2021社會(huì )實(shí)踐調查報告3000字
社會(huì )實(shí)踐又即將告一段落了,這次社會(huì )實(shí)踐讓你有什么觸動(dòng)呢?一起好好總結一下這段經(jīng)歷的收獲和付出吧。那么什么樣的實(shí)踐報告是與眾不同的呢?以下是小編幫大家整理的2021社會(huì )實(shí)踐調查報告3000字,歡迎閱讀與收藏。
社會(huì )實(shí)踐調查報告1
一、治理視角的村民自治
當前學(xué)術(shù)界對村民自治的研究,包含著(zhù)兩種十分不同的視角,一種視角主要從民主的方面來(lái)研究村民自治制度實(shí)施的狀況及其后果,這種視角關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題是村民自治制度作為一種民主制度,在當前村莊社會(huì )中的實(shí)施狀況及其對村民民主意識、民主觀(guān)念乃至民主技術(shù)的訓練程度,這種視角的研究是當前學(xué)術(shù)界村民自治研究的主流;另一種視角是從治理的方面研究村民自治制度實(shí)施狀況及后果,特別是研究村民自治的實(shí)踐可能性,其關(guān)注的焦點(diǎn)是村民自治作為一種民主化的村級治理的具體過(guò)程、運作基礎及其主要特征,這種視角的研究近年逐步受到學(xué)術(shù)界的重視,成為村民自治研究由政策性解釋學(xué)術(shù)研究向政策基礎性學(xué)術(shù)研究過(guò)渡的重要標志。
從治理的視角來(lái)研究村民自治,村民自治制度安排就變成為一種民主化的村級治理制度,這種制度既不同于傳統的村莊自治,也不同于政權意義上的民主制度,用“村民自治”而不是“村自治”這一概念,表達了前一種治理的含義[1],村民自治是一種社會(huì )民主而非政治民主,則表達了后一種治理的含義。
從治理的角度來(lái)研究村民自治,正好與村民自治制度的緣起相關(guān)。村民自治制度在廣西一些山區自發(fā)產(chǎn)生的時(shí)候,就是為了應對人民公社解體之后出現的社會(huì )失序現象,自發(fā)產(chǎn)生的村委會(huì )引起國家的重視,既與當時(shí)民主化的語(yǔ)境有關(guān),也與當時(shí)農村治理面臨的困境有關(guān)。而在實(shí)踐中和《村委會(huì )組織法》的規定來(lái)看,村民自治在村莊(行政村)秩序保持中可以起到的作用,應是村民自治的核心要義。民主化村級治理的關(guān)鍵即村民的自我管理、自我教育和自我服務(wù)的村莊內生秩序狀態(tài),這種狀態(tài)是通過(guò)四種民主辦法即民主選舉、民主決策、民主管理和民主監督來(lái)達到的。
從治理角度研究村民自治,實(shí)質(zhì)上就是研究以民主的辦法來(lái)形成村莊內生秩序,這些秩序包括經(jīng)濟的合作(如公共工程建設),抵御上級過(guò)度的提取,抗御地痞對村莊的騷擾,以及監督村干部的行為等等,這樣,治理視角所關(guān)注的問(wèn)題就是用民主的辦法來(lái)形成內生村莊秩序時(shí)的過(guò)程、可能及特征。而正是因為村集體經(jīng)濟資源狀況的不同,造成了用民主的辦法來(lái)形成村莊秩序時(shí)的過(guò)程、可能、特征及其側重點(diǎn)上的不同,這種不同就是我們本文將要重點(diǎn)討論的民主化村級治理的分配型和動(dòng)員型類(lèi)型。我們將以村民代表會(huì )議的民主決策過(guò)程及村民代表能力來(lái)展開(kāi)討論。
二、民主化村級治理的理論過(guò)程
