關(guān)于主管述職報告(通用16篇)
時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的,就在你不注意的時(shí)候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò),回顧這段時(shí)間的工作,你有什么成長(cháng)呢?是時(shí)候認真地寫(xiě)一份述職報告了。那么大家知道正規的述職報告怎么寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的關(guān)于主管述職報告范文,希望對大家有所幫助。
主管述職報告 篇1
一、收費工作:
協(xié)助小區經(jīng)理制定落實(shí)詳細的收費方案,在集中收費期之前通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)方式總結各類(lèi)問(wèn)題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問(wèn)您對我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報并與地產(chǎn)售后維修咳嗽弊齪霉低üぷ韃⒋咂浼笆貝恚頤俏鏌搗訓氖杖」ぷ髯齪悶痰。蟻y徊醬煒頭嗽鼻鬃隕廈攀輾,xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù),并且超額完成12萬(wàn)元。當然這不是我個(gè)人的成績(jì),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導的悉心指導分不開(kāi)的。
二、日常接待:
在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉接電話(huà),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪(fǎng)。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復;業(yè)主的報修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據報修內容的不同等級進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí),根據報修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動(dòng)員工的'積極性:
嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì ),你就會(huì )把這種激情消耗掉,學(xué)習是無(wú)處不在的,學(xué)習不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習。
二、交房工作的順利進(jìn)行:
交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿(mǎn)的去迎接入戶(hù)業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我帶領(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:
在交房期間,對二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓,也能更好的為業(yè)主們在入住時(shí)提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續的管理:
根據小區工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續時(shí)對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶(hù)中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時(shí),發(fā)現裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規定開(kāi)展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期,我通過(guò)不斷學(xué)習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫(xiě)作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過(guò)我的努力,再加上領(lǐng)導與同事的幫助,這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì )用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
主管述職報告 篇2
20xx年已經(jīng)過(guò)去一半,回顧這半年,在公司領(lǐng)導的細心 指導和同事的熱心幫助下,我在新的崗位學(xué)到了很多新的東西,在思 想意識和業(yè)務(wù)水平方面有了很大的提高, 也發(fā)現了自己很多的不足與 缺點(diǎn)。為了更好的做好今后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,現將上半 年工作總結匯報如下:
一、加強自身學(xué)習,努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
來(lái)到新崗位之后, 我發(fā)現自己的思想意識和業(yè)務(wù)水平跟當前的工作有很大的差距, 為了 讓自己盡快融入到企劃處這個(gè)集體來(lái), 我利用業(yè)余時(shí)間收集有關(guān)現行 的定額資料文件和市場(chǎng)信息資料, 并加強學(xué)習工程量計算的技巧以及 造價(jià)軟件使用等業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作效率與業(yè)務(wù)水平。以 單位現行的各項規章制度和預算員的職業(yè)道德為準則加強工作責任 感,及時(shí)做好本人各項工作。在提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí),我還注意政治 理論的學(xué)習,能夠深刻領(lǐng)會(huì )黨的重要思想的精神實(shí)質(zhì),身體力行地踐 行并將其溶合到實(shí)際工作中去,并積極向黨組織靠攏。由于感到自己 現在的學(xué)識、能力和閱歷與承擔的工作都有一定的距離,所以總不敢 掉以輕心, 總在學(xué)習, 向書(shū)本學(xué)習, 向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習, 向同事學(xué)習, 這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。
二、實(shí)事求是,認真從實(shí)際出發(fā),努力在工作中做到真實(shí)、 準確。
眾所周知,造價(jià)員的工作就是和工程量打交道,這些工程量的 數據有些可能是并不準確, 所以工作中必須認真嚴謹, 凡是自己經(jīng)手 的數據,必須做到真實(shí)、準確。工作中,為了更好的將圖紙與實(shí)際進(jìn) 行有機的結合,在工程進(jìn)行時(shí), 我經(jīng)常深入工地,一方面可以了解工 程的進(jìn)展情況;另一方面,彌補自己在看圖及算量時(shí)遺漏及少算、 漏算的部分,并找出其中的原因,總結經(jīng)驗,以便在后續的工作中 改正。工程竣工審計時(shí), 我就認真仔細的核對工程決算書(shū), 與工地施 工人員校核工程量的時(shí)候, 努力做到每一筆工程量都能真實(shí)、 清晰的 反映工程的實(shí)際情況。在核對過(guò)程中,嚴格按照公司的規定,本著(zhù)實(shí) 事求是的原則,始終把準確性放在第一位。我嚴格按照工程合同、法 規圖紙、 簽證單等依據核對, 并復核工程量簽證單的真實(shí)性和時(shí)效性, 對于一些含混不清的問(wèn)題與施工人員等溝通復核后才進(jìn)入工程結算。
對每一筆工程量都進(jìn)行仔細的對比,做到“二無(wú)”,一無(wú)重復,二無(wú) 漏項。本著(zhù)這樣的工作態(tài)度,我先后完成了對 2012 年能源公司及化 工公司冬季防腐保溫等工程的審計, 使施工方認可簽字, 為公司節約 了資金。
我還多次參加公司的招標, 認真研究標書(shū)及各種技術(shù)數據要 求,做到選擇對公司最有利的、性?xún)r(jià)比最高的。
三、在努力工作學(xué)習的同時(shí),我還積極參加社會(huì )公益活動(dòng)。
加入了棗莊義工聯(lián)盟, 多次參加義工活動(dòng), 為薛城社會(huì )公益事業(yè)貢獻了自 己的`一份力量。
在今年的 6 月 14 號召開(kāi)的全國無(wú)償獻血表彰大會(huì )上, 我獲得了由衛生部頒發(fā)的全國無(wú)償獻血金獎。
在這過(guò)去的時(shí)間里,我的工作學(xué)習有了一定的進(jìn)步,但我仍有 一些不足和問(wèn)題,對于自身的問(wèn)題,我制訂了以下計劃,督促自己在 新的一年里更好更快的成長(cháng)進(jìn)步:
一、 加強內在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識 方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習相關(guān)規范、規程,增強工 作實(shí)踐,提升工作經(jīng)驗, 積極遵守公司的各項管理制度, 進(jìn)一步加強 工作責任感,更嚴格的要求自己。
二、做好每個(gè)月的工作計劃安排,加強對在建工程的人工及材料 的監控力度,提前分析出其定額用量。加強工作的嚴謹和細致,保證 預、決算及審計工作的獨立性和真實(shí)性,少出差錯盡量不出差錯; 三、加強與各位領(lǐng)導及同事的匯報、交流,積極尋求各方面的 幫助,尋求支持。利用工作之余認真學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識, 使自己的 工作能力不斷提高,針對自己的不足,多向同事請教,對于工程中存 在的一些重要問(wèn)題, 及時(shí)地向領(lǐng)導匯報, 使問(wèn)題能夠及時(shí)有效的解決。
平時(shí)多收集有關(guān)現行的定額資料文件,加強學(xué)習工程量計算的技巧、 軟件的使用等業(yè)務(wù)知識。
在以后的工作中,我將繼續完善、提高自己的專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè) 技術(shù)水平及認知能力。我深知:我的經(jīng)驗及實(shí)踐水平還不夠,還需 要繼續投入到公司這個(gè)大熔爐中去磨煉,還需要繼續投身社會(huì )實(shí) 踐,不斷的提高自己、強化內在素質(zhì),以適應公司的發(fā)展。積極學(xué) 習各種規范、規程、標準。認真領(lǐng)會(huì )學(xué)習公司的各種規章制度,爭 做一名“合格的企業(yè)員工”,為企業(yè)快速發(fā)展做出自己的貢獻。
主管述職報告 篇3
回顧來(lái)到公司管理倉庫半年多的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進(jìn)步的喜悅。通過(guò)總結,我們記錄下了失敗的教訓和成功的經(jīng)驗,記錄下了所獲得的成績(jì)和進(jìn)步,這樣可以使我們更加時(shí)時(shí)激勵自己,保持更好的水準。通過(guò)總結,部門(mén)間交換、分享相互的長(cháng)處和短處,經(jīng)驗和教訓,感受著(zhù)團隊的溫暖,從而收獲關(guān)切和期望;通過(guò)總結,把優(yōu)勢繼續用于未來(lái)的工作,并有針對性、計劃性地去改變總結出來(lái)的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
在公司領(lǐng)導的正確指揮、各部門(mén)的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著(zhù)庫存貨物安全、庫存數據準確、作業(yè)標準規化、運營(yíng)配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開(kāi)展工作。首先建立建全了各崗位工作職責,規范了各項業(yè)務(wù)流轉程序;結合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,完善了庫存單據據管理和庫存數據的規范管理;與此同時(shí),還對庫區建設進(jìn)行了改造,倉庫分區、貨物分類(lèi)、標識建設的完善,標志著(zhù)倉儲管理標準化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。
特別是倉庫現場(chǎng)管理的嚴格要求,較好的改變了過(guò)去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見(jiàn),雜亂無(wú)章的現象。對貨物堆碼,分揀備貨標準細致化,也隨著(zhù)整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學(xué)習開(kāi)展。貨物的收、整、發(fā)、存管理工作,伴隨著(zhù)崗位責任制的貫徹落實(shí),得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,不良品,、返廠(chǎng)貨物進(jìn)行了徹底清理,并建立了相應區域,為今后此項工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數據準確率為95%以上。
倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類(lèi)、規格型號擺放,編號與貨位基本保持一致。各項作業(yè)完畢,能及時(shí)清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí),積極配合完成貨物進(jìn)庫驗收工作,保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實(shí)性;在規定時(shí)間內,保質(zhì)保量完成貨物出庫的`包裝、配送作業(yè)任務(wù),服務(wù)滿(mǎn)意基本無(wú)投訴;特別是在公司面臨嚴峻的形式下,動(dòng)員全體員工輪休時(shí)缺少搬運工,全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性,在其他部門(mén)、同事的大力支持下,圓滿(mǎn)完成了59變速箱xx年的配送任務(wù)。
倉庫工作的進(jìn)步是顯著(zhù)的,然而,也存在許多問(wèn)題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符,防范不嚴,數據不實(shí)等都有錯誤發(fā)生。貨物擺放不標準,59變速箱計劃性不強,導致的庫存貨物積壓、呆滯現象;庫容存量超標壓力;、帳物卡對應數據不符;作業(yè)流程的不暢;執行力低下。而xx年存在的主要問(wèn)題:
1、因叉車(chē)司機的流動(dòng)性較大,造成倉庫貨物擺放混亂,再加上頻繁更換叉車(chē)司機,從而導致叉車(chē)工技術(shù)不夠熟練、對貨物落點(diǎn)不熟悉,所以出現安全問(wèn)題較多。如,操作不當叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時(shí),配送延誤等。責任心的大小,源于責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個(gè)人意識對企業(yè)文化(包括規章制度、績(jì)效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀(guān)念、時(shí)間管理及自我管理等)的認知度。
2、傳統習慣與科學(xué)管理間的觀(guān)念差異,造成制度、流程的執行力低下問(wèn)題:倉庫管理中出現的部分問(wèn)題都是因在制度執行中未按規范及標準化作業(yè),用傳統習慣方法取代科學(xué)計劃而發(fā)生的。
、、如庫存帳、物、卡不一致,庫容、庫貌不整等問(wèn)題。
、、部門(mén)、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進(jìn)貨的驗收、單據錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗發(fā)貨、應按照規范共同完成,對發(fā)生的數量、包裝規格錯誤;
、圬浳锍鰩爝^(guò)程中倉庫管理員串貨、錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤,和59變速箱保管員電話(huà)溝通、不按照計劃發(fā)貨引發(fā)的相關(guān)責任難于具體化,增加了管理成本和難度。
通過(guò)上述問(wèn)題,可以看到未來(lái)倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強、落實(shí)。面對標準化的第三方物流,還會(huì )出現新的矛盾和問(wèn)題,如何解決當前管理工作中的問(wèn)題和錯誤,應對出現的新問(wèn)題,是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對當前出現的問(wèn)題和錯誤,首先應當加強認識,培養敢于承擔責任的勇氣,培養敬業(yè)精神,層層落實(shí)崗位職責;堅持三不放過(guò)原則,規章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續加強素質(zhì)培訓和進(jìn)行有效溝通,引導、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續加強專(zhuān)業(yè)知識,員工意識,職業(yè)技能的學(xué)習培訓,理論與實(shí)踐相結合,避免工作失誤及問(wèn)題的出現,提高服務(wù)質(zhì)量。
然而所有學(xué)習、工作的重點(diǎn),都取決于行動(dòng)的落實(shí),如何培養創(chuàng )新的落實(shí)意識,如何打造高效落實(shí)的團隊,如何創(chuàng )建良好的執行文化,如何管理好時(shí)間促落實(shí),如何為落實(shí)制定制度保障,并掌握有效落實(shí)的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實(shí)際行動(dòng),一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標,實(shí)施計劃,最終達到設定的目標和標準。倉庫xx年度的工作目標:
1、倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。
2、庫容庫貌、現場(chǎng)管理符合6S標準。
3、員工專(zhuān)業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績(jì)效考核,應知應會(huì )程度)。每月組織進(jìn)行一次知識測試和勞動(dòng)技能競賽。
4、專(zhuān)注時(shí)間管理。分揀、復核、出庫、配送時(shí)間控制在30分鐘之內。
5、庫存數據的核算進(jìn)入實(shí)施階段,完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報,為公司經(jīng)營(yíng)提供必要的決策依據。
6、倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算納入績(jì)效考核,細化進(jìn)、存系統中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7、建立有效溝通、禮儀規范執行標準。公司規模后的關(guān)鍵就是溝通融會(huì ),要強化有效溝通意識,并且進(jìn)行制度化,滿(mǎn)足公司發(fā)展需要。
總結的目的是為了更好的計劃,因此,我們必須根據公司及倉庫的實(shí)際運作情況,制定和實(shí)施相應的改進(jìn)和創(chuàng )新計劃,跟蹤改進(jìn)和創(chuàng )新計劃的實(shí)施進(jìn)展,驗證改進(jìn)和創(chuàng )新計劃的效果,并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng )新成果在公司各部門(mén)進(jìn)行分享和推廣。通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng )新的行動(dòng)去超越自我,實(shí)現倉庫管理工作的持續改進(jìn),實(shí)現卓越。
我的述職到此結束,謝謝大家!
主管述職報告 篇4
一、目的:
為了報告近階段個(gè)人主要工作內容,使公司領(lǐng)導了解個(gè)人工作的基本狀況,為領(lǐng)導進(jìn)一步指導工作,糾正不足,改善和提高企業(yè)內部管理的業(yè)績(jì)作了充分的準備和為指明公司質(zhì)量管理行動(dòng)的方向提供了必要的依據和建議。
二、主要內容和指導思想:
在公司領(lǐng)導正確指引和工作的妥善安排下,擔任公司質(zhì)量部主管,主要負責公司有關(guān)質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)月的努力,取得了一定收獲:對于建立公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準備,針對公司現狀,充分利用和配置資源,確保公司質(zhì)量管理體系組織架構的完整以及對公司有關(guān)質(zhì)量管理系統運行指明了方向和未來(lái)工作的重點(diǎn),同時(shí)結合外部審核結果積極開(kāi)展公司內部質(zhì)量管理的改進(jìn)工作,為公司取得客戶(hù)信任,管理模式與國際接軌,走可持續發(fā)展道路,提高整體質(zhì)量意識和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎,F就將第一季度(自進(jìn)廠(chǎng)以來(lái))本人工作情況報告如下:
1、順利完成公司質(zhì)量手冊和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作對于20xx年3月10日第三方公司的外部審核結果作進(jìn)一步內部管理體系的識別工作,為公司改進(jìn)需求指明方向。
2、策劃實(shí)施質(zhì)量管理體系初始階段的準備工作,確定實(shí)施項目、改進(jìn)方案和步驟,并設立實(shí)時(shí)跟蹤檢查辦法,設置追蹤頻率和時(shí)限,為有效監督各部門(mén)具體工作作了充分保障。
3、提煉一些基本的程序文件作為導入系統的開(kāi)始,確保理解領(lǐng)悟,同時(shí)也例舉了一些嘗試應用的案例,如針對“職責、權限與溝通”設置“質(zhì)量專(zhuān)職人員崗位職責說(shuō)明書(shū)”;針對“內部事務(wù)聯(lián)絡(luò )控制程序”設置“內部聯(lián)絡(luò )單:關(guān)于公司印章制作的申請”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書(shū)執行控制程序”的應用,分別為“質(zhì)量策劃實(shí)施情況檢查表”和“改善建議書(shū):關(guān)于公司大門(mén)口宣傳欄利用的建議”。
4、針對公司缺乏質(zhì)量檢驗人員系統控制內部質(zhì)量不完善的現狀,設計質(zhì)量控制的系統架構,設立質(zhì)量專(zhuān)職人員并規定工作職責和內容,設置權限,以明文規定的方式使公司順利組織起質(zhì)量控制系統,對支持客戶(hù)驗廠(chǎng)工作作了一個(gè)很好的完善補充,同時(shí)為實(shí)現公司未來(lái)真正質(zhì)量控制工作奠定了基礎。
5、為確保公司質(zhì)量管理體系組織架構的完整,滿(mǎn)足文件完善的`要求和實(shí)際工作的需要,設置了“管理者代表”,“體系策劃專(zhuān)員”,“質(zhì)量輔導專(zhuān)員”等職位,補充完善了質(zhì)量管理體系實(shí)施需要配置資源的不足和設置的質(zhì)量專(zhuān)職人員缺乏必要任職技能和相關(guān)知識經(jīng)驗不足等缺陷,通過(guò)未來(lái)質(zhì)量控制基礎知識的導入和培訓,從真正意義上保障了公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
6、重點(diǎn)需要補充說(shuō)明的一件事是公司必須設立印章使用機制,使流程操作合法化,頒布和下發(fā)的文件具有權威性,同時(shí)也體現機構部門(mén)職權的唯一性。
7、以?xún)煞輫鴺俗鳛閰⒖,使?shí)施的依據符合規定要求,依法辦事,有據可循,具有公正性、客觀(guān)性、法規性。
8、未來(lái)計劃:
總結第一季度的工作,本人在公司領(lǐng)導的有力支持和廣大中層干部的積極配合下,雖然取得了一定成績(jì)和為公司服務(wù)創(chuàng )造了良好的開(kāi)端,但仍面臨嚴峻的考驗和艱巨的任務(wù):
1、實(shí)施質(zhì)量管理體系工作開(kāi)展與基層輔導,并跟蹤檢查和報告;
2、組織公司內部的質(zhì)量策劃以及產(chǎn)品實(shí)現的策劃工作;
3、策劃管理評審工作;
4、策劃主導內部審核工作。
三、改進(jìn)建議:
根據本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗以及對外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢的研究,認為當今形勢公司實(shí)現質(zhì)量管理體系要求是大勢所趨,而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應用并全面推廣,注重過(guò)程控制,走過(guò)程管理趨向模式是必由之路。同時(shí),結合實(shí)際情況也希望公司領(lǐng)導慎重考慮,以ISO推廣為契機,以實(shí)現質(zhì)量管理體系為工作的目標和方向,作為工作的重心,辨明方向,以充分調動(dòng)廣大中層干部的工作積極性,避免內部矛盾,一致團結奮斗,努力進(jìn)取,設立激勵制度為根本目的,發(fā)揮個(gè)人潛能為前提,領(lǐng)導公司進(jìn)行內部管理改革,使公司現有資源被充分利用,順應外部市場(chǎng)的發(fā)展需求,提高綜合競爭力,為贏(yíng)得客戶(hù)更好的信任打下堅實(shí)的基礎!
