會(huì )計述職報告(精選6篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇;萬(wàn)物在更新,而我們在成長(cháng),你梳理過(guò)這段時(shí)間的工作嗎?需要認真地為此寫(xiě)一份述職報告。怎樣寫(xiě)述職報告才更能吸引眼球呢?下面是小編整理的會(huì )計述職報告(精選6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
會(huì )計述職報告1
首先感謝各位領(lǐng)導給我能有表達述職述廉報告的機會(huì )。本人作為基層最普通、最一般的工作人員,接受黨和政府培訓學(xué)習和教育也是最多,因此,我時(shí)刻牢記黨的政治原則,思想原則,政策原則,工作原則,財經(jīng)紀律原則,廉政自律的原則。中國共產(chǎn)黨的政治大方向就是我一生的方向旗幟,并旗幟鮮明地緊跟腳步不放松,伴隨我終身走一生。我也會(huì )用時(shí)代的精神武裝自己的頭腦,不斷學(xué)習和提高。在工作中決對不會(huì )以權謀私,不講原則。在做人做事中時(shí)刻注意做人的道德和良心,要對得起家庭,對得起政府所付給我的一口井中之水,常取不枯的一份工資。
就一年來(lái)的工作而言,在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下,在園區財政局的業(yè)務(wù)指導下,本人做到了認真學(xué)習黨的方針政策,遵守各項規章制度,積極工作,時(shí)刻保持共產(chǎn)黨人的形象,F將一年來(lái)的工作和生活情況作簡(jiǎn)要的總結匯報:
一、 持之以恒抓好學(xué)習:
多年來(lái),我始終把理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習擺放在首位,并堅定踐行“三個(gè)代表”重要思想,全心全意為人民服務(wù),永葆先進(jìn)性的人生追求。
二、 積極搞好本職工作,確保各項工作任務(wù)完成:
財政各項涉農、惠農補貼工作中的糧食直補、農資綜合補貼、各種良種補貼、家電下鄉、汽車(chē)摩托車(chē)下鄉補貼、以及民政、社保各項財政涉農等二十多項的補貼工作是國家對農村實(shí)行的一項惠農政策,為了保證和支持國家擴大內需,促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)的宏觀(guān)經(jīng)濟政策,為了體現國家財政涉農各類(lèi)補貼政策及時(shí)貫徹落實(shí)到戶(hù),使財政涉農補貼資金實(shí)行“一折通”工作有規范化和完整性的操作服務(wù),作為做具體工作的我,根據上級工作布置和領(lǐng)導要求,匯同村組干部做了大量的有關(guān)政策宣傳工作,并核實(shí)面積、填表登記等大量的信息采集工作,給農戶(hù)簽字確認、張榜公布、接受監督。今年、經(jīng)本人辦理各個(gè)種類(lèi)涉農財政補貼的享受農戶(hù)有788戶(hù)(批次),補貼資金達302萬(wàn)多元,從而使農戶(hù)能夠及時(shí)足額安全地拿到政策規定補貼的款項。
“三項資金”是稅改后保村運轉和穩定、五保老人老有所養、村干部工資的有力保障。為了管好農村的“三項資金”,我在上級財政部門(mén)的指導下,對農村“三項資金”進(jìn)行仔細測算和分解,嚴格按照政策依據和標準以及操作的程序,核實(shí)村干部和分散與集中供養五保戶(hù)人員增減變動(dòng)情況,確!叭椯Y金” 的方案準確實(shí)施到位。同時(shí)保證資金按期到位到戶(hù)到人。
為了本鎮集體資產(chǎn)盤(pán)活盤(pán)盈,本人配合領(lǐng)導調查了解集體資產(chǎn)的分布,并進(jìn)行了跟蹤管理、實(shí)行造冊登記、估價(jià)、計價(jià)、出租、收租等管理工作。使國有資產(chǎn)、集體資產(chǎn)不流失,使之保值、增值并不斷地創(chuàng )收效益。
為了將青山鎮區域內的契稅和耕地占用稅統一集中在我所服務(wù)大廳繳納的前提下,使各項稅源確保不偷、不漏、安全地促使納稅人積極前來(lái)服務(wù)大廳納稅,在協(xié)稅、護稅、引稅的精神指導下和應有工作職責促使下,我作為稅收征管人員,身先士卒,走街串戶(hù),了解情況,調查稅源,發(fā)現納稅對象,跟蹤服務(wù)并將稅收促繳入庫。由于國家稅制改革,今年4月將兩稅征管工作轉交地稅部門(mén)之前,本人沒(méi)有絲毫馬虎兩稅征管工作,直至平穩移交過(guò)渡此項工作。因此,由于個(gè)人工作的努力,為我鎮今年的兩稅工作完成而感到自豪。
三、潔身自好促廉潔;
在日常會(huì )計工作中沒(méi)有支付過(guò)貴重物品的憑證;在日常生活中更沒(méi)有參加賭博、或者為賭博提供條件;平常也沒(méi)有以各種名義為自己或為他人謀取私利;求神拜佛,等封建迷信的行為根本也沒(méi)有存在過(guò);不計較個(gè)人得失,如有時(shí)應該得到的,沒(méi)有得到,也沒(méi)有爭取過(guò),不應該得到的,也沒(méi)有想爭取過(guò),更沒(méi)有得到過(guò);始終保持一顆平常心態(tài)。從來(lái)沒(méi)有違反規定在企業(yè)、村部兼職取酬等行為,沒(méi)有違反過(guò)其他許多廉潔自律規定的情況?傊诠ぷ骱蜕钪兴〉倪@些良好行為狀態(tài)離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)心、部門(mén)的支持和同事們的幫助。當然,工作中也許存在不足之處,我將在今后盡快改進(jìn)和完善,更好努力工作,保持潔身自好、清潔廉潔,時(shí)刻保持著(zhù)清清白白做人,明明白白做事的法理和情理的準則。
四、揚長(cháng)避短,繼續努力,再接再厲;
今后,我將以創(chuàng )建“群眾滿(mǎn)意農村基層站所”為契機,一如既往,克服不足和困難,不斷探索和創(chuàng )新工作,與時(shí)俱進(jìn),為明年“一折通”工作進(jìn)一步的完善,和加強各項財政涉農補貼管理工作做出更好的成績(jì)。同時(shí)也要揚長(cháng)避短,繼續努力,再接再厲,借助財政涉農惠農補貼政策,促進(jìn)社會(huì )有序競爭、讓國家這項陽(yáng)光涉農、惠農政策工程得到進(jìn)一步完善,將好事做好、做實(shí),讓群眾滿(mǎn)意。
會(huì )計述職報告2