若理想化,民主化村級治理可以劃分為兩個(gè)相互聯(lián)系的部分,一個(gè)部分是用民主的辦法來(lái)決策村務(wù),其內容包括選舉村干部和村民代表,召開(kāi)村民會(huì )議表決,以村民代表會(huì )議的形式進(jìn)行村務(wù)決策和監督;一個(gè)部分是用集中的辦法來(lái)辦理村務(wù),即由村干部這些具體的村民推選出來(lái)的人將村民決策的村務(wù)辦理下去,
展開(kāi)以上兩個(gè)部分,第一個(gè)部分的實(shí)質(zhì)就是形成村務(wù)決策和推選出執行這些村務(wù)決策的人員,從理想狀態(tài)來(lái)講,村民可以隨時(shí)罷免自己選出來(lái)的村干部及村民代表,實(shí)際上則因為罷免需要成本,就為村干部以及村民代表的行為相對脫離村民意愿提供了可能。村干部及村民代表這種相對脫離村民的狀態(tài),必然帶來(lái)民主化村級治理的第二個(gè)部分即用集中的辦法來(lái)辦理村務(wù)的后果。相對的脫離既為村干部創(chuàng )造了發(fā)揮個(gè)人才干的空間,也為村干部提供了謀求私利的機會(huì )。
村民代表也是相對脫離于村民的,但一般來(lái)講,村民代表較村干部離村民更近,一是因為村民代表是更小范圍村民推選出來(lái)的,更重要的是,村民代表并不掌握著(zhù)村干部一樣辦理村務(wù)的權力,而只是決策和監督村務(wù)的權力。因此,也可以將村民代表當作村民的一個(gè)部分,而單獨將村干部作村務(wù)的辦理人,即集中的主體。
從村務(wù)決策的形成即村民意愿的角度,村級治理面對的首要問(wèn)題當然是村集體公益的維護,或說(shuō)如何在村莊范圍內獲得公益,減少外部性,這種村民意愿的典型是修路架橋和維護治安等具有強烈外部性的公共工程和公益事業(yè),在不能依靠外部的國家和村內個(gè)人提供的情況下,村集體辦理這些事業(yè)成為最佳選擇,這時(shí)候,村民都會(huì )有讓村集體來(lái)興建這些公共工程和公益事業(yè)的愿望和要求,村民也很容易通過(guò)村民代表會(huì )議或村民會(huì )議的形式形成具體的村務(wù)決策。
問(wèn)題是,雖然每個(gè)村民都希望獲得公益的好處,但每個(gè)村民也會(huì )盡可能減少自己為獲益所付出的成本。每一項公共工程和每一件公益事業(yè)的受益者或受益者的受益程度都是不平衡的,一些人受益很多,一些人受益無(wú)多甚至反受其害,這樣,雖然村民都期待村中公益,卻因為受益不可能均衡,而鮮有在每一件具體的公共工程和公益事業(yè)決策中一致同意的情況。少數人服從多數人正是實(shí)踐中運行的民主制度的規則,大多數村民或村民代表可以作出村務(wù)的決策,但村務(wù)的辦理卻難以跨越這些具體村務(wù)決策中的少數反對派。
在辦理村務(wù)時(shí),村干部缺乏制度上和組織上對付反對派的辦法,雖然這些反對派只是村中的少數派甚至只是個(gè)別村民,這時(shí)候,村干部可以調用兩種資源,一是村莊輿論壓力,一是個(gè)人魅力。當反對大多數村民的少數村民在村莊中處處感受到來(lái)自鄉鄰以道德評價(jià)為特征的輿論壓力時(shí),他們不得不隨大流,忍受自己的“苦難”。
