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醫藥銷(xiāo)售工作述職報告（精選10篇）
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。那么述職報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家收集的醫藥銷(xiāo)售工作述職報告，歡迎閱讀與收藏。
醫藥銷(xiāo)售工作述職報告 1
時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間，已是20xx年的二月份，我心中充滿(mǎn)著(zhù)感慨，記得20xx年3月20日剛到公司來(lái)的情景，躊躇滿(mǎn)志，激情昂揚。
轉眼間，一年過(guò)去了，回顧這一年，我收獲的確頗多，現在和大家簡(jiǎn)單分享下我個(gè)人的歷程。
生物谷醫藥公司度年終總結大會(huì )于11月29日在深圳大梅沙拉開(kāi)了帷幕。本次會(huì )議歷時(shí)一天，來(lái)自全國27個(gè)辦事處的銷(xiāo)售人員云集深圳，共度盛會(huì )。
會(huì )議中，醫藥公司吳佑輝總經(jīng)理向大會(huì )做了報告，主要就公司度的相關(guān)工作進(jìn)行了總結，并對20xx年的工作計劃做了詳細而充滿(mǎn)前景的展望。同時(shí)，為了提高公司人員的工作技能及綜合素質(zhì)，貫徹公司的人才理念，特邀請科技公司人力資源部為廣大的銷(xiāo)售人員闡述了公司20xx年的員工培訓計劃，大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外，醫藥公司林谷風(fēng)市場(chǎng)總監市場(chǎng)部20xx年度的工作計劃和重大學(xué)術(shù)專(zhuān)項活動(dòng)做了詳細的分析和規劃，為公司產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)策略打下了堅實(shí)的基礎。
本次會(huì )議表?yè)P了內蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個(gè)辦事處，獲獎地區的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺分享自己成功的經(jīng)驗，同時(shí)也向公司表明堅決完成20xx年的工作計劃，來(lái)年再來(lái)拿獎！
此外，坐在臺下的其他辦事處經(jīng)理都在認真地聆聽(tīng)著(zhù)獲獎辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗，不時(shí)還在低聲地討論，看著(zhù)他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們絕對有理由相信，來(lái)年，他們一定會(huì )發(fā)揚拼搏進(jìn)取的精神，克服困難，為公司，為自己交上一份滿(mǎn)意的答卷！
毫無(wú)疑問(wèn)的，是市場(chǎng)環(huán)境極為惡劣的一年，在會(huì )議中，各地區經(jīng)理認真地分析今年存在的問(wèn)題和不足，結合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風(fēng)市場(chǎng)總監的報告內容，大家都認為“嚴冬”已經(jīng)過(guò)去，“暖春”即將來(lái)臨，在總結經(jīng)驗和教訓的基礎上，利用手中有利的資源和條件，20xx年正是我們重整旗鼓，勇創(chuàng )佳績(jì)的一年！
會(huì )后，公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20xx年的銷(xiāo)售計劃進(jìn)行具體溝通，本著(zhù)實(shí)事求是，具體問(wèn)題具體分析的態(tài)度，解決實(shí)際問(wèn)題，相互協(xié)商，進(jìn)行良好的溝通和交流，為明年的銷(xiāo)售鋪平了道路。
可以肯定的說(shuō)，本次會(huì )議取得了圓滿(mǎn)的成功，達到了預期的效果，拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的.距離，通過(guò)坦誠布公，分析討論，反復論證，確定了20xx年的工作計劃和銷(xiāo)售方案，為來(lái)年的銷(xiāo)售的提高打下了堅實(shí)的基礎！這次會(huì )議也是一次動(dòng)員和鼓勵大會(huì )，地區經(jīng)理經(jīng)過(guò)了嚴峻的市場(chǎng)考驗后，憋足了力量，紛紛表示20xx年一定要再接再厲，奮力拼搏，創(chuàng )下銷(xiāo)量新高峰！
我們有共同的理想，共同的事業(yè)，共同的希望，我們都相信“寒盡春來(lái)萬(wàn)物生，淘盡黃沙始得金”！
上述只是我對銷(xiāo)售的愚見(jiàn)，我說(shuō)的這些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一顆進(jìn)取心，上進(jìn)心，永不滿(mǎn)足，利用有限的時(shí)間和精力，去多學(xué)習，多進(jìn)步，為自己以后的發(fā)展做好充分的準備。做好銷(xiāo)售固然重要，但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要，我覺(jué)得，老板與同事之間，同事與同事之間，只有虛心請教，相互探討，相互交流，相互學(xué)習，這樣才能夠共同進(jìn)步，共同發(fā)展，為公司盈利，為自己謀前程。我還想說(shuō)：做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個(gè)人對自己在做的工作都富有經(jīng)驗，深有體會(huì )。
最后：我真心祝愿各位同事20xx身體健康，工作順心，心想事成，祝愿公司生意興隆，財源滾滾。
醫藥銷(xiāo)售工作述職報告 2
回顧20xx年的總體銷(xiāo)售情況，摸著(zhù)自己囊中羞澀，自感慚愧！這不是只有我主觀(guān)原因，同時(shí)客觀(guān)原因也導致整體銷(xiāo)售上不去的一個(gè)因素，在此我總結了一些存在的問(wèn)題。
一、目前的醫藥形勢：
1、現時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調，沒(méi)有多在利潤，空間越來(lái)越小、客戶(hù)難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標了，但在中標當地的種種原因阻滯了產(chǎn)品的銷(xiāo)售，如xx省屬xx藥品中標，價(jià)格為：xx元，沒(méi)有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產(chǎn)品，沒(méi)銷(xiāo)量，客戶(hù)不愿操作，其它醫院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái)，也許再加上可能找不對真正能操作這類(lèi)品種的客戶(hù)，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標，而且價(jià)錢(qián)比省屬的少，雖說(shuō)情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫院，每月也有銷(xiāo)量，究其原因，我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò )全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣。
3、在各地的投標報價(jià)中，由于醫藥經(jīng)驗上不足，導致落標的情況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫藥知識，投標報價(jià)時(shí)會(huì )盡量做足工課，提高自己的`報價(jià)水平，來(lái)確保順利完成。
4、在電話(huà)招商方面，一些談判技巧也需著(zhù)重加強，只要我們用心去觀(guān)察和發(fā)掘，話(huà)題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭取每個(gè)電話(huà)招商過(guò)程都能夠流暢順利，必竟在沒(méi)有中標的情況下，電話(huà)招商是主要的銷(xiāo)售模式，公司的形象也是在電話(huà)中被客戶(hù)所了解，所以在這方面也要提高，給客戶(hù)一個(gè)好的印象。
二、所負責相關(guān)省份的總體情況：
隨著(zhù)中國醫藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷(xiāo)售的政策落實(shí)到位，報價(jià)xx元，xxxx報價(jià)xx元，有的客戶(hù)拿貨在當地銷(xiāo)售，但銷(xiāo)量不大，據了解，在某某省的某某市，大部份醫院入藥時(shí)首先會(huì )考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種，只要所報的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內都可入圍，這樣一來(lái)，大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據，再加上每家醫院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規格（一品兩規），所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內，我所負責的xx地區中標產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況也不盡人意，真正客戶(hù)能操作的品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)：
