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打工實(shí)習報告

時(shí)間:2021-07-06 09:57:04 報告 我要投稿

【精華】打工實(shí)習報告三篇

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家收集的打工實(shí)習報告3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【精華】打工實(shí)習報告三篇

打工實(shí)習報告 篇1

  飯店是我們縣的一家挺有名氣的集各種菜肴的飯店,一共有四層樓,坐落在一條主干道上,人來(lái)人往都愿意到這里了吃飯。飯店的生意很紅火。

  實(shí)習過(guò)程

  我是通過(guò)熟人的介紹才找到的打工的機會(huì )。第一天進(jìn)去做事覺(jué)得感覺(jué)很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵,第一個(gè)感覺(jué)就是首先要把心態(tài)調整好。酒店的老板娘我認識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來(lái)什么也不懂,她就叫了一個(gè)老生來(lái)教我們。平常在酒店吃的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細節都要弄好。一開(kāi)始到那家店里感覺(jué)好陌生,生怕犯錯,被老板罵,一點(diǎn)社會(huì )經(jīng)驗也沒(méi)有的我只好踏踏實(shí)實(shí)的工作,可這項工作并不像我想象的那么容易,以前在學(xué)校就會(huì )想到其實(shí)做服務(wù)員有什么難的,就不是端端盤(pán)子,洗洗碗,現在實(shí)習起來(lái)還真是不怎么容易。特別是服務(wù)員,要微笑待人,不管什么時(shí)候都要笑,一天下來(lái)臉都笑得抽筋。真的很辛苦!最困難的就是和客人相處,碰到脾氣好的還沒(méi)什么困難的,要碰到那些無(wú)理取鬧的客人還真難辦了,就像是秀才遇見(jiàn)兵,有理也說(shuō)不清!到那個(gè)時(shí)候就只好尊從“客人就是上帝”的旨意了!不管是他沒(méi)理還是你沒(méi)理,他是上帝就得聽(tīng)他的,我們就只好吃啞巴虧,也只有躲在被子里掉眼淚了!那個(gè)時(shí)候真的很難過(guò),好想放棄這分工作,但一想到找這份工作就是從中學(xué)會(huì )和陌生人交流的方式,這么輕易放棄也太沒(méi)意思了,更何況還有那微薄的收入。所以再苦再累我都會(huì )選擇堅持,不會(huì )放棄的!由于是第一天,我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候我就因為不知道走菜是什么意思而問(wèn)了半天。第一天,什么都不知道,什么都要多問(wèn)多動(dòng)。幸好有個(gè)前輩很熱心,先帶著(zhù)我熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳位置。

  之后,我就真正認識了什么叫做“走菜”。拿著(zhù)托盤(pán),上面是能放幾盤(pán)菜就放幾盤(pán)菜,我曾經(jīng)試過(guò)端了三盤(pán)湯食外加爬樓將菜送往包間。就是這么一趟一趟的上下跑來(lái)跑去,讓人覺(jué)得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那么痛苦,有大盤(pán)子都搶著(zhù)端,讓我著(zhù)實(shí)感動(dòng)了一把。當然,第一天我就被罵了。不過(guò)人就是在犯錯誤中成長(cháng)的不是嗎?

  階段小結:像軍訓時(shí)一樣,領(lǐng)班說(shuō)什么就是什么,徹底服從;要認真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時(shí)候千萬(wàn)不要自我表現打斷主管的講話(huà)。如果那樣就是自尋沒(méi)趣。

  繼續熟練第一階段的各項服務(wù)要求。

  許我比較外向,也比較能說(shuō)。幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒(méi)了,彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解,開(kāi)始掌握各項工作的特點(diǎn),主動(dòng)性和靈活性增強。由于人多,我第二天就被分配到包間上菜,基本上是兩個(gè)人負責一個(gè)包間。那種看著(zhù)別人吃的盡興,自己只能看著(zhù)還要忙的團團轉的感覺(jué)真的很不好?粗(zhù)客人們吃著(zhù)色、香、味俱全的各種菜肴,頓時(shí)香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。