主管述職報告 篇5
緊張而有序的上半年又要過(guò)去了,忙碌的半年里,在領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下,我順利的完成了半年度的工作。為了今后更好的工作,總結經(jīng)驗、完善不足,本部就半年的工作總結如下:
1、及時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時(shí)候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時(shí)間內給予了解決。
2、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對系統補丁進(jìn)行更新,防止了病毒和駭客通過(guò)系統漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉Guset帳號等。
4、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的'安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò )順暢
5、針對服務(wù)器,防止黑駭客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務(wù)器。
6、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。
7、電話(huà)交換機部屬置,電話(huà)線(xiàn)調整。
9、ERP服務(wù)器、文件服務(wù)器的優(yōu)化、信息整理和測試。用戶(hù)數據導入和備份。
主管述職報告 篇6
一年來(lái)在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下工作,制訂了工程部每月維修工作和員工培訓計劃,在工作中不斷完善,并堅持不懈的做到了每天詳細了解系統運行狀態(tài)、負荷分配、空調風(fēng)壓、設備設施、檢修工作安排和值班人員等情況,做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備,保持清醒的頭腦,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),工作中加強與各部門(mén)之間的聯(lián)系,工作分清輕重緩急,在有材料的情況下不推不拖,帶領(lǐng)工程部全體人員完成公司領(lǐng)導安排的任務(wù)。
一、主要完成以下維修任務(wù)
1、 對外圍燈源及字體維修;
2、 2樓5樓地毯維護,1樓5樓墻面粉刷;
3、 五樓中餐包房及空調改造;
4、 檢修場(chǎng)地設備設施及空調維護,保障酒店二周年慶活動(dòng);
5、 做好入冬前空調設備設施清洗,對室內室外各種設備進(jìn)行保溫處理;
6、 消防排煙窗、東面花墻進(jìn)行改造;
7、 電梯、天然氣報警系統、發(fā)電機年度保養及維修;
8、 幫助各部門(mén)及本部門(mén)庫房制作貨架任務(wù);
9、 各樓層線(xiàn)路、設備、設施檢查維護;
二、改變工作習慣和工作方式
xx年度來(lái),我改變以往的工作方式,因此我前夜后夜多檢查、多看、多同值班人員交流,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,發(fā)現違章立即制止,自己檢查的同時(shí)要求值班工程師及員工相互做好監督,日常注意檢查設備設施的運行狀況,避免發(fā)生事故。對違反的人員進(jìn)行嚴肅的批評和考核,促使他們遵章守紀完成8小時(shí)的.工作和加班任務(wù)。
三、目標管理和節能降耗
與本部門(mén)員工簽訂了工程部季度目標責任書(shū),堅持低成本戰略,努力做好節能降耗工作。積極督促各部門(mén)科學(xué)合理的使用各種設備設施,對存在的問(wèn)題采取糾正和預防措施,使各部門(mén)節能降耗得到有效控制,為各部門(mén)完成各項指標創(chuàng )造更好的條件。大功率設備使用時(shí)合理的調整好使用方法及運行時(shí)間,在傳統光源上深挖節能降耗的潛力。
四、自我加壓、增加巡查次數、確保安全維護
設備設施維修管理的伸縮性很大,我始終認為酒店是大家才有自己的小家,在職期間發(fā)生的任何事我感到對不起自己的崗位,更對不起酒店領(lǐng)導對我的信任,既然領(lǐng)導賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴格要求自己,也會(huì )嚴格要求本部員工做好,首先自己做到。和同事們一起探討把原有工程遺留的問(wèn)題及線(xiàn)路、供水得到合理整改,有效的減少各類(lèi)違章情況和安全隱患的發(fā)生。
五、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、 在管理方法上力求創(chuàng )新,主動(dòng)查找管理中出現的差異漏洞,及時(shí)調整工作思路和方法,引導員工認真履行職責,保障會(huì )所設備設施正常運轉。
2、 積極主動(dòng)學(xué)習新的知識,新技術(shù),和公司的決策保持一致,適應公司發(fā)展壯大的需要。
3、 隨著(zhù)設備的老化,故障率逐年升高,逐步加大操作及維護的監督力度。
4、 常做多做事故預想,提高對突發(fā)事件的應變能力,確保安全。
5、 加強人員責任心管理,發(fā)現問(wèn)題責任到人;加強設備的“故障”排除線(xiàn)路供水分布培訓管理工作,對于一些易出、老出的故障點(diǎn),要追究到底查出原因。及時(shí)整改保證正常使用。
6、 充分發(fā)揮管理職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng )造條件,全盤(pán)考慮,統籌安排,樹(shù)立主人翁意識,維護企業(yè)的利益,維護職工的利益是每個(gè)管理者的職責,作為一名管理者始終要把管理與實(shí)際工作相結合不斷總結創(chuàng )新,開(kāi)拓進(jìn)取,做一名合格的管理人員。
主管述職報告 篇7
XX年即將過(guò)去,新的一年即將來(lái)臨,站在歲末年初,回顧這一年來(lái)的工作,感觸很多,在此向公司領(lǐng)導及同事,匯報XX年的工作總結和xx年的工作計劃。
一、XX年工作回顧
。ㄒ唬┲饕ぷ鲀热荩
1、協(xié)調公司各職能部門(mén)在施工管理中的工作聯(lián)系,如:設計、招標、商務(wù)、方案、材料、物業(yè)、行政等各部門(mén)間的相關(guān)工作;
2、組織協(xié)調所有參建單位的施工任務(wù)及施工管理流程,如:所在參建單位進(jìn)場(chǎng)管理流程交底、工作內容交底、技術(shù)交底等;
3、協(xié)調各專(zhuān)業(yè)間的施工管理關(guān)系,如:組織協(xié)調專(zhuān)業(yè)施工流程交底、現場(chǎng)工作面移交、技術(shù)交底等;
4、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調解工作,如:聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;
5、落實(shí)工程部及監理單位所有專(zhuān)業(yè)工程師的工作職責和工作關(guān)系,如:明確各部門(mén)的工作內容、明確各專(zhuān)業(yè)工程師的工作職責、組織專(zhuān)業(yè)工程師任務(wù)、流程交底、建立各專(zhuān)業(yè)工程師間的工作聯(lián)系、協(xié)調各專(zhuān)業(yè)間的施工關(guān)系等;
6、負責安排落實(shí)市政、房建所有機電工程,如:給排水、電氣、暖通、燃氣等所有參建單位的機電安裝;
7、負責安排落實(shí)別墅區的所有土建及水電工程,如:砌體、防水、水電、門(mén)窗等工程;
8、負責安排落實(shí)樣板房及公建房的精裝修工程,如:前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業(yè)會(huì )所、高爾夫會(huì )所等裝修工作;
9、協(xié)助落實(shí)市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個(gè)施工環(huán)節,如:用水用電、場(chǎng)地及相關(guān)水電施工等;
10、協(xié)助落實(shí)在使用建筑的日常維護與整改工作;
11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作;
12、參與制定進(jìn)度計劃、質(zhì)量控制、安全管理、技術(shù)方案審核、招標配合、合同評審、工程款審核等工作;
。ǘ⿲σ陨瞎ぷ鲀热菘偨Y
過(guò)去的一年,在工程的.進(jìn)度、質(zhì)量、協(xié)調、配合等管理方面,極積響應公司領(lǐng)導指示,認真落實(shí)好每項工作,努力地、全身心地投入到工作中,但同時(shí)也改變了常規的管理模式,應急的工作能力有了很大提高,應對施工的措施在也積累了一定的經(jīng)驗。
二、體會(huì )
。ㄒ唬┻呍O計邊施工對工程的影響
xx項目,定位高,啟動(dòng)快,目的是建國內及國外最好樓盤(pán),搶先市場(chǎng),在此情況下xx項目過(guò)于急促地進(jìn)入了施工階段,實(shí)際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設計階段、設計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要,特別是工程設計是指導工程實(shí)施的最重要的工程文件,而xx項目就是在設計審核不夠慎密的情況下急促開(kāi)工,邊設計邊施工現象也由此產(chǎn)生。
如從前期打樁就開(kāi)始出現變更,到后來(lái)幕墻、水電、水系、園林、裝修等設計圖紙版本較多,一再深化的項目很多,甚至許多是依據想象現場(chǎng)交底進(jìn)行施工,工程圖紙的重要指導性失去了很大作用,零星發(fā)生的項目很多,造成了設計與施工經(jīng)常性脫節,許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實(shí),同時(shí)造成的差錯也就多了,對整個(gè)項目向前推進(jìn)影響較大,也給施工管理造成了很大難度。
。ǘ╊A算形式存在不足對施工管理的影響(定額人工)
。ㄈ┯媱澞繕
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三、建設性意見(jiàn)
。1)管理架構體系的建立
。2)管理人員配置、任務(wù)、職責
。3)企業(yè)管理辦法(手冊)
。4)對監理單位的管理
。5)對施工單位的管理
主管述職報告 篇8
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,XX年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩中有升的一年,XX年我主要做了如下工作:
1、在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,狠抓了質(zhì)量工作歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控,而質(zhì)量監控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數據評價(jià),而是粗放的模糊描述,導致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導致發(fā)動(dòng)機出廠(chǎng)以后才暴露出大量的問(wèn)題;谇败(chē)之鑒,XX年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量,動(dòng)態(tài)評定質(zhì)量,動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題,用準確的數據描述并預測未來(lái)用戶(hù)使用的質(zhì)量。對應這種想法,采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當天現場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題;動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價(jià),適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層,強調控制的重點(diǎn)。廠(chǎng)內周質(zhì)量故障分析會(huì ),與車(chē)廠(chǎng)的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時(shí)、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。XX年的質(zhì)量指標(外場(chǎng)在線(xiàn)故障率、廠(chǎng)內試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項XX年較以前有長(cháng)足的進(jìn)步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長(cháng)有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2、產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作XX年新品的研制項目比較多,既有對現有新產(chǎn)品的改型換代長(cháng)遠發(fā)展的新產(chǎn)品,如xxx發(fā)動(dòng)機和xx系列前驅動(dòng)變速器,又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的,如超短發(fā)動(dòng)機新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外,主要強調了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現實(shí)性;強調執行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時(shí)深入細致的`分析研究,使計劃比較符合實(shí)際,在執行過(guò)程中即時(shí)檢查,協(xié)調出現的問(wèn)題,強調任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù),提高了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠(chǎng)的新品例會(huì )等及時(shí)解決出現的問(wèn)題,保證計劃的順利實(shí)現。XX年完成xx樣機1臺的研制,超短發(fā)動(dòng)機批量生產(chǎn),前驅變速器主要零部件均在制造過(guò)程中,xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3、技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結構的調整工作技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準備工作要有預見(jiàn)性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場(chǎng)的變化,做好前期的能力儲備,(指導員年度述職報告)為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動(dòng)機從零件到裝試線(xiàn)進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)和逐工序測評,并結合新產(chǎn)品結構調整和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行補充完善,專(zhuān)項技術(shù)改造,涉及組織結構調整和新產(chǎn)品結構調整的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行堅決的調整,對204車(chē)間齒輪線(xiàn)進(jìn)行調整和專(zhuān)項技術(shù)改造,對207和212車(chē)間曲軸線(xiàn)進(jìn)行合并調整,對211和213車(chē)間沖壓焊接線(xiàn)進(jìn)行了合并調整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益質(zhì)量主管述職報告質(zhì)量主管述職報告。
4、技術(shù)改造工作完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規劃工作,配合x(chóng)研究院完成可行性研制報告,進(jìn)行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行反復的調研和設計,并與國內外廠(chǎng)家進(jìn)行大量的交流,即將建成前驅變速器殼體線(xiàn),齒輪線(xiàn)和xx發(fā)動(dòng)機的毛坯生產(chǎn)線(xiàn)。對超短機的專(zhuān)用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)的設計,建成缸體專(zhuān)用補充生產(chǎn)線(xiàn),機油泵殼體生產(chǎn)柔性線(xiàn)和吸氣管柔性線(xiàn),超短機的裝配試車(chē)線(xiàn)。完成前驅變速器的裝配線(xiàn)。新的缸體線(xiàn)協(xié)調,廠(chǎng)內安裝和調試。
5、其他工作XX年完成技術(shù)攻關(guān)項,質(zhì)量攻關(guān)工作項,對壓盤(pán),油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效質(zhì)量狠抓了售后服務(wù)工作,強調以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車(chē)廠(chǎng)建立了定期的售后服務(wù)走訪(fǎng)制度,溝通了和車(chē)廠(chǎng)的關(guān)系,為整機營(yíng)銷(xiāo)提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6、不足之處自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng )新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位,成效不顯著(zhù)。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻不大。技術(shù)人材的培養,開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7、XX年重點(diǎn)工作首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩定和質(zhì)量穩中提高工作,對外場(chǎng)的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線(xiàn)工作。重點(diǎn)抓好xx前驅動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線(xiàn)的整體規劃工作——新新產(chǎn)品建線(xiàn),老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達1300~1500臺;老線(xiàn)的新產(chǎn)品結構調整工作。
主管述職報告 篇9
本人在公司和領(lǐng)導的關(guān)心、栽培下,于20xx年x月x日從東莞業(yè)務(wù)運營(yíng)部調任高盛分公司見(jiàn)習經(jīng)理,負責高盛公司的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),同時(shí)配合東莞總部倉儲部做零擔外協(xié)轉貨工作。從xx年五月入司到2015年9月,我一直在倉儲部從事開(kāi)單和車(chē)輛配載的工作。三年的倉儲業(yè)務(wù)工作,鍛造了我的韌性和執著(zhù)。經(jīng)歷了多次公司組織的倉儲技能培訓 一次后備管理干部培訓和一次經(jīng)理培訓班,也非常有幸參加了阿米巴的培訓,這些培訓使我更進(jìn)一步的了解物流這個(gè)行業(yè)作業(yè)流程和態(tài)勢,也更利于我工作的開(kāi)展。在工作中我努力做好本職工作,以客戶(hù)服務(wù)為中心,嚴格按照公司對于貨物的安全和時(shí)效的要求去做,保障貨物安全及時(shí)到達客戶(hù)手中。也嚴格遵照公司的財務(wù)制度,及時(shí)上繳公司財務(wù)資金,做好資金的安全管理工作,現將本人在高盛公司期間的履職情況和回報如下。
一、履職情況
走出去 發(fā)現市場(chǎng)
1、業(yè)務(wù)方面,由于分點(diǎn)處于物流園片區分布集中的中心,從去年營(yíng)業(yè)開(kāi)始我一邊在轉貨的同時(shí)一邊宣傳我司的長(cháng)途運力優(yōu)勢和配送車(chē)輛優(yōu)勢。主動(dòng)承接貨物,積極做好打包和報價(jià)等增值服務(wù)的創(chuàng )收工作。主動(dòng)尋求物流同行和第三方物流的合作,在合作共贏(yíng)的基礎上宣傳我們盛輝的品牌。大力攬收同行件,直達線(xiàn)路泡貨80/方重貨300/噸 我司的代收貨款業(yè)務(wù)還是有優(yōu)勢的 維護好老客戶(hù),深挖老客戶(hù)新貨源,特別是直達線(xiàn)路,專(zhuān)線(xiàn)物流給出的價(jià),我們報價(jià)一樣的話(huà)還是有把握將客戶(hù)爭取過(guò)來(lái)的 。從元月1號—元月31號 現在高盛分點(diǎn)已承攬貨物110票 營(yíng)收總額22692元。
2、通過(guò)這半年的外協(xié)轉貨工作,我發(fā)現我們東莞片區到東北 西北 江西 貴州 等方向的貨物還是不少的,如果全部按自提的從福州中轉的話(huà),對于時(shí)效要求高的簽單客戶(hù)的話(huà)貨我們是無(wú)法按時(shí)交貨的,尋找專(zhuān)線(xiàn)外轉合作成了我們必要的選擇,這其中還得做好從價(jià)格的約定到合同的簽訂、時(shí)效、回單和貨物跟蹤等細節問(wèn)題,不然會(huì )給雙方造成困擾,也可能給客戶(hù)帶來(lái)?yè)p失,F在德淵項目中就有相當大一部分貨物得做外轉操作。
3、有不少的同行物流只有一個(gè)營(yíng)業(yè)分部,配送車(chē)輛存在不足甚至沒(méi)有配送車(chē)輛的特殊情況,通過(guò)交流發(fā)現他們如有貨物要送貨上門(mén)一般都是通過(guò)物流QQ和貨車(chē)幫等平臺雇傭車(chē)輛或者雇傭私人貨車(chē)司機送貨,這個(gè)費用是比較高的 ,而且存在不小的.風(fēng)險。對此我主動(dòng)上門(mén)洽談,承接他們東莞市區無(wú)代收貨款的貨物配送以及我司東莞各鎮區有網(wǎng)點(diǎn)的轉貨,經(jīng)過(guò)一周時(shí)間的溝通現在已經(jīng)開(kāi)始與河南鄭州專(zhuān)線(xiàn)的騰達物流東莞分點(diǎn)合作。
二、存在的問(wèn)題和努力的方向:
1、是學(xué)習還不夠,工作經(jīng)驗還需積累,有顧此失彼的現象。
2、是了解zz年的考核指標后感到肩上很有壓力。但我將及時(shí)調整好狀態(tài),化壓力為動(dòng)力,為提升業(yè)務(wù),我將繼續發(fā)揚主動(dòng)出擊的精神,積極發(fā)掘新客戶(hù),開(kāi)拓新市場(chǎng),竭盡全力完成年度考核指標,向公司交出一份滿(mǎn)意的答卷。
我的述職到此結束,謝謝大家!
