文員的畢業(yè)實(shí)習報告九篇
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。我們應當如何寫(xiě)報告呢？以下是小編收集整理的文員的畢業(yè)實(shí)習報告9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
文員的畢業(yè)實(shí)習報告 篇1
一、前言
1、單位背景
(此處寫(xiě)單位的背景介紹)
2、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相結合的重要方式，它能使我們在實(shí)踐中更加了解社會(huì )狀況，在實(shí)踐中鞏固知識，實(shí)習又是對我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，既能開(kāi)闊視野，又能增長(cháng)見(jiàn)識，為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì )，接觸實(shí)物，了解各種各樣的情況，從而發(fā)現自己的不足，來(lái)提高我們認識問(wèn)題、分析問(wèn)題問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì )，服務(wù)社會(huì )做好準備。
二、實(shí)習內容
1、實(shí)習內容
在這一個(gè)多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的日常行政工作。在這一過(guò)程中，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、、接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，并做好會(huì )議記錄;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件;
5、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄，并于月底匯總各部門(mén)考勤情況交行政主管;
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;
7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。;
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;
10、領(lǐng)導安排的其他工作。
2、實(shí)習過(guò)程
自從實(shí)習后，每天就必須按時(shí)上班，不能遲到，所以周末可以算是工作日的希望，每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車(chē)，只要不是周末，都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)。每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，接待人事處每天到訪(fǎng)的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
在實(shí)習的第一天，帶我的師傅要我制作一個(gè)表格，我一聽(tīng)是表格，就直接用excel做了，結果越做越與領(lǐng)導給的樣板不相符，后來(lái)再去詢(xún)問(wèn)同事，才明白這個(gè)表格不用作數據處理，應該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認識到作為一個(gè)工作人員，首要了解領(lǐng)導的意圖是開(kāi)展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下來(lái)幾天的實(shí)習我則充分感受到作為一個(gè)文員，所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時(shí)認真仔細且不厭其煩，并要勤于動(dòng)腦思考，才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時(shí)，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好順序，有些文件年份較久或零碎，整理起來(lái)十分困難，這時(shí)候需要的考驗的就是我們的耐心。但是這時(shí)我再在文件目錄輸入頁(yè)碼時(shí)，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。以上這些就是我實(shí)習最寶貴的收獲。實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課，也教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。
為了盡快融入這個(gè)社會(huì )中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。工作幾天之后，領(lǐng)導對我的工作表現和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導或某個(gè)員工簽字，這項工作現在對于我來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單，但是在當時(shí)，真的苦死我了，全公司32個(gè)部門(mén)，2800多名員工，5個(gè)副總分別負責哪些部門(mén)，哪個(gè)部門(mén)在什么地方，是管什么的，部門(mén)主管又是誰(shuí)，這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問(wèn)題總是要解決。記得第一天辦公室的
那個(gè)女孩向我介紹過(guò)公司大體概況，我當時(shí)也聽(tīng)過(guò)看過(guò)，但是聽(tīng)來(lái)的都沒(méi)有多大的印象，只有自己去做過(guò)了才能更加清楚。于是這次我就只有自己多問(wèn)問(wèn)辦公室的同事，問(wèn)各部門(mén)的文員，一天下來(lái)，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點(diǎn)，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個(gè)部門(mén)的主管和文員我都了解了，各部門(mén)的人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導，哪些送給部門(mén)文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過(guò)的永遠都是自己的!
通過(guò)實(shí)習，加深了我對文員工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。在學(xué)校我雖然學(xué)的是計算機應用專(zhuān)業(yè)，可能你認為和文員的工作內容不沾邊，但是我從中學(xué)到了很多知識。像如何接聽(tīng)電話(huà)，如何接待客人，整理文件等知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公軟件在學(xué)校學(xué)過(guò)的知識。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì )上根本用不上，而是要看你會(huì )不會(huì )用，學(xué)校學(xué)習的是理論，社會(huì )用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì )把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì )白學(xué)。
三、實(shí)習收獲
我要總結一下自己在實(shí)習期間的體會(huì )。在為期三天的崗前培訓和一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里，回顧自己在學(xué)校的兩年時(shí)間里，工作和學(xué)習好像分的不是很清楚，沒(méi)有很系統的一個(gè)計劃，大部分時(shí)間里都是想做什么就做什么，沒(méi)有最基礎的知識作為鋪墊你是很難將一件事情做好的。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，雖然時(shí)間很短，可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的三年多大學(xué)生活中難以學(xué)習到的。比如如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題，于是在實(shí)習時(shí)我便多跟同學(xué)們打交道，而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì )更高，現在我知道在工作中應該做到哪幾點(diǎn)才能把工作做到最好。這也算是我實(shí)習的一點(diǎn)小收獲吧。
一是主動(dòng)學(xué)習，工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣，有課堂，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習，學(xué)習的機會(huì )還是很多的，老員工們以自己的經(jīng)驗來(lái)指導你工作，讓你少走彎路。各個(gè)單位內部有各種各樣的培訓來(lái)提高自己，你所要作的只是辨別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。在我們實(shí)習的單位里，我就遇見(jiàn)了幾個(gè)非常和善的老員工，只要問(wèn)他們的是方法上的問(wèn)題，他們都會(huì )一一作答，使我了解到，原來(lái)自己想象中的理論跟實(shí)際是有很大的差距的。二做事要積極主動(dòng)，而做任何的事情，都要勤快。作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長(cháng)輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì )工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要認為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí)，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習機會(huì )就愈多，便愈能鍛煉我們自己。只有去做，去付出，才會(huì )有收獲。
通過(guò)這次實(shí)習讓我認清了自己的很多不足和缺點(diǎn)。第一個(gè)就是缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問(wèn)題而不能分清主次，不能找到重點(diǎn)，隨著(zhù)實(shí)習工作的進(jìn)行，我想我會(huì )逐漸積累經(jīng)驗的。第二是工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)不能主動(dòng)要求布置工作。若沒(méi)有工作做時(shí)就會(huì )松解，不能做到主動(dòng)學(xué)習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習。第三是工作時(shí)要認真，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時(shí)刻要牢記的。
一個(gè)人要對自己有信心，相信別人能做的，自己經(jīng)過(guò)努力也能做得到，我們每個(gè)人，或多或少都有過(guò)自卑的心理，覺(jué)得自己不行。這時(shí)候，我們需要自己給自己一點(diǎn)信心，如果自己都不能相信自己，我們又怎么能期望別人相信自己呢?為什么別人能做到的事情，我們不能呢?只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會(huì )做得更好。因為，我們并不比任何人差!
