關(guān)于地產(chǎn)實(shí)習報告匯編8篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報告十分的重要,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,以下是小編精心整理的地產(chǎn)實(shí)習報告8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
地產(chǎn)實(shí)習報告 篇1
20xx年x月x日,我透過(guò)面試進(jìn)入xx房地產(chǎn)有限公司進(jìn)行頂崗實(shí)習。實(shí)習期間我學(xué)到了很多東西,明白了真正工作的狀態(tài),賺錢(qián)不容易,做好一份工作更不容易啊。很感謝xx的同仁們在我困難的時(shí)候幫忙我,指導我,讓我成長(cháng)。經(jīng)過(guò)這3個(gè)月的實(shí)習,讓我對我的崗位有了初步的了解,對社會(huì )有了更好的熟悉,也對自己有了深刻的認識。
一、對xx的印象
xx有限公司,領(lǐng)導有楊經(jīng)理,蔣經(jīng)理。對待下屬很熱情,不懂就指點(diǎn),這讓我感到很親切。xx給你一個(gè)五星級的家。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
二、工作資料
1、第一天過(guò)去的時(shí)候還是比較緊張的,宿舍是在一個(gè)農村改造房租的。第一天上班居然是搬床鋪,搬桌子,設立自己的辦公室,這讓我很詫異。但是畢竟是廣東的房地產(chǎn)到了浙江海寧什么都要從零開(kāi)始。
2、前半個(gè)月展點(diǎn)拓客,在xx的xx商場(chǎng)我們租了一個(gè)展點(diǎn),我們每一天都要去那邊拓客,填調查表格,放下身段,放下面子,這算是進(jìn)入社會(huì )的第一步吧!
3、談商家聯(lián)盟,就是我們要和當地商家們談交易,我們需要他們的客源,讓他們間接幫我們做廣告,我們則是在開(kāi)盤(pán)的時(shí)候讓他們展示自己的商品,設展架。我和謝姐就到xx的xx家具市場(chǎng)找到他們的經(jīng)理,貌似很談得來(lái),雖然我只是在傍邊醬油了下,但是收益頗多,什么事情都不是那么難的,只要自己去行動(dòng)就行了。
4、接下來(lái)就應是掃街了吧,展點(diǎn)找了很多,但是我們自己還要寫(xiě)報告,寫(xiě)流程,流程的審批還要過(guò)很多的負責人,所以我們只能掃街了,這真是很不適應,什么也沒(méi)有就有那么些單頁(yè)和問(wèn)卷,就能讓路人幫你填問(wèn)卷說(shuō)出自己的電話(huà),姓名這些保密這讓我覺(jué)得異想天開(kāi)!但是呢,那些銷(xiāo)售就不一樣了直接就上了,第一天我就算在“觀(guān)察”中結束可吧,我總結了下銷(xiāo)售們也是普通人上去要問(wèn)卷十個(gè)才會(huì )有一個(gè)成效,但是他們完成了指標,我沒(méi)有,我明白了點(diǎn)什么。
5、接下來(lái)就應是展廳開(kāi)放的忙前忙后了吧。前期是電話(huà)邀約,這也是問(wèn)卷起到效果的時(shí)候了,前期拓這么多客戶(hù)是多么的重要,電話(huà)邀約要多,展廳開(kāi)放的人才多,那樣我們的效果也就到達了,這時(shí)候基數就很重要了。一切都是有計劃的,才能鼓舞人去努力!
6、后期我就主要從事問(wèn)卷處理的工作了,這下工作還是有點(diǎn)枯燥乏味的,但是每個(gè)工作都不是剩余的,總要有人去做。
三、工作感想
1、對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我此刻的工作都是為了開(kāi)盤(pán)時(shí)候的大賣(mài),銷(xiāo)售員則是為了那天接到手軟的客戶(hù),都是錢(qián)啊,這是很誘惑的,但是巨大的成功前的拓客,培養客戶(hù)都是那么的艱辛需要毅力的事情?吹搅璺宓墓ぷ鳡顟B(tài),使我感觸很多。覺(jué)得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認真,個(gè)性的用心向上。也讓我明白了,銷(xiāo)售員不是簡(jiǎn)單的在銷(xiāo)售展廳介紹自己的樓盤(pán),給客戶(hù)解決疑惑就夠了的,聽(tīng)聽(tīng)電話(huà),發(fā)發(fā)文件就能夠,需要的是毅力,老虎獵肉前期的忍耐。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學(xué)習。向xx看齊。
2、以往自己有點(diǎn)懶,兩耳不聞窗外事。經(jīng)過(guò)同事和領(lǐng)導的幫忙,自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識——與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度。也學(xué)會(huì )了主動(dòng)與同事交流,聽(tīng)取同事對自己的批評和推薦。
四、個(gè)人收獲
這三個(gè)月的實(shí)習讓我收獲很多。
1、對于一些敏感客戶(hù),說(shuō)話(huà)要注意措辭,語(yǔ)氣。由于我此刻對公司狀況不是個(gè)性清楚,加上經(jīng)驗不足,懂行的客戶(hù)問(wèn)起問(wèn)題來(lái)不能有什么個(gè)人的以為;承諾,不太清的說(shuō)辭都是不就應的。我們代表公司的形象,不能給客戶(hù)不能兌現的承諾。
2、有的時(shí)候我太過(guò)專(zhuān)注做自己的事,有時(shí)也不是太專(zhuān)注,是沒(méi)有聽(tīng)別人講電話(huà)的習慣。所以有時(shí)小于,領(lǐng)導他們打電話(huà)自己也不是很注意。所以會(huì )有這狀況出現“我剛才打電話(huà)你沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)嗎”。所以我又學(xué)會(huì )了,當辦公室來(lái)電話(huà)時(shí),我放下手里的工作,聽(tīng)聽(tīng)有什么事。這不是什么壞習慣,因為大家的工作都是息息相關(guān)的,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話(huà)的資料會(huì )涉及到自己的工作。
有個(gè)習慣每一天早上集合報告昨日這天的任務(wù),然后大家一齊喊喊口號,加油,一天就是這么開(kāi)始的。你說(shuō)這是做做樣貌么一開(kāi)始我確實(shí)是這么以為的,但是天天這樣的任務(wù)做的疲了,但是每一天的加油打氣還是照常!慢慢的我就覺(jué)得這是很重要的一項工作啊,如何在百忙的工作中調整自己,看看周邊努力的人兒吧!
