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加油員年總結報告范文（通用10篇）
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編收集整理的加油員年總結報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
加油員年總結報告 1
回首以前工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有靜下心來(lái)認真的對自己所做的工作進(jìn)行總結，如今靜下心來(lái)總結今年工作中的得與失，檢查自己的收獲與不足，以便對以后的工作做好安排和計劃。作為一名公司的`加油員，工作看似簡(jiǎn)單順手，實(shí)則不然；工作需認真負責；不得馬虎；粗心大意；
首先，從思想上來(lái)確定自己在工作中的心態(tài)，本人自20xx年進(jìn)入xxxx有限責任公司，在單位領(lǐng)導的精心培養下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上還是工作上都有較大的收獲；自覺(jué)遵守公司設立的各項規章制度，服從領(lǐng)導安排，認真執行上級安排的工作和任務(wù)；其次，就是在工作方面嚴以律己；
1、認真負責：我認為做事做人都要認真負責，做加油員更要如此，加油員對自己不認真就是對公司財產(chǎn)不負責；
2、溝通交流：?jiǎn)T工之間要加強溝通，因為大家在一個(gè)集體上班，要有集體意識；不要理解錯誤、自以為是，不清楚的事一定要問(wèn)清楚以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失；
最后，就是工作中要注意的事項；
1、嚴記加油車(chē)輛車(chē)號、加油升數，確定本人簽字無(wú)誤；
2、嚴禁加油時(shí)出現明火，嚴禁抽煙；
3、保管好油庫鑰匙，以防油料的不必要丟失；
加油員年總結報告 2
回首一年來(lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多的時(shí)間寫(xiě)工作總結，年底了，靜下心來(lái)總結今年工作中的得失，檢查自己的獲得成績(jì)和不足，為明年的工作做好安排和計劃。因此，本人就這一年的工作小結
一、思想方面
自從xx年進(jìn)入中石化，在單位領(lǐng)導和站長(cháng)的精心培育下，通過(guò)自身不斷努力，無(wú)論思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得較大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺(jué)遵守各項法律法規及加油站相關(guān)規章制度，認真執行上級按排的工作和任務(wù)；學(xué)習上，認真學(xué)習，刻苦鉆研，對油站各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓，在此期間獲得中級工證書(shū)和省計量證。
二、工作方面
圍繞公司零管部的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的`完成各項工作任務(wù)，總結以下三點(diǎn)經(jīng)驗：
1、認真負責：不管什么行業(yè)，什么職位，我認為做事做人都要認真負責，做加油員更要如此，加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責、對國家財產(chǎn)不負責。
2、團結互助：加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇到什么問(wèn)題，不管出現了什么問(wèn)題，都要實(shí)事求是及時(shí)反應，多方援助、靈活處理；不要不理不睬、置之不理。
3、溝通交流：?jiǎn)T工與員工要加強溝通，因為員工不是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團隊在工作，一個(gè)人工作不到位會(huì )影響整個(gè)團隊情緒；員工與顧客也要加強交流，不要理解錯誤、不要自以為是，一定要問(wèn)清楚對方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
三、管理方面
自從當了主管以后，主要是分配和督促各員工的工作，其次就是以身作則從以下三方面帶動(dòng)員工積極展開(kāi)工作：
1、吃苦耐勞、認真負責，積極帶動(dòng)員工做好油品銷(xiāo)售，提高加油站各油品的銷(xiāo)量；
2、熱情服務(wù)、真誠對待每一位顧客，爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認可；
3、組織員工學(xué)習、了解油站安全隱患，提高員工安全防范意識，做到促銷(xiāo)量保安全；
一年來(lái)積累了一些小經(jīng)驗也取得了一定的成績(jì)，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)，爭取盡快提升到另一級別。
加油員年總結報告 3
