保安領(lǐng)班述職報告(精選7篇)
時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的,就在你不注意的時(shí)候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò),回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),是時(shí)候寫(xiě)一份述職報告了。那要怎么寫(xiě)好述職報告呢?下面是小編整理的保安領(lǐng)班述職報告(精選7篇),歡迎大家分享。
保安領(lǐng)班述職報告1
20xx年,在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圓滿(mǎn)的完成了各項任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間,積極響應公司的號召,在領(lǐng)導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
“忙并收獲著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘、印象最深的。工作內容的轉換,連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè ),F在簡(jiǎn)要總結一下在這段時(shí)間我的工作情況:
作為一名班長(cháng),我時(shí)刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務(wù)知識,以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和鍛煉,在工作上取得了一定的進(jìn)步,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教。
對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。
發(fā)揚吃苦耐勞精神,不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。
發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。關(guān)注公眾號:物業(yè)管理圈。力求把工作做得更好。
做為班長(cháng),我有責任配合分隊長(cháng)抓好隊伍的穩定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗,隨同分隊長(cháng)對每一名新入隊的隊員找其談話(huà),了解該隊員的基本情況,有針對性的采取因人而異的工作方法,使他們盡快融入到保安隊伍中來(lái),主動(dòng)幫他們解決一些生活中的困難,使他們感受到保安大家庭的溫暖,提高了隊伍的凝聚力。
在工作期間,我對每次保衛工作都十分得重視,在分隊長(cháng)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應,號召大家發(fā)揮團隊合作精神,完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節日的安全工作。
在活動(dòng)中,配合隊長(cháng)組織全隊進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作,建立活動(dòng)宣傳欄,張貼活動(dòng)標語(yǔ),讓隊員們都參與進(jìn)來(lái),充分調動(dòng)了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,同時(shí)還寫(xiě)了決心書(shū)。讓大家體會(huì )并認識到保衛工作的重要性,同時(shí)提醒自己遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防止安全事故發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節日的安全開(kāi)展。
在每天早晨業(yè)主上班經(jīng)過(guò)我們的崗位時(shí),向業(yè)主問(wèn)“早上好!”,使業(yè)主漸漸對我們有了親切感,在工作中驗證刷卡慢慢開(kāi)始配合我們工作了,特別是在工作中,業(yè)主的需要幫助時(shí),主動(dòng)提供力所能及的幫助,如有的業(yè)主自行車(chē)沒(méi)氣了,我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車(chē)胎沒(méi)氣了,我們主動(dòng)幫助更換車(chē)胎等。得到了業(yè)主一致好評,拉近了我們與業(yè)主的距離,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,也樹(shù)立了我們保安的良好形象!
以上是我的述職報告,雖然取得了一些成就,但還存在著(zhù)一些不足。在今后的工作中,我會(huì )繼續努力,多和領(lǐng)導溝通自己在工作中的思想和感受,將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
保安領(lǐng)班述職報告2
尊敬的領(lǐng)導:
本人xxx,現任保安班長(cháng),主要職責是確保完成保安服務(wù)工作責任目標,大力促進(jìn)護廠(chǎng)興企深入開(kāi)展,F根據公司干部考評的安排,特向公司作述職報告,敬請各位領(lǐng)導和同志們予以評議。
20xx年以來(lái),在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,通過(guò)保安班全體同仁的共同努力,圓滿(mǎn)完成公司交給的各項任務(wù),實(shí)現了為企業(yè)發(fā)展保駕護航的要求,隊伍建設又邁上新臺階。
一、勇于擔當,為人表率。
為把保安班打造成一支團結、和諧、高效、優(yōu)質(zhì)的團隊,我一貫堅持以身作則,凡是要求別人做到的,自己首先做到;凡是要求別人不做的,自己絕不去做。特別在遇到急、難、重、危、新的事項時(shí),處處起模范帶頭作用,規范自己的言行,始終與公司保持一致,得到群眾支持與信賴(lài),取得了工作的主動(dòng)權。
二、強化以班組為基礎的管理模式,提高了工作效能。
在工作中我積極帶領(lǐng)保安班奮力開(kāi)拓通過(guò)精細化管理的實(shí)踐,為公司減少不少管理費用。積極開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),大力提高服務(wù)質(zhì)量和形象建設,贏(yíng)得了公司認可和獎勵。
三、抓隊伍建設樹(shù)立保安品牌
