銀行副行長(cháng)管理業(yè)務(wù)述職報告范文
時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的，就在你不注意的時(shí)候，它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò)，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告吧！那么你有了解過(guò)述職報告嗎？以下是小編幫大家整理的銀行副行長(cháng)管理業(yè)務(wù)述職報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行副行長(cháng)管理業(yè)務(wù)述職報告1
我于年調到支行擔任副行長(cháng)，近一年來(lái)的時(shí)間里，我努力進(jìn)取，積極創(chuàng )新，不斷進(jìn)步，工作、學(xué)習和思想素養等方面取得了較好成效，現對一年來(lái)的工作和思想匯報如下：
一、強化學(xué)習，提高素質(zhì)
每天學(xué)習3小時(shí)是我雷打不動(dòng)的習慣。一年來(lái)我認真學(xué)習了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個(gè)人綜合消費貸款等各項金融產(chǎn)品。我對規章制度的內涵能領(lǐng)悟透徹，并運用到位。對上級行的會(huì )議和文件精神能理解透徹，并執行到位，對領(lǐng)導交辦的工作能領(lǐng)會(huì )透徹并完成到位，對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹，并宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財師的培訓，令我受益匪淺，讓我不但學(xué)習了一些理財知識，還讓我增長(cháng)了見(jiàn)識。
二、強化宣講，提升農行形象
我到職業(yè)中專(zhuān)、人事勞動(dòng)局、就業(yè)局、煙草公司、新華書(shū)店等重點(diǎn)單位舉辦理財講座，并每個(gè)星期三邀請個(gè)體工商戶(hù)、私營(yíng)業(yè)主、高端客戶(hù)舉辦客戶(hù)論壇，參加講座和論壇人數超過(guò)400人，課題包括：《人脈就是生產(chǎn)力》、《如何理財》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《個(gè)人網(wǎng)上銀行》等等，通過(guò)講座和論壇，客戶(hù)反響非常強烈，如有的客戶(hù)說(shuō)：“下次你們舉辦論壇時(shí)再通知我們吧！我們喜歡聽(tīng)！”促進(jìn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，如在職業(yè)中專(zhuān)舉辦理財講座后，辦理了貸記卡21張，基金定投7戶(hù)，綜合消費貸款3戶(hù)。
通過(guò)舉辦理財講座，我覺(jué)得能實(shí)現以下目標：
�、俳⑴c客戶(hù)交流的平臺。在論壇上，我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話(huà)題，并實(shí)行互動(dòng)模式，讓客戶(hù)積極參與，營(yíng)造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺上交流信息，讓我們能更好把握外部的市場(chǎng)經(jīng)濟脈搏。
�、谔嵘r行形象。通過(guò)論壇，我們可以把農行的理念和企業(yè)文化溶入到社會(huì )大家庭中，讓客戶(hù)和社會(huì )各界都能認可農行企業(yè)文化，認可農行品牌形象。
�、厶嵘隣I(yíng)銷(xiāo)品位。通過(guò)論壇，我們可以把貸款業(yè)務(wù)、貸記卡、電子銀行、代理保險、基金等各種金融產(chǎn)品穿插進(jìn)論壇中去，做到營(yíng)銷(xiāo)于無(wú)形，讓客戶(hù)能更容易接受我行的產(chǎn)品。
�、軇�(chuàng )新綜合營(yíng)銷(xiāo)。我們原來(lái)是走訪(fǎng)各家單位和企業(yè)以及個(gè)體工商業(yè)、私營(yíng)業(yè)主老板，總有求客戶(hù)辦理金融業(yè)務(wù)的感覺(jué)，經(jīng)常陪客戶(hù)喝酒等應酬。我們現在結合論壇營(yíng)銷(xiāo)，可以減少應酬的同時(shí)，讓客戶(hù)感覺(jué)到真正需要我們的產(chǎn)品，我們不但可以營(yíng)銷(xiāo)貸款，還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營(yíng)銷(xiāo)，達到綜合營(yíng)銷(xiāo)的效果。
�、萦欣谵r行的長(cháng)遠發(fā)展。我們通過(guò)一段時(shí)期的論壇，我們可以把農行的金融產(chǎn)品推介到財政、教育、衛生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務(wù)、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè)，讓農行的產(chǎn)品覆蓋到所有的高端客戶(hù)，切實(shí)提高我行的綜合競爭力，讓農行成為金融業(yè)的佼佼者。
