關(guān)于化妝品的開(kāi)題報告

　　緊張又充實(shí)的大學(xué)生活即將結束，大家都開(kāi)始做最后的畢業(yè)設計了，而我們做畢業(yè)設計之前指導老師都會(huì )要求先寫(xiě)好開(kāi)題報告，那么優(yōu)秀的開(kāi)題報告是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的關(guān)于化妝品的開(kāi)題報告，希望對大家有所幫助。

　　1.選題背景及意義

　　1.1選題背景

　　作為現代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱(chēng)，具有“三高”、“三新”的特點(diǎn)�！叭�高”即高人力資本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值；“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場(chǎng)全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。

　　縱觀(guān)全球電子商務(wù)市場(chǎng)，各地區并不平衡，呈現出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。美國是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國家，同時(shí)也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國家，一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展，是全球電子商務(wù)的成熟發(fā)達地區。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀，市場(chǎng)潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務(wù)的持續發(fā)展地區。

　　我國電子商務(wù)發(fā)展呈現典型的塊狀經(jīng)濟特征，東南沿海屬于較為發(fā)達地區，北部和中部屬于快速發(fā)展地區，西部則相對落后。自20xx年以來(lái)，我國電子商務(wù)市場(chǎng)交易額穩定增長(cháng)，20xx 年我國電子商務(wù)市場(chǎng)規模突破1.7萬(wàn)億元。20xx年我國電子商務(wù)交易額達3.5萬(wàn)億元。從發(fā)展規模來(lái)看，我國電子商務(wù)已經(jīng)接近世界發(fā)達國家水平。大力發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)引起我國高層重視。20xx年《政府工作報告》明確提出要“加強商貿流通體系等基礎設施建設，積極發(fā)展電子商務(wù)”。而根據此前商務(wù)部提出的目標，到“十二五”末，我國電子商務(wù)的市場(chǎng)規模將有望占到GDP的5%。未來(lái)3年，仍是我國電子商務(wù)投資規模持續增長(cháng)和爆發(fā)的時(shí)期，我國電子商務(wù)投資市場(chǎng)將迎來(lái)新一輪的發(fā)展高潮。

　　作為與電子商務(wù)聯(lián)系最為密切的，從某種角度可以認為是電子商務(wù)的基礎與重要組成部分。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新?tīng)I銷(xiāo)理念和實(shí)踐活動(dòng)，已經(jīng)對傳統營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了巨大的沖擊。如今，消費者的消費觀(guān)念和習慣逐漸在改變，傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們的消費習慣，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)便迎合了這一點(diǎn)。

　　首先，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)更新了消費者的購物理念。在傳統營(yíng)銷(xiāo)中，消費者往往是被動(dòng)的接受，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最大的特點(diǎn)在于以消費者為主導，消費者將擁有比過(guò)去更大的選擇自由。其次，與傳統營(yíng)銷(xiāo)方式相比，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)降低了的宣傳成本，拓寬了企業(yè)的銷(xiāo)售渠道，提高了企業(yè)的知名度。第三，傳統營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)傳播只限于一個(gè)地域，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)卻可以傳播到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，也就意味著(zhù)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)都可以接受到企業(yè)的信息，從而增加網(wǎng)站的流量，大大的促進(jìn)了線(xiàn)上的交易。無(wú)疑網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值和意義是要被眾多企業(yè)所重視的。

　　1.2選題意義

　　XXXX有限公司，于19XX年正式成立，多年來(lái)一直致力于健康食品和護膚品的研發(fā)，并于19XX年在中國正式推出“XX”化妝品牌。在中國化妝品市場(chǎng)的十幾年間，“XX”除了采用傳統營(yíng)銷(xiāo)方式以外，還采取了諸如差異化營(yíng)銷(xiāo)，整合營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等多種新興營(yíng)銷(xiāo)方式，并得到了廣大消費者的認可與青睞。面對這樣的機遇，針對“XX”品牌自身理念，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略研究就顯得尤為必要，亦會(huì )產(chǎn)生強大的理論及現實(shí)意義。

　　首先，在理論意義方面，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟催生了許許多多的新?tīng)I銷(xiāo)理論。同時(shí)傳統的營(yíng)銷(xiāo)理論也被拿來(lái)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中得以驗證。對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行研究，肯定也是在傳統的營(yíng)銷(xiāo)理論中汲取養分，進(jìn)而也期望對新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論的產(chǎn)生起到一定的啟發(fā)和促進(jìn)。任何營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)都離不開(kāi)相關(guān)的理論做指導。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代科技不斷創(chuàng )新，營(yíng)銷(xiāo)模式也隨之日新月異，所以需要及時(shí)的整理相關(guān)的理論體系，用以指導XXXX公司的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)。