輿論壓力正是傳統社會(huì )的特征,涂爾干的“機械關(guān)聯(lián)”就是這個(gè)意思。當前中國農村因為經(jīng)受巨大變革,“機械關(guān)聯(lián)”大都解體,村莊輿論壓力難以阻止少數人對自身利益的尋求。個(gè)人魅力是村干部可以調用的另一種資源。一個(gè)善于說(shuō)理的人往往可以說(shuō)服那些不能忍受暫時(shí)受到利益損害村民去期待不久的利益回報,一個(gè)道德高尚的村干部可以讓村民提高對利益受損的忍受度,一個(gè)社會(huì )關(guān)系多的村干部可以帶來(lái)反對者的壓力,而一個(gè)性情暴燥、身體強健的村干部,則可以構成對反對者的身體威脅?偠灾,在村莊輿論不能對村中少數反對派構成壓力時(shí),辦理村務(wù)的村干部的個(gè)人魅力和能力,就成為一種可能的替代手段,現實(shí)中這種情況到處可見(jiàn)。
除以上兩種辦法以外,村集體經(jīng)濟成為村干部可以調用的另一種資源。擁有豐富村集體經(jīng)濟資源的村莊,大多數村民可以不顧少數人的反對而決定資源如何分配與使用,村干部也可以利用村集體資源來(lái)建立對村民的獎罰機制,少數村民若反對大多數村民的愿望和決策,他們雖然可以不顧村莊的輿論壓力,卻不得不考慮經(jīng)濟利益上可能受到的損害,從而不得不照應多數人的愿望。況且村集體經(jīng)濟資源的.豐富,使得村干部可以不從村民那里抽取資源,就可以辦理好村中公益事業(yè)。
麻煩出在村集體經(jīng)濟較少的村莊。較少的村集體經(jīng)濟決定了辦理村中公益事業(yè),需要從村民手中抽取資源,所謂“村民事業(yè)村民辦”這一可以套用在任何具體公共工程和公益事業(yè)上面標語(yǔ)所表達的。而這種提取因為缺乏強制手段(村級民主不是國家民主的一個(gè)部分,不具有暴力工具的后盾),而在少數反對派拒絕出錢(qián)出力時(shí),村干部無(wú)計可施。較少的村集體資源也減少了村干部強制村民順應村中大多數人意愿或村中公益事業(yè)的能力。
這樣一來(lái),在一些村集體資源較少的村莊,在既缺乏村莊輿論壓力,又缺少村莊能人的情況下,村莊中公益事業(yè)就可能成為每個(gè)村民都期待,但每一件公共工程或公益事業(yè)都因為受到少數村民的反對,而辦不下去的狀況,這種狀況會(huì )大大損害村民本來(lái)可能得到的好處,或為了得到這種好處,而不得不讓每個(gè)村民花費更大代價(jià)。
辦理公共工程和公益事業(yè)的村民意愿是不成問(wèn)題,通過(guò)村民大會(huì )或代表會(huì )議形成村務(wù)決策也不成問(wèn)題,但在辦理村務(wù)時(shí),村干部卻往往面對著(zhù)無(wú)法逾越的少數反對者的反對,最終致使民主化的村級治理效果不佳。
這就是說(shuō),從理論上看,決定民主化村級治理狀況的關(guān)鍵是村中可能出現的少數反對派能否被說(shuō)服成為合作者,或直接說(shuō)被壓服。如前所述,這取決于村干部的個(gè)人能力,村莊輿論壓力以及集體經(jīng)濟資源的多少。
社會(huì )實(shí)踐調查報告2
一、基本情況
中國是卓立世界的文明古國,中國是酒的故鄉,中華民族五千年歷史長(cháng)河中,酒和酒類(lèi)文化一直占據著(zhù)重要地位,酒是一種特殊的食品,是屬于物質(zhì)的,但酒又融于人們的精神生活之中。酒文化作為一種特殊的文化形式,在傳統的中國文化中有其獨特的地位,其中也衍生出了酒政制度。在幾千年的文明史中,酒幾乎滲透到社會(huì )生活中的各個(gè)領(lǐng)域。
消費心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)重要分支,它研究消費者在消費活動(dòng)中的心理現象和行為規律。消費心理學(xué)是一門(mén)新興學(xué)科,它的目的是研究人們在生活消費過(guò)程中,在日常購買(mǎi)行為中的心理活動(dòng)規律及個(gè)性心理特征.消費心理學(xué)是消費經(jīng)濟學(xué)的組成部分。研究消費心理,對于消費者,可提高消費效益;對于經(jīng)營(yíng)者,可提高經(jīng)營(yíng)效益。