根據公司開(kāi)展“精細化管理年”的工作思路,結合保安班20xx年工作目標,自年初開(kāi)始就在抓隊伍管理上下工夫、花氣力,認真推行全員績(jì)效考核,注重細節管理,規范隊員行為,四月份組織開(kāi)展了“文明禮儀”的專(zhuān)項制理活動(dòng),隊員形象有了較大提升;七月份開(kāi)展了崗勤紀律專(zhuān)項治理工作,得到公司的好評與贊揚通過(guò)排查治理,進(jìn)一步嚴肅了崗勤紀律,涌現出許多好人好事,充分展示了企業(yè)保安的靚麗風(fēng)采。
四、存在的問(wèn)題及下一步打算
一是本身學(xué)習和進(jìn)取意識不強。主要是有“為了學(xué)習而學(xué)習”的思想。我將在今后的學(xué)習中,注意方法,帶著(zhù)問(wèn)題去學(xué),從學(xué)習中尋找解決問(wèn)題的方法,確確實(shí)實(shí)地做到用科學(xué)的理論來(lái)指導自己的工作。
二是工作水平有待提高。主要是在自身業(yè)務(wù)方面存在差不多的思想,工作方法簡(jiǎn)單,效果不明顯,在指導下面工作時(shí),對有些似是而非的問(wèn)題不夠認真對待,有遷就的思想。在下一步的工作中。我將在提高實(shí)效性上下功夫,同時(shí)注重加強對公司規章的學(xué)習理解,依據保安條令來(lái)指導保安隊伍建設,把問(wèn)題查準,把頑疾克服。
三是對干部的生活不夠關(guān)心。主要是對隊友的個(gè)人生活關(guān)心不夠。今后既要切實(shí)幫他們解決好各種生活困難,也要在政治上幫他們把關(guān)定向,使大家真正體會(huì )到組織的溫暖,切實(shí)保證保安隊伍不出現大的問(wèn)題。
以上述職難免不當,請求領(lǐng)導和同志們批評指正。
謝謝大家
保安領(lǐng)班述職報告3
尊敬的陳總:
您好!
我是保安部經(jīng)理趙志強,保安部在公司領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下,在其他部門(mén)的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,初步完成了公司開(kāi)業(yè)前的保安員安防知識培訓工作?傮w來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將二十多天的工作做以總結,以便揚長(cháng)避短,為下一步工作打下堅實(shí)的基礎。
一、做好公司的安防工作。
1、治安安全
安全是公司經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與公司的發(fā)展緊密相連。從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區域,從每一個(gè)環(huán)節入手,周密細致地檢查,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持秩序方面,部門(mén)先從地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放開(kāi)始,規范員工停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛指揮動(dòng)作,有效地保證了車(chē)輛停車(chē)入位,有序進(jìn)出,為公司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。
2、消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是工作重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全公司安全運營(yíng)保駕護航。我們以后的工作重點(diǎn),就是本著(zhù)“預防為主”的思想,每周組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災隱患。并定期對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養。
二、做好保安員的培訓工作。
為了打造一支過(guò)硬的保安隊伍,配合各部做好對客服務(wù)。通過(guò)對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習,使公司的文化深入人心。真正的實(shí)現創(chuàng )新、突破、超越。
由于安保工作的特性,保安就是與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),是公司的第一道靚麗風(fēng)景線(xiàn),所以保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內容,為營(yíng)造安全、溫馨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
四、工作中存在的不足。
奎一個(gè)月的時(shí)間,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì),但還存在以下的問(wèn)題:
。ㄒ唬、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應公司之發(fā)展趨勢。
。ǘ、部門(mén)管理水平需要提高,以適應社會(huì )之發(fā)展趨勢。
。ㄈ、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力。
對于這些不足之處我們會(huì )高度重視,在接下來(lái)的工作中,我們會(huì )針對不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補救,結合部門(mén)實(shí)際情況,揚長(cháng)避短,在樹(shù)立公司形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫。相信在公司的領(lǐng)導和部門(mén)全體人員的努力下,公司會(huì )堅持不斷的走創(chuàng )新、突破、超越的發(fā)展道路。
保安領(lǐng)班述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的同事們:
大家好!
20xx年保安部在景區各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門(mén)的積極配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿(mǎn)地完成了景區各項安全保衛工作,以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門(mén)的工作水平也有一定的提高?傮w而言,保安部已逐步邁向正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,F將一年來(lái)我部門(mén)的工作向各位領(lǐng)導及同志們做一個(gè)匯報,不足之處,敬請批評指正!
