破，重點(diǎn)抓好以下六個(gè)方面的工作：
1、抓分類(lèi)培訓，注重層次性。以縣級干部重點(diǎn)培訓——科級干部?jì)?yōu)先培訓——一般干部強化培訓為主線(xiàn)，每年都把縣處級干部和優(yōu)秀中青年科級干部的培訓作為一項重要任務(wù)緊抓不舍。近5年來(lái)，每年舉辦縣級干部培訓班2期，每期2—3個(gè)月。目前已有600多名縣級干部參加了培訓，縣級干部已全部參加輪訓。舉辦優(yōu)秀中青年干部培訓班5期，有300多人參加培訓；舉辦科級和一般公務(wù)員培訓班十幾期，有1000多人參加培訓。培訓中我們還始終堅持按不同層次、不同崗位舉辦不同類(lèi)別的短訓班。幾年來(lái)我們先后舉辦婦女公務(wù)員、參照公務(wù)員、黨外公務(wù)員、鄉鎮（街道）公務(wù)員和團干部培訓班40多期，有近2500人參加了培訓。
2、抓按需培訓，注重針對性。形成了以政治理論——現代知識——崗位技能為主的培訓。堅持“缺什么，補什么，需要什么，培訓什么”的原則，圍繞我市經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展開(kāi)展針對性培訓。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，我們在培訓內容上基本形成了政治理論，現代知識和業(yè)務(wù)技能三個(gè)固定板塊，并有重點(diǎn)的開(kāi)展公務(wù)員知識、現代科技知識、依法行政等培訓。
3、抓重點(diǎn)培訓，注重實(shí)用性。形成了以主體班一一專(zhuān)題講座——在職自學(xué)為主的培訓體系。在培訓中堅持三位并舉，對重點(diǎn)對象通過(guò)主體班進(jìn)行培訓，對改革中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題通過(guò)專(zhuān)題講座，請知名專(zhuān)家學(xué)者輔導，對工學(xué)矛盾比較突出的公務(wù)員，采取在職自學(xué)、系統掌握能力建設中的應知應會(huì )，從而形成了一個(gè)以在職自學(xué)為基礎，以主體班為重點(diǎn)，以專(zhuān)題講座為補充的培訓體系。先后系統地學(xué)習了《公務(wù)員依法行政》、《新世紀科學(xué)技術(shù)發(fā)展與展望》、《公務(wù)員世貿組織讀本》等。并組織相關(guān)部門(mén)公務(wù)員參加了寧大網(wǎng)絡(luò )中心舉辦的城市可持續發(fā)展培訓。
4、抓多樣培訓，注重實(shí)效性。形成了課堂教學(xué)——社會(huì )調研——集中討論為主的培訓方法。培訓中把握公務(wù)員的認知規律，體現成人教育的特點(diǎn)，在講課本的同時(shí)安排一定時(shí)間進(jìn)行座談?dòng)懻摶蜻M(jìn)行社會(huì )調查，使學(xué)員在學(xué)習中思考問(wèn)題，運用理論指導調研，在調研中尋找對策，從而真正提高公務(wù)員在行政管理中的駕馭能力。
5、抓規范培訓，注重科學(xué)性。形成以約束——考評——激勵為主的培訓管理體系。市委根據我市干部隊伍實(shí)際，先后制訂下發(fā)了《1996—2002年銀川市干部教育培訓規劃》、《銀川市2001—2022年干部教育培訓規劃》。按照這個(gè)規劃，我們制定了《國家公務(wù)員2003年—2022年培訓規劃》，并與市委組織部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于堅持公務(wù)員培訓與考核任用相結合，推進(jìn)國家公務(wù)員培訓制度化的實(shí)施意見(jiàn)》，制定了《銀川市國家公務(wù)員證書(shū)管理辦法》，明確規定每個(gè)公務(wù)員每年集中培訓時(shí)間不少于72學(xué)時(shí)，并建立培訓登記考核制度，培訓學(xué)時(shí)可集中使用，也可分散使用，五年為一個(gè)周期，不按規定參加培訓或培訓考核的不合格的，當年年度考核不得確定為稱(chēng)職等次。同時(shí)今年初又起草上報了《銀川市國家公務(wù)員培訓規定》，近期將以銀川市人民政府名義印發(fā)實(shí)施。
6、抓系統培訓，注重開(kāi)放性。形成了以行政學(xué)院——高等院�！块T(mén)為主的培訓體系。1996年市委提出了“加強黨校建設，建立行政學(xué)院，把黨員領(lǐng)導干部教育培訓，公務(wù)員以及企業(yè)經(jīng)濟管理人員的培訓結合起來(lái)，建設好一個(gè)基地，培養三種人才”的工作思路，我市把行政學(xué)院建設作為培訓工作的重要組成部分，并劃撥經(jīng)費用于基礎設施建設，改擴教學(xué)樓，初步形成了一個(gè)設施完備、環(huán)境優(yōu)美的培訓基地，從而使培訓的整體功能進(jìn)一步輻射。在抓行政培訓的同時(shí)，市委、市政府還千方百計拓展市外培訓，先后與區行政學(xué)院，唐山市行政學(xué)院，深圳行政學(xué)院，西北農大等合作開(kāi)展培訓。同時(shí)各部門(mén)又以部門(mén)為中心開(kāi)展了專(zhuān)業(yè)知識培訓，從而使我市培訓工作形成了以市行政學(xué)院為主要陣地，市外培訓為拓展，基層為主要補充的開(kāi)放格局。
過(guò)去的十年里我市干部培訓工作扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展，提高了全市干部隊伍的整體素質(zhì)。市委和政府在抓好干部教育，公務(wù)員培訓的同時(shí)，還注重抓好在職干部黨校業(yè)余班的本科和專(zhuān)科學(xué)歷教育。因此十年來(lái)我們的工作經(jīng)驗是：
一是制定方案，精心組織，加強指導，是推進(jìn)培訓工作順利開(kāi)展的有力保證；