  還有幾天是早班。早班就是要早上5點(diǎn)起床,騎車(chē)30分鐘到飯店后去簽到,早班的主 要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準備水果……我感到的最大問(wèn)題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問(wèn)人到處碰壁到處亂轉。

  階段小結:度過(guò)工作適應期之后開(kāi)始慢慢的通過(guò)自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂(lè )觀(guān)的心情在日常生活中表現出來(lái)。通過(guò)前面兩個(gè)階段的練習,已具備解決各項事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開(kāi)始對部分服務(wù)環(huán)節進(jìn)行改進(jìn),靈活應對顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動(dòng)的快樂(lè )。

打工實(shí)習報告 篇2

  轉眼大一的生活已經(jīng)結束,烏飛兔走,迎來(lái)了大學(xué)生活的第一個(gè)暑假;仡欁约阂荒甑膶W(xué)習,仍舊對自己學(xué)的專(zhuān)業(yè)朦朦朧朧,理論的知識無(wú)法與現實(shí)的操作結合,對酒店業(yè)的發(fā)展和運行模式只能說(shuō)是見(jiàn)其頭不見(jiàn)其肚。因此,在學(xué)校的聯(lián)系下,我來(lái)到了北京五洲大酒店。一方面,希望把自己所學(xué)的理論融入現實(shí),在工作中學(xué)習,改進(jìn),以獲取寶貴經(jīng)驗,為以后實(shí)踐打好基礎,與此同時(shí),觀(guān)察酒店行業(yè)發(fā)展前景和運行模式,從而更好地規劃個(gè)人職業(yè)生涯。另一方面,希望充實(shí)大學(xué)生活并為自己準備下期生活費,減輕家庭負擔。

  辦好入職后,在餐飲部經(jīng)理的安排下,我來(lái)到了該酒店的咖啡廳。由于該酒店對新入職員工是分批培訓,而我們這批剛好錯過(guò)上一批培訓,所以我們被要求先工作后培訓。6月30日,我穿上咖啡廳工作服,和咖啡廳的老員工及主管相互認識,在他們的指導和解說(shuō)下,學(xué)會(huì )了怎樣擺放每桌上面的植物,糖缸,佐料缸,煙灰缸,牙簽缸,明白怎樣分整個(gè)咖啡廳的a b c d區以及吸煙區和非吸煙區,另外,還記下了沒(méi)桌臺號。第一天心情很亂,興奮,緊張,害怕。7月1日——7月3日,由于大宴忙且缺人,所以我去了大宴幫忙。期間最大的收獲應該是學(xué)會(huì )了中餐擺臺和疊桌花。7月4日回到咖啡廳以后,在正式員工的指導和自主學(xué)習,跟學(xué)下,慢慢學(xué)會(huì )了點(diǎn)菜并把它們輸入電腦然后傳菜;對現金簽子結賬和刷卡等不同結賬方式在一次次的親自操作中熟練;熟悉咖啡廳每樣商品的儲備在哪個(gè)位置;能熟練地為電話(huà)點(diǎn)餐的客人介紹推銷(xiāo)咖啡廳食品菜類(lèi),學(xué)會(huì )并親自為客人送餐及其禮節。在這不斷地學(xué)習和親身實(shí)踐后,我感覺(jué)這工作并不累,相反覺(jué)得有趣有挑戰,每天都很充實(shí),有時(shí)晚上做夢(mèng)也在咖啡廳忙活著(zhù)。酒店在八月中旬接待了一個(gè)國際會(huì )議,咖啡廳及它管轄下的98吧日餐廳共同接待了每天早上四五百人的自助餐,他們大多數都是外賓。開(kāi)始兩天,對他們的某些要求我不能聽(tīng)清楚,不能及時(shí)反應,慢慢地,我能很快很準確地明白并滿(mǎn)足他們的要求。隨后,從他們的動(dòng)作,眼神就能明白他們需要什么幫助,在他們沒(méi)開(kāi)口前就為其提供。到最后,我能很好地和外國朋友交流,順利溝通。