(一)安全保衛工作
保安部做為景區的形象窗口,是景區保持正常運轉的樞紐部門(mén),也是處理景區緊急事務(wù),和游客打交道最多的一個(gè)部門(mén),同時(shí)安全保衛工作責任又重于泰山。xxxx年景區陸續舉行了建黨x周年、水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶(hù)外活動(dòng),保安部在景區領(lǐng)導的正確指導和安排下,積極配合其他部門(mén),圓滿(mǎn)完成了各項大型活動(dòng)的安全保衛工作,做到了無(wú)一例安全事故,無(wú)一起傷亡事件,無(wú)一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節蘇仙分會(huì )場(chǎng)開(kāi)幕式上,受到了到場(chǎng)領(lǐng)導的一致肯定。今年在正常的游客接待中,我部門(mén)員工通過(guò)景區視頻監控系統,時(shí)刻抱著(zhù)對游客生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度,高標準嚴要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時(shí),針對景區地質(zhì)條件復雜多變等情況,在天氣狀況不好的時(shí)候,我們建立了專(zhuān)人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內,始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。
(二)消防工作
消防工作始終都是景區工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航,我們本著(zhù)預防為主的思想,實(shí)行消防安全責任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養,xxxx年5月份對全景區的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護,8月低在郴州旅游文化節開(kāi)幕之前,對景區的消防應急設施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補裝,確保各項設備正常運行。另外,由我部門(mén)牽頭,xxxx年的5月和7月份,對全景區進(jìn)行了兩次消防知識培訓。在xxxx
年度市區組織的各項消防大檢查當中,我景區均順利通過(guò),并受到相關(guān)主管部門(mén)的稱(chēng)贊。
(三)員工素質(zhì)方面。
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部門(mén)做好對客服務(wù),一年來(lái)保安部積極參與景區組織的集體學(xué)習活動(dòng),開(kāi)展了一系列的培訓學(xué)習和思想教育活動(dòng),每個(gè)星期我們會(huì )定時(shí)召開(kāi)部門(mén)通氣會(huì ),反復強調對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā),我部門(mén)規定:個(gè)人能解決的問(wèn)題馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)和其他部門(mén)聯(lián)系,不讓客人多跑路,對客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給景區領(lǐng)導,始終笑臉相迎,當好景區第一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)。
(四)檢票和指揮車(chē)輛工作
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場(chǎng)不堅定,加上管理疏忽,導致每年風(fēng)景區和水上樂(lè )園都有逃票的行為。xxxx年在景區領(lǐng)導的關(guān)心支持下,我們在以前的基礎上實(shí)行了更加嚴格的檢票制度。確實(shí)需要免票的游客我們會(huì )告知在景區行政辦公室辦理有關(guān)的準入手續,其他游客一律憑票入內。另外,我們還實(shí)行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生。應該說(shuō),xxxx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區停車(chē)場(chǎng)車(chē)位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車(chē)來(lái)來(lái)往往,指揮車(chē)輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門(mén)員工在其他部門(mén)的有效協(xié)助下,克服困難,較為出色的完成了這個(gè)工作。對此,我深表感謝!
(五)存在的不足
保安工作確實(shí)存在一定的不足,主要是以下兩點(diǎn):
1、員工綜合素質(zhì)有待加強。由于平常學(xué)習培訓的時(shí)間較少,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,普通話(huà)不夠標準,個(gè)人形象及穿著(zhù)不注意,影響了景區的整體形象,新的一年,我們將著(zhù)重強化提高員工的綜合素質(zhì),通過(guò)培訓、集中學(xué)習、部門(mén)經(jīng)驗交流會(huì )等來(lái)帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區的了解和相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓,我部門(mén)員工面對游客的疑問(wèn),口頭解釋能力普遍不強。有時(shí)候“心有余而力不足”,好心辦壞事。新的一年,我們將建立專(zhuān)門(mén)的制度,由部門(mén)經(jīng)理帶頭,學(xué)習、了解景區景點(diǎn)的相關(guān)知識,力爭用最短的時(shí)間把景區各方面的精髓都了解清楚,爭做景區最熟悉的的“講解員”。
對于這些已經(jīng)出現的缺點(diǎn)和不足,我們會(huì )高度重視,在接下來(lái)的工作中,結合部門(mén)實(shí)際情況,揚長(cháng)避短,在樹(shù)立景區形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫,層層抓起。相信在景區領(lǐng)導的支持下,在部門(mén)全體人員的努力下,來(lái)年我們一定會(huì )取得更好的成績(jì),以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導和同事們身體健康,萬(wàn)事如意,祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區新旺發(fā)達,財源廣進(jìn)!
