離職述職報告（精選5篇）
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。那么述職報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編整理的離職述職報告（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
離職述職報告1
各位同仁：
上午好！
XX市是全省管轄縣最多的市，也是全省產(chǎn)險經(jīng)營(yíng)主體較多三個(gè)市之一，XX分公司業(yè)務(wù)散、數據量大、人員多、成本高。本人自20xx年元月至20xx年4月?lián)蝬x分公司總經(jīng)理期間，在省公司的正確領(lǐng)導下，在班子成員及全系統上下的理解、支持和幫助下，認真地履行主要負責人崗位職責，積極應對公司內外環(huán)境的變化，不斷學(xué)習與思考，不斷更新思想觀(guān)念，不斷調整工作重點(diǎn)，不斷改進(jìn)工作方法，不斷維護公司團結和諧，大力推進(jìn)公司有效發(fā)展與服務(wù)創(chuàng )新，使XX公司走出了連年虧損的困境，步入了持續、穩定、健康發(fā)展的軌道。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標完成情況
以上財務(wù)數據綜合對比分析表明：我任期結束時(shí)，公司業(yè)務(wù)質(zhì)量相對穩定，未決賠款準備金較充足，凈現金流在增加，總體財務(wù)狀況較好，盈利能力和抗風(fēng)險能力較強，利潤總額及利潤率超全省系統平均水平，獨占安慶產(chǎn)險市場(chǎng)鰲頭（20xx年，XX人保利潤總額XXXX萬(wàn)元，XX產(chǎn)險公司（含人保）利潤總額XX萬(wàn)元），保費增長(cháng)幅度與全省系統及XX產(chǎn)險市場(chǎng)的差距在縮小，業(yè)務(wù)發(fā)展也開(kāi)始步入快車(chē)道。
二、主要工作情況
在分公司總經(jīng)理任內，我主要從以下幾個(gè)方面積極、主動(dòng)、認真履行崗位職責。
�。ㄒ唬┮陨碜鲃t，發(fā)揮模范帶頭作用。古語(yǔ)說(shuō)，上梁不正下梁歪，中梁不正垮下來(lái)，其身正不令而行，其身不正雖令不從。俗語(yǔ)說(shuō)，村看村、戶(hù)看戶(hù)、社員看干部。以身作則做表率是一個(gè)領(lǐng)導者特別是主要負責人的基本要求，我在四年任內，力求以身作則發(fā)揮正面導向作用。一是注重個(gè)人品德、作風(fēng)修煉，不斷完善自己，努力增強人格影響力；我帶頭廉潔自律、遵紀守法、厲行節約、勤奮學(xué)習、加班工作、團結同志、求真務(wù)實(shí)、言行一致、公平公正、坦蕩包容；四年來(lái)，我平均每星期休息半天左右，全身心投入公司發(fā)展與管理；二是大災來(lái)臨沖鋒在前，與受災客戶(hù)及一線(xiàn)員工同甘共苦，努力增強行為感召力；三是注重團結和諧，包容五湖四海，努力增強領(lǐng)導公信力；我力求做到“嚴以律己、寬以待人、容人之短、用人之長(cháng)、不偏聽(tīng)偏信、不帶有色眼睛看人、不感情用事、不搞雙重標準”，力求公平公正地對待每一位市公司班子成員、營(yíng)業(yè)機構班子成員、本部中層干部及全體員工，與全系統員工一起追求“公平正義”的陽(yáng)光；四是正確應對困難與問(wèn)題，不畏浮云遮望眼，努力增強管理定力；我力求做到“困難面前不彎腰、問(wèn)題面前不退縮、大災面前不怨天、矛盾面前不尤人”；由于種種因素，20xx年XX公司主動(dòng)與被動(dòng)調整的保費規模比較大，汛期大災嚴重地影響了公司效益；為了增強公司上下完成各項經(jīng)營(yíng)指標的信心，我與班子一起分析了我們取得的成績(jì)及面臨的有利條件，提出了戰勝各種困難的辦法與措施，讓全系統上下看到全面完成各項經(jīng)營(yíng)指標的希望，最終全面完成了各項經(jīng)營(yíng)指標。
�。ǘ┴瀼孛裰骷兄�，發(fā)揮班子的作用。要想火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶。市公司班子就是全市系統的火車(chē)頭，只有火車(chē)頭動(dòng)力強勁又不偏離軌道，火車(chē)才能跑得快、跑得穩定。四年任內，我高度注重貫徹黨的民主集中原則，實(shí)行班子集體領(lǐng)導與班子成員分工負責相結合的領(lǐng)導制度，涉及公司全局的大事、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、敏感問(wèn)題必須經(jīng)過(guò)班子集體議決，具體事務(wù)由分管領(lǐng)導決策，充分發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導作用。
�。ǘ┏八伎�、理清發(fā)展思路，發(fā)揮導向作用。作為公司主要負責人就應該先公司之憂(yōu)而憂(yōu)、后公司之樂(lè )而樂(lè )，居安思危、超前思考、超前謀劃、理清發(fā)展思路、提出發(fā)展戰略。上任伊始，我根據長(cháng)期學(xué)習、思考和與同仁交流的積累，提出了XX公司20xx年及今后一個(gè)時(shí)期的總體工作思路：一、二、三、四、五�！耙弧本褪且粋�(gè)中心，以經(jīng)濟效益為中心；“二”就是立足兩個(gè)基本點(diǎn)，科學(xué)發(fā)展與民主管理；“三”就是深化三項制度改革：用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革；“四”就是統籌四個(gè)方面的利益：客戶(hù)利益、員工利益、公司利益、社會(huì )利益；“五”是抓好五大建設：領(lǐng)導班子建設、員工隊伍建設、規章制度建設、企業(yè)文化建設和信息化建設。
�。ㄈ┲铝τ诖蠊P(guān)，發(fā)揮造勢的作用。上任伊始，我提出了“樹(shù)立三大服務(wù)理念（為客戶(hù)服務(wù)、為政府服務(wù)、為社會(huì )服務(wù)），統籌三大利益（客戶(hù)利益、公司利益、社會(huì )利益），抓好三個(gè)統一（公司的發(fā)展目標與地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展目標統一、公司的經(jīng)營(yíng)管理工作與政府的社會(huì )管理工作統一、公司經(jīng)濟效益與社會(huì )效益統一），發(fā)揮三大保險功能（經(jīng)濟補償功能、資金融通功能、輔助社會(huì )管理功能）�！钡闹笇枷�，旨在拉開(kāi)與其它保險公司的距離，爭取政府和社會(huì )的廣泛支持。20xx市政府選定我司作為政策性農業(yè)保險獨家經(jīng)辦機構，召開(kāi)了全市政策性農業(yè)保險試點(diǎn)工作會(huì )議，各縣（區）分管縣（區）長(cháng)參加了會(huì )議，市政府副秘書(shū)長(cháng)主持會(huì )議，財政局長(cháng)、農委主任布置工作，常務(wù)副市長(cháng)發(fā)表講話(huà)，我應邀作了大會(huì )發(fā)言，各大新聞媒體進(jìn)行了持續報道，安慶公司成為全省人保系統承辦種植業(yè)保險的三家公司之一。我連續四年，在全市金融工作會(huì )議上，代表保險業(yè)發(fā)言，“公司經(jīng)營(yíng)責任與履行社會(huì )責任相統一”的觀(guān)點(diǎn)得到了市政府的肯定。