主管述職報告 篇10
借此機會(huì ),我向在各自崗位上默默付出的兄弟姐妹們,表示衷心的感謝。
我們技術(shù)部目前在公司的主要職責就是為各個(gè)部門(mén)提供技術(shù)上的支持,像現在的GOA系統、國外銷(xiāo)售網(wǎng)站、游戲麥網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們的職能范圍。20xx年上半年技術(shù)部的主要績(jì)效集中在自動(dòng)囤取軟件、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開(kāi)發(fā)工作以及一些管理系統的維護工作上,借助這些軟件,公司的營(yíng)運及管理效率得到了提升,為公司帶來(lái)了效益!但是我們還有非常大的`提升空間,需要大家共同努力去突破。
我們現在還存在以下幾個(gè)需要解決的問(wèn)題:
第一點(diǎn):部門(mén)人力配置不足,分工無(wú)法細化。一些崗位有經(jīng)驗的技術(shù)人員難招聘,是導致這個(gè)問(wèn)題的主要原因。由于公司所在的地區為縣級市,導致很多大城市有經(jīng)驗的技術(shù)人員不愿意來(lái)這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著(zhù)手拓展技術(shù)人員招聘這塊,也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙,挖掘身邊的合適資源。
第二點(diǎn):部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候,主動(dòng)性和積極性方面有所欠缺,工作效率比較低。對于這點(diǎn),接下來(lái)我們會(huì )借助績(jì)效考核等管理工具,讓那些能夠為公司創(chuàng )造價(jià)值,付諸自身努力的同事,無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn),就是溝通和合作也是創(chuàng )造效率必不可少的條件。
第三點(diǎn):一些項目型系統開(kāi)發(fā)的延期,暴露出了我們缺乏項目管理方面的經(jīng)驗。接下來(lái)的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作,還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開(kāi)發(fā)規范,F在我們已經(jīng)使用了Redmine對分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn),不過(guò)還是無(wú)法滿(mǎn)足我們實(shí)際的一些需求,這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。
把以上提到的幾點(diǎn)改善了,相信我們大家在工作當中都能夠得到提升。
我們深刻理解技術(shù)部門(mén)對于公司發(fā)展的意義及公司對技術(shù)團隊的期待和要求!所以,團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價(jià)值不言而喻,要充分發(fā)揮出我們團隊的戰斗力,需要我們擰成一股繩,共同努力。有一點(diǎn)可以肯定,“世間自有公道,付出總有回報”,只要我們付出努力,無(wú)論是在個(gè)人職業(yè)素質(zhì),物質(zhì)報酬,或是職務(wù)上都會(huì )得到提升。目前我們正在開(kāi)發(fā)的CRM系統,工作室管理軟件,游戲帳號管理系統,還有GOA1.0和其他一系列的維護工作,以及接下來(lái)要做的游戲麥網(wǎng)站的改版,我們都有信心做的更好。
我深信,只要我們能夠齊心協(xié)力,就可以發(fā)揮出超強的團隊戰斗力,就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。
主管述職報告 篇11
時(shí)光荏苒,XX年很快就要過(guò)去,回首過(guò)去一年,內心不禁感慨萬(wàn)千。 我部門(mén)在今年是重新組建的部門(mén),來(lái),順利的完成了全年采購、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù),這和全部門(mén)員工的努力配合密切相關(guān)。 部門(mén)員工設置 7人 部門(mén)經(jīng)理:崔皎 庫管員:張躍明王金(現任庫管兼) :向麗麗 余波 工程分包核算員:侯常茂 司機:李紹華 部門(mén)主要工作內容 負責公司貨物的日常采購、投標詢(xún)價(jià)、供應商的開(kāi)發(fā)和評估、采購的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫。工程分包的招標工作以及對工程分包價(jià)格的審核和工程合同的簽訂。負責公司貨物的發(fā)送工作。
部門(mén)工作宗旨: 積極配合 支持前臺 熱情工作 重要性:我部門(mén)的工作任重道遠,承擔著(zhù)與公司成本密切相關(guān)的幾大類(lèi),采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角 ,公司好比一艘航行在中的“油輪”!氨健甭冻鰜(lái)的只是一小部份,看不見(jiàn)的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價(jià)格合理化,降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務(wù)。合理采購,確保主要庫存貨物的充足供應,滿(mǎn)足零星貨物及時(shí)采購,降低缺貨風(fēng)險。
采購質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源的關(guān)系接口,是企業(yè)外部供應鏈的操作點(diǎn)。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開(kāi)端。 配合、支持:積極全力支持前臺部門(mén)各項工作,從采購——發(fā)貨——送貨——工程隊——簽定工程分包合同,認真完成前臺部門(mén)所需每項工作,哪里有需要哪里就有我們,充分發(fā)揮了后備軍的`作用。商務(wù)人員為了采購到物美價(jià)廉的貨物,每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格采購功能,每天詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調、物料來(lái)源的開(kāi)發(fā)與價(jià)格、退貨與索賠等工作。
確保主要庫存貨物的充足供應,零星貨物及時(shí)采購,庫管員認真負責,備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續的執行,收發(fā)貨記錄,定時(shí)盤(pán)點(diǎn)進(jìn)出貨物,做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存,督促客戶(hù)經(jīng)理極時(shí)出貨,合理調整庫存,減少新增積壓庫存。司機行車(chē),全年無(wú)重大行車(chē)事故,提貨、送貨、長(cháng)途發(fā)貨、完成運輸工作。合理規劃送貨線(xiàn)和發(fā)貨途徑,降低物流費用,節省開(kāi)支。對本部門(mén)的車(chē)輛定期清洗、保養、故障及時(shí)排除,保證公司車(chē)況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場(chǎng)收集工程、詢(xún)價(jià)。與分包工程隊談判、簽約,利爭節省每一分工程分包費用。嚴格執行本部門(mén)工作流程,采購價(jià)格合理化,降低采購成本、物流成本。配合其它部門(mén)做好采購、倉庫、分包各項工作,確保了公司管理體系正常運行。
不足:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規格不熟悉,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價(jià)格。這些都需要在今后的工作中加強知識和向公司技術(shù)部、客戶(hù)部同事學(xué)習相關(guān)產(chǎn)品來(lái)不斷提高部門(mén)整體平。配合公司其它部門(mén)資金回攏,使資金周轉加快。工程分包還在起步階段,工程隊伍只有11家,但能滿(mǎn)足經(jīng)理要求的卻很少,有些價(jià)格高、有些技術(shù)能力不夠,在今后我們還會(huì )不斷地增加新的施工隊伍,讓施工隊伍加入到我們的技術(shù)專(zhuān)業(yè)中來(lái),不斷提高他們的施工水平,以滿(mǎn)足項目經(jīng)理需求。 配合支持是我們后臺部門(mén)的本職工作,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
感謝公司領(lǐng)導我們工作的大力支持 感謝公司各部門(mén)對我們的、支持 感謝我部門(mén)全體員工給予我全年工作的支持 飛翔的昨日的夢(mèng)一路的辛勤 走到今天我們一同走過(guò)了多少的路程 還記得當初熟悉的目標的夢(mèng) 至今己成為今天的的笑 相信
明天將有更的笑容 XX年部門(mén)工作展望:
1、目標決定未來(lái),追求永無(wú)止境。
我看過(guò)這樣一個(gè)調查,如果有一種完全沒(méi)有目標的,一個(gè)人能夠忍受多久?
結果在各個(gè)行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,無(wú)論年輕年老、人還是外國人,絕大部分都立刻回答說(shuō),不可以,一秒鐘都不可以。 這讓我愈加堅信,目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。
2、新的一年,我部門(mén)的工作目標如下
認真負責是每一個(gè)庫管員的基本職責,合理控制庫存數量,特殊貨物采購到貨后,及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無(wú)旁貸的工作內容。良好地控制庫存的保持水平,使庫存既不發(fā)生匱乏,也不會(huì )發(fā)生停工待料以及無(wú)法交貨的情況,避免存貨數量過(guò)多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負擔。
采購成本關(guān)系到公司銷(xiāo)售利潤的增長(cháng)點(diǎn),采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進(jìn)度、客戶(hù)滿(mǎn)意度。我部門(mén)的工作重點(diǎn)是明確采購的工作內容:一是適時(shí)適量保證供應;二是保證貨物質(zhì)量;三是費用最;四是管理協(xié)調供應商、管理供應鏈。我們將會(huì )從供應商管理入手,合理評估供應商,產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評的要項,不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱形成本,往往被忽略不計,其實(shí)物流成本占據了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃,合理規劃采購項目!墩堎弳巍返奶顚(xiě)勢在必行,請公司各部門(mén)給予配合,型號、規格、需要到貨日期、有無(wú)特殊要求都需詳細填寫(xiě)。避免到貨后在庫內存放過(guò)長(cháng),影響售后服務(wù)。
工程分包隊伍需要不斷增加,讓施工隊伍也加入到我們的技術(shù)培訓中來(lái),不斷提高專(zhuān)業(yè)施工技術(shù)水平。工程項目采用多家投標報價(jià)、公平競爭、降低工程分包成本。
俗話(huà)說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,學(xué)無(wú)止境。來(lái)年將不斷在日常的工作中向技術(shù)學(xué)習專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識,積極參加公司組織的各項培訓,尋找外部采供物流專(zhuān)業(yè)培訓機會(huì ),使每一位部門(mén)員工都能成為一名專(zhuān)業(yè)的采供物流師。
3、目標是企業(yè)利潤活力的源泉。
配合各部門(mén)完成公司目標,同時(shí)完成部門(mén)目標,只有公司目標和部門(mén)目標達成完美重合的時(shí)候,崩發(fā)出來(lái)的創(chuàng )造力就有如排山倒海。讓我們?yōu)閬?lái)年的目標而努力吧!