加油站是我們向社會(huì )提供服務(wù)，展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現場(chǎng)環(huán)境整潔、衛生，不留死角，并隨時(shí)清掃加油車(chē)輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛生區，只要是我在加油現場(chǎng)，基本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當看到我拿著(zhù)掃把打掃她們的衛生區時(shí)，不用叫，他們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展現在顧客眼前的，每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個(gè)員工的集合體，作為加油站管理員一項必不可少工作就是協(xié)助站長(cháng)管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗的'老同志學(xué)習，我注重對《加油站管理規范》和公司各種制度的學(xué)習，做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣，加強了解員工，及時(shí)將員工情況及困難向站長(cháng)以不同方式匯報，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬，在協(xié)助站長(cháng)加強損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細核對每車(chē)進(jìn)油單據，及時(shí)做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區數質(zhì)量管理員對加油機進(jìn)行自校，檢測加油機是否精確無(wú)誤，發(fā)現損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄向站長(cháng)匯報。接卸油品時(shí)，想方設法卸盡油罐車(chē)內的余油，做到點(diǎn)滴歸倉。通過(guò)全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長(cháng)足進(jìn)步，在片區排名中，取得第一的驕人成績(jì)。
資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng)。我按照誰(shuí)銷(xiāo)售、誰(shuí)負責、誰(shuí)回籠的原則及時(shí)將銷(xiāo)售日報送交情況進(jìn)行登記匯總，上報財務(wù)。狠抓現金管理，及時(shí)將加油站現金存入銀行，不讓大量現金在加油站過(guò)夜，以確保資金的絕對安全。及時(shí)檢查資金投幣情況，嚴格按投幣管理制度辦事避免因火災、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。
容美加油站是ic卡發(fā)卡站，自中石化加油卡上市以來(lái)，以其安全、方便、快捷的服務(wù)功能深得用戶(hù)賞識，被廣泛推廣和使用，我從宣傳ic卡的好處入手，不分上、下班，只要是遇見(jiàn)熟人就宣傳ic卡，在我和同事的共同努力下，全年完成ic卡銷(xiāo)售297張，沖值達到400多萬(wàn)元，破該站歷史紀錄，圓滿(mǎn)完成了上級公司下達的任務(wù)指標。及時(shí)辦理各種ic卡業(yè)務(wù)，用戶(hù)隨時(shí)來(lái)隨時(shí)辦理，為顧客帶來(lái)方便，深得用戶(hù)的好評。帶著(zhù)美好憧憬，步入20xx年，我將不斷鞭策自己，為鶴峰片區再創(chuàng )輝煌做出應有的貢獻。
加油員年總結報告 4
在公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，加油站在站容站貌、規范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)：
一、經(jīng)營(yíng)情況：
今年師分公司加強加油站數質(zhì)量管理，油品統一購進(jìn)，密度統一執行。嚴把數質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著(zhù)中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導細致的管理上，加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的.問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系，如“加油為什么不能打手機”為什么180升油箱能加200升油”，“等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏(yíng)得了八方顧客的信賴(lài)和贊揚。當春耕時(shí)節，我公司一方面核準春耕油品需求預期，提前制定春耕油品供應應急預案，并根據實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調配，延長(cháng)油品供應周期，有效控制了銷(xiāo)售節奏;一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟建設中所履行的“三個(gè)責任”，廣泛宣傳中國石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應平穩。一年來(lái)，我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標，從細節抓起，使加油站管理更加制度化、規范化，服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運行機制，建立客戶(hù)檔案，按照客戶(hù)消費情況進(jìn)行分類(lèi)，對重點(diǎn)工程客戶(hù)實(shí)“關(guān)鍵客戶(hù)管理責任”，實(shí)施“點(diǎn)對點(diǎn)”競爭策略，銷(xiāo)售有了新的突破，加油站共銷(xiāo)售成品油750噸，完成全年計劃的115.23%，被公司評為xx先進(jìn)加油站。目前，我們正向前著(zhù)更高的目標沖刺。
