崗位晉升述職報告6篇
在現實(shí)生活中，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。我們應當如何寫(xiě)報告呢？下面是小編幫大家整理的崗位晉升述職報告6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
崗位晉升述職報告 篇1
尊敬的校領(lǐng)導，各位老師：
大家好！
我從1999年8月開(kāi)始在二中工作，到現在已經(jīng)工作12年了,由于學(xué)校超編使我工作量不夠，以至于到20xx年才通過(guò)了中學(xué)一級教師的職評。任教以來(lái)，我愛(ài)崗敬業(yè)，自覺(jué)遵守職業(yè)道德規范，有良好的師德，在教學(xué)第一線(xiàn)盡職盡責，分別榮獲01-02學(xué)年和07-08學(xué)年10-11學(xué)年“校優(yōu)秀德育工作者”稱(chēng)號。擔任01-04學(xué)年和07學(xué)年至現在共7學(xué)年班主任工作。能關(guān)心愛(ài)護學(xué)生，師生關(guān)系融洽，班風(fēng)學(xué)風(fēng)良好，受到學(xué)生和家長(cháng)的歡迎，工作能力強，具備堅實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識，熟悉中學(xué)數學(xué)科教材，業(yè)務(wù)能力強，教學(xué)效果良好。
所任教班級在中考和高考中均獲較好的成績(jì)，數學(xué)平均分均超市均線(xiàn)。我重視自身業(yè)務(wù)水平和提高，有專(zhuān)研精神，積極參加新課程的課改試驗，能以新理念指導教育教學(xué)工作，參加了福建省高中新課程骨干教師研修班，目前參與省級課題《超級畫(huà)板下數學(xué)實(shí)驗與探究》的編寫(xiě)，并積極完成學(xué)校的課改研究課題，撰寫(xiě)的論文在省內論文交流中獲獎并且收入匯編。這幾年我克服很大的家庭困難，母親幾次生病住院，急需我照顧，我都能克服困難把學(xué)校工作放在第一位，從來(lái)沒(méi)有在上課時(shí)間請假�，F在我符合競聘中學(xué)一級教師的條件，在此申報競聘中學(xué)一級教師，即第十級工作崗位。謝謝大家！
崗位晉升述職報告 篇2
一、簡(jiǎn)要自我介紹：
學(xué)歷：工作履歷 —個(gè)性、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、信仰
1、我認為銷(xiāo)售主管應該以銷(xiāo)售為主，協(xié)助管理。在團隊中是一個(gè)協(xié)調者、目標制定者。
二、職務(wù)說(shuō)明：
—部門(mén)組織圖，部門(mén)工作說(shuō)明 —個(gè)人執掌，工作重點(diǎn)說(shuō)明
2、要做好一位稱(chēng)職的銷(xiāo)售主管我認為要做到以下幾點(diǎn)：
a、與團隊共同努力奮斗，力所能及關(guān)心及幫助團隊成員生活及工作。能夠將公司的各項制度有效的貫徹落實(shí)給團隊成員，將區域的銷(xiāo)售任務(wù)合理的分解到部門(mén)再到個(gè)人，統籌規劃完成擬定銷(xiāo)售目標。
b、如何帶領(lǐng)完成團隊開(kāi)拓市場(chǎng)？關(guān)注來(lái)自各種渠道信息所發(fā)現的在建項目與待建項目；借助RCC信息記錄項目信息跟進(jìn)；與同行多交流溝通；利用客戶(hù)投標信息配合跟進(jìn)；關(guān)注老客戶(hù)新開(kāi)發(fā)項目。
c。、如何帶領(lǐng)團隊如何維護客戶(hù)？按客戶(hù)分級規劃分配跟進(jìn)人員并列出跟進(jìn)計劃；與客戶(hù)各部門(mén)（采購、技術(shù)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)）保持良好溝通爭項目；與客戶(hù)高管、財務(wù)增進(jìn)了解�；乜�；
d、如何將團隊成員合理分工？根據個(gè)人特長(cháng)合理分工；在區域領(lǐng)導下制定有激勵性 的內部浮動(dòng)利益分配政策部門(mén)內部競爭上崗定期考核（負責客戶(hù)及甲方的交換）
e、配合區域及運營(yíng)部門(mén)做好區域內部規范化管理工作，做好CRM錄入，引領(lǐng)本部門(mén)同事?tīng)幾鰠^域規范化管理。
