醫生年度總結述職報告范文（精選5篇）

　　時(shí)光在流逝，從不停歇；萬(wàn)物在更新，而我們在成長(cháng)，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，述職報告也應跟上時(shí)間的腳步了。那要怎么寫(xiě)好述職報告呢？下面是小編為大家整理的醫生年度總結述職報告范文（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　醫生年度總結述職報告1

　　從走進(jìn)醫學(xué)校門(mén)到大學(xué)畢業(yè)，從實(shí)習生涯到走進(jìn)新添寨衛生服務(wù)區，轉眼已是四個(gè)年頭，在這四個(gè)年頭里，我一直在不斷地努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，立于實(shí)踐，爭取自己能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得進(jìn)步。

　　時(shí)間若白駒過(guò)際，如今我走進(jìn)新天醫院已將近半載。雖然時(shí)間不長(cháng)，但在這里我成長(cháng)了不少，也進(jìn)步了許多。在這里，我看到了學(xué)校與社會(huì )的差距，也深刻意識到了理論知識與實(shí)實(shí)踐相結合的重要性。在幾個(gè)月里，我在科室領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，在這工作期間的總結主要有以下幾項：

　　1、理論知識與實(shí)踐相結合的重要性。作為一名剛畢業(yè)不久的學(xué)生來(lái)說(shuō)，我深刻意識到理論知識與實(shí)踐相結合的重要性。然而，于我而言，在這方面我還有很多的不足之處，如理論知識掌握得不牢固，實(shí)踐能力欠缺，經(jīng)驗不足等。但是請領(lǐng)導導、科室領(lǐng)導及同事們相信，我定會(huì )努力彌補自己的不足之處，爭取在短時(shí)間內有所提高，有所進(jìn)步，我相信：“有志者，事竟成”，希望你們也相信我。

　　2、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。通過(guò)這幾個(gè)月的工作總結，我學(xué)會(huì )了在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，努力爭取提高工作效率高。在不斷地工作和學(xué)習中，我充實(shí)了自己。經(jīng)過(guò)這個(gè)月不懈的努力，積累了不少的工作經(jīng)驗，有了不少的進(jìn)步，為醫院及部門(mén)工作做出了自己力所能及的貢獻。

　　3、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作。

　　4、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終病人的服務(wù)態(tài)度放在第一位。能及時(shí)準確的完成病歷、病程記錄的書(shū)寫(xiě)。較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺(jué)的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　5、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，工作以來(lái)沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

　　作為一名剛畢業(yè)不久的我來(lái)說(shuō)，工作經(jīng)驗還十分欠缺，理論知識與實(shí)踐相結合的能力還有待加強，在以后的學(xué)習和工作中，我會(huì )不斷豐富自己的理論知識，努力學(xué)習，刻苦奮斗，從而提升自我�！奥仿�漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的求醫路上，我定會(huì )秉承“救死扶傷”和“為人民服務(wù)”的理念，不斷學(xué)習，立足實(shí)踐，爭取做一名合格優(yōu)秀的醫生。

　　醫生年度總結述職報告2

　　我是一名中醫骨傷科的醫生，從醫9年來(lái)，本人一直以“救死扶傷，治病救人”做為天職。自古以來(lái)，凡成大醫者，皆具有高尚的品德和高超的醫術(shù)。所以，在從醫這些年來(lái)，除了給病人治病，我更強烈的感覺(jué)到，醫學(xué)的進(jìn)步，需要我不斷的學(xué)習。就像一句老話(huà)說(shuō)的：“活到老，學(xué)到老！”下面本人將近年來(lái)的工作情況述職報告如下：

　　一、注重醫德醫風(fēng)

　　“為醫者，德為先”，醫德是醫務(wù)人員立身之本。作為一名醫務(wù)人員，我始終以“一切為了病人、為了病人的一切”為服務(wù)宗旨。在思想上，我時(shí)時(shí)處處按照黨風(fēng)廉政建設責任制和黨的組織紀律從嚴要求自己，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，提高政治鑒別力和防腐拒變能力，始終做到重事業(yè)、淡名利，以滿(mǎn)腔熱忱地為患者服務(wù)，事事處處以病人為中心，不管是刮風(fēng)還是下雨，無(wú)論是白天還是深夜，只要病人需要，我都隨叫隨到，毫無(wú)怨言。對工作精益求精，對患者極端負責，關(guān)愛(ài)病人，甘于奉獻。