保安領(lǐng)班述職報告5
尊敬的.上級領(lǐng)導:
本人自20xx年6月19日進(jìn)入中山泗洪宏源國際大酒店,在這期間的工作有以下幾點(diǎn):
一、本人認真學(xué)習酒店各項規章制度,熟記保安紀律,并在工作中嚴格執行下去,特別是對異常情況處理居安思危,時(shí)刻在工作中保持警惕。
二、認真學(xué)習保安工作職責,切實(shí)貫徹落實(shí)酒店的各項規章制度,忠于職守,自覺(jué)維護公司形象,工作中注重儀表、語(yǔ)言的使用,堅持文明禮儀。按時(shí)到崗,定時(shí)與不定時(shí)巡邏,對酒店各部門(mén)的電器設備、消防器材、水電及線(xiàn)路等檢查,確保公司人身財產(chǎn)安全。下班時(shí)認真填寫(xiě)值班記錄,并向下一班交接清楚。
三、平時(shí)尊重領(lǐng)導,團結同事。在做好本職工作的同時(shí),努力提高服務(wù)質(zhì)量,服從上級領(lǐng)導。聽(tīng)從指揮,并積極完成上級交待的各項任務(wù)。
四、在工作中堅持高標準,嚴格要求把酒店的人身財產(chǎn)安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎扎實(shí)實(shí)干事,爭創(chuàng )一流,并牢固樹(shù)立集體觀(guān)念。正確處理個(gè)人與集體利益的關(guān)系。
五、本人不定期對隊員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓,及維護和處理突發(fā)事件,第一時(shí)間到現場(chǎng),下班期間經(jīng)常到酒店和隊員溝通及關(guān)心問(wèn)候,以及隊員的思想動(dòng)態(tài),協(xié)助上級處理好安全隱患及整改,及工傷事故的相關(guān)應急急救,辦理相關(guān)手續。
六、本人具備較強環(huán)境適應能力,和人際交往協(xié)調能力,在下一步工作中干好本職工作,做好安全防范,服從上級管理,積極向上,樹(shù)立刻苦學(xué)習的精神,堅定評判是非區直的具體標準。
總之面對新的要求,新的任務(wù),我一定會(huì )振奮精神加陪努力,出色完成各項工作任務(wù),力爭為酒店多作貢獻!在普通人看來(lái),只要年紀適合,外表健康,體格合適就可以做好一名保安了。根據本人對保安工作經(jīng)驗,想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情。
星級酒店的保安,和物業(yè)保安或是其他場(chǎng)所保安有著(zhù)一定的區別,因為一個(gè)從合格到優(yōu)秀的星級酒店的保安必須具備多種素質(zhì),有些甚至是常人所不具備的。
從職責上看,酒店保安有著(zhù)其職業(yè)的特殊性。既要肩負人民警察的部分職責,即安全保衛與消防職責,又要有對客服務(wù)意識。既要保障來(lái)店消費客人以及單位人員的生命財產(chǎn)安全,同時(shí)又要有隨時(shí)隨地對客服務(wù)的理念意識。
因此,一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì):
一、安全意識
安全意識包括安全知識和安全意愿兩大部分。安全知識又包含安全標準(即相關(guān)法律法規、安全制度、規范標準等),安全常識和經(jīng)驗。安全意愿是指員工主動(dòng)學(xué)習安全知識,履行安全職責,遵守安全規章的意愿。
安全意識為保安人員應具備的首要素質(zhì)。酒店保安人員的安全意識主要分為治安與消防兩大部分。培養安全意識需要從安全知識、工作經(jīng)驗中積極儲備以及對同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進(jìn)行了解和正確的辨析,且學(xué)以致用。進(jìn)而逐步培養和提高安全警惕性與洞察力并應用到實(shí)際工作當中。
世間萬(wàn)物,瞬息萬(wàn)變。世界上沒(méi)有絕對的安全,只有用安全意識武裝頭腦,善于發(fā)現和消除安全隱患,把各種安全事故防范于未然,才是做好安全工作的真正含義。
二、服務(wù)意識
在客人眼里,酒店里任何穿著(zhù)工作服佩戴工號牌的人無(wú)論是一線(xiàn)還是后勤的,無(wú)論經(jīng)理還是員工,都是隨時(shí)隨地能為自己服務(wù)的服務(wù)員。保安人員的工作范圍遍及酒店內所有的室內外公共區域,且時(shí)間跨度為一天二十四小時(shí)的每一分每一秒,隨時(shí)都有可能遇上來(lái)酒店消費的客人或其他辦事人員。因此,保安人員在保持警惕的觀(guān)察身邊每一個(gè)人的同時(shí),還必須謙遜,禮貌,微笑的面對每一位客人、領(lǐng)導同事或其他人員,并隨時(shí)準備為他們服務(wù),如車(chē)輛指揮,引路,回答問(wèn)詢(xún),介紹酒店產(chǎn)品,打傘,幫助搬運行李物品等。
三、健康的體魄和良好的思想品德
