有關(guān)公司實(shí)習報告集合九篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，我們都不可避免地要接觸到報告，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的公司實(shí)習報告9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司實(shí)習報告 篇1
**東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
畢業(yè)設計(實(shí)習)報告
實(shí)訓項目：起止時(shí)間：20xx年2月18日-20xx年 4月8日
系 別： 信息技術(shù)與商務(wù)管理系
年級、專(zhuān)業(yè)、班級： 10級工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)3班
學(xué) 號： 10220310320 學(xué)生姓名： 李文煜
指導教師： 莫**老師
20xx年4月15日
目錄
一、畢業(yè)設計(實(shí)習)任務(wù)簡(jiǎn)述 .......................... 3
二、畢業(yè)設計(實(shí)習)任務(wù)完成情況 ...................... 6
三、專(zhuān)業(yè)知識和技能在畢業(yè)設計(實(shí)習)過(guò)程中的應用 ...... 8
四、畢業(yè)設計(實(shí)習)體會(huì ) .............................. 9
五、參考文獻 ......................................... 10
一、實(shí)習任務(wù)簡(jiǎn)述
希望通過(guò)實(shí)習來(lái)強化我在學(xué)校所學(xué)的知識，讓自己得到合適的鍛煉，積累更多工作經(jīng)驗，為以后工作打下更堅實(shí)的基礎。我的實(shí)習單位清遠新鵬程人力資源有限公司，實(shí)習職位是招聘顧問(wèn)。
清遠新鵬程人力資源有限公司簡(jiǎn)介：
廣東鵬程萬(wàn)里人力資源有限公司創(chuàng )建于20xx年，秉承“專(zhuān)注人才服務(wù)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)人才”的宗旨。廣東鵬程萬(wàn)里人力資源有限公司致力于為用人單位及求職者提供高效、便捷的一站式招聘服務(wù)。通過(guò)整合線(xiàn)上線(xiàn)下的招聘資源開(kāi)展招聘會(huì )、招聘網(wǎng)、招聘報等招聘服務(wù)項目。同時(shí)也為廣大客戶(hù)提供人才租賃(勞務(wù)派遣、勞務(wù)輸送)、獵頭服務(wù)、人才服務(wù)、人才培訓、人事代理、代辦社保、人事外包等項目服務(wù)。
公司總部設在清遠市，位于市中心地帶，地處北江之畔，交通便利，環(huán)境優(yōu)美。20xx年8月，清遠市人力資源與社會(huì )保障局授予我司“清遠市人才智力市場(chǎng)新城分市場(chǎng)”牌匾，正式標志著(zhù)鵬程萬(wàn)里與市人力資源與社會(huì )保障局建立了官方合作關(guān)系。同時(shí)為搭建高校畢業(yè)生與企業(yè)之間的對接平臺，更好地促進(jìn)高校平臺與社會(huì )舞臺的有機結合，提高學(xué)生社會(huì )實(shí)踐能力和就業(yè)創(chuàng )業(yè)能力，20xx年4月我司經(jīng)清遠市人事局批準，獲得廣東省高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習基地資格，意味著(zhù)我司可為廣大高校畢業(yè)生提供人事代理、申請基層就業(yè)優(yōu)惠政策、助學(xué)貸款、自主創(chuàng )業(yè)小額擔保貸款以及申請社保、公益性崗位、職業(yè)技能鑒定補貼等服務(wù)。
我所在的清遠新鵬程人力資源服務(wù)有限公司，則是廣東鵬程萬(wàn)里人力資源有
限公司在清遠的分公司。公司總的架構圖：
公司核心價(jià)值：
1、網(wǎng)絡(luò )招聘：網(wǎng)絡(luò )招聘(Internet Recruiting,Web-basedReruiting)。又叫電子招聘(E.Recruiting)或在線(xiàn)招聘(OnlineRecruiting)，是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行的招聘活動(dòng)，包括發(fā)布職位信息、收集整理簡(jiǎn)歷、在線(xiàn)面試與在線(xiàn)測評等招聘程序。
公司旗下的鵬程萬(wàn)里人才網(wǎng)***是我司設立的專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站，秉承“專(zhuān)注人才服務(wù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)人才”的企業(yè)宗旨，立足廣東，展望全國，意在構建龐大、高效的人才網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現招聘企業(yè)跨區域人才搜索，求職者跨網(wǎng)投遞簡(jiǎn)歷等功能。同時(shí)憑借公司強大的網(wǎng)絡(luò )配套資源、專(zhuān)業(yè)的人力資源團隊、高效的人才網(wǎng)絡(luò )以及完善的硬件配套設施，讓企事業(yè)單位、廣大求職者足不出戶(hù)亦能有效實(shí)現納才、求職，致力于為用人單位及求職者提供高效、便捷的服務(wù)。
2、現場(chǎng)招聘會(huì )：我公司不僅在線(xiàn)上有人才招聘網(wǎng)站，同時(shí)立足本土化的發(fā)展，依托網(wǎng)絡(luò )的資源，定期在線(xiàn)下召開(kāi)現場(chǎng)招聘會(huì )，解決網(wǎng)絡(luò )招聘招聘信息真實(shí)度低 、網(wǎng)絡(luò )招聘應用范圍狹窄與基礎環(huán)境薄弱 、網(wǎng)絡(luò )招聘技術(shù)和服務(wù)體系不完善、信息處理的難度大和網(wǎng)絡(luò )招聘的成功率低等問(wèn)題，與招聘網(wǎng)站形成產(chǎn)品互補。
總結:
長(cháng)期以來(lái)，傳統網(wǎng)絡(luò )招聘一直是企業(yè)招聘的首選。網(wǎng)絡(luò )招聘的核心價(jià)值在于幫助招聘雙方進(jìn)行信息的匹配，但招聘求職信息匹配度低已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò )招聘市場(chǎng)發(fā)展困境。與此同時(shí)，盈利模式單一、同質(zhì)化嚴重等問(wèn)題更使傳統招聘網(wǎng)站陷入一場(chǎng)燒錢(qián)賺流量的“惡性循環(huán)”。在社交招聘和移動(dòng)招聘紛紛崛起的時(shí)刻，傳統招聘網(wǎng)站面臨著(zhù)社交類(lèi)招聘網(wǎng)站、行業(yè)垂直招聘網(wǎng)站等的圍追堵截，市場(chǎng)格局發(fā)生巨大變化。
面對這些問(wèn)題,我公司以網(wǎng)絡(luò )招聘為主,當網(wǎng)絡(luò )招聘形成一定規模時(shí),開(kāi)展線(xiàn)下現場(chǎng)招聘會(huì )彌補網(wǎng)絡(luò )招聘信息虛假、無(wú)效信息多、信息“爆炸”令人頭疼等劣勢,同時(shí)對網(wǎng)絡(luò )招聘不斷的細分和專(zhuān)業(yè)化，創(chuàng )造更加符合用戶(hù)需求的本土化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
公司在3-5年內將主要開(kāi)發(fā)廣東省內2-3線(xiàn)地級城市市場(chǎng)，以線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )招聘與線(xiàn)下現場(chǎng)招聘會(huì )兩種服務(wù)相結合的模式，創(chuàng )造本土化的人力資源服務(wù)。在8年內建立覆蓋廣東省的大型招聘網(wǎng)絡(luò )。
我在公司實(shí)習主要內容：
1. 對公司招聘會(huì )、招聘網(wǎng)、招聘報和信息發(fā)布等招聘業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和服務(wù);不斷收集新客戶(hù)并進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)。