20xx年，市公司被市政府評為“支持地方經(jīng)濟發(fā)展先進(jìn)單位”；我每年出席市級財政統�？蛻�(hù)座談會(huì )，與市財政局分管局長(cháng)、六大班子辦公室分管主任及小車(chē)班長(cháng)保持了良好的溝通關(guān)系，連續中標市級財政車(chē)輛統一保險業(yè)務(wù)。我與市交警支隊聯(lián)系舉辦了“迎奧運道路安全”攝影賽，合作建立了“XX市區道路交通事故理賠服務(wù)中心”，建立了保險參與交通事故調解制度。我們配合市保險行業(yè)協(xié)會(huì )舉辦了紀念改革開(kāi)放三十年XX保險業(yè)高峰論壇，安慶報刊發(fā)了紀念專(zhuān)版。我編寫(xiě)了《與共和國同齡，沐浴改革開(kāi)放春風(fēng)成長(cháng)》（中國人保財險安慶市分公司風(fēng)雨兼程三十年）紀念專(zhuān)輯，在《XX日報》、《XX宣傳》、《XX統計年鑒》等媒體上廣為刊發(fā)。我與分管副、總助、部門(mén)及營(yíng)業(yè)機構負責人一起公關(guān)，鞏固和發(fā)展了與分管市長(cháng)、秘書(shū)長(cháng)、金融辦、農委、法院、檢察院、電信局、勞動(dòng)局、衛生局、林業(yè)局、醫保局、畜牧局、種植業(yè)管理局等政府首長(cháng)、政府部門(mén)及大客戶(hù)的關(guān)系，鞏固了華茂集團、安慶石化、全力集團等大客戶(hù)業(yè)務(wù)，努力擴大人保財險的影響力，為營(yíng)業(yè)機構拓展業(yè)務(wù)創(chuàng )造一個(gè)良好的外部環(huán)境。
�。ㄋ模┛倲埲謪f(xié)調各方，發(fā)揮整合公司資源的作用。安慶公司下轄九部門(mén)、十三家營(yíng)業(yè)機構，分工不同、職責各異，比較龐大的人、財、物資源，分散使用于各部門(mén)、各單位之中，只有有效地協(xié)調各方、充分地整合各種資源，才能形成整體合力，實(shí)現公司總體經(jīng)營(yíng)目標。我和分管副總、總助一起及時(shí)協(xié)調本部部門(mén)之間、本部與營(yíng)業(yè)機構之間、不同營(yíng)業(yè)機構之間的關(guān)系，使之相互理解、相互信任、相互支持、相互促進(jìn)，自覺(jué)把部門(mén)目標、營(yíng)業(yè)機構目標與公司總體目標統一起來(lái)，努力形成安慶人保的核心競爭力。
�。ㄎ澹┯掠诔胸熑�，發(fā)揮擋風(fēng)墻的作用。公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理是公司所有問(wèn)題的主要負責人和最終負責人，問(wèn)題出在下面、根子在上面。每當公司出現問(wèn)題時(shí)，我不是簡(jiǎn)單地苛責下面、諉過(guò)于他人，而首先從自己身上找根源，主動(dòng)承擔領(lǐng)導責任，幫助分析原因，保護為了創(chuàng )造性地工作而出現失誤的同志，批評處理為一己私利或工作敷衍塞責而出問(wèn)題的人，積極尋找解決問(wèn)題的治本之策。
�。┯萌瞬灰纱竽懯跈�，充分發(fā)揮公司的整體作用。一是力求最大限度地發(fā)揮班子成員、本部門(mén)各部門(mén)、各營(yíng)業(yè)機構負責人的作用，從不越級指揮、插手他（她）們職權范圍內的事情；二是對他（她）們的工作給予全力支持，及時(shí)協(xié)調解決提交的疑難問(wèn)題，合理地配置必要的資源，承擔最終責任；三是實(shí)時(shí)查詢(xún)數據，適時(shí)地了解他（她）們的工作情況，進(jìn)行必要的溝通、協(xié)調與指導。
�。ㄆ撸┩怀鲋攸c(diǎn)，發(fā)揮戰略性、全局性、長(cháng)遠性工作主抓手的作用。一是主持制訂XX公司三年發(fā)展計劃和實(shí)施“1018崛起工程”，規劃安慶公司發(fā)展藍圖；二是不斷宣導科學(xué)發(fā)展觀(guān)：堅持依法合規經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖、堅持效益第一經(jīng)營(yíng)理念不動(dòng)搖、堅持求真務(wù)實(shí)作風(fēng)不動(dòng)搖、堅持構建和諧公司不動(dòng)搖，并以此為標準來(lái)指導與檢驗公司的發(fā)展與管理工作；三是抓營(yíng)業(yè)機構班子建設，夯實(shí)人保發(fā)展之基：根據公司發(fā)展與經(jīng)營(yíng)需要，先調整了五家縣支公司、三家市區營(yíng)業(yè)機構主要負責人，充實(shí)了十二家營(yíng)業(yè)機構領(lǐng)導班子；四是主持召開(kāi)《鞏固與發(fā)展縣域市場(chǎng)優(yōu)勢座談會(huì )》，積極推進(jìn)縣域公司與農網(wǎng)建設，鞏固與發(fā)展人保財險農村根據地；四年任內，安慶公司建設了三十一家標準化鄉鎮營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，在全省人保系統名列第一；五是主持召開(kāi)《恢復與重建市區市場(chǎng)優(yōu)勢座談會(huì )》，大力推動(dòng)市區營(yíng)業(yè)機構專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，整合市區銷(xiāo)售資源，發(fā)揮本部及市區營(yíng)業(yè)機構兩個(gè)層面的公關(guān)與市場(chǎng)拓展作用，恢復與重建人保財險市區的強大市場(chǎng)優(yōu)勢；與全市三十余家四S店建立了良好的合作關(guān)系；與全市各大銀行建立了良好的合作關(guān)系，銀保業(yè)務(wù)收入名列全省人保系統前列；六是創(chuàng )新銷(xiāo)售能力建設，增強公司業(yè)務(wù)拓展能力：與人保壽險、人保健康聯(lián)合共建農網(wǎng)和銷(xiāo)售團隊，交叉銷(xiāo)售保費收入名列全省人保系統前茅；全市十一家營(yíng)業(yè)機構組建了綜合銷(xiāo)售團隊；大力發(fā)展電銷(xiāo)業(yè)務(wù)，電銷(xiāo)保險收入完成率名列全省人保系統第一；六是繼續加強基礎管理，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平：每年簽訂依法合規經(jīng)營(yíng)責任狀，出臺了《市公司內控制度匯編》，牢守合規低線(xiàn)，任內合規水平不斷提高；每年簽訂數據質(zhì)量管理責任，按季考核實(shí)時(shí)監控；數據質(zhì)量名列全省人保系統前茅；不斷強化單證與承管理，出臺了《單證管理制度》、《承保管理制度》，堅持持證上崗、定期培訓檢查、驗險核保制度，任內承保質(zhì)量不斷提高，保費折扣率處全省較低水平；簽訂《依法合規用工責任書(shū)》、《薪酬管理責任書(shū)》，清理了部分超額用工，規范了薪酬發(fā)放，任內用工規范程度不斷提高；加強財務(wù)管理，出臺了系列財務(wù)管理制度，任內綜合費用率、應收保費率處全省人保系統較低水平；強化理賠管理，出臺了系列理賠管理制度，任內綜合賠付大幅下降、案件處理率大幅上升；七是大力加強企業(yè)文化建設，不斷增強公司凝聚力：市公司職工之家通過(guò)省公司檢查驗收；市全保會(huì )上舉辦了高質(zhì)量的職工文藝會(huì )演；每年“三八”節女職工活動(dòng)豐富多彩，召開(kāi)安慶人保史上首次團員代表大會(huì )，編發(fā)團委簡(jiǎn)報，團的活動(dòng)豐富多彩。