四、關(guān)于社會(huì )
雖然我并沒(méi)有從事與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，但是，在這里學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識的扎扎實(shí)實(shí)的。只有付出才有收獲，不可能無(wú)緣無(wú)故的就取得成績(jì)，拿多少工資就看你付出的多少!這就是社會(huì )。要進(jìn)入社會(huì )，適應社會(huì )，我們不斷的提高自己，鍛煉自己，積累經(jīng)驗。通過(guò)正式的進(jìn)入公司工作，讓我對現在社會(huì )的就業(yè)也有了明確的認識。以前總是聽(tīng)大人說(shuō)就業(yè)如何如何困難，卻從未親身體會(huì )，現在走出了家門(mén)，邁出學(xué)校才發(fā)現，的確如此。所以我們要不斷的完善自己，主動(dòng)學(xué)習。
五、實(shí)習總結
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學(xué)習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
文員的畢業(yè)實(shí)習報告 篇2
為期一年的實(shí)習即將結束，通過(guò)此次實(shí)習，讓我學(xué)到了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習的意義，仿佛自己一下子成熟了，懂得了時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對，那么你的人生將是另一番風(fēng)景。讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文職工作應該持有認真仔細的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要認真地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)盲目，要對自己所做的事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。
實(shí)習期間，我從末出現無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)，謙虛謹慎，認真聽(tīng)取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力把從他人身上學(xué)到的應用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結合的最佳狀態(tài)，培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導，工作認真負責,責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
在這一過(guò)程中，我認真的觀(guān)察和學(xué)習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，并了解了很多關(guān)于招生培養方面和宣傳方面的知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面。 回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過(guò)，學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素，然而， 更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位�，F在發(fā)現了這個(gè)不足之處，應該還算是及時(shí)吧，因為我明白了何謂工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì )朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。
在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我順利地完成了頂崗實(shí)習,也順利完成了實(shí)習期間的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
一、 實(shí)習內容
1.根據各部門(mén)的要求，有針對性的制定采購計劃，集中大批量的訂購。
2.熟悉和了解本部門(mén)各個(gè)環(huán)節的工作情況。
3.貨品的名稱(chēng)、數量及規格按照雙方共同確認的樣品執行。
4. 做好供應商的檔案（表格）。
5. 其它辦公室日常工作：接聽(tīng)、撥打電話(huà)，辦公室的正常衛生，收集整理平時(shí)的請示單機申請表等。
6.接聽(tīng)電話(huà)并認真細致做好記錄,接待來(lái)訪(fǎng)客人,文明待客。
7. 成本核算及報價(jià)。
8. 供應商月結單據：保管好供應商月結單據，收到供應商單據時(shí)必須檢查價(jià)格與數量是否正確，如發(fā)現有問(wèn)題應馬上向經(jīng)理請示后再向供應商核對。
9.購料單據：在寫(xiě)單據時(shí)不得涂改或寫(xiě)劃，不得再買(mǎi)材料單上補寫(xiě)、加減。
10.管理部門(mén)員工的出勤，并將其做好記錄。
二、實(shí)習體會(huì )
曾經(jīng)一位老師告訴我們“先就業(yè)，后擇業(yè)”。我現在要好好鍛煉自己，再好好學(xué)習，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現在是把磨練自己放在第一位。在這幾個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好�，F在做事不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈�，F在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn)，比以前會(huì )更好地處理人際關(guān)系及為人處事了。
人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在文員這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而文員在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在：
�。�1）與上司溝通不好；
�。�2）上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任；
�。�3）對瑣碎重復的工作感到怨煩；
�。�4）與上司發(fā)生爭執。
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折，古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂
亂其所為,增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。
善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒?從而讓目光面向未來(lái)。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議,所以,文職人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意.它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
三、 實(shí)習建議
1. 踏實(shí)的工作態(tài)度: 堅持工作踏實(shí),自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
2. 盡心盡責,認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化,規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極,主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
四、實(shí)習總結
通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結合實(shí)際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無(wú)奈的問(wèn)題,通過(guò)過(guò)去大學(xué)里所積累知識的,是遠遠不夠的,因為那只是理論而已,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的,與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習相關(guān)的知識。我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團
隊是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。因此待人要真誠,時(shí)時(shí)為人著(zhù)想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀(guān)念,趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結合,只有在思想演練,才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著(zhù)不可替代的作用,因為我將會(huì )為它比其他人付出更多創(chuàng )造更多價(jià)值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。
文員對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定,通過(guò)近半年內的學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的工作做得更好。
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
文員的畢業(yè)實(shí)習報告 篇3
實(shí)習是我們人生中一個(gè)重要的經(jīng)歷，在20xx年9月1日，我來(lái)到了XX公司辦公室開(kāi)始了我的文員工作實(shí)習。