  在兩個(gè)月的學(xué)習和實(shí)踐中,通過(guò)觀(guān)察和感受,我發(fā)現一些問(wèn)題有待提高和改進(jìn)。首先說(shuō)酒店方面,主要是管理層方面。比如:

  1:主管對員工休假日和工作日的安排。員工輪班應該合理,每天上班人數應于當日客人預訂數相符合,并大致考慮散客數,不能出現幾百客人自助餐,三四個(gè)服務(wù)員或沒(méi)有一個(gè)男服務(wù)員的情況,亦或是沒(méi)有預定的一天卻六七個(gè)服務(wù)員或三四個(gè)男員工,這樣忙的時(shí)候服務(wù)員少,閑的時(shí)候服務(wù)員比客人還多,這種屬欠缺考慮和人力資源部當用;

  2:各部門(mén)的員工分配應恰當,不能忙的部門(mén)人少,閑的部門(mén)人多,且各部門(mén)應聯(lián)系緊密,互相配合,而不是互相推卸;

  3:管理人應和員工建立良好關(guān)系,不能把情緒帶到工作中;

  4:酒店應把酒店相關(guān)規定特別是與客人在店消費的注意事項在客人入住后告知客人,避免客人消費后與員工乃至主管發(fā)生摩擦甚至口角。接下來(lái)說(shuō)員工,作為服務(wù)人員,最基本的專(zhuān)業(yè)技能和儀容儀態(tài)儀表,我們應具有,而且應有服務(wù)意識,能吃苦耐勞,不能因為一點(diǎn)點(diǎn)小挫折就退縮辭職不干;同事之間應和睦相處;為人要踏實(shí),誠信,全面提高個(gè)人素養。

  通過(guò)這兩個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,對于酒店業(yè)的發(fā)展,我已經(jīng)開(kāi)始有個(gè)清晰的了解和認識,在觀(guān)察和培訓中,也了解了它的運行模式,對于自己畢業(yè)后的走向,我也初步有了一個(gè)規劃。

  在這次實(shí)踐中,給我印象最深,感觸最多的就是中國客人與外國客人的餐桌素質(zhì)?赡苁窃凇白约杭依铩,中國人在桌餐上顯得更豪放、大方、親密、隨性、個(gè)性綻放。兩人桌的坐四個(gè)人,四人桌的從別桌拉個(gè)椅子橫在路中,不管有沒(méi)有當著(zhù)別人過(guò)路;生怕沒(méi)食物了,拿了個(gè)“滿(mǎn)漢全席”,結果搞得自己放筷子也找不了地方,最終一大堆不說(shuō),桌子像是經(jīng)過(guò)了戰爭一樣,桌子椅子地上“尸橫遍野”,不經(jīng)一番地毯式搜索,是找不到刀叉勺筷子的;還有的客人,在咖啡廳如此優(yōu)雅浪漫的環(huán)境下,像是在菜市場(chǎng),我行我素,絲毫不顧其他客人,還有的甚至把咖啡廳當作旅游景點(diǎn),一二十個(gè)人一起,一個(gè)一個(gè)地挨著(zhù)拍照,大肆喧嘩。然而,看入住的外賓,他們有的是來(lái)參加會(huì )議有的是來(lái)觀(guān)光入住的,走進(jìn)咖啡廳吃自助餐時(shí),排隊交餐券,不像國內人,把領(lǐng)位圍了一重又一重,嘰嘰喳喳,自己沒(méi)弄清用餐地點(diǎn)還大聲呵斥領(lǐng)位。外賓用餐后的桌子和國人對比,天壤之別:椅子移回原位,沒(méi)有一桌殘渣桌上的擺放物在原位。他們用餐時(shí)聽(tīng)不到喧嘩聲。他們的禮貌讓人佩服讓人慚愧?傮w來(lái)說(shuō),中國人的素質(zhì)有待提高,地位權勢提高的同時(shí),別讓素質(zhì)落伍了。

