行政部工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編整理的行政部工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
行政部工作總結1
我是一個(gè)認真嚴謹、勤奮好學(xué)、富有強烈的責任感和團隊意識的人。在集團領(lǐng)導的正確指導下,我注重行政部發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司籌建工作作出了積極貢獻,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),我結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化。
如:做到了公司各項規章制度的健全、完善,員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等工作的正常有序進(jìn)行;配合財務(wù)部做到了固定資產(chǎn)的統計工作;并為公司添置購買(mǎi)了部分必要的辦公設施,創(chuàng )造了更好的辦公環(huán)境;注重行政部員工在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、認真履行職責
1.嚴格按照公司要求的“5S”管理辦法,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.人力資源管理工作:根據公司的實(shí)際情況和各部門(mén)的人員需求,確保人員編制完全控制在標準編制內,本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上登、招聘會(huì )上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工,與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題,通過(guò)制度培訓、考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠缺,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤報表工作。
三、存在的不足
過(guò)去的一年,雖然取得了一定的成績(jì),但我仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。三是對公司員工的獎罰制度的建立,對員工要實(shí)施獎罰并存,有獎?dòng)辛P適當的獎勵對員工積極性有大的提高。四是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
20xx年將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年中,我將克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;加強管理,改進(jìn)服務(wù),帶領(lǐng)行政部員工再上一個(gè)新臺階,為公司的快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政部工作總結2
自建廠(chǎng)以來(lái)就做行政這個(gè)位置,有好多感觸,也有好多遺憾,好多事情都沒(méi)花精力去做,很對不起領(lǐng)導對我的期望。
1、行政部是制度擬訂的帶頭人,所以收集問(wèn)題、擬訂、改善制度是行政部一項工作。所以一旦手頭沒(méi)事,就應該到下面走走,交流交流,收集收集問(wèn)題,一一做好記錄,能自個(gè)想辦法解決的解決,不能獨立解決的,就找相關(guān)部門(mén)配合解決。要做好這件事切記一定要每個(gè)問(wèn)題都解決。
。ū救嗽谧鲞@方面工作未做好的原因有如下幾點(diǎn):①老解決問(wèn)題,本人缺乏耐心,做了一段時(shí)間就松懈了,就選擇幾個(gè)大問(wèn)題去解決②有些問(wèn)題自己解決不了,倍受打擊就不去解決了,因為覺(jué)得不解決工廠(chǎng)也能轉③手頭事情太亂,工作習慣不好,所以未能養成記錄問(wèn)題和走訪(fǎng)收集問(wèn)題的習慣)
2、時(shí)刻了解制度的落實(shí)情況,首先你要牢記此項制度的內容,才能在不看制度的時(shí)侯,就能第一時(shí)間想出此項制度,才能評出此做法是否違反規定,才能教育、獎罰。并且要持之以恒的觀(guān)察、監督。
。ū救嗽谶@方面未做好的原因是①老有不可抗拒的因素去破壞這個(gè)制度,本人能力有限阻止不了,時(shí)間一長(cháng)對此項制度情況就漠不關(guān)心了②有些制度本身就缺乏合理性,本人心里沒(méi)有按照試行、改善的理念去看待,所以就對此制度不聞不問(wèn)了③未養成經(jīng)常下去走動(dòng)、詢(xún)問(wèn)制度落實(shí)情況,也沒(méi)養成改善制度的習慣,所以也不知道制度的落實(shí)情況④對某些制度自己都吃不準)
3、廠(chǎng)區衛生檢查,不論各部門(mén)環(huán)境做好做壞,一個(gè)月必須抽出3天來(lái)檢查,一方面是督促、另一方面對做好的是一種鼓勵。
。ń衲陝倎(lái)的時(shí)候本人就立志要把這塊做起來(lái),無(wú)奈至今未做好,其原因①自己懶,感覺(jué)拿個(gè)本子,動(dòng)個(gè)腦筋,評出個(gè)1、2、3等,評完了一貼,能做好的可以表?yè)P,做不好的都不知道如何讓他們改。②此塊做也沒(méi)人知道,不做也沒(méi)人知道,自己缺乏自覺(jué)性)
4、與員工溝通,此項必須列入計劃中,本月要和誰(shuí)、誰(shuí)、誰(shuí)談話(huà),就像營(yíng)銷(xiāo)每月跑多少-客戶(hù)一樣,一定得列入硬性指標中。因為只有和員工溝通了,才能了解他們的想法,才能找出管理的不足,才能有問(wèn)題可以解決(本人在這方面未做好原因以下幾點(diǎn)①每次我想到溝通,他們沒(méi)時(shí)間,等他們有時(shí)間了我卻忘了要溝通②總感覺(jué)他們提出問(wèn)題啊,建議啊,老站在個(gè)人角度,也有些問(wèn)題自我感覺(jué)不是合理化建議,所以心高氣傲的不予采納,久而久之,對員工的溝通就疏遠了③感覺(jué)大部分員工層次不夠,與他們交流觀(guān)念不一樣,結果,久而久之就打推堂鼓)
5、幫員工編寫(xiě)職業(yè)生涯規劃。大多數員工在做同一樣事情達到一定時(shí)間后就會(huì )疲憊,有的想換環(huán)境,有的想學(xué)技術(shù),有的想到更高層次發(fā)展。所有這些必然因素都需要考慮。人的欲望是不停改變的,所以他的因數也將改變。所以怎么幫員工編寫(xiě)職業(yè)生涯規劃才能使員工與企業(yè)共同發(fā)展(此問(wèn)題未細細想,還沒(méi)想到最佳方案)
6、給員工培訓,有了對員工生涯的規劃,為了使大家能夠達到目標,除了鼓勵大家自己學(xué)習,另一方面公司也得有計劃的給大家做培訓,所以每年或每月列出學(xué)習培訓表,這是ISO9000唯一給我帶來(lái)的啟發(fā)。一般我們公司實(shí)情變化太快,還是以每月為周期較好,但一定記住持之以恒。(此問(wèn)題也得細細做方案,平時(shí)我會(huì )私下給他們說(shuō)怎么做,要承認一個(gè)事實(shí),有人會(huì )聽(tīng),也有人不會(huì )聽(tīng)你的)。