二是培訓求實(shí)，方法求活，思路求新，是保證培訓工作在繼承和發(fā)展創(chuàng )新的關(guān)鍵；
三是結合實(shí)際，注重效能，適應需要是推進(jìn)培訓工作跟進(jìn)時(shí)代特點(diǎn)的重要依據；
四是健全制度，強化機制，加強管理是保證培訓工作緊而不散的有力措施。
二、公務(wù)員培訓工作遇到的突出問(wèn)題
加入wto后給國家公務(wù)員帶來(lái)了明顯的機遇和挑戰，目前我們培訓工作面臨的問(wèn)題是：
1、經(jīng)費緊缺。培訓教育經(jīng)費在“財政”中缺乏相應的保障。盡管人事部和中辦對公務(wù)員培訓經(jīng)費有明確規定，但落實(shí)到基層難度比較大，缺乏財政的投入。公務(wù)員培訓管理部門(mén)也沒(méi)有集中使用的經(jīng)費，因此有些公務(wù)員培訓項目難以落實(shí)。
2、公務(wù)員中的學(xué)習興趣不濃，積極性不高。單位的學(xué)習也缺乏新意，只做表面文章，沒(méi)有真正從公務(wù)員的能力建設上下功夫。集中培訓過(guò)程中，每當調訓任務(wù)下達后片面強調工作忙離不開(kāi)。有的單位領(lǐng)導對下達的培訓任務(wù)當成負擔，在執行過(guò)程中常常有消極抵觸情緒，致使有的人反復培訓，有的人在培訓周期內享受不到公務(wù)員培訓的權利。
3、培訓內容和形式單一，整體教學(xué)水平不高。缺乏靈活性與多樣性。特別是短訓班講座呆板，缺乏活力，有的教師長(cháng)期用一個(gè)講稿，舉用一個(gè)案例，目前教材是自治區指定的幾本書(shū)，教學(xué)形式采取老師講，學(xué)生聽(tīng)，在時(shí)間緊，課程多的情況下，課堂灌輸，一刀切，使學(xué)員產(chǎn)生厭學(xué)心理，影響了學(xué)習的熱情。同時(shí)對學(xué)員想學(xué)什么知識，需要掌握到什么程度缺乏了解，致使培訓達不到預期效果。
4、領(lǐng)導干部對公務(wù)員培訓缺乏應有的緊迫感，內在動(dòng)力不足，存在培訓結果使用與晉升職務(wù)相脫離現象。部分干部雖然職務(wù)上去了，而履行崗位職責能力的水平卻沒(méi)有相應提高。有些單位領(lǐng)導意識不到隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展而自身知識老化，能力轉低，出現了“結構性淘汰”的現象。自我感覺(jué)良好，對本單位公務(wù)員的培訓工作缺少支持。
5、黨校與行政學(xué)院管理體制不明確，職能不清。人事部門(mén)缺乏對行政學(xué)院的業(yè)務(wù)指導，國家人事部確定的五項指導原則難以落實(shí)。
6、缺乏組合式的動(dòng)態(tài)辦學(xué)培訓。目前的公務(wù)員培訓工作按市委要求統一在市黨校進(jìn)行，由市黨校指定教學(xué)老師，設計教學(xué)方案，難于按公務(wù)員的需求組織教學(xué)點(diǎn)和培訓班，與公務(wù)員培訓工作要按需選擇基地，選聘教師，實(shí)現培訓資源優(yōu)化配置的要求不相適應，因此培訓質(zhì)量也不同程度的受到制約。
三、關(guān)于如何認識當前公務(wù)員培訓工作面臨的新形勢新任務(wù)，對今后培訓的思路和重點(diǎn)有何建議問(wèn)題
隨著(zhù)我國加入世貿組織，政府的職能，行政管理方式和公務(wù)員隊伍的知識水平，精神狀態(tài)，工作作風(fēng)都面臨新的挑戰，因此我們認為。
1、要強化措施，保證培訓質(zhì)量。知識經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，對公務(wù)員培訓的理念、形式、內容都提出了新的挑戰，因此培訓的質(zhì)量關(guān)系到干部整體素質(zhì)是關(guān)系到能否承擔入世后工作責任的問(wèn)題。
2、培訓的行為要推向市場(chǎng)化，樹(shù)立培訓工作市場(chǎng)化的理念。培訓機構應根據市場(chǎng)行情調整培訓計劃，采取進(jìn)修考察，舉辦論壇和高研班等形式加大培訓力度。
3、適應新形勢要求，不斷改進(jìn)培訓工作，做到三個(gè)到位。一是組織領(lǐng)導到位，應成立組織、人事、財政等部門(mén)參加的國家公務(wù)員培訓領(lǐng)導小組，定期研究培訓教育工作，解決實(shí)施中的困難；二是資金投入到位，公務(wù)員培訓是一個(gè)基礎性的需要不斷提高的事業(yè)，經(jīng)費不落實(shí)，搞培訓只會(huì )成為空談，所以必須按國家有關(guān)規定加以落實(shí)；三是籌劃協(xié)調到位，國家公務(wù)員培訓領(lǐng)導小組要定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究審定培訓規劃，對培訓內容、教師聘請、教學(xué)管理等進(jìn)行安排，避免虛擬培訓帶來(lái)的虛擬培訓效果。
4、培訓范圍推向全員和內容的國際化。對每一個(gè)在職的.公務(wù)員都要保證其接受培訓的權利和義務(wù)。目前狀況看公務(wù)員對世貿知識和世貿規則知之較少，甚至不知，懂得國情，熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟規律，掌握世貿組織規則的復合型公務(wù)員數量太少，因此要采取措施強化培訓。
5、培訓與使用，利益掛鉤對接。實(shí)行培訓登記和公務(wù)員理論培訓準入制度，對沒(méi)有參加培訓和培訓考試不合格者，在提拔、晉級、增資等方面給予一票限制權。
基于上述認識，我們建議有關(guān)部門(mén)：
�。�1）制定各級各類(lèi)公務(wù)員的能力標準。根據公務(wù)員職業(yè)發(fā)展和政府工作需要，確定培訓目標，按照缺什么補什么，需什么學(xué)什么的原則，加強培訓工作的針對性，逐步形成以需求為導向，計劃調訓，自主擇訓，競爭參訓相結合的培訓機制，統一制定培訓規劃，調訓教學(xué)，考試考核等工作規范。