  兩個(gè)月的親自體驗,我告訴自己,我要做一個(gè)素質(zhì)高的人,不關(guān)我處在什么地位什么角色?偟膩(lái)說(shuō),這是愉快快充實(shí)收獲匪淺的體驗。

打工實(shí)習報告 篇3

  我是學(xué)人物形象設計的一名大學(xué)生,服裝對于我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)并非主修課之一,但我認為就形象整體而言,對服裝的要求也是必不可少的,服裝廠(chǎng)打工實(shí)習報告。我知道理論和實(shí)習的差距是很大的,無(wú)論你拿著(zhù)書(shū)本說(shuō)的再怎么頭頭是道,一旦輪到你要實(shí)際操作的時(shí)候,無(wú)奈只能站在一邊,那是不行的,“紙上談兵”在這個(gè)時(shí)代是行不通的。特別象服裝這種實(shí)際性強的行業(yè),靠的就是雙手,只有多做才能提高技能水平。于是我決定到我們鎮上最大的服裝廠(chǎng)——xx服裝廠(chǎng)進(jìn)行一個(gè)星期的社會(huì )實(shí)習,雖然時(shí)間短暫,但我堅信以我的意志,在那里一定會(huì )學(xué)到有意義的一課,同時(shí)也將是我第一次踏上社會(huì )的一課。

  xx服裝廠(chǎng)的規模在我們當地是最大的,而且還是中日合資企業(yè),主要銷(xiāo)路也是日本當地。這家企業(yè)不僅規模大,并且各方面的設施也相對比較齊全,其主要包括生產(chǎn)加工、配套設施、管理設施。整個(gè)工廠(chǎng)有本地員工和外來(lái)員工所組成,大致有XX余人。其中2/3的員工所從事服裝生產(chǎn)工作,剩余員工分別從事采購、設計、檢查、倉庫、會(huì )計等多個(gè)部門(mén)。這家企業(yè)雖然是中日合資,但主要負責人還都是當地頗有知識領(lǐng)導的人員。日本方面的負責人主要在上海,定期會(huì )下來(lái)視察工作。負責生產(chǎn)的是一位剛四十出頭的女強人,十分的精明能干,在這家企業(yè)中也是一個(gè)舉足輕重、響當當的人物,日本老板也相當起重她。初步了解了這個(gè)服裝廠(chǎng)后對我的啟發(fā)就很大。

  第一,專(zhuān)業(yè)知識的了解。我覺(jué)得,無(wú)論從事的是什么職業(yè),首先對其專(zhuān)業(yè)的了解是必不可少的。就拿服裝行業(yè)來(lái)說(shuō),一定要具有較全面的文化基礎知識和服裝理論知識,同時(shí)還要有較強的服裝設計、服裝結構制板、服裝工藝設計及生產(chǎn)管理等能力。這樣才可能從事或經(jīng)營(yíng)服裝行業(yè)。

  第二,能力、素質(zhì)。在了解相應的知識后,要是沒(méi)有能力是不行的。我覺(jué)得因具備以下幾方面:

 。1)有對服裝市場(chǎng)信息捕捉的能力。

 。2)具有對服裝流行趨勢預測的`能力。

 。3)具有服裝打板、推板的能力。

 。4)具有設計服裝工藝流程的能力。

 。5)具有組織生產(chǎn)和管理的能力。

 。6)具有引導服裝消費的能力。

 。7)具有一定的服裝操作和分析解決服裝弊病的能力。當然光平著(zhù)知識能力還是不夠的,個(gè)人素質(zhì)也是及其關(guān)鍵的如

  1、有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德,能在工廠(chǎng)企業(yè)吃得苦,下得去,留得住。

