銀行工作述職報告（通用5篇）
指縫很寬，時(shí)間太瘦，悄悄從指縫間溜走，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告吧！相信大家又在為寫(xiě)述職報告犯愁了吧！下面是小編精心整理的銀行工作述職報告（通用5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銀行工作述職報告1
我現在將一年來(lái)的工作述職如下：
一、在支行行長(cháng)和各位領(lǐng)導同時(shí)的關(guān)心指導下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。
二、擔任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì )和感觸到該崗位的職責和使命�？蛻�(hù)經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。
與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著(zhù)我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習溝通技巧，掌握溝通方法，以工作就是我的事業(yè)的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息，及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)，拜訪(fǎng)客戶(hù)中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深入客戶(hù)，沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候，均代表著(zhù)我行對客戶(hù)的一種想念。熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對客戶(hù)，快速、清晰地向客戶(hù)傳達他們所要了解的信息，與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果，贏(yíng)得客戶(hù)對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務(wù)中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。2015年，累計發(fā)放借貸335余萬(wàn)元，按時(shí)清收借貸641萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良借貸和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現個(gè)人合規工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問(wèn)題
一、金融專(zhuān)業(yè)知識有待進(jìn)一步加強。面對如今市場(chǎng)經(jīng)濟的多樣性，銀行理財成為越來(lái)越多客戶(hù)的需求，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的金融信息和理財產(chǎn)品，這就需要提高自身的學(xué)習能力和學(xué)習主動(dòng)性，及時(shí)掌握最新的財經(jīng)信息和準確分析未來(lái)的經(jīng)濟走勢，以提高自身金融專(zhuān)業(yè)知識水平；
二、針對不同的客戶(hù)，還應朝細致精準化管理方面進(jìn)行加強。對現有的客戶(hù)資源，深挖細刨，根據不同客戶(hù)的需求和實(shí)際情況，做精準化營(yíng)銷(xiāo)，提高支行中間業(yè)務(wù)收入；
三、進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因為取得一點(diǎn)小成績(jì)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )造出更大的輝煌；
總結過(guò)去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來(lái)年，我將會(huì )更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來(lái)年個(gè)金條線(xiàn)的發(fā)展做出自己更大的貢獻。
四、是學(xué)習不夠，面對金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
五、是對挖掘現有客戶(hù)資源�？蛻�(hù)優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶(hù)數量和質(zhì)量，提升客戶(hù)對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
六、是進(jìn)一步客服年輕氣躁。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
七、今后努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習專(zhuān)研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎，朝著(zhù)更高、更遠的方向努力，用新的工作解決實(shí)際工作中遇到的種種困難。
銀行工作述職報告2