�。�2）拓寬公務(wù)員區外和境外培訓的渠道。學(xué)習和借鑒外省和國外現代行政管理經(jīng)驗，豐富專(zhuān)業(yè)知識，拓展視野，培養造就管理科學(xué)的業(yè)務(wù)骨干，有計劃地選派公務(wù)員出區出國（境）進(jìn)行培訓。
�。�3）加大培訓與使用相結合的力度。首先要領(lǐng)導重視，其次要加大宣傳力度，第三是建立制度，進(jìn)一步認識培訓教育工作與干部成長(cháng)、促進(jìn)工作的關(guān)系。嚴格執行先培訓后上崗和在職學(xué)習的各項制度。從量化責任、硬化考核、強化激勵等環(huán)節上把培訓與任職有機的結合。
�。�4）開(kāi)展公務(wù)員的理論課題研究。充分利用我區高等院校等優(yōu)勢，結合培訓的實(shí)踐研究培訓的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，把握培訓規律，定期制定國家公務(wù)員專(zhuān)業(yè)知識培訓方案和更新知識培訓中的專(zhuān)業(yè)課培訓方案。使每一個(gè)時(shí)期的培訓工作有的放矢，不斷深入地開(kāi)展培訓工作。
�。�5）建立健全培訓工作的相關(guān)規范和制度，推進(jìn)國家公務(wù)員培訓工作的規范化、法制化、科學(xué)化。同時(shí)建議自治區要根據不同時(shí)期的要求，組織各地公務(wù)員培訓管理者進(jìn)行學(xué)習考察，實(shí)現培訓管理者先行接受培訓，系統地學(xué)習培訓管理的理論、方法和技能，提高培訓工作的應變能力。
四、對公務(wù)員培訓創(chuàng )新包括觀(guān)念管理體制，運行機制、內容、方式、方法等方面創(chuàng )新分別有何意見(jiàn)和建議
1、適應時(shí)代需求，結合本地實(shí)際，實(shí)現培訓觀(guān)念上的創(chuàng )新。一是把干部培訓工作作為人才資源的一部分，不斷提高質(zhì)量和效能；二是樹(shù)立終身培訓觀(guān)念，解決知識與年齡同步老化問(wèn)題；三是樹(shù)立素質(zhì)教育觀(guān)念，在培訓中實(shí)現由簡(jiǎn)單知識技能培養向綜合素質(zhì)教育轉變；四是樹(shù)立培訓促進(jìn)生產(chǎn)力觀(guān)念，培訓出人才，培訓出效益。正確評價(jià)和認識培訓工作在生產(chǎn)力發(fā)展中的地位。
2、轉變工作職能，實(shí)現培訓模式上的創(chuàng )新。逐步建立一套“政府調控、行業(yè)指導、單位自主、個(gè)人自覺(jué)”的培訓模式。一是培訓思路上做好從“要我學(xué)”的點(diǎn)名調訓向“我要學(xué)”的按需培訓轉化，從應急培訓向系統教育轉化；二是在培訓方法上不斷增加如東西部對口交流，社會(huì )調研，案例分析，參觀(guān)學(xué)習等方法；三是在教學(xué)內容上注重鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，重點(diǎn)應是當代經(jīng)濟、科技、法律的學(xué)習，突出參與國際競爭，適應世界經(jīng)濟一體化的基本技能培訓；四是在教學(xué)手段上采用如電化教學(xué)，多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò )教學(xué)等現代化手段；五是在組織形式上，變“組織領(lǐng)導型”為“組織服務(wù)型”。主要工作措施上：
�。�1）確定一個(gè)標準。標準要有權威性，強制性和目標性。標準分兩類(lèi)，一是公共知識，如計算機、電子政務(wù)、外語(yǔ)等；另一類(lèi)是專(zhuān)業(yè)知識，包括應具備的崗位專(zhuān)業(yè)知識和技能。
�。�2）建立兩個(gè)庫。一是培訓需求庫，包括在崗干部的知識達標情況，需要培訓干部的分布；二是教學(xué)師資庫，按專(zhuān)業(yè)建立客串教授庫，按教學(xué)質(zhì)量和水平建立培訓基地庫，實(shí)現師資資源共享。
�。�3）組織多個(gè)教學(xué)點(diǎn)，實(shí)現組合式動(dòng)態(tài)辦學(xué)，根據干部對學(xué)習的需求，組織教學(xué)點(diǎn)和學(xué)習班，實(shí)現教學(xué)資源的優(yōu)化配置。
3、嚴格宏觀(guān)管理，實(shí)現培訓機制的創(chuàng )新。
�。�1）調控機制。建立國家公務(wù)員培訓工作宏觀(guān)管理制度。各級公務(wù)員培訓主管部門(mén)定期對公務(wù)員培訓工作作出長(cháng)遠規劃和指導性計劃，以調控培訓對象、內容、質(zhì)量以及培訓機構之間的關(guān)系等，重要是對公務(wù)員所要達到知識標準的確定，對公務(wù)員掌握知識和技能的認定，以及根據實(shí)際需要做好培訓服務(wù)等。
�。�2）約束機制。實(shí)行干部崗位培訓任職資格制度，按照不同職級干部應具備的知識水平，強制性要求干部在任期內必須達到，對達不到的實(shí)行待崗，下崗或降級使用，后備干部達不到的不得提拔。
�。�3）監督機制。實(shí)行培訓質(zhì)量評估制度和培訓基地資源評估制度。培訓質(zhì)量評估主要通過(guò)對公務(wù)員培訓的計劃環(huán)節和教學(xué)活動(dòng)，教學(xué)方法，教學(xué)主體等與實(shí)際需要及預期目標的比較，評估出培訓質(zhì)量的優(yōu)劣。培訓基地資源評估主要是通過(guò)對培訓基地的教學(xué)設施，師資力量，服務(wù)質(zhì)量等軟、硬件資源進(jìn)行評估，篩選出最適合的培訓基地。