五、認識自己的不足
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習,收獲良多,同時(shí)也認識到自己的不足。
1、在工作上,有時(shí)比較粗心大意,不夠細心,有時(shí)干事謹慎有余,以至于縮手縮腳。一次換標簽,我把批號都寫(xiě)成了1—1,糾其原因就是大意。因為大意,沒(méi)把標簽的批號看得重要,只注意別把型號,規格寫(xiě)錯,就忽略了批號。沒(méi)用動(dòng)腦子。
2、還有就是做事慌。尤其是自己負責,怕做不好,怕讓大家著(zhù)急,結果就自己急了,結果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標簽那次,小霍和付師傅等著(zhù)打包,還有領(lǐng)導看著(zhù),心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因為沒(méi)有經(jīng)驗,所以沒(méi)有自信。所以容易出錯,而且都是低級錯誤。我認為這些在后期是能夠透過(guò)鍛煉改正的。
3、有時(shí)出錯多了,就過(guò)分留意了,一點(diǎn)小事也不敢做了,怕出錯。所以有時(shí)會(huì )事事問(wèn),不免有時(shí)會(huì )讓人覺(jué)得煩。我覺(jué)得這是一個(gè)很不好的現象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵,怕?lián)氊。但是以后我?huì )改善的。沒(méi)有錯誤怎樣會(huì )有改善,不犯錯誤又怎樣明白什么是對的。不挨罵就更不明白自己錯在哪,更不會(huì )對自己有全面的認識。
4、做事缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導說(shuō)一句就做一句。前一秒鐘提統計數據,就去找數據,記錄,做表。別的,以前的就不管了。后一秒鐘提領(lǐng)物料,就跑去一領(lǐng)物料,就不管統計數據。這也是一個(gè)不好的習慣。以后改,必須改。
六、今后努力的方向
1、加強自身的修養,知識,在各種場(chǎng)合都能搭得上話(huà),入得了別人的話(huà)題。
2、學(xué)習更多知識。藝多不壓身,各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的。對自己的工作也會(huì )有所幫忙。
3、愛(ài)崗敬業(yè)。向小于學(xué)習,把公司的事當成自己的事,做事細心,用心。
4、做事細心,謹慎,踏實(shí)。避免低級錯誤的發(fā)生。
5、提高工作主動(dòng)性,對工作投入。
透過(guò)三個(gè)月的頂崗實(shí)習,我有付出也有收獲,在領(lǐng)導和同事們的指導幫忙下,我已適應了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺(jué)到自己在成長(cháng)、在成熟。但同時(shí),也深深的體會(huì )到眾多的不足,如由于工作時(shí)間不長(cháng),對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕,在開(kāi)展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問(wèn)題。在今后的工作中,我會(huì )繼續持續良好的心態(tài),擺正學(xué)習者的位置,努力學(xué)習工作,勤于思考,找出不足,進(jìn)一步熟悉公司業(yè)務(wù),針對性深化理論學(xué)習,并加強鍛煉獨立完成指標的潛力,爭取實(shí)現“質(zhì)”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
地產(chǎn)實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習概況
(一)實(shí)習目的
時(shí)間飛逝,三年的大學(xué)時(shí)光就將結束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個(gè)路口,就要義無(wú)返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì ),站在路口,我的心有所向往,我已經(jīng)做好了心里準備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì )。我帶著(zhù)好奇和興奮來(lái)的,因為我終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我,實(shí)現自己價(jià)值,我和社會(huì )之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì )實(shí)踐,為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺做了鋪墊。 在出校門(mén)的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對房地產(chǎn)銷(xiāo)售很感興趣,所以我來(lái)到xx有限公司進(jìn)行實(shí)習工作。我希望從事房子買(mǎi)賣(mài)、可以接觸到各色各樣的人群,學(xué)到許多在課堂上沒(méi)有的知識,在實(shí)踐中了解了社會(huì ),打開(kāi)視野、增長(cháng)見(jiàn)識,提高自己的口才和應變能力,為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
(二)實(shí)習時(shí)間
xx
(三)實(shí)習單位
xx
(四)實(shí)習崗位
見(jiàn)習物業(yè)顧問(wèn)
(五)實(shí)習內容
二、實(shí)習單位的情況
20xx年7月,xx前身家宜置業(yè)科技有限公司更名為xx公司,20xx年,家宜集團正式更名為xx。xx公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商,綜合實(shí)力位居國內前列,華南地區首位。20xx年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),致力打造最具效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò ),為全中國各地市民提供最高水平的中介服務(wù)。xx扎根廣州,輻射全國,發(fā)展至今,在全國范圍內擁有超過(guò)400家門(mén)店,逾7000名員工。僅廣東省內的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區最強勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20xx年xx強勢進(jìn)軍南京、成都,邁出全國戰略的第一步,并在當地迅速建立xx專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前,xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場(chǎng)占有率前三位。
除二手中介業(yè)務(wù),集團旗下的按揭公司億達按揭是廣州市首屈一指的按揭服務(wù)品牌。一直致力為有按揭理財需要的廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機構的各項功能,并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò )資源,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過(guò)多年的努力,億達按揭目前已發(fā)展成為廣州最具實(shí)力按揭服務(wù)公司之一,也成為業(yè)界眾多相關(guān)機構值得信賴(lài)的合作伙伴。
三、實(shí)習過(guò)程及內容
通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習,了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái),培養實(shí)際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際能力,提煉自己的語(yǔ)言表達能力。具體實(shí)習過(guò)程及內容如下:
1、了解過(guò)程
我實(shí)習工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤(pán)和路段,自己call課和網(wǎng)上放盤(pán)尋找客戶(hù),給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內容是接待客戶(hù),給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖。戶(hù)外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西
熟盤(pán)談判放網(wǎng)經(jīng)收客介紹符合條件的樓盤(pán)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客現場(chǎng)接待談判客戶(hù)追蹤簽約入住售后服務(wù)。
通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同,了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要,因為一個(gè)公司就是一個(gè)團隊,一個(gè)項目的完成是需要一個(gè)好的團隊共同完成的,如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。
2、摸索過(guò)程
對工作的環(huán)境了解后,開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái),工作的期間每天按時(shí)到公司上班,通過(guò)幾天的觀(guān)察和揣摩,現在call客,基本上是沒(méi)有問(wèn)題了,最大的問(wèn)題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶(hù)需要一間80方以下的單位,因為對盤(pán)源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過(guò),不敢接觸,不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做,反而又會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì )發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會(huì )到達成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶(hù)的性格,采用不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶(hù)介紹時(shí)的重點(diǎn)應放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)上,而接待盲從型的客戶(hù)的重點(diǎn)就完全不一樣了,應該利用好案場(chǎng)的氛圍,假如當天客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶(hù),案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作,共同營(yíng)造暢銷(xiāo)的氛圍。
其實(shí)我感覺(jué),所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,最關(guān)鍵的就是分清客戶(hù)的類(lèi)型,然后有的放矢地抓住客戶(hù)的心理。
在溝通的過(guò)程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿(mǎn)足感。銷(xiāo)售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(cháng)產(chǎn)品二者合一,并使購買(mǎi)者接受它,這樣就達到促銷(xiāo)的目的,有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長(cháng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如:物業(yè)管理,保證公共設施提供等,還有在這里購房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無(wú)法替代的。
在與客戶(hù)的來(lái)往過(guò)程中優(yōu)為主要的是取得客戶(hù)的信賴(lài)。購房者的心里可謂五花八門(mén),有注重身份的、有擔憂(yōu)交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的,諸如此類(lèi),想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負擔。
地產(chǎn)實(shí)習報告 篇3
自8月1日起,在半個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷(xiāo)售實(shí)習!盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩單生意。為了這兩單生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調查,總結前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的銷(xiāo)售實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和推銷(xiāo)是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。
在為期半個(gè)月的實(shí)習里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了。每天到點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習。一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西,對伊旗萬(wàn)力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。
最后衷心感謝伊旗萬(wàn)力房地置業(yè)有限公司給我提供實(shí)習機會(huì )!
地產(chǎn)實(shí)習報告 篇4
進(jìn)入房地產(chǎn)企業(yè)是我一直以來(lái)的職業(yè)夢(mèng)想,所以我們選擇了一個(gè)房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來(lái)豐滿(mǎn)自己幼嫩的翅膀,地產(chǎn)屬于房地產(chǎn)中介機構,是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與消費者之間的橋梁,在這里實(shí)習會(huì )使我們得到更好的鍛煉。
實(shí)習的兩個(gè)月很快就要結束了,再回首這豐收的兩個(gè)月,我們感到十分的欣慰,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。為了表達自己收獲的喜悅,我將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受,報告實(shí)習的情況!
