證券實(shí)習報告范文(精選8篇)
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,以下是小編整理的證券實(shí)習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
證券實(shí)習報告 1
在20xx年11月15號至12月25日期間,我在光大證劵股份有限公司進(jìn)行了長(cháng)達兩個(gè)月左右的實(shí)習。實(shí)習過(guò)程中我將書(shū)本上所學(xué)到的理論知識結合運用到社會(huì )實(shí)踐環(huán)節中,對“學(xué)以致用”這一說(shuō)法有了更深層次的體會(huì )。同時(shí)我也深深體會(huì )到了社會(huì )工作的繁雜和壓力,另外也確確實(shí)實(shí)感悟到光大證劵為客戶(hù)著(zhù)想的經(jīng)營(yíng)理念以及此理念所帶來(lái)的競爭優(yōu)勢。
一、實(shí)習目的或研究目的
通過(guò)實(shí)習,我更廣泛的接觸社會(huì ),了解社會(huì )的需要,加深對社會(huì )的認識,增強對社會(huì )的適應性,將自己融合到社會(huì )中去,培養自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì )角色的轉變打下基礎。
這次在光大證劵股份有限公司的實(shí)習進(jìn)一步加深了我對專(zhuān)業(yè)知識的了解和對證券公司的經(jīng)紀業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解,了解到證卷經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的相關(guān)流程。
二、實(shí)習單位
光大證劵的發(fā)展歷程及其在中國證劵業(yè)的地位:
光大證券股份有限公司創(chuàng )建于1996年,是由中國光大(集團)總公司投資控股的全中國性綜合類(lèi)股份制證券公司。20xx年1月18日,公司20xx年度股東大會(huì )審議通過(guò)增資擴股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記,增資完成后公司注冊資本由244,500萬(wàn)元增加至289,800萬(wàn)元。 光大證劵價(jià)值理念:
公司成立十年來(lái),秉承“提升客戶(hù)價(jià)值 造就員工未來(lái)”的核心價(jià)值觀(guān)和“誠信、專(zhuān)業(yè)、卓越、共享” 的經(jīng)營(yíng)理念‘積極投身于國內外資本市場(chǎng),各項業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,在鞏固證券承銷(xiāo)、證券經(jīng)紀、資產(chǎn)管理、證券投資、基金管理、財務(wù)顧問(wèn)、投資咨詢(xún)等傳統業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時(shí),全方位搶跑集合理財、權證、資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng )新業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)規模及主要營(yíng)業(yè)指標居國內證券公司前列,是中國證監會(huì )批準的首批三家創(chuàng )新試點(diǎn)證券公司之一和首批17家A類(lèi)A級證券公司之一。
光大證劵公司業(yè)務(wù):
公司在各大中城市擁有一個(gè)遍布全中國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),現有51個(gè)營(yíng)業(yè)部,并和中國光大銀行、工商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行的全xx點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。公司歷年交易規模排名和單個(gè)營(yíng)業(yè)部排名始終保持業(yè)內領(lǐng)先。20xx年全公司股票、基金總交易量1516.58億元,市場(chǎng)占有率為2.52%,行業(yè)排名第9位,單個(gè)營(yíng)業(yè)部行業(yè)排名第5位。光大證券交易品種為業(yè)內最為齊全的券商之一,涵蓋滬深A股、B股、基金、債券、權證、三板業(yè)務(wù)和四板業(yè)務(wù)。光大證券除為投資者提供柜臺委托、電話(huà)委托、磁卡委托、熱鍵委托等傳統下單方式外,還提供方便快捷的網(wǎng)上交易和手機炒股服務(wù)供客戶(hù)選擇。光大證券為客戶(hù)提供多達70多種優(yōu)質(zhì)基金的一站式購買(mǎi)服務(wù)。 光大證劵的競爭優(yōu)勢:
光大證資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)優(yōu)勢:
。1)研究與投資互動(dòng)。光大證券資產(chǎn)管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場(chǎng)環(huán)境、對上市公司的深入研究的基礎上,在國內最早建立以研發(fā)為先導的投資模式,將光大證券研究所、業(yè)內知名研究機構和資產(chǎn)管理部門(mén)自身的研究力量相結合構建研究體系,堅持在投資上理念超前、設計超前、方法創(chuàng )新。
。2)優(yōu)秀的團隊、規范的制度。規范的制度是基礎,優(yōu)秀的團隊是保證。 光大證券資產(chǎn)管理部門(mén)在管理上形成了職責分明、執行通暢、保障有力、監管到位的制度保證體系,同時(shí),考核分明、獎懲有效。
。3)“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念。光大證券從創(chuàng )立至今,視“誠信如生命”、視“客戶(hù)為父母”。在被光大證券資產(chǎn)管理部服務(wù)過(guò)的客戶(hù)中有崇高的信譽(yù),這種信譽(yù)的取得完全依靠光大證券良好的業(yè)績(jì)回報和精誠所至的服務(wù)。
另外還有經(jīng)紀業(yè)務(wù)優(yōu)勢和管理團隊優(yōu)勢。其中經(jīng)濟業(yè)務(wù)優(yōu)勢主要體現在渠道優(yōu)勢;技術(shù)優(yōu)勢;服務(wù)優(yōu)質(zhì);服務(wù)特色等方面。管理團隊方面,光大證劵公司的管理層都是本科以上水平,管理層的文化素質(zhì)普遍高,管理團隊方面的優(yōu)勢會(huì )作為一種無(wú)形的強大力量,勢必會(huì )給貴公司的發(fā)展帶來(lái)巨大飛躍。
三、實(shí)習內容:
1、我主要就是負責客戶(hù)的各種咨詢(xún)和客戶(hù)的維護。這個(gè)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō),由于社會(huì )經(jīng)驗的匱乏,在實(shí)際工作中也有許多困難。
2、每天定時(shí)打開(kāi)電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊,然后進(jìn)入公司內部的`NOTES,瀏覽一下里面的證劵分析報告,并把當天的財經(jīng)要聞,三大報頭條,前日短信,和一些理財資訊建議打印出來(lái),黏貼在客戶(hù)經(jīng)常能看到的公示欄上。
3、一般從9點(diǎn)半開(kāi)市以后客戶(hù)就開(kāi)始源源不斷的出來(lái)了,我會(huì )提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù),和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓和多天的觀(guān)察學(xué)習,我們可以根據我們的知識對客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。不過(guò)大多數時(shí)候,我們還是要看理財中心鐘經(jīng)理如何處理一些問(wèn)題,學(xué)習怎樣和客戶(hù)交流,了解客戶(hù)的需求。
4、整理客戶(hù)資料?蛻(hù)資料包過(guò)客戶(hù)申請書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證通申請書(shū)、客戶(hù)資料變更表,及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。
5、學(xué)習新業(yè)務(wù)和股指期貨,并參與了聯(lián)合民生銀行對融資融券業(yè)務(wù)進(jìn)行的宣講、征信工作。
四、實(shí)習總結或體會(huì )
在光大證劵股份有限公司實(shí)習的兩個(gè)月里,我了解了光大證劵股份有限公司的發(fā)展歷程,公司文化,部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)諸如開(kāi)戶(hù)與轉戶(hù)的流程、客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方式、如何選擇股票的流程,進(jìn)一步熟練運用各種操作軟件,深入學(xué)習了中國證劵市場(chǎng)的相關(guān)知識,并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力。
。ㄒ唬┧枷霙Q定行動(dòng)。
“ 做一行,愛(ài)一行”。我認為這是一種工作的態(tài)度,也是一種人生的態(tài)度。這句話(huà)說(shuō)出了無(wú)論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽(yù)感,有愛(ài)崗敬業(yè)的精神。在證券公司這個(gè)舞臺,我也能作為其中一份子,獻出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時(shí)也很珍惜這次工作機會(huì )。只要用心,相信自己能做出成績(jì)。
。ǘ┛赐ㄗ鐾,學(xué)以致用。
有了愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度,宣傳公司產(chǎn)品時(shí),我們還需掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和對市場(chǎng)的敏感力。通過(guò)實(shí)習我學(xué)會(huì )了前臺的服務(wù)。理財中心在進(jìn)門(mén)處設有前臺經(jīng)理,主要負責客戶(hù)需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù),如開(kāi)戶(hù),轉托管,撤銷(xiāo)指定交易,變更客戶(hù)資料和銀證通及銀證轉賬的開(kāi)通和取消等等的表格填制,征信的前期業(yè)務(wù)。
開(kāi)戶(hù)是證劵公司最一般也是最基礎的業(yè)務(wù),因此對于開(kāi)戶(hù)流程,手續進(jìn)行了詳細的了解。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后,我們可以指導客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。提高專(zhuān)業(yè)素養。在實(shí)習之前我就有過(guò)一年的炒股經(jīng)驗。在實(shí)習期間,我就更加關(guān)注股市的運行和對股民心里的揣摩,并對一些個(gè)股運用各種指標進(jìn)行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學(xué)到了一些新的知識。
。ㄈ﹫F隊合作,合理分工是提高工作效率的關(guān)鍵。
團隊之間合作,進(jìn)行互補,提高了工作的順暢度。最重要的是體會(huì )到了相互之間的關(guān)愛(ài),看到了同事的堅強,我們重視的是一個(gè)團隊的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。
。ㄋ模┍3址e極進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中,你不止為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己;像我們這樣對這行業(yè)沒(méi)有經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,所以工作態(tài)度要積極,這樣就有更多機會(huì )提高自己的工作效益。要始終保持積極進(jìn)取的精神,沒(méi)有工作可以給你一直保持新鮮感的,即使是你的興趣所在。因此會(huì )有很多人在一成不變的工作中斗志一點(diǎn)一點(diǎn)地被磨滅掉。這可以是工作的致命點(diǎn)。
一份耕耘一份收獲,勇敢的嘗試不一定成功,但是,我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的,但是我愿意為工作付出,我愿意用心血讓自己成長(cháng),因為,我也堅信那是值得的。
證券實(shí)習報告 2
一、實(shí)習概述
時(shí)光飛逝,轉眼間,在渤海證券天津開(kāi)發(fā)區第二大街營(yíng)業(yè)部歷時(shí)3周的實(shí)習已經(jīng)結束。渤海證券有限責任公司(簡(jiǎn)稱(chēng)渤海證券)是經(jīng)中國證監會(huì )批準設立的具有股票主承銷(xiāo)資格的全國性大型證券公司。公司注冊資本金為23.17億元人民幣。公司總部設在天津,下設北京、上海兩個(gè)管理總部,以及遍布全國的31家證券營(yíng)業(yè)部。渤海證券是在天津市國際信托投資公司、天津信托投資公司、天津北方國際信托投資公司、天津濱海信托投資公司等四家信托機構的證券業(yè)務(wù)部門(mén)和天津證券有限責任公司合并重組的基礎上,吸收國內30余家有影響、有實(shí)力的企業(yè)共同參股組建的大型證券公司。