保安人員的外在姿態(tài)直接影響著(zhù)客人對酒店的安全印象,也直接關(guān)系著(zhù)客人對酒店的整體印象。身體健康,精神飽滿(mǎn),有禮有節,懂得自尊自愛(ài)以及各種工作細節上所體現出的素質(zhì)與思想品德會(huì )讓客人從保安部門(mén)的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內消費所感受的安全感與舒適度,進(jìn)而影響到酒店的整體形象,也會(huì )直接震懾一些心懷不軌,有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚(yú)的不良人員。
“隱患險于明火,責任重于泰山”,一個(gè)缺乏責任感和事業(yè)心的保安人員,即使外表魁梧、健康帥氣,他不會(huì )想到為單位為工作負起責任,即使眼皮底下重大的安全隱患,他也會(huì )視若無(wú)睹,更不會(huì )想到現場(chǎng)緊急處理或是及時(shí)報告。
五、勇敢、沉著(zhù)、果斷的意志力和良好的應變能力
保安人員如果缺乏勇敢、沉著(zhù)、果斷的意志力,在酒店和客人生命財產(chǎn)即將或正在遭受侵害時(shí),就不可能見(jiàn)義智為,那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果。試想當保安人員在巡邏中發(fā)現小偷正在實(shí)施盜竊,現場(chǎng)處置的方式是機智果敢的.只身擒拿小偷或報警求援,還是因為膽怯而對犯罪行為視若無(wú)睹一走避之,兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的。
安全工作存在諸多的不可預見(jiàn)性,工作中隨時(shí)會(huì )有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生,這要求每一個(gè)當值人員都能處變不驚,善于應變,F場(chǎng)處置不當的一些小問(wèn)題完全有可能演變成大的事故,嚴重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果。如初起火災的撲救不當和不及時(shí)都可能引起重大火災事故的發(fā)生。
六、正確的人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)以及一定的心理承受力
保安行業(yè)因為諸多內在與外在的原因有著(zhù)自然而然被歧視的職業(yè)特點(diǎn),改變這一現狀還需要所有同仁們來(lái)共同努力。一些自認高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產(chǎn)生對保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理,時(shí)常出現的有人只因醉酒和心情不好而無(wú)端拿保安當出氣筒,對其進(jìn)行欺辱的行為發(fā)生。因此,作為一名保安,在面對屈辱時(shí),不但要懂得能屈能伸,有禮有節,靈活應變,顧全大局,更要正視自己存在的價(jià)值,所謂“吃虧是!,把自己的每一個(gè)工作經(jīng)歷當成磨練自己的難得機會(huì ),也是日后發(fā)展進(jìn)取實(shí)現理想的勵志之典。
七、團結與協(xié)調意識
業(yè)務(wù)素質(zhì)再強的員工,如果常在同事內部鬧著(zhù)諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力,在處理關(guān)鍵問(wèn)題或應急事件時(shí)沒(méi)有考慮整體大局而是把個(gè)人利益放在首位或表現個(gè)人英雄主義,不懂得和同事配合來(lái)共同維護集體利益,那不但讓所在集體難以形成合力、戰斗力,也最終導致自己被排擠,直至被淘汰。
安全是每一家企業(yè)的命脈,是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標。安全無(wú)保障,企業(yè)的生存與發(fā)展也就無(wú)從談起。因此,安全工作任重而道遠。酒店保安人員由綜合素質(zhì)所展現的執行力,直接體現著(zhù)安全工作的執行情況與酒店的安全狀況。執行力的優(yōu)劣與否,雖說(shuō)存在著(zhù)先天與后天的因素,所謂“人之初,性本善”,每一個(gè)新入行的員工第一愿望都是想著(zhù)把工作做好,這就需要每一級的管理人員在完善自己的同時(shí),積極營(yíng)造良性管理氛圍,并根據員工個(gè)人不同的性格特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行人性化的管理和教育,才能真正培養和有效激發(fā)員工的執行力,保障企業(yè)的安全,為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石。
以上是保安行業(yè)中所要的必然效果,在各行各業(yè)中無(wú)論什么地方還是政府機構都離不開(kāi)保安,雖然保安在一些人眼中是養老的工作但我不是就以上幾點(diǎn)就可以很明確的說(shuō)明。
保安領(lǐng)班述職報告6
我叫xx,原一中隊副中隊長(cháng),現任督察中隊副中隊長(cháng)。xx年在局領(lǐng)導關(guān)心和指導下,局辦公室以及同志們的大力支持下,我能認真協(xié)助中隊長(cháng)帶領(lǐng)分管中隊較好地完成了上級下達的各項目標任務(wù)。能夠深入學(xué)習、貫徹落實(shí)分局各項指令、中隊任務(wù),嚴格管理自己,廉潔勤政,團結和帶領(lǐng)中隊全體發(fā)揚知難而進(jìn),攻堅啃硬的拼搏精神;堅持扎實(shí)工作,戰勝困難,F就自己一年來(lái)的思想、工作、廉政情況作一匯報。請局領(lǐng)導及各位同事批評指正。