三、存在主要問(wèn)題
四年任內，我雖然做了一些應該做的工作，但還有不少工作沒(méi)有做成、沒(méi)有做好、沒(méi)有做到位，還存在不少問(wèn)題與不足，主要表現在以下四個(gè)方面：
一是沒(méi)有實(shí)現規模與效益的統一。20xx年以來(lái)，我們扭虧增盈的力度比較大，措施有力成效顯著(zhù)，保費利潤率超過(guò)全省人保系統平均水平，在XX產(chǎn)險業(yè)獨占鰲頭。但是，過(guò)于拘泥于“以效益為中心”，承保條件相對比較嚴格，手續費相對比較低，嚴格控制應收保費，致使發(fā)展速度相對較慢，增長(cháng)幅度低于全省人保險系統和安慶產(chǎn)險市場(chǎng)，市場(chǎng)份額連年下降，沒(méi)有實(shí)現規模與效益的平衡。
二是沒(méi)有實(shí)現嚴格要求自己與嚴格管理公司的統一。盡管我對自己要求比較嚴，但對部屬管理比較寬，過(guò)于拘泥于“嚴于律己寬以待人”的古訓，致使少數部屬膽大妄為，影響市公司執行力。
三是有實(shí)現公司和諧與大膽改革的統一。我上任伊始就提出了三項制度改革的思路，但由于種種原因一直未能徹底實(shí)施，影響公司發(fā)展動(dòng)力。
四是沒(méi)有實(shí)現埋頭實(shí)干與上下溝通的統一。四年任內，我集中全部精力和時(shí)間用于公司經(jīng)營(yíng)管理，力圖安慶公司崛起再創(chuàng )輝煌，忽視了上下溝通，致使前幾任在特殊情況下購置的帳外車(chē)輛沒(méi)能按上級要求在規定時(shí)間內清理人帳，遭到省公司處分，造成歷史的誤會(huì )，在省人保系統內，給我本人及安慶公司帶來(lái)不良影響。
回顧四年多任期，我在百年不遇雪災發(fā)生時(shí)就任安慶分公司總經(jīng)理，在市場(chǎng)競爭空前激烈、市場(chǎng)秩序非�；靵y、公司人心不穩、經(jīng)營(yíng)虧損的情況下開(kāi)始總經(jīng)理任期；四年來(lái)，我團結班子及全系統員工，戰勝重重困難，在連年遭遇大災的情況下，連續兩年超額完成利潤計劃，實(shí)現了公司的有效發(fā)展，年平均增長(cháng)10%以上，完成了自己的歷史使命，我無(wú)愧、無(wú)憾、無(wú)怨、無(wú)悔。
我堅信在新任總經(jīng)理的領(lǐng)導下，XX公司一定能夠鞏固效益基礎，大膽深化三項制度改革，不斷加快發(fā)展步伐，不斷強化管理，不斷優(yōu)化服務(wù)，實(shí)現規模與效益的統一，完成安慶公司崛起的目標！
離職述職報告2
任期內，我始終做到思路清晰，主次分明，整體聯(lián)動(dòng)，協(xié)調推進(jìn)，加大工作力度，從點(diǎn)到線(xiàn)，從線(xiàn)到面，全面構建商務(wù)工作新格局。
一、創(chuàng )新思路，招商引資成效明顯
一是營(yíng)造招商氛圍。牢固樹(shù)立“項目為我，我為項目”的招商理念，營(yíng)造親商、助商、安商、招商的良好氛圍，加大了招商引資宣傳力度，定期編印《招商動(dòng)態(tài)》，及時(shí)通報各單位招商引資任務(wù)完成情況，推廣好的典型，好的經(jīng)驗，宣傳典型事例，促進(jìn)各單位招商工作快速發(fā)展。同時(shí)配合縣委、縣政府加強督促檢查，對項目及時(shí)跟蹤督查督辦，形成人人是主體，人人是環(huán)境，人人有責任的工作格局。招商引資是我縣從農業(yè)大縣向經(jīng)濟強縣跨越的重要舉措，我們創(chuàng )新思路，開(kāi)創(chuàng )性地開(kāi)展工作。
二是夯實(shí)招商基礎。我們充分依托鄰近衡陽(yáng)市區的區位優(yōu)勢和自身資源比較優(yōu)勢，出臺招商引資優(yōu)惠政策。實(shí)行項目臺帳管理制度，一月一登記，一季一調度，及時(shí)核查掌握項目的進(jìn)展落實(shí)情況;建立招商項目庫和客戶(hù)庫，編印《投資指南》，精心包裝招商項目86個(gè)。
三是創(chuàng )新招商方式。緊緊抓住大項目、好項目，對重點(diǎn)地區、重點(diǎn)客商、重點(diǎn)項目，組織小分隊上門(mén)招商。建立全縣招商引資網(wǎng)站，在網(wǎng)上發(fā)布招商信息，積極參加省市組織的“湘洽會(huì )”、“珠洽會(huì )”、“深洽周”、“中博會(huì )”、“農博會(huì )”、“東洽周”、“港洽周”等經(jīng)貿活動(dòng)，廣泛宣傳推介我縣優(yōu)勢，發(fā)動(dòng)老板引老板、朋友引朋友、老鄉引老鄉，形成連鎖式招商，收到了良好的效果。四是創(chuàng )優(yōu)服務(wù)質(zhì)量。實(shí)行重大項目手續全程代辦，如澳門(mén)新中源集團投資8億元的衡利豐陶瓷，單位派專(zhuān)人用5天時(shí)間把項目工商注冊、稅務(wù)登記、外匯準入、質(zhì)監代碼等手續辦妥。為營(yíng)造優(yōu)良的投資環(huán)境，建立重點(diǎn)跟蹤服務(wù)制度，對落戶(hù)項目實(shí)行“保姆式”的跟蹤服務(wù)，設立客商投訴熱線(xiàn)。實(shí)施“五個(gè)一”的招商機制，積極為在談在建項目落實(shí)優(yōu)惠政策，協(xié)調解決征地、拆遷、供水、供電等矛盾和問(wèn)題，及時(shí)建議縣委、縣政府開(kāi)展項目周邊環(huán)境專(zhuān)項整治活動(dòng)，嚴厲打擊阻工、鬧事、強買(mǎi)強賣(mài)等各種違法活動(dòng)，客商普遍反映我縣投資環(huán)境有較大改善。由于我們積極為已簽約的、已開(kāi)工建設的項目搞好服務(wù)，近幾年來(lái)，項目履約率、開(kāi)工率、投產(chǎn)率、登記率明顯提高。
20xx年8月-20xx年12月，全縣審批外資項目41個(gè)，實(shí)際到位資金10270萬(wàn)美元;引進(jìn)內資項目387個(gè)，實(shí)際到位資金112億元。三年多時(shí)間內，招商引資項目和到位資金比前20年的總和還要多，招商引資項目的數量逐年增加，質(zhì)量進(jìn)一步提升，結構進(jìn)一步優(yōu)化。上億元的項目有16個(gè)，如澳門(mén)新中源集團投資8億元的衡利豐陶瓷，項目投產(chǎn)后產(chǎn)值可達10億元以上;福建三安集團投資12個(gè)億元的關(guān)市三安鐵礦，投產(chǎn)后年產(chǎn)值可達10億元;江西新凱工貿投資2.5億元的新雁礦業(yè)，年產(chǎn)值可達5億元;浙江客商投資5億元的怡農生態(tài)農牧發(fā)展有限公司，投產(chǎn)后產(chǎn)值要達8億元以上;另有投資3億元的恒生制藥，投資3億元的萬(wàn)源湖旅游開(kāi)發(fā)，投資2億元的岣嶁峰旅游開(kāi)發(fā)，投資20xx萬(wàn)美元的得陽(yáng)鞋業(yè)，投資5億元的凱迪綠色能源開(kāi)發(fā)等。5000萬(wàn)元至1億元的項目有55個(gè)，已經(jīng)建成投產(chǎn)的項目有韶峰水泥、同皓電子、飛翔電子、飛利達鞋業(yè)、天和錳業(yè)、文杰礦業(yè)、隆裕鋅業(yè)、云天鍋爐、蒸陽(yáng)建材大市場(chǎng)、江山中英文學(xué)校等。其中衡利豐陶瓷、恒生制藥兩企業(yè)被列入全省新型工業(yè)化重點(diǎn)企業(yè)，一大批大項目，好項目已成為我縣縣域經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)，已打造了我縣陶瓷、冶煉加工、醫藥、建材、食品、化工、電子等主導產(chǎn)業(yè)，十里工業(yè)長(cháng)廊已初具規模。