�。�4）競爭機制。實(shí)行擇優(yōu)使用和獎懲制度，通過(guò)一定程序的評選，對學(xué)習成績(jì)優(yōu)異、學(xué)有所成的干部給予一定的物質(zhì)和精神獎勵，并優(yōu)先使用；鼓勵教師進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新、知識更新，對教有所長(cháng)，教有所成的教師給予一定的物質(zhì)和精神獎勵，并作為繼續聘用的主要依據。
五、關(guān)于對提高培訓質(zhì)量，自覺(jué)接受學(xué)歷教育和公務(wù)員培訓的基地、教材和師資隊伍建設有何意見(jiàn)和建議問(wèn)題
1、舉辦不同層次不同形式的培訓班，對公務(wù)員進(jìn)行全員培訓，已具備較強辦班實(shí)力和經(jīng)驗的，要納入公務(wù)員培訓體系。
公務(wù)員培訓采取短、中、長(cháng)期相結合。舉辦一些短期的理論講座班，演講會(huì )等，可聘請國內外著(zhù)名教授和研究人員，就最新理論和動(dòng)態(tài)進(jìn)行講座，給公務(wù)員輸入新觀(guān)念，新思維，提高公務(wù)員的創(chuàng )新能力。舉辦中長(cháng)期培訓班，時(shí)限為1—2年，設定考試科目，選拔優(yōu)秀公務(wù)員送到國內外高等院校進(jìn)行系統理論教育。
2、進(jìn)一步調動(dòng)公務(wù)員培訓的主觀(guān)能動(dòng)性，采取有效措施激勵公務(wù)員自覺(jué)接受學(xué)歷教育，對大學(xué)本科以下學(xué)歷的公務(wù)員，按年齡界定提職并采取措施鼓勵和要求其提升學(xué)歷，并對學(xué)費給予適當補助。對大學(xué)本科以上學(xué)歷的公務(wù)員，激勵其再提升學(xué)歷，財政部門(mén)應予適當保障。同時(shí)對西部地區公務(wù)員學(xué)歷教育考試降低英語(yǔ)分數。
3、采取措施強化培訓基地建設，做好教材和師資隊伍建設。
一是針對教師隊伍素質(zhì)狀況建立一系列制度，如建立教師的競聘上崗制度，增強教師隊伍的競爭意識；建立教學(xué)水平整體評估制度，督促教師不斷提高自身素質(zhì)，以提高教學(xué)水平；建立教學(xué)激勵制度，將評估制度與激勵制度掛鉤，激勵教師，發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性，提高教學(xué)水平。教師的工資待遇應視科研成果，學(xué)生選課人數確定，對講課內容陳舊、質(zhì)量不高、沒(méi)人選課的應不予聘用或下崗，每期培訓要通過(guò)測評和評估對教師的授課情況打分，或網(wǎng)上公開(kāi)評論，增加教師壓力，迫使其愛(ài)崗敬業(yè)。
二是針對培訓人員的在職特性，建立相應制度，從根本上樹(shù)立終身學(xué)習觀(guān)念。如建立并嚴格執行考勤制度，嚴格執行考試考核制度等，對公務(wù)員培訓期間的培訓情況建立個(gè)人培訓檔案，并將每年的培訓成績(jì)與培訓的出勤情況納入全年考核，在干部的提拔、任用、定級等方面建立公務(wù)員培訓激勵機制，真正落實(shí)好《國家公務(wù)員培訓暫行規定》。
六、關(guān)于對整合公務(wù)員培訓資源、優(yōu)化資源配置方面意見(jiàn)和建議問(wèn)題
要實(shí)行公務(wù)員培訓施教機構資格認定制度，有計劃把對現有公務(wù)員培訓施教機構和有條件承擔公務(wù)員培訓的高等院校進(jìn)行資格認定，明確職能，規范管理，確保培訓質(zhì)量。充分發(fā)揮行政學(xué)院在公務(wù)員培訓中的主導地位，不斷拓展培訓中心的培訓業(yè)務(wù)。行政學(xué)院作為公務(wù)員培訓的主要基地要改進(jìn)目前的工作方法，更新教學(xué)手段，創(chuàng )新教學(xué)方式，提高培訓質(zhì)量。在公務(wù)員培訓中發(fā)揮領(lǐng)先優(yōu)勢，創(chuàng )立培訓品牌，形成一個(gè)以行政學(xué)院為主體，以高等院校為依托，以培訓考試中心為補充的培訓格局。將區市兩級行政學(xué)院合并成一所集公務(wù)員培訓教研為一體的綜合培訓基地。
七、關(guān)于對利用社會(huì )資源開(kāi)展公務(wù)員培訓同時(shí)規范培訓市場(chǎng)，制止亂辦班，亂收費，亂發(fā)證等現象的意見(jiàn)和建議問(wèn)題
公務(wù)員培訓網(wǎng)絡(luò )建設應遵循布局合理、相互配合，功能齊備，各展所長(cháng)的原則，培訓管理部門(mén)要統籌規劃公務(wù)員培訓機構網(wǎng)絡(luò )，一是建立公務(wù)員培訓資質(zhì)審核制度，制定培訓機構資格認定辦法，實(shí)行依法培訓。由組織、人事、紀檢等部門(mén)的聯(lián)合審核，對不根據國家公務(wù)員制度要求，沒(méi)有結合政府管理工作實(shí)際，課程開(kāi)發(fā)不明確，教材不規范，教學(xué)與研究沒(méi)有體現公務(wù)員特點(diǎn)的堅決遏制；二是實(shí)行公務(wù)員培訓年度計劃備案制度，對年度培訓的情況與下一年培訓的計劃要逐級上報備案。建立培訓質(zhì)量評估制度，制定培訓評估標準，運用現代化評估手段，促進(jìn)培訓教育質(zhì)量的提高。進(jìn)一步加強公務(wù)員培訓證書(shū)和有關(guān)培訓活動(dòng)以及相關(guān)的中介組織管理，對組織人事主管部門(mén)沒(méi)有認定的培訓班，其學(xué)時(shí)不做為公務(wù)員證書(shū)驗證登記的依據；三是加大查處的力度，堅決制止以牟取經(jīng)濟效益而進(jìn)行的公務(wù)員培訓，對違規進(jìn)行培訓的采取強制性措施予以制止，對未經(jīng)申報批準或不具備公務(wù)員培訓施教機構資格而實(shí)施公務(wù)員培訓的單位負責人按有關(guān)規定給予通過(guò)報批評或行政處分；四是加大社會(huì )監督力度，無(wú)論是單位還是個(gè)人，凡發(fā)現借公務(wù)員培訓名義搞違規活動(dòng)的可以向各級組織、人事部門(mén)舉報，由各級組織、人事、紀檢、監察部門(mén)嚴肅查處。
