銷(xiāo)售暑期實(shí)習報告6篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,我們使用報告的情況越來(lái)越多,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售暑期實(shí)習報告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售暑期實(shí)習報告 篇1
今年暑假,我們在學(xué)校進(jìn)行15天的金工實(shí)習,在這時(shí)候我覺(jué)得要有一定的社會(huì )實(shí)踐,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些工作經(jīng)驗,以便于以后更好的找工作,所以我暑假沒(méi)有回去,而是選擇留校打暑假工,在大光明眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期四十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng),F將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下:
本次實(shí)踐活動(dòng)為期四十天。在這四十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作;仡欉@四十天的實(shí)踐,中我的總體表現尚可,基本能達到實(shí)踐的預計目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實(shí)踐機會(huì )少,在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細節問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的四十天里,雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入,銷(xiāo)售成績(jì)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會(huì )有回報。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗,在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話(huà)說(shuō)不當家不知柴米貴,以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售如何的難,自己都不以為然。然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷(xiāo)售的難度要遠比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專(zhuān)業(yè)知識,在介紹的一些性能時(shí)結結巴巴,給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷(xiāo)售,我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識外,晚上還要學(xué)習一些書(shū)本上關(guān)于眼鏡的知識,盡管前幾天比較累,但總算摸到了一些門(mén)道,在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好!
其次,對銷(xiāo)售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧:
無(wú)論哪個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量、語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過(guò)了很多顧客!在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就鬧點(diǎn)小脾氣,常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過(guò)程中,他頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚長(cháng)而去了!我當時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的顧客,但因為有前車(chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結束的時(shí)候,成績(jì)還很不錯,老板直夸我進(jìn)步快!
在當營(yíng)業(yè)員之前,老板告訴我一些銷(xiāo)售技巧、要有良好的服務(wù)態(tài)度,我滿(mǎn)口答應,而等到真正接近實(shí)戰的時(shí)候,我才發(fā)現如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現,同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì )收到不一樣的效果。比如有一次,有一位先生看中了一副太陽(yáng)鏡,卻嫌棄鏡片稍微大了點(diǎn),而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生,這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設計的,鏡片大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話(huà)沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷(xiāo)售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧:
1、溝通技術(shù)的應用
通過(guò)顧客需求調查,觸及顧客的購買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問(wèn)題的解決要求,很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;
了解顧客購買(mǎi)心理,通過(guò)對顧客問(wèn)題原因專(zhuān)業(yè)化的表達,使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注,最終造成顧客的購買(mǎi)興趣;
掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話(huà),以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷(xiāo)售朝對賣(mài)方有利的方向發(fā)展;
應對主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí),要合理運用先去評價(jià)一下顧客問(wèn)題,然后尋找顧客提問(wèn)原因,再找一個(gè)墊子引導顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
了解顧客購買(mǎi)的思維方式,根據營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法,顧客會(huì )購買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過(guò)體驗銷(xiāo)售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
加強主題,突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn),提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來(lái)。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購買(mǎi)過(guò)程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn):