2. 為求職人員提供求職資訊、職業(yè)指導和招聘信息，公司批量就業(yè)安置業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和服務(wù)，負責普工專(zhuān)送業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和組織實(shí)施，人才供求客戶(hù)維護和管理工作。
3. 熟知各種面試技巧及方法，熟知內、外部培訓流程;熟知《勞動(dòng)合同法》中關(guān)于招聘與錄用方面的法律、法規，對《勞動(dòng)合同法》有一定了解。
4. 協(xié)助經(jīng)理的日常工作。如準備招聘會(huì )所需資料，將企業(yè)的的意見(jiàn)轉達到管理層。
綜合來(lái)講，我的實(shí)習任務(wù)是了解企業(yè)的運營(yíng)與管理，特別是人力資源這一塊，深化工商管理的知識和管理的基本技能，同時(shí)掌握一定的人際溝通技巧和協(xié)作技能。
公司實(shí)習報告 篇2
第一章公司簡(jiǎn)介
寶鋼集團上海浦東鋼鐵公司（原上海第三鋼鐵廠(chǎng)），始建于19xx年�，F年產(chǎn)鋼和鋼材各達250萬(wàn)噸和200萬(wàn)噸，為全國500家最大工業(yè)企業(yè)和全國冶金行業(yè)的特大型重點(diǎn)骨干企業(yè)之一。
公司能冶煉755個(gè)鋼種，軋制1300多品種規格。主要產(chǎn)品有各類(lèi)普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類(lèi)低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件（型鋼20xx年4月停產(chǎn)）。
煉鋼系統設備有轉爐、直交流電爐，其中有2座100噸直流電弧爐、LF鋼包精煉爐、VD真空精煉爐和一臺300*20xx毫米板坯連鑄機；軋鋼系統設備有985／l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機、1020／20xx／3300毫米四輥可逆式精軋機以及中小型材軋機等，整個(gè)裝備處于國內領(lǐng)先水平。本公司產(chǎn)品被廣泛用于機械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車(chē)、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口，在國內外享有盛譽(yù)。
xx年全公司質(zhì)量體系通過(guò)ISO9002標準認證，公司產(chǎn)品的質(zhì)量認證覆蓋面達到100％。
第二章公司內部管理的改革
一個(gè)成功的企業(yè)離不開(kāi)本組織內部的改革和創(chuàng )新，三鋼公司長(cháng)期以來(lái)堅持以?xún)炔扛母飦?lái)拉動(dòng)經(jīng)濟的增長(cháng)，并取得了很好的效果。
一、公司內部管理考核指標的改革
完善了內部分公司的各項指標考核制度，公司成立了以制作部牽頭的考核小組，分月份分別對四個(gè)分公司進(jìn)行內部管理指標考核，主要分三大塊進(jìn)行考核
1、績(jì)效責任制的考核（生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)）
2、經(jīng)濟責任制的考核（計劃、控制、考核）
3、客戶(hù)誠信度的考核（按時(shí)、按量、按質(zhì)的履行）
二、工資考核的改革
創(chuàng )新薪酬分配制度，激勵員工生產(chǎn)積極性，公司破除以前的鐵工資制度，先后對工資的制定和考核進(jìn)行了調整，從加法工資制調整到減法工資制，具體操作方式為：
1、加法工資制：
改變以前的鐵工資制度，先確定一個(gè)最底的工資標準，再從底到高層層加碼，讓員工有取得高工資的動(dòng)力和希望，進(jìn)而促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率，增加了員工的收入和企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2、減法工資制：
先確定最高的工資額和相應的考核標準，通過(guò)指標進(jìn)行減法式考核。
目的：讓員工保持最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
具體運作：在執行加法工資制后，員工并沒(méi)有時(shí)時(shí)維持在一個(gè)高的工資標準，也就是說(shuō)沒(méi)有達到最佳的勞動(dòng)生產(chǎn)率，因此公司在進(jìn)行多方面調查后，首先確定一個(gè)最高的工資額和相應的考核標準，通過(guò)每月制作部和其他相應科室的考核，對未完成的指標一一扣除。
三、公司科技質(zhì)量工作目標的改革
良好的公司建制。必須要有科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)全面的目標，為此，三鋼公司加大了對內部管理目標的考核，以技術(shù)、客戶(hù)、質(zhì)量、研發(fā)為主線(xiàn)。具體目標構成為：
1、技術(shù)經(jīng)濟目標；2、服務(wù)用戶(hù)目標；3、質(zhì)量管理目標；4、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)目標；5、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標。
四、公司財務(wù)
實(shí)行財務(wù)委派制，由公司總財務(wù)部門(mén)一級管理（直線(xiàn)制管理），在一定程度上杜絕了長(cháng)期以來(lái)國有企業(yè)存在的小金庫問(wèn)題，同時(shí)也加大了公司財務(wù)的透明程度，縮減了公司成本，提高了財務(wù)管理效率。
五、制作部管理體系
以服務(wù)生產(chǎn)，指導生產(chǎn)，組織生產(chǎn)為目的，公司在對制作部具體工作落實(shí)上狠下了工夫，使其發(fā)揮更大的作用：
制作部具體負責：
1、全廠(chǎng)的生產(chǎn)組織和計劃；2、技術(shù)質(zhì)量（大生產(chǎn)的技術(shù)質(zhì)量）；3、全廠(chǎng)的產(chǎn)品標準的制定；4、合同的評審、跟蹤和落實(shí)等。
六、用合同來(lái)指導生產(chǎn)
三鋼公司以銷(xiāo)定產(chǎn)，以合同指導生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)方式，縮減了成本，節約了開(kāi)支，減少了庫存，最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。
合同形成到成品出售的工作總流程
注：每月26-27日全公司的生產(chǎn)排產(chǎn)會(huì )議，每周星期四周排產(chǎn)會(huì )議
1、產(chǎn)能的預排2、生產(chǎn)的預排
第三章公司外部管理的改革
一、產(chǎn)品分類(lèi)和訂貨方式的改革
由于三鋼公司生產(chǎn)規模限制，產(chǎn)品品種有時(shí)還不能滿(mǎn)足客戶(hù)規模采購的需求，因此為了最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)，樹(shù)立企業(yè)形象，增加利潤，三鋼公司采取了以下措施對產(chǎn)品分類(lèi)和訂貨方式進(jìn)行了改革。
1、公司根據自己的生產(chǎn)現狀先確定了公司的產(chǎn)品大綱。
2、一般來(lái)說(shuō)只有在大綱范圍內才簽訂供貨合同，
3、對于聯(lián)合訂貨的客戶(hù)，公司一般只采用少量外購半成品再進(jìn)行后加工的模式。
4、同時(shí)要求客戶(hù)在定貨的時(shí)候盡量向公司大綱靠攏。
二、在改革中客戶(hù)的變遷以及應對政策
在計劃經(jīng)濟與市場(chǎng)經(jīng)濟并軌時(shí)期，公司在全國各個(gè)地區建立了一級代理商的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，當時(shí)公司的大部分產(chǎn)品由一級代理商銷(xiāo)售。
xx年到xx年，這一個(gè)時(shí)期鋼材市場(chǎng)銷(xiāo)售疲軟，公司的一級銷(xiāo)售商又充當一級供貨商角色，公司的利潤變成了（利潤=產(chǎn)品銷(xiāo)售額-原材料消耗額）
xx年后公司并入寶鋼集團，并且鋼材市場(chǎng)走俏，為了減少成本，公司拋離一級代理商，變?yōu)楣?客戶(hù)的直銷(xiāo)模式，減少了中間環(huán)節，進(jìn)而降低了產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格，增強了市場(chǎng)的競爭力。
三、迎合市場(chǎng)需求，破舊立新，大膽進(jìn)行調整內部生產(chǎn)系統。
1、剝離了大成本和淘汰工藝車(chē)間，減少投入，主要是淘汰了型鋼、圓鋼、螺紋鋼、異型材生產(chǎn)。以及關(guān)閉了平爐和大成本高投入的大電爐。