渤海證券天津開(kāi)發(fā)區第二大街營(yíng)業(yè)部是渤海證券股份有限責任公司屬下的一家營(yíng)業(yè)部。學(xué)生在本次實(shí)習的主要工作是在渤海證券開(kāi)發(fā)區第二大街營(yíng)業(yè)部的前臺協(xié)助推廣創(chuàng )業(yè)版業(yè)務(wù)及幫助有意向投資創(chuàng )業(yè)幫的客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)的相關(guān)事宜以及協(xié)助該營(yíng)業(yè)部在天津經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區的翠亨居民小區舉辦一次創(chuàng )業(yè)板業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)。
主要活動(dòng)包括:
。ㄒ唬I(yíng)業(yè)部前臺主要工作:
。1)顧客的身份驗證;
。2)指導顧客辦理開(kāi)戶(hù)和創(chuàng )業(yè)板等業(yè)務(wù);
。3)宣傳創(chuàng )業(yè)板相關(guān)知識;
。4)顧客資料的審核及整理存檔。
。ǘ┐浜嘈^營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)的主要工作:
。1)參與活動(dòng)策劃;
。2)設計活動(dòng)宣傳海報;
。3)現場(chǎng)宣傳、推廣業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習目的
第一、參與社會(huì )實(shí)踐,檢驗所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識
在南開(kāi)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系三年的學(xué)習,主要是理論的學(xué)習,我們對菲利普科特的4Ps營(yíng)銷(xiāo)理倒背如流,對格洛魯斯的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)過(guò)程的.理念論了然于心,但是離開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐,再好的營(yíng)銷(xiāo)理論也不能創(chuàng )造價(jià)值。這次實(shí)習,給學(xué)生提供了一個(gè)很好的檢驗所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)知識,將課堂上所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)知識與證券公司營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐相結合的大好機會(huì )。
第二、為學(xué)生提供一個(gè)學(xué)習機會(huì )
組織學(xué)生到企事業(yè)單位中去實(shí)習,主要是了解企業(yè)的實(shí)際運作和業(yè)務(wù)處理流程,為同學(xué)們走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進(jìn)入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎。同時(shí),本次到證券公司實(shí)習,不僅是在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,更是在一個(gè)新的平臺上學(xué)習新的知識。證券行業(yè)是一個(gè)特定的行業(yè),有很多特定的規定,還有很多特殊的知識需要實(shí)習生學(xué)習了解。參與證券的實(shí)習,有助于學(xué)生了解與證券相關(guān)的知識以及證券行業(yè)的運行機理。
第三、培養合作精神
通過(guò)實(shí)習,發(fā)揚學(xué)生的團隊精神,互助協(xié)作精神,培養作為一個(gè)整體參與競爭的意識。培養學(xué)生發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
三、實(shí)習工作總結
。ㄒ唬┎澈WC券天津開(kāi)發(fā)區第二大街營(yíng)業(yè)部前臺實(shí)習工作總結
證券市場(chǎng)的開(kāi)放時(shí)間是每個(gè)國家標準工作日的上午9:30~11:30,下午1:00~3:00。而營(yíng)業(yè)部的工作時(shí)間是上午8:00到下午4:30,11:30~13:00為午餐時(shí)間。作為一名實(shí)習生,學(xué)生也遵守與營(yíng)業(yè)部員工一樣的考勤制度。上午八點(diǎn)種之前到營(yíng)業(yè)部,簽到。八點(diǎn)到九點(diǎn)之間是一個(gè)討論會(huì ),主要討論近期的股市行情,可能影響股市波動(dòng)的經(jīng)濟以及政治要素,以及對當天股市運行的預測,以統一營(yíng)業(yè)部員工對當天股市的看法,最后是對當天工作的安排。九點(diǎn)以后,營(yíng)業(yè)部開(kāi)張,大家都到各自得崗位上,做好工作準備(啟動(dòng)設備、檢查設備運行情況和準備材料等)。到九點(diǎn)半的時(shí)候,滬深證券交易系統開(kāi)放,證券公司正式辦理各項業(yè)務(wù)。
近來(lái)由于國家中小企業(yè)科技創(chuàng )業(yè)板的推出,很多投資者都前來(lái)辦理創(chuàng )業(yè)板的相關(guān)業(yè)務(wù),前臺的工作變得很不輕松。當客戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)開(kāi)戶(hù)的時(shí)候,我們要先提醒股市的風(fēng)險情況,然后對有意向開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)進(jìn)行身份驗證,顧客必須本人帶身份證來(lái)辦業(yè)務(wù),身份證要通過(guò)與公安部的聯(lián)網(wǎng)認證后才給予辦理。身份驗證既是保護股民合法權益的需要,也是防止有些惡意的投資者利用多賬戶(hù)操縱股市的必要。辦理開(kāi)戶(hù)和創(chuàng )業(yè)板必須按照行業(yè)規定的程序來(lái)操作,顧客需要填風(fēng)險提示等相關(guān)表格,我們負責指導顧客填表。顧客辦理完業(yè)務(wù),在公司里要存有檔案,我們要對檔案進(jìn)行審核確認,并進(jìn)行系統掃描存檔,以便進(jìn)行管理查詢(xún)。
。ǘ┐浜嘈^營(yíng)業(yè)推廣的工作總結
為了提高營(yíng)業(yè)部的知名度,推廣即將中小板業(yè)務(wù),營(yíng)業(yè)部決定在第三大街的翠亨小區舉行一次營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)。這次推廣活動(dòng)有營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)總監孫總帶領(lǐng),學(xué)生以及其他幾位實(shí)習生和營(yíng)銷(xiāo)助理劉小姐共同策劃。得益于大一和大二學(xué)生社團活動(dòng)的鍛煉,學(xué)生在策劃過(guò)程中提出了很多實(shí)效性的建議。策劃完成后,我的主要工作就是設計活動(dòng)宣傳海報,以及推廣當天的設展點(diǎn)、宣傳活動(dòng)。當天晚上,我把海報設計出來(lái)之后,由另外一位實(shí)習生在第二天去打印和張貼。第三天,我們來(lái)到翠亨小區設立展點(diǎn),經(jīng)居委會(huì )和保衛處同意后,我們把展點(diǎn)設在翠亨村門(mén)口附近的地方。當天天氣晴朗,很多人陸續前來(lái)咨詢(xún),我們就負責宣傳營(yíng)業(yè)部和創(chuàng )業(yè)板業(yè)務(wù),并給他們分發(fā)材料。當天的工作取得了預期的結果。四、實(shí)習感想
作為在校的大四學(xué)生,也許明年7月份就將步入社會(huì ),這一次的在證券公司的實(shí)習使我缺乏企業(yè)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐經(jīng)驗得到積累,為畢業(yè)后盡快融入實(shí)際企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)當中鋪路,因此,這次實(shí)習對教會(huì )了我們證券營(yíng)業(yè)部是如何運作、如何跟客戶(hù)打交道、如何制定可行的計劃。
每一個(gè)特定的行業(yè)都有特定的行規,證券行業(yè)也不例外。證券市場(chǎng)既是投資者投資的場(chǎng)所,也是創(chuàng )造價(jià)值的企業(yè)融資的途徑之一。唯有每個(gè)市場(chǎng)的參與者嚴格遵守行規,不投機取巧,才能保證證券市場(chǎng)的長(cháng)久健康的運行。證券公司的營(yíng)業(yè)部是證券市場(chǎng)的一個(gè)服務(wù)組織,在這個(gè)組織里,所有的員工都要有共同的理念,在這個(gè)理念下,員工行為會(huì )有個(gè)原則和標準,使得員工每一個(gè)人的力量都集中向一個(gè)方向,最終達到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標。其次要培養良好的人際關(guān)系,社會(huì )是由人組成的,跟領(lǐng)導、同事以及客戶(hù)和諧相處,培養好良好的人際氛圍,可以使自己的生存和發(fā)展環(huán)境更加有好一些。最后,在證券公司的實(shí)習也讓我對這個(gè)行業(yè)以及這個(gè)行業(yè)中的企業(yè)的運行有個(gè)更加全面理性的認識。
證券實(shí)習報告 3
一、 實(shí)習單位簡(jiǎn)介
北京融慧德豐投資有限公司是一家以投資、咨詢(xún)?yōu)橹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化資產(chǎn)管理公司,經(jīng)過(guò)多年證券期貨投資管理經(jīng)驗的摸索,公司已逐步形成持續穩健的“研投一體”盈利模式。公司員工主要來(lái)自投資公司、期貨公司、現貨企業(yè)套保顧問(wèn)和獨立操盤(pán)手,都具備豐富研發(fā)和交易經(jīng)驗。
公司企業(yè)文化堅持“誠信、親和、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新”的公司理念和“共創(chuàng )業(yè)績(jì)、共享成果、共同發(fā)展”的公司發(fā)展觀(guān),努力實(shí)現對客戶(hù)最具服務(wù)價(jià)值、對員工最具職業(yè)價(jià)值的發(fā)展目標。我們肩負服務(wù)客戶(hù)和保護客戶(hù)的責任,堅持以客戶(hù)為中心,以服務(wù)樹(shù)品牌,切實(shí)保障投資者的合法權益;堅持維護市場(chǎng)健康發(fā)展,在自主創(chuàng )新、行業(yè)制度建設等方面引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,促進(jìn)貴金屬市場(chǎng)安全、穩定、有序運行;堅持以人為本,完善科學(xué)的激勵機制和多層次的福利保障體系,關(guān)心幫助員工成長(cháng),形成企業(yè)和員工共同發(fā)展的和諧環(huán)境。
二、 實(shí)習內容
投資與理財是一門(mén)培養投資與理財基本理論知識、具有投資理財操作技能的高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才。主要面向證券與投資公司、基金公司、期貨公司、商業(yè)銀行、保險公司等金融領(lǐng)域及企業(yè)
向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
理財的具體內容是關(guān)于保險、基金的理財。工作中,需要掌握壽險公司會(huì )計核算的基本方法,特別是壽險保費收入、保險金給付、退保、保護質(zhì)押、保護利差支出、傭金支出、責任準備金的核算方法。此外,還需要掌握基金定投業(yè)務(wù)流程,為客戶(hù)提示風(fēng)險,分析客戶(hù)的資金狀況、根據不同的客戶(hù)推薦不同的業(yè)務(wù),投資不同基金品種。
(一)工作過(guò)程
1、參加培訓,了解公司資料,認知企業(yè)文化,學(xué)習K線(xiàn)組合、均線(xiàn)系統、MACD、KDJ各種指標等理財知識。
2、積極參加模擬操盤(pán)大賽,把上一階段學(xué)習到得知識運用到實(shí)際操盤(pán)上,更好熟練掌握操盤(pán)技巧,提高盤(pán)感。
3、經(jīng)過(guò)前兩個(gè)階段的學(xué)習,接下來(lái)公司讓我們獨立地去開(kāi)展工作,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)外出拓展等各種有效途徑去挖掘、尋找意向客戶(hù),這是實(shí)質(zhì)性的'工作,其中我們不斷總結吸取教訓,不斷完善自我、提高自我能力,讓工作效果更好。
4、參加部門(mén)會(huì )議(星期一,下午4:30開(kāi)始),吸收新知。會(huì )上一般是總結工作,分享經(jīng)驗,開(kāi)展專(zhuān)題講課,發(fā)布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,獲得了許多寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
5、虛心請教各位同事,了解保險、基金產(chǎn)品,熟悉銀行代理專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的壽險產(chǎn)品有“國壽鴻豐兩全保險”“太平洋生命兩全保險”“國壽福祿鑫尊”等產(chǎn)品,基金產(chǎn)品有股票型、債券型、混合型等產(chǎn)品。
6、經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓和老員工對我的輔導,我在工作中能得心應手地處理各項工作,也能充分地利用我的專(zhuān)業(yè)知識幫助客戶(hù)分析投資方法,把在學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)踐有效地結合起來(lái)。
(二)學(xué)習總結
目前,保險理財在國內發(fā)展良好,是一項能為客戶(hù)著(zhù)想又能獲得利益的產(chǎn)品。但是大多數人對理財知識的匱乏,使得人們對保險理財有很多片面認識。
在基金理財中特別是基金定投業(yè)務(wù),各種基金品種的組合,使風(fēng)險程度大大降低,使人們對基金定投的認識也大大加強。
