關(guān)于醫院的述職報告范文（精選5篇）
時(shí)間流逝得如此之快，就算追也追不到，回顧這段時(shí)間的工作，有得有失，是時(shí)候認真地寫(xiě)一份述職報告了。如何把述職報告做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編精心整理的關(guān)于醫院的述職報告范文（精選5篇），希望能夠幫助到大家。
醫院的述職報告1
時(shí)光轉瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！
作為收費員這個(gè)崗位，每天就是對著(zhù)不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著(zhù)一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實(shí)收費員的工作不只是收好錢(qián)，保證準確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個(gè)窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著(zhù)醫院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護醫院的形象，一個(gè)好的收費員會(huì )在最短的時(shí)間內讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿(mǎn)意，對醫院滿(mǎn)意。
一、收費工作
在20xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著(zhù)機械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機械的重復，對待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象。同時(shí)也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導下認真學(xué)習相關(guān)制度規定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門(mén)診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現其中的樂(lè )趣，讓工作最有效的完成。
二、醫保方面的工作
我院從20xx年2月份正式成為醫保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓，但當真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導的信任與支持，同時(shí)也感謝xx與xx的幫助，我逐漸理解了醫保政策，并在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識，還要運用到實(shí)際中去，現在面對每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì )先問(wèn)一句您是醫保的嗎，能報銷(xiāo)嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。醫保對于收費員來(lái)說(shuō)還有每天醫保數據的上傳工作，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì )把收到的醫保數據及時(shí)的上傳報盤(pán)。雖然現在對醫保病人門(mén)診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關(guān)的操作訓練學(xué)習。
三、HIS系統更換時(shí)的工作
醫院為了適應醫保要求在xx年5月底到6月初更換了新的HIS系統，在這段時(shí)間里，我按照院里給布置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務(wù)設施，在要求時(shí)間內順利玩成自己的工作。認真的向HIS系統研發(fā)人員和xx學(xué)習新的系統的操作，并在他們的指導下學(xué)習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門(mén)診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作，在最短的時(shí)間內熟練收費操作過(guò)程，門(mén)診收費、住院等模塊的操作。新系統運行后醫院非常重視系統操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時(shí)還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開(kāi)始，我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開(kāi)心，這意味著(zhù)領(lǐng)導及同事對我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽(yù)。
四、xx年的工作計劃