1、當地的市場(chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷(xiāo)量。
2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶(hù)在銷(xiāo)售上沒(méi)有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶(hù)的銷(xiāo)售專(zhuān)長(cháng)（找不對人）。
4、貨物發(fā)出去好幾天，但沒(méi)能及時(shí)到達醫藥代理的手里。讓客戶(hù)急不可耐，這種情況應避免。
5、現在代理商年底結帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底
6、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時(shí)找到，代理商對產(chǎn)品更加慬慎
我覺(jué)得在明年，應該有針對性的到當地醫藥公司進(jìn)行詳細走訪(fǎng)，了解客戶(hù)的需求，制訂計劃，分品種給某些有銷(xiāo)售專(zhuān)長(cháng)的客戶(hù)操作，不能像今年一樣，配送公司點(diǎn)了一大堆，但真正能做的品種沒(méi)幾個(gè)，而且這樣也不會(huì )導致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。
在此，提出對明年的銷(xiāo)售建議：
1、應避免服務(wù)不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時(shí)的問(wèn)題，通常先打款的拖著(zhù)，貨到付款的就緊著(zhù)發(fā)。
3、價(jià)格并不統一，應該有省、市、縣的梯度價(jià)。
4、稅票不及時(shí)。
5、哪個(gè)區分給了誰(shuí)就應該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場(chǎng)，操作市場(chǎng)。
在銷(xiāo)售方面，建議公司考慮在原有的營(yíng)銷(xiāo)基礎上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，畢竟現在電腦的普及網(wǎng)絡(luò )這個(gè)銷(xiāo)售平臺覆蓋面越來(lái)越大，這是我們電話(huà)招商方式所不及的，現在的藥商尋找藥品經(jīng)營(yíng)不再是單獨靠以前參加各地的藥交會(huì )尋找產(chǎn)品了。在網(wǎng)上代理醫藥的話(huà)，只要客戶(hù)現正尋找某一類(lèi)型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠(chǎng)家，好的品牌比較準確。在通過(guò)電話(huà)的交流，成功率是顯而易見(jiàn)的�，F在是一個(gè)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )也成為人們不可忽視的宣傳平臺，它有著(zhù)豐富的代理商資料可供查詢(xún)，對產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售都有很大的幫助。
醫藥銷(xiāo)售工作述職報告 3
我自20xx年8月到河北省石家莊市場(chǎng)工作以來(lái)，經(jīng)歷了石家莊市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程，現將兩年來(lái)的工作情況報告如下：
一、石家莊市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況：
我在20xx年8月剛接手石家莊市場(chǎng)時(shí)，該市場(chǎng)在三甲醫院的銷(xiāo)售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng)，除了自己虛心向老員工學(xué)習和請教外，同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調關(guān)系，通過(guò)各種形式對各醫院的相應科室、門(mén)診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛(ài)好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以河北省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫院為輔進(jìn)行科室開(kāi)發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫院之間，從細微處著(zhù)手，關(guān)心體貼醫生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長(cháng)，把工作做細做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節回公司開(kāi)會(huì )期間，根據自己所了解到的醫生的愛(ài)好，購買(mǎi)了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫生，通過(guò)這些工作的開(kāi)展，與醫生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫生還建立起了母女關(guān)系。醫生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進(jìn)一步的加強，產(chǎn)品銷(xiāo)量也得到了穩步提高。
二、天災人禍同時(shí)危害石家莊市場(chǎng)時(shí)，堅持做好本職工作：
當石家莊市場(chǎng)銷(xiāo)量穩步上升的時(shí)候，非典突襲河北，整個(gè)銷(xiāo)售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開(kāi)始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個(gè)科室的醫生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫院的情況下，仍然堅持電話(huà)拜訪(fǎng)各醫院的目標醫生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自己通過(guò)朋友購得了幾支重組人干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫生，在非典最嚴重的五、六月，在省二院門(mén)診患者寥寥無(wú)幾的情況下，也能銷(xiāo)售一百盒。
非典之后，通過(guò)自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后，旺季應該是上銷(xiāo)量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫生在不斷開(kāi)藥，病人在不斷拿藥，但就不見(jiàn)銷(xiāo)量上升，根據自己多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問(wèn)題。自己把工作重點(diǎn)轉移到查找問(wèn)題上來(lái)，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據，這一切都是在當時(shí)的省區經(jīng)理胡非嚴重脫崗，自己孤身一人憑著(zhù)自己對xx制藥的忠誠來(lái)完成的。
胡非離職以后，本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng)，誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)王國青，由于他對市場(chǎng)生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場(chǎng)以后，就嚴重違反財務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩定，不解決具體問(wèn)題，不上銷(xiāo)量，反倒四處點(diǎn)火，把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重重的河北市場(chǎng)，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的情況下，為維護公司利益，在河北市嘲白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況，及時(shí)對問(wèn)題作出處理，不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。
三、石家莊的再啟動(dòng)情況以及下步打算：
20xx年春天，冬寒未褪，我懷著(zhù)春天般的心情奔赴河北，開(kāi)始了石家莊市場(chǎng)劫后余生的艱難重建工作。這時(shí)候我原來(lái)管理的河北省中醫院、省醫院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫院、省直一門(mén)診四家醫院。其中省三院是骨科醫院，省直一門(mén)診是日門(mén)診量不足50人的衛生所，和平醫院是新開(kāi)發(fā)的`醫院，上述三家合計銷(xiāo)量不足100盒！只有省二院稍好一些，但銷(xiāo)量也就100盒左右！總體銷(xiāo)售不過(guò)6000元，而公司下達的全年任務(wù)卻高達24萬(wàn)元！整個(gè)市場(chǎng)千瘡百孔、百廢待興！