通過(guò)實(shí)習我也對《保險法》中保險代理人以及保險經(jīng)紀人的法律再次進(jìn)行了學(xué)習和總結:
1、保險代理人是根據保險人的委托,向保險人收取代理手續費,并在保險人授權的范圍內代為辦理保險業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人。保險人委托保險代理人代為辦理保險業(yè)務(wù)的,應當與保險代理人簽訂委托代理協(xié)議,依法約定雙方的權利和義務(wù)及其他代理事項。保險代理人根據保險人的授權代為辦理保險業(yè)務(wù)的行為,由保險人承擔責任。保險代理人為保險人代為辦理保險業(yè)務(wù),有超越代理權限行為,投保人有理由相信其有代理權,并已訂立保險合同的,保險人應當承擔保險責任;但是保險人可以依法追究越權的保險代理人的責任。個(gè)人保險代理人在代為辦理人壽保險業(yè)務(wù)時(shí),不得同時(shí)接受兩個(gè)以上保險人的委托。
2、保險經(jīng)紀人是基于投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的單位。
因保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務(wù)中的過(guò)錯,給投保人、被保險人造成損失的,由保險經(jīng)紀人承擔賠償責任。
3、保險代理人、保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有下列行為:
證券實(shí)習報告 4
1、概述
1、1、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
金元證券股份有限公司簡(jiǎn)稱(chēng)金元證券,金元證券股份有限公司成立于20xx年8月,是經(jīng)中國證監會(huì )批準,由首都機場(chǎng)集團公司作為核心股東出資成立的綜合類(lèi)證券公司,是首都機場(chǎng)集團金融板塊的核心企業(yè)之一。公司注冊資本9億元,開(kāi)業(yè)以來(lái)年年盈利,凈資本率達90%以上。公司總部位于深圳,在全國各大中心城市設有25家證券營(yíng)業(yè)部(遼寧、北京、天津、江蘇、上海、浙江、廣東、海南、湖南、湖北、四川、陜西、xq),旗下設有金元期貨經(jīng)紀有限公司和金元比聯(lián)基金管理有限公司等子公司,已形成證券、期貨、基金業(yè)務(wù)良性互動(dòng)的證券控股集團運作模式。
金元證券堅持"誠信、親和、創(chuàng )新、志成"的企業(yè)精神和"穩健經(jīng)營(yíng)、規范管理、風(fēng)險控制"的經(jīng)營(yíng)理念,并將其貫穿于經(jīng)營(yíng)管理和客戶(hù)服務(wù)的每個(gè)環(huán)節。公司全體同仁以使命感、事業(yè)心和專(zhuān)業(yè)追求致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的全方位服務(wù)。并努力為繁榮和發(fā)展中國證券市場(chǎng),推動(dòng)中國資本市場(chǎng)建設進(jìn)程貢獻力量。公司地址:、深圳市深南大道4001號時(shí)代金融中心大廈17層。郵編:518048、。在未來(lái)的發(fā)展中,金元證券的發(fā)展策略是通過(guò)實(shí)施資本公眾化、資產(chǎn)輕型化、經(jīng)營(yíng)集約化、服務(wù)差異化等戰略來(lái)增強公司的營(yíng)銷(xiāo)能力、定價(jià)能力、風(fēng)控能力、研發(fā)創(chuàng )新能力,同時(shí)提升公司的企業(yè)文化水平,從而進(jìn)一步完善公司的治理機制。相信在金元證券積極健康的經(jīng)營(yíng)理念的引導下,在金元證券全體員工的不斷努力下,金元將會(huì )更加強大。
1、2、實(shí)習過(guò)程的基本回顧
1、2、1、實(shí)習過(guò)程介紹
這次實(shí)習主要有:熟悉證券開(kāi)戶(hù)流程以及臨時(shí)情況的處理方法,對開(kāi)戶(hù)時(shí)應注意的一些基本的情況進(jìn)行了解。熟悉資本市場(chǎng)的發(fā)展情況和證券交易的相關(guān)內容。熟悉K線(xiàn)理論的實(shí)際操作。熟悉切線(xiàn)理論的實(shí)際操作。熟悉基金的相關(guān)內容。整理實(shí)習過(guò)程中記錄的資料。查閱相關(guān)資料進(jìn)行實(shí)習的總結。
1、2、2、具體實(shí)習內容介紹
1、2、2、1、熟悉證券開(kāi)戶(hù)流程以及臨時(shí)情況的處理方法
實(shí)習的第一天,公司的職員向我們介紹了開(kāi)戶(hù)的相關(guān)情況,使我們對開(kāi)戶(hù)流程有了相關(guān)的了解、證券賬戶(hù)包括股東賬戶(hù)、資金賬戶(hù)和基金賬戶(hù)三種類(lèi)型。股東賬戶(hù)是客戶(hù)向證券公司申請開(kāi)立的,用于證券買(mǎi)賣(mài)的賬戶(hù)。股東賬戶(hù)包括上海股東賬戶(hù)和深圳股東賬戶(hù),他們又各自包括A股股東賬戶(hù)和B股股東賬戶(hù)。上海B股的股東賬戶(hù)用美金進(jìn)行交易而深圳的B股股東賬戶(hù)則用港幣進(jìn)行交易。上海A股的股東賬戶(hù)不可以復開(kāi)而深圳的可以。
在開(kāi)立股東賬戶(hù)時(shí)客戶(hù)需填寫(xiě)自然人證券賬戶(hù)申請表、代理開(kāi)戶(hù)合同中的開(kāi)戶(hù)申請表和第三方存管協(xié)議。第三方存管協(xié)議有三聯(lián):客戶(hù)聯(lián)、券商聯(lián)和銀行聯(lián)。銀行聯(lián)由客戶(hù)帶往相應的銀行進(jìn)行確認。第三方存管的目的是保障資金安全。資金賬戶(hù)是客戶(hù)向證券公司申請獲得的客戶(hù)號,它是由股東賬戶(hù)對應生成的;鹳~戶(hù)是客戶(hù)向基金公司獲得用于購買(mǎi)基金的賬號。一個(gè)身份證只能在一個(gè)證券公司開(kāi)一個(gè)資金賬號,一個(gè)資金賬號可以向多個(gè)基金公司開(kāi)立基金賬號。開(kāi)立A股賬戶(hù)費用為46元人民幣,B股賬戶(hù)則為100元人民幣,對于三板股票的賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)費只需三十元。
學(xué)習開(kāi)戶(hù)時(shí)客戶(hù)應攜帶的資料,以及客戶(hù)日?赡苡龅降膯(wèn)題的解決方法。對于未開(kāi)過(guò)戶(hù)的客戶(hù)他們需攜帶身份證和銀行卡。銀行卡必須是中行、建行、工商、興業(yè)、農行、交行,還有華夏和招商等八家之一的銀行卡?蛻(hù)如要進(jìn)行同行換卡則可直接到對應銀行的柜臺進(jìn)行換卡。但如果客戶(hù)是要進(jìn)行異行換卡,則客戶(hù)要先對賬戶(hù)進(jìn)行清倉,即達到零股票零資金?蛻(hù)要進(jìn)行轉賬必須在營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行否則資金會(huì )被凍結,如果資金是從證券賬戶(hù)轉向銀行賬戶(hù),其上限為50萬(wàn)。
1、2、2、2、熟悉資本市場(chǎng)的發(fā)展情況和證券交易的相關(guān)內容
金元證券股份有限公司烏市黃河路營(yíng)業(yè)部的總經(jīng)理蘆紅星先生向我們介紹資本市場(chǎng)和證券交易的相關(guān)內容。首先他提到資本市場(chǎng)在中國仍屬于新興的市場(chǎng),有很大的發(fā)展空間。它的主要功能是籌集資金、合理定價(jià)和資源的優(yōu)化配置。在國外資本市場(chǎng)與商業(yè)銀行混業(yè)經(jīng)營(yíng),在中國二者是分業(yè)經(jīng)營(yíng)。其次他向我們介紹了證券公司的業(yè)務(wù)。其業(yè)務(wù)包括經(jīng)濟業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、自營(yíng)業(yè)務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù)。
接著(zhù)蘆經(jīng)理向我們介紹個(gè)人投資方面的問(wèn)題。他說(shuō)到,個(gè)人投資首先要看宏觀(guān)環(huán)境,因為宏觀(guān)環(huán)境反映的是系統風(fēng)險,是個(gè)人無(wú)法控制和避免的。其次我們還得關(guān)注公司的監管和技術(shù)層面的信息。技術(shù)信息主要在于我們對知識把握的情況。蘆經(jīng)理講到“要想口袋滿(mǎn)就要腦袋滿(mǎn)”這生動(dòng)地說(shuō)明了知識的重要性。在后面的講述中他向我們介紹了主動(dòng)性買(mǎi)盤(pán)和被動(dòng)性買(mǎi)盤(pán)以及股市與房產(chǎn)價(jià)格之間的緊密關(guān)系。緊接著(zhù)他向我們介紹了證券經(jīng)紀人以及從事證券行業(yè)所應具備的工作精神。從事證券行業(yè)要具有全力以赴的敬業(yè)精神、團結協(xié)作精神、個(gè)人主義與集體注意相結合、全局觀(guān)和敢于接受挑戰的精神。
蘆經(jīng)理介紹說(shuō)證券市場(chǎng)有一級市場(chǎng)、一級半市場(chǎng)和二級市場(chǎng)。一級市場(chǎng)是未進(jìn)入市場(chǎng),二級市場(chǎng)是進(jìn)入市場(chǎng),而一級半市場(chǎng)非法的。之后他向我們介紹了權證的相關(guān)內容。其中他主要介紹了期貨和基金,F在期貨主要以金融期貨為主;鹋c理財產(chǎn)品的主要區別在于基金的資金全部來(lái)自投資者而理財產(chǎn)品的資金部分來(lái)自券商,部分來(lái)自投資者。
最后蘆經(jīng)理向我們介紹了金元的主要情況。他向我們介紹了金元的交易方式,理財中心和前、中和后臺的管理。前臺主要負責營(yíng)銷(xiāo),中臺負責咨詢(xún),而后臺則負責總的管理。
1、2、2、3、熟悉K線(xiàn)理論的實(shí)際操作
公司的客服部經(jīng)理張海斌老師向我們介紹K線(xiàn)理論的實(shí)踐操作。K線(xiàn)是判斷多空雙方力量的重要工具。張老師首先介紹了單根K線(xiàn)的相關(guān)知識。一根K線(xiàn)描述了最高價(jià)、最低價(jià)、開(kāi)盤(pán)價(jià)和收盤(pán)價(jià)。紅色的.K線(xiàn)是陽(yáng)線(xiàn),藍色是陰線(xiàn)。紅色的代表低開(kāi)高收,賣(mài)盤(pán)小于賣(mài)盤(pán),藍色的代表高開(kāi)低收,賣(mài)盤(pán)大于買(mǎi)盤(pán)。有一些特殊的K線(xiàn)——同階線(xiàn),它們分別是十字星、T字線(xiàn)、倒T字線(xiàn)和一字線(xiàn)。按時(shí)間長(cháng)短可以將K線(xiàn)分為日K線(xiàn)、周K線(xiàn)、月K線(xiàn)和年線(xiàn)。日K線(xiàn)代表短期走勢,周K線(xiàn)、月K線(xiàn)和年K、線(xiàn)代表中長(cháng)期走勢。另外還有五分、十五分、三十分、六十分K線(xiàn),它們代表的是超短期走勢,適用于權證模式的分析。
其次,張老師向我們介紹了K線(xiàn)組合。首先是見(jiàn)底形態(tài)和上升形態(tài)。這包括了早晨之星、好友反攻、曙光初現、旭日東升、垂頭線(xiàn)、倒垂頭線(xiàn)和紅三兵。早晨之星、好友反攻、曙光初現、旭日東升、垂頭線(xiàn)、倒垂頭線(xiàn)都是在跌勢的末端出現。早晨之星代表的是轉勢信號,出現好友反攻可以適當買(mǎi)入,到了旭日東升則可以大膽買(mǎi)入,因為它發(fā)出的轉勢信號最強。
其次是見(jiàn)頂形態(tài)和下跌形態(tài)。它主要包括了黃昏之星、淡友反攻、烏云蓋頂、射擊之星、吊頸線(xiàn)和三只烏鴉這幾種組合。它們都出現在漲勢的末端,發(fā)出的都是推出的信號。最后張老師了介紹了后勢上升和下降都有可能的幾中K線(xiàn)。十字星在漲勢末端出現發(fā)出的是見(jiàn)頂信號而在跌勢末端出現則發(fā)出的是見(jiàn)低信號!癟”字線(xiàn)在高位出現發(fā)出的是見(jiàn)頂信號,在途中出現則繼續看漲或看跌,在低位出現則發(fā)出的是見(jiàn)底信號。倒“T”線(xiàn)與T線(xiàn)類(lèi)似!耙弧弊志(xiàn)在漲勢中出現繼續看漲,在跌勢出現則繼續看跌。
1、2、2、4、熟悉切線(xiàn)理論的實(shí)際操作
公司安排張老師向我們介紹切線(xiàn)理論,也叫趨勢理論。所謂趨勢就是指股票價(jià)格市場(chǎng)的運動(dòng)方向。趨勢主要包括主要趨勢、次要趨勢和短暫趨勢。主要趨勢是指市場(chǎng)的主要趨勢,次要趨勢是指在主要趨勢中出現的插曲,短暫趨勢則是指構成主要趨勢的一個(gè)個(gè)小的趨勢。趨勢主要有向上、下降和水平這三中方向。其中水平方向常被忽視,但卻是很重要的。
趨勢理論中最主要的兩條線(xiàn)是壓力線(xiàn)和支撐線(xiàn)。壓力線(xiàn)是經(jīng)過(guò)上升趨勢高點(diǎn)的直線(xiàn),也稱(chēng)阻礙線(xiàn)。其主要作用是暫時(shí)阻礙股票價(jià)格創(chuàng )新高的能力。支撐線(xiàn)也稱(chēng)抵抗線(xiàn),是經(jīng)過(guò)下降趨勢低點(diǎn)的直線(xiàn),其主要的作用是暫時(shí)或永久地阻礙股價(jià)創(chuàng )新低。壓力線(xiàn)與支撐線(xiàn)是相互區別的但二者也是可以相互轉化的。同時(shí)經(jīng)過(guò)一個(gè)高點(diǎn)和一個(gè)低點(diǎn)的直線(xiàn)即是壓力線(xiàn)也是支撐線(xiàn)。股價(jià)要創(chuàng )新高或者新低都要突破壓力線(xiàn)和支撐線(xiàn)才能達到。這種突破需要達到三個(gè)條件:時(shí)間、空間和成交量。時(shí)間一般為2到3天,空間為3%,成交量要與之相配合,當成交量不配合時(shí)就會(huì )出現假突破。
最后張老師向我們介紹了趨勢線(xiàn)、軌跡線(xiàn)和8浪主線(xiàn)。趨勢線(xiàn)是將兩個(gè)或多個(gè)下降趨勢的高點(diǎn)或上升趨勢的低點(diǎn)連接起來(lái)的直線(xiàn),軌跡線(xiàn)是兩個(gè)或多個(gè)上升趨勢的高點(diǎn)或下降趨勢的低點(diǎn)連接起來(lái)的虛線(xiàn)。8浪主線(xiàn)主要是分析當前我國的股市行情。