20xx年已將要翻過(guò)，xx年的腳步就在耳畔，xx年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去，再好的成績(jì)也化為云煙，xx年我要更加努力工作：
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿(mǎn)意，病人的滿(mǎn)意就是對我的工作最好的褒獎。
2、認真的學(xué)習醫保知識，掌握醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好實(shí)時(shí)刷卡工作的準備工作。
3、嚴格遵守門(mén)診收費住院收費的各項制度，保證錢(qián)證對齊。加強與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現有院內資源，服務(wù)病人，為醫院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請領(lǐng)導和同事們給與指正，您的'批評與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力，在此我祝愿我們的醫院成為衛生醫療系統中的一個(gè)旗幟。
醫院的述職報告2
日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過(guò)了20xx年，這一年在護理部的領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結合科室工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實(shí)各項工作制度，逐步提高護理質(zhì)量，現總結如下：
一、加強病區管理，夯實(shí)基礎護理、為患者創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境
今年，我科加強了病區的管理，注重晨晚間護理，使床單平整無(wú)皺折，并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到“三短”、“六潔”；并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院，保證患者的清潔無(wú)污染。
二、今年隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開(kāi)展，結合我科實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施：
�。ㄒ唬┺D變服務(wù)理念。
在科室里劉主任經(jīng)常強調，我們的護理工作就是服務(wù)工作，我們要更新觀(guān)念，做好服務(wù)工作，在服務(wù)中不僅要做到文明用語(yǔ)、還要語(yǔ)言溫暖，表情親切、因此，在實(shí)際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱(chēng)呼，對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來(lái)作為對她的尊稱(chēng)。
�。ǘ└淖兘M織結構。
今年4月開(kāi)始在科內實(shí)行責任制護理，將病區分為A1、A2兩個(gè)責任區，分別設兩名責任護士，責任護士負責對所分管病人的病情觀(guān)察，落實(shí)治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理，做到全程全方位護理，保證責任護士管床到位，責任到人，大大改變了以前功能制護理的局限性、本年度擔任責任護士的是：洪锳、李麗，她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質(zhì)，同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評。
�。ㄈ└淖兣虐嗄Ｊ�。
在護理排班上為了適應中午手術(shù)交接多，減輕中午護理工作壓力，由原來(lái)的一名護士上8AM到4PM的模式，改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的模式，減少中間交接，既讓護理人員接受，又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續教育，培養專(zhuān)科護理人才
在本年度初我們就制定了本專(zhuān)業(yè)的人才培訓計劃，有科內學(xué)習和外出學(xué)習參加培訓班等形式，均已完成培訓計劃。
科內學(xué)習是利用每天晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓練，從而不斷提高科內護士的專(zhuān)科知識水平。今年外出培訓產(chǎn)科專(zhuān)科護士一名，已能單獨上崗。
另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學(xué)習，并讓她們以各種形式自學(xué)，提高學(xué)歷，今年有兩名護士取得專(zhuān)科學(xué)歷，護士長(cháng)取得主管護士職稱(chēng)、
四、嚴格核心制度的落實(shí)，減少護理差錯的發(fā)生。重點(diǎn)表現在：
�。ㄒ唬﹪栏翊差^交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時(shí)檢查基礎護理情況，及時(shí)指出存問(wèn)題及時(shí)改正，確�；颊甙踩�。