2、強強聯(lián)合，積極吸引外部資金充血，利用寶鋼的先進(jìn)的管理思想，收縮投入，進(jìn)行改革。
3、增加了生產(chǎn)一線(xiàn)的技改投資，讓老生產(chǎn)工藝發(fā)揮新光彩，經(jīng)過(guò)技改公司現在擁有的兩個(gè)煉鋼廠(chǎng)和兩個(gè)軋鋼廠(chǎng)的產(chǎn)能提高了一倍。
4、拓寬產(chǎn)品范圍，提高產(chǎn)品質(zhì)量，迎合市場(chǎng)需求，增加了產(chǎn)品的深度和廣度。
5、增加了新工藝，新投資建成了一個(gè)鋼板開(kāi)卷車(chē)間。提高了公司對反映市場(chǎng)的主動(dòng)性。
6、采用直線(xiàn)式銷(xiāo)售模式，積極與各大設計單位的合作，直接供貨給工程單位使用。 <
7、鞏固公司主流產(chǎn)品的優(yōu)勢，公司在其主流產(chǎn)品-------寬厚鋼板生產(chǎn)，加大了投入，使其產(chǎn)能提高了一倍，質(zhì)量處于全國的領(lǐng)先地位。
8、管理層面的扁平化處理，減少了中層管理環(huán)節，節約了開(kāi)資。
四、浦鋼企業(yè)文化
1、浦鋼的企業(yè)文化主要源于百年老廠(chǎng)的文化沉淀。
2、從宣傳入手，廣泛傳播浦鋼的企業(yè)文化。
3、借鑒寶鋼的凝聚力工程，繼續深化改革，從薪水、吸引人才、技術(shù)創(chuàng )新上發(fā)展企業(yè)。
4、加強知識型人才的管理，進(jìn)行合理的評價(jià)和獎勵，促進(jìn)其科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)穩定的發(fā)展，同時(shí)不停的補充新鮮血液，讓企業(yè)活力持續永恒。
5、建立起“用戶(hù)滿(mǎn)意工程”，積極樹(shù)立服務(wù)于社會(huì )、服務(wù)于用戶(hù)的理念。
6、學(xué)習國內外先進(jìn)的企業(yè)文化思想，打造三鋼特色的企業(yè)文化。
7、創(chuàng )新來(lái)源于熟練與實(shí)踐，鼓勵員工自主創(chuàng )新和開(kāi)發(fā)，并成立了專(zhuān)家、能手獎等多項獎項。
公司實(shí)習報告 篇3
一、講座：跨國公司中國本土化
主講人：寶潔廣州公司銷(xiāo)售部?? 王月平女士
時(shí)間：XX年5月15日上午
p.s．由于與本人去支點(diǎn)義教公益活動(dòng)的第二輪面試及第一輪培訓造成時(shí)間沖突，已向班主任請假，并獲批準。
二、講座：農業(yè)企業(yè)管理創(chuàng )新
主講人：和興隆食品科技集團黃溪河董事長(cháng)
時(shí)間：XX年5月16日下午
內容：
黃董事長(cháng)以簡(jiǎn)潔的ppt展示，凝練的語(yǔ)言，向我們講述了和興隆食品科技集團從萌芽到茂盛生長(cháng)的歷程。
有一些內容令我印象特別深刻：
1.小蔬菜也有大市場(chǎng)。做企業(yè)不一定要從大件的、體面的商品入手，別小看一些不起眼的商品。
2.小食品也有高科技。雖然是小食品加工企業(yè)，但是也可以、且有必要加入高科技要素，因為創(chuàng )新是21世紀企業(yè)存活的動(dòng)力劑。
3.克服行業(yè)偏見(jiàn)。黃董事長(cháng)提到，一開(kāi)始，其實(shí)他自己也覺(jué)得“務(wù)農”這份職業(yè)說(shuō)出去不光彩，但只要克服行業(yè)偏見(jiàn)，穩扎穩打用心干，也會(huì )有發(fā)光發(fā)亮的一天。
4.企業(yè)發(fā)展高目標。和興隆食品科技集團著(zhù)力于走向信息化、一體化的管理，提供從農田到餐桌的一系列服務(wù)，以減小廚房面積，加大飯堂面積為規模發(fā)展方向，志在為客戶(hù)提供較高端的營(yíng)養餐。
5.時(shí)間管理。在與觀(guān)眾交流的環(huán)節中，黃董事長(cháng)被問(wèn)到，身兼數職的他，是如何進(jìn)行時(shí)間管理的。黃董事長(cháng)說(shuō)，第一，要用有限的時(shí)間做正確的事；第二，當有人可代替你做這件事的時(shí)候，讓他們去做。
6.把愛(ài)好提升為夢(mèng)想，把夢(mèng)想落實(shí)為理想。黃董事長(cháng)的故事告訴我們，當你從愛(ài)好出發(fā)時(shí)，必然會(huì )獲取到極大的前進(jìn)的動(dòng)力，在加上勤勤懇懇的努力，必定會(huì )獲得成功。而我們，越長(cháng)大，夢(mèng)想卻變得越骨感，班主任懇切的勸導我們說(shuō)，要勇于去樹(shù)立遠大夢(mèng)想，并加以規劃評估，把它落實(shí)為理想，最終一步步去實(shí)現它。
三、管理沙盤(pán)對抗演練
負責人：各老師帶研究生實(shí)施
時(shí)間：XX年5月17日下午
內容：
借助電腦軟件，作出企業(yè)的一系列決策（價(jià)格、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、投資、研發(fā)），是企業(yè)得到最好最快的發(fā)展。
感想：
我們的組名叫wind，一共六人，各施其職。我們一直堅持著(zhù)做中高價(jià)格產(chǎn)品，致力于產(chǎn)品的研發(fā)提升�？墒�，現實(shí)總是變幻莫測，每輪大家都幾乎升價(jià)，我們的價(jià)格變得略低于行業(yè)平均價(jià)格。另一方面，我們在資金的使用方面不夠大膽，例如研發(fā)投入過(guò)少。但在比賽過(guò)程中我們一直努力，不斷調整。一開(kāi)始，我們組排名領(lǐng)先，中途稍有落后，最后以第四名的成績(jì)結束此次對戰。感受良多。
四、肇慶天龍油墨公司參觀(guān)
主講人：天龍油墨集團?馮毅董事長(cháng)
時(shí)間：XX年5月18日
內容：
1.由公司里的引導人員先后帶領(lǐng)我們參觀(guān)了公司的生產(chǎn)廠(chǎng)房，科研辦公室，對公司有了一個(gè)整體感性的認知。
公司實(shí)習報告 篇4
我們結束期末考試才剛兩天，在大多數同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè )時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習時(shí)間將在實(shí)習單位度過(guò)，并以頂崗實(shí)習的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著(zhù)滿(mǎn)懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到xx集團，開(kāi)始了我們的實(shí)習生涯。
在整個(gè)實(shí)習階段，我們學(xué)習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話(huà)服務(wù)、郵件服務(wù)等在內的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日，我們結束了40天的培訓和考核，走上了工作崗位，以淘寶語(yǔ)音客服的身份開(kāi)始了我們的實(shí)習工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個(gè)半月的實(shí)習工作中所獲得的收獲，讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認識，更讓我迅速成長(cháng)起來(lái)。在實(shí)習的8個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂(lè )，每一位同學(xué)都為著(zhù)目標而奮斗；我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(cháng)過(guò)程：8個(gè)月，240個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長(cháng)的見(jiàn)證。
20xx年x月x日，我們來(lái)到xx的第一天，這一天，我們成為了xx集團淘寶項目部的20xx年度第九屆語(yǔ)音學(xué)員；這一天，我參加了一個(gè)特別的開(kāi)學(xué)典禮；這一天，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙；這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來(lái)……
早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團參觀(guān)。在那一天里，我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò )、李寧集團等知名企業(yè)，并簡(jiǎn)單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務(wù)，為即將開(kāi)始的實(shí)習做個(gè)簡(jiǎn)單的準備。