1、2、2、5、熟悉基金的相關(guān)內容
公司安排一名職員向我們介紹基金的相關(guān)內容;鹁哂欣婀蚕、風(fēng)險共擔、組合投資和專(zhuān)業(yè)管理的特點(diǎn);鹗情g接的投資產(chǎn)品,它的風(fēng)險適當收益較高;鹬饕幸韵氯齻(gè)當事人:投資者、基金管理公司和基金托管公司;鸬耐顿Y者就是基金的受益人,基金的管理者使用基金的資金進(jìn)行投資,主要有銀行的投資銀行等,基金托管公司負責管理基金所籌集的資金,主要是各國有商業(yè)銀行;鸢凑者\作方式劃分可以分為開(kāi)放式和封閉式基金。開(kāi)放式基金的規模是變動(dòng)的,時(shí)間可長(cháng)可短,一般在一級市場(chǎng)交易。
封閉式基金的規模固定,時(shí)間固定,可以轉讓但不能賣(mài),一般在二級市場(chǎng)進(jìn)行。按組織形式分分為契約型和公司型。契約型主要通過(guò)簽定合約來(lái)運作基金,公司型則是組成基金公司來(lái)運作。按投資目標不同分為股票型、基金型、債券型、貨幣型和混合型。
如果把資金的60%-80%、投資于股票則稱(chēng)之為股票型,如果資金的大部分投資于基金則稱(chēng)為基金型,同理可知什么是貨幣型和債券型,而混合型則是多種投資方式并存的基金。這幾種基金的風(fēng)險和收益依次遞減。按投資的方向分可分為成長(cháng)型、收益型和平衡型。成長(cháng)型追求的是未來(lái)收益,收益型追求的是當前收益,平衡型則處于二者之間。按投資理念分為主動(dòng)型、被動(dòng)型和指數型。按募集的方式分為公募基金和私募基金。按資金的用途和來(lái)源分為在舉基金和離岸基金。
基金募集必須提前6個(gè)月上報證監會(huì ),在被批準后產(chǎn)生產(chǎn)品并上報,基金的募集時(shí)間大概為三個(gè)月;鹨3-6月才會(huì )建滿(mǎn)倉,因此基金可以用于測算股票的走勢;鹉技馁M用包括認購費(1%-1、2%)、申購費(1、5%)和贖回費(0、5%),其中贖回費會(huì )隨持有年限的增加而減少。
2、實(shí)習總結
2、1、實(shí)習收獲和體會(huì )
通過(guò)本次的實(shí)習我對對證券市場(chǎng)的有了更深一步的認識。在我國證券市場(chǎng)仍然是一個(gè)有待完善和不斷發(fā)展的市場(chǎng),它在我國有很大的發(fā)展空間同時(shí)也存在許多有待解決的問(wèn)題。證券市場(chǎng)是一個(gè)收益較快的市場(chǎng)同時(shí)也是一個(gè)高風(fēng)險的市場(chǎng),我們在投資證券市場(chǎng)時(shí)要抱著(zhù)小心謹慎的態(tài)度。在此次實(shí)習中我對證券公司基本業(yè)務(wù)也有所了解。不斷發(fā)展和推出新的業(yè)務(wù)種類(lèi)是證券公司不斷發(fā)展的前提和基礎,它能使企業(yè)擁有源源不斷的生命力。
技術(shù)分析也是我們這次實(shí)習的對象之一,通過(guò)此次實(shí)習我對技術(shù)分析特別是對K線(xiàn)理論和切線(xiàn)理論有了進(jìn)一步的認識。技術(shù)分析的價(jià)值是建立在市場(chǎng)是非有效的條件上,在一個(gè)有效的市場(chǎng)技術(shù)分析是沒(méi)有價(jià)值的。不管是K線(xiàn)理論還是切線(xiàn)理論的運用都是建立在個(gè)人經(jīng)驗的基礎上。
這些理論看似簡(jiǎn)單,分析起來(lái)似乎有理有據,但是時(shí)點(diǎn)的把握需要個(gè)人的經(jīng)驗。例如“T”字線(xiàn)在高位出現發(fā)出的是見(jiàn)頂信號,在途中出現則繼續看漲或看跌,在低位出現則發(fā)出的是見(jiàn)底信號。多這個(gè)理論的運用首先要判斷當前是處于高位、途中還是低位,判斷結果的不同就形成了不同的投資方案。因此個(gè)人投資應注重經(jīng)驗的積累,多看多想。此次實(shí)習促進(jìn)了我專(zhuān)業(yè)能力和技能的提高,使我受益很多。
2、2、問(wèn)題與建議
2、2、1、第三方存管存在的問(wèn)題以及建議
實(shí)踐出真知,在本次實(shí)習中我接觸了一些平常無(wú)法學(xué)習到知識也形成了自己的一些見(jiàn)解。第三方存管相對于以前的資金管理方法可以更好地保障資金的安全,減少了道德風(fēng)險,但我個(gè)人認為它還存在一些不足的地方。我覺(jué)得它存在以下兩方面的問(wèn)題:首先它使得賬戶(hù)的開(kāi)立更加麻煩?蛻(hù)首先得擁有八家能進(jìn)行證券賬戶(hù)開(kāi)立的銀行的卡才能進(jìn)行賬戶(hù)開(kāi)立。有些銀行還要求客戶(hù)把第三方存管協(xié)議的銀行聯(lián)帶到銀行進(jìn)行確認,這程序更加煩瑣。
其次第三方存管在一定程度上無(wú)法根除道德風(fēng)險。銀行和證券公司存在很密切的業(yè)務(wù)和資金關(guān)系,這就無(wú)法排除他們會(huì )因為業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系而做出不合法的行為,因此也存在一定的道德風(fēng)險。針對以上兩個(gè)問(wèn)題我有如下的建議:其一另外設立一個(gè)機構來(lái)管理證券資金,而這個(gè)機構必須與證券公司不存在利益關(guān)系。這樣可以減少客戶(hù)的迷惑,客戶(hù)只要擁有這個(gè)機構的卡或賬戶(hù)就能進(jìn)行證券賬戶(hù)的開(kāi)立。這樣可以使第三方存管更加具有科學(xué)性。
當然這會(huì )給銀行帶來(lái)業(yè)務(wù)上的損失,但相對于證券市場(chǎng)的正常穩定運轉這種銀行業(yè)務(wù)減少的經(jīng)濟損失會(huì )小得多。其二對銀行存管證券資金這部分資金實(shí)行特別的監管。銀監會(huì )對銀行的監管都是整體上的,對細化的業(yè)務(wù)沒(méi)有很?chē)栏竦谋O管,因此如果銀監會(huì )對銀行存管證券資金的這部分業(yè)務(wù)加強監管力度,對其更加重視,那么其中的道德風(fēng)險也就相應地降低。當然這個(gè)建議無(wú)法解決開(kāi)戶(hù)煩瑣的問(wèn)題,因此要提高各種銀行卡的通用性,這就要求各大銀行不斷創(chuàng )新自己業(yè)務(wù)。
2、2、2、混業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的金融控股公司監管問(wèn)題及其建議
在實(shí)習中老師提到了分業(yè)經(jīng)營(yíng)和混業(yè)經(jīng)營(yíng)。在中國目前的市場(chǎng)已經(jīng)出現了混業(yè)經(jīng)營(yíng),許多金融機構不僅經(jīng)營(yíng)資金管理業(yè)務(wù),也經(jīng)營(yíng)保險和證券業(yè)務(wù)。但是當前中國資本市場(chǎng)的管理體制是分業(yè)管理體制。這就形成金融控股公司管理的矛盾。針對以上問(wèn)題我提出如下建議:建立傘型的管理模式來(lái)解決金融控股公司的監管問(wèn)題。所謂的傘型管理模式就是在保留分業(yè)管理的條件下設立一個(gè)上級的管理機構負責統一的協(xié)調和監督。銀監會(huì )仍然監管銀行,證監會(huì )仍然監管證券公司,保監會(huì )仍然監管保險公司,新設立的機構將三者的職責和監管范圍進(jìn)行劃分,同時(shí)也協(xié)調三者之間的矛盾。在中國這樣的市場(chǎng)環(huán)境下采用傘型模式能使控股公司的監管更加明朗化。
2、2、3、基金業(yè)務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題和建議
基金相對于股票來(lái)說(shuō)具有適當風(fēng)險和適當收益的特點(diǎn),它更適合中國人民投資。因為在中國大部分投資者對證券的分析技巧的掌握還比較欠缺,而股票是高風(fēng)險的。當前基金業(yè)務(wù)在中國的發(fā)展還存在許多問(wèn)題,表現在如下幾方面:
首先基金的買(mǎi)賣(mài)相對股票來(lái)說(shuō)比較不方便。投資者常常很難買(mǎi)到開(kāi)放式基金,封閉式基金就更不用說(shuō)。大多投資者需要在銀行排很長(cháng)時(shí)間的隊才能買(mǎi)到基金,甚至最后沒(méi)有買(mǎi)到自己想要購買(mǎi)的基金。其次基金的購買(mǎi)需要更多資金,對于小投資者比較難進(jìn)行基金的買(mǎi)賣(mài)。股票的最少購買(mǎi)數是100手,即使投資者只有幾百塊錢(qián)的資金也可以進(jìn)行投資。
因此針對以上的問(wèn)題我提出如下建議:第一,降低基金買(mǎi)賣(mài)的門(mén)檻吸引更多的投資者,引導我國投資更好地進(jìn)行投資,選擇適合他們的投資產(chǎn)品。第二,加強多基金業(yè)務(wù)的宣傳讓投資者熟悉基金業(yè)務(wù)。投資產(chǎn)品的缺少也是中國股市的過(guò)度火暴的原因之一,投資者流動(dòng)性過(guò)度的條件下只能選擇股票這種較為熟知的投資產(chǎn)品。因此使消費者更加了解基金能分散他們的投資方向。第三,創(chuàng )新基金品種。投資者很難買(mǎi)到自己想要的基金很大原因在于我國基金產(chǎn)品過(guò)少,因此要解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵在于基金產(chǎn)品的創(chuàng )新,為投資提供更多的選擇。
當然這些問(wèn)題與我國資本市場(chǎng)不夠成熟是分不開(kāi)的。雖然當前我國的資本市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間但是資本市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展還需要健全的體制與之相配套。理財產(chǎn)品的發(fā)展也需要相適應的政策和機制的支撐,因此基金的進(jìn)一步發(fā)展不僅需要改變基金本身的運作方式,同時(shí)也需要國家政策和機制的配合;鸬陌l(fā)展需要一種更加能活的買(mǎi)賣(mài)機制。
3、結束語(yǔ)
“股市多風(fēng)險,入市需謹慎”。股票的風(fēng)險是多樣的,所謂風(fēng)險,是指遭受損失或損害的可能性。就證券投資而言,風(fēng)險就是投資者的收益和本金遭受損失的可能性。從風(fēng)險的定義來(lái)看,證券投資風(fēng)險主要有兩種:一種是投資者的收益和本金的可能性損失;另一種是投資者的收益和本金的購買(mǎi)力的可能性損失。從風(fēng)險與收益的關(guān)系來(lái)看,證券投資風(fēng)險可分為市場(chǎng)風(fēng)險和非市場(chǎng)風(fēng)險兩種。市場(chǎng)風(fēng)險是指與整個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)相聯(lián)系的風(fēng)險,它是由影響所有同類(lèi)證券價(jià)格的因素所導致的證券收益的變化。經(jīng)濟、政治、利率、通貨膨脹等都是導致市場(chǎng)風(fēng)險的原因。
市場(chǎng)風(fēng)險包括購買(mǎi)力風(fēng)險、市場(chǎng)價(jià)格風(fēng)險和貨幣市場(chǎng)等。非市場(chǎng)風(fēng)險是指與整個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)無(wú)關(guān)的風(fēng)險,它是某一企業(yè)或某一個(gè)行業(yè)特有的那部分風(fēng)險。例如,管理能力、勞工問(wèn)題、消費者偏好變化等對于證券收益的影響。由于市場(chǎng)風(fēng)險與整個(gè)市場(chǎng)的波動(dòng)相聯(lián)系,因此,無(wú)論投資者如何分散投資資金都無(wú)法消除和避免這一部分風(fēng)險;非市場(chǎng)風(fēng)險與整個(gè)市場(chǎng)的波動(dòng)無(wú)關(guān),投資者可以通過(guò)投資分散化來(lái)消除這部分風(fēng)險。不僅如此,市場(chǎng)風(fēng)險與投資收益呈正相關(guān)關(guān)系。投資者承擔較高的市場(chǎng)風(fēng)險可以獲得與之相適應的較高的非市場(chǎng)風(fēng)險并不能得到的收益補償。
雖然投資證券有一定的風(fēng)險,但通過(guò)專(zhuān)業(yè)性的分析大多數是可避免的。我覺(jué)得選擇股票首先應該從以下標準考慮:
1、公司成長(cháng)性是否高,產(chǎn)品是否被市場(chǎng)廣泛地接受并應用;
2、公司的管理水平如何,是否有品牌優(yōu)勢;
3、公司的業(yè)績(jì)如何,是否為績(jì)優(yōu)股。當我選擇的股票滿(mǎn)足上述的標準時(shí),我會(huì )堅定地買(mǎi)入并持有它們。當我買(mǎi)賣(mài)股票的時(shí)候,我時(shí)刻提醒自己要做到以下幾點(diǎn):
1、相信自己的分析與選擇。
2、要冷靜地分析市場(chǎng)的變化。
3、要做到快,準,狠。股票不單是錢(qián)的“游戲”,更是人的心理“游戲”,所以一定要有良好的心理素質(zhì)。
感謝金元證券給了我這次來(lái)之不易的實(shí)習機會(huì )!此次實(shí)習不管在知識的鞏固還是經(jīng)驗的積累上都使我有很大的進(jìn)步。在證券市場(chǎng)這個(gè)大海洋里個(gè)人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。在今后的時(shí)間里我還需要尋找機會(huì )不斷的鍛煉自己,并積累經(jīng)驗為自己以后從事這方面的工作奠定基礎。、經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習,有了實(shí)戰經(jīng)驗,使我受益匪淺。學(xué)習到了在書(shū)本上學(xué)不到的,感受不到的的東西,而且也激發(fā)我的斗志,立下志愿,將來(lái)做一名優(yōu)秀的分析師。
證券實(shí)習報告 5
20xx年4月份,我有幸被廣發(fā)證券選中,從而開(kāi)始了我一個(gè)月左右的實(shí)習生活。在這一段時(shí)間里,我近距離接觸了廣發(fā)證券鄭州營(yíng)業(yè)部,在了解廣發(fā)證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí),更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù)。同時(shí)深入學(xué)習了中國證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識,并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問(wèn)題的能力。