此時(shí)，在王洪剛經(jīng)理的指導下，我根據市場(chǎng)實(shí)際情況，確立了“以省二院與和平醫院為重點(diǎn)終端，目標直指殺手級醫生，集中力量提升純銷(xiāo)量；緊抓藥劑科和藥房，隨時(shí)掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開(kāi)始了石家莊市場(chǎng)的復興之路。
凡事說(shuō)起容易做起難！
面對巨大的任務(wù)壓力，作為一名對xx公司充滿(mǎn)愛(ài)戴與赤誠的老員工，背負著(zhù)實(shí)現事業(yè)追求的理想，體味著(zhù)享受工作快樂(lè )的激情，我又回到了我一直都沒(méi)有斷絕聯(lián)系的醫生身邊，用真誠與執著(zhù)，還有無(wú)盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻著(zhù)。這期間，無(wú)論是公司維護資金緊張時(shí)我自掏腰包，還是臨床費用不到位時(shí)我四處舉債；無(wú)論是國家政府嚴厲打擊還是醫院保安圍追堵截；無(wú)論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫生還是晚上燈火里敲門(mén)家訪(fǎng)，我都是那樣自信！那樣快樂(lè )！快樂(lè )我真心的付出！自信我付出后必然得到的回報！
“有志者，事竟成；苦心人，天不負�！痹诮^大部分藥品受?chē)艺哂绊戜N(xiāo)售下滑時(shí)，5月份舒眠膠囊在省二院純銷(xiāo)超過(guò)600盒，僅次于烏靈膠囊穩居同類(lèi)品種第二名。這主要得益于提升原有目標醫生李麗娟（我為工作拜認的干媽?zhuān)┑热虽N(xiāo)量的同時(shí)，又挖掘了一名xx膠囊的殺手，在反復大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷(xiāo)售了200多盒，六月可以超過(guò)300盒。而六月份省二院可以突破800盒。和平醫院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒，主要是攻下了在河北省神經(jīng)內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴，這兩人原是xx和xxx（藥名）的殺手，在拜訪(fǎng)中探詢(xún)出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷(xiāo)售xx250盒；在得知李嚴患有咽炎后，我先后托人從香港購買(mǎi)英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長(cháng)期供應給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉，六月份他可以銷(xiāo)售xx200盒�？傮w我所管理的醫院五月份銷(xiāo)售有700余盒，占河北市場(chǎng)銷(xiāo)售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續在公司領(lǐng)導的支持與指導下，扎實(shí)工作，挖潛上量，到九月份旺季到來(lái)時(shí)，把銷(xiāo)售穩定在1500盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷(xiāo)售指標。
站在北國六月的驕陽(yáng)里，回首我在xx公司的這700多個(gè)日日夜夜：兩年來(lái)，我僅是一名一星代表；兩年來(lái)，我努力過(guò)，挫折過(guò)，彷徨過(guò)，喜悅過(guò)，但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)！現在，我的銷(xiāo)售已過(guò)三萬(wàn)元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫院銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請公司根據河北市場(chǎng)實(shí)際情況，給我信心，給我動(dòng)力，給我機會(huì )，讓我做的更多、更好！我將滿(mǎn)懷熱情，繼續在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行！無(wú)怨無(wú)悔！
醫藥銷(xiāo)售工作述職報告 4
又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個(gè)磨練自己的機會(huì )，更感謝公司長(cháng)久以來(lái)對我的信任和栽培！感恩的心，感謝愛(ài)生，讓她伴我一生，讓我作堅強的自己。感恩的心，感謝命運讓我認識愛(ài)生，花開(kāi)花落我一樣會(huì )珍惜！新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，我將過(guò)去一年中的工作總結如下：
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，讓我從原來(lái)對采購的一無(wú)所知到認識了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學(xué)到一些新的知識，增長(cháng)了更多見(jiàn)識！在劉董事長(cháng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，通過(guò)一年多的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價(jià)值的供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，以及其他與自己有生意來(lái)往的對象；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等，相信這些我都已經(jīng)做到了。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購，并不像常規所想的那樣僅僅是打個(gè)電話(huà)，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導的提醒下，今年我們及時(shí)調整好心態(tài)和觀(guān)念，不但改變了過(guò)去的.錯誤意識————采購與銷(xiāo)售無(wú)多大聯(lián)系，而且在采購的同時(shí)充分利用供應商的網(wǎng)絡(luò )關(guān)系主動(dòng)銷(xiāo)售，今年采購部銷(xiāo)售額達到1900多萬(wàn)，毛利28萬(wàn)。凡是有關(guān)銷(xiāo)售的一切事物，我們采購部都積極配合！，一切以銷(xiāo)售為主，我們輔助。采購與銷(xiāo)售是密不可分的！因為我們是一個(gè)整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目標！
在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節，我們都會(huì )認真研究，商討辦法。真得很感謝董事長(cháng)，在采購方法方面為我出謀劃策。是她的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在她的英明領(lǐng)導下，我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則，當然還要在不影響銷(xiāo)售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來(lái)的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務(wù)人員說(shuō)聲：“謝謝“！感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時(shí)做到了心中有數，從而成功降低了庫存成本。截止今年12月底，共計降低成本、節約費用達69萬(wàn)元。別外，每月月底，因為銷(xiāo)項稅遠遠大于進(jìn)項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動(dòng)向客戶(hù)催要增值稅票，包括所有通過(guò)銀行托收的客戶(hù)，經(jīng)過(guò)協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時(shí)供財務(wù)認證！從而每月都能減免一些不必要的稅收。
今年是進(jìn)步的一年，在公司各個(gè)部門(mén)的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關(guān)系，尤其是合資企業(yè)，例如：北京費森尤斯，北京拜耳，賽諾菲，杭州默沙東，北京諾華，等等，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開(kāi)始友好商業(yè)往來(lái)！
在引進(jìn)新品種方面，我們從多個(gè)方面不斷搜集信息，及時(shí)和純銷(xiāo)部與調拔部溝通，并快速備貨。對于新進(jìn)品種，采購部平均每十五天都會(huì )向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表或在公司內部網(wǎng)上發(fā)布，以供他們學(xué)習之用。