初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個(gè)機會(huì )，好好的充實(shí)自己。
來(lái)到xx后，為盡快適應這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴格�？赡軐芏嗳藖�(lái)說(shuō)，嚴格的管理制度讓他們難以適應，但我覺(jué)得，高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí)，對從事客戶(hù)服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō)，嚴格的管理制度也是必不可少的。
來(lái)到xx幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)；學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶(hù)團隊工作理性探索坦誠主動(dòng)專(zhuān)注”這16個(gè)字；學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善服務(wù)永遠這8個(gè)字，簡(jiǎn)單的39個(gè)字，概括出xx集團的文化、服務(wù)理念等內容。
對于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶(hù)服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶(hù)服務(wù)為目標。
2、融入客戶(hù)團隊工作理性探索坦誠主動(dòng)專(zhuān)注。融入客戶(hù)，即融入到客戶(hù)中去，把客戶(hù)當做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶(hù)的角度去看待客戶(hù)的問(wèn)題，真正的了解客戶(hù)的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶(hù)服務(wù)。團隊工作，現實(shí)中，不同的客戶(hù)遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶(hù)的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶(hù)解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿(mǎn)足不同客戶(hù)需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶(hù)問(wèn)題的團隊。在這個(gè)團隊里，每個(gè)人都承擔著(zhù)不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì )影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶(hù)的問(wèn)題，我們必須要學(xué)會(huì )團隊工作，還要善于團隊工作，要發(fā)揮出1+1gt；2的團隊效應，做到為客戶(hù)服務(wù)周到、讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。理性探索，客戶(hù)的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶(hù)的需求，不斷調整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶(hù)。
3、坦誠，因為我們需要融入到客戶(hù)中去，那就需要能與客戶(hù)坦誠的交流，這樣才能更了解客戶(hù)的問(wèn)題；也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應；還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。
4、主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶(hù)解決問(wèn)題，不管是遇到的還是潛在的；同時(shí)在工作中或在團隊中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔起自己的責任、義務(wù)；在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現自己的不足，主動(dòng)的去彌補不足，并針對客戶(hù)的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。
5、專(zhuān)注，就是要專(zhuān)注于客戶(hù)的問(wèn)題，針對客戶(hù)的問(wèn)題給出有效地解決方案；在團隊工作中要專(zhuān)注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作；在服務(wù)模式上，我們始終要專(zhuān)注于客戶(hù)的需求，盡全力實(shí)現讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。真誠向善服務(wù)永遠，即我們要時(shí)刻以真誠的心去對待客戶(hù)，真誠的為客戶(hù)解決問(wèn)題，時(shí)刻以善意的一面面對客戶(hù)。
在為客戶(hù)的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠�？此坪芎�(jiǎn)單的39個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué)，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營(yíng)大廳里，還有這么一句話(huà)：“創(chuàng )造102年的感動(dòng)今天的最好表現是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著(zhù)很大關(guān)系的。而對成長(cháng)中的我們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的最好表現是明天的最低要求，這句話(huà)簡(jiǎn)單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績(jì)，對明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續努力，努力，永不止步。
公司實(shí)習報告 篇5
深圳市安泰信電子有限公司是一家從事電子儀器、通訊測試設備開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性企業(yè), 是中國最大、也是唯一的一家生產(chǎn)工業(yè)民用射頻分析儀的企業(yè)。
很榮幸我能夠成為XX年武漢大學(xué)電子信息學(xué)院赴深圳安泰信公司見(jiàn)習的學(xué)生中的一員。十多年的寒窗苦讀,終于可以派上用場(chǎng)了. 大學(xué)生一直生活在學(xué)校的這座“象牙塔”內，與外面社會(huì )接觸的機會(huì )十分的少，而社會(huì )正是一個(gè)可以磨練一個(gè)人意志的地方。短期的見(jiàn)習可以讓我短暫的接觸到社會(huì )，認識一些社會(huì )生活的一些基本準則。帶著(zhù)一股年輕的沖勁,我踏上了進(jìn)入我那漫長(cháng)的職業(yè)生涯的第一塊試驗田。
深圳是一個(gè)有著(zhù)特殊活力和熱力的城市，吸引著(zhù)一批批的創(chuàng )業(yè)者。一天注冊上千家公司且有不斷上漲的趨勢，然而，一個(gè)公司的存活年限卻不到兩年，就在這充溢著(zhù)競爭和壓力城市，每天都有歡笑與淚水，有人悲傷的關(guān)掉倒閉的公司，也同樣有人歡喜地淘到了自己的第一桶金。是什么能夠使安泰信這樣一個(gè)民營(yíng)的公司在這樣激烈的競爭中脫穎而出，并且打出成為超一流的電子測量?jì)x器的企業(yè)的目標？我開(kāi)始思索這個(gè)問(wèn)題，并且從企業(yè)組織的培訓和自己的見(jiàn)習觀(guān)察中找到了些答案。
一流領(lǐng)先的技術(shù)支持
安泰信電子有限公司是中國最大、技術(shù)實(shí)力最強的電子儀器制造公司之一，產(chǎn)品包括射頻微波、直流穩壓電源、高級拆焊工具三大系列。 目前已順利通過(guò)iso9001認證，“3c”，“ce”認證，并獲得深圳市高新技術(shù)項目企業(yè)的稱(chēng)號。他現在有兩個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)和一個(gè)微波儀器研究所。主要從事射頻、微波技術(shù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應用，已取得十幾項國家專(zhuān)利。
