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海關(guān)走訪(fǎng)企業(yè)調研報告（精選9篇）
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，大家逐漸認識到報告的重要性，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，下面是小編整理的海關(guān)走訪(fǎng)企業(yè)調研報告（精選9篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
海關(guān)走訪(fǎng)企業(yè)調研報告 篇1
根據縣紀委《關(guān)于開(kāi)展以“企業(yè)大走訪(fǎng)、矛盾大排查”為主題的企業(yè)評機關(guān)（單位）活動(dòng)實(shí)施方案》要求，縣物價(jià)局紀檢組于4月28-29日對太白鎮5家企業(yè)進(jìn)行了走訪(fǎng)，全面調查目前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的矛盾和問(wèn)題，重點(diǎn)了解企業(yè)對縣直機關(guān)（單位）服務(wù)發(fā)展、提高效能、優(yōu)化環(huán)境方面的建議和意見(jiàn)，現將走訪(fǎng)調研情況匯報如下：
一、目前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現狀
太白鎮大多數企業(yè)屬冶金壓延、機械制造類(lèi)行業(yè)，受金融危機影響較大，所走訪(fǎng)的5家企業(yè)也均經(jīng)營(yíng)鋼材、機械加工、建材貿易等，去年下半年以來(lái)，一直處于虧損狀態(tài)。如市興祥金屬材料工貿有限公司，去年7-11月份虧損30多萬(wàn)元，產(chǎn)品庫存積壓相當嚴重，今年x月份后，受?chē)?萬(wàn)億投資拉動(dòng)，市場(chǎng)略有回暖，但銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)仍十分艱難；市華明機械廠(chǎng)資金不足，研發(fā)投入不夠，產(chǎn)品需求下降，去年實(shí)現利潤較上一年大幅下降120%；太白誠信建材貿易公司去年銷(xiāo)售也大幅下降，且資金回籠太慢，造成如今一直處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)；龍山橋礦山公司、鑫森機械公司也都不同程度地受到國內外經(jīng)濟形勢的影響，企業(yè)效益持續下滑。
二、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨的矛盾和問(wèn)題
1、資金周轉壓力大。由于受到金融危機影響，加上冶金
壓延、機械加工等行業(yè)的激烈競爭，產(chǎn)品價(jià)格提升潛力小，銷(xiāo)售壓力大，造成庫存積壓較多。所調查走訪(fǎng)的5家企業(yè)中有4家資金周轉出現困難。其中，華明機械廠(chǎng)因產(chǎn)品檔次不高、競爭力弱，市場(chǎng)需求下降，目前擬上馬科研改造項目，但研發(fā)資金缺口達100多萬(wàn)；誠信建材由于資金回籠慢，造成周轉困難；龍山橋礦山公司則由于礦石售價(jià)下降幅度達，加上購置了一批安全設備，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的周轉資金十分緊張。
2、融資困難，且利息重。調查走訪(fǎng)中，發(fā)現大多數企業(yè)一方面資金吃緊，另一方面則融資渠道狹窄，且利息較高。走訪(fǎng)的5家企業(yè)計劃年內總投資300萬(wàn)元，其中技改、技術(shù)創(chuàng )新等內涵投資項目200萬(wàn)元。由于融資渠道狹窄，基本靠銀行貸款，且利率還不低。貸款形式主要采用抵押標的物，企業(yè)存貨、設備和第三方擔保次之，擔保方式單一，融資渠道狹窄，缺乏必要的信用擔保，目前這些中小企業(yè)均面臨著(zhù)融資困難問(wèn)題，制約了企業(yè)的發(fā)展。
3、優(yōu)惠政策輻射不到。調查走訪(fǎng)中，發(fā)現5家企業(yè)都屬中小企業(yè)，這些年來(lái)，為促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展、解決當地勞動(dòng)力就業(yè)等方面做出了許多貢獻，但由于規模小、影響不大，普遍得不到政策的眷顧，而且缺乏地方政府及部門(mén)的支持與幫助。如太白誠信建材貿易公司反映在工商登記年審、稅收返還等優(yōu)惠政策方面，與縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區相比差距較大；龍山橋礦山公司反映供電部門(mén)實(shí)行預交電費，企業(yè)由于用電量較多，預交金額大，本身資金周轉就困難，造成企業(yè)很大壓力。
三、幾點(diǎn)建議和思考
1、加強融資支持，創(chuàng )新?lián)７绞�。多管齊下解決融資難瓶頸，引導銀行業(yè)金融機構轉變經(jīng)營(yíng)理念，打破只片面強調大客戶(hù)的陳舊觀(guān)念，提高小企業(yè)融資能力，簡(jiǎn)化信貸業(yè)務(wù)流程，完善金融產(chǎn)品創(chuàng )新。支持發(fā)展中小企業(yè)擔保機構，要加強對小企業(yè)的輔導和服務(wù)，建立合理的小企業(yè)信用評級體系，促進(jìn)中小企業(yè)信用擔保體系建設。
2、加大幫扶力度，營(yíng)造發(fā)展環(huán)境。為中小企業(yè)創(chuàng )造良好的外部發(fā)展環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，加快政府職能轉變，促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展。涉及到多個(gè)部門(mén)、各種發(fā)展環(huán)境，多個(gè)部門(mén)要形成工作合力，聯(lián)合解決發(fā)展難題。同時(shí)，政府應當樹(shù)立“小企業(yè)大就業(yè)”的`意識，增加公共服務(wù)的供給。
3、完善政策體系，推進(jìn)企業(yè)創(chuàng )新。要從財稅金融支持、實(shí)施政府采購促進(jìn)、促進(jìn)人才流動(dòng)、降低創(chuàng )新風(fēng)險、支持企業(yè)投入等方面入手，制定和落實(shí)相應的政策措施，鼓勵中小企業(yè)提升自主創(chuàng )新能力。采取政府支持引導、企業(yè)自主運作、社會(huì )廣泛參與的方式，建立一批服務(wù)機構，搭建一些必要的服務(wù)平臺，為企業(yè)創(chuàng )新提供全方位服務(wù)。鼓勵和支持企業(yè)與科研院所開(kāi)展聯(lián)合、合作，發(fā)揮社會(huì )力量為中小企業(yè)創(chuàng )新服務(wù)。
4、建立預警機制，增強風(fēng)險意識。把有關(guān)信息和可能發(fā)生的風(fēng)險及時(shí)地傳遞給廣大中小企業(yè)，使其早作準備，制定應對措施，減少損失，以利穩健發(fā)展。
海關(guān)走訪(fǎng)企業(yè)調研報告 篇2
按照縣委、鄉黨委及活動(dòng)辦部署和要求，縣人民法院住莫特格村工作隊時(shí)刻嚴格要求，瞄準三民活動(dòng)的目標和任務(wù)，緊扣主題做宣傳，深入開(kāi)展走訪(fǎng)調研，盡心竭力為各族群眾辦實(shí)事，在鄉黨委的正確領(lǐng)導下和村兩委班子及廣大農牧民群眾的大力支持下，住莫特格村三民活動(dòng)進(jìn)展順利。莫特格村三民工作隊一行5人于xx年3月5日進(jìn)駐莫特格村。工作隊通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)宣講政策、發(fā)放調查問(wèn)卷、召開(kāi)不同類(lèi)型農民代表座談會(huì )、慰問(wèn)貧困戶(hù)、接待來(lái)訪(fǎng)群眾、現場(chǎng)解答農戶(hù)提問(wèn)等形式，積極開(kāi)展大走訪(fǎng)活動(dòng)，較好地完成了工作任務(wù)。具體情況報告如下：
基本情況
全村人口共36戶(hù)、340人,有3個(gè)民族組成，其中常住農戶(hù)50戶(hù)(xx年人均純收入為7728元人。村合作醫療340人，參合率達00%，村參加養老保險人數46人，已達00%參保率。
大走訪(fǎng)基本情況
法院駐莫特格村三民活動(dòng)工作隊共計5人，其中漢族人、蒙古族3人、哈薩克族人，自xx年3月5日進(jìn)駐村隊以來(lái)，及時(shí)開(kāi)展各項駐村工作，與村兩委共同協(xié)作，三民活動(dòng)開(kāi)展良好，在整個(gè)莫特格鄉駐村8個(gè)工作隊中開(kāi)展各項活動(dòng)成績(jì)顯著(zhù)。截止到xx年7月9日。共走訪(fǎng)50戶(hù)，其中包含黨員、困難戶(hù)、低保戶(hù)、村民、特殊群體等。人民法院住莫特格村工作隊出資8萬(wàn)元為兩戶(hù)特困家庭解決2套80平方房屋讓村民住上磚房，接待來(lái)訪(fǎng)人員7人次，工作隊具體做法是:
積極動(dòng)員。在自治區黨委的號召下，自治縣統一部署，法院第一批駐村干部及時(shí)到位。根據三民活動(dòng)總體安排，工作隊及時(shí)開(kāi)展走訪(fǎng)工作，制定工作安排明細表，做到四到位，即：動(dòng)員到位，人員到位，計劃到位，走訪(fǎng)到位。工作隊與村兩委對接，遇到問(wèn)題及時(shí)處理。走訪(fǎng)工作隊向群眾宣傳黨的政策及進(jìn)行民調宣傳，針對群眾在法律、政策上不了解、不理解的問(wèn)題，以教育引導，解答群眾思想上的困惑和疑難。為三民活動(dòng)營(yíng)造了良好的工作氛圍。
詢(xún)問(wèn)民情解民難。工作隊堅持八必須要求重點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)常住人員、困難戶(hù)、黨員等群體，進(jìn)到農民家中，仔細詢(xún)問(wèn)生活情況及對黨和政府的意見(jiàn)，村民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。填寫(xiě)走訪(fǎng)登記表，將反映的問(wèn)題詳細記錄，及時(shí)解決。
將村文化室建設成村民的精神家園。村文化室是黨的文化陣地、宣傳陣地，法院駐村工作隊充分利用這個(gè)陣地，及時(shí)組織傳統文化進(jìn)村隊活動(dòng)，為村民舉辦和諧家庭，幸福人生講座，為村民開(kāi)展戶(hù)外拓展活動(dòng)，積極組織村民開(kāi)展各項文娛活動(dòng)等。極大的豐富了村民精神文化生活。
積極排查調處矛盾糾紛。工作隊認真排查了莫特格村各類(lèi)矛盾糾紛，問(wèn)題涉及土地方面，工作隊根據每一問(wèn)題的性質(zhì)特點(diǎn)，并積極協(xié)助化解。如：
(1)、退耕還林政策的實(shí)施對本村村民影響很大。因為莫特格村是農業(yè)村，黨的一系列針對畜牧業(yè)的'優(yōu)惠政策都無(wú)法享受，退耕還林后，農民面臨無(wú)地可種的窘境，且退耕還林的補貼比較低，無(wú)法滿(mǎn)足村民的日常生活，已經(jīng)造成部分村民生活貧困、無(wú)出路的局面。工作隊原本想幫助村里建一處飼草料基地，但經(jīng)向土管局了解，村無(wú)集體土地，國有土地不允許開(kāi)墾，無(wú)法開(kāi)展這一想法。