二、內部管理：
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現在銷(xiāo)售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據管理需要，進(jìn)一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實(shí)行末位淘汰制，用人性化來(lái)管理。給全體員工一個(gè)緊迫的危機感，強化員工的工作效率、服務(wù)水平(加油八步法和崗位責任等來(lái)評比、考核，并將評比結果進(jìn)行公開(kāi)，對未位者進(jìn)行教育，引導其走到工作前面，教育也達不到先進(jìn)者，對其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評為每月服務(wù)之星，并對服務(wù)之星進(jìn)行獎勵，這樣做到獎罰分明，做到全體員工心服口服。以規范化管理為基礎，以創(chuàng )新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng )造效益，細節決定成敗”的管理理念，全面理解規范管理的內涵，增強憂(yōu)患意識。從細節入手，確實(shí)抓好加油站的規范運營(yíng)。
三、安全管理
1、站長(cháng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對我們進(jìn)行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風(fēng)險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，堅決落實(shí)加油站的各項安全制度，時(shí)刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。
3、每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。
四、服務(wù)方面
1、從現場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做到車(chē)到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”“三聲服務(wù)”、為主導，以“加油十三步”和 “收銀六步曲”為標準，在服務(wù)中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿(mǎn)油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用品牌優(yōu)勢(包括數、質(zhì)量?jì)?yōu)勢)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶(hù)提供免費用水洗車(chē)，提供可飲水等服務(wù))，塑造油站新形象。
2、企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營(yíng)管理方針認真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(cháng)，為實(shí)現“國內一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕伺�，加油奮斗，為社會(huì )作出應有的貢獻。
加油員年總結報告 5
日月如梭，轉眼間已是xx年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著(zhù)很多樂(lè )趣，我時(shí)刻以一名優(yōu)秀收費員的角度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取，為中交翼候高速做出自己應有的貢獻，現將這一年度的工作總結如下：
一、在思想方面
我以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級安排的各項工作任務(wù)。
同時(shí)在站領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動(dòng)捍衛了中交翼候的榮譽(yù)。
二、在學(xué)習方面
我不斷加強對法律法規、安全生產(chǎn)、收費業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習，并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時(shí)，將會(huì )再次對其鞏固學(xué)習，為下次考核做好充足準備，爭取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識又有安全意識的好員工。
三、在收費發(fā)卡方面
我時(shí)刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯誤發(fā)生。
據初步統計，截止xx年x月份，我共發(fā)出通行卡x張，其中車(chē)牌不符的有一輛，車(chē)型不符的有兩輛；共收回通行卡x張，收取通行費xx元，且沒(méi)有差錯。雖然在每年度拿到了雙百千億無(wú)差錯技術(shù)能手的稱(chēng)號，但是在發(fā)卡方面還存在著(zhù)差錯，不能因為拿到了xx元無(wú)差錯的稱(chēng)號就有所驕傲，我將會(huì )在原有的基礎上再努把力，爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無(wú)差錯。