研發(fā)部的張志友（大家親切地稱(chēng)他為張工）曾在我們見(jiàn)習期間給我們上了一堂生動(dòng)的專(zhuān)業(yè)知識培訓課,系統的給我們介紹了公司研發(fā)的ads7000數字存儲示波器和at5011頻譜分析儀的相關(guān)原理及使用。這次培訓課讓我感受到我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)的特殊魅力，也深切體會(huì )到科技就是生產(chǎn)力這句話(huà)的含義，我明白安泰信走到今天與他擁有一批高素質(zhì)的電子儀器研發(fā)和制造人員是分不開(kāi)的。
張工告訴我們公司創(chuàng )建于1996年，安泰信研發(fā)部是以原上海無(wú)線(xiàn)電二十六廠(chǎng)技術(shù)骨干為班底發(fā)展起來(lái)的，現有60多名技術(shù)開(kāi)發(fā)人員，其中上海泰安電子有限公司專(zhuān)門(mén)從事射頻微波儀器產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，有超過(guò)50年的射頻微波技術(shù)經(jīng)驗。另一個(gè)開(kāi)發(fā)部專(zhuān)門(mén)從事直流穩壓電源及高級拆焊工具的研發(fā)，主要成員具有超過(guò)17年的電源及電子儀器制造經(jīng)驗，目前已取得十幾項國家專(zhuān)利。
目前安泰信集團下屬公司有：深圳安泰信電子有限公司，安泰信香港電子有限公司，上海泰安電子有限公司，深圳安泰信電子有限公司儀器設備分公司，深圳安泰信直流電源廠(chǎng)。安泰信還收購了美國硅谷的一家電子公司，為公司提供技術(shù)支持和最前沿的科技情報。張工告訴我們：“技術(shù)領(lǐng)先仍是驅動(dòng)產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)活躍的唯一動(dòng)力�！倍蔡┬耪前盐樟诉@樣的技術(shù)所以一直處于不敗的地位。
強大周全的銷(xiāo)售服務(wù)
“安泰信在中國大陸有最強大的電子儀器銷(xiāo)售與客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
分別在北京、上海、杭州、長(cháng)沙、武漢、合肥、泉州、廣州、深圳、東莞、新疆等地設立了18個(gè)銷(xiāo)售辦事處。從而保證了與客戶(hù)的高效溝通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�！变N(xiāo)售市場(chǎng)部門(mén)的負責人告訴我們，“從研發(fā)到制造，從銷(xiāo)售到維護，安泰信電子有限公司都提供盡善盡美的服務(wù)�！�
然后，該負責人以一份安泰信０７年營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)，給我們系統地講解了一個(gè)公司應該如何確定自己的獨特的市場(chǎng)定位和及銷(xiāo)售策略，了解他們公司的現狀和將來(lái)的籌劃。這些都增進(jìn)了我們的知識面，開(kāi)闊了我們的視野。對于銷(xiāo)售這個(gè)職位，遠比我想象的艱難許多，通過(guò)生動(dòng)形象的講解讓我明白做為一名出色的銷(xiāo)售人員需要有前瞻性，并能敏感地捕捉核心經(jīng)銷(xiāo)商所提供的市場(chǎng)信息，而且自己本身需要有很大的信息量，價(jià)值觀(guān)和價(jià)值取向廣泛化，而且對于客戶(hù)一定要耐心，并且不斷與客戶(hù)溝通聯(lián)系，加強合作，所有的這些能力是要在不斷的實(shí)踐中提升的。
公司實(shí)習報告 篇6
我們非常榮幸應邀去了傳化公司。傳化集團創(chuàng )建于1986年，是中國知名的多元化民營(yíng)企業(yè)集團，主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋化工、物流、農業(yè)和投資。集團實(shí)現工業(yè)和服務(wù)業(yè)總收入103.7億元，利潤9.47億元，上繳稅金6.5億元，人均納稅超13萬(wàn)元，位列中國大企業(yè)集團競爭力500強第139位，中國民營(yíng)企業(yè)500強第84位，中國品牌500強第99位。傳化農業(yè)擁有國內領(lǐng)先的商品種苗和盆栽植物生產(chǎn)企業(yè)，擁有立足于全國10多個(gè)基地的生產(chǎn)體系，在產(chǎn)業(yè)化嫁接技術(shù)、多品種穴盤(pán)育苗、植物微繁殖等領(lǐng)域有完整的技術(shù)體系、強大的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )和豐富的國際合作渠道。當前，傳化正在投資建設以生物技術(shù)為主題的科學(xué)園區，致力于發(fā)展成為創(chuàng )新型、戰略型科技產(chǎn)業(yè)集群
那我們去傳化公司做什么呢?觀(guān)光旅游?談生意?都不是，我們是去當"小農民"的。說(shuō)的好聽(tīng)點(diǎn)，就是說(shuō)我們是去實(shí)習的。本來(lái)以為"小農民"的生活會(huì )挺好玩的，也可以學(xué)到好多東西。但是，事實(shí)并非如此。傳化實(shí)習是比較艱苦和無(wú)聊的。幸好本人心態(tài)良好，處處安慰自己，當這是一場(chǎng)磨練。年輕人嘛，吃苦耐勞是應該的。當然途中也有碰上一些不開(kāi)心的事，例如某某同學(xué)經(jīng)不起企業(yè)主管的考驗，而退出實(shí)習。假如讓我碰上，估計我也會(huì )跑路吧！所以，只能說(shuō)這幾位同學(xué)運氣不好吧！哎！好吧！廢話(huà)不多說(shuō)了，下面我來(lái)訴說(shuō)下近半個(gè)月在傳化公司的所作所為所感。
就從我做的最多的事情說(shuō)起吧！那就是運苗。這得先從運苗的工具說(shuō)起了。在傳化公司里，我們統一使用4輪車(chē)。所謂的4輪車(chē)，我想大家應該會(huì )見(jiàn)過(guò)，就是那種一層一層疊上去的，讓我一個(gè)想到的是裝面包的。哈哈！說(shuō)實(shí)話(huà)，比起移苗,我還是更喜歡運苗。為什么呢?因為運苗更顯得我男人嘛！每每拉著(zhù)4輪車(chē)的時(shí)候，我總是會(huì )想到階級下層的黃包車(chē)師傅們，你們辛苦了。我記得半個(gè)月的時(shí)間里，我推車(chē)就推了6.7天了。這讓我感覺(jué)收獲最大的就是體會(huì )到了賺錢(qián)的艱苦；其次是，在巨大的勞動(dòng)力下，我也學(xué)會(huì )了細心；最后，就是鍛造了我強壯的軀體。所以總結來(lái)說(shuō)，運苗給我帶來(lái)的收獲還是挺大的，對我今后的人生也挺有影響的。
在傳化公司中，讓我最贊嘆的是播種技術(shù)。這里運用了一種工具叫做穴播機。穴播機按一定行距和穴距，將種子成穴播種的種植機械。每穴可播1�；驍盗７N子，分別稱(chēng)單粒精播或多粒穴播，主要用于玉米、棉花、甜菜、向日葵、豆類(lèi)等中耕作物，又稱(chēng)中耕作物播種機。每個(gè)播種機單體可完成開(kāi)溝、排種、覆土、鎮壓等整個(gè)作業(yè)過(guò)程。這個(gè)穴播機的運用大大提高了勞動(dòng)率，節約了很大的勞動(dòng)力。播種完后，種子進(jìn)入催芽室，傳化具備一流的法式催芽室，據說(shuō)投資好幾百萬(wàn)。種子發(fā)芽生長(cháng)需要一定的溫度、濕度、光照等條件，種子催芽室就人為的為種子的發(fā)芽提供最合適的溫度、濕度、光照的密閉空間，溫度由自動(dòng)調溫器控制，濕度由噴霧系統來(lái)保持，光照由低壓熒光燈來(lái)控制，以促進(jìn)種子的發(fā)芽率，以在短期內完成工廠(chǎng)化種苗生產(chǎn)。在工廠(chǎng)化過(guò)程中，種子從進(jìn)入催芽室到出催芽室一般需要一個(gè)星期到兩個(gè)星期左右，一般都會(huì )在門(mén)口處貼表說(shuō)明進(jìn)入日期和出來(lái)日期。種子催芽結束后，從催芽室出來(lái)，進(jìn)入溫室大棚，進(jìn)行大棚化管理。
在這次實(shí)習中，對我影響最深的不是從中學(xué)到的知識和技術(shù)，而是讓我清晰的認識到了一些人生哲理。吃苦耐勞、能屈能伸、服從上級等等這些都是我以后應該加強的。最后我由衷地感謝傳化集團和杭職的老師們，能給我們這次來(lái)之不易的實(shí)習，學(xué)生我受益匪淺。
公司實(shí)習報告 篇7