培訓需求調研報告 11
前言
伴隨著(zhù)城市化水準的提高，我國國民經(jīng)濟的持續增長(cháng)、國民收入水平和消費水平的顯著(zhù)提高，直接表現在城市人口的迅速膨脹以及住宅需求量的增長(cháng)。我國的物業(yè)管理行業(yè)作為一個(gè)“朝陽(yáng)行業(yè)”，在迅速發(fā)展的同時(shí)，也存在著(zhù)嚴重的問(wèn)題，各方資料顯示業(yè)主滿(mǎn)意度較低且呈不斷下降趨勢，給物業(yè)管理企業(yè)的持續健康發(fā)展造成了很大障礙。因此提高業(yè)主滿(mǎn)意度將成為物業(yè)管理至關(guān)重要的方向。物業(yè)管理人員的培訓將有利于為物業(yè)培養出更多的專(zhuān)業(yè)人才，便于提升整體隊伍的素質(zhì)水平，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)的健康發(fā)展。
本文分析了我國住宅小區物業(yè)管理人員新員工的培訓現狀，根據訪(fǎng)談和查閱資料所獲得的第一手數據資料，應用統計分析方法，以便其更好的改善不足。
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
華源物業(yè)管理有限公司成立于1999年10月，是具有國家一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)(法人獨資)，注冊資金為520萬(wàn)元，管理面積已達520萬(wàn)平方米。物業(yè)公司旗下有五家渠分公司、庫爾勒分公司、阜康分公司、奎屯分公司。華源物業(yè)公司黨工團組織健全，現有員工595人。其中，中高層管理人員40人，均具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，各崗位管理人員70人，操作層各類(lèi)水、電、暖、消防、電梯、設備設施、綠化等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員100人，均具有專(zhuān)業(yè)培訓上崗證，公司高級管理人員均取得注冊物業(yè)管理師資格證書(shū)和經(jīng)理上崗證書(shū)，各部門(mén)主任和管理處主任均取得了國家建設部頒發(fā)的物業(yè)管理經(jīng)理資格證書(shū)，管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員持證率100%，具有多年物業(yè)管理和服務(wù)工作經(jīng)驗。
二、調研結果分析
根據對華源物業(yè)20xx年以前的全年度的顧客投訴率的查閱、對比分析，發(fā)現新員工的投訴率遠遠超過(guò)老員工的投訴率，根據這一情況特對華源物業(yè)新員工進(jìn)行了訪(fǎng)談，發(fā)現其根源在于上崗之前的培訓不到位，致其無(wú)法正確的處理與業(yè)主之間的問(wèn)題，致其業(yè)主不滿(mǎn)。根據這一情況，特對以往的新員工培訓記錄進(jìn)行了查閱，發(fā)現其物業(yè)在新員工培訓問(wèn)題上存在很大問(wèn)題：
(一)物業(yè)管理人員的思想存在偏見(jiàn)根據從新員工訪(fǎng)談中得知，在她們培訓的時(shí)候，培訓者根本就沒(méi)有講解物業(yè)管理人員應該樹(shù)立該有的意識，即“業(yè)主就是上帝”，我們是服務(wù)者，應該用怎樣的態(tài)度與業(yè)主進(jìn)行溝通，當與業(yè)主發(fā)生矛盾時(shí)應該怎樣處理，怎樣才能更好的為業(yè)主服務(wù)等一系列的觀(guān)念。致其她們所理解的物業(yè)管理就是你在我所管轄的小區，你就得受我管理，我就是領(lǐng)導，我說(shuō)啥就是啥。
正是因為這種心態(tài)才導致在以后的工作中與業(yè)主多次發(fā)生沖突，導致業(yè)主不滿(mǎn)，致其投訴率居高不下。
(一)領(lǐng)導者不重視
根據培訓者以及受訓者的反饋，發(fā)現領(lǐng)導者根據不重視新員工的'培訓，只關(guān)注最后的花費以及對日常工作是否耽誤。領(lǐng)導者認為既然面試者已經(jīng)通過(guò)了本公司的面試，說(shuō)明你具備一定的能力去勝任該職位，因此培訓是否不重要。正是因為上級的這種態(tài)度，導致下級在執行的過(guò)程中顯得怠慢，流程過(guò)于形式化。
(二)培訓師能力不夠20xx年以前的培訓記錄表明，以往培訓師的選擇都是由人事部擔任或老員工擔任，不管她們是否能夠勝任培訓師的工作，在她們進(jìn)行培訓之前都沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規的培訓，因此在她們給新員工培訓的期間都是依照物業(yè)管理人員的職位說(shuō)明書(shū)以及員工守則進(jìn)行講解，由于培訓師的原因，導致新員工對物業(yè)管理理解的不到位。
(四)培訓方法單一
培訓記錄表明，在以往的培訓中，講授法是唯一不變的受訓方式，講授法雖然能系統的講解知識，也可以培訓大規模的員工。但是這種方法只有講授缺乏與新員工的溝通，沒(méi)辦法了解新員工的掌握情況，而且如果培訓師能力達不到，將達不到預期的效果。
(五)缺乏培訓后的反饋從新員工的訪(fǎng)談中得知，當培訓結束后，只需要在一張表中簽下自己的名字，表示自己已經(jīng)經(jīng)過(guò)培訓，沒(méi)有培訓效果的評估。因為缺少反饋，所以無(wú)法得知培訓是否成功、有效。
(六)培訓方案缺乏缺乏雙向溝通華源物業(yè)的培訓方案都是由人事部根據崗位的情況制定的，缺乏與員工的溝通，使其只能執行命令。
三、結論