行里指派由我負責管理個(gè)貸業(yè)務(wù)，我深切的感受到領(lǐng)導對我的信任，同時(shí)也掂量出了這份責任的分量。日常工作中我干一行愛(ài)一行，積極參加支行及上級行的業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)素質(zhì)，踴躍參入行里的集體活動(dòng)，思想上行動(dòng)上與行里的指導思想保持高度一致。業(yè)務(wù)辦理中個(gè)貸中心人員更是統一思想廉潔奉公，嚴格按照信貸流程合規操作。近年來(lái)經(jīng)過(guò)全行上下的營(yíng)銷(xiāo)積累，我行個(gè)貸業(yè)務(wù)已在當地形成了較響的品牌，實(shí)現了良好的社會(huì )效應，業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，業(yè)務(wù)量急劇增加，面對人手少，壓力大加班多的工作實(shí)際，作為老大姐領(lǐng)頭雁，我率先垂范，任勞任怨。在工作與生活上，團結同志敢于承擔責任的工作作風(fēng)影響并成就了甘于吃苦、勇于奉獻的團隊精神；開(kāi)朗率直、樂(lè )觀(guān)豁達的性格營(yíng)造出一個(gè)快樂(lè )的工作氛圍，不同程度的緩解了大家的情緒疲勞，使大家能切身體驗并享受我工作我快樂(lè )。
截至10年8月底，我行個(gè)人類(lèi)貸款余額42324萬(wàn)元（其中住房35754萬(wàn)元，消費6570萬(wàn)元），1—8月份累計發(fā)放個(gè)人類(lèi)貸款18858萬(wàn)元，實(shí)現凈新增14446萬(wàn)元，僅8個(gè)月時(shí)間已完成市行核定全年新增任務(wù)的240.7%，當地同業(yè)余額占比53.2%，新增占比73%；不良率目前是0.001%，控制在了上級行的不良要求之下。營(yíng)銷(xiāo)上報新按揭樓盤(pán)13個(gè)，為國稅局、電業(yè)局、建設局、勞動(dòng)局等11個(gè)單位完成了優(yōu)質(zhì)公司綜合授信8000多萬(wàn)元，業(yè)務(wù)受理過(guò)程中本著(zhù)一攬子營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)理念，借單位團購和優(yōu)質(zhì)公司授信的契機，營(yíng)銷(xiāo)貸記卡、風(fēng)箏龍卡數百張，辦理短信、電話(huà)銀行簽約上百戶(hù)，我行借款人儲蓄卡開(kāi)卡率達95%。在上半年市行舉辦的旺季營(yíng)銷(xiāo)、百日競賽兩大活動(dòng)中我行以新發(fā)放和凈新增雙向居高的絕對優(yōu)勢獲得市建行系統第一名，我們的工作也得到了支行領(lǐng)導的肯定與表彰，個(gè)貸中心被評為先進(jìn)集體，我個(gè)人也先后被授予支行優(yōu)秀行員、市行優(yōu)秀黨員、市行營(yíng)銷(xiāo)能手以及省行服務(wù)模范的榮譽(yù)稱(chēng)號。這些成績(jì)的取得是大家齊心協(xié)力、共同努力的結果，借此機會(huì )我誠摯的向支持信任我的領(lǐng)導和同志們表示感謝！特別向個(gè)貸中心的兄弟、姐妹們加班加點(diǎn)，吃苦耐勞的敬業(yè)精神，相互體諒、團結一心的奉獻精神及團隊精神表示衷心的感謝！謝謝！
下半年及明年的工作打算：一是繼續發(fā)揚好的傳統，找出自己工作中的不足，在維護好存量貸款的基礎上，轉變思想從行動(dòng)上加大營(yíng)銷(xiāo)力度，確保我行個(gè)貸業(yè)務(wù)全市第一名的品牌效應；二是積極深入市場(chǎng)摸清市場(chǎng)需求，加強與上級行的`交流與溝通，及時(shí)掌握信貸政策，拓展新業(yè)務(wù)品種，為我行下一步的個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)方向做好參謀；三是防范信貸風(fēng)險，密切關(guān)注不良貸款，加大催收力度，及時(shí)借助法律手段保全我行信貸資產(chǎn)，將我行資金損失降至最低；四是日常工作中廉潔奉公、杜絕吃拿卡要發(fā)放違背我行信貸政策的人情款，做到人情與合規同行；五是通過(guò)對借款人電話(huà)回訪(fǎng)、熟人側面了解、面談交流等形式識別篩選出優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，實(shí)行差別化服務(wù)，儲備我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體，保證我行個(gè)貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展！
最后希望我們個(gè)貸中心在三株玉樹(shù)的映襯下五朵金花重放異彩，為我行的個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展再寫(xiě)輝煌！謝謝大家！
銀行工作述職報告3
2x11年對我來(lái)說(shuō)，是加強學(xué)習，克服困難，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(cháng)一年，這一年對我職業(yè)生涯塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導帶領(lǐng)與指導下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人道理，從中體會(huì )到酸甜苦辣也是最深刻。領(lǐng)導在工作各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營(yíng)銷(xiāo)方面是我弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導仍然對我給予充分鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性學(xué)習、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步。