有好多問(wèn)題暫時(shí)也想不出了,需要后來(lái)人慢慢領(lǐng)悟。以上所寫(xiě)只是本人自我認識,君覺(jué)得贊同便于借簽,如若理解不同無(wú)須強同。最后送上一句話(huà),自己工作好壞的評價(jià)方法是:做到老總不會(huì )為工廠(chǎng)的事操心,以完全放手于工廠(chǎng),至于老總是否對你滿(mǎn)意,要得到結果的途徑便是每月找個(gè)時(shí)間與老總交流,看哪方面自己還未做好,這時(shí)必須讓老總實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),這樣自己才能更好的提高發(fā)展。本人曾有一次收獲頗豐的談話(huà),雖然說(shuō)的本人怨氣四氣,信心低落,委屈極點(diǎn),但事后覺(jué)的本人道路一片光明,找到一條通往目標的光明大道,無(wú)奈,本人有私人原因不得放棄。嗚呼,要想成功,就要學(xué)會(huì )在批評和挑剔中成長(cháng)并時(shí)刻保持激情。
行政部工作總結3
轉眼間XX年過(guò)去了,回顧這一年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實(shí)踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,讓自身價(jià)值得到更充分的體現,總結經(jīng)驗、完善不足,現就本年度的工作總結如下:
一、工作中所取得的成績(jì):
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,做好領(lǐng)導交辦的各項工作,并嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來(lái)到公司工作,擔任公司行政專(zhuān)員,協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
。1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統計和發(fā)展工作,把原來(lái)黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊,并做好黨員的轉接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),使黨員在工作和生活中起好模范作用。統計在冊的黨員為50人,辦理黨員轉正的有2人,遞交入黨申請的有1x人。
。2)具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
。3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。
。4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷(xiāo),做好文字打印、復印工作并做好每周的會(huì )議紀要。
。5)完成每月公司總監、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷(xiāo)工作。
。6)做好公司會(huì )議及各部門(mén)的客戶(hù)接待工作,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
。7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿(mǎn)完成了公司第一屆冬季趣味運動(dòng)會(huì )。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領(lǐng)悟:
1、工作中考慮不是很周全,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細致,有時(shí)需要請教領(lǐng)導的地方,未能及時(shí)與領(lǐng)導溝通,導致個(gè)別工作不令人滿(mǎn)意。在今后的工作中要更加的細致,積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導溝通,與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來(lái)做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個(gè)過(guò)渡我似乎還未能適應。
在新的一年里,我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,使自身價(jià)值得到更好體現,爭取為公司作出更多貢獻。
行政部工作總結4
新的學(xué)年,我們學(xué)生會(huì )體育部的工作又是新的開(kāi)始;新開(kāi)始就得有新的形象.做出新的成績(jì)!回顧上學(xué)年,我們體育部工作認真、成績(jì)可佳;展望新學(xué)年,我們要再接再厲把體育部的工作做得更好。 體育部職責:體育部要正確了解我校情況,結合我校的實(shí)際情況一切從實(shí)際出發(fā),組織全校學(xué)生開(kāi)展體育活動(dòng)認真完成校團委領(lǐng)導所布置的任務(wù),虛心接受校團委領(lǐng)導的考核.檢查和批評,加強部門(mén)與部門(mén)之間的合作,充分開(kāi)展我校的各項體育活動(dòng)。
在這一學(xué)年里,我們體育部的工作也有了新的面貌,我們體育部的工作主要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1.校學(xué)生會(huì )的招新工作:
在九月份體育部參與了迎接新生的值班工作以及對副部的考核工作,也正式確定了副部人員,并對他們進(jìn)行了培訓和指導,讓他們更加熟悉體育部的日常工作,更懂得承擔自己的責任;然后,體育部部分成員參與了迎新晚會(huì )工作組,這是對他們自身能力的鍛煉,同時(shí)也促進(jìn)了與其他部門(mén)的交流和團結合作能力;最后,完成了對新生的招新宣傳工作,讓新生了解校學(xué)生會(huì ),了解體育部。
2.體育部的日常工作:
十月份,我們?yōu)閷W(xué)生會(huì )體育部招了一批新的血液,我們讓干事們在較短的時(shí)間內學(xué)會(huì )怎樣完成部門(mén)的日常工作,包括查早操和體育館值班。讓他們了解了有關(guān)早操的注意事項,每天早起去各院查操,統計各個(gè)班級每天及一學(xué)年以來(lái)的做操情況,例如出勤率、曠操人及其
次數等,并在早操結束后由副部統計早操掛科名單;同時(shí)也教他們怎樣在體育館值班,體育館的日常值班主要是對前來(lái)體育館打球的師生及校外人員進(jìn)行登記收費和對外來(lái)人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)登記。
有時(shí)還會(huì )協(xié)助體育課部老師完成一些校級體育活動(dòng)的舉辦,如校迎新籃球賽、校羽毛球賽、校排球賽和校運動(dòng)會(huì )等賽事。
3.配合學(xué)生會(huì )其他部門(mén)的工作:
體育部在協(xié)調部與部之間的關(guān)系時(shí)是以加強部門(mén)與部門(mén)之間的合作與友誼為原則,本著(zhù)相互理解、相互學(xué)習的宗旨,遇到事情相互幫助,互相商量處理,共同進(jìn)步,共同發(fā)展。
在協(xié)調部門(mén)與主席團關(guān)系時(shí)做到:認真服從主席團的指揮,全力完成主席團所布置的任務(wù),積極開(kāi)展工作,有事向主席團匯報。
本學(xué)期,學(xué)生會(huì )舉辦了一系列的大型活動(dòng),在活動(dòng)中都能看到體育部成員身影。高雅藝術(shù)進(jìn)校園活動(dòng)、學(xué)校招聘會(huì )、后勤經(jīng)理座談會(huì )、!119”活動(dòng)、校團學(xué)兩代會(huì )、唱聊會(huì )等活動(dòng),我們體育部都有副部或干事的參與去配合其他部門(mén)一起完成工作。
以上就是體育部本學(xué)期的工作,誠切希望體育部能真正起到活躍學(xué)校體育文化活動(dòng)的作用,為同學(xué)們撐起一片快樂(lè )的藍天!