一、實(shí)習地點(diǎn)
xxx
二、具體實(shí)習內容
我被安排在客戶(hù)服務(wù)部工作,主要在柜臺跟著(zhù)xx學(xué)習。我從以下幾個(gè)方面來(lái)介紹下我的實(shí)習生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30———9:00晨讀,主要在大戶(hù)室讀報,有《中國證券報》、《證券時(shí)報》等。主要了解國家的宏觀(guān)經(jīng)濟政策、財經(jīng)要聞、以及證券市場(chǎng)最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評。
其次,晨讀結束后,我就開(kāi)始忙著(zhù)準備下前臺開(kāi)戶(hù)要用的東西,因為前臺主要的工作就是開(kāi)戶(hù),再加上現在的股市一直牛得要死,導致越來(lái)越多的人熱衷于炒股,于是開(kāi)戶(hù)的人變得異常的多。開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是最基礎的業(yè)務(wù),因此對于開(kāi)戶(hù)流程,我們都要進(jìn)行詳細的了解和認真的學(xué)習。下面就簡(jiǎn)單的介紹下個(gè)人開(kāi)戶(hù)的流程:
1、個(gè)人開(kāi)戶(hù)需提供身份證原件及復印件,深、滬證券賬戶(hù)卡原件及復印件。若是代理人,還需與委托人同時(shí)臨柜簽署《授權委托書(shū)》并提供代理人的身份證原件和復印件。
2、填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂《證券買(mǎi)賣(mài)委托》。
3、證券營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設資金賬戶(hù) 。
4、辦理開(kāi)通證券營(yíng)業(yè)部銀證轉賬。
機構開(kāi)戶(hù)的流程和個(gè)人差不多,只是要提供的證件和添的合同不一樣。
前臺另一個(gè)主要的工作就是柜臺服務(wù)。例如:客戶(hù)需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù),如轉托管,撤消指定交易,變更客戶(hù)資料和密碼的重置銀證轉帳的開(kāi)通和取消等等。在整個(gè)前臺工作的過(guò)程中,我們一大部分的時(shí)間要用在指導客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。同時(shí)也跟著(zhù)老員工習怎樣和客戶(hù)交流,并及時(shí)了解客戶(hù)的需求。
另外,在整個(gè)工作的過(guò)程中,我們也提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù),和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓和多天的觀(guān)察學(xué)習,我們可以根據我們的知識對客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對簡(jiǎn)單的`問(wèn)題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現問(wèn)題,多學(xué)習證券知識。由于平時(shí)在校學(xué)習比較少關(guān)注股市,更準確的說(shuō)是對證券市場(chǎng)了解的并不多,因此也比較少運用些股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習期間,工作相對較少的時(shí)候,我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司,并對一些各股運用各種指標進(jìn)行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,對股票市場(chǎng)比原來(lái)有了更深刻的認識。
最后,當一天的工作基本結束后,我們就開(kāi)始了另一項重要的內容:整理客戶(hù)資料?蛻(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證對應申請書(shū)、客戶(hù)資料變更表,及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內容:
1、理清相關(guān)的客戶(hù)資料,并及時(shí)核對下當天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項單據,確保完整準確、沒(méi)有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時(shí)的給予糾正。很長(cháng)一段時(shí)間弄得我們都對單據特敏感,呵呵,總怕有什么閃失似的。
2、把理清整理過(guò)的客戶(hù)資料,按順序裝入客戶(hù)檔案袋,然后寸到檔案柜子里。
3、有時(shí)間我們要把當天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復印件表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統一發(fā)往總部。
整理客戶(hù)資料在實(shí)習中占了一定分量的工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當煩瑣的的過(guò)程,需要細心和耐心?蛻(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找,所以工作人員對我們進(jìn)行認真的指導。
在我們實(shí)習的過(guò)程中,廣發(fā)證券的工作人員對我們進(jìn)行了熱情的接待和指導,感謝他們的關(guān)心,在這里要特別感謝李婉姐,在批評和表?yè)P我日常工作的同時(shí),更多的教我為人處事的道理。
三、自己的一些心得和建議
實(shí)習之前,總感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的,畢竟對證券市場(chǎng)還不太熟悉,具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認識,與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題:
1、關(guān)于工作時(shí)間
股市開(kāi)市是周一至周五上午9:30———11:30,下午1:00———3:00,證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的,以股市為中心展開(kāi),這有點(diǎn)難為了好多上班族,因為對他們來(lái)說(shuō),要辦理各種業(yè)務(wù)的話(huà)必須請假來(lái)營(yíng)業(yè)部,真的很不方便。
2、區分客戶(hù)
和銀行一樣,證券公司也都會(huì )根據客戶(hù)的資產(chǎn)將客戶(hù)分成大、中、散戶(hù)三類(lèi),重視發(fā)展大客戶(hù)并為之提供完善的服務(wù),這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設有眾多專(zhuān)門(mén)的單獨大客戶(hù)室就可以看出。另外,大客戶(hù)還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費率。而小客戶(hù)則沒(méi)有以上的種種待遇,他們要早早的到散戶(hù)區占機子,有什么問(wèn)題也能解決但可能不是很及時(shí)的。
3、交易所交易機制
滬市實(shí)行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者,均應事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機構,并將本人所屬的證券賬戶(hù)指定于該機構所屬席位號后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易,需要先撤銷(xiāo)原指定再做新指定。轉托管,是專(zhuān)門(mén)針對深交所上市證券托管轉移的一項業(yè)務(wù),是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉到另一個(gè)證券商處托管,是投資者的一種自愿行為。
投資者在哪個(gè)券商處買(mǎi)進(jìn)的證券就只能在該券商處賣(mài)出,投資者如需將股份轉到其它券商處委托賣(mài)出,則要到原托管券商處辦理轉托管手續。投資者在辦理轉托管手續時(shí),可以將自己所有的證券一次性地全部轉出,也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然二者有些相似,但好多股民都不是很了解,特別是關(guān)于轉托管費這個(gè)問(wèn)題,轉出證券公司收了30元,而轉入證券公司又給予報銷(xiāo)了,很有點(diǎn)報復性的味道。自我感覺(jué)很是麻煩。
4、銀證轉帳和第三方存管制度
隨著(zhù)銀行和證券公司合作為不斷深入,最近的銀證轉帳和第三方存管制度等證券交易方式,對傳統的證券交易模式提出了挑戰,在業(yè)界引起了高度重視。
有了銀證轉賬業(yè)務(wù),一方面,投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金,另一方面,可以隨時(shí)通過(guò)電話(huà)劃賬,方便投資者的投資活動(dòng)。但是,銀證轉賬畢競還存在個(gè)“轉”字,需要耗費一定的人力物力,有時(shí)轉帳不成功,還影響股民的操作,于是第三方存款制度便誕生了。
關(guān)于即將推出的第三方存管制度
。1)概念:客戶(hù)證券交易結算資金(俗稱(chēng)“保證金”)第三方存管制度是指證券公司將客戶(hù)證券交易結算資金交由銀行等獨立第三方存管。實(shí)施客戶(hù)證券交易結算資金第三方存管制度的證券公司將不再接觸客戶(hù)證券交易結算資金,而由存管銀行負責投資者交易清算與資金交收?蛻(hù)證券交易資金、證券交易買(mǎi)賣(mài)、證券交易結算托管三分離是國際上通用的“防火”規則。
。2)背景:我國證券市場(chǎng)是在體制轉軌過(guò)程中建立和發(fā)展起來(lái)的新興市場(chǎng),由于證券市場(chǎng)法律體系不完善,交易管理制度設計存在缺陷,證券公司法人治理結構不健全和自我守法合規意識不強等因素,一些證券公司出現了挪用、質(zhì)押客戶(hù)證券交易結算資金,占用客戶(hù)資產(chǎn)等違法違規現象,給客戶(hù)造成了巨大經(jīng)濟損失,已經(jīng)嚴重損害了證券公司的行業(yè)形象,挫傷了客戶(hù)的信心。因此,必須探索從制度上杜絕挪用客戶(hù)證券交易結算資金的行為,換回行業(yè)信譽(yù)和客戶(hù)信心,督促證券公司規范發(fā)展。2003年末,證監會(huì )在設計南方證券股份有限公司風(fēng)險處置方案時(shí),提出實(shí)行客戶(hù)證券交易結算資金第三方存管制度。
。3)目的:建立客戶(hù)證券交易結算資金第三方存管制度,旨在從源頭切斷證券公司挪用客戶(hù)證券交易結算資金的通道,從制度上杜絕證券公司挪用客戶(hù)證券交易結算資金現象的發(fā)生,從根本上建立起確?蛻(hù)證券交易結算資金安全運作的制度,達到控制行業(yè)風(fēng)險、防范道德風(fēng)險、保護投資者利益、維護金融體系穩定的目的。
。4)原因:實(shí)行客戶(hù)證券交易結算資金第三方存管制度之所以能確?蛻(hù)證券交易結算資金不被券商挪用,是因為該制度有效地在證券公司與所屬客戶(hù)證券交易結算資金之間建立隔離墻。具體而言,實(shí)施客戶(hù)證券交易結算資金第三方存管制度后,客戶(hù)可以在存管銀行網(wǎng)點(diǎn)或證券公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù),在存管銀行的系統中生成客戶(hù)證券交易結算資金賬號,在證券公司的系統中生成客戶(hù)號。遵循“證券公司管交易,商業(yè)銀行管資金、登記公司管證券”的原則,由證券公司負責客戶(hù)證券交易買(mǎi)賣(mài)、登記公司負責交易結算并托管股票。由商業(yè)銀行負責客戶(hù)證券交易結算資金賬戶(hù)的轉賬、現金存取以及其它相關(guān)業(yè)務(wù)。
5、廣發(fā)證券和廣發(fā)銀行
在這段時(shí)間里,柜臺前有些客戶(hù)會(huì )混淆廣發(fā)證券和廣發(fā)銀行。廣發(fā)證券的前身是1991年9月8日成立的廣東發(fā)展銀行證券部。1993年末設立公司,2001年改制為廣發(fā)證券股份有限公司,是國內首批綜合類(lèi)券商之一。廣發(fā)證券應該很是注重自身品牌的宣傳的,畢竟品牌對于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)非常重要的。
6、廣發(fā)證券的發(fā)展前景
在十五年的發(fā)展過(guò)程中,公司形成了自己鮮明的特色:經(jīng)營(yíng)穩健,管理規范。市場(chǎng)地位穩固。風(fēng)險控制得當,資產(chǎn)狀況良好。以人為本,人才優(yōu)勢明顯。服務(wù)客戶(hù),不斷創(chuàng )新。更重要的是,營(yíng)業(yè)部的員工所表現出來(lái)的一種積極,樂(lè )觀(guān),自信的精神風(fēng)貌時(shí)時(shí)給人一鼓舞,我深信廣發(fā)證券的發(fā)展前景一定很令人振奮。
四、經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習,也想對自己和股民提一些建議
1、正確認識股票投資與人生的關(guān)系
股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的刺激性。它能夠在很短的時(shí)間里為投資者帶來(lái)巨大的財富,同時(shí)也能讓你的財富化為烏有。