(2)、莫特格村在省道38縣以南居住村民的搬遷問(wèn)題。這是村民普遍反映的一個(gè)問(wèn)題。因為路南是下潮地，且很多房屋年久失修，已成危房�，F在縣、鄉也已規劃在路北建新村，部分家庭條件較好的村民應經(jīng)自行蓋房搬進(jìn)了新居，但很大一部分村民蓋不起房，無(wú)法搬遷，造成村民路南路北分散居住，難以統一規劃，新村建設很難推進(jìn)。工作隊今年計劃力所能及的幫助村里的兩戶(hù)特困戶(hù)建兩套新房子，雖然也能解決一點(diǎn)問(wèn)題，但也只是杯水車(chē)薪。
(3)、在莫特格村的3座蔬菜大棚管理的問(wèn)題。這3座蔬菜大棚(其中3座屬村委會(huì )所有，其余屬鄉政府所有)設施齊全，比一般大棚要高出許多，當初建設也投入巨大。但現在除對外承包了三個(gè)、村民種植兩個(gè)以外，其余都在閑置，非�？上�。工作隊計劃聯(lián)系對外出租或幫助村民自種。但僅靠法院工作隊的力量還是遠遠顧不及3座大棚。
(4)、自來(lái)水和網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題。目前路北新村未通自來(lái)水，居民都是吃井水，電信網(wǎng)絡(luò )也未能入戶(hù)。生活不是很便利，老百姓反映也比較多。通自來(lái)水得靠國家項目支持，投入很大，需要與政府相關(guān)部門(mén)協(xié)調才能解決。
真正融入到農村生活中。為了更好的開(kāi)展三民活動(dòng)的各項工作，與農民交朋友，工作隊隊員積極參與到本村各項活動(dòng)中，積極參與備耕、春耕、村民婚喪嫁娶、文娛活動(dòng)、黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)等。真正做到了融入農村生活。
當前存在的問(wèn)題
村里還有部分道路沒(méi)有鋪設柏油路面。
隨著(zhù)經(jīng)濟改革的迅猛發(fā)展，農村農民生活水平普遍提高。但隨著(zhù)而來(lái)的精神文明建設沒(méi)有跟上，造成村民業(yè)余文化生活匱乏。
繼續加強維穩工作和社會(huì )治安綜合治理。村民民族成分較多，部分少數民族村民對穩定工作認識還不是很到位，流動(dòng)人口管理還需加派人手。
相關(guān)建議和承諾
對此，工作隊進(jìn)行了充分的討論和研究，并提出了相應建議和承諾。
積極爭取項目資金，為村上還沒(méi)有修建居民點(diǎn)道路的村隊建設道路。
將村文化室建設成環(huán)境優(yōu)美，設施完善，具有娛樂(lè )、宣傳、教育等功能的村民愿意來(lái)的地方。
以社會(huì )主義先進(jìn)文化為引領(lǐng)，將優(yōu)秀傳統文化以群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式進(jìn)行宣講。將傳統文化的宣講做成經(jīng)常性的精神課堂。
以走訪(fǎng)為依托，真正深入到村民的田間地頭，與村民交朋友。承諾以季節為節點(diǎn)，與村民同下農田、同干農活、同忙春耕、秋收。
解決困難人群生活困難。一是低保政策建議摸清救助對象，充分利用相關(guān)政策對特困家庭進(jìn)行低保補助。二是結合新農合政策。
進(jìn)一步加大政策法規宣傳力度，幫助和指導村兩委做好矛盾疏導、化解工作，使莫特格村有個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
關(guān)于社會(huì )治安綜合治理問(wèn)題，合理安排綜合治理工作要求，強化群防群治工作，使群防群治工作得到有效的保障。同時(shí)駐村工作隊主動(dòng)加入到村隊的群防群治中去。
五三民活動(dòng)訪(fǎng)民情的體會(huì )
這次三民活動(dòng)，使我們充分認識到，活動(dòng)拉近了干群關(guān)系，使駐村干部更深入地了解了農業(yè)、農村、農民情況，更深切地感受了農民疾苦和需求。而基層群眾也更多地認識和了解了我們的黨員干部，民意民情得到了更多的傾聽(tīng)，實(shí)際問(wèn)題獲得了更多的解決機會(huì )。同時(shí)對我們轉變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作思路必然起到有力的推動(dòng)作用。
海關(guān)走訪(fǎng)企業(yè)調研報告 篇3
一、走訪(fǎng)時(shí)間
xx年xx月xx日
二、走訪(fǎng)地點(diǎn)
泰安市第二污水處理廠(chǎng)，該廠(chǎng)位于王家店村附近，地處京滬鐵路以東，南環(huán)路以北，滂河的西南岸。
三、走訪(fǎng)對象
泰安市第二污水處理廠(chǎng)管理人員。
四、走訪(fǎng)目的
1、了解企業(yè)的歷史、現狀及前景展望、用人要求、企業(yè)中各層次員工待遇及職業(yè)發(fā)展軌跡，優(yōu)秀員工職業(yè)發(fā)展案例，以及企業(yè)發(fā)展面臨問(wèn)題及建議等。
2、通過(guò)走訪(fǎng)泰安市第二污水處理廠(chǎng)，鞏固和強化所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，深入理解和掌握污水處理的工藝的流程、特點(diǎn)等。
3、能結合實(shí)際，運用掌握的知識解決實(shí)際中存在的問(wèn)題，并更加深入地掌握水污染控制工程工藝在實(shí)際生產(chǎn)中的運用，融會(huì )貫通。
4、培養自己理論聯(lián)系實(shí)際，綜合利用所學(xué)理論知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力，全面提高自己的綜合素質(zhì)，為將來(lái)的工作奠定良好的基礎。
5、通過(guò)深入企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)調研，積極與企業(yè)進(jìn)行溝通交流，了解我們環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)的就業(yè)形勢，并虛心聽(tīng)取企業(yè)對我們青島農業(yè)大學(xué)和環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)和建議，以便更好地提升自己。
五、走訪(fǎng)前準備
走訪(fǎng)前我詳細上網(wǎng)搜查了泰安市第二污水處理廠(chǎng)的相關(guān)資料，并與污水處理廠(chǎng)的相關(guān)管理人員積極取得聯(lián)系，擬提出了關(guān)于污水處理廠(chǎng)運行管理和工藝等方面的問(wèn)題。我力爭做到帶著(zhù)目的、帶著(zhù)問(wèn)題、帶著(zhù)任務(wù)去泰安市第二污水處理廠(chǎng)進(jìn)行深入的走訪(fǎng)調研。
六、走訪(fǎng)企業(yè)簡(jiǎn)介
泰安市第二污水處理廠(chǎng)是國家“南水北調”東線(xiàn)工程的配套項目，是山東省重點(diǎn)工程，也是泰安市委、市政府圍繞建設經(jīng)濟強市目標，為治理污染，保護環(huán)境，改善人民群眾生活質(zhì)量而實(shí)施的城市基礎設施建設項目。
第二污水處理廠(chǎng)工程占地159畝，建設規模為日處理污水8萬(wàn)噸，其中2萬(wàn)噸經(jīng)深度處理后，可回用于工業(yè)或市政景觀(guān)。其全年處理污水1800萬(wàn)噸。工程采用具有除磷脫氮功能的氧化溝處理工藝，廠(chǎng)區工程主要包括污水處理工程、回用水工程及附屬建筑。廠(chǎng)外工程包括配套污水管網(wǎng)85公里。該項目被國家發(fā)改委列入“三河三湖”水污染治理項目之一，下?lián)軐?zhuān)款給予扶持，工程總投資14560萬(wàn)元。其中，污水處理廠(chǎng)區工程投資為9372萬(wàn)元，配套管網(wǎng)投資5188萬(wàn)元，工程于2003年4月正式開(kāi)工，于2005年11月27日竣工投入使用。
泰安市第二污水處理廠(chǎng)為國有企業(yè)。注冊資本432萬(wàn)美元，資產(chǎn)總額947萬(wàn)美元，負債總額523萬(wàn)美元;占地面積80畝，建筑面積10809平方米;員工人數163人，其中技術(shù)管理人員62人。主要產(chǎn)品規模：日處理污水5萬(wàn)噸。產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)技術(shù)居國內先進(jìn)水平。
該項目財務(wù)內部收益率(全部投資)為5.51%，大于本行業(yè)基準收益率4%，投資回收期14.66年(包括建設期)，低于基準回收期。同時(shí)，項目的建設可大大改善城市環(huán)境質(zhì)量，保護水體，具有良好的環(huán)境效益和社會(huì )效益。
建設第二污水處理廠(chǎng)是泰安市委、市政府根據城市發(fā)展需要，為治理污染，保護環(huán)境，改善人民群眾生活質(zhì)量作出的重大決策。第二污水處理廠(chǎng)的建成投產(chǎn)，將使城市生態(tài)環(huán)境大大改善，并進(jìn)一步緩解城市供水不足的矛盾，對促進(jìn)泰安市經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展將產(chǎn)生積極影響。
七、走訪(fǎng)過(guò)程
2012年7月30日，我早晨8點(diǎn)就準時(shí)到達泰安市第二污水處理廠(chǎng)，并與之前聯(lián)系好的泰安市第二污水處理廠(chǎng)管理人員取得聯(lián)系，在其帶領(lǐng)下，我詳細參觀(guān)了該廠(chǎng)。在此期間，管理人員耐心的向我講解了該污水處理廠(chǎng)運行情況、污水處理廠(chǎng)主要構筑物及工藝流程等，讓我了解和掌握了污水處理廠(chǎng)的設計特點(diǎn)、工藝流程、設計理念、主要設計參數、各構筑物選型依據及其優(yōu)缺點(diǎn)和運行中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。在參觀(guān)過(guò)程中，我認真觀(guān)察，仔細聆聽(tīng)，積極思考，及時(shí)提問(wèn)問(wèn)題請他幫忙解答。理論聯(lián)系實(shí)際，受益匪淺。
(一)氧化溝工藝流程圖
調節溢流堰的高度改變溝渠內水深，進(jìn)而改變曝氣裝置的淹沒(méi)深度，使其充氧量適應運行的需要。淹沒(méi)深度的變化對曝氣設備的推動(dòng)力也會(huì )產(chǎn)生影響，從而可以對進(jìn)水流速起到一定的調節作用;其二是通過(guò)直接調節曝氣器的轉速：由于機電設備和自控技術(shù)的發(fā)展，目前氧化溝內的曝氣器的轉速時(shí)可以調節的.，從而可以調節曝氣強度的推動(dòng)力。
4、簡(jiǎn)化了預處理和污泥處理
氧化溝的水力停留時(shí)間和污泥齡都比一般生物處理法長(cháng)，懸浮裝有機物與溶解性有機物同時(shí)得到較徹底的穩定，故氧化溝可以不設初沉池。由于氧化溝工藝污泥齡長(cháng)，負荷低，排出的剩余污泥已得到高度穩定，剩余污泥量也較少。因此不再需要厭氧消化，而只需進(jìn)行濃縮和脫水。
八、走訪(fǎng)體會(huì )
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！彪m然我只在泰安市第二污水處理廠(chǎng)進(jìn)行了短短一天的走訪(fǎng)調研，但我卻學(xué)到了很多知識。非常感謝泰安市第二污水處理廠(chǎng)給我提供這樣珍貴的走訪(fǎng)調研機會(huì )。這是我們大學(xué)生涯里精彩的一章。