時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也在集團公司的領(lǐng)導與部門(mén)領(lǐng)導的正確指導下順利的完成了今年的財務(wù)工作。按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì )在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也算是對自己的一種鞭策吧。
回顧即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導的正確指導下,我們的工作著(zhù)重于內部費用的控管、成本、費用的核算以及對集團下屬各公司的財務(wù)制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、賬務(wù)處理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,現將20xx年個(gè)人工作總結如下:
一、費用的規范管理
。1)嚴格按照集團內部費用的規范管理制度對費用進(jìn)行控制,如小車(chē)費用定補到位,差旅費、業(yè)務(wù)招待費根據不同的省市進(jìn)行定額補助,填制費用單據時(shí)查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理,分門(mén)別類(lèi)的核算到每個(gè)部門(mén),為方便下年做財務(wù)預算時(shí)核定每個(gè)部門(mén)的各種費用打下基礎更能清楚的了解每個(gè)部門(mén)所發(fā)生的每一筆費用。
二、會(huì )計的基礎工作
。1)規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行核查,看賬實(shí)是否相符。強化會(huì )計檔案的管理,使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊,以便日后備查等。
。2)按規定時(shí)間及要求編制集團公司所需要的財務(wù)報表,以便領(lǐng)導能及時(shí)準確的了解公司內部資金、費用、成本、利潤等情況。
。3)每月按時(shí)申報各項稅金。在集團公司的年中稅務(wù)審查中積極配合領(lǐng)導完成了往年公司的稅務(wù)稽查工作。
。4)不斷加強對公司固定資產(chǎn)的管理,每個(gè)辦公室添置什么樣的固定資產(chǎn)都按領(lǐng)導簽字的申購報告及實(shí)物發(fā)票入賬,核實(shí)到每個(gè)部門(mén),每個(gè)責任人,登記成冊入檔,以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產(chǎn)經(jīng)過(guò)固定資產(chǎn)管理模塊進(jìn)行報廢處理或者清理處理。
。5)每月按時(shí)核算職工的工資及費用,準備無(wú)誤的統計集團公司及下屬各公司的貸款情況,為領(lǐng)導提供最新最準的公司資金信息。
三、財務(wù)核算與管理工作
。1)按領(lǐng)導要求對堯治河村賓館的門(mén)市部及餐飲部不定時(shí)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),核算門(mén)市部及餐飲部的收入、成本及費用,以便能夠及時(shí)準確的掌握其經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。同時(shí)提出了對門(mén)市部經(jīng)營(yíng)管理的見(jiàn)議,以便日后核算與管理。
。2)正確計算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報軟件,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
。3)由于公司以往內部往來(lái)管理不嚴產(chǎn)生漏洞的缺陷,倒至賬面數額過(guò)大,占用了公司的大部分資金流量,在陸續結算工程欠款的同時(shí),加大了對往來(lái)賬務(wù)的核對與清查,對年限過(guò)長(cháng)的客戶(hù)往來(lái)進(jìn)行了仔細的核對。
。4)10月份根據公司去年的利潤將20xx年度的分紅款核算并分配到位。支付分紅款時(shí)嚴格按照領(lǐng)導交辦的事項,將有欠款的扣回后再予以支付。
。5)積極配合工程部對去年及今年的馬綿河公路及其它工程進(jìn)行驗收核算。
四、努力完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作
作為基層工作者,我充分認識到自己是一個(gè)執行者,無(wú)論何時(shí)何地領(lǐng)導交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)都能及時(shí)并努力的去完成,遇到問(wèn)題努力去詢(xún)問(wèn),爭取讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。
五、工作中存在的問(wèn)題
所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。工作之中再細也難免會(huì )出錯,在這一年的工作之中還有很多待改的地方:
1、財務(wù)會(huì )計知識要學(xué)的太多,需要努力學(xué)習提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、努力學(xué)習盡快把合并報表的編制原理弄懂,并學(xué)之以用。
3、工作中有時(shí)會(huì )馬虎,值得去改進(jìn)。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在公司領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導的正確指導下更上一層樓。
會(huì )計述職報告3
大家好!首先,我非常感謝公司領(lǐng)導能為我們提供這次鍛煉自我、進(jìn)步素質(zhì)、升華內涵的機會(huì ),同時(shí),也向一年來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無(wú)私關(guān)愛(ài),一年來(lái),我基本上完成了自己的本職工作,履行了會(huì )計崗位職責,現就我一年來(lái)履行職責的情況作如下述職,請予以評議:
回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間,感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習和生活上收獲最大的一年,企業(yè)財務(wù)工作是一項專(zhuān)業(yè)相當強的工作,作為財務(wù)職員,必須把握一定的專(zhuān)業(yè)知識,借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作,這也是一名財務(wù)職員必須具備的基本素質(zhì)和能力,至此,我遵照《會(huì )計法》、《企業(yè)會(huì )計制度》學(xué)習了低級會(huì )計實(shí)務(wù)、經(jīng)濟法基礎財務(wù)知識、治理制度等,又壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的工作動(dòng)力,每當工作中碰到棘手的題目,我都虛心向師傅和身邊的同事請教,取別人之長(cháng)、補自己之短,我深知財務(wù)工作始終貫串于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會(huì )算帳簿的登記,到終極天生正確無(wú)誤的財務(wù)會(huì )計報表,為相關(guān)領(lǐng)導部分了解企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)本錢(qián)和現金流量,并據以做出經(jīng)濟決策,進(jìn)行宏觀(guān)經(jīng)濟治理提供真實(shí)、可靠的財務(wù)數據信息,當然,作為我來(lái)說(shuō)最重要的就是堅持實(shí)事求是的工作原則,每個(gè)月末及時(shí)收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時(shí)發(fā)放職工生活費、堅持填報各項目部經(jīng)濟活動(dòng)分析報告、每個(gè)季度末同一裝訂記帳憑證、材料盤(pán)點(diǎn)表,做財務(wù)檔案資料的治理工作,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協(xié)助各個(gè)項目部盡我所能往做工作,僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強素質(zhì),以?xún)?yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)樹(shù)立形象。
各位領(lǐng)導,各位同事,回顧自己這一年來(lái)的工作,固然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績(jì),但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步進(jìn)步,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見(jiàn),認真履行本職工作,以更飽滿(mǎn)的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取來(lái)年實(shí)現自己工作和生活中的美好理想。
會(huì )計述職報告4
一年的光陰很多就要結束了,為了在今后的工作中有更好的表現,現將我一年時(shí)間關(guān)于會(huì )計人員述職報告如下:
在一年的時(shí)間里,我能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習國家的各項金融政策法規,在自己的工作崗位上盡職盡責,完成上級和社領(lǐng)導交給自己的工作任務(wù),現就一年來(lái)自己的學(xué)習、工作情況向組織和領(lǐng)導匯報如下,
一、勤學(xué)苦練,盡快適應工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。
從最基本做起,從學(xué)習開(kāi)始,以前輩、同事為榜樣,以書(shū)本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學(xué)中干,干中學(xué),邊學(xué)邊干,融會(huì )貫通,學(xué)以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過(guò)學(xué)習使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規程和要領(lǐng),對自己應承擔的工作能夠獨立完成,也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
辦理會(huì )計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準確地使用會(huì )計憑證、科目和帳戶(hù);堅持當時(shí)記帳、當日核對,作到要素齊全、內容真實(shí)完整、數字字跡清楚,確保帳務(wù)處理"五無(wú)"、帳戶(hù)核算"六相符"等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認真落實(shí)"實(shí)名制"規定,登記好相關(guān)證件手續等等。每日營(yíng)業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會(huì )計報表時(shí)作到內容清楚、數字真實(shí)、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數字銜接一致。
三、團結奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學(xué)習,相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí),不斷進(jìn)行自我定位,更新觀(guān)念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