四、在工作紀律方面
我嚴格按照站內的各項規章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費秩序管理八禁止和十五不準規定的內容，在站區內周一至周五周六周日就不注意了嗎？和上班時(shí)能夠保持統一著(zhù)裝，標志齊全，出入崗亭戴帽子，進(jìn)入收費崗亭能夠保持桌面整齊，門(mén)及時(shí)反鎖，并能夠對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)上報，保證車(chē)道的暢通無(wú)阻。
五、在文明服務(wù)方面
有這么一句話(huà)，放行收費管理比，看窗口建設這句話(huà)什么意思，是說(shuō)要微笑服務(wù)嗎？沒(méi)錯，對待過(guò)往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)！在我的收費工作中，對待過(guò)往的每一輛車(chē)，每個(gè)司乘人員我都會(huì )配合迎送手勢并微笑面對，對司乘人員提出的問(wèn)題能夠耐心的解答，并能夠為司乘人員排憂(yōu)解難；在道路封閉或雨霧天氣時(shí)，能夠做好對司機的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。
記得有一次夜班，我擔任的是外勤的.職務(wù)，晚上在外執勤時(shí)，有一輛東北車(chē)牌的貨車(chē)通過(guò)稱(chēng)臺時(shí)突然跳磅，我便及時(shí)制止，要求他重新復磅，結果遭到司機的拒絕，并指手畫(huà)腳的說(shuō)：“你是什么玩意，高速是你家開(kāi)的，我跳磅咋地了？礙著(zhù)你的事了？多管閑事”我當時(shí)心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來(lái)我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒(méi)說(shuō)就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會(huì )有些不愉快，最主要的是把工作干好。這個(gè)例子是個(gè)反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應寫(xiě)在里面，如果要舉例子，可以舉一個(gè)雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機解釋?zhuān)罱K維護了你們收費站的利益，需要改一下。
六、在員工生活方面
在新到員工面前我們是老同志，我會(huì )伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情！既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰(shuí)有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)行了多次娛樂(lè )活動(dòng)，像知識競賽大比武、會(huì )操表演、歌詠比賽等等，充分體現了我們這支團隊的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)中，我參加過(guò)會(huì )操表演、歌詠比賽，經(jīng)過(guò)我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績(jì)，為收費站贏(yíng)取了榮譽(yù)，增添了光彩。
以上是我這年的工作總結，希望公司領(lǐng)導考驗我，我接受考驗。
最后，即將步入新的一年，又將是一個(gè)新的起點(diǎn)，我將會(huì )為自己擬定一份詳細的工作計劃，在不足的地方在以后的工作中不斷完善自我，在成績(jì)突出的方面不驕傲，再接再厲，越做越好，爭做一名領(lǐng)導放心、司機滿(mǎn)意、愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。也愿我們中交翼候高速公路有限公司的發(fā)展蒸蒸日上，一步一個(gè)腳印，創(chuàng )造出輝煌的成就！在以后的日子里再創(chuàng )輝煌！
加油員年總結報告 6
一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間20xx年已悄然向我們揮手作別�；厥滓荒陙�(lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機會(huì )坐下來(lái)好好總結自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結如下：
一、初來(lái)加氣站時(shí)，我是先從加氣員做起的。
在加氣員這個(gè)崗位做了大概快半年的時(shí)間。這半年對我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)艱難的時(shí)期。期間雖然很苦很累，但我卻沒(méi)有退縮。始終把加氣當成自己的事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，認真負責做好領(lǐng)導交辦的各項工作。特別是針對加氣站這個(gè)高危行業(yè)，我時(shí)刻牢記把安全放在第一位。把停車(chē)熄火、關(guān)閉所有電器設備、嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時(shí)禁止車(chē)上坐人、禁止使用無(wú)線(xiàn)通訊設備等工作規程和要求都深深的刻在我的腦海當中。讓自己時(shí)時(shí)刻刻記住安全對我們整個(gè)氣站的重要性。因為我知道，只要有一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽大意，不僅會(huì )對公司帶來(lái)負面的影響和損失，也會(huì )對自身及他人的生命安全帶來(lái)不可預料的后果。所以我們要不斷提醒自己，將這些規章準則牢記在心，避免任何隱患出現，確保氣站的安全高效運行。