盡早獲得主動(dòng),顧客總是對自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;
銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題,嘗試衡量標準;
不要貶低競爭對手,在讓步中強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認顧客提及的事實(shí),轉移顧客可能忽略的自身性?xún)r(jià)比的結果。
(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽(tīng)的要點(diǎn):急于辯解等于火上澆油;
分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復一次;
引導的要點(diǎn):不要爭論,重在引導;
轉移的要點(diǎn):立場(chǎng)轉移,事態(tài)轉移;
解決要點(diǎn):答復異議,努力成交。
4、把握成交的控制
掌握成交締結的技巧,在多數銷(xiāo)售中,營(yíng)業(yè)員如何控制銷(xiāo)售過(guò)程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結,對不同的顧客應該采取不同的方法。
成交的要訣:多看、少說(shuō);一問(wèn)一答;不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證
現在的市場(chǎng)由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有貨比三家的習慣。因此,要想讓顧客在第一時(shí)間購買(mǎi)自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為價(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理,不同類(lèi)型的顧客往往需要不同的銷(xiāo)售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結出來(lái)的三種顧客類(lèi)型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求,可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求;
2、巡視型顧客需求:言談與行動(dòng)不同,沒(méi)有明確的需求。通常表現為直接問(wèn)價(jià),可以通過(guò)為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的;
3、旁觀(guān)型顧客需求:七嘴八舌型的銷(xiāo)售形態(tài)?梢酝ㄟ^(guò)抓主要及共同的要點(diǎn),分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
此外,在這次實(shí)踐當中,我還養成了許多好的習慣。比如,注意細節的習慣,銷(xiāo)售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細節當中,一句話(huà),一個(gè)微笑,都可以改變銷(xiāo)售的結果!總結的習慣,在每一次銷(xiāo)售成功之后,我都要認真回想一下這次銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程,品位其中的每個(gè)細節并從中總結經(jīng)驗。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多了,不是短短的幾頁(yè)紙就能說(shuō)完了。經(jīng)過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐,我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高,對社會(huì )生活的認識有了進(jìn)一步加深,這一切都將會(huì )對我今后的學(xué)習生活產(chǎn)生深遠的影響。我想,在今后的學(xué)習生活中一定會(huì )表現得更好。
銷(xiāo)售暑期實(shí)習報告 篇2
20xx年暑假我在廣告公司進(jìn)行暑假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),這次實(shí)踐讓我直面廣告,了解了現在廣告公司的現狀和廣告制作的流程同時(shí)接觸的媒體,學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的知識。我對廣告行業(yè)也有了一定的了解,對以后進(jìn)入廣告行業(yè)工作有一定的指導作用。這次實(shí)踐不僅鍛煉了我的社會(huì )活動(dòng)能力,也體會(huì )到自己的文化底蘊不足。
在廣告公司里實(shí)習,首先讓我了解公司的主要情況及廣告制作的大概的流程。我所處的公司是一家以房產(chǎn)廣告、房產(chǎn)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)推廣和房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理為主導業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構。公司主要還是做廣告和房地產(chǎn)銷(xiāo)售兩大塊,而公司內部90%的營(yíng)業(yè)額都是來(lái)自于房地產(chǎn)。公司目前走的是多元化道路而非專(zhuān)業(yè)化,這使公司的發(fā)展更具有潛力和競爭力,更利于公司的現階段的發(fā)展。經(jīng)過(guò)了解,目前房地產(chǎn)目標受眾及其所追求的房子種類(lèi)簡(jiǎn)單的劃分,可分為3類(lèi):低產(chǎn)階級追求經(jīng)濟實(shí)惠的房子,中產(chǎn)階級看中的是文化、品味和小資情調,而高產(chǎn)階級注重的則是精神的寄托。
另外,我在文案、策劃方面的工作接觸到一點(diǎn),才明白我們在學(xué)校里寫(xiě)的文案、策劃根本不能算是文案或者策劃書(shū) 。也讓我明白了作為一名文案寫(xiě)作人,不僅要思想縝密,還要有智力,文案看似簡(jiǎn)單,考的都是文字功底,各廣告公司打的都是文字戰。
最后,我們部門(mén)的經(jīng)理告訴我,對于現在的大學(xué)生,應該往多元化方向發(fā)展,注意朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)化、要發(fā)揮自己特長(cháng),還要懂得嫁接資本等。他的話(huà)讓我獲益匪淺,同時(shí)也對自己有一定的擔憂(yōu),未來(lái)的我是否適合這個(gè)行業(yè),能否經(jīng)得起考驗和挑戰。
暑假過(guò)的很快,馬上我就要回到學(xué)校的懷抱,廣告公司的工作雖然很累,我也曾抱怨過(guò),但是依然不能阻擋我對廣告的熱愛(ài),我一定能成為一名優(yōu)秀的廣告人。有分別就有不舍,和同事們相處的這一段時(shí)間,讓我倍加珍惜。他們教會(huì )了很懂我不曾懂的東西,謝謝你們,我親愛(ài)的同事們,謝謝你們期間給予我的指導和幫助,我會(huì )受益一生。
在此次活動(dòng)中,我也深刻體會(huì )到策劃的重要性:廣告計劃執行要策劃、媒體活動(dòng)要策劃、跟客戶(hù)談也要提供一份很好的策劃,可見(jiàn)策劃是很重要的,貫穿一切廣告活動(dòng),沒(méi)有策劃真的不行。雖然我們還沒(méi)開(kāi)設策劃課,但從這個(gè)暑假起,我會(huì )開(kāi)始試著(zhù)學(xué)習去做一份策劃,我認為只有自己真正投入去做了,才能發(fā)現自己的不足,從而不斷努力下去。
這個(gè)暑假,我在成長(cháng)!