在大四上學(xué)期通過(guò)校園招聘進(jìn)入地產(chǎn)投資顧問(wèn)有限公司天賜良園項目部實(shí)習,在實(shí)習和正式工作的2個(gè)多月來(lái)學(xué)到了很多課堂之外的知識,豐富完善了各種專(zhuān)業(yè)知識體系并通過(guò)實(shí)踐增強了不同環(huán)境下的適應力。一開(kāi)始公司就為新進(jìn)員工制定了完善而嚴厲的培訓計劃,在這期間我對公司文化,經(jīng)營(yíng)理念以及組織構架有了較深刻的了解,同時(shí)通過(guò)去各個(gè)項目實(shí)地調研及分析其他項目的利多利空在專(zhuān)業(yè)時(shí)間上有了較大的突破。在實(shí)習期間始終以學(xué)習的姿態(tài)對待每位員工,在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過(guò)實(shí)習期的鍛煉,現在的我在業(yè)務(wù)能力和客戶(hù)問(wèn)題的處理上已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格,雖然還有很多缺乏經(jīng)驗之處,但我始終以學(xué)習的態(tài)度去接受每天的工作。
一、公司介紹
二、實(shí)習的具體工作
在公司實(shí)習的期間是我成長(cháng)最快的一段時(shí)間,公司根據我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作,公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷(xiāo)售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展工作,我被分配到天賜良園項目部,我主要是跟著(zhù)專(zhuān)員學(xué)習銷(xiāo)售,在專(zhuān)員帶領(lǐng)下我們總要從事以下幾點(diǎn)具體的工作:
。ㄒ唬┦煜ふ麄(gè)產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品,消費者在消費是也會(huì )花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì )為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩,也該消費者本身帶來(lái)很多不愉快。
。ǘ┦煜ふ麄(gè)銷(xiāo)售流程
銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作,每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品?蛻(hù)的問(wèn)題
是多種多樣的,每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著(zhù)我,一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前,售中與售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調整,客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題,但怎樣去吧這些問(wèn)題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,對客戶(hù)的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問(wèn)題,這也直接導致銷(xiāo)售進(jìn)度的放緩,無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的,特別是做為還沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生,職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。
三、實(shí)習的收獲
實(shí)習期間的收獲是非常大的,不論在專(zhuān)業(yè)上還是心態(tài)上。對于整個(gè)行業(yè)的了解及見(jiàn)解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著(zhù)美好的期待,“外行看熱鬧,內行看門(mén)道”,正真接手工作時(shí)才發(fā)現自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗和能力。
。ㄒ唬﹪乐數墓ぷ鲬B(tài)度
工作是需要謹慎小心的,必須嚴謹的對待工作的每一個(gè)環(huán)節。如之前有客戶(hù)在簽完合同離開(kāi)后才發(fā)現自己把房產(chǎn)登記表填錯了,而這個(gè)時(shí)候客戶(hù)已經(jīng)離開(kāi),雖然可以再通知客戶(hù)來(lái)售樓部,但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩,也給同事留下了做事不踏實(shí)的印象。
。ǘ┏錆M(mǎn)激情的工作
工作是枯燥的,但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來(lái)?充滿(mǎn)激情的工作,抱著(zhù)美好的信念開(kāi)心工作,在工作中不斷學(xué)習,不斷發(fā)掘新的學(xué)習資源與理念,不斷積累經(jīng)驗。剛剛轉正時(shí),由于整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)處于觀(guān)望期,來(lái)現場(chǎng)的客戶(hù)少之又少,很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳,這個(gè)時(shí)候也是我努力積累的時(shí)候,認真的對待每一組客戶(hù),不管有沒(méi)有希望成交,就當作是對自己實(shí)戰的訓練,一個(gè)多月的客戶(hù)積累使得開(kāi)盤(pán)當天取得了較好的銷(xiāo)售成績(jì),之后的持續銷(xiāo)售期也憑著(zhù)一股熱情取得了漂亮的成績(jì)。
。ㄈ┎粩鄬W(xué)習
工作后更加明白學(xué)習的重要性,因此也利用休息時(shí)間借了很多專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,“書(shū)中自有黃金屋”,各種書(shū)籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專(zhuān)業(yè)書(shū)籍學(xué)習之余重要的還有為人處世的原則,一直以新人自居,但事實(shí)證明職場(chǎng)沒(méi)有新人,只有做得更好才能適應工作節奏的變化。
兩個(gè)月的實(shí)習工作對我來(lái)說(shuō)是個(gè)非常重要是的成長(cháng)過(guò)程,積累了很多知識與經(jīng)驗,在這過(guò)程中也突出了很多不足之處,如做事不謹慎,對公司制度的執行度不到位,但總的來(lái)說(shuō),我在親自實(shí)踐的過(guò)程中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗,進(jìn)一步提高了我的動(dòng)手實(shí)踐能力,處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力,同時(shí)也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗豐富了我的職業(yè)生涯,也使得我能更加成熟理智的面對接下來(lái)的工作挑戰。我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗與自信。我不再害怕社會(huì )激勵競爭的到來(lái),我將會(huì )更加真誠的對待以后的每一件事和每一個(gè)人,相信有了這次實(shí)習的成功經(jīng)歷,我們會(huì )在以后的崗位上走的更穩做得更好。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
地產(chǎn)實(shí)習報告 篇5
20xx年3月15日,我響應學(xué)校的號召,決定找一個(gè)實(shí)習的單位,這是大四的實(shí)習,也是大學(xué)生活的最后一次實(shí)習,這次實(shí)習可以讓我在以后的工作中快速適應,所以我十分重視這次實(shí)習的機會(huì )。經(jīng)過(guò)多方努力,我終于找到一個(gè)很理想的實(shí)習地點(diǎn),并且實(shí)習了一個(gè)多月。這一個(gè)多月的實(shí)習時(shí)間轉瞬即逝,時(shí)間雖短,但是我的收獲頗多,我不僅很好的在實(shí)習的崗位中聯(lián)系了自習所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,更是體會(huì )到了工作的不易,為以后的正式工作做好了較充分的準備。
實(shí)習的單位我看好了泰州建工集團有限責任公司。泰州建工集團有限責任公司是建于1950年的一家國有大型建筑企業(yè),是以建筑施工為主,集勘察設計、建筑科研、設備安裝、道路橋梁、水利水電、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等為一體,主營(yíng)業(yè)務(wù)是對外工程承包和勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)以及邊境貿易經(jīng)營(yíng),是具有中國房屋建筑工程施工總承包特級資質(zhì)和法人資格的大型綜合性企業(yè)集團。公司以其良好的聲譽(yù)在當地威望很高,“重合同、守信譽(yù)”是公司的服務(wù)宗旨,泰州海燕大酒店、泰州市引江河大橋、新嘉年華大酒店等工程均是出自建工集團之手。正是看中公司的良好形象,雄厚實(shí)力和發(fā)展潛力,我決定將我的實(shí)習目標定在此公司,但是想要進(jìn)公司實(shí)習卻不失一件容易的事情,于是我通過(guò)很多關(guān)系終于可以讓很有幸的加入公司。