二、突出重點(diǎn)，商貿流通成績(jì)斐然
商貿流通是縣域經(jīng)濟的血液和命脈，隨著(zhù)商貿流通工作職能的進(jìn)一步轉換，我們堅持高起點(diǎn)、高標準、有重點(diǎn)地做好商貿流通工作。20xx年底全縣社會(huì )消費品零售總額達36.2億元，年平均增長(cháng)幅度為14%，全縣集貿市場(chǎng)成交額達8.68億元，年平均增長(cháng)幅度為16%，商貿流通業(yè)日趨活躍。我縣是農業(yè)大縣，勞動(dòng)力資源豐富,為拓寬農民增收渠道，建設新農村，20xx年縣商務(wù)局成立了縣外派勞務(wù)服務(wù)中心，與各地的外派勞務(wù)公司建立良好的伙伴關(guān)系,大力開(kāi)展勞務(wù)輸出業(yè)務(wù)，積極爭取省市支持，被省商務(wù)廳定為全省“外派勞務(wù)基地縣”，縣職業(yè)中專(zhuān)被定為全省外派勞務(wù)培訓基地。三年多時(shí)間內培訓各種農民工1500余人,外派勞務(wù)人員426人,為拓展就業(yè)渠道,密切對外聯(lián)系,增加農民收入開(kāi)辟了一條新的途徑。20xx年縣商務(wù)局被省商務(wù)廳推薦為全國外派勞務(wù)基地縣,正待國家商務(wù)部批準。七是大力發(fā)展社會(huì )商業(yè)。三年多時(shí)間內,縣城新增投資100萬(wàn)以上社會(huì )商業(yè)51家,投資500萬(wàn)元以上社會(huì )商業(yè)6家,投資20xx萬(wàn)的蒸陽(yáng)神龍賓館已成為政府接待和社會(huì )消費的亮點(diǎn),安邦農資、安邦農業(yè)，煙花炮竹等民營(yíng)企業(yè)進(jìn)一步做大做強。富森、泰陽(yáng)、紅雙喜、老娘貴賓樓、金帝、美多利足浴等為代表的商貿流通服務(wù)業(yè)生意紅火。
三、樹(shù)立形象，文明創(chuàng )建有聲有色
“文明創(chuàng )建沒(méi)有最好，只有更好�！蔽覀兏鶕蝿葑兓�，不斷調整文明創(chuàng )建內容，把抓素質(zhì)、樹(shù)形象作為文明創(chuàng )建的重點(diǎn)，努力開(kāi)創(chuàng )物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的新局面。
(一)抓好班子，帶好隊伍，樹(shù)立商務(wù)良好形象
一是加強組織建設。我從上任開(kāi)始，就注重班子建設，在局班子自身建設上通過(guò)落實(shí)各項管理制度，對局班子成員的思想、作風(fēng)、紀律進(jìn)行了全方位約束。同時(shí)改進(jìn)領(lǐng)導方法，引導大家不斷加強學(xué)習，努力提高領(lǐng)導藝術(shù)和領(lǐng)導水平，進(jìn)一步增強班子的凝聚力和戰斗力。在中層干部建設上我以機構改革為契機，調整科室人員使其知識結構、專(zhuān)業(yè)結構得到最大的優(yōu)化，大大提高了中層干部的整體水平和素質(zhì)。在一般干部調整上，我盡力做到促進(jìn)人員合理流動(dòng)，實(shí)現人力資源的優(yōu)化配置，通過(guò)堅持不懈的加強班子和隊伍建設，為全縣商務(wù)事業(yè)的發(fā)展提供了強有力的組織保障。二是加強作風(fēng)建設。在全局開(kāi)展“給一張笑臉、遞一杯熱茶、做一件實(shí)事、保一份滿(mǎn)意”的“四個(gè)一”活動(dòng)，嚴格遵守社會(huì )公德和公務(wù)員行為規范，提速工作過(guò)程，提高工作質(zhì)量，做到隨到隨辦、急事急辦、特事特辦，認真履行《商務(wù)為民公約》，局班子以身作則和優(yōu)良的工作作風(fēng)，為全局工作人員樹(shù)立了榜樣，工作上一呼百應，力爭上游，形成了勇于創(chuàng )新、爭創(chuàng )一流的團隊精神。三是加強行業(yè)管理。充分發(fā)揮商務(wù)口牽頭、指導、管理、監督、協(xié)調、服務(wù)作用，促進(jìn)了歸口單位的和諧發(fā)展。四是強化基礎設施建設。任期內，改善了辦公環(huán)境，裝修了辦公室，購置了辦公桌椅，每間辦公室均添置了空調、電腦，購買(mǎi)了小車(chē)，固定資產(chǎn)得以增值，樹(shù)立了較好的商務(wù)形象。
(二)規范執法，理順管理，促進(jìn)商務(wù)健康發(fā)展
商務(wù)局涉及執法領(lǐng)域多，為規范執法，我堅持從基礎抓起，逐步推進(jìn)規范管理和行政執法工作。一是加強法律法規清理，明確執法依據。將行政許可、行政處罰的事項、標準、依據等以及各股室的主要職責、辦事內容和程序、服務(wù)承諾等內容在衡陽(yáng)商務(wù)網(wǎng)、縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)上公布，簡(jiǎn)化辦事程序，提高行政效率，接受群眾監督。二是強化培訓，提高素質(zhì)。按照要求，安排組織專(zhuān)業(yè)人員參加了執法學(xué)習培訓，全局人員均辦理了《行政執法證》;三是加強學(xué)習，規范執法行為。利用每周五學(xué)習時(shí)間，認真組織機關(guān)干部學(xué)習《行政許可法》、《行政處罰法》、《湖南省行政程序規定》等相關(guān)的商務(wù)法律法規。通過(guò)自學(xué)和輔導相結合的方式，提高了執法者的素質(zhì)，規范執法行為，在執法過(guò)程中堅持文明執法，亮證執法。我任期內未發(fā)生一起因商務(wù)執法引起的社會(huì )矛盾和糾紛。
(三)廉潔自律，規范守紀，互融共進(jìn)勤政廉政
在加強勤政廉潔建設中，我始終堅持了三個(gè)觀(guān)點(diǎn)：一是堅持黨風(fēng)廉政建設與商務(wù)工作的統一性。從本質(zhì)上認識黨風(fēng)廉政建設與對商務(wù)中心工作的促進(jìn)，從而增強黨風(fēng)廉政建設的自覺(jué)性;二是增強黨風(fēng)廉政建設與履行職責的互融共進(jìn)性。把黨風(fēng)廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎，要求班子成員和干部職工在履行職務(wù)和職責過(guò)程中自覺(jué)嚴于律已，維護黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)的純潔;三是堅持黨風(fēng)廉政建設與工作實(shí)際的關(guān)聯(lián)性。加強黨風(fēng)廉政建設的根本目的是為了規范“兩權”運行。
在整體工作部署上，我始終把黨風(fēng)廉政建設當作商務(wù)局的工作上的一個(gè)重要環(huán)節、一同部署、一樣督辦檢查，在具體操作上，我力求做到帶頭守紀，以身作則：以“三律”約束自己，一是按守則自律。上級規定不準做的我堅決不做，上級要求達到的我盡力達到，不違章、不違紀、更不違法，力爭做一個(gè)稱(chēng)職的帶頭人;二是用制度自律。我嚴格按縣委、縣政府及本局制定的廉政措施辦事，在各種重大問(wèn)題上都經(jīng)局黨組或局長(cháng)辦公會(huì )研究決定，不搞“一言談”，力求秉公辦事。特別是在經(jīng)濟問(wèn)題上大的支出，都是經(jīng)局長(cháng)辦公會(huì )議決定;三是以“局長(cháng)”自律。一局之長(cháng)應該是本局干部職工的表率，三個(gè)文明建設的領(lǐng)頭雁，因此，我在考慮問(wèn)題、處理事情當中，凡要求群眾做到的，自己先做到，不以“局長(cháng)”自居，但以“局長(cháng)”自律，講奉獻，珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權力，較好的發(fā)揮了示范作用，促進(jìn)了全系統黨風(fēng)廉政建設工作的不斷加強。
