建設銀行員工述職報告范文
無(wú)情的時(shí)光老人像一陣寒風(fēng)，走得無(wú)聲又匆匆，回顧這段時(shí)間的工作，有得有失，需要認真地為此寫(xiě)一份述職報告。我們該怎么去寫(xiě)述職報告呢？下面是小編為大家整理的建設銀行員工述職報告范文，希望能夠幫助到大家。
我叫xxx，進(jìn)入中國建設銀行工作已經(jīng)有9年了。在工作的這么些年里，我從對銀行半知半解的印象到如今成為能夠熟練操作業(yè)務(wù)的崗位能手，其中，伴隨著(zhù)我辛勤的汗水和艱辛的付出。因為，我堅信作為一名稱(chēng)職的建行員工，就要立足本職工作，潛心專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能，使自己在平凡的崗位上發(fā)揮自己應有的作用。多年來(lái)，我在建設銀行的正確領(lǐng)導和全行同志的支持下，按照建行工作部署和目標任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真執行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自己分管的工作方面認真履行職責，敬崗愛(ài)業(yè)。
一、政治思想方面，注重以先進(jìn)的思想理論武裝自己的頭腦
古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源，才若水之波”。要做好銀行相關(guān)的工作，必須要有正確的政治思想，指引自己守住銀行員工的操守，經(jīng)得起金錢(qián)的誘惑。我認真學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與建行保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意為建行服務(wù)的意識，做到愛(ài)崗敬業(yè)。在工作中我養成了吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結合崗位實(shí)際，認真完成自己的工作任務(wù)。
二、學(xué)習方面，通過(guò)各種途徑提高自己的業(yè)務(wù)能力
我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習就更加重要。一個(gè)人不學(xué)習，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。由于銀行工作是一份細致、嚴謹的工作，我要干好本職工作，就要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。對上級行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件，也要熟悉掌握，做到知己知彼，順利完成目標。記得我初到自助設備科的時(shí)候，由于不熟悉業(yè)務(wù)流程，碰了不少壁。不過(guò)，我憑著(zhù)干一行，愛(ài)一行的執拗精神，認真學(xué)習了解了自助設備的維護和管理方面的知識。不懂的就像同事請教，拿筆記在本子上，通過(guò)實(shí)踐操作，反復熟記相關(guān)的知識。不到兩個(gè)月的時(shí)間，我能夠很熟練地管理好銀行的自助設備。2010年11月，我調入出納科干清機扎帳的工作。我也不敢懈怠，認真做好開(kāi)箱扎帳的各個(gè)環(huán)節，謹防資金出現錯誤。在熟悉這個(gè)工作的時(shí)候，我也是反復練習，嚴格按銀行的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
三、工作方面
（一）工作思想認識的轉變
在我初進(jìn)建行的時(shí)候，以為銀行的工作是很簡(jiǎn)單、輕松的。但當我真的做了銀行職員的時(shí)候，我才發(fā)現，我要學(xué)的還有很多。銀行的工作也不輕松，有時(shí)候反而很累人。工作時(shí)間久了，我也產(chǎn)生了松懈，倦怠的`思想。干事情也不是那么積極，做事只求完成任務(wù)。后來(lái)在領(lǐng)導找我談話(huà)后，給我深入剖析銀行工作的重要性，我的思想也發(fā)生了較大的轉變。后來(lái)，當我看到自己的努力，沒(méi)有白費，能夠讓客戶(hù)滿(mǎn)意，我心里也很安慰。對自己的工作也由應付變成真正的喜愛(ài)。在工作的9年時(shí)間里，我在建行領(lǐng)導的關(guān)懷下和同事們的悉心幫助下，完成了自身思想態(tài)度的轉變，能夠真正愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格按建行的規章制度一步步操作，切實(shí)為大家辦實(shí)事。特別是我在2009年懷孕到第二年生小孩的這段時(shí)間里，我深深地感受到了領(lǐng)導及同事們對我的關(guān)懷和照顧。領(lǐng)導事先把我安排到較輕松的崗位上，讓我工作起來(lái)不那么費勁。同事們在日常工作中總是無(wú)微不至的照顧我。生怕我受點(diǎn)累，出什么問(wèn)題。在大家的悉心照料下，我順利地產(chǎn)下了自己的寶寶。后來(lái)，在我休完產(chǎn)假回到單位工作期間，領(lǐng)導考慮到我的實(shí)際問(wèn)題，也處處給予我很大的方便。對此，我真的是滿(mǎn)懷感激，今后，一定要努力工作，在建行這支大團隊里與同事們共同努力，為建行的發(fā)展添磚添瓦。
（二）注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高