銷(xiāo)售暑期實(shí)習報告 篇3
工作進(jìn)行了一段時(shí)間了,在我看來(lái),實(shí)習報告不單純是為了完成任務(wù),更多的是對自己的一次總結,對自己重新的認識,所以我希望認真的寫(xiě)一份實(shí)習報告,看看自己在這段日子都學(xué)到了什么,懂得了什么,暑期電影票銷(xiāo)售實(shí)習報告。大學(xué)真的給了我很多,當我走出校門(mén),要去面對工作的時(shí)候,真的是感慨萬(wàn)千,一種說(shuō)不太清的感受。我很興奮,又有些害怕,但是我現在好像象習慣了上學(xué)一樣,有點(diǎn)適應找工作了。今年的實(shí)習對我來(lái)說(shuō)真的很寶貴,我要從中學(xué)到很多東西才能不浪費這樣好的機會(huì )。
實(shí)習初,我們通過(guò)老師聯(lián)系了一家很不錯的公司——蘇寧,不管后期如何,總之,老師給我們提供了一次鍛煉的機會(huì ),給我們提供了一定的幫助,我們首先就應學(xué)會(huì )感恩,這是我在這一階段體會(huì )到的東西,也學(xué)會(huì )了凡事要抱著(zhù)感恩的心態(tài)去做。去年大二實(shí)習的時(shí)候我去過(guò)蘇寧,跟著(zhù)大二的一起去面試。記得那個(gè)時(shí)候還是有些害怕的。身邊沒(méi)有認識的人,對路也不熟悉,那種害怕的感覺(jué)讓我想要放棄面試,實(shí)習報告《暑期電影票銷(xiāo)售實(shí)習報告》。明明知道不可能錄用我這樣一個(gè)大一的學(xué)生,但是我告訴自己,不能臨陣脫逃,于是我參加了那次面試。面試之后,我感受很多,面試并沒(méi)有我想想的那么可怕,只要自己能夠勇敢的邁出那重要的一步,一定會(huì )收獲頗多,勇氣也會(huì )大增。因為那次面試,蘇寧給我留下了很好的印象,所以我這次決定去蘇寧。
去蘇寧的同學(xué)有11個(gè),老師建議大家選兩個(gè)小組長(cháng),大家一致都選我了。其實(shí)一直以來(lái),我就是一個(gè)做事猶豫不決,拿不定主意的人。但是老師給了我鼓勵,我相信,即使我做的不夠好,至少當我再遇到同樣的情況時(shí),我會(huì )知道如何處理,不會(huì )慌張不知所措,哪怕做的不夠好也沒(méi)關(guān)系只要自己盡力了,我學(xué)到的東西才是最重要的。這次的組織工作也讓我認識到了自身的不足,當有些事可以自己做決定時(shí),就要果斷的去做,不應該瞻前顧后,問(wèn)東問(wèn)西。還有就是做事要有始有終,既然決定在那工作一天,就要堅持到底,只有這樣才能磨練自己的意志,讓自己更堅強。因為面試當天,我們要試崗一天,一開(kāi)始并沒(méi)有明確到底做什么工作,后來(lái)知道是發(fā)傳單,有同學(xué)覺(jué)得不能做,就離開(kāi)了。雖然這一天我們只是發(fā)傳單,在別人看來(lái)很沒(méi)有意義,又辛苦的工作,在我看來(lái)卻是另有一番感受。發(fā)傳單真的很累,那天站了十個(gè)小時(shí),這十個(gè)小時(shí)里,當覺(jué)得累的時(shí)候想偷懶,可是自己身上有責任,做事如果不負責任,怎們可能會(huì )有用人單位用你呢。所以那一天,我們真的都很認真,這個(gè)工作里面也有學(xué)問(wèn)。當天也遇到了一些情況,當遇到城管收傳單時(shí)怎么處理,對于我們來(lái)說(shuō),容易沖動(dòng)和城管發(fā)生爭執,但是那天,我們沒(méi)有,主要是因為公司要求我們一定要注意個(gè)人安全,不要與他們發(fā)生爭執,我們按照要求做的,知道以后遇到這種情況應該怎么處理,所以這也是我們學(xué)習的東西,還能鍛煉我們的膽量。在發(fā)傳單的時(shí)候,什么樣的人比較容易接受,什么樣的人會(huì )拒絕,我了解的是,發(fā)傳單的時(shí)候,一般老年人有很多愿意接受的,而且還會(huì )說(shuō)謝謝,年輕的情侶一般很反感,總會(huì )拒絕我們,還會(huì )有一部分人主動(dòng)向我們要,雖然被拒絕的感覺(jué)真的很不好受,但還是要忍耐。當有人接過(guò)傳單,還對我們說(shuō)謝謝的時(shí)候真的覺(jué)得很幸福。