回顧任職以來(lái)的履職經(jīng)歷，我感到既充實(shí)，又欣慰，我和全體同志們一起并肩戰斗，不僅增進(jìn)了了解，溝通了思想，建立了友誼，獲得了許多良師益友，也獲得了許多的啟示，工作能力也得到一定提高。概括起來(lái)有兩點(diǎn)啟示：一是靠信念成就事業(yè)。剛上任就感到擔子重，壓力大，矛盾多，困難大，但我堅信有組織的正確領(lǐng)導，班子的精誠團結，可以說(shuō)，信念讓我成就了一些事情，而在事業(yè)推進(jìn)的過(guò)程中又進(jìn)一步堅定了信念，磨練了意志;二是靠工作統一思想。我深切感到，我在工作上做出的一些決策，從機構改革到機關(guān)管理和日常工作，存在一些正常的工作分歧，方方面面也有一些不同意見(jiàn)，但我及班子成員并沒(méi)有把精力耗在無(wú)謂的爭議上，而是在工作實(shí)踐中逐步加深認識，增強了解，最終達到共識，把各方面的積極性、創(chuàng )造性凝聚到一起。
離職述職報告3
尊敬的審計監察組各位領(lǐng)導、專(zhuān)技中心各位同仁:
山西省專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理服務(wù)中心成立于xx年2月，我于單位成立之日任該中心主任，xx年5月離任。在職十二年來(lái)，在廳黨組的正確領(lǐng)導下，在單位班子成員、中層干部和全體人員的`共同努力下，單位順利起步、平穩運行、良性發(fā)展，業(yè)務(wù)工作取得了一定成績(jì)，自身建設奠定了扎實(shí)的基礎，長(cháng)足發(fā)展呈現美好的前景。共同的使命感、責任感把我們凝聚在一起，多年的相處共事使我們建立了深厚的情誼。借此機會(huì )，我向廳黨組、廳領(lǐng)導、廳機關(guān)以及我們單位全體同志對我多年來(lái)的支持與厚愛(ài)表示感謝，向單位全體員工一貫的辛勤工作、無(wú)私奉獻表示誠摯的敬意。
根據有關(guān)規定和廳黨組、廳財務(wù)資金監督部門(mén)安排，我接受離任審計。在此首先向審計組表示熱烈歡迎和衷心感謝。
現就我在任期間的工作情況述職如下:
一、認真履職盡責、積極開(kāi)展業(yè)務(wù)
xx年單位成立后，在前期溝通協(xié)調的基礎上，原省人事廳發(fā)出了《關(guān)于山西省專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員服務(wù)中心主要職能的通知》(晉人辦字[xx]56號)，任職期間，自己依據單位職能規定，主要做了以下業(yè)務(wù)工作:
(一)全省成績(jì)優(yōu)異的高級工程師評審
成績(jì)優(yōu)異的高級工程師，是工程系列的正高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，我中心承辦這項業(yè)務(wù)，同時(shí)為全省成優(yōu)高工高評委的辦事機構。這個(gè)高評委是對應全省工程系列14個(gè)專(zhuān)業(yè)高評委的正高綜合評審機構。專(zhuān)業(yè)設置有機電、礦山、建設、水利、交通、林業(yè)、化工等門(mén)類(lèi)。評委庫評委專(zhuān)家132人。每年的評審工作都要經(jīng)過(guò)發(fā)文安排、接受申報、材料審核、匯總分析、組織答辯、量化賦分、專(zhuān)業(yè)組評審和高評委會(huì )議表決等主要程序。報評人員整體層次高，專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)復雜，運作難度較大，社會(huì )十分關(guān)注。為了確保這項工作的科學(xué)、客觀(guān)、公平、公正，使之成為山西人才高地建設的平臺，我們按照廳領(lǐng)導提出的“樹(shù)立樣板高評委”的要求，認真實(shí)施此項業(yè)務(wù)。xx年以來(lái)全省成績(jì)優(yōu)異的高級工程師共評審通過(guò)1253人。評審工作組織嚴謹，程序規范，運作到位，得到了申報人員、參評專(zhuān)家和職稱(chēng)工作部門(mén)的肯定。
(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育
繼續教育工作是提升人才隊伍素質(zhì)、增強創(chuàng )新能力的重要手段之一。這項工作作為我中心的一項主要業(yè)務(wù)，我們一是與廳專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理處共同籌備了山西省專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育協(xié)會(huì )，取得了一定進(jìn)展。目前“協(xié)會(huì )”組成人選已初步確定，下一步將進(jìn)入向省民政廳民間組織管理局的報批程序。二是開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育培訓活動(dòng)。協(xié)助廳專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理處舉辦了環(huán)境、冶金、地勘、自動(dòng)控制、文化文物等五期高級研修班。共有360名高層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員參加了培訓活動(dòng)，取得了預期效果。三是參加全國高層次人才服務(wù)機構能力建設培訓研討，學(xué)習兄弟省市開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育方面的做法，了解各地開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育工作動(dòng)態(tài),分享繼續教育工作經(jīng)驗，為我省深化開(kāi)展此項工作做好鋪墊。
值得一提的是，“十五”期間，我省實(shí)施農村人才資源開(kāi)發(fā)“555”工程，我們承辦對省級農村實(shí)用人才的全員培訓，舉辦培訓班5期，并組織相關(guān)考察，收到了良好效果。依據職能，我們還組織過(guò)專(zhuān)家與人事人才業(yè)務(wù)國(境)外培訓考察，產(chǎn)生了良好的效應。
(三)政府特殊津貼發(fā)放
享受?chē)鴦?wù)院特殊津貼的專(zhuān)家特貼發(fā)放是落實(shí)國家級專(zhuān)家的政策待遇，是我們?yōu)閷?zhuān)家服務(wù)的一項常規業(yè)務(wù)。我們建立特貼專(zhuān)門(mén)賬戶(hù)，加強與人力資源和社會(huì )保障部留學(xué)人員和專(zhuān)家服務(wù)中心、廳專(zhuān)技處、各市、省直及有關(guān)企事業(yè)單位專(zhuān)家工作部門(mén)之間的信息核對工作。掌握專(zhuān)家的動(dòng)態(tài)狀況，做好核報增減、帳務(wù)管理等相關(guān)工作，確保特貼經(jīng)費及時(shí)準確到位。xx年以來(lái)，12個(gè)年度我們?yōu)槿?200多名政府特殊津貼專(zhuān)家發(fā)放特貼經(jīng)費65000000元.