關(guān)于退換貨方面，近效或破損（包括終端醫院換貨）藥品，積極主動(dòng)與供方溝通，跟蹤，以最快的速度及時(shí)調換。相比之下國產(chǎn)品種換貨沒(méi)合資品種那么堅難。如南陽(yáng)醫院咳喘寧19合失效，江蘇先聲已答應調換。對于部分合資企業(yè)，他們概不處理近效、失效或終端破損，在多方努力下，有的已協(xié)商解決。例如許瓦滋的異舒已（新鄉一商業(yè)客戶(hù)自身原因不慎破損），諾華的善寧（安陽(yáng)醫院破損），山地明針（庫存破損），雅培的思美泰，等等調換成功；特別是托畢西的東菱迪芙，蔡向陽(yáng)、郭勝利共11支已失效，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的艱難協(xié)商，北京托畢西也已調換。我們的原則是不管是國產(chǎn)、進(jìn)口或合資產(chǎn)品，盡量協(xié)商后讓廠(chǎng)方調換。所以總的來(lái)說(shuō)公司報損的品種并不多，大部分都是廠(chǎng)家調換。
一年來(lái)，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué)，并且能夠及時(shí)的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長(cháng)期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì )更加努力的學(xué)習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步！
公司要求采購部每月降低費用將近8萬(wàn)，我會(huì )從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
一、貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。
二、發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨的上門(mén)為主，協(xié)商提貨費用由供方負擔。
四、降低現金調貨，尋找新的供貨來(lái)源。
五、破損藥品集中郵寄，降低換貨費用。
六、向供應商爭取培訓費用或市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費。
七、引進(jìn)同類(lèi)新品種。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導和同事，我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功�？傊�，20xx年我會(huì )以一顆感恩的心，不斷學(xué)習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造差異，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力！我保證以發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和體察入微服務(wù)對待客戶(hù)，追求完美，創(chuàng )造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功！年公司要求采購部每月降低費用將近8萬(wàn)，我會(huì )從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
一、貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。
二、發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨的上門(mén)為主，協(xié)商提貨費用由供方負擔。
四、降低現金調貨，尋找新的供貨來(lái)源。
五、破損藥品集中郵寄，降低換貨費用。
六、向供應商爭取培訓費用或市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費。
七、引進(jìn)同類(lèi)新品種。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導和同事，我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功�？傊�，在新的一年我會(huì )以一顆感恩的心，不斷學(xué)習，努力工作，履行自身的工作職責。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造差異，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力！我保證以發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和體察入微服務(wù)對待客戶(hù)，追求完美，創(chuàng )造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功！
醫藥銷(xiāo)售工作述職報告 5
轉眼間，在大眾連鎖店工作已有半年。
做為一個(gè)店長(cháng)，首先我已經(jīng)充分認識到自己所扮演的角色、自己的工作職責，店長(cháng)是一個(gè)門(mén)店的核心，應該站在一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮和分析問(wèn)題，對門(mén)店進(jìn)行有效的診斷。
首先對大眾銷(xiāo)售的1組數據進(jìn)行一下分析：
從數據中不難看出，大眾連鎖店的客單相對穩定，在7月、8月、9月客流增加較明顯，其主要體現在會(huì )員方面，三個(gè)月對會(huì )員的開(kāi)發(fā)及維護效果顯著(zhù)，本店在會(huì )員維護方面主要
有以下幾個(gè)成功方面：
1、會(huì )員日活動(dòng)的滲透：通過(guò)短信平臺向會(huì )員顧客發(fā)送短信息或電話(huà)通知；
2、會(huì )員日環(huán)境的布置：賣(mài)場(chǎng)內POP海報、爆炸貼、氣球、彩帶、條幅；
3、會(huì )員日客流的拉動(dòng)：通過(guò)進(jìn)店辦理會(huì )員卡贈送小禮品形式拉動(dòng)、通過(guò)換購形式拉動(dòng)；
4、會(huì )員日九折的轉形：原有九折方式，門(mén)店不能有效利用，通過(guò)成功的轉形開(kāi)展，具體操作方式：標識品種購藥滿(mǎn)50元使用1張5元《代金券》活動(dòng)、消費68元參加抽取現金活動(dòng)、憑《特惠券》可1元購藥活動(dòng)、標識品種消費滿(mǎn)98元返現金10元活動(dòng)等等；
5、會(huì )員日平面的宣傳：組織員工打印活動(dòng)內容的宣傳單，到門(mén)店幅射的四個(gè)街區進(jìn)行門(mén)洞粘貼野廣告、在大眾廠(chǎng)區門(mén)口進(jìn)行全面的POP海報宣傳；
7—12月期間會(huì )員日銷(xiāo)售與平時(shí)銷(xiāo)售對比：
1、會(huì )員日銷(xiāo)售對比增加64.40%；
2、會(huì )員日交易次數對比增加37.27%；
3、會(huì )員日客單價(jià)對比增加33.23%；
下面提供1組大眾會(huì )員日銷(xiāo)售數據
其中各柜組銷(xiāo)售占比情況為：
通過(guò)上述數據，我將在20xx年對品種結構進(jìn)行調整。結合大眾連鎖店的營(yíng)業(yè)面積、各柜組的銷(xiāo)售占比情況對品種進(jìn)行縮減，在7、8、9月份，心腦血管、抗菌消炎與酊水油膏三個(gè)柜組的銷(xiāo)售就占了總體銷(xiāo)售額的12，其中風(fēng)濕跌打、婦科用藥、花茶方面的銷(xiāo)售不是很理想，經(jīng)過(guò)數據分析：風(fēng)濕跌打柜組銷(xiāo)售的提升可以通過(guò)品種的增加來(lái)實(shí)現，目前本柜組品種數量為65個(gè)，不能滿(mǎn)足顧客的需求；婦科用藥方面，可以通過(guò)增加知名廠(chǎng)商的品牌品種來(lái)增加銷(xiāo)售，但本店幅射的周邊消費群體以大眾廠(chǎng)區職工與社區居民為主，其中社區居民以老年人居多、大眾廠(chǎng)區以男職工為主，從根本上影響了婦科藥品的銷(xiāo)售，添加品牌品種能否增加本柜組的銷(xiāo)售有待考證；花茶系列銷(xiāo)售需要對消費者的知識普及、宣傳引導、強力主推來(lái)實(shí)現。
那么提高門(mén)店的銷(xiāo)售：增加來(lái)客數，提升成交比例，提高客單價(jià)，一個(gè)老生常談的話(huà)題。20xx年我將以增加來(lái)客數、提升成交比例為重點(diǎn)，在此基礎上保持客單。并時(shí)刻關(guān)注競爭對手門(mén)店的情況，以便及時(shí)調整活動(dòng)方案，搶占市場(chǎng)占有率。
其次，在大眾連鎖店人員方面進(jìn)行分析。大眾定員7人，每班3人，員工均屬于老員工，業(yè)務(wù)能力強，對藥品關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售理解全面，并能有效根據特定顧客進(jìn)行針對性推薦藥品，但在衛生環(huán)境、藥品陳列方面應加強管理。店長(cháng)就是這個(gè)店的靈魂，店長(cháng)的'思想就會(huì )決定全體員工的思想，首先店長(cháng)應該具備積極向上的心態(tài)、較強的忍耐力及包容力、全面的管理能力、權威的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)帶領(lǐng)團隊。如果店長(cháng)不能通過(guò)自己的能力來(lái)得到店員的認可，你還能留住你的優(yōu)秀店員嗎？還能留住你的忠實(shí)顧客嗎？所以我20xx年在人員管理方面的目標是：加強團隊業(yè)余生活的建設（如組織店員聚餐、集體到公園拍照、一起去K歌），都是不錯的增加團隊凝聚力的方法，在這里也希望在20xx年公司也能給門(mén)店一部分資金或獎金，讓店長(cháng)們有能力去組織此項活動(dòng)。建議公司適當調整績(jì)效考核標準，加強對執行力的考核，加強對個(gè)體的人員、個(gè)體的品種進(jìn)行考核，避免吃大鍋飯，多勞多得，少勞少得。另外應加強企業(yè)的隊伍建設及思想建設，有句話(huà)是這樣說(shuō)的：企來(lái)對員工的付出會(huì )感染員工，員工會(huì )用自覺(jué)和激情來(lái)回報企業(yè)，并用這種熱情去感染每一位顧客。