三、過(guò)往工作業(yè)績(jì)的突出貢獻（三項以上，最好提供數據支持）
免貨物積壓，造成損失。圍繞售前、售中、售后開(kāi)展客戶(hù)的維護工作，售前根據客戶(hù)需要提供產(chǎn)品各項相關(guān)性能，向客戶(hù)詳細介紹相關(guān)所有產(chǎn)品的性能，售中安裝過(guò)程中如需我司技術(shù)人員配合，保證在24小時(shí)內派技術(shù)人員給予配合 ；如果產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，我公司保證在最短時(shí)間趕到現場(chǎng)，若證實(shí)是我司產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題，我司將負責免費更換產(chǎn)品，如有必要，以保障業(yè)主利益，確保工程的進(jìn)展；售后對已完成的項目做定期跟蹤、回訪(fǎng)工程；在維護客戶(hù)的同事有非常深刻的感覺(jué)是：我認為其實(shí)維護的同時(shí)也就等于在開(kāi)發(fā)，利用客戶(hù)投標信息配合跟進(jìn)；關(guān)注中標項目及未中標項目，關(guān)注老客戶(hù)新開(kāi)發(fā)項目，維護及開(kāi)發(fā)兩者相輔相成，只要你被客戶(hù)所認可，客戶(hù)主動(dòng)并且是愿意給你提供有效的項目信息，以及從客戶(hù)處接觸同行，可以加強與行業(yè)內同事的信息互動(dòng)。
在20xx年個(gè)人完成銷(xiāo)售合同額780萬(wàn)，送貨額765萬(wàn)，回款額775萬(wàn)，回款率100%。從銷(xiāo)售初期著(zhù)眼丟單贏(yíng)單的局部利益，到不計個(gè)人得失顧全大局的思維轉變，感謝公司提供的平臺與各位領(lǐng)導孜孜不倦的教誨，讓我上升到另一個(gè)高度。
20xx年任住宅部門(mén)銷(xiāo)售組長(cháng)，帶領(lǐng)部門(mén)同事配合維護客戶(hù)的同時(shí)以及跟進(jìn)一些重點(diǎn)項目，現部門(mén)人員5名，（一位已提交辭職報告），部門(mén)欠缺項目跟進(jìn)人員，需要增加1—2名新同事，配合我一塊跟進(jìn)項目，加強部門(mén)同事做業(yè)主工作，正在跟進(jìn)以及重點(diǎn)關(guān)注的小城鎮改造以及還遷房項目，詹莊子還遷項目、新立示范鎮、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國塘等項目的重點(diǎn)跟進(jìn)，為我們來(lái)年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做基礎。將個(gè)人職業(yè)規劃與公司與區域發(fā)展對接，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力以及對市場(chǎng)的把控能力。擬定銷(xiāo)售計劃以及銷(xiāo)售目標，促進(jìn)部門(mén)同事的團隊協(xié)作能力。個(gè)人的力量有限，團隊的力量是無(wú)限的。
在20xx年度個(gè)人完成銷(xiāo)售合同額：368萬(wàn)，送貨350萬(wàn)，回款349萬(wàn)，爭取回款率100%。
崗位晉升述職報告 篇3
本人***， 20xx年7月畢業(yè)于福建師范大學(xué)中文系漢語(yǔ)言文學(xué)教育專(zhuān)業(yè)，獲得文學(xué)學(xué)士學(xué)位。20xx年3月被確認為中學(xué)一級教師。
本人堅持四項基本原則，堅定正確的政治方向，關(guān)心國家大事，積極參加有益的政治活動(dòng)和政治學(xué)習，遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，勤勤懇懇，扎實(shí)工作，不斷加強自身道德修養，提高自身的業(yè)務(wù)水平。
自20xx年任中學(xué)二級教師以來(lái)，本人一直擔任兩個(gè)班級的語(yǔ)文教學(xué)工作，具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識和較為豐富的教學(xué)經(jīng)驗。在工作中，我始終保持著(zhù)一種積極學(xué)習的心態(tài)，不斷研究試題與考試變化，努力構建一套切實(shí)有效的教學(xué)模式。20xx年和20xx年兩年擔任高三教學(xué)工作，所任教班級成績(jì)良好。