(四)專(zhuān)家信息庫建設
高層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是促進(jìn)我省經(jīng)濟社會(huì )轉型、跨越發(fā)展的重要智力支持。從xx年開(kāi)始，我們開(kāi)始采集我省院士、政府特貼、突出貢獻等專(zhuān)家信息。xx年，根據省委、省政府和省委組織部領(lǐng)導批示，我們承辦了在山西工作和外省山西籍院士“兩院院士成就展”。近年來(lái)，我們在完成31名院士、1360名專(zhuān)家信息采集和整理、合訂、歸檔《專(zhuān)家信息表》、《院士信息表》的基礎性上，與計算機專(zhuān)業(yè)公司合作做出了全省專(zhuān)家信息庫建設總體設計方案，通過(guò)前期研發(fā)和反復修改、完善、模擬、調試，專(zhuān)家信息庫管理系統已經(jīng)基本成形，遠程登錄、信息錄入、查詢(xún)、統計、分析、數據傳輸、用戶(hù)管理等功能已基本實(shí)現，即將運行使用，把多年來(lái)積累的專(zhuān)家信息資料全部輸入系統當中，實(shí)現信息查詢(xún)便捷、統計分析精準、數據資源共享、輔助決策科學(xué)的目的，更好地服務(wù)于山西經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。
二、嚴格執行制度，做好財務(wù)管理
經(jīng)濟基礎的運行狀況，關(guān)系到單位的生存發(fā)展，關(guān)乎職工的切身利益。財務(wù)資產(chǎn)管理的重要性由此可見(jiàn)，對此我們有清醒的認識并予一貫的重視。
xx年單位成立時(shí)為財政差額補貼，省財政年度預算經(jīng)費十分有限，創(chuàng )收渠道又不暢通。在這樣的情況下我們保證了職工工資待遇和日常辦公經(jīng)費開(kāi)支。通過(guò)積極爭取，2007年單位由財政差額補貼變更為全額預算，這是一個(gè)重大轉折，經(jīng)費緊張狀況得到了根本好轉。但由于我們有成優(yōu)高工評審和專(zhuān)業(yè)技術(shù)證書(shū)兩項收費職能，財政把我們定性為有收入的事業(yè)單位，在年度預算中包括人員績(jì)效工資及車(chē)輛、辦公等基本經(jīng)費均予核減，讓收費項目彌補解決。我們的兩項收費項目的實(shí)際狀況是，成優(yōu)高工評審收費標準低，申報人數少，收不抵支;專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)中初級證書(shū)下面自行印制，我們無(wú)控制手段，高級證書(shū)用量少，2014年物價(jià)核批的收費標準大幅度降低。而且這兩個(gè)收費項目一直實(shí)行“收支兩條線(xiàn)管理”，收費如數上繳財政，財政調控核扣20%，返撥續用還不能及時(shí)到位。這樣，我們精打細算，節儉使用，預決算總體持平。但持續運行，勢必形成缺口。這是需要單位努力爭取，廳里重視支持解決的問(wèn)題。以上是單位財務(wù)的基本狀況。
在財務(wù)資產(chǎn)管理中，我們一是嚴格執行上級財務(wù)政策和財經(jīng)紀律，執行財務(wù)預決算管理制度。同時(shí)，單位也制定了《財務(wù)資產(chǎn)管理制度》。我作為單位法人，財務(wù)負責人，能夠照章辦事，嚴格把關(guān)，嚴格審批，控制支出。對政府特貼發(fā)放，設立專(zhuān)戶(hù)管理。二是辦理和完善相關(guān)規定手續，規范財務(wù)運作。對成優(yōu)高工評審和專(zhuān)業(yè)技術(shù)證書(shū)兩項收費項目，我們一直延續辦理省物價(jià)、財政收費許可。堅持賬戶(hù)年審、票據年審等制度。三是接受監督檢查。任職期間，多次接受財政、審計、物價(jià)等部門(mén)的審計檢查，有效地堵塞漏洞，防止問(wèn)題發(fā)生。同時(shí)，自己和財會(huì )人員也強化了政策法紀意識，學(xué)到了相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
三、抓好自身建設，謀劃長(cháng)足發(fā)展
自身建設是一個(gè)永恒的主題，自身建設也有著(zhù)深刻的內涵。對此，我們一是抓素質(zhì)提升。通過(guò)經(jīng)常性的政治理論學(xué)習，統一了思想，改進(jìn)了作風(fēng)，振奮了精神。在人社廳安排的業(yè)務(wù)交流活動(dòng)中，我們組織進(jìn)行人社業(yè)務(wù)的系統學(xué)習，全體人員的業(yè)務(wù)能力得到了全面提高。二是強責任意識。從我們的職能業(yè)務(wù)特點(diǎn)看，全省工程系列正高職稱(chēng)評審，國務(wù)院特殊津貼專(zhuān)家特貼發(fā)放等工作，涉及面廣、政策性強、社會(huì )關(guān)注、事關(guān)穩定，不可懈怠。我們注意了這些方面的教育與引導，使全體人員增強了責任心，積極主動(dòng)履職，認真負責工作。三是促創(chuàng )先爭優(yōu)。近些年來(lái)，我單位在省人社廳年度考核中，連續為優(yōu)秀等次。去年，我們申報了省直文明和諧單位。按照《山西省直文明和諧單位考評指標體系》，對照檢查，尋找差距，創(chuàng )優(yōu)環(huán)境，改進(jìn)不足，進(jìn)行全方位創(chuàng )建。邁出步子，不懈努力，力爭達標，以此提升單位的整體層次。同時(shí)，創(chuàng )先爭優(yōu)的過(guò)程，也是對單位自身建設的有力促進(jìn)。四是做規范管理。主要是抓制度建設，倡導自覺(jué)悟性的管理理念。與此同時(shí)，進(jìn)一步做好事業(yè)單位崗位設置、清理規范和績(jì)效工資工作，為單位自身建設與持續發(fā)展奠定了良好的基礎。
離職述職報告4
各位領(lǐng)導、同事:
時(shí)光荏苒猶如白駒過(guò)隙，掐指算來(lái),我已經(jīng)在人保度過(guò)了xx余載的光陰，人生一共能有幾個(gè)xx年?而我一點(diǎn)也不后悔在人保度過(guò)的這些歲月，相見(jiàn)時(shí)難別亦難，今天在這里為大家做南山支公司總經(jīng)理離任述職報告，惜別之余我也感慨萬(wàn)千。
這xx年來(lái)，我見(jiàn)證了人保牢牢地堅守中國民族財產(chǎn)保險業(yè)的核心位置，見(jiàn)證人保在九百六十萬(wàn)平方公里的土地上培育了一代又一代的精英，也同時(shí)見(jiàn)證了我任職的支公司在這幾年在分公司總經(jīng)理室正確方針領(lǐng)導下取得的累累碩果成功路上我灑下了汗水，奉獻出了青春，我不會(huì )忘記是人保這塊土壤給了我養份。對人保、對公司、我始終懷抱著(zhù)一顆感恩的心，一路走來(lái)，我不敢有些許張狂和懈怠，一步一個(gè)腳印、與公司共成長(cháng)，矢志以求的是為公司的發(fā)展添一塊磚、加一塊瓦，盡自己一份綿薄之力。
現在，我將任職南山公司總經(jīng)理期間的工作和思想情況向各位領(lǐng)導和同志們報告如下，請大家評議。
一、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