首先，要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識。作為一個(gè)職業(yè)店長(cháng)人，不論多么聰明和富于創(chuàng )新，遠沒(méi)有一個(gè)團結銳意進(jìn)取的團隊有活力和發(fā)展空間，而團隊的智慧是取之不盡、用之不竭的。在制定計劃時(shí)，向每一個(gè)參與者灌輸己任意識。這樣才能使他們感覺(jué)自己也是公司的主人，司榮我榮，司損我損。才能真正為公司出謀劃策。一個(gè)勝任的領(lǐng)導者必須適應一個(gè)生機勃勃的團隊，而不是用行政手段壓制它。
其次，多數員工的毛病不是不追求完美，而是不敢負責任。什么事都要問(wèn)上司，都要問(wèn)怎么做。上司沒(méi)有一個(gè)明確的指示，就不知道如何操作了。如果像這樣凡事都逐一請示匯報后再運作，公司必然浪費了大量的人力和物力資源，但員工一定要按照公司規定操作模式和方法去做，這樣才不會(huì )遠離目標和公司的發(fā)展方向。員工在做每個(gè)決定前，都要仔細地想一想業(yè)務(wù)在操作過(guò)程中可能出現最壞的情況是什么，自己如何去面對和解決的方案是什么。只有這樣才可以鍛煉出一支可以打硬仗的團隊，才可以在市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮中去品味和享受沖浪的激情。
再次，一分鐘表?yè)P是很重要的一環(huán)。假如你的員工工作干得非常好，但作為上司的你一定不要吝嗇表?yè)P，要樹(shù)立一個(gè)銳意進(jìn)取模范，不要對他的成績(jì)熟視無(wú)睹。不然他將會(huì )怎樣認為？也許他們會(huì )想“我干嗎這么賣(mài)力？沒(méi)人關(guān)心我工作干得好壞，沒(méi)人注意我，而我是多么勤奮和卓有成績(jì)；而整天無(wú)所事事的人竟和我掙得一樣多！我這么賣(mài)命還有什么意思！”所以，對員工定期表?yè)P是極好的動(dòng)力源和興奮劑。當表?yè)P顯示出對成功的理解時(shí)，尤為如此。同樣，如果由于員工出現了差錯而必須申斥的話(huà)，那么作為團隊領(lǐng)頭人的我會(huì )單獨約他面談。因為，絕大多數人都很忌諱在自己同行面前“受到責備”。甚至完全不習慣在自己的下級在場(chǎng)的情況下“申斥”他。那樣他會(huì )覺(jué)得很丟面子。也許還會(huì )對上司產(chǎn)生一種不滿(mǎn)情緒，甚至敵對心理。這樣對工作的開(kāi)展會(huì )很不利。
世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團體，一個(gè)人的力量是渺小的，只有依靠團體的精神才能將一個(gè)企業(yè)做大做強。因此，要以情感人、以理動(dòng)人、以心用人、以誠留人，充分調動(dòng)所有員工的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，凝聚人的價(jià)值取向使之形成合力，在合力最大化中取得企業(yè)最大效益。
在以人為本，處理完內部關(guān)系并調動(dòng)了大家的積極性之后，我會(huì )逐步帶領(lǐng)大家向著(zhù)新的目標前進(jìn)。在此時(shí)我就注重市場(chǎng)的調研和考察，并作出一份完整可行的方案去嘗試擴大市場(chǎng)的份額。占領(lǐng)市場(chǎng)不難，難在發(fā)展市場(chǎng)并堅守市場(chǎng)。市場(chǎng)得到了開(kāi)發(fā)，我們如何去發(fā)展？關(guān)于發(fā)展市場(chǎng)我們又要作出合理的市場(chǎng)分析并給予一種發(fā)展方案和種種措施，寧聽(tīng)萬(wàn)人抒而不可一人斷。做事不能只依靠自己的思想。俗話(huà)說(shuō)：三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮，多聽(tīng)意見(jiàn)多接受并給予采納，并給予明確的獎懲制度。那樣更有利于調動(dòng)積極性更有利于公司或部門(mén)的發(fā)展。
關(guān)于市場(chǎng)的研究、討論、開(kāi)發(fā)和發(fā)展其實(shí)是最困難的。那么這就要有洞察力了。要成為一名金牌店長(cháng)我會(huì )用很長(cháng)的時(shí)間去了解市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、最后才給予進(jìn)入市場(chǎng)的方案。如何確定方案就得依靠市場(chǎng)的需求了。關(guān)于市場(chǎng)的問(wèn)題，那就需要深入的研究了。因為各種行業(yè)的市場(chǎng)和需求是不同的。不過(guò)我覺(jué)得市場(chǎng)的拓展主要是依靠自己的實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。最重要的是如何維護一個(gè)誠信的企業(yè)并使企業(yè)沿著(zhù)誠信這條健康的路發(fā)展下去。
不管怎樣。一個(gè)好的店長(cháng)必須要知道：天時(shí)地利人和！因為只有那樣才可能迸發(fā)出一種力量！
醫藥銷(xiāo)售工作述職報告 6
我自8月到河北省石家莊市場(chǎng)工作以來(lái)，經(jīng)歷了石家莊市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程，現將兩年來(lái)的工作情況報告如下：
一、石家莊市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況：
我在8月剛接手石家莊市場(chǎng)時(shí)，該市場(chǎng)在三甲醫院的銷(xiāo)售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng)，除了自己虛心向老員工學(xué)習和請教外，同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調關(guān)系，通過(guò)各種形式對各醫院的相應科室、門(mén)診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛(ài)好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以河北省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫院為輔進(jìn)行科室開(kāi)發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫院之間，從細微處著(zhù)手，關(guān)心體貼醫生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長(cháng)，把工作做細做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在春節回公司開(kāi)會(huì )期間，根據自己所了解到的醫生的愛(ài)好，購買(mǎi)了根雕、臘染、天麻等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫生，通過(guò)這些工作的開(kāi)展，與醫生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫生還建立起了母女關(guān)系。醫生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進(jìn)一步的'加強，產(chǎn)品銷(xiāo)量也得到了穩步提高。
二、天災人禍同時(shí)危害石家莊市場(chǎng)時(shí)，堅持做好本職工作: 當石家莊市場(chǎng)銷(xiāo)量穩步上升的時(shí)候，xx突襲河北，整個(gè)銷(xiāo)售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開(kāi)始之初，得知勤洗手能防xx，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個(gè)科室的醫生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫院的情況下，仍然堅持電話(huà)拜訪(fǎng)各醫院的目標醫生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自己通過(guò)朋友購得了幾支重組人干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫生，在xx最嚴重的五、六月，在省二院門(mén)診患者寥寥無(wú)幾的情況下，也能銷(xiāo)售一百盒。