那天工作結束后,經(jīng)理還問(wèn)我們感覺(jué)怎么樣,很累吧,關(guān)心了幾句,覺(jué)得經(jīng)理們都挺好的。那一天當中,我還學(xué)會(huì )了一件事,和人打交道不能膽怯,有什么問(wèn)題要大膽的提出來(lái),對于身份地位比自己高的人,也要不卑不亢,這也是我自身應該注意的問(wèn)題。這次實(shí)習過(guò)程中,我去過(guò)人才市場(chǎng)找過(guò)工作,了解到有關(guān)專(zhuān)業(yè)的招聘信息,聚賢人才市場(chǎng),在那里針對我們專(zhuān)業(yè)的招聘很少,只有三到四個(gè),但是我們專(zhuān)業(yè)能做的工作還是很多的,有一些不是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),但是工作卻有相關(guān)性,我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)工作還不是那么難找,我覺(jué)得工作不是很難找可能跟我個(gè)人的要求不是很高有關(guān)系。
銷(xiāo)售暑期實(shí)習報告 篇4
一.我看:《數字商業(yè)時(shí)代》促銷(xiāo)
暑假期間,通過(guò)同學(xué)介紹,我找到了一份既能賺點(diǎn)小錢(qián)又能與自己專(zhuān)業(yè)搭得上邊的工作。工作系“精品購物指南”旗下唯一一本的商業(yè)雜志——《數字商業(yè)時(shí)代》的……推廣工作。說(shuō)白了,就是為《數字商業(yè)時(shí)代》這本雜志做促銷(xiāo)。但說(shuō)實(shí)在的,我并不認為這是一份單純的體力活,我們的工作任務(wù)是每天在不同的報刊亭售賣(mài)這本雜志,在此期間,我看到了一些有關(guān)報亭的運營(yíng)以及報刊雜志銷(xiāo)售的現狀。
首先簡(jiǎn)單介紹一下《數字商業(yè)時(shí)代》這本雜志,它是半月刊,每月5號,20號發(fā)刊,我們則是在它自然銷(xiāo)售二至三天后開(kāi)始為期四天的報亭促銷(xiāo)活動(dòng)。它的單本售價(jià)15元,是一本定位在商業(yè)雜志方向上的雜志,由于受眾較窄再加上知名度不夠,就只能依靠促銷(xiāo)和隨刊附贈禮品來(lái)吸引顧客。和該雜志比較符合,他們隨刊附贈的是《明朝那些事》mp3正版有聲光盤(pán),包裝比較精美,在促銷(xiāo)期間,大部分的顧客都是沖著(zhù)《明朝那些事》的名氣買(mǎi)的。當下的雜志,我們不難發(fā)現很多派送禮品的小品,例如《瑞麗》送包,《昕薇》送香皂、護膚品等等,這些都屢見(jiàn)不鮮,但大都出現在時(shí)尚雜志中。而商業(yè)雜志例如《第一財經(jīng)周刊》、《生活三聯(lián)周刊》等,還是很少搞這種噱頭的。當然,我們要考慮到的是這本雜志并不像之前所提的那些雜志一樣,擁有強大的知名度以及固定的受眾群,這本雜志已經(jīng)被“精品購物指南”從臺灣收購到大陸發(fā)行已經(jīng)七八年了,仍舊沒(méi)有什么起色,著(zhù)了急的“精品”開(kāi)始花大價(jià)錢(qián)誓要讓他起死回生。
讓我們來(lái)看看,這本雜志由于發(fā)行量不大,知名度不高,廣告自然不多;其次,我想運營(yíng)一份商業(yè)雜志的資金遠遠要超過(guò)一份時(shí)尚雜志,因為它針對的是專(zhuān)業(yè)人士,不能胡編亂造,甚至有時(shí)候花重金請一些專(zhuān)家在其實(shí)中發(fā)表言論以顯示其雜志的專(zhuān)業(yè)性;要沖銷(xiāo)量自然要促銷(xiāo),要打名聲自然要做廣告,這樣一來(lái)它的運營(yíng)成本就大大提高了。我當時(shí)粗略算過(guò),它雜志雇傭的記者編輯,雜志隨刊的贈品與印刷費用,加上促銷(xiāo)員的工錢(qián)以及在報亭投放需交給郵局的費用,就算賣(mài)了也賺不了錢(qián),賣(mài)的越多,虧得越多。
沒(méi)錯,“小報靠發(fā)行,大報靠廣告”,可這份小報招不來(lái)廣告,而發(fā)行等于虧損,他們的運行在于他們身后大財團“精品購物指南”!這是怎樣的一種畸形運作!也聽(tīng)里面的工作人員說(shuō)過(guò),現在最難得做的就是雜志,沒(méi)有強大的經(jīng)濟支柱,根本做不起來(lái),看來(lái)他們的雜志已經(jīng)把這條規律體現的淋漓盡致了。
二、我看:北京各報亭銷(xiāo)售
在報亭實(shí)地促銷(xiāo)的過(guò)程當中,也不難發(fā)現銷(xiāo)量最大的是法制晚報、新京報、北京晚報、精品購物指南等價(jià)位在一元且信息量大報紙。就《精品購物指南》來(lái)看,在朝陽(yáng)區較繁華地區,一般每天有五十份以上,有促銷(xiāo)員促銷(xiāo)時(shí)一個(gè)早晨就能達到一百二十份,甚至更多。不同的地區銷(xiāo)售的報刊雜志天差地別,例如在國貿一帶,除了便宜的報刊,雜志走的也相對較快,像我當時(shí)所促銷(xiāo)的《數字商業(yè)時(shí)代》也是最好賣(mài)的,那一帶的人群相對容易接受更有深度的東西,而不是是些街邊新聞,或者法制消息。與之相反的,在勁松橋一帶的報亭,即陳舊的小區邊上,走的好的一般都是一元一份的新京報、法晚、北晚、參考消息等,連精品都很少賣(mài)。還有一種,則是在工體一帶,會(huì )有一些時(shí)尚人士,走得相對較好的就是瑞麗、昕薇、coco等時(shí)尚雜志,這些人一般不太看重價(jià)錢(qián),看上眼了就直接拿走,而他們也是除了商業(yè)人士以外促銷(xiāo)的“攻擊”對象,因為他們購買(mǎi)雜志時(shí)相對較為盲目,只要你口才過(guò)得去,抓住他們的需求點(diǎn),成功率會(huì )很高。