實(shí)習的第一天,我特地一大早起床,打點(diǎn)完畢,心里有點(diǎn)緊張,但是更多的是激動(dòng),同時(shí)也對做好實(shí)習工作充滿(mǎn)了信心,堅信憑借自己的努力一定能干好工作,創(chuàng )造出自己的成績(jì),給公司留下一個(gè)良好的印象。鑒于我的專(zhuān)業(yè),公司把我分配到建工集團的市場(chǎng)部實(shí)習,主要負責參與房地產(chǎn)項目的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。實(shí)習前期以觀(guān)摩學(xué)習為主,后期參與具體的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
xx年將是公司重要戰略轉折年。公司對自己的產(chǎn)品定位一直非常清晰,從消費者的需求角度出發(fā),著(zhù)力于打造兩條產(chǎn)品路線(xiàn)“消費升級類(lèi)”和“民生類(lèi)”。西山華府項目在華府品牌的基拙上進(jìn)行再次改善提升,主要面向中高端住房需求者,目前華府品牌已經(jīng)獲得了該消費群體的高度認可,公司未來(lái)即將開(kāi)發(fā)的秦皇島海景項目品質(zhì)也將會(huì )獲得成功,該項目的正式運作,也標志著(zhù)公司品牌和設計的可復制性開(kāi)始顯現。作為成長(cháng)型地產(chǎn)企業(yè)之一,在行業(yè)調控的年度,公司有望打破過(guò)往的發(fā)展模式,整合多方面資源,實(shí)現跨越式發(fā)展。
我們發(fā)現,從20xx年開(kāi)始,經(jīng)濟適用房銷(xiāo)售全線(xiàn)飄紅,中海、碧桂園等多家房產(chǎn)公司也順勢進(jìn)入泰州市場(chǎng),銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一路攀高,呈現出良好的態(tài)勢。以泰州市的房產(chǎn)行業(yè)為例,其原因固然有開(kāi)發(fā)公司所開(kāi)發(fā)的物業(yè)適銷(xiāo)對路,銀行政策靈活,資金鏈完備等因素,但最主要的我認為仍是取決于居民的住房需求。居民的住房需求在那以時(shí)刻像火山爆發(fā)一樣噴涌而出,于是開(kāi)發(fā)商抓住了這一有利商機,可以說(shuō)以此帶動(dòng)了整個(gè)房產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)地區經(jīng)濟的晴雨表,但是近兩年來(lái),由于受全球金融危機的影響,以及房?jì)r(jià)確實(shí)有些虛高,使得購房熱的降溫,購房者的心態(tài)越加的趨于理性,購房者看房次數增多,經(jīng)驗越來(lái)越豐富,眼光越來(lái)越挑剔。因此此時(shí)的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)不能再走以前的老路子,再實(shí)行以前“大躍進(jìn)”似的開(kāi)發(fā)勢必會(huì )被市場(chǎng)所淘汰?梢哉f(shuō),建工集團認識到了這一點(diǎn),在房產(chǎn)開(kāi)發(fā)上有了新的改變。
肖主管在指導我進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作時(shí)強調認為,房產(chǎn)開(kāi)發(fā)必須抓好幾個(gè)環(huán)節:首先,規劃很重要,規劃前要做整體性的策劃,給項目做一個(gè)較準確和明晰的定位,突出目標顧客,,增強房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的目的性;其次,施工前必須要實(shí)行設計招標。市場(chǎng)部的王平主任談到過(guò)去的開(kāi)發(fā)模式時(shí),指出過(guò)去施工前往往不實(shí)行設計招標,搞委托設計,致使方案沒(méi)有可比性,更談不上選擇性,更要命的是樓建成了才發(fā)現有許多錯誤。以前走過(guò)了一些彎路,現在更加激烈的競爭容不得我們再犯類(lèi)似的錯誤。此外,我覺(jué)得由于營(yíng)銷(xiāo)的引入,現代的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念根本性區別于以往的銷(xiāo)售思維,不能在像以前那樣售前不搞全程營(yíng)銷(xiāo)策劃,盲目推廣,等賣(mài)不動(dòng)了才想起請策劃。戰略上的失誤,后天是無(wú)法改變的,充其量只能通過(guò)戰術(shù)上的改革或創(chuàng )新來(lái)減少由此而造成的不利影響!耙巹澲暗暮暧^(guān)策劃”,涉及范圍十分廣泛,幾乎觸及到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的方方面面,因而開(kāi)發(fā)之前我們就應該考慮周全,它包括建什么樣的物業(yè)、怎么建、花多少錢(qián)建、建成后賣(mài)給誰(shuí)、怎么賣(mài)、賣(mài)多少價(jià)錢(qián)、賣(mài)到什么時(shí)候等。營(yíng)銷(xiāo)的完備有備無(wú)患,不僅可以應對各種意外情況,也使得我們在開(kāi)發(fā)項目上更加具有信心,更好的積累開(kāi)發(fā)經(jīng)驗。比如以前幾年為例,20xx年,購房熱潮回落了,但像建工集團等開(kāi)發(fā)商的開(kāi)發(fā)速度卻沒(méi)有因此而慢下來(lái)。
城市的土地資源越來(lái)越少,發(fā)展商便把眼光投向了鬧市區的商鋪開(kāi)發(fā)。從住宅轉向商鋪,這就是營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的轉變。20xx 年,許多有眼光、有實(shí)力的開(kāi)發(fā)商把投資方向轉向了高層、商用物業(yè),一時(shí)間商鋪滿(mǎn)街,高樓遍地,市場(chǎng)由以前的購住房熱,轉而變?yōu)橘徤啼仧。以坡子街、銅鑼灣廣場(chǎng)、時(shí)代超市為代表的商用物業(yè)帶動(dòng)了首府的商鋪投資熱。抓住需求,改變營(yíng)銷(xiāo)思路才能始終跟上市場(chǎng)的腳步,在房產(chǎn)業(yè)鍛煉自己。抓得住市場(chǎng)的步伐只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步,并不一定能贏(yíng)得消費者。香港李嘉誠的“地段,地段,還是地段”一度成為眾多開(kāi)發(fā)商在建房時(shí)的至理名言,他是在強調地域因素,但是地域不是唯一的因素,如今的老百姓購房不僅看地段(地段仍可成為為眾多要素中的首要) ,還看環(huán)境、看戶(hù)型、看朝向、看質(zhì)量、看服務(wù),甚至看開(kāi)發(fā)商的實(shí)力、公司的名聲。
對于開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō),房子是產(chǎn)品,還是商品,而對于消費者來(lái)說(shuō),房子不僅是一件商品,更是與之相伴終生的溫馨家園、是漂泊之后的愛(ài)之港灣、是生活、是享受。地段是重要的房產(chǎn)因素,但是綜合考慮環(huán)境等要素,整合所有的背景條件,及時(shí)調整和優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)思路,只有這樣才可最終贏(yíng)得消費者的認同,贏(yíng)得自己的市場(chǎng)。和諧社會(huì )的構建強調以人為本,以人為本的市場(chǎng)觀(guān)念要求開(kāi)發(fā)商把更多的心思用在深入市場(chǎng)、深入消費者、深入調查研究上,細分市場(chǎng),對消費者的年齡、職業(yè)、購買(mǎi)能力、購買(mǎi)心理、居住習慣、心理特點(diǎn)、家庭結構、文化背景、審美意識等,都要進(jìn)行系統的分析和歸類(lèi),從而找到準確的產(chǎn)品定位,對房屋的面積、戶(hù)型、功能、朝向、采光、通透、園林綠化等進(jìn)行反復的推敲和論證。
由于以前并沒(méi)有在建筑公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部實(shí)習過(guò),所以這次是我第一次接觸市場(chǎng)開(kāi)發(fā),市場(chǎng)部的肖曉主管知道我對開(kāi)發(fā)項目經(jīng)驗的缺少,讓我首先從收集信息開(kāi)始,大致了解泰州市的整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況;在建的項目有多少,哪些是建工集團負責的,等等;然后肖主管給我提供了一些以前公司承建的項目和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,使我初步了解到市場(chǎng)部主要負責開(kāi)拓建工集團的市場(chǎng),承接建筑項目,我的工作具體到房地產(chǎn)市場(chǎng),涉及房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)以及房地產(chǎn)項目的承建。