  2、具有良好的審美情趣、文化品位、人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)。

  3、具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),能勝任本專(zhuān)業(yè)工作,有發(fā)展潛力和創(chuàng )造精神。

  4、具有良好的適應環(huán)境勝任崗位一線(xiàn)工作、心理承受能力強、與同事合作融洽的心理素質(zhì)。

  我想只有三者全全具備了才可能在服裝行業(yè)有一稀立足之地。同樣各行各業(yè)都是貫通的,只有處理好這三個(gè)方面,無(wú)論干那一行,都是ok的,F在想想xx服裝的生產(chǎn)負責人為什么會(huì )這樣的成功,無(wú)不脫離了這三個(gè)方面,所以以后我也要在學(xué)習和實(shí)習中逐步掌握這些。

  才初步了解了工廠(chǎng)的概況,就讓我大發(fā)其慨,我想在接下來(lái)的實(shí)習我的感觸肯定是連連不斷。我媽和那個(gè)所謂的女強人還算有點(diǎn)交情,第一次和她見(jiàn)過(guò)面講過(guò)一切細節要求后,她便派一名員工帶我到車(chē)間去了解我所需知道的一些知識常識,順便看一下這個(gè)廠(chǎng)的生產(chǎn)環(huán)境,之后到倉庫實(shí)習,熟悉工作要領(lǐng)。在那人的指領(lǐng)下我來(lái)到車(chē)間,這回我可是親眼目睹了在電視上才能看到的場(chǎng)面,幾百平方米的大車(chē)間工人們正爭分奪秒的工作,一刻也不怠慢 因為他們是記件的,縫紉車(chē)間青一色的女同胞,不過(guò)還有幾個(gè)男員工正走來(lái)走去,看似象是在檢查。像這樣的車(chē)間還有好幾處。旁邊是包裝車(chē)間,他們把成衣打包,裝箱看似也十分忙碌。

  隨后我還參觀(guān)了其他的部門(mén)。參觀(guān)完后我又想到剛進(jìn)廠(chǎng)里所看到的情形,工人進(jìn)廠(chǎng)后到自己部門(mén)前,都會(huì )換一雙拖鞋,之后才進(jìn)去工作。然而在參觀(guān)工廠(chǎng)的過(guò)程中我還發(fā)現,工人都很投入,不會(huì )交頭接耳,竊竊私語(yǔ)。多好的企業(yè)管理,多嚴明的紀律啊。如此大的企業(yè)能做到這點(diǎn),真是不簡(jiǎn)單!特別是管理方面,當然從中我明白了很多的道理。想要管理好一個(gè)企業(yè)光靠經(jīng)驗,那是遠遠不夠的,它還需要合理的規劃,要有一個(gè)全面完善的領(lǐng)導方針:領(lǐng)導者要作到以身作責,以德服人,讓員工心服口服,發(fā)自?xún)刃牡娜硇耐度牍ぷ。我想這就是紀律,工作紀律,這是任何社會(huì )發(fā)展生產(chǎn)的必要條件之一。它是在共同勞動(dòng)過(guò)程中,對人們的行為進(jìn)行監督的手段。它涉及勞動(dòng)過(guò)程中人與人之間,人與勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對象之間的關(guān)系。勞動(dòng)紀律是生產(chǎn)勞動(dòng)客觀(guān)規律的需要。

  只要有共同的生產(chǎn)勞動(dòng),就要有一定的秩序、一定的制度,以協(xié)調人們的行動(dòng)。這不妨讓我聯(lián)想了學(xué)習,其實(shí)任何事物都是息息相關(guān),有所相連的,我們在學(xué)習過(guò)程中紀律是不可缺少的。

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