在這個(gè)暑期實(shí)習當中,雖然沒(méi)有進(jìn)大報社,但在與報刊亭主的閑聊之中可以發(fā)現在報亭和雜志社之間,有一個(gè)重要的環(huán)節,那就是——郵局。報刊亭主大多是外地人,常常也聽(tīng)他們對我吐苦水,他們語(yǔ)言質(zhì)樸,大多是些“郵局黑心”之類(lèi)的抱怨。每份雜志如果要上報亭每年必須交給郵局5萬(wàn)塊錢(qián),而其他的雜志如果和亭主協(xié)商好,能夠放上報亭,則有可能等來(lái)被抄報的命運。還有許多報刊是有“任務(wù)”的,例如,雙井橋一帶的一個(gè)報亭,法晚、北晚、新京報等都有各20份的“任務(wù)”,如果賣(mài)不掉那就只能報刊亭自己吃了,如果有虧損,也只能啞巴吃黃連的份兒,而郵局每天都穩穩拿著(zhù)這些銷(xiāo)量。
三.我看:《北晚》、《法晚》、《新京報》
法晚、北晚、新京報,是我在報亭的時(shí)候賣(mài)的最火的三份報刊,無(wú)論在哪一個(gè)報亭,“來(lái)份兒法晚!”,“來(lái)份兒北晚!”,“來(lái)份兒新京報!”的聲音不絕于耳。于是,我購買(mǎi)了幾天這三份報刊準備一看究竟。
。ㄒ韵碌娜輬蠹埦8月25日的為例)《北晚》的版塊布置,首先是各類(lèi)新聞:今日要聞、科教新聞、北京新聞、財經(jīng)新聞、警法新聞、熱線(xiàn)新聞,接下來(lái)是娛樂(lè )版塊,此版塊所占篇幅較大,接下來(lái)是小規模的文學(xué)散文,智力休閑,最后是世界新聞、體育新聞。
《法晚》的編輯排版大致與《北晚》相同,但多出了名為“車(chē)尚”這一個(gè)板塊,里面是一些車(chē)子的信息,占用了10個(gè)版面,而《法晚》當期共60個(gè)版面。其中與《北晚》還有些不同的,他里面有連載的小說(shuō),雖然只占用了一個(gè)版面,卻也體現出該報紙的特色,這可是一個(gè)長(cháng)期工!
《新京報》并沒(méi)有什么特別突出的版塊設置,但總體編輯排版上相對那兩份報紙要舒服,彩板頁(yè)面較多,圖片較為豐富,這個(gè)不可否認的比其他兩份報紙要出色的地方。
而就內容上來(lái)說(shuō),這三份報紙的內容是存在很大差異的,同一天的報紙,卻很少看到相同的消息,但報頭在當天卻比較一致,都是有關(guān)國慶慶典安排的新聞。這樣一來(lái)媒介則發(fā)揮了它最原始的功能,國家統治工具喉舌,傳播著(zhù)至上而下的重大事件。
在數字新聞飛速發(fā)展的今天,街邊的報刊亭仍舊屹立不倒,證明了紙媒介在當今社會(huì )的地位。而如何發(fā)展好一份紙媒介,說(shuō)到底要看最底層的銷(xiāo)售,從那里摸索銷(xiāo)售模式,再上升到如何設置報刊內容,最后到經(jīng)營(yíng)管理。
并不是每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者都看到過(guò)報亭銷(xiāo)售,紙上談兵有可能葬送一個(gè)雜志社的前途;并不是每一個(gè)編輯都了解過(guò)受眾的需求,閉門(mén)造車(chē)有可能造成孤芳自賞的結局!于是,我很慶幸,這一個(gè)暑假我沒(méi)有白過(guò),在推銷(xiāo)的期間,我看到各種人群的需求,各色報刊雜志的銷(xiāo)售情況,利用閑下來(lái)的事件翻看過(guò)部分報刊內容,看到它們之中的閃光點(diǎn)。
說(shuō)的有些冠冕堂皇了,其實(shí),我還發(fā)現了一個(gè)小秘密,那就是基本上促銷(xiāo)或是其他打工的工作,很少看得見(jiàn)名牌大學(xué)的學(xué)生,基本上都是專(zhuān)科之類(lèi)的學(xué)生。這樣的現象后面藏著(zhù)一個(gè)顯而易見(jiàn)的事實(shí),那就是包裝精美的他們都進(jìn)了大公司,大企業(yè)實(shí)習,而草根校園里的小草根般的我們就去了小報亭。但我想厚著(zhù)臉皮說(shuō)一句,報亭促銷(xiāo)的實(shí)習經(jīng)驗或許并不大報社來(lái)得差,因為我們深入實(shí)地,并不是一味的靠著(zhù)體力做事,而是睜開(kāi)第三只心靈的眼睛去仔細了解這個(gè)行業(yè)的運作,努力去挖掘一些更為深入的東西。而這樣,或許比在大報社里端茶倒水,拍打印機的他們強得多!