對于投資者來(lái)說(shuō),要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認識股票投資。只有正確認識股票與人生的關(guān)系以及對人生的作用之后,才能夠以平和的心態(tài),在股市里游刃有余。那么,怎樣才能夠正確認識股票投資與人生關(guān)系呢?的投資家巴菲特對股票投資與人生的關(guān)系有一個(gè)非常正確、清晰的認識;厥装头铺氐某晒χ,我們可以看出他是一個(gè)用“善念”投資的人。
所謂善念,可以歸納為善立志、善結緣、善取之等三個(gè)方面。股市確實(shí)是一個(gè)誘人的地方,那些想要獲得巨大財富的人趨之若騖。但是,很多人在金錢(qián)面前迷失了方向,之所以造成這種情況,主要是他們錯誤地認識了股票投資與人生的關(guān)系,以及股票在人生中的作用。實(shí)際上,股票投資與任何一種賺錢(qián)方式都沒(méi)有區別,我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。
總之,要想在股市里清醒地投資,清醒地賺錢(qián),我們就應該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領(lǐng)悟了善念的真正意義,才能夠保持清醒的頭腦,清醒地進(jìn)行股票投資。
2、樹(shù)立屬于自己的投資觀(guān)念與原則
作為一個(gè)股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹(shù)立正確的屬于自己的投資觀(guān)念。
投資觀(guān)念就仿佛一面旗幟,引領(lǐng)你向著(zhù)正確的方向前進(jìn)。當你在為某項投資舉棋不定時(shí),正確的投資觀(guān)念就會(huì )起到一明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵,就在于樹(shù)立了正確的投資觀(guān)念。他的投資觀(guān)念非常獨特,且非常實(shí)用。在巴菲特眼里,注重股票內在價(jià)值,買(mǎi)進(jìn)市場(chǎng)價(jià)格低于其內在價(jià)值的股票,長(cháng)期持有,重視企業(yè)的贏(yíng)利能力,不理會(huì )市場(chǎng)變化。
也不擔心短期的股票波動(dòng)。這樣,成功就不會(huì )是一件遙遠的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數變的股市或者希望股票投資來(lái)發(fā)大財的人,必須樹(shù)立一個(gè)正確的投資觀(guān)念,然后堅持到底。這一點(diǎn),很多股票投資者無(wú)法做到。原因是他們無(wú)法克服浮躁的情緒。其實(shí)巴菲插自己,也為成功交納了許多學(xué)費,遭遇失敗使他立即總結經(jīng)驗,逐漸樹(shù)立自己的投資觀(guān)念與原則。
總之,還要要做到止損、分散風(fēng)險,我不知道該怎么樣強調這幾個(gè)字的重要,我也不知道該怎么解釋這幾個(gè)字,但這是炒股的最基本的行為準則。
最后,雖然這次實(shí)習時(shí)間很短,也有磕磕碰碰,但這次實(shí)習的確很有必要,很有意義同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷。我們零距離接觸在以前看來(lái)依然是很陌生的證券公司,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,鍛煉了自己各方面的能力。
證券實(shí)習報告 6
有利于加強對金融專(zhuān)業(yè)知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實(shí)踐,有利于理論與實(shí)踐相結合。通過(guò)實(shí)習活動(dòng),了解公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化的同時(shí),更多地知道營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營(yíng)業(yè)部服務(wù)特色;同時(shí)深入學(xué)習我國證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識,并且與客戶(hù)交流的過(guò)程里鍛煉自己溝通、交流、處理問(wèn)題等能力,鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
[實(shí)習時(shí)間]
xx.3.7-xx.4.7
[實(shí)習地點(diǎn)]
xx建投南昌市井岡山營(yíng)業(yè)部
[實(shí)習崗位]
柜臺服務(wù),以及客戶(hù)服務(wù)部工作
[實(shí)習單位介紹]
xx建投證券有限責任公司成立于
xx年11月2日,是中國證監會(huì )批準設立的全國性大型綜合證券公司。
xx建投證券總部設在北京,目前在全國設有120家營(yíng)業(yè)部,分布在北京、上海、天津、重慶等直轄市,以及華北、東北、華東、中南、西南、西北等地區近20個(gè)省份80多個(gè)大中城市,擁有xx建投期貨經(jīng)紀有限公司與xx建投資本管理有限公司2家全資子公司。公司經(jīng)營(yíng)范圍主要包括證券經(jīng)紀、證券承銷(xiāo)與保薦、與證券交易和證券投資活動(dòng)有關(guān)的財務(wù)顧問(wèn)、證券投資咨詢(xún)、證券自營(yíng)、證券資產(chǎn)管理、證券投資基金代銷(xiāo)、為期貨公司提供中間介紹業(yè)務(wù)以及中國證監會(huì )批準的其它業(yè)務(wù),還通過(guò)設立全資子公司,開(kāi)展期貨業(yè)務(wù)與直接投資業(yè)務(wù)。根據中國證券業(yè)協(xié)會(huì )統計,xx建投證券自成立以來(lái),各項主要業(yè)務(wù)排名持續位居同業(yè)前列。尤其是xx年,公司股票及債券承銷(xiāo)金額及主承銷(xiāo)家數躍居同業(yè)第4名,股票基金交易量和市場(chǎng)占比位居同業(yè)第9名,經(jīng)紀業(yè)務(wù)收入位居同業(yè)第7名,債券現券交易量與總交易量位居同業(yè)第2名,是一家資產(chǎn)優(yōu)良、內控嚴密、管理先進(jìn)、效益良好的優(yōu)質(zhì)證券公司。憑借突出的專(zhuān)業(yè)能力與良好的業(yè)績(jì)表現,xx建投證券屢獲殊榮。xx年,公司獲得上海證券交易所頒發(fā)的“優(yōu)秀投資銀行”獎,在《投資者報》、《經(jīng)濟觀(guān)察報》等新聞單位主辦的“中國最佳投資銀行十年英雄譜”評比中榮膺“中國最佳新銳投行”稱(chēng)號,被中國證券業(yè)協(xié)會(huì )評為“最佳基金代銷(xiāo)券商”,公司自主研發(fā)并具有知識產(chǎn)權的“經(jīng)紀業(yè)務(wù)綜合管理平臺”獲中國證監會(huì )、中國證券業(yè)協(xié)會(huì )、中國期貨業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合頒發(fā)的“
xx年證券期貨業(yè)科學(xué)技術(shù)獎”。
近年來(lái),公司研究實(shí)習報告實(shí)習報告格式實(shí)習報告注意事...土木工程實(shí)習報...會(huì )計實(shí)習報告計算機it實(shí)習報...1所曾榮獲百度財經(jīng)“億萬(wàn)網(wǎng)民心目中的中國最佳證券研究機構”稱(chēng)號,期貨公司榮獲重慶市政府頒發(fā)的“金融貢獻獎”。公司連續4年獲得“中國外匯交易中心暨全國銀行間同業(yè)拆借中心優(yōu)秀交易商”稱(chēng)號。
[實(shí)習內容和過(guò)程]
我進(jìn)中投首先到的是"客戶(hù)服務(wù)部",負責管理我的是一位三十幾歲的女經(jīng)理,她覺(jué)得是可以的,但是現在我進(jìn)的是證券公司,我對證券知識一點(diǎn)都不懂,自己感覺(jué)特別困難。從一開(kāi)始,我是帶著(zhù)學(xué)習的態(tài)度,和有點(diǎn)不能勝任的憂(yōu)郁走進(jìn)這份工作。到為期一個(gè)月的實(shí)習結束了,我感到在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。在工作的過(guò)程中,我漸漸明白,其實(shí)證券公司的客戶(hù)經(jīng)理在對老客戶(hù)時(shí),沒(méi)有什么特別需要注意的,就是在需要通知一些情況時(shí)要急時(shí)通知他們。當客戶(hù)出現問(wèn)題需要幫助解決時(shí)做到耐心,如果解決不了時(shí),先安撫一下,然后協(xié)助客戶(hù)找相關(guān)部門(mén)的人員解決就可以,一般這樣句沒(méi)有什么大的問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我終于明白證券公司的客戶(hù)經(jīng)理的工作重點(diǎn)卻是發(fā)展新客戶(hù),這樣就要求你必須掌握基本的股票知識,待人接物的技巧和一些自我推銷(xiāo)的.知識等人際交往能力。還有的是在實(shí)習的時(shí)間里,我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)半起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西。我認為實(shí)習最重要的作用就是讓你認識自己,為下一步的決策做一個(gè)依據,一個(gè)自己即將走向社會(huì )崗位的定位。實(shí)習生活總的來(lái)說(shuō)就是我急速學(xué)習的生活,做到了社會(huì )知識與課本理論結合,我每一天都在對一個(gè)自己原本不熟悉的行業(yè)的學(xué)習,漸漸從不知到了解;隨后使我對證券行業(yè)有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現了證券行業(yè)存在一些問(wèn)題:
(1)、證券公司現有經(jīng)營(yíng)模式過(guò)于單一,服務(wù)缺乏區域性,對客戶(hù)和產(chǎn)品服務(wù)缺乏分層
(2)、有的上市公司披露信息不實(shí)和少數上市公司受大股東控制,嚴重損害其他投資者利益
(3)、有的證券監管力度不夠,要進(jìn)一步加強證券法的宣傳教育,提高各類(lèi)主體對證券法的認識;嚴格股票發(fā)行和上市制度,努力提高上市公司質(zhì)量。實(shí)習使我深深明白到掌握營(yíng)銷(xiāo)知識的重要性,和客戶(hù)打交道是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到,在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試同時(shí)這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風(fēng)景的縮影,精練,簡(jiǎn)潔,卻也耐人回味。在此,再次對實(shí)習單位所有共事過(guò)的同齡人,以及悉心指導我們的長(cháng)輩們表示感謝,從你們身上所窺見(jiàn)的敬業(yè)愛(ài)崗,認真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。
證券實(shí)習報告 7
在20XX年11月15號至12月25日期間,我在光大證劵股份進(jìn)展了長(cháng)達兩個(gè)月左右的實(shí)習。實(shí)習過(guò)程中我將書(shū)本上所學(xué)到的理論知識結合運用到社會(huì )實(shí)踐環(huán)節中,對“學(xué)以致用”這一說(shuō)法有了更深層次的體會(huì )。同時(shí)我也深深體會(huì )到了社會(huì )工作的繁雜和壓力,另外也確確實(shí)實(shí)感悟到光大證劵為客戶(hù)著(zhù)想的經(jīng)營(yíng)理念以及此理念所帶來(lái)的競爭優(yōu)勢。
一、實(shí)習目的或研究目的
通過(guò)實(shí)習,我更廣泛的接觸社會(huì ),了解社會(huì )的需要,加深對社會(huì )的認識,增強對社會(huì )的適應性,將自己融合到社會(huì )中去,培養自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務(wù)間隔,為我們畢業(yè)后社會(huì )角色的轉變打下根底。
這次在光大證劵股份的實(shí)習進(jìn)一步加深了我對專(zhuān)業(yè)知識的了解和對證券公司的經(jīng)紀業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解,了解到證卷經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的相關(guān)流程。
二、實(shí)習單位
光大證劵的開(kāi)展歷程及其在中國證劵業(yè)的地位:
光大證券股份創(chuàng )立于1996年,是由中國光大(集團)總公司投資控股的全中國性綜合類(lèi)股份制證券公司。xx年1月18日,公司xx年度股東大會(huì )審議通過(guò)增資擴股方案;xx年5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記,增資完成后公司資本由244,500萬(wàn)元增加至289,800萬(wàn)元。光大證劵價(jià)值理念:
公司成立十年來(lái),秉承“提升客戶(hù)價(jià)值造就員工未來(lái)”的核心價(jià)值觀(guān)和“誠信、專(zhuān)業(yè)、卓越、共享”的經(jīng)營(yíng)理念積極投身于國內外資本市場(chǎng),各項業(yè)務(wù)迅速開(kāi)展,在穩固證券承銷(xiāo)、證券經(jīng)紀、資產(chǎn)管理、證券投資、基金管理、財務(wù)參謀、投資咨詢(xún)等傳統業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時(shí),全方位搶跑集合理財、權證、資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng )新業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)規模及主要營(yíng)業(yè)指標居國內證券公司前列,是中國證監會(huì )批準的首批三家創(chuàng )新試點(diǎn)證券公司之一和首批17家A類(lèi)A級證券公司之一。
光大證劵公司業(yè)務(wù):