三、強化服務(wù)，提升品位
整齊的著(zhù)裝，優(yōu)雅的環(huán)境，靚麗的身姿，規范的舉止，溫馨的感受，動(dòng)人的微笑，滿(mǎn)意的服務(wù)，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都是網(wǎng)點(diǎn)文明標準服務(wù)導入所取得的成果。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位，中午還要上班，沒(méi)有休息，晚上還要參加點(diǎn)評和培訓，一天工作十幾個(gè)小時(shí)，雖然筋疲力盡，但是毫無(wú)怨言。時(shí)刻保持一種飽滿(mǎn)的熱情，一種全身心的投入。用心學(xué)習每一個(gè)動(dòng)作，每一句文明用語(yǔ)，從著(zhù)裝、儀容儀表、物品擺放，晨會(huì )的每一項內容，服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節，晚上的自評……等等都能認真對待，農行的網(wǎng)點(diǎn)文明標準服務(wù)導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞，內訓師在其他支行導入時(shí)，以支行的導入工作為示范進(jìn)行講解。通過(guò)導入，農行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務(wù)更貼切，客戶(hù)滿(mǎn)意度更高，服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。
四、強化新業(yè)務(wù)拓展，開(kāi)辟林權貸款市場(chǎng)
為了開(kāi)辦林權抵押貸款，我們舉辦了林業(yè)客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )，邀請了44名林業(yè)大戶(hù)參加，聯(lián)誼會(huì )的成功舉辦，為我行林權貸款的快速有效發(fā)展拉開(kāi)了序幕。年共營(yíng)銷(xiāo)林權抵押貸款26筆，3000多萬(wàn)元。
五、強化綜合營(yíng)銷(xiāo)，突出優(yōu)勢業(yè)務(wù)發(fā)展
作為分管個(gè)人業(yè)務(wù)的副行長(cháng)，年，支行個(gè)人貸款增長(cháng)萬(wàn)元，完成計劃的%，全市排名第名。個(gè)人存款增長(cháng)3374萬(wàn)元，完成四季度計劃的141.69%，貸款增長(cháng)完成計劃的223.71%，中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的165.10%。拔備前利潤完成計劃的115.26%。領(lǐng)導班子獲得了2萬(wàn)元的綜合績(jì)效獎勵。
六、強化創(chuàng )新，提高效果
我時(shí)刻在謀劃工作方法，努力做到工作科學(xué)化，高效化，精細化。一是創(chuàng )新時(shí)間安排，每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn)，晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)處理內部事務(wù)，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)對外營(yíng)銷(xiāo)，以此提高時(shí)間的使用效率。二是創(chuàng )新工作格局。網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負責客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)宣傳，會(huì )計主管和柜員負責柜面服務(wù)和基礎工作，努力提高工作效果。三是創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方法。每天走訪(fǎng)10個(gè)客戶(hù)，建立營(yíng)銷(xiāo)目錄，維護現有客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)新客戶(hù)，挖掘客戶(hù)新的金融需求。
七、強化協(xié)作，營(yíng)造奉獻氛圍
我與全行員工齊心協(xié)力，同甘共苦，加班加點(diǎn)，把白加黑，五加二的工作模式運用得淋漓盡致。網(wǎng)點(diǎn)員工，每天提早半小時(shí)開(kāi)晨會(huì )，柜員上班實(shí)行二加一，晚上還要營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，等等。正因為有這么一支團結奉獻的優(yōu)秀團隊，才有農行輝煌的業(yè)績(jì)。年上半年，農行在市分行綜合績(jì)效考核中榮獲第二名，在省分行對縣域支行考評中獲第四名，并列入了全省的縣域重點(diǎn)支行。
銀行副行長(cháng)管理業(yè)務(wù)述職報告2
我叫xxx，現年xx歲，中共黨員，大專(zhuān)文化，會(huì )計師，現任中國農業(yè)銀行xx市xx支行副行長(cháng)。分管監察紀檢、安全保衛、人事政工、綜合辦公室工作�，F述職如下：