一直以來(lái)，我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷培養自己做到思想上自律、學(xué)習上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng )造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng )新。身為一名建行人員，要求我針對事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領(lǐng)導的安排，將行里的精神和工作指導思想落實(shí)到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，在工作中尋找到自身的社會(huì )價(jià)值。在年，我利用晚上的空余時(shí)間參加夜大學(xué)習，取得了大專(zhuān)及本科文憑。
（三）、注重細節規范，提高工作效率
首先，自己加強了相關(guān)工作規范的學(xué)習，一點(diǎn)一滴按照銀行規范操作指引，不允許自己出現絲毫的失誤。其次，從提高綜合素質(zhì)和履職能力入手，刻苦鉆研了自助設備管理及維護知識、出納流程、風(fēng)險防控等重點(diǎn)內容，提升了自己應該具備的專(zhuān)業(yè)知識和技能。再次，積極參加了崗位練兵活動(dòng)，爭當工作標兵，爭創(chuàng )一流成績(jì)。
1、以防范為重點(diǎn)，強化自助設備管理
為了確保銀行的自助設備每天的正常運行，我要及時(shí)檢查相關(guān)設備，看是否發(fā)生故障，隨時(shí)掌握各種設備的運行狀態(tài)及交易情況，及時(shí)報修，以便能盡快解決機器故障，保障交易的順利進(jìn)行。確保每天ATM開(kāi)機率達到95%、CRS開(kāi)機率達到90%。規范處理客戶(hù)投訴，確保無(wú)有效投訴發(fā)生。
2、現在我在出納科，每天都認真仔細地重復下面這些工作步驟，盡量不出錯，把風(fēng)險防患于未然
每天向自助設備綜合崗領(lǐng)取復點(diǎn)現金，復點(diǎn)后裝配自助設備鈔箱，并按照自助科加鈔計劃進(jìn)行配箱；負責對每臺單機開(kāi)箱扎帳，并填寫(xiě)自助設備扎帳清單與會(huì )計人員進(jìn)行核對；將核對后的單機現金合并后交自助設備綜合員。根據綜合人員分配的“中國建設銀行四川省分行中心金庫加鈔請求表”提供的網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng)、機號、加鈔金額等要素匯總統計所需鈔箱數量，然后分別機號配備鈔箱，并逐一登記“自助設備鈔箱登記表”。做到實(shí)配鈔箱數、加鈔請求表、自助設備鈔箱登記表三方數量一致。然后清點(diǎn)本組出庫鈔箱數量無(wú)誤、鈔箱無(wú)損后，在監控區域將配送鈔箱交由交接崗專(zhuān)職人員進(jìn)行雙人交接，交接崗專(zhuān)職人員與解款維護崗人員辦理雙人交接，解款維護崗人員對自助設備進(jìn)行維護。入庫交接同樣在監控區域解款維護崗人員將卸回的鈔箱與交接崗專(zhuān)職人員辦理雙人交接后由扎帳人員雙人與交接人員辦理雙人交接后進(jìn)行單機扎帳。單機扎帳時(shí)根據解款維護崗人員在“自助設備鈔箱登記表”上登記的入庫機號、卸回的鈔箱號碼等資料，將機號與鈔箱號碼逐一對應，分別抄錄登記后，在監控下打開(kāi)鈔箱進(jìn)行現金清點(diǎn)，ATM鈔箱和CRS鈔箱做到每箱清理干凈。對于拒鈔口出現的可疑幣做好整理、鑒偽工作，發(fā)現假幣及時(shí)通知業(yè)務(wù)負責人和綜合人員。同時(shí)，扎帳現金全額復點(diǎn)，復點(diǎn)人員負責清點(diǎn)大數與每把細數。單機扎帳結束后，根據扎帳結果登記“自助設備單機對帳單”。然后根據“自助設備單機對帳單”在單機系統中登記并打印“中國建設銀行四川省分行中心金庫單機扎帳清單”交由會(huì )計人員進(jìn)行對帳，若帳實(shí)相等后，進(jìn)行合帳，將合帳后成捆現金以及不成把現金尾數注明組別、金額并交綜合人員。同時(shí)登記“款項交接登記簿”，與綜合柜員辦理交接。
（四）保持廉潔自律的工作作風(fēng)
每天，我手里都要復點(diǎn)現金萬(wàn)左右，裝箱個(gè)左右，扎帳現金萬(wàn)左右，在工作中我不能產(chǎn)生一點(diǎn)私念，違反銀行的工作準則，堅決抵制各種歪風(fēng)邪氣的入侵。面對龐大的資金，我用盡全力使自己在資金上不出半點(diǎn)差錯，擺正心態(tài)，嚴格按照出納制度、工作職責跟相關(guān)工作流程操作。
四、存在的不足
在調任工作近一年來(lái)，我雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在以下問(wèn)題：一是由于工作量大，有些工作方法還需要進(jìn)一步改善。二是工作標準還不夠高。雖然我取得了一些成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求相比還有一定的差距，工作中還存在一些不足。主要是由于平時(shí)事務(wù)性工作比較多，一些工作沒(méi)有按高標準完成。三是業(yè)務(wù)學(xué)習還不夠。平時(shí)事情太多，對崗位的業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不緊。我在以后的工作中會(huì )繼續苦練基本功，加快業(yè)務(wù)學(xué)習的速度，進(jìn)一步轉變自己的思想，干好自己的本職工作的。
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