　　二、和諧的醫患關(guān)系

　　工作中，我對前來(lái)就診的患者做到耐心接待，認真解決患者及家屬的疑慮，盡量減輕患者、家屬的壓力，想患者之所想，急患者之所急。

　　作為一名醫務(wù)人員，工作是很辛苦的。身上時(shí)刻背負著(zhù)巨大的精神壓力，而且還常常受到來(lái)自患者及其家屬的.責難和不理解不配合。

　　但是，當與死神的拔河終于獲得勝利；當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步；當痛苦的表情被放松的微笑所代替，作為醫務(wù)工作者，那一份滿(mǎn)足和喜悅，是無(wú)法用言語(yǔ)形容的。那是找到自己生命的價(jià)值，體會(huì )到平凡中的快樂(lè )。路遇時(shí)一句不經(jīng)意的問(wèn)候，相逢時(shí)一個(gè)真誠的微笑都在無(wú)形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們在凡俗的生活中得到自信和升華。

　　三、專(zhuān)業(yè)技術(shù)情況

　　做為中醫骨傷科主治醫師醫師，我必須為其他人做好表率，做好榜樣。取得主治醫師資格9年，我主要從事中醫骨傷科門(mén)診工作，還從事門(mén)診急診急救工作，對門(mén)診急、危、中重病人有較強的處理能力。同時(shí)帶領(lǐng)全科醫護人員不斷學(xué)習以提高醫療技術(shù)水平，更使全科醫護人員意思到醫療服務(wù)質(zhì)量的重要性。

　　當然，我并不滿(mǎn)足于這點(diǎn)兒進(jìn)步，要知道，醫學(xué)是無(wú)止境的！我們在醫學(xué)上每前進(jìn)一小步，就能救活和治愈成百甚至是上千的人。所以，我一直致力于研究新技術(shù)，希望自己能夠帶給病人更多的福音，讓更多的笑容在患者臉上綻放！

　　20xx年—20xx年間，我參與搶救180余例急、危、重患者，搶救成功率98%以上，成功轉診300余例患者，專(zhuān)業(yè)方面師從董�；劢淌�，獨創(chuàng )采用腕“休息位”固定法治療Barton氏骨折12例獲顯著(zhù)療效，解決了Barton氏骨折復位后不易固定的難題，自創(chuàng )“劃船法”治療粘連性肩周炎68例，方法簡(jiǎn)便實(shí)用，療效顯著(zhù)，并在《中國民間療法》雜志發(fā)表相關(guān)論文，獲得好評。

　　20xx至20xx年本人考取xx大學(xué)醫學(xué)院就讀中醫本科，致力于軟組織損傷的中醫辯證治療，尤其在膝關(guān)節疾病等軟組織損傷方面有獨特見(jiàn)解及較強的診治能力，利用手法加局部外敷、中藥熏洗等方法治療膝關(guān)節病變100余例，取得良好效果，并在《現代中醫藥》雜志發(fā)表相關(guān)論文2篇。

　　20xx年本人受聘xx社區衛生工作站組長(cháng)，勤于學(xué)習，以身作則，多次組織本站職工參加院內業(yè)務(wù)學(xué)習，提高社區服務(wù)水平。任職期間發(fā)表論文2篇，省級3篇。由于熱愛(ài)教學(xué)工作，于20xx年，本人帶教xx大學(xué)20xx屆全科醫學(xué)大專(zhuān)班共8名，指導實(shí)習生對全科醫學(xué)的了解和提高臨床實(shí)踐技能、熱愛(ài)社區工作，成為合格的全科醫師，獲得好評。