總之,在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會(huì )到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著(zhù)很多不足,對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信,在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會(huì )更加努力,認真學(xué)習信用社的法規、規章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強思想道德建設,樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。把工作做的更穩更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績(jì)。
會(huì )計述職報告5
一、 實(shí)習單位概況
唐山宏達物業(yè)管理有限公司成立于19xx年,注冊資金50萬(wàn)元,具有物業(yè)管理國家資質(zhì),是唐山宏達房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的下屬公司。
唐山宏達房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司是唐山市最大規模的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及投資企業(yè)之一,公司注冊資本為2000萬(wàn)元,擁有資產(chǎn)2.12億元,具有房地產(chǎn)及其他基礎設施綜合開(kāi)發(fā)的國家貳級資質(zhì)。公司成立至今已先后開(kāi)發(fā)建設完成了唐鋼高層、裕華附樓、裕豐樓、怡和樓、陽(yáng)光大廈、綠錦園、唐人起居、風(fēng)華時(shí)代等眾多商業(yè)、民用或綜合項目。多年來(lái),公司秉承“百年大計,質(zhì)量第一,回報社會(huì ),服務(wù)人民”的開(kāi)發(fā)指導思想,倡行“人本主義”的開(kāi)發(fā)理念,實(shí)施品牌戰略,在社會(huì )上贏(yíng)得了不蜚的口碑,歷年多次獲得省市“先進(jìn)單位”殊榮。
我所在的小區唐人起居是2006年建成并投入使用的,它位于翔云道南側,西鄰衛國北路,東鄰華巖北路和建設路,周邊有華北煤炭醫學(xué)院、唐山學(xué)院、河北理工大學(xué)等院校,交通便利,緊鄰大潤發(fā)等購物場(chǎng)所,其地理位置十分優(yōu)越。該小區由五棟板式小高層住宅組成,每棟9層帶電梯,總面積約4萬(wàn)平方米,現澆鋼筋混凝土剪力墻結構,地下停車(chē)庫停車(chē)位占總住宅套數的60%,由北京中華建規劃設計研究院設計,唐山建設集團施工。小區內環(huán)境幽雅,園區中有一個(gè)大的健身廣場(chǎng),設有大量健身器材,為業(yè)主的休閑娛樂(lè )提供了場(chǎng)所。
該小區是一個(gè)智能化全封閉式管理的小區,小區內部設有八大安防系統,并有保安24小時(shí)站崗巡邏。小區屬于高檔社區,其物業(yè)費為每月1.65元每平米,但公司只收取1.5元。
唐山宏達物業(yè)管理有限公司——唐人起居管理處共設有三個(gè)部門(mén):經(jīng)理室、綜合部和監控室,根據各部門(mén)的需要配備了相應的工作人員。
二、實(shí)習內容
在唐山宏達物業(yè)管理有限公司實(shí)習期間,我對物業(yè)公司各個(gè)崗位的工作都有了一定的了解,并且都親自進(jìn)行了實(shí)踐。
第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項規章制度,了解唐人起居小區的整體情況,以及各個(gè)部門(mén)的工作內容。通過(guò)和同事交流及對小區的參觀(guān),對公司和整個(gè)小區有了一個(gè)全面的認識。第二周經(jīng)理分配給我一些簡(jiǎn)單的工作,主要是協(xié)助其他同事工作,如:整理資料,張貼一些通知、規章制度等,幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅,在監控室幫助監控員監控小區情況等。第三周經(jīng)理安排我接聽(tīng)電話(huà),要求我做好記錄,及時(shí)向綜合部或經(jīng)理匯報情況。同時(shí)經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通,如何解決一些問(wèn)題等。第四周至第六周我被安排到各個(gè)部門(mén)去了解各崗位的具體工作,我先后去了監控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監控室我了解了我們小區的各種智能化設備,同時(shí)認識了小區內安裝的八大系統,通過(guò)在監控室的學(xué)習對智能化管理有了一個(gè)全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個(gè)崗位的具體職責和工作內容。在維修部過(guò)的最有意思,每天跟著(zhù)維修師傅去給業(yè)主修東西,使課上學(xué)到的許多設備設施的知識在實(shí)際生活中都得到了運用。維修師傅還會(huì )定期對小區內的各種設備設施進(jìn)行檢修,維護保養等。
總之,實(shí)習這段時(shí)間,接觸到了很多東西,也學(xué)到了很多東西,第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂(lè )。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認真的去對待,任何一個(gè)小的疏漏都會(huì )使小事變成大事。
三、 實(shí)習收獲
通過(guò)在物業(yè)公司一個(gè)多月的實(shí)習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹(shù)立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習,不斷創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。
在物業(yè)公司實(shí)習這段時(shí)間,我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作,并在同事的幫助下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,也為以后的工作奠定了基礎。在實(shí)習期間,我也體會(huì )到了宏達物業(yè)的優(yōu)勢,這與宏達人辛勤工作、勇于創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)做為21世紀的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),需要的不正是這種精神嗎!