通過(guò)參與社會(huì )企事業(yè)單位的實(shí)習，能切實(shí)了解并熟悉中山古鎮燈飾銷(xiāo)售行業(yè)的工作內容和性質(zhì)，進(jìn)一步掌握實(shí)際的操作技能的學(xué)習，完善理論學(xué)習的不足，更好地了解中山古鎮燈飾行業(yè)現今的運作及發(fā)展趨勢。
1979年，愛(ài)迪生發(fā)明了電燈泡，從此燈的光明照亮了千家萬(wàn)戶(hù)，中國燈都--古鎮燈飾文化演繹人生，燈亮人生亮，世界不一樣。80年代中期，古鎮人抓住生活逐步改善的中國老百姓大量需求民用裝飾燈這個(gè)市場(chǎng)潮流，家家做燈，戶(hù)戶(hù)銷(xiāo)燈，形成一波又一波的燈浪潮，短期內迅速穩固了生產(chǎn)鏈，供應鏈，價(jià)值鏈。這種機遇是無(wú)法克隆的，別的地方后來(lái)想模仿，卻不能做到。1999年古鎮燈飾產(chǎn)業(yè)崛起，古鎮鎮政府投入2500萬(wàn)元舉辦了屆燈飾博覽會(huì ); 20xx年在第二屆古鎮(國際)燈飾博覽會(huì )上，古鎮正式獲授"中國燈飾之都"榮譽(yù)稱(chēng)號。
20xx年，松樹(shù)林燈飾在這個(gè)擁有成熟產(chǎn)業(yè)文化的專(zhuān)業(yè)鎮里成立了，老板憑著(zhù)"讓燈飾文化走進(jìn)平明百姓家"的信條開(kāi)辦了這個(gè)廠(chǎng)。古鎮燈飾的品牌龍頭老大是華藝燈飾集團和歐普照明，可是品牌就是品牌，他們產(chǎn)品的價(jià)格并不是所有家庭都可以接受的。所有為了讓一般百姓家庭都可以裝上有特色的燈飾，催生了許多燈飾的中小企業(yè)，松樹(shù)林燈飾廠(chǎng)就是在這個(gè)大環(huán)境下成立的。
起初，廠(chǎng)里生產(chǎn)的是木頭亞克力燈，針對的是國內市場(chǎng)，比較中式化的燈飾，符合中國的樓房建筑風(fēng)格。這邊都是廠(chǎng)價(jià)直銷(xiāo)，批發(fā)為主，零售為輔，因為價(jià)位是一般家庭都可以接受的，所以在全國各大燈飾市場(chǎng)批發(fā)都很暢銷(xiāo)。中國各大小酒店的裝修風(fēng)格大多是比較中式的，所以木頭亞克力燈在中國的各大酒店裝修里都會(huì )用上，在各大建筑工程都可以用這種燈。隨著(zhù)中國老百姓生活的逐步改善，建筑也越來(lái)越現代化，20xx年暢銷(xiāo)一種叫鋁材亞克力的燈，材料是鋁材的，永久都不會(huì )生銹。這時(shí)候，跟著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展，松樹(shù)林燈飾也開(kāi)始生產(chǎn)銷(xiāo)售鋁材燈。因為鋁材燈有不容易生銹，容易安裝，價(jià)位不高的優(yōu)勢，很快成為市場(chǎng)的主要發(fā)展方向。
第一次進(jìn)入古鎮，穿過(guò)一段黑暗的空間，驀然進(jìn)入流光溢彩的燈城，仿若入詩(shī)：黑暗與光明的碰撞、交融。迎面而來(lái)的就是鋪天蓋地的燈--路邊成片成片、各式各樣的路燈和裝飾燈，一個(gè)接一個(gè)燈飾商店，一掛接一掛琳瑯滿(mǎn)目的吊燈、花燈，街上幾乎看不到一家燈飾商店之外的店子--一片燈的海洋晃著(zhù)你的眼睛。像松樹(shù)林燈飾這樣的小企業(yè)如何在這樣一個(gè)燈飾王國里屹立不倒并且不斷發(fā)展壯大，定位是很重要的。老板把產(chǎn)品定位在中低檔次，主要是針對一般的平民家庭式比較明智的。因為在我國，80%的財富掌握在20%的人手里，這是《8020法則》告訴我們的，所以消費水平在中低檔次的家庭還是占了絕大部分。隨著(zhù)更多的中小企業(yè)崛起，競爭也越來(lái)越激烈。
1、幫助客戶(hù)了解我們的產(chǎn)品，向客戶(hù)介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。古鎮燈飾產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迅猛，吸引了全國各地乃至世界各地的商家到古鎮批發(fā)各種燈具回去銷(xiāo)售。而我在這里開(kāi)始的實(shí)習工作是燈飾銷(xiāo)售，把我們的燈銷(xiāo)售批發(fā)給來(lái)自各地的客戶(hù)，讓他們把我們的燈具帶到全國各地區銷(xiāo)售。
2、幫助客戶(hù)了解我們的各款燈的銷(xiāo)售單價(jià)和主要材料，還有售后服務(wù)內容，以我們的優(yōu)勢招攬更多客戶(hù)。我們是主要搞批發(fā)的，客戶(hù)有補貨，有和我們長(cháng)期合作，我們才可以不斷發(fā)展下去。由于不同的市場(chǎng)消費水平不同，一般的縣級市場(chǎng)消費水平比較低，我們就介紹一些價(jià)格比較低的產(chǎn)品，客戶(hù)帶回去銷(xiāo)售才可以被當地人容易接受，那么客戶(hù)自然會(huì )有源源不斷跟我們拿貨了。市級市場(chǎng)的消費水平相對來(lái)說(shuō)會(huì )比較高，那么就算是價(jià)格相對高一點(diǎn)的產(chǎn)品他們也能接受，而且市級的家庭裝修層次也會(huì )比較高。
3、分析各個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)量，和產(chǎn)品需求風(fēng)格，有針對性地推銷(xiāo)燈飾，以便提高成交率。有些燈飾市場(chǎng)是零售為主，那么那里的客戶(hù)從我們這里批發(fā)的燈數量就會(huì )比較少，那么我們的批發(fā)單價(jià)會(huì )稍微高一點(diǎn)。有些市場(chǎng)是批發(fā)為主，客戶(hù)從我們這里批發(fā)回去的燈，以一定的盈利又批發(fā)給他們所在地方的零售客戶(hù)，這樣他們的銷(xiāo)售量會(huì )比較大，那么單價(jià)也要比較低他們才會(huì )進(jìn)貨。我們就要把利潤降低一些，他們把銷(xiāo)量提高了，對我們也是不會(huì )虧的。每個(gè)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品風(fēng)格也是不一樣的，有針對性推銷(xiāo)才可以有效成交。比較縣城的市場(chǎng)會(huì )比較喜歡印花是花花草草的花俏一些的燈，而市級市場(chǎng)喜歡比較簡(jiǎn)單，大方，清爽的燈。 4、整理備份客戶(hù)資料，把客戶(hù)資料分區域整理好。把客戶(hù)資料存檔是為了在和客戶(hù)以后的合作中更方便，很多時(shí)候客戶(hù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行訂貨的，如果我們沒(méi)有保存好客戶(hù)的資料，那么久不知道客戶(hù)是來(lái)自哪里，怎么稱(chēng)呼了。通知客戶(hù)貨款金額，準備發(fā)貨的時(shí)間，讓客戶(hù)通知物流公司給我們開(kāi)支票。
5、進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理，處理客戶(hù)投訴，處理客戶(hù)關(guān)系管理危機。售后服務(wù)這方面要跟進(jìn)，如果售后服務(wù)不到位，那么久沒(méi)有長(cháng)期合作的客戶(hù)了。無(wú)論產(chǎn)品質(zhì)量怎么好，電子方面的東西總會(huì )出現一些問(wèn)題，這時(shí)客戶(hù)發(fā)現了就會(huì )給我們廠(chǎng)家電話(huà)報過(guò)來(lái)。有投訴，我們都要及時(shí)處理，有問(wèn)題及時(shí)解決，這樣的售后服務(wù)才能贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。處理客戶(hù)投訴這一方面最令我頭疼了，客戶(hù)脾氣好一點(diǎn)的還好說(shuō)話(huà)，他們會(huì )給機會(huì )你說(shuō)明白情況，然后給出解決方案。有些客戶(hù)脾氣比較暴躁的，他們打通電話(huà)就開(kāi)始罵人了，而我這邊，無(wú)論客戶(hù)怎樣罵都不可以對他們發(fā)火，都得很有禮貌的回答他們，有時(shí)候他們都不給機會(huì )我們解決就把電話(huà)掛斷了。我們還要主動(dòng)再打電話(huà)回去了解問(wèn)題，最后給出解決方法。我就試過(guò)遇到一個(gè)很野蠻的客戶(hù)，他完全沒(méi)有弄清楚狀況，打電話(huà)過(guò)來(lái)就開(kāi)始罵，我氣得臉都紅了還是不能對他發(fā)火，最后搞清楚不是我們出錯，掛電話(huà)之后我才可以發(fā)泄出來(lái)。