xx之后，通過(guò)自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后，旺季應該是上銷(xiāo)量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫生在不斷開(kāi)藥，病人在不斷拿藥，但就不見(jiàn)銷(xiāo)量上升，根據自己多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問(wèn)題。自己把工作重點(diǎn)轉移到查找問(wèn)題上來(lái)，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據，這一切都是在當時(shí)的省區經(jīng)理xx嚴重脫崗，自己孤身一人憑著(zhù)自己對xx制藥的忠誠來(lái)完成的。
xx離職以后，本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng)，誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)xx，由于他對市場(chǎng)生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場(chǎng)以后，就嚴重違反財務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩定，不解決具體問(wèn)題，不上銷(xiāo)量，反倒四處點(diǎn)火，把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重重的河北市場(chǎng)，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的情況下，為維護公司利益，在河北市嘲“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況，及時(shí)對問(wèn)題作出處理，不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。
三、石家莊的再啟動(dòng)情況以及下步打算：
春天，冬寒未褪，我懷著(zhù)春天般的心情奔赴河北，開(kāi)始了石家莊市場(chǎng)劫后余生的艱難重建工作。這時(shí)候我原來(lái)管理的河北省xx醫院、xx醫院、xx醫院已經(jīng)交接出去，只剩下xx醫院、xx醫院、xx醫院、xx醫院四家醫院。其中xx醫院是骨科醫院，xx醫院是日門(mén)診量不足50人的衛生所，xx醫院是新開(kāi)發(fā)的醫院，上述三家合計銷(xiāo)量不足100盒！只有xx醫院稍好一些，但銷(xiāo)量也就100盒左右！總體銷(xiāo)售不過(guò)6000元，而公司下達的全年任務(wù)卻高達24萬(wàn)元！整個(gè)市場(chǎng)千瘡百孔、百廢待興！
此時(shí)，在xxx經(jīng)理的指導下，我根據市場(chǎng)實(shí)際情況，確立了“以省xx醫院與xx醫院為重點(diǎn)終端，目標直指殺手級醫生，集中力量提升純銷(xiāo)量；緊抓藥劑科和藥房，隨時(shí)掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開(kāi)始了石家莊市場(chǎng)的復興之路。
站在北國六月的驕陽(yáng)里，回首我在xx公司的這700多個(gè)日日夜夜：兩年來(lái)，我僅是一名一星代表；兩年來(lái)，我努力過(guò)，挫折過(guò)，彷徨過(guò)，喜悅過(guò)，但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)！現在，我的銷(xiāo)售已過(guò)三萬(wàn)元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫院銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請公司根據河北市場(chǎng)實(shí)際情況，給我信心，給我動(dòng)力，給我機會(huì )，讓我做的更多、更好！我將滿(mǎn)懷熱情，繼續在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行！無(wú)怨無(wú)悔！
醫藥銷(xiāo)售工作述職報告 7
光陰似箭，20xx年又過(guò)去了�；仡欉^(guò)去一年里，在總經(jīng)理正確的指導下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫藥銷(xiāo)售工作為中心，我積極主動(dòng)地同所有員工，團結一致，努力進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，全面完成20xx年各項醫藥銷(xiāo)售任務(wù)。
20xx年元月8日的店慶，我們帶領(lǐng)全體員工以滿(mǎn)腔的工作熱情，面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客，每位顧客都好像是我們的好朋友，那種場(chǎng)景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊領(lǐng)禮品的顧客很多，我們打開(kāi)大廳的中應空調，把顧客讓進(jìn)大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺的顧客也越來(lái)越多，我們又及時(shí)調整展車(chē)商品，把公司產(chǎn)品和一元特價(jià)商品陳列在一起，增加了公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售，同時(shí)創(chuàng )造了每天3.6元的銷(xiāo)售，為以后的銷(xiāo)售奠定了很好的基礎。5月 6月我們配合公司組織員工學(xué)習，是員工充分認識到，在這個(gè)競爭日益激烈的商業(yè)社會(huì )里，公司和個(gè)人都面臨著(zhù)巨大的壓力，公司的成長(cháng)需要所有的員工都和公司朝著(zhù)同一個(gè)方向前進(jìn),當所有的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時(shí),公司的成長(cháng)就會(huì )勢如破竹 激流勇進(jìn).作為員工,只有時(shí)刻提升自己的各項能力,實(shí)現和公司的同步發(fā)展,才能實(shí)現個(gè)人的成長(cháng). 每位員工對工作都必須持有認真負責任的態(tài)度，要把工作當成使命來(lái)做，充分發(fā)揮自己的特長(cháng)，發(fā)掘出自己的潛能，做好每一筆銷(xiāo)售，20xx年1月份至六月份，我們都順利完成銷(xiāo)售任務(wù)。7月份我們又進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，學(xué)習了老年人用藥的.注意事項 胃病患者用藥 非處方藥的合理應用 抗菌素的合理應用等等……
7月12日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調入3號店，我們召開(kāi)員工會(huì )議，告訴員工一個(gè)良好的團隊，應該是團結向上，人與人只有彼此尊重和理解，各自發(fā)揮自己的長(cháng)處，共同朝著(zhù)一個(gè)目標，才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用，一個(gè)月的時(shí)間改變了員工面貌，我們又配合公司全面展開(kāi)3號店的培訓工作，每周34到孫經(jīng)理培訓，周67鄒經(jīng)理團隊訓練，使我們3號的員工素質(zhì)又上了一個(gè)臺階，我一直牢記李總的一句話(huà)：解放思想找差距，首先從自己開(kāi)始，認真對自己展開(kāi)自我批評，每天查找自己的失誤，每天查找什么原因走失顧客，在日后的工作中要注意的問(wèn)題，密切關(guān)注大廳動(dòng)向。不放走一元的銷(xiāo)售，為了和顧客達成銷(xiāo)售協(xié)議，絞盡腦汁，有時(shí)為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅持開(kāi)早會(huì )，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給員工講解，規范營(yíng)業(yè)員統一用語(yǔ)標準，切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客進(jìn)門(mén)有迎聲走時(shí)有送聲，為顧客分憂(yōu)解難，有一位老顧客，醫保刷卡密碼總是不對，他年齡又大，不認識去社保局的路，我及時(shí)安排司心法下班后去社保局，幫助顧客辦理手續，顧客對我們的服務(wù)非常滿(mǎn)意。12月我們又迎來(lái)新店的開(kāi)業(yè)，知道此消息我很興奮，帶領(lǐng)員工去新店加班，接著(zhù)又迎來(lái)我們的連鎖認證，我們和員工一起日夜奮戰，既要認證有不想影響銷(xiāo)售，我們想方設法，創(chuàng )造每一筆銷(xiāo)售，認證當天，我早晨6點(diǎn)到殷都店和許經(jīng)理一起對各項記錄，商品陳列再次進(jìn)行檢查，雖然有一點(diǎn)累，但是我們很高興，走過(guò)杏林的20xx年，我以經(jīng)與杏林融為一體，杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作，我堅持學(xué)習，同時(shí)感謝李總對自己的嚴格要求，我決不讓自己成為掉隊的那一個(gè)，每天以最佳的精神狀態(tài)去工作，和杏林共創(chuàng )事業(yè)，和杏林同步發(fā)展。
20xx年已經(jīng)勝利走過(guò)，在新的一年里，我要帶領(lǐng)我們衛東店的全體員工，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )造更高銷(xiāo)售!!
