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行政助理的實(shí)習報告

時(shí)間:2021-01-02 09:23:01 報告 我要投稿

行政助理的實(shí)習報告

  一段充實(shí)而忙碌的實(shí)習生活結束了,想必你學(xué)習了很多新方法,該總結一下這段時(shí)間的得與失,好好寫(xiě)份實(shí)習報告了。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的實(shí)習報告,下面是小編整理的行政助理的實(shí)習報告,希望對大家有所幫助。

行政助理的實(shí)習報告

  行政助理的實(shí)習報告1

  20xx年x月6日至x月7日,經(jīng)人介紹,我在xx公司實(shí)習,主要負責文件的寫(xiě)作與整理、數據統計和錄入、檔案的歸納、收發(fā)來(lái)往信件、籌辦會(huì )議等工作。在實(shí)習過(guò)程中,我將自己在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際工作相結合,收獲頗多,不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)素養,而且更提高了自己解決問(wèn)題的能力。

  一、實(shí)習目的

  通過(guò)在xx公司的實(shí)習了解公司的主要開(kāi)展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,了解了公司的工作流程。通過(guò)實(shí)習使我更多地接觸社會(huì ),實(shí)踐于社會(huì ),從而培養了嚴謹的工作作風(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎的專(zhuān)業(yè)技能,為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎。

 。ㄒ唬┘由顚β殬I(yè)與行業(yè)的了解,確認喜歡或擅長(cháng)的職業(yè)

  了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關(guān)的文章,請教業(yè)內人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過(guò)程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向。

 。ǘ閺膶W(xué)生向職場(chǎng)人士轉變做準備

  人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差異。在角色的轉化過(guò)程中,人們的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。

  最近網(wǎng)絡(luò )上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》。文中列舉了一些在應屆生不算少見(jiàn)的現象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話(huà)粥,三個(gè)應屆生令公司一個(gè)月的話(huà)費漲了7000多塊錢(qián);好高騖遠、不切實(shí)際,張口就財富500強的例子,提出的建議都需要上千萬(wàn)的投資,所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆生,有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習提供了一個(gè)機會(huì ),讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉換。

 。ㄈ┰鰪娬夜ぷ鲿r(shí)的競爭優(yōu)勢

  曾經(jīng)有公司做過(guò)一項調查《雇主如何選擇應屆生》,參與的公司包括外企、國企和民營(yíng)企業(yè),規模也有大有小。有一個(gè)題目是讓他們選擇看重的方面,包括學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、成績(jì)、證書(shū)、實(shí)習經(jīng)驗、社會(huì )實(shí)踐、戶(hù)口等。結果不同性質(zhì)與規模的公司側重點(diǎn)有較大的不同,唯有一個(gè)要素是所有公司都重視的,那就是和應聘職位相關(guān)的實(shí)習經(jīng)驗。所以,如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習經(jīng)驗,在找工作時(shí)會(huì )有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會(huì )挑選實(shí)習中的優(yōu)秀者留下來(lái)成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來(lái)越多的跨國公司使用,并成為其挖掘“早期人才”的戰略之一。譬如IBM去年的實(shí)習生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個(gè)比例可以提高到80%。

  二、實(shí)習內容

  回顧自己在xx公司的實(shí)習經(jīng)歷,心中有很多體會(huì )。通過(guò)實(shí)習讓我增長(cháng)了見(jiàn)識,積累了經(jīng)驗,在觀(guān)念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習過(guò)程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠的看待問(wèn)題。

  作為一名實(shí)習生我進(jìn)入了恩澤建筑機械公司,擔任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是企業(yè)內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén),這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理,我主要負責的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開(kāi)始實(shí)習時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì )有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。

  助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對于客戶(hù)電話(huà)投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答,我也是要盡量負責。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶(hù),由于當時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話(huà)中來(lái)解答他對于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言,這就要求應變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。實(shí)習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數量,一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的.完整和質(zhì)量。

  剛開(kāi)始進(jìn)入行政部工作學(xué)習的時(shí)侯,其實(shí)應該說(shuō)是學(xué)習的成分更大一些,對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì )感到沮喪,會(huì )覺(jué)得沒(méi)有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話(huà)中接觸到客戶(hù)投訴時(shí),電話(huà)中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話(huà)怕會(huì )出錯,一直都是叫別的同事接聽(tīng)。從參加工作到兩三個(gè)星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開(kāi)始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。