行政部工作總結5
20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在×××公司領(lǐng)導班子的正確指導下,應對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了用心貢獻,F將一年來(lái)的工作狀況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求思考在前、服務(wù)在前。個(gè)性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了用心主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習,構成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)資料,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,構成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部用心配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。透過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績(jì)。盡管我們取得了必須成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都期望能完成得最好,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
行政部工作總結6
一、上半年工作總結;
1繼續健全公司各項規章制度,進(jìn)一步提高公司規范化運作水平;
在公司原有制度的基礎上,完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規范性文件。
自今年起,物業(yè)公司所有文件統一由人事行政部負責管理,實(shí)現了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進(jìn)行嚴格控制。并通過(guò)由人事行政部負責統一發(fā)放,加強了內部文件傳閱,及時(shí)傳遞信息的效率。
在年初的計劃中,本應在三月對公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門(mén)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。六月,集團人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,對各部門(mén)、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規范。并針對目前存在的執行力差、責任心不足、業(yè)務(wù)處理回應速度緩慢等問(wèn)題,推出《24小時(shí)回復制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
二、人事管理
人員編制:
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據實(shí)際需要,人員編制進(jìn)行了如下調整:
人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過(guò)報紙、網(wǎng)站、現場(chǎng)招聘會(huì )、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情況如下:
備注:六月份因未結束,未納入統計范圍。
人事費用
1—5月人事實(shí)發(fā)工資總表
《保安員12小時(shí)工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》,對保安員的薪資進(jìn)行了調整。試行兩個(gè)月以來(lái),保安員基本能接受該項調整,部門(mén)人員流動(dòng)率未出現異常;窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高,對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費中按。。。。元/小時(shí)的標準,作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(cháng)、控制人工成本,同時(shí)提高員工工作的積極性。
員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100,每周各部門(mén)開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓平均1—2次,組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理參加陽(yáng)光團隊的拓展活動(dòng)。在四月,組織了主管以上的員工前往。。。。參觀(guān),學(xué)習別人的管理經(jīng)驗,找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關(guān)培訓資料等,計劃于下半年具體實(shí)施。培訓工作因一直缺乏專(zhuān)管人員,由部門(mén)內部兼任開(kāi)展,存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門(mén)間的交叉培訓,未建立系統的培訓資料及操作規范文件等問(wèn)題。這次各部門(mén)均完善了操作手冊,同時(shí)也為下半年的培訓工作建立了基礎。
推行績(jì)效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績(jì)效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過(guò)績(jì)效考核,調動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調薪的機會(huì )。先后實(shí)施的績(jì)效考核部門(mén)有客服中心、車(chē)隊。
目前,績(jì)效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績(jì)效考核的力度和實(shí)效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標不明確,未建立實(shí)際操作的規范。2)管理人員流動(dòng)性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。3)從建立績(jì)效考核標準到考核結果的過(guò)程管理不足。4)員工對績(jì)效考核的理解度、認同感有限。
三、行政管理
員工餐廳
面對員工反映意見(jiàn)比較集中的員工餐廳,經(jīng)過(guò)多次的意見(jiàn)調查,確定大部分員工的口味,在食品衛生、份量、菜式及用餐時(shí)間上,均根據各部門(mén)不同班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)行了調整。目前,員工滿(mǎn)意度基本達到95以上。
在五月份員工餐廳收支報告中,已實(shí)現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿(mǎn)意的基礎上合理降低成本。
倉庫管理
通過(guò)制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環(huán)節開(kāi)始嚴格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門(mén)派人協(xié)助驗貨的環(huán)節,減少不合格品的發(fā)生。其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價(jià)格、品質(zhì)上,與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對比,嚴格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
為配合財務(wù)部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤(pán)點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
車(chē)隊管理
根據上半年車(chē)隊被投訴的主要原因及存在問(wèn)題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進(jìn)行考核,并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉,提高司機對服務(wù)規范的重視。
上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車(chē)服務(wù)的需求,有租車(chē)及租司機兩種。為規范操作,制訂了有償服務(wù)標準,在不影響正常運行的情況下,均滿(mǎn)足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng )收。
采購管理
在上半年的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門(mén)的采購工作,及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習商品知識,在大批量不確定質(zhì)量?jì)r(jià)格的采購中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門(mén)的主管及材料部同時(shí)到采購市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標準。完成了上半年工程物料供應商評估,并根據業(yè)務(wù)部門(mén)的推薦,采用了新的物料供應商,在價(jià)格上有所降低。
樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規范原有的基礎上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準,對樣板房的員工按清潔標準進(jìn)行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實(shí)到個(gè)人。接管半年以來(lái),僅遺失兩件小裝飾物件。主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)溝通,征詢(xún)樣板房需要改進(jìn)的問(wèn)題,及時(shí)調整,積極配合。
行政部工作總結7
在過(guò)去的20xx年 6 月入職行政部以來(lái),在公司王總的關(guān)懷和直接領(lǐng)導下,通過(guò)轉變思想觀(guān)念,強化工作意識,提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì),努力圍繞行公司中心任務(wù)開(kāi)展工作,較好地完成了全年的各項工作任務(wù)。因我是 6 月任職行政部的 ,所以目前僅對下半年的工作情況進(jìn)行總結匯報。
一 基本完成了總經(jīng)辦交給的各項工作任務(wù)
在這半年的工作中,總經(jīng)理交給的各項工作任務(wù)基本都按時(shí)按量完成。
二 堅決貫徹和落實(shí)公司的各項規章制度
三 認真仔細熟悉本崗位的職責
四 在行政管理方面:
1 公司制度的認真執行,嚴格考勤紀律,不定時(shí)的巡查各崗位的工作情況,不定時(shí)的檢查外出登記,對公司人員工作情況做到心中有數。
2 人事檔案管理,在霍經(jīng)理沒(méi)來(lái)之前,也由于前期交接的原因,導致人事檔案比較混亂,我就進(jìn)行了認真的整理歸檔 統計 做到有據可查依章辦理。
3 進(jìn)行了有關(guān)證照的辦理,特別是公司資質(zhì)升級的辦理 ,在之前申報的資質(zhì)資料沒(méi)完善情況下,在王總直接操作和我的努力下,最終在二次申報通過(guò),順利晉升二級。在安全許可證辦理方面,由于前期沒(méi)及時(shí)延期和交接,導致許可證不能延期必須重新辦理,這需要辦理三類(lèi)人員考試考核兩證,之后就趕緊組織建造師考試和找有關(guān)部門(mén)辦理考核證的延期,F在的手續基本完善,由于剛晉級資質(zhì),還需要增加辦理三類(lèi)人員等證件,這是今后工作的重點(diǎn)。
4 之前的人員招聘工作,隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展以及公司規范化的需求,公司各部門(mén)對人才的需求成為一個(gè)迫切問(wèn)題,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )媒體進(jìn)行了多次招聘工作,及時(shí)為公司招聘所需人才,雖然招聘有些不太理想,但我們通過(guò)各種努力,滿(mǎn)足公司的發(fā)展需求。
五 后勤保障方面
1、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來(lái),我認真做好各部門(mén)的服務(wù)工作,保證了各部門(mén)的正常運營(yíng)。
2、前臺接待方面,前臺是公司對外交往的首要接觸媒介,也是一個(gè)展示對外的重要窗口,前臺人員負責接收各類(lèi)郵寄 報刊 電話(huà)轉接等,并且協(xié)助各部門(mén)的資料 文件打印和資料整理工作,為各部門(mén)提供了便利,同時(shí)還負責接待公司的來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),做好來(lái)訪(fǎng)人員的引領(lǐng)介紹安排等工作,同時(shí)拒絕閑雜人員進(jìn)入公司,保證大家工作環(huán)境,受到各部門(mén)和客戶(hù)認可。
3、辦公用品采購和維修;對于辦公用品的采購爭取做到購買(mǎi)高質(zhì)易用的產(chǎn)品,在購買(mǎi)時(shí),本著(zhù)‘貨比三家’質(zhì)量與價(jià)格并重的原則,既要買(mǎi)到合適的用品又要最大程度上節省公司開(kāi)支,對于突發(fā)急需而沒(méi)有庫存的特殊用品,我們會(huì )馬上到市場(chǎng)上購買(mǎi)力爭不影響工作。在辦公用品維修方面,只要反應到本部門(mén),我們就要做到及時(shí) 快捷 低費用的 維修原則,決不能影響正常工作。
4、公司成立黨支部 做為我們公司,我們積極和街道黨工委聯(lián)系,通過(guò)努力和創(chuàng )造條件,向管城區委黨委遞交了成立黨支部的申請,并且批復了我們公司的申請,成立了大銘裝飾設計工程有限公司黨支部。這對公司在今后的健康發(fā)展中會(huì )起很大的作用和社會(huì )影響力。
5、在公司對外事務(wù)上,我認真堅持靈活快速有效的方法,基本上完成了公司領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
6、在環(huán)境衛生方面 我做到帶頭作用,每天早到公司 進(jìn)行衛生打掃,并督促監督其他部門(mén)衛生打掃除。公司的花草按季養護和擺放。始終保持公司優(yōu)美干凈舒適的環(huán)境。
總之 在20xx 年工作中,自己把公司作為自己家一樣,工作勤勤懇懇,沒(méi)有怨言,不講條件,踏實(shí)工作,為公司的發(fā)展盡到自己應盡的力量。不足之處,工作中有不仔細的毛病,在今后的工作中必須克服掉。
行政部工作總結8
一、本部門(mén)工作總結
1、工作開(kāi)展比較好的方面:
、僬J真履行了公司賦予的職責和工作義務(wù),盡最大的努力完成公司領(lǐng)導交辦的各種任務(wù)。
、谕晟屏巳耸聶n案,將以前有漏洞空缺的進(jìn)行補充、錯誤的予以糾正,基本保證了人事檔案的真實(shí)性和有效性。
、跧SO9000文件因公司名稱(chēng)的更換成功進(jìn)行了換版并通過(guò)了監督審核。
、芤怨竞凸竟(huì )的名義多次捐助困難職工,20xx年公司工會(huì )發(fā)放困難職工救濟金189000元,發(fā)動(dòng)職工捐款131853。50元。
、莨举Y產(chǎn)進(jìn)行了有效登記;咀龅搅宿k公用品、固定資產(chǎn)有帳可查,為以后資產(chǎn)普查奠定了基礎。
、拊滦饺藛T請假、上班時(shí)間外出、脫崗等做到了較好的控制。
2、存在的問(wèn)題與工作中的一些明顯失誤:
、俦O督執行力度不夠,個(gè)別車(chē)間紀律沒(méi)有得到很好的控制。對本部屬人員雖有要求但未做到監督和工作上的跟蹤。
、诒0补ぷ鹘(jīng)常出現失誤,保安隊伍不穩定,保安人員素質(zhì)教差。
、坌l生工作較差,衛生人員比較懶散。
、軉T工食堂個(gè)別工作人員服務(wù)態(tài)度經(jīng)常受到員工的投訴。
、輪T工宿舍管理不到位,住宿人員沒(méi)有得到有效的控制,導致各宿舍住宿人員部門(mén)混雜,衛生狀況得不到有效的改善。
3、改進(jìn)措施和方法:
、僭O置一位強有力的行政監督人員,專(zhuān)門(mén)進(jìn)行紀律監督。加強部屬人員素質(zhì)教育和培訓,對一些老油條式人物建議予以更換調整。
、趯Ρ0、清潔工、食堂部分工作人員進(jìn)行適當調整,加大巡查力度、批評教育和培訓、落實(shí)獎懲措施。
、壑匦戮幹茊T工宿舍住宿安排表,盡量按部門(mén)或班組安排員工宿舍。嚴格控制宿舍的安排權利,特別是管理宿舍,杜絕“人情宿舍”,盡量按職務(wù)等級安排宿舍。
4、希望高層給予哪些支持:
、賲f(xié)助招聘一名行政監督員,最好是泉籍人員,敢做事敢管人有一定魄力,待遇稍高一點(diǎn)都無(wú)所謂。
、跒榱朔定保安、清潔工、食堂工作人員隊伍,建議適當提升其待遇,同時(shí)要求他們提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
、蹖δ切┕ぷ鲿r(shí)間較長(cháng),喜歡擺老資格不服從管理陰陽(yáng)怪氣的個(gè)別人員予以適當提醒。
、芤蚰旰笮聫S(chǎng)房投入使用,適當增加招聘保安人員和清潔工。
二、與相關(guān)部門(mén)的配合情況:
20xx年,作為人事行政部門(mén)與相關(guān)車(chē)間/部門(mén)的配合基本上能做到相互支持較為默契。但有個(gè)別部門(mén)主管小團體意識濃厚,怕麻煩,只從個(gè)人利益著(zhù)想,所以對行政部頒布的一些行政命令,制定的公司制度,甚至總經(jīng)理所要求的一些事項有明顯的抵觸情緒,必須用強制手段方可執行下去。有些管理明的表示支持,但就是不執行。執行難,從側面也反映了部門(mén)配合和車(chē)間管理不愿管、不敢管的實(shí)情。
從整年度看來(lái)與行政部配合得較好的是裁斷課,最差的是成型課。
三、20xx年本部門(mén)的工作計劃:
、偻晟迫肆Y源管理,建立人力資源規劃和管理人員評議機制。
、谝幏栋踩、衛生、宿舍的管理工作。
、劾^續進(jìn)行員工培訓,特別是廠(chǎng)紀廠(chǎng)規和消防安全的培訓,技能培訓由車(chē)間主管負責。
、茏ズ檬程霉ぷ。
、萃晟圃u比制度,并切實(shí)執行下去。
、迖栏窨刂茊T工招聘審核,凡不符合公司用人標準的一律不予錄用。
、呒訌妶绦辛Χ,改變執行不力所造成管理上的困窘。
、嗬霉(huì )和計生協(xié)會(huì )這個(gè)平臺,開(kāi)展助困活動(dòng),凝聚職工力量,更好的為公司服務(wù)。
、峤⒍喾N福利機制,解決用工難題。
、鈪f(xié)助李協(xié)理,搞好公司各項工作,圓滿(mǎn)完成公司20xx年度工作任務(wù)。
四、作為主管的自我評估:
我認為要做事就要先做人,欲正人務(wù)必先正己,食君之祿,忠君之事,這是做人的基本道理。從我跨入這個(gè)行業(yè)就持有這種觀(guān)念并堅持實(shí)行下去。從20xx年2月7日加盟本公司,努力做到以公司利益為最高利益,兼顧職工利益。團結可以團結的人員,完成公司領(lǐng)導交辦的任務(wù)。解決管理員工思想問(wèn)題,盡力將矛盾化解。與損壞公司利益的人員做出堅決抵制和處罰。積極配合其他部門(mén)做好相關(guān)工作。當然我也有很多需要改正和學(xué)習的地方。本人做事還有些瞻前顧后,不夠果敢,對下屬沒(méi)有完全按公司相關(guān)標準要求,所以多次被他們鉆空子。工作業(yè)務(wù)方面,雖在此行業(yè)工作了十年,但需要學(xué)習的方面太多。隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步,要不斷學(xué)習新的管理知識,應對新的矛盾,特別是招工難和80后打工者的做工心態(tài)。個(gè)人能力再強都沒(méi)有群體力量,所以要發(fā)揮個(gè)人帶動(dòng)群體,這樣才能做到事半功倍。
五、談?wù)勑碌囊荒瓯静块T(mén)可能面臨的一些隱患危機,并打算怎樣去防范與解決:
20xx年主要面臨的問(wèn)題一是人員問(wèn)題,招不到好的保安、清潔工和食堂工作人員,這樣就會(huì )直接導致行政后勤工作難于開(kāi)展,影響員工工作情緒。二是宿舍問(wèn)題,職工宿舍是我們公司最薄弱的地方,這樣直接影響員工是否穩定。三是個(gè)別老員工擺老資格不服從管理,當面一套背后一套陽(yáng)奉陰違造成管理難度加大。四是與個(gè)別部門(mén)配合不協(xié)調,主要原因在于這些部門(mén)主管有一種特權思想,總想走高層路線(xiàn),臨駕于公司制度之上缺乏全局觀(guān)念小團體意識較強個(gè)人利益至上。針對以上幾點(diǎn)一是適當提高相關(guān)人員待遇招聘素質(zhì)較好的人員。二是加快宿舍改建速度改善住宿環(huán)境。三是以誠相待多溝通多協(xié)調,還是不行的該調整的予以調整。四是需要高層領(lǐng)導協(xié)助處理,如非必要就必須按公司規矩辦事,少給他們走后門(mén)的機會(huì )。
六、本部門(mén)的定員定崗以及基本職責:
、俳(jīng)理1人:只要負責公司行政制度的執行、監督、完善,人事、安全工作的管理,與政府機構有關(guān)事務(wù)的協(xié)調處理(如工會(huì )、計生、外口管理),隸屬行政部?jì)炔渴聞?wù)的處理以及公司領(lǐng)導授權的有關(guān)事務(wù)的處理。
、诳倷C文員1人:主要負責公司文件的打(復),辦公用品的申購與發(fā)放,接受授權安排調度公司車(chē)輛。
、酆笄诠芾1人:主要負責員工宿舍的安排,廠(chǎng)區衛生、衛生工具的管理,協(xié)助員工的招募。
、鼙0碴犻L(cháng)1人:主要負責公司的消防、安全、保衛、保安人員的日常管理和培訓、車(chē)間紀律的巡查、協(xié)助安排員工宿舍。
、荼0碴爢T6—7人:因新車(chē)間投入使用,所以人員必須增加。主要負責門(mén)禁管制和廠(chǎng)區內的安全保衛工作,維護公司的正常工作秩序及職工一般違紀的巡查個(gè)和糾正工作。
、蘅倓(wù)1人:主要負責基建、綠化和一些對外工作。
、咚緳C2人:一人負責總經(jīng)理專(zhuān)車(chē)駕駛和客人的接送,一人負責貨車(chē)駕駛和一般事務(wù)性用車(chē)的駕駛。
、嗍程5人:小食堂1人,主要負責副課級以上管理人員和客人的工作用餐。大食堂4人,主要負責
副課級以下人員和件資人員工作用餐。
、崆鍧嵐3—5人:主要負責辦公樓、宿舍樓、廠(chǎng)區公共場(chǎng)所的衛生工作。
、庑姓膯T和稽查各1人:文員主要是協(xié)助行政經(jīng)理處理日常文檔和一些事務(wù)性工作,稽查主要負責廠(chǎng)紀常規監督、違紀查核。
行政部設定23—26人。
七、談?wù)勛约簩Ρ竟镜囊恍┛捶ㄅc改善意見(jiàn):
與同類(lèi)公司相比,我們有許多優(yōu)點(diǎn),主要表現在:
1、管理相對比較規范,制度比較嚴謹和齊全;
2、工資待遇比其他公司有一定的優(yōu)勢;
3、工資發(fā)放較準時(shí);
4、經(jīng)常幫扶支持困難職工;
5、貨源充足。
但是問(wèn)題也是比較多,主要有以下幾點(diǎn):
1、職工宿舍緊張,并且與同類(lèi)公司現在新建宿舍落后;
2、成型課部分管理能力缺乏、沒(méi)有責任心、不敢管,做事只為完成任務(wù)而已,所以造成管理混亂,人員良莠不齊難于駕馭;
3、個(gè)別人員無(wú)原則的.講老鄉觀(guān)念,不管有無(wú)能力就推上本不能承擔的崗位;
4、個(gè)別人員喜歡走上層路線(xiàn),擺老資格;
5、一線(xiàn)作業(yè)人員欠缺,而月薪人員中冗員太多。
基于以上的優(yōu)缺點(diǎn),我談幾點(diǎn)意見(jiàn):
1、充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢,揚長(cháng)避短,把長(cháng)處做到更加完美。
2、基礎建設、硬件設施抓緊時(shí)間搞起來(lái),F在的打工者,特別是80年代中期以后的年輕人,他們不但希望有一份好收入,同時(shí)想有一個(gè)好的環(huán)境;同時(shí),現在外出務(wù)工夫妻甚至全家人一起逐漸增加,我們有必要增加夫妻宿舍和一些配套設施。
3、在公司有能力承擔的情況下適當增加員工福利,真正落實(shí)獎懲機制。
4、更換調整個(gè)別無(wú)能力承擔該崗位職責的人員,特別是靠人情關(guān)系拉進(jìn)來(lái)的。能者上前,舉賢并不一定要避嫌,但要保證所舉之人要有真才實(shí)學(xué),要有干事精神而不是來(lái)混事。
5、個(gè)別崗位和人員該合并的合并,該裁減的裁減,減少冗員。
6、按公司制度辦事,杜絕走上層路線(xiàn),減少個(gè)別人員那種除了老板誰(shuí)都不在乎的心理,方便公司管理。
7、權責分明。在其位就必須謀其政,并且要忠其事。
8、加強人員招聘力度,多管齊下,但要嚴格把關(guān)人員進(jìn)入關(guān)。
9、完善生產(chǎn)配套,縮短生產(chǎn)周期,減少停工待料時(shí)間。
10、規范內部管理,減少不必要浪費和開(kāi)支。
行政部工作總結9
本人小評:
1、本人對待工作認真負責;
2、在有效的時(shí)間內快速盡可能的完成領(lǐng)導交辦的工作;
3、對崗位工作有自己的建樹(shù)與創(chuàng )造能力。
4、有較好的抗壓能力。
總結:
“根基不牢,大廈不穩”——企業(yè)基礎建設工作是行政部管理工作的核心,是任何企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都尤為重要的一環(huán)。我深知,“人”是企業(yè)管理的核心標的,因此,行政管理工作又是建立在以人為本的基礎上進(jìn)行開(kāi)展的。 在今后的過(guò)程中,我將不斷提升自己的溝通協(xié)調能力,態(tài)度決定思想,思想決定行動(dòng),行動(dòng)造就結果。行政部門(mén)的工作,就是為員工營(yíng)造良好的工作氛圍,為企業(yè)打造優(yōu)秀的建業(yè)團隊。
行政部工作總結10
進(jìn)入公司至今,已有xx個(gè)多月的時(shí)間,回首XX月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就XX月的工作情景,做如下總結:
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠進(jìn)取配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的工作計劃:會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)XX月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不明白該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)xx月的到來(lái)而逝去。十分感激公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,相信**月的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!
行政部工作總結11
行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握.行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì )議,評估驗廠(chǎng)等活動(dòng),每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用.行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項工作順利完成.經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步.
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署.注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻.為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結,不足之處懇請領(lǐng)導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊.同時(shí)要加強內部的培訓管理工作.
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng),主要出現在目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改進(jìn).
2.搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過(guò),通過(guò)這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強各部門(mén)ISO管理體系的培訓于學(xué)習.
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品.
三、公司管理運作方面
、表槕袌(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度.完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通
、仓鸩酵晟乒颈O督機制.有一句話(huà)說(shuō)得好:員工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情.基于這個(gè)原因,本年度加強對員工的監督管理力度.
、臣訌妶F隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊.作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到"察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性.提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象.
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生.
5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責.要逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔責任.