�。ǘ┩晟谱o理查對制度，針對我科醫生停醫囑不定時(shí)的情況，特制定了雙人雙班查對制度，即每天下午白班和總務(wù)查對醫囑后，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫囑，避免了漏執行和重復執行的現象、
五、我們科室年青護士較多，為了讓她們有變得更加自信，在科室里倡導好學(xué)、上進(jìn)的思想觀(guān)念，積極參加醫院組織的各項活動(dòng)：
如5、12操作比賽及知識競賽，我科汪奇美、張輝、冉小梅等，均積極參加了這些活動(dòng)，并在知識競賽活動(dòng)中取得了三等獎的好成績(jì)，這些活動(dòng)的參加，既讓他們在活動(dòng)中得到快樂(lè )，也讓他們在活動(dòng)中成長(cháng)！與此同時(shí)，我科護士唐靜被評為”優(yōu)秀護士”！
六、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減輕護士書(shū)寫(xiě)壓力
我科根據專(zhuān)科特點(diǎn)采取表格化護理文書(shū)，大大減少了護士用于記錄的時(shí)間。讓護士有更多時(shí)間為患者提供直接護理服務(wù)、
七、創(chuàng )新服務(wù)形式，讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內涵，特制定了一些新的服務(wù)措施，讓病人真正感受到我們的醫護服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在、如：
�。ㄒ唬閯傋鐾甑幕颊咚蜕弦槐瓱崮谭�；
�。ǘ閯偡置涞漠a(chǎn)婦送上一杯紅糖水；
�。ㄈ┰O計并縫制了產(chǎn)婦病員裙；
�。ㄋ模┊a(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責任制護理的模式，運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式，讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦QQ群，每天派專(zhuān)人值守，及時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問(wèn)題。
�。ㄎ澹┨叵蜥t院申請電磁爐一個(gè)，為分娩產(chǎn)婦提供方便。
�。┰谛律鷥旱淖o理上，不僅嚴格執行母嬰同室，完成每天的洗浴，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片、
�。ㄆ撸┘訌姵鲈弘S訪(fǎng)，及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問(wèn)題，進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)，對特殊問(wèn)題，請其及時(shí)來(lái)院檢查，今年共電話(huà)隨訪(fǎng)221人，受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強產(chǎn)房的管理，積極控制醫院感染
嚴格按照醫院重點(diǎn)部門(mén)管理標準，規范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案，在搶救車(chē)里添加產(chǎn)科各種急危重癥的專(zhuān)科用藥，落實(shí)各項消毒隔離制度，加強各種感染監測，完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準。定期召開(kāi)助產(chǎn)士會(huì )議，反饋工作中出現的問(wèn)題，認真總結分析，制定下一步整改措施，并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識，并順得通過(guò)了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項工作指標完成如下：
全年年共接生221人開(kāi)展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養宣教率100%。
九、建立和完善績(jì)效考核與激勵機制
充分調動(dòng)護士的積極性，體現優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過(guò)去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績(jì)，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng )新；年輕護士的基礎理論知識和專(zhuān)科護理知識還需學(xué)習，服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強；護理科研、論文撰寫(xiě)工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結經(jīng)驗，大膽創(chuàng )新，為醫院的持續發(fā)展而不懈努力。
醫院的述職報告3