一、實(shí)習目的
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月日至x月x日。
三、實(shí)習單位
XX公司辦公室
四、實(shí)習主要內容
按照老師的安排，我制定了相應的實(shí)習計劃。注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠(chǎng)長(cháng)辦公室，是一個(gè)綜合性的部門(mén)，由廠(chǎng)長(cháng)直接領(lǐng)導，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習階段，我主要的側重點(diǎn)是文秘工作。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因為秘書(shū)人員一方面處理著(zhù)大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問(wèn)題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導決策，提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作，幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調查研究，了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問(wèn)題，應及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告，要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導，根據領(lǐng)導的批示，具體落實(shí)承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養。因此，文秘人員要自覺(jué)、全面地加強這四個(gè)方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。秘書(shū)人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀(guān)事實(shí)為依據，堅持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統作風(fēng)，是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準則，也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書(shū)人員應有勇氣提出意見(jiàn)，請領(lǐng)導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標的實(shí)現，都離不開(kāi)兩個(gè)因素，一是準確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì )使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強的時(shí)效意識，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng )造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會(huì )�！钡默F象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書(shū)人員要認真學(xué)習，模范執行，切實(shí)做好保密工作。
五、實(shí)習體會(huì )
通過(guò)實(shí)習，我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下，學(xué)會(huì )運用馬克思主義基本原則和方法，認真學(xué)習鉆研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實(shí)質(zhì)，及時(shí)了解和掌握上級領(lǐng)導不同時(shí)期的工作部署和要求，把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng)，并強化組織協(xié)調能力，專(zhuān)業(yè)工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢(xún)能力、文字表達能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強世界觀(guān)的改造，成為政治過(guò)硬，業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
文員的畢業(yè)實(shí)習報告 篇4
實(shí)習期間，我在廣州市工商行政管理局天河分局辦公室文員崗位實(shí)習。廣州市工商行政管理局天河分局辦公室的主要職能是負責分局的政務(wù)工作;負責分局文件的處理、綜合性文件的起草、行政會(huì )議、重大活動(dòng)的組織工作;負責調研、政務(wù)信息、保密、信訪(fǎng)、督辦、統計、接待、基建、安全保衛、計劃生育和后勤保障等日常行政事務(wù)工作;負責財產(chǎn)、辦公設備管理工作。辦公運用到的軟件主要是OA辦公系統以及通過(guò)電子郵件來(lái)進(jìn)行信訪(fǎng)的交流和處理。我主要是擔任文件的整理工作。用軟件制表等軟件以及處理文件，復印、傳真、公文處理等文秘工作，同時(shí)還利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。還有一個(gè)主要工作是利用辦公軟件對信訪(fǎng)文件、群眾來(lái)信、市政府下發(fā)文件進(jìn)行回復、跟進(jìn)以及解決。另外的一個(gè)工作是對報廢的電腦財產(chǎn)進(jìn)行歸類(lèi)、存檔和整理數據庫。
在實(shí)習中，真正從課本中走到了現實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。由于我所在的地方是一家國企，開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機旁。很耗時(shí)間，而且剛到一個(gè)新地方還沒(méi)有熟悉里面的工作氣氛，所以很多時(shí)候都搞得無(wú)所適從。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識，這女孩還比我年輕呢，感覺(jué)自己真的很無(wú)能。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的，如何用復印機，怎么復雙面，一大堆資料怎么處理，如何用掃描儀進(jìn)行掃描，掃描了還要對文件進(jìn)行處理。在這一過(guò)程中，我認真的觀(guān)察和認真的學(xué)習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，做事情一定要從微見(jiàn)著(zhù)，以小見(jiàn)大。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面。
剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不是那么容易。在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì )到網(wǎng)上去找一些有關(guān)工商局辦公處理的資料來(lái)看。盡管和完成工作任務(wù)沒(méi)多大的關(guān)系，但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我幾個(gè)選擇。通過(guò)實(shí)習，加深了我對文員和接待方面基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際知識，使我對文員的日常工作有了一定的感性和理性認識。
交際能力：雖然只是實(shí)習，但2周來(lái)也是真正的上班了。在局里接觸的人比在學(xué)校多了很多。而且是各種工作崗位，不同類(lèi)型的人。學(xué)校里也有各式各樣的競爭，但是社會(huì )上的競爭才是真正殘酷的。也體會(huì )到了生存的困難。這個(gè)時(shí)候交際能力尤其重要，交際能力出眾才能更好的生存下去。多認識人，也就多了一條路。對工作也好，對日后都有很大的益處。我在學(xué)校時(shí)比較內向，不愛(ài)說(shuō)話(huà)，自從來(lái)到這里之后，人也變得外向了，出出入入都要講究禮貌，待人接物，要對領(lǐng)導問(wèn)好，不懂就要問(wèn)，不要害羞內斂。在這次實(shí)習機會(huì )里很好的鍛煉了交際能力。
態(tài)度決定一切：米盧說(shuō)過(guò)，態(tài)度決定一切。是的，在實(shí)習期間，雖然說(shuō)時(shí)間很短不能看出整個(gè)企業(yè)的職員的工作態(tài)度是怎么樣的，但是在接觸的前輩身上還是能捕捉到那種工作態(tài)度的影子。這里的態(tài)度是說(shuō)面對事情的態(tài)度、對企業(yè)紀律及規章制度的態(tài)度還有一些工作心態(tài)。一個(gè)集體當然會(huì )有“黑馬”和“ 白馬”，我們要向所謂的“白馬”學(xué)習，即是要去發(fā)現并學(xué)習我們前輩踏實(shí)上進(jìn)認真的工作態(tài)度，工作態(tài)度的不同決定著(zhù)你的工作績(jì)效的好壞，影響整個(gè)企業(yè)。在實(shí)習的時(shí)候，我覺(jué)得態(tài)度是要虔誠，也要靈活，特別是在注冊部門(mén)市場(chǎng)部門(mén)之類(lèi)的。我們作為實(shí)習生，可能工作壓力沒(méi)有他們企業(yè)內部的職員要大，我們觀(guān)察企業(yè)的視覺(jué)是不同于他們的，但是我們在處理事情，面對工作時(shí)候的態(tài)度應該也是要將自己看成是這個(gè)大家族的一員，努力讓自己的工作績(jì)效提高，而不是很虛的完成任務(wù)就好。其實(shí)你工作態(tài)度的好壞是會(huì )被管理者肯定或否定的，這也是評價(jià)你工作的標準之一。關(guān)鍵態(tài)度應該要認真踏實(shí)，想來(lái)這種態(tài)度是適合我們生活、工作、學(xué)習任何一個(gè)領(lǐng)域，所以在面對任何事情任何工作的時(shí)候要有一個(gè)穩健的心態(tài)和端正的態(tài)度，這樣才會(huì )被認可，自己才會(huì )進(jìn)步。在實(shí)習期間，雖然做的工作都很瑣碎，很繁瑣，但是也要保持積極心態(tài)做好每一步工作，要有耐心，不怕累，不怕苦，按部就班處理好，遵守局里的規章制度，從不遲到早退，因此得到局里一致的肯定。
