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對縣郵政局農村業(yè)務(wù)發(fā)展現狀的調研報告

時(shí)間:2022-04-25 10:42:46 報告 我要投稿
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對縣郵政局農村業(yè)務(wù)發(fā)展現狀的調研報告

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家收集的對縣郵政局農村業(yè)務(wù)發(fā)展現狀的調研報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

對縣郵政局農村業(yè)務(wù)發(fā)展現狀的調研報告

局領(lǐng)導:

  我于20xx年10-12月,對我局農村郵政業(yè)務(wù)的管理和發(fā)展進(jìn)行了一定程度的調查,現將發(fā)現的問(wèn)題和建議的解決方案匯報如下,以供領(lǐng)導參考。

  一、解決農村“家庭模式”代辦協(xié)儲的問(wèn)題現狀

  我局20xx年新增聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)10個(gè),其中7個(gè)為家庭模式,新增營(yíng)業(yè)人員均為代辦員的家人或親戚。如新場(chǎng)鎮新增設的營(yíng)業(yè)員為代辦員的女兒、梧鳳鄉(兒子)、土門(mén)鄉(女婿)、吳場(chǎng)鎮(侄兒)、南安鄉(兒媳)、麻柳鄉(愛(ài)人)、歇馬鄉(愛(ài)人)。

  解決問(wèn)題的方案:1、要求代辦員付新增設的營(yíng)業(yè)員工資每月200元,獎金每月100元,獎金同凈增余額掛鉤考核。

  2、對聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)新增設的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行人事考察,合格后簽訂委代辦協(xié)議,每月按市局政策發(fā)放代辦業(yè)務(wù)酬金200元。

  3、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)新增設的營(yíng)業(yè)員每月酬金400-500元,由縣局統一考核制表發(fā)放。

  4、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)新增設的營(yíng)業(yè)員由縣局統一調配,在對各網(wǎng)點(diǎn)配置人員時(shí)確保不出現“家庭模式”代辦協(xié)儲,并且對這部份人員每半年調配一次,保證代辦協(xié)儲人員的輪崗。

  二、代辦員交納保證金的問(wèn)題

  現狀:代辦員交納保證金過(guò)低,對郵政資金擔保的實(shí)際效果微小。如新場(chǎng)鎮代辦員交納保證金1000元,占用儲匯周轉金5000元;青州、梧鳳、土門(mén)、麻柳、歇馬的代辦員交納保證金3000元,占用儲匯周轉金5000元;這6個(gè)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的代辦員交納保證金均低于周轉金,實(shí)際上未起到擔保的作用。另外吳場(chǎng)和南安的代辦員交納的保證金與占用儲匯周轉金同為5000元,兩金額持平,擔保的實(shí)際效果微小。以上8個(gè)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的代辦員另自備業(yè)務(wù)周轉資金3-8萬(wàn)元。

  由于核定的周轉資金較低,造成聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的結存現金超限情況較多。如吳場(chǎng)鎮代辦所,郵儲余額已達到800萬(wàn)元,核定周轉資金5000元,遠不能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。因聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的現金超限,還造成匯總支局的結存現金超限。

  解決方案:1、各聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的代辦員自備業(yè)務(wù)周轉資金3-8萬(wàn)元轉為相應的定期儲蓄存款,然后由郵政儲蓄管理員對該筆存款進(jìn)行止付鎖定,并簽訂存款作為擔保資金的協(xié)議書(shū)。2、按止付鎖定的存款金額核定該網(wǎng)點(diǎn)的周轉資金,增大周轉資金量。3、對此類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)配備鑄鐵保險柜、狼牙棒、應急報警器等設施,以盡最大努力確保網(wǎng)點(diǎn)結存現金的安全。4、加強管理,做到存款到期后及時(shí)轉存,并立即辦理止付鎖定,續簽擔保協(xié)議。

  好處:1、郵政增加余額,代辦員增加利息收入。2、在不增加代辦員負擔的情況下,加大了代辦員交納保證金的額度,達到了保證金高于周轉金的效果。3、加大了周轉資金,降低了網(wǎng)點(diǎn)現金超限的情況,或降低了網(wǎng)點(diǎn)上交現金的頻次。