現將工作情況總結如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習招行各項操作規程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著(zhù)我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書(shū)本以外專(zhuān)業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會(huì )到團隊精神、溝通與協(xié)調重要性，同時(shí)為自己在今后成長(cháng)道路上積累了一筆不小財富。在工作方面，我有強烈事業(yè)心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實(shí)領(lǐng)導分配每一項工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀(guān)環(huán)境前提下，研究客戶(hù)，通過(guò)對客戶(hù)研究從而達到了解客戶(hù)業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意，通過(guò)自身努力來(lái)維護好每一位客戶(hù)。
其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著(zhù)良好工作狀態(tài)，以一名合格招行員工標準嚴格要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達標，但是加打傳票和打字與熟練同事相比還有一定距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴時(shí)間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應該加強自己業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確服務(wù)。
第三，在日常工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中，積極面對工作，與大家團結協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創(chuàng )造出更多非凡業(yè)績(jì)。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行各項經(jīng)營(yíng)目標需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)實(shí)現，由此可見(jiàn)，服務(wù)是銀行最基本問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構法定義務(wù)，也是培育客戶(hù)忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強綜合競爭實(shí)力需要。
每一天我都被同事們微笑所感染，被同事們滿(mǎn)腔熱情所打動(dòng)，招行服務(wù)處處體現著(zhù)“客戶(hù)第一”理念。在招行工作過(guò)程中，逐漸地，我也明白了“以客戶(hù)為中心”，是一切服務(wù)工作本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)宗旨，是經(jīng)過(guò)激烈競爭洗禮后理性選擇，更是追求與客戶(hù)共生共贏(yíng)境界現實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生小插曲，客戶(hù)輕輕一聲“謝謝”，燃起了心中激情；客戶(hù)不解抱怨，需要是耐心講解。激情讓我對工作充滿(mǎn)熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個(gè)小細節，精益求精，激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗火花，工作才能做到最好。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶(hù)信任，很多人認為良好職業(yè)操守和過(guò)硬專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎；細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶(hù)為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)理念牢固樹(shù)立在自己內心深處，又要深入到客戶(hù)內心世界中，真正把握客戶(hù)需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講就是我們要貼近客戶(hù)思想，正確地理解客戶(hù)需求，客戶(hù)沒(méi)想到我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶(hù)長(cháng)期理解和信任�，F在社會(huì )日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上提高不再滿(mǎn)足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上舉措已被社會(huì )視為理所當然事情，而從根本上扭轉服務(wù)意識，切實(shí)為不同客戶(hù)提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹(shù)立服務(wù)意識，而不能被動(dòng)、機械地應付客戶(hù)，要時(shí)刻把客戶(hù)放在內心，要經(jīng)常站在客戶(hù)角度來(lái)思考自身表現。還要求我們及時(shí)、準確把握客戶(hù)內心真實(shí)需要，要能急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。不同客戶(hù)需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區分客戶(hù)、細分市場(chǎng)：對于普通客戶(hù)