工作很辛苦：由于現在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再不想去，都得去上班。有時(shí)候工作業(yè)務(wù)繁忙，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候有的同學(xué)還選擇逃課，自由許多。但是現在是在一個(gè)企業(yè)里做事情，必須按照那里的規章制度來(lái)執行，服從安排。
可能因為實(shí)習時(shí)間較短，對于局里人際的感受不是特別強烈，但還是會(huì )學(xué)到一些東西。里面的人以禮待人，時(shí)刻不忘謝謝，掛在嘴邊。其實(shí)人是要坦誠相待，和睦相處。我們中國以和為貴，講求禮尚往來(lái)。其實(shí)為人處事也是一門(mén)藝術(shù)，它的能動(dòng)性很大，而且也反映一個(gè)人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內部的氣氛，而且也體現在對待人民群眾上。工商局是為人民服務(wù)的機構，必須時(shí)刻為民，要認清楚自己的工作性質(zhì)還有工作任務(wù)。實(shí)習期間有跟著(zhù)前輩去走訪(fǎng)人民群眾，前輩也傳授了一些與人民群眾溝通的經(jīng)驗，也親身在旁邊體驗過(guò)，知道關(guān)鍵應該要服務(wù)人民，要滿(mǎn)足人民的要求，盡力為人民辦事，做實(shí)事，二不是空口說(shuō)白話(huà)，而這一切又是建立在誠心誠信的基礎之上的
每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了很容易厭倦。像我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，整理資料，接打電話(huà)天天重復著(zhù)同樣的活，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。局里的資料和檔案都要每一份認真的備檔，絲毫不能出差錯，而且要保留原件，以備日后需要的時(shí)候有據可依。做這些繁瑣的事情的時(shí)候你不能馬虎抱怨，必須更加認真的處理。在存儲報廢電腦的時(shí)候，哪些電腦能用，哪些不能用都要分清楚，以便固定資產(chǎn)管理的工作能夠有序執行。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習，讓我想到，一直以來(lái)，我都是依靠父母的收入，工作以后，我才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。
再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì )的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔閡。有幾次早上的公車(chē)塞車(chē)了，跟主任說(shuō)清楚他也會(huì )體諒，這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話(huà)的主任。所以，感覺(jué)現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這短短的十二天實(shí)習當中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好�，F在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈�，F在，我工作的時(shí)間雖然不長(cháng)，可是，我自己已經(jīng)變得更加成熟，更加懂得如何學(xué)會(huì )待人處事，注意禮節，注重團隊精神和集體觀(guān)念，加強思想學(xué)習，主動(dòng)與領(lǐng)導溝通，在領(lǐng)導指導下，我對實(shí)習有了更深層次的理解，更明確了工作目標。
文員的畢業(yè)實(shí)習報告 篇5
按照校園的教學(xué)計劃的安排，4月20號至09年10月20號我被分配到聚龍灣天然溫泉度假村實(shí)習酒店管理專(zhuān)業(yè)課程，6個(gè)月的實(shí)習，讓我感受很深，認識很多，收獲很大，切身體會(huì )到工作的辛苦，社會(huì )的復雜，實(shí)踐的重要和讀書(shū)的必要，實(shí)習期間，我認真結合書(shū)本知識，嚴格按照校園的安排和計劃一步一步進(jìn)行，并按照酒店領(lǐng)導的指導慢慢的開(kāi)展工作，努力的學(xué)，用心的做，掌握了酒店的基本營(yíng)業(yè)程序，學(xué)會(huì )了酒點(diǎn)的日常操作規范，了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗，懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規范，切身感受到標準化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要，同時(shí)也對廣東餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認識……
使我受益匪淺，感觸頗深，深刻的認識到學(xué)習和實(shí)習的緊密結合，不可分割，學(xué)習和實(shí)習的同等重要，個(gè)性是實(shí)習的舉足輕重；在當今這個(gè)知識競爭日趨激烈，常識競爭日趨明顯，經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè)，物欲橫流，經(jīng)濟發(fā)達，使得人們的人生觀(guān)，金錢(qián)觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，利益觀(guān)發(fā)生了很大轉變，使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化，因此對于剛剛起步及初上檔次并前景完美的酒店行業(yè)顯得更加明顯，人們也正是看到了這一完美的前景，許多的商人紛紛將眼光投向酒店，因此使得此刻的酒店能夠說(shuō)是百花齊放，百家爭鳴，星羅棋布。同時(shí)對于我們自身學(xué)習這個(gè)專(zhuān)業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說(shuō)也產(chǎn)生了無(wú)窮的動(dòng)力，壓力，對于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步，明白了許多！
1、起初的適應階段
由于南北方這種客觀(guān)的氣候，經(jīng)濟，生活，人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾，對那里的吃飯個(gè)性的不習慣，氣候的炎熱，飲食的不適，再加上工作的起步和對酒店環(huán)境及同事的陌生，出現了近半個(gè)月的適應和調整過(guò)程，這也是向我們發(fā)起挑戰，考驗我們毅力的時(shí)候，但同學(xué)之間的互相鼓勵，酒店領(lǐng)導對我們的關(guān)心使我鼓足了干勁，化磨難為動(dòng)力一步步的走來(lái)，戰勝困難和挑戰的信心和力量，領(lǐng)導的耐心教導，同事的熱情幫忙無(wú)不在激勵著(zhù)我，鼓舞著(zhù)我，尤其是發(fā)自?xún)刃牡哪欠N想及早進(jìn)入社會(huì )的情緒是我適應酒店，習慣生活，努力學(xué)習的動(dòng)力源泉。
2、之后的用心工作，努力學(xué)習
根據工作的需要，初次將我分到前臺接待，當時(shí)心無(wú)雜念，盡頭十足，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識，前臺的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話(huà)轉接，TAXI外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門(mén)，所以客人的很多要求并不會(huì )直接向樓層服務(wù)員提出，而是選取他們最先接觸的部門(mén)――前臺，因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中央進(jìn)行工作。
客人的要求基本都差不多，少個(gè)吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì )無(wú)理取鬧，比如說(shuō)訂飛機票，客人自己說(shuō)要訂三張去北京的機票，并且客人自己簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認錯，并退還機票錢(qián)。當時(shí)很生氣，但是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永久是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，而我已經(jīng)深深的體會(huì )到了。
酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導，工作量大的時(shí)候又能夠的吸收經(jīng)驗，迅速成長(cháng)。
我們一點(diǎn)點(diǎn)，一滴滴，一天天的反復學(xué)習，不恥下問(wèn)，到了最后就是整個(gè)接待的基本要領(lǐng)，運作流程我也都了如指掌，但是由于時(shí)間的推移，理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結合，使得我們也發(fā)現酒店的某些不足，也深受酒店人對我們大學(xué)生歧視的痛苦和無(wú)奈，因此和酒店的部分領(lǐng)導也有過(guò)理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見(jiàn)，我們是十分的不能理解，兩個(gè)月過(guò)去了，出于學(xué)習的思考，開(kāi)始用心主動(dòng)的申請換部門(mén)學(xué)習，但因酒店的立場(chǎng)和我們的立場(chǎng)不同，利益點(diǎn)不同，因此進(jìn)行過(guò)正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個(gè)部門(mén)交流學(xué)習的機會(huì )。我隨之申調到房部務(wù)做一個(gè)基層服務(wù)員，這與我之前的工作大不一樣，前臺是腦力工作，而客房主要付出的是體力勞動(dòng)，我開(kāi)始學(xué)會(huì )多做事少說(shuō)話(huà)，這樣的工作也很好，很單一，很純凈，沒(méi)有競爭與煩惱。我學(xué)會(huì )了如何做好一間客房，如何使客房變的整齊干凈。