根據對華源物業(yè)有限公司新員工培訓情況分析，得知該公司新員工培訓存在很大的問(wèn)題，正因為這些問(wèn)題，致其在日后的工作中與業(yè)主出現諸多摩擦，致使業(yè)主滿(mǎn)意度越來(lái)越低，員工投訴率越來(lái)越高。因此我認為該公司應該對新員工培訓方案進(jìn)行改善，以改善與業(yè)主的關(guān)系。
培訓需求調研報告 12
近年來(lái)，我縣職業(yè)技能培訓工作在縣委、政府的堅強領(lǐng)導下有了很大發(fā)展，在提高勞動(dòng)者素質(zhì)、促進(jìn)創(chuàng )業(yè)就業(yè)方面收到了明顯成效。但由于職業(yè)培訓組織、資金渠道不統一，職業(yè)培訓資源分散，未能發(fā)揮職業(yè)培訓的最大效益和培訓資金使用效力，勞動(dòng)者的整體素質(zhì)不高的狀況并沒(méi)有得到根本改變，在實(shí)際操作過(guò)程中仍遇到了不少困難和問(wèn)題。
一、存在的主要問(wèn)題
(一)對職業(yè)技能培訓的重要性認識不足。部分人員思想觀(guān)念比較陳舊落后，視野 較窄，缺乏長(cháng)遠性和開(kāi)拓性，他們只看到了眼前的利益，認識不到提高技能對于個(gè)人就業(yè)、提高經(jīng)濟收入的重要性，不愿參加職業(yè)技能培訓。也有部分人員認為，種地是他們生活的根本，參加技能培訓純屬浪費時(shí)間，沒(méi)有從長(cháng)遠的角度看到培訓給他們帶來(lái)的效益。在農產(chǎn)品的粗加工、商業(yè)飲食業(yè)、服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)等技術(shù)含量不高的勞動(dòng)行業(yè)，他們覺(jué)得沒(méi)有必要花更多的時(shí)間和精力去接受培訓。因此，沒(méi)有時(shí)間參加職業(yè)培訓或者培訓時(shí)間較短效果不明顯，這也是制約他們參加職業(yè)培訓的一個(gè)重要因素。例如：20xx年內蒙古自治區技能大賽我縣僅有5人參賽，僅一人獲三等獎。
(二)職業(yè)技能培訓內容針對性不夠強，培訓質(zhì)量不高。一是理論教學(xué)與實(shí)際操作脫節的現象。重理論輕實(shí)訓的教學(xué)方法難以吸引勞動(dòng)者參與。二是教學(xué)模式單一，師資力量薄弱，缺乏師生互動(dòng)。培訓教師容易忽略學(xué)員對所學(xué)知識和技能的接受能力，不能周全的'考慮學(xué)員的知識水平、接受能力的差異，對不同文化程度的學(xué)員培訓往往進(jìn)行統一教學(xué)，教學(xué)效果不夠理想。三是培訓科目設置比較單調，實(shí)用性不強，不能實(shí)質(zhì)性的解決就業(yè)問(wèn)題，無(wú)法完全適應學(xué)員的要求。
(三)各類(lèi)培訓政出多門(mén)，整合優(yōu)質(zhì)培訓資源，形成合力，迫在眉睫。目前，人社、教育、農牧、殘聯(lián)、科技、工會(huì )、婦聯(lián)等部門(mén)都從各自的業(yè)務(wù)出發(fā)，開(kāi)展了有針對性的實(shí)用技術(shù)培訓和職業(yè)技能培訓，在一定程度上對勞動(dòng)者轉移就業(yè)起到了積極的推動(dòng)作用。但各部門(mén)之間條塊分割，缺乏必要的統一、協(xié)調和銜接，沒(méi)有充分整合資源優(yōu)勢，不能形成合力，培訓資源短缺結果使參訓學(xué)員學(xué)不到真正的知識和技能。
(四)職業(yè)技能培訓的投資不足。部分民辦職業(yè)培訓學(xué)校只注重收益，不注重投資。大多數培訓機構沒(méi)有足夠實(shí)習實(shí)訓設備，實(shí)訓基地和實(shí)訓場(chǎng)地條件落后，實(shí)訓設備簡(jiǎn)陋，不利于培訓工作順利開(kāi)展。
二、對策及建議
(一)通過(guò)電視、報紙、宣傳冊、微信等媒體廣泛宣傳職業(yè)技能培訓對就業(yè)的重要性，宣傳優(yōu)秀技能人才和高素質(zhì)勞動(dòng)者在社會(huì )主義現代化建設中的重要貢獻，努力提高全社會(huì )對大力發(fā)展職業(yè)培訓重要性的認識，積極營(yíng)造全社會(huì )進(jìn)一步關(guān)心、重視和支持職業(yè)培訓的良好氛圍。在培訓中，進(jìn)行法律知識、社會(huì )風(fēng)尚、職業(yè)道德和基本權益保護等教育，既能使其遵紀守法，安居樂(lè )業(yè)，融入城市，又能提升薪酬待遇，穩定就業(yè)。加大對培訓的宣傳引導和組織力度，想方設法調動(dòng)勞動(dòng)者主動(dòng)參與培訓的積極性，改“要我培訓”為“我要培訓”。
(二)今年我縣加大了對民辦職業(yè)培訓學(xué)校的整頓力度，取消了兩家的辦學(xué)資格，暫停一家民辦職業(yè)培訓學(xué)校的辦學(xué)。鼓勵民辦職業(yè)培訓學(xué)�！罢孓k學(xué)、真投資”，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )服務(wù)民生解決就業(yè)的理念，實(shí)實(shí)在在的培訓、真真且且的就業(yè)，取得合理的報酬。鼓勵民辦職業(yè)培訓學(xué)校嚴把聘用教師關(guān)，堅決杜絕聘用資質(zhì)不合格的教師，優(yōu)先聘用實(shí)際操作能力強的教師。鼓勵建設民辦職業(yè)培訓學(xué)校的管理人員高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化隊伍，多聘用“內行”管理學(xué)校。
(三)加強招生培訓環(huán)節的監督檢查。嚴格按要求招生，對不符合培訓要求的學(xué)員一律不準享受?chē)遗嘤栄a貼資金，一經(jīng)發(fā)現堅決取消其辦學(xué)資格，并追究其責任。監督環(huán)節實(shí)行“無(wú)縫對接”，利用螢石視頻全程多方位實(shí)時(shí)監督。