　　同時(shí)本人還重視科研項目研究，20xx年申報《xx》獲xx市衛生局醫學(xué)科研立項課題，本人為此項目第一負責人，科研已結題，并在國內期刊發(fā)表相關(guān)論文。本課題采用針藥結合對xx市老年男性腎陽(yáng)虛部分患者（中醫診斷標準確診）52例進(jìn)行治療，治療前后對比，用藥后的T均值明顯升高，E2均值下降，E2/T之比值也明顯下降，與用藥前相比有顯著(zhù)性差異。結果溫針灸法配合補腎陽(yáng)中藥有促進(jìn)中老年男性性功能作用，并可調節中老年男性體內性激素水平使之達動(dòng)態(tài)平衡。取得顯著(zhù)療效，對提高xx質(zhì)量得到很大的提高。

　　20xx年獲得先進(jìn)個(gè)人和醫德醫風(fēng)獎項。專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平受到領(lǐng)導及同事的認可。20xx年考取全科醫師。

　　現在，我依然不敢有所懈怠。對于本職工作，我要更加努力專(zhuān)研。作為主治醫師主任我亦要起好帶頭作用，為建設中國特色社會(huì )主義貢獻自己的力量。生命所托，健康所系，每一個(gè)擁有愛(ài)心的人都是天使。讓我們用無(wú)私的奉獻和勤勞的雙手，去履行我們最初的誓言，去奏響一曲曲健康、和諧的樂(lè )章。

　　醫生年度總結述職報告3

　　本人自從事鄉村醫生工作以來(lái)，在市衛生局、區衛生局及鄉衛生院的領(lǐng)導下，緊緊圍繞農村衛生發(fā)展大局，認真開(kāi)展各項醫療工作，全面貫徹執行各級領(lǐng)導安排和布置的各項任務(wù)，全面履行了鄉村醫生崗位職責。

　　自20xx年負責計劃免疫接種工作以來(lái)，累計接種4000余人次，無(wú)一例因技術(shù)操作等因素出現過(guò)不良反應。曾先后參加了縣疾控中心舉辦的免疫規劃相關(guān)知識及擴大免疫規劃知識等培訓。并能積極響應國家號召，認真落實(shí)各項方針，使擴大免疫規劃工作及時(shí)有效地落到實(shí)處。

　　20xx年開(kāi)展農村合作醫療，本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作，主動(dòng)向村民介紹新型農村合作醫療內容及補償辦法。累計接待本村患者400余人次，外村患者80余人次。能夠做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問(wèn)題。并能認真做好門(mén)診病志及處方管理，詳細填寫(xiě)門(mén)診補償登記表，及時(shí)上報。

　　本人能夠認真并負責地做好醫療工作，在工作中，深切的認識到一個(gè)合格的基層衛生所醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習。通過(guò)學(xué)習從而極大地開(kāi)闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛生所的常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。幾年來(lái)，本人認認真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。

　　多年來(lái)，在各級領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下，無(wú)論是思想方面，還是業(yè)務(wù)方面，都取得了一定成績(jì)，并得到上級領(lǐng)導和廣大村民的一致好評。但與其它同道相比還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強理論學(xué)習，并堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，學(xué)以致用、用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責；對待學(xué)習一絲不茍；對待患都熱情周到，盡自己努力，更加扎實(shí)地做一名合格的鄉村醫生。

　　醫生年度總結述職報告4

各位領(lǐng)導，各位同事，大家好：

　　首先感謝大家能用一顆認真的心來(lái)聽(tīng)我的述職報告，期望各位會(huì )因為我的報告而有一個(gè)好情緒。

　　在剛剛過(guò)去的20xx年，檢驗科在醫院黨政領(lǐng)導及各有關(guān)職能部門(mén)的有效指導下，深入學(xué)習貫徹xx論和中國共產(chǎn)黨第xx屆中央委員會(huì )第四次全體會(huì )議精神，按照年初醫院制定的工作目標和本科室工作計劃，認真落實(shí)各項工作。xx年，檢驗科在醫院黨政領(lǐng)導及各有關(guān)職能部門(mén)的有效指導下，深入學(xué)習貫徹xx論和中國共產(chǎn)黨第xx屆中央委員會(huì )第四次全體會(huì )議精神，按照年初醫院制定的工作目標和本科室工作計劃，認真落實(shí)各項工作，在各個(gè)方面均較好地完成了任務(wù)，現總結如下：