實(shí)習后期,我有幸跟隨肖主管及幾位同事到建工集團在建的項目工地上調查,負責收集建筑施工時(shí)工隊所遇到的問(wèn)題及實(shí)地調查市場(chǎng)上其他建筑公司的在建項目。目前雖說(shuō)是經(jīng)濟危機,但是近期泰州還是有好幾家在建的單位,如泰州鳳凰花園二期工程,中國藥城(CMC)等項目?梢哉f(shuō)建筑投資仍將帶動(dòng)經(jīng)濟的上行,整個(gè)宏觀(guān)經(jīng)濟基本面向好,將來(lái)的房地產(chǎn)業(yè)仍將是向好的。去年11月,國務(wù)院為應對日益嚴峻的金融危機推出了4萬(wàn)億經(jīng)濟刺激方案,該規劃是未來(lái)兩年中國投資的全景圖,涉及基建、教育、環(huán)保、住房、社會(huì )保障等幾乎涵蓋百姓生活的全部。這次的刺激方案使得房地產(chǎn)業(yè)的前景還是很可觀(guān)的,建工集團等房產(chǎn)公司應該把握住這次機會(huì ),有計劃有步驟的開(kāi)發(fā)房地產(chǎn),鑒于目前經(jīng)濟仍在底部,政府很有可能推出新一輪的經(jīng)濟刺激方案,投資的加大預示著(zhù)房地產(chǎn)行業(yè)仍將有巨大的潛力以供挖掘。同時(shí)我們不能忽視,房屋是為人而建,為用而建,應該方便于人、服務(wù)于人,以好的質(zhì)量、好的定位和好的價(jià)格獲得市場(chǎng)認同。提高企業(yè)綜合素質(zhì),打造企業(yè)核心競爭能力,提升企業(yè)審美追求,增強企業(yè)誠信,創(chuàng )新引導市場(chǎng),整合各方資源,開(kāi)發(fā)住宅精品,注重售后服務(wù),才是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)所真正要追求的。
實(shí)習的一個(gè)月很快就要結束了,再回首這豐收的一個(gè)月,我感到十分的欣慰,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,懂得了房地產(chǎn)行業(yè)一些較基本的知識,學(xué)會(huì )了做策劃的基本步驟和方法,更難能可貴的是打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,鍛煉了自己各方面的能力,為即將走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。
地產(chǎn)實(shí)習報告 篇6
作為一名剛走出學(xué)校大門(mén)的大學(xué)生,如何提高自身素質(zhì),增強專(zhuān)業(yè)技能并且能夠把課本上的知識轉化為自身的能力,就成為了我目前的迫切任務(wù)。我實(shí)習的公司是一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。
一、實(shí)習概況
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的高速發(fā)展,會(huì )計成為了公司的重要組成部分。這給我們會(huì )計專(zhuān)業(yè)造就了前所未有的機遇,同時(shí)也給我們帶來(lái)了新的的挑戰,會(huì )計實(shí)習是我從大學(xué)校園走入社會(huì )的第一個(gè)舞臺。為了將有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)知識、基本理論、基本方法及結構體系變?yōu)樽陨淼穆殬I(yè)素質(zhì),避免紙上談兵。因此實(shí)習為走向工作崗位打下堅實(shí)基礎。
二、企業(yè)介紹
我公司注重軟、硬件建設,擁有各種必備的辦公設施,使用正版財務(wù)軟件為客戶(hù)提供服務(wù),全面實(shí)行會(huì )計電算化。本公司制定有規范的代理合同、嚴格的管理制度,依據《會(huì )計法》、《稅收征收管理法》、財政部《代理記賬管理辦法》等規定從事代理記賬和納稅申報服務(wù),不做假的賬。為客戶(hù)把握財稅政策,幫助企業(yè)做好合理稅務(wù)籌劃,規避財務(wù)風(fēng)險,合理合法的企業(yè)謀求最大的經(jīng)濟利益,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
我所學(xué)的是針對于公司制增值稅一般納稅人、小規模納稅人、個(gè)體戶(hù)一般納稅人和小規模納稅人的賬務(wù)處理以及提供每月抄稅、報稅、納稅服務(wù),和會(huì )計咨詢(xún)以及一些代辦業(yè)務(wù)。
對于現代企業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì )計工作是一項重要的管理制度,是要為實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標服務(wù)。因此,可以認為,實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標是企業(yè)會(huì )計的根本目標。帶著(zhù)這個(gè)目標,我開(kāi)始了在我所在的實(shí)習企業(yè)進(jìn)行了有目的實(shí)習。在此之前,我認真學(xué)習了《會(huì )計法》以及財政頒布的《企業(yè)會(huì )計準則》、《企業(yè)財務(wù)通則》等作為過(guò)渡的新的行業(yè)會(huì )計制度和財務(wù)制度,因為這些大學(xué)法規我國會(huì )計制度改革進(jìn)程中的一重大舉措。
三、實(shí)習內容
以前,我總以為自己的會(huì )計理論知識扎實(shí)較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫(huà)瓢準沒(méi)錯,那么,當一名出色的會(huì )計人員,應該沒(méi)問(wèn)題了,F在才發(fā)現,會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì )計就是做賬。
其次,就是會(huì )計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。這為其一。會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據,而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì )計的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計制度為前提、為基礎。體現了會(huì )計的規范性,這為其三。登賬的方法:首先要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會(huì )計操作的一般順序和基本流程。
我懷著(zhù)激動(dòng)地心情來(lái)到公司上班,看到同事們都在忙忙碌碌的做事,氛圍非常的好。第一天我們了解公司的.基本情況,本公司是月底先打電話(huà)給客戶(hù)收取原始憑證,通知一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專(zhuān)用進(jìn)項發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務(wù)局進(jìn)行認證,當月認證當月必須抵扣,未認證的發(fā)票從開(kāi)票日期至180天內有效。然后根據當地稅務(wù)規定的的抄稅時(shí)限(次月的1—5日)。
將已經(jīng)開(kāi)具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去抄稅。最后在15號之前報國稅和地稅,之后就開(kāi)始做賬務(wù)處理。
四、實(shí)習總結
經(jīng)過(guò)差不多半年的實(shí)習,首先從客戶(hù)那里取得原始單據回來(lái),我們開(kāi)始粘貼原始憑證,粘貼原始憑證也有很多技巧,怎樣粘貼的好看、整齊,等到時(shí)候附在記賬憑證后面很美觀(guān)。由于我們公司用的是速達財務(wù)軟件,下一步我們就是在電腦上做賬。賬做完之后我們可以查看明細賬和總賬,然后通過(guò)速達直接生成資產(chǎn)負債表和利潤表。
地產(chǎn)實(shí)習報告 篇7
自去年六月實(shí)習至今,已過(guò)去近乎一年的時(shí)間了。
時(shí)間過(guò)得真快,就像昨天發(fā)生的事一樣。朦朦朧朧中從我們身邊發(fā)生了。
時(shí)間一點(diǎn)一滴毫不留情地流逝。太多的往事暮然想起。
真是感慨良多啊!遙想去年的我們,還在課堂上念著(zhù)書(shū)。
而今的我們,各個(gè)都為了自己的生活而發(fā)愁著(zhù);為了自己的事業(yè)努力著(zhù);為了理想而奮斗著(zhù)。
路不同,走出的人也截然不同。
許多人成功了,因為他們的執著(zhù)和認真。
許多人失敗了,因為他們的喪氣和懶惰。
其實(shí)影響成功制造失敗的因素有很多,主要持之以恒的心。
感謝這次實(shí)習,同時(shí)也要感謝校領(lǐng)導對我們實(shí)習事務(wù)的重視。給予我們一次鍛煉自己磨練自己意志開(kāi)拓視野的平臺。讓我們走出,去外面的時(shí)間見(jiàn)識自己的成長(cháng),見(jiàn)證自己的奇跡。
美好的生活,自己去把握。
通過(guò)為期一年的實(shí)習,我從一個(gè)懵懂的自己過(guò)渡成一個(gè)成熟的自己。
思想上,行為上更加沉穩。盡管過(guò)去或多的年少輕狂,多少的好高騖遠。
隨著(zhù)實(shí)習的磨練,自己從事的職業(yè)帶來(lái)影響。
感覺(jué)自己變了好多。
我于去年的6月參加工作,第一份工作是在學(xué)校推薦的地產(chǎn)工作。
和我一起的有自己班的一些同學(xué)。
我們都是新人,所以要接受一個(gè)星期的培訓。主管給我們講了地產(chǎn)的市場(chǎng)和發(fā)展等。
但或多的是些鼓勵我們的話(huà)。
因為地產(chǎn)工作不是那么容易就可以開(kāi)單的。做地產(chǎn)的需要人脈等諸多因素都會(huì )影響一筆交易的成敗。
然后我們要跑盤(pán)。也就是所謂的跑樓盤(pán)。
主管說(shuō),向別人銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品前,必須對自己熟悉銷(xiāo)售的產(chǎn)品。自己的產(chǎn)品都不熟悉,憑什么要別人買(mǎi)你的產(chǎn)品。這就是所謂銷(xiāo)售前所必須清楚的事情。
我們按著(zhù)他指示的路段開(kāi)始走。邊走邊畫(huà)。畫(huà)樓盤(pán)周邊的環(huán)境和樓盤(pán)的大致情況。
看似簡(jiǎn)單的每一個(gè)工作,其實(shí)都蘊含著(zhù)不同的意義。
那時(shí)候正是六月的天,天氣悶熱的很。穿西裝打領(lǐng)帶穿皮鞋等。一本正經(jīng)的樣子。
然后拎著(zhù)本子去跑樓盤(pán)。因為按他們說(shuō)的,培訓前7天一個(gè)子都沒(méi)有。然后又比較累......