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導交代的工作,做到了"上傳下達".與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗.
五、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì).盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美.
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象.
4、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決. 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來(lái)的個(gè)人工作
計劃
中會(huì )根據以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù) 20xx年的到來(lái)而逝去.非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持.在下一年,我會(huì )在行政主管這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監督.
工作計劃
搞好明年開(kāi)工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者.要想帶好一個(gè)團隊,需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作,使公司各項工作正常進(jìn)行.新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰.我們決心再接再厲,迎接新的挑戰.20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作:
1.搞好新廠(chǎng)的基礎建設和規劃布局.
2完善公司制度,向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍.
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度.隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本.因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現管理規范化,20xx年行政部的工作將以此為中心.
3加強培訓力度,完善培訓機制.
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭.目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負責人,我們身肩重責.需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,進(jìn)行ISO體系管理及有效應用落實(shí),從真正意義上為他們帶來(lái)幫助.
4 協(xié)助部門(mén)工作,加強團隊建設.
繼續配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件.20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障.所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心.
其實(shí)正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細".只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì )越做越強.謝謝大家!
行政部工作總結12
在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在公司領(lǐng)導班子的正確指導下,應對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了進(jìn)取貢獻,F將一年來(lái)的工作情景匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求研究在前、服務(wù)在前。異常是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了進(jìn)取主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了進(jìn)取熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習,構成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作本事和堅持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)資料,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,構成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部進(jìn)取配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,經(jīng)過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。經(jīng)過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績(jì)。盡管我們取得了必須成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都期望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改善服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下頭根據本年度工作情景與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作進(jìn)取性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jì)效考核供給科學(xué)依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分研究員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部工作總結13
20xx年,行政人事部在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)轉變思想觀(guān)念,強化服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì),順利的完成了公司20xx年度的各項工作,取得了必須的成績(jì),為部門(mén)工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實(shí)的基礎,現將20xx年行政人事部工作總結如下:
一、團隊及企業(yè)文化建設
思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們在統一認識上下工夫,不斷強化員工對部門(mén)職能的認識,以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標,充分做到“人人有事做、事事有落實(shí)”,同時(shí)下大力氣強化了員工“全員”的服務(wù)理念,從細小環(huán)節入手,培養員工服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層的技能。每周召開(kāi)一次工作例會(huì ),在總結工作的同時(shí),進(jìn)取充分的聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)、合理化提議或批評。不定期開(kāi)展團隊活動(dòng),組織員工進(jìn)行愛(ài)衛生﹑愛(ài)護園區周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強員工的凝聚力和向心力。
二、培訓管理
根據公司發(fā)展的需要,結合人力資源培訓模塊的建設,同時(shí)綜合各個(gè)部門(mén)工作的實(shí)際需要,進(jìn)取開(kāi)展公共類(lèi)培訓及部門(mén)培訓,全年累計開(kāi)展公共培訓共計50余次,參加培訓人員約800余人次,部門(mén)內訓40余次。經(jīng)過(guò)培訓,使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,提高了服務(wù)理念和工作技巧,為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。
三、行政工作
。ㄒ唬┘訌姺⻊(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為一線(xiàn)部門(mén)服務(wù)、為廣大員工服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求研究在前、服務(wù)在前。異常是行政部分管倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作。使工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了進(jìn)取主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理,及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了進(jìn)取熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
。ǘ┮幏读鞒、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系
1、制度管理:
20xx年,我們根據公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要,起草、修改和完善了各部門(mén)的規章制度和工作流程,有效確保了公司及園區的管理工作有據可依、有理可查,為提高公司工作效率奠定了堅實(shí)的基礎。
2、資產(chǎn)管理:
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分,在今年的工作中,我部門(mén)繼續貫徹公司資產(chǎn)專(zhuān)人專(zhuān)管的要求,指定專(zhuān)人負責公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,建立工作臺賬,并且按季度對公司所轄各區域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí),使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。
3、文書(shū)檔案管理:
20xx年行政部負責各類(lèi)公文的起草28余份,累計收發(fā)、分遞給類(lèi)公文28余份,完成了日常文件審批及用印共計3500份、開(kāi)具介紹信60次。為了規范對文檔的管理,我們根據文件、合同的類(lèi)型對檔案資料進(jìn)行分類(lèi)建檔,并建立了工作臺賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時(shí)對公司及各部門(mén)的文件和制度進(jìn)行了統一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規范性和統一性。
4、計劃管理:
行政部堅持認真貫徹執行公司的預算制度,堅持每月按時(shí)申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時(shí),按照審批的預算執行采購和費用的報銷(xiāo)工作,經(jīng)過(guò)嚴格執行預算制度,使支出費用得到有效的控制,全年完成合同付款759991、65元、采購辦公用品15400元、報銷(xiāo)固定寬帶話(huà)費用約60000元,確保公司的每一分錢(qián)都用到了實(shí)處,從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生。
5、辦公用品及采購管理:
我部門(mén)嚴格執行辦公用品領(lǐng)用登記制度,建立辦公用品領(lǐng)用登記臺賬。每月對辦公用品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn),依據盤(pán)點(diǎn)情景申報下月辦公用品的采購計劃。經(jīng)過(guò)對盤(pán)點(diǎn)、申報、領(lǐng)用等管理,在保證以節儉為目標的原則下,確保各部門(mén)辦公用品的正常使用,