做銷(xiāo)售員真的很辛苦，對于自己來(lái)說(shuō)，真的切切實(shí)實(shí)體會(huì )到燈飾銷(xiāo)售業(yè)的艱辛。銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不理想時(shí)，壓力會(huì )很大，想著(zhù)怎樣才能提高業(yè)績(jì)。有時(shí)候做得累了，但面對客人時(shí)還得要笑臉迎人;上班時(shí)間從早上八點(diǎn)多一直到晚上六、七點(diǎn)，中午不可以休息。有時(shí)候客戶(hù)晚一點(diǎn)走，自己也得晚下班;但有時(shí)也有令人快樂(lè )的時(shí)候，客人的稱(chēng)贊也就最能撫慰自己疲累的`身心。工作好在體力勞動(dòng)不多，主要是腦力勞動(dòng)。為能保障員工的情緒愉快，作為老板的也應善待銷(xiāo)售員工，員工才會(huì )努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。時(shí)時(shí)關(guān)注員工，才能獲得更大的利益。
一個(gè)好的銷(xiāo)售員應該是這樣做的：良好、平和、友善的心態(tài);說(shuō)話(huà)平緩而有條理;真誠的行動(dòng)和表情;良好的學(xué)習、觀(guān)察、辨別和感悟能力。
公司實(shí)習報告 篇8
安捷倫作為世界500強企業(yè)，其公司的那種人性化的管理，相互信任的員工關(guān)系以及對待客戶(hù)的負責態(tài)度給我留下了深刻的印象。員工的上班時(shí)間可以通過(guò)與上司的討論決定，而且考勤完全憑自覺(jué)；在公司中上下級之間沒(méi)有明顯的差別，大家之間可以開(kāi)誠布公地討論問(wèn)題；公司為員工提供健身設備等等。從這些方面可以看出安捷倫是一個(gè)讓人工作起來(lái)很愉悅，很輕松的一個(gè)環(huán)境。員工之間相互信任，彼此可以直接說(shuō)出對方在處理事情上存在的問(wèn)題，這說(shuō)明在安捷倫員工之間關(guān)系很和睦，但是在其仍然會(huì )有競爭，大家在競爭中互相學(xué)習互相幫助。與此同時(shí)安捷倫有一個(gè)完整復雜的客戶(hù)服務(wù)體系，從客戶(hù)打電話(huà)需求儀器設備到售后服務(wù)以及培訓，這一套下來(lái)都有一個(gè)強大的系統在背后做支撐，使得整個(gè)過(guò)程都在監控過(guò)程中，讓每一部分負責的員工知道自己的職責，這樣就減少了出錯的可能性。這一過(guò)程體現在安捷倫為客戶(hù)著(zhù)想的工作理念。
在安捷倫中，我們通過(guò)5天的理論學(xué)習學(xué)習了GC/GCMS，LC/LCMS，ICPMS的工作原理及其儀器構造。在第一天天學(xué)習過(guò)程中，我了解了目前在國內國際上環(huán)境監測所面臨的一些問(wèn)題，以及在處理環(huán)境分析處理過(guò)程中應該遵循的一些原則，以及檢測的技術(shù)。此外通過(guò)這幾天的學(xué)習，我還對于在環(huán)境監測方面資料的檢索有了一些認識。在緊接著(zhù)的三天儀器課中，我學(xué)習到了五種儀器的工作原理，設備構造，以及設備工作的原理。在這一部分中，我發(fā)現在在減少誤差和數據處理的過(guò)程中所用到的一些方法在平時(shí)上課過(guò)程中自己也曾接觸過(guò)，甚至在自己做實(shí)驗過(guò)程中也曾用過(guò)，但是通過(guò)這幾天的反復理解，自己對于這一部分有了新的理解。而對于設備工作原理這兒，實(shí)際上設備的工作原理很簡(jiǎn)單，但是在實(shí)現的過(guò)程中卻很不簡(jiǎn)單。通過(guò)這幾天的學(xué)習，自己對于數據處理以及減少誤差這些方面有了新的認識。
接下來(lái)的五天我們主要是進(jìn)行儀器操作的練習。在這過(guò)程中我們每天針對一種儀器設備檢測一個(gè)盲樣，通過(guò)優(yōu)化條件，制備標準品，測定工作曲線(xiàn)，出檢測報告，得到每個(gè)樣品的檢測結果。通過(guò)自己親自去操作，去摸索，去處理，加深對于前一個(gè)階段理論學(xué)習知識的鞏固。在這幾天實(shí)踐過(guò)程中，在進(jìn)行GCMS實(shí)驗條件優(yōu)化時(shí)，我們的結果總是不令人滿(mǎn)意，最后張微老師的一個(gè)小改動(dòng)就得到了很好的結果。大家對此都感到很驚訝，但是在聽(tīng)完張微老師解釋之后大家恍然大悟。這就是我們目前我們所欠缺，而且在短期內自己的知識儲備無(wú)法達到的，需要在在以后通過(guò)自己的不斷實(shí)踐去完善的�？偟膩�(lái)說(shuō)，通過(guò)這幾天機器的操作，我加深了對于前面基礎理論課學(xué)到內容的理解，了解到了儀器設備的基本結構，并且通過(guò)自己的實(shí)際操作，對于儀器的工作過(guò)程有了了解。
通過(guò)這些天的實(shí)習和學(xué)習，自己的收獲可以歸納為以下幾點(diǎn)：
一），時(shí)間觀(guān)念增強，主人翁意識增強。在這段時(shí)間的實(shí)習過(guò)程中，我們四個(gè)人總是會(huì )在前一天敲定集合時(shí)間，并且安排第二天誰(shuí)負責打車(chē)。大家在早上時(shí)間快到時(shí)都會(huì )打電話(huà)看看別人到哪了。而且如果輪到某個(gè)人負責叫車(chē)，那個(gè)人都會(huì )很負責地和司機聯(lián)系，確定停車(chē)地點(diǎn)和時(shí)間。在這段時(shí)間中，我們每天都沒(méi)有遲到，又是提早很多就到了公司，大家都會(huì )把昨天學(xué)到的內容進(jìn)行總結。通過(guò)這段實(shí)習，大家的時(shí)間觀(guān)念增強了，并且對于自己的任務(wù)都能按時(shí)完成，真正把一件事當作自己的事情去做。
二），拓寬自己的思路。說(shuō)實(shí)話(huà)在去安捷倫之前，我們對于自己專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向感到很迷茫。但是在第一天與董老師的聊天中，我們聽(tīng)到了第三方實(shí)驗室這種在中國還屬于發(fā)展中的行業(yè)有了一些認識，以及后來(lái)在上課過(guò)程中與幾位老師的交流中知道自己的發(fā)展方向沒(méi)有自己想的那么局限。這對于我們不管是繼續深造，還是就業(yè)都會(huì )是受益匪淺的。
三），對于專(zhuān)業(yè)背景的理解加深。首先我是學(xué)生物的，但是我未來(lái)的研究方向和環(huán)境有著(zhù)密切的關(guān)系。在此之前，我對于環(huán)境監測這一塊的了解知之甚少。通過(guò)這階段的學(xué)習，我對于環(huán)境監測的基本任務(wù)，監測方法，監測的主流設備這一系列問(wèn)題有了清楚的認識，并且知道了在環(huán)境行業(yè)自己應該關(guān)注的一些網(wǎng)站，資料搜索的一些途徑。這對于我自己將來(lái)的研究會(huì )有很大的幫助，會(huì )幫助我少走一些彎路。
四），感受到了美國企業(yè)的核心價(jià)值和企業(yè)文化。安捷倫公司作為美國企業(yè)的代表，在其中所展現的那種人性化的工作環(huán)境，人人之間和睦相處的工作氛圍以及盡然有序的工作過(guò)程都給我留下了深刻的印象。在這里你可以單純地，努力地去工作，而且員工那種高度自覺(jué)性，我認為這是目前國內企業(yè)所缺乏的。
五），對于一些基礎知識的回顧和理解的加深。在上理論課工程中的一些理論知識是自己在大學(xué)課堂上曾經(jīng)學(xué)到了，但是由于時(shí)間原因，基本都忘了。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，把之前遺忘的東西又學(xué)了回來(lái)。并且通過(guò)老師的串講，自己對于這些知識的理解得到了進(jìn)一步的加強。再經(jīng)過(guò)后面實(shí)驗階段的鞏固，自己對于這些基礎知識的理解提高了一個(gè)新的水平。
公司實(shí)習報告 篇9
實(shí)習是我們走向社會(huì )的墊腳石，重視和積極的參與實(shí)習會(huì )給以后的成功剔除很多絆腳石。安排教學(xué)實(shí)習的基本目的，在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、學(xué)校與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步提高思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便在以后更好更快地融入社會(huì )。
通過(guò)實(shí)習，把課堂上學(xué)到的系統化的理論知識，嘗試性地應用于實(shí)際工作中，并通過(guò)親身實(shí)踐，了解了實(shí)際軟件開(kāi)發(fā)的流程，熟悉開(kāi)發(fā)的各個(gè)環(huán)節，實(shí)際體會(huì )一般軟件開(kāi)發(fā)人員的感受，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。通過(guò)實(shí)習，找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
本次實(shí)習的指導思想是“請進(jìn)來(lái)，走出去”。首先是由系里組織公司參觀(guān)，并請公司高層及技術(shù)人員開(kāi)講座，接著(zhù)自己走出去找單位實(shí)習。