二、加氣站是一個(gè)囊括了：
高溫、高壓、易燃、易爆的高危行業(yè)。確保安全高效運行其重要性不言而喻。除了平時(shí)正常的運行，設備的維修保養。還要接受安全部門(mén)，技術(shù)部門(mén)的各種安全檢測，如：儲氣井的改造、安全閥年檢、氣量輸差檢測、防雷檢測、消防安全的檢查、壓力表的年檢、氣瓶充裝許可證的辦理、危險化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證的更換辦理等等。通過(guò)一年在加氣站工作，深知一個(gè)加氣站的建立到運行確實(shí)是一個(gè)相當艱難的過(guò)程。這是需要公司領(lǐng)導和員工的不懈努力才能達到的。想想這一切是來(lái)的.多么的不易，我非常感謝公司能派我到加氣站學(xué)習和工作。在領(lǐng)導們和同事們的悉心關(guān)心和指導下，通過(guò)自身的努力，在各方面取得的進(jìn)步。
從進(jìn)公司來(lái)自己在工作中雖然取得了一些成績(jì)，但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中，我將更加珍惜難得的學(xué)習和工作機會(huì )，在公司領(lǐng)導們的教育和幫助下，不斷總結經(jīng)驗教訓;更加刻苦地學(xué)習和鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)。愛(ài)崗敬業(yè)，發(fā)奮努力工作，出色完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻。只有這樣，才不辜負公司領(lǐng)導對我的關(guān)心、教育和培養。
俗話(huà)說(shuō)："活到老，學(xué)到老"，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).
總之，一年來(lái)取得了一定的成績(jì)，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
加油員年總結報告 7
我叫xx，男，現年32歲，現任水上公司宜昌片區龍盤(pán)湖水上加油站計量員，作為石化第一線(xiàn)的一名普通員工，我始終把安全生產(chǎn)放在第一位，把對公司的熱愛(ài)全部?jì)A注到加油計量的工作崗位上，并在平凡的崗位上取得了不平凡的成績(jì)，得到了同事和領(lǐng)導的認可。
1.立足安全，忠于職守，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
“隱患險于明火，責任重于泰山！”我在工作中以安全第一為工作方針，遵守HSE準則，樹(shù)立了牢固的安全責任心，作為加油船上的加油員，在平時(shí)的加油工作中能?chē)栏褡裱霞佑汀鞍瞬椒ā钡牟襟E進(jìn)行，在加油時(shí)能通過(guò)溫馨的問(wèn)候和顧客取得良好的溝通，積極介紹中石化油品的品質(zhì)和服務(wù)，以及優(yōu)惠政策和安全知識，讓顧客在購油過(guò)程中如沐春風(fēng)，享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也能學(xué)到一些安全和油品的常識。
2.不斷學(xué)習，提高素質(zhì)，天天向上
“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”“活到老學(xué)到老”句句警語(yǔ)告訴我們：人生是每個(gè)人最好的老師，他每天每刻都會(huì )布置無(wú)數道題讓你去完成，學(xué)習也永遠是是一個(gè)慢慢積累的過(guò)程。雖然我只是一名普通的'計量員，但在平時(shí)計量加油的間隙，能夠不斷地學(xué)習提高自己。學(xué)習加油站各類(lèi)油品的知識，中石化的各種制度，安全生產(chǎn)知識，油站管理與客戶(hù)溝通開(kāi)發(fā)知識，以及其他崗位的操作知識。能夠積極參加公司組織的各類(lèi)培訓和活動(dòng)，并在龍盤(pán)湖加油站是現在唯一一個(gè)拿到通航通槽計量員證的員工！我在站內組織的學(xué)習活動(dòng)以及平時(shí)的預案演練中也表現積極，任勞任怨！也是加油站各項素質(zhì)較好的員工！
3.工作積極，分內分外，任勞任怨
“機會(huì )永遠是留給有準備的人”“機會(huì )就像小偷，他偷偷的來(lái)，你不知道，待到他走了，你會(huì )發(fā)現你失去了很多東西！”馬云說(shuō)過(guò)，現在的年輕人有奮斗的激情，但在做事前一定要想清楚三件事，當然那三件事誰(shuí)都知道，但每個(gè)人回首往事，看看自己走過(guò)的路，你是循規蹈矩見(jiàn)步行步，并還是一直保持著(zhù)你心底最初的夢(mèng)想，知道你的每一步怎么走！由于龍盤(pán)湖是新站，計量票證管理各方面存在些許不足待完善，所以站內領(lǐng)導安排我在加油工作的同時(shí)要帶著(zhù)做站內幾個(gè)船的計量工作，還有經(jīng)營(yíng)類(lèi)和管理類(lèi)的所有手工帳，并幫著(zhù)傳達公司的各項最新文件和通知精神。雖然休息時(shí)間少了一倍，但我能任勞任怨，踏實(shí)的做好每一項工作，沒(méi)有一句怨言，這就是一個(gè)企業(yè)主人公精神的深刻體現，一個(gè)高素質(zhì)石化員工最率真的付出！
4.愛(ài)黨愛(ài)國團結同事互助互愛(ài)