我來(lái)到xx市中醫院工作已有1年有余了，在科室的支持下，我本著(zhù)“以病人為中心”的理念，踏踏實(shí)實(shí)工作，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導的認可。一年來(lái)在主任的領(lǐng)導下，在全科的支持下，總結如下：
一、政治思想方面：
認真學(xué)習先進(jìn)思想，堅持以病人為中心，適應衛生改革，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加有意義的活動(dòng)，以服務(wù)奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識，認真學(xué)習相關(guān)法律法規
依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。豐富法律知識，增強安全保護意識，依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習及醫院組織的活動(dòng)。
1、參加業(yè)務(wù)學(xué)習，每月參加2次科內業(yè)務(wù)小講課，參加疑難病例討論，研究生進(jìn)修班及完成住院醫師規范化培訓等。第二次順利通過(guò)執業(yè)醫師考試（中醫）。
2、參加醫院組織的比賽及活動(dòng)，一年來(lái)參加過(guò)本院組織的“學(xué)中醫、讀經(jīng)典”選拔賽（優(yōu)勝獎）、“我愛(ài)背湯頭”（個(gè)人二等獎、團體一等獎），嘉興市中醫藥學(xué)會(huì )組織的“我愛(ài)背湯頭”團體二等獎。
3、在《浙江中醫雜志》發(fā)表《清暑益氣湯加減兒科運用舉例》一篇。
一年來(lái)，在前輩和同事的支持下，工作雖然取得了一定成績(jì)，但與組織的要求還差得很遠，與其它同事相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
醫院的述職報告4
根據院黨委的統一部署和要求，我就一年來(lái)的工作進(jìn)行述職。不妥之處敬請指正。
今年，在學(xué)校和醫院兩級黨委的正確領(lǐng)導下，我認真學(xué)習黨的創(chuàng )新理念，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深化后勤改革，加快醫院建設，創(chuàng )造性地完成了各項保障任務(wù)，促進(jìn)了醫院后勤又好又快地發(fā)展。
一、堅持把學(xué)習當成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀(guān)念不落伍。
領(lǐng)導的思路，決定一個(gè)單位的出路。身為一名領(lǐng)導干部，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。學(xué)而知不足，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì )在進(jìn)步，不學(xué)習是不行的，特別是領(lǐng)導干部，放松學(xué)習，思想觀(guān)念就有可能跟不上時(shí)代，就有可能錯失單位發(fā)展的良機，就有可能辜負黨組織和全院廣大教職員工的期望。
一是學(xué)為所思，力求當個(gè)好助手。
黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策是指導一個(gè)單位實(shí)現健康發(fā)展的框架，及時(shí)準確地領(lǐng)會(huì )精髓，才有可能在工作中少走彎路�；谶@樣認識，我始終把學(xué)習黨在新時(shí)期的創(chuàng )新理論當作必修課，特別是十七大以后，如何準確把握科學(xué)發(fā)展觀(guān)的實(shí)質(zhì)內涵，怎樣把黨的創(chuàng )新理論貫徹到具體工作中，做到學(xué)以致用，是我在學(xué)習中重點(diǎn)把握的環(huán)節。今年，按照院黨委統一部署，我們在深入學(xué)習十七大報告和新黨章的同時(shí)，堅持結合自身實(shí)際，在學(xué)習交流中，堅持把十七大理論具體化，將核心內涵溶入到實(shí)際工作中，做到知無(wú)不言，言無(wú)不盡，并撰寫(xiě)了多篇心得體會(huì )。
二是學(xué)為所專(zhuān)，力求做個(gè)好管家。
要作一名稱(chēng)職的領(lǐng)導干部，不僅視野要寬，而且還要盡量做到博學(xué)。我始終認為，獲得的知識多一點(diǎn)，決策謀劃就會(huì )更加科學(xué)一點(diǎn)。今年，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習了經(jīng)濟、管理、法律、領(lǐng)導科學(xué)等知識，特別是聽(tīng)了總后預提干部學(xué)習班名家、名師精彩授課，更是讓我受益非淺，啟發(fā)很大、例如，在推行后勤社會(huì )改革方面，我們提出了利用社會(huì )資源購買(mǎi)后勤服務(wù)的思路，實(shí)現了生活保障社會(huì )化；在降低成本，實(shí)現資源共享方面，我們借助兄弟單位力量，推進(jìn)洗滌聯(lián)勤一體化保障。
三是學(xué)為所用，力求做個(gè)好領(lǐng)導。