　　其次，在現實(shí)意義方面，通過(guò)對XXXX公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略的研究，幫助企業(yè)了解中國化妝品市場(chǎng)的發(fā)展現狀，使企業(yè)能夠保持自身優(yōu)勢，挖掘自身潛力，清楚自身不足，以應對中國化妝品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢。并且通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略的研究，幫助企業(yè)找準市場(chǎng)定位，發(fā)現目標客戶(hù)群體，找出開(kāi)拓市場(chǎng)、提高利潤的切實(shí)方法；幫助企業(yè)樹(shù)立良好品牌形象，提高顧客忠誠度，為品牌的未來(lái)發(fā)展提供更廣闊的空間。

　　2.國內外在該研究方向的研究與實(shí)踐綜述

　　國外網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)研究和實(shí)踐起步較早，積累了豐富的經(jīng)驗，形成了系統的理論成果。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在國外被譯為E一marketing或者Internet marketing。菲利普?科特勒(Phihp Kotler)教授在《營(yíng)銷(xiāo)管理》(20xx年)的第23章中，專(zhuān)門(mén)討論了網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，他認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是21世紀重要的營(yíng)銷(xiāo)方式。英國德比大學(xué)的Dave Chaffey(20xx年)在其著(zhù)作中指出：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以因特網(wǎng)為基礎的營(yíng)銷(xiāo)可以定義為運用因特網(wǎng)和相關(guān)的數字技術(shù)來(lái)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標和支持現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。朱迪?施特勞斯(Judy Strauss)在《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》(20xx年)中提到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)對信息技術(shù)的廣泛應用，達到以下目標：第一，通過(guò)更為有效的市場(chǎng)細分、目標定位、差異化、渠道策略等方式，轉換營(yíng)銷(xiāo)戰略，為顧客創(chuàng )造更大價(jià)值；第二，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理念、分銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)策略、產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)及創(chuàng )意等進(jìn)行更為有效的規劃和實(shí)施；第三，創(chuàng )造滿(mǎn)足個(gè)人和組織客戶(hù)需求的交易。

　　斯萊沃斯在《數字化企業(yè)》(20xx年)一書(shū)中提出了數字化企業(yè)的概念，其論述的著(zhù)眼點(diǎn)不是數字技術(shù)本身，而是數字技術(shù)的經(jīng)濟含義，即利用數字技術(shù)實(shí)現戰略差別化，創(chuàng )造企業(yè)的獨特性，從而達到爭取客戶(hù)，實(shí)現盈利的目的。作者認為數字化企業(yè)是指那些由于使用數字技術(shù)，使企業(yè)本身的戰略選擇發(fā)生變化，并使這種選擇范圍極大拓寬的企業(yè)。按照這一定義，只有一個(gè)很大的網(wǎng)站，一批觸網(wǎng)的員工或者管理企業(yè)的軟件設施是不夠的。數字化企業(yè)必須能夠利用數字技術(shù)為客戶(hù)和公司員工設計全新的價(jià)值理念，發(fā)現創(chuàng )造和捕捉利潤的新方法，并最終實(shí)現戰略差別化的真正目標。隨著(zhù)Internet的普及，研究者們逐步認識到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)相比更具個(gè)性化，更講究以消費者為中心，于是在1990年，勞騰?伯恩(Lauten Bom，1990)在4PS的基礎上提出了4CS的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)組合策略新理念。關(guān)于網(wǎng)絡(luò )渠道的定義：雷?波特和斯歐卡拉(Ray Port & Sviokla，1995) 認為網(wǎng)絡(luò )渠道主要是作為一種信息傳播的媒介，承載信息流的作用。他們首先提出電子虛擬市場(chǎng)中電子渠道的概念，他們認為電子渠道可以便捷、低成本地將信息傳遞給消費者；麥克?唐納德和威爾森(McDonald & Wi1lsen，20xx)著(zhù)眼于賣(mài)方導向和買(mǎi)方控制，構建了新型的網(wǎng)絡(luò )渠道結構模式，在這個(gè)模式中，他們把網(wǎng)絡(luò )渠道看作是為買(mǎi)方提供產(chǎn)品和服務(wù)的平臺，通過(guò)這個(gè)平臺，網(wǎng)絡(luò )消費者可以完成選購商品、在線(xiàn)支付和選擇配送方式等功能。