我于xx年x月受分公司總經(jīng)理室的重托，先后擔任人保財險xx公司總經(jīng)理xx年當年即xx年完成保費收入11776萬(wàn)元，完成年計劃的147%(分公司下達全年任務(wù)為7969萬(wàn));xx年完成考核利潤1375萬(wàn)元，完成年計劃的275%(分公司下達利潤指標為500萬(wàn))，綜合排名居于13家經(jīng)營(yíng)單位前列。
xx年，面對愈加激烈的市場(chǎng)競爭，至xx年底，南山公司綜合業(yè)績(jì)評介為3A，排名暫列13家經(jīng)營(yíng)單位首位。
二、主要工作內容及其績(jì)效
(1)堅持以效益為中心，以市場(chǎng)為導向，狠抓經(jīng)營(yíng)管理工作。
三年多來(lái)，我始終堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，全面開(kāi)展經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新，同時(shí)以拓展集團客戶(hù)為手段，細分市場(chǎng)，認真研究營(yíng)銷(xiāo)策略，大力做好渠道的建設工作，建立合理的營(yíng)銷(xiāo)體系。具體措施包括以下三個(gè)方面:
1.積極尋找業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，努力做好上層公關(guān)協(xié)調工作，為業(yè)務(wù)員營(yíng)造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。
2.注重開(kāi)展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。通過(guò)開(kāi)展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，采取政策扶持、費用傾斜措施，調動(dòng)了員工的展業(yè)積極性，使支公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展一直保持上升趨勢。
2.根據公司實(shí)際制訂并完善了部分內控及管理制度，包括公司各職能部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的各項內控管理制度，如內部流程管理、業(yè)務(wù)員人員管理、考勤管理、績(jì)效考核、費用管理等管理制度。
(2)創(chuàng )新推行“推薦返場(chǎng)維修執行辦法”，加強渠道建設
當今市場(chǎng)經(jīng)濟已進(jìn)入知識經(jīng)濟時(shí)代。價(jià)格戰和功利性的促銷(xiāo)手法已非靈丹妙藥，且終究與法制的市場(chǎng)經(jīng)濟是格格不入的。唯一不變的真理是變革、是創(chuàng )新。推薦返廠(chǎng)返修，即是在變革創(chuàng )新的理念下衍生的智慧結晶。
推薦返廠(chǎng)返修，即即通過(guò)對客戶(hù)報案信息的收集，將信息反饋給各個(gè)車(chē)行駐點(diǎn)的負責人，盡可能引導客戶(hù)返回戰略合作聯(lián)盟4S店維修，使客戶(hù)獲得可靠、專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)。如此一來(lái)，車(chē)行也能在車(chē)輛受損后繼續以維修的方式進(jìn)行盈利，車(chē)主也能第一時(shí)間在車(chē)輛受損后接受車(chē)行的全方位維修服務(wù)。通過(guò)這種方法，保險公司與車(chē)行平等互利，渠道業(yè)務(wù)逐漸形成了健康有序發(fā)展的良好態(tài)勢。使公司擺脫價(jià)格競爭的怪圈，破冰而行，樹(shù)立起強大的核心競爭力。
(3)注重服務(wù)細節，提升人保財險品牌
面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，我保持沉著(zhù)冷靜，客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策。制定了一系列策略，與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰。
我要求全體員工在面對客戶(hù)的時(shí)候要努力做到“六個(gè)一樣”，即:理賠與展業(yè)一樣主動(dòng)，退保與投保一樣對待，大小保戶(hù)一樣重視，新老客戶(hù)一樣熱情，咨詢(xún)與業(yè)務(wù)處理一樣耐心，對待批評與表?yè)P一樣誠懇，為顧客提供全方位的服務(wù)。
(4)加強團隊建設及員工培訓，提高員工綜合素質(zhì)
一直以來(lái)，員工的職業(yè)能力培訓及業(yè)務(wù)能力學(xué)習是我的工作開(kāi)展的重點(diǎn)。在競爭日益激烈的今天，只有將能力素質(zhì)提高了，才能在社會(huì )上立足。而當今社會(huì )需要的是全面型人才，不僅要求過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識，而且要求強化個(gè)人素質(zhì)。不斷為員工創(chuàng )造各種學(xué)習機會(huì )，半年組織一次出單人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試，為公司的選人用人提供了準確的依據。并且在信息處的平臺支持下創(chuàng )建了“南山支公司內網(wǎng)”，為員工了解、學(xué)習公司的基本情況提供了良好的平臺。
同時(shí)，我堅持以人為本，組織開(kāi)展多方面業(yè)務(wù)培訓會(huì )，提升員工業(yè)務(wù)知識水平。鼓勵員工參加電大、自考等學(xué)習，倡導培植感恩文化，以增強員工自豪感、歸屬感和忠誠度，不斷提煉具有公司特色的核心價(jià)值觀(guān)，努力營(yíng)造公司與員工同呼吸，共命運的良好導向。
(5)堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，抓好黨風(fēng)廉政建設。
抓好黨風(fēng)廉政建設，領(lǐng)導是關(guān)鍵，制度是保證，教育是基礎。為認真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設工作，在工作中，我以身作則，認真執行廉潔從政規定，始終把黨風(fēng)廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容，放在核心位置。我在南山公司任內作決不允許發(fā)生不正當交易行為，杜絕保險誤導欺詐，決不利用職權為自己和親友謀取好處，做假賠案，騙賠，超賠，多賠。積極落實(shí)貫徹保監會(huì )各項方針要求，務(wù)求做到依法合規經(jīng)營(yíng)，確保公司各項業(yè)務(wù)持續健康穩定發(fā)展。
同時(shí)，每年組織開(kāi)展兩次黨員民主生活會(huì )，從而開(kāi)創(chuàng )了領(lǐng)導班子團結協(xié)作、密切配合、互相尊重、相互支持的新局面。為建立立完善公司內控制度，促進(jìn)廉潔從業(yè)，合規經(jīng)營(yíng)，防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