鑒于中國酒文化的重要地位及這會(huì )上普遍流行的酒禮品,本次社會(huì )實(shí)踐特別通過(guò)酒行實(shí)習來(lái)了解廣大消費者的消費心理。
7月25號回到德州市后,積極與曾經(jīng)的用人單位聯(lián)系,經(jīng)過(guò)原用人單位的介紹與初步接觸,我與德州市德城區瀚鵬商貿有限公司達成協(xié)議,在其下屬一間剛開(kāi)業(yè)的酒行做為期一個(gè)月的酒品招待,也就是俗稱(chēng)的業(yè)務(wù)員,主要負責在店內推銷(xiāo)茅臺白金酒系列以及部分葡萄酒。
二、主要內容
顧客是那些登門(mén)購買(mǎi)的有消費能力或潛在消費能力的人。消費是人們?yōu)闈M(mǎn)足自身精神或物質(zhì)需要而產(chǎn)生的一種行為活動(dòng)。我所在的酒行主要推銷(xiāo)茅臺白金酒系列酒品,該產(chǎn)品可以歸類(lèi)為保健品及禮品類(lèi),按需要層次分類(lèi),這類(lèi)產(chǎn)品的是因為尊重需要而實(shí)現產(chǎn)品價(jià)值的,說(shuō)得通俗點(diǎn),就是這種產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足中國人五千年來(lái)都愛(ài)好的面子問(wèn)題。
1、年齡對消費觀(guān)念的影響
在推銷(xiāo)的過(guò)程中,我發(fā)現不同年齡段的人群注重的方面其實(shí)并不一樣,青年人是面子問(wèn)題的主要對象,他們十分看重產(chǎn)品的知名度,作為貴州茅臺,歷年來(lái)所積攢下的知名度足以滿(mǎn)足這類(lèi)消費者的消費心理。第二類(lèi)是中年人,隨著(zhù)年齡的增長(cháng),社會(huì )經(jīng)驗的豐富,中年消費者已經(jīng)能夠更加全面的去分析產(chǎn)品,但對于處于“三十而立”狀態(tài)的中年人來(lái)說(shuō),最根本的需求仍不離面子問(wèn)題,只不過(guò)更有內涵一些,那么,對國內知名調酒師王道遠的宣傳,無(wú)疑是拉攏這部分消費者的最好選擇?鬃诱f(shuō)六十不惑,對于老年人來(lái)講,已經(jīng)很少受面子問(wèn)題的制約了,他們想的是喝著(zhù)健康,活的長(cháng)遠,這才是最突出保健酒威名的消費對象,需要深入介紹,突出“保健”兩個(gè)字,老年消費者難免不會(huì )動(dòng)心。
2、定價(jià)策略對消費的影響
心理營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略是針對消費者的不同消費心理,制定相應的商品價(jià)格,以滿(mǎn)足不同類(lèi)型消費者的需求的策略。心理營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略一般包括尾數定價(jià)、整數定價(jià)、習慣定價(jià)、聲望定價(jià)、招徠定價(jià)和最小單位定價(jià)等具體形式。