跑了三天吧,同學(xué)們都紛紛宣布退出。堅持下來(lái)的沒(méi)有幾個(gè)。
可能是剛出來(lái)學(xué)習吧,在學(xué)校的時(shí)候這么自在。出來(lái)工作后竟然淪落成這般樣子。
先后有不少同學(xué)離開(kāi)。最后我也離開(kāi)了。
那時(shí)候有點(diǎn)年少輕狂,覺(jué)得自己好歹也是個(gè)中專(zhuān)生。什么工作不好找,非要做地產(chǎn)不可。
再加上自己沒(méi)有吃苦耐勞的精神吧,因為一點(diǎn)小黑暗就把自己打敗了。
就這樣,我離開(kāi)了我工作5天之短的地產(chǎn)工作。我宣布單飛。
回到家后,開(kāi)始了我不愁吃穿的生活。因為家里能給予我在外不能擁有的生活。漸漸地變得好依賴(lài)好享受。
覺(jué)得自己在休息休息就好。而時(shí)間不等人。在我貪圖享樂(lè )的時(shí)候就漸漸地流逝了。
后來(lái),陳同學(xué)打電話(huà)問(wèn)我狀況,得知我竟然躲在家里貪圖為樂(lè )。然后把我教罵了一頓。
經(jīng)過(guò)他這么一說(shuō),我總算是清醒了。
過(guò)分依賴(lài)父母,會(huì )發(fā)現自己跟溫室里的花朵一樣長(cháng)不大。
過(guò)分滿(mǎn)足現狀,想進(jìn)步就真是難上加難。必須居安思危,每時(shí)每刻都存在危機感。
隨后的每天,我都忙碌在找工作中。雖然每次都失敗,但是我堅信,終有我出道的那一天。
后來(lái)我被一家認證公司錄用了。因為該公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
我很榮幸成為公司的一員,因為我的人生從此要將翻開(kāi)了新的篇章。
本來(lái)呢,該公司一向不招收中專(zhuān)生的,最起碼的學(xué)歷必須是大專(zhuān)生。
這樣學(xué)歷的人理解能力才會(huì )強一些。工作涉及到一些專(zhuān)業(yè)知識。學(xué)歷低的理解能力比較差。
可能看我比較認真吧,所以我就破格被錄取了。這是一家分公司,這里辦公的人包括我在內僅僅6人。
入職前的一個(gè)星期是學(xué)習期。主要是學(xué)習和了解公司的企業(yè)文化,公司發(fā)展,行業(yè)競爭對手,認證范圍,認證項目和報價(jià),相關(guān)注意的事項等。
看是簡(jiǎn)單的一小段內容,其實(shí)琢磨起來(lái)還真是難費盡的。首先就拿認證范圍來(lái)講,每個(gè)國家都有各國相對應產(chǎn)品的認證,每款產(chǎn)品都至少對應著(zhù)一個(gè)標準,且每個(gè)標準都要測試什么內容?需要提交什么材料?認證費用?時(shí)間多久?都是不一樣的。這些都是做認證所必須掌握的專(zhuān)業(yè)知識。
一個(gè)專(zhuān)業(yè)性不強的銷(xiāo)售人員很難讓一個(gè)人去相信你所說(shuō)的那一句話(huà),因為他壓根就不屑于你。
做認證的這行,競爭比較激烈。市場(chǎng)也比較混亂,許多人都抱怨搶不到。前幾年的時(shí)候是做認證最好撈錢(qián)的黃金階段。因為競爭比較少,中國加入世貿后,外貿行業(yè)迅速得到發(fā)展,許多公司爭先恐后地接單做外貿。
因此養肥了認證機構。后來(lái),不少人看重了這塊肥肉。紛紛加入其中,顯然競爭多了,就就開(kāi)始攀比服務(wù)了。
“同服務(wù)比價(jià)格,同價(jià)格比服務(wù)!边@是認證行業(yè)中,最正常的最普遍的現象。
在此之前必須把專(zhuān)業(yè)知識學(xué)好,這樣有助于成功交談,增添成功的機率。
而后就是開(kāi)始話(huà)術(shù)。我的工作很大部分是通過(guò)電話(huà)去找客戶(hù)的。所以話(huà)術(shù)這方面是極其的重要。
記得第一次拎起電話(huà)的時(shí)候,那只手一直在抖。經(jīng)理給了一些資料給我們,上面全是某企業(yè)認證負責人和聯(lián)系方式。然后要我們去試著(zhù)聯(lián)系,去溝通客戶(hù)。
電話(huà)通了,然后我的手一直在抖,說(shuō)話(huà)也不怎么清晰。吞吞吐吐的,跟別人聊不到15秒就被掛了電話(huà)。
沒(méi)放棄,繼續撥打另外一個(gè),也是同樣的遭遇。我頓時(shí)覺(jué)得好難。。
Alice看到后跑過(guò)來(lái)教我怎么講?怎么打?打電話(huà)時(shí)自己要怎么樣?通過(guò)她的一番教導,我總算深有領(lǐng)悟,知道了大概怎么回事。于是按著(zhù)她的方法試了一次又一次,發(fā)現還進(jìn)步不少。
ALice是我公司副經(jīng)理,但是她沒(méi)有盛氣凌人的架勢,反而很溫和。很善良,對同事們都很好,相當的和睦。經(jīng)常玩成一片,工作的時(shí)候很認真。給予我不少的幫助和鼓舞。
通過(guò)反復地撥打電話(huà),反復地改善話(huà)術(shù)積累經(jīng)驗。我已經(jīng)成功地克服了話(huà)術(shù)這關(guān)。但偶爾遇到不好對付的客戶(hù)還是沒(méi)什么效果的?偨Y一句話(huà):見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà),見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)。
差不多就是這個(gè)意思,因為話(huà)術(shù)是隨機應變的,而不是死板按著(zhù)原則去做的。這就是總結話(huà)術(shù)方面的結論。
話(huà)術(shù)基本過(guò)關(guān)之后,開(kāi)始琢磨找客戶(hù)提升自己的價(jià)值。對于公司來(lái)說(shuō),公司都希望每一個(gè)銷(xiāo)售人員都能為公司帶來(lái)一定的福利,提升自己的價(jià)值所在。
每天除了在阿里巴巴,慧聰,114net等網(wǎng)址尋找客戶(hù)外,平時(shí)還會(huì )跑到一些論壇上去打廣告,去了解和收集情況。
多途徑尋找客戶(hù),可以增多一些機率得到更好信息。
每天依舊電話(huà)不斷,簽單還是沒(méi)有進(jìn)展。除了積累不少客戶(hù)外,情況基本沒(méi)變。有點(diǎn)失望,雖然工作是在辦公室辦公的,但是下班之后回到宿舍。飯也不吃了,趴在床上一下子就睡了。一副很累很疲憊的樣子。
就這樣過(guò)去了一個(gè)月,發(fā)工資了。我領(lǐng)到了我實(shí)習以來(lái)第一次的工資8多(半個(gè)月),在學(xué)校的時(shí)候,生活費一直是父母給予的,現在自己終于能獨立生活了,挺開(kāi)心的。雖然比較少,但是這不影響往后的工作。因為提升價(jià)值的所在就是為公司謀福利的同時(shí)提高自己的收入。
調整自己的狀態(tài)之后,第二天依然認真查資料打電話(huà),堅持了半個(gè)多月。
苦心人天不負,我算是見(jiàn)證到自己的奇跡了。我成功地拿下了一單,那心情真是好的不知道怎么形容。
同事也為我喝彩,通過(guò)這件事讓我明白了一個(gè)道理:貴在堅持。
有的人之所以有一番作為,除了他本人的資質(zhì)外。很大因素和他的堅持有關(guān),努力有關(guān)。
后來(lái)因為各種原因,我離開(kāi)了我所工作5個(gè)月之久的認證公司。
后來(lái)去了一家藥店上班,在那里重新了我的工作。因為對藥蠻感興趣的,所以學(xué)起來(lái)比較快。
先后掌握了藥物的擺放,歸類(lèi),用途等。大概學(xué)了一個(gè)月左右,藥店的賣(mài)我基本都會(huì )賣(mài)了。
什么病吃什么藥,什么藥副作用小,什么藥的禁忌等都有了一個(gè)深刻的了解。
藥店工作同樣也是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性比較強的工作。越專(zhuān)業(yè)給人的感覺(jué)是越真實(shí)。根據病人提供的一個(gè)小病狀,你如若診斷不出毛病來(lái),顯然會(huì )給人帶笑話(huà)的。越專(zhuān)業(yè)的醫生或者營(yíng)業(yè)員,顧客會(huì )多幾個(gè)保障。
店長(cháng)是一名醫生,為人還算溫和,比較好接觸。一般遇到不懂的問(wèn)題,我就煩他。他都很仔細地給我解答。幾乎我問(wèn)什么他知道的都會(huì )說(shuō)出來(lái)。
我漸漸地喜歡了這行,但因為我不是這專(zhuān)業(yè)的。所以?xún)H僅依靠筆記上的筆記是學(xué)不會(huì ),或者說(shuō)學(xué)不多知識的。
于是自己也存錢(qián)買(mǎi)了些書(shū)籍開(kāi)始研究起來(lái)。遇到不懂的,我就請教店長(cháng)。就這樣或多或少地積累了不少知識。在銷(xiāo)售藥品的時(shí)候,大大地增加了交易的成功率,偶爾查查百度百科。
跟店長(cháng)學(xué)習各種基礎的問(wèn)診方法和包扎傷口,量血壓等。
感覺(jué)真好。此外上班有時(shí)候蠻無(wú)聊的,工作時(shí)間比較漫長(cháng),于是拿起自己買(mǎi)的新書(shū),然后一邊看著(zhù)一邊記錄重點(diǎn)的知識。其實(shí)很多時(shí)候,發(fā)現自己還是存在太多的不足,比如說(shuō)自己的工作不耐心不認真等。賣(mài)藥是一個(gè)不容許出現小錯誤的工作。因為一次給錯藥,就可以直接或間接地影響病者的健康。對人的身心帶來(lái)危害,甚至害別人喪命。
有次,我問(wèn)一個(gè)病者有沒(méi)有吃過(guò)青霉素,這樣是確認有沒(méi)有過(guò)敏史。然后他說(shuō)有,其實(shí)他是沒(méi)有吃的,因為他不懂的緣故。然后我把阿莫西林拿給他,囑咐他怎么使用。后來(lái)他吃了之后全身長(cháng)麻疹(紅點(diǎn))。過(guò)來(lái)藥店問(wèn)我怎么回事,我才意識到昨天可能是他自己吃了青霉素所導致的副作用帶來(lái)的影響。
通過(guò)這件事之后,對我本身來(lái)說(shuō)。是一次很大的教誨,因為病者不知情,這是可以原諒的。作為一個(gè)銷(xiāo)售員,你銷(xiāo)售的是藥,顧客跟你買(mǎi)也是藥,但更多的是為健康。
如果你把藥不當一回事,隨便應付。那么會(huì )有一天將有這樣的事重現第二次。這就是責任心的事了。
藥學(xué)的知識比較廣,非一日一時(shí)就可以學(xué)會(huì )的。它是一個(gè)慢性的過(guò)程。需要的是用時(shí)間用汗水去換取的成功。
平時(shí)可以通過(guò)接觸形形色色的人來(lái)增加自己的工作經(jīng)驗。也就是說(shuō)接觸的人多了,并且記錄每次針對不同病狀用的什么藥。下次遇到類(lèi)似的人時(shí),也可以針對其病狀配置相應的藥。
一邊銷(xiāo)售的同時(shí)一邊積累經(jīng)驗。這是多么高興的事。
從去年六月工作至今,過(guò)去了整整一年了。一段實(shí)習生活的心酸苦樂(lè )都猶如發(fā)生在昨日一樣。許多美好的回憶都蕩漾著(zhù),太多的感慨。也許這就是社會(huì )吧。我們才剛開(kāi)始一年,以后的日子還很長(cháng)。堅持走自己的路,為自己的人生目標奮斗吧。人就這么一輩子,不轟轟烈烈等幾時(shí).