時(shí)間推移，在客房學(xué)習了25天，上級領(lǐng)導卻要調我到另一個(gè)酒店的分店。本來(lái)這是自愿報名的，但是在不知情的狀況下酒店直接通知調派我過(guò)去，我真的不愿意去。但是酒店方強制我去，我們以前和領(lǐng)導解釋過(guò)，我們即將結束實(shí)習，期望能留在那里，穩定的環(huán)境學(xué)習，不想在最后的一個(gè)月里還要去適應另一個(gè)酒店的環(huán)境與企業(yè)文化，那樣只會(huì )讓我們更加混亂，學(xué)不到什么東西的，但是酒店不能理解我們的推薦，最后與校園聯(lián)系，但是在結果不太明朗狀況下，酒店做出了辭退我的決定。沒(méi)辦法我只能選取離開(kāi)。我結束了為期5個(gè)月的實(shí)習，學(xué)習了前臺接待的工作流程與客房整理的基本要領(lǐng)。起碼我還是學(xué)到了，在校園學(xué)不到的東西。
實(shí)習雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間，但在工作過(guò)程中，我不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬，而是時(shí)刻以一個(gè)學(xué)生，尤其是以一個(gè)社會(huì )工的標準去服務(wù)別人，僅有一顆愛(ài)心是不夠的，我所學(xué)習的是一種意識，服務(wù)別人的意識。也許自己以后不必須在服務(wù)員就業(yè)，但這種關(guān)心他人，奉獻社會(huì )的意識將永存。
實(shí)習是一個(gè)很好的平臺，讓我們對社會(huì )有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現實(shí)中經(jīng)歷過(guò)，才會(huì )明白這個(gè)社會(huì )是如此的復雜，遠沒(méi)有我們想象的完美。在酒店實(shí)習期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現自己的想法和觀(guān)點(diǎn)是如此的幼稚，但是之后我就慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有透過(guò)實(shí)習才能體味社會(huì )和人生，在前臺這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì )上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì )經(jīng)驗和學(xué)習處世之道，了解人際關(guān)系的復雜，這是整個(gè)實(shí)習過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習歷程，我不僅僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái)，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注重的東西。
實(shí)習是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程，透過(guò)這次實(shí)習，我比較全面地了解了飯店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì )，他們拓寬了我的視野，也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。讓我提前接觸了社會(huì )，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。透過(guò)這次實(shí)習，我發(fā)現了自己與社會(huì )的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
文員的畢業(yè)實(shí)習報告 篇6
我于xxxx年12月01日至12月30日在茂名市XX工程公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習，此刻實(shí)習已經(jīng)結束。我在這一個(gè)學(xué)期的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上很難學(xué)到的知識，對生活有了更深的認識，收獲十分大，此刻我就對這次實(shí)習做一個(gè)全面的總結。
茂名市利源電氣工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。從業(yè)人數：150人，經(jīng)濟性質(zhì)：有限職責公司，主項資質(zhì)等級：送變電工程專(zhuān)業(yè)承包三級。企業(yè)注冊地址：廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區X號，郵政編碼：5254XX，法人代表：戴X，注冊資金：1205.04萬(wàn)(元)。
一、本從事資料員的主要工作
(1)會(huì )議記錄。對每次的工程會(huì )議(或其他現場(chǎng)會(huì )議)旁聽(tīng)、記錄，會(huì )后透過(guò)記錄和工程師的匯總對會(huì )議紀要進(jìn)行擬文，經(jīng)項目經(jīng)理確認后向參加會(huì )議的各方發(fā)出會(huì )議紀要，并在發(fā)文記錄上簽字確認。
(2)常規資料整理。整理制作檢驗批、報驗申請與物資進(jìn)場(chǎng)等資料，然后交給專(zhuān)業(yè)資料總工審批，審批后將資料分類(lèi)整理，存檔一份，其余的送往相關(guān)單位。有的時(shí)候文件需建設單位工程師簽字確認的，則將文件送往建設單位項目部，交給建設單位負責工程師審核，審核透過(guò)后拿回審批文件存單，一份送到監理公司一份留給建設單位。對整理完成的資料進(jìn)行匯總，按檢驗批、報驗申請與物資進(jìn)場(chǎng)等進(jìn)行分類(lèi)，后按時(shí)間或施工工序進(jìn)行排序，登記臺賬裝訂入盒。
(3)通知單、聯(lián)系單及違約金扣除單的擬文及發(fā)出。由總監或專(zhuān)業(yè)工程師口述問(wèn)題，按要求對通知單、聯(lián)系單或違約金扣除單進(jìn)行擬文，后交予給總監或專(zhuān)業(yè)工程師簽字確認，發(fā)往建設單位及施工組，并在發(fā)文記錄上簽字確認，最后存檔。
(4)與建設單位與監理單位的溝通聯(lián)系工作。收取建設單位的發(fā)文、施工圖紙及其他往來(lái)文件并做記錄。
(5)工程報表的匯總。透過(guò)施工進(jìn)度計劃以及各工程師統計的現場(chǎng)狀況，對本月的進(jìn)度、工程質(zhì)量問(wèn)題分析、質(zhì)量問(wèn)題的解決方案、進(jìn)場(chǎng)材料臺帳、監理行為統計等狀況進(jìn)行匯總并登記，交予總監審核，后發(fā)往總公司與建設單位。
(6)配單位各級領(lǐng)導及審查單位視察工程，現場(chǎng)拍照，下來(lái)做工作記錄，或是做成工程聯(lián)檢依據。預備各種檢查所需資料，各種施工行為的文件，現場(chǎng)各類(lèi)實(shí)測的記錄表，進(jìn)場(chǎng)材料的審批，分包(供貨)單位的資質(zhì)審批等，做好檢查前后的資料準備。
(7)辦公室各類(lèi)辦公設備的日常維護與維修。
(8)實(shí)習中的其他工作
a.施工現場(chǎng)的實(shí)測工作。對實(shí)測數據進(jìn)行匯總記錄工作，最后計算出合格率。最后審批發(fā)送相關(guān)單位。
b.對進(jìn)場(chǎng)材料取樣、混凝土的試塊送樣進(jìn)行監督工作。
二、實(shí)習過(guò)程
在學(xué)校時(shí)，我學(xué)習的是計算機系統維護專(zhuān)業(yè)，能夠說(shuō)對工程資料所涉及的程度為零，我能做的只是簡(jiǎn)單的資料錄入工作，所以對于初次涉及的工程資料我還是很陌生的。剛接觸資料員的時(shí)候，工程總監和資料總工給予我很大的幫忙，他們教我學(xué)習了很多的崗位知識，個(gè)性是資料總工能夠說(shuō)是手把手的教我，幫我學(xué)習工程資料組建，各個(gè)資料來(lái)源和計量，我從一開(kāi)始的只會(huì )簡(jiǎn)單錄入工作到慢慢的會(huì )做各類(lèi)資料，這樣的進(jìn)步是欣喜的，也是我這次實(shí)習的最大收獲，雖然是一個(gè)全新的只是領(lǐng)域，但是透過(guò)同事的幫忙和支持，我學(xué)到了很多的知識。
而我自己透過(guò)翻閱各種工程資料、從施工單位借閱資料來(lái)學(xué)習崗位知識。在實(shí)習前我唯一具備必須的就是電腦應用功底，而現場(chǎng)文字資料的修改對電腦修改及文學(xué)功底又有更高的要求，我透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、向總監請教，對自己的知識查漏補缺。例如最初寫(xiě)會(huì )議紀要時(shí)，即使會(huì )議上所說(shuō)的話(huà)全部記錄，但是對施工現場(chǎng)不了解，還是不能夠寫(xiě)出一份合格到位的會(huì )議紀要，直到經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的學(xué)習與鍛煉，到此刻已能獨立編寫(xiě)大部分文字資料。在這一個(gè)月的實(shí)習期間，我恰逢一期工程向城建檔案館交付竣工資料。借著(zhù)這個(gè)機會(huì )，不單單學(xué)習了資料員需要交付的資料，還對施工單位的資料交付有了進(jìn)一步的了解，讓自己的知識又有了進(jìn)一步的提高。