這次走訪(fǎng)調研是對我們所學(xué)理論知識的一次全面的升華，是一次將理論和實(shí)踐相結合的機會(huì )，通過(guò)這次走訪(fǎng)調研我對自己所學(xué)理論知識有了更深刻的理解，使我感覺(jué)到自己所學(xué)的強弱所在，了解到理論和實(shí)際生產(chǎn)中的差距，同時(shí)對我國現代污水處理技術(shù)、監測技術(shù)有了一定的了解。這不僅為自己的畢業(yè)環(huán)節提供了珍貴的資料參考，同時(shí)也為自己以后走上工作崗位打下了堅實(shí)的基礎。此次走訪(fǎng)調研使我進(jìn)一步了解了污水處理的工藝流程，讓我更加深刻地認識到了污水處理的重大意義，增強了節約用水和環(huán)境保護的意識。
環(huán)境是人類(lèi)生存與發(fā)展的基本前提，而人類(lèi)的生產(chǎn)、生活活動(dòng)對環(huán)境造成的影響是無(wú)所不在的。作為一個(gè)未來(lái)環(huán)境工作者，我深刻體會(huì )到自己所背負的任務(wù)有多么艱巨。這次走訪(fǎng)調研不僅強化了我的專(zhuān)業(yè)知識，還提高了我的綜合職業(yè)能力、獨立思考能力、實(shí)踐技能、愛(ài)崗敬業(yè)的品質(zhì)，從而為今后能承擔技術(shù)工作、生產(chǎn)工作和管理工作奠定了良好的基礎。
在深入企業(yè)的走訪(fǎng)調研過(guò)程中，通過(guò)與泰安市第二污水處理廠(chǎng)管理人員的溝通交流，我認識到：我們環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)是一個(gè)非常有前途的專(zhuān)業(yè)，很多企業(yè)都需要我們環(huán)境工程的專(zhuān)業(yè)人才來(lái)治理環(huán)境污染問(wèn)題。污水處理廠(chǎng)就是我們環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的一個(gè)很好的就業(yè)場(chǎng)所。泰安市第二污水處理廠(chǎng)非常歡迎我們青島農業(yè)大學(xué)的畢業(yè)生到其工廠(chǎng)就業(yè)。同時(shí)，他還就我們學(xué)校的課程體系提出了一些意見(jiàn)和建議，例如：多鼓勵學(xué)生積極到與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的企業(yè)等進(jìn)行參觀(guān)實(shí)習;要求學(xué)生打好堅實(shí)的理論基礎;培養學(xué)生吃苦耐勞的精神等。在參觀(guān)的最后，我熱情邀請泰安市第二污水處理廠(chǎng)到我們青島農業(yè)大學(xué)進(jìn)行宣講及招聘工作等，該廠(chǎng)表示非常樂(lè )意接受我們學(xué)校的畢業(yè)生。
“艱辛知人生，實(shí)踐長(cháng)才干”。在深入企業(yè)的走訪(fǎng)調研中，我學(xué)會(huì )了如何與人進(jìn)行有效的溝通，如何將所學(xué)的理論知識學(xué)以致用，如何分析解決問(wèn)題。同時(shí)，我了解了社會(huì )，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了才干，并認清了自己的位置，發(fā)現了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這在無(wú)形中使我對自己有一個(gè)正確的定位，增強了我努力學(xué)習的信心和毅力。我會(huì )更加努力的學(xué)習科學(xué)文化知識，早日成為國家的棟梁之才，回報社會(huì )。
海關(guān)走訪(fǎng)企業(yè)調研報告 篇4
為深入開(kāi)展好創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步拉近窗口與服務(wù)對象的距離，增強做好行政服務(wù)工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性，推動(dòng)黨支部和窗口工作再上新臺階。近期，按照中心的活動(dòng)要求，第三黨支部組織所有黨員窗口的負責人，共同走訪(fǎng)了揚州市振世達汽車(chē)配件有限公司。通過(guò)實(shí)地查看、開(kāi)展座談和填寫(xiě)行政服務(wù)工作征詢(xún)意見(jiàn)表等形式，了解他們創(chuàng )業(yè)的艱辛、聽(tīng)取他們對窗口工作的意見(jiàn)和建議、幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難�，F將具體情況匯報如下：
企業(yè)概況。
揚州市振世達汽車(chē)配件有限公司成立于xx年，位于xxxx。之前，該公司以xxxx業(yè)務(wù)為主，從19xx年開(kāi)始，該公司通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新開(kāi)始主營(yíng)汽車(chē)模具，主要生產(chǎn)汽車(chē)覆蓋件、沖壓件、駕駛室總成，并為汽車(chē)和工程機械企業(yè)提供勞務(wù)加工，目前擁有員工200余名，年產(chǎn)值8000萬(wàn)元�，F已成為是江蘇省高新技術(shù)企業(yè)、江蘇省汽車(chē)零配件重點(diǎn)企業(yè)、團省委青年就業(yè)創(chuàng )業(yè)見(jiàn)習基地。
企業(yè)對窗口工作的意見(jiàn)和建議。
通過(guò)座談了解和信息反饋，該企業(yè)對我們的行政服務(wù)工作均給予了滿(mǎn)意的評價(jià)，他們認為與其它政府部門(mén)相比較，無(wú)論是工作人員的素質(zhì)還是服務(wù)大廳的環(huán)境，行政服務(wù)中心都要高出一籌，軟件、硬件都代表了江都政府機關(guān)的良好形象。但同時(shí)，我們也收集到一些新的信息和問(wèn)題。對我們開(kāi)展今后的窗口工作起到了啟示和警示的作用
項目辦理程序復雜。企業(yè)反映，目前，行政服務(wù)中心將各個(gè)政府部門(mén)的行政許可、行政審批職能統一進(jìn)駐中心辦理，縮短了辦理時(shí)限、簡(jiǎn)化了辦事流程、方便了群眾辦事，但是在實(shí)際工作中，企業(yè)在辦理行政許可或行政審批事項時(shí)，中間環(huán)節較多，如在辦理房產(chǎn)登記手續時(shí)，不僅需要有中心建設、建管、房管、消防等窗口的手續，辦理過(guò)程中還牽涉招標辦、建筑工程質(zhì)量監督站等單位，企業(yè)多頭跑、來(lái)回跑的`現象仍然嚴重。他們建議中心進(jìn)一步整合資源、增進(jìn)項目，同時(shí)加強項目聯(lián)辦力度，提高工作運行效率，真正為企業(yè)辦事提供便利。
政策法規難以掌握。企業(yè)相關(guān)負責人表示，由于對相關(guān)政策法規不熟悉，使他們在辦事過(guò)程中常常處于被動(dòng)、不利的地位，比如：工傷認定必須在工傷故事發(fā)生后1年內進(jìn)行申報，若超過(guò)時(shí)限則申報無(wú)效；取得工傷認定后，其工傷鑒定每季度集中鑒定1次，若季度末未能按時(shí)申報，則將延續到下季度鑒定，從而耽誤企業(yè)的工傷事故理賠事宜。他們建議中心以及各窗口部門(mén)進(jìn)一步強化政策法規的宣傳指導工作，一方面可以督促政府機關(guān)依法行政，便于有關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作；另一方面也可以指導企業(yè)依法辦事，合理維護自身權益。針對企業(yè)關(guān)心的工傷認定、工傷鑒定和福利企業(yè)申報變更等問(wèn)題，勞動(dòng)、民政窗口的同志在當天的走訪(fǎng)過(guò)程中，已經(jīng)與企業(yè)進(jìn)行了互動(dòng)交流，企業(yè)對交流的效果表示滿(mǎn)意。
涉企收費不盡規范。
一是存在包年收費現象。企業(yè)反映，相關(guān)部門(mén)出于方便的目的，每年一次性向企業(yè)定額收取行車(chē)等生產(chǎn)設備的檢定、檢測收費，收費隨意性較大；
二是協(xié)會(huì )收費較多。
企業(yè)家協(xié)會(huì )、工商業(yè)聯(lián)合會(huì )以及一些專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )每年都會(huì )收取會(huì )費，而企業(yè)卻從未或很少得到過(guò)協(xié)會(huì )的服務(wù)。他們建議增強收費政策的透明度，同時(shí)對服務(wù)職能相同、相近的協(xié)會(huì )，取消一批、合并一批，進(jìn)一步減輕企業(yè)負擔。針對這一問(wèn)題，我們當場(chǎng)向企業(yè)贈送了《江都市涉企收費目錄》，力求讓企業(yè)明明白白繳費。同時(shí)，我們也建議中心進(jìn)一步推進(jìn)兩集中、兩到位工作，將部門(mén)的行政審批職能和一部分中介服務(wù)職能集中到中心辦理，實(shí)行集中辦公、統一收費，嚴禁部門(mén)暗箱操作、單獨收費，進(jìn)一步規范政府部門(mén)的收費行為。
企業(yè)目前的困難及解決過(guò)程。
通過(guò)走訪(fǎng)、坐談，我們發(fā)現該企業(yè)目前主要有三個(gè)方面問(wèn)題需要解決：
一是企業(yè)一名職工因工負傷，急需辦理工傷申報手續；
二是企業(yè)增加殘疾人，需要辦理福利企業(yè)變更手續；
三是該企業(yè)20xx年建成的廠(chǎng)房至今尚未領(lǐng)取房屋所有權證，有關(guān)手續急需完善。為幫助企業(yè)解決好上述問(wèn)題，我們當場(chǎng)確定了項目陪辦人員，盡最大的努力，為企業(yè)排憂(yōu)解難。
目前，該企業(yè)職工的工傷認定、工傷鑒定和工傷理賠工作都已由勞動(dòng)窗口辦理結束，陪辦人員與勞動(dòng)窗口同志實(shí)行了上門(mén)服務(wù)，企業(yè)和職工的權益得到了有效保障，同時(shí)，在陪辦人員的全程陪同下，民政窗口也憑殘聯(lián)核發(fā)的殘疾證為企業(yè)辦理了福利企業(yè)的變更手續，企業(yè)將繼續享受福利企業(yè)的相關(guān)優(yōu)惠政策。
對于企業(yè)新建廠(chǎng)房尚未領(lǐng)取房屋所有權證的問(wèn)題。我們通過(guò)多方了解，查明其原因是由于施工期間，企業(yè)對工程申報等事項缺乏了解，未向施工單位及時(shí)地索要工程概述以及項目施工方案，以至在申請建筑工程施工許可時(shí)，缺少相應的申報材料，影響了許可證的核發(fā)以及竣工驗收工作的實(shí)施。針對這一情況，我們主動(dòng)聯(lián)系了建管窗口的同志，在建管窗口同志的幫助下該企業(yè)補辦了工程概述以及項目施工方案等材料，目前相關(guān)事項已經(jīng)基本協(xié)調辦理到位，該企業(yè)的施工許可已發(fā)放到位，贏(yíng)得了企業(yè)的好評。
此次的服務(wù)走訪(fǎng)體驗活動(dòng)，加強了第三黨支部與振世達汽車(chē)配件有限公司的互相了解，增進(jìn)了黨員干部同基層企業(yè)和服務(wù)對象的感情聯(lián)系，為我們進(jìn)一步做好行政服務(wù)工作提供了一個(gè)重新審視自我、反思自我、完善自我的機會(huì )，我們第三黨支部將以此為契機，梳理總結工作經(jīng)驗、強化學(xué)習業(yè)務(wù)知識、研究探討改進(jìn)措施，努力推動(dòng)行政服務(wù)工作創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)。