前后兩份工作,都提到一點(diǎn)。那就是專(zhuān)業(yè)性。根據自己所在公司,所從事的職業(yè)。每個(gè)職業(yè)都有每個(gè)職業(yè)所必須掌握的專(zhuān)業(yè)性。這樣一個(gè)專(zhuān)業(yè)性強的人和人交談時(shí),別人會(huì )覺(jué)得你很有見(jiàn)識很專(zhuān)業(yè)。從而多播幾分信任感,為成功奠定堅實(shí)基礎。此外服務(wù)態(tài)度也是一個(gè)重要因素,它可以影響一筆交易的成敗。就好比一面鏡子,你站在鏡子面前。如果你對鏡子微笑,那么鏡子的你也是微笑的;倘若你對鏡子吞舌頭做鬼臉,那么鏡子的你也會(huì )一樣對你。做什么事都好,最主要是有一顆持之以恒的心,半途而廢的人永遠吃不到甜味。成功只給有毅力的人。虛心討教什么的這都不用講了,道理很簡(jiǎn)單。你不去請教別人的話(huà),別人就沒(méi)有義務(wù)必須要教你知識。別人可以或者跟本就不用屑你。知識是自己去爭取的,就像唐玄奘取西經(jīng)一樣。我們要懂更多就得自己去“取經(jīng)”。
地產(chǎn)實(shí)習報告 篇8
一、公司簡(jiǎn)介
(一)**發(fā)展史
**是以地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)為核心全國化發(fā)展的房地產(chǎn)綜合服務(wù)體,體系內囊括地產(chǎn)、金融和商業(yè)三個(gè)部分,業(yè)務(wù)范圍涉及房屋全程代理、房屋租賃、房屋買(mǎi)賣(mài)、豪宅租售、"央產(chǎn)房"上市交易、權證辦理、按揭貸款、房地產(chǎn)投資咨詢(xún)、商鋪租售、寫(xiě)字樓租售及商品房、空置房、企業(yè)債權房銷(xiāo)售代理等。公司立志成為國內在住宅地產(chǎn)經(jīng)紀、金融按揭服務(wù)和商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)方面的領(lǐng)跑者。
(二)**的企業(yè)文化
1、我們的企業(yè)愿景
“行業(yè)的領(lǐng)導者”:讓不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)業(yè)走進(jìn)殿堂
2、我們的使命
對社會(huì ):**建立一個(gè)有遠大抱負,操守自律,勇于創(chuàng )新,智慧管理的現代服務(wù)品牌。
對房地產(chǎn)交易客戶(hù):**有潛力并且渴望具備潛力去給客戶(hù)帶給愉悅的不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)。
對房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè):**將帶給海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動(dòng)產(chǎn)資訊。
對房地產(chǎn)經(jīng)紀人:**幫忙和鼓勵經(jīng)紀人用完美人性(誠實(shí)正直\友善)來(lái)共同創(chuàng )造和分享屬于平凡人的尊嚴和非凡成績(jì)。
3、我們的核心價(jià)值觀(guān)
客戶(hù)至上:我們明白**的存在對于有房地產(chǎn)需求的客戶(hù)來(lái)講,意味著(zhù)是值得信賴(lài)和依靠的。
誠實(shí)可信:我們能夠沒(méi)有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景,但是我們誠實(shí),我們讓人信任。
團隊作戰:我們正是因為自認在競爭中很弱小才走到一齊,我們只能彼此依靠、彼此關(guān)照才能強大。
拼搏進(jìn)。何覀儾徽瓶厝魏蜗∪辟Y源,唯有比別人更努力才能取得成功。
二、實(shí)習資料
(一)實(shí)習所做工作
作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀人,需要在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、租賃、購買(mǎi)、投資、轉讓、抵押、置換及典當等各類(lèi)經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程中,以第三者的獨立身份,從事顧問(wèn)代理、信息處理、售后服務(wù)、前期準備和咨詢(xún)策劃等工作,而且從事的該職業(yè)活動(dòng)也隨社會(huì )的經(jīng)濟發(fā)展而進(jìn)一步拓展,從規劃設計、建造運籌、經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)到物業(yè)管理的咨詢(xún)策劃,全方位地融入房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程,對促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展,日益發(fā)揮著(zhù)不可替代的巨大作用。
我的工作資料大致總結如下:
開(kāi)發(fā)客戶(hù)——了解客戶(hù)需求——推薦房源——開(kāi)發(fā)房源——約客戶(hù)
看房——帶客戶(hù)看房——回訪(fǎng)客戶(hù)——回訪(fǎng)業(yè)主——約雙方見(jiàn)面簽約——物業(yè)交割——入住
1.開(kāi)發(fā)客戶(hù):客戶(hù)來(lái)源主要分為店面接待、網(wǎng)絡(luò )端口、社區開(kāi)發(fā)、老資源翻打等。在這幾個(gè)月的工作時(shí)間里,我的大多數成交客戶(hù)來(lái)自于店面接待和網(wǎng)絡(luò )端口,這兩種客戶(hù)的比較準而且需求明顯,易把握,跟這種客戶(hù)務(wù)必及時(shí)溝通,盡快成交。
2.了解客戶(hù)需求:不同的客戶(hù)需求也是不一樣的,所以務(wù)必要去了解客戶(hù)想要什么樣的房子,例如幾居室、房屋朝向、房主是否長(cháng)租等等。而且客戶(hù)的需求也不是一成不變的,我們務(wù)必隨時(shí)掌握客戶(hù)的心理,與客戶(hù)溝通,發(fā)現客戶(hù)所需,這樣才能更好地為客戶(hù)服務(wù)。
3.推薦房源:在了解到客戶(hù)的需求的同時(shí),我們務(wù)必在腦中牢記至少10套房源,以應對客戶(hù)各種不同的需求,按客戶(hù)的需求去介紹客戶(hù)所需的房源,做到想客戶(hù)所想,憂(yōu)客戶(hù)所憂(yōu)。
4.開(kāi)發(fā)房源:只負責向外出租房子還是遠遠不夠的,我們對客戶(hù)出租的同時(shí)還得尋找房主,理解房主的出租委托,從而才能進(jìn)行帶看。而房源的開(kāi)發(fā)主要來(lái)源于店面接待、社區開(kāi)發(fā)和老資源等。無(wú)疑店面接到的是肯定對外出租的,這樣的房主心誠切急,務(wù)必好好把握和維護。
5.約客戶(hù)看房:作為房產(chǎn)經(jīng)紀人,沒(méi)有帶看肯定不會(huì )成交,而帶看之前的約看則成為重中之重。每一天務(wù)必給自己的客戶(hù)打電話(huà),約出第二天或者之后幾天的客戶(hù)出來(lái)。而被打煩的客戶(hù)比比皆是,我們務(wù)必從自己的有效資源中好好把握,挑選最準的客戶(hù),獲得之后的帶看。
6.帶客戶(hù)看房:帶客戶(hù)看房是成交之前最為重要的一步,每次帶著(zhù)客戶(hù)看一套房是遠遠不夠的,務(wù)必帶著(zhù)客戶(hù)多看幾套,使用BAC法則帶看。而且帶看途中不斷的發(fā)現客戶(hù)的需求,從而為客戶(hù)匹配更為適宜的房源,促進(jìn)成交!