也許我又不小心“阿q”了一下,沒(méi)辦法,中國人的本質(zhì)嘛!這樣也好,我會(huì )一直保持著(zhù)這樣一種阿q麻木自己的自信,不屑的努力奮斗,在人潮涌動(dòng)的報亭邊,在草根校園和煦的陽(yáng)光里,綻放屬于自己的獨特光芒!
銷(xiāo)售暑期實(shí)習報告 篇5
我在桂林龍拓電器有限公司實(shí)習,職位是銷(xiāo)售助理,主要負責銷(xiāo)售工作。很感謝公司給了我一次珍貴的實(shí)習機會(huì ),很感謝公司員工對我的指導。
作為農村的孩子,從小只知農民的工作是種地,打工,老師的工作是教學(xué),醫生的工作是看病,其他的就不知道了,更不用說(shuō)知道公司是干嘛的了。通過(guò)這次實(shí)踐,首先我初步地懂得了城市人是怎么工作的。銷(xiāo)售助理的工作是銷(xiāo)售,我還懂得了市場(chǎng)和銷(xiāo)售的區別,做市場(chǎng)是把產(chǎn)品介紹給顧客,銷(xiāo)售就是把東西賣(mài)出去,說(shuō)白了就是賣(mài)東西。
媽媽是個(gè)生意人,一直是做小生意的,但我卻從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò),之前一直認為賣(mài)東西是小事一碟的事。通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐,我越來(lái)越對媽媽感到欽佩了。其次,我也認識到了許多不一樣的朋友,他們中有很多因為各種各樣的原因,沒(méi)有進(jìn)入大學(xué)學(xué)習的,自小就離開(kāi)父母外出打工。和他們的交談中,我知道了我是多么的幸運啊,我還有我的夢(mèng)想,而他們的人生就已經(jīng)被注定了。這更是讓我下定了決心要好好學(xué)習,不荒度了大學(xué)四年。
這次社會(huì )實(shí)踐,雖然只有短短的二十天,但我感到我學(xué)到了許多。
第一:做事要吃苦耐勞。
銷(xiāo)售是面向顧客的,一站站一天是常有的事,烈日當頭也要繼續,汗流浹背也要堅持!工作的第一天是興奮,對一切都感到是那么的新奇,但因為經(jīng)驗的不足和膽怯,隨之而來(lái)的便是厭惡,然后是疲憊。我是一個(gè)特別內向的人,在我的潛意識里,我喜歡比較安靜的工作,所以在高二分文理科時(shí),我義無(wú)反顧得選了理科,大學(xué)專(zhuān)業(yè)選了化學(xué),希望將來(lái)能一個(gè)人安安靜靜地工作。但搞科研并不是容易的事,所以還是要做與人打交道的事。俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,邁出第一步是最困難的。記得當時(shí)銷(xiāo)售經(jīng)理告訴我說(shuō)“不要有壓力,只有你坦然自若才能讓他人信任你”。我覺(jué)得他說(shuō)的很對,但我還是感覺(jué)心里有一座山。我的第一位顧客是一位四十多歲的中年男子,看起來(lái)很和善,態(tài)度也很好。
我猶豫了半天終于鼓起勇氣迎了上去,故作鎮定說(shuō):“您好”然后他看看我,我也看看他就不知道說(shuō)什么了。等了十幾秒,他說(shuō)了句:你是新來(lái)的吧?這么小怎么沒(méi)在家陪你家人?我一愣,心里的鼓在砰砰地敲著(zhù):“您怎么知道我是新來(lái)的?”,他笑著(zhù)說(shuō):“有經(jīng)驗的小姑娘都會(huì )說(shuō)的很,你看你沒(méi)說(shuō)話(huà)就臉紅了,小姑娘放開(kāi)點(diǎn)”。哎,失敗!最后還是在其他工作人員的介紹下買(mǎi)了他需要的東西。就這樣,第一天我基本上是站了一天,陷入了無(wú)人問(wèn)津的尷尬局面。
工作的第二天是排斥,有了第一天的經(jīng)歷第二天我就不怎么想去了,但責任心還是有的,工作要有職業(yè)精神嘛。第二天我就學(xué)著(zhù)其他人說(shuō),雖然不是很自然,但基本上有了做銷(xiāo)售的樣子。
第二:做事要耐得住性子。
在這些天的工作中,我遇到了各種類(lèi)型的人,大部分是學(xué)生和一些年輕人,性格特點(diǎn)也不一樣,問(wèn)的問(wèn)題也是不盡相同,所以耐心不僅是提高業(yè)績(jì)水平的法寶,還能在乏味的工作中保護自己不被壞心情傷害。記得有一天一位老爺爺在那問(wèn)了半個(gè)小時(shí)最后也沒(méi)能買(mǎi)到他中意的東西。最后我們還是面帶微笑說(shuō)您慢走。我認為這就是我的工作:讓來(lái)的每一位顧客都微笑著(zhù)離開(kāi),不管他們有沒(méi)有買(mǎi)商品,都以誠相待。這樣才是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售員應該做的。我還懂得了那些沒(méi)有選到自己滿(mǎn)意的商品的顧客將來(lái)也是我們的潛在顧客這個(gè)道理。
第三:做事要會(huì )講話(huà)。
做銷(xiāo)售要學(xué)會(huì )靈活多變,就是所謂的面對什么樣的人說(shuō)什么樣的話(huà)。首先要了解顧客的需要,再看他們的消費水平,綜合起來(lái)再向他們介紹最適合的商品,這樣才會(huì )有更高的成功率。在介紹的時(shí)候還要有禮貌。記得有一天,一位學(xué)生來(lái)買(mǎi)耳機。我們共銷(xiāo)售三種耳機。各有各的好處和不足。記得和我在一起的還有一個(gè)學(xué)生,她是來(lái)打暑假工的,工資是有提成的,要看她的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。那天是她來(lái)負責接待那位學(xué)生的。以下是對話(huà)。您好:“請問(wèn)您需要什么?”“我想買(mǎi)個(gè)耳機”“那您選這種吧,這種····”“多少錢(qián)?”“這種是好的,貴點(diǎn)的80元”“太貴了,我再想想吧”“還想什么呀,買(mǎi)了吧,這質(zhì)量一定好···”我感覺(jué)她都有些急了,我知道她介紹的是利潤最大的那一款,當然提成也高。但是對于普通的學(xué)生而言不太合適,也比較貴。最后那個(gè)學(xué)生還是因為價(jià)錢(qián)不合適就走了。