“國家興亡匹夫有責茍以國家身死已豈因禍福避趨之”“單絲不成線(xiàn)，獨木不成林”加油站雖小，但也是一個(gè)集體，如若所有人能擰成一股繩，那它一定是所有站里的佼佼者。由于水上加油的特殊性，員工在一起相處的時(shí)間會(huì )比較長(cháng)。所以此時(shí)團結顯得很重要，胡武剛同志在工作中能夠友善的對待同事，從來(lái)不和別人爭吵，并能積極幫助其他同事，事實(shí)為他人著(zhù)想，在站內站外都贏(yíng)得了好評。
我在學(xué)習工作生活中，事必躬親，一言一行，張弛有道。懂文明，講禮貌，愛(ài)黨愛(ài)國，擁護黨的領(lǐng)導！
5.加油加油加油！
“自信人生兩百年，會(huì )當擊水三千里！”在人生奮斗的路程中，只要能找到讓你興奮的感覺(jué)，那你一定是快樂(lè )的！只要也愛(ài)自己愛(ài)自己的工作，就可以在小小的舞臺有大的發(fā)揮，雖然選擇比努力更重要，但我說(shuō)既然選擇了石化行業(yè)，就要一直以中石化工作為榮，以成為中石化的一份子為榮！
加油員年總結報告 8
核算員是公司財務(wù)工作的根基，它既是公司財務(wù)工作的末梢神經(jīng)，是公司了解各庫站經(jīng)營(yíng)情況的載體，也是財務(wù)管理向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的具體延伸，在油站生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)巨大的作用。然而隨著(zhù)公司的發(fā)展，現行油站核算員核算職能的定位，以及核算員隊伍建設機制出現了一些問(wèn)題，如核算員工作量大、職責不分、收入偏低、發(fā)展空間有限，人才流失率較高等現象，應該引起我們的重視，有必要重新對核算員的管理和定位進(jìn)行思考，充分發(fā)揮這個(gè)崗位人員的能動(dòng)性，為企業(yè)發(fā)展儲備人才、留住人才，使企業(yè)能又快、又好地發(fā)展，以適應建設一流銷(xiāo)售企業(yè)的時(shí)代要求。
一、目前加油站核算員的工作現狀
核算員是加油站的重要崗位，不但要有較強的業(yè)務(wù)能力，而且還要有較高的道德素養。其主要工作有營(yíng)業(yè)款的收存、銷(xiāo)售統計及各類(lèi)報表及臺賬的填寫(xiě)、管理和開(kāi)具發(fā)票、抄稅、報稅等涉稅工作。同時(shí)，參與油品、便利店、油站日常事務(wù)的管理，工作內容涉及到油站經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各個(gè)方面，然而目前核算員管理卻普遍存在以下問(wèn)題。
1、工作時(shí)間長(cháng)，休息、休假時(shí)間少。
核算員日常工作，事務(wù)較多。目前，核算員每日必填表格近15種以上，每月核算員定時(shí)或不定時(shí)要填寫(xiě)表格近30余種，還有報稅等工作，所以使得核算員每天工作的時(shí)間較長(cháng)，同時(shí)核算員的工作具有較強專(zhuān)業(yè)性，沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓的人員，通常情況是不能完成核算員的工作。油站屬于營(yíng)業(yè)窗口，需要24小時(shí)營(yíng)業(yè)，這樣就造成核算員
休息時(shí)，相關(guān)報表不能及時(shí)填寫(xiě)上報，所以目前核算員休息或休假較少。
2、職責不分、工作量大。
一方面核算員日常要做的賬表較多，對那些開(kāi)票銷(xiāo)量大的油站說(shuō)的核算員來(lái)說(shuō)，白天的時(shí)間主要都用來(lái)開(kāi)票，他們經(jīng)常得利用晚上的時(shí)間來(lái)填寫(xiě)賬表，即核算員本身每天事務(wù)就較多。另一方面，從目前油站管理定位來(lái)看，加油站所有人員都以加油現場(chǎng)為主，然而公司各部門(mén)每天的通知、數據統計等各種要求很多且工作量很大，由于其他人員都在加油現場(chǎng)，這些工作也就全都落在核算員的身上，加上其他管理(如HSE管理等)臺賬許多本由站經(jīng)理填寫(xiě)的資料，在大多情況也都是由核算員來(lái)填寫(xiě)，造成核算員的工作愈加繁忙。工作繁忙造成核算員疲于應付，工作質(zhì)量、工作積極性受到影響。
3、后備核算員的儲備難度較大。
由于現在油站的崗位中沒(méi)有設立后備核算員(實(shí)習核算員)崗，各公司要培養后備核算員，就只能以加油員的名義選聘。然而，因各站人員定編有限，人員都不寬裕，選拔的后備核算員到站后，由于每天要忙于倒班加油，沒(méi)有時(shí)間用于學(xué)習核算員的相關(guān)工作，他們只能利用休息時(shí)間來(lái)學(xué)習，但每天加油的工作量較大，使得后備核算員每天工作之后已沒(méi)有精力再具體學(xué)習核算員業(yè)務(wù)。而要將一名員工培養成為一名合格的核算員至少需要三個(gè)月以上的時(shí)間。因此，核算員的儲備是核算員管理工作的一個(gè)重要問(wèn)題。
4、工資收入較低，且大小站區別不大。
目前的工資制度，核算員的工資主要是與銷(xiāo)量掛鉤，然而銷(xiāo)量低，核算員的工作量不一定就小�；蛘咄瑯拥匿N(xiāo)售量，核算員的業(yè)務(wù)量也差別較大。如定點(diǎn)加油站客戶(hù)較多的油站，每天和客戶(hù)對賬、收款要用去核算員大量的工作時(shí)間，但在國道或省道的油站，或全部現金銷(xiāo)售的油站，核算員的工作量則相對較低，業(yè)務(wù)相對簡(jiǎn)單一些。還有便利店核算員的工作也很大，但現在的工資制度沒(méi)有體現這些區別。
5、核算員上升渠道單一。