尾數定價(jià)又稱(chēng)零頭定價(jià),是指企業(yè)針對的是消費者的求廉心理,在商品定價(jià)時(shí)有意定一個(gè)與整數有一定差額的價(jià)格。這是一種具有強烈刺激作用的心理定價(jià)策略。心理學(xué)家的研究表明,價(jià)格尾數的微小差別,能夠明顯影響消費者的購買(mǎi)行為。一般認為,伍元以下的商品,末位數為9最受歡迎;五元以上的商品末位數為95效果最佳;百元以上的商品,末位數為98.99最為暢銷(xiāo)。尾數定價(jià)法會(huì )給消費者一種經(jīng)過(guò)精確計算的、最低價(jià)格的心理感覺(jué);有時(shí)也可以給消費者一種是原價(jià)打了折扣,商品便宜的感覺(jué);同時(shí),顧客在等候找零期間,也可能會(huì )發(fā)現和選購其他商品。如某品牌的54cm彩電標價(jià)998元,給人以便宜的感覺(jué)。認為只要幾百元就能買(mǎi)一臺彩電,其實(shí)它比1000元只少了2元。尾數定價(jià)策略還給人一種定價(jià)精確、值得信賴(lài)的感覺(jué)。
整數定價(jià)與尾數定價(jià)相反,是針對的是消費者的求名,求方便心理,將商品價(jià)格有意定為整數,由于同類(lèi)型產(chǎn)品,生產(chǎn)者眾多,花色品種各異,在許多交易中,消費者往往只能將價(jià)格作為判別產(chǎn)品質(zhì)量、性能的指示器。同時(shí),在眾多尾數定價(jià)的商品中,整數能給人一種方便、簡(jiǎn)潔甚至高檔次的印象。
折扣營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略是通過(guò)減少一部分價(jià)格以爭取顧客的策略,在現實(shí)生活中應用十分廣泛,用折讓手法定價(jià)就是用降低定價(jià)或打折扣等方式來(lái)爭取顧客購貨的一種售貨方式。酒行所采用的方式也非常常見(jiàn)——送禮品。
3、產(chǎn)品包裝對消費行為的影響
在消費過(guò)程中,消費者的需求和商品本身兩個(gè)方面都起著(zhù)重要的作用。由于物的體系包圍了人們,消費成為了人們的主要生活方式,人們在實(shí)際消費過(guò)程中,要求商品對心理的滿(mǎn)足不亞于實(shí)用本身,因為,人們所消費的物品并不全都用于生活必需。包裝設計需要滿(mǎn)足消費者攜帶和使用上的方便,消費者在商品消費過(guò)程中要求商品的使用具有安全感。商品包裝設計具有時(shí)尚性,富有時(shí)代特色,要符合消費者的消費水平、消費習慣。人們要的就是在消費過(guò)程中的心理滿(mǎn)足感、內心征服感,他們認為只要自己喜歡就物有所值。
在實(shí)習的一個(gè)月中,給我印象最深的推銷(xiāo)經(jīng)歷并不是我自己推銷(xiāo)成功的,而是客人自己回頭的,這該歸功于酒品的包裝。有一款價(jià)格400多的葡萄酒,其開(kāi)啟難度我還是第一次見(jiàn)。瓶蓋由金屬打造,帶有密碼鎖,想要開(kāi)瓶的話(huà),需要先聯(lián)系酒廠(chǎng)客服,用防偽碼對換開(kāi)瓶密碼。鑒于開(kāi)瓶及其麻煩,敬愛(ài)的顧客覺(jué)得這個(gè)系列的酒檔次高,第二天就會(huì )店里買(mǎi)了兩瓶四千多的就送禮去了。
4、消費心理與消費行為
購買(mǎi)行為是消費者個(gè)人或家庭為滿(mǎn)足自己物質(zhì)和精神需要,在某種動(dòng)機的驅使和支配下而發(fā)生的購買(mǎi)商品的實(shí)際活動(dòng)。是消費者心理活動(dòng)的外在表現。
在消費需要產(chǎn)生后,繼而產(chǎn)生了消費動(dòng)機,隨之而來(lái)的是消費決策,最終產(chǎn)生的消費行為。在這一系列的過(guò)程中,商家不斷地與顧客打著(zhù)心理戰,用各種各樣的手段來(lái)刺激消費行為的產(chǎn)生,通過(guò)對顧客認識過(guò)程、情緒過(guò)程、意識過(guò)程的不斷影響,從而達到最終的目的。
三、主要結論與思考