任職期間，積極參加我校教研組組織的課題研究，一次為省級課題《開(kāi)發(fā)利用本土資源探究學(xué)習語(yǔ)文》，一次為國家級課題《寄宿制背景下語(yǔ)文教學(xué)有效性研究》。20xx年一篇論文參與學(xué)校匯編。
任現職以來(lái)，本人自20xx年9月至20xx年7月連續5年擔任班主任，所任教班級積極參加學(xué)校組織的各項活動(dòng)，多次取得好成績(jì)，班風(fēng)良好，班級成績(jì)位列年級前列。20xx年9月起任高一語(yǔ)文備課組長(cháng)，能協(xié)調好備課組內工作，完成學(xué)校各項任務(wù)。
參加工作以來(lái)，我年年出滿(mǎn)勤，能較好地完成教學(xué)工作量。并且不斷發(fā)展自己，完善自己：20xx-20xx學(xué)年，被評為同安一中“校優(yōu)秀教師”；20xx年，獲“葉圣陶杯”全國中學(xué)生新作文大賽作文教學(xué)成果二等獎；20xx年，獲廈門(mén)市班會(huì )創(chuàng )新大賽二等獎，20xx年參加全國語(yǔ)文教師讀書(shū)競賽獲全國一等獎，20xx年獲廈門(mén)二中德育先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號。
同時(shí)，20xx年9月起參加廈門(mén)市骨干教師培訓，不斷完善發(fā)展自己�！鞍俪吒皖^，更上一層樓”，未來(lái)工作的路還更長(cháng)，教學(xué)工作任重而道遠，我將做好以下幾方面：
一、熱愛(ài)語(yǔ)文展現個(gè)性——“不學(xué)梧桐半年綠，要學(xué)松柏四季青”
在工作中，我會(huì )保持住一貫以來(lái)對于語(yǔ)文的神圣感、崇高感和榮譽(yù)感，矢志不渝，堅定不移，并且力求語(yǔ)文教學(xué)銳意創(chuàng )新張揚個(gè)性。
我會(huì )做到以下幾點(diǎn)：一是有一個(gè)恰當而準確的自我定位；二是多讀書(shū)，不斷接納新思想，特別是加深對新課程、新教育理念的理解和認識；三是要成為專(zhuān)業(yè)化、研究型的新型教師，用全新的教育觀(guān)統領(lǐng)教育教學(xué)活動(dòng)。四是積極參與課程改革并落實(shí)在教育教學(xué)的實(shí)踐內，積極參與課題教學(xué)研究。
二、學(xué)習名師追求進(jìn)步——衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。
1、做一個(gè)有人文關(guān)懷的老師
我會(huì )關(guān)注每一個(gè)學(xué)生發(fā)展的潛力，尊重學(xué)生的個(gè)體差異，對后進(jìn)生熱情鼓勵，耐心誘導，努力提高他們的自信心和自覺(jué)能力。我將通過(guò)課堂教學(xué)、課外活動(dòng)、面談及家訪(fǎng)等多種方法幫助每一個(gè)學(xué)生健康成長(cháng)，爭取不讓班內出現學(xué)科薄弱的學(xué)生。
2、做一個(gè)積極思考的老師
在教學(xué)中，用心鉆研教材考綱；在生活中，關(guān)注思考現實(shí)。并把獨到的見(jiàn)解，辯證的觀(guān)點(diǎn)落實(shí)到教學(xué)實(shí)踐中，通過(guò)班級日記、作文、周記等與學(xué)生進(jìn)行交流，直接引導學(xué)生去磨礪自己的思想。同時(shí)自己要把思考的結果結晶為教學(xué)論文。
3、做一個(gè)真才實(shí)學(xué)的老師。
我會(huì )傾注自己全部的熱情，用自己的知識去影響每個(gè)學(xué)生，努力抓好教學(xué)常規，并著(zhù)力培養學(xué)生的人文素質(zhì)。爭取教學(xué)成績(jì)再上一個(gè)臺階，爭取讓學(xué)生的寫(xiě)作有所長(cháng)進(jìn)。
學(xué)海無(wú)涯，業(yè)務(wù)研究更是無(wú)限。作為一名青年教師，我還有很多不足需要改善，我會(huì )再接再厲，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，讓“教書(shū)”與“育人”成為我工作的主線(xiàn)，不斷前行。