一、加強學(xué)習、認真協(xié)助配合好中隊長(cháng)的各項工作
一年來(lái),我雖然不是一名正式的黨員但我時(shí)常以黨員的標準要求自我、提升我自己。不斷改進(jìn)學(xué)習方法,提升學(xué)習實(shí)效,夯實(shí)理論功底。通過(guò)不斷的學(xué)習,自身思想政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步加強,樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),能夠正確看待和行使手中的權力,針對執法工作點(diǎn)多面廣,較多的涉及群眾的利益,因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),邊學(xué)習邊總結邊提升。
一句話(huà)就是要把對其深刻的認識與實(shí)際的工作結合起來(lái),所以在端正認識態(tài)度的同時(shí),不斷地加強了對理論知識的學(xué)習,通過(guò)自學(xué)、參加分局組織的各種培訓等多種方式不斷地樹(shù)立文明、公平、公正和執法為民思想,且不斷地提升自身素質(zhì)和道德修養。
二、注重實(shí)效、認真履行職責,全力推進(jìn)工作
。ㄒ唬┮詬徫徽{整工作性質(zhì)轉變?yōu)槠鯔C,全面提升自己,改進(jìn)工作方式方法。
。ǘ┣袑(shí)抓好群眾反映強烈、領(lǐng)導關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)開(kāi)展工作。
。ㄈ┣袑(shí)加強隊伍建設,協(xié)助中隊長(cháng)搞好隊伍團結穩定。
。ㄋ模┱J真做好領(lǐng)導、辦公室、隊友、同事后勤保障工作,切實(shí)發(fā)揮橋與梁紐帶作用。
三、著(zhù)重在提升隊伍素質(zhì)上下功夫,做到了“五個(gè)注重”。
第一,注重隊伍內部管理,按照“培訓有制度、執法有機制、過(guò)程有監督、過(guò)錯有追究、獎懲有措施”的管理運行目標,逐步建立提升素質(zhì)的培訓機制,完成任務(wù)的執法機制,保障廉潔的監督機制,維護形象的督察機制,落實(shí)責任的考核機制。
第二,注重抓日常養成,利用現有的規章制度,抓經(jīng)常性的管理工作,做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓采取不定時(shí)、期抽查辦法,專(zhuān)門(mén)督察執法隊員的辦案效果、文明執法、風(fēng)紀儀表等,有效地促進(jìn)了執法工作的法制化和規范化建設。
第三,注重業(yè)務(wù)培訓。在落實(shí)《市、區執法局學(xué)習培訓制度》的同時(shí),要求每位執法人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),用高水平的業(yè)務(wù)知識切實(shí)保障督導工作順利進(jìn)行。通過(guò)抓培訓抓學(xué)習,隊伍的業(yè)務(wù)水平明顯提升,逐步養成愛(ài)學(xué)、善學(xué)、會(huì )學(xué)的學(xué)風(fēng)。
第四,注重思想教育,轉變工作作風(fēng)。針對執法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際,我注重打牢隊員的思想基礎,堅持開(kāi)展世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)教育和經(jīng)常性的思想教育工作,教育隊員愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻的思想品德和政治覺(jué)悟,增強責任感、自豪感。
深入開(kāi)展了執法形象教育活動(dòng),幫助隊員樹(shù)立文明執法觀(guān)念,要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎上,嚴格依法執法、文明執法,做到著(zhù)裝整齊、行為端正、講究禮貌、態(tài)度和藹、為人正直,擯棄執法中冷、橫、硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地清理、驅趕、取締的工作方法,要求執法人員提升認識、更新觀(guān)念,強化文明執法,把執法工作做得深入細致,扎實(shí)有效,“潤物細無(wú)聲”地化解執法矛盾沖突,努力實(shí)現“三個(gè)轉變”。
第五,注重隊伍的思想政治建設,提升隊員的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和理論水平,增強隊伍的凝聚力和戰斗力;充分發(fā)揮骨干分子、老隊員的模范帶頭作用,體現組織的核心地位和戰斗堡壘作用。
四、廉潔自律,筑牢思想總體防線(xiàn),提升拒腐防變的能力