  不足之處:加大了周轉資金,相應增加了資金風(fēng)險。

  三、華頭支局營(yíng)業(yè)單人臨柜的問(wèn)題

  現狀:華頭支局代辦協(xié)儲營(yíng)業(yè)員單人臨柜,手工匯兌業(yè)務(wù)高額匯票無(wú)人復核。

  解決方案:1、將華頭支局投遞員黃洪的工種調整為營(yíng)業(yè)員(兼郵件接收和報刊分揀),取消每天到麻柳和歇馬送郵件的工作,郵運投遞費由每月200元降為100元。2、劉強和黃洪實(shí)行輪崗休息,標準為每周休息一天,休息時(shí)由支局長(cháng)代班,支局營(yíng)業(yè)時(shí)基本做到雙人臨柜、雙人復核、大額存取款雙人同行。3、麻柳和歇馬的代辦員每日到支局領(lǐng)取報刊、郵件,隨同辦理儲匯業(yè)務(wù)報賬,縣局每月支付郵運投遞費各人100元。

  四、增加郵儲余額定活比例的建議

  1、對在職職工每人設立一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理號,攬存活期儲蓄時(shí),由營(yíng)業(yè)員錄入本人的客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)統計系統,每月初由儲蓄管理員在郵政儲蓄統計系統中打印上月的“客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)統計表”,該表“業(yè)績(jì)”欄的數據為客戶(hù)經(jīng)理攬儲的日平均余額,以此欄數據評選前10名通報表?yè)P。對職工攬存活期儲蓄不發(fā)酬金,但作為年終選先進(jìn)的一項數據評比標準。為鼓勵職工攬存活期,開(kāi)展活期比重、卡均余額等項目的勞動(dòng)競賽,每季評選勞動(dòng)競賽前10名,對每人獎勵100或200元。

  2、如果企業(yè)在年終時(shí)需要對活期大客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)和獎勵,可將潛在的每個(gè)活期大客戶(hù)作為一個(gè)郵政儲蓄客戶(hù)經(jīng)理來(lái)管理,年終時(shí)按業(yè)績(jì)進(jìn)行活期大客戶(hù)排位,其“業(yè)績(jì)”欄的數據可同定期余額同等獎勵。

  3、聘請在職職工以外的人員擔任社會(huì )協(xié)儲員,攬存活期按郵政儲蓄客戶(hù)經(jīng)理來(lái)管理,每月統計業(yè)績(jì),按萬(wàn)分之2。5至萬(wàn)分之4的標準每月支付酬金。

  4、按做大發(fā)卡量、啟動(dòng)卡消費的經(jīng)營(yíng)思路,加大營(yíng)業(yè)發(fā)展綠卡業(yè)務(wù)的獎勵政策措施,鼓勵營(yíng)業(yè)員多宣傳、多發(fā)卡。加大代發(fā)工資獎勵政策,對全縣的中、小型企事業(yè)單位進(jìn)行排查式攬收,對可能的客戶(hù)由縣局組織專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)。組建卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)隊伍,充分利用省內異地交易免手續費的優(yōu)勢,以城區為重點(diǎn),以商業(yè)市場(chǎng)為中心主攻對象,開(kāi)展“清店”、“洗攤”式的宣傳攬存發(fā)卡活動(dòng)。

  5、必須努力加強后臺保障服務(wù),確;钇诖罂蛻(hù)取款方便。

  五、對農村郵儲業(yè)務(wù)宣傳的建議

  1、對各支局和聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)每季制作郵儲宣傳橫幅(全年做4次,每次做12幅),換季時(shí)將舊橫幅換下后選適當位置作為外墻標語(yǔ)訂在外墻上。標準:統一8米長(cháng)的噴繪橫幅,落款為XX郵政支局(所)。費用預算:12幅×4季×70元/幅=3360元

  2、印制宣傳單夾報投送、網(wǎng)點(diǎn)散發(fā)、代辦員宣傳業(yè)務(wù)時(shí)散發(fā)主要內容:郵政儲蓄合法性的相關(guān)政策;郵政儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展規模;郵政儲蓄綠卡的使用方法及相關(guān)免收手續費的優(yōu)惠規定。每季集中發(fā)二次,各支局所每次共散發(fā)宣傳單5000份。每次分三天將宣傳單夾報投送。印刷標準:白紙黑字,標題或宣傳語(yǔ)用紅色搭配。費用預算:5000張×8次×0.06元/張=2400元

  3、外墻標語(yǔ):各支局、所共刷15條外墻標語(yǔ),每幅高3-4米、長(cháng)6-7米,每幅平均約25M2,使用油漆或涂料刷字。費用預算:15條×25M2×8元/M2=3000元

  4、于11月初訂購單張年歷畫(huà)―――“郵政送!

  紙張規格標準:長(cháng)77厘米、寬53厘米、90克銅版紙。費用預算:5000張×0.42元/張=2100元。

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