在采購上,我部門(mén)堅持貫徹“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”,既為員工買(mǎi)到適宜的用品,又在最大程度上節省公司的開(kāi)支,從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開(kāi)源節流”活動(dòng)的真正目的,20xx年,我部門(mén)共計采購各類(lèi)用品50余種,有效保證了辦公用品的正常使用。
6、庫房管理:
1)每月做好保潔用品驗收入庫登記,每周參照保潔用品流程以及銷(xiāo)控表進(jìn)行出庫登記,截止十一月底共入庫出庫保潔用品11次約30余種費用共計8000元左右。
2)按照流程做好置業(yè)庫房禮品的出入庫工作。
3)按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作,
4)認真管理好公司雜物庫房,
5)認真填寫(xiě)物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫登記。
6)每月按照公司要求的日期對各個(gè)庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
為了做好庫房管理工作,我部門(mén)繼續完善和加強庫房管理制度,規范物品出入庫流程,明確職責,加強日常監督,截止目前無(wú)重大安全事故和帳物不符情景的出現。
7、監督檢查管理:
為提高公司員工隊伍整體素質(zhì)和形象,進(jìn)而提升公司的總體形象,保證公司年度目標的完成及園區開(kāi)業(yè)運營(yíng)后的管理秩序,我部門(mén)安排專(zhuān)人負責督導工作,督導資料涵蓋禮儀形象、工作紀律、服務(wù)意識和態(tài)度、現場(chǎng)管理、衛生清潔、工作記錄、工作狀態(tài)等,基本囊括了公司管理的各個(gè)方面,為提高員工隊伍素質(zhì)和工作主動(dòng)性、服務(wù)意識等方面起到了促進(jìn)作用。20xx年累計共處理違紀15起,處罰15人次,有效的提高了各部門(mén)的工作狀態(tài)和部門(mén)管理,促進(jìn)了員工的自律性和主動(dòng)性,使公司整體工作有了一個(gè)全面的提高。
8、會(huì )議管理:
作為各級會(huì )議的召集和組織部門(mén),今年共召集公司工作例會(huì )30余次,同時(shí)多次負責組織其他臨時(shí)性會(huì )議。并落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料的搜集以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理,每周對會(huì )議決議有關(guān)事項進(jìn)行跟蹤、落實(shí),及時(shí)向領(lǐng)導反饋會(huì )議所安排工作的進(jìn)度,使公司領(lǐng)導及時(shí)掌握各部門(mén)工作的實(shí)際情景,為公司的決策供給有效依據。同時(shí)還參與其他部門(mén)周例會(huì )20余次,經(jīng)過(guò)參會(huì ),匯總員工提出的問(wèn)題,進(jìn)取反映并協(xié)調解決,為建設和諧團隊起到了進(jìn)取的作用。
9、車(chē)輛管理:
我們始終將“安全行車(chē)”放在第一位,日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓,到目前為止,沒(méi)有發(fā)生一齊交通安全事故。在車(chē)輛日常維護方面,職責到人,按規定期限對車(chē)輛定期維護、保養,從而滿(mǎn)足日常工作對車(chē)輛的需要。我們根據今年公司的工作實(shí)際,及時(shí)保障車(chē)輛合理使用安排,進(jìn)取做好交房、開(kāi)業(yè)等工作的保障。
四、人事工作
。ㄒ唬┱{整組織結構,根據人員需求開(kāi)展招聘工作
隨著(zhù)大賣(mài)場(chǎng)各組團商戶(hù)的入住及開(kāi)業(yè),物業(yè)公司的人員結構編制不能滿(mǎn)足各項工作的需要,在立足現實(shí)、滿(mǎn)足需要的前提下,新設立了大賣(mài)場(chǎng)物業(yè)管理處,并配置相應的人才,使物業(yè)公司的組織架構及人員編制更加合理化、科學(xué)化。
人力資源部作為公司各部門(mén)的人力保障部門(mén),及時(shí)保證各部門(mén)用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現場(chǎng)招聘會(huì )、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,開(kāi)展招聘活動(dòng)。既大幅度的宣傳了公司和項目,也經(jīng)過(guò)初試、復試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里,在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下,我們克服了種種困難,想盡一切辦法,共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。
。ǘ﹫绦胁町愋缘膯T工績(jì)效考核
針對一線(xiàn)員工人數眾多、直接應對商戶(hù)的現狀,制定并推行具有可操作性的績(jì)效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性,我們將績(jì)效考核與月度獎金掛鉤,員工的績(jì)效直接經(jīng)過(guò)日常的工作表現來(lái)體現,凡在日常工作中違反制度規定、業(yè)績(jì)不佳或被商戶(hù)投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績(jì)效經(jīng)過(guò)績(jì)效考核暨月工作計劃表來(lái)體現,實(shí)行各級考核制。每月績(jì)效考核結束后,各部門(mén)針對績(jì)效不佳的員工進(jìn)行績(jì)效面談并提出改善措施。一年來(lái),經(jīng)過(guò)績(jì)效考核,各部門(mén)員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,工作業(yè)績(jì)也日益突出。
。ㄈ┓妥辦理員工異動(dòng)和離職,避免勞資糾紛
公司一線(xiàn)員工流動(dòng)雖較為頻繁,但目前核心崗位的離職率僅為1%,我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標。針對離職的員工,首先與其進(jìn)行面談,了解其離職的真實(shí)原因。對于工作突出、表現優(yōu)秀的員工,我們盡最大努力挽留,以降低員工流失率。
。ㄋ模┳龊脝T工薪酬、福利工作
人力資源部始終堅持全心全意為員工服務(wù)的理念,全心全意為員工做好福利保障工作。上半年,為提高員工工作進(jìn)取性,人力資源部經(jīng)過(guò)組織對周邊企業(yè)進(jìn)行薪酬福利調查后,對員工進(jìn)行普調工資并發(fā)放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問(wèn)題,公司又新開(kāi)了員工餐廳及通勤車(chē)。三八婦女節、端午節、中秋節等重大節日先后均為員工發(fā)放節日禮品等。此外,在工作時(shí)間上由原先的六天工作制改為五天半工作制,申請發(fā)放生日禮品1xx份,9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝,10月份統計為一線(xiàn)員工量身定做冬裝,截止十一月5日65名秩序維護員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝,剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計11月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問(wèn)題,體現了公司對員工的重視和人性化管理理念
五、存在的不足與改善措施
我們雖然取得了必須的的成績(jì),但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著(zhù)許多不足。具體體現為:比如文書(shū)管理、培訓管理、庫房管理、檢查監督、協(xié)調配合、制度落實(shí)等方面。行政部會(huì )在總結經(jīng)驗的基礎上對這些問(wèn)題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過(guò)程中逐步提高。
1、文書(shū)管理尚未能走向正規化、精細化建設,還存在著(zhù)粗放式管理的模式,現階段公司各類(lèi)文書(shū)尚不繁多,影響不大,但隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展壯大,文書(shū)管理將會(huì )變得尤為重要。所以,文書(shū)管理的正規化、精細化應逐步建設,20xx年工作中,我部門(mén)將不斷加強文書(shū)管理建設工作,培養員工文書(shū)檔案管理專(zhuān)業(yè)技能,使文書(shū)管理工作真正能適應公司不斷發(fā)展的要求。
2、公共類(lèi)培訓尚需要加強,針對我部門(mén)培訓人才的欠缺,公共類(lèi)培訓工作雖有必須成效,但離公司期望目標有很大差距,存在培訓流于形式、考核不嚴格的現象。在明年的工作中,我們將著(zhù)重加強公共培訓工作,加強培訓人員專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習,不斷提高自身培訓技能,建立和完善公共培訓管理體系,使之成為一項常抓不懈、行之有效的實(shí)際工作,切實(shí)發(fā)揮出培訓的目的和意義。
3、檢查監督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細心,不夠敏感,工作不細致不全面等問(wèn)題。在今后工作中,我部門(mén)將不斷轉變工作理念,切實(shí)認識到檢查監督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養的實(shí)際意義,嚴格執法,進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項工作。
4、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,同時(shí)與其他部門(mén)的協(xié)調配合存在著(zhù)不到位的現象。20xx年,我們將深入到各個(gè)部門(mén),及時(shí)了解和掌握部門(mén)的工作實(shí)際需要,主動(dòng)服務(wù),切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用。
5、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。在新的一年里,我們將重點(diǎn)落實(shí)公司各項制度落實(shí)執行情景,以制度管理事、以制度管理人,使公司各項制度真正發(fā)揮“基本法”的作用。
6、有效的用人、留人機制尚未建全,造成招進(jìn)的人員留不住。如:工作安排不當、與上級意見(jiàn)沖突、部門(mén)領(lǐng)導在用人方面存在不公平現象、薪資不合理、對新員工工作指導和生活關(guān)心不足等等,這些不僅僅造成招聘成本的浪費,也影響了空缺崗位工作的開(kāi)展。
7、由于行政人事部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都期望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。明年,我們仍須加強學(xué)習,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,增強業(yè)務(wù)技能,以盡最大的努力將各項工作做到最好。
行政部工作總結14
20xx年馬上就到啦!回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,公司的項目發(fā)展得越來(lái)越多,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù),朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的工作,現對我今年的工作做如下總結。
一、集團公司截止20xx年10月人力資源現狀
集團公司20xx年年初在編408人,本年截止10月份入職人數為152人,入職率為:35.59%;離職人數為130人。截止20xx年10在編人數為:427人;離職率為:30.44%。