　　一、醫療工作

　　1、儀器設備引進(jìn)兩臺邁瑞五分類(lèi)血球儀（bc5300、bc5380），一臺最新一代的標準化高通量檢測技術(shù)平臺美國lumine公司的lumine—流式熒光檢測儀（又稱(chēng)液態(tài)芯片檢測儀），全自動(dòng)生化分析儀，電解質(zhì)儀，更換了尿液生化分析儀，一臺化學(xué)發(fā)光，一臺uf50，一臺血凝儀。

　　2、人才隊伍招聘成都醫學(xué)院檢驗專(zhuān)業(yè)本科生一名，已進(jìn)入專(zhuān)科規范化培訓輪轉。1人在職研究生在讀，5人成教本科在讀，3人成教大專(zhuān)在讀。1人在四川省人民醫院取得pcr上崗證，在四川省疾病預防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證；9人在四川省輸血協(xié)會(huì )取得輸血技術(shù)操作上崗證；5人在自貢市疾病預防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。

　　3、檢測項目新增性激素六項、皮質(zhì)醇�；謴蚭sbl檢測。

　　4、質(zhì)量控制二、教學(xué)工作理解了來(lái)自重慶醫科大學(xué)、瀘州醫學(xué)院、溫州醫學(xué)院、成都中醫藥大學(xué)、自貢衛校、達州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等大中專(zhuān)院校共25名實(shí)習生的臨床實(shí)習。截至目前，實(shí)習教學(xué)工作進(jìn)展良好，實(shí)習生管理規范有序。

　　二、科研工作

　　1、獲得xx省衛生廳課題立項一項，并獲一萬(wàn)元的經(jīng)費支持。

　　2、公開(kāi)發(fā)表b類(lèi)論文三篇。

　　3、申報院內新技術(shù)新項目?jì)身�，其中一項獲得三等獎。

　　4、申報衛生局新技術(shù)新項目?jì)身棥?/p>

　　5、申報醫院創(chuàng )新基金課題兩項。

　　三、其他工作

　　1、根據醫院總體規劃，極力克服人手緊張的困難，做好了匯東檢驗科各項工作，到達除骨髓片、細菌培養、免疫項目外，其他檢驗都不用送標本的目標。大大提高了工作效率，降低了急診標本轉送用車(chē)頻率。

　　2、用心與門(mén)辦、注射室協(xié)調建立了門(mén)診靜脈采血中心，規范了門(mén)診病人靜脈血的采集工作。

　　3、將門(mén)診病人檢驗報告發(fā)放收回到門(mén)診檢驗科，方便了病人咨詢(xún)檢驗報告。

　　4、在理解衛生部“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)檢查中，表現優(yōu)異，受到檢查專(zhuān)家的肯定和好評，為醫院爭得了榮譽(yù)。

　　5、在目前仍然面臨嚴峻局面的甲流防治工作中，服從醫院安排，不講條件，不講價(jià)錢(qián)，一切以防治工作為中心，階段性地圓滿(mǎn)完成了醫院指定的相關(guān)任務(wù)。

　　檢驗科工作雖然取得了不小的成績(jì)，但客觀(guān)的講，也還存在很多不足和需要改善的地方。如科室人員結構不盡合理，梯隊建設有待進(jìn)一步加強。與臨床科室的溝通交流也有待進(jìn)一步的加強等等。

　　醫生年度總結述職報告5

尊敬的領(lǐng)導、同事們：

　　大家好！20xx年轉瞬即逝，過(guò)去的一年中，在院領(lǐng)導和醫院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞口腔科工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取得了較好成績(jì)，收獲了成功和喜悅。截止20xx年12月，完成門(mén)診治療總量人次，其中團購人數超過(guò)1000人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評價(jià)，網(wǎng)絡(luò )評分位居首位。

　　在匯報個(gè)人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導，對我個(gè)人的信任和支持，為我指明工作目標和方向；感謝醫院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個(gè)富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮�，F總結20xx年工作，如下：