公司在各大中城市擁有一個(gè)遍布全中國的效勞網(wǎng)絡(luò ),現有51個(gè)營(yíng)業(yè)部,并和中國光大銀行、工商銀行、上海浦東開(kāi)展銀行、廣東開(kāi)展銀行的全中國網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。公司歷年交易規模排名和單個(gè)營(yíng)業(yè)部排名始終保持業(yè)內領(lǐng)先。xx年全公司股票、基金總交易量1516.58億元,市場(chǎng)占有率為2.52%,行業(yè)排名第9位,單個(gè)營(yíng)業(yè)部行業(yè)排名第5位。光大證券交易品種為業(yè)內最為齊全的券商之一,涵蓋滬深A股、B股、基金、債券、權證、三板業(yè)務(wù)和四板業(yè)務(wù)。光大證券除為投資者提供柜臺委托、委托、磁卡委托、熱鍵委托等傳統下單方式外,還提供方便快捷的網(wǎng)上交易和炒股效勞供客戶(hù)選擇。光大證券為客戶(hù)提供多達70多種優(yōu)質(zhì)基金的一站式購置效勞。光大證劵的競爭優(yōu)勢:
光大證資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)優(yōu)勢:
(1)研究與投資互動(dòng)。光大證券資產(chǎn)管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場(chǎng)環(huán)境、對上市公司的深入研究的根底上,在國內最早建立以研發(fā)為先導的投資模式,將光大證券研究所、業(yè)內知名研究機構和資產(chǎn)管理部門(mén)自身的研究力量相結合構建研究體系,堅持在投資上理念超前、設計超前、方法創(chuàng )新。
(2)優(yōu)秀的團隊、標準的制度。標準的制度是根底,優(yōu)秀的團隊是保證。光大證券資產(chǎn)管理部門(mén)在管理上形成了職責清楚、執行通暢、保障有力、監管到位的制度保證體系,同時(shí),考核清楚、獎懲有效。
(3)“客戶(hù)至上”的效勞理念。光大證券從創(chuàng )立至今,視“誠信如生命”、視“客戶(hù)為父母”。在被光大證券資產(chǎn)管理部效勞過(guò)的客戶(hù)中有崇高的信譽(yù),這種信譽(yù)的取得完全依靠光大證券良好的業(yè)績(jì)回報和精誠所至的效勞。
另外還有經(jīng)紀業(yè)務(wù)優(yōu)勢和管理團隊優(yōu)勢。其中經(jīng)濟業(yè)務(wù)優(yōu)勢主要表達在渠道優(yōu)勢;技術(shù)優(yōu)勢;效勞優(yōu)質(zhì);效勞特色等方面。管理團隊方面,光大證劵公司的管理層都是本科以上水平,管理層的文化素質(zhì)普遍高,管理團隊方面的優(yōu)勢會(huì )作為一種無(wú)形的強大力量,勢必會(huì )給貴公司的開(kāi)展帶來(lái)宏大飛躍。
三、實(shí)習內容:
1、我主要就是負責客戶(hù)的各種咨詢(xún)和客戶(hù)的維護。這個(gè)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō),由于社會(huì )經(jīng)歷的匱乏,在實(shí)際工作中也有許多困難。
2、每天定時(shí)翻開(kāi)電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊,然后進(jìn)入公司內部的NOTES,瀏覽一下里面的證劵分析報告,并把當天的財經(jīng)要聞,三大報頭條,前日短信,和一些理財資訊建議打印出來(lái),黏貼在客戶(hù)經(jīng)常能看到的公示欄上。
3、一般從9點(diǎn)半開(kāi)市以后客戶(hù)就開(kāi)始源源不斷的出來(lái)了,我會(huì )提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)效勞,和客戶(hù)進(jìn)展溝通。經(jīng)過(guò)培訓和多天的觀(guān)察學(xué)習,我們可以根據我們的.知識對客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)展處理。不過(guò)大多數時(shí)候,我們還是要看理財中心鐘經(jīng)理如何處理一些問(wèn)題,學(xué)習怎樣和客戶(hù)交流,了解客戶(hù)的需求。
4、客戶(hù)資料?蛻(hù)資料包過(guò)客戶(hù)申請書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證通申請書(shū)、客戶(hù)資料變更表,及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。
5、學(xué)習新業(yè)務(wù)和股指期貨,并參與了聯(lián)合民生銀行對融資融券業(yè)務(wù)進(jìn)展的宣講、征信工作。
四、實(shí)習總結或體會(huì )
在光大證劵股份實(shí)習的兩個(gè)月里,我了解了光大證劵股份的開(kāi)展歷程,公司文化,部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)諸如開(kāi)戶(hù)與轉戶(hù)的流程、客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方式、如何選擇股票的流程,進(jìn)一步熟練運用各種操作軟件,深入學(xué)習了中國證劵市場(chǎng)的相關(guān)知識,并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力。
(一)思想決定行動(dòng)。
“做一行,愛(ài)一行”。我認為這是一種工作的態(tài)度,也是一種人生的態(tài)度。這句話(huà)說(shuō)出了無(wú)論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽(yù)感,有愛(ài)崗敬業(yè)的精神。在證券公司這個(gè)舞臺,我也能作為其中一份子,獻出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時(shí)也很珍惜這次工作時(shí)機.只要用心,相信自己能做出成績(jì)。
(二)看通做透,學(xué)以致用。
有了愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度,宣傳公司產(chǎn)品時(shí),我們還需掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和對市場(chǎng)的敏感力。通過(guò)實(shí)習我學(xué)會(huì )了前臺的效勞。理財中心在進(jìn)門(mén)處設有前臺經(jīng)理,主要負責客戶(hù)需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù),如開(kāi)戶(hù),轉托管,撤銷(xiāo)指定交易,變更客戶(hù)資料和銀證通及銀證轉賬的開(kāi)通和取消等等的表格填制,征信的前期業(yè)務(wù)。開(kāi)戶(hù)是證劵公司最一般也是最根底的業(yè)務(wù),因此對于開(kāi)戶(hù)流程,手續進(jìn)展了詳細的了解。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后,我們可以指導客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。提高專(zhuān)業(yè)素養。在實(shí)習之前我就有過(guò)一年的炒股經(jīng)歷。在實(shí)習期間,我就更加關(guān)注股市的運行和對股民心里的揣摩,并對一些個(gè)股運用各種指標進(jìn)展了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識又回憶了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學(xué)到了一些新的知識。
(三)團隊合作,合理分工是提高工作效率的關(guān)鍵。
團隊之間合作,進(jìn)展互補,提高了工作的順暢度。最重要的是體會(huì )到了相互之間的關(guān)愛(ài),看到了同事的堅強,我們重視的是一個(gè)團隊的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。
(四)保持積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中,你不止為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己;像我們這樣對這行業(yè)沒(méi)有經(jīng)歷的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)歷。特別是現在實(shí)習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,所以工作態(tài)度要積極,這樣就有更多時(shí)機提高自己的工作效益。要始終保持積極進(jìn)取的精神,沒(méi)有工作可以給你一直保持新鮮感的,即使是你的興趣所在。因此會(huì )有很多人在一成不變的工作中斗志一點(diǎn)一點(diǎn)地被磨滅掉。這可以是工作的致命點(diǎn)。
一份耕耘一份收獲,勇敢的嘗試不一定成功,但是,我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的,但是我愿意為工作付出,我愿意用心血讓自己成長(cháng),因為,我也堅信那是值得的。
證券實(shí)習報告 8
一、對畢業(yè)實(shí)習的認識
畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生大學(xué)學(xué)習完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節也是我們大學(xué)生走出校園的第一個(gè)舞臺以及辭別學(xué)生角色的一個(gè)橋梁。在學(xué)校我學(xué)到的永遠是理論知識,能不能把我們學(xué)到的知識應用到生活、工作中是我們能否適應社會(huì )的根本表達。如果不能巧妙的應用理論知識,我們學(xué)的再好那也是紙上談兵。
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認識企業(yè)的實(shí)際運營(yíng)過(guò)程,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)運營(yíng)規律;了解企業(yè)運營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題,并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告,使學(xué)生學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識,提高分析和解決問(wèn)題的能力,并為撰寫(xiě)實(shí)習報告做好準備。
二、 中國證券市場(chǎng)的開(kāi)展現狀
我國證券市場(chǎng)自從1990年正式成立以來(lái),至今已歷經(jīng)22年的開(kāi)展,取得了令人矚目的成績(jì)。實(shí)踐結果證明,國民經(jīng)濟的快速開(kāi)展促進(jìn)了證券市場(chǎng)的良好開(kāi)展,而反之證券市場(chǎng)的建立和良好開(kāi)展,促使更多的投資者參與到資本市場(chǎng)上來(lái),加快了市場(chǎng)的投資融資,推動(dòng)了企業(yè)的重組和戰略結構調整,支持了一些國家重點(diǎn)建設工程和企業(yè)的開(kāi)展,從而更加快了國民經(jīng)濟的開(kāi)展。不過(guò)我國證券市場(chǎng)還很年輕,很多法律法規還很不完善,業(yè)務(wù)也還很不成熟,產(chǎn)品也比擬單一,各券商之間的經(jīng)營(yíng)規模大同小異,不同證券公司之間的盈利模式差異化程度較低,主要收入來(lái)源依舊為經(jīng)紀、自營(yíng)、投行三大傳統業(yè)務(wù),同質(zhì)化競爭現象比擬突出。加上行業(yè)的集中程度相對集中,行業(yè)內對外開(kāi)放程度不斷加深,相對的競爭壓力日益加重。經(jīng)歷了20xx年的大牛市之后,我國的證券市場(chǎng)近幾年受?chē)H和國內各種宏觀(guān)和微觀(guān)因素的影響,出現下跌的趨勢,尤其是11、12年,我國投資者對證券市場(chǎng)信心缺乏,市場(chǎng)經(jīng)濟不景氣,受?chē)腋鞣N經(jīng)濟政策的影響,大多數投資者資金被套,出現虧損的現象。
三、實(shí)習過(guò)程
1、營(yíng)業(yè)部柜臺崗位
在剛剛進(jìn)入招商證券第一周期間,安排我到營(yíng)業(yè)部柜臺崗位熟悉柜臺開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)。我了解到證券柜臺業(yè)務(wù)包括開(kāi)立股東賬戶(hù)、資金賬戶(hù)、辦理各種委托方式、銀證聯(lián)網(wǎng)、查詢(xún)、交割單打印、對帳單打印等。經(jīng)過(guò)近兩周的勤奮好問(wèn)和實(shí)戰訓練,以及柜臺員工的耐心幫助下,我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行開(kāi)戶(hù)全部流程業(yè)務(wù)的根本操作,對于轉戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、客戶(hù)普通信息修改、客戶(hù)特殊信息修改以及創(chuàng )業(yè)板、基金、權證交易的開(kāi)通也都有所了解。這些對我今后在銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的工作都有很大的幫助,只有熟悉這些柜臺的業(yè)務(wù)流程,才能很好的解決客戶(hù)到公司后開(kāi)戶(hù)的具體流程,提高效勞質(zhì)量。
在這一周的實(shí)習過(guò)程中,我也看到了自身存在的缺乏:做事情馬虎,粗心大意。在填寫(xiě)客戶(hù)資料的時(shí)候,會(huì )出現錯填或是漏填的情況。在柜臺工作“粗心〞是一大忌,往往工作中一個(gè)小小的疏忽,最終會(huì )造成不可挽回的損失。所以這是我務(wù)必要認真對待的一個(gè)問(wèn)題,要努力改掉這個(gè)壞毛病。無(wú)論是在柜臺還是客服部工作,都需要認認真真去做每一件事情,防止失誤,提高工作效率。只有這樣,我們才能真正的做好本職工作,勝任自己所在的崗位!