其中:集團公司20xx年年初在編人數是150人,截止20xx年10月在職人數:180人,本年入職人數79人,入職率為:43.88%,離職人數51人,離職率為:28.33%,20xx年集團公司入職人數為64人與20xx年同比入職人數增加15人;入職率增長(cháng):23.43%;20xx年集團公司離職人數為35人與20xx年同比離職人數增加16人;離職率增加:45.71%。
下屬管理公司20xx年年初在編21人,截止20xx年10月在職人數88人,本年入職25人,入職率為:28.40%,離職人數27人,離職率為:30.68%。
下屬XX公司年初在編204人,截止20xx年10月在職人數130人,本年入職32人,入職率為:24.61%,離職人數36人,離職率為:27.69%。
下屬XXX公司年初在編36人,截止20xx年10月在職人數37人,本年入職10人,入職率為:27.02%;離職人數9人,離職率為:24.32%。
下屬XX公司年初在編27人,截止20xx年10月在職人數為19人,本年入職人數為9人,入職率為:47.36%,離職人數為:7人;離職率為36.84%。
二、考勤管理
1、每日對員工OA考勤單及請假單的處理。
2、出差人員根據海南公司傳回的考勤數據對報銷(xiāo)費用進(jìn)行審核。
3、根據考勤數據審核XX、XX、XX等工作人員的車(chē)費及餐費補貼。
4、每月根據考勤明細,認真做好考勤的統計,為造發(fā)工資提供依據,根據考勤統計情況,公布考勤通報。
5、根據每月考勤情況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時(shí),告知準備所需的人事資料,根據員工提供的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊和人事臺帳,做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理,歸入檔案室,共計歸檔人事檔案98份。
6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新,根據領(lǐng)導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目,集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目,為人員招聘核編提供了便利。
四、薪酬及福利管理
1、20xx年,集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年10月份共計:1561。16萬(wàn)元,其中XX放薪酬720。43萬(wàn)元;XX發(fā)放薪酬:101。60萬(wàn)元;XX發(fā)放薪酬:54。10萬(wàn)元;凱西來(lái)公司發(fā)放薪酬:107。05萬(wàn);XX發(fā)放薪酬:210。76萬(wàn)元;XX發(fā)放薪酬:226。22萬(wàn)元;XXX薪酬:141萬(wàn)元。
2、集團轉正員工基本購買(mǎi)了五險,截止20xx年11月份全集團單位部分保險支出費用240。86萬(wàn)元,其中XX支出53。88萬(wàn)元;XX支出:15。90萬(wàn)元;XX支出:8。02萬(wàn)元;XX支出:67。22萬(wàn)元;XX公司支出:19。85萬(wàn)元;XX公司支出:65。54萬(wàn)元;XX地產(chǎn)支出:10。45萬(wàn)元;
3、以上兩項目主要人工成本合計1802。02元,集團公司月人工成本為180。20萬(wàn)元,年人均人工成本4。22萬(wàn)元。
4、公司所有人員社會(huì )保險的購買(mǎi)與社?ǖ闹谱,員工社保信息的變更與辦理,本年度辦理社?6張,員工工傷申報及報銷(xiāo)3人。辦理退休2人,生育備案及生育報銷(xiāo)3人。
為體現公司對員工的關(guān)懷,公司特在三八節、高溫時(shí)節、中秋國慶節送出慰問(wèn)。在今年8月份鄒總又為過(guò)生日的員工申請了生日小禮品。
五、招聘及儲備工作
1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。
2、根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內部員工推薦、現場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。
3、為更好地適應集團公司快速發(fā)展的需要,有效地推進(jìn)公司人才儲備工作,滿(mǎn)足公司戰略目標及業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求,作好公司人才梯隊建設,為員工提供發(fā)展晉升的平臺。集團公司下發(fā)“關(guān)于人才儲備管理辦法”,根據儲備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲備庫,截止20xx年11月份儲備人才庫中人才數量為:93人,內部?jì)淙瞬?人。
六、培訓工作
為滿(mǎn)足公司快速發(fā)展的需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執行力團隊,使新員工了解、認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,每月組織對新員工進(jìn)行入職培訓,截止20xx年11月進(jìn)行培訓員工入職培訓152人次。
為強化管理,加強各位同事的文化素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能水平,滿(mǎn)足公司的用人要求及員工個(gè)人發(fā)展,公司各部門(mén)開(kāi)展了管理知識及業(yè)務(wù)技能方面的培訓。為跟進(jìn)培訓執行情況,我部門(mén)每月都到培訓部門(mén)進(jìn)行旁聽(tīng),截止20xx年11月各部門(mén)完成內部培訓101次。
20xx年,新員工入職培訓及部門(mén)內部培訓產(chǎn)生培訓費共計:31370元;其中部門(mén)內部專(zhuān)業(yè)培訓費:29370元;新員工入職培訓費:20xx元。
行政部工作總結15
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、領(lǐng)導下以及各部門(mén)的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng )新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強制度執行力度等。在20xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調整招聘、用工管理思路。
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結報告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、規范不事檔案(新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級)管理:
(1)、重新對現有員工進(jìn)行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。
(2)、對各部門(mén)、員工進(jìn)行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。
(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續;對離職員工的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調動(dòng)、提拔員工等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)員工名單到財務(wù)。
(4)、實(shí)行各部負責人對在職員工的人數每周進(jìn)行統計,并對離職員工、新進(jìn)、調動(dòng)員工作周報表統計并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理,增強了人力資源管理。
(5)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:
(1)、部門(mén)傳員工增補單。
(2)、根據部門(mén)員工的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿員工情況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門(mén)、組別及編號,以及在每個(gè)房間的檔案上分類(lèi)注明床的張數以及床的名稱(chēng)(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。
(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。
(3)、對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。
(4)、對宿舍的環(huán)境、衛生、紀律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進(jìn)行處理。
(5)、每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進(jìn)行處理。
(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò )等工作。
4、嚴肅勞動(dòng)紀律:
(1)、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規范考勤制度。
(2)、嚴格考勤制度責任的落實(shí)。
(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認真做好常規工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠(chǎng)牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠(chǎng)、調動(dòng)員工進(jìn)行備注匯報。
7、 收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領(lǐng)導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時(shí)間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善、制定公司制度,并執行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書(shū)面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知各部門(mén)負責人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統計,并分類(lèi)建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要,根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),堅持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
(三)、20xx年計劃及建議
根據部門(mén)20xx年的工作結合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作,全面推行目標管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監督力度,并根據公司工作實(shí)際情況,對后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報道,通過(guò)以點(diǎn)帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案管理,嚴格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供合理依據。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛生管理
7、加大內部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好員工流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大,根據需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度,可以預料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。
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