崗位晉升述職報告 篇4
本人王曙光，19XX年7月出生， 19XX年8月分配于西峽回車(chē)杜店小學(xué)，20xx年取得河南教育學(xué)院大專(zhuān)學(xué)歷。20xx年1月晉升為小學(xué)一級教師�，F將任職以來(lái)，近六年的工作情況做以總結。
一、思想政治方面
堅決擁護黨的領(lǐng)導，主動(dòng)學(xué)習黨的方針、政策，并在工作中認真貫徹。忠誠黨的教育事業(yè)，烙守教師職業(yè)道德，以高度的責任心、積極的進(jìn)取心投入教研工作。本人的思想與行為時(shí)刻與黨保持高度一致，且能夠與時(shí)俱進(jìn)。
二、教學(xué)教研方面
1、勤勉教學(xué)，教書(shū)育人。作為一名教師，我始終把“教書(shū)育人、為人師表”作為己任，孜孜追求。從教21年中，一直工作在教育工作的第一線(xiàn)，能夠深入鉆研教材，認真進(jìn)行教學(xué)研究，堅持系統式、啟發(fā)性、研究性的教學(xué)方法。教學(xué)中，堅決貫徹因材施教的原則，始終把學(xué)生的“學(xué)”與個(gè)性體驗放在教學(xué)的核心位置上。相信每個(gè)學(xué)生都有各自的興趣、特長(cháng)與實(shí)際情況，其理解、分析、體驗、感悟的能力也不同。追求“差異發(fā)展”，讓每一個(gè)學(xué)生都快樂(lè )健康成長(cháng)。
2。深入鉆研，大膽創(chuàng )新。任現職以來(lái)，我始終把教研放在重要的.位置。不斷鞭策自己，勤奮學(xué)習，把握學(xué)科的改革趨勢，理解國家基礎課程改革的發(fā)展方向。積極參加科研活動(dòng)，注意以他人之長(cháng)補自己之短；通過(guò)這些專(zhuān)題探討大大地提高了自己的教學(xué)水平，收到了良好的教學(xué)效果。任現職以來(lái)，我積極承擔省、市、縣級公開(kāi)課教學(xué)，均受到廣泛好評。
三、教學(xué)管理方面。
學(xué)校的發(fā)展要有先進(jìn)的教育思想與教育觀(guān)念，工作中，我始終堅持結合學(xué)校實(shí)際，以構建常規加特色的教育為宗旨，以努力改善辦學(xué)條件為基礎，以加強師資隊伍建設為根本，以深化改革，提高教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，形成完善的管理體系。始終堅持依法執教，文化興校，名師強校的辦學(xué)思想，以實(shí)現學(xué)校文化氛圍，教育管理科學(xué)，辦學(xué)特色鮮明為發(fā)展目標。奉行“德智雙全，身心兩健”的辦學(xué)理念，讓學(xué)校教育教學(xué)工作穩步前進(jìn)。
四、取得的成績(jì)
幾年來(lái)，在自己的不懈努力，各級領(lǐng)導的支持與同事們的協(xié)助下，工作中取得了一定的成績(jì)。任現職以來(lái)，獲得優(yōu)秀教學(xué)案例4篇；課件1個(gè)；論文9篇；優(yōu)質(zhì)課5節；優(yōu)秀教師1個(gè)；先進(jìn)個(gè)人2個(gè)；科研成果4個(gè)；輔導證2個(gè)。其中省級證4個(gè)，市級證18個(gè)，縣級3個(gè)，鎮級3個(gè)。
“不用揚鞭自?shī)^蹄”“衣帶漸寬終不悔”。教學(xué)是一種良心活，我會(huì )做到無(wú)愧于學(xué)生，無(wú)愧于家長(cháng)，無(wú)愧于自己的良心而繼續努力。
崗位晉升述職報告 篇5
一、簡(jiǎn)要自我介紹﹕
學(xué)歷：工作履歷 -個(gè)性、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、信仰
1、我認為銷(xiāo)售主管應該以銷(xiāo)售為主，協(xié)助管理。在團隊中是一個(gè)協(xié)調者、目標制定者。
二、職務(wù)說(shuō)明﹕
-部門(mén)組織圖，部門(mén)工作說(shuō)明 -個(gè)人執掌，工作重點(diǎn)說(shuō)明
2、要做好一位稱(chēng)職的銷(xiāo)售主管我認為要做到以下幾點(diǎn)：
a、和團隊共同努力奮斗，力所能及關(guān)心及幫助團隊成員生活及工作。能夠將公司的各項制度有效的貫徹落實(shí)給團隊成員，將區域的銷(xiāo)售任務(wù)合理的分解到部門(mén)再到個(gè)人，統籌規劃完成擬定銷(xiāo)售目標。