7.回訪(fǎng)客戶(hù):每次帶客戶(hù)看完房子之后,務(wù)必給客戶(hù)打電話(huà)回訪(fǎng)一下,了解這天帶看的成果怎樣樣,是否滿(mǎn)意或者不滿(mǎn)意在哪,從而促定或者為客戶(hù)匹配新的房源。
8.回訪(fǎng)業(yè)主:回訪(fǎng)完客戶(hù)的同時(shí),也務(wù)必給業(yè)主都打個(gè)電話(huà),避免業(yè)主那邊看完房子一點(diǎn)動(dòng)靜都沒(méi)有,覺(jué)得經(jīng)紀人潛力差,以后看房容易構成阻礙。而且多于業(yè)主溝通,增進(jìn)與房主的感情,方便以后的再次帶看和簽約。
9.約雙方見(jiàn)面簽約:在雙方都有意向之后,約雙方面談簽約就是最重要的事了。談得好皆大歡喜,談不好竹籃打水一場(chǎng)空,所以說(shuō)話(huà)和談判的藝術(shù)尤為重要。師傅教過(guò)我的斡旋隔離談判就成為了我談判簽約的最大神奇。例如房主想3000出租,把雙方分在兩個(gè)談判室,給客戶(hù)把價(jià)兒稍微報告,給房主稍微報低,多次交流之后取中間價(jià)位,3000。所以談判是門(mén)藝術(shù)也是門(mén)學(xué)問(wèn)。
10.物業(yè)交割:簽約并不意味著(zhù)一單租賃的結束,因為售后服務(wù)一樣重要,我們需要給房主和客戶(hù)做認真細致的物業(yè)交割,避免出現一切可能出現的紕漏。而且這些成功簽約的客戶(hù)都是自己的老客戶(hù)老資源,好好維護日后出租、朋友租房還會(huì )繼續合作。
11.入。嚎蛻(hù)入住后,也要找個(gè)時(shí)間拜訪(fǎng)客戶(hù)一下,看看有什么需要幫忙的,維護客戶(hù)感情。
(二)實(shí)習中遇到的問(wèn)題
問(wèn)題一:國家地區相關(guān)政策的變化都會(huì )引起區域房地產(chǎn)行業(yè)的變動(dòng)。例如銀行貸款政策的寬松或收緊,會(huì )直接影響很大一部分人的購買(mǎi)力。還有就是三月份關(guān)于公產(chǎn)房政策的變動(dòng),有的人對此項變動(dòng)做觀(guān)望狀態(tài),有的人直接購買(mǎi)。
問(wèn)題二:影響購房的因素有很多,諸如:政策、小區、樓層、朝向、價(jià)位、交通等。每個(gè)客戶(hù)的核心需求都是不同的,同時(shí),出于每個(gè)人的最大利益化,經(jīng)紀人不可能直接了解客戶(hù)的核心需求,導致匹配房源的不適宜,最終無(wú)法達成交易。
問(wèn)題三:個(gè)人經(jīng)驗欠缺,資源積累不足。由于自身接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)間較短,所以在為人處世、語(yǔ)言藝術(shù)方面有很大欠缺。對于公司SE系統內部資源和相關(guān)行業(yè)知識不夠了解,導致無(wú)法完美的應對客戶(hù)。
(三)如何解決問(wèn)題的針對問(wèn)題一,更多的關(guān)注新聞,了解國家地區相關(guān)政策。去房管局了解地區政策是否有變動(dòng),如三月份南開(kāi)區市場(chǎng)指導價(jià)由上漲。赴銀行了解各個(gè)銀行貸款政策變化。到各個(gè)學(xué)校招生辦了解招生政策是否變化。
針對問(wèn)題二,更多的與客戶(hù)交流,更多的帶看,在其過(guò)程中不斷挖掘出客戶(hù)的核心需求。
針對問(wèn)題三,有問(wèn)題自己先思考,再向同事請教,有事找店長(cháng)。每一天反思在接待客戶(hù)中所遇到的問(wèn)題。充分利用資源,優(yōu)質(zhì)房源空看、多看。在其他同事與客戶(hù)溝透過(guò)程中觀(guān)察學(xué)習。
三、給實(shí)習公司的推薦
對于經(jīng)紀人而言,達成業(yè)績(jì)的第一步是接待客戶(hù)。在實(shí)際工作中,客戶(hù)的來(lái)源確有很大一部分取決于運氣成分。在后續工作中,又存在很大的變量,這就導致經(jīng)紀人的業(yè)績(jì)受到影響。另外,強度的要求,不合理的扣費,雖然促使一部分經(jīng)紀人努力工作,但也使得一部分經(jīng)紀人對于公司的排斥。致使行業(yè)流動(dòng)性較大,期望公司能夠提高經(jīng)紀人的生活保障。
過(guò)于頻繁的電話(huà)騷擾,已經(jīng)一次次使得**處于風(fēng)尖浪口。日常定量要求的電話(huà)洗盤(pán),雖然能夠尋找出一批有效客戶(hù),但是僅僅暫一小部分,更多的確實(shí)周而復始的電話(huà)騷擾,嚴重影響了**形象。期望公司在這方面做出相應的改變。
四、實(shí)習的收獲
在這五個(gè)多月的實(shí)習生活中,我已經(jīng)徹底融入了**,徹底成為了**的一份子,也成為了一名真正好處上的**人。在這段時(shí)光里,我和小組同事每一天
13個(gè)小時(shí)得堅守在崗位上,一齊成功、一齊歡樂(lè )、一齊失敗、一齊難過(guò)、一齊崛起、一齊奮斗、一齊開(kāi)心、一齊難過(guò)、一齊生活、一齊安樂(lè ),早已成為天江格調店A組不可或缺的一份子。在此我將此次實(shí)習的收獲總結如下:
1.我完成了一個(gè)從學(xué)生到社會(huì )人的蛻變過(guò)程。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習生活,我已完全擁有了一副社會(huì )人的良好心態(tài),不怕高壓、不怕打擊,一心將自己的工作做好、做強、永不言敗!褪去學(xué)生稚氣的我,已不怕任何壓力,**這幾個(gè)月的磨練助我練就了一顆堅不可摧、逆流而上、勇往直前的心,我將用這副心態(tài)勇敢得應對以后的學(xué)習和生活當中的困難,走出自己的一條路。
2.透過(guò)這次實(shí)習,我的溝通潛力、做事潛力得到了大幅提升。在**地產(chǎn)工作的這幾個(gè)月里,每一天都能接觸到不同性格、不同脾氣的房主與客戶(hù),這一切的一切走在鍛煉著(zhù)我的溝通潛力、辦事潛力,并為我以后正式進(jìn)入工作、進(jìn)入社會(huì )打下了基礎。這將著(zhù)我以后的工作生活,并且會(huì )使我的溝通辦事潛力越來(lái)越強、越來(lái)越好。
3.這幾個(gè)月的工作鍛煉了我勤奮、果斷、敢作敢為的性格。在大學(xué)的生活中,由于空余時(shí)間比較多,生活當中難免出現懶散、邋遢、做事不果斷的毛病。但是這幾個(gè)月的工作使我一改常態(tài),在巨大的工作壓力和弱肉強食的社會(huì )面前我務(wù)必變得勤勞、果斷起來(lái),使我懶散的毛病一去不回,這將使我畢生受用。
4.讓我堅定了從事?tīng)I銷(xiāo)方面工作的信念。這次實(shí)習生活中盡管有艱難困苦,也有各種不愉快的小插曲,但這一切的一切最后都讓我懂得了,營(yíng)銷(xiāo)是一份鍛煉潛力、體現潛力的工作,只有透過(guò)這種鍛煉,才能讓自己在以后的人生中不斷進(jìn)取。這次實(shí)習讓我體會(huì )到了付出多,回報多的道理,更讓我體驗到了營(yíng)銷(xiāo)酸甜苦辣,但這不會(huì )阻撓我從事?tīng)I銷(xiāo)的熱情,我必定會(huì )在營(yíng)銷(xiāo)方面越走越遠、越走越好!
這次短暫而愉快的實(shí)習已經(jīng)結束了,十分感謝學(xué)校給我們帶給這次鍛煉自我、磨練自我的機會(huì )。透過(guò)這次實(shí)習,我磨練了堅強的意志;培養了用心向上、勇于進(jìn)取的心態(tài);擁有了永不服輸、勇于擔當的性格;得到了一生寶貴的工作經(jīng)驗。這些優(yōu)良的習慣作風(fēng)我會(huì )在以后的生活工作中繼續持續并加以改善!這次實(shí)習也使我看到了銷(xiāo)售行業(yè)的前景是多么的光明,付出必有回報,我會(huì )一向堅持營(yíng)銷(xiāo)方面的工作,以此來(lái)體現自己的人生價(jià)值,做最好的自己!
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