按加油站管理規范可以將油站分為達標站、星級站，設立了相應不同星級的油站經(jīng)理以及更高的油站經(jīng)理職位（如管理師及高級管理師），同時(shí)，員工可以評為諸多能級員工，不同星級的站經(jīng)理和員工，對應不同的能級工資。這對站經(jīng)理和員工自身提高、進(jìn)步起著(zhù)十分重要的激勵作用，對油站發(fā)展起到較好的促進(jìn)作用。但對于核算員卻沒(méi)有這方面的.激勵機制，從制度上來(lái)看油站核算員除了可以通過(guò)競聘走上加油站經(jīng)理崗位外，在本身崗位上沒(méi)有更多的晉升機會(huì )。然而，公司對加油站經(jīng)理的需要總是有限的。因此，核算員的上升渠道單一。這既不利于核算員的成長(cháng)，也不利于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
二、對加油站核算員管理的幾點(diǎn)思考
鑒于以上的現狀，現對核算員的工作提一些想法：
1、公司對油站核算員的定位問(wèn)題。
核算員在油站的主要工作有做統計報表及臺賬等核算工作，然而這個(gè)崗位卻更多地具有會(huì )計的職能如開(kāi)具發(fā)票、抄稅、報稅，如參與油品、便利店、油站日常事務(wù)的管理，涉及的工作內容較多，核算工作僅核算員工作的一個(gè)方面，所以這個(gè)崗位可以命名為核算會(huì )計崗，更能體現它的主要工作內容和職責。同時(shí)公司可以賦予這個(gè)崗位更多的管理職能。如監督職能，監督油站落實(shí)公司各項制度�？傊枪矩攧�(wù)向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的延伸，是生產(chǎn)一線(xiàn)的會(huì )計人員。
2、搭建科學(xué)的發(fā)展平臺。
公司應建立與油站規模相適應的核算員隊伍，為核算員的成長(cháng)提供更多的平臺。為有效劃分不同能力的核算員，提高核算員的工作積極性，或者將這個(gè)崗位分成幾個(gè)層次，初級崗命名為核算員，中級崗為助理會(huì )計，高級崗為會(huì )計；或參照油站經(jīng)理及一般員工設立星級核算員，使之和油站級次分類(lèi)的相對應，不同星級的核算員發(fā)給不同級次的崗位工資。星級站用星級核算員，萬(wàn)噸站也有相應級次的核算員，在油站財務(wù)隊伍中形成一種積極向上的氛圍，使油站核算員有一個(gè)上升的平臺。也可以在這個(gè)基礎上給更好的油站核算員建立起一個(gè)和分公司本部財務(wù)會(huì )計崗位交流的平臺，促進(jìn)分公司財務(wù)會(huì )計的工作。
3、建立后備核算員的儲備制度。
各公司根據油站的數量，按一定的比例(如10%-15%)設立后備核算員，作為核算員隊伍的補充，這些后備人員，平時(shí)在大站、工作較為繁忙的油站協(xié)助核算員及站經(jīng)理的工作(如：開(kāi)票、核對往來(lái)、收款等)，可以有效減輕這些站核算員的工作強度；同時(shí)，公司也可將其派到有核算員休假的油站代崗，使該站經(jīng)理能全身心地投入到銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)工作之中；另外，也可據此建立起核算員的優(yōu)勝劣汰制度，對于工作不好的核算員，實(shí)施優(yōu)勝劣汰時(shí)公司能有后備人員及時(shí)補充。
加油員年總結報告 9
20xx，加油站在處、公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在全站人員的共同努力下，較好地完成了各項工作任務(wù)，我站在經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收、站容站貌、規范管理、團隊建設等方面取得了一定成效，現簡(jiǎn)要總結如下：
一、經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收工作。
1—10月份，在努力創(chuàng )收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取客戶(hù)，對進(jìn)站的每一位客戶(hù)我們做到了“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱情周到。對有困難的客戶(hù)及時(shí)給予力所能及的幫助，以努力實(shí)現“以客戶(hù)發(fā)展客戶(hù)”的目的。對客戶(hù)提出的建議認真采納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷(xiāo)售。
10—12月份，進(jìn)入油荒期間，我們及時(shí)調整工作思路，在努力保老客戶(hù)的同時(shí)，做好了限量和客戶(hù)解釋工作，在解釋中，我們“動(dòng)之以情、曉之以理”，細致、耐心，得到了客戶(hù)的理解和支持，客戶(hù)都按規定進(jìn)行排隊、限量加油，站上秩序井然，平均日銷(xiāo)柴油900多升，較好地控制住了油料銷(xiāo)售數量。
總之，20xx年，我們加油站根據不同市場(chǎng)形勢和上級要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務(wù)。
二、安全管理工作。
安全工作對于加油站來(lái)講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要務(wù)：
一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識，逢會(huì )便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監督，還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動(dòng)、“安康杯”活動(dòng)為契機，通過(guò)消防培訓、演練等形式切實(shí)提高人員的安全意識和技能。