b、如何帶領(lǐng)完成團隊開(kāi)拓市場(chǎng)?關(guān)注來(lái)自各種渠道信息所發(fā)現的在建項目和待建項目;借助RCC信息記錄項目信息跟進(jìn);與同行多交流溝通;利用客戶(hù)投標信息配合跟進(jìn);關(guān)注老客戶(hù)新開(kāi)發(fā)項目。
c.、如何帶領(lǐng)團隊如何維護客戶(hù)?按客戶(hù)分級規劃分配跟進(jìn)人員并列出跟進(jìn)計劃;與客戶(hù)各部門(mén)(采購、技術(shù)、銷(xiāo)售、生產(chǎn))保持良好溝通爭項目;與客戶(hù)高管、財務(wù)增進(jìn)了解�；乜�;
d、如何將團隊成員合理分工?根據個(gè)人特長(cháng)合理分工;在區域領(lǐng)導下制定有激勵性 的內部浮動(dòng)利益分配政策部門(mén)內部競爭上崗定期考核(負責客戶(hù)及甲方的交換)
e、配合區域及運營(yíng)部門(mén)做好區域內部規范化管理工作,做好CRM錄入，引領(lǐng)本部門(mén)同事?tīng)幾鰠^域規范化管理。
三、過(guò)往工作業(yè)績(jì)的突出貢獻(三項以上，最好提供數據支持)
免貨物積壓，造成損失。圍繞售前、售中、售后開(kāi)展客戶(hù)的維護工作，售前根據客戶(hù)需要提供產(chǎn)品各項相關(guān)性能，向客戶(hù)詳細介紹相關(guān)所有產(chǎn)品的性能，售中安裝過(guò)程中如需我司技術(shù)人員配合，保證在24小時(shí)內派技術(shù)人員給予配合 ;如果產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，我公司保證在最短時(shí)間趕到現場(chǎng)，若證實(shí)是我司產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題，我司將負責免費更換產(chǎn)品，如有必要，以保障業(yè)主利益，確保工程的進(jìn)展;售后對已完成的項目做定期跟蹤、回訪(fǎng)工程;在維護客戶(hù)的同事有很深刻的感覺(jué)是：我認為其實(shí)維護的同時(shí)也就等于在開(kāi)發(fā)，利用客戶(hù)投標信息配合跟進(jìn);關(guān)注中標項目及未中標項目，關(guān)注老客戶(hù)新開(kāi)發(fā)項目，維護及開(kāi)發(fā)兩者相輔相成，只要你被客戶(hù)所認可，客戶(hù)主動(dòng)并且是愿意給你提供有效的項目信息，以及從客戶(hù)處接觸同行，可以加強與行業(yè)內同事的信息互動(dòng)。
在20xx年個(gè)人完成銷(xiāo)售合同額780萬(wàn)，送貨額765萬(wàn)，回款額775萬(wàn)，回款率100%。從銷(xiāo)售初期著(zhù)眼丟單贏(yíng)單的局部利益，到不計個(gè)人得失顧全大局的思維轉變，感謝公司提供的平臺和各位領(lǐng)導孜孜不倦的教誨，使我上升到另一個(gè)高度。
20xx年任住宅部門(mén)銷(xiāo)售組長(cháng)，帶領(lǐng)部門(mén)同事配合維護客戶(hù)的同時(shí)以及跟進(jìn)一些重點(diǎn)項目，現部門(mén)人員5名，(一位已提交辭職報告)，部門(mén)欠缺項目跟進(jìn)人員，需要增加1-2名新同事，配合我一塊跟進(jìn)項目，加強部門(mén)同事做業(yè)主工作，正在跟進(jìn)以及重點(diǎn)關(guān)注的小城鎮改造以及還遷房項目，詹莊子還遷項目、新立示范鎮、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國塘等項目的重點(diǎn)跟進(jìn)，為我們來(lái)年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做基礎。將個(gè)人職業(yè)規劃與公司和區域發(fā)展對接，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力以及對市場(chǎng)的把控能力。擬定銷(xiāo)售計劃以及銷(xiāo)售目標，促進(jìn)部門(mén)同事的團隊協(xié)作能力。個(gè)人的力量有限，團隊的力量是無(wú)限的。
在20xx年度個(gè)人完成銷(xiāo)售合同額：368萬(wàn)，送貨350萬(wàn)，回款349萬(wàn)，爭取回款率100%。