第四:態(tài)度第一。
給人的第一印象是非常重要的。就在工作沒(méi)幾天,我就發(fā)現了這一點(diǎn)。首先整潔干凈得體的衣服是必須的,然后是要給人以一種利索的.感覺(jué)。于是我就把頭發(fā)高高盤(pán)起,把指甲也剪短了。始終面帶微笑,語(yǔ)速不要很快,說(shuō)話(huà)盡量大聲,表現大方,說(shuō)話(huà)禮貌真誠。
這都是我逐漸總結出的。果然付出就有回報,我終于擺脫了站一天無(wú)人問(wèn)津的尷尬場(chǎng)面了。而是有顧客上門(mén)了,并在我的介紹 下買(mǎi)了滿(mǎn)意的商品。
為期二十多天的實(shí)踐終于結束了,它充實(shí)了我的暑假生活,給了我一次有價(jià)值的人生經(jīng)歷。我不知道這次實(shí)踐對我將來(lái)的生活有沒(méi)有幫助,說(shuō)實(shí)話(huà)我還是不喜歡銷(xiāo)售類(lèi)的和人打交道的工作,但現在也不是很抵觸與恐懼了。所以為了將來(lái)能選擇一個(gè)自己喜歡的工作,我要好好學(xué)習,希望將來(lái)能找到自己滿(mǎn)意的工作。但不管怎樣我還是很感謝這次經(jīng)歷,因為起碼大學(xué)四年后的我多了一條路可以走。
銷(xiāo)售暑期實(shí)習報告 篇6
社會(huì )實(shí)踐在我的大學(xué)生活中重要的一部分。20xx年暑期實(shí)踐是在平輿七星電器公司中完成的,七星電器是平輿縣最大的家電零售企業(yè),改組20xx年2月,是一家以經(jīng)營(yíng)電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。本人在其中的主要職責是負責銷(xiāo)售七星電器代理出售的九陽(yáng)小家電。其中積累了很多銷(xiāo)售技巧、專(zhuān)業(yè)知識與禮儀態(tài)度,為我以后學(xué)習同樣是服務(wù)類(lèi)的旅游管理打下了基礎。
201年7月10號, 我開(kāi)始了我的暑期社會(huì )實(shí)踐。實(shí)踐內容和我所學(xué)的旅游管理專(zhuān)業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類(lèi)的,我在實(shí)踐結束后,我認為不管是在哪方面實(shí)踐,關(guān)鍵是要達到鍛煉的目的。
我在七星電器中擔任的是九陽(yáng)家電的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,我認為一個(gè)銷(xiāo)售公司的銷(xiāo)售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會(huì )接觸到的就是他的相對銷(xiāo)售人員。每一個(gè)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路,都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員,我們必須做到以下幾個(gè)方面:
第一:需要了解任何九陽(yáng)小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。
第二:需要了九陽(yáng)小家電,也就是我需要負責銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能與其專(zhuān)業(yè)的操作方法與內部結構和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會(huì )到”態(tài)度決定一切”這句話(huà)的含義.曾一度鄙視銷(xiāo)售行業(yè),因為曾經(jīng)第一次做電器促銷(xiāo)時(shí),沒(méi)能適應當時(shí)的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷(xiāo)量低的結果.而看到周?chē)摹崩辖眰儗⒆约耶a(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷(xiāo)售楷模的稱(chēng)號,頓時(shí)對現實(shí)社會(huì )失望和氣憤。然而再次干銷(xiāo)售,我似乎成熟了許多,能客觀(guān)理性地看這個(gè)問(wèn)題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節,作為銷(xiāo)售人員,應該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作.第二,銷(xiāo)售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè )而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺時(shí)我會(huì )主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當老年人來(lái)選購時(shí)我會(huì )給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,使用操作簡(jiǎn)單,適合老年人使用的小家電,同時(shí)結合小家電功能介紹一些使用方法;當中年人來(lái)選購小家電時(shí),我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作?傊,我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿(mǎn)意,把快樂(lè )傳遞給他們。
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀(guān)察周?chē)闆r并認真學(xué)習。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也能更高。