在實(shí)習的這一個(gè)月中，我不單擔任了資料員的工作，還對施工現場(chǎng)的質(zhì)量進(jìn)行實(shí)測實(shí)量、部分棟號的地基工程旁站。在對現場(chǎng)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)測實(shí)量時(shí)，我透過(guò)自己對工具的熟悉及實(shí)測規程的學(xué)習，現已能夠熟練的使用各種質(zhì)量實(shí)測儀器。學(xué)習了學(xué)校沒(méi)有接觸過(guò)的各類(lèi)測量工具，能夠說(shuō)是有學(xué)會(huì )了一門(mén)新的技能，雖然只是初步的涉及，但也為我今后的就業(yè)開(kāi)辟了一條新的道路。在我對地基工程打樁進(jìn)行旁站時(shí)，體會(huì )到了工作的艱辛，對身心都加強了鍛煉。充分的體會(huì )到理論與實(shí)際總是有部分的差別，我透過(guò)向現場(chǎng)工程師虛心求教，自學(xué)，上網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)知識，已基本能夠很好的完成旁站工作。
另外在工作學(xué)習上，我學(xué)會(huì )多積累，多總結的方法。古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆�！痹诠さ氐膶�(shí)習中，我發(fā)現工程細節技術(shù)繁、雜、深。在那里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時(shí)聽(tīng)，隨時(shí)記。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A。透過(guò)白天在工地上采集工程技術(shù)素材，晚上在寫(xiě)字臺前整理資料，每一天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”，從而使得自己盡快的成長(cháng)起來(lái)。
三、實(shí)習總結
一個(gè)月的實(shí)習期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習，還學(xué)會(huì )了在工作中如何與人相處，明白干什么，怎樣干，按照規定的程序來(lái)完成工作任務(wù)。同時(shí)對管理這方面也有了實(shí)際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎。并且在那里經(jīng)過(guò)半個(gè)月的`培訓讓我明白對一個(gè)企業(yè)而言，得控則強，失控則弱，無(wú)控則亂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比一湖清水，管理規范好比千里長(cháng)堤。水從堤轉，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會(huì )破堤而出為禍一方。軍中無(wú)法，等于自敗，企業(yè)無(wú)規，等于自亂。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月實(shí)習下來(lái)，使我受益良多，具體的實(shí)踐體會(huì )如下：
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們實(shí)習生實(shí)際操作，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(cháng)的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便產(chǎn)生離開(kāi)的想法，在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅持，輕易放下只會(huì )讓自己后悔。其實(shí)對于些困難我們要端正心態(tài)，對于我們前進(jìn)道路中的困難，取決于我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長(cháng)的跳板。
2、要認真了解公司的整體狀況和工作制度。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應手。
3、要學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。工作起來(lái)得心應手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學(xué)會(huì )怎樣嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校，下課后就明白和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里，可不能這樣，因為，那里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì )出錯，工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。所以，絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì )像那里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽(tīng)、多看、多想、多做。到公司工作以后，要明白自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會(huì )把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己就應怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，最后在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統的認識，慢慢的自己也能夠完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
6、要學(xué)會(huì )虛心，因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì )遇到許多新的東西，這些東西會(huì )給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，必須會(huì )能更大的收獲和啟發(fā)的。
在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識，不管現實(shí)狀況怎樣變化，抓住了最基本的就能夠以不變應萬(wàn)變。如今有不少同學(xué)實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上，出現挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊，不可能會(huì )有應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )的潛力。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說(shuō)如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題，于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實(shí)習更加有好處。
此次的畢業(yè)實(shí)習為我深入社會(huì )，體驗生活帶給了難得的機會(huì )，讓我在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì )中生存所就應具備的各種潛力。為以后自己的奠定了堅實(shí)的基礎。
文員的畢業(yè)實(shí)習報告 篇7
20xx年x月，我在xx市新榮區自來(lái)水公司工程設計部CAD制圖員和文員崗位上實(shí)習。工程設計部的主要工作是對全區進(jìn)行水利設施的鋪設。我在公司里的工作是繪圖和整理材料。一個(gè)月里，我學(xué)習了CAD制圖，參與了一次工程設計，出過(guò)一次差。學(xué)會(huì )了不少東西，更懂的了與人合作。
企業(yè)簡(jiǎn)介
大同市新榮區自來(lái)水公司成立于1986年，擁有員工38人。公司位于新榮區新榮鎮，所屬行業(yè)為：電力、燃氣及水的生產(chǎn)和供應業(yè)、自來(lái)水的生產(chǎn)和供應。公司負責全區十萬(wàn)人口的供水，還負責水暖維修和安裝等等。擁有兩個(gè)制水系統，5眼水源井，占地面積一萬(wàn)平方米，日供水能力3000噸。 “為用戶(hù)著(zhù)想，給用戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)”是公司的宗旨，也貫穿著(zhù)工作的始末。
實(shí)習內容調查
實(shí)習崗位：制圖員兼文員
實(shí)習工作職責：
一、做些簡(jiǎn)單的cad制圖工作，幫助處理項目的基礎部分。
二、整理材料，打印、復印資料等
實(shí)習情況分析
20xx年xx月，我在大同市新榮區自來(lái)水公司工程設計部CAD制圖員和文員崗位上實(shí)習。工程設計部的工作是對全區進(jìn)行水利設施的鋪設。在那里的一個(gè)多月，雖然只是是臨時(shí)的，但我十分珍惜這次實(shí)習的機會(huì )，畢竟這是我有生以來(lái)的第一份工作。剛開(kāi)始還怕自己沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗，對cad軟件也不太會(huì )用而擔心，但真正的工作以后才發(fā)現工作的內容沒(méi)有想象的那樣難，只要你肯努力，沒(méi)有什么辦不了的事情。
開(kāi)始的時(shí)候，一天天的做繪圖工作，大抵是一些簡(jiǎn)單的線(xiàn)條什么的。CAD設計圖雖然畫(huà)起來(lái)很枯燥，而且描圖還要看一筆畫(huà)一筆，挺麻煩的，但是練習總是有必要的，而且總是能學(xué)到不少東西。
然后是針對性的練習手繪，先從線(xiàn)描練習開(kāi)始，畫(huà)畫(huà)水管，電機什么的。馬克筆練習也同步開(kāi)始，準備了些簡(jiǎn)單的場(chǎng)景圖。從網(wǎng)上找了套高級AutoCAD工程師繪圖技巧，懂的不多，慢慢仔細琢磨了琢磨。到以后我在繪圖的過(guò)程中學(xué)會(huì )了使用幾個(gè)小技巧，確實(shí)可以達到事半功倍的效果。經(jīng)過(guò)幾天的基礎訓練，我參與了他們的策劃，剛開(kāi)始有點(diǎn)緊張，后來(lái)就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個(gè)過(guò)程。慢慢的我對這個(gè)行業(yè)認識就更加深了一步。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。我除了參與CAD制圖，還擔任文員一職，偶爾打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。而同公司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓人員就大不一樣了。在一個(gè)項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )用一種新的方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