海關(guān)走訪(fǎng)企業(yè)調研報告 篇5
一、調研背景
日益完善的市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，小型企業(yè)賴(lài)以生存的外部環(huán)境和組織的競爭方式也正在發(fā)生著(zhù)悄無(wú)聲息但卻深入持久的變革，組織的各種管理職能必須適應潮流，小型企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要源泉，科學(xué)高效的人力資源管理，將是提高企業(yè)績(jì)效的最終決定因素。人力資源是公司的最寶貴的資源，人力資源對企業(yè)的發(fā)展起著(zhù)決定性的作用，它在確保實(shí)施企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略中起扮演著(zhù)關(guān)鍵的角色。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的進(jìn)一步發(fā)展，在競爭日益激烈的環(huán)境下，人才是企業(yè)的核心競爭力。因此，建立、加強和改善企業(yè)人力資源管理，科學(xué)合理地發(fā)揮積極性和創(chuàng )造性，是企業(yè)的成長(cháng)能力和發(fā)展的根本出路。因此對企業(yè)人力資源管理難點(diǎn)和解決策略進(jìn)行深入的研究和分析具有積極現實(shí)意義。
本次我們進(jìn)行問(wèn)卷調查的目的就是了解假日酒店人力資源管理情況總體狀況及管理優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，探究現在有哪些因素影響著(zhù)假日酒店人力資源管理。
二、調研方案設計
�。ㄒ唬�、調研目的
為了分析小型企業(yè)人力資源管理當中存在的問(wèn)題，提高小型企業(yè)人力資源管理水平。本次調研目的具體如下：
1、認清小型企業(yè)人力資源管理的現狀。
2、分清小型企業(yè)人力資源管理管理當中問(wèn)題。
3、了解小型企業(yè)人力資源管理的看法、意見(jiàn)和建議。
�。ǘ�、調研對象
假日酒店集客房、中西美食、商務(wù)會(huì )議、娛樂(lè )、購物于一體，為賓客提供個(gè)性化服務(wù)，現有標準客房和豪華客房、行政客房、公寓客房共415套，特設行政樓層和電子商務(wù)層，適應頻繁的現代電子商務(wù)往來(lái)所需。企業(yè)具有中餐餐位近千個(gè)，以經(jīng)營(yíng)粵菜為主，薈萃南北美食；500個(gè)西式餐廳餐位，包括可提供歐陸式西餐的扒房、豪華大型的西餐廳及酒吧、中庭大堂咖啡廳等，并為住客提供全天二十四小時(shí)送餐服務(wù)。另外，還擁有多種規格的會(huì )議廳及同聲傳譯、電視電話(huà)會(huì )議等先進(jìn)的會(huì )議設施設備。
假日酒店人力資源部由7人組成，其中人事經(jīng)理1名，主管2名，文員4人，人事經(jīng)理作為整個(gè)人力資源部的領(lǐng)導者，配合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需要，提供全方位的人事招聘、培訓、規章制度、行政管理。人事主管搜集和整理與人事工作有關(guān)的信息，構建和維護企業(yè)人力資源信息庫，并就企業(yè)人事需求與人才結構調整作以動(dòng)態(tài)分析，同時(shí)向其它人事工作提供必要的信息支持。培訓主管在了解公司內部培訓需求的基礎上，依據公司戰略發(fā)展計劃擬訂公司培訓計劃和職業(yè)發(fā)展計劃，并按計劃組織和開(kāi)發(fā)各項培訓課程，以達到公司的目的和職員的期望要求。其它4名專(zhuān)員，其中一人負責薪酬的核算與發(fā)放、一人負責人員招聘、一人負責員工的培訓和一人負責日常事務(wù)處理。
�。ㄈ�、調研內容
1、調研時(shí)間：20xx年9月——20xx年11月
2、調研地點(diǎn)：假日酒店
3、調研問(wèn)題：我們的調查從人力資源管理現狀，分析公司人力資源管理當中存在的問(wèn)題，并提出針對性的改進(jìn)，問(wèn)卷詳情請見(jiàn)附件一。
�。ㄋ模�、調研方法
1、二手數據的收集
�。�1）、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道收集關(guān)于國內外人力資源管理的相關(guān)資料。
�。�2）、了解市場(chǎng)人士對于國內外關(guān)于小型企業(yè)管理的看法。
�。�3）、對所收集的二手資料進(jìn)行分析并加以總結。
對于我們還未深入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，使用二手數據是一種經(jīng)濟、快捷的信息收集方法�，F有文獻為我們提供了大量有用的背景知識和信息，幫助我們了解相關(guān)的概念、界定可能存在的狀態(tài)、借鑒研究的經(jīng)驗或存在的問(wèn)題等。二手數據的分析是探索性研究的第一步，他為我們的后續工作奠定了知識基礎。
2、訪(fǎng)談?wù){研法
訪(fǎng)談?wù){研法的實(shí)用性很廣，在市場(chǎng)調研與預測中可普遍適用于常見(jiàn)的原始資料的收集。訪(fǎng)談法的靈活性大、控制性強、回收率高。
根據訪(fǎng)談法特性我們將對公司采取經(jīng)理訪(fǎng)談，即我們將到公司員工進(jìn)行洽談，洽談的內容主要以他們對人力資源管理為切入點(diǎn)，以了解員工對人力資源管理水平的看法。
3、問(wèn)卷調查法
由于調研對象中的目標人員，我們決定采用調查問(wèn)卷法來(lái)收集信息，其具體的'步驟是：
�。�1）計劃調查內容
�。�2）確定問(wèn)卷的格式和內容
三、調研過(guò)程
本次調研范圍為假日酒店，抽樣框包括：公司員工、基礎管理人員、人力資源管理人員。樣本容量為380人，抽樣方法為簡(jiǎn)單隨機抽樣：
�。ㄒ唬�、問(wèn)卷設計：
設計思路：主要采取現場(chǎng)發(fā)放問(wèn)卷的形式來(lái)完成，這樣可以及時(shí)快速的收去企業(yè)人力資源管理的有關(guān)是數據
1、問(wèn)卷結構主要分為說(shuō)明部分、甄別部分、主體部分；
2、問(wèn)卷形式采取開(kāi)放性和封閉性相結合的方式；
3、問(wèn)題結構上采取、自由選擇、強制性選擇、偏差選擇等幾種方式。
4、問(wèn)卷邏輯采取思路連續法，既按照被調查者思考問(wèn)題和對產(chǎn)品了解的程度來(lái)設計，在一些問(wèn)題上，采取跳問(wèn)等方式來(lái)實(shí)行消費者的邏輯思維。
�。ǘ�、問(wèn)卷試測：
問(wèn)卷測試是衡量問(wèn)卷問(wèn)題效率和效果的重要因素，問(wèn)卷回收后進(jìn)行相應的分析和調整。如果問(wèn)卷回收率低于70%，說(shuō)明問(wèn)卷的設計有較大的問(wèn)題；如果填答內容的錯誤多，答非所問(wèn)，就要仔細檢查答題指導語(yǔ)是否準確、清晰，含義是否明確具體，還可以檢查問(wèn)題形式是否過(guò)于復雜；如果問(wèn)卷中幾個(gè)問(wèn)題普遍沒(méi)做回答，要仔細檢查分析原因并加以改進(jìn)。因此，在調查準備階段，我們發(fā)放了12份試測問(wèn)卷，接著(zhù)，對于問(wèn)卷的可行性進(jìn)行分析，并修改了部分題目，以期達到最好的調查效果。
�。ㄈ�、問(wèn)卷發(fā)放及回收：
此次，我們共向調查人群發(fā)放380份問(wèn)卷，回收了370份，其中有效問(wèn)卷360份。
�。ㄋ模�、樣本描述：
此次，我們調查的樣本量為360企業(yè)員工為調查對象，其中94.6％為目前人群，所有員工都符合調查要求，所以我們有理由充分認可此次市場(chǎng)調查沒(méi)有任何傾向的問(wèn)題。四、調研結果分析
從本次調查當中發(fā)現企業(yè)在實(shí)際人力資源管理當中還存在不少問(wèn)題，概況起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬﹩T工受教育程度偏低、流動(dòng)率高
假日酒店的從業(yè)人員中有64%的初中生，絕大多數是從社會(huì )招聘的，其次是旅游職業(yè)高中畢業(yè)生，學(xué)習期間，他們接受了較系統的企業(yè)實(shí)際操作技能訓練，但總體文化水平不高。在外語(yǔ)水平上也是普遍不好。
就假日酒店的人力資源主要分為兩個(gè)部分，管理人員和基礎工作人員。就管理人員的招聘而言，一般是從別的星際企業(yè)或者相關(guān)院校進(jìn)行招聘。普通員工除去從大中專(zhuān)企業(yè)管理院校招聘外，還有很大一部分是從社會(huì )市場(chǎng)上進(jìn)行招聘的。因此，假日酒店的受教育程度較低，主要表現為學(xué)習能力差和知識基礎弱。這導致其在接受培訓的時(shí)候，不能很好的掌握。從企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展而言，這種低學(xué)歷的構成，也不利于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。因為與其它人員相比，高學(xué)歷人員對于企業(yè)更為忠心，敬業(yè)度也更高。
其次，假日酒店企業(yè)員工的流失率普遍較高。流失的原因一方面是由于員工對薪水、福利、環(huán)境、條件以及升遷機會(huì )等不滿(mǎn)意。企業(yè)員工平均流動(dòng)率在59％左右，最高的甚至達到65％。就員工的學(xué)歷而言，其中大部分集中在中低學(xué)歷者，如此高的流動(dòng)量讓我們不能再忽視它，它直接威脅著(zhù)整個(gè)假日酒店的運營(yíng)以及長(cháng)期有序的發(fā)展。從流失的職位來(lái)看，餐飲部的員工流失率最高，達到了55%，其中以90后最為突出。這樣不僅會(huì )給假日酒店帶來(lái)更多的培訓、招聘成本，還會(huì )導致服務(wù)質(zhì)量的不穩定，給企業(yè)的整體發(fā)展帶來(lái)恐慌。
�。ǘ┬匠晁饺狈Ω偁幜�
薪酬是對企業(yè)員工最基本的激勵，但是假日酒店的薪酬起點(diǎn)較低，工資結構相對較單一，像是餐飲服務(wù)員的基本工資為1000元—2000元，客房服務(wù)員的基本工資為1500元左右，與其它四星級企業(yè)相比，這個(gè)薪酬缺乏必要的競爭力，從而不能調動(dòng)起員工的積極性。獎金的多少與是否發(fā)放，都沒(méi)有明確的規定。這樣一來(lái)，會(huì )導致薪酬與工作業(yè)績(jì)、經(jīng)營(yíng)效益脫節。假日酒店薪資構成由基本工資、崗位工資、保險、績(jì)效工資、福利及其他組成。對于大多數員工而言，基本工資才是其固定的收入，在工資中占據的比重也較高，長(cháng)期以往，大多數員工就會(huì )失去工作的積極性。此外，保險也是一種福利，但是假日酒店卻當這是一種額外負擔，除了一些法定的福利外，沒(méi)有其它像是員工旅游、年終獎、健康體檢、心理服務(wù)等其它的福利，這使得員工缺少安全感，長(cháng)期利益沒(méi)有保障。同時(shí)，對員工的突發(fā)事故也沒(méi)有預防。