在物業(yè)公司的實(shí)習過(guò)程中,我還學(xué)到許多智能化管理的知識,課本上的那些理論知識得到了很好的實(shí)踐,如:保安對講系統、出入口控制系統、停車(chē)庫管理系統、電視監控系統、防盜報警系統及巡更系統等,這些樓宇智能化設備的使用,大大增強了小區內的安全性,也提高了物業(yè)安防管理的質(zhì)量。
四、 實(shí)習體會(huì )及建議
、 實(shí)習體會(huì )
1、 通過(guò)實(shí)習,我認識到物業(yè)服務(wù)企業(yè)要通過(guò)不斷培育自身核心專(zhuān)長(cháng),創(chuàng )特色服務(wù),以此來(lái)提升其核心競爭力。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò )、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶(hù)資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng )造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿(mǎn)意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競爭中的.核心競爭力。
2、要加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的溝通交流。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以在小區內設立生活服務(wù)中心,開(kāi)通客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn),及根據小區居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的層次等,有針對性地開(kāi)展日常的社區活動(dòng)與主題活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng),加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,營(yíng)造一種濃厚的社區氛圍和良好的居住環(huán)境。
3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要重視對設備的日常管理。
對于設備管理,要建立設備卡片,做好設備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善的安保隊伍。
安全管理處的保安管理設巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區實(shí)行24小時(shí)的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度,對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等。強化其服務(wù)意識,樹(shù)立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛并在”的服務(wù)職責,安保人員在做好治安管理工作外,還應為業(yè)主提供各種服務(wù)。
、 物業(yè)管理工作中存在的問(wèn)題及建議
1、物業(yè)管理中存在的問(wèn)題
、 內部管理不規范。由于部門(mén)分工不明確,制度不夠健全,一些程序化、規范化的工作流程缺失,其管理不夠精細,再加上物業(yè)管理中牽扯到的問(wèn)題很多,大多數精力都放到了處理各種關(guān)系上,如:與集團公司之間的關(guān)系,與行政部門(mén)的關(guān)系,與業(yè)主之間的關(guān)系等,處理好這些關(guān)系有利于自身的發(fā)展,但卻因此忽視了內部管理,所以也會(huì )影響物業(yè)管理工作的正常進(jìn)行。
、 責權利不明。這是影響物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的主要障礙,它包括兩個(gè)方面:一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調配的人員,這就導致了建設與管理不分的局面,無(wú)形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處,例如,一些房屋維修問(wèn)題、設備設施配備問(wèn)題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面是各物業(yè)管理處內部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
、 缺乏專(zhuān)業(yè)管理人員。由于物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員相對缺少專(zhuān)業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統的理論知識。并且由于觀(guān)念、資金等問(wèn)題,企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員,這就導致了服務(wù)意識較差,觀(guān)念創(chuàng )新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
2、對改善物業(yè)服務(wù)企業(yè)現狀的建議
、 明晰權力和責任。一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)欲走品牌之路,就必須獨立發(fā)展,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責任界限,享受獨立開(kāi)展各項工作的權利,承擔其作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)應負的責任。此外,各物業(yè)處也應加強自身的管理,合理劃分部門(mén),科學(xué)安排崗位,規范各部門(mén)的職責,做到“人人有事做,事事有人管”,明確各部門(mén)員工的職責與權利。