第一部分：公司參觀(guān)
這個(gè)小學(xué)期我們班里老師給我們安排的實(shí)習是以走出去和請進(jìn)來(lái)為原則的。走出去是去電信參觀(guān)和去海底光纜汕頭登陸站參觀(guān);請進(jìn)來(lái)是請穿越、藍凌及中國移動(dòng)等公司高層等來(lái)校給我們開(kāi)講座。兩天的時(shí)間讓我們見(jiàn)識了很多很多也學(xué)到了很多。
首先是去電信參觀(guān)和去海底光纜汕頭登陸站。我們是中午出發(fā)去參觀(guān)的。到了電信大樓后大家都爭先恐后地隨著(zhù)帶領(lǐng)者進(jìn)入了會(huì )議大廳。第一次進(jìn)那里不是為了交電話(huà)費而是去學(xué)習，心里還是很高興的。首先是電信的xx高級工程師給我們開(kāi)的一個(gè)講座。講座的內容是關(guān)于網(wǎng)絡(luò )和公司信息化的。
xx從理論開(kāi)始出發(fā)，結合電信部門(mén)的公司信息化實(shí)施進(jìn)程及現狀講述了網(wǎng)絡(luò )化、信息化的優(yōu)點(diǎn)，從各個(gè)方面詳細的講解了公司信息化的概念。從技術(shù)到應用的過(guò)程我們在學(xué)�；緵](méi)有學(xué)到的，通過(guò)他的講座讓我們更好的理解了這方面的知識。學(xué)習是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，沒(méi)有問(wèn)題的學(xué)習是很難深入的。
我們的問(wèn)題xx都給我們詳細的解答。當然，我們也帶著(zhù)一些需要我們自己去深入了解和解決問(wèn)題走出了會(huì )議室，這些問(wèn)題的個(gè)人解決能讓我們更好的理解今天主題。收獲不是知道別人會(huì )這個(gè)知識，它應該是通過(guò)對這個(gè)知識的了解后把這個(gè)知識記到自己的腦子里去。自己解決問(wèn)題真是這樣的一個(gè)過(guò)程。當走出會(huì )議廳時(shí)我牢牢地記住了xx的一句話(huà)：公司信息化過(guò)程要做到“想法大、起點(diǎn)小、拓展快”。這正是公司信息化過(guò)程的精辟總結。
接下來(lái)的是電信的工作人員帶領(lǐng)我們去參觀(guān)他們電信一些高科技的產(chǎn)品。雖然只是走馬觀(guān)花式的看了一下，但是其中的很多新概念新產(chǎn)品還是給了我們很深的印象。高清晰數字電視，智能冰箱等都給我們給下了深刻的印象，認識了高科技的力量�？萍际且覀兊募夹g(shù)來(lái)支持才能有發(fā)展的，我們將會(huì )是發(fā)展的動(dòng)力源泉。通過(guò)這個(gè)參觀(guān)也讓我了解到，高科技的產(chǎn)品正在我們的生活中所應用，我們要了解社會(huì )的需求，將來(lái)才能做出最好的產(chǎn)品。
電信參觀(guān)完之后我們就到了海底光纜汕頭登陸站。在演示大廳中，我們看了關(guān)于這個(gè)登陸站的錄像，之后由一個(gè)我們以前的師兄結合海底光纜模型給我們講解了關(guān)于海底光纜這個(gè)偉大的通訊工程。在這過(guò)程中我們問(wèn)了師兄很多問(wèn)題，了解了光纖通信技術(shù)及相關(guān)故障處理，比如海底光纜的鋪設、故障測試及其修復等，涉及的內容很多是當前最新的通信技術(shù)，使我們受益匪淺。
這個(gè)下午之行真的讓大家見(jiàn)識了很多，認識了很多，當然我們也帶著(zhù)一個(gè)個(gè)問(wèn)題回來(lái)，要自己去做資料搜索來(lái)解決這些問(wèn)題。
第二部分：講座
請進(jìn)來(lái)也是一個(gè)重要的環(huán)節，聽(tīng)別人的經(jīng)驗之談也是一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )。那些人給我們講的他們的經(jīng)歷和經(jīng)驗有很多是我們可以學(xué)習的。成長(cháng)的過(guò)程中不斷努力進(jìn)取、不斷奮力拼搏的興奮勁兒，與同學(xué)們面對面交流的那份熱誠。我們的收獲還是不小的。
xx公司老總給大家講述了他在從一個(gè)初出茅廬的小伙子變成一公司家所經(jīng)歷的酸甜苦辣。白手起家，經(jīng)過(guò)個(gè)人和合作團隊的刻苦努力最終把穿越搞活。這其中的經(jīng)歷是人生的一大財富。這也讓大家感受到了我們學(xué)計算機的優(yōu)勢，也讓我們有更多的空間來(lái)調整心態(tài)。
xx科技有限公司副總給大家介紹了他們公司的"知識管理系統"，從技術(shù)方面讓大家講述了一件產(chǎn)品的完成的各個(gè)環(huán)節，想到可以用自己熟悉的技術(shù)做出完整的產(chǎn)品，那是一種成功的感覺(jué)。同時(shí)也會(huì )帶來(lái)更多的自信。
移動(dòng)公司的工程師是一個(gè)很年輕的人。也許是正是年輕的緣故吧，整個(gè)演講過(guò)程中，跟大家的互動(dòng)交流的很好，我們大家踴躍提出問(wèn)題，他都熱情回答。氣氛是很融洽和活躍，這就是我們年輕人的活力，也是我們的資本之一。他給我們講了中國移動(dòng)的移動(dòng)業(yè)務(wù)運營(yíng)支撐系統(Business Operation Support System ，BOSS)，講述了此系統的業(yè)務(wù)流程及相關(guān)技術(shù)，使我們了解了當今通信的最新技術(shù)，如將到來(lái)的第三代移動(dòng)通信技術(shù)3G等。
第三部分：公司實(shí)習
經(jīng)過(guò)了學(xué)校安排的一些參觀(guān)實(shí)習之后就要開(kāi)始走出去進(jìn)行公司實(shí)習。但是找實(shí)習還是挺難的，現在的很多公司都不喜歡實(shí)習生。先是打電話(huà)聯(lián)系了幾家大公司，但都不成功，后來(lái)與同學(xué)一起去了xx計算機科技有限公司實(shí)習。
一個(gè)月的磨練，一個(gè)月的努力，短短的一個(gè)月卻讓我受益匪淺，短暫的實(shí)習讓我學(xué)到了在學(xué)校里從未學(xué)到的東西，同樣也讓我懂得了許多深奧的道理�！白x萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路�！笔刮覍η拜叺脑�(huà)有了新的理解與認識。
初到單位的冷落
也許作為大多數實(shí)習生初到一家單位都有種不被重視的感覺(jué)，內心深處的委屈無(wú)法釋放，甚至于在某種程度上有點(diǎn)喪失信心的感覺(jué)。當然我也有著(zhù)同樣的經(jīng)歷，剛到單位，一切都不熟悉，真的有點(diǎn)無(wú)所適從的感覺(jué)，于是一個(gè)人看一些相關(guān)的書(shū)、觀(guān)察前輩們工作流程及了解公司管理過(guò)程。
漸漸地，我開(kāi)始明白為何自己會(huì )被冷落的原因，因為作為我們這些剛來(lái)公司的實(shí)習生，剛剛從學(xué)校走出，對于很多情況都不是怎么了解，因此大多情況下項目組長(cháng)不敢一下子給我一些項目做。慢慢地，公司領(lǐng)導才讓我參與一些項目的編碼工作，這些都使我信心與勇氣大增，使我對自己的實(shí)習生活充滿(mǎn)了更大的希望。
實(shí)踐讓我明白了自己的不足
走出校門(mén)，進(jìn)入公司，我開(kāi)始接受新的挑戰。在公司，一切都要按照公司的規定做事，公司都有一套自己的編碼規范，一切都要進(jìn)行規范化。比如編碼時(shí)定義變量要規范化，并且都要寫(xiě)文檔，而不像我們在學(xué)校學(xué)習期間那樣編碼過(guò)程都很隨意，只要自己看得懂就行。在實(shí)習過(guò)程中我對這方面感觸很深，實(shí)習期間，技術(shù)不是最重要的，而這種規范化的工作方式正是我們現在這些在校學(xué)生所欠缺的，這正是將來(lái)能盡快融入工作單位的一個(gè)重要因素，所以要培養并習慣這種方式。
我實(shí)習，我快樂(lè )
實(shí)習的日子雖然辛苦，但卻帶給我更大的快樂(lè )。在公司的三十多天里，公司的各位領(lǐng)導與同事給予我無(wú)窮的關(guān)懷、照顧與指導，真的讓我感動(dòng)，一個(gè)月的實(shí)習生活讓我感觸良多，項目小組里各位同事團結合作、真心關(guān)照都無(wú)時(shí)無(wú)刻不感化著(zhù)我，真的，我內心的感動(dòng)是無(wú)以言表，他們讓我在學(xué)習和生活的方方面面都有很大的啟發(fā)與收獲。
三十天的朝夕相處，三十個(gè)日出日落，短暫的實(shí)習讓我學(xué)到了不少東西，同樣也讓我對生活有了新的認識，我真的希望自己以后能夠多點(diǎn)實(shí)習，從多方面來(lái)鍛煉自己，讓自己各方面的素質(zhì)都能有所提高。
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