其次，受員工自身素質(zhì)的影響，其對于工作的前景有著(zhù)更為強烈的欲望。所以對于假日酒店員工而言，就會(huì )把這種欲望寄托在假日酒店的薪酬機制的制定上。但是假日酒店卻沒(méi)有將員工的這種需求轉化為實(shí)際，沒(méi)有根據員工的需求，制定完善的薪酬體系。對于假日酒店還是員工而言，如果獲得合理的薪酬，當自身與企業(yè)的發(fā)展規劃不相關(guān)時(shí)，員工對企業(yè)的認同感和歸屬感就會(huì )不斷的下降，假日酒店的發(fā)展氛圍也就會(huì )得到破壞。
�。ㄈ](méi)有健全的績(jì)效考核機制
績(jì)效考核與提升機制不足�？己撕吞嵘龣C制是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要問(wèn)題。通過(guò)本人對離職員工的面談，了解到有一半以上的員工離職的主要原因是因為企業(yè)現有的績(jì)效考核不能體現公平性而導致的。
其次，激勵機制作為人力管理中重要的一部分，涉及到了企業(yè)的人事考核、獎金發(fā)放、獎懲制度等多個(gè)方面。但是假日酒店的激勵機制卻沒(méi)有系統性，而且在運行的過(guò)程中只注重了員工的懲罰，在激勵上也只有獎金，所以不能有效激發(fā)員工的積極性。
對于假日酒店的員工而言，在滿(mǎn)足自身基本需求的同時(shí)，對于個(gè)體的發(fā)展也有著(zhù)更高的要求，他們也希望得到領(lǐng)導的賞識，獲得更大的發(fā)展機會(huì )。但是從假日酒店的激勵制度來(lái)看，主要是通過(guò)管理制度的約束來(lái)提高員工的積極性，而且還時(shí)常有加班的情況出現，但是沒(méi)有額外的報酬，而且沒(méi)有任何的精神激勵，這都將降低員工的工作積極性。
就假日酒店的績(jì)效考核而言，主要包括從員工工作績(jì)效考核、員工服務(wù)技能考核、部門(mén)工作績(jì)效考核三個(gè)部分。但是在實(shí)際的績(jì)效考核中，針對不同的崗位也沒(méi)有不同的考核體系。這就導致雖然制定了工作績(jì)效、服務(wù)技能考核制度，但是在具體的考核中卻沒(méi)有具體的體系劃分。而且假日酒店的績(jì)效考核僅僅針對于企業(yè)的基層員工，對于企業(yè)的中層及以上管理者，都沒(méi)有一個(gè)明確的考核指標，通常只是沒(méi)有失職現象，完成所規定的指標，便為考核合格，至于業(yè)績(jì)的考核，也只是主觀(guān)的考核。
所以總體來(lái)看，假日酒店的激勵缺乏一定的系統性。因為就企業(yè)的發(fā)展而言，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了高速的發(fā)展期。所以假日酒店的與其它企業(yè)相比，更沒(méi)有競爭力。但是在假日酒店實(shí)際發(fā)展，隨著(zhù)競爭的需要，對于企業(yè)的服務(wù)有了更高的要求，對于員工的素質(zhì)也有了更高需求。正如我們上面的分析，一些從社會(huì )招聘的人員跟從專(zhuān)業(yè)院校畢業(yè)的學(xué)生，卻拿著(zhù)相同的工資，有著(zhù)相同的待遇，這對于假日酒店從專(zhuān)業(yè)院校招聘的員工而言，在自信心上會(huì )有很大的打擊。
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員工培訓機制與企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制是從屬關(guān)系，是企業(yè)生存和發(fā)展的重要環(huán)節。企業(yè)要想長(cháng)盛不衰，就必須注重個(gè)人和組織的共同進(jìn)步，使員工通過(guò)持續的培訓和學(xué)習而不斷提高知識水平和能力，從而實(shí)現企業(yè)發(fā)展的可持續化和經(jīng)濟效益的不斷最大化。
從假日酒店的培訓情況來(lái)看，主要以企業(yè)人力資源部自己培訓為主，培訓內容主要為新員工入職培訓和部門(mén)的技能上崗培訓。這樣的一種培訓方式，雖然有利于員工盡快熟悉自身崗位，進(jìn)而開(kāi)展工作，但是對于企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展而言卻是非常不利的。因為在企業(yè)的基層中，以90后人員最多，他們這一代有想法、有創(chuàng )造性，學(xué)習能力強，這些都是他們的優(yōu)點(diǎn)。但是為了提升企業(yè)的利潤，企業(yè)在重視自身組織建設的同時(shí)，卻往往忽略了這些年輕員工的個(gè)人需求，致使員工不能看到自身的發(fā)展空間，而失去了工作的積極性。以致于90后員工的流失率占最大一部分。究其原因，主要是假日酒店對員工的學(xué)歷和技能要求比較少，所以沒(méi)有對這部分員工進(jìn)行必要的培訓和特長(cháng)的挖掘，不能使其在工作中發(fā)揮所長(cháng)。
其次，假日酒店對于企業(yè)的高層也沒(méi)有具體的培訓。即使企業(yè)的管理層想要進(jìn)行培訓，也只是通過(guò)參加培訓班的形式進(jìn)行培訓，所以缺乏一定的系統性。對于培訓對象的選擇，也主要集中于素質(zhì)較高、或者表現較好的員工，這就導致假日酒店的員工不能得到全面的培訓。最后假日酒店在培訓的頻率上也沒(méi)有合理的安排，往往只是針對新員工進(jìn)行培訓，對于員工希望通過(guò)培訓的方式獲得更大的成長(cháng)的需求，卻沒(méi)有更多的關(guān)注。
五、結論與建議
�。ㄒ唬└倪M(jìn)招聘渠道，嚴格把握質(zhì)量關(guān)，加強對員工的流動(dòng)控制
假日酒店要想降低員工的流動(dòng)，就必須加強對員工的流動(dòng)控制，加強與大連市的職校進(jìn)行校企合作，招聘更多的高素質(zhì)人才。
首先，這些專(zhuān)業(yè)院校的學(xué)生在學(xué)習期間，接受了較系統的企業(yè)實(shí)際操作技能訓練，而且他們的的實(shí)際動(dòng)手能力要比理論知識來(lái)得扎實(shí)。
其次，假日酒店還要不斷完善人才備份。對于假日酒店而言，希望自己的員工能與自己的企業(yè)共同成長(cháng)。從這個(gè)角度來(lái)看，完善對人才的備份工作對于假日酒店就非常重要。這就需要假日酒店對員工的心理、經(jīng)濟方面的需求有詳細的了解，了解其自身的發(fā)展規劃是否與企業(yè)的發(fā)展理念相吻合，假日酒店是否能為其創(chuàng )造一個(gè)相對理想的環(huán)境。這樣一來(lái)，假日酒店在對人才進(jìn)行管理的時(shí)候，就能做到有的放矢。與其它的員工相比，企業(yè)年輕的90后員工的自主性和創(chuàng )造性都很強，這導致其在工作時(shí)，更喜歡運用自己的思想和知識來(lái)進(jìn)行創(chuàng )造性的工作，所以常用的管理措施并不能達到很好的效果，由此可見(jiàn)，完善人才備份對于減少企業(yè)的流動(dòng)率是非常重要的。
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從心理契約的角度來(lái)看，企業(yè)員工受自身素質(zhì)的影響，對于經(jīng)濟方面的需求往往低于自身對發(fā)展環(huán)境的需求。但從經(jīng)濟契約的角度來(lái)看，員工對于經(jīng)濟的需求往往會(huì )高于其它的員工。所以假日酒店要想完善自身的人力資源管理，就必須建立相應的完善的薪酬制度。因為隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人們對于經(jīng)濟的需求也在不斷的提高，對于員工而言，必要的生活質(zhì)量也是必不可少的。而且與其它的員工相比，企業(yè)員工在成長(cháng)的過(guò)程中，付出的也更多，所以其會(huì )通過(guò)自身的工作來(lái)彌補或者實(shí)現更高的需求。
為此，根據企業(yè)目前的實(shí)際情況，具體來(lái)講，可以從以下方面完善，在滿(mǎn)足員工經(jīng)濟上需求、心理上公平的同時(shí)，為員工心理契約提供保障，不斷提升自身的競爭力。首先，薪資要與工作績(jì)效掛鉤，激勵員工的工作動(dòng)機，使企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中得以生存。其次，薪資也應作為激勵員工學(xué)習動(dòng)機的手段，鼓勵員工學(xué)習更多、更廣、更深入的知識和技能，以應付知識經(jīng)濟時(shí)代變化無(wú)常的挑戰。最后，一個(gè)完善的薪酬制度還要凸顯不同職位、不同崗位之間的差異性，這樣才能增強薪酬執制度的激勵性，激發(fā)員工工作的動(dòng)力。
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根據心理契約的基本原理理論，工作上的成就往往能給予員工最大的滿(mǎn)足。作為一個(gè)創(chuàng )新性強、流動(dòng)性強的群體，員工對于工作的忠誠度相對較低，但是如果其看到了工作的前景或者晉升的希望，其往往會(huì )有更大的動(dòng)力，所以假日酒店就必須完善績(jì)效考核機制。
首先可以引入精神和環(huán)境激勵機制，為員工提供一個(gè)良好的工作基礎，給予更多參與企業(yè)發(fā)展的機會(huì )，不斷提升主觀(guān)能動(dòng)性，滿(mǎn)足其高層次的心理需求。除此之外，這樣的一種激勵方式，還可以使得員工在面對挑戰的同時(shí)，不斷的實(shí)現成長(cháng)，為假日酒店的發(fā)展注入新的活力。從另一個(gè)角度來(lái)看，精神和環(huán)境激勵也可以加強員工與假日酒店之間的了解，企業(yè)也可以根據員工的愿望和想法，使二者之間相互理解，建立更為融洽的關(guān)系。
其次，針對企業(yè)的90后群體，可以根據他們對知識、對個(gè)體和事業(yè)的成長(cháng)有著(zhù)持續不斷的追求的特點(diǎn)，為其制定職業(yè)生涯發(fā)展規劃，在滿(mǎn)足其自身需要的同時(shí)，也可以為企業(yè)的發(fā)展注入新的動(dòng)力。
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摒棄培訓與管理不同步的落后方式，實(shí)行全員培訓，不斷完善自身培訓制度。即假日酒店將所有員工都納入企業(yè)的培訓計劃，不經(jīng)培訓的員工，不得上崗。據國外有關(guān)資料統計表明，對員工培訓的投入產(chǎn)出比為1:50，提高員工素質(zhì)、工作效率、敬業(yè)精神和職業(yè)道德水準，才能使企業(yè)長(cháng)期立于不敗之地，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要組成部分就是優(yōu)秀的管理，優(yōu)秀管理的重要體現就是員工的服務(wù)，因此一個(gè)完善的培訓制度對假日酒店以后的發(fā)展是至關(guān)重要的。企業(yè)的人事部負責培訓的主管與專(zhuān)員，要切實(shí)認真負責起全企業(yè)的培訓計劃、安排、檢查、評估等培訓工作，使企業(yè)有一個(gè)一致性的服務(wù)規范。作為企業(yè)的預算，應該加大員工培訓這一塊的投入，以確保各項培訓工作的順利開(kāi)展。
海關(guān)走訪(fǎng)企業(yè)調研報告 篇6
為深入推進(jìn)我縣工業(yè)振興發(fā)展，加強政府和企業(yè)間的溝通聯(lián)系，我縣擬在全縣規模以上工業(yè)企業(yè)中繼續開(kāi)展派駐黨建指導員工作。為了解各規上企業(yè)負責人對此項工作的真實(shí)態(tài)度，掌握準確情況，5月7日至9日，縣工信局組織工作人員，分成四個(gè)調研小組，對我縣規上工業(yè)進(jìn)行了一次專(zhuān)題調研。調研組通過(guò)與企業(yè)負責人座談、發(fā)放調查問(wèn)卷等形式，初步收集掌握了一些情況�，F將本次調研情況匯報如下：