常言道：為官一任，造福一方。就我而言，說(shuō)“造�！边�談不上，但作為副院長(cháng)，要對得起自己崗位、對得起職責、對得起群眾，是我一直以來(lái)追求的目標。在推進(jìn)精品戰略，立足質(zhì)量建院，創(chuàng )建友好型醫院過(guò)程中，我們積極營(yíng)造整全和諧的人居環(huán)境，在樓宇建設、房屋裝修、環(huán)境改造等設計上，積極聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn)，堅持長(cháng)遠與近期、規劃與建設、文化與生態(tài)、美觀(guān)與功能的統一，努力實(shí)現醫院整個(gè)營(yíng)區新美如畫(huà)目標。
二、堅持把工作當成實(shí)現價(jià)值的過(guò)程，努力做到創(chuàng )新務(wù)實(shí)不掉隊。
要把工作干好沒(méi)有動(dòng)力是不行的，沒(méi)有熱情也是不行的。從xx年到口腔醫院，如今在副院長(cháng)崗位已工作了5個(gè)年頭，之所以至今依然保持著(zhù)高漲的工作熱情，我總覺(jué)得人還是要做點(diǎn)有意義的事情，有價(jià)值的事情。
一是樹(shù)立大局意識，充分整合資源。
四醫大是個(gè)整體，各部院系十指相連，攥起手來(lái)就是拳頭，團結起來(lái)大有奔頭。近幾年，醫院的發(fā)展得益于學(xué)校和各部院系的大力支持，我們營(yíng)院建設壓壞了兄弟醫院的道路，安全工作受益學(xué)校綜合治理等等，所有這些都提醒我們，我們的醫院離不開(kāi)上級和兄弟單位的支持。我們率先與兄弟醫院洗滌聯(lián)勤，實(shí)現一體保障，節省了能源，減少了用工。特別是綜合服務(wù)樓依托社會(huì )化保障，住宿、餐飲、商業(yè)全面實(shí)現社會(huì )化。這些舉措，使我們徹底改變了過(guò)去條件差、功能缺、效益低的保障現狀，甩掉了后勤服務(wù)滯后的舊帽子，提高了后勤整體保障力。
安全是大局，關(guān)系學(xué)校整體形象。說(shuō)實(shí)話(huà)，分管安全如坐針氈。結合一些兄弟單位教訓，我時(shí)刻要求自己和部屬，對待事故苗頭，看到了要講到，講到了要抓到。事故苗頭在演變，杜絕問(wèn)題發(fā)生，必須嚴查細防，抓好制度落實(shí)，除此之外沒(méi)有捷徑。今年第15個(gè)安全年的實(shí)現，并被總后評為安全穩定先進(jìn)單位，但在榮譽(yù)面前，倍感壓力巨大。
二是依托精品戰略，推動(dòng)精細管理。
一個(gè)單位要實(shí)現突破性發(fā)展，必須要克服固有的慣性思維，就是要把人的思想從舊的束縛中解放出來(lái)。精品戰略是推行改革的突破口。醫院后勤工作要再上臺階，就要推行精細管理。為此，工作中，我要求自己和部屬做到“三細”：掌握情況要細，決策論證要細，執行落實(shí)要細。為了有針對性地完成各項后勤保障任務(wù)，我們堅持每周一次后勤查房，每月一次綜合檢查，每半年一次后勤座談會(huì )等多種形式，深入基層科室，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，為臨床一線(xiàn)解難題、辦實(shí)事。堅持求真務(wù)實(shí)，講究管理效益。今年，先后組織開(kāi)展節約節能工作，實(shí)現了門(mén)診樓中央空調合同能源管理，并試行了用電遠程計量監控系統，管理效益與經(jīng)濟效益明顯；沿街商業(yè)開(kāi)發(fā)項目已拿到了“軍隊房屋租賃許可證”，經(jīng)過(guò)多方努力，總后有關(guān)部門(mén)已基本同意減免3年上繳的租費，每年為醫院節省129萬(wàn)元。嚴格預算管理，有效調節資金，特別是完善全成本核算和激勵機制政策，有效地調動(dòng)了全院上下創(chuàng )造熱情，今年醫院醫療收入再創(chuàng )新高。
三是堅持以人為本，致力內外和諧。
醫院就是服務(wù)，就是要力所能及地讓患者滿(mǎn)意，后勤就是服務(wù)，就是要全力保障一線(xiàn)工作人員。這兩年，我們更加認識到，服務(wù)是一個(gè)鏈條，要讓患者滿(mǎn)意，首先要讓員工滿(mǎn)意。今年，隨著(zhù)營(yíng)院建設全面完工，我們解決了64戶(hù)經(jīng)濟適用房入住，調整180戶(hù)公寓住房，實(shí)現了全院工作人員住房全部達標，居住條件得到根本改善；為了落實(shí)院黨委對聘用人員的關(guān)心，我們完成了94名聘用人員“三金”繳納工作，使聘用人員隊伍的凝聚力進(jìn)一步增強；隨著(zhù)醫院工作時(shí)間調整，我們建成了“員工之家”和綜合樓午餐區，為全院460名在崗員工提供了溫馨就餐環(huán)境和優(yōu)美的免費午餐服務(wù)，實(shí)現了優(yōu)質(zhì)高效的人性化服務(wù)；為營(yíng)造整體和諧的人居環(huán)境，我們用文化生態(tài)理念，規劃建設了營(yíng)區景觀(guān)工程。并邀請清華大學(xué)景觀(guān)設計所進(jìn)行指導和參與設計，建設具有獨具特色的人文環(huán)境。
三、堅持把廉政當成為官做人的準繩，努力做到廉潔自律不摸黑。
后勤涉及管錢(qián)管物，責任重大，稍有疏漏就有可能出現問(wèn)題。自律、律人不僅對單位建設有益，對個(gè)人成長(cháng)更有利。
一是黨性原則是面鏡子。
時(shí)時(shí)刻刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的，自己堅決不做。不該參加的宴請決不參加，不該出席的場(chǎng)合決不出席。作為領(lǐng)導干部，手中都擁有一定的權力，確實(shí)有誘惑。我經(jīng)常用黨紀、國法、條規和反面典型告誡自己，在大事大非面前保持頭腦清醒，牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監督。