醫藥銷(xiāo)售工作述職報告 8
時(shí)光飛逝，20xx年過(guò)去了�；仡欉^(guò)去的一年，在總經(jīng)理的正確指導下，我與全體員工緊密合作，緊緊圍繞醫藥銷(xiāo)售，積極與全體員工團結奮進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，全面完成了20xx年的全部醫藥銷(xiāo)售任務(wù)。
20xx年1月8日，我們帶領(lǐng)全體員工以飽滿(mǎn)的熱情和微笑接待每一位進(jìn)店的顧客。每個(gè)顧客似乎都是我們的好朋友。我永遠不會(huì )忘記那一幕。那天天氣冷，外面排隊領(lǐng)禮物的顧客很多。我們打開(kāi)大堂的中央空調讓顧客進(jìn)入大堂，增加了大堂的人氣。大廳里聚集的顧客越來(lái)越多，收銀臺的顧客也越來(lái)越多。我們也及時(shí)調整了陳列的商品，將公司產(chǎn)品與一元特價(jià)商品一起陳列，增加了公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量，創(chuàng )造了人民幣的日銷(xiāo)售額，為以后的銷(xiāo)售打下了良好的基礎。5月6日配合公司組織員工學(xué)習。員工充分意識到，在這個(gè)競爭日益激烈的商業(yè)社會(huì )，無(wú)論是公司還是個(gè)人都面臨著(zhù)巨大的`壓力。公司的成長(cháng)需要所有員工和公司朝著(zhù)同一個(gè)方向前進(jìn)。當所有員工都為公司的事業(yè)而共同努力時(shí)，公司的成長(cháng)就會(huì )像洶涌的洪流。作為員工，只有不斷提升自己的能力，只有實(shí)現與公司的同步發(fā)展，才能實(shí)現個(gè)人的成長(cháng)。每一個(gè)員工都要抱著(zhù)對工作認真負責的態(tài)度，把工作當成使命，充分發(fā)揮自己的長(cháng)處，發(fā)掘自己的潛力，做好每一筆銷(xiāo)售。20xx年1-6月，我們都圓滿(mǎn)完成了銷(xiāo)售任務(wù)。7月份學(xué)習了專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習了老年人用藥的注意事項，胃病患者非處方藥和抗生素的合理使用等等。
7月12日，李瑞芳經(jīng)理和我都調到了3號店，我們開(kāi)了一個(gè)員工大會(huì )，告訴員工一個(gè)好的團隊應該是團結向上的。只有當人們互相尊重和理解，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，朝著(zhù)一個(gè)目標共同努力，才能一加一大于三。一個(gè)月改變了員工的面貌，我們配合公司全力開(kāi)展3號店培訓的工作。每周到孫經(jīng)理培訓周六到鄒經(jīng)理團隊訓練三號，我們員工的素質(zhì)又上了一個(gè)臺階。李總經(jīng)理的話(huà)我一直記在心里:解放思想找差距，先從自己做起，認真批評自己，每天找出自己的錯誤，每天找出客戶(hù)流失的原因，密切關(guān)注今后工作中的問(wèn)題，密切關(guān)注廳里的動(dòng)向。不要放過(guò)一元銷(xiāo)售，為了和客戶(hù)達成銷(xiāo)售協(xié)議絞盡腦汁，為了留住客戶(hù)，有時(shí)候會(huì )跑到大廳外面和客戶(hù)談判。并堅持召開(kāi)晨會(huì )，及時(shí)向員工解釋問(wèn)題，規范銷(xiāo)售人員統一語(yǔ)言標準，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)�？蛻�(hù)一進(jìn)門(mén)就有聲音幫客戶(hù)解決問(wèn)題。有一個(gè)老客戶(hù)，他的醫�？艽a老是錯。他年紀大了，不知道去社保局的路。我安排我們經(jīng)理下班后及時(shí)去社保局幫客戶(hù)辦理手續，客戶(hù)對我們的服務(wù)非常滿(mǎn)意。12月，我們迎來(lái)了新店開(kāi)業(yè)。知道這個(gè)消息，我非常激動(dòng)。我帶領(lǐng)員工在新店加班，然后迎來(lái)了我們的連鎖認證。我們和工作人員沒(méi)日沒(méi)夜地戰斗，我們盡力創(chuàng )造每一筆銷(xiāo)售。認證當天，我早上6: 00去銀都店，和徐經(jīng)理一起查看記錄和商品陳列。雖然我有點(diǎn)累，但是我們很開(kāi)心，在杏林度過(guò)了20xx年。
為了更好的工作，我堅持學(xué)習，同時(shí)感謝李老師對自己的嚴格要求。我絕不會(huì )讓自己成為那個(gè)掉隊的人。我會(huì )每天以最好的精神狀態(tài)工作，與杏林共創(chuàng )事業(yè)，與杏林同步發(fā)展。
20xx已成功通過(guò)。在新的一年里，我將帶領(lǐng)我們衛東店的全體員工與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售額！
醫藥銷(xiāo)售工作述職報告 9
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：大家好!xxxx，根據公司統一安排，我先后山城大藥房、公司銷(xiāo)售科工作，年底又重新回到山城大藥房擔任主管經(jīng)理。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導和同事們的鼎力支持下，我順利圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，自身素質(zhì)和能力都得到了進(jìn)一步的提高，現將一年來(lái)的工作情況以及今后工作打算作一簡(jiǎn)要匯報。
一、主動(dòng)加強學(xué)習，全面提高自身各項素質(zhì)
醫藥銷(xiāo)售是一項對業(yè)務(wù)知識要求很強的工作，為盡可能全面地掌握各種工作技能，豐富自身能力素質(zhì)，更好地完成本職工作，我在全年工作中始終注意通過(guò)學(xué)習不斷提升自身素質(zhì)水平。一是重點(diǎn)學(xué)習國家最新的衛生方針政策和各級衛生會(huì )議精神，第一時(shí)間了解最前沿的醫藥知識，了解公司經(jīng)營(yíng)藥品品種的結構，熟悉經(jīng)營(yíng)藥品品種的價(jià)格、規格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識;二是全面學(xué)習業(yè)務(wù)技能及相關(guān)知識，認真學(xué)習了《藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理規范》、《銷(xiāo)售技巧300問(wèn)》、《門(mén)店》。
二、完善了一套系統的醫藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理制度和辦法
采取“抓大不放小”的原則，著(zhù)力鞏固老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，確保了一系列品種在市政醫院市場(chǎng)的占有率。同時(shí)，新增了部分廠(chǎng)家品種，使營(yíng)銷(xiāo)配置更加優(yōu)化，確保銷(xiāo)售的毛利率大幅提升;再次，加強對銷(xiāo)售終端的跟蹤指導。在藥店工作期間，我定期適時(shí)了解計劃完成情況，指導各柜組的`業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì)，倡導并督促實(shí)行“服務(wù)創(chuàng )新、顧客滿(mǎn)意”的經(jīng)營(yíng)理念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境，及時(shí)發(fā)現糾正銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，努力將銷(xiāo)售業(yè)績(jì)維持在高位運行。在銷(xiāo)售科工作中，我們堅持以客戶(hù)為中心，倡導“服務(wù)客戶(hù)，快樂(lè )自己”的服務(wù)理念，經(jīng)常性的與醫院人員溝通感情、融洽關(guān)系，隨時(shí)隨地處理好與客戶(hù)的關(guān)系。我們堅持全程服務(wù)，在公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的每一個(gè)階段以及服務(wù)增值的每一個(gè)環(huán)節，都有服務(wù)介入，實(shí)現全程服務(wù)，形成共識，全員參與，使服務(wù)成為完善的系統工程。我們堅持規范服務(wù)，按照服務(wù)標準化、規范化和系統化的要求，創(chuàng )新服務(wù)理念、手段和內容，不斷提供超乎客戶(hù)想象的價(jià)值服務(wù)，培養未來(lái)消費忠誠度和品牌內涵。同時(shí)，我們積極做好客戶(hù)反饋工作，對客戶(hù)反饋的服務(wù)質(zhì)量方面信息，我們都進(jìn)行了認真研究，并及時(shí)采取措施，符合退、換貨條件的，及時(shí)辦理退、換貨相關(guān)手續;需要查詢(xún)核對的，及時(shí)進(jìn)行查詢(xún)核對，真正確保了客戶(hù)的滿(mǎn)意度水平。