我的述職到此結束,謝謝大家!
主管述職報告 篇12
首先,我謹代表市場(chǎng)部全體員工,祝您在新的一年里合作愉快,萬(wàn)事如意!
我進(jìn)入了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,并被任命為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總監,在公司工作了兩年,F在,我將對我這段時(shí)間的工作做一個(gè)報告,請大家對我的工作提出更多有價(jià)值的意見(jiàn)和建議。
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我們的市場(chǎng)部主要從事電話(huà)業(yè)務(wù),并輔以網(wǎng)絡(luò )。早期階段是通過(guò)我們的每一個(gè)電話(huà)找到感興趣的客戶(hù)。要建立信任關(guān)系,請與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行溝通。讓他們發(fā)自?xún)刃牡馗械,我們一直在為他們服?wù),主要是為了幫助他們,并根據“我們能做的事必須做,我們可以盡可能協(xié)調地做”的原則開(kāi)展工作。這樣,當業(yè)務(wù)工作基本完成時(shí),我們不僅可以滿(mǎn)足他們的需求,還可以得到我們應得的好處。通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏(yíng)得了他們的信任。下次有機會(huì )合作。就像春節前后一樣,我們部門(mén)的員工把工作聯(lián)系得很好。沒(méi)有外部因素的干擾,他們可以在一個(gè)特殊的階段做得很好。無(wú)論是客戶(hù)跟蹤還是服務(wù),他們仍然可以用心、高質(zhì)量地完成。20XX的工作和任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)實(shí)施,必須嚴格按照計劃辦事。我相信,即使我們將來(lái)遇到問(wèn)題,我們也會(huì )選擇以最快的速度和最好的方式來(lái)解決。
20XX年,我無(wú)知地來(lái)到這里。我也深感壓力和茫然。但我遇到了一位優(yōu)秀的領(lǐng)導者和一個(gè)屬于我的團隊。他們的幫助和寬容是我現階段個(gè)人成長(cháng)的重要因素。在這一年里,我從對做人和做事的理解中收獲最多。
過(guò)去已經(jīng)過(guò)去了。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中,我和我的團隊成員應該以“勤于經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)”為重點(diǎn),充分利用業(yè)余時(shí)間,采取多種形式,多找書(shū),多讀書(shū),多學(xué)習,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識還是營(yíng)銷(xiāo)策略。開(kāi)闊視野,豐富知識。讓我們將學(xué)到的理論與客戶(hù)溝通相結合,并在實(shí)踐中加以運用。通過(guò)不同的方式,讓每個(gè)人找到合適的工作方式,然后相互補充,使團隊的實(shí)力能夠在績(jì)效的體現中發(fā)揮最大的作用。為團隊合作和發(fā)展補充新鮮血液和能量。同時(shí),我們必須提高我們的能力、素質(zhì)和業(yè)績(jì)。到“打造一支優(yōu)秀的團隊”作為我們自己的責任,我們應該在前一年和去年取得的經(jīng)驗的基礎上繼續努力。在創(chuàng )造今年業(yè)績(jì)的同時(shí),我們要提高每個(gè)人的能力和素質(zhì),鍛煉自己的'獨立性和較強的業(yè)務(wù)能力。不管你將來(lái)做什么,你都可以讓領(lǐng)導放心和滿(mǎn)意。
在這個(gè)競爭激烈的社會(huì )中,我們每個(gè)人都應該學(xué)會(huì )如何生存,無(wú)論我們做什么。健康、樂(lè )觀(guān)、進(jìn)取的工作態(tài)度是最重要的。學(xué)會(huì )做人,學(xué)會(huì )做事。學(xué)會(huì )用自己的頭腦做事,用自己的智慧解決問(wèn)題。既然你已經(jīng)選擇了這個(gè)職業(yè)和這份工作,你應該盡最大努力把它做好。這也是對自己的責任。
經(jīng)過(guò)兩年的工作,我感覺(jué)到了。我看到了公司發(fā)生的變化。我也感受到了公司前進(jìn)的決心。我相信:";公司戰略清晰,定位準確,決策正確”因此,在今后的工作中,我將帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)部全體員工隨著(zhù)公司的發(fā)展及時(shí)調整自己,及時(shí)、正確地找到自己的主角和位置。在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中,為公司做出個(gè)人貢獻。
回顧過(guò)去,我們充滿(mǎn)熱情,展望未來(lái),充滿(mǎn)戰斗精神。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)部為在這里工作感到自豪。明天,市場(chǎng)部將讓公司為我們的工作感到驕傲!
我的演講結束了。非常感謝。
主管述職報告 篇13
大家好!我叫XX。我于2009年4月進(jìn)入XX彩色印刷公司,先后擔任八色機操作員和油墨混合器。2010年7月,我擔任3#印刷機總監。今天的報告分為兩部分:第一部分:我就任以來(lái)的工作總結;第二部分:下一步的工作設想。
第一部分:工作總結
2010年7月上任以來(lái),我通過(guò)競爭被聘為第一個(gè)彩色印刷車(chē)間的3#印刷機負責人。在這短短的一年多的時(shí)間里,我感覺(jué)每天都很充實(shí),各方面的素質(zhì)都有了提高,接下來(lái),我將向領(lǐng)導匯報我一年多的工作情況:如果在工作中有什么我不了解、不知道的技術(shù)問(wèn)題,我會(huì )虛心請教老員工,記住印刷過(guò)程中的問(wèn)題可以根據過(guò)去積累的經(jīng)驗及時(shí)解決,避免質(zhì)量問(wèn)題流入下一道工序?梢宰屑殰蕚渌璧哪,在換版過(guò)程中可以仔細檢查每個(gè)版本,以確保其正確性。
第二部分:下一步的工作思路
“質(zhì)量保證和安全”是XX公司12年來(lái)全年工作的重點(diǎn)。產(chǎn)品質(zhì)量高于一切,嚴格控制質(zhì)量,提高產(chǎn)品意識,從源頭上控制質(zhì)量問(wèn)題。
1. 根據生產(chǎn)通知單檢查所需的印版輥,檢查印版的文字數據和版本號,根據生產(chǎn)通知單的要求正確接收原膜,并仔細檢查原膜的類(lèi)型、規格、厚度和電暈面。并檢查油墨和溶劑的單、雙主要成分的提取是否符合要求。并及時(shí)測量swk油墨的粘度。機器的第一卷必須再次檢查數據并簽字確認。
2. 提高戒酒者的`安全意識。關(guān)鍵是要養成良好的安全操作習慣。做好這項工作的最好辦法是嚴格執行安全操作規程。應定期進(jìn)行消防演習。安全隱患的排查和預防。(如拉原片時(shí)小車(chē)是否使用塞子,上下膠卷時(shí)是否使用制動(dòng)器,設備正常運行時(shí)壓花輥兩段錐頭是否發(fā)熱等,消防栓和安全門(mén)是否被雜物堵塞。)預防安全問(wèn)題。
我再次感謝公司領(lǐng)導多年來(lái)的培訓。在下一步的工作中,我將以新的起點(diǎn)、新的思路投入到自己的崗位上,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
主管述職報告 篇14
我自今年x月份被聘用為綜合部主管以來(lái),工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領(lǐng)導和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調等職能工作,使綜合部工作逐漸步入正軌,F將具體工作情景匯報如下:
一、主要工作完成情景
綜合部工作繁雜,從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責入手,以身作則,嚴格內部管理。具體工作情景如下:
1、對綜合部工作進(jìn)行了具體分工,細化了各項工作,強化了職責,明確了職責,構成了團結一致,高效運作的氛圍。
(1)、根據每個(gè)人的特點(diǎn)、專(zhuān)長(cháng)、工作本事與水平,細化了每個(gè)人的職責和任務(wù),充分發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(cháng),挖掘每個(gè)人的工作潛力,強化了每個(gè)人的職責和職責,對每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負責,做到事事有人管,人人有專(zhuān)責,從而使綜合部的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)、從4月份接手綜合部起堅持周一召開(kāi)部門(mén)會(huì )議,傳達公司例會(huì )精神及綜合部周工作安排,進(jìn)行工作研討,了解意見(jiàn)及提議、解決工作難點(diǎn),并要求本部門(mén)員工每周五上交個(gè)人周工作總結及下周工作計劃,每月上交月工作總結、工作心得及對本部門(mén)的改善意見(jiàn)及提議。
(3)、組織本部門(mén)員工每周抽出2小時(shí)學(xué)習公司制度及相關(guān)知識,使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識,從而保證監督檢查過(guò)程中做到有理有據。
2、公司人才招聘及人才調配,并對公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
(1)、及時(shí)掌握各部門(mén)的人才需求,采用“按需定量、嚴格要求、招聘考核”的方法引進(jìn)人才,從4月份起開(kāi)始招聘人員,至今面試者共計30人,其中錄取7人,綜合部3人、財務(wù)部2人、工程部1人、銷(xiāo)售部1人,1人待批,共有23人進(jìn)入公司人才儲備庫。
(2)、為提高公司員工法律意識,組織全體員工于7月7日、7月14日進(jìn)行了合同法學(xué)習,并根據所學(xué)知識進(jìn)行了考試。
3、草擬相應的公司管理制度,并將已經(jīng)過(guò)的制度上墻。
(1)、從四月份起至今,綜合部草擬了食堂工作職責、保安工作職責、績(jì)效考核制度、綜合部管理制度、公司簡(jiǎn)介、資產(chǎn)管理規定、薪金管理補充協(xié)議、會(huì )議管理制度共8部管理制度,其中食堂工作職責、保安工作職責、公司簡(jiǎn)介3部已下發(fā);資產(chǎn)管理規定、薪金管理補充協(xié)議2部待公司領(lǐng)導簽批下發(fā);綜合部管理制度、會(huì )議管理制度2部待公司領(lǐng)導審核;績(jì)效考核制度1部待完善。同時(shí)將公司已經(jīng)過(guò)的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門(mén)工作職責等制度上墻,并為已定崗的員工制作了員工胸卡。
4、全面整理檔案、資料,嚴格管理公司印章印信,扎實(shí)做好公司保密工作。