  在工作中我變得沉默沮喪起來(lái),但幸好周?chē)耐麻L(cháng)輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時(shí)還耐心的教會(huì )我解決問(wèn)題的方法,有時(shí)他們還會(huì )傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會(huì )我的將使我一生受用。作為長(cháng)輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動(dòng)幫我分擔消極的情緒開(kāi)導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè )的面對直到解決。有時(shí)他們會(huì )把我當孩子一樣疼愛(ài),但更多時(shí)候他們會(huì )把我當同事一樣對待,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學(xué)習。漸漸的,我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂(lè )了起來(lái)。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。

  行政助理的實(shí)習報告2

  一、 企業(yè)概述

  西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司是一家專(zhuān)業(yè)為客戶(hù)提供投資理財咨詢(xún)服務(wù)的4S級金融機構,作為一家金融行業(yè)服務(wù)型機構,公司注冊資本100萬(wàn)人民幣,座落在西安高新區旺座國際,公司秉承國內外的先進(jìn)投資理念,超前的專(zhuān)業(yè)知識,溫馨的服務(wù)意識,以培養地區理財投資環(huán)境為準則,用全方位、高深度的理念,為本地以及陜西地區投資人士量身打造穩定其收益頗豐的金融理財咨詢(xún)服務(wù),樹(shù)立中國最前沿的金融4S店。金融產(chǎn)品銷(xiāo)售(Sale)、科學(xué)理財觀(guān)(Scientific financial)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)。

  由于國內的金融市場(chǎng)日益開(kāi)放,廣大投資人的理財觀(guān)念日益增強,為了適應日漸增多投資人的更多金融產(chǎn)品需求,西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司除了保留傳統的投資產(chǎn)品,同時(shí)也先后與國內新興現貨商品交易所——天津貴金屬交易所,以及國際大型金融集團ECN TRADE (澳大利亞投資控股有限公司)簽署合作協(xié)議,將現在國內外最先進(jìn)且經(jīng)久不衰的投資產(chǎn)品——現貨合約差價(jià)買(mǎi)賣(mài),提供給廣大投資者。讓客戶(hù)到這里可以體驗一頓豐富的金融大餐,從而達到,只有客戶(hù)想不到,而沒(méi)有我們做不到的無(wú)微不至且全方位的金融咨詢(xún)服務(wù)。ECN TRADE 于20xx年x月x日,正式攜手中國最大媒體合作方CCTV旗下證券資訊頻道,全面推展相關(guān)金融業(yè)務(wù)。20xx年公司為了更好的發(fā)展集團化管理,正式成為澳大利亞ECN TRADE成都分公司。

  公司企業(yè)文化:唯情所系,唯理所教,做人性化名企;

  唯才是舉,唯能是用,圖發(fā)展之大計。

  公司投資理念:分析趨勢,尋找指標,順勢逆價(jià)

  公司員工警語(yǔ):青春不要荒廢,人生沒(méi)有后悔,

  只有時(shí)刻準備,才能把握機會(huì )。

  二、 實(shí)習基本情況

  1、崗位職責描述

  我每天到公司后首先拿出出勤表記載員工出勤情況,主要就是記載同事們的工作時(shí)間和加班時(shí)間,然后對公司各種文件和檔案進(jìn)行整理、歸檔、傳達通知、分發(fā)文件,處理和維護經(jīng)理的日程安排,并且要提前準備和完成各類(lèi)文件報表考核計算扣假工資和加班工資、并且還要協(xié)助主管審核、修訂行政管理規章制度、

  2、工作職責

  20xx年底,通過(guò)招聘渠道我與西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司達成頂崗實(shí)習協(xié)議,作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫(xiě)作、復印、接收與傳達、對一些相關(guān)客戶(hù)投訴的安排處理以及對經(jīng)理指示的傳達,接聽(tīng)電話(huà)接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等。在這里,我逐漸掌握了這些機器的基本操作,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務(wù)范圍,同時(shí)也學(xué)到了我在學(xué)校所學(xué)不到的很多有用的東西。與此同時(shí),我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的工作,分類(lèi)整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責范圍內。

  剛開(kāi)始實(shí)習時(shí),由于剛剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì )有些緊張的情緒,不知道該怎么辦是好,值得慶幸的是,我遇到了一個(gè)好領(lǐng)導和一群好同事,每當我遇到不明白的問(wèn)題或者處理錯了什么事情,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,而且對我這個(gè)剛剛到來(lái)的實(shí)習生非常友善,這樣的環(huán)境與氛圍對于我這個(gè)很少跟陌生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是愿意給予我諄諄的教導,樂(lè )意把一些事情交給我自己去單獨處理,以鍛煉我的能力,每次我有問(wèn)題,主管都會(huì )給我耐心的解答,循循善誘,讓我很容易的明白。