形式上服務(wù)提升就可能獲得他們極大認可，比如大堂經(jīng)理進(jìn)門(mén)招呼，柜臺人員微笑和禮貌用語(yǔ)；對于VIP客人，則更多要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶(hù)服務(wù)除了及時(shí)、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶(hù)需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶(hù)放在心中同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過(guò)程中，要嚴格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規，防止過(guò)頭服務(wù)。
最后，談?wù)勎也蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素，柜臺營(yíng)銷(xiāo)是我一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導指導和同事們幫助下，我個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)技巧有所提高。俗話(huà)說(shuō)得好：不要怕麻煩，就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)機會(huì )才越多。因此，今后我會(huì )積極認真踐行營(yíng)銷(xiāo)技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)機會(huì )，做好日常營(yíng)銷(xiāo)工作。
2x11年已經(jīng)過(guò)去，在新一年中，我會(huì )一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習，繼續努力，在今后工作中，我還應努力做好以下幾點(diǎn)：
一、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻精神。比爾·蓋茨說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“每天早晨醒來(lái)，一想到所從事工作和所開(kāi)發(fā)技術(shù)將會(huì )給人類(lèi)生活帶來(lái)巨大影響和變化，我就會(huì )無(wú)比興奮和激動(dòng)�！蹦敲词鞘裁闯删土怂聵I(yè)？又是什么創(chuàng )造了他財富？是責任與激情！我認為責任是一種人生態(tài)度，是珍視未來(lái)、愛(ài)崗敬業(yè)表現，而激情則是責任心完美體現，它是成就事業(yè)強大力量，這份力量給予了我們充足動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位前列，為我們創(chuàng )造出一流業(yè)
績(jì)，更為我們構筑了和諧企業(yè)。責任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿(mǎn)我工作，奮力拼搏，收獲更多精彩和奇跡！
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識。身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際工作任務(wù)，起著(zhù)溝通顧客與銀行橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個(gè)“有心人”。
“沒(méi)有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊空話(huà)。有時(shí)，總是覺(jué)得有規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)辦理，在制約著(zhù)我們業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來(lái)，其實(shí)不然，各項規章制度建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已權益和維護廣大客戶(hù)權益能力。
三、增強規章制度執行與監督防范案件意識。規章制度執行與否，取決于員工對各項規章制度清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車(chē)行千里始有道，對于規章制度執行，就一線(xiàn)柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據，監督授權業(yè)務(wù)合法合規，嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范，抵制各種違規作業(yè)等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來(lái)，我們制度才得于實(shí)施，我們資金安全防范才有保障。再好制度，如果不能得到好執行，
銀行工作述職報告4
從20xx年開(kāi)始走向20xx年，我把這兩年的跨越用兩個(gè)形容詞概括：由幸運到興旺。
對現狀充滿(mǎn)感激之心，對未來(lái)和前途懷著(zhù)虔誠的敬畏和憧憬。
感激九銀給我起點(diǎn)，感謝導師給我教導，感謝同事給我幫助，感恩客戶(hù)給我支持和理解。
20xx年是我人生中重大的轉折點(diǎn)，從學(xué)校走向社會(huì )，由幼稚走向成熟。不論從哪一點(diǎn)上，看來(lái)我的人生走在一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢變好。
自己的第一份簡(jiǎn)歷投給了九江銀行，九銀也接受了我這個(gè)年輕的大學(xué)生，從培訓到實(shí)習到正式上班，我絲毫不敢松懈。
5月份培訓結束分配到了德安，我的家鄉，同事的熱情，領(lǐng)導的關(guān)心，讓我滿(mǎn)腔熱血沸騰，認真努力學(xué)習一個(gè)月的業(yè)務(wù)之后，開(kāi)始獨立上柜，一切從迷茫到清晰，從慌亂到鎮定，業(yè)務(wù)水平由慢到快，要求自己每天進(jìn)步一點(diǎn)。
在德安支行工作的大半年里，給我最大的感悟就是學(xué)會(huì )感恩，學(xué)會(huì )關(guān)懷。