我從剛參加工作時(shí)的激動(dòng)和盲目到以后能夠主動(dòng)合理的安排自己的各項工作進(jìn)程了。感覺(jué)自己成長(cháng)了很多，更重要的是學(xué)會(huì )了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會(huì )，好比是從一所大學(xué)邁進(jìn)了另外一所更大的大學(xué)。人生就是這個(gè)樣子，一個(gè)人的一生好比是一個(gè)求學(xué)的過(guò)程，從一個(gè)學(xué)校走向另外一個(gè)學(xué)校，我們只有努力的學(xué)習、虛心求教，到最后才能獲的一份合格的畢業(yè)證書(shū)，去微笑的面對自己的生活。 我面前的路還是很漫長(cháng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好！
實(shí)習收獲與感想
一、掙錢(qián)不容易
由于對cad圖都是進(jìn)行一些細節上的處理，必須要非常的認真，一不留神就會(huì )容易出錯，而且還要在規定的時(shí)間內把分配給你的任務(wù)完成，不影響別人的工作進(jìn)度，你的工作效率要高，由于要長(cháng)時(shí)間的敲擊鍵盤(pán)和點(diǎn)擊鼠標，有時(shí)候感覺(jué)手都麻木了。工作都是一些重復性，機械性的，坐在椅子上時(shí)間長(cháng)了總感覺(jué)累的很。每天早上要很早要七點(diǎn)多鐘都要起床，如果你想多睡一會(huì )是不可能的。
二、在工作生活中，人際關(guān)系很重要
在大學(xué)里大家都是四年的同學(xué)，彼此都很熟悉，關(guān)系也都很好。但你一旦從事工作后，要與同事相處與許多陌生的人打交道，如果處理不好，將不利于你工作的開(kāi)展。在我們工作組里由于人大都早早地踏入了社會(huì )，社會(huì )經(jīng)濟豐富，有的人都已成家了，有時(shí)候想的可能和我們剛踏入社會(huì )的人不太一樣有代溝，大家在聊天時(shí)可能會(huì )缺少共同的話(huà)題。在工作中，要盡量地融入到別人的圈子里去，要不然你就會(huì )邊緣化了。還有就是有什么集體活動(dòng)大家最好是一起參加，加強互相的了解。平時(shí)有什么事情，你可以搶著(zhù)做，給別人留下一個(gè)好印象，不要為了一點(diǎn)小事面斤斤計較，讓別人覺(jué)的你這個(gè)人很小氣。在工作中有什么問(wèn)題，別人也樂(lè )于給你解答，給你幫助。
三、在職業(yè)生涯中要不斷的學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
時(shí)代是向前發(fā)展的，各方面的技術(shù)也是在日新月異的，如果你不想被淘汰，就需要不斷的學(xué)習，不斷的給自己充電。在我剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候，對工作的很多方面都不懂，經(jīng)過(guò)別人的教授，我很快地掌握了工作的基本方法。但有在時(shí)相關(guān)細節處理時(shí)，別人的方法和自己的不太一樣，別人經(jīng)過(guò)幾個(gè)簡(jiǎn)單的步驟就可以完成了，而自己采用的方法卻又復雜又繁瑣，效率很低。有時(shí)候要自己摸索一些規律一些簡(jiǎn)單的方法。以前在學(xué)校里學(xué)到的一些知識可能也不太適合工作的需要，我們就要虛心的向別人學(xué)習，以別人的長(cháng)處來(lái)彌補自己的不足，不要老是抱著(zhù)舊的知識，而不愿學(xué)習新的知識新的方法，如果這樣你就會(huì )社會(huì )競爭所淘汰。以后不管你從事什么工作，你所學(xué)的知識越多越廣泛對你的幫助就會(huì )越大，如我自學(xué)的ps技術(shù)，很多同事都不懂，他們照的很多相片都不好太好看，因為我懂都讓我幫他們進(jìn)行處理一下，這也就無(wú)形中自己增添了自信。
四、自己要努力
在工作中，不要總想著(zhù)偷懶，少干點(diǎn)。在工作中，每個(gè)分配的任務(wù)其實(shí)都是差不多的。如果你總是做事拖拖拉拉的，你的進(jìn)度就會(huì )很慢，有時(shí)少做一點(diǎn)可能沒(méi)有什么，但反映你這個(gè)人做事的態(tài)度不端正，一個(gè)人在別人眼中工作態(tài)度是很重要的。如果你不積極，別人雖然嘴上不說(shuō)，但在心里肯定會(huì )有意見(jiàn)的。但如果你任務(wù)完成的又快又好，別人肯定高興。在工作中不要經(jīng)常請假，遲到早退，對工作要負責，一個(gè)做事認真負責的員工才是受雇主歡迎的員工。
文員的畢業(yè)實(shí)習報告 篇8
不知不覺(jué)中，我已經(jīng)在社會(huì )崗位上度過(guò)了五個(gè)月的時(shí)間，這六個(gè)月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會(huì )的過(guò)渡期，也是我人生歷程中很重要的一個(gè)轉折點(diǎn)。
作為大學(xué)生涯的最后一課，實(shí)習不僅重要更有其獨特性，正是通過(guò)實(shí)習，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當地運用到實(shí)際工作中，教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì )，漸漸地融入這個(gè)社會(huì )，實(shí)現我邁向社會(huì )獨立成長(cháng)的第一步。 站在時(shí)間的這一端倒回去看，五個(gè)月的實(shí)習經(jīng)歷教會(huì )我許許多多的東西，無(wú)論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來(lái)說(shuō)，這些都是非常重要的，總結起來(lái)，那就是要認認真真做事，對自己負責。
我所在的實(shí)習企業(yè)是一家設計公司，規模不大，我在公司擔任行政助理的一職，這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我在深高技四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎�，F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗，二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識。作為行政文員，我的工作職責主要是：
1、起草、傳達行政通知、相關(guān)文件或備忘錄，文件的排版、打印、復印、掃描、傳真等工作；
2、協(xié)助完成辦公資產(chǎn)、辦公用品與雜物的采購、維護和管理，統計行政費用的使用情況；
3、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境；
4、員工考勤管理；購買(mǎi)和開(kāi)具發(fā)票；
5、社保辦理，就業(yè)登記、居住證辦理；
6、負責員工的入離職，辦交接手續，完成公司的招聘計劃，發(fā)布職位信息，通知人員面試。
工作可以說(shuō)是非�，嵥榉彪s的，我的主管經(jīng)常教導我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì )亂。
在實(shí)習期間給我留下印象深刻的有兩件事情。一是給一個(gè)離職的同事辦理社會(huì )保險轉出及社會(huì )保險年檢的工作。由于社保利率的改變，公司沒(méi)有及時(shí)更新所需繳納的社保金，導致該同事的社保關(guān)系不能轉出。這件事情交給我去辦理了，開(kāi)始的時(shí)候還是有點(diǎn)兒打怵的，因為我畢竟不是學(xué)人力資源出身的，也沒(méi)接觸過(guò)社會(huì )保險。主管只是告訴我人力資源中心的位置，其他的一律都得靠我自己摸索。剛開(kāi)始辦理的時(shí)候總是碰壁，一會(huì )兒讓我去地稅局，一會(huì )讓我去人力資源中心，一會(huì )兒讓我去銀行。大家總是推卸責任，讓我白跑了好幾趟。等辦理完畢之后，我已經(jīng)在外面跑了四五天了。事后我自己總結了一下，雖然很辛苦，但是為今后打了個(gè)好基礎，跟各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導都混了個(gè)臉熟。社保的相關(guān)工作我也了解了很多。很鍛煉人。第二件事應該歸類(lèi)到人事協(xié)調方面吧。在學(xué)校里的人際關(guān)系可以說(shuō)是太簡(jiǎn)單了，大家都很單純。工作中就不同了，因為很多事情都涉及個(gè)人利益，所以當協(xié)調事情的時(shí)候就得把這些因素都考慮進(jìn)去。
當然了，在實(shí)習的過(guò)程中也遇到了很多困難。由于公司不提供住宿，所以每天很早就得起床去擠地鐵，就算再寒冷再差的天氣，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。 每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
在實(shí)習結束之后，我也總結了一下我的收獲：
第一、我們要學(xué)會(huì )自己獨立，不養成依賴(lài)的習慣
社會(huì )是一個(gè)復雜的社會(huì )，適者生存也是社會(huì )一成不變的潛規則，當我們還是學(xué)生，我們可以躲在溫室里，可以依賴(lài)，也可以無(wú)條件地索取，一旦踏入社會(huì )，我們就必須讓自己獨立起來(lái)，要學(xué)會(huì )選擇，學(xué)會(huì )自己作主，沒(méi)有誰(shuí)可以幫誰(shuí)一輩子，社會(huì )是一個(gè)競爭的社會(huì )，我們處的時(shí)代講究?jì)?yōu)勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會(huì )淘汰。所以，我們要學(xué)會(huì )擺脫依賴(lài)的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責。