禮品概念產(chǎn)品主要市場(chǎng)現在主要集中在中小城市和廣大的內陸市場(chǎng),這些市場(chǎng)屬于中國最大的市場(chǎng),成長(cháng)的速度也是最快的市場(chǎng)。
這些市場(chǎng)經(jīng)歷著(zhù)對產(chǎn)品的感性接受,接受一個(gè)產(chǎn)品的速度快。但沒(méi)有更多選擇的市場(chǎng)應該是潛量和需求并存,同時(shí)銷(xiāo)售行為大于推廣行為的成長(cháng)型市場(chǎng),這樣的市場(chǎng)可以靠一種簡(jiǎn)單的認知達成一種盲目的追求。
禮品消費與功能消費本質(zhì)區別在于,禮品消費的消費價(jià)值體現在收禮的那一刻,而不是在使用、消費產(chǎn)品的過(guò)程?偨Y一下,要想成為禮品明星,必須具有這樣一些特點(diǎn):
1、送禮的風(fēng)氣在中國根基深厚,而禮品明星的出現一個(gè)最重要的經(jīng)濟原因就是傳媒的發(fā)展,尤其是電視媒體的發(fā)展改變了人們的生活方式,傳媒深刻影響著(zhù)人們的價(jià)值取向。
2、禮品明星總是階段性的,大概3年會(huì )有新的禮品明星取代舊的禮品明星的地位。
3、成為禮品明星的產(chǎn)品必須是家喻戶(hù)曉的,其廣告語(yǔ)成為一句流行的口頭禪,產(chǎn)品品牌認知率一般達到80%以上,并且是認知率最高的產(chǎn)品,認知率第二、第三的一般不具備禮品明星的價(jià)值。例如照相機、攝像機也在一個(gè)階段成為送禮的熱門(mén)產(chǎn)品,但因為品牌太分散,沒(méi)有一個(gè)品牌的認知度可以達到50%的,所以沒(méi)有機會(huì )出現禮品明星。
4、成為禮品明星的產(chǎn)品的品牌形象、用途等必須與當時(shí)的時(shí)代特點(diǎn)相適應。
5、禮品明星的產(chǎn)品價(jià)格,與當時(shí)代的消費能力比較,一般處于比較貴但不至于昂貴的區間的。貴的產(chǎn)品使人們想擁有它,但自己又不舍得買(mǎi),這樣的產(chǎn)品具備比較大的禮品消費價(jià)值。太過(guò)昂貴的產(chǎn)品失去了普遍性,也受法律因素制約,不可能成為禮品明星。
茅臺白金酒作為保健酒,在消費者心目中已經(jīng)有一定的認知基礎,在分析了禮品消費行為和心理的基礎上,我們是否可以考慮:
1、在產(chǎn)品的傳播上,產(chǎn)品本身的物理屬性被消費者認知的基礎上,更應該突出的是一份情感,一份關(guān)懷。而目前的打禮品牌的產(chǎn)品,大多停留在送產(chǎn)品的階段,即使是腦白金,也只是停留在送健康的層面,其實(shí)如果深挖下去,即使是健康也有很多種,身體的健康或精神的健康。另外一方面,在傳播上如何使用事件營(yíng)銷(xiāo)等締造一種送禮的潮流去引導和刺激消費者。
2、在產(chǎn)品的促銷(xiāo)上,是否可以考慮和其他節日禮品進(jìn)行聯(lián)合促銷(xiāo),因為在春節期間消費者的送禮行為往往不是單一的,往往是幾種禮品搭配送給父母長(cháng)輩。在這里時(shí)候可以考慮和消費者選擇比較多的如奶粉等食品一起進(jìn)行聯(lián)合促銷(xiāo)等;或者是與中老年消費者生活相關(guān)的生活用品,如小收音機等。
3、在人群的界定上,調查顯示那些居住在城市里,而父母仍然居住在農村或者鄉鎮的消費者對保健酒的選擇比例要比較高,這樣一部分消費者他們是否有相同的文化背景,那么針對這一部分人群,如何去引導,如何在傳播上引起這一部分消費者的共鳴。
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