(四)進(jìn)一步強化培訓的針對性。對城鎮失業(yè)人員、退伍軍人要結合全縣重點(diǎn)拓展的就業(yè)領(lǐng)域，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)面向社區就業(yè)的服務(wù)類(lèi)技能培訓項目;對參加失業(yè)登記的大中專(zhuān)畢業(yè)生，要結合其專(zhuān)業(yè)背景，重點(diǎn)開(kāi)展創(chuàng )業(yè)培訓和技能培訓;對返鄉農民工要根據其轉移就業(yè)要求和勞務(wù)輸出意愿，結合本縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展和新開(kāi)工建設項目的需求，重點(diǎn)開(kāi)展實(shí)用技能培訓;對有技術(shù)和資金，并有創(chuàng )業(yè)意愿的農民工，組織開(kāi)展創(chuàng )業(yè)培訓;對未能繼續升學(xué)的城鎮和農村需進(jìn)城務(wù)工的人員，組織開(kāi)展實(shí)用技術(shù)培訓。職業(yè)技能培訓在加強理論培訓的同時(shí)更要著(zhù)重通過(guò)現場(chǎng)演示、實(shí)地操作等實(shí)訓方式，提高學(xué)員的實(shí)際動(dòng)手能力，切實(shí)提高學(xué)員的生產(chǎn)技能和自身綜合素質(zhì)。
(五)按照張建光縣長(cháng)提出的“政府為主、渠道不變、統籌規劃、各記其功、突出就業(yè)”的原則，對全縣職業(yè)培訓資源進(jìn)行整合。根據勞動(dòng)者素質(zhì)技能及市場(chǎng)需求，統一制定培訓規劃，統一下達年度計劃，對各級財政分別從人社、農業(yè)、扶貧等口下達的職業(yè)技能培訓、農村勞動(dòng)力轉移培訓、貧困地區農村勞動(dòng)力轉移培訓資金，在總體培訓計劃的指導下，按照各塊資金的規定用途，統籌安排使用。推行職業(yè)培訓工作聯(lián)席會(huì )議制度，建立規范有序的職業(yè)培訓管理體系，將培訓補貼的發(fā)放與培訓合格率、職業(yè)資格鑒定合格率、就業(yè)率掛鉤，使職業(yè)培訓工作發(fā)揮出更大更好的社會(huì )效應。
培訓需求調研報告 13
新型職業(yè)農民是推進(jìn)現代農業(yè)的中堅力量，加大新型職業(yè)農民技能培訓，培育壯大農村技能型、知識型人才隊伍，是加快工業(yè)化、城鎮化、現代化進(jìn)程的需要。為更好地加快培育繁峙縣新型職業(yè)農民，繁峙縣農機局抽取一部分農戶(hù)，對農戶(hù)的產(chǎn)業(yè)現狀、文化素質(zhì)、就業(yè)及培訓狀況等進(jìn)行了專(zhuān)題調研。
一、繁峙縣職業(yè)農民培育的狀況
繁峙縣位于山西省東北部，總面積2369平方公里，轄13個(gè)鄉鎮。全縣總人口數量約為26.68萬(wàn)人，農業(yè)人口約為18.66萬(wàn)人，耕地面積為76.9萬(wàn)畝。繁峙縣屬于典型的丘陵地貌，除神堂堡鄉、巖頭鄉以外，其他各鄉鎮均耕地平坦；在大營(yíng)鎮、橫澗鄉、金山鋪鄉、杏園鄉、集義莊鄉5個(gè)鄉鎮占全縣80%的農機大戶(hù)和種植大戶(hù)；其中千畝以上的種植大戶(hù)有30戶(hù)，農機保有量占全縣的75%以上。
今年來(lái)，繁峙縣通過(guò)實(shí)施新型職業(yè)農民培訓、新型職業(yè)農民培育、農民田間學(xué)校、送科技下鄉等項目，廣泛開(kāi)展職業(yè)農民教育，為全縣培育和儲備了一批優(yōu)秀的農村實(shí)用人才，農業(yè)龍頭企業(yè)和專(zhuān)業(yè)合作社負責人，全縣農業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)有了很大的提高，促進(jìn)了我縣現代農業(yè)的快速持續發(fā)展。
二、職業(yè)農民培育存在的問(wèn)題
繁峙縣通過(guò)對農民多年的職業(yè)技能培育，雖然使部分農民系統地接受了農業(yè)專(zhuān)項技能的培育，但從現代農業(yè)發(fā)展的趨勢以及農村建設的發(fā)展來(lái)看，還遠遠不能適應農村城鎮化發(fā)展需求。從調查情況看主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
1.新型職業(yè)農民培育實(shí)施人員專(zhuān)業(yè)知識水平參差不齊。隨著(zhù)科技水平的逐步提高，農業(yè)新技術(shù)、新信息、新品種層出不窮，這對新型職業(yè)農民培育實(shí)施人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)水平提出了更高要求。但目前縣農機局師資人員缺乏，而且存在有的知識老化，過(guò)去所學(xué)知識已經(jīng)跟不上現代科技水平的發(fā)展，在培訓過(guò)程中遇到農民提到生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題，往往面臨知識的缺乏，不能給予有效回答，挫傷農民參加教育培訓的積極性。
2.新型職業(yè)農民培育渠道不夠順暢。盡管現在對農民科技培訓的`渠道很多，方式也多樣，例如有著(zhù)名的“陽(yáng)光工程”、“基層農技推廣示范縣建設與改革”等培訓項目和方式，這些培訓項目和方式的開(kāi)展，為農民科技素質(zhì)的提升作出很大貢獻。但是這些項目和方式都具有自身的弊端性，不能全面、獨到的服務(wù)于農民。在平時(shí)開(kāi)展的農民教育培訓下鄉活動(dòng)中，基本上都是通過(guò)鄉鎮及行政村的干部組織受訓人員，如果遇到鄉鎮和村組干部工作繁忙，他們往往加以推諉，從而影響農民教育培訓的開(kāi)展和實(shí)施。