在此崗位工作三年來(lái)(原營(yíng)業(yè)部任副主任)，在市行黨委及××支行黨支部的正確領(lǐng)導下，我能堅持學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持以江澤民同志提出的“三個(gè)代表”重要思想為指導，堅決貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示。緊緊圍繞全行工作重點(diǎn)，以飽滿(mǎn)的熱情、昂揚的工作斗志、高漲的工作干勁、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，根據××支行黨支部的分工和肩負的職責，正確行使職權，嚴格履行工作職責，努力協(xié)調好各方面關(guān)系，作到團結共事、維護大局、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮兢業(yè)、實(shí)事求是的開(kāi)展工作，較好的完成了各項任務(wù)，保證了分管工作的合規、合法、真實(shí)、安全。
一、安全保衛工作
緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，牢固樹(shù)立“安全第一”思想，堅持“從嚴管理，預防為主，確保重點(diǎn)、打擊犯罪、保障安全”的原則和“防范、教育、強化、提高”的八字方針。認真落實(shí)安全防范工作職責制，重視對全員的思想教育工作，努力提高員工的安全防范意識和處置突發(fā)事件的潛力。加強硬件設施建設，在加強制度建設、完善物防、技防、人防手段，服務(wù)、保障業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等方面作了超多艱苦細致的工作，三年來(lái)實(shí)現了安全無(wú)事故，受到了上級行的充分肯定和表彰。
1.警鐘長(cháng)鳴，繃緊思想防范。
2.強化安全教育，構成講安全的氛圍。
3.強化訓練提高防范技能。
4.超前防范，完善制度防線(xiàn)。
從工作實(shí)踐中得知，安全保衛工作單憑思想教育工作不行，務(wù)必有一套嚴密的規章制度來(lái)約束和規范每個(gè)員工的行為。為了真正把安全保衛工作落實(shí)到每個(gè)崗位，每個(gè)員工。我們按照總行制定的《中國農業(yè)銀行縣級支行(部)保衛工作職責》和《縣級支行(部)保衛部門(mén)檔案管理辦法》狠抓了建章立制工作。我受××行長(cháng)委托代表支部同各科室及基層網(wǎng)點(diǎn)負責人簽定了《社會(huì )治安綜合治理、安全保衛查處，防范經(jīng)營(yíng)案件工件標職責書(shū)》并在職責書(shū)中規定了具體的職責目標，獎勵事項和懲處辦法。按照上級行的統一部署，同基層單位直至每個(gè)員工鑒定了《三連環(huán)安全防范職責書(shū)》實(shí)行連人、連崗、連職責制。
5.確保投入，加強基礎設施建設。我們針對社會(huì )治安的嚴峻形勢，犯罪分子作案手段日益殘暴和日趨智能化的新特點(diǎn)，不斷加強安全保衛工作的基礎設施建設。根據營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際狀況，本著(zhù)“為了安全，不怕花錢(qián)，安全無(wú)小事，安全就是效益”的指導思想，在經(jīng)費緊張的狀況下，優(yōu)先安排安全防衛費。幾年中共購買(mǎi)嚴火器28部，修理滅火器11部、修復“110”2臺。
二、紀檢監察工作
以深入開(kāi)展反腐敗斗爭和防范化解金融風(fēng)險為重點(diǎn)，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心，從維護農行改革和發(fā)展大局出發(fā)，鍥而不舍的抓好了反腐倡廉工作任務(wù)的落實(shí)，在為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)保駕護航方面做了超多的工作。
一是認清形勢，統一思想。
二是強化教育，突出治本。
采取多種形式，教育廣大干部職工樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、自覺(jué)做到愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，堅持原則，遵紀守法。組織員工學(xué)習了《金融違法處罰辦法》、《中國農業(yè)銀行員工違反規章制度處理暫行辦法》、《廉政準則》的八條規定，溫家寶副總理在金融系統黨員領(lǐng)導干部廉政提出函的意見(jiàn)等。不斷加強對中層以上干部履行職責狀況的`監督，確立“監督是職責，監督是愛(ài)護，監督是培養”的思想，不斷強化干部?jì)炔勘O督和經(jīng)檢監察監督的作用。
三是建立組織，明確職責，構成齊抓共管的氛圍。
四是多次召開(kāi)職工大會(huì )，小組會(huì )講案例進(jìn)行警示教育，教育大家從中吸取教訓，引以為戒�！痢林腥陙�(lái)實(shí)現了無(wú)刑事案件，無(wú)重大職責事故，無(wú)內部職工刑事犯罪的“三無(wú)”總目標，確保了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)各項指標的完成。并榮獲省行“黨風(fēng)廉政建設優(yōu)秀單位”稱(chēng)號。我本人被省行評為監察紀檢先進(jìn)工作者。