崗位晉升述職報告 篇6
尊敬的各位行領(lǐng)導：
你們好!現將我在微貸工作10個(gè)月以來(lái)的工作、思想情況，總結，匯報，請予審議。不當之處，誠請行領(lǐng)導及同事們批評、指正。
xx年年是我行收獲豐收的一年;xx年年是我學(xué)有所成的一年。xx年2月底，帶著(zhù)新鮮和緊張，我第一次走進(jìn)了長(cháng)江支行的辦公室，見(jiàn)到了盡職盡業(yè)的同事們。一個(gè)星期后，我被調離到瑞昌支行。
答應調職的時(shí)候，我是笑的，踏進(jìn)瑞昌空蕩的宿舍時(shí)，我是哭的。異地生活的艱苦;開(kāi)展工作的辛酸時(shí)常讓我感嘆生活的不易，但是我仍然忘我地工作。 剛去瑞昌的時(shí)候，經(jīng)常找不到地方吃飯，餓肚子是常事。上班也是面對同事，下班也是面對同事，做夢(mèng)都在算客戶(hù)的權益。做市場(chǎng)的時(shí)候，從瑞昌的東頭走到西頭，挨家挨戶(hù)的發(fā)傳單，一排一排地數店鋪的數量，統計行業(yè)的分布。這些前期準備工作很快讓我們看到了成效。許多帶著(zhù)疑惑的客戶(hù)紛紛來(lái)到銀行大廳，一句句：“你這個(gè)小額貸款怎么貸法?”的聲音不斷傳來(lái)，分到手中的貸款，從兩位數好不容易做到了一位，又很快變成了兩位數。微貸瑞昌分中心的業(yè)績(jì)也讓人驚喜。
一、工作業(yè)績(jì)
在艱苦的環(huán)境中，我磨礪自己，給自己壓力，從而快速成長(cháng)。在幾位顧問(wèn)和師傅的帶領(lǐng)下，從實(shí)習開(kāi)始，我便以個(gè)人名義獨立放款。在4月底的時(shí)候就獨立分析貸款。七月初調離瑞昌支行的時(shí)候，共計發(fā)放貸款24筆，當時(shí)的余額已達到50萬(wàn)。
調到湓浦支行時(shí)，分配到我名下的貸款為25筆，余額50至60萬(wàn)。目前，現行的貸款筆數為39，貸款總額166.3萬(wàn)，余額118.8萬(wàn)。包括7月調職時(shí)分配到我名下的貸款，按貸款流程匯總統計可知：申請139筆，分析105筆，審貸會(huì )審核52筆，批準52筆，發(fā)放47筆，被銀行拒絕75筆，被客戶(hù)拒絕16筆。
在瑞昌支行工作期間無(wú)逾期客戶(hù)，在湓浦支行工作以來(lái)出現3人次逾期情況。3次均為同一客戶(hù)，一般逾期1-5天，目前該客戶(hù)已按計劃于12月底還清全部貸款，沒(méi)有給我行帶來(lái)資產(chǎn)損失。
二、控制風(fēng)險，積極回收貸款
在工作中，我時(shí)刻銘記資產(chǎn)質(zhì)量是生命的經(jīng)營(yíng)理念。時(shí)刻提醒自己，每天都在和風(fēng)險打交道，我們必須保證儲戶(hù)的每一分錢(qián)都能合理地發(fā)放，合法地使用，安全地回收。
所以，工作中，我嚴格遵守貸款流程，該問(wèn)客戶(hù)的問(wèn)題，一定問(wèn)，該搜集的資料毫不忽視。在資料整理匯報過(guò)程中，不弄虛作假，實(shí)事求是。能放的貸款，一定為客戶(hù)據以力爭;不能發(fā)放的貸款，堅決不放;可放可不放的，仔細斟酌，權衡利弊再作出決定。
古人云“三思而后行”，我堅持用審慎的態(tài)度去處理每一筆貸款，盡可能地控制住每筆貸款的風(fēng)險。并且牢記防范是控制風(fēng)險的最好方法。
在貸款發(fā)放之后，和客戶(hù)經(jīng)�？蛻�(hù)聯(lián)系，既了解客戶(hù)生意變動(dòng)情況，又和客戶(hù)保持良好的關(guān)系，為我們爭取來(lái)更多的客戶(hù)。
當客戶(hù)出現逾期情況后，不斷地通過(guò)各種方法給客戶(hù)施加壓力。要讓客戶(hù)明白一個(gè)道理，欠商業(yè)銀行的錢(qián)是躲不掉的，信貸員會(huì )像討回自己家的錢(qián)一樣，拿出渾身解數去催款。一般客戶(hù)感受到這樣的信息之后，便不再耍賴(lài)，按時(shí)還款。
三、積極溝通，提高滿(mǎn)意度