(1)、全面整理公司檔案、資料,進(jìn)行詳細分類(lèi),建立了員工個(gè)人檔案,并統一制作檔案電子目錄,使檔案管理科學(xué)、合理,便于快速查找。檔案管理由專(zhuān)人負責,如有需要借閱檔案或借出檔案復印件的部門(mén)及員工必須由部門(mén)負責人批示,借閱人填寫(xiě)檔案借閱單,檔案原件禁止外借。
(2)、公司印信、印章實(shí)行統一管理,印信印章是公司的重要憑證,公司迎接各類(lèi)檢查,上報公司報表、證件年檢、建平項目等很多地方需要蓋章,所以印信印章的使用必須嚴格遵守使用程序,以維護公司的合法權益。
(3)、嚴格遵守保密條令,對公司及本部門(mén)工作做到不失密、不泄密。
5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關(guān)手續。
對營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證,土地證、公司資質(zhì)、代碼證進(jìn)行了年檢,除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關(guān)手續進(jìn)行收集。
6、加強車(chē)輛管理,提高車(chē)輛利用率,統一調配,保證各部門(mén)用車(chē)。
從4月份開(kāi)始對公司兩臺車(chē)輛進(jìn)行了明確分工,統一調配,力求做到調配合理、有效,提高車(chē)輛利用率,同時(shí)要求駕駛員增強安全意識,保證安全駕駛、無(wú)事故。規定綜合部員工沒(méi)有特殊情景禁止使用車(chē)輛。
7、規定辦公用品采買(mǎi)程序,規范備用金使用。
(1)與財務(wù)部核對了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務(wù),對以前采購工作進(jìn)行總結,同時(shí)重新規定了采購程序與紀律,要求綜合部人員要有自律意識,最大程度上合理使用費用,物品采購必須在3家以上銷(xiāo)售點(diǎn)采價(jià),所購物品必須質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,100元以上物品必須兩人購買(mǎi),購買(mǎi)前必須請示主管領(lǐng)導批準,綜合部人員禁止報銷(xiāo)打車(chē)票據。
(2)統計各部門(mén)所需添置辦公物品,從4月份至今共采購辦公用品打印機1臺、檔案柜5組、彩椅15把,筆記本電腦1臺,會(huì )議桌椅一套,辦公桌2張,電風(fēng)扇5臺及食堂用品等。
8、積極參加社會(huì )活動(dòng),豐富員工文體生活,增強員工團隊合作精神,提升企業(yè)文化內涵。
(1)號召公司員工參加賑災捐款活動(dòng),用愛(ài)心真誠關(guān)懷災區人民,我公司為汶川災區捐款共計32640元。
(2)組織員工于6月25日-27日參加了首屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)杯乒乓球比賽,我公司參賽人員積極備戰充分展現了三合公司的團隊精神。
(3)為了增進(jìn)同事間交流,提高工作熱情、加強團隊協(xié)作,綜合部于5月16日組織了象棋、撲克比賽。
9、規范食堂日常管理,提高服務(wù)質(zhì)量以保證食堂正常運轉。
根據食堂需求對食堂實(shí)施單獨立賬,要求所購買(mǎi)物品必需詳細附單標明,同時(shí)加強食堂衛生管理提高飯菜質(zhì)量,不斷改善管理方法,并每月月初對食堂賬務(wù)進(jìn)行核對,食堂工作現已進(jìn)入正規化。
10、維護公司工作環(huán)境,加強安全保衛工作。
嚴格監督、檢查辦公室環(huán)境衛生,定期全面清掃、消毒,保證工作環(huán)境清潔。每一天上下班巡視水、電,門(mén)窗等設施,對出現的問(wèn)題及時(shí)解決,以保證辦公樓安全。
二、自身建設方面
作為部門(mén)主管,我的一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著(zhù)置關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強學(xué)習,不斷提高自我的'管理水平,文化專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)本事,不斷改善自我工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率,從而帶動(dòng)本部門(mén)員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜請領(lǐng)導及同事多提寶貴意見(jiàn),如果說(shuō)取得一些成績(jì),也是在公司領(lǐng)導關(guān)懷下,各部門(mén)支持以及綜合部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問(wèn)題
1、協(xié)調平衡工作不夢(mèng)想,有些事情協(xié)調的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、文件質(zhì)量有待提高,核搞、校稿不嚴,草擬的制度不夠嚴謹。
3、細節問(wèn)題處理不到位,應加強改善。
四、下步工作設想
1、總結經(jīng)驗,進(jìn)一步明確綜合部工作的指導思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,牢固樹(shù)立服務(wù)思想,為公司各部門(mén)做好服務(wù)工作。
2、結合實(shí)際,提高綜合部的整體工作水平,以服務(wù)、求實(shí)、高效為原則。嚴格執行公司各項規章制度,做好車(chē)輛、食堂、辦公設施等后勤工作的管理。
3、努力提高溝通與協(xié)調工作,深刻領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導思想,進(jìn)一步做好監督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實(shí)與執行情景。
4、做好領(lǐng)導和各部門(mén)臨時(shí)交辦的事宜,按領(lǐng)導要求及時(shí)處理好突發(fā)事件。
以上是我的述職報告,請予審議,期望各位領(lǐng)導、同事們提出寶貴意見(jiàn),多謝大家!
主管述職報告 篇15
本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學(xué)習、管理的銷(xiāo)售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導英明指導下,在兄弟部門(mén)大力配合支持下,緊緊圍繞銷(xiāo)售工作,我帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體員工,奮力拼搏,開(kāi)拓積極,真抓實(shí)干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項工作,F作如下述職。
一、加強學(xué)習,領(lǐng)會(huì )精神,提高執行力
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由5萬(wàn)平方米增加到20萬(wàn)平米,這對我和所有銷(xiāo)售團隊成員都是一個(gè)巨大考驗。為此,我組織團隊成員,認真學(xué)習每次會(huì )議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會(huì )公司領(lǐng)導的指示與意圖,提高執行力。經(jīng)過(guò)深入學(xué)習,使銷(xiāo)售團隊統一了思想認識:公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、健康、可持續發(fā)展的生命線(xiàn),是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證,“不以規律,不成方圓”,沒(méi)有嚴格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路,就不會(huì )有公司的正常運轉。銷(xiāo)售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,是實(shí)現公司資金良性周轉的重要一環(huán),實(shí)現效益,樹(shù)立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷(xiāo)售,能夠不僅僅能夠為公司創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益,并且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現資金的快速回籠,推動(dòng)公司良性運轉。所以,我注意引導部門(mén)員工樹(shù)立職責意識、危機意識、品牌意識和大局觀(guān)念、效益觀(guān)念,堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責,率先垂范,努力做好銷(xiāo)售本職工作
上半年,我帶頭努力,處處以身作則,較好地開(kāi)展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線(xiàn),冒著(zhù)高溫天氣,督察廣告投放情景。奔波忙碌,與銷(xiāo)售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門(mén)協(xié)調,幫忙銷(xiāo)售公司制定銷(xiāo)售方案,全面監督市場(chǎng)運作情景。在我的帶領(lǐng)下,團隊成員工作積極,較好開(kāi)展了各項銷(xiāo)售活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心籌備,1月23日,xxx城銷(xiāo)售部正式啟用,三維動(dòng)畫(huà)、沙盤(pán)模型、現場(chǎng)解說(shuō)多位一體向市民傳達項目信息,使人們了解了xxx城的全貌。2月1日,xxx城項目正式開(kāi)工,項目由虛擬的想象向未來(lái)可摸可看的'真實(shí)邁出重要一步。4月25日,精心組織的項目品鑒會(huì )﹠客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )成立儀式舉辦,幫忙現實(shí)客戶(hù)和潛力客戶(hù)多方解讀xxx城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過(guò)很多艱苦的工作,從一月底銷(xiāo)售部開(kāi)張到目前,除去銷(xiāo)售員回訪(fǎng)時(shí)已購買(mǎi)人員,目前積累客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,說(shuō)明客戶(hù)對于項目的位置已經(jīng)規劃有較高的認同感,為一期房源的順利開(kāi)盤(pán)做好了良好鋪墊。