在廉政問(wèn)題上,我能夠認真執行分局提出的廉潔自律各項規定,始終樹(shù)立拒腐防變的牢固防線(xiàn),不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄,嚴格執行各項規章制度,始終保持廉潔自律,以身作則,做好表率。嚴格按照黨風(fēng)廉正責任制要求自己,不做違法亂紀的事,不拿原則作交易,不以權謀私,配合中隊長(cháng)帶好了自己的隊伍督導到位其他中隊。同時(shí)要求自己做到:
1、按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不犯法,做個(gè)稱(chēng)職的中隊長(cháng)。
2、用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員崗位任務(wù)落實(shí)、獎懲、案件督辦、處理重要問(wèn)題上,都經(jīng)中隊會(huì )議討論決定,堅持民主集中制,不搞"一言堂",不立"小山頭",力求秉公、公平、公正辦事。
3、以"隊長(cháng)"自律。一隊之長(cháng)應該是本隊同事的表率,中隊管理和建設的"領(lǐng)頭雁"。因此,我在考慮問(wèn)題、處理事情當中,凡是要求同事做到的,自己首先做到。我不是以"隊長(cháng)"自居,尋求索取,而是以"隊長(cháng)"自律,講求奉獻,珍惜黨和人民給予的權力。
五、存在的問(wèn)題和不足
1、督察方法缺乏創(chuàng )新,政策、業(yè)務(wù)水平還不高,沒(méi)有在素質(zhì)上真正達到督察隊的工作要求,目前對于隊伍監管尚未形成一套科學(xué)、系統的監督體系;
2、督導、督辦工作還不夠細致、認真,有時(shí)急躁方法欠妥,重實(shí)體,輕程序。
3、顧及工作多,關(guān)心同事、隊伍的時(shí)候少,為同事隊友、群眾服務(wù)還不夠。
4、各項規章制度落實(shí)不嚴,全隊紀律作風(fēng)仍需加強。
五、下一步的打算
1、為工作負責、為自己負責,認真完成各項工作任務(wù)及指令性工作;
2、加強隊伍管理,提升督察隊整體的素質(zhì)要求;
3、工作中抓重點(diǎn)、突難點(diǎn),創(chuàng )新工作方法,敢于碰硬;
4、認真學(xué)習、不斷總結,制定12年詳細的年、月、周、日、大活動(dòng)等工作計劃,有條不紊的開(kāi)展工作。
保安領(lǐng)班述職報告7
20xx年即將過(guò)去,在這一年中,我隊全體隊員在大隊以及駐點(diǎn)校領(lǐng)導的正確指導下、在全體保安人員的共同努力下、以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,始終以一個(gè)規范保安隊的標準嚴格管理隊伍,勤勤懇懇,認真負責,確保了全年校園秩序的持續穩定,圓滿(mǎn)完成了各級領(lǐng)導安排的工作任務(wù)、取得了一定的成績(jì)、得到了各級領(lǐng)導的肯定與表?yè)P,下面就具體事例作如下總結:
今年以來(lái)、我隊在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時(shí)間長(cháng)的情況下、大家能克服一切困難、嚴格把關(guān),嚴格按照學(xué)校的各項規章制度去做、不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導所布置的各項工作。尤其是下半年、學(xué)校召開(kāi)秋季運動(dòng)會(huì )、接下來(lái)就是開(kāi)發(fā)區政府機關(guān)、企事業(yè)單位在我校召開(kāi)的各種會(huì )議,舉辦的大型活動(dòng),體育賽事等。每次活動(dòng)、我隊都能抽出人員參與維護現場(chǎng)秩序、指揮車(chē)輛停放、保障道路暢通。
進(jìn)入10月份、學(xué)校二期工程開(kāi)工、增加了一個(gè)崗點(diǎn)、我們由原來(lái)的1個(gè)崗點(diǎn)變成現在的2個(gè)崗點(diǎn)、在增崗不增人的情況下,我隊全體人員發(fā)揚不怕苦和累、連續作戰的工作作風(fēng)、為學(xué)校師生保駕護航、做到崗位24小時(shí)有人值守,并嚴格把關(guān)認真負責。每天早晨、我們的隊員5點(diǎn)多就開(kāi)門(mén)、搞好室內外環(huán)境衛生、燒好開(kāi)水、從7點(diǎn)鐘立崗一直到9點(diǎn)、認真檢查學(xué)生的胸卡佩戴情況、保證門(mén)前交通安全,嚴防無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校區。關(guān)于這一點(diǎn)、說(shuō)實(shí)話(huà)、我們沒(méi)少受委屈。有些社會(huì )人員及學(xué)生家長(cháng)甚至還有個(gè)別老師對我們的工作不理解,不支持、不配合、還說(shuō)一些難聽(tīng)話(huà)。但隊員們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說(shuō)服他人、同時(shí)也說(shuō)服自己,努力使自己心平氣和的去做出解釋、最終完成工作。