2、銀行駐點(diǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)的體會(huì )
到招商證券上班的第二周,團隊經(jīng)理安排我跟從一個(gè)老員工到建政園湖路的.建設銀行駐點(diǎn)實(shí)習,通過(guò)實(shí)習后就自己在銀行網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)上班的了。在工作過(guò)程中我認識到。
(一)銀行駐點(diǎn)的重要性:
證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實(shí)行,為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點(diǎn)設立開(kāi)戶(hù)咨詢(xún)柜臺提供了利益驅動(dòng),現在各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的分布非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構。鑒于此,我認為多花點(diǎn)精力在銀行網(wǎng)點(diǎn)上.為了搶駐同一銀行網(wǎng)點(diǎn),證券營(yíng)銷(xiāo)人員大打出手的事件媒體也曾有過(guò)相關(guān)報道,銀行駐點(diǎn)的競爭劇烈程度可見(jiàn)一斑,其銀行駐點(diǎn)的重要性也不言而喻。
〔二〕銀行駐點(diǎn)的客戶(hù)來(lái)源:
1、首先,銀行職員就是我們的現成客戶(hù),他們的收入穩定,社會(huì )關(guān)系復雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進(jìn)入證券市場(chǎng)的意愿強烈,通過(guò)適時(shí)引導,開(kāi)立證券帳戶(hù)參與股票交易是水到渠成的事情。對已開(kāi)設證券帳戶(hù)的銀行職員,只要通過(guò)感情營(yíng)銷(xiāo)來(lái)游說(shuō)其轉戶(hù)或拿直系親屬的身份證重新開(kāi)戶(hù)就行了。我每天上班都會(huì )跟他們多聊天。
2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的,就是各類(lèi)企業(yè)的財務(wù)人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專(zhuān)業(yè)的財務(wù)知識和一定的經(jīng)濟實(shí)力,都是證券營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的目標客戶(hù),有的甚至早已是老股民了。而這些財務(wù)人員,在本單位系統內與各個(gè)部門(mén)的同事關(guān)系密切,有一定的號召力與影響力,通過(guò)這些企業(yè)財務(wù)人員的橋梁作用,我們可以將營(yíng)銷(xiāo)的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來(lái)往的各個(gè)企業(yè),將潛在客戶(hù)的挖掘提升到一個(gè)新的高度。對于這些人員,我上班時(shí)候很認真的對待。
3、在股市高漲的時(shí)候,賺錢(qián)效應的顯現使新增客戶(hù)蜂擁而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會(huì )引發(fā)場(chǎng)外抄底新客戶(hù)的進(jìn)場(chǎng)。所以,無(wú)論是在股市行情火暴的時(shí)候,還是處于低位震蕩的時(shí)候,銀行開(kāi)戶(hù)客戶(hù)都是存在的,我只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶(hù)都是有時(shí)機開(kāi)發(fā)過(guò)來(lái)的。
〔三〕銀行駐點(diǎn)的本卷須知:
1.克服害羞心理,主動(dòng)開(kāi)口。剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),羞于開(kāi)口是一個(gè)常見(jiàn)的現象。為銀行駐點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),首先要敢于開(kāi)口,主動(dòng)與客戶(hù)交流,拉近與客戶(hù)的距離,收集客戶(hù)有效信息,做到初步營(yíng)銷(xiāo)。
2.細分目標客戶(hù)群體。面對不同的客戶(hù)群體時(shí),要做到對客戶(hù)進(jìn)行細分,不能“一刀切〞,要根據客戶(hù)提供的不同信息,針對不同的客戶(hù)群體向其介紹不同的產(chǎn)品以及不同的投資手段,例如面向20-35歲的年青人士,鑒于其具有較積極的冒險精神,富有拼勁,對風(fēng)險不太敏感,開(kāi)展潛力大,可以為其介紹成長(cháng)型的股票,使其在投資過(guò)程中使財富迅速的增值,從而擴大其資金量,加大對證券市場(chǎng)的投入;面向35-50歲中年人,鑒于其在工作創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中,積累了相當的財富,因此需重點(diǎn)挖掘這局部客戶(hù)資源,使其成為我們的重點(diǎn)目標客戶(hù),為其推薦價(jià)值型的股票,鼓勵其長(cháng)期投資,從而使其在投資過(guò)程中資產(chǎn)保值增值,從而加大對證券市場(chǎng)的資金投入。至于對50歲以上的中老年人,那么較多地向其推薦基金以及穩健型的股票,降低其風(fēng)險,獲得穩定收益。
3.協(xié)助銀行大堂經(jīng)理引導客戶(hù)辦理銀行業(yè)務(wù),成為大堂經(jīng)理助理。在銀行駐點(diǎn)中,如何處理好與大堂經(jīng)理的關(guān)系意義重大。因大堂經(jīng)理在整個(gè)銀行系統中面向的客戶(hù)群體最廣,其接觸的是一線(xiàn)客戶(hù),可以說(shuō)哪里有客戶(hù)需要,大堂經(jīng)理就會(huì )在哪里出現。但由于某些繁忙時(shí)點(diǎn),銀行來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)過(guò)多,導致大堂經(jīng)理應付不過(guò)來(lái),作為駐點(diǎn)工作人員不斷地學(xué)好證券和銀行方面的知識,熟悉銀行的各類(lèi)業(yè)務(wù),積極協(xié)助大堂經(jīng)理為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),使大堂經(jīng)理對你產(chǎn)生好感,從而為你介紹潛在的客戶(hù),這對于拓展公司客戶(hù)來(lái)源是很有幫助的。
4.以客戶(hù)利益為主,關(guān)心客戶(hù)所關(guān)心的方面。在與客戶(hù)的交流以及效勞過(guò)程中,要做到穩健,做到讓客戶(hù)放心。成功的營(yíng)銷(xiāo)人員,更加注重細節,以信譽(yù)和口碑,贏(yíng)來(lái)更多的客戶(hù)。不能因為蠅頭小利,破壞原本或更多可以建立的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )。
5.駐點(diǎn)工作要持之以恒。在駐點(diǎn)過(guò)程中,最忌諱的就是三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),這樣的話(huà),聞?dòng)嵍鴣?lái)的客戶(hù)就會(huì )流失到別的銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)和開(kāi)戶(hù)。營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常的缺崗離崗,無(wú)法表達其銀行業(yè)務(wù)的多元化,使銀行的業(yè)務(wù)平臺大打折扣,同時(shí)還會(huì )造成駐點(diǎn)人員與銀行之間的隔膜,久而久之就會(huì )產(chǎn)生生疏感。俗話(huà)說(shuō)的好,開(kāi)店容易守店難,銀行駐點(diǎn),守字當頭。萬(wàn)事開(kāi)頭難,切忌操之過(guò)急,隨著(zhù)銀行駐點(diǎn)時(shí)間的持續,營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的深入,慢慢的,積極的駐點(diǎn)人員都會(huì )融入到銀行這一特定環(huán)境中,找尋到銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作的樂(lè )趣。
6.在駐點(diǎn)過(guò)程中我每個(gè)星期都主動(dòng)向銀行領(lǐng)導匯報工作,使銀行領(lǐng)導了解銀行駐點(diǎn)的最新情況以及客戶(hù)的相關(guān)資產(chǎn)情況,并能采取相應措施共同解決存在的問(wèn)題,使駐點(diǎn)工作持續開(kāi)展。
7.做到與銀行互贏(yíng)互利。每次我公司有新的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)我都會(huì )跟銀行做好溝通他們不給賣(mài)的產(chǎn)品就堅決不在銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售。作為銀行,由于有業(yè)績(jì)以及三方存管業(yè)務(wù)的壓力,因此需要與證券公司合作,而銀行作為證券公司拓展客戶(hù)的主陣地,更是重中之重。一方面在與銀行合作的過(guò)程中,從中開(kāi)發(fā)有效的客戶(hù)資源,為客戶(hù)提供優(yōu)良的效勞,使客戶(hù)投資資產(chǎn)資金增值,增加了公司的業(yè)績(jì),另一方面那么緩解了銀行的三方存管業(yè)務(wù)的壓力,并且客戶(hù)在證券方面的盈利意味著(zhù)其有更多的資金可以存到銀行,從而使銀行的存款增加,業(yè)績(jì)增長(cháng),從而使兩者互利共贏(yíng)。
四、實(shí)習工作總結
我在實(shí)習過(guò)程中注重理論和實(shí)踐相結合,將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實(shí)際工作中,認真聽(tīng)取老員工的指導,對于別人在工作方案中提出的建議,可以虛心聽(tīng)取。表現出較強的求知欲,并能夠仔細觀(guān)察、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。在工作中具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng )新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工作領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠懇,作風(fēng)樸實(shí)。嚴格遵守單位的各項規章制度,實(shí)習期間,未曾出現過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長(cháng)補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。
實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課,教會(huì )我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實(shí)習告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。通過(guò)實(shí)習,我有信心,未來(lái)的路我能更好地走下去!
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