  三、工作流程

  1、培訓階段

  通通過(guò)培訓了解單位的基本情況和機構設置,人員配備,企業(yè)文化和公司的安全保衛等。

  1)學(xué)習掌握基本的理財知識和方法,了解外匯市場(chǎng)以及外匯市場(chǎng)的交易類(lèi)型和機制。

  2)學(xué)習理財產(chǎn)品以及交易的基本方法,主要包括以下方面:理財產(chǎn)品的品種如銀行理財產(chǎn)品,證券,基金,股票,現貨黃金白銀,外匯等。交易方法如T+1交易機制和T+0交易機制等。

  3)學(xué)習分析外匯市場(chǎng)的變化以及操作方法,了解想想外匯市場(chǎng)的基本因素,區別各種理財產(chǎn)品的異同以及不同理財產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。

  4)學(xué)習外匯英語(yǔ)以及金融理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行一些綜合性的操作測試。

  2、實(shí)踐階段

  1)跟大客戶(hù)經(jīng)理(KAM)學(xué)習相應的理論基礎知識以及和公司相關(guān)的各種文件材料。

  2)跟公司老同事(FC)學(xué)習金融理財基本與物的操作方法以及技巧,學(xué)習團隊的組建和維護。

  3)跟行政經(jīng)理(SFC)學(xué)習辦公室內勤,文件資料的收發(fā)打印傳送工作以及人員的管理和人事調查工作。

  四、 在工作中存在問(wèn)題與不足分析

  1、遇到的問(wèn)題

  剛開(kāi)始進(jìn)入行政部工作學(xué)習的時(shí)侯,其實(shí)應該說(shuō)是學(xué)習的成分更大一些,對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì )感到沮喪,會(huì )覺(jué)得沒(méi)有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話(huà)中接觸到客戶(hù)投訴時(shí),電話(huà)中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話(huà)怕會(huì )出錯,一直都是叫別的同事接聽(tīng)。從參加工作到兩三個(gè)星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開(kāi)始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。

  2、實(shí)例及應對方法 首先應該從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能! 遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,最重要的是從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,從而讓目光面向未來(lái)。在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。準確,是對工作質(zhì)量的要求。正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。助理工作管理的準確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會(huì )出小差錯,還是會(huì )心慌,但我會(huì )及時(shí)與部門(mén)里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!

  四、 實(shí)習體會(huì )與感言

  作為在校生,我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(cháng)的要幾周,或是更長(cháng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì )產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持,不能輕易放棄、能明確學(xué)習目的和方向,虛心向經(jīng)理學(xué)習行政管理的操作模式和管理理念、針對不同的需求做出相應的調整,從系統到現場(chǎng)不斷學(xué)習、反思、總結,把真正有用的東西學(xué)到手、可以說(shuō)在這個(gè)團隊學(xué)到的知識是我們在學(xué)校都無(wú)法比擬的,學(xué)習筆記、心得,總結經(jīng)驗等等,也是記錄最多的、無(wú)論是系統還是現場(chǎng)都能很好的融入當中,從不同的角度出發(fā),觀(guān)察學(xué)習員工的工作方式與其中存在的關(guān)聯(lián),領(lǐng)會(huì )其中的精髓,不斷的積累經(jīng)驗、而不僅僅是簡(jiǎn)單的重復!有計劃叫做“透過(guò)現象看本質(zhì)”經(jīng)驗總是在不斷的實(shí)踐總結得來(lái)的、不管是哪個(gè)崗位它都有學(xué)問(wèn),善于發(fā)現其中的奧妙,舉一反三,便能學(xué)到知識,充實(shí)自己。把自己定位為一張白紙,來(lái)這里我就是要把它寫(xiě)滿(mǎn)字的!在這段時(shí)間里,我能每天堅持在崗在位,工作學(xué)習積極主動(dòng)。辦事不拖沓,工作不打折扣,對上傳下達的指令能按部就班的執行并堅決完成。強化責任意識,把自己真正融為集體中的一員。在工作學(xué)習上盡量不給大家帶來(lái)累贅感,把學(xué)到的東西牢記心中,不重復詢(xún)問(wèn),導致大家厭煩。對領(lǐng)導交代的工作按質(zhì)按量的完成,不給不給工作留死角,不給大家帶來(lái)麻煩。在學(xué)習過(guò)程中,為人低調,把自己定位成一個(gè)零,以后的每一筆都有自己填寫(xiě)。每一名員工都是十分善良的人,是他們的善良和主動(dòng)接納給了我一個(gè)良好的學(xué)習工作環(huán)境。他們每一個(gè)人對工作的熱情,對崗位的熱愛(ài),員工間的配合,工作中的默契都深深的感動(dòng)著(zhù)我,讓我也情不自禁的融入進(jìn)來(lái)。讓我意識到我已經(jīng)是集體中的一員,從而更增強了我的集體責任感和榮譽(yù)感。在短短的不到半年工作時(shí)間,我不僅對理論知識有了更深的理解,還有了熟練的操作,在學(xué)習專(zhuān)業(yè)的基礎上,我還學(xué)到了更多關(guān)于做人的道理。