第二、工作的事情，要主動(dòng)地去做，而做任何的事情，都要勤快
作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長(cháng)輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì )工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要認為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí)，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習機會(huì )就愈多，便愈能鍛煉我們自己。 我們的主動(dòng)積極會(huì )給我們創(chuàng )造更好的環(huán)境和更多的機會(huì )，只有去做，去付出，才會(huì )有收獲。
第三、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行。
俗話(huà)說(shuō)，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應你的。你對別人好，只要是會(huì )感恩的人，都會(huì )記在心里的。
我們無(wú)論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應該和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹(shù)立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會(huì )遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來(lái)往伙伴，也許，某些人只是走走過(guò)場(chǎng)，但是，無(wú)論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。 而且，同在一個(gè)辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會(huì )讓自己的工作發(fā)揮得更出色。 一個(gè)人的力量無(wú)論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個(gè)團隊的力量卻可以無(wú)限量的大，在這個(gè)團隊里，我們每個(gè)人都可以有自己的主見(jiàn)，而能使這些主見(jiàn)變成現實(shí)的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個(gè)體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結，互幫互助。 當我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，那么，許多的事情處理起來(lái)會(huì )相對容易的多，即使是自己一個(gè)人的獨立工作，也會(huì )有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會(huì )讓我們的工作做得更加出色，同時(shí)也在這個(gè)團隊里共同成長(cháng)。
古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！苯�(jīng)過(guò)實(shí)習進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。
另外一點(diǎn)就要談?wù)勎宜鶎W(xué)到的技能�？梢哉f(shuō)這是在學(xué)校里學(xué)不到的。學(xué)校里的只有書(shū)本上的文字，而且理論和實(shí)踐是不一致的。通過(guò)實(shí)習，各種辦公設備基本都接觸到了，比如，打印機，復印機，交換機??這一系列的常用辦公設備。同時(shí)還接觸到了各式各樣的表格，其實(shí)行政工作看似簡(jiǎn)單，但卻貫穿了公司上上下下的部門(mén)。它負責的都是小事，表面看起來(lái)微不足道，但是積少成多，做得好就是公司的關(guān)鍵所在。所以我并不因為雜而討厭它，反而激發(fā)我的興趣，希望我在這條路上會(huì )走出一番成績(jì)。
文員的畢業(yè)實(shí)習報告 篇9
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我們在實(shí)際中體會(huì )理論，運用理論，受益匪淺，同時(shí)打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會(huì )，才能被這個(gè)社會(huì )接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
實(shí)習時(shí)間： 20xx年11月23日至20xx年12月28日
實(shí)習地點(diǎn)：廣東省茂名市
實(shí)習公司：XXXX工程有限公司
實(shí)習目的：一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結合的能力;另一方面，深切體會(huì )人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
實(shí)習基本情況：
20xx年11月23日這一天我開(kāi)始了我的實(shí)習經(jīng)歷。我懷著(zhù)一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司，剛進(jìn)入辦公室的那一刻，我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在這里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間，更會(huì )在這里認識更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識。我實(shí)習的茂名市利源電氣工程有限公司簡(jiǎn)介：茂名市XXXX工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。證書(shū)編號： B34940440XXX(20xx)162909延(20xx年9月11日)，從業(yè)人數： 150人，經(jīng)濟性質(zhì)： 有限責任公司，主項資質(zhì)等級： 送變電工程專(zhuān)業(yè)承包三級。企業(yè)注冊地址： 廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區X號，郵政編碼： 525XXX，法人代表： 戴X，聯(lián)系電話(huà)： 1342358XXXX，注冊資金： 1205.04萬(wàn)(元)。
實(shí)習內容和方法：
在公司實(shí)習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生;做好會(huì )議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識，爭取有所創(chuàng )新，認真做好每一份工作。在實(shí)習完后，我不管是理論基礎方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。
我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;統計每周考勤并交財務(wù)做帳，留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會(huì )議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節儉;接受其他臨時(shí)工作。
實(shí)習過(guò)程：
剛進(jìn)公司時(shí)，對整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下，開(kāi)始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責有所了解，并充分地應用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面：1、工作流程的了解;2、應用專(zhuān)業(yè)知識的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調;4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習。
雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話(huà)和傳達旨意，但是這里還很有學(xué)問(wèn)，你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調等等一些細節，還有就是打字復印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)就更是學(xué)問(wèn)大了，你需要察言觀(guān)色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會(huì )去接觸專(zhuān)業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。
盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學(xué)習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外，積極主動(dòng)地爭取更多的機會(huì )去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì )覺(jué)得很難堪，因為你實(shí)在是初出茅廬，盡管你是人力資源專(zhuān)業(yè)出來(lái)的，但是同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì )給你機會(huì )，也不會(huì )相信你，甚至有的還會(huì )給你臉色，要不就還會(huì )誤會(huì )你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習的時(shí)候我們要努力克服的。
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