3.農民教育培訓資金缺乏。農機局作為事業(yè)單位，財政沒(méi)有專(zhuān)門(mén)下?lián)芙逃嘤柦?jīng)費�，F在信息傳播新技術(shù)不斷涌現，傳統的教育培訓方式枯燥、不生動(dòng)，農民不愿接受，難以滿(mǎn)足對培訓的需求，需要現代多媒體教學(xué)工具，購買(mǎi)新技術(shù)書(shū)籍及光盤(pán)碟片進(jìn)行培訓技術(shù)支撐。在沒(méi)有經(jīng)費支撐的農廣校，對這些硬件和新技術(shù)書(shū)籍及光盤(pán)碟片的添置，往往是心有余而力不足，教育培訓的效果大打折扣。
4.新型職業(yè)農民培育受訓人員難以組織。農民整體素質(zhì)不高，有大部分農民不能主動(dòng)參加培訓，沒(méi)有認識到通過(guò)培訓可以幫助他們提高耕作技術(shù)和水平，這也影響了培訓效果。但是在具體操作過(guò)程中我們深深的感覺(jué)到，通過(guò)農機局等部門(mén)的不懈努力，這種情況已經(jīng)比前幾年有了很大的改變，也有一部分農民還是很愿意參加這種培訓班，有了這些人的帶動(dòng)，培訓單位提高培訓效果，相信會(huì )有越來(lái)越多的農民會(huì )主動(dòng)參加培訓
三、新型職業(yè)農民培育的探索
1.落實(shí)扶持政策是重點(diǎn)。調查表明，農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險大、效益比較低，是導致高素質(zhì)勞動(dòng)力棄農、轉業(yè)的重要原因。我國現有的強農惠農富農政策中，專(zhuān)門(mén)針對種養大戶(hù)等新型職業(yè)農民和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體的還不多，制定扶持政策是新型職業(yè)農民培育制度體系的重要環(huán)節，只有配套真正具有含金量的扶持政策，才能為發(fā)展現代農業(yè)、建設新農村打造一支用得著(zhù)、留得住的新型職業(yè)農民隊伍。主要包括土地流轉、生產(chǎn)扶持、金融信貸、農業(yè)保險、社會(huì )保障等方面政策。我縣在新型職業(yè)農民培育試點(diǎn)過(guò)程中進(jìn)行了此方面的探索。從土地流轉、生產(chǎn)扶持、金融信貸、農業(yè)保險、社會(huì )保障等方面針對新型職業(yè)農民進(jìn)行了明確規定。如在農民專(zhuān)業(yè)合作社的建設、項目資金的投入、農機購置補貼等方面向新型職業(yè)農民予以?xún)?yōu)惠。同時(shí)把新型職業(yè)農民納入金融信貸重點(diǎn)扶持對象，拓寬農村信貸投入渠道，解決新型職業(yè)農民擴大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規模的融資困難。從調查來(lái)看，專(zhuān)業(yè)合作社對政府的需求主要體現在土地資源不足，土地流轉困難等方面，個(gè)人獨立經(jīng)營(yíng)的種植大戶(hù)主要是農田基本設施建設力量不足。
2.硬件建設是基礎。抓好新型職業(yè)農民培育基地建設，完善教學(xué)培訓條件。新型職業(yè)農民培育要緊緊圍繞我縣農業(yè)大發(fā)展這個(gè)中心，開(kāi)展多種形式培訓，加大培訓單位必要的硬件設施投入，建立新型職業(yè)農民技能和實(shí)用技術(shù)培訓基地。同時(shí)在全縣不同鄉鎮或村進(jìn)行現場(chǎng)指導，方便農民就近培訓。
3.制度完善是關(guān)健。培育新型職業(yè)農民是一件關(guān)乎農業(yè)農村發(fā)展方向性、全局性的大事，是一個(gè)復雜的系統工程，需要做好頂層設計，并最終形成一整套新型職業(yè)農民培育制度。
4.更新培訓內容，培育教師隊伍建設是保障。進(jìn)一步宣傳新科技在生產(chǎn)中發(fā)揮的巨大作用。在平時(shí)的教育培訓過(guò)程中，要有意識多向農民灌輸現代農業(yè)技術(shù)在生產(chǎn)中產(chǎn)生巨大效益的典型事例，組織農民參觀(guān)新科技運用的示范園區，讓農民對現代技術(shù)有直觀(guān)的感性認識。農民對新科技有了感性認識，才能深化農民的科技意識，從而提高他們學(xué)習新技術(shù)的積極性。教育培訓項目?jì)热菰O計要符合當地生產(chǎn)實(shí)際。農民認為對自己的生產(chǎn)有實(shí)際幫助，才有興趣參加培訓。如果教育培訓項目設計的內容不符合當地實(shí)際，參訓農民認為和自己的自身利益無(wú)關(guān)，沒(méi)有參加培訓的興趣，不積極參加，也挫傷培訓實(shí)施者的積極性。師資人員是教育培訓項目的實(shí)施者，更是黨和政府惠農、助農、富農政策的宣傳者和執行者，他們科技知識如果匱乏，往往使培訓流于形式，不能發(fā)揮培訓項目實(shí)施的效果和深度。尤其是現在科技知識更新?lián)Q代加快，師資人員經(jīng)常感到過(guò)去所學(xué)知識跟不上時(shí)代發(fā)展要求。因此對師資人員進(jìn)行常態(tài)化地培訓，增加師資人員的知識儲備，更新知識內容，提高知識水平非常必要。
培育新型職業(yè)農民的過(guò)程，就是激活農民自身活力和增強農業(yè)農村發(fā)展活力的過(guò)程；就是培養高素質(zhì)現代農業(yè)和新農村建設者的過(guò)程；就是培育“三農”事業(yè)發(fā)展未來(lái)的過(guò)程。繁峙縣將以新型職業(yè)農民培訓為契機，堅持科技興農、人才強農、新型職業(yè)農民固農，認真總結經(jīng)驗，借鑒各地的成功經(jīng)驗，加大人力、財力投入，抓好典型示范，創(chuàng )新性開(kāi)展工作，全面打造全縣職業(yè)農民培育升級版。生產(chǎn)出更多更好更安全的農產(chǎn)品，讓老百姓買(mǎi)的放心吃的舒心。
【培訓需求調研報告】相關(guān)文章：
培訓需求調研報告08-26
需求調研報告10-06
教師培訓需求調研報告09-20
需求調研報告(精選15篇)07-24
需求調研報告（通用19篇）10-03
需求調研報告合集15篇08-02