在與客戶(hù)溝通方面，既維護銀行的利益和形象，在客戶(hù)面前熱忱大方，不卑不亢;又能注意客戶(hù)滿(mǎn)意度，不光是只為客戶(hù)回答有關(guān)小額貸款的問(wèn)題，還盡量熟悉行內其他的內務(wù)，為熱情解答比如房屋抵押，易的金等貸款業(yè)務(wù)的基本情況。，也為了避免給客戶(hù)提供錯誤的信息，我們向客戶(hù)求教，統計我行其他貸款的基本情況，打印出來(lái)，粘貼在筆記本上，客戶(hù)來(lái)咨詢(xún)的時(shí)候，我們能比較專(zhuān)業(yè)的回答客戶(hù)的提問(wèn)，這能讓客戶(hù)少打電話(huà)，為他們節約成本，提高客戶(hù)我行工作的滿(mǎn)意度。
在做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，了解到一位客戶(hù)是我行拒絕客戶(hù)，因為點(diǎn)存貨的問(wèn)題對我們的微小貸款產(chǎn)生了一些誤會(huì )，我和我的主管兩次上門(mén)親自解釋?zhuān)涂蛻?hù)談心，終于解除了客戶(hù)的誤會(huì )。雖然客戶(hù)現在沒(méi)有來(lái)申請貸款，但是當他需要錢(qián)的時(shí)候，他一定會(huì )記得我們九江市商業(yè)銀行能給他資金上的幫主，我們九江市商業(yè)銀行的服務(wù)態(tài)度是最好的。
極少數客戶(hù)在申請貸款失敗之后，會(huì )惱羞成怒，對我們信貸員毫不客氣地講話(huà);甚至在催款中遭到辱罵。有一次，一個(gè)客戶(hù)還款當天一直拖拖拉拉，我上門(mén)催收，客戶(hù)又跑出去了，打電話(huà)溝通的過(guò)程中，客戶(hù)動(dòng)粗，開(kāi)始罵人，掛掉電話(huà)后，看看時(shí)間，下午4點(diǎn)30分，不管受多大的委屈，把錢(qián)要回來(lái)是第一要務(wù)。于是忍住所有的委屈，還是很耐心和語(yǔ)氣和善地給客戶(hù)的妻子打電話(huà)，利用他妻子小氣的性格，把交罰息的事情說(shuō)給她聽(tīng)，十分鐘后，客戶(hù)的款到帳了。我笑著(zhù)離開(kāi)客戶(hù)的店，不管如何，我笑到了最后，回罵客戶(hù)不是勝利，收回貸款才是勝利，我勝利了!
四、廉潔清明，樹(shù)立形象
進(jìn)微貸的第一天起，我們就被灌輸這樣一種觀(guān)念，我們接觸的都是處于社會(huì )底層的經(jīng)營(yíng)者，他們一般并不富裕，我們應該為他們節約成本，不能接受客請和送禮，哪怕是一瓶綠茶。在ipc的專(zhuān)家們的教導和以身作則下，我們一直保持這樣廉潔的風(fēng)范。記得一次和ipc的sara一起分析貸款，客戶(hù)硬是買(mǎi)了二瓶綠茶給我們，sara沒(méi)辦法只好拿在手上，朝我使眼色，意思是不要喝喔!下了客戶(hù)的車(chē)子，我們沒(méi)有帶走綠茶，非常巧妙地拒絕了客戶(hù)的物品。相信客戶(hù)在發(fā)現那兩瓶綠茶后，一定會(huì )感嘆商業(yè)銀行是一個(gè)廉潔清明的團隊。
還有一次，客戶(hù)在偏遠的鄉鎮，來(lái)一次縣城不容易，于是填寫(xiě)完申請后便和客戶(hù)一起去鄉里。但是路途遙遠，這樣一來(lái)，中午吃飯的時(shí)間肯定回不來(lái)，客戶(hù)也要吃飯，這樣就避免不了客請問(wèn)題。于是在等車(chē)的時(shí)候，我告訴客戶(hù)我沒(méi)吃早飯，于是在旁邊的小店炒了一盒米粉，上了面包車(chē)以后，變吃邊坐車(chē)，合理地避免了可能發(fā)生的情況。
五、發(fā)揚團隊精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，互相幫助，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在平時(shí)的工作中，同事們經(jīng)常分享彼此的調查心得，各自總結出熟悉行業(yè)的概況，在晨會(huì )中講解給大家聽(tīng)，讓大家的調查過(guò)程更輕松，更準確;遇見(jiàn)難題的時(shí)候經(jīng)常討論，一起發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。另外在催收逾期貸款過(guò)程中，同事間也相互幫助，一起去，形成集體的氣勢，給客戶(hù)強大的壓力，讓貸款更好地回收。在工作中，同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，為各中心每月的貸款完成情況積極奮斗著(zhù)。
在工作中產(chǎn)生困惑時(shí)，同事、主管和陳總都給予過(guò)我無(wú)私的幫助，借此機會(huì )向大家表示深深的謝意!