二是嚴于律己做好樣子。
堅持集體領(lǐng)導和個(gè)人分工負責的黨委工作制度，我緊緊依靠黨委做工作，充分發(fā)揮黨委在醫院建設發(fā)展中的政治核心和戰斗堡壘作用；堅持民主決策，對重大工作安排、大額資金使用和工程建設項目等，都能經(jīng)過(guò)集體討論決定。平時(shí)，能積極配合和支持院長(cháng)、政委開(kāi)展工作，切實(shí)履行自己工作職責，做到制度之內“不缺位”，制度以外“不越位”。在實(shí)際工作中，注意聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，能與大家在思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量。
三是規章制度當把尺子。
嚴格按照總后“40項制度”辦事，對基建營(yíng)房工程建設，能堅持有計劃、有招標、有審批、有審計，做到不打招呼說(shuō)情，不介紹施工隊，不批超預算費用。對經(jīng)費審批事項，能?chē)栏耦A算審批，注重事前、事中監督把關(guān)，特別是大項經(jīng)費，能堅持有黨委計劃安排，有專(zhuān)家咨詢(xún)意見(jiàn)，并能由集體討論決定。做到了按程序和規矩辦事，確保后勤工作陽(yáng)光透明。
一年來(lái)，我雖然扎實(shí)地作了一些工作，取得了一些成績(jì)，但距離校院兩級黨委的要求還有一定差距，還存在著(zhù)一些不足。主要表現在：
一是在學(xué)習的廣度和深度上還不夠，對一些知識只求了解不求精通。
二是在工作中有時(shí)存在急躁情緒，講究方式方法還不夠。
三是在對部屬要求上有時(shí)比較寬松，落實(shí)制度還存在不嚴格的現象。
所有這些問(wèn)題，我將在今后的學(xué)習、工作中加以克服。
以上個(gè)人述職，有不當之處，敬請各位指正。
謝謝大家！
醫院的述職報告5
20xx年是中醫肛腸科獨立開(kāi)科的第一年，我有幸接受醫院的委任，擔任中醫肛腸科護士長(cháng)職務(wù)。一年來(lái)能認真貫徹執行醫院及護理部的各項方針政策、規章制度，在護理部及科主任的雙重領(lǐng)導和指導下，在科室同事的幫助和支持下，認真、有序地開(kāi)展各項工作，通過(guò)全體醫護人員共同努力，科室管理制度逐漸規范、工作程序逐步完善、業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，科室護理工作良性運行、護理質(zhì)量穩步上升，科室呈現出一個(gè)朝氣蓬勃、健康向上的良好發(fā)展勢態(tài)！現將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：
一、加強政治建設
1、加強政治思想學(xué)習：作為一名入黨積極分子，能積極參加黨組織的各項學(xué)習活動(dòng)，積極配合兒中腫片區支部書(shū)記做好各項工作，撰寫(xiě)思想匯報，時(shí)刻以黨員的高標準嚴格要求自己，樹(shù)立大局意識、責任意識、善于學(xué)習、勇于創(chuàng )新、大膽實(shí)踐，在工作崗位上能始終保持朝氣蓬勃、昂揚銳氣的風(fēng)貌。
2、加強學(xué)習醫療行業(yè)職業(yè)道德規范、法律法規、核心制度。嚴守職業(yè)道德規范，不以護謀私，真心實(shí)意為患者服務(wù)，為群眾服務(wù)。
二、提高行政管理綜合能力
1、參加醫院及護理部的各種管理培訓，努力學(xué)習管理科學(xué)知識，閱讀管理期刊讀物，提高管理理論，在各級護理質(zhì)量檢查中，虛心向護理質(zhì)量好的病區護長(cháng)學(xué)習管理的經(jīng)驗和方法，注重理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高管理績(jì)效，通過(guò)一年多的歷練，我的組織協(xié)調能力及指揮決策能力逐步提高。
2、正確處理好與科主任、醫生之間的關(guān)系�？浦魅问强剖业谝回撠熑�，平時(shí)我能積極和科主任進(jìn)行有效溝通，認真執行科室管理的方針政策，做好上傳下達工作，在督導檢查中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向科主任反饋，修正管理偏差，主動(dòng)向科主任匯報護理工作，讓科主任熟悉科室護理狀況，理解、支持護理工作。加強與醫生溝通合作，確�？剖夜ぷ髡ｉ_(kāi)展。
3、盡快融入護理新團隊，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。作為一名新護長(cháng)，為順利打開(kāi)護理工作局面，？我細心觀(guān)察護士的工作習慣、脾氣性格，掌握她們的優(yōu)缺點(diǎn)，努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人，取得她們的支持與信任，知人善任，從而合理安排各項護理工作，調動(dòng)護士的積極性和創(chuàng )造性。同時(shí)我能以身作則，清正廉潔、無(wú)私奉獻，遵章守紀，辦事公道正派，爭做群眾的先鋒，護士的表率，帶領(lǐng)全體護士更好更優(yōu)質(zhì)地完成各項護理工作。