三、完善管理制度，促進(jìn)門(mén)店管理正規有序
為積極應對競爭，我注重在藥店內部管理上下功夫。在擔任山城大藥房主管經(jīng)理期間，我負責三家藥房的管理工
作。為強化藥店正規化、科學(xué)化管理，提高我公司藥店整體對外形象，促進(jìn)藥品銷(xiāo)售額不斷提升。我會(huì )同部分同事經(jīng)過(guò)認真討論研究和實(shí)地調研，反復向上級領(lǐng)導請示，尋求指導幫助。通過(guò)共同努力，最后制定了《店長(cháng)經(jīng)理管理責任制》、《收銀管理》、《盤(pán)點(diǎn)管理》、《藥店員工考核標準》、《門(mén)店管理考核表》等規章制度和考核標準，在這些規章制度和考核標準中，對日常工作中的各個(gè)時(shí)間段、各個(gè)崗位、各個(gè)工作環(huán)節都做了明細的規定，明確了人員職責，工作禮儀，崗位責任和工作的考核標準，確保員工在平時(shí)工作中有規可循，有章可依;確保員工工作目標清晰，工作干勁更足;確保在年終各項考核中，大家對考核結果不持異議。經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明，這些規章制度和考核標準頒布后，對提升我公司整體形象，促進(jìn)員工自覺(jué)提升工作責任心都有立竿見(jiàn)影的效果。
四、其它工作
作為一名管理人員，一年來(lái)，我除了完成各項銷(xiāo)售任務(wù)之外，還積極籌謀，以身作則，為公司正規化、長(cháng)遠化發(fā)展盡可能多做一些工作。在日常工作中，認真收集顧客對藥品和藥店的意見(jiàn)、建議與期望，及時(shí)妥善地處理顧客抱怨控制不良事件的發(fā)生，同時(shí)注意定期收集競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)等信息，并及時(shí)整理分析后上報。帶頭嚴守本公司商業(yè)秘密，確保公司及門(mén)店的各種銷(xiāo)售管理信息不外泄。加強門(mén)店辦公用品的領(lǐng)用管理，做到計劃清晰，使用合理，杜絕浪費。督促各種記錄裝訂整齊、合理、留存妥善。此外，合理安排店員培訓，做到每周至少一次集中培訓，在培訓中要求培訓筆記規范、統一，并嚴格考核制度，確保培訓效果，促進(jìn)工作進(jìn)步。
醫藥銷(xiāo)售工作述職報告 10
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我是xxx，在公司擔任醫藥銷(xiāo)售崗位，主要負責xxx的醫藥產(chǎn)品推廣與銷(xiāo)售工作。很榮幸能借此機會(huì )，向大家匯報我這段時(shí)間的工作情況。
在銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面，我始終將提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)作為首要任務(wù)，積極拓展客戶(hù)資源，加強與客戶(hù)的溝通與合作。通過(guò)不懈努力，我負責區域的銷(xiāo)售額較上一階段增長(cháng)了x%，達到了xxx元，完成了既定銷(xiāo)售目標的xx%。這一成績(jì)的取得，離不開(kāi)公司優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和同事們的大力支持。其中，xxx重點(diǎn)產(chǎn)品 銷(xiāo)售額增長(cháng)顯著(zhù)，主要得益于精準的市場(chǎng)定位和有效的推廣策略，針對目標醫院和藥店進(jìn)行重點(diǎn)推廣，成功提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
客戶(hù)關(guān)系維護與拓展是醫藥銷(xiāo)售的關(guān)鍵環(huán)節。我定期回訪(fǎng)老客戶(hù)，及時(shí)了解他們的需求和意見(jiàn)，解決他們在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。同時(shí)，積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，通過(guò)參加行業(yè)展會(huì )、學(xué)術(shù)研討會(huì )等活動(dòng)，結識了眾多潛在客戶(hù)。經(jīng)過(guò)努力，新開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量達到xx家，為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的持續增長(cháng)奠定了堅實(shí)基礎。例如，在一次行業(yè)展會(huì )上，我結識了 xx，通過(guò)深入溝通和產(chǎn)品介紹，成功與其建立合作關(guān)系，為公司帶來(lái)了新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
市場(chǎng)推廣與產(chǎn)品知識普及工作也至關(guān)重要。我積極參與公司組織的各類(lèi)市場(chǎng)推廣活動(dòng)，結合不同區域的市場(chǎng)特點(diǎn)和客戶(hù)需求，制定個(gè)性化的推廣方案。同時(shí)，加強對客戶(hù)的產(chǎn)品知識培訓，通過(guò)舉辦產(chǎn)品知識講座、一對一講解等方式，讓客戶(hù)深入了解我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn)。在推廣xx產(chǎn)品時(shí)，針對醫生群體舉辦了多場(chǎng)產(chǎn)品知識講座，詳細介紹產(chǎn)品的藥理作用、臨床療效等，有效提高了醫生對產(chǎn)品的認可度和處方率。
當然，工作中也存在一些不足之處。部分產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣效果未達預期，可能是推廣策略不夠精準，對市場(chǎng)需求把握不夠準確。在與客戶(hù)溝通時(shí)，有時(shí)未能及時(shí)全面地了解客戶(hù)需求，導致服務(wù)質(zhì)量有待提升。面對競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境，自身的應變能力和創(chuàng )新能力還有待加強。
針對這些問(wèn)題，我將在今后的工作中采取以下改進(jìn)措施：加強市場(chǎng)調研，深入分析市場(chǎng)需求和競爭態(tài)勢，制定更加精準有效的推廣策略。注重與客戶(hù)的溝通技巧，提高傾聽(tīng)能力，確保準確把握客戶(hù)需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不斷學(xué)習和借鑒同行的.先進(jìn)經(jīng)驗，勇于創(chuàng )新，提升自身的綜合素質(zhì)和應對市場(chǎng)變化的能力。
展望未來(lái)，我將繼續努力提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，爭取在下一階段實(shí)現銷(xiāo)售額增長(cháng)xx% 的目標。持續加強客戶(hù)關(guān)系管理，進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度，拓展更多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源。積極參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)，不斷創(chuàng )新推廣方式，提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，加強與同事的協(xié)作，共同為公司的發(fā)展貢獻力量。
感謝領(lǐng)導和同事們在工作中對我的支持與幫助，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加嚴謹的態(tài)度投入到工作中，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家！
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