公司技術(shù)隊伍狀況的專(zhuān)題報告
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XX公司是隸屬于商委的一家國有中型飲食服務(wù)企業(yè)，下屬9個(gè)基層單位，職工773人，營(yíng)業(yè)面積2.7萬(wàn)平方米，固定資產(chǎn)5470萬(wàn)元。公司堅持科教興企的總方針和圍繞服務(wù)抓培訓，抓好培訓促發(fā)展，以及培訓、使用、管理相結合的指導思想，以崗位技術(shù)培訓為核心，以提高職工業(yè)務(wù)技能水平為重點(diǎn)，加快企業(yè)專(zhuān)業(yè)人才培養，制定政策、健全制度、強化考核，使技術(shù)人員的培養、使用、管理向制度化、規范化邁出了可喜的一步。20xx年全公司完成營(yíng)業(yè)收入6660.9萬(wàn)元，同比增長(cháng)9.1，其中主業(yè)完成4215.5萬(wàn)元，同比增長(cháng)15.5，上繳稅金301.4萬(wàn)元，比上年增長(cháng)43.6，實(shí)現利潤47.2萬(wàn)元，比上年增長(cháng)26.9。人均年收入12132元，比上年增長(cháng)13。主要經(jīng)濟指標增幅連續多年穩居商貿系統前列。
一、公司技術(shù)隊伍狀況及加強和穩定技術(shù)隊伍的做法
目前，公司一線(xiàn)職工中有各類(lèi)高中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員369名，占一線(xiàn)職工總數的47.7，其中高級技師35人，技師30人。公司加強和穩定技術(shù)隊伍的做法是：
�。ㄒ唬�、加大智力投資，重視和開(kāi)展多種形式的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓和技術(shù)比賽
1、加大投入，積極創(chuàng )造條件，舉辦各類(lèi)培訓班。20xx年以來(lái)，共舉辦高、中級技術(shù)等級培訓班、營(yíng)養配餐等專(zhuān)題培訓班等20期，累計培訓技術(shù)骨干千余人次，他們在實(shí)際工作中發(fā)揮重要作用。
2、采取請進(jìn)來(lái)、派出去的方式，不斷提高職工技能水平。先后選送100余名技術(shù)骨干到一些大店、名店、老字號、特色店學(xué)習技術(shù)，聘請在國內外享有聲譽(yù)的烹飪大師、名師和技師60多人次到公司現場(chǎng)指導、傳技。
3、大力組織開(kāi)展崗位技術(shù)練兵和比賽。公司制定了基層企業(yè)每月一考核、公司年度一次大賽的制度，開(kāi)展技術(shù)練兵考核。20xx年經(jīng)比賽層層選拔，公司有7名選手首屆職業(yè)技能大賽決賽，有3人進(jìn)入前10名，展示了公司實(shí)力。
�。ǘ┘訌妼�(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的管理使用，建立健全激勵、制約機制
1、大力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的物質(zhì)待遇。近年來(lái)，公司連年進(jìn)行工資改革，加大向管理人員、技術(shù)骨干的傾斜力度，不斷提高技能工資份額，平均技能工資占相對固定工資部分的30以上。
2、建立對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的管理制度，加強制約機制。公司建立專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員檔案，對技術(shù)人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，制定了硬性規定：一年內連續兩次實(shí)操考核分數低于80分，理論考核不及格，下一年度給予降級使用。打破專(zhuān)業(yè)等級終身制，增強了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的緊迫感、危機感。
3、重視做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培養使用。公司在加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓的同時(shí)，重視加強對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的思想道德教育，用科學(xué)理論武裝頭腦，按照德才兼備、群眾擁護、業(yè)績(jì)突出的原則，大膽培養起用。如XX酒店副經(jīng)理XX、XX經(jīng)理XX等，都是從專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中成長(cháng)起來(lái)的管理者。
二、對服務(wù)公司做法的分析
由于公司對崗位技術(shù)培訓常抓不懈，加強對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的管理使用，加快了人才培養，穩定了專(zhuān)業(yè)隊伍，促進(jìn)了企業(yè)管理水平不斷提高。
1、通過(guò)培訓特別是加強技術(shù)考核，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技能水平，更好地滿(mǎn)足了多層次消費需求。
2、把培訓、管理和使用有機結合起來(lái)，充分調動(dòng)了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性。抓工資制度改革，建立了考核、獎懲制約機制，從政治上、經(jīng)濟上關(guān)心，大膽提拔使用，產(chǎn)生了強大的感召力和凝聚力，為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員施展才華創(chuàng )造了良好的外部環(huán)境和用武之地。
雖然公司采取一系列措施加強和穩定技術(shù)隊伍，但人才外流是目前公司技術(shù)隊伍存在的`主要問(wèn)題，原因有二：一是工資待遇問(wèn)題，雖然公司在工資待遇方面加強對技術(shù)人員、管理人員的傾斜力度，但與社會(huì )同行業(yè)相比，還存在一定差距；二是管理力度不夠，雖然建立了管理制度，但在落實(shí)上還不夠，激勵和約束機制不足。
三、幾點(diǎn)建議
針對公司存在的主要問(wèn)題，建議如下：
1、創(chuàng )建適合企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化。加強企業(yè)文化建設，使全體職工形成共同的價(jià)值觀(guān)，只有當企業(yè)文化融入到每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀(guān)時(shí)，他們才能把企業(yè)目標當成自己的奮斗目標。用員工認可的文化來(lái)管理，可以為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展提供動(dòng)力，增強企業(yè)的凝聚力。
2、實(shí)行差別激勵的原則，提高職工工資。激勵的目標是為了提高員工工作的積極性，影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導行為、個(gè)人發(fā)展、報酬福利和工作環(huán)境等。企業(yè)要根據不同的類(lèi)型、特點(diǎn)及個(gè)體差異制定激勵制度，公司存在人才外流主要原因是由于工資待遇問(wèn)題，所以要根據工種和對企業(yè)的貢獻，應定期適當地提高職工工資尤為重要。
結論：管理是永恒的主題，作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，不僅要加大投入，重視和加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培養，更要在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的管理、使用上下功夫，根據實(shí)際情況，重視對員工的激勵，綜合運用多種激勵機制，改變模式，真正建立起適應企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開(kāi)放的激勵體系，才能充分有效的調動(dòng)廣大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性和創(chuàng )造性，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
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