　　一、堅持黨風(fēng)建設，提高個(gè)人醫德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量

　　1、端正思想態(tài)度。在思想上，始終按照黨風(fēng)要求保持一致，作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫生，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，緊緊圍繞醫院的百年春光夢(mèng)，“誠信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念，服從領(lǐng)導，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。

　　2、患者說(shuō)好才是真的好。把醫德醫風(fēng)建設，真正落實(shí)到患者服務(wù)當中去，通過(guò)美團等團購網(wǎng)站，20xx年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)1000余人次，累計就診人數已超2000人次，顧客的好評如潮，美團的評分高達4.9分（5分滿(mǎn)分），在網(wǎng)站的銷(xiāo)量、評價(jià)均排名第一。

　　3、“惠民”行動(dòng)落地執行。杜科新村的一名70多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過(guò)長(cháng)義齒斷裂，跑了很多口腔醫院門(mén)診，都沒(méi)有得到很好的修復，患者來(lái)到我門(mén)診處，仔細聽(tīng)取患者的訴說(shuō)要求及細節，認為義齒還有可修復的1使用性，便為其修復，一項為患者節省費用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟負擔，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實(shí)消費者。

　　二、努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平

　　1、積極學(xué)習口腔專(zhuān)業(yè)知識。本年度工作平穩有序，在業(yè)余時(shí)間，組織科室人員積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，20xx年度，帶教2名實(shí)習醫生，每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專(zhuān)業(yè)基礎知識，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其仔細講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項，還注重實(shí)習醫生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習結束后，實(shí)習醫生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗。

　　2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試。20xx年，參加成人教育繼續學(xué)習，通過(guò)學(xué)科考試門(mén)，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。

　　3、外出學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會(huì )發(fā)展的步伐和節奏，擴大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍，現消費群體對牙齒美觀(guān)的需求日益見(jiàn)長(cháng)，為更好的滿(mǎn)足周邊群眾的需求，有計劃的外出學(xué)習次，主要學(xué)習內容為牙齒美學(xué)修復，經(jīng)過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀(guān)修復技術(shù)的操作。

　　三、增加醫療設備，提高醫療競爭力

　　為了提高醫療質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足人民區中日益增長(cháng)的醫療需求，根據口腔科的需要，經(jīng)過(guò)多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

　　四、改善就醫環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量

　　20xx年，我門(mén)診對室內裝修更進(jìn)一步的美化，制作了統一的宣傳服務(wù)標識，確保正確引導患者認識了解并及時(shí)就診；對房屋內部結構也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內的房頂裝修，使就醫環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀(guān)；在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來(lái)就診的患者，延長(cháng)了就診等待時(shí)，醫療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。

　　五、加強醫患溝通，構建和諧醫患關(guān)系

　　1、增加或重新修訂《知情同意書(shū)》。為尊重患者的知情權和選擇權，根據國家有關(guān)的法律規定，結合醫院的實(shí)際，20xx年增加或重新修訂了《知情同意書(shū)》等各種知情同意書(shū)，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項，切實(shí)維護患者的健康權益。

　　2、進(jìn)一步完善醫患溝通制度。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)，積極主動(dòng)改進(jìn)工作，做到讓來(lái)我院就診的患者滿(mǎn)意。

　　六、加大宣傳力度，參加義務(wù)診療團隊

　　為擴大醫院在周邊群眾的影響力，積極主動(dòng)參加醫院組織的“清涼一夏，電影下鄉”義診活動(dòng)，在活動(dòng)中，為前來(lái)咨詢(xún)的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項及細節，并協(xié)助內科醫生測量血壓。

　　20xx年是發(fā)展的一年，在市場(chǎng)經(jīng)濟的體制下，我還要加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺(jué)，以憂(yōu)患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng )造市場(chǎng)，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態(tài)度相結合，創(chuàng )業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力，強化服務(wù)理念、意識和行動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以飽滿(mǎn)的工作熱情，團結同事，開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫院的發(fā)展盡自己的努力！

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