加大內部外部溝通與協(xié)調,積極為銷(xiāo)售部門(mén)營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷(xiāo)售經(jīng)理的重要職責,工作中我異常注意了與其他部門(mén)溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息,及時(shí)了解樓盤(pán)施工進(jìn)度與相關(guān)情景,適時(shí)安排廣告宣傳工作。全力配合財務(wù)部工作,及時(shí)溝通財務(wù)信息,隨時(shí)向業(yè)主追要購房款項,確保賬目明細。認真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規定。同時(shí)我帶領(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流,售前積極進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng)活動(dòng),引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤(pán)現場(chǎng)考察,現場(chǎng)宣傳。售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門(mén)之間,竭力為業(yè)主的購房排憂(yōu)解難。售后,及時(shí)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),了解業(yè)主的要求與意見(jiàn),引導業(yè)主多介紹新的客戶(hù)。此外,多次深入城管局與其領(lǐng)導交流,申請大型屋外廣告牌,爭取其支持。與銀行信貸部門(mén)、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門(mén)建立了長(cháng)期合作合作關(guān)系,既為他們供給業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫忙,使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻,快速便捷。
三、強化管理,注重團結,帶好銷(xiāo)售團隊
工作中,我能夠擺正自我的位置,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題,堅決貫徹執行領(lǐng)導的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要上”,引導員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習領(lǐng)導指示與公司文件,確保提高執行力。我還經(jīng)常深入代理公司檢查監督,及時(shí)傳達上級指示精神,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提醒,幫忙其制定銷(xiāo)售計劃,改善銷(xiāo)售思路,輔助其健康發(fā)展。
同時(shí),在公司領(lǐng)導的幫忙下,結合銷(xiāo)售部實(shí)際,我進(jìn)一步健全了部門(mén)管理制度,制定了規章制度,明確了部門(mén)員工的崗位職責,完善了職責制度和激勵機制,落實(shí)獎罰政策,強化了對部門(mén)成員的管理,調動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí),我堅持以人為本,尊重員工的意見(jiàn),采納合理化提議。關(guān)心員工的生活,關(guān)注青年員工的成長(cháng),無(wú)論個(gè)人生活還是工作,都為他們供給力所能及的幫忙,極力營(yíng)造團結一致、相互幫忙、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,充分發(fā)揮團隊合力開(kāi)展工作,打造愛(ài)崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷(xiāo)售團隊。
四、正視不足,改善工作,超越自我
半年來(lái),雖然取得了必須的成績(jì),但公司領(lǐng)導要求相比還有必須差距,主要表此刻:一創(chuàng )新本事不強,由于忙于具體事務(wù),往往忽略對一些問(wèn)題的研究,以致于工作思路不夠開(kāi)闊。二是計劃不夠細致,工作中往往注重大事的計劃,忽略日常小事的計劃,必須程度上影響了效率。對這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認真加以解決,改善工作,超越自我。
五、總結經(jīng)驗,明確今后的工作思路與措施
1、拼搏奮進(jìn),下半年力爭完成以下目標
一期一批及二批銷(xiāo)售均到達90《以上為目標。一期一批共213套,銷(xiāo)售面積24741㎡,預計可完成總銷(xiāo)套數的90%,即22266.9平方米,共191套。自行車(chē)庫銷(xiāo)售金額約為629萬(wàn)元;鼗\資金預計可達萬(wàn)元。、一期二批。共168套,銷(xiāo)售面積,預計可完成總銷(xiāo)套數的90%,即平方米,共151套。自行車(chē)庫銷(xiāo)售金額為萬(wàn)元;鼗\資金預計可達萬(wàn)元。
2、合理搭配,科學(xué)制定廣告計劃
戶(hù)外、xx、直投、信息報紙等幾種廣告應當合理搭配,錯開(kāi)發(fā)行時(shí)間,掌握最佳宣傳時(shí)機,最大限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費用投入,換取最大的經(jīng)濟效益。鹽城大橋以北道路在開(kāi)盤(pán)前10天更換資料,公布開(kāi)盤(pán)信息。xx廣告適當在市區投放,更多地針對老城區。信息效果明顯,應在開(kāi)盤(pán)前一周進(jìn)行,注意與xx廣告錯開(kāi)時(shí)間。報紙在開(kāi)盤(pán)前三天和后三天宣傳,也要與xx錯開(kāi)時(shí)間段,將輔助性宣傳的的信息與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3、完善制度,提高管理水平
為進(jìn)一步提高銷(xiāo)售管理水平,需要完善規章制度,規范部門(mén)運作。一是制定案場(chǎng)管理制度,加強對案場(chǎng)銷(xiāo)售以及紀律管理,逐步改變對代理公司依靠性過(guò)強的局面,學(xué)會(huì )“兩條腿”走路,提升公司形象與銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。二是建立健全合同管理與簽約制度,實(shí)行專(zhuān)人管理,健全客戶(hù)檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感激公司給我搭建了述職的平臺,我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機,進(jìn)一步總結經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,團結并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求,開(kāi)拓積極,求真務(wù)實(shí),為銷(xiāo)售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出積極貢獻!
主管述職報告 篇16
我是公司財務(wù)中心的會(huì )計XXXX我的主要是負責新柳城的銷(xiāo)售臺賬的管理工作。工作職責是復核銷(xiāo)售部門(mén)的合同及協(xié)議,收入收支等情況。我非常珍惜這次公司提供的述職機會(huì ),既能鍛煉自我、展示才能、又可以尋找差距與不足。同時(shí),也要向關(guān)心、支持和幫助我成長(cháng)的領(lǐng)導、同事們道一聲真誠的謝謝,謝謝大家在事業(yè)和生活上對我的無(wú)私關(guān)愛(ài)!現就我這一年來(lái)的工作情況向在座的各位領(lǐng)導進(jìn)行匯報。
20XX年1月份,我進(jìn)入公司,雖然此前已經(jīng)從事10余年財務(wù)管理工作,有著(zhù)豐富的財務(wù)工作經(jīng)驗,但是我依然把自己當成一名房地產(chǎn)行業(yè)的新兵,從一點(diǎn)一滴開(kāi)始學(xué)起,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能,短時(shí)間內掌握了房產(chǎn)行業(yè)財務(wù)流程。目前我的日常工作主要是核對銷(xiāo)售臺賬。這項工作需要認真仔細,具備較高水平的表格設計、操作能力。這點(diǎn)對于有較強的電腦操作經(jīng)驗的我,并沒(méi)有太大的難度。很快就與銷(xiāo)售部門(mén)配合的較為默契,高效、無(wú)差錯的完成了自己的本職工作。
今年10月份開(kāi)始,新柳城的回遷進(jìn)場(chǎng)和銷(xiāo)售進(jìn)場(chǎng)工作同時(shí)開(kāi)始,一共2200多戶(hù),其中回遷業(yè)主1400多戶(hù),銷(xiāo)售業(yè)主800多戶(hù),計劃月內完成。時(shí)間緊、任務(wù)重,眾所周知,收據就開(kāi)具了幾百本。如此繁重的工作量,全公司各個(gè)部門(mén)都伸出援手,我和很多同事,包括主管領(lǐng)導都是把收據帶回家,加班加點(diǎn)的'工作,這種團結一致,精誠合作的企業(yè)風(fēng)貌,工作作風(fēng)讓我動(dòng)容,也激勵我、感染我忘我的投入到工作中,眼睛熬腫了就滴眼藥水,即使感冒發(fā)燒也堅持崗位,復核所有進(jìn)場(chǎng)人員補交房款、維修基金,代收各種款項的收據開(kāi)具,收款工作。記錄每天的收款臺賬,核對現金,做到了無(wú)一筆差錯出現,期間,根據銷(xiāo)售情況變化又幾次修改臺賬數據。工作雖然繁重,但是經(jīng)過(guò)財務(wù)中心領(lǐng)導有序安排,我和所有財務(wù)人員齊心協(xié)力、步調一致的努力工作,現已完成回遷業(yè)主進(jìn)場(chǎng)近千戶(hù),銷(xiāo)售業(yè)主進(jìn)場(chǎng)400多戶(hù),和銀行配合收款已達到1500萬(wàn),及時(shí)準確完成了這項工作。完成本職工作的同時(shí),我聽(tīng)從領(lǐng)導安排,做一些其他力所能及的工作,核對銀行的流水賬、查客戶(hù)的往來(lái)帳,做財務(wù)報表等等。
由于我目前的工作比較單一,也暴露出我接觸面窄,對房地產(chǎn)會(huì )計工作了解的不夠全面的弊病,針對自己的不足,我有計劃的在財稅、房地產(chǎn)財務(wù)管理、建筑與工程等方面加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力挺高自己的業(yè)務(wù)能力!澳嫠兄,不進(jìn)則退”,在工作中不斷充實(shí)和完善自己,努力學(xué)習地產(chǎn)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識,讓自己具備更廣闊的發(fā)展空間,為企業(yè)做出更大的貢獻。
結合本人實(shí)際情況,希望企業(yè)今后加強員工培訓,每年多安排員工參加各種學(xué)習,提升員工的整體素質(zhì)。除了多學(xué)習一些房產(chǎn)相關(guān)的財務(wù)知識外,我還希望能多接觸一下房地產(chǎn)財務(wù)的其它方面,拓展自己的視野,增加知識儲備,計劃經(jīng)過(guò)一年的工作把自己培養成為房產(chǎn)財務(wù)專(zhuān)業(yè)的多面手。
總之在今年工作中,我取得了一些小成績(jì),但是我深刻的認識到工作中還有很多需改進(jìn)和能夠改進(jìn)的地方,在今后的工作中,我一定會(huì )與同事們精誠團結、協(xié)調一致,為完成公司全年工作計劃而努力奮斗。
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