、 建立、健全規章制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規章制度,來(lái)規范員工的行為。要樹(shù)立自己的物業(yè)品牌,必須要以健全規章制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還應包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規范。只有健全這些規章制度,并積極落實(shí),才能打造一個(gè)成功 的企業(yè),才能樹(shù)立自己的物業(yè)品牌。
、 改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門(mén)可以協(xié)調配合。減少在不必要環(huán)節上的開(kāi)支,將其用于改善設備、設施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿(mǎn)足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常的運作。
、 提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹(shù)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)自己的品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下兩點(diǎn)入手,一是引進(jìn)人才;二是內部培訓。
、 建立企業(yè)文化。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀(guān),以此規范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
總之,一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)其管理要“寓管理于服務(wù)”之中,以專(zhuān)業(yè)化管理方式向業(yè)主、使用人提供全方位配套服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在關(guān)注自己的服務(wù)是否能讓業(yè)戶(hù)更滿(mǎn)意的同時(shí),應以有效的現場(chǎng)管理降低公共能源的消耗,從而減輕業(yè)主、使用人的經(jīng)濟負擔,以達到自我完善、自我運轉、自我發(fā)展的目的。
會(huì )計述職報告6
時(shí)光飛逝日月如梭,轉眼20xx年已悄然過(guò)去,在這舉國上下普天同慶的新年開(kāi)端,我也滿(mǎn)懷著(zhù)喜悅的心情對過(guò)去一年的工作作個(gè)簡(jiǎn)單的總結和匯報,以求不斷豐富自己、完善自己、充實(shí)自己,將自己置身于xx銀行改革和發(fā)展的最前沿。
自xx銀行xx支行成立至今,我一直都在儲蓄出納崗位工作,始終本著(zhù)對工作認真的態(tài)度和高度的責任心,刻苦鉆研,認真提高政治思想覺(jué)悟,堅決執行國家有關(guān)的金融政策和法規,積極學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,熟悉正確及時(shí)地辦理各項業(yè)務(wù)。儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個(gè)崗位,也是銀行第一線(xiàn)、最基礎的工作。因此,我深刻地體會(huì )到此崗位的重要性和責任性,就是要堅決按照崗位職責嚴格要求自己,照章辦事,加強監督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實(shí)服務(wù),自覺(jué)遵守各種規章制度,對客戶(hù)誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶(hù)的正當利益,堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶(hù)保密“的原則,嚴格按照“xx銀行規范化服務(wù)標準“辦事。當發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí),存款業(yè)務(wù)本著(zhù)先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著(zhù)先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據的各要素是否真實(shí)、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專(zhuān)人專(zhuān)卡、專(zhuān)人專(zhuān)章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時(shí)更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規章制度和操作程序辦事。
在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為儲蓄出納崗位的一線(xiàn)員工,我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。因此,我經(jīng)常利用下班后和業(yè)余時(shí)間在支行里刻苦學(xué)習,勤練技能,終于功夫不負有心人,在支行的每次技能測試中都能名列前茅。
新年新氣象,我仍然會(huì )不斷的努力,為xx事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱!我由衷的相信,樹(shù)立“愛(ài)xx、做主人、盡責任“的理念,弘揚“艱苦創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新圖強“的企業(yè)精神,認真履行“三個(gè)一流“的宗旨,xx銀行一定能在新的一年里取得新的勝利!
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