三、嚴格財經(jīng)紀律，管好用活費用
幾年來(lái)緊緊圍繞上級行提出的“認真貫徹落實(shí)以效益為目標，統攬業(yè)務(wù)全局和從嚴治行，嚴格管理的總體要求，繼續深化分配機制改革，不斷優(yōu)化財務(wù)資源配置，全面強化財務(wù)基礎工作，嚴格規范財會(huì )運作行為，努力提高財會(huì )管理水平，充分發(fā)揮財會(huì )工作在經(jīng)營(yíng)管理中的核算反映、監督服務(wù)和預測決策的職能作用，為全行改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)帶給強有力的財會(huì )服務(wù)和支持”的指導思想和“總額控制，以收定支，均衡列支，服務(wù)效益”費用管理的總要求，根據市行所核費用額，按照先固定費用后可變費用，本著(zhù)勤儉節約的原則，合理計劃分配資金。幾次制定和不斷完善了《營(yíng)業(yè)部財務(wù)開(kāi)支管理辦法》、《車(chē)輛使用管理辦法》，提出了職工福利及醫療費使用管理方案等。
四、開(kāi)展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習，抓好黨建工作
2002年黨的十六大勝利召開(kāi)，我們抓住這個(gè)契機，組織員工進(jìn)行了詩(shī)歌、散文比賽，歌詠演唱會(huì )，組織新老黨員重溫入黨誓詞，并自己出題組織黨員進(jìn)行了黨的知識百題競賽活動(dòng)。大力謳歌我們偉大、光榮、正確的黨。堅持“三會(huì )一課”制度，組織黨員深入開(kāi)展世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的教育和理想信念教育，使全體黨員進(jìn)一步認識到只在中國共產(chǎn)黨才能救中國，只有中國共產(chǎn)黨，才能領(lǐng)導我們的事業(yè)從勝利走向輝煌。
五、人事管理
用心當好一把手的參謀助手，堅持嚴格考核，量材使用，搞活機制，任人唯賢的原則。緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一工作中心，狠抓人事管理，嚴格勞資政策，不斷強化改革，加強民主監督。在人才的使用上做好教育、培養、選撥、推薦，充分搞好人才資源的開(kāi)發(fā)和利用，人盡其才，充分調動(dòng)職工的主觀(guān)能動(dòng)性和工作用心性，限度地為營(yíng)業(yè)部各項經(jīng)營(yíng)工作創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。根據上級行精神，××支行在2002年、2003年中都進(jìn)行了人員內退、買(mǎi)斷工作。工作之初由于種種原因產(chǎn)生了一些難度。為使這一工作順利進(jìn)行，支部成員會(huì )同有關(guān)人員利用雙休日，不分晝夜，曾先后4次召開(kāi)會(huì )議，2次向市行黨委匯報，3易其稿，對實(shí)施方案認真研究，反復推敲。
六、做好工會(huì )、計劃生育、女工等項工作
圍繞業(yè)務(wù)中心，開(kāi)展勞動(dòng)競賽，重點(diǎn)抓好“三比一練”活動(dòng)，做好開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)比賽的各項準備工作。根據《中國農行銀行工會(huì )女工委員會(huì )條例》和國務(wù)院《關(guān)于加強人口與計劃生育工作穩定低生育水平的決定》，每年都制定了《支行年度計劃生育工作意見(jiàn)》、《支行年度女工工作意見(jiàn)》，女職工“自學(xué)成才、崗位成才、自我達標”競賽考核辦法。在女工中認真開(kāi)展職業(yè)道德教育，開(kāi)展“成才達標”和“巾幗建國”活動(dòng)，依法維護女職工的合法權益，團結和動(dòng)員廣大女職工為雙禮貌建設發(fā)揮用心作用。注重女工身體健康，每年為女工組織叁次體檢。
七、抓好辦公室的綜合管理工作
我部綜合辦公室集文密、行管、人事、政工、工會(huì )、監察紀檢、法律、法規、審計等為一體的職能科室。是服務(wù)性、協(xié)調性很強的工作，比較零亂，還不易總結出耀眼的成績(jì)。如何從實(shí)際出發(fā)，抓住主要矛盾，充分發(fā)揮辦公室參謀助手，綜合協(xié)調、督促檢查、信息反饋等職能作用，是我這個(gè)主管行長(cháng)一向思考的主要問(wèn)題。
綜上，幾年來(lái)在市行黨委和金明支行黨支部的領(lǐng)導下，我在工作中取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足，如：認為自己分管業(yè)務(wù)少，缺乏對業(yè)務(wù)知識更新的學(xué)習;工作中比較講原則，容易給部分人產(chǎn)生一些誤解。在以后的工作中努力克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，認真貫徹“十六大”精神，履行好職責，爭取把工作做得更好。
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