在支行中，我們和客戶(hù)經(jīng)歷、柜員是一個(gè)大集體。平時(shí)我們也希望能為支行創(chuàng )收。比較成功的例子是我的一位客戶(hù)通過(guò)我們和客戶(hù)經(jīng)理的共同營(yíng)銷(xiāo)，不僅成功辦理了貸款業(yè)務(wù)，還在我行辦理了幾十萬(wàn)的承兌匯票。我們快速的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，主動(dòng)給我們介紹了好幾位優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
六、孜孜不倦，汲取業(yè)務(wù)知識
在平時(shí)的工作中，仍然不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極參加行內的各種活動(dòng)和業(yè)務(wù)培訓，xx年4月，在北京的微貸業(yè)務(wù)培訓考試中，取得了第一的成績(jì);在9月中旬的行內客戶(hù)經(jīng)理培訓考試中，取得了第一的成績(jì)。并與xx年年考試通過(guò)了銀行從業(yè)人員資格考試——《公共基礎》這門(mén)課程，取得證書(shū)。
認真閱讀行里推薦的好書(shū)。在閱讀《香港商業(yè)銀行服務(wù)之道》一書(shū)后，有感而發(fā)寫(xiě)下《世界在變，創(chuàng )新不變》的讀書(shū)筆記�？偨Y了工作中應當注意的地方，以及從書(shū)中我們獲取的，對工作有益的經(jīng)驗和知識。
七、存在的問(wèn)題和今年努力方向
通過(guò)在微貸近一年的工作和學(xué)習。我在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進(jìn)步，但工作中還存有一些差距和不足，分析總結后 ，有很多需要改進(jìn)的地方，主要表現在以下幾個(gè)方面：
�、俜趴盍Χ炔粔颍何覀兊墓ぷ饔谩澳嫠兄�，不進(jìn)則退”來(lái)形容會(huì )很形象�？蛻�(hù)不斷還款，如果不加大放款力度，很可能出現余額減少的情況。7月之后，每月放款筆數都沒(méi)能拿到第一，與同批次同事相比，放寬筆數有差距。在今后的工作中，將加大宣傳力度，多放款，放好款，為中心創(chuàng )收。
�、谑聼o(wú)巨細：由于從小做事就比較細膩，不喜歡馬虎。，所以每次都把客戶(hù)的表格填寫(xiě)得讓自己非常滿(mǎn)意才行，客戶(hù)的其他信息盡量補充，存檔。希望續貸的時(shí)候，能盡可能多地掌握客戶(hù)信息，而不用麻煩客戶(hù)。這樣的做法雖然有好處，但是卻花掉了時(shí)間，降低了工作效率。主管和領(lǐng)導也多次指出我的毛病。我將在今后的工作中改正缺點(diǎn)，提高工作效率，加大放款力度。
�、蹧](méi)有通過(guò)《個(gè)人理財》和《風(fēng)險管理》考試：
�、苡捎谧约旱氖韬�，沒(méi)有花足夠的時(shí)間復習，結果很可惜地沒(méi)有拿到證書(shū)。我將在XX補充學(xué)習知識，讓自己成為一名合格的，全面發(fā)展的銀行從業(yè)人員。
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