柜面上的工作量和壓力是當初在學(xué)校中我遠沒(méi)有想到的，久了是會(huì )疲勞的，但是隨后我偶然間看到了一句話(huà)，“為理想而生存，心懷感恩與敬畏之心�！边@是阿里巴巴的總裁馬云在第七屆網(wǎng)商大會(huì )上的演講，被收錄在了《馬云說(shuō)》這一本書(shū)中，是這句話(huà)點(diǎn)醒了我，蔡行長(cháng)在給我們做培訓講課的時(shí)候曾經(jīng)提到過(guò)，用心微笑，用心去溫暖客戶(hù)，這正是感恩客戶(hù)的表現，努力更努力的服務(wù)感恩客戶(hù)，也正是企業(yè)文化精髓體現之處，心懷感恩之心，快樂(lè )的工作。隨之而來(lái)的是意想不到的成效。所以在這大半年的工作中我最大的收獲就是學(xué)會(huì )感恩，感恩我的客戶(hù)，感謝他們支持我的工作，感恩我的同事，感謝他們對我的幫助，感恩我的領(lǐng)導們，感謝他們給我的關(guān)心和幫助，感恩九江銀行，感謝你給我給廣闊的起飛平臺，讓我振翅翱翔。
未來(lái)無(wú)定論，未來(lái)的改變，不論來(lái)自客觀(guān)或者主觀(guān)的改變，人永遠不知道下一秒會(huì )發(fā)生什么，對未來(lái)的時(shí)間和改變永遠懷著(zhù)敬畏之心。敬畏但不畏懼，勇敢面對，勤于創(chuàng )新，由心開(kāi)始。從大學(xué)到社會(huì )，從學(xué)生到銀行職員，由浮躁到安定，一切都在改變，一切都在變的好起來(lái)，敬畏的不知道明天將會(huì )怎樣，但憧憬明天將會(huì )更好。憧憬屬于每個(gè)九銀人的明天更闊、更藍、更高！
銀行工作述職報告5
20xx年．我在銀行行長(cháng)的正確領(lǐng)導、在銀行各部門(mén)的密切配合和大力支持下，我以對事業(yè)高度負責的精神，認真執行銀行的工作方針政策，圍繞中心、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、注重實(shí)效，較好地完成了自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。下面就我這一年來(lái)的工作情況述職如下，如有不妥，請批評指正：
作為銀行行長(cháng)秘書(shū)，我主要負責公章管理、檔案管理、會(huì )務(wù)管理、文秘工作、各部門(mén)聯(lián)系溝通工作，為保質(zhì)保量完成各項工作，我主要做了以下幾點(diǎn)：
一、加強公章管理，提升服務(wù)質(zhì)量
為了提高公章管理工作水平，不斷加強服務(wù)質(zhì)量，突出“細”、“快”兩字，審核仔細，工作不拖沓，耐心細心，微笑服務(wù)，提升辦事**滿(mǎn)意度。不斷創(chuàng )新工作形式，建立公章管理值班表，做好公章交接，明確值班人員職責，做到“章在人在，人走章鎖”。
二、加強檔案管理，做好保密工作
銀行作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè)，擔負著(zhù)資金的組織、籌集、調配和融通，服務(wù)對象涉及各行各業(yè)。在開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)中，除解除國家秘密外，自身還不斷產(chǎn)生大量的內部秘密，如稍有不慎，都會(huì )給國家造成難以挽回的損失。為切實(shí)搞好保密工作，我采取了一系列行之有效的措施，并著(zhù)重抓好保密措施的落實(shí)：
1、機要文件的存放，實(shí)施“三鐵”，即鐵門(mén)、鐵窗、鐵柜。
2、在機要文件收發(fā)上實(shí)行“三簿一夾”，即收文登記簿、發(fā)文登記簿、借閱登記簿、機要文件傳閱夾，閱文、傳文嚴格按照保密程序辦理。
3、在機要文件的管理上達到“三專(zhuān)”，即專(zhuān)人、專(zhuān)柜、專(zhuān)室管理。
4、在安全保密工作中嚴格落實(shí)“三個(gè)檢查”即銀行保密領(lǐng)導小組對其成因進(jìn)行定期檢查，看保密制度是否貫徹落實(shí)；對涉密部門(mén)進(jìn)行定期檢查，看有無(wú)違背保密制度的行為；對涉密人員進(jìn)行近期檢查，看有無(wú)違背操作制度和失泄密案件的發(fā)生。并對檢查中違背安全保密制度的行為，進(jìn)行及時(shí)認真的處理，堵住失泄密漏洞，有效地遏制了各類(lèi)違章作業(yè)和失泄密事件的發(fā)生，為金融業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供了寬松的經(jīng)驗環(huán)境。
三、加強會(huì )務(wù)管理，提升會(huì )議質(zhì)量
會(huì )務(wù)組織是對秘書(shū)工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負重的檢驗。一年來(lái)，我強化精品意識，提高了會(huì )議質(zhì)量。一是會(huì )議前準備充分。議題能夠在會(huì )前進(jìn)行收集，并根據議題的緩急及溝通情況列出議題送審單，供領(lǐng)導審定；議題確定后能夠立即通知有關(guān)部門(mén)準備書(shū)面匯報材料，并按要求，提前發(fā)到領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)負責人手中，供領(lǐng)導在會(huì )前進(jìn)行審閱，從而縮短了會(huì )議時(shí)間；同時(shí)，按照領(lǐng)導要求，嚴格規范了參會(huì )人員，并將參會(huì )人員名單及時(shí)送行長(cháng)審定，減少陪會(huì )人員，此項工作得到了有關(guān)部門(mén)的好評。二是會(huì )議后及時(shí)起草紀要。每次會(huì )議后我都能夠紀錄并起草會(huì )議紀要，確保會(huì )議紀要在會(huì )后2日內起草完畢，按文件審批程序送審。三是為會(huì )議提供周到的服務(wù)。會(huì )前能夠與有關(guān)領(lǐng)導溝通，確定參加會(huì )議領(lǐng)導名單后......
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