二是從制度上，嚴格落實(shí)上級下發(fā)的各項安全管理制度規定，嚴格安全的制度管理，如。禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等。
三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持值班站長(cháng)每天檢查安全，堅持站員交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患。
四是從設備設施的維護保養上，重保養、重維護、重防范，做好各項安全工作，著(zhù)重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、規范管理工作。
今年，加油站外修路時(shí)間長(cháng)、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我們站每人配備了一個(gè)口罩，同時(shí)堅持了站上衛生每天打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內整潔。針對今年上級到本站來(lái)檢查時(shí)提出的問(wèn)題，我們及時(shí)從站上物品擺放、內務(wù)管理、環(huán)境衛生、賬務(wù)及各項記錄等方面進(jìn)行了規范要求、細致要求，促進(jìn)了各項管理的`進(jìn)一步規范，站容站貌的改善得到上級的肯定。
四、團隊建設方面
融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的，也是抓好團隊建設的一個(gè)重要標志。今年，我站從細節入手，在團結協(xié)作、相互支持等方面努力加強了團隊建設。如：在進(jìn)站車(chē)輛較多時(shí)，我們其它同志會(huì )主動(dòng)上前協(xié)助上白班的加油、收款。在交接班時(shí)相互配合，做好了交賬及加油工作。在有上夜班或要上夜班的同志休息時(shí)，其它同志做到了關(guān)門(mén)、開(kāi)門(mén)都輕手輕腳，避免打擾其休息，等等。
20xx年，加油站全站人員相互支持、相互配合，通過(guò)共同努力，克服了各種困難，較好地完成了全年工作任務(wù)。
加油員年總結報告 10
為了做好成品油安全生產(chǎn)工作，我局于20xx年xx月中旬安排兩個(gè)小組分別對全市加油站點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于做好全市油庫及加油站安全管理專(zhuān)項檢查的通知》（懷商發(fā)[20xx]45號）文件精神，xx月中旬我局再次組織相關(guān)人員對轄區內成品油企業(yè)進(jìn)行了抽查，現將安全管理專(zhuān)項檢查情況總結如下：
一、組織保障情況。
我局領(lǐng)導高度重視成品油安全生產(chǎn)工作，成立了專(zhuān)項檢查領(lǐng)導小組，制訂了周詳的工作方案并要求分管領(lǐng)導在此段時(shí)間重點(diǎn)抓該項工作。x月x日，向有關(guān)成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展全市加油站安全管理專(zhuān)項檢查的通知》，明確了檢查目的、方式、方法、時(shí)間安排、范圍和內容。
二、專(zhuān)項檢查情況。
根據要求，轄區內各加油站點(diǎn)于x月x日至x月x日進(jìn)行自檢自查，并上報自查評估報告；xx月xx日至xx日我局對照懷商發(fā)[20xx]45號文件規定事項到各加油站點(diǎn)進(jìn)行全面檢查。兩次專(zhuān)項檢查共出動(dòng)執法人員30人次，第一次并全面檢查，共檢查加油站點(diǎn)33家，第二次專(zhuān)門(mén)抽查加油站5家。
三、存在問(wèn)題分析。
檢查中發(fā)現，中石油和中石化所屬加油站各項規章制度較為完善，社會(huì )加油站安全管理規章制度基本完善，但部分加油站成品油購、銷(xiāo)、存管理制度和帳表缺項較多。在第一次執法檢查中發(fā)現有些加油站存在購銷(xiāo)假冒偽劣成品油的現象，情節嚴重的如巖垅鄉、托口鎮、雪峰鎮三個(gè)加油站因銷(xiāo)售劣質(zhì)油品已被公安部門(mén)立安查處，現正在處理中。
在第二次檢查過(guò)程中存在問(wèn)題主要有：一是加油站點(diǎn)沒(méi)有在顯著(zhù)位置設置投訴信箱及行政主管部門(mén)投訴電話(huà)；二是部分加油站巡檢查記錄不完整；三是個(gè)別加油站點(diǎn)摩托車(chē)加油未按規定規范操作；四是有些柴油零售點(diǎn)沒(méi)有健全安全、消防等方面的規章制度；五是部分加油站點(diǎn)沒(méi)有健全成品油購、銷(xiāo)、存和出入庫臺賬和保留證明成品油來(lái)源、銷(xiāo)售去向的.憑證、票據。檢查中對問(wèn)題嚴重的加油站并下發(fā)了整改通知書(shū)，要求在規定的時(shí)間內務(wù)必完成整改工作。
通過(guò)此次專(zhuān)項檢查，進(jìn)一步規范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為，全面排查治理安全隱患，對存在的問(wèn)題及時(shí)督促整改，對健全各項規章制度，嚴格執行安全規程和標準，做好安全防范工作，有效遏制各類(lèi)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，起到了積極的促進(jìn)作用。
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