三、工作中的不足
回顧三年來(lái)的工作，由于工作還不仔細、不夠具體，導致一些方面抓的不到位，全局性工作進(jìn)展還沒(méi)有達到預期目的。之所以出現上述問(wèn)題，經(jīng)過(guò)反思剖析和自糾，我認為，一是主觀(guān)意識存在一定問(wèn)題。主要是從事領(lǐng)導崗位時(shí)間比較長(cháng)，有一定得思維慣性，憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗和習慣做事。二是各項政策制度落實(shí)得不夠好。偏重于抓制度建設，檢查落實(shí)工作抓得不夠緊。
針對對以上存在的問(wèn)題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專(zhuān)題研究，具體解決，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領(lǐng)導、同志們，我任職以來(lái)，雖然做了大量的工作，取得了一些成績(jì)，但我深深體會(huì )到，這些都是上級公司正確領(lǐng)導和同志們支持幫助的結果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。
最后，借述職報告的機會(huì )，我謹向支持我工作的公司全體干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝!預祝人保財險南山支公司前途光明，在新一屆領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，實(shí)現公司的再次騰飛。
離職述職報告5
轉眼間，我擔任xx文學(xué)社社長(cháng)一職已經(jīng)快一年了，文學(xué)社社長(cháng)離職述職報告。在這一年的工作中，除了時(shí)常的緊張繁忙以外，我還滿(mǎn)滿(mǎn)的收獲了許多許多。我執著(zhù)地熱愛(ài)著(zhù)文學(xué)，熱愛(ài)著(zhù)這個(gè)文學(xué)愛(ài)好者共同的家，更深深地熱愛(ài)著(zhù)與我志同道合的這些“家人”們。
剛接任時(shí)，這個(gè)擁有21年歷史的文學(xué)社團讓我沒(méi)有自信，我怕因為我的工作失誤而影響了這個(gè)“文學(xué)大家庭”這21年來(lái)的發(fā)展。但鼓起勇氣接手后，我才感覺(jué)到“愛(ài)家”這是我工作的多么好的前提，再加上師長(cháng)們的關(guān)心支持，我便帶著(zhù)滿(mǎn)心的虔誠、一心一意地開(kāi)始了建設我們美好家園的行動(dòng)。
從新學(xué)期的招新開(kāi)始，我正式踏上所謂的“征程”。我想我不會(huì )后悔，更不會(huì )半途而廢。為了我曾經(jīng)的諾言，為了我心愛(ài)的文學(xué)社，更為了我的廣大社員�！拔乙欢ㄒ屆總�(gè)人都享受到家的溫暖，讓每個(gè)人都為我們這個(gè)家而自豪！”我在心里默默地對自己說(shuō)。
一開(kāi)始時(shí)并沒(méi)有幾個(gè)同事幫你，真的。雖然上一屆的工作做的很好，但在交接工作上還是有所欠缺。每天我們只有三個(gè)人在做工作，確切地說(shuō)只有兩個(gè)人，而且我還要每天兼顧xx校區。記得那幾天，我每每在早上出發(fā)，在車(chē)上昏昏欲睡，在路上啃著(zhù)饅頭，在晚上打著(zhù)手電筒寫(xiě)活動(dòng)策劃方案、寫(xiě)海報、想外聯(lián)拉贊助。同學(xué)們都笑我犯傻，朋友們都說(shuō)我太執著(zhù)，但他們都不懂我的充實(shí)的快樂(lè )，愛(ài)上一份工作，愛(ài)上一份快樂(lè )。即使每天身心疲憊，道路艱辛，我還是依然堅持一路前行。沒(méi)有太多理由，只為了肩上的責任，只為了愛(ài)家的心。
我始終相信雨后總會(huì )有彩虹。事實(shí)上，通過(guò)一個(gè)月的艱苦奮戰后，我招到了許多優(yōu)秀的骨干力量。其他很多社團的負責人都在羨慕我幸運，我想也許這就是上天對我的第一個(gè)肯定與獎勵。而且，我不得不承認這和我們的宣傳工作方式有密切的關(guān)系。怎樣吸引人才，我想我們每個(gè)社團負責人都值得好好研究。眼前的開(kāi)門(mén)紅讓我信心倍增，我更加努力的工作。
接下來(lái)的工作依然很繁重，只不過(guò)不同的是我多了許多志同道合的朋友。他們讓我更加無(wú)畏。而新的問(wèn)題卻也有增無(wú)減，該如何對他們進(jìn)行管理、該怎樣帶領(lǐng)他們工作、該怎樣做才能讓社員的受益面最廣收益處最多……如此種種問(wèn)題給我下了不小的挑戰。我沒(méi)有掉以輕心，更不能馬虎含糊。這時(shí)候我想到最多的是“以人為本”，還有剛入社時(shí)xx老師所說(shuō)的“把‘文學(xué)’變成真正意義上的‘人學(xué)’……關(guān)心每一個(gè)人的學(xué)習、生活甚至思想上的疾苦……”我不斷地思考，努力地尋求解決這些問(wèn)題的方法達到這些期望的途徑，最后堅決地走了人本主義的工作路線(xiàn)。因為作為一個(gè)文學(xué)愛(ài)好者來(lái)說(shuō)，我深深地理解大家最需要的是什么。多為別人想想，多點(diǎn)付出，簡(jiǎn)單而單純的工作理念，我堅持。
剛進(jìn)入理事會(huì )的新成員們顯得異常興奮，工作也很積極。只是缺少工作經(jīng)驗，每每都是我用最大的耐心認真地去指導他們。有人開(kāi)玩笑似的問(wèn)我：你是怎么養成這么好的脾氣的？我笑笑，天生的。我想很多事情很多時(shí)候是不需要理由的。每個(gè)人都是我的朋友，對朋友好一些寬容一些，那是天經(jīng)地義的事。有人說(shuō)朋友是橋，我的原則就是為朋友做點(diǎn)什么，讓他們順利過(guò)河。付出真的是一件快樂(lè )的事情，只要你用心去感受。
接下來(lái)我帶著(zhù)他們開(kāi)始了我們第21屆的征程：從中秋節新老社員慰問(wèn)到第一次社員大會(huì )；從熱情接待xx中學(xué)的來(lái)訪(fǎng)師生們到“軍訓·文學(xué)”沙龍；再從xx老師的學(xué)術(shù)講座到學(xué)校的冬季運動(dòng)會(huì )；還有運動(dòng)會(huì )簡(jiǎn)報的出版、新穎別致的電影沙龍、取得巨大成功的“xx學(xué)院首屆大學(xué)生社團辯論賽”、圣誕節的重重驚喜、狂歡之夜的21周年社慶……我們幾乎在一夜之間很快成長(cháng)，我們的工作很快就得到廣大同學(xué)的認可�？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，我們取得了可喜可賀的成績(jì)，聲譽(yù)暫時(shí)在校園各社團之間領(lǐng)先。但光輝的背后，我們卻付出了巨大的艱辛代價(jià)，所有的一切都凝聚著(zhù)我們的辛勤的汗水和心血，凝聚著(zhù)我們團結友愛(ài)的一個(gè)集體、一個(gè)家的力量。
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