在日常工作中、能加強巡邏和防范工作、對重要部位能重點(diǎn)巡查、特別是對水電門(mén)窗、機房和化學(xué)物品室等地方能重點(diǎn)檢查、對巡邏中發(fā)現的問(wèn)題能及時(shí)處理并做好記錄、未能處理的事情能及時(shí)上報總務(wù)處。能在課間以及中午就餐時(shí)間段、針對學(xué)生經(jīng);顒(dòng)區域、人員集中的地方進(jìn)行巡查、提醒學(xué)生遵規守紀、對違紀的學(xué)生能及時(shí)與學(xué)生處和班主任取得聯(lián)系。每天收到的信件、快遞、能做到先登記再由本人簽收。按時(shí)分發(fā)報刊、雜志、各類(lèi)書(shū)籍、對借存的物品能及時(shí)通知本人領(lǐng)取。做好來(lái)訪(fǎng)人員登記工作、保持與被訪(fǎng)人聯(lián)系并確認、填寫(xiě)好訪(fǎng)客單、告知路線(xiàn)及辦公地點(diǎn)、訪(fǎng)客岀門(mén)時(shí)能做好收取回單工作。由于管理嚴格、有效地杜絕了無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)入校區的現象。對中途離校的學(xué)生能堅持原則、必須由班主任開(kāi)具的離校證明才可放行、登記好離校記錄以備檢查。放學(xué)時(shí)間段能堅持立崗制度、檢查學(xué)生胸卡、防止住宿生借機外出、同時(shí)能?chē)栏褡⒁曢T(mén)前社會(huì )閑散青年、勸其離開(kāi)、對門(mén)前亂停車(chē)輛能及時(shí)疏通、保障學(xué)生通行安全。
在消防安全工作中、今年以來(lái)、我們先后對辦公樓、教學(xué)樓、實(shí)訓樓、宿舍、食堂等場(chǎng)所進(jìn)行全面的檢查、更換了一批過(guò)期的產(chǎn)品、補齊了缺失的器材、對不規范的放置進(jìn)行統一的整理、并與濱江消防中隊配合做好演練工作、在迎接省市安全工作檢查驗收工作中取得了較好的成績(jì)、獲得領(lǐng)導的一致好評。
在保安隊伍管理中、我隊始終堅持每月不少于一次隊會(huì ),總結工作中存在的問(wèn)題、提出改進(jìn)方案。積極參與中隊組織的軍體訓練和業(yè)務(wù)知識的培訓,真正達到內強素質(zhì),外樹(shù)形象,使大家嚴格要求自己、做到思想統一,團結一致、相互幫助、相互關(guān)心,心往一處想,勁往一處使的工作氛圍。在文明執勤中,做到統一要求、統一著(zhù)裝,白天堅持戴好帽子、文明禮貌,虛心待人、熱情大方。
健全各類(lèi)臺帳、嚴格考勤制度、遵守交接班時(shí)間、做到接班人未到、當班人不得離開(kāi)的原則、對遲到早退的人員進(jìn)行嚴肅的批評教育并限期改正。在規范隊伍管理上、努力使隊伍達到六個(gè)規范、即:軍事訓練規范、內務(wù)衛生規范、執勤上崗規范、儀表儀容規范、文明用語(yǔ)規范、文明服務(wù)規范。
在配合學(xué)校后勤保障方面、我隊人員除了完成保安服務(wù)項目外、還能認真服從校方主管李總的安排、不管是校園集體組織的打掃除、還是搬課桌椅、花草樹(shù)木的澆水、只要是臨時(shí)指派的任務(wù)、保證隨叫隨到并積極完成、牢固樹(shù)立起為校園服務(wù)的意識。在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)時(shí),還與學(xué)校簽訂了責任書(shū),努力做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意!
以上總結是我們對全年工作的回顧也是對我們全年工作的一個(gè)肯定。這一切的成績(jì)都離不開(kāi)在這個(gè)工作崗位上每一位成員的用心和努力。當然、我們的工作也并非十全十美,工作中也存在一些不足之處。如個(gè)別人員對己要求不嚴、平時(shí)著(zhù)裝不整、思想不夠穩定、不能擺正個(gè)人與工作的關(guān)系、主次不分、甚至做出違紀的事情來(lái)。在團結方面還欠缺、搞小動(dòng)作、小團隊、拉幫結派等…這些都需要我們今后引以為戒。作為隊長(cháng)、我有責任帶領(lǐng)大家創(chuàng )建更好的工作環(huán)境,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)糾錯,做好帶頭作用、多關(guān)心隊員、多溝通多交流、保持說(shuō)話(huà)和氣、辦事公道的原則立場(chǎng)。
回顧今年的工作,優(yōu)點(diǎn)要發(fā)揚,缺點(diǎn)更要改正。在今后的工作中、我們每一位隊員都要做到不驕不躁,更加嚴格地要求自己,新隊員一定要盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,新老隊員都需要不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力。這里有句古語(yǔ)說(shuō)得好:“取其上得其中,取其中得其下,取其下得其下下”。為了我們今后的工作更上一層樓,我們一定不忘給自己制定更高的要求,這樣才能取得更好的工作成績(jì)、才能使我們的隊伍得到健康的發(fā)展。公司為我們提供了發(fā)展的平臺、美好的前景要靠我們自己去創(chuàng )造,這樣才能獲取雙贏(yíng)!就讓我們?yōu)榱烁玫哪繕硕ζ床,努力奮斗吧!
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