  五、 對學(xué)院專(zhuān)業(yè)設置及課程教學(xué)方面的意見(jiàn)和建議

  通過(guò)兩年多的學(xué)習,我發(fā)現所學(xué)的金融管理專(zhuān)業(yè)在課程設置上主要采用的是模塊式結構,主要分為文化基礎課和專(zhuān)業(yè)課。專(zhuān)業(yè)課分為專(zhuān)業(yè)基礎課,專(zhuān)業(yè)方向課與實(shí)踐課。文化基礎課與專(zhuān)業(yè)基礎課突出了專(zhuān)業(yè)的基礎性,體現了計算機及應用專(zhuān)業(yè)類(lèi)的統一性原則,二專(zhuān)業(yè)方向課則突出專(zhuān)業(yè)專(zhuān)門(mén)專(zhuān)門(mén)化特征,體現了靈活性的原則。

  在專(zhuān)業(yè)教學(xué)安排上,有專(zhuān)業(yè)理論課程教學(xué),也有上機實(shí)踐教學(xué),同時(shí)還有專(zhuān)門(mén)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節,突出了陜郵職院的技能性特點(diǎn)。

  但由于近半年時(shí)間的工作,無(wú)通過(guò)對目前工作的總結及與之前在學(xué)習的相結合,對于學(xué)院教學(xué)方面,我有以下兩個(gè)建議:

  1、開(kāi)展模擬教學(xué),使學(xué)生設身處地地進(jìn)行模擬操作。

  就金融管理專(zhuān)業(yè)本身而言,教師主要是傳授給學(xué)生各項金融知識,如金融理財、企業(yè)管理、統計學(xué)原理、金融職業(yè)技能、商業(yè)銀行綜合柜員業(yè)務(wù)、保險理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì )計實(shí)務(wù)及實(shí)訓等等。盡管在介紹完各項知識以后,我們也進(jìn)行了案例介紹,但是學(xué)生仍然普遍感覺(jué)難以理解,學(xué)生對于怎樣與客戶(hù)開(kāi)展實(shí)際業(yè)務(wù),怎樣進(jìn)行實(shí)際操作仍然不甚清楚。因此,在學(xué)完各項專(zhuān)業(yè)知識的基礎上開(kāi)展計算機模擬操作,讓學(xué)生身臨其境地模擬操作,進(jìn)行仿真練習是非常有必要的。教師在此階段主要起指導作用。這種方式教學(xué)效果良好,大家普遍認為經(jīng)過(guò)實(shí)訓后的學(xué)生能很快地掌握物流操作的主要技能。

  2、運用多媒體,提高教學(xué)效果

  據調查統計,現代多媒體技術(shù)輔助教學(xué)的教學(xué)效果從總體上看完全優(yōu)于傳統教學(xué)方式的教學(xué)效果。原因在于運用多媒體教學(xué)能夠使學(xué)生在學(xué)習時(shí)眼、口、耳、鼻等多種器官同時(shí)感受到外界信息的刺激,在大腦中留下深刻的印象,使人難以忘懷。多媒體技術(shù)能夠在傳播信息的同時(shí),以圖形、圖畫(huà)、動(dòng)畫(huà)、視頻畫(huà)像、聲音等形式全方位地展示教學(xué)內容,使學(xué)生身臨其境,從而獲得生動(dòng)形象的感性材料。特別是在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí),可以采用多媒體教學(xué)手 段,將聲音、動(dòng)態(tài)圖像與案例討論充分地結合起來(lái),一方面加大信息輸出量,另一方面充分帶動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性,提高學(xué)習效率。

  六、 致謝

  首先感謝陜西郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系李老師的悉心指導和幫助、以及學(xué)校對我的培養、再次感謝西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司給我了這次鍛煉的機會(huì )和學(xué)習的平臺。

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