最重要的一點(diǎn),就是我認識到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷(xiāo)量,看著(zhù)周?chē)鷽](méi)什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢(qián)是否值得。然而朋友的一席話(huà)讓我茅塞頓開(kāi)。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷(xiāo)售不是我的強項,我也未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗,而且社會(huì )閱歷少,和各類(lèi)人交流過(guò)程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會(huì )上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì )角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。
這份工作對于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來(lái)源,而對我來(lái)說(shuō)卻是對社會(huì )的初探,當然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次,我對產(chǎn)品不熟悉,無(wú)真機演示等這些客觀(guān)因素都直接導致銷(xiāo)量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷(xiāo)技巧,平時(shí)在賣(mài)場(chǎng)虛心向同事請教,取長(cháng)補短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷(xiāo)量穩步上升。我這時(shí)意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認真負責。
我在這份銷(xiāo)售工作中積累了很多銷(xiāo)售實(shí)戰場(chǎng)上的銷(xiāo)售技巧,這都是自己在無(wú)數的消費者的問(wèn)題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來(lái)的。
起初在七星電器銷(xiāo)售九陽(yáng)小家電時(shí),我對小家電的認識還停留在使用上,為了作好銷(xiāo)售工作,我逼著(zhù)自己了解和喜歡小家電,明白了它各個(gè)元件的道理,現在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽(yáng)小家電方面的常識了。
在銷(xiāo)售方面經(jīng)驗方面,小家電銷(xiāo)售,比的就是耐心與合理的講解,說(shuō)其所用,也就是投其所好,需要在銷(xiāo)售語(yǔ)言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會(huì )同顧客說(shuō),“您的運氣真不錯!趕上我們的促銷(xiāo)二重奏:暑期促銷(xiāo);周末促銷(xiāo),所以您都不用去別的地方看了,您在七星買(mǎi)小家電肯定不會(huì )吃虧了,因為我們的價(jià)格都是這么透明了。
首先,在價(jià)格上,不要急于求成直接報底價(jià),因為這樣會(huì )造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿(mǎn)了,但是你無(wú)路可退,顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低,都沒(méi)怎么降價(jià),我再去別家看看吧……”所以我總結下來(lái)就是一定要先穩住顧客的腳步,大多數的顧客在購買(mǎi)家電上是盲目的,他可能今天只是來(lái)看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個(gè)“明天”的機會(huì )。
其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點(diǎn)。再從顧客的角度找“為什么不買(mǎi)”的理由攻破,群體顧客需要分析誰(shuí)是決定購買(mǎi)者,發(fā)動(dòng)主戰術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會(huì )用小家電,需要學(xué)習,向你問(wèn)東問(wèn)西,你的辛苦講解有可能白費,但是頂多是今天不買(mǎi)你的產(chǎn)品,他也學(xué)會(huì )了東西,終歸他會(huì )對我有印象的多,這時(shí)候發(fā)給他廣告彩頁(yè)他就會(huì )欣然接。
工作中的我,不敢說(shuō)多么努力,但是七星電器的領(lǐng)導及其他工作人員的銷(xiāo)售也鼓勵了我,認可了我的能力,我會(huì )繼續努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實(shí)習工作很圓滿(mǎn)的結束了,但是我也會(huì )在未來(lái)工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個(gè)對社會(huì )有用的人。我在這份工作中得到了許多體會(huì )與心得,或許每一個(gè)人會(huì )把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉換成對這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對了這個(gè)工作。我相信這是我人生中的機會(huì )與經(jīng)驗,是一本永遠都要努力學(xué)透的課本。
在實(shí)習期間最重要的是,通過(guò)工作我體會(huì )到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h遠不是我們能想象得到的!
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