一、基本情況
(一)黨建指導員的職責和組成：
黨建指導員的主要職責是宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策，指導企業(yè)的黨建工作，協(xié)助企業(yè)解決生產(chǎn)生活中遇到的各種困難，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
黨建指導員原則上由我縣已經(jīng)退居二線(xiàn)的原副科級以上領(lǐng)導干部組成，對屬于我縣納稅大戶(hù)(即年納稅100萬(wàn)元以上)的規上企業(yè)，也可以在現任領(lǐng)導干部中產(chǎn)生。
(二)原兩新組織派駐黨建指導員情況
2017年10月，我縣曾下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)兩新組織黨建工作的意見(jiàn)》，文件指出，對規模較大、人數較多、暫不具備組建黨組織條件的兩新組織，要選派黨建工作指導員。
2017年1月，縣兩新組織黨工委下發(fā)《關(guān)于下派兩新組織黨建工作指導員的通知》和《關(guān)于印發(fā)和的通知》(興兩新工字[2017]02號)等文件，進(jìn)一步細化了黨建指導員進(jìn)企業(yè)工作。此次從各單位抽調了59名同志下派到全縣各兩新組織，全面負責兩新組織的黨建工作，實(shí)現了黨的組織和工作在兩新組織中的全覆蓋。時(shí)隔數年，當初所派的黨建指導員目前已經(jīng)和所掛點(diǎn)企業(yè)基本沒(méi)有聯(lián)系。
3、本次調研情況：
(1)與企業(yè)負責人交流情況
調查人員與企業(yè)主就此項工作進(jìn)行了當面交流，很多企業(yè)主表示感謝縣委、縣政府的關(guān)心，但對于黨建指導員不感興趣;有的說(shuō)以前就搞過(guò)這項工作，基本沒(méi)什么效果，意義不大;有的企業(yè)主只注重看得見(jiàn)的經(jīng)濟利益，存在見(jiàn)子打子的心理。
(2)問(wèn)卷調查情況：
本次調研活動(dòng)，選擇了全縣具有代表性的規上工業(yè)企業(yè)43家，共發(fā)出調查問(wèn)卷43份，收回41份，收回的調查問(wèn)卷合格率100%。其中19家企業(yè)表示需要黨建指導員，認為黨建指導員進(jìn)駐企業(yè)對自身發(fā)展有一定幫助，其余22家企業(yè)則明確表示不需要，另外兩家經(jīng)多次聯(lián)系均未反饋問(wèn)卷情況，視作不需要。
調查結果顯示，本次派駐黨建指導員進(jìn)企業(yè)，被調查企業(yè)需求接受率為44%，未達到一半。
二、存在問(wèn)題及原因分析
1、企業(yè)主對黨建工作認識不足:
從前幾年黨建指導員進(jìn)兩新組織活動(dòng)的開(kāi)展情況，我們可以發(fā)現，許多企業(yè)主對黨建工作認識不足，支持不夠，主要表現為：不聞不問(wèn)，僅僅停留在口頭上，無(wú)任何實(shí)際行動(dòng)。
究其原因主要有：一是企業(yè)主在認識上存在誤區。由于各自社會(huì )經(jīng)歷不同，思想認識差異較大，對于在企業(yè)開(kāi)展黨建工作存在不同理解，對加強企業(yè)黨建工作的目的、意義和作用一時(shí)難以正確理解。二是市場(chǎng)競爭壓力大。面對激烈的市場(chǎng)競爭，大部分企業(yè)生存、發(fā)展的壓力都很大。企業(yè)主把全部的精力都投入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上，而對包括黨建、工會(huì )在內的一些工作無(wú)暇顧及。
在接受問(wèn)卷調查的工業(yè)企業(yè)中，已經(jīng)成立了企業(yè)黨組織的企業(yè)較少，黨員也不多，有的企業(yè)甚至沒(méi)有黨員;正常開(kāi)展了黨組織活動(dòng)的'幾乎空白。
2、之前部分黨建指導員不能適應工作需要：
一是思想認識不足。存在無(wú)所謂思想，認為企業(yè)黨建指導員工作比較虛，對企業(yè)作用不大，沒(méi)有什么實(shí)際意義，認為只會(huì )給企業(yè)添負擔，不被企業(yè)經(jīng)營(yíng)者支持，在工作上存在畏難情緒;
二是企業(yè)情況不熟。黨建指導員很多以前沒(méi)有接觸過(guò)企業(yè)工作，對現代企業(yè)制度的運行機制情況不明，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和開(kāi)展黨建工作的結合點(diǎn)上，無(wú)法做到準確把握;
三是工作方法不當。很多黨建指導員僅憑個(gè)人想象，而不是根據企業(yè)的實(shí)際和特點(diǎn)來(lái)開(kāi)展黨建工作，嚴重影響了工作效果;
四是沒(méi)有統籌兼顧。黨建指導員大都為兼職，很多還是單位的業(yè)務(wù)骨干，平時(shí)工作較忙，到企業(yè)工作的時(shí)間無(wú)法保證;
調查中多數企業(yè)認為，黨建指導員不能給企業(yè)帶來(lái)多少實(shí)在的經(jīng)濟效益，同時(shí)普遍認為本次黨建指導員進(jìn)企業(yè)和之前的類(lèi)似活動(dòng)一樣，最后很可能都會(huì )流于形式，不了了之，沒(méi)任何實(shí)際效果。
以上情況就是造成本次黨建指導員進(jìn)企業(yè)問(wèn)卷調查、企業(yè)接受率僅為43.9%的主要原因。
三、下一步工作思路
1、積極引導，不斷提高企業(yè)主的思想認識。
一是加強黨性教育。通過(guò)舉辦培訓班、專(zhuān)題講座等措施，對企業(yè)主進(jìn)行黨性知識教育，使他們了解黨的路線(xiàn)、方針、政策，認識到黨組織活動(dòng)對企業(yè)發(fā)展的巨大精神動(dòng)力，提高他們的思想政治覺(jué)悟。
二是加大黨建宣傳。充分利用報紙、電視、廣播等宣傳陣地，深入宣傳企業(yè)黨建工作的目的和意義，灌輸黨建思想，讓企業(yè)主成分認識到各級黨組織對企業(yè)黨建工作的關(guān)心重視。
三是著(zhù)力挖掘典型。及時(shí)發(fā)現先進(jìn)典型，積極加以宣傳，讓企業(yè)主真正體會(huì )到黨建工作對于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要性，在企業(yè)中形成一種奮發(fā)向上、人人爭先的良好風(fēng)氣，使企業(yè)主從思想上、感情上消除心理障礙，克服黨建工作會(huì )影響企業(yè)正常秩序、擔心受監督、受約束的不良心理，充分調動(dòng)廣大企業(yè)主熱愛(ài)黨建、支持黨建工作的積極性。
2、強化措施，不斷加強對黨建指導員的管理。
重新梳理現有規上工業(yè)企業(yè)的黨建指導員工作，對于近幾年發(fā)生了重大變化的工業(yè)企業(yè)，以及人事崗位已經(jīng)調整的原派駐的黨建指導員，進(jìn)行及時(shí)的調整和充實(shí)。
一是加強責任意識�？朔冯y情緒，充分認識到選派黨建指導員的光榮使命，讓各黨建指導員明確肩上的責任重大;
二是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。建議由縣委組織部牽頭，縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、工信局黨委等單位配合，有針對性地對黨建指導員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，努力提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。
三是加強工作監督�？h委組織部不定期地進(jìn)行督查，檢查黨建指導員的在崗情況和工作效果，建立工作臺賬，對選派的在職干部，務(wù)必做到統籌兼顧，確保工作時(shí)間和效率。
海關(guān)走訪(fǎng)企業(yè)調研報告 篇7
為切實(shí)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的實(shí)際困難，促進(jìn)企業(yè)做大做強，積極應對經(jīng)濟危機的嚴峻挑戰，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟平穩較快增長(cháng)，根據《關(guān)于調整市級領(lǐng)導聯(lián)系幫扶企業(yè)的通知》（天辦20xx8號）文件相關(guān)要求，我和綜投公司主要負責人一行于2月25日對區內幫扶企業(yè)進(jìn)行了走訪(fǎng)調研，現將情況報告如下：
一、幫扶企業(yè)概況
目前屬我組幫扶企業(yè)共有7家，分別為安徽鑫國儀表有限公司、安徽藍潤自動(dòng)化儀表有限公司、天長(cháng)市萬(wàn)佳包裝有限公司、安徽禾田電氣有限公司、天長(cháng)市中天實(shí)業(yè)有限責任公司、天長(cháng)市晉源塑鋼型材有限公司、安徽上纜儀表集團股份有限公司。其中，晉源電纜屬20xx年度市三十強企業(yè)；榮生包裝、上纜儀表、鑫國儀表、禾田電氣屬20xx年度市三十佳企業(yè)。
二、各企業(yè)20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況
據了解，7家企業(yè)在過(guò)去一年中生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況普遍較好，保持了平穩增長(cháng)，其中鑫國儀表、萬(wàn)佳包裝、上纜儀表增速較快。20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及用工情況如下表：
7家企業(yè)今年開(kāi)工基本上在正月初八左右。
三、企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題
據調研，部分企業(yè)主表示，在經(jīng)濟危機浪潮中企業(yè)受到了一定程度的影響，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況小幅波動(dòng)，但總的來(lái)說(shuō)影響不大，目前基本上已經(jīng)恢復平穩。晉源集團反映在過(guò)去發(fā)展過(guò)程中困擾著(zhù)集團的主要是高端人才的稀缺和引進(jìn)好項目困難等問(wèn)題。鑫國儀表秦仕儒也表示人才難招難用是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)障礙，另外秦總反映緯一路污水管網(wǎng)排放惡臭氣味也影響到了廠(chǎng)區職工的生產(chǎn)生活，望得到政府的解決（就此問(wèn)題，我們已經(jīng)拿出初步方案，重啤集團也計劃在今年投資500萬(wàn)元提高污水處理標準）。通過(guò)與各企業(yè)主的交談，反映出的問(wèn)題很多也很雜，但最為普遍和突出的問(wèn)題還是用工荒和融資難這兩個(gè)老問(wèn)題。
1、用工荒問(wèn)題:隨著(zhù)全球經(jīng)濟形勢的回暖，企業(yè)用工需求逐