　　B 2 B網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定義：拜瑞?斯瓦斯�。˙arry Silverstein）在《B2B營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)中盡管沒(méi)有給出B2B網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的明確定義，但對B2B營(yíng)銷(xiāo)的原則、計劃戰略、策略進(jìn)行了論述，指出所有B2B營(yíng)銷(xiāo)需要的核心內容，即提示產(chǎn)生、事件營(yíng)銷(xiāo)、回復、訂單產(chǎn)生、顧客，不但正在利用而且能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)得以強化，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)將被普遍接受并上升到B2B營(yíng)銷(xiāo)的主導地位。

　　B 2 C網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定義：B2C(Business to Consumer)電子商務(wù)是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向個(gè)人消費者直接銷(xiāo)售產(chǎn)品和提供服務(wù)的電子商務(wù)模式。B2C電子商務(wù)涉及到兩個(gè)參與者，一個(gè)是企業(yè)，一個(gè)是個(gè)人消費者，他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系在一起。B2C電子商務(wù)是普通消費者廣泛接觸的一類(lèi)電子商務(wù)模式，同時(shí)電子商務(wù)應用也是最普遍、發(fā)展最快的領(lǐng)域。B2C電子商務(wù)最典型的應用就是網(wǎng)絡(luò )購物，根據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)最新提供的數據，在美國，有75%的網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò )購物，網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)成為美國網(wǎng)民的普遍行為。而在我們中國，這個(gè)比例要小得多，我國使用網(wǎng)絡(luò )購物的網(wǎng)民比例只有25.5%。但是，隨著(zhù)我國電子商務(wù)環(huán)境的不斷完善，可以肯定，今后使用網(wǎng)絡(luò )購物的中國網(wǎng)民數量會(huì )快速增長(cháng)。

　　在國內，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定義也有不同的理解，比較有代表性的是馮英健博士(20xx年)，他是新競爭力網(wǎng)站總裁、電子商務(wù)博士和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家。他認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的營(yíng)造主要是通過(guò)建立一個(gè)以營(yíng)銷(xiāo)為主要目的的網(wǎng)站，并以此為基礎，通過(guò)一些具體策略對網(wǎng)站進(jìn)行推廣，從而建立并擴大與其他網(wǎng)站之間、以及與用戶(hù)之間的關(guān)系。從Dave Chaffey和馮英健博士的觀(guān)點(diǎn)中我們發(fā)現，網(wǎng)站是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的根據地，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是以網(wǎng)站為基礎的。此外，國內學(xué)者姜旭平、孟麗莎、劉向暉、卓駿、李綱、蹼小金等紛紛給網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)下了不同的定義。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的一些細微的區別決定了我國多數企業(yè)網(wǎng)上活動(dòng)仍處于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)階段，且都還處于起步階段，因而國外的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論成果與經(jīng)驗總結對我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)整體發(fā)展具有一定的借鑒意義，但不同的國情和不同的現實(shí)狀況決定了我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不能完全照搬國外的發(fā)展模式，我國的企業(yè)必須擁有適合自己的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展策略，并注意其細節的實(shí)施，才有可能成功地步入網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的大門(mén)，進(jìn)而取得后續發(fā)展。

　　我國對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道的研究?jì)H僅處于初始階段，還存在很多的爭議，其進(jìn)程遠落后于西方發(fā)達國家，但仍有一大批營(yíng)銷(xiāo)界的學(xué)者和企業(yè)家致力于對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道的研究和傳播。瞿彭志(20xx)認為，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道就是借助互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉移到消費者的中間環(huán)節。它一方面要為消費者提供產(chǎn)品信息，方便消費

　　者進(jìn)行選擇；另一方面，在消費者選擇產(chǎn)品后要能完成一手交錢(qián)一手交貨的交易手續，當然交錢(qián)和交貨不一定在同時(shí)進(jìn)行。清華大學(xué)卓駿教授 (20xx)在《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)>>一書(shū)中認為：傳統的營(yíng)銷(xiāo)渠道的層次設計、相互匹配及全面管理是一件很繁雜的工作，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道將銷(xiāo)售渠道變成網(wǎng)絡(luò )這一單一的層次，其作用、結構和費用都有很大的變革和進(jìn)步。

　　雖然我國的許多學(xué)者、教授把很多的精力投入到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道理論的研究中，并取得了一定的理論成果，但是我們應該清醒的看到，我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道的理論研究還處于初步發(fā)展階段，很多的理論內容尚處于不斷完善的過(guò)程之中。

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