4、注重加強與兄弟科室間的溝通聯(lián)系。如加強與手術(shù)室、醫學(xué)專(zhuān)用科、急診科、消化科、腔鏡室等科室之間的溝通聯(lián)系，團結協(xié)作、互相幫助支持，使科室工作良性運轉。
三、加強自身建設，努力提高專(zhuān)科理論及護理技術(shù)水平。
購回《現代肛腸病學(xué)》專(zhuān)科書(shū)籍，從圖書(shū)館借閱肛腸病相關(guān)期刊讀物，制定學(xué)習計劃，定期學(xué)習，盡快提高專(zhuān)科理論水平，虛心向科室老同志學(xué)習專(zhuān)科操作技能，如中醫護理操作技術(shù)、電腦醫囑處理等，現在已能熟練掌握本專(zhuān)科基礎理論、護理技術(shù)，解決專(zhuān)科疑難護理問(wèn)題，了解專(zhuān)科護理發(fā)展動(dòng)態(tài)，爭做專(zhuān)科護理學(xué)術(shù)帶頭人。
四、狠抓護理質(zhì)量控制，確保護理質(zhì)量考評全年達標。
1、結合護理實(shí)際定期進(jìn)行護理人員愛(ài)崗敬業(yè)、醫德規范、職業(yè)道德教育，為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我科的護理服務(wù)一直得到患者的好評，滿(mǎn)意率全年達標。
2、狠抓護理質(zhì)量控制，充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，嚴格按照護理質(zhì)量標準檢查、督促，不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學(xué)習，按標準實(shí)施各項護理工作。
3、嚴抓護理安全，每月召開(kāi)護士例會(huì )，針對質(zhì)量檢查存在問(wèn)題進(jìn)行反饋、集思廣益、綜合分析，查找原因，落實(shí)整改措施，分析疑難、重大問(wèn)題，針對容易出現差錯、事故、護理隱患的事件、及時(shí)采取有效預防措施，年內無(wú)差錯、事故及嚴重護理糾紛的發(fā)生。
4、充分發(fā)揮留言薄的作用：對護理工作的薄弱環(huán)節，護理質(zhì)控缺點(diǎn)較多的地方，護長(cháng)在留言薄中作出提示，書(shū)寫(xiě)一些臨時(shí)建立的制度，除了晨會(huì )傳達，提示護士及時(shí)閱讀，將信息傳遞給每一位護士，減少開(kāi)長(cháng)會(huì )，提高效率，持續改進(jìn)護理質(zhì)量。
5、加強護患溝通，每月組織疾病知識講座及工休座談會(huì )，聽(tīng)取患者及家屬的建議，改進(jìn)護理工作。
五、在職培訓與教學(xué)管理
1、按計劃完成全科護士規范化培訓及繼續教育學(xué)習。抓好專(zhuān)科護理學(xué)習，完成常見(jiàn)病、多發(fā)病的臨床知識及護理技術(shù)學(xué)習，加強晨會(huì )提問(wèn)、隨機提問(wèn)，提高護士業(yè)務(wù)水平。
2、每月組織科內護理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習，學(xué)習護理新知識，了解護理新動(dòng)態(tài)，進(jìn)行護理疑難病例討論，組建護理學(xué)習小組，分組解決臨床疑難問(wèn)題，合理分配護理資源。
3、加強人才培養意識，選派護士到消化內科、胃腸外科輪轉學(xué)習；鼓勵護士自行下兒科學(xué)習小兒靜脈穿刺技術(shù)，逐步培養專(zhuān)科護理骨干。
4、加強對進(jìn)修、實(shí)習人員的教學(xué)管理，有專(zhuān)科帶教計劃，嚴格落實(shí)師資管理，護長(cháng)定期考核檢查帶教情況，教學(xué)資料完善。
六、存在問(wèn)題
科研意識不夠強，科研基礎理論薄弱，本年度尚無(wú)科研立項，未在護理期刊及專(zhuān)題學(xué)術(shù)會(huì )議上發(fā)表論文。
七、總結
一年來(lái)我嚴格履行護士長(cháng)職責，勤勤懇懇、盡心盡職，努力把這支護理隊伍帶好，通過(guò)全體護士的不懈努力，20xx年在第二、三季度全院護理質(zhì)量評比中分別獲得第三、第二等獎的好成績(jì)。護士黃艷梅代表兒中腫片區參加護理部三基知識競賽獲二等獎；參加護士禮儀服裝展示大賽獲優(yōu)秀獎。在5·12國際護士節慶�；顒�(dòng)中，協(xié)助伍美娟護長(cháng)組織兒中腫片區并作為選手參加護士禮儀服裝展示大賽獲優(yōu)秀獎。
回顧一年的歷程，在獲得成績(jì)的同時(shí)也認識到自己的缺點(diǎn)，我更深層次認識到一個(gè)護士長(cháng)應有的職責，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確工作目標：扎實(shí)學(xué)習，實(shí)在地做工作，全面提升思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高管理水平，在思想上做護士的指導員，在業(yè)務(wù)上做大家的輔導員，在行動(dòng)上樹(shù)立榜樣，努力使科室護理質(zhì)量、護士業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺階，樹(shù)立中醫肛腸科護理服務(wù)品牌，為醫院實(shí)現更大更強的發(fā)展目標打下堅實(shí)的基礎！
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