漸擴大，“用工荒”問(wèn)題逐步凸顯。經(jīng)了解，出現用工荒問(wèn)題的原因主要有以下幾方面：首先是企業(yè)數量的增加及規模的擴大，使得企業(yè)用工需求急驟增長(cháng)，而社會(huì )勞動(dòng)力數量卻沒(méi)有增加反而有減少趨勢，客觀(guān)上造成了勞動(dòng)力供給與需求關(guān)系的不平衡；其次是部分企業(yè)用工環(huán)境欠佳，片面追求經(jīng)濟效益而不重視企業(yè)文化建設，不能提供求職者預期的待遇，不能為工人創(chuàng )造良好的`工作及生活環(huán)境，使得城鄉求職者望而卻步；再次是隨著(zhù)高新技術(shù)企業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)對技術(shù)工人的需求量大增，而社會(huì )上技術(shù)工人短缺已成共識，造成了企業(yè)用工難和求職者就業(yè)難并存的尷尬局面。
2、融資難問(wèn)題：中小企業(yè)是吸納就業(yè)、穩定經(jīng)濟的重要力量，其生存發(fā)展關(guān)系就是等民生大計，但長(cháng)期以來(lái)金融資源向大型企業(yè)集聚的現象始終存在，廣大中小企業(yè)特別是小企業(yè)的融資難問(wèn)題仍十分突出，成為制約其發(fā)展的瓶頸。銀行貸款看似是為企業(yè)提供資金支持最有效的途徑，但從目前來(lái)看，卻不是最方便、最快捷的方式。調研中很多企業(yè)主反映，銀行貸款手續繁瑣、審批周期長(cháng)，且貸款額度也很難滿(mǎn)足企業(yè)需求，而且很多銀行貸款發(fā)放向大企業(yè)傾斜，這種放貸模式很大程度上阻礙了諸多有前景的小企業(yè)和項目的發(fā)展。針對中小企業(yè)融資難問(wèn)題，建議：一是政府部門(mén)做前期協(xié)調工作，把有前景、有市場(chǎng)的企業(yè)和項目推薦給金融機構，密切企業(yè)同金融機構的溝通與聯(lián)系；二是搭建開(kāi)發(fā)區行業(yè)融資平臺，實(shí)現企業(yè)之間資金急需的一種互補。
四、20xx年企業(yè)發(fā)展思路
據了解，7家企業(yè)在新的一年里都有一些新的發(fā)展思路和發(fā)展規劃。其中，禾田電器準備在原有生產(chǎn)設備和技術(shù)的基礎上投資200萬(wàn)元左右新上一個(gè)鋁合金橋架項目；晉源集團準備在20xx年開(kāi)始從事煤炭經(jīng)營(yíng)，拓寬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。其他企業(yè)紛紛表示在20xx年將繼續做大做強自己的老項目，在資金允許及有好項目的前提下，會(huì )考慮做新的投資，擴大自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規模。
海關(guān)走訪(fǎng)企業(yè)調研報告 篇8
企業(yè)調研報告怎么寫(xiě)
從調查目的和最終形成的書(shū)面報告的內容綜合評價(jià)，調查報告大體可分為以下類(lèi)型：
1.總結典型經(jīng)驗的調查報告
這類(lèi)調查報告是為了概括出先進(jìn)人物或先進(jìn)地區、先進(jìn)單位的正面經(jīng)驗，使其便于在面上發(fā)揮影響。調研對象是一個(gè)或一類(lèi)特定的先進(jìn)典型。調查報告寫(xiě)成之后，其中所概括的經(jīng)驗，可以為有關(guān)人員或單位所借鑒，或可以使之從中受到啟發(fā);也可作為有關(guān)主管部門(mén)開(kāi)展學(xué)習先進(jìn)活動(dòng)的素材。
2.反映情況的調查報告
這類(lèi)調查報告因調查目的、范圍和用途的差異而有兩種區別：一種是反映具體情況的個(gè)案性調查報告。其調研目的是為了把某一個(gè)具體問(wèn)題界定清楚，調研范圍單一、具體，報告的內容一般用來(lái)作為處理某一具體問(wèn)題的依據或重要參考。另一種是反映基本情況的綜合性調查報告，調研的目的是為了掌握某一領(lǐng)域或某一方面的概貌，調研范圍相對寬廣，涉及的對象較多，報告的內容主要用作宏觀(guān)決策參考，或者用于說(shuō)明某種客觀(guān)現象，某一學(xué)術(shù)觀(guān)點(diǎn)。
3.揭露問(wèn)題的調查報告
揭露問(wèn)題的調查須在已有線(xiàn)索的基礎上展開(kāi)。調查的目的.是為了查清事實(shí)，獲得足以說(shuō)明問(wèn)題性質(zhì)、程度的材料。調查對象一般是暴露出問(wèn)題和問(wèn)題涉及到的有關(guān)單位和人員。揭露問(wèn)題的調查報告不僅可以用來(lái)澄清是非，辯明真偽，教育群眾，還可直接用作對有關(guān)責任單位和責任人進(jìn)行處理的重要依據。
調查報告慣用的結構由標題、序言、主體、結尾組成。
(一)標題
調查報告的標題形式多樣，總的來(lái)說(shuō)約可分為兩種類(lèi)型：一種是單行標題，一種是雙行標題，單行標題又可分為公文標題寫(xiě)法和一般文章標題寫(xiě)法兩種。采用公文標題寫(xiě)法的優(yōu)點(diǎn)是能使人一下子明確文種，并了解調查的對象和調查報告的目的，如《關(guān)于當前微電腦在企業(yè)財務(wù)會(huì )計工作中的運用情況和存在問(wèn)題的調查報告》。但是，采用公文標題寫(xiě)法容易寫(xiě)得過(guò)于冗長(cháng)，而且比較平淡，不利于誘發(fā)讀者的閱讀欲望。采用文章標題寫(xiě)法，雖也有不利的一面，如不能讓人由標題一眼看出文種，但處理得好，能使人看了標題便對調查對象和調查報告的目的有所了解。而且標題還有可長(cháng)可短、可嚴肅可諧趣、可描述可設問(wèn)的優(yōu)點(diǎn)，因而，容易寫(xiě)得生動(dòng)有趣，引人注目。例如：《憤怒的燒雞》，《新聞紙緊張的癥結何在》等。
(二)序言
序言是調查報告的開(kāi)頭部分，可用來(lái)交待調查的時(shí)間、地點(diǎn)、目的、對象、范圍;也可以用來(lái)概述調查的主要內容，取得的主要收獲;還可以交待調查工作的背景以及通過(guò)調查所獲得的結論。
(三)主體
主體內容是一篇調查報告的主干。主體通常以敘述為主，敘議結合，圍繞導語(yǔ)所提出的問(wèn)題依次展開(kāi)。
(四)結尾
調查報告的結尾寫(xiě)法不一，或一段，補充說(shuō)明有關(guān)事項;或一句，順便交待某一問(wèn)題�；蚩偨Y全篇，深化主題;或指出調查存在的不足之處。
煤炭企業(yè)調研報告范文
貿易估值環(huán)比下降，動(dòng)力煤上漲動(dòng)能減弱
一 、拜訪(fǎng)內蒙古某大型動(dòng)力煤企業(yè)
煤種：動(dòng)力煤
產(chǎn)能：5000萬(wàn)噸/年
1、貿易估值角度：目前貿易商囤煤的數量和囤煤的積極性較8-9月有所下降，山西某貿易公司8-9月囤煤80萬(wàn)噸左右，進(jìn)入10月后僅囤煤10萬(wàn)噸左右。部分貿易商囤煤是因為他們預估28-29日出11月動(dòng)力煤長(cháng)協(xié)價(jià)將繼續上漲。
2、煤炭呈現局部緊張的局面：華中、西南和東北地區煤炭供應比較緊張，華北和西北供應相對較寬松。
3、政策要求釋放產(chǎn)能的情況：先進(jìn)產(chǎn)能釋放出了一些產(chǎn)量，具體產(chǎn)量現無(wú)法統計
4、運輸階段性緊張：目前大秦線(xiàn)、京原線(xiàn)和集通線(xiàn)均有不同程度的檢修，但到11月份這些檢修都會(huì )陸續結束，其中大秦線(xiàn)10月28日檢修結束
5、煤企利潤較好：目前主流煤企均實(shí)現了利潤，而且利潤好于煤炭黃金十年時(shí)的利潤(設備改進(jìn)使得目前噸煤成本較黃金十年下降較多)
6、坑口與港口漲價(jià)幅度差異較大：坑口煤價(jià)前期漲幅較大，但進(jìn)入10月后才上漲了10元/噸，而港口動(dòng)力煤的價(jià)格已上漲100元/噸，港口煤價(jià)漲幅遠大于坑口漲幅的原因主要是貿易商囤貨和汽運、火運運輸成本增加。
進(jìn)口焦煤資源偏緊 仍有上漲空間
二、拜訪(fǎng)北京某大型進(jìn)出口焦煤企業(yè)
1、進(jìn)口量：900-1000萬(wàn)噸/年
2、主要進(jìn)口國別：澳洲和加拿大，沒(méi)有做美國煤(主要因為從簽訂合同到發(fā)貨運輸再到國內檢驗大概需要85天左右的時(shí)間，周期太長(cháng)風(fēng)險較大)
3、四季度進(jìn)口煤資源仍比較緊張：一方面英美資源礦山遇到不可抗力因素開(kāi)采受到影響，資源比較緊張。另一方面澳洲銷(xiāo)往印度和歐洲的煤價(jià)高于中國，中國發(fā)運量有所減少。(發(fā)往中國的CIF價(jià)格為澳洲發(fā)往印度的fob價(jià)格)
4、進(jìn)口成本：10月澳洲焦煤進(jìn)口成本平均為240美金，折算為港口標準交割品為1887元/噸。
5、庫存緊張：港口基本沒(méi)有進(jìn)口煤資源
6、需求：需求較好，11-12月的訂單已接滿(mǎn)
7、倉單成本探討：蒙煤與山西煤配成可交割品的倉單成本為1300-1400元/噸，澳洲與國內煤配合成倉單的成本為1600-1700元/噸。
海關(guān)走訪(fǎng)企業(yè)調研報告 篇9
一、調查背景
改革開(kāi)放以來(lái)，隨著(zhù)中國市場(chǎng)經(jīng)濟的確立和發(fā)展，民營(yíng)企業(yè)像雨后春筍般蓬勃成長(cháng)，并逐步趨于成熟。它是解決社會(huì )就業(yè)、增加國家財政收入、發(fā)展高科技、支援國家經(jīng)濟建設等眾多方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟增長(cháng)中的一環(huán)亮點(diǎn)。但是民營(yíng)企業(yè)畢竟存在著(zhù)許多先天的不足和缺陷，個(gè)性是財務(wù)管理工作存在的諸多問(wèn)題，使得企業(yè)不能適應市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展。
我選取民營(yíng)企業(yè)作為考察點(diǎn)，對xxxx有限公司的財務(wù)管理工作的問(wèn)題進(jìn)行調查分析，找出民營(yíng)企業(yè)的財務(wù)管理工作存在的共性問(wèn)題，為完善企業(yè)的財務(wù)管理工作帶給借鑒和啟示。
二、調查結果
透過(guò)這次調查，發(fā)現公司崗位設置、賬冊設置基本齊全，記載及時(shí)，基本上做到了帳帳、帳實(shí)相符、帳實(shí)相符。賬務(wù)做到了日清月結。財務(wù)人員都能遵守會(huì )計職業(yè)道德，沒(méi)有發(fā)現帶給虛假財務(wù)報告、隱匿或者銷(xiāo)毀會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿。財務(wù)會(huì )計報告、貪污、挪用公款、職務(wù)侵占等于會(huì )計職務(wù)有關(guān)的違法行為發(fā)生。而且公司財務(wù)制度完善。健全，并制定了各項規章制度。但同時(shí)我還發(fā)現公司有幾點(diǎn)不好的地方：
1、管理者素質(zhì)低下，財務(wù)管理意識不強
思想重視不夠，財務(wù)管理重于形式。財務(wù)管理只是個(gè)形式，對其認識不夠，致使許多制度過(guò)于簡(jiǎn)單，趨于形式，擺擺樣貌。甚至部分資料不愿建賬，也有怕多繳稅，不感建賬的想法，還有部分資料因為缺乏財務(wù)會(huì )計知識，不會(huì )建賬。公司內部財權集中地關(guān)鍵人手中，過(guò)于注意控制，而疏于管理。在財務(wù)管理方面仍停滯于過(guò)去簡(jiǎn)單的收付記賬法，會(huì )計基礎十分薄弱，通曉財務(wù)管理的理論、方法的人很少，不能夠按現代企業(yè)管理制度要求進(jìn)行財務(wù)管理。
2、專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)較低，缺乏管理專(zhuān)業(yè)知識
會(huì )計專(zhuān)員聘請專(zhuān)職三人，非專(zhuān)職兩人，個(gè)別人員缺乏會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識，不具備會(huì )計從業(yè)資格，例如，劉某10年前十港下鎮鄉鎮基層的一名村會(huì )計，沒(méi)有取得過(guò)會(huì )計從業(yè)資格證，xxxx有限公司財務(wù)負責人就聯(lián)系上退閑在家的劉某到公司從事會(huì )計工作，劉某憑借幾十年前積累下來(lái)的經(jīng)驗處理日常會(huì )計業(yè)務(wù)。有的雖然參加短期培訓取得會(huì )計證，但對會(huì )計金融知識了解甚少，基本不懂成本核算，更談不上現代企業(yè)的財務(wù)管理。
3、資金管理不善，使用資金不夠合理
有些公司為逃避銀行的監督，多開(kāi)戶(hù)頭。許多業(yè)務(wù)不透過(guò)銀行來(lái)結算，超限額、超范圍地支取現金，且數額巨大。而卻還不按照《現金管理暫行條例》的規定對現金進(jìn)行管理，經(jīng)常坐支現金，在發(fā)現現金短暫時(shí)盤(pán)查但是徹底；除此在貨款壞賬的管理、存貨資金成本管理、固定資產(chǎn)更新或改造中存在問(wèn)題，占用了超多的資金，降低了資金的使用效率。據記載為了節約支出，部分時(shí)段還會(huì )計、出納一人兼。只記銀行帳、現金賬根據需要任意調整。
4、成本核算混亂，賬目設置不夠規范
企業(yè)沒(méi)有嚴格區分資本性支出和收益性支出的界限、應計入成本支出和不應計入成本支出的界限、本期費用和以后各期費用的界限、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品的界限，成本核算不準，庫存不實(shí)。該企業(yè)的存貨發(fā)出不是按照國家或行業(yè)的規定來(lái)計算，而是采用目測或估推，任意擴大或縮小范圍，從而失去了存貨發(fā)出成本和期末存貨的真實(shí)性和準確性。
5、預算編制缺乏，資本結構不夠優(yōu)化
預算經(jīng)過(guò)規劃、分析，并加以數量化系統的編制，可使企業(yè)的目標及策劃具體的顯現。例如：企業(yè)目標是追求利潤極大化？降低成本？或是提高成本？全能生產(chǎn)？目標一旦擬定，就能夠制定策略及政策，并定期檢討執行成果。xxxx有限公司經(jīng)過(guò)17年的發(fā)展歷程，伴隨著(zhù)所在行業(yè)的發(fā)展以超常規的速度不斷膨脹，近年來(lái)公司成功地實(shí)施了外部擴張型戰略，成為資產(chǎn)總額超過(guò)千萬(wàn)元的公司。公司現有的發(fā)展規模迫切需要提升企業(yè)內部管理水平，行業(yè)的激烈競爭與有限的利潤空間給公司進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)了機會(huì )與壓力，規范經(jīng)營(yíng)管理、合理控制成本成為企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。因此，如何利用先進(jìn)的預算管理理論，建立貼合公司特點(diǎn)生物全面預算管理體系，以實(shí)現合理的資源配置、更好地規劃經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、控制公司生物成本，讓公司在競爭的市場(chǎng)環(huán)境中獲得持續的高速發(fā)展，是擺在公司負責人面前的首要課題。
6、融資困難，周轉資金不足，使用缺乏科學(xué)性，財務(wù)管理成斷源之湖。
目前，我國民營(yíng)企業(yè)初步建立較為獨立，渠道多元的融資體系，但是融資難、擔保難，仍然是制約民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的最突出的問(wèn)題，主要問(wèn)題是：第一，負債過(guò)多，融資成本高，風(fēng)險大，造成民營(yíng)企業(yè)信用等級低，資信相對較差。第二，大多數民營(yíng)企業(yè)是非大型企業(yè)，有些銀行受傳統觀(guān)念和行政干預的影響，對其貸款不夠熱心。第三，中介機構不健全，缺乏專(zhuān)門(mén)為民營(yíng)企業(yè)貸款服務(wù)的金融中介機構和貸款擔保機構。
分析其主要原因表此刻兩個(gè)方面：一是金融業(yè)對民營(yíng)企業(yè)的信貸支持部夠。我國金融系統從設置到服務(wù)項目，大都是以大企業(yè)為服務(wù)對象，民營(yíng)企業(yè)的信貸服務(wù)往往被忽略，由于貸款難，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所需資金不足，極大制約了民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。有的民營(yíng)企業(yè)，雖存在暫時(shí)困難，但銀行一旦支持就能起死回生；而是民營(yíng)企業(yè)的日子渠道單一，難以適應市場(chǎng)需求的變化。由于有的民營(yíng)企業(yè)，在既得不到銀行的貸款支持，又不具有自我融資或向社會(huì )公開(kāi)融資潛力，無(wú)形中，加強企業(yè)財務(wù)管理也就成了一句空話(huà)，財務(wù)管理也就成了斷源之湖！
除此之外在資金投放或活動(dòng)中，企業(yè)有盲目跟風(fēng)的思想，想一蹦而就，一口吃成大胖子，沒(méi)有做好前期的市場(chǎng)調查及對未來(lái)風(fēng)險的預算及防范。在資金的運用上，企業(yè)在盈利時(shí)，不注意資金的節約，過(guò)多將資金投入企業(yè)非生產(chǎn)性支出。一旦市場(chǎng)變化，生產(chǎn)資金緊缺時(shí)，資金卻無(wú)處可籌。
三、解決問(wèn)題的方法及對策
1、提高民營(yíng)企業(yè)主、財會(huì )人員的財務(wù)管理意識及綜合素質(zhì)
提高民營(yíng)企業(yè)的財務(wù)管理水平，首先要提高民營(yíng)企業(yè)主的管理素質(zhì)。民營(yíng)企業(yè)主要提高管理水平，透過(guò)考察或參加專(zhuān)項研討會(huì )，利用業(yè)余時(shí)光系統自學(xué)，邊工作邊函授，聽(tīng)講座，參加短期培訓，請專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題輔導等渠道來(lái)提升自我財務(wù)管理水平。
民營(yíng)企業(yè)應當樹(shù)立以人為本觀(guān)念，一方面可高薪聘請資新的財會(huì )人員補充到企業(yè)中來(lái)，另一方面務(wù)必加強企業(yè)現有財會(huì )人員培訓，提高他們的綜合素質(zhì)。企業(yè)要根據現代企業(yè)制度對高效科學(xué)管理的客觀(guān)要求，改變過(guò)去重視技術(shù)輕視財務(wù)的陳舊管理方式。
2、重視貨幣時(shí)光價(jià)值，做出科學(xué)的投資決策
要重視貨幣時(shí)光價(jià)值，應有一批專(zhuān)業(yè)的財務(wù)管理人員，還應有一批效率高，潛力強的市場(chǎng)調查人員，收集決策所需的資料，以便決策人員進(jìn)行周密的市場(chǎng)和全面可行性論證，保證決策的安全性和科學(xué)性。企業(yè)還需在決策實(shí)施后，跟蹤實(shí)施結果，及時(shí)根據市場(chǎng)的'變化進(jìn)行新的決策。當然，企業(yè)的投資決策不能只思考到貨幣時(shí)光價(jià)值，還有項目自身的一些因素以及政府的政策等因素，這些都要有相應地思考。
3、加強資金管理，提高使用效率和合理性
�。�1）要合理籌集資金，確保資金占用和資金成本最低；
�。�2）要加強貨款壞賬的管理；
�。�3）要加強存貨資金成本管理。
�。�4）要加強固定資本更新或改造。
4、建立科學(xué)、嚴謹、實(shí)用的成本管理機制，提高企業(yè)經(jīng)濟效益
財務(wù)部門(mén)要利用自身?yè)碛谐嘤嘘P(guān)成本核算信息的有利條件，運用量本利分析法，合理測定企業(yè)最佳銷(xiāo)售量及保本銷(xiāo)售量，進(jìn)一步確定銷(xiāo)售價(jià)格，確定存貨最佳存量，減少無(wú)效或低效勞動(dòng)。同時(shí)，尋找適合企業(yè)產(chǎn)品個(gè)性的既能提高產(chǎn)品功能又能降低成本的途徑。在產(chǎn)品核算當面要遵守重要性原則，對嚴重影響企業(yè)效益的產(chǎn)品要做橫向比較，把成本浪費消滅在產(chǎn)品生產(chǎn)采購的源頭，實(shí)現財務(wù)部門(mén)抓成本核算管理的事前參與和超前控制。
拓展成本核算考核范圍，建立以成本、費用、利潤為中心的成本考核體系，將能量化的指標盡盡量量化，透過(guò)考核績(jì)效促進(jìn)各部門(mén)工作效率的提高。財務(wù)部門(mén)不能局限于目前成本核算資料，不僅僅要考核產(chǎn)品制造成本核算，而且要考核產(chǎn)品的質(zhì)量成本。職責成本。把成本管理的重心從側重于簡(jiǎn)化成本核算轉移到側重于成本控制。
5、優(yōu)化資本結構，確定最佳資本結構區域。
實(shí)踐告訴我們把企業(yè)的最佳資本結構設定在一個(gè)點(diǎn)是不盡合理，并且缺乏實(shí)際應用價(jià)值。企業(yè)的最佳資本結構就應在一個(gè)最佳資本結構區域，只要企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向，銷(xiāo)售策略等決定企業(yè)方向因素不變，企業(yè)資本結構只要在最有區域內都是能夠理解的，企業(yè)也必要經(jīng)常調整。
6、實(shí)施預算管理體系，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有序進(jìn)行
企業(yè)要編制全面的銷(xiāo)售預算、采購預算、費用預算、成本預算、現金收支預算和損益預算，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能沿著(zhù)預算管理軌道科學(xué)合理地進(jìn)行。預算管理的關(guān)鍵是制定嚴密、詳細、可行的預算計劃，制定詳細的計劃需要企業(yè)各個(gè)部門(mén)的密切配合，也需要財務(wù)部門(mén)有精干人員參與這項工作；預算的執行、總結、分析也是很重要的方面，透過(guò)預算執行狀況的總結、分析，能夠發(fā)現變動(dòng)因素及原因，使企業(yè)采取的對策更具有針對性。
四、調查體會(huì )
經(jīng)過(guò)這次的調查，我體會(huì )到應對現今激烈競爭的市場(chǎng)，在企業(yè)財務(wù)管理現狀當中，應對新環(huán)境的變化，企業(yè)對財務(wù)管理和會(huì )計核算的要求也越來(lái)越高，建立健全財務(wù)制度，個(gè)性是加強財務(wù)管理的應用，提高財務(wù)管理水平顯得十分重要。企業(yè)就應不斷強化自身各項管理措施，及時(shí)進(jìn)行技術(shù)、管理、制度等方面的創(chuàng )新，才能逐步解決其財務(wù)管理中存在的各種問(wèn)題，從而推動(dòng)企業(yè)和整個(